You are on page 1of 76

Not Exceeding Cost of Prepaid Flight Ticket

ไม‹เกินค‹าตั๋วเคร�่องบินที่ชำระไวŒ
Not Exceeding Cost of Prepaid Flight Ticket
ไม‹เกินค‹าตั๋วเคร�่องบินที่ชำระไวŒ

CX201912-79
ประกันภัยการเดินทาง
travel insurance

กรมธรรม
ประกันภัย
เดินทาง
สมารททราเวลเลอร พลัส
(ขายผ‹านช‹องทางอิเล็กทรอนิกส (Online))
าร ั
กรมธรรมประกันภัยเดินทาง มารททราเ เ ร ั
าย าน งทาง ิเ กทร นิก 

หมวดที่ 1 คาจากัดความ 3
หมวดที่ 2 เง�่อนไข และขŒอกาหนดทั่วไป 7
หมวดที่ 3 ขŒอยกเวŒน 10
หมวดที่ 4 ขŒอตกลงคุŒมครอง 11

ก ง ม ร ง
1 ลประโยชนการเสียชีว�ต การสูญเสียอวัยวะ สายตา หร�อทุพพลภาพถาวรสินเชิงเน่องจากอุบัติเหตุ 12
2 ลประโยชนการรักษาพยาบาล เน่องจากการบาดเจ็บหร�อการเจ็บปวย 15
3 การเคล่อนยŒายเพ่อการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน และการเคล่อนยŒายกลับประเท ไทย 18
4 ค‹าใชŒจ‹ายในการส‹ง พหร�ออัฐิกลับประเท 20
5 ความรับ ิดตามกฎหมายต‹อบุคคลภายนอก 21
6 การยกเลิกการเดินทาง 23
7 ความล‹าชŒาในการเดินทาง 25
8 การพลาดการต‹อเที่ยวบิน 27
9 การลดจานวนวันเดินทาง 28
10 การล‹าชŒาของกระเปาเดินทาง 30
11 การสูญหายหร�อเสียหายของกระเปาเดินทาง และ/หร�อทรัพยสินส‹วนตัวภายในกระเปาเดินทาง 31
12 ลประโยชนการขยายระยะเวลาโดยอัตโนมัติ 33

เ ร าย ก า 35
กรมธรรมประกันภัยเดินทาง มารททราเ เ ร ั
าย าน งทาง ิเ กทร นิก 

โดยการเช่อถอขŒอแถลงในใบคาขอเอาประกันภัย ่งเปนส‹วนหน่งของกรมธรรมประกันภัยนี และเพ่อเปนการตอบแทน


เบียประกันภัยที่ ูŒเอาประกันภัยตŒองชาระภายใตŒขŒอบังคับ เง�่อนไขทั่วไปและขŒอกาหนด ขŒอตกลงคุŒมครอง ขŒอยกเวŒนและ
เอกสารแนบทŒายแห‹งกรมธรรมประกันภัย บร�ษัทใหŒสัญญากับ ูŒเอาประกันภัยดังต‹อไปนี

หมวดท คา ากัดความ
ถŒอยคาและคาบรรยาย ่งมีความหมายเฉพาะที่ไดŒ ใหŒ ไวŒ ในส‹วนใดก็ตามของกรมธรรมประกันภัยจะถอเปนความ
หมายเดียวกันทังหมดไม‹ว‹าจะปรากฎในส‹วนใดก็ตาม เวŒนแต‹จะไดŒกาหนดไวŒเปนอย‹างอ่นในกรมธรรมประกันภัย

กรมธรรม หมายความถง ตารางกรมธรรมประกันภัย เง�อ่ นไขและขŒอกาหนดทัว่ ไป ขŒอตกลงคุมŒ ครอง


ประกันภัย ขŒอยกเวŒน เอกสารแนบทŒายกรมธรรมประกันภัย ขŒอระบุพ�เ ษ ใบคาขอ
เอาประกันภัย ขŒอรับรอง ใบสลักหลังกรมธรรมประกันภัย และถŒอยแถลง
อ่นใด ที่ ู เอาประกันภัยไดลงนามไว ่งถอเป็นส่วนหน่ง แห่งสัญญา
ประกันภัยนี
บร�ษัท หมายความถง บริษัท แอก ่าประกันภัย จากัด มหาชน
ถŒู อกรมธรรม หมายความถง บุคคลทีร่ ะบุชอ่ เปน ถŒู อกรมธรรมประกันภัยในตารางกรมธรรม ประกันภัยนี
ประกันภัย ่งเปน ูŒจัดใหŒมีการประกันภัยเพ่อประโยชนของ ูŒเอาประกันภัย
ูŒเอาประกันภัย หมายความถง บุคคลทีร่ ะบุชอ่ เปน เŒู อาประกันภัยในตารางกรมธรรมประกันภัย และ/หร�อ
เอกสารแนบทาย ่งเป็นบุคคลที่ ไดรับความคุ มครองตามกรมธรรม
ประกันภัยนี
คู‹สมรส หมายความถง คู‹สมรสของ ูŒเอาประกันภัยที่จดทะเบียนถูกตŒองตามกฎหมาย และ/หร�อ
ทŒู ป่ี ราก ช่อในหนŒาตารางกรมธรรมประกันภัยในฐานะ เŒู อาประกันภัย
่งร‹วมเดินทางไปดŒวยกัน
บุตร หมายความถง บุตรของ เŒู อาประกันภัย รวมทังบุตรบุญธรรมทีจ่ ดทะเบียนตามกฎหมาย
ทีม่ อี ายุไม‹เกินยีส่ บิ เอ็ดป 21 ป ง่ ยังไม‹ไดŒสมรส และไม‹ไดŒประกอบอาชีพ
และอยูใ‹ นความอุปการะของ เŒู อาประกันภัย
บุคคลในครอบครัว หมายความถง คู‹สมรส และบุตรของ ูŒเอาประกันภัย
ญาติใกลŒชิด หมายความถง คู‹สมรสของ ูŒเอาประกันภัย บิดามารดา ปูย‹าตายาย บุตร พ่นŒองของ ูŒ
เอาประกันภัย บิดามารดาของคู‹สมรส
อุบตั เิ หตุ หมายความถง เหตุการณที่เกิดขนอย‹างฉับพลัน จากปจจัยภายนอกร‹างกายและทาใหŒ
เกิด ลที่ ูŒเอาประกันภัยมิไดŒเจตนาหร�อมุ‹งหวัง
การบาดเจ็บ หมายความถง การบาดเจ็บทางร‹างกายอันเปน ลโดยตรงจากอุบัติเหต ่งเกิดขนโดย
เอกเท และโดยอิสระจากเหตุอ่น
การเจ็บปวย หมายความถง อาการ ความ ิดปกติ การป่วยไขหรอการเกิดโรคที่เกิดขนกับ ู เอา
ประกันภัย

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 3


ความสูญเสียหร�อ หมายความถง การบาดเจ็บทางร‹างกายของ เŒู อาประกันภัยโดยอุบตั เิ หตุและทาใหŒ เŒู อา
ความเสียหายใด ประกันภัยเสียชีวต� สูญเสียอวัยวะ สายตา ทุพพลภาพถาวรสินเชิง หร�อ
ตŒองเขŒารับการรักษาพยาบาล
ความรับ ดิ ส‹วนแรก หมายความถง ความเสียหายส‹วนแรกที่ ถŒู อกรมธรรมประกันภัยหร�อ เŒู อาประกันภัยจะ
ตŒองรับ ดิ ชอบเองต‹ออุบตั เิ หตุแต‹ละครัง
โรงพยาบาล หมายความถง สถานพยาบาลใด ง่ จัดใหŒบร�การทางการแพทยโดยสามารถรับ ปŒู วย
ไวŒคŒางคนและมีองคประกอบทางดŒานสถานที่มีจานวนบุคลากรทางการ
แพทยที่เพยงพอตลอดจนการจัดการใหŒบร�การที่ครบถŒวน โดยเฉพาะ
อย‹างยิง� มีหอŒ งสาหรับการ า‹ ตัดใหญ‹ และไดŒรบั อนุญาต
ใหŒจดทะเบียนดาเนินการเปน โรงพยาบาล ตามกฎหมายสถานพยาบาล
ของอาณาเขตนัน
สถานพยาบาล หมายความถง สถานพยาบาลใด ง่ จัดใหŒบร�การทางการแพทยโดยสามารถรับ ปŒู วย
เวชกรรม ไวŒคŒางคนและไดŒรับอนุญาตใหŒจดทะเบียนดาเนินการเปนสถานพยาบาล
เวชกรรมตามกฎหมายของอาณาเขตนัน
คลินกิ หมายความถง สถานพยาบาลแ นปจจบันที่ไดŒรบั อนุญาตตามกฎหมายของอาณาเขต
นัน ่งดาเนินการโดยแพทย ทาการรักษาพยาบาล ตรวจว�นิจฉัยโรค
และไม‹สามารถรับ ปŒู วยไวŒคาŒ งคนไดŒ
แพทย หมายความถง ูŒที่สาเร็จการ กษาไดŒรับปร�ญญาแพทย าสตรบัณ ิต ไดŒขนทะเบียน
อย‹างถูกตŒองจากแพทยสภา และไดŒรับอนุญาตใหŒประกอบว�ชาชีพสาขา
เวชกรรมในทŒองถิ�นที่ใหŒบร�การทางการแพทย หร�อทางดŒาน ัลยกรรม
แต‹ไม‹รวมถงแพทยที่เปน ูŒเอาประกันภัยเอง หร�อคู‹สมรสตามกฎหมาย
หร�อบุตรตามกฎหมายของ ูŒเอาประกันภัย
แพทยทางเลอก หมายความถง การตรวจว�นจิ ฉัย การรักษาพยาบาล หร�อการปองกันโรคโดยว�ธกี ารแพทย
แ นไทย การแพทยพนบŒานไทย การแพทยแ นจ�น หร�อว�ธกี ารอ่น ทีม่ ใิ ช‹
การแพทยแ นปจจบัน
พยาบาล หมายความถง ทŒู ่ีไดŒรบั ใบอนุญาตประกอบว�ชาชีพพยาบาลตามกฎหมาย
ูŒปวยใน หมายความถง ู ที่จ าเป็นตองเขารับการรักษาในโรงพยาบาล หรอสถานพยาบาล
เวชกรรมติดต‹อกันไม‹นอŒ ยกว‹าหกชัว่ โมง 6 ชัว่ โมง ง่ ตŒองลงทะเบียนเปน
ปŒู วยใน โดยไดŒรบั การว�นจิ ฉัยและคาแนะนาจากแพทยตามขŒอบ‹งชี ง่ เปน
มาตรฐานทางการแพทย และในระยะเวลาที่เหมาะสมสาหรับการรักษา
การบาดเจ็บนัน และใหŒรวมถงกรณีรบั ตัวไวŒเปน ปŒู วยในแลŒวต‹อมาเสีย
ชีวต� ก‹อนครบหกชัว่ โมง 6 ชัว่ โมง
ูŒปวยนอก หมายความถง ูŒที่รับบร�การอันเน่องจากการรักษาพยาบาลในแ นก ูŒปวยนอก หร�อ
ในหŒองรักษาฉุกเฉินของโรงพยาบาล หร�อสถานพยาบาลเวชกรรม หร�อ
คลินกิ ง่ ไม‹มคี วามจาเปนตามขŒอว�นจิ ฉัยและขŒอบ‹งชีทีเ่ ปนมาตรฐานทาง
การแพทย ในการเขŒารักษาเปน ูŒปวยใน
มาตรฐานทาง หมายความถง หลักเกณ หร�อแนวทางป ิบัติทางการแพทยแ นปจจบันที่เปนสากล
การแพทย และนามา ่งแ นการรักษาที่เหมาะสมกับ ูŒปวยตามความจาเปนทาง
การแพทยและสอดคลŒองกับขŒอสรุปจากประวัตกิ ารบาดเจ็บ การตรวจพบ
ลการชันสูตร หร�ออ่น ถŒามี
กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 4
ความจาเปน หมายความถง การบร�การทางการแพทยต‹าง ที่มีเง�่อนไข ดังนี
ทางการแพทย 1 ตŒองสอดคลŒองกับการว�นิจฉัยโรค และการรักษาตามภาวะการบาด
เจ็บหร�อการเจ็บปวยของ ูŒรับบร�การ
2 ตŒองมีขอŒ บ‹งชีทางการแพทยอย‹างชัดเจนตามมาตรฐานเวชป บิ ตั ปิ จจบัน
3 ตŒองมิใช‹เพ่อความสะดวกของ รŒู บั บร�การหร�อของครอบครัว รŒู บั บร�การ
หร�อของ ูŒ ใหŒบร�การรักษาพยาบาลเพยง ายเดียว และ
4 ตŒองเปนการบร�การรักษาพยาบาลตามมาตรฐานการดูแล ูŒปวยที่
เหมาะสมตามความจาเปนของภาวะการบาดเจ็บหร�อเจ็บปวยของ
ูŒรับบร�การนัน
ค‹าใชŒจา‹ ยทีจ่ าเปน หมายความถง ค‹ารักษาพยาบาล และ/หร�อค‹าใชŒจา‹ ยใด ทีค่ วรจะเปนเม่อเทียบกับการใหŒ
และสมควร บร�การทีโ่ รงพยาบาล หร�อสถานพยาบาลเวชกรรม หร�อคลินกิ เร�ยกเก็บ
กับ ปŒู วยทัว่ ไปของโรงพยาบาล หร�อสถานพยาบาลเวชกรรม หร�อคลินกิ
ง่ เŒู อาประกันภัยเขŒารับการรักษานัน
หน‹วยงานช‹วยเหลอ หมายความถง หน‹วยงานที่ใหŒความช‹วยเหลอในกรณีฉุกเฉินแก‹ ูŒเอาประกันภัยที่ไดŒรับ
ฉุกเฉิน อนุญาตหร�อแต‹งตังจากบร�ษทั
สภาพทีเ่ ปนมาก‹อน หมายความถง โรค รวมทังโรคแทรก Œอน อาการหร�อความ ิดปกติที่เกิดขนกับ ูŒเอา
การเอาประกันภัย ประกันภัยก‹อนวันทีค่ วามคุมŒ ครองตามกรมธรรมประกันภัยนีจะมี ลบังคับ
สภาพทางการแพทยทเ่ี ปนอยู‹ ่งมีนัยสาคัญเพยงพอที่ทาใหŒบุคคลทั่วไปพงแสวงหาการว�นิจฉัยดูแล
หร�อรักษา หร�อทาใหŒแพทยพงใหŒการว�นจิ ฉัย ดูแลหร�อรักษา
เอดส หมายความถง ภูมคิ มŒุ กันบกพร‹อง ง่ เกิด
จากการติดเชอไวรัสเอดส และใหŒหมายความรวมถง การติดเชอจลชีพ
ฉวยโอกาส เนองอกรŒายแรง หร�อการติดโรค
หร�อการเจ็บปวยใด ง่ โดย ลการตรวจเลอดแสดงเปนเลอดบวกของ
ไวรัส การติดเชอจลชีพฉวย
โอกาสใหŒรวมถงแต‹ไม‹จากัดเฉพาะเชอที่ทาใหŒเกิดโรคปอดบวมหร�อปอด
อักเสบ เชอที่ทาใหŒเกิดโรคลาไสŒ
อักเสบหร�อเร�อรัง เชอไวรัส
และ/หร�อเชอราทีแ่ พร‹กระจายอยูท‹ ว่ั ไป
เนองอกรŒายแรง ใหŒรวมถงแต‹ไม‹จากัดเฉพาะเนองอก
เนองอกเ ลลนาเหลองทีร่ ะบบ นู ยประสาทส‹วนกลาง
และ/หร�อโรครŒายแรงอ่น ง่ เปนทีร่ จŒู กั ในปจจบันนี
ว‹าเปนอาการของภูมิคุŒมกันบกพร‹อง หร�อ ่งเปนสาเหตุที่ทาใหŒคนที่เปน
เสียชีวต� อย‹างกะทันหัน เจ็บปวย หร�อทุพพลภาพ โรคภูมคิ มŒุ กันบกพร‹อง
ใหŒรวมถงเชอไวรัส โรคที่ทาใหŒเย่อสมองเส่อม
และการระบาดของเชอไวรัส

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 5


ปกรมธรรมประกันภัย หมายความถง ระยะเวลาหน่งปนับแต‹วนั ทีก่ รมธรรมประกันภัยมี ลบังคับ หร�อนับแต‹วนั
ครบรอบปกรมธรรมประกันภัยปต‹อ ไป
ทีอ่ ยูอ‹ า ยั หมายความถง สถานที่ ง่ เปนทีพ่ กั อา ยั ตามปกติของ เŒู อาประกันภัยในประเท ไทย
เสŒนทางการเดินทาง หมายความถง การเดินทางไปและกลับระหว‹างประเท ไทยและประเท ทีเ่ ปนจดหมายปลายทาง
ตามที่ระบุไวŒ ในกาหนดการเดินทางในฐานะ ูŒโดยสารของสายการบิน
พาณิชย รวมถงการหยุดพักเพ่อเติมนามันหร�อเปลีย่ นเคร�อ่ งบิน
ขŒู นส‹ง หมายความถง สายการบินพาณิชย เร�อเดินสมุทร รถไ หร�อรถขนส‹งที่ไดŒรับค‹าขนส‹ง
จาก โŒู ดยสาร ยกเวŒน รถตูŒ รถแท็ก ่ี และรถจักรยานยนต รวมทังพนักงาน
หร�อตัวแทนของ ขŒู นส‹งเหล‹านัน
ขนส‹งสาธารณะ หมายความถง บร�การของสายการบินพาณิชยทจ่ี ดทะเบียนเพ่อบรรทุก Œูโดยสาร หร�อ
รถโดยสารประจาทาง รถโดยสารขนาดใหญ‹ รถไ เร�อโดยสาร
ขนาดใหญ‹ ที่มีวัตถุประสงค ใหŒบุคคลทั่วไปโดยสารอย‹างถูกตŒอง
ตามกฎหมายเพ่อไปยังจดหมายปลายทางตามทีร่ ะบุไวŒในกาหนดการเดินทาง
การก‹อการรŒาย หมายความถง การกระทา ง่ ใชŒกาลังหร�อความรุนแรง และ/หร�อมีการข‹มข‹โดยบุคคล หร�อ
กลุม‹ บุคคลใด ไม‹วา‹ จะเปนการกระทาเพยงลาพัง การกระทาการแทน หร�อ
ที่เกี่ยวเน่องกับองคกรใดหร�อรัฐบาลใด ่งกระทาเพ่อ ลทางการเมอง
าสนา ลัทธินยิ มหร�อจดประสงคทค่ี ลŒายคลงกัน รวมทังเพ่อตŒองการส‹ง ล
ใหŒรฐั บาลและ/หร�อสาธารณชนหร�อส‹วนหน่งส‹วนใดของสาธารณชนตก
อยูใ‹ นภาวะต่นตระหนกหวาดกลัว
การประทŒวง หร�อ หมายความถง รูปแบบใด ก็ตามของการประทŒวงของ ูŒ ใชŒแรงงานหร�อนัดหยุดงาน ่ง
การนัดหยุดงาน มีจดมุ‹งหมายเพ่อหยุดงาน ขัดขวาง หร�อแทรกแ งการ ลิตสินคŒา หร�อ
การใหŒบร�การ
เคร�่องบิน หมายความถง เคร�่องบินของสายการบินพาณิชยที่จดทะเบียนเพ่อบรรทุก ูŒโดยสาร
อย‹างถูกตŒองตามกฎหมาย แต‹ไม‹รวมถง เ ลิคอปเตอร

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 6


หมวดท เง�อนไข และขอกาหนดทัวไป
สัญญาประกันภัย
สัญญาประกันภัยนีเกิดขนจากการที่บร�ษัทเช่อถอขŒอแถลงของ ูŒถอกรมธรรมประกันภัยหร�อ ูŒเอาประกันภัยในใบ
คาขอเอาประกันภัยและขŒอแถลงเพ�ม� เติม ถŒามี ที่ ถŒู อกรมธรรมประกันภัยหร�อ เŒู อาประกันภัยลงลายมอช่อใหŒ ไวŒเปนหลักฐาน
ในการตกลงรับประกันภัยตามสัญญาประกันภัย บร�ษัทจงไดŒออกกรมธรรมประกันภัยและเอกสารสรุปสาระสาคัญตาม
กรมธรรมประกันภัยนีไวŒ ใหŒ
ในกรณีที่ ูŒถอกรมธรรมประกันภัยหร�อ ูŒเอาประกันภัยรูŒอยู‹แลŒว แต‹แถลงขŒอความอันเปนเท็จในขŒอแถลงตามวรรค
หน่ง หร�อรูอŒ ยูแ‹ ลŒวในขŒอความจร�งใด แต‹ปกปดขŒอความจร�งนันไวŒโดยไม‹แจŒงใหŒบร�ษทั ทราบ ง่ ถŒาบร�ษทั ทราบขŒอความจร�งนัน
อาจจะไดŒจงใจใหŒบร�ษทั เร�ยกเก็บเบียประกันภัยสูงขนหร�อบอกปดไม‹ยอมทาสัญญาประกันภัย สัญญาประกันภัยนีจะตกเปน
โม ียะตามมาตรา 865 แห‹งประมวลกฎหมายแพ‹งและพาณิชย บร�ษัทมีสิทธิบอกลŒางสัญญาประกันภัยไดŒ
บร�ษัทจะไม‹ป ิเสธความรับ ิดโดยอา ัยขŒอแถลงนอกเหนอจากที่ ูŒถอกรมธรรมประกันภัยหร�อ ูŒเอาประกันภัยไดŒ
แถลงไวŒ ในเอกสารตามวรรคหน่ง

