TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
-----0 0 0-----

BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM

MÔN HỌC: KỸ NĂNG MỀM VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP

Tên ý tưởng: Dịch vụ đưa đón học sinh từ 6-14 tuổi

Giáo viên hướng dẫn: Trương Thị Hương

Lớp: 63K3
Nhóm: MUỐI TINH
Tên trưởng nhóm: Vũ Tuấn Đăng
Tên các thành viên: Nguyễn Tiến Công
Lê Đức Minh
Đặng Thị Thanh Nhàn
Đỗ Thị Thùy Linh
Nguyễn Thị Ngọc Hà
Nguyễn Thị Thúy
Phạm Thị Phương Linh

1
 Hà Nội, 2022

Mục lục

Trang

Tóm tắt ý tưởng …………………………………………………….3

1. Ý tưởng chính của dự án ………………………………………...3

2. Mô tả sản phẩm/dịch vụ, giá trị của dự án……………………….3

Nội dung chính của ý tưởng

A. Tổng quan ý tưởng ………………….......................................................4

B. Miêu tả về sản phẩm, dịch vụ ………………………………….....5

1. Tính cần thiết của sản phẩm dịch vụ … …………….............……...........5

2. Tính khả thi.…………………………………………………. …….........5

3. Tính độc đáo, sáng tạo ………...……......................................……..........6

4. Kế hoạch sản xuất, kinh doanh ……………………………….…….........6

5. Kết quả tiềm năng của dự án …………….………………………….......7

6. Nguồn lực thực hiện ………………………………………… ……........8

7.Các kênh truyền thông ……….................................................... ……......8

TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………..9

2
 Tóm tắt ý tưởng
- Dự án: Dịch vụ đứa đón các bạn học sinh từ 6-14 tuổi
- Mô tả dịch vụ: Dịch vụ đưa đón các bạn học sinh là một dịch vụ cần thiết đối
với các bậc phụ huynh hiện nay. Đến với dịch vụ bạn sẽ cảm nhận được sự tận tình và sự
chu đáo của từng nhân viên , chính việc này khiến các em trở nên thích thú hơn trong
việc đi học và tránh được nhiều rủi ro.

3
 Nội dung chính của ý tưởng

A. Tổng quan ý tưởng

ĐỐI TÁC HOẠT ĐỘNG GIẢI PHÁP QUAN HỆ PHÂN KHÚC

CHÍNH CHÍNH GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG
- Nhà sản -Đưa đón -Thuận tiện - Hỗ trợ trực tiếp Chủ yếu tập trung
xuất, cung học sinh. -Nhanh chóng -Hỗ trợ online vào các bậc phụ
cấp xe máy -Tiết kiệm chi huynh trong nội
- Đội ngũ TÀI phí, thời gian CÁC KÊNH thành Hà Nội có
nhân viên NGUYÊN THÔNG TIN VÀ con em trong độ
đưa đón CHÍNH KÊNH PHÂN tuổi từ 6-14 tuổi.
- Tài chính PHỐI
-Con người - Đăng lên trang
-Công nghệ mạng face book
- Website của công
ty hỗ trợ khách hàng
24/24.
- Mô hình quảng cáo
qua tờ rơi .

4
 CẤU TRÚC CHI PHÍ DÒNG DOANH THU
-Quảng cáo cửa hàng - Từ phí đưa đón học sinh
-Thuê địa điểm
-Chi phí mua và đăng ký bản quyền:
- Chi phí dịch vụ
- Đồng phục cho nhân viên
-Mua xe máy

B. Mô tả thêm về sản phẩm, dịch vụ

1. Tính cần thiết của sản phẩm dịch vụ
- Dự án hiện mới chỉ đang là ý tưởng, chưa có sản phẩm cụ thể.
- Mục tiêu, giá trị và tầm nhìn cuả dịch vụ: Dự án nhằm cung cấp dịch vụ đưa đón trẻ em,
học sinh từ độ tuổi 6-15 tuổi giúp các phụ huynh không còn khó khăn lo ngại về vấn đề
đưa con em tới trường. Bất kì ai cũng có thể sử dụng dịch vụ.
- Đối tượng khách hàng quan trọng: các bậc phụ huynh có con em trong độ tuổi từ 6-14
tuổi.
-Lý do khách hàng chọn dịch vụ: Có thể quá bận rộn với công việc, không có nhiều thời
gian để đưa đón con em đi học, muốn dùng xe ôm để an tâm và thuận lợi.Do giờ tan học
của học sinh thường đúng vào giờ cao điểm,mọi phương tiện sẽ khó di chuyển nhất là ô
tô,xe buýt gây rất nhiều khó khăn cho việc đưa đón học sinh.Mà tâm lí chung của các bậc
phụ huynh là muốn con về đúng giờ vì sẽ lo lắng con xảy ra chuyện gì bất trắc không
đáng có.Do đó việc di chuyển bằng xe máy sẽ rất khả thi vừa gọn nhẹ,có thể di chuyển
nhanh hơn các phương tiện khác nếu tắc đường.Mặt khác chi phí để sử dụng dịch vụ này
khá rẻ có thể áp dụng cho cả những hộ gia đình với thu nhập không quá cao.

