Professional Documents
Culture Documents
PolicyWording BKA TASmartTravllerPlus Outbound COMBO
PolicyWording BKA TASmartTravllerPlus Outbound COMBO
ไมเกินคาตั๋วเคร�่องบินที่ชำระไว
Not Exceeding Cost of Prepaid Flight Ticket
ไมเกินคาตั๋วเคร�่องบินที่ชำระไว
CX201912-79
ประกันภัยการเดินทาง
travel insurance
กรมธรรม
ประกันภัย
เดินทาง
สมารททราเวลเลอร พลัส
(ขายผานชองทางอิเล็กทรอนิกส (Online))
าร ั
กรมธรรมประกันภัยเดินทาง มารททราเ เ ร ั
าย าน งทาง ิเ กทร นิก
หมวดที่ 1 คาจากัดความ 3
หมวดที่ 2 เง�่อนไข และขอกาหนดทั่วไป 7
หมวดที่ 3 ขอยกเวน 10
หมวดที่ 4 ขอตกลงคุมครอง 11
ก ง ม ร ง
1 ลประโยชนการเสียชีว�ต การสูญเสียอวัยวะ สายตา หร�อทุพพลภาพถาวรสินเชิงเน่องจากอุบัติเหตุ 12
2 ลประโยชนการรักษาพยาบาล เน่องจากการบาดเจ็บหร�อการเจ็บปวย 15
3 การเคล่อนยายเพ่อการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน และการเคล่อนยายกลับประเท ไทย 18
4 คาใชจายในการสง พหร�ออัฐิกลับประเท 20
5 ความรับ ิดตามกฎหมายตอบุคคลภายนอก 21
6 การยกเลิกการเดินทาง 23
7 ความลาชาในการเดินทาง 25
8 การพลาดการตอเที่ยวบิน 27
9 การลดจานวนวันเดินทาง 28
10 การลาชาของกระเปาเดินทาง 30
11 การสูญหายหร�อเสียหายของกระเปาเดินทาง และ/หร�อทรัพยสินสวนตัวภายในกระเปาเดินทาง 31
12 ลประโยชนการขยายระยะเวลาโดยอัตโนมัติ 33
เ ร าย ก า 35
กรมธรรมประกันภัยเดินทาง มารททราเ เ ร ั
าย าน งทาง ิเ กทร นิก
หมวดท คา ากัดความ
ถอยคาและคาบรรยาย ่งมีความหมายเฉพาะที่ได ให ไว ในสวนใดก็ตามของกรมธรรมประกันภัยจะถอเปนความ
หมายเดียวกันทังหมดไมวาจะปรากฎในสวนใดก็ตาม เวนแตจะไดกาหนดไวเปนอยางอ่นในกรมธรรมประกันภัย
ความสม ร แหงสัญญาประกันภัยและการเปลยนแปลงขอความในสัญญาประกันภัย
กรมธรรมประกันภัยนี รวมทังขอตกลงคุม ครองและเอกสารแนบทายประกอบกันเปนสัญญาประกันภัย การเปลีย่ นแปลง
ขอความใด ในสัญญาประกันภัย จะตองไดรับความยินยอมจากบร�ษัท และไดบันทกไว ในกรมธรรมประกันภัยนีหร�อใน
เอกสารแนบทายแลวจงจะสมบูรณ
ระยะเวลาเอาประกันภัย
ระยะเวลาการเดินทางแตละครังของ ูเอาประกันภัย ่งเร��มตนและสินสุดภายในระยะเวลาประกันภัย
2 3 1 กรณีที่เปนความคุมครองแบบรายเที่ยว
กร การเดินทางเทยวเดยว ความคุม ครองใหเร�ม� ตนตังแตท่ี เู อาประกันภัยออกจากทีอ่ ยูอ า ยั หร�อสถาน
ที่ประกอบธุรกิจในประเท ไทยหร�อวันที่ระบุในตารางกรมธรรมประกันภัยแลวแตเหตุการณ ใดจะเกิดขนทีหลังเพ่อจะเร��มตน
การเดินทางไปยังจดหมายปลายทางที่ตังใจไวและดาเนินตอเน่องไปจนถงเม่อเดินทางถงที่พักที่จดหมายปลายทางหร�อวัน
สินสุดระยะเวลาประกันภัยทีร่ ะบุในตารางกรมธรรมประกันภัยแลวแตเหตุการณใดจะเกิดขนกอนเวนแตจะระบุไวเปนอยางอ่น
ในกรมธรรมประกันภัยนี
กร เปนการเดินทางไป กลั ความคุม ครองใหเร�ม� ตนตังแตท่ี เู อาประกันภัยออกจากทีอ่ ยูอ า ยั หร�อสถาน
ทีป่ ระกอบธุรกิจในประเท ไทยหร�อวันทีร่ ะบุในตารางกรมธรรมประกันภัยแลวแตเหตุการณใดจะเกิดขนทีหลังเพ่อจะเร�ม� ตนการ
เดินทางไปยังจดหมายปลายทางทีต่ งใจไว
ั และดาเนินตอเน่องไปจนถงเม่อเดินทางกลับถงทีอ่ ยูอ า ยั ในหร�อสถานทีป่ ระกอบธุรกิจ
ประเท ไทยหร�อวันสินสุดระยะเวลาประกันภัยทีร่ ะบุในตารางกรมธรรมประกันภัยแลวแตเหตุการณใดจะเกิดขนกอนเวนแตจะระบุ
ไวเปนอยางอ่นในกรมธรรมประกันภัยนี
2 3 2 ในกรณีที่เปนความคุมครองแบบรายป เพ่อคุมครองการเดินทางหลายครังโดยใหมีระยะเวลา
คุมครองในแตละครังเชนเดียวกับขอ 2 3 1 และระยะเวลาการเดินทางแตละครังสูงสุด ไมเกิน 90 วัน และการ
เดินทางแตละครังตองอยูในชวงปกรมธรรมประกันภัยเทานัน
การ รว ทางการแพทย
บร�ษัทมีสิทธิตรวจสอบประวัติการรักษาพยาบาลและการตรวจว�นิจฉัยของ ูเอาประกันภัยเทาที่จาเปนกับการ
ประกันภัยนี และมีสิทธิทาการชันสูตรพลิก พในกรณีที่มีเหตุจาเปนและไมเปนการขัดตอกฎหมายหร�อหลัก าสนาโดยคา
ใชจายของบร�ษัท
ในกรณีที่ ูถอกรมธรรมประกันภัย ูเอาประกันภัย ูรับประโยชน หร�อตัวแทนของบุคคลดังกลาวแลวแตกรณี ไม
ยินยอมใหบร�ษัทตรวจสอบประวัติการรักษาพยาบาลและการตรวจว�นิจฉัยของ ูเอาประกันภัยเพ่อประกอบการพ�จารณา
จาย ลประโยชนนัน บร�ษัทสามารถป ิเสธการใหความคุมครองแก ูเอาประกันภัยได
การ ายคาทดแทน
บร�ษัทจะจายคาทดแทนภายในสิบหาวัน 15 วัน นับแตวันที่บร�ษัทไดรับหลักฐานแสดงความสูญเสียหร�อเสียหาย
ทีค่ รบถวนและถูกตองแลว โดยคาทดแทนสาหรับการเสียชีวต� บร�ษทั จะจายใหแก รู บั ประโยชน สวนคาทดแทนอยางอ่นจะจาย
ใหแก ูเอาประกันภัย
ในกรณีมีเหตุอันควรสงสัยวาการเร�ยกรองเพ่อใหบร�ษัทชดใชตามกรมธรรมประกันภัยดังกลาวขางตนไมเปนไป
ตามขอตกลงคุมครองในกรมธรรมประกันภัย ระยะเวลาที่กาหนดไวอาจขยายออกไปไดอีกตามความจาเปนแตทังนีไมเกิน
เกาสิบวัน 90 วัน นับแตวันที่บร�ษัทไดรับเอกสารครบถวนแลว
หากบร�ษัทไมอาจจายคาทดแทนใหแลวเสร็จภายในกาหนดระยะเวลาขางตน บร�ษัทจะรับ ิดชดใชดอกเบียใหอีกใน