ความสม ร แห‹งสัญญาประกันภัยและการเปลยนแปลงขอความในสัญญาประกันภัย
กรมธรรมประกันภัยนี รวมทังขŒอตกลงคุมŒ ครองและเอกสารแนบทŒายประกอบกันเปนสัญญาประกันภัย การเปลีย่ นแปลง
ขŒอความใด ในสัญญาประกันภัย จะตŒองไดŒรับความยินยอมจากบร�ษัท และไดŒบันทกไวŒ ในกรมธรรมประกันภัยนีหร�อใน
เอกสารแนบทŒายแลŒวจงจะสมบูรณ

ระยะเวลาเอาประกันภัย
ระยะเวลาการเดินทางแต‹ละครังของ ูŒเอาประกันภัย ่งเร��มตŒนและสินสุดภายในระยะเวลาประกันภัย
2 3 1 กรณีที่เปนความคุŒมครองแบบรายเที่ยว
กร การเดินทางเทยวเดยว ความคุมŒ ครองใหŒเร�ม� ตŒนตังแต‹ท่ี เŒู อาประกันภัยออกจากทีอ่ ยูอ‹ า ยั หร�อสถาน
ที่ประกอบธุรกิจในประเท ไทยหร�อวันที่ระบุในตารางกรมธรรมประกันภัยแลŒวแต‹เหตุการณ ใดจะเกิดขนทีหลังเพ่อจะเร��มตŒน
การเดินทางไปยังจดหมายปลายทางที่ตังใจไวŒและดาเนินต‹อเน่องไปจนถงเม่อเดินทางถงที่พักที่จดหมายปลายทางหร�อวัน
สินสุดระยะเวลาประกันภัยทีร่ ะบุในตารางกรมธรรมประกันภัยแลŒวแต‹เหตุการณใดจะเกิดขนก‹อนเวŒนแต‹จะระบุไวŒเปนอย‹างอ่น
ในกรมธรรมประกันภัยนี
กร เปนการเดินทางไป กลั ความคุมŒ ครองใหŒเร�ม� ตŒนตังแต‹ท่ี เŒู อาประกันภัยออกจากทีอ่ ยูอ‹ า ยั หร�อสถาน
ทีป่ ระกอบธุรกิจในประเท ไทยหร�อวันทีร่ ะบุในตารางกรมธรรมประกันภัยแลŒวแต‹เหตุการณใดจะเกิดขนทีหลังเพ่อจะเร�ม� ตŒนการ
เดินทางไปยังจดหมายปลายทางทีต่ งใจไวŒ
ั และดาเนินต‹อเน่องไปจนถงเม่อเดินทางกลับถงทีอ่ ยูอ‹ า ยั ในหร�อสถานทีป่ ระกอบธุรกิจ
ประเท ไทยหร�อวันสินสุดระยะเวลาประกันภัยทีร่ ะบุในตารางกรมธรรมประกันภัยแลŒวแต‹เหตุการณใดจะเกิดขนก‹อนเวŒนแต‹จะระบุ
ไวŒเปนอย‹างอ่นในกรมธรรมประกันภัยนี
2 3 2 ในกรณีที่เปนความคุŒมครองแบบรายป เพ่อคุŒมครองการเดินทางหลายครังโดยใหŒมีระยะเวลา
คุŒมครองในแต‹ละครังเช‹นเดียวกับขŒอ 2 3 1 และระยะเวลาการเดินทางแต‹ละครังสูงสุด ไม‹เกิน 90 วัน และการ
เดินทางแต‹ล‹ะครังตŒองอยู‹ใน‹ช‹วงปกรมธรรมประกันภัยเท‹านัน

หาก ูŒเอาประกันภัยเขŒารับการรักษาพยาบาลในช‹วงระยะเวลาที่กรมธรรมประกันภัยมี ลบังคับและจาเปนตŒองรับ


การรักษาอย‹างต‹อเน่องในฐานะ ปŒู วยใน กรมธรรมประกันภัยนีจะขยายความคุมŒ ครองไปจนกระทัง่ เŒู อาประกันภัยออกจาก
โรงพยาบาลหร�อสถานพยาบาลเวชกรรม

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 7


การแ งและการเรยกรอง
ูŒถอกรมธรรมประกันภัย ูŒเอาประกันภัย ูŒรับประโยชน หร�อตัวแทนของบุคคลดังกล‹าวแลŒวแต‹กรณี จะตŒองแจŒงใหŒ
บร�ษทั ทราบถงการบาดเจ็บ การเจ็บปวย ความสูญเสียหร�อความเสียหายทีอ่ าจเปนเหตุแห‹งการเร�ยกรŒอง ลประโยชน ตาม
สัญญาประกันภัยนีโดยไม‹ชกั ชŒา เวŒนแต‹จะพ�สจู น ไดŒวา‹ มีเหตุจาเปนอันสมควรจงไม‹อาจแจŒงใหŒบร�ษทั ทราบในทันทีไดŒ แต‹ไดŒแจŒง
โดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว ในกรณีที่มีการเสียชีว�ตตŒองแจŒงใหŒบร�ษัททราบภายในสิบสี่วัน 14 วัน นับแต‹วันเสียชีว�ต
เวŒนแต‹จะพ�สูจน ไดŒว‹าตนไม‹ทราบถงความตายของ ูŒเอาประกันภัยหร�อไม‹ทราบว‹ามีการประกันภัย ในกรณีเช‹นนีจะตŒองแจŒง
ใหŒบร�ษัททราบภายในเจ็ดวัน 7 วัน นับแต‹วันที่ทราบถงความตายหร�อวันที่ทราบว‹ามีการประกันภัย

การ รว ทางการแพทย
บร�ษัทมีสิทธิตรวจสอบประวัติการรักษาพยาบาลและการตรวจว�นิจฉัยของ ูŒเอาประกันภัยเท‹าที่จาเปนกับการ
ประกันภัยนี และมีสิทธิทาการชันสูตรพลิก พในกรณีที่มีเหตุจาเปนและไม‹เปนการขัดต‹อกฎหมายหร�อหลัก าสนาโดยค‹า
ใชŒจ‹ายของบร�ษัท
ในกรณีที่ ูŒถอกรมธรรมประกันภัย ูŒเอาประกันภัย ูŒรับประโยชน หร�อตัวแทนของบุคคลดังกล‹าวแลŒวแต‹กรณี ไม‹
ยินยอมใหŒบร�ษัทตรวจสอบประวัติการรักษาพยาบาลและการตรวจว�นิจฉัยของ ูŒเอาประกันภัยเพ่อประกอบการพ�จารณา
จ‹าย ลประโยชนนัน บร�ษัทสามารถป ิเสธการใหŒความคุŒมครองแก‹ ูŒเอาประกันภัยไดŒ

การ ‹ายค‹าทดแทน
บร�ษัทจะจ‹ายค‹าทดแทนภายในสิบหŒาวัน 15 วัน นับแต‹วันที่บร�ษัทไดŒรับหลักฐานแสดงความสูญเสียหร�อเสียหาย
ทีค่ รบถŒวนและถูกตŒองแลŒว โดยค‹าทดแทนสาหรับการเสียชีวต� บร�ษทั จะจ‹ายใหŒแก‹ รŒู บั ประโยชน ส‹วนค‹าทดแทนอย‹างอ่นจะจ‹าย
ใหŒแก‹ ูŒเอาประกันภัย
ในกรณีมีเหตุอันควรสงสัยว‹าการเร�ยกรŒองเพ่อใหŒบร�ษัทชดใชŒตามกรมธรรมประกันภัยดังกล‹าวขŒางตŒนไม‹เปนไป
ตามขŒอตกลงคุŒมครองในกรมธรรมประกันภัย ระยะเวลาที่กาหนดไวŒอาจขยายออกไปไดŒอีกตามความจาเปนแต‹ทังนีไม‹เกิน
เกŒาสิบวัน 90 วัน นับแต‹วันที่บร�ษัทไดŒรับเอกสารครบถŒวนแลŒว
หากบร�ษัทไม‹อาจจ‹ายค‹าทดแทนใหŒแลŒวเสร็จภายในกาหนดระยะเวลาขŒางตŒน บร�ษัทจะรับ ิดชดใชŒดอกเบียใหŒอีกใน
อัตรารŒอยละสิบหŒา 15 ต‹อป ของจานวนเง�นที่ตŒองจ‹าย ทังนีนับแต‹วันที่ครบกาหนดชาระ

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 8


การชาระเ ยประกันภัยและการคนเ ยประกันภัย
2 7 1 เบียประกันภัยจะถงกาหนดชาระเบียประกันภัยทันทีหร�อก‹อนความคุŒมครองจะเร��มตŒน
2 7 2 ในกรณีที่เปนความคุŒมครองแบบรายเที่ยว การยกเลิกกรมธรรมประกันภัยหลังจากบร�ษัทไดŒออกกรมธรรม
ประกันภัยแลŒว จะไม‹มกี ารคนเบียประกันภัย เวŒนแต‹ในกรณีท่ี เŒู อาประกันภัยไม‹ไดŒรบั อนุมตั วิ � า‹ อันเน่อง
มาจากกรมธรรมประกันภัยนี โดยมีหลักฐานยนยันจากสถาน ตู และ เŒู อาประกันภัยตŒองแจŒงใหŒบร�ษทั ทราบ
ก‹อนวันเร��มคุŒมครอง
2 7 3 ในกรณีทเ่ี ปนความคุมŒ ครองแบบรายป เŒู อาประกันภัยหร�อบร�ษทั ต‹างสามารถใชŒสทิ ธิในการบอกเลิกกรมธรรม
ประกันภัยตามเง�่อนไขที่ระบุไวŒ ดังนี
1 บร�ษทั สามารถบอกเลิกกรมธรรมประกันภัยฉบับนีไดŒดวŒ ยการแจŒงเปนลายลักษณอกั ษรล‹วงหนŒาไม‹นอŒ ย
กว‹าสิบหŒาวัน 15 วัน โดยทางไปรษณียล งทะเบียนถง ถŒู อกรมธรรมประกันภัยหร�อ เŒู อาประกันภัยตามทีอ่ ยู‹
ครังสุดทŒายทีแ่ จŒงใหŒบร�ษทั ทราบ ในกรณีนบร�
ี ษทั จะคนเบียประกันภัยใหŒแก‹ ถŒู อกรมธรรมประกันภัยหร�อ เŒู อา
ประกันภัยโดยหักเบียประกันภัยสาหรับระยะเวลาทีก่ รมธรรมประกันภัยฉบับนีไดŒ ใหŒความคุมŒ ครองแลŒว ออก
ตามส‹วน
2 ูŒถอกรมธรรมประกันภัยหร�อ ูŒเอาประกันภัยสามารถบอกเลิกกรมธรรมประกันภัยฉบับนีไดŒโดยการ
แจŒงใหŒบร�ษทั ทราบเปนลายลักษณอกั ษร และมีสทิ ธิไดŒรบั เบียประกันภัยคนหลังจากหักเบียประกันภัย สาหรับ
ระยะเวลาทีก่ รมธรรมประกันภัยฉบับนีไดŒ ใหŒความคุมŒ ครองมาแลŒวออกตามอัตราเบียประกันภัยระยะสันตาม
ตารางที่ระบุไวŒ ดังต‹อไปนี

ตารางอัตราเบียประกันภัยระยะสัน
ระยะเวลาประกันภัย รอยละของ
ไม่เกิน/เดอน เบียประกันภัยเต็มปี
1 15
2 25
3 35
4 45
5 55
6 65
7 75
8 80
9 85
10 90
11 95
12 100

การบอกเลิกกรมธรรมประกันภัยตามเง�่อนไขในขŒอนี ไม‹ว‹าจะกระทาโดย ายใดก็ตามตŒองเปนการบอกเลิกทังฉบับเท‹านัน


ไม‹สามารถเลอกยกเลิกความคุŒมครองเพยงส‹วนหน่งส‹วนใดระหว‹างปกรมธรรมประกันภัยไดŒ

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 9


การระงั ขอพพาท ดยอนญา ลาการ
ในกรณีที่มีขŒอพ�พาท ขŒอขัดแยŒง หร�อขŒอเร�ยกรŒองใด ภายใตŒกรมธรรมประกันภัยฉบับนี ระหว‹าง ูŒมีสิทธิเร�ยกรŒอง
ตามกรมธรรมประกันภัยกับบร�ษทั และหาก มŒู สี ทิ ธิเร�ยกรŒองประสงคและเห็นควรยุตขิ อŒ พ�พาทนันโดยว�ธกี ารอนุญาโตตุลาการ
บร�ษทั ตกลงยินยอมและใหŒทาการว�นจิ ฉัยชีขาดโดยอนุญาโตตุลาการตามระเบียบสานักงานคณะกรรมการกากับและส‹งเสร�ม
การประกอบธุรกิจประกันภัย สานักงาน คปภ ว‹าดŒวยอนุญาโตตุลาการ

เง�อนไข ังคั ก‹อน


บร�ษัทอาจไม‹รับ ิดชดใชŒค‹าทดแทนตามกรมธรรมประกันภัยนีเวŒนแต‹ ูŒถอกรมธรรมประกันภัย ูŒเอาประกันภัย
ูŒรับประโยชน หร�อตัวแทนของบุคคลดังกล‹าวแลŒวแต‹กรณีไดŒป ิบัติถูกตŒองครบถŒวนตามสัญญาประกันภัยและเง�่อนไขแห‹ง
กรมธรรมประกันภัย

หมวดท ขอยกเวนทัวไป
การประกันภัย ามขอ กลงคมครองน ไม‹คมครองการ าดเ ็ ความสญเสยหร�อความเสยหาย อันเกิด าก
หร�อส เนอง ากสาเห หร�อทเกิดขนในเวลา ดัง ‹อไปน
การ ‹า ัว าย พยายาม ‹า ัว าย หร�อการทารายร‹างกาย นเอง ไม‹ว‹า ะเปนการกระทา ดย นเอง
หร�อยินยอมใหผอนกระทา ไม‹ว‹า ะอย‹ ในระหว‹างวกล ร หร�อไม‹ก็ าม ทังนรวม งอ ั ิเห ากการท
ผเอาประกันภัยกิน ดม หร�อ ดยา หร�อมสารพ เขาร‹างกาย การใชยาเกินกว‹าแพทยสัง
การ าดเ ็ ของผเอาประกันภัยข ะอย‹ภายใ ท สรา ิ ยาเสพ ดิ สารเสพ ดิ ให ท นไม‹สามาร อครอง
ส ิได คาว‹า ข ะอย‹ภายใ ท สรา ิ นัน ในกร ทมการ รว เลอดให อเก ม ระดั แอลกอ อล ในเลอด
งแ
ั ห‹ นงรอยหาสิ ( ) มิลลิกรัมเปอรเซ็น ข นไป (ในเลอด มิลลิลิ ร ะพ แอลก อล มิลลิกรัม)
สงคราม การรกราน การกระทาทม‹งรายของศั ร า‹ งชา ิ หร�อการกระทาทม‹งรายคลายสงคราม ไม‹วา‹ ะได
มการประกาศสงครามหร�อไม‹ก็ าม หร�อสงครามกลางเมอง การแข็งขอ การก การ ลา ล การนัดหยดงาน
การก‹อความว‹นวาย การป วิ ั ิ การรั ประหาร การทประชาชนก‹อความว‹นวาย งขนาดลก อขน อ‹ านรั าล
การประกาศก อัยการศก หร�อเห การ  ใด ซง ะเปนเห ใหมการประกาศหร�อคงไวซงก อัยการศก
การก‹อการราย
การแผ‹รงั ส หร�อการแพร‹กมั มัน ภาพรังส ากเชอเพลิงนิวเคลยร หร�อ ากกากนิวเคลยร ใด อันเนองมา าก
การเผาไหมของเชอเพลิงนิวเคลยร และ ากกรรมว ใด แห‹งการแ กแยก วั ทางนิวเคลยรซงดาเนิน ดิ อ‹
ไปดวย ัวเอง
การระเ ดิ ของกัมมัน ภาพรังส หร�อส‹วนประกอ ของนิวเคลยร หร�อวั อัน รายอนใดทอา เกิดการระเ ดิ
ในกระ วนการนิวเคลยร ได
ข ะทผเอาประกันภัยป ิ ั ิหนาทเปนทหาร ารว หร�ออาสาสมัคร และเขาป ิ ั ิการในสงคราม หร�อ
ปรา ปราม ในกร เช‹นน าผเอาประกันภัยไดป ิ ั หิ นาทดังกล‹าวเปนเวลา ดิ อ‹ กันเกินสามสิ วัน ( วัน)
ร ัท ะคนเ ยประกันภัย ังแ ‹ระยะเวลาทเขาป ิ ั ิการสงคราม หร�อเยยงสงคราม หร�อปรา ปรามนัน
น งวันสินสดป ิ ั กิ ารนัน ส‹วนหลัง ากนันใหกรม รรมประกันภัยมผล งั คั อ‹ ไป นสินสดระยะเวลา
ประกันภัยทกาหนดไวใน ารางกรม รรมประกันภัย
ข ะทผเอาประกันภัยเขาร‹วมการทะเลาะววาทหร�อมส‹วนยัวยใหเกิดการทะเลาะววาท
ข ะทเกิดขน ประเทศหร�ออา าเข ทยกเวนความคมครอง ามทระ ไวใน ารางกรม รรมประกันภัย
และ หร�อเอกสารแน ทาย ( าม)
ข ะทเกิดขน รเว แท‹นขดเ าะนามัน หร�อเหมองใ ดิน
กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 10
หมวดท ขอ กลงคมครอง
ภายใตŒขอŒ บังคับ ขŒอตกลงคุมŒ ครอง ขŒอยกเวŒน เง�อ่ นไขทัว่ ไปและขŒอกาหนด และเอกสารแนบทŒายแห‹งกรมธรรมประกันภัย
และเพ่อเปนการตอบแทนเบียประกันภัยที่ เŒู อาประกันภัยตŒองชาระ บร�ษทั ตกลงจะใหŒความคุมŒ ครองเฉพาะขŒอตกลงคุมŒ ครอง
ที่แนบติดกับกรมธรรมประกันภัยนี แต‹ไม‹เกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามที่ระบุไวŒ ในหนŒาตารางกรมธรรมประกันภัย

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 11


ก ง ม ร ง
ประ ย นการเ ย การ เ ย ัย ะ าย า ร ท ภา า ร ินเ ิง
เน ง าก ั ิเ

คา ากัดความเพมเ ิม
การสูญเสียอวัยวะ หมายความถง การถูกตัดออกจากร‹างกายตังแต‹ขอŒ มอ หร�อขŒอเทŒา และใหŒ หมายรวมถง
การสูญเสียสมรรถภาพในการใชŒงานของอวัยวะดังกล‹าวขŒางตŒนโดยสินเชิง
และมีขอŒ บ‹งชีทางการแพทยชดั เจนว‹าไม‹สามารถกลับมาใชŒงานไดŒอกี ตลอดไป
การสูญเสียสายตา หมายความถง ตาบอดสนิท และไม่มีทางรักษาใหหายไดตลอดไป
ทุพพลภาพถาวร หมายความถง ทุพพลภาพถงขนาดไม‹สามารถประกอบหนŒาทีก่ ารงานใด ในอาชีพประจา
สินเชิง และอาชีพอ่น ไดŒโดยสินเชิงตลอดไป

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุมŒ ครอง หาก เŒู อาประกันภัยไดŒรบั บาดเจ็บจากอุบตั เิ หตุในระหว‹างการเดินทาง เปนเหตุใหŒ
เŒู อาประกันภัยเสียชีวต� สูญเสียอวัยวะ สายตา หร�อทุพพลภาพถาวรสินเชิงภายในหน่งรŒอยแปดสิบวัน 180 วัน นับแต‹วนั ที่
เกิดอุบตั เิ หตุ หร�อการบาดเจ็บที่ไดŒรบั ทาใหŒ เŒู อาประกันภัยตŒองรักษาตัวติดต‹อกันในฐานะ ปŒู วยในในโรงพยาบาลหร�อสถาน
พยาบาลเวชกรรม และเสียชีวต� เพราะการบาดเจ็บนัน เม่อใดก็ดี บร�ษทั จะจ‹ายค‹าทดแทนใหŒดงั นี

