[3P-1] Phân tích thực trạng của vấn đề và xác định nhu

cầu khách hàng

Lớp: _____ Nhóm: 4 Tên thành viên: Cao Thiên Lý

Đề tài dự án cá Ngày nay TPHCM đang đối mặt với vấn đề ô nhiễm môi trường do rác thải nhựa
nhân đề xuất

A. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA VẤN ĐỀ DỰ ÁN ĐỀ XUẤT

- Chứng minh sự tồn tại của vấn đề: Vấn đề có thực sự tồn tại?
Mục tiêu
- Mô tả hoàn cảnh thực tế của vấn đề thông qua việc sử dụng các minh hoạ bằng hình ảnh, số
liệu, hoặc sử dụng các nguồn tham khảo khác.
- Hoặc đến những nơi vấn đề có thể xảy ra và quan sát hoàn cảnh của vấn đề, phỏng vấn các
bên liên quan (người sử dụng, nhân viên, quản lý…)

Minh hoạ: Sử dụng các sơ đồ, bảng số liệu, biểu đồ, hình ảnh để thể hiện thực trạng của vấn đề và mô tả
ngắn gọn mỗi hình thức minh hoạ sử dụng.
Diễn giải: Mô tả các công cụ minh hoạ sử dụng bên trên để chứng minh thực trạng của đề tài dự án tạm thời.
Sử dụng các giá trị định lượng (nếu có thể).

Rác thải nhựa được xem là 1 trong những nguyên nhân gây ra ô nhiễm môi trường hàng đầu ở TPHCM.
Tại TP.HCM mỗi ngày thải ra khoảng 8.900 tấn chất thải rắn sinh hoạt. Trong đó, chất thải nhựa chiếm tỷ
trọng khoảng 1.800 tấn gồm các loại nhựa, nilon…. Và trong 1.800 tấn chất thải nhựa này chỉ có khoảng 200
tấn được tái chế nhưng chủ yếu với công nghệ thô sơ, lạc hậu do đó phát sinh nhiều vấn đề về môi trường, khối
lượng chất thải nhựa còn lại được chôn lấp cùng các loại chất thải khác.
--> Qua đó có thể thấy ô nhiễm môi trường do rác thải nhựa đang là mối đe dọa hàng đầu và ảnh
hưởng không nhỏ đến đời sống người dân.

Nguyên nhân gây ra vấn đề dự án là: Do hoạt động xã thải đời sống, sinh hoạt, sản xuất của con
người gây ra.

Nguồn thông tin: Liệt kê tất cả nguồn thông tin đã sử dụng.

[Tên tác giả (nếu có), năm (nếu có). Tên tài liệu tham khảo, <link đường dẫn tài liệu>, thời gian trích dẫn].
[Tên tác giả, năm xuất bản. Tên sách, nhà xuất bản, nơi xuất bản.]
https://plo.vn/do-thi/moi-truong/kinh-hoang-ve-so-luong-chat-thai-nhua-o-tphcm-835568.html
 B. XÁC ĐỊNH NHU CẦU KHÁCH HÀNG

Dựa vào kết quả bảng khảo sát, phỏng vấn của nhóm về nhu cầu các bên liên quan được thể
Mục tiêu: hiện qua những phàn nàn, ý kiến, thái độ, mong muốn... để phân tích, tổng hợp nhằm xây
dựng các yêu cầu của giải pháp tương lai.

Minh hoạ: Điền các hạng mục của phương pháp thu thập thông tin (Đối tượng/phương pháp/ thời gian/ địa
điểm/ số lượng mẫu…). Sử dụng các sơ đồ, biểu đồ hoặc hình ảnh của kết quả khảo sát để mô tả
nhu cầu của họ về việc giải quyết vấn đề.
Đối tượng: các Netizen trên fanpage “Môi trường TP HCM”
Phương pháp: Sử dụng Google form
Địa điểm: TP HCM
Số lượng mẫu: Số lượng mẫu nhận được qua khảo sát là 10.

Diễn giải: Giải thích chi tiết các minh hoạ bên trên và chỉ ra tầm quan trọng cũng như sự cần thiết (nhu cầu)
của việc giải quyết vấn đề

Với câu hỏi đầu tiên, chúng ta có thể thấy có đên 70% số người tham gia khảo sát môi trường ở TP HCM
đang cực kì ô nhiễm do lượng rác thải cực kì lớn. Do đó có thể thấy thực trạng này đang tồn tại à ảnh
hưởng rất nhiều đến đời sống của người dân.
Ở câu hỏi thứ 2: “Bạn thấy những giải pháp hiện nay có thật sự hiệu quả?”. Với 60% số người trả lời là :
“Không hiệu quả” thì ta có thể thấy vấn đề này vẫn chưa có được dập tắt triệt để, vẫn còn tồn tại và đe
dọa đời sống người dân của thành phố.
Với câu hỏi khảo sát cuối cùng : “Bạn có muốn vấn đề này được giải quyết triệt để trong tương lai
không?”. Hầu như mọi người đều muốn vấn đề này được giải quyết hoàn toàn để mang đến một trải
nghiệm tốt hơn cho người dân thành phố.
==> Qua khảo sát, chúng ta có thể thấy vấn đề này đang thực sự tồn tại và nhu cầu muốn giải quyết thực
trạng này là rất cấp bách
Nguồn thông tin: Trích link nguồn
[Tên tác giả (hoặc Nhóm tác giả), Tên bài khảo sát hoặc phỏng vấn, <đường dẫn để tiếp cận tài liệu>, thời
gian, địa điểm khảo sát]
https://docs.google.com/forms/d/1ZjQo6iVwUdIwsSdb1hzd8dBtdMi2XdPzKn3qNQbl5oc/
edit#responses
https://docs.google.com/forms/d/1ZjQo6iVwUdIwsSdb1hzd8dBtdMi2XdPzKn3qNQbl5oc/
edit#responses