อัตรารอยละสิบหา 15 ตอป ของจานวนเง�นที่ตองจาย ทังนีนับแตวันที่ครบกาหนดชาระ
ตารางอัตราเบียประกันภัยระยะสัน
ระยะเวลาประกันภัย รอยละของ
ไม่เกิน/เดอน เบียประกันภัยเต็มปี
1 15
2 25
3 35
4 45
5 55
6 65
7 75
8 80
9 85
10 90
11 95
12 100
หมวดท ขอยกเวนทัวไป
การประกันภัย ามขอ กลงคมครองน ไมคมครองการ าดเ ็ ความสญเสยหร�อความเสยหาย อันเกิด าก
หร�อส เนอง ากสาเห หร�อทเกิดขนในเวลา ดัง อไปน
การ า ัว าย พยายาม า ัว าย หร�อการทารายรางกาย นเอง ไมวา ะเปนการกระทา ดย นเอง
หร�อยินยอมใหผอนกระทา ไมวา ะอย ในระหวางวกล ร หร�อไมก็ าม ทังนรวม งอ ั ิเห ากการท
ผเอาประกันภัยกิน ดม หร�อ ดยา หร�อมสารพ เขารางกาย การใชยาเกินกวาแพทยสัง
การ าดเ ็ ของผเอาประกันภัยข ะอยภายใ ท สรา ิ ยาเสพ ดิ สารเสพ ดิ ให ท นไมสามาร อครอง
ส ิได คาวา ข ะอยภายใ ท สรา ิ นัน ในกร ทมการ รว เลอดให อเก ม ระดั แอลกอ อล ในเลอด
งแ
ั ห นงรอยหาสิ ( ) มิลลิกรัมเปอรเซ็น ข นไป (ในเลอด มิลลิลิ ร ะพ แอลก อล มิลลิกรัม)
สงคราม การรกราน การกระทาทมงรายของศั ร า งชา ิ หร�อการกระทาทมงรายคลายสงคราม ไมวา ะได
มการประกาศสงครามหร�อไมก็ าม หร�อสงครามกลางเมอง การแข็งขอ การก การ ลา ล การนัดหยดงาน
การกอความวนวาย การป วิ ั ิ การรั ประหาร การทประชาชนกอความวนวาย งขนาดลก อขน อ านรั าล
การประกาศก อัยการศก หร�อเห การ ใด ซง ะเปนเห ใหมการประกาศหร�อคงไวซงก อัยการศก
การกอการราย
การแผรงั ส หร�อการแพรกมั มัน ภาพรังส ากเชอเพลิงนิวเคลยร หร�อ ากกากนิวเคลยร ใด อันเนองมา าก
การเผาไหมของเชอเพลิงนิวเคลยร และ ากกรรมว ใด แหงการแ กแยก วั ทางนิวเคลยรซงดาเนิน ดิ อ
ไปดวย ัวเอง
การระเ ดิ ของกัมมัน ภาพรังส หร�อสวนประกอ ของนิวเคลยร หร�อวั อัน รายอนใดทอา เกิดการระเ ดิ
ในกระ วนการนิวเคลยร ได
ข ะทผเอาประกันภัยป ิ ั ิหนาทเปนทหาร ารว หร�ออาสาสมัคร และเขาป ิ ั ิการในสงคราม หร�อ
ปรา ปราม ในกร เชนน าผเอาประกันภัยไดป ิ ั หิ นาทดังกลาวเปนเวลา ดิ อ กันเกินสามสิ วัน ( วัน)
ร ัท ะคนเ ยประกันภัย ังแ ระยะเวลาทเขาป ิ ั ิการสงคราม หร�อเยยงสงคราม หร�อปรา ปรามนัน
น งวันสินสดป ิ ั กิ ารนัน สวนหลัง ากนันใหกรม รรมประกันภัยมผล งั คั อ ไป นสินสดระยะเวลา
ประกันภัยทกาหนดไวใน ารางกรม รรมประกันภัย
ข ะทผเอาประกันภัยเขารวมการทะเลาะววาทหร�อมสวนยัวยใหเกิดการทะเลาะววาท
ข ะทเกิดขน ประเทศหร�ออา าเข ทยกเวนความคมครอง ามทระ ไวใน ารางกรม รรมประกันภัย
และ หร�อเอกสารแน ทาย ( าม)
ข ะทเกิดขน รเว แทนขดเ าะนามัน หร�อเหมองใ ดิน
กรม รรม ระกัน ั เ ินทาง มารททราเว เ อร ั 10
หมวดท ขอ กลงคมครอง
ภายใตขอ บังคับ ขอตกลงคุม ครอง ขอยกเวน เง�อ่ นไขทัว่ ไปและขอกาหนด และเอกสารแนบทายแหงกรมธรรมประกันภัย
และเพ่อเปนการตอบแทนเบียประกันภัยที่ เู อาประกันภัยตองชาระ บร�ษทั ตกลงจะใหความคุม ครองเฉพาะขอตกลงคุม ครอง
ที่แนบติดกับกรมธรรมประกันภัยนี แตไมเกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามที่ระบุไว ในหนาตารางกรมธรรมประกันภัย
คา ากัดความเพมเ ิม
การสูญเสียอวัยวะ หมายความถง การถูกตัดออกจากรางกายตังแตขอ มอ หร�อขอเทา และให หมายรวมถง
การสูญเสียสมรรถภาพในการใชงานของอวัยวะดังกลาวขางตนโดยสินเชิง
และมีขอ บงชีทางการแพทยชดั เจนวาไมสามารถกลับมาใชงานไดอกี ตลอดไป
การสูญเสียสายตา หมายความถง ตาบอดสนิท และไม่มีทางรักษาใหหายไดตลอดไป
ทุพพลภาพถาวร หมายความถง ทุพพลภาพถงขนาดไมสามารถประกอบหนาทีก่ ารงานใด ในอาชีพประจา
สินเชิง และอาชีพอ่น ไดโดยสินเชิงตลอดไป
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุม ครอง หาก เู อาประกันภัยไดรบั บาดเจ็บจากอุบตั เิ หตุในระหวางการเดินทาง เปนเหตุให
เู อาประกันภัยเสียชีวต� สูญเสียอวัยวะ สายตา หร�อทุพพลภาพถาวรสินเชิงภายในหน่งรอยแปดสิบวัน 180 วัน นับแตวนั ที่
เกิดอุบตั เิ หตุ หร�อการบาดเจ็บที่ไดรบั ทาให เู อาประกันภัยตองรักษาตัวติดตอกันในฐานะ ปู วยในในโรงพยาบาลหร�อสถาน
พยาบาลเวชกรรม และเสียชีวต� เพราะการบาดเจ็บนัน เม่อใดก็ดี บร�ษทั จะจายคาทดแทนใหดงั นี
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุม ครองหาก เู อาประกันภัยไดรบั บาดเจ็บจากอุบตั เิ หตุหร�อเจ็บปวยทีเ่ กิดขนอยางกะทันหัน
และไมสามารถคาดการณ ได ่งเกิดขนในระหวางการเดินทางจนเปนเหตุใหตองไดรับการรักษาพยาบาล ไมวาจะในฐานะ
ปู วยในหร�อ ปู วยนอก บร�ษทั จะจายคาทดแทนสาหรับคาใชจา ยทีจ่ าเปนและสมควร ง่ เกิดขนจากการรักษาพยาบาล ตาม
ความจาเปนทางการแพทยและมาตรฐานทางการแพทยตามจานวนเง�นที่ตองจายจร�ง แตไมเกินจานวนเง�นเอาประกันภัย
ตามที่ระบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย
ทังนี หาก เู อาประกันภัยมีความจาเปนตองไดรบั การรักษาพยาบาลตอเน่องในประเท ไทยหลังจากทีก่ ลับจากการ
เดินทาง การเขารับการรักษาพยาบาลจะตองกระทาภายในสิบสองชัว่ โมง 12 ชัว่ โมง หลังจากมาถงประเท ไทย และจานวนเง�น