100 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย สาหรับการเสียชีวต�


100 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย สาหรับการตกเปนบุคคลทุพพลภาพถาวรสินเชิง และการ
ทุพพลภาพถาวรสินเชิงนันไดŒเปนไปติดต‹อกันไม‹นŒอยกว‹า
สิบสองเดอน 12 เดอน นับแต‹วันที่เกิดอุบัติเหตุ หร�อมีขŒอ
บ่งชีางการแพทยชัดเจนว่า ูเอาประกันภัยตกเป็นบุคคล
ทุพพลภาพถาวรสินเชิง
100 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย สาหรับมอสองขŒางตังแต‹ขอŒ มอ หร�อเทŒาสองขŒางตังแต‹ขอŒ เทŒา
หร�อสายตาสองขŒาง
100 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย สาหรับมอหน่งขŒางตังแต‹ขอŒ มอ และเทŒาหน่งขŒางตังแต‹ขอŒ เทŒา
100 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย สาหรับมอหน่งขŒางตังแต‹ขอŒ มอ และสายตาหน่งขŒาง
100 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย สาหรับเทŒาหน่งขŒางตังแต‹ขอŒ เทŒา และสายตาหน่งขŒาง
60 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย สาหรับมอหน่งขŒางตังแต‹ขอŒ มอ
60 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย สาหรับเทŒาหน่งขŒางตังแต‹ขอŒ เทŒา
60 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย สาหรับสายตาหน่งขŒาง
บร�ษทั จะจ‹ายค‹าทดแทนตามขŒอนีเพยงรายการทีส่ งู สุดรายการเดียวเท‹านัน

ตลอดระยะเวลาประกันภัย บร�ษทั จะจ‹ายค‹าทดแทนสาหรับ ลทีเ่ กิดขนตามขŒอตกลงคุมŒ ครองนีรวมกันไม‹เกินจานวนเง�น


ดังทีร่ ะบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย หากบร�ษทั จ‹ายค‹าทดแทนตามขŒอตกลงคุมŒ ครองนียังไม‹เต็มจานวนเง�นเอาประกันภัย
บร�ษัทจะยังคงใหŒความคุŒมครองจนสินสุดระยะเวลาเอาประกันภัยเท‹ากับจานวนเง�นเอาประกันภัยที่เหลออยู‹เท‹านัน

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 12


ขอยกเวนเ พาะ (ใช งั คั เ พาะขอ กลงคมครอง ผลประ ยชนการเสยชว การสญเสยอวัยวะ สาย า หร�อทพพลภาพ
าวรสินเชิงเนอง ากอ ั ิเห )
การประกันภัย ามขอ กลงคมครองนไม‹คมครองการ าดเ ็ ความสญเสยหร�อความเสยหายอันเกิด าก
หร�อส เนอง ากสาเห ดัง ‹อไปน
การ ก ‹าหร�อ กทารายร‹างกาย ดยเ นา
การไดรั เชอ รคปรสิ เวนแ ‹การ ิดเชอ รค หร�อ าดทะยัก หร�อ รคกลัวนา ซงเกิด าก าดแผลท
ไดรั มา ากอ ั ิเห
การ าดเ ็ ากความผิดปก หิ ร�อความ กพร‹องทางร‹างกายหร�อ ใ ทผเอาประกันภัยเปนอย‹กอ‹ นแลว
หร�อเปนก‹อนวันเรมคมครองของกรม รรมประกันภัยน
การรัก าทางเวชกรรมหร�อศัลยกรรม เวนแ ‹ท าเปน ะ องกระทาเนอง ากไดรั าดเ ็ ซงไดรั
การคมครองภายใ กรม รรมประกันภัยน และไดกระทาภายในระยะเวลาทกาหนดไวในกรม รรมประกันภัยน
การแทง ร
การรัก า นหร�อการรัก าราก น เวนแ ‹การรัก าทไดเกิดขนภายในเ ็ดวัน ( วัน) นั ากวันเกิด
อ ั ิเห
การเปลยนหร�อใส‹ นปลอม การครอ น ทัน กรรมประดิ 
อาหารเปนพ
การปวดหลังอันมสาเห มา ากหมอนรองกระดกสันหลังทั เสนประสาท กระดกสันหลังเลอน
( n l li e i ) กระดกสันหลังเสอม ( e ene i n หร�อ n l i ) กระดกสันหลังอักเส
( n li i ) และภาวะ n l l i เวนแ ม‹ การแ กหัก ( e) หร�อเคลอน ( i l i n)
ของกระดกสันหลังอันเนองมา ากอ ั ิเห
การ าดเ ็ ความสญเสยหร�อความเสยหายใด ทเกิดขนในเวลา ‹อไปน เวนแ ‹ ะไดมการขยายความ
คมครองและมการออกเอกสารแน ทายเพอขยายความคมครองดังกล‹าว
ข ะทผเอาประกันภัยล‹าสั ว ในปา แข‹งร หร�อแข‹งเร�อทกชนิด แข‹งมา เล‹นหร�อแข‹งสกทกชนิด รวม ง
เ ็ สกดวย แข‹งสเก็ ชกมวย ดดร‹ม (เวนแ ‹ การ ดดร‹มเพอรัก าชว ) ข ะกาลังขนหร�อกาลังลง
หร�อข ะท ดยสารอย‹ใน อลลน หร�อเคร�องร‹อน เล‹น ัน ัมพ ปนหร�อไ ‹เขาท องใชเคร�องมอช‹วย
ดานาท องใช ังอากาศและเคร�องช‹วยหายใ ใ นา
ข ะทผเอาประกันภัยกาลังขนหร�อกาลังลง หร�อข ะ ดยสารอย‹ในอากาศยานทมิ ได ดทะเ ยนเพอ
รรทกผ ดยสาร และมิ ไดประกอ การ ดยสายการ นิ พา ชิ ย ข ะทผเอาประกันภัยขั ขหร�อป ิ ั ิ
หนาทเปนพนักงานประ าเคร�อง ินใด
ข ะทผเอาประกันภัยก‹ออาชญากรรม หร�อข ะ ก ั กม หร�อหล หนการ ั กม
ข ะทผเอาประกันภัยทางานในส านททมความเสยงสง หร�องานใชแรงงาน ใชเคร�อง ักรกล

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 13


การเรยกรองผลประ ยชน
ูŒถอกรมธรรมประกันภัย ูŒเอาประกันภัยหร�อ ูŒรับประโยชนแลŒวแต‹กรณี จะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษัท
ภายในสามสิบวัน 30 วัน นับจากวันที่ ูŒเอาประกันภัยเสียชีว�ต หร�อนับจากวันที่แพทยลงความเห็นว‹าทุพพลภาพถาวร
สินเชิง หร�อ สูญเสียอวัยวะ โดยค‹าใชŒจา‹ ยของ ูŒเอาประกันภัย หร�อ ูŒรับประโยชนแลŒวแต‹กรณี

1 การเร�ยกรŒอง ลประโยชนคา‹ ทดแทนกรณีเสียชีว�ตอันเน่องมาจากอุบัติเหตุ


1 1 แบบ อรมการเร�ยกรŒองค‹าสินไหมทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
1 2 ใบมรณบัตร
1 3 สาเนารายงานชันสูตรพลิก พ และสาเนาบันทกประจาวันของตารวจ
1 4 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูŒเอาประกันภัย และ/ หร�อหลักฐานการเดินทาง
1 5 สาเนาบัตรประจาตัวประชาชน และสาเนาทะเบียนบŒานประทับ ตาย ของ ูŒเอาประกันภัย
1 6 สาเนาบัตรประจาตัวประชาชน และสาเนาทะเบียนบŒานของ ูŒรับประโยชน

2 การเร�ยกรŒอง ลประโยชนกรณีทุพพลภาพถาวรสินเชิง หร�อการสูญเสียอวัยวะอันเน่องมาจากอุบัติเหตุ


2 1 แบบ อรมการเร�ยกรŒองค‹าสินไหมทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 2 บรายงานแพทยที่ยนยันการทุพพลภาพถาวรสินเชิงหร�อสูญเสียอวัยวะ สายตา
2 3 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูŒเอาประกันภัย และ/ หร�อหลักฐานการเดินทาง

การไม‹สง‹ หลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าว ไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไปหากแสดงใหŒเห็นไดŒวา‹ มีเหตุอนั สมควร


ที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 14


ก ง ม ร ง
ประ ย นการรัก า ยา า เน ง ากการ าดเ ร การเ ป ย

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุมŒ ครองหาก เŒู อาประกันภัยไดŒรบั บาดเจ็บจากอุบตั เิ หตุหร�อเจ็บปวยทีเ่ กิดขนอย‹างกะทันหัน
และไม‹สามารถคาดการณ ไดŒ ่งเกิดขนในระหว‹างการเดินทางจนเปนเหตุใหŒตŒองไดŒรับการรักษาพยาบาล ไม‹ว‹าจะในฐานะ
ปŒู วยในหร�อ ปŒู วยนอก บร�ษทั จะจ‹ายค‹าทดแทนสาหรับค‹าใชŒจา‹ ยทีจ่ าเปนและสมควร ง่ เกิดขนจากการรักษาพยาบาล ตาม
ความจาเปนทางการแพทยและมาตรฐานทางการแพทยตามจานวนเง�นที่ตŒองจ‹ายจร�ง แต‹ไม‹เกินจานวนเง�นเอาประกันภัย
ตามที่ระบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย
ทังนี หาก เŒู อาประกันภัยมีความจาเปนตŒองไดŒรบั การรักษาพยาบาลต‹อเน่องในประเท ไทยหลังจากทีก่ ลับจากการ
เดินทาง การเขŒารับการรักษาพยาบาลจะตŒองกระทาภายในสิบสองชัว่ โมง 12 ชัว่ โมง หลังจากมาถงประเท ไทย และจานวนเง�น
สูงสุดทีบ่ ร�ษทั จะชดใชŒสาหรับการรักษาพยาบาลทีเ่ กิดขนในประเท ไทยนีไม‹เกินรŒอยละสิบ 10 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย
หร�อไม‹เกินเจ็ดวัน 7 วัน ติดต‹อกัน แลŒวแต‹จานวนเง�นใดจะนŒอยกว‹า อย‹างไรก็ตาม เง�อ่ นไขในวรรคนีจะไม‹นามาใชŒ ในกรณีท่ี Œู
เอาประกันภัยไดŒรบั อุบตั เิ หตุหร�อจาเปนตŒองเคล่อนยŒายมาทีป่ ระเท ไทยเพ่อการรักษาพยาบาลฉุกเฉินตามขŒอตกลงคุมŒ ครอง
ลประโยชนการเคล่อนยŒายเพ่อการรักษาพยาบาลฉุกเฉินหร�อการเคล่อนยŒายกลับประเท ถŒามี

ค‹าใช ‹ายทคมครอง มดัง ‹อไปน


1 ค‹าแพทยตรวจรักษา
2 ค‹ายาและสารอาหารทางเสŒนเลอด ค‹าบร�การโลหิตและส‹วนประกอบของโลหิต รวมค‹าใชŒจา‹ ยในการแยก จัดเตร�ยม
และว�เคราะหเพ่อการใหŒโลหิต หร�อส‹วนประกอบของโลหิต ค‹าตรวจทางหŒองป ิบัติการและพยาธิว�ทยา ค‹าตรวจ
ว�นจิ ฉัยทางรังสีวท� ยา ค‹าตรวจว�นจิ ฉัยโดยว�ธพ
ี เ� ษอ่น รวมถงค‹าแพทยอา‹ น ล ค‹าใชŒจา‹ ยในการใชŒหร�อใหŒบร�การ
อุปกรณของใชŒและเคร�่องมอทางการแพทยนอกหŒอง ‹าตัด วัสดุสินเปลองทางการแพทย เวชภัณ  1 ค‹าหŒอง
า‹ ตัด และอุปกรณในหŒอง า‹ ตัด ไม‹รวมถงการจŒางพยาบาลพ�เ ษระหว‹างทีพ ่ กั รักษาตัวอยูใ‹ นโรงพยาบาล หร�อ
สถานพยาบาลเวชกรรมในฐานะ ูŒปวยใน
3 ค‹าบร�การรถพยาบาลในกรณีฉุกเฉินสาหรับการเคล่อนยŒาย ูŒเอาประกันภัยไปหร�อมาจากโรงพยาบาล หร�อ
สถานพยาบาลเวชกรรม ดŒวยเหตุ ลทางการแพทยตามความจาเปนทางการแพทย
4 ค‹ายากลับบŒาน ตามความจาเปนทางการแพทย ไม‹เกินกว‹าสิบสี่วัน 14 วัน
5 ค‹าหŒองพัก ปŒู วยหนัก หร�อหŒอง ปŒู วยเดีย่ วมาตรฐาน รวมถงค‹าอาหารทีโ่ รงพยาบาลหร�อสถานพยาบาลเวชกรรม
จัดใหŒสาหรับ ูŒปวย และค‹าการพยาบาลประจาวัน

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 15


ขอยกเวนเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองผลประ ยชนการรัก าพยา าล เนอง ากการ าดเ ็ หร�อการเ ็
ปวย)
การประกันภัยนไม‹คมครองค‹าใช า‹ ย ากการรัก าพยา าล หร�อความเสยหายทเกิด ากการ าดเ ็ หร�อการ
เ ็ ปวย (รวมทังภาวะแทรกซอน) อาการ หร�อภาวะความผิดปก ทิ เกิด าก
สภาพทางการแพทยทเปนมาก‹อนการเอาประกันภัย ( e e i in n i i n) การ าดเ ็ หร�อการเ ็
ปวยทกาลังเปนอย‹หร�อมอาการกาเร ของ รคทส เนอง ากสภาพทางการแพทยทเปนอย‹
การ รว รัก าหร�อการแกไขภาวะความ กพร‹องของร‹างกายทเปนมาแ ก‹ าเนิด ( n eni l) หร�อปญหา
ดานพั นาการ หร�อ รคทางพัน กรรม
การ รว สขภาพทัวไป การพัก น หร�อการพักเพอการ น หร�อการรัก า ดยว ใหพักอย‹เ ย การ รว
วเคราะหเพอหาสาเห ใด ทไม‹เกยวของ ดย รงกั การเขารัก าใน รงพยา าลหร�อส านพยา าลเวชกรรม
หร�อคลินกิ การ รว วนิ ยั การ าดเ ็ หร�อการเ ็ ปวย การรัก าหร�อ รว วเคราะหเพอหาสาเห ซงไม‹ใช‹
ความ าเปนทางการแพทย หร�อไม‹เปนมา ร านทางการแพทย
การรัก าเพอความสวยงาม ไดแก‹ การรัก าสิว า กระ รังแค ลดความอวน ปลกผม หร�อการรัก าเพอ
แกไขความ กพร‹องของร‹างกาย การผ‹า ดั กแ ง‹ ( ei e ) เวนแ เ‹ ปนการผ‹า ดั กแ ง‹ ท าเปน
องกระทาอันเปนผล ากการเกิดอ ั ิเห ทไดรั ความคมครอง ามกรม รรมประกันภัยน เพอใหอวัยวะ
ดังกล‹าวสามาร กลั มาทางานไดอย‹างเดิม
การรัก าใด ทเกยวกั การ ังครรภ แทง ร การคลอด ร รคแทรกซอน ากการ ังครรภ การแกไข
ปญหาการม รยาก (รวม งการส วเคราะหและการรัก า) การทาหมันหร�อการคมกาเนิด
การ รว รัก า รค อาการ หร�อภาวะทเกยวกั ภาวะทาง ประสาท รคทาง เวช หร�อทางพ ิกรรม
หร�อความผิดปก ทิ าง คลิกภาพ รวม งสภาวะสมา สิ นั ออ สิ ซม ภาวะเครยด วกล ร ความผิดปก ขิ อง
การกินหร�อความว กกังวล รวม งการ ิดสารเสพ ิด หร�อ รคทางพัน กรรม
รคเอดส กาม รค หร�อ รค ิด ‹อทางเพศสัมพัน 
การ รว รัก า หร�อการปองกัน การใชยา หร�อสาร ‹าง เพอชะลอการเสอมของวัย หร�อการให อร มน
ทดแทนในวัยใกลหมดหร�อหมดระด การเสอมสมรร ภาพทางเพศในหญิง หร�อชาย การรัก าความผิดปก ิ
ทางเพศ และการแปลงเพศ
การ รว รัก าความผิดปก เิ กยวกั สาย า การทาเลสิค ค‹าใช า‹ ยสาหรั อปกร เ พอช‹วยในการมองเห็น
หร�อการรัก าความผิดปก ิของการมองเห็น
การรัก าหร�อการ า ัดการ ิดยาเสพ ิดให ท หร สรา หร�อสารออก ท ิ ‹อ ประสาท
การรัก าพยา าล การ รว รัก า ทไม‹ ไดเปนการรัก าแผนป ันรวม งการรัก าแพทยทางเลอก
( l e n i e e en ) เช‹น การ งเข็ม รรมชา ิ า ัด การรัก า ดยการนวดและการกด ด ( i
i ) เปน น
กาย อปกร เทยมทกชนิด ไดแก‹ ไมเทา แว‹น า เคร�องช‹วยใหไดยิน ( e in i ) เคร�องช‹วยการพด
( ee e i e) เคร�องกระ นหัวใ ทกชนิด
การ รว รัก า หร�อผ‹า ดั เกยวกั การ รการทางทัน กรรมหร�อเหง�อก การทา นปลอม การครอ น
การรัก าราก น อด น การ ดั น ขดหินปน อน น การใส‹ราก นเทยม ยกเวนในกร ท าเปนอันเนอง าก
การ าดเ ็ ดยอ ั เิ ห หร�อเพอ รรเทาอาการ าดเ ็ ากอ ั เิ ห ทังนไม‹รวม งการ ร ะ น การรัก า
ราก น หร�อใส‹รากเทยม การ ัด น การครอ น การขดหินปน การอด น หร�อการใส‹ นปลอม

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 16


การ รการหร�อการผ‹า ดั เกยวกั การ าดเ ็ หร�อปวยไขอันเกิดขนเพอหวังผลกาไร ากกรม รรมประกันภัย
ค‹าใช า‹ ยทเกิด ากการ รว รัก าพยา าลทเกิด ากแพทยทเปนผเอาประกันภัยเอง หร�อเปน ดิ า มารดา
ค‹สมรส หร�อ รของผเอาประกันภัย
การปลก หร�อการ ดวัคซนปองกัน รค ยกเวนการ ดวัคซนปองกัน รคพ สนัข าภายหลังการ กสั ว
ทาราย และวัคซนปองกัน าดทะยักภายหลังไดรั าดเ ็ ทไดรั ความคมครอง ามกรม รรมประกันภัย ั น
การ รว รัก าทยังอย‹ในระหว‹างทดลอง การ รว หร�อการรัก า รคหร�ออาการหยดหายใ ข ะหลั
การ รว หร�อการรัก าความผิดปก ิของการนอนหลั การนอนกรน
การ าดเ ็ ทเกิดขนข ะผเอาประกันภัยล‹าสั ว ในปา แข‹งร หร�อแข‹งเร�อทกชนิด แข‹งมา เล‹นหร�อแข‹งสก
ทกชนิด รวม งเ ็ สกดวย แข‹งสเก็ ชกมวย ดดร‹ม (เวนแ ‹ การ ดดร‹มเพอรัก าชว ) ข ะกาลังขน หร�อ
กาลังลงหร�อข ะ ดยสารอย‹ใน อลลน หร�อเคร�องร‹อน เล‹น ัน ัมพ ปนหร�อไ ‹เขาท องใชเคร�องมอช‹วย
ดานาท องใช ังอากาศและเคร�องช‹วยหายใ ใ นา
การ าดเ ็ ทเกิดขนข ะผเอาประกันภัยก‹ออาชญากรรม หร�อข ะ ก ั กม หร�อหล หนการ ั กม
การ าดเ ็ ทเกิดขนข ะผเอาประกันภัยกาลังขนหร�อกาลังลง หร�อข ะ ดยสารอย‹ในอากาศยานทมิ ได
ดทะเ ยนเพอ รรทกผ ดยสาร และมิ ไดประกอ การ ดยสารการ ินพา ิชย
การ าดเ ็ ทเกิดขนข ะผเอาประกันภัยกาลังขั ข หร�อป ิ ั ิหนาทเปนพนักงานประ าอากาศยานใด
ข ะทผเอาประกันภัยทางานในส านท ทมความเสยงสง หร�องานใชแรงงาน ใชเคร�อง ักรกล

การเรยกรองผลประ ยชน
ถŒู อกรมธรรมประกันภัย เŒู อาประกันภัยจะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษทั ภายในสามสิบวัน 30 วัน นับจาก
วันที่ออกจากโรงพยาบาลหร�อสถานพยาบาลเวชกรรม หร�อวันที่ไดŒรับการรักษาพยาบาลจากคลินิก โดยค‹าใชŒจ‹ายของ ูŒ
เอาประกันภัย

