NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHỞI NGHIỆP KINH DOANH

Đề tài

PHÂN TÍCH TÍNH KHẢ THI CỦA DỰ ÁN

KHỞI NGHIỆP KINH DOANH

Lớp: D01 – K36

Sinh viên thực hiện: Nhóm 6

GVHD: Nguyễn Thị Anh Thy

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 2 năm 2023

 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM
STT Họ và tên MSSV Hoàn thành
1 Nguyễn Đức Nhật Hiếu 030136200192 100%
2 Nguyễn Đức Linh 030136200847 100%
3 Lê Thảo Nguyên 030136200413 100%
4 Nguyễn Thị Ngọc Nhi 030136200435 100%
5 Nguyễn Thị Hồng Nhung 030136200452 100%
6 Phạm Thị Cẩm Nhung 030136200453 100%
7 Nguyễn Thị Phương Oanh 030136200465 100%
8 Phạm Nguyệt Phương 030136200498 100%
9 Cao Hoài Phước 030136200488 100%
10 Trần Minh Tú 030136200562 100%
 MỤC LỤC
GIỚI THIỆU MÔ HÌNH KINH DOANH ........................................................................... 4
1. Tên ý tưởng: .............................................................................................................. 4
2. Nhóm khởi nghiệp: .................................................................................................... 4
3. Tóm tắt ý tưởng: ........................................................................................................ 4
Phần 1: Phân tích tính khả thi của sản phẩm ....................................................................... 5
1. Nhu cầu về sản phẩm................................................................................................. 5
2. Mong muốn về sản phẩm và dịch vụ......................................................................... 6
Phần 2: Phân tích tính khả thi của ngành và thị trường ..................................................... 11
1. Tính khả thi của ngành ............................................................................................ 11
2. Tính khả thi của thị trường ...................................................................................... 14
Phần 3: Phân tích tính khả thi về tổ chức .......................................................................... 17
1. Khả năng quản trị .................................................................................................... 17
2. Khả năng khác và nguồn lực ................................................................................... 19
Phần 4: Phân tích tính khả thi tài chính ............................................................................. 22
1. Tổng tiền cần để khởi nghiệp: ................................................................................. 22
2. Dự báo doanh thu, lợi nhuận của dự án: ................................................................. 24
KẾT LUẬN VỀ TÍNH KHẢ THI ..................................................................................... 26
 GIỚI THIỆU MÔ HÌNH KINH DOANH
1. Tên ý tưởng:
Cửa hàng thanh lý ký gửi quần áo – “Taly Corner”

2. Nhóm khởi nghiệp:

Nhóm sinh viên trường Đại học Ngân hàng TP.HCM (Nhóm 6)

3. Tóm tắt ý tưởng:

Trong cuộc sống xã hội hiện đại, khi mức sống con người ngày càng được cải thiện
và nâng cao cũng kéo theo nhu cầu về đời sống tinh thần ngày một phát triển. Bên cạnh ăn
uống, sinh hoạt thì nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí của con người dần trở thành những nhu cầu
thiết yếu. Tuy nhiên, những nhu cầu ấy hiện nay đang dần tăng lên mức cao hơn. Nếu trước
đây con người chỉ cần ăn no, mặc ấm thì ngày nay đã chuyển thành nhu cầu “ăn ngon, mặc
đẹp”. Phái nữ, đặc biệt là giới trẻ thường có xu hướng mua những món đồ mình thích thay
vì chỉ mua những món đồ mình cần sử dụng. Điều này cũng đồng nghĩa với nhu cầu thanh
lý những món đồ không sử dụng đến cũng tăng cao.

Thanh lý ký gửi là mô hình kinh doanh không quá mới mẻ so với thị trường Việt
Nam. Tuy nhiên, nếu như so với kinh doanh thời trang – một thị trường cạnh tranh với mức
độ khốc liệt thì kinh doanh thanh lý ký gửi lại là một “ngã rẽ” thị trường có mức độ cạnh
tranh dễ chịu hơn, ngành nghề này không quá “chật chội” nhưng mang lại tiềm năng phát
triển rất lớn.