สูงสุดทีบ่ ร�ษทั จะชดใชสาหรับการรักษาพยาบาลทีเ่ กิดขนในประเท ไทยนีไมเกินรอยละสิบ 10 ของจานวนเง�นเอาประกันภัย
หร�อไมเกินเจ็ดวัน 7 วัน ติดตอกัน แลวแตจานวนเง�นใดจะนอยกวา อยางไรก็ตาม เง�อ่ นไขในวรรคนีจะไมนามาใช ในกรณีท่ี ู
เอาประกันภัยไดรบั อุบตั เิ หตุหร�อจาเปนตองเคล่อนยายมาทีป่ ระเท ไทยเพ่อการรักษาพยาบาลฉุกเฉินตามขอตกลงคุม ครอง
ลประโยชนการเคล่อนยายเพ่อการรักษาพยาบาลฉุกเฉินหร�อการเคล่อนยายกลับประเท ถามี
การเรยกรองผลประ ยชน
ถู อกรมธรรมประกันภัย เู อาประกันภัยจะตองสงหลักฐานดังตอไปนีใหแกบร�ษทั ภายในสามสิบวัน 30 วัน นับจาก
วันที่ออกจากโรงพยาบาลหร�อสถานพยาบาลเวชกรรม หร�อวันที่ไดรับการรักษาพยาบาลจากคลินิก โดยคาใชจายของ ู
เอาประกันภัย
1 แบบ อรมการเร�ยกรองคาสินไหมทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 ใบรายงานแพทยที่ระบุอาการสาคัญ ลการว�นิจฉัยและการรักษา
3 ใบเสร็จรับเง�นตนฉบับที่แสดงรายการคาใชจาย หร�อใบสรุปปดหนางบกับใบเสร็จรับเง�น
4 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูเอาประกันภัย และ/ หร�อหลักฐานการเดินทาง
5 หลักฐานอ่น ที่บร�ษัทรองขอตามความจาเปน
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุม ครอง หาก เู อาประกันภัยไดรบั บาดเจ็บหร�อเจ็บปวยทีเ่ กิดขนอยางกะทันหันและไมสามารถ
คาดการณ ได ่งเกิดขนในระหวางการเดินทาง โดยความบาดเจ็บทางรางกายหร�อการเจ็บปวยนันเกิดจากสาเหตุที่ไดรับ
ความคุม ครองตามกรมธรรมประกันภัยฉบับนี และจาเปนตองเคล่อนยาย เู อาประกันภัยดวยว�ธที เ่ี หมาะสมกับความจาเปน
ตามความเห็นหร�อคาแนะนาของบร�ษทั หร�อหนวยงานชวยเหลอฉุกเฉิน หร�อแพทย ดู แู ลรักษา เพ่อทาการรักษาทางการแพทย
ที่เหมาะสม หร�อเพ่อนา ูเอาประกันภัยกลับสูประเท ไทย บร�ษัทจะรับ ิดชอบคาใชจายในการเคล่อนยายตามที่หนวยงาน
ชวยเหลอฉุกเฉินเร�ยกเก็บกับบร�ษัท ทังนี ไมเกินจานวนเง�นเอาประกันภัยที่ระบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย
กรณีท่ี เู อาประกันภัยไดรบั การบาดเจ็บในถิน� ทุรกันดาร เู อาประกันภัยหร�อตัวแทนของ เู อาประกันภัยควรติดตอ
แพทยทองถิ�นเพ่อรับการรักษาพยาบาลเบองตน หลังจากนัน หนวยงานชวยเหลอฉุกเฉินจะเปน ูพ�จารณาว�ธี
จะเคล่อนยาย ูเอาประกันภัยตอไป
คารักษาพยาบาลเบองตน ใหถอเปนสวนหน่งของขอตกลงคุมครองการรักษาพยาบาล
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุม ครอง หาก เู อาประกันภัยเสียชีวต� ภายในสามสิบวัน 30 วัน นับจากวันทีเ่ กิดการบาดเจ็บ
หร�อเจ็บปวยที่เกิดขนอยางกะทันหันและไมสามารถคาดการณ ได ่งเกิดขนในระหวางการเดินทาง โดยความสูญเสียนัน
เกิดจากสาเหตุที่ไดรับความคุมครองตามกรมธรรมประกันภัยฉบับนี
บร�ษทั จะจายคาใชจา ยในการทา พและคาใชจา ยอ่นทีจ่ าเปนในการจัดการเกีย่ วกับ พ ไดแก คาหีบ พ การดอง พ
การ าปนกิจ พ ณ สถานทีท่ เ่ี สียชีวต� คาใชจา ยในการสง พหร�ออัฐขิ อง เู อาประกันภัยกลับประเท ไทย โดยบร�ษัท หร�อ
หนวยงานชวยเหลอฉุกเฉินที่ไดรับมอบอานาจจากบร�ษัท และเร�ยกเก็บคาใชจายโดยตรงกับบร�ษัท ทังนี ไมเกินจานวนเง�น
เอาประกันภัยที่ระบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย
การเรยกรองผลประ ยชน
ถู อกรมธรรมประกันภัย เู อาประกันภัยจะตองสงหลักฐานดังตอไปนีใหแกบร�ษทั ภายในสามสิบวัน 30 วัน นับจาก
วันที่เกิดสิทธิเร�ยกรอง ลประโยชนตามสัญญาประกันภัย โดยคาใชจา ยของ ูเอาประกันภัย
คา ากัดความเพมเ ิม
บุคคลภายนอก หมายความถง บุคคลใด นอกเหนอจากญาติใกลชดิ หร�อบุคคลในครอบครัวของ เู อา
ประกันภัย บุคคลทีอ่ ยูด ว ยกันกับ เู อาประกันภัย ลูกจางของ เู อาประกันภัย
ขณะอยูใ นระหวาง ทางการทีจ่ า ง และบุคคล ร ู ว มเดินทางดวยกับ เ ู อาประกันภัย
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุมครองความรับ ิดตามกฎหมายตอบุคคลภายนอกของ ูเอาประกันภัยโดยอุบัติเหตุ
่งเกิดขนในระหวางการเดินทางตามที่ระบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย โดยบร�ษัทจะจายคาทดแทนตามจานวนความ
เสียหายทีแ่ ทจร�ง แตไมเกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามทีร่ ะบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัยสาหรับ ลของความเสียหาย
ดังตอไปนี
1 การเสียชีว�ตหร�อการบาดเจ็บของบุคคลภายนอกโดยอุบัติเหตุ
2 ความสูญเสียหร�อความเสียหายตอทรัพยสินของบุคคลภายนอกโดยอุบัติเหตุ
เง�อนไขเ พาะ (ใช ังคั เ พาะขอ กลงคมครองความรั ผิด ามก หมาย อ คคลภายนอก)
เู อาประกันภัยตองไมกระทาการอันเปนการตกลงจาย หร�อยอมรับ ดิ ตอบุคคลภายนอก หร�อบุคคลอ่น เู สียหาย
หร�อการกระทาอันกอใหเกิดการ องรอง หร�อตอสูคดีโดยไมไดรับการยินยอมเปนหนังสอจากบร�ษัท
1 แบบ อรมการเร�ยกรองคาทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง
3 แลวแตกรณีสาเนาบันทกประจาวันของตารวจในทองที่ที่เกิดเหตุ แลวแตกรณี
4 หลักฐานอ่น ที่บร�ษัทรองขอตามความจาเปน
ความคมครอง