1 แบบ อรมการเร�ยกรŒองค‹าสินไหมทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 ใบรายงานแพทยที่ระบุอาการสาคัญ ลการว�นิจฉัยและการรักษา
3 ใบเสร็จรับเง�นตŒนฉบับที่แสดงรายการค‹าใชŒจ‹าย หร�อใบสรุปปดหนŒางบกับใบเสร็จรับเง�น
4 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูŒเอาประกันภัย และ/ หร�อหลักฐานการเดินทาง
5 หลักฐานอ่น ที่บร�ษัทรŒองขอตามความจาเปน

ใบเสร็จรับเง�นทีแ่ สดงรายการค‹าใชŒจา‹ ยตŒองเปนใบเสร็จรับเง�นตŒนฉบับและบร�ษทั จะคนตŒนฉบับใบเสร็จทีร่ บั รองยอดเง�น


ที่จ‹ายไป เพ่อใหŒ ูŒเอาประกันภัยไปเร�ยกรŒองส‹วนที่ขาดจาก ูŒรับประกันภัยรายอ่นหาก ูŒเอาประกันภัยไดŒรับการชดใชŒจาก
สวัสดิการของรัฐหร�อสวัสดิการอ่นใด หร�อจากการประกันภัยอ่นมาแลŒว ใหŒ ูŒเอาประกันภัยส‹งสาเนาใบเสร็จที่มีการรับรอง
ยอดเง�นที่ไดŒรับการชดใชŒจากสวัสดิการของรัฐ หร�อหน‹วยงานอ่นเพ่อเร�ยกรŒองส‹วนที่ขาดจากบร�ษัท
การไม‹สง‹ หลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าว ไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดงใหŒเห็นไดŒวา‹ มีเหตุอนั สมควร
ที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 17


ก ง ม ร ง
การเ นยายเ การรัก า ยา า กเ ิน ะการเ นยายก ั ประเท ทย

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุมŒ ครอง หาก เŒู อาประกันภัยไดŒรบั บาดเจ็บหร�อเจ็บปวยทีเ่ กิดขนอย‹างกะทันหันและไม‹สามารถ
คาดการณ ไดŒ ่งเกิดขนในระหว‹างการเดินทาง โดยความบาดเจ็บทางร‹างกายหร�อการเจ็บปวยนันเกิดจากสาเหตุที่ไดŒรับ
ความคุมŒ ครองตามกรมธรรมประกันภัยฉบับนี และจาเปนตŒองเคล่อนยŒาย เŒู อาประกันภัยดŒวยว�ธที เ่ี หมาะสมกับความจาเปน
ตามความเห็นหร�อคาแนะนาของบร�ษทั หร�อหน‹วยงานช‹วยเหลอฉุกเฉิน หร�อแพทย ดŒู แู ลรักษา เพ่อทาการรักษาทางการแพทย
ที่เหมาะสม หร�อเพ่อนา ูŒเอาประกันภัยกลับสู‹ประเท ไทย บร�ษัทจะรับ ิดชอบค‹าใชŒจ‹ายในการเคล่อนยŒายตามที่หน‹วยงาน
ช‹วยเหลอฉุกเฉินเร�ยกเก็บกับบร�ษัท ทังนี ไม‹เกินจานวนเง�นเอาประกันภัยที่ระบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย
กรณีท่ี เŒู อาประกันภัยไดŒรบั การบาดเจ็บในถิน� ทุรกันดาร เŒู อาประกันภัยหร�อตัวแทนของ เŒู อาประกันภัยควรติดต‹อ
แพทยทŒองถิ�นเพ่อรับการรักษาพยาบาลเบองตŒน หลังจากนัน หน‹วยงานช‹วยเหลอฉุกเฉินจะเปน ูŒพ�จารณาว�ธี
จะเคล่อนยŒาย ูŒเอาประกันภัยต‹อไป
ค‹ารักษาพยาบาลเบองตŒน ใหŒถอเปนส‹วนหน่งของขŒอตกลงคุŒมครองการรักษาพยาบาล

เง�อนไขเ พาะ (ใช งั คั เ พาะขอ กลงคมครองการเคลอนยายเพอการรัก าพยา าล กเ นิ หร�อการเคลอนยายกลั


ประเทศไทย)
บร�ษทั และ/หร�อหน‹วยงานช‹วยเหลอฉุกเฉินจะเปน พŒู จ� ารณา
1 การบาดเจ็บหร�อการเจ็บปวยของ เŒู อาประกันภัย เปนการบาดเจ็บสาหัสหร�อการเจ็บปวยหนักทีจ่ าเปนตŒองไดŒรบั
การเคล่อนยŒายทางการแพทยฉุกเฉิน
2 สถานที่ที่เหมาะสมต‹อการรักษาพยาบาลของ ูŒเอาประกันภัย
3 ว�ธีที่เหมาะสมต‹อการเคล่อนยŒายหร�อการส‹งกลับประเท ถิ�นฐาน ทังนีขนอยู‹กับขŒอเท็จจร�งหร�อขŒอมูลแวดลŒอมที่
บร�ษัท และ/หร�อหน‹วยงานช‹วยเหลอฉุกเฉินไดŒรับในขณะนัน
4 ถŒู อกรมธรรมประกันภัย เŒู อาประกันภัย หร�อตัวแทนของ เŒู อาประกันภัยตŒองแจŒงบร�ษทั หร�อหน‹วยงานช‹วยเหลอ
ฉุกเฉินทราบโดยไม‹ชักชŒา

ขอยกเวนเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองการเคลอนยายเพอการรัก าพยา าล กเ ิน หร�อการเคลอนยาย


กลั ประเทศไทย)
การประกันภัย ามขอ กลงคมครองนไม‹คมครองความสญเสยหร�อความเสยหาย หร�อทเกิด ากสาเห ดัง อ‹ ไปน
ค‹าใช า‹ ยทเกิด ากการไดรั รการซงผเอาประกันภัยไม‹ องรั ผิดชอ หร�อค‹าใช า‹ ยทรวมอย‹ในค‹าเดินทาง
หร�อค‹า รการท‹องเทยว
ค‹าใช า‹ ยทไม‹ไดรั การอนมั ลิ ว‹ งหนาหร�อ ดั ใหมขน ดยหน‹วยงานช‹วยเหลอ กเ นิ เวนแ ก‹ ร ผทเอาประกัน
หร�อ คคลทเดินทางไปดวยกันกั ผเอาประกันภัยไม‹สามาร แ ง ร ทั หร�อหน‹วยงานช‹วยเหลอ กเ นิ ใหทรา ได
เนอง ากสาเห ทอย‹นอกเหนอความคว คมของผเอาประกันภัย หร�อ คคลทเดินทางไปดวยกันกั ผเอาประกันภัย

ในกร น ร ทั ะ า‹ ยคนค‹าใช า‹ ยทผเอาประกันภัยไดสารอง า‹ ยไปก‹อน เปน านวนเงน ามค‹าใช า‹ ยทเกิดขน รง


แ ‹ ไม‹เกินกว‹าค‹า รการท ร ทั และ หร�อหน‹วยงานช‹วยเหลอ กเ นิ ทไดรั มอ อานา าก ร ทั เรยกเก็ าก ร ทั
สาหรั การให รการทเหมอนกันหร�อใกลเคยงกัน และไม‹เกิน านวนเงนเอาประกันภัยทระ ไวใน ารางกรม รรมประกันภัย

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 18


การเรยกรองผลประ ยชน
ถŒู อกรมธรรมประกันภัย เŒู อาประกันภัยจะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษทั ภายในสามสิบวัน 30 วัน นับจาก
วันที่เกิดสิทธิเร�ยกรŒอง ลประโยชนตามสัญญาประกันภัย โดยค‹าใชŒจ‹ายของ ูŒเอาประกันภัย

1 แบบ อรมการเร�ยกรŒองค‹าสินไหมทดแทนทีก่ าหนดโดยบร�ษทั

การไม‹สง‹ หลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าวไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดงใหŒเห็นไดŒวา‹ มีเหตุอนั สมควร


ที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 19


ก ง ม ร ง
า าย นการ ง ร ั ิก ั ประเท

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุมŒ ครอง หาก เŒู อาประกันภัยเสียชีวต� ภายในสามสิบวัน 30 วัน นับจากวันทีเ่ กิดการบาดเจ็บ
หร�อเจ็บปวยที่เกิดขนอย‹างกะทันหันและไม‹สามารถคาดการณ ไดŒ ่งเกิดขนในระหว‹างการเดินทาง โดยความสูญเสียนัน
เกิดจากสาเหตุที่ไดŒรับความคุŒมครองตามกรมธรรมประกันภัยฉบับนี
บร�ษทั จะจ‹ายค‹าใชŒจา‹ ยในการทา พและค‹าใชŒจา‹ ยอ่นทีจ่ าเปนในการจัดการเกีย่ วกับ พ ไดŒแก‹ ค‹าหีบ พ การดอง พ
การ าปนกิจ พ ณ สถานทีท่ เ่ี สียชีวต� ค‹าใชŒจา‹ ยในการส‹ง พหร�ออัฐขิ อง เŒู อาประกันภัยกลับประเท ไทย โดยบร�ษัท หร�อ
หน‹วยงานช‹วยเหลอฉุกเฉินที่ไดŒรับมอบอานาจจากบร�ษัท และเร�ยกเก็บค‹าใชŒจ‹ายโดยตรงกับบร�ษัท ทังนี ไม‹เกินจานวนเง�น
เอาประกันภัยที่ระบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย

ขอยกเวนเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองค‹าใช า‹ ยในการส‹งศพหร�ออั ิกลั ประเทศ)


การประกันภัย ามขอ กลงคมครองนไม‹คมครองความสญเสยหร�อความเสยหาย หร�อทเกิด ากสาเห ดัง อ‹ ไปน
ค‹าใช า‹ ยทไม‹ ไดรั การอนมั ลิ ว‹ งหนา ากหน‹วยงานช‹วยเหลอ กเ นิ หร�อ หน‹วยงานช‹วยเหลอ กเ นิ ไม‹ ได
ใหเปนผ ัดหาให
ค‹าใช า‹ ยในการ าปนกิ ทัง ดยการ งหร�อการเผาศพของผเอาประกันภัยทเสยชว ประเทศ นิ าน

การเรยกรองผลประ ยชน
ถŒู อกรมธรรมประกันภัย เŒู อาประกันภัยจะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษทั ภายในสามสิบวัน 30 วัน นับจาก
วันที่เกิดสิทธิเร�ยกรŒอง ลประโยชนตามสัญญาประกันภัย โดยค‹าใชŒจา‹ ยของ ูŒเอาประกันภัย

1 แบบ อรมการเร�ยกรŒองค‹าสินไหมทดแทนทีก่ าหนดโดยบร�ษทั

การไม‹สง‹ หลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าวไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดงใหŒเห็นไดŒวา‹ มีเหตุอนั สมควร


ที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 20


ก ง ม ร ง
ามรั ิด ามก มาย ภายน ก

คา ากัดความเพมเ ิม
บุคคลภายนอก หมายความถง บุคคลใด นอกเหนอจากญาติใกลŒชดิ หร�อบุคคลในครอบครัวของ เŒู อา
ประกันภัย บุคคลทีอ่ ยูด‹ วŒ ยกันกับ เŒู อาประกันภัย ลูกจŒางของ เŒู อาประกันภัย
ขณะอยูใ‹ นระหว‹าง ทางการทีจ่ าŒ ง และบุคคล รŒ ู ว‹ มเดินทางดŒวยกับ เŒ ู อาประกันภัย

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุŒมครองความรับ ิดตามกฎหมายต‹อบุคคลภายนอกของ ูŒเอาประกันภัยโดยอุบัติเหตุ
่งเกิดขนในระหว‹างการเดินทางตามที่ระบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย โดยบร�ษัทจะจ‹ายค‹าทดแทนตามจานวนความ
เสียหายทีแ่ ทŒจร�ง แต‹ไม‹เกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามทีร่ ะบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัยสาหรับ ลของความเสียหาย
ดังต‹อไปนี
1 การเสียชีว�ตหร�อการบาดเจ็บของบุคคลภายนอกโดยอุบัติเหตุ
2 ความสูญเสียหร�อความเสียหายต‹อทรัพยสินของบุคคลภายนอกโดยอุบัติเหตุ

เง�อนไขเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองความรั ผิด ามก หมาย ‹อ คคลภายนอก)
เŒู อาประกันภัยตŒองไม‹กระทาการอันเปนการตกลงจ‹าย หร�อยอมรับ ดิ ต‹อบุคคลภายนอก หร�อบุคคลอ่น เŒู สียหาย
หร�อการกระทาอันก‹อใหŒเกิดการ องรŒอง หร�อต‹อสูŒคดีโดยไม‹ไดŒรับการยินยอมเปนหนังสอจากบร�ษัท

ขอยกเวนเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองค‹าใช า‹ ยในการส‹งศพหร�ออั ิกลั ประเทศ)


การประกันภัย ามขอ กลงคมครองนไม‹คมครองความสญเสยหร�อความเสยหาย หร�อทเกิด ากสาเห ดัง อ‹ ไปน
ความสญเสยหร�อความเสยหาย ‹อชว ร‹างกาย หร�อทรัพยสินของ คคลใด ซงเกยวของเปนญา ิหร�อ
คคลในครอ ครัวของผเอาประกันภัย คคลทอย‹ดวยกันกั ผเอาประกันภัย ลก างของผเอาประกันภัย
ข ะอย‹ในระหว‹างทางการท าง และ คคลผร‹วมเดินทางดวยกั ผเอาประกันภัย
ความสญเสยหร�อความเสยหาย ‹อทรัพยสินซงผเอาประกันภัยเปนเ าของ หร�ออย‹ในการคว คมดแล าม
ก หมายของผเอาประกันภัย
ความสญเสยหร�อความเสยหายซงเกยวของกั ความรั ผิด ามสัญญา
ความสญเสยหร�อความเสยหายทเกิด ากการมกรรมสิท ิ สิท คิ รอ ครอง หร�อการใชยานพาหนะทกชนิด
อาว ปน สั วเลยงหร�อสั ว ในครอ ครองของผเอาประกันภัย ญา ิและ คคลในครอ ครัว
ความรั ผิดทางการคาหร�อวชาชพ หร�อการงานของผเอาประกันภัย
ความรั ผิดใด ทเกิดขน ากคาพพาก า ซงมิใช‹ศาลไทยหร�อทเกิดขน หร�อส เนอง ากคาพพาก าของ
ศาลไทยเพอ ังคั คดให ัดสินนอกอา าเข ราชอา า ักรไทย

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 21


การเรยกรองผลประ ยชน
ูŒถอกรมธรรมประกันภัย ูŒเอาประกันภัยจะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษัทภายในสามสิบวัน 30 วัน
นับจากวันที่เกิดความรับ ิดต‹อบุคคลภายนอกโดยค‹าใชŒจ‹ายของ ูŒเอาประกันภัย

1 แบบ อรมการเร�ยกรŒองค‹าทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูŒเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง
3 แลŒวแต‹กรณีสาเนาบันทกประจาวันของตารวจในทŒองที่ที่เกิดเหตุ แลŒวแต‹กรณี
4 หลักฐานอ่น ที่บร�ษัทรŒองขอตามความจาเปน

การไม‹ส‹งหลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าว ไม‹ทาใหŒสิทธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดงใหŒเห็นไดŒว‹ามีเหตุอัน


สมควรที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 22


ก ง ม ร ง
การยกเ ิกการเดินทาง

ความคมครอง
บร�ษัทจะชดใชŒ ใหŒแก‹ ูŒเอาประกันภัยสาหรับการสูญเสียค‹าใชŒจ‹ายในการเดินทาง และ/หร�อค‹าที่พักที่ ูŒเอาประกันภัย
ไดŒจา‹ ยไปล‹วงหนŒา ง่ ไม‹สามารถเร�ยกคนไดŒจากทีใ่ ดสบเน่องจากการยกเลิกการเดินทางทีว่ างแ นไวŒหลังจากทีก่ ารประกันภัยนี
มี ลบังคับแลŒว และการยกเลิกการเดินทางนัน เกิดขนภายในสามสิบ 30 วัน ก‹อนวันเร�ม� ตŒนของการเดินทาง ง่ เปน ลมาจาก

1 การเสียชีว�ต ความบาดเจ็บสาหัส หร�อการเจ็บปวยรุนแรงอันมี ลคุกคามต‹อชีว�ต ของ ูŒเอาประกันภัยหร�อของ


คูส‹ มรส บุตร บิดามารดาของ เŒู อาประกันภัยหร�อของคูส‹ มรส ปูย‹าตายายของ เŒู อาประกันภัยหร�อของคูส‹ มรส
พ่นอŒ งของ เŒู อาประกันภัย หร�อของคูส‹ มรส ทังนี บร�ษทั ตŒองไดŒรบั ใบมรณบัตรจากพนักงาน มŒู อี านาจ หร�อคาแนะนา
ทีเ่ ปนลายลักษณอกั ษรจากแพทย Œู ใหŒการดูแล เพ่อยนยันถงสาเหตุในการทีจ่ ะยกเลิกการเดินทางเน่องจากการ
บาดเจ็บหร�อเจ็บปวยนันมี ลคุกคามต‹อชีว�ต
2 การตŒองไปเปนพยาน าลของ ูŒเอาประกันภัยที่เกิดขนในระหว‹างระยะเวลาคุŒมครองตามกรมธรรมประกันภัย ่ง
ูŒเอาประกันภัยไม‹ทราบมาก‹อนที่จะไดŒมีการเอาประกันภัยนี

ขอยกเวนเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองการยกเลิกการเดินทาง)


ร ัท ะไม‹ ‹ายค‹าทดแทนสาหรั
) สาเห ใด ทผเอาประกันภัยทรา ล‹วงหนาก‹อนการขอเอาประกันภัยน
) การรัก าอาการเร�อรัง สภาวะ หร�อการเ ็ ปวยใด ทเปนสภาพทางการแพทยทเปนมาก‹อนวันททาประกันภัย
รวม งอาการ หร�อภาวะแทรกซอนทอา มขนภายหลังดวย
) การรัก า รคทาง หร�ออาการทาง ทกชนิด
) ความสญเสยทเกิดขนไม‹ว‹า ดย รงหร�อ ดยออม าก ขอ ังคั หร�อการคว คมของรั าล
) การลมละลาย การเลิกกิ การ หร�อการผิดสัญญาของ ร ัท ัวแทนท‹องเทยวหร�อ ร ัทขนส‹งททาใหการ
เดินทาง อง กยกเลิก
) ค‹าใช า‹ ยท ะไดรั การชดใชหร�อคนเงน ดย รงแรม ร ทั ขนส‹ง หร�อ ร ทั วั แทนท‹องเทยว หร�อผให รการ
การเดินทาง และ หร�อทพัก
) ร ทั ะไม‹ า‹ ยทดแทนสาหรั การเรยกรองทเกิดขนไม‹วา‹ ดย รงหร�อ ดยออม าก ในส‹วนของ หร�อ เนอง าก
ความสญเสยหร�อความเสยหายทาง รกิ ภาระผกพันทาง รกิ หร�อหนาทความผกพันของผเอา
ประกันภัย หร�อสมาชิกในครอ ครัวของผประกันภัย
ความสญเสย หร�อความเสยหาย ‹อสิท ิพเศ ในการเดินทางของผเอาประกันภัย
การกระทาทผิดก หมายของผเอาประกันภัยหร�อผเอาประกันภัย กดาเนินคดอาญา
ผเอาประกันภัยมิ ไดแ ง ร ทั วั แทนท‹องเทยว ผ ดั ทัวร หร�อผให รการขนส‹งหร�อทพัก ในทันทททรา
ว‹ามความ าเปนท ะ องยกเลิกการเดินทางท ัดเ รยมไว เวนแ ‹พส น ไดว‹ามเห าเปนอันสมควร
งไม‹อา แ งให ร ัททรา ในทันทได แ ‹ ไดแ ง ดยเร็วทสดเท‹าทกระทาไดแลว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 23


การเรยกรองผลประ ยชน
ถŒู อกรมธรรมประกันภัย เŒู อาประกันภัยจะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษทั ภายในสามสิบวัน 30 วัน นับจาก
วันทีเ่ กิดเหตุยกเลิกการเดินทาง โดยค‹าใชŒจา‹ ยของ เŒู อาประกันภัย

1 แบบ อรมการเร�ยกรŒอง ค‹าทดแทน ที่กาหนดโดยบร�ษัท


2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูŒเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง
3 ใบมรณะบัตรจากพนักงาน มŒู อี านาจ หร�อคาแนะนาทีเ่ ปนลายลักษณอกั ษรจากแพทย ŒูใหŒการดูแล เŒู อาประกันภัย
เพ่อยนยันถงสาเหตุในการที่จะยกเลิกการเดินทางเน่องจากการบาดเจ็บหร�อเจ็บปวยนันมี ลคุกคามต‹อชีว�ต
4 เอกสารอ่น ที่บร�ษัทรŒองขอตามความจาเปน

การไม‹สง‹ หลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าว ไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดงใหŒเห็นไดŒวา‹ มีเหตุ อันสมควร