5
2.Tính khả thi
- Sau 2 năm dịch bệnh thì hiện nay hầu như các trường tiểu học và THCS đã bắt đầu đón
học sinh đi học trở lại. Các bậc phụ huynh cũng đã di làm trở lại và bận rộn hơn, 2 năm
dịch bệnh đã tổn thất rất nhiều nên thời gian đưa đón con đi học không có nhiều. Chính vì
vậy, việc sản xuất sản phẩm hoàn toàn khả thi.
- Dự án làm 1 phương tiện và các mức chi phí chênh lệch theo từng loại.
- Với dịch vụ đưa đón học sinh
+ Với tuyến đường một chiều 5km: chi phí một tháng khoảng 1.3tr (đối với 5 ngày đưa
đón).
+ Đối với tuyến đường đưa đón một chiều trên 5km và dưới 10km: chi phí một tháng
khoảng 1.7tr (đối với 5 ngày đưa đón), 1.9tr (đối với 6 ngày đưa đón).
+ Đối với tuyến đường 2 chiều 5km: chi phí 1 tháng khoảng 2tr (đối với 5 ngày đưa đón),
2.6tr (đối với 6 ngày đưa đón).
+ Đối với tuyến đường 2 chiều trên 5km và dưới 10km: chi phí 2.6tr (đối với 5 ngày đưa
đón), 2.9tr (đối với 6 ngày đưa đón).
+Ngoài ra nếu phát sinh đưa đón ngoài giờ hay thay đổi địa chỉ đưa đón trên 5km cũng
đều tính thêm tiền. Nếu có yêu cầu cô giáo đi theo kèm học sinh thì mức chi phí sẽ tăng
(tối thiểu là 3tr 1 tháng).
-Những thuận lợi: được nhà nước phê duyệt và tạo điều kiện để thực hiện thử nghiệm.
Trong đó cũng kịp hợp tác với các doanh nghiệp và các hãng xe dịch vụ lớn như xe
khách, xe bus, xe du lịch…
-Những khó khăn: sự lo ngại về những khách hàng mà họ không yên tâm khi để cho con
em mình tự đi đến trường vì còn bé. Khó khăn nữa đó là đường xá Việt Nam hiện nay
còn tắc nghiễn và nhiều cung đường đón học sinh còn nhỏ làm ảnh hưởng đến giờ vào
lớp của các con cũng như làm ảnh hưởng đến uy tín của dịch vụ và làm giảm doanh
thu.Cũng như sự gia tăng ô nhiễm trong những khung giờ cao điểm,nắng nóng.
-Hiện nay có nhiều sản phẩm có tính cạnh tranh đó là: đi nhanh, nino bus, vinschool…
3. Tính độc đáo, sáng tạo
Hiện nay trên thị trường đã xuất hiện một số nơi cũng áp dụng dịch vụ đưa đón trẻ em đi

6
học.Nhưng những dịch vụ đó vẫn chưa thể phát huy được hết công dụng, đơn giản những
dịch vụ đó chỉ được đăng kí theo gói tháng.
+ Ngược lại, dịch vụ đưa đón trẻ từ 6 – 15t của sẽ mang lại cho khách hàng một trải
nghiệm hết sức tuyệt vời. Ở dịch vụ có trang bị một đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, Bác tài
cố định, cẩn thận, hồ sơ tài xế rõ ràng, được đào tạo quy trình đón – trả học sinh an toàn,
ba mẹ cũng có thể tiện theo dõi lịch trình con đi học 
+ App dịch vụ đưa đón trẻ cũng là một điểm mạnh tại dịch vụ, khi khách hàng sử dụng có
nhu cầu đặt xe cho con em mình sẽ tải app mà chúng em đã tạo sau đó cập nhật điểm đón
và điểm trả trên app là có thể đặt xe ngay thời điểm đó mà không cần đăng kí theo tháng.
+ Dịch vụ không nhận quá nhiều bé trên một chuyến. Tối đa là 6 bé nếu đi chung để các
bé nhận được sự quan tâm tốt nhất, Cam kết không đón trả tại nhiều điểm, rút ngắn thời
gian di chuyển cho con.
+ Khi khánh hàng sử dụng app đặt dịch vụ sẽ có rất nhiều mã giảm giá cũng như các hỗ
trợ chi phí của dịch vụ.