บร�ษัทจะชดใช ใหแก ูเอาประกันภัยสาหรับการสูญเสียคาใชจายในการเดินทาง และ/หร�อคาที่พักที่ ูเอาประกันภัย
ไดจา ยไปลวงหนา ง่ ไมสามารถเร�ยกคนไดจากทีใ่ ดสบเน่องจากการยกเลิกการเดินทางทีว่ างแ นไวหลังจากทีก่ ารประกันภัยนี
มี ลบังคับแลว และการยกเลิกการเดินทางนัน เกิดขนภายในสามสิบ 30 วัน กอนวันเร�ม� ตนของการเดินทาง ง่ เปน ลมาจาก
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุมครอง หากกาหนดการเดินทางโดยเคร�่องบิน หร�อเร�อเดินสมุทร หร�อรถไ ของ ูเอา
ประกันภัยตองลาชาออกไปจากกาหนดการเดินทางตามปกติที่ระบุไว ในตารางการบินเปนระยะเวลาอยางนอย 6 ชั่วโมง
ติดตอกัน หร�อตามเวลา ถามี ที่ระบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย อันเน่องมาจาก
1 แบบ อรมการเร�ยกรองคาทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง แลวแตกรณี
3 หลักฐานที่ระบุระยะเวลา และสาเหตุการเดินทางลาชา ที่ออกโดย ูขนสง
4 หลักฐานอ่น ที่บร�ษัทรองขอตามความจาเปน
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุม ครอง หาก เู อาประกันภัยพลาดการตอเทีย่ วบินที่ไดยนยันการเดินทางตามตารางการบิน
ของ ขู นสงแลวในขณะทีอ่ ยูใ นตางประเท ณ จดทีต่ อ งมีการเปลีย่ นถายลา ง่ มีสาเหตุมาจากความลาชาของเคร�อ่ งบินเทีย่ วที่
เู อาประกันภัยเดินทางมาถงจดเพ่อรอรับการถายลา และไมมเี ทีย่ วบินอ่นทีจ่ ะให เู อาประกันภัยสามารถเดินทางทดแทนได
ภายในระยะเวลาแปดชั่วโมง 8 ชั่วโมง หร�อตามเวลา ถามี ที่ระบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย นับแตเวลาที่เคร�่องบิน
ของ ูเอาประกันภัยมาถงจดถายลา
บร�ษทั จะจายคาชดเชยสาหรับคาทีพ
่ กั คาอาหาร และคาเคร�อ่ งด่มทีจ่ าเปนจากการพลาดการตอเทีย่ วบินตามจานวน
เง�นเอาประกันภัยใหแก ูเอาประกันภัยสาหรับการพลาดการตอเที่ยวบินทุก แปดชั่วโมง 8 ชั่วโมง หร�อตามเวลา ถามี
ที่ระบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย แตไมเกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามที่ระบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย
การเรยกรองผลประ ยชน
ูถอกรมธรรมประกันภัย ูเอาประกันภัยจะตองสงหลักฐานดังตอไปนีใหแกบร�ษัทภายในสามสิบวัน 30 วัน
นับจากวันที่เกิดเหตุพลาดการตอเที่ยวบินโดยคาใชจายของ ูเอาประกันภัย
1 แบบ อรมการเร�ยกรองคาทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง แลวแตกรณี
3 หลักฐานแสดงการพลาดการตอเที่ยวบิน ที่ออกโดยสายการบินพาณิชยหร�อ ูขนสง
4 ใบเสร็จรับเง�นแสดงคาใชจา ยที่เกิดขนตามจร�ง
5 หลักฐานอ่น ที่บร�ษัทรองขอตามความจาเปน
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุม ครองกรณี หากจานวนวันเดินทางของ เู อาประกันภัยถูกลดจานวนลงภายหลังจากได
เร��มตนเดินทางแลว เพราะสาเหตุ
บร�ษัทจะจายคาทดแทนสาหรับความสูญเสียหร�อความเสียหายที่เกี่ยวเน่องโดยตรงกับการลดจานวนวันเดินทาง
ดังกลาวที่ เู อาประกันภัยไดจา ยไปลวงหนาบางสวนหร�อทังหมดเพ่อเปนคามัดจาหร�อจองลวงหนา สาหรับคาเดินทางหร�อ
คาทีพ
่ กั ทีย่ งั ไมได ใชบร�การ หร�อคาปรับสาหรับการลดจานวนวันเดินทางดังกลาว ง่ ไมสามารถเร�ยกรองไดจากการประกันภัย
อ่น หร�อจากแหลงอ่น ตามจานวนความเสียหายทีแ่ ทจร�ง แตไมเกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามทีร่ ะบุไว ในตารางกรมธรรม
ประกันภัย
1 แบบ อรมการเร�ยกรองคาทดแทนที่กาหนดโดยบร�ษัท
2 สาเนาหนังสอเดินทางของ ูเอาประกันภัย และ/หร�อหลักฐานการเดินทาง แลวแตกรณี
3 เอกสารแสดงการลดจานวนวันการเดินทางของ ู ขนส่งหรอหลักฐานแสดงสาเหตุของการลดจานวนวัน
การเดินทาง
4 เอกสารอ่น ที่บร�ษัทรองขอตามความจาเปน
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุม ครอง หากกระเปาเดินทางของ เู อาประกันภัยมาถงลาชาเน่องจากความ ดิ พลาดของ
ขู นสงเปนเวลาเกินกวา 6 ชัว่ โมง หร�อตามเวลา ถามี ทีร่ ะบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย ภายหลังจากที่ เู อาประกันภัย
มาถงจดหมายปลายทางทีร่ ะบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัยตามเวลาทองถิน�
บร�ษทั จะจายคาทดแทนสาหรับคาใชจา ยในการ อเสอ า เคร�อ่ งแตงกายทีจ่ าเปนของ เู อาประกันภัยตามที่ไดจา ยไป
จร�ง แตไมเกินจานวนเง�นเอาประกันภัยตามทีร่ ะบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย
การเรยกรองผลประ ยชน
ูถอกรมธรรมประกันภัย ูเอาประกันภัยจะตองสงหลักฐานดังตอไปนีใหแกบร�ษัทภายในสามสิบวัน 30 วัน
นับจากวันที่เกิดเหตุลาชาของกระเปาเดินทาง โดยคาใชจายของ ูเอาประกันภัย
คา ากัดความเพมเ ิม
ทรัพยสินสวนตัว หมายความถง ทรัพยสนิ ของ เู อาประกันภัยทีน่ าติดตัวไปดวยในการเดินทาง และทรัพยสนิ
นันตองถูกบรรจอยูในกระเปาเดินทาง โดยทรัพยสินนันมิไดระบุไว ในขอ
ยกเวนเฉพาะนี
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุม ครอง หากเกิดการสูญหายหร�อเสียหายของกระเปาเดินทาง และ/หร�อทรัพยสนิ สวนตัว