ที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 24


ก ง ม ร ง
าม า า นการเดินทาง

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุŒมครอง หากกาหนดการเดินทางโดยเคร�่องบิน หร�อเร�อเดินสมุทร หร�อรถไ ของ ูŒเอา
ประกันภัยตŒองล‹าชŒาออกไปจากกาหนดการเดินทางตามปกติที่ระบุไวŒ ในตารางการบินเปนระยะเวลาอย‹างนŒอย 6 ชั่วโมง
ติดต‹อกัน หร�อตามเวลา ถŒามี ที่ระบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย อันเน่องมาจาก

1 สภาพอากา ไม‹เอออานวยต‹อการเดินทาง จนเปนเหตุใหŒ ูŒประกอบการขนส‹งทางเคร�่องบิน หร�อเร�อเดินสมุทร


หร�อรถไ เล่อนการเดินทางออกไป เพ่อความปลอดภัยของ ูŒโดยสาร
2 การบกพร‹อง หร�อการทางาน ดิ พลาด การชารุดเสียหาย การขัดขŒองของระบบกลไกหร�อระบบไ าของเคร�อ่ งจักร
ของอุปกรณการบิน เร�อเดินสมุทร หร�อรถไ
3 การประทŒวง หร�อการนัดหยุดงาน ของลูกจŒาง ูŒประกอบการขนส‹งทางเคร�่องบิน หร�อของท‹าอากา ยาน หร�อ
ของเร�อเดินสมุทร หร�อรถไ

ทังนี ูŒเอาประกันภัยตŒองแสดงหลักฐานที่ระบุระยะเวลา และสาเหตุการเดินทางล‹าชŒา ที่ออกโดย ูŒขนส‹ง โดยบร�ษัท


จะจ‹ายค‹าทดแทนสาหรับการเดินทางล‹าชŒาตามจานวนเง�นเอาประกันภัย ใหŒแก‹ ูŒเอาประกันภัยสาหรับการเดินทางล‹าชŒา
ทุก 6 ชัว่ โมง หร�อตามเวลา ถŒามี ทีร่ ะบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย แต‹ไม‹เกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามทีร่ ะบุไวŒ ใน
ตารางกรมธรรมประกันภัย

ขอยกเวนเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองความล‹าชาในการเดินทาง)


ร ทั ะไม‹ า‹ ยค‹าทดแทนสาหรั การเรยกรองทเกิดขนไม‹วา‹ ะ ดย รงหร�อ ดยออม ากในส‹วนของ หร�อเนอง าก
การทผเอาประกันภัยไม‹ ไปรั การ รว ั ร ดยสารก‹อนขนเคร�อง ิน เร�อเดินสมทร หร�อร ไ ามเวลาท
กาหนดในรายละเอยดของการเดินทางทไดใหไวกั ผเอาประกันภัย และไม‹สามาร นามาซงหนังสอรั รอง
เปนลายลัก อัก ร าก ร ัทขนส‹งหร�อ ัวแทนทรั ผิดชอ ในส‹วนของ านวนชัว มงทเกิดการล‹าชาและ
เห ผลของการล‹าชานัน
การนัดหยดงานหร�อกร พพาททางอ สาหกรรม ของผประกอ การขนส‹งทางเคร�อง นิ หร�อของท‹าอากาศยาน
หร�อของเร�อเดินสมทร หร�อร ไ ทเกิดขนอย‹ก‹อนวันทผเอาประกันภัยซอการประกันภัยน
ความล‹าชาอันเกิด ากการยกเลิก รการของผขนส‹ง ดยคาสังหร�อคาแนะนาของรั าลของประเทศใด
การทผเอาประกันภัยมา งสนาม ินหร�อท‹าเร�อ หร�อชานชาลาร ไ สายกว‹าเวลา รว ั ร ดยสารก‹อน
ขนเคร�อง (เวนแ ‹การเดินทางมาล‹าชานันเกิด ากการนัดหยดงานหร�อกร พพาททางอ สาหกรรม ของผ
ประกอ การขนส‹งทางเคร�อง ิน หร�อของท‹าอากาศยาน หร�อของเร�อเดินสมทร หร�อร ไ )
ขอ งั คั หร�อก หมายของรั าล การล‹าชาหร�อการเปลยนแปลงของการเดินทางท องไว รวม งความผิดพลาด
การละเลย หร�อการผิดสัญญา ดยผให รการทเปนส‹วนหนง ส‹วนใดของการเดินทางท องไวหร�อไม‹วา‹ ะ ดย
ร ัท ัวแทนท‹องเทยวหร�อผ ัดทัวรทเปนผ องการเดินทางนัน
ความสญเสยหร�อความเสยหาย ‹อสิท ิพเศ ในการเดินทางผเอาประกันภัย
ผเอาประกันภัยทมิ ไดแ ง ร ทั วั แทนท‹องเทยว ผ ดั ทัวรหร�อผให รการขนส‹งหร�อทพัก ในทันทททรา ว‹าม
ความ าเปนท ะ องเดินทางล‹าชา าก ารางการเดินทางท ดั เ รยมไวเวนแ พ ‹ ส น ไดว‹ามเห าเปนอันสมควร
งไม‹อา แ งให ร ัททรา ในทันทได แ ‹ ไดแ ง ดยเร็วทสดเท‹าทกระทาไดแลว
กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 25
การเรยกรองผลประ ยชน
ูŒถอกรมธรรมประกันภัย ูŒเอาประกันภัยจะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษัทภายในสามสิบวัน 30 วัน
นับจากวันที่เกิดเหตุเดินทางล‹าชŒา โดยค‹าใชŒจ‹ายของ ูŒเอาประกันภัย

1 แบบ อรมการเร�ยกรŒองค‹าทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูŒเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง แลŒวแต‹กรณี
3 หลักฐานที่ระบุระยะเวลา และสาเหตุการเดินทางล‹าชŒา ที่ออกโดย ูŒขนส‹ง
4 หลักฐานอ่น ที่บร�ษัทรŒองขอตามความจาเปน

การไม‹สง‹ หลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าว ไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดงใหŒเห็นไดŒวา‹ มีเหตุอนั สมควร


ที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 26


ก ง ม ร ง
การ าดการ เทย ิน

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุมŒ ครอง หาก เŒู อาประกันภัยพลาดการต‹อเทีย่ วบินที่ไดŒยนยันการเดินทางตามตารางการบิน
ของ ขŒู นส‹งแลŒวในขณะทีอ่ ยูใ‹ นต‹างประเท ณ จดทีต่ อŒ งมีการเปลีย่ นถ‹ายลา ง่ มีสาเหตุมาจากความล‹าชŒาของเคร�อ่ งบินเทีย่ วที่
เŒู อาประกันภัยเดินทางมาถงจดเพ่อรอรับการถ‹ายลา และไม‹มเี ทีย่ วบินอ่นทีจ่ ะใหŒ เŒู อาประกันภัยสามารถเดินทางทดแทนไดŒ
ภายในระยะเวลาแปดชั่วโมง 8 ชั่วโมง หร�อตามเวลา ถŒามี ที่ระบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย นับแต‹เวลาที่เคร�่องบิน
ของ ูŒเอาประกันภัยมาถงจดถ‹ายลา
บร�ษทั จะจ‹ายค‹าชดเชยสาหรับค‹าทีพ
่ กั ค‹าอาหาร และค‹าเคร�อ่ งด่มทีจ่ าเปนจากการพลาดการต‹อเทีย่ วบินตามจานวน
เง�นเอาประกันภัยใหŒแก‹ ูŒเอาประกันภัยสาหรับการพลาดการต‹อเที่ยวบินทุก แปดชั่วโมง 8 ชั่วโมง หร�อตามเวลา ถŒามี
ที่ระบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย แต‹ไม‹เกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามที่ระบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย

ขอยกเวนเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองการพลาดการ ‹อเทยว ิน)


ร ทั ะไม‹ า‹ ยค‹าทดแทนสาหรั การเรยกรองทเกิดขนไม‹วา‹ ะ ดย รงหร�อ ดยออม ากในส‹วนของ หร�อเนอง าก
ขอ งั คั หร�อก หมายของรั การล‹าชาหร�อการเปลยนแปลงของการเดินทางท องไว รวม ง ความผิดพลาด
การละเลย กพร‹อง หร�อการผิดสัญญา ดยผให รการทเปนส‹วนหนง ส‹วนใดของการเดินทางท องไว หร�อ
ไม‹ว‹า ะ ดย ร ัท ัวแทนท‹องเทยวหร�อผ ัดทัวรทเปนผ องการเดินทางนัน
ความล‹าชาอันเกิด ากการยกเลิก รการของผขนส‹ง ดยคาสังหร�อคาแนะนาของรั าลของประเทศใด

การเรยกรองผลประ ยชน
ูŒถอกรมธรรมประกันภัย ูŒเอาประกันภัยจะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษัทภายในสามสิบวัน 30 วัน
นับจากวันที่เกิดเหตุพลาดการต‹อเที่ยวบินโดยค‹าใชŒจ‹ายของ ูŒเอาประกันภัย

1 แบบ อรมการเร�ยกรŒองค‹าทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูŒเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง แลŒวแต‹กรณี
3 หลักฐานแสดงการพลาดการต‹อเที่ยวบิน ที่ออกโดยสายการบินพาณิชยหร�อ ูŒขนส‹ง
4 ใบเสร็จรับเง�นแสดงค‹าใชŒจา‹ ยที่เกิดขนตามจร�ง
5 หลักฐานอ่น ที่บร�ษัทรŒองขอตามความจาเปน

การไม‹สง‹ หลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าว ไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดงใหŒเห็นไดŒวา‹ มีเหตุอนั สมควร


ที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 27


ก ง ม ร ง
การ ด าน น ันเดินทาง

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุมŒ ครองกรณี หากจานวนวันเดินทางของ เŒู อาประกันภัยถูกลดจานวนลงภายหลังจากไดŒ
เร��มตŒนเดินทางแลŒว เพราะสาเหตุ

1 การเสียชีว�ตความบาดเจ็บสาหัส หร�อการเจ็บปวยรุนแรงอันมี ลคุกคามต‹อชีว�ต ของ ูŒเอาประกันภัยหร�อของ


คูส‹ มรส บุตร บิดามารดาของ เŒู อาประกันภัยหร�อของคูส‹ มรส ปูย‹าตายายของ เŒู อาประกันภัยหร�อของคูส‹ มรส พ่นอŒ ง
ของ ูŒเอาประกันภัย หร�อของคู‹สมรส ทังนี บร�ษัทตŒองไดŒรับใบมรณะบัตรจากพนักงาน ูŒมีอานาจ หร�อคาแนะนา
ทีเ่ ปนลายลักษณอกั ษรจากแพทย Œู ใหŒการดูแล เŒู อาประกันภัยเพ่อยนยันถงสาเหตุในการทีจ่ ะยกเลิกการเดินทาง
เน่องจากการบาดเจ็บหร�อเจ็บปวยนันมี ลคุกคามต‹อชีว�ต
2 ูŒขนส‹งประกา ยกเลิกการเดินทางเน่องจากสภาพอากา ที่เลวรŒายจนไม‹สามารถเดินทางไดŒ

บร�ษัทจะจ‹ายค‹าทดแทนสาหรับความสูญเสียหร�อความเสียหายที่เกี่ยวเน่องโดยตรงกับการลดจานวนวันเดินทาง
ดังกล‹าวที่ เŒู อาประกันภัยไดŒจา‹ ยไปล‹วงหนŒาบางส‹วนหร�อทังหมดเพ่อเปนค‹ามัดจาหร�อจองล‹วงหนŒา สาหรับค‹าเดินทางหร�อ
ค‹าทีพ
่ กั ทีย่ งั ไม‹ไดŒ ใชŒบร�การ หร�อค‹าปรับสาหรับการลดจานวนวันเดินทางดังกล‹าว ง่ ไม‹สามารถเร�ยกรŒองไดŒจากการประกันภัย
อ่น หร�อจากแหล‹งอ่น ตามจานวนความเสียหายทีแ่ ทŒจร�ง แต‹ไม‹เกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามทีร่ ะบุไวŒ ในตารางกรมธรรม
ประกันภัย

ขอยกเวนเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองการลด านวนวันเดินทาง)


ร ทั ะไม‹ า‹ ยค‹าทดแทนสาหรั
) สาเห ใด ทผเอาประกันภัยทรา ล‹วงหนาก‹อนการขอเอาประกันภัยน
) การรัก าอาการเร�อรัง สภาวะ หร�อการเ ็ ปวยใด ทเปนสภาพทางการแพทยทเปนมาก‹อนวันททาประกันภัย
รวม งอาการ หร�อภาวะแทรกซอนทอา มขนภายหลังดวย
) การรัก า รคทาง หร�ออาการทาง ทกชนิด
) ความสญเสยทเกิดขนไม‹ว‹า ดย รงหร�อ ดยออม าก ขอ ังคั หร�อการคว คมของรั าล การลมละลาย
การเลิกกิ การ หร�อการผิดสัญญาของ ร ัท ัวแทนท‹องเทยวหร�อ ร ัทขนส‹งททาใหการเดินทาง อง ก
ยกเลิก
) ค‹าใช า‹ ยท ะไดรั การชดใชหร�อคนเงน ดย รงแรม ร ทั ขนส‹ง หร�อ ร ทั วั แทนท‹องเทยว หร�อผให รการ
การเดินทาง และ หร�อทพัก
) ร ทั ะไม‹ า‹ ยทดแทนสาหรั การเรยกรองทเกิดขนไม‹วา‹ ดย รงหร�อ ดยออม าก ในส‹วนของหร�อเนอง าก
ความสญเสยหร�อความเสยหายทาง รกิ ภาระผกพันทาง รกิ หร�อหนาทความผกพันของผเอาประกันภัย
หร�อสมาชิกในครอ ครัวของผเอาประกันภัย
ความสญเสยหร�อความเสยหาย ‹อสิท ิพเศ ในการเดินทางของผเอาประกันภัย
การกระทาทผิดก หมายของผเอาประกันภัยหร�อผเอาประกันภัย กดาเนินคดอาญา
ความ กพร‹องของผเอาประกันภัยทมิ ไดแ ง ร ัท ัวแทนท‹องเทยว ผ ัดทัวร หร�อผให รการขนส‹ง
หร�อทพัก ในทันทททรา ว‹ามความ าเปนท ะ องยกเลิกการเดินทางท ัดเ รยมไว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 28


การเรยกรองผลประ ยชน
ูŒถอกรมธรรมประกันภัย ูŒเอาประกันภัยจะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษัทภายในสามสิบวัน 30 วัน
นับจากวันที่เกิดเหตุลดจานวนวันเดินทาง โดยค‹าใชŒจ‹ายของ ูŒเอาประกันภัย

1 แบบ อรมการเร�ยกรŒองค‹าทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูŒเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง แลŒวแต‹กรณี
3 เอกสารแสดงการลดจานวนวันการเดินทางของ ู ขนส่งหรอหลักฐานแสดงสาเหตุของการลดจานวนวัน
การเดินทาง
4 เอกสารอ่น ที่บร�ษัทรŒองขอตามความจาเปน

การไม‹สง‹ หลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าว ไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดงใหŒเห็นไดŒวา‹ มีเหตุอนั สมควร


ที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 29


ก ง ม ร ง
การ า า งกระเปาเดินทาง

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุมŒ ครอง หากกระเปาเดินทางของ เŒู อาประกันภัยมาถงล‹าชŒาเน่องจากความ ดิ พลาดของ
ขŒู นส‹งเปนเวลาเกินกว‹า 6 ชัว่ โมง หร�อตามเวลา ถŒามี ทีร่ ะบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย ภายหลังจากที่ เŒู อาประกันภัย
มาถงจดหมายปลายทางทีร่ ะบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัยตามเวลาทŒองถิน�
บร�ษทั จะจ‹ายค‹าทดแทนสาหรับค‹าใชŒจา‹ ยในการ อเสอ าŒ เคร�อ่ งแต‹งกายทีจ่ าเปนของ เŒู อาประกันภัยตามที่ไดŒจา‹ ยไป
จร�ง แต‹ไม‹เกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามทีร่ ะบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย

ขอยกเวนเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองการล‹าชาของกระเปาเดินทาง)


การประกันภัย ามขอ กลงคมครองนไม‹คมครองความสญเสยหร�อความเสยหาย หร�อทเกิด ากสาเห ดัง อ‹ ไปน
ความล‹าชาของกระเปาเดินทางข ะอย‹ในประเทศไทยหร�อภายหลังทผเอาประกันภัยสินสดการเดินทาง าม
ทระ ใน ารางกรม รรมประกันภัย
ค‹าใช ‹ายทผขนส‹งได ‹ายใหกั ผเอาประกันภัยแลว
การ กร กยด หร�อกักเก็ กระเปา ดยศลกากรหร�อเ าหนาทสนาม นิ หร�อพนักงานผมอานา ามก หมาย
ของประเทศนัน
ค‹าใช ‹ายทผเอาประกันภัยสามาร เรยกรอง ากสายการ ินหร�อผขนส‹งได

การเรยกรองผลประ ยชน
ูŒถอกรมธรรมประกันภัย ูŒเอาประกันภัยจะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษัทภายในสามสิบวัน 30 วัน
นับจากวันที่เกิดเหตุล‹าชŒาของกระเปาเดินทาง โดยค‹าใชŒจ‹ายของ ูŒเอาประกันภัย

1 แบบ อรมการเร�ยกรŒอง ค‹าทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท


2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูŒเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง แลŒวแต‹กรณี
3 หนังสอยนยันความล‹าชŒาที่ออกโดยสายการบินหร�อ ูŒขนส‹ง
4 หลักฐานอ่น ที่บร�ษัทรŒองขอตามความจาเปน

การไม‹สง‹ หลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าว ไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดงใหŒเห็นไดŒวา‹ มีเหตุอนั สมควร


ที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 30


ก ง ม ร ง
การ าย ร เ ย าย งกระเปาเดินทาง ะ ร ทรั ย ิน น ั ภาย นกระเปาเดินทาง

คา ากัดความเพมเ ิม
ทรัพยสินส‹วนตัว หมายความถง ทรัพยสนิ ของ เŒู อาประกันภัยทีน่ าติดตัวไปดŒวยในการเดินทาง และทรัพยสนิ
นันตŒองถูกบรรจอยู‹ในกระเปาเดินทาง โดยทรัพยสินนันมิไดŒระบุไวŒ ในขŒอ
ยกเวŒนเฉพาะนี

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุมŒ ครอง หากเกิดการสูญหายหร�อเสียหายของกระเปาเดินทาง และ/หร�อทรัพยสนิ ส‹วนตัว
ภายในกระเปาเดินทางของ เŒู อาประกันภัย จากเหตุการณใดเหตุการณหน่งดังต‹อไปนี ง่ เกิดขนในระหว‹างการเดินทาง

1 ความ ดิ พลาดในการขนส‹งกระเปาเดินทางของ ขŒู นส‹ง หร�อการขนยŒายกระเปาเดินทางทีอ่ ยูภ‹ ายใตŒการควบคุม


ดูแลของพนักงานโรงแรม และความเสียหายเช‹นว‹านีตŒองมีการรับรองเปนลายลักษณอักษรจาก ูŒบร�หารของ
โรงแรมที่เกิดเหตุ หร�อ ายบร�หารของ ูŒขนส‹งนัน
2 การชิงทรัพย การปลŒนทรัพย หร�อการดาเนินการใด ในลักษณะใชŒความรุนแรง โดย เŒู อาประกันภัยตŒองแจŒงความ
ต‹อเจŒาหนŒาที่ตารวจในทŒองที่ที่เกิดเหตุ หร�อแจŒงความต‹อ ูŒมีอานาจหนŒาที่ในทŒองถิ�นนันภายในเวลายี่สิบสี่ 24
ชัว่ โมงนับจากเวลาทีเ่ กิดเหตุ และ เŒู อาประกันไดŒนาบันทกประจาวันของเจŒาหนŒาทีต่ ารวจ หร�อหนังสอรับแจŒงจาก
มŒู อี านาจในทŒองถิน� นัน ใหŒบร�ษทั เพ่อใชŒเปนเอกสารประกอบการเร�ยกรŒองค‹าสินไหมทดแทน ทังนี หากมีเหตุอนั
สุดว�สยั เŒู อาประกันภัยไม‹สามารถแจŒงความต‹อเจŒาหนŒาทีด่ งั กล‹าวไดŒ ไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดง
ใหŒเห็นว‹ามีเหตุอันสมควร แต‹ไดŒกระทาโดยเร็วที่สุดเท‹าที่กระทาไดŒแลŒว

บร�ษทั จะจ‹ายค‹าทดแทนสาหรับการสูญหายหร�อเสียหายของกระเปาเดินทาง และ/หร�อทรัพยสนิ ส‹วนตัวภายในกระเปา