4. Kế hoạch sản xuất, kinh doanh

– Kế hoạch sản xuất dịch vụ rõ ràng Dịch vụ đưa đón học sinh từ 6 – 15 tuổi
+ Thị trường đang ở thời điểm vàng khi nền kinh tế nước nhà đang ngày càng phát triển
rất nhiều doanh nghiệp, nhân viên, cán bộ đang phát huy hết công suất năng lực của bản
thân. Cùng với làn sóng đó, rất nhiều bậc phụ huynh gần như không có thêm thời gian để
đưa đón con đi học và gần như hiện nay rất ít những phương tiện có thể đảm bảo những
tiêu chí như đó là an toàn và hoàn thành tốt công việc
+ Nhiệm vụ đảm bảo được sự an toàn cho trẻ và hoàn thành tốt công việc chính của mình
(ở đây là đưa đón đúng giờ )
+ Xu hướng đất nước ngày càng phát triển, thu nhập trong các hộ gia đình ngày càng khá
giả việc đưa ra những dịch vụ tiện ích ở thời điểm hiện tại là rất hợp lý vừa giúp nhiều
người có việc làm vừa giúp hộ gia đình có thể tích kiệm được nhiều tgian hơn.
+Thị trường mục tiêu là toàn bộ trẻ em độ tuổi 6- 15 tuổi trên toàn quốc
+ Lợi thế: Đội ngũ đã có rất nhiều kinh nghiệm trong Khoa Kinh tế của trường Thủy Lợi,

7
cùng với sức trẻ, nhiệt huyết của giới trẻ.Đội ngũ sẽ được đào tạo bằng việc cho đi học
các lớp quản lí nhân sự,cùng một số kĩ năng công nghệ thông tin tại một số doanh nghiệp
vừa và nhỏ để tiết kiệm chi phí đào tạo,liên kết với một số trường đại học để cùng nhau
nâng cao mạng lưới từ đó tạo tiền đề cho sự phát triển
+ Chiến lược tiếp thị: telesales, đứng tại các trường tiểu học, trung học giới thiệu về sản
phẩm
+ Dự báo doanh số bán hàng: đạt 100k lượt tải về trên chplay, appstore
+ Quảng cáo: theo xu hướng trend hiện nay việc quảng bá trên tiktok hay trên các trang
mạng xã hội là rất hợp lý (có thể làm 1 bài rap về sản phẩm, hay có thể diễn 1 tiểu phẩm
hài liên quan đến sp…)
+Các kênh thanh toán: thanh thoán trực tiếp hoặc bằng thẻ
- Phân tích đánh giá rủi ro:
+ Có thể số lượng nhân viên nhiều nên thời gian đầu cta k thể kiểm soát được rất có khả
năng nhân viên lái xe có thể chở khách đi xa hơn dự tính để lấy thêm tiền nhưng phần
mềm đã xác định ngay ban đầu cho khách quãng đường ngắn nhất để đến vị trí khách
mong muốn và khách hàng sẽ được biết số tiền ngay từ ban đầu trước lúc lên xe
+ Nhân viên có thể là những người xấu để lấy cơ hội để bắt cóc và tống tiền, nhưng vấn
đề đó sẽ được kiểm soát triệt để từ ban đầu, những hồ sơ lý lịch phải được xét duyệt một
cách nghiêm túc, nghiêm minh.
Các kênh phân phối:
Vì bản thân dịch vụ đưa đón là một cái app nên rất dễ sử dụng ai cũng có thể tải về và sử
dụng ngay lập tức. Chính lý do tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp sẽ tiếp thu góp ý
của khách hàng một cách nhanh hơn và từ đó phát triển hơn nữa.
Phát triển mở rộng thị trường
Mục tiêu của dịch vụ đưa đón là toàn bộ trẻ em trên khu vực miền bắc và tiếp đến là toàn
Việt Nam, không chỉ dừng lại ở việc đưa đón trẻ em đi học mà còn là người bảo vệ các
em từ trường về nhà nên tương lai sẽ mở thêm tiện ích như ăn uống cho các em.
Ví dụ như khách hàng sử dụng dịch vụ 3 tháng ăn thì mỗi tuần các em sẽ có 2 suất quà
chiều miễn phí

8
 5. Kết quả tiềm năng của dự án
-Các nguồn thu chính của dịch vụ:Từ việc đón học sinh
-Dự kiến doanh thu:600.000.000đ (doanh thu có thể tăng giảm theo doanh số kinh doanh
của công ty)
- Dự kiến doanh thu:

BẢNG ƯỚC LƯỢNG DOANH SỐ QUA CÁC NĂM

-
Năm
Năm Năm thứ 1 Năm thứ 2 Năm thứ 3 Năm thứ 4 thứ 5
3.500
.000.
Dòng tiền thu 1.300.000.00 1.450.000.000 1.700.000.000 2.500.000.000 000
Tính toán chi phí:
Các khoản chi trả Số tiền chi trả Chú thích
Tiền thuê mặt bằng 40-50 triệu/tháng
Tiền mua xe 1.200.000.000 triệu
Tiền đồng phục 175 triệu
Tiền mua quà tặng 40-50 triệu
Tiền xăng hàng tháng 80-100triệu/tháng
Tiền lương nhân viên 500.000.000 triệu/tháng Gồm 40 thành viên của
nhóm, và 1 kế toán
Tiền dịch vụ (điện, nước) 20-25 triệu/tháng
Tổng Khoảng 2.300.000.000
triệu

6. Nguồn lực thực hiện

Dự án mới chỉ đang là ý tưởng nên vẫn chưa có doanh nghiệp nào tư vẫn hay hỗ trợ
Hiện tại nhóm Muối tinh có 8 người, nguồn nhân lực vẫn chưa hoàn thiện nhưng luôn sẵn

9
sàng tham gia mọi giai đoạn của dự án
Cơ cấu tổ chức bộ máy nhân sự: 1 quản lý, 1 kế toán, 40 nhân viên
Các đối tác chính triển khai hỗ trợ dự án
- Quỹ hỗ trợ đầu tư Đại học Thủy Lợi
- NSSC- Trung tâm Hôc trợ khởi nghiệp sáng tạo Quốc gia
Giải pháp huy động nguồn vốn triển khai dự án
- Kêu gọi gia đình, bạn bè
- Vay vốn từ ngân hàng
- Số vố cần huy động: 3 tỷ
7. Các kênh truyền thông
- Lập kế hoạch truyền thông:
+Mục tiêu của lập kế hoạch truyền thông cần được xác định rõ ràng với kênh truyền

thông nhất định và các bước hệ thống hóa mục tiêu của chiến lược truyền thông. Mục tiêu
của việc lập kế hoạch truyền thông không giống với mục tiêu kinh doanh bởi mọi công
việc có thể diễn ra theo đúng kế hoạch nhưng lại không đảm bảo được mức doanh thu sẽ
đạt được của chiến lược truyền thông.
+Mục tiêu của lập kế hoạch truyền thông là giới thiệu dịch vụ mới trên các kênh truyền
thông nhất định của doanh nghiệp
+Tìm kiếm sự quan tâm của khách hàng qua những vấn đề của dịch vụ
+Xây dựng thương hiệu và khiến các nhóm đối tượng khách hàng khác nhau có thể nhận
diện
-Dưới đây là một số nhóm đối tượng mục tiêu có thể xác định cho việc lập kế hoạch
truyền thông cũng như xây dựng chiến lược truyền thông của bạn:
+Người nổi tiếng có sức ảnh hưởng lớn
+Các chuyên gia, phân tích chuyên môn
+Nhà lãnh đạo doanh nghiệp
+Cơ quan báo chí thương hiệu chính xác
2.Các công cụ truyền thông:
+ Quảng cáo qua ti vi,thời sự

10
+ Tờ rơi
+ Mạng xã hội
+ Truyền miệng(Giao viên tư vấn cho phụ huynh)
-Giải pháp truyền thông:
-Thiết kế các tờ rơi : Việc này bao gồm cách bài trí và “kiểu dáng”. Ấn tượng tốt đẹp ban
đầu đi cùng với sự chú ý và quan tâm. Bạn phải cân nhắc làm sao để mọi thứ dễ đọc.
Khách hàng triển vọng không thích sự lộn xộn hay mơ hồ.
-Sự tín nhiệm: Giấy chứng nhận, các ví dụ thực tế, ngữ pháp đúng, không có lỗi in sẽ
mang lại sự tín nhiệm ngay lập tức. Sự tín nhiệm là chìa khóa của giai đọan xây dựng
quan hệ trong marketing. Những người làm marketing du kích thường là những người rất
có uy tín
2 phương thức được sử dụng sẽ là:qua giáo viên hướng dẫn sẽ an tâm với phụ huynh hơn
và qua các tờ rơi được phát ngay tại cổng trường

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. https://andu.com.vn/dich-vu-dua-don-hoc-sinh/d206.html
2. https://dichung.vn/review-dich-vu-dua-con-di-hoc-tai-di-chung

11
3. https://vietnamnet.vn/ngay-dau-con-tro-lai-truong-phu-huynh-cuong-cuong-tim-xe-dua-don-
814103.html
4. https://www.thaibinhtv.vn/news/13/48621/can-luu-y-dich-vu-dua-don-tre-tu-phat
5. https://chothuexedulich.org/thue-xe-dua-don-hoc-sinh-tan-nha/

12