ภายในกระเปาเดินทางของ เู อาประกันภัย จากเหตุการณใดเหตุการณหน่งดังตอไปนี ง่ เกิดขนในระหวางการเดินทาง
1 อ มแ มตามความเสียหายที่แทจร�ง หร�อ
2 จัดหาทรัพยสินที่คลายคลงกันมาทดแทน หร�อ
3 จายเปนเง�นตามมูลคาที่แทจร�ง ณ ขณะเกิดความสูญเสียหร�อเสียหายของทรัพยสินนัน
การเรยกรองผลประ ยชน
ูถอกรมธรรมประกันภัย ูเอาประกันภัยจะตองสงหลักฐานดังตอไปนีใหแกบร�ษัทภายในสามสิบวัน 30 วัน
นับจากวันที่กระเปาเดินทาง และ/หร�อทรัพยสินสวนตัวภายในกระเปาเดินทางสูญหายหร�อเสียหาย โดยคาใชจายของ
ูเอาประกันภัย
คา ากัดความเพมเ ิม
เห การ ซงไมอา คาดการ ได หมายความถง
1 สภาพอากา ไมเอออานวยหร�อเกิดภัยธรรมชาติ
2 เคร�่องยนตของเคร�่องบินขัดของหร�อชารุด
3 ูเอาประกันภัยถูกป ิเสธไมใหขนเคร�่องบิน เน่องจากสายการบินขายตัวโดยสารเกินจานวนที่นั่งบนเคร�่องบิน
4 เู อาประกันภัยไดรบั บาดเจ็บสาหัสหร�อเจ็บปวยจนเปนเหตุทท่ี าให ไมสามารถเดินทางได ตามความเห็นของแพทย
ูดูแล
ความคมครอง
การประกันภัยนีใหความคุม ครองการขยายระยะเวลาโดยอัตโนมัติ หากการเดินทางขากลับของ เู อาประกันภัยถูกเล่อน
ออกไป โดยมีสาเหตุมาจากเหตุการณ ง่ ไมอาจคาดการณ ได ง่ อยูน อกเหนอการควบคุมของ เู อาประกันภัย บร�ษทั จะขยาย
ระยะเวลาเอาประกันภัยเพ่อคุมครองชวงระยะเวลาที่ถูกเล่อนออกไป โดย ูเอาประกันภัยไมตองจายเบียประกันภัยเพ��มเติม
ทังนีการขยายระยะเวลาเอาประกันภัยเน่องจาก เู อาประกันภัยไดรบั บาดเจ็บหร�อปวย ใหอยูใ นดุลยพ�นจิ ของบร�ษทั และ/หร�อ
แพทย ู ใหการรักษา
อยางไรก็ตาม การขยายระยะเวลาเอาประกันภัยเน่องจากสาเหตุทค่ี มุ ครองขางตนนันไมขยายรวมถง ขอตกลงคุม ครอง
ความลาชาในการเดินทาง ขอตกลงคุมครองการพลาดการตอเคร�่องบิน ขอตกลงคุมครองการชดเชยเง�นสดคาพักรักษา
ตัวในโรงพยาบาลในฐานะ ปู วยใน เน่องจากอุบตั เิ หตุ หร�อการเจ็บปวย ถามี และขยายระยะเวลานี มีระยะเวลาสูงสุดไมเกิน
สิบหาวัน 15 วัน นับจากวันเกิดเหตุ หร�อตามเวลา ถามี ที่ระบุไว ในตารางกรมธรรมประกันภัย
เคร�อขายแอกซาในประเทศไทย
เชยงราย เชยงใหม
08-1936-6124 0-5326-2096-7, 0-5326-1157-8 0-5326-2098
axa.chiangrai@axa.co.th axa.chiangmai@axa.co.th
หัวหิน นครสวรรค
4/104 หมูบานหนองแก ถ เพชรเกษม ต หนองแก อ หัวหิน 605/380-1 หมู10 ถ นครสวรรค-พ�ษณุโลก ต นครสวรรคตก
จ ประจวบคีร�ขันธ 77110 อ เมอง จ นครสวรรค 60000
0-3253-6557, 0-3253-6823 0-3253-6101 0-5631-3151-3 0-5631-3154
axa.huahin@axa.co.th axa.nakhonsawan@axa.co.th
อดร าน ขอนแกน
111/17 หมู 8 ถ ทหาร ต หมากแขง อ เมอง จ อุดรธานี 41000 272/15 หมู 12 ถ มิตรภาพ ต เมองเกา อ เมอง จ ขอนแกน 40000
0-4234 1991-3 0-4234-1994 0-4336-5091-3 0-4336-5093
axa.udonthani@axa.co.th axa.khonkaen@axa.co.th
อ ลราช าน นครราชสมา
145/10 หมู 20 ต ขามใหญ อ เมอง จ อุบลราชธานี 34000 2169/2 ถ สบ ิร� ต ในเมอง อ เมอง จ นครราชสีมา 30000
0-4531 5871-3 0-4531 5874 0-4427-8661-3 0-4427-8664
axa.ubonratchathani@axa.co.th axa.nakhonratchasima@axa.co.th
ชล ร พัทยา
96/5-6 หมู 3 ถ พระยาสัจจา ต บานสวน อ เมอง จ ชลบุร� 20000 1/47-48 หมู 6 ต นาเกลอ อ บางละมุง จ ชลบุร� 20150
0-3828-3244 0-3828-3698 0-3848-8907-9, 0-3848-9147-9 0-3848-8906
axa.chonburi@axa.co.th axa.pattaya@axa.co.th
ระยอง ันท ร
331/4 ถ สุขมว�ท ต เนินพระ อ เมอง จ ระยอง 21000 979/7 ถ ทาแฉลบ ต ตลาด อ เมอง จ จันทบุร� 22000
0-3880-9223-5 0-3880-9226 0-3931-3102-4 0-3931-3100
axa.rayong@axa.co.th axa.chanthaburi@axa.co.th
พ ลก สมย
666/50 หมู 7 ต สมอแข อ เมอง จ พ�ษณุโลก 65000 108/30 หมู 1 ต บอ ุด อ เกาะสมุย จ สุราษฎรธานี 84320
0-5598-6300-2 0-5598-6303 0-7725-6093-6 0-7725-6093-6 กด 3
axa.phisanulok@axa.co.th axa.samui@axa.co.th
สรา ร าน หาดใหญ
201/30-31 หมู 1 ถ วัดโพธิ-บางใหญ ต มะขามเตีย อ เมอง 17, 19 ถนนจติอุทิ 4 ต หาดใหญ อ หาดใหญ จ สงขลา 90110
จ สุราษฎรธานี 84000 0-7434-6670-2, 0-7434-6654, 0-7434-6508-9
0-7720-5300-2 0-7720-5488 0-7434-6670-2 กด 11
axa.suratthani@axa.co.th axa.hatyai@axa.co.th
ะเชิงเทรา นครป ม
08-3090-9472 06-1386-4324
axa.chachoengsao@axa.co.th axa.nakhonpathom@axa.co.th
ภเก็
2/18-19 ถ ว�รัชหงสหยก ต ตลาดเหนอ อ เมอง จ ภูเก็ต 83000
0-7621-9251, 0-7621-9254-55, 0-7621-9257-9
0-7621-9249
axa.phuket@axa.co.th
ติ ตอตัว ทน ร�อนา นา องบร ัท ไ ที่
CX201912-80
CX201912-79
ประกันภัยการเดินทาง
travel insurance
Insurance
policy
Smart Traveller Plus
Section 1 – Definitions 3
Section 2 – General Terms and Conditions 6
Section 3 – General Exclusions 9
Section 4 - Insuring Agreement 10
Insuring Agreement
The English version is a translation of the original in Thai for information purpose only.