เดินทางที่ ูŒเอาประกันภัยไม‹สามารถเร�ยกรŒองเอาไดŒจาก ูŒ ลิต ูŒขนส‹ง หร�อโรงแรม หร�อสถานที่พักของ ูŒเอาประกันภัย
หร�อการรับประกันภัยประเภทอ่น ใหŒตามจานวนความเสียหายที่แทŒจร�ง แต‹ไม‹เกินจานวนเง�นเอาประกันภัยในแต‹ละรายการ
เช‹น 1 ชิน หร�อ 1 คู‹ หร�อ 1 ชุด เปนตŒน ตามทีร่ ะบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย โดยบร�ษทั มีสทิ ธิจะพ�จารณาจ‹ายค‹าทดแทน
ใหŒตามว�ธีใดว�ธีหน่ง ดังต‹อไปนี

1 อ‹ มแ มตามความเสียหายที่แทŒจร�ง หร�อ
2 จัดหาทรัพยสินที่คลŒายคลงกันมาทดแทน หร�อ
3 จ‹ายเปนเง�นตามมูลค‹าที่แทŒจร�ง ณ ขณะเกิดความสูญเสียหร�อเสียหายของทรัพยสินนัน

ทังนี หากกระเปาเดินทางและ/หร�อทรัพยสนิ ส‹วนตัวภายในกระเปาเดินทางสูญหายหร�อเสียหายภายหลังจากการล‹าชŒา


ของกระเปาเดินทาง บร�ษัทจะจ‹ายค‹าทดแทนในขŒอตกลงคุŒมครองนี หักดŒวยความรับ ิดส‹วนแรกและจานวนเง�นที่บร�ษัทตŒอง
จ‹ายในขŒอตกลงคุŒมครองการล‹าชŒาของกระเปาเดินทาง ถŒามี
ูŒเอาประกันภัยตŒองกระทาทุกอย‹างที่จาเปนตามสมควร หร�อตามที่บร�ษัทรŒองขอ เพ่อรักษาสิทธิของบร�ษัทในการ
รับช‹วงสิทธิเพ่อเร�ยกรŒองค‹าเสียหายจากบุคคลภายนอก

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 31


ขอยกเวนเ พาะ (ใช งั คั เ พาะขอ กลงคมครองการสญหายหร�อเสยหายของกระเปาเดินทาง และ หร�อทรัพยสนิ ส‹วน วั
ภายในกระเปาเดินทาง)
การประกันภัย ามขอ กลงคมครองนไม‹คมครองความสญเสยหร�อความเสยหาย หร�อทเกิด ากสาเห ดัง อ‹ ไปน
ความรั ผิดส‹วนแรกทผเอาประกันภัย องรั ผิดชอ ามทระ ไวใน ารางกรม รรมประกันภัย ( าม)
กระเปาทมลัก ะไม‹ใช‹กระเปาเดินทาง ไดแก‹ กระเปาส างค กระเปา อ เปเดินทาง หร�อกระเปาทมลัก ะ
การใช ดยทัวไปมิใช‹อย‹างกระเปาเดินทาง อปกร ครัวเร�อน รา วั เคร�องคอมพวเ อร (รวมอปกร 
ส‹วนคว และ ปรแกรมขอมล) เคร�องประดั มค‹า ไดแก‹ เพชร ทอง เงน รวม งเคร�องทอง เคร�องเงนทังปวง
คอนแทคเลนส นปลอม ขาแขนปลอม ใ หน เอกสาร ัวเงน น ั ร เหรยญก าป  เงนสด เช็คเดินทาง
ัวเดินทาง และ ัวท‹องเทยว ของทระลก อปกร ทเช‹า หร�อใหเช‹า
ความเสยหายหร�อการ กทาลายอันเนองมา ากการเสอมสภาพของกระเปาเดินทาง และ หร�อทรัพยสนิ ส‹วน วั
ภายในกระเปาเดินทาง รวมทังความเสยหายอันเกิด ากแมลงหร�อสั วกัดแทะ หร�อความเสยหายทเกิดขน
เนอง ากกระ วนการซงดาเนินการ ดยผเอาประกันภัยเพอการซ‹อมแซมทาความสะอาดหร�อการดัดแปลง
แกไขทรัพยสินใด
ความเสยหายทเกิด ากการร กยด หร�อกักเก็ กระเปาของศลกากรหร�อเ าหนาทสนาม นิ หร�อพนักงาน
ผมอานา ามก หมายของประเทศนัน
ความสญเสยหร�อความเสยหาย อ‹ กระเปาเดินทางหร�อทรัพยสนิ ส‹วน วั ภายในกระเปาเดินทางของผเอาประกันภัย
ทส‹งไปล‹วงหนาก‹อนวันเรม นระยะเวลาเอาประกันภัย สิงของทส‹งทางพัสดไปร ย หร�อส‹งทางเร�อ ดยมิ ได
ไปดวยกันกั ผเอาประกันภัย
ความเสยหายหร�อสญหายของกระเปาเดินทางหร�อทรัพยสนิ ส‹วน วั ภายในกระเปาเดินทางของ ผเอาประกันภัย
ข ะ กทิงไวในส านทสา าร ะ ดยไม‹มผดแล หร�อลมทิงไว นยานพาหนะ ใด หร�อความสญเสยทเปนผล
มา ากการละเลยของผเอาประกันภัยในการดแลรัก าและปองกันไวก‹อน ามสมควรเพอความปลอดภัยของ
ทรัพยสินนัน
การสญเสยของสินคา หร�อ ัวอย‹างสินคา

การเรยกรองผลประ ยชน
ูŒถอกรมธรรมประกันภัย ูŒเอาประกันภัยจะตŒองส‹งหลักฐานดังต‹อไปนีใหŒแก‹บร�ษัทภายในสามสิบวัน 30 วัน
นับจากวันที่กระเปาเดินทาง และ/หร�อทรัพยสินส‹วนตัวภายในกระเปาเดินทางสูญหายหร�อเสียหาย โดยค‹าใชŒจ‹ายของ
ูŒเอาประกันภัย

1 แบบ อรมการเร�ยกรŒอง ค‹าทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท


2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูŒเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง แลŒวแต‹กรณี
3 สาเนาบันทกประจาวันของตารวจในทŒองที่ที่เกิดเหตุ แลŒวแต‹กรณี
4 เอกสารยนยันการสูญหายของ ขŒู นส‹ง จŒู ดั การหร�อเจŒาของสถานพานักที่ เŒู อาประกันภัยพักขณะทีเ่ กิดความ
สูญเสียหร�อความเสียหาย รวมทังเอกสารแสดงการจ‹ายของ ูŒขนส‹ง ูŒจัดการหร�อเจŒาของสถานพานักนัน
5 หลักฐานอ่น ที่บร�ษัทรŒองขอตามความจาเปน

การไม‹สง‹ หลักฐานภายในระยะเวลาดังกล‹าว ไม‹ทาใหŒสทิ ธิในการเร�ยกรŒองเสียไป หากแสดงใหŒเห็นไดŒวา‹ มีเหตุอนั สมควร


ที่ไม‹สามารถส‹งหลักฐานดังกล‹าวไดŒภายในระยะเวลาที่กาหนด แต‹ไดŒส‹งโดยเร็วที่สุดเท‹าที่จะกระทาไดŒแลŒว

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 32


ก ง ม ร ง
ประ ย นการ ยายระยะเ า ดย ั นมั ิ

คา ากัดความเพมเ ิม
เห การ ซงไม‹อา คาดการ  ได หมายความถง
1 สภาพอากา ไม‹เอออานวยหร�อเกิดภัยธรรมชาติ
2 เคร�่องยนตของเคร�่องบินขัดขŒองหร�อชารุด
3 ูŒเอาประกันภัยถูกป ิเสธไม‹ใหŒขนเคร�่องบิน เน่องจากสายการบินขายตัวโดยสารเกินจานวนที่นั่งบนเคร�่องบิน
4 เŒู อาประกันภัยไดŒรบั บาดเจ็บสาหัสหร�อเจ็บปวยจนเปนเหตุทท่ี าใหŒ ไม‹สามารถเดินทางไดŒ ตามความเห็นของแพทย
ูŒดูแล

ความคมครอง
การประกันภัยนีใหŒความคุมŒ ครองการขยายระยะเวลาโดยอัตโนมัติ หากการเดินทางขากลับของ เŒู อาประกันภัยถูกเล่อน
ออกไป โดยมีสาเหตุมาจากเหตุการณ ง่ ไม‹อาจคาดการณ ไดŒ ง่ อยูน‹ อกเหนอการควบคุมของ เŒู อาประกันภัย บร�ษทั จะขยาย
ระยะเวลาเอาประกันภัยเพ่อคุŒมครองช‹วงระยะเวลาที่ถูกเล่อนออกไป โดย ูŒเอาประกันภัยไม‹ตŒองจ‹ายเบียประกันภัยเพ��มเติม
ทังนีการขยายระยะเวลาเอาประกันภัยเน่องจาก เŒู อาประกันภัยไดŒรบั บาดเจ็บหร�อปวย ใหŒอยูใ‹ นดุลยพ�นจิ ของบร�ษทั และ/หร�อ
แพทย ูŒ ใหŒการรักษา
อย‹างไรก็ตาม การขยายระยะเวลาเอาประกันภัยเน่องจากสาเหตุทค่ี มŒุ ครองขŒางตŒนนันไม‹ขยายรวมถง ขŒอตกลงคุมŒ ครอง
ความล‹าชŒาในการเดินทาง ขŒอตกลงคุŒมครองการพลาดการต‹อเคร�่องบิน ขŒอตกลงคุŒมครองการชดเชยเง�นสดค‹าพักรักษา
ตัวในโรงพยาบาลในฐานะ ปŒู วยใน เน่องจากอุบตั เิ หตุ หร�อการเจ็บปวย ถŒามี และขยายระยะเวลานี มีระยะเวลาสูงสุดไม‹เกิน
สิบหŒาวัน 15 วัน นับจากวันเกิดเหตุ หร�อตามเวลา ถŒามี ที่ระบุไวŒ ในตารางกรมธรรมประกันภัย

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 33


ันทก
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................

กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 34


เ ร าย ก า
สำนักงานใหญ‹
1168/67 อาคารลุมพ�นีทาวเวอร ชัน 23 ถนนพระรามสี่ แขวงทุ‹งมหาเม เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
0-2118-8000 0-2285-6383 axathai@axa.co.th www.axa.co.th

เคร�อข‹ายแอกซ‹าในประเทศไทย
เชยงราย เชยงใหม‹
08-1936-6124 0-5326-2096-7, 0-5326-1157-8 0-5326-2098
axa.chiangrai@axa.co.th axa.chiangmai@axa.co.th
หัวหิน นครสวรรค
4/104 หมู‹บŒานหนองแก ถ เพชรเกษม ต หนองแก อ หัวหิน 605/380-1 หมู‹10 ถ นครสวรรค-พ�ษณุโลก ต นครสวรรคตก
จ ประจวบคีร�ขันธ 77110 อ เมอง จ นครสวรรค 60000
0-3253-6557, 0-3253-6823 0-3253-6101 0-5631-3151-3 0-5631-3154
axa.huahin@axa.co.th axa.nakhonsawan@axa.co.th
อดร าน ขอนแก‹น
111/17 หมู‹ 8 ถ ทหาร ต หมากแขŒง อ เมอง จ อุดรธานี 41000 272/15 หมู‹ 12 ถ มิตรภาพ ต เมองเก‹า อ เมอง จ ขอนแก‹น 40000
0-4234 1991-3 0-4234-1994 0-4336-5091-3 0-4336-5093
axa.udonthani@axa.co.th axa.khonkaen@axa.co.th
อ ลราช าน นครราชสมา
145/10 หมู‹ 20 ต ขามใหญ‹ อ เมอง จ อุบลราชธานี 34000 2169/2 ถ สบ ิร� ต ในเมอง อ เมอง จ นครราชสีมา 30000
0-4531 5871-3 0-4531 5874 0-4427-8661-3 0-4427-8664
axa.ubonratchathani@axa.co.th axa.nakhonratchasima@axa.co.th
ชล ร พัทยา
96/5-6 หมู‹ 3 ถ พระยาสัจจา ต บŒานสวน อ เมอง จ ชลบุร� 20000 1/47-48 หมู‹ 6 ต นาเกลอ อ บางละมุง จ ชลบุร� 20150
0-3828-3244 0-3828-3698 0-3848-8907-9, 0-3848-9147-9 0-3848-8906
axa.chonburi@axa.co.th axa.pattaya@axa.co.th
ระยอง ันท ร
331/4 ถ สุขมว�ท ต เนินพระ อ เมอง จ ระยอง 21000 979/7 ถ ท‹าแฉลบ ต ตลาด อ เมอง จ จันทบุร� 22000
0-3880-9223-5 0-3880-9226 0-3931-3102-4 0-3931-3100
axa.rayong@axa.co.th axa.chanthaburi@axa.co.th
พ ลก สมย
666/50 หมู‹ 7 ต สมอแข อ เมอง จ พ�ษณุโลก 65000 108/30 หมู‹ 1 ต บ‹อ ุด อ เกาะสมุย จ สุราษฎรธานี 84320
0-5598-6300-2 0-5598-6303 0-7725-6093-6 0-7725-6093-6 กด 3
axa.phisanulok@axa.co.th axa.samui@axa.co.th
สรา ร าน หาดใหญ‹
201/30-31 หมู‹ 1 ถ วัดโพธิ-บางใหญ‹ ต มะขามเตีย อ เมอง 17, 19 ถนนจติอุทิ 4 ต หาดใหญ‹ อ หาดใหญ‹ จ สงขลา 90110
จ สุราษฎรธานี 84000 0-7434-6670-2, 0-7434-6654, 0-7434-6508-9
0-7720-5300-2 0-7720-5488 0-7434-6670-2 กด 11
axa.suratthani@axa.co.th axa.hatyai@axa.co.th
ะเชิงเทรา นครป ม
08-3090-9472 06-1386-4324
axa.chachoengsao@axa.co.th axa.nakhonpathom@axa.co.th
ภเก็
2/18-19 ถ ว�รัชหงสหยก ต ตลาดเหนอ อ เมอง จ ภูเก็ต 83000
0-7621-9251, 0-7621-9254-55, 0-7621-9257-9
0-7621-9249
axa.phuket@axa.co.th
ติ ต‹อตัว ทน ร�อนา นŒา องบร ัท ไ Œที่

CX201912-80

สอบถามรายละเอียดเพ��มเติมไดŒที่ตัวแทน นายหนŒาของบร�ษัทฯ หร�อสายงานประกันภัยธุรกิจตรง


สำนักงานใหญ‹ 0 2118 8000 ต‹อ 8319, 8320, 8321, 8322
เคร�อข‹ายแอกซ‹าในประเทศไทย เชียงราย 08 1936 6124 / เชียงใหม‹ 0 5326 2096-7 / นครสวรรค 0 5622 3151 / อุบลราชธานี 0 4531 5871-3 / ขอนแก‹น
0 4336 5091-3 / อุดรธานี 0 4234 1991-3 / นครราชสีมา 0 4427 8661-3 / พ�ษณุโลก 0 5598 6300-2 / นครปฐม 06 1386 4324 / ฉะเชิงเทรา 08 3090 9472
/ ชลบุร� 0 3828 3244 / พัทยา 0 3848 8907-9 / จันทบุร� 0 3933 2103-5 / ระยอง 0 3880 9223-5 / หัวหิน 0 3253 6557 / สุราษฎรธานี 0 7720 5300-2 / สมุย
0 7725 6093-6 / หาดใหญ‹ 0 7434 6670-2 / ภูเก็ต 0 7621 9251
Not Exceeding Cost of Prepaid Flight Ticket
ไม‹เกินค‹าตั๋วเคร�่องบินที่ชำระไวŒ
Not Exceeding Cost of Prepaid Flight Ticket
ไม‹เกินค‹าตั๋วเคร�่องบินที่ชำระไวŒ

CX201912-79
ประกันภัยการเดินทาง
travel insurance

Insurance
policy
Smart Traveller Plus

Sell through electronic Channel (Online)


Tabel of contents

Smart Traveller Plus Insurance


Sell through electronic Channel (Online)

Section 1 – Definitions 3
Section 2 – General Terms and Conditions 6
Section 3 – General Exclusions 9
Section 4 - Insuring Agreement 10

Insuring Agreement

1. Personal Accident, Loss of Life, Dismemberment, Loss of Sight or 11


Total Permanent Disability
2. Medical Expenses (due to Accident and Sickness) 14
3. Emergency Medical Evacuation and Repatriation 17
4. Repatriation of Mortal Remains and Funeral Expenses 18
5. Personal Liability 19
6. Trip Cancellation 21
7. Travel Delay 23
8. Flight Misconnection 25
9. Trip Curtailment 26
10. Baggage Delay 28
11. Loss or Damage of Baggage/ Personal Effects 29
12. Automatic Extension of Travel Period (Maximum 15 days) 31

AXA NATIONWIDE NETWORK 33

The English version is a translation of the original in Thai for information purpose only.
In case of discrepancy, the Thai original shall prevail.
Smart Traveller Plus Insurance (Merely Translation)
Sell through electronic Channel (Online)

In reliance upon the statement made in the application for insurance which is consideration
of the premium paid by the policyholders or Insured, and subject to the general conditions,
insuring agreements, exclusions and attached endorsements of this insurance policy, the Company
agrees to the Insured as follows:-

Section 1 – Definitions
Words or expressions to which specific meanings have been attached in any part of this
Policy or of the Schedule shall bear such specific meanings wherever they shall appear unless
stated otherwise in this policy.

“Policy” means policy schedule, benefits schedule, insuring agreement, general


terms and conditions, exclusions, specifications, application,
warranties and endorsements, which are all regarded as being
part of the insurance contract
“Company” means AXA Insurance Public Company Limited as the Insurer of this
Insurance Policy
“Insured” means a person named as Insured in the policy schedule and/or
endorsements as a person is covered under this insurance policy.
“Spouse” means a legally married Insured spouse, and/or a person named in the
policy schedule as an companion
“Child/children” means Insured’s unemployed and unmarried child/children (including
legally adopted child/children) is not over the age of twenty-one
(21) years and wholly dependent on the Insured for financial support
“Family” means spouse and their child/children of Insured.
“Immediate means spouse, parent, grandparents, child/children, brother, sister,
Family Member” parent-in-law of Insured.
“Accident” means an event which happens suddenly from external means giving rise
to a result which is not intended or anticipated by the Insured.
“Injury” means bodily injury which is caused directly and solely from an accident
and is independently from other causes while this policy is in force
“Sickness” means symptom, abnormality, illness or disease contracted by the Insured
while this policy is in force
“Any Loss or means bodily injury suffered by the Insured as a result of an accident and
Injury or damage” which causes death, dismemberment, loss of sight, disability or
requires the Insured to be medically treated.
“Deductible” means the amount of loss which is the first borne by the Insured for each
accident

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 3


“Hospital” means a legally constituted institution which is open for medical treatment
and can provide overnight accommodation to its patient and
provided with sufficient facilities and medical personnel and full
range of services especially rooms for major surgery and duly
permitted to registered as hospital pursuant to related law of such
territory
“Medical facility” means a legally constituted medical facility which is open for medical
treatment and can provide overnight accommodation to its patient
and duly permitted to registered as medical facility according to
the law of such territory
“Clinic” means a legally constituted modern type clinic which is open for medical
treatment and diagnosis by the physician without overnight
accommodation
“Physician” means a person licensed to practice modern medicine with the Medial
Council who can render local medical treatment or surgery within
the territory he/she is licensed but not including physician is
insured or legally spouse or child/children
“Alternative means a variety of therapeutic or preventive health care practices such
medicine” as traditional Thai or Chinese herbal medicine, and similar which
is not considered as modern medicine
“Nurse” means a person licensed to perform nursing duties with the nurse council
“In-Patient” means a person who is registered as an in-patient admitted to a hospital
or medical facility under the care of a licensed medical practitioner
and who needs to be accommodated in a hospital bed (according
to the medical necessity for a minimum of six (6) hours for medical
treatment and also be appropriate in length of stay. This also includes
the circumstance when an in-patient dies before six (6) hours after
hospitalized.
“Out-Patient” means a person who receives medical treatment in a clinic, hospital
out-patients department, or emergency room or undergoes a
procedure without the need (according to medical necessity)
to be accommodated in a hospital bed.
“Standard of means international rules or practices of modern medical service that
Medical Practice” creates suitable treatment for the patient according to the medical
necessity and correspondent with the summary from the injury
and sickness background, finding, autopsy result or others (if any)
“Medically means medical treatment which meets the following conditions:
(1) in accordance with the diagnosis and treatment for such
illness or injury of the patient;
(2) in accordance with medical indication of current medical
standard;
(3) not primarily for the convenience of the patient or his/her
family or treatment provider solely; and
(4) in accordance with the suitable standard of patient care
based on the necessity of injury or sickness of patient
Smart Traveller Plus Policy Hand Book 4
“customary and means medical treatment cost and/or any reasonable expense upon
Reasonable comparing with services of the hospital, medical facility or clinic
medical charges” where the Insured receives treatment
“Emergency means an organization is authorized by the Company to provide emergency
Assistance Provider” assistance to the Insured.
“Pre-Existing means the disease (including complications), symptoms or abnormality
condition” occurred to the Insured before the commencement date of policy
with sufficient indication that general person will seek for diagnosis,
care or treatment or enable the physician to provide diagnosis,
care or treatment
“AIDS” means an acquired immune deficiency syndrome which is caused by
AIDS virus infection and shall inclusively mean infection of
opportunistic microorganisms, Malignant Neoplasm, or infection
or any sickness that blood tests represent positive results of HIV
(Human Immuno Deficiency Virus). Infection of opportunistic
microorganisms includes but does not limit to Pneumocystis
Carinii Pnuemonia, Organism or Chronic Enteritis, Virus and/or
Disseminated Fungi Infection, Malignant Neoplasm shall include
but not limit to Kaposi’s Sarcoma, Central Nervous System Lymphoma
and/or other serious diseases presently known as the symptoms
of Acquired Immuno Deficiency Syndrome or reasons of sudden
death, sickness or disability. In this regards, AIDS shall includes
HIV (Human Immuno Deficiency Virus), Encephalopathy Dementia,
and virus spreading.
“Policy Year” means a period of one year from the commencement date or the subsequent
annual anniversary thereafter.
“Residence” means the insured’s place for living in Thailand
“Traveling Route” means the journey between Thailand and country of destination that
is in line with the itinerary, as passenger of a commercial airline
including scheduled transit for refueling and flight connection.
“Carrier” means commercial airlines, cruise, train or bus that licensed form of
transportation for fare-paying passengers (excluding van, taxi
and motorcycle) including their employee and representative
“Public means services from commercial airlines legally licensing to carry passengers
Transportation” or bus, coach, train, ferry that are legally transportation to the
destination specified in the itinerary.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 5


“Terrorism” means an act, including but not limited to the use of force or violence
and/or the threat thereof, of any person or group(s) of persons,
whether acting alone or on behalf of or in connection with any
organization(s) or government(s), committed for political, religious,
ideological or similar purposes including the intention to influence
any government and/or to put the public, or any section of the
public, in fear
“Strike” means A work stoppage undertaken in support of a bargaining position
or in protest of some aspect of a previous agreement or proposed
agreement between labor and management.
“Aircraft” means an aircraft of commercial airline is legally licensing to carry
passengers, not include helicopter

Section 2 – General Terms and Conditions

2.1 Insurance Contract


This insurance contract is based upon the information provided by the applicant in the
form requesting insurance coverage and additional information (if any) that the Insured had
declared and signed in the insurance contract, which caused the Company to issue this policy.
In the event that an applicant misrepresents or omits to inform the Company of any relevant
facts, the Company when aware of the true situation, may decide to increase the premium level
or void the insurance contract according to clause 865 of the Civil and Commercial Code and the
Company shall have the right to cancel this insurance contract.
The Company cannot deny acceptance of responsibility except where there has been material
misrepresentation in the aforementioned documents submitted by the applicant.