In case of discrepancy, the Thai original shall prevail.
Smart Traveller Plus Insurance (Merely Translation)
Sell through electronic Channel (Online)
In reliance upon the statement made in the application for insurance which is consideration
of the premium paid by the policyholders or Insured, and subject to the general conditions,
insuring agreements, exclusions and attached endorsements of this insurance policy, the Company
agrees to the Insured as follows:-
Section 1 – Definitions
Words or expressions to which specific meanings have been attached in any part of this
Policy or of the Schedule shall bear such specific meanings wherever they shall appear unless
stated otherwise in this policy.
2.6 Indemnification
The compensation shall be paid by the Company within twenty (20) days after the receipt
of complete and correct evidence of loss. Compensation for death will be paid to the beneficiary
while other types of compensation will be paid to the Insured.
In the event the Company wishes to investigate a claim for compensation under insuring
agreement in the policy, the time so specified may be extended if necessary but in no event shall
this total period be more than ninety (90) days from the receipt date of all complete documents.
If the Company cannot settle the claim within the specified time limit, the Company is
liable to pay the interest at fifteen (15) percent per annum of the amount due, calculated from
the due date of the indemnification.
1 15
2 25
3 35
4 45
5 55
6 65
7 75
8 80
9 85
10 90
11 95
12 100
In the event of cancellation, the whole policy will be terminated. It is not possible to cancel
some or parts of the benefits during the policy in force period.
1. Suicide or attempted suicide or self-inflicted injury whether being his/her own action
or allow others to perform while insane or not. This also includes the accident to the Insured
due to consuming, drinking, or injection of toxic substance into the body or drug overdose.
2. Any loss or injury or damage arising from the action of the Insured whilst under the influence
of alcohol, addictive drugs, narcotic drugs to the extent of being unable to control one’s mind.
The term “under the influence of alcohol” in case of having a blood test refers to a blood/alcohol
level of 150mg percent and over. (150 milligram of alcohol is found in 100 milliliter of blood)
3. War, invasion, act of foreign enemies or warlike whether declared or otherwise, or civil war,
insurrection, rebellion, riot, strike, civil commotion, revolution, overthrow, civil commotion
assuming the proportions of or amounting to a popular rising against the government,
martial law announcement or any incident causing the announcement or maintenance
of martial law, terrorism
4. Ionizing radiations or contamination by radioactivity from any nuclear fuel or from any
nuclear waste from the combustion of nuclear fuel.
5. The radioactive toxic explosive or other hazardous property of any explosive nuclear
assembly or nuclear component thereof.
6. While the Insured serves as a soldier, police, or a volunteer and participates in war or
crime suppression. In this case if Insured is on duty exceeding thirty (30) consecutive days,
the Company shall refund the premium from the date of service until such service is ended.
After such time, the insurance shall become effective again until the expiry date on the
policy schedule.
7. While the Insured is taking part in a brawl or taking part in inciting a brawl.
8. While the Insured is in the country or territory which is specified as excluded in the
endorsement (if any).
9. While the Insured is at the oil rigs or underground mining.
Definitions
“Dismemberment” means the loss of body organ from the wrist joint or ankle joint, and also
the total loss of use of that organ, which according to the medical
indication, will never be able to function at any time in the future.
“Loss of sight” means complete blindness, which is permanently incurable.
“Total Permanent means disability to the extent of being unable to perform the normal
Disability” duty in the Insured’s regular occupation and any other occupation
totally and permanently
Coverage
This insurance covers any loss or injury or damage due to bodily injury of the Insured
caused by an accident during the trip, resulting to loss of life, dismemberment, loss of sight or
total permanent disability within one hundred and eighty (180) days from the date of accident
or the injury causes the Insured to receive continuous medical treatment as an in-patient in a
hospital or a medical facility and loss of life occurs later because of such injury, the Company
will compensate in accordance with the sum insured stated in the policy schedule as follows:
The Company will compensate the consequence result occurred according to this coverage
agreement in aggregate not exceeding the maximum sum insured stated in the policy schedule.
If the Company has not paid up to such maximum amount of sum insured, the remaining benefit
is still valid until the expiry of the policy period.
2. Injury or loss or damage which occurs at the time as follows unless there is endorsement
issued to extend the cover
1. While the Insured is hunting in the forest, racing of all kinds of car or boat, horse racing,
ski play and racing including jet ski, skate racing, boxing, parachute jumping (except for
the purpose of life saving), boarding or traveling in a hot-air balloon or gliding, bungee jumping,
climbing with equipment, diving with oxygen tank and breathing equipment under water
2. While the Insured is boarding or traveling in an aircraft which has no license for carrying
passengers or does not operate as a commercial aircraft and while the Insured pilots or
works as a crew in any aircraft
3. While the Insured is committing a felony or while the Insured is being arrested, under arrest,
or escaping the arrest
4. While the Insured works in a high risky location or other labour use that related with machine.
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Coverage
This insurance cover if the Insured sustains injury from an accident or suffers from sickness
which is sudden and unforeseeable during the travel period resulting the Insured to seek medical
treatment either as an in-patient or an out-patient, the Company will pay for the customary
and reasonable medical charges according to the medical necessity. The amount to be compensated
is the actual expenses paid up to the maximum limit of liability as stated in the policy schedule.
In case the Insured requires follow-up treatment in Thailand after returning from the travel,
such medical treatment must be given with twelve (12) hours upon arrival to Thailand. The
maximum benefit under this follow-up visit occurring in Thailand is ten (10) % of the normal sum
insured or a maximum of seven (7) consecutively days treatment provided, whichever amount
is smaller. However, this limitation will not apply in case the Insured is evacuated due to medical
emergency to receive medical treatment in Thailand according to the insuring agreement
“Emergency Medical Evacuation and Repatriation”.
Exclusions
This insurance does not cover the cost of treatment or losses arising from injury or illness (compli-
cations thereof) symptoms or conditions arising from the following:-
The original receipt must be presented. The Company would return the original receipt
to be an evidence of the paid, in case the insured can claim the balance from the other insurer
or shall reimburse for benefit from the government or any other welfares. The Insured must
submit a copy of the receipt together with the original statement showing the amount paid by
the government or other welfare to claim the balance from the Company in accordance with
policy conditions.