2.2 Completion and Alteration of Contract


This insurance policy together with insuring agreement and endorsements are forming
part of the insurance contract. Any alteration of wording in the contract must be accepted by
the Company and has been recorded in this policy or endorsement before such changes shall
be valid.

2.3 Period of insurance


The period of each trip of the Insured shall start and end within the period of insurance
subject to:-
2.3.1 In case the Policy covers a single trip
One way :The coverage shall start when the Insured leaves place of residence or work
in Thailand for the trip or start date as specified in Policy Schedule, whichever later, and
continuous until the Insured arrive at the accommodation at destination or end date as
specified on Policy Schedule, whichever earlier, unless otherwise specified in this Policy.
Round Trip:The coverage shall start when the Insured leaves place of residence or work
in Thailand for the trip or start date as specified in Policy Schedule ,whichever later, and
continuous until the Insured arrive at place of residence or work in Thailand or end date as
specified on Policy Schedule, whichever earlier, unless otherwise specified in this Policy.
2.3.2 In case of Annual Policy for multiple trips: the coverage shall start and end for
each trip as mentioned in 2.3.1 subject to the maximum duration for each trip does not
exceed ninety (90) days and each trip shall be within the Policy Year
Smart Traveller Plus Policy Hand Book 6
In case of the Insured is hospitalized as an in-patient during the policy is in force period
and required continued the medical treatment, this policy will automatically extend until the
Insured is discharged from the hospital or medical facility.

2.4 Report of Accident


The Insured, the beneficiary or the Insured’s representative, whichever the case may be,
must report the Company for any injury, sickness, loss or damage that cause claiming for benefits
under the insuring agreements without any delay; unless it can be proved that the circumstances
make it impossible to do so and the notification is given to the Company as early as possible.
In case of death, the Company must be notified within fourteen (14) days from the date
of death unless it can be proved that is unknown the death of Insured or had no insurance. In
this case, the Company must be notified within 7 days from the known date of death or have
insurance.

2.5 Medical Examination


The Company has the right to medically examine and diagnose the Insured who is claiming
benefit if necessary under this policy and has the right to conduct an autopsy, in necessary case
and within the limits of the law, in case of death, and the expense incurred will be paid by the
Company.
In the case of the Insured, the beneficiary or the Insured’s representative, as the case may be,
does not consent the Insured’s examination regarding the medical history and diagnosis that
is part of a claim processing. The Company has the right to refuse the Insured’s coverage.

2.6 Indemnification
The compensation shall be paid by the Company within twenty (20) days after the receipt
of complete and correct evidence of loss. Compensation for death will be paid to the beneficiary
while other types of compensation will be paid to the Insured.
In the event the Company wishes to investigate a claim for compensation under insuring
agreement in the policy, the time so specified may be extended if necessary but in no event shall
this total period be more than ninety (90) days from the receipt date of all complete documents.
If the Company cannot settle the claim within the specified time limit, the Company is
liable to pay the interest at fifteen (15) percent per annum of the amount due, calculated from
the due date of the indemnification.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 7


2.7 Premium Payment and Premium Refund
2.7.1 The premium must be paid promptly or prior to the effective date of the policy
2.7.2 In case of a single trip policy cancellation for refund premium is not allowed after
the policy issued unless the visa is not approved by the Embassy because of this policy.
The evidence from the embassy is required and the case must be notified to the company
prior to the effective date of the policy.
2.7.3 In case of an annual policy, the Insured or the Company shall have the right to cancel
the policy according to the following conditions:
(1) The Company shall have the right to cancel the policy by giving written notice not
less than fifteen (15) days in advance by registered mail to the insured’s last known
address. In such event, the Company shall refund the paid premium to the Insured
after the deduction for the premium of the covered period of this policy on a pro
rate basis.
(2) The Insured shall have the right to cancel the policy by giving written notice to
Company and shall be entitled to receive a refund premium after premium deduction
of the covered period of the policy on a short rate basis as per table of short rate
premium:-

The Schedule of short term premium rate

Period of Cover Percentage of Annual


(not over/month) Premium

1 15
2 25
3 35
4 45
5 55
6 65
7 75
8 80
9 85
10 90
11 95
12 100

In the event of cancellation, the whole policy will be terminated. It is not possible to cancel
some or parts of the benefits during the policy in force period.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 8


2.8 Arbitration
In case of argument, dispute, or appeal under this policy between the person who is entitled
for compensation versus the Company, and if so desired by that person to settle the disputed
claim by use of arbitration, the Company must conform and allow the case to be judged by arbitration
according to the arbitration regulation governed by the Office of Insurance Commission (OIC).

2.9 Precedent Condition


The Company shall not be liable to compensate the Insured or other persons under this
insurance unless the Insured, the beneficiary or their representative, as the case may be, have
fully and correctly complied with the insurance contract and condition of this policy.

Section 3 – General Exclusions


This insurance does not cover injury, sickness, loss or injury or damage arising from/or in
consequence of the following causes or occur at the time as follows:

1. Suicide or attempted suicide or self-inflicted injury whether being his/her own action
or allow others to perform while insane or not. This also includes the accident to the Insured
due to consuming, drinking, or injection of toxic substance into the body or drug overdose.
2. Any loss or injury or damage arising from the action of the Insured whilst under the influence
of alcohol, addictive drugs, narcotic drugs to the extent of being unable to control one’s mind.
The term “under the influence of alcohol” in case of having a blood test refers to a blood/alcohol
level of 150mg percent and over. (150 milligram of alcohol is found in 100 milliliter of blood)
3. War, invasion, act of foreign enemies or warlike whether declared or otherwise, or civil war,
insurrection, rebellion, riot, strike, civil commotion, revolution, overthrow, civil commotion
assuming the proportions of or amounting to a popular rising against the government,
martial law announcement or any incident causing the announcement or maintenance
of martial law, terrorism
4. Ionizing radiations or contamination by radioactivity from any nuclear fuel or from any
nuclear waste from the combustion of nuclear fuel.
5. The radioactive toxic explosive or other hazardous property of any explosive nuclear
assembly or nuclear component thereof.
6. While the Insured serves as a soldier, police, or a volunteer and participates in war or
crime suppression. In this case if Insured is on duty exceeding thirty (30) consecutive days,
the Company shall refund the premium from the date of service until such service is ended.
After such time, the insurance shall become effective again until the expiry date on the
policy schedule.
7. While the Insured is taking part in a brawl or taking part in inciting a brawl.
8. While the Insured is in the country or territory which is specified as excluded in the
endorsement (if any).
9. While the Insured is at the oil rigs or underground mining.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 9


Section 4 - Insuring Agreement
Subject to general conditions, insuring agreement, exclusions and attached endorsements
of this policy, and in compensation for the premium paid by the Insured, the Company agrees
to provide coverage only those specified to the Insured, but not more than the maximum sum
Insured stated in the policy schedule as follows:

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 10


Insuring Agreement
1. Personal Accident, Loss of Life, Dismemberment, Loss of Sight or
Total Permanent Disability

Definitions
“Dismemberment” means the loss of body organ from the wrist joint or ankle joint, and also
the total loss of use of that organ, which according to the medical
indication, will never be able to function at any time in the future.
“Loss of sight” means complete blindness, which is permanently incurable.
“Total Permanent means disability to the extent of being unable to perform the normal
Disability” duty in the Insured’s regular occupation and any other occupation
totally and permanently

Coverage
This insurance covers any loss or injury or damage due to bodily injury of the Insured
caused by an accident during the trip, resulting to loss of life, dismemberment, loss of sight or
total permanent disability within one hundred and eighty (180) days from the date of accident
or the injury causes the Insured to receive continuous medical treatment as an in-patient in a
hospital or a medical facility and loss of life occurs later because of such injury, the Company
will compensate in accordance with the sum insured stated in the policy schedule as follows:

100% of the sum insured for loss of life.


100% of the sum insured for total permanent disability which continues for not less than
twelve (12) consecutive months after the accident date or if
there is a medical indication that the Insured suffers a total
permanent disability.
100% of the sum insured for loss of both hands from the wrist joint, or both feet from
ankle joint, or loss of sight in both eyes.
100% of the sum insured for loss of one hand from the wrist joint and one foot from ankle
joint.
100% of the sum insured for loss of one hand from the wrist joint and loss of sight in one eye.
100% of the sum insured for loss of one foot from the ankle joint and loss of sight in one eye.
60% of the sum insured for loss of one hand from the wrist joint
60% of the sum insured for loss of one foot from the ankle joint
60% of the sum insured for loss of sight in one eye
*The Company shall compensate only one item of loss which has the highest amount.

The Company will compensate the consequence result occurred according to this coverage
agreement in aggregate not exceeding the maximum sum insured stated in the policy schedule.
If the Company has not paid up to such maximum amount of sum insured, the remaining benefit
is still valid until the expiry of the policy period.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 11


Exclusions
1. This insurance does not cover injury, sickness, loss or damage arising from/or in consequence
of the following causes:

1. Be killed or be assaulted intentionally


2. Parasite infection except pyogenic infections or tetanus, or rabies from a cut or wound
suffered as a result of an accident.
3. Injury from abnormality, physical or mental that is a pre-existing condition before the
policy commencement
4. Medical treatment or surgical treatment except the necessary treatment for the injury
which is covered under this insurance policy and occurring within the period of this insurance
policy
5. Miscarriage and abortion
6. Dental care or root canal treatment except dental treatment which is given within seven
(7) days from the date of accident.
7. Replacement of or new sets of dentures, dental crowns, artificial denture
8. Food poisoning
9. Backache as a result of Disc herniation, Spondylolisthesis, Degeneration or Spondylosis,
Spondylitis and Spondylolysis, except if there is a Fracture or Dislocation of spinal cord
as a result of an accident.

2. Injury or loss or damage which occurs at the time as follows unless there is endorsement
issued to extend the cover

1. While the Insured is hunting in the forest, racing of all kinds of car or boat, horse racing,
ski play and racing including jet ski, skate racing, boxing, parachute jumping (except for
the purpose of life saving), boarding or traveling in a hot-air balloon or gliding, bungee jumping,
climbing with equipment, diving with oxygen tank and breathing equipment under water
2. While the Insured is boarding or traveling in an aircraft which has no license for carrying
passengers or does not operate as a commercial aircraft and while the Insured pilots or
works as a crew in any aircraft
3. While the Insured is committing a felony or while the Insured is being arrested, under arrest,
or escaping the arrest
4. While the Insured works in a high risky location or other labour use that related with machine.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 12


Claiming for benefits
The Insured or the beneficiary, as the case may be, must submit the following documents
at their own expense within thirty (30) days of the date of loss of life or diagnosis by a physician
that the Insured suffers from total permanent disability or dismemberment

1. Claiming for Death Benefit from an accident


1. The Company’s claim form.
2. Death certificate
3. Copy of autopsy report and police daily report
4. Copy of the Insured’s passport and/or any travel evidence
5. Copy of the Insured’s identification card and house registration of the Insured stating
the Insured is “deceased”.
6. Copy of the beneficiary’s identification card and house registration

2. Claiming for Total Permanent Disability or Dismemberment from an accident


1. The Company’s claim form.
2. Attending physician’s summary certifying the Insured has suffered from total permanent
disability or dismemberment or loss of sight
3. Copy of the Insured’s passport and/or any travel evidence

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 13


Insuring Agreement
2. Medical Expenses (due to Accident and Sickness)

Coverage
This insurance cover if the Insured sustains injury from an accident or suffers from sickness
which is sudden and unforeseeable during the travel period resulting the Insured to seek medical
treatment either as an in-patient or an out-patient, the Company will pay for the customary
and reasonable medical charges according to the medical necessity. The amount to be compensated
is the actual expenses paid up to the maximum limit of liability as stated in the policy schedule.
In case the Insured requires follow-up treatment in Thailand after returning from the travel,
such medical treatment must be given with twelve (12) hours upon arrival to Thailand. The
maximum benefit under this follow-up visit occurring in Thailand is ten (10) % of the normal sum
insured or a maximum of seven (7) consecutively days treatment provided, whichever amount
is smaller. However, this limitation will not apply in case the Insured is evacuated due to medical
emergency to receive medical treatment in Thailand according to the insuring agreement
“Emergency Medical Evacuation and Repatriation”.

Covered expenses are:


1. Physician’ fee
2. Costs of drugs and intravenous feeding, costs of blood administration, costs of laboratory
tests, pathology, radiological tests, costs of medical equipment and supplies, medical
equipment used out of a surgical room, non-reusable medical supplies, medical equipment
and supplies that go inside the patient’s body.
3. Costs of ambulance for medical emergency to transport the Insured to and from a hospital
or a medical facility which is considered medical necessity.
4. Take home drugs prescribed by a physician on discharge but not more than fourteen
(14) days from discharge date.
5. Intensive Care Unit (ICU) or Critical Care Unit (CCU) or normal single room and board,
normal meal provided for patient while hospitalization, and daily nursing fee.

Exclusions
This insurance does not cover the cost of treatment or losses arising from injury or illness (compli-
cations thereof) symptoms or conditions arising from the following:-

1. Pre-existing condition, loss or injury or damage is existing or become aggravated due


to pre-existing condition
2. Congenital abnormalities, growth development abnormalities and genetic disorders.
3. Health checkups, convalescent care including rest cures and rehabilitation. Any treatment,
drugs or medical supplies which are not related to the diagnosis; and diagnosis which is
not related to the injury or illness or not according to the medical necessity and normal
standard
4. Any cosmetic surgery or beautification treatment including treatment of acne, freckles,
dandruff, weight reduction and gain, hair loss. Reconstructive surgery is also excluded
unless injury is sustained as a result of an accident to reactivate the function of such organ
5. Services in connection with infertility, pregnancy, childbirth, abortion or miscarriage,
or any causes related to pregnancy, sterilization or investigation of sterilization

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 14


6. Medical treatment related to the nervous disorders, mental disorder, anxiety, psychiatric
problems, personality disorder, autism, stress, eating disorder or anxiety and drug addiction
or genetic disease.
7. Aids related or sexually transmitted diseases
8. Treatment to relieve symptoms commonly associated with aging, menopause or precocious
puberty, sexual dysfunction or sex change
9. Eye examination and eyesight corrective surgery including lasik and other expenses
associated with eyesight correction
10. Medical treatment related to alcoholism, cigarette addition, drug or other addicted substance
11. Treatment which is not considered a modern medicine, including alternative medicine
e.g. acupuncture, natural therapy, chiropractic, etc.
12. Artificial aids i.e. crutches, eyeglasses, hearing aid, speech device, pacemakers, etc.
13. Treatment or surgery relating to dental or gum e.g. denture, crowns and bridges, root
treatment, filling, orthodontic, scaling, extraction, except the necessary dental treatment
after an accident. This does not include the expense for dental reconstructive treatment,
orthodontics, crowns, scaling or polishing, filling, or dentures
14. Medical treatment incurred for the purpose of reaping benefit from this insurance policy
15. Any medical treatment given by a medical practitioner who is the parent, spouse or
child/children of the Insured
16. Any inoculations or vaccinations, except rabies vaccine needed after an animal attack
or tetanus shots needed after an accident
17. Experimental or unproven treatment, sleep apnoea, sleeps related breathing disorders,
snoring.
18. Injury arises while the Insured participates is hunting in the forest, in all kinds of car
and boat racing, horse racing, all kinds of ski play and racing including jet ski, skate racing,
boxing, parachute jumping (except for life saving), while boarding or traveling in hot-air
balloon or gliding, bungee jumping, climbing with apparatus, diving with oxygen tank and
breathing apparatus
19. While the Insured is committing a felony or while the Insured is being arrested, under
arrest, or escaping the arrest.
20. While the Insured is boarding or traveling in an aircraft for carrying passengers or does
not operate as a commercial aircraft
21. While the Insured pilots or works as a crew in any aircraft.
22. While the Insured works in a high risky location or other labour use that related with
machine.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 15


Claiming for benefit
Claiming for medical expense benefit, the Insured must submit the following documents
within thirty (30) days of the discharge date from a hospital, a medical facility or receive the
treatment from a clinic by their own expense:-

1. The Company’s claim form


2. Medical certificate which is stated the symptoms, diagnosis and the treatment given
by the attending physician.
3. Receipt and invoice showing the itemized medical expenses.
4. Copy of the Insured’s passport and/or any travel evidence
5. Any other documents the Company may require if necessary.

The original receipt must be presented. The Company would return the original receipt
to be an evidence of the paid, in case the insured can claim the balance from the other insurer
or shall reimburse for benefit from the government or any other welfares. The Insured must
submit a copy of the receipt together with the original statement showing the amount paid by
the government or other welfare to claim the balance from the Company in accordance with
policy conditions.

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 16


Insuring Agreement
3. Emergency Medical Evacuation and Repatriation

Coverage
This insurance cover if the Insured sustains injury from an accident or suffers from sickness
which is sudden and unforeseeable during the travel period, subject to the injury or sickness is
covered under this insurance, and it is medically necessity to evacuate the Insured as per the
advice of Company, emergency assistance or attending physician in order to receive urgent
remedial treatment or repatriate the Insured to Thailand for appropriate medical care, the Company
will pay for the actual cost incurred for this evacuation and repatriation according to emergency
assistance charged to the Company, but not more than the maximum limit of liability stated in
the policy schedule.
If the Insured is injured in the wilderness area, the Insured or his/her representative should
contact local physician to get first aid treatment and then the emergency assistance will consider
the appropriate method of evacuation later.
The first aid treatment shall be covered under insuring agreement of Medical Expenses
(due to Accident and Sickness)

Condition

The Company and/or emergency assistance shall reserve the right to consider as follows:
1. The injury or sickness of the Insured is a serious condition which requires emergency
evacuation.
2. The suitable medical treatment place for the Insured
3. The best suit means of evacuation or repatriation, which depends on a material fact
or circumstance that the Company and/or emergency assistance are aware of at that time.
4. Insured or Insured’s representative has to inform the Company or emergency assistance
without delay

Exclusions
This insurance does not cover the loss or damage which occurs from the following causes:
1. All expenses related to service which the Insured is not liable to pay nor any expenses
already included in expenses specified in the trip schedules
2. All expenses related to any service unapproved nor managed by emergency assistance
unless the Insured or his/her companion is unable to inform emergency assistance due
to out of control reason of Insured or his/her companion

In this case, the Company shall reimburse the Insured on the expenses paid in advance
but not more than the amount which the emergency assistance would collect from the Company
for similar services and not exceeding the maximum limit of liability stated in the policy schedule.