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Coverage
This insurance cover if the Insured sustains injury from an accident or suffers from sickness
which is sudden and unforeseeable during the travel period, subject to the injury or sickness is
covered under this insurance, and it is medically necessity to evacuate the Insured as per the
advice of Company, emergency assistance or attending physician in order to receive urgent
remedial treatment or repatriate the Insured to Thailand for appropriate medical care, the Company
will pay for the actual cost incurred for this evacuation and repatriation according to emergency
assistance charged to the Company, but not more than the maximum limit of liability stated in
the policy schedule.
If the Insured is injured in the wilderness area, the Insured or his/her representative should
contact local physician to get first aid treatment and then the emergency assistance will consider
the appropriate method of evacuation later.
The first aid treatment shall be covered under insuring agreement of Medical Expenses
(due to Accident and Sickness)
Condition
The Company and/or emergency assistance shall reserve the right to consider as follows:
1. The injury or sickness of the Insured is a serious condition which requires emergency
evacuation.
2. The suitable medical treatment place for the Insured
3. The best suit means of evacuation or repatriation, which depends on a material fact
or circumstance that the Company and/or emergency assistance are aware of at that time.
4. Insured or Insured’s representative has to inform the Company or emergency assistance
without delay
Exclusions
This insurance does not cover the loss or damage which occurs from the following causes:
1. All expenses related to service which the Insured is not liable to pay nor any expenses
already included in expenses specified in the trip schedules
2. All expenses related to any service unapproved nor managed by emergency assistance
unless the Insured or his/her companion is unable to inform emergency assistance due
to out of control reason of Insured or his/her companion
In this case, the Company shall reimburse the Insured on the expenses paid in advance
but not more than the amount which the emergency assistance would collect from the Company
for similar services and not exceeding the maximum limit of liability stated in the policy schedule.
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Smart Traveller Plus Policy Hand Book 17
Insuring Agreement
4. Repatriation of Mortal Remains and Funeral Expenses
Coverage
This insurance covers if the Insured suffers from loss of life within thirty (30) days from the
date of accident or from illness which is sudden and unforeseeable during the journey. The loss
is subject to the cover under this insurance
The Company will pay for expenses incurred for funeral expenses including casket, corpse
preparation, cremation at the country where the Insured dies, etc. and the expensed incurred to
repatriate the mortal remains back to Thailand which are arranged by Company or emergency
assistance. These expenses will be charged directly to the Company subject to a maximum
limit of liability stated in the policy schedule.
Exclusions
This insurance does not cover any loss or damage from:
1. All expenses related to any service unapproved nor managed in advance by emergency
assistance
2. Expense for funeral including burial, cremation of the Insured’s body at his/her home
country
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation of
delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Definitions
“Third Party” means any person other than immediate family member or family, is
residing with the Insured, employee during the course of work
and Insured’s companion.
Coverage
This insurance covers the legal liability of Insured arising from the accident while traveling
period that specified in the policy schedule. The Company will pay for actual amount of loss or
damage, but not more than the maximum limit of liability stated in the policy schedule, for
Conditions
The Insured shall not conduct any action to agree or accept for indemnification to third party
or other person, the injured person nor claim or fight against any case without the written
consent of the Company.
Exclusions
The policy does not cover losses or injury or damages or causes as follows:
1. Loss of life or injury or damage to property that related with immediate family member
or family members, is residing with the Insured, employee during the course of work and
Insured’s companion.
2. Loss of or damage to the property of the Insured or in possession or legal control of the
Insured.
3. Loss or damage related to the liability claimed according to any contract
4. Loss of or damage arising from ownership, possession, use of all kinds of means of
transportation, pistol or pet of Insured, relative and family members
5. Liability arising from professional or trade of Insured
6. Liability in respect of judgements which are not in the first instance delivered by or
obtained from a Court of competent jurisdiction within Thailand nor to orders obtained
in the said Court for the enforcement of judgements made outside Thailand whether by
way of reciprocal agreements or otherwise
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation of
delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Coverage
This insurance covers any loss of the advance travel and/or accommodation expenses that
cannot be reimbursed due to trip cancellation after the effective insurance policy and the trip
cancellation occurs within thirty (30) days before the commencement date of the policy as follows:-
1. Loss of life, severe injury or sickness which threaten to life of the Insured or spouse,
child/children, parent of Insured or spouse, grandparent of Insured or spouse, sister and
brother of Insured or spouse. The Company must receive the death certificate from the
authorized person or the written medical advice from the attending physician that describes
severe injury or sickness which threaten to life to trip cancellation.
2. Insured receives summons to present as witness in the court during the period of insurance
subject to Insured has never known in this matter
Exclusions
The Company shall not indemnify as follows:-
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Coverage
This insurance covers in the event that traveling by aircraft, cruise or train of Insured is delayed
for at least six (6) consecutive hours, or other (if any) as specified in the policy schedule, from the
departure time and date as specified in the itinerary supplied due to :-
The Insured shall submit any evidence that states the time delay and cause of delay, issued
by the carrier. The Company shall compensate the Insured if his/her trip is postponed every eight
(8) hours delay or other (if any) as specified in the policy schedule, but not more than the maximum
limit of liability stated in the policy schedule.
Exclusions
This insurance does not cover any directly or indirectly loss or injury or damage from/or in the
following causes:-
1. Failure of Insured to check in according to the itinerary supplied to him/her, obtain the
written confirmation from the carriers or their handling agents of the number of hours of
delay and the reason for such delay
2. Strike or industrial action of the carrier’s employee occurs before the making a insurance
contract
3. The delay arising from the cancelled service by the carrier due to order or recommendation
of government of any country
4. Insured’s late arrival at the airport, port or platform after check in boarding time (except
for the late arrival due to strike or industrial action of the carrier’s employee)
5. Any prohibition or regulations by any government for delay or changing trip including
error, omission or breach of contract is done by service provider or travel agency
6. Loss or damage for any trip privilege of Insured
7. Insured does not inform travel agency, carrier, service provider for traveling and/or
accommodation immediately regarding necessary travel delay from the time specified
in the itinerary unless it can be proved that there is reasonably necessary cause that immediate
notice is not practicable but is given as soon as possible
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation of
delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Coverage
This insurance covers in the event that the Insured’s travel missing connecting flight duly
confirmed according to the trip schedule while being aboard at the transfer point due to late arrival
of the incoming confirmed connecting scheduled air for onward transportation and there is no
alternative flight is available to Insured within eight (8) hours or other (if any), that specified in
the policy schedule, starting from the time when the delayed aircraft arrives the transit point
The Company shall compensate the Insured for accommodation, food and drink as necessary
due to flight misconnection as the limit of liability for every eight (8) hours or other (if any) that
specified in the policy , but not more than the maximum sum Insured stated in the policy schedule.
Exclusions
The company shall not indemnify any direct or indirect loss or damage arising from the following
causes:-
1. Any prohibition or regulations by any government for delay or changing trip including
error, omission or breach of contract is done by service provider or travel agency
2. The delay arising from the service cancellation by the carrier due to order or recommendation
of government of any country
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation of
delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Coverage
This insurance covers if the insured’s trip is shortened after the start of traveling arising from:-
1. Loss of life, severe injury or sickness which threaten to life of the Insured or spouse,
child/children, parent of Insured or spouse, grandparent of Insured or spouse, sister and
brother of Insured or spouse, then the Company must receive the death certificate from
the authorized person or the written medical advice from the attending physician that
describes severe injury or sickness which threaten to life to trip curtailment
2. Cancellation announcement of carriers due to adverse weather condition
The Company shall compensate the Insured for proportional return of the irrecoverable
prepaid cost of the planned trip in respect of traveling or accommodation expense or fine due to
trip curtailment. These expenses cannot be reimbursed from any insurance company or other,
but not more than the maximum limit of liability stated in the policy schedule.