Claiming for benefit


The Insured must submit the following documents within thirty (30) days of the date of
claiming for benefits at their own expense:-
1. The Company’s claim form.

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Smart Traveller Plus Policy Hand Book 17
Insuring Agreement
4. Repatriation of Mortal Remains and Funeral Expenses

Coverage
This insurance covers if the Insured suffers from loss of life within thirty (30) days from the
date of accident or from illness which is sudden and unforeseeable during the journey. The loss
is subject to the cover under this insurance
The Company will pay for expenses incurred for funeral expenses including casket, corpse
preparation, cremation at the country where the Insured dies, etc. and the expensed incurred to
repatriate the mortal remains back to Thailand which are arranged by Company or emergency
assistance. These expenses will be charged directly to the Company subject to a maximum
limit of liability stated in the policy schedule.

Exclusions
This insurance does not cover any loss or damage from:

1. All expenses related to any service unapproved nor managed in advance by emergency
assistance
2. Expense for funeral including burial, cremation of the Insured’s body at his/her home
country

Claiming for benefit


The Insured must submit the following documents within thirty (30) days of the date of
claiming for benefits at their own expense:-

1. The Company’s claim form.

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation of
delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 18


Insuring Agreement
5. Personal Liability

Definitions
“Third Party” means any person other than immediate family member or family, is
residing with the Insured, employee during the course of work
and Insured’s companion.

Coverage
This insurance covers the legal liability of Insured arising from the accident while traveling
period that specified in the policy schedule. The Company will pay for actual amount of loss or
damage, but not more than the maximum limit of liability stated in the policy schedule, for

1. Loss of life or injury of third party


2. Loss or damages to property of third party

Conditions
The Insured shall not conduct any action to agree or accept for indemnification to third party
or other person, the injured person nor claim or fight against any case without the written
consent of the Company.

Exclusions
The policy does not cover losses or injury or damages or causes as follows:

1. Loss of life or injury or damage to property that related with immediate family member
or family members, is residing with the Insured, employee during the course of work and
Insured’s companion.
2. Loss of or damage to the property of the Insured or in possession or legal control of the
Insured.
3. Loss or damage related to the liability claimed according to any contract
4. Loss of or damage arising from ownership, possession, use of all kinds of means of
transportation, pistol or pet of Insured, relative and family members
5. Liability arising from professional or trade of Insured
6. Liability in respect of judgements which are not in the first instance delivered by or
obtained from a Court of competent jurisdiction within Thailand nor to orders obtained
in the said Court for the enforcement of judgements made outside Thailand whether by
way of reciprocal agreements or otherwise

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 19


Claiming for benefit
The Insured must submit the following documents within thirty (30) days of the date of
personal liability at their own expense:-

1. The Company’s claim form.


2. Copy of the Insured’s passport and/or any travel evidence
3. Copy of police daily report
4. Any other documents the Company may require if necessary.

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation of
delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 20


Insuring Agreement
6. Trip Cancellation

Coverage
This insurance covers any loss of the advance travel and/or accommodation expenses that
cannot be reimbursed due to trip cancellation after the effective insurance policy and the trip
cancellation occurs within thirty (30) days before the commencement date of the policy as follows:-

1. Loss of life, severe injury or sickness which threaten to life of the Insured or spouse,
child/children, parent of Insured or spouse, grandparent of Insured or spouse, sister and
brother of Insured or spouse. The Company must receive the death certificate from the
authorized person or the written medical advice from the attending physician that describes
severe injury or sickness which threaten to life to trip cancellation.
2. Insured receives summons to present as witness in the court during the period of insurance
subject to Insured has never known in this matter

Exclusions
The Company shall not indemnify as follows:-

1. The Insured is aware of any circumstances before applying application.


2. Treatment for chronic condition or illness that is pre-existing condition before the insurance
agreement date including symptom or complication that may occur soon
3. Treatment for symptom or disease in connection with psychiatry/psychology
4. Any loss or damage occurred from directly or indirectly control or rules and regulation
by the government
5. Bankruptcy, liquidation, breach of contract of travel agencies or carrier caused to trip
cancellation
6. Any expenses are reimbursed or refunded by hotel, carriers or travel agency or service
provider for traveling and/or accommodation
7. Any claim is directly or indirectly arising from, in form of or due to:-
1. Loss or damage to business or contractual obligation of the Insured or his/her family
members.
2. Loss or damage for any trip privilege of Insured
3. Insured is illegal action or the criminal proceedings
4. Insured does not inform travel agency, carrier, service provider for traveling and/or
accommodation immediately in case of trip cancellation; unless it can be proved that
there is reasonably necessary cause that immediate notice is not practicable but is given
as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 21


Claiming for benefit
The Insured must submit the following documents within thirty (30) days of the date of
trip cancellation at their own expense:-

1. The Company’s claim form


2. Copy of the Insured’s passport and/or any travel evidence
3. Death certificate from the authorized person or a report which describes the details of
injury or illness threaten to life written by attending physician to be evidence of trip cancellation
4. Any other documents the Company may require if necessary

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 22


Insuring Agreement
7. Travel Delay

Coverage
This insurance covers in the event that traveling by aircraft, cruise or train of Insured is delayed
for at least six (6) consecutive hours, or other (if any) as specified in the policy schedule, from the
departure time and date as specified in the itinerary supplied due to :-

1. As a result of adverse weather condition causes carriers of aircraft, cruise or train to


postpone travel for safety of passengers
2. Defect, malfunction, breakdown of machine, or mechanical or electrical derangement
of the engine or equipment of the aircraft, cruise or train
3. Strike or labor protest of the carrier’s employee or airport or cruise or train

The Insured shall submit any evidence that states the time delay and cause of delay, issued
by the carrier. The Company shall compensate the Insured if his/her trip is postponed every eight
(8) hours delay or other (if any) as specified in the policy schedule, but not more than the maximum
limit of liability stated in the policy schedule.

Exclusions
This insurance does not cover any directly or indirectly loss or injury or damage from/or in the
following causes:-

1. Failure of Insured to check in according to the itinerary supplied to him/her, obtain the
written confirmation from the carriers or their handling agents of the number of hours of
delay and the reason for such delay
2. Strike or industrial action of the carrier’s employee occurs before the making a insurance
contract
3. The delay arising from the cancelled service by the carrier due to order or recommendation
of government of any country
4. Insured’s late arrival at the airport, port or platform after check in boarding time (except
for the late arrival due to strike or industrial action of the carrier’s employee)
5. Any prohibition or regulations by any government for delay or changing trip including
error, omission or breach of contract is done by service provider or travel agency
6. Loss or damage for any trip privilege of Insured
7. Insured does not inform travel agency, carrier, service provider for traveling and/or
accommodation immediately regarding necessary travel delay from the time specified
in the itinerary unless it can be proved that there is reasonably necessary cause that immediate
notice is not practicable but is given as soon as possible

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 23


Claiming for benefit
The Insured must submit the following documents within thirty (30) days of the date of
trip delay at their own expense:-

1. The Company’s claim form.


2. Copy of the Insured’s passport and/or any travel evidence
3. Document stating the time delay and cause of delay by carrier
4. Any other documents the Company may require if necessary.

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation of
delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 24


Insuring Agreement
8. Flight Misconnection

Coverage
This insurance covers in the event that the Insured’s travel missing connecting flight duly
confirmed according to the trip schedule while being aboard at the transfer point due to late arrival
of the incoming confirmed connecting scheduled air for onward transportation and there is no
alternative flight is available to Insured within eight (8) hours or other (if any), that specified in
the policy schedule, starting from the time when the delayed aircraft arrives the transit point
The Company shall compensate the Insured for accommodation, food and drink as necessary
due to flight misconnection as the limit of liability for every eight (8) hours or other (if any) that
specified in the policy , but not more than the maximum sum Insured stated in the policy schedule.

Exclusions
The company shall not indemnify any direct or indirect loss or damage arising from the following
causes:-

1. Any prohibition or regulations by any government for delay or changing trip including
error, omission or breach of contract is done by service provider or travel agency
2. The delay arising from the service cancellation by the carrier due to order or recommendation
of government of any country

Claiming for benefit


The Insured must submit the following documents within thirty (30) days of the date of
flight misconnection at their own expense:-

1. The Company’s claim form.


2. Copy of the Insured’s passport and/or any travel evidence
3. Document stating the time delay and cause of delay by carrier
4. Any receipt of actual expense incurred
5. Any other documents the Company may require if necessary.

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation of
delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 25


Insuring Agreement
9. Trip Curtailment

Coverage
This insurance covers if the insured’s trip is shortened after the start of traveling arising from:-

1. Loss of life, severe injury or sickness which threaten to life of the Insured or spouse,
child/children, parent of Insured or spouse, grandparent of Insured or spouse, sister and
brother of Insured or spouse, then the Company must receive the death certificate from
the authorized person or the written medical advice from the attending physician that
describes severe injury or sickness which threaten to life to trip curtailment
2. Cancellation announcement of carriers due to adverse weather condition

The Company shall compensate the Insured for proportional return of the irrecoverable
prepaid cost of the planned trip in respect of traveling or accommodation expense or fine due to
trip curtailment. These expenses cannot be reimbursed from any insurance company or other,
but not more than the maximum limit of liability stated in the policy schedule.

Exclusions
The Company shall not indemnify any loss or injury or damage from/or in the following causes:-

1. The Insured is aware of any circumstances before applying application


2. Treatment for chronic condition or illness that is pre-existing condition before the insurance
agreement date including symptom or complication that may occur soon
3. Treatment for symptom or disease in connection with psychiatry/psychology
4. Any loss or injury or damage occurred from directly or indirectly control or rules and
regulation by the government. Bankruptcy, liquidation, breach of contract of travel agencies
or carrier cause trip curtailment
5. Any expense is reimbursed or refunded by hotel, carriers or travel agency or service provider
for traveling and/or accommodation
6. Any claim is directly or indirectly arising from:-
1. Loss or damage to business or contractual obligation of the Insured or his/her family members.
2. Loss or damage for any privilege in trip of Insured
3. Insured is illegal action or the criminal proceedings
4. Insured does not inform travel agency, carrier, service provider for traveling and/or
accommodation immediately in case of trip curtailment, unless it can be proved that there is
reasonably necessary cause that immediate notice is not practicable but is given as soon
as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 26


Claiming for benefit
The Insured must submit the following documents within thirty (30) days of the date of
trip curtailment at their own expense:-

1. The Company’s claim form.


2. Copy of the Insured’s passport and/or any travel evidence
3. Document is described the event of shortening traveling of carries or any evidence that
stating the cause trip curtailment
4. Any other documents the Company may require if necessary.

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 27


Insuring Agreement
10. Baggage Delay

Coverage
This insurance covers in the event of baggage delay due to failure of carriers is more than
six (6) hours or other (if any), that specified in the policy schedule, after the Insured arrives the
scheduled destination that specified in the policy schedule
The Company shall compensate the Insured on the actual expenses paid for essential
clothing, but not more than the maximum limit of liability stated in the policy schedule.

Exclusions
This insurance does not cover the loss or damage arising from the following causes:

1. Baggage delay at the arrival in Thailand or after the expired date that specified in the
policy schedule
2. any expense are reimbursed by the carriers
3. Baggage seized or detained by customs, airlines or authorized representative in such country.
4. Expenses that the Insured can claim from airline or carriers

Claiming for benefit


The Insured must submit the following documents within thirty (30) days of the date of
baggage/luggage delay at their own expense:-

1. The Company’s claim form.


2. Copy of the Insured’s passport and/or any travel evidence
3. A written confirmation states the baggage/luggage delay from airline or carriers
4. Any other documents the Company may require if necessary.

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 28


Insuring Agreement
11. Loss or Damage of Baggage/ Personal Effects

Definitions
“Personal Effects” means the Insured’s personal belongings that are carried with while traveling
period and those must be packed in the baggage subject to not
specified as excluded properties.

Coverage
This insurance covers in the event of loss or injury or damage to the Insured’s baggage/
personal effects in the baggage while the Insured is traveling by following causes:-

1. While baggage and personal effects therein is in care custody and control of the hotel’s
staff or carrier. Also, the evidence of such loss must be obtained in writing from the hotel
or carrier management at the place of loss or injury or damage.
2. As a result of robbery, gang-robbery or way of violent mean. The Insured must report
to the local police or anyone who having jurisdiction at the place of loss or injury or damage
within twenty-four (24) hours from the incident, and has brought back a copy of police
daily report or notification letter from the local authorized jurisdiction to the Company
as supporting evidence for claiming, unless it can be proved that there is reasonably
necessary cause that immediate notice is not practicable but is given as soon as possible

The Company shall compensate the Insured for loss or damage of baggage/ personal effects
in the baggage of Insured. These actual costs cannot reimburse from manufacturer, carriers or
hotel or accommodation service provider or other Insurance but not more than the amount stated
per item (such as a piece or a pair or a set etc.) as specified in the policy schedule. The Company
shall have the right to select the method of indemnity:-

1. repair or
2. reinstatement or
3. actual cash value at the date of loss or damage property

In case of loss or damage of baggage/ personal effects after baggage delay, the Company shall
pay the reimbursement of this insuring agreement and deducting deductible and reimbursement
of the insuring agreement - Baggage Delay (if any)

The Insured must take all reasonable actions or be required by the Company for the purpose
of subrogation from the third party.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 29


Exclusions
This insurance does not cover loss or injury or damage or causes as follows:

1. Deductible is borne by the Insured that specified in the policy schedule (if any)
2. Other kinds of baggage that is wallet, handbag, backpack or general bag, household
appliances, antique, computer (software and computer accessories), valuable items namely
jewelry, gold, silver, articles made out of gold and silver, contact lens, denture, artificial limbs,
stock certificate, all kind of documents, bill, notes, coin, cash, traveller cheque, tickets,
souvenir, rent or lease equipment
3. Loss or injury or damage of baggage/ personal effects caused by wear and tear, gradual
deterioration, moths, vermin, inherent vice, self-depreciation or damage occurred due to
any action to repair, clean or modify and amend such property
4. Loss or injury or damage from seizure or quarantine of property of custom or airport
officer or other authorized official in such country
5. Loss or injury or damage of baggage/ personal effects was sent in advance before the
commencement date of policy and article mailed or cruiseped separately.
6. Loss or damage to the baggage/ personal effects left unattended in the public place or
forgetfulness in any conveyance or as a result of the Insured’s failure to take due care and
precaution for the safeguard and security of such property.
7. Loss or damage to goods or samples.

Claiming for benefit


The Insured must submit the following documents within thirty (30) days of the date of
loss of or damage to baggage/ personal effects at their own expense:-

1. The Company’s claim form.


2. Copy of the Insured’s passport and/or any travel evidence Copy of police daily report
3. Property irregularity report issued by airlines, carrier, hotel manager, stated detail of
loss or damage and their expense.
4. Any other documents the Company may require if necessary.

Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 30


Insuring Agreement
12. Automatic Extension of Travel Period (Maximum 15 days)

Definitions
“Unforeseen/unexpected circumstance” means
1. Adverse weather or natural disaster
2. Mechanical breakdown or derangement of the aircraft
3. The Insured is denied boarding of aircraft due to the over-booking
4. The Insured is injured or sickness to non-traveling as physician’s advice.

Coverage
This insurance covers in the event of an automatic extension of travel period if the return
traveling of the Insured is postponed resulting from an unforeseen/unexpected circumstance
above, which is beyond the Insured’s control. The Company will extend the period of insurance
to cover the postponed period, for which the Insured has not to pay additional premium. The
extension of travel period in case of injury or sickness of the Insured shall be under discretion
of the Company and/or attending physician
However the automatic extension of travel period due to the above unforeseen/unexpected
circumstance does not extend the travel delay, flight misconnection and hospital income benefit
due to accident or sickness (if any) and this extension shall not be more than fifteen (15) days
from the date of accident or other (if any) as specified in the policy schedule.

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 31


Note.

................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................

Smart Traveller Plus Policy Hand Book 32


AXA Nationwide Network
AXA Insureance Public
1168/67 Lumpini Tower 23rd Fl., Rama 4 Rd, Thung Mahamek, Sathorn, Bangkok 10120
0-2118-8000 0-2285-6383 axathai@axa.co.th www.axa.co.th

AXA Nationwide Network in Thailand


Chiang Rai Chiang Mai
08-1936-6124 0-5326-2096-7, 0-5326-1157-8 0-5326-2098
axa.chiangrai@axa.co.th axa.chiangmai@axa.co.th

Hua – Hin Nakhon Sawan


4/104 Soi Mooban Nongkae, Pechkasem Road, 605/380-1 Moo 10, Nakhon Sawan-Phitsanulok Rd.,
T. Nongkae, A. Hua-Hin, Prachuabkirikan 77110 T. Nakhon Sawan-Tok, A. Muang, NaKhon Sawan 60000
0-3253-6557, 0-3253-6823 0-3253-6101 0-5631-3151-3 0-5631-3154
axa.huahin@axa.co.th axa.nakhonsawan@axa.co.th
Udon Thani Khon Kaen
111/17 Moo 8 Thanon Thahan,T. Mak Khaeng, 272/15 Moo 12 Mittaphap Road, A. Muang,
A. Muang, Udon Thani 41000 Khon Kaen 40000
0-4234 1991-3 0-4234-1994 0-4336-5091-3 0-4336-5093
axa.udonthani@axa.co.th axa.khonkaen@axa.co.th

Ubon Ratchathani Nakhon Ratchasima


145/10 Moo 20 T. Kham Yai, A. Muang, 2169/2 Suebsiri Rd, T. NaiMuang A. Muang
Ubon Ratchathani 34000 NakhonRatchasima 30000
0-4531 5871-3 0-4531 5847 0-4427-8661-3 0-4427-8664
axa.ubonratchathani@axa.co.th axa.nakhonratchasima@axa.co.th

Chonburi Pattaya
96/5-6 Moo 3 Praya-Sajja Road, T. Bansuan, 1/47-48 Moo 6, T. Naklua, A. Banglamung,
A. Muang, Chonburi 20000 Chonburi 20150
0-3828-3244 0-3828-3698 0-3848-8907-9, 0-3848-9147-9 0-3848-8906
axa.chonburi@axa.co.th axa.pattaya@axa.co.th
Rayong Chanthaburi
331/4 Sukhumvit Rd, T. Noen Phra, A. Muang, 979/7 Thachalab Rd, T. Ta-lad, A. Muang,
Rayong 21000 Chanthaburi 22000
0-3880-9223-5 0-3880-9226 0-3931-3102-4 0-3931-3100
axa.rayong@axa.co.th axa.chanthaburi@axa.co.th

Phitsanulok Samui
666/50 Moo 7, T. Samo Khae, A. Muang, 108/30 Moo 1, T. Bo-Thut, A. Koh Samui,
Phitsanulok 65000 Surat Thani 84320
0-5598-6300-2 0-5598-6303 0-7725-6093-6 0-7725-6093-6 Press 3
axa.phisanulok@axa.co.th axa.samui@axa.co.th

Surat Thani Hat Yai


17, 19 Juti-Uthis 4 Road, T. Hatyai, A. Hatyai,
201/30-31 Moo 1 Wat Pho-Bang yai Rd., T. Makamtia,
Songkhla 90110
A. Muang, Suratthani 84000
0-7720-5300-2 0-7720-5488 0-7434-6670-2, 0-7434-6654, 0-7434-6508-9
axa.suratthani@axa.co.th 0-7434-6670-2 กด 11
axa.hatyai@axa.co.th
Chachoengsao
Nakhon Pathom
08-3090-9472
axa.chachoengsao@axa.co.th 06-1386-4324
axa.nakhonpathom@axa.co.th
Phuket
2/18-19 Virat - Hongyok Road, T. Talad - Nua, A. Muang,
Phuket 83000
0-7621-9251, 0-7621-9254-55, 0-7621-9257-9
0-7621-9249
axa.phuket@axa.co.th
Contact your agent

CX201910-81

For more information, Please contact your agent, Broker or Customer Relationship
AXA Insurance PCL 0 2118 8000 to. 8319, 8320, 8321, 8322
AXA Nationwide Network in Thailand Chiang Rai 08 1936 6124 / Chiang Mai 0 5326 2096-7 / Nakhon Sawan 0 5622 3151 / Ubon Ratchathani
0 4528 0727-9 / Khon Kaen 0 4336 5091-3 / Udon Thani 0 4234 1991-3 / Nakhon Ratchasima 0 4427 8661-3 / Phitsanulok 0 5598 6300-2 /
Nakhon Pathom 06 1386 4324 / Chachoengsao 08 3090 9472 / Chonburi 0 3828 3244 / Pattaya 0 3848 8907-9 / Chanthaburi 0 3933 2103-5 /
Rayong 0 3880 9223-5 / Hua Hin 0 3253 6557 / Surat Thani 0 7720 5300-2 / Samui 0 7725 6093-6 / Hat Yai 0 7434 6670-2 / Phuket 0 7621 9251

You might also like