Exclusions
The Company shall not indemnify any loss or injury or damage from/or in the following causes:-
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Coverage
This insurance covers in the event of baggage delay due to failure of carriers is more than
six (6) hours or other (if any), that specified in the policy schedule, after the Insured arrives the
scheduled destination that specified in the policy schedule
The Company shall compensate the Insured on the actual expenses paid for essential
clothing, but not more than the maximum limit of liability stated in the policy schedule.
Exclusions
This insurance does not cover the loss or damage arising from the following causes:
1. Baggage delay at the arrival in Thailand or after the expired date that specified in the
policy schedule
2. any expense are reimbursed by the carriers
3. Baggage seized or detained by customs, airlines or authorized representative in such country.
4. Expenses that the Insured can claim from airline or carriers
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Definitions
“Personal Effects” means the Insured’s personal belongings that are carried with while traveling
period and those must be packed in the baggage subject to not
specified as excluded properties.
Coverage
This insurance covers in the event of loss or injury or damage to the Insured’s baggage/
personal effects in the baggage while the Insured is traveling by following causes:-
1. While baggage and personal effects therein is in care custody and control of the hotel’s
staff or carrier. Also, the evidence of such loss must be obtained in writing from the hotel
or carrier management at the place of loss or injury or damage.
2. As a result of robbery, gang-robbery or way of violent mean. The Insured must report
to the local police or anyone who having jurisdiction at the place of loss or injury or damage
within twenty-four (24) hours from the incident, and has brought back a copy of police
daily report or notification letter from the local authorized jurisdiction to the Company
as supporting evidence for claiming, unless it can be proved that there is reasonably
necessary cause that immediate notice is not practicable but is given as soon as possible
The Company shall compensate the Insured for loss or damage of baggage/ personal effects
in the baggage of Insured. These actual costs cannot reimburse from manufacturer, carriers or
hotel or accommodation service provider or other Insurance but not more than the amount stated
per item (such as a piece or a pair or a set etc.) as specified in the policy schedule. The Company
shall have the right to select the method of indemnity:-
1. repair or
2. reinstatement or
3. actual cash value at the date of loss or damage property
In case of loss or damage of baggage/ personal effects after baggage delay, the Company shall
pay the reimbursement of this insuring agreement and deducting deductible and reimbursement
of the insuring agreement - Baggage Delay (if any)
The Insured must take all reasonable actions or be required by the Company for the purpose
of subrogation from the third party.
1. Deductible is borne by the Insured that specified in the policy schedule (if any)
2. Other kinds of baggage that is wallet, handbag, backpack or general bag, household
appliances, antique, computer (software and computer accessories), valuable items namely
jewelry, gold, silver, articles made out of gold and silver, contact lens, denture, artificial limbs,
stock certificate, all kind of documents, bill, notes, coin, cash, traveller cheque, tickets,
souvenir, rent or lease equipment
3. Loss or injury or damage of baggage/ personal effects caused by wear and tear, gradual
deterioration, moths, vermin, inherent vice, self-depreciation or damage occurred due to
any action to repair, clean or modify and amend such property
4. Loss or injury or damage from seizure or quarantine of property of custom or airport
officer or other authorized official in such country
5. Loss or injury or damage of baggage/ personal effects was sent in advance before the
commencement date of policy and article mailed or cruiseped separately.
6. Loss or damage to the baggage/ personal effects left unattended in the public place or
forgetfulness in any conveyance or as a result of the Insured’s failure to take due care and
precaution for the safeguard and security of such property.
7. Loss or damage to goods or samples.
Nevertheless in case of the insured do not send the documents within the specified time
shall not jeopardize the right to claim if it can be proved that there is reasonable explanation
of delay sending. However, the documents have to be sent as soon as possible.
Definitions
“Unforeseen/unexpected circumstance” means
1. Adverse weather or natural disaster
2. Mechanical breakdown or derangement of the aircraft
3. The Insured is denied boarding of aircraft due to the over-booking
4. The Insured is injured or sickness to non-traveling as physician’s advice.
Coverage
This insurance covers in the event of an automatic extension of travel period if the return
traveling of the Insured is postponed resulting from an unforeseen/unexpected circumstance
above, which is beyond the Insured’s control. The Company will extend the period of insurance
to cover the postponed period, for which the Insured has not to pay additional premium. The
extension of travel period in case of injury or sickness of the Insured shall be under discretion
of the Company and/or attending physician
However the automatic extension of travel period due to the above unforeseen/unexpected
circumstance does not extend the travel delay, flight misconnection and hospital income benefit
due to accident or sickness (if any) and this extension shall not be more than fifteen (15) days
from the date of accident or other (if any) as specified in the policy schedule.
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
Chonburi Pattaya
96/5-6 Moo 3 Praya-Sajja Road, T. Bansuan, 1/47-48 Moo 6, T. Naklua, A. Banglamung,
A. Muang, Chonburi 20000 Chonburi 20150
0-3828-3244 0-3828-3698 0-3848-8907-9, 0-3848-9147-9 0-3848-8906
axa.chonburi@axa.co.th axa.pattaya@axa.co.th
Rayong Chanthaburi
331/4 Sukhumvit Rd, T. Noen Phra, A. Muang, 979/7 Thachalab Rd, T. Ta-lad, A. Muang,
Rayong 21000 Chanthaburi 22000
0-3880-9223-5 0-3880-9226 0-3931-3102-4 0-3931-3100
axa.rayong@axa.co.th axa.chanthaburi@axa.co.th
Phitsanulok Samui
666/50 Moo 7, T. Samo Khae, A. Muang, 108/30 Moo 1, T. Bo-Thut, A. Koh Samui,
Phitsanulok 65000 Surat Thani 84320
0-5598-6300-2 0-5598-6303 0-7725-6093-6 0-7725-6093-6 Press 3
axa.phisanulok@axa.co.th axa.samui@axa.co.th
CX201910-81
For more information, Please contact your agent, Broker or Customer Relationship
AXA Insurance PCL 0 2118 8000 to. 8319, 8320, 8321, 8322
AXA Nationwide Network in Thailand Chiang Rai 08 1936 6124 / Chiang Mai 0 5326 2096-7 / Nakhon Sawan 0 5622 3151 / Ubon Ratchathani
0 4528 0727-9 / Khon Kaen 0 4336 5091-3 / Udon Thani 0 4234 1991-3 / Nakhon Ratchasima 0 4427 8661-3 / Phitsanulok 0 5598 6300-2 /
Nakhon Pathom 06 1386 4324 / Chachoengsao 08 3090 9472 / Chonburi 0 3828 3244 / Pattaya 0 3848 8907-9 / Chanthaburi 0 3933 2103-5 /
Rayong 0 3880 9223-5 / Hua Hin 0 3253 6557 / Surat Thani 0 7720 5300-2 / Samui 0 7725 6093-6 / Hat Yai 0 7434 6670-2 / Phuket 0 7621 9251