Ngành công nghiệp quần áo cũng được đánh giá là gây lãng phí nhiều nhất, lãng phí
vì phải bỏ ra một khoảng khá lớn cho chi phí môi trường trong quá trình sản xuất và chi
phí xử lý khi những món đồ sau thời gian ngắn sử dụng lại nhanh chóng bị bỏ đi. Ngày
nay, khách hàng khi sử dụng đã bắt đầu có ý thức hơn về việc quan tâm đến môi trường và
chi tiêu tiết kiệm. Sử dụng quần áo “Secondhand” là một trong những giải pháp có thể xem
là hiệu quả nhất để đáp ứng được cả 2 nhu cầu này.

Nắm bắt được những xu hướng tiêu dùng hiện tại của khách hàng, đồng thời với niềm
đam mê kinh doanh của các thành viên trong nhóm, chúng tôi quyết định phát triển mô
hình kinh doanh “Cửa hàng thanh lý, ký gửi quần áo”. Với phân khúc khách hàng mục tiêu
chúng tôi hướng đến là giới trẻ thì đây cũng có thể coi là một lợi thế cạnh tranh của nhóm
vì tất cả thành viên của nhóm cũng đang trong độ tuổi sinh viên. Điều này có thể giúp cửa
hàng có thể dễ dàng nắm bắt tâm lý khách hàng cũng như am hiểu nhiều hơn về xu hướng
của thị trường.
Phần 1: Phân tích tính khả thi của sản phẩm
1. Nhu cầu về sản phẩm
Theo thông tin thu thập được từ các cuộc phỏng vấn trực tiếp đến từ các bạn hiện
đang là sinh viên, người lao động có thu nhập thấp, đã biết đến hay đã từng sử dụng dịch
vụ thanh lý/ký gửi về một số câu hỏi để có thể biết được khách hàng có đang cần sản
phẩm/dịch vụ mình muốn cung cấp hay không? Từ đó, chúng em đi khảo sát trên diện rộng
bằng cách tạo google form và đã được nhận ý kiến của mọi người.

Câu hỏi thứ nhất: Bạn đã từng sử dụng dịch vụ thanh lý/ký gửi trước đây chưa?

➢ Chưa từng dùng

➢ Đã dùng
➢ Ý kiến khác

Câu hỏi thứ hai: Bạn thường tìm hiểu thông tin về dịch vụ thanh lý/ký gửi ở đâu?

➢ Facebook
➢ Youtube
➢ Tiktok
➢ Báo điện tử, Website
➢ Bạn bè, người thân giới thiệu
➢ Khác
Câu hỏi thứ ba: Nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ thanh lý/ký gửi, bạn sẽ sử dụng đối với
mặt hàng nào?

➢ Quần áo ➢ Các thiết bị gia dụng

➢ Giày dép ➢ Khác
➢ Phụ kiện

2. Mong muốn về sản phẩm và dịch vụ

Để hiểu rõ hơn về mong muốn của khác hàng đối với dịch vụ thanh lý/ký gửi, chúng
em đã thiết lập một số câu hỏi liên quan và tiến hành khảo sát qua google form để thu thập
phản hồi của khách hàng.

Câu hỏi thứ nhất: Đâu là tiêu chí bạn quyết định sử dụng dịch vụ ký gửi?
 ➢ Quy trình ➢ Bảng giá rõ ràng
➢ Dịch vụ ➢ Khác
➢ Thời gian hoàn tiền

Câu hỏi thứ hai: Đâu là tiêu chí bạn quyết định sử dụng dịch vụ thanh lý?

➢ Chất lượng ➢ Kiểu dáng/mẫu mã

➢ Thương hiệu ➢ Dịch vụ
➢ Giá thành ➢ Khác

Câu hỏi thứ ba: Bạn sẽ chấp nhận sử dụng dịch vụ ký gửi nếu được tích hợp thêm yếu tố
nào?
 ➢ Tự định giá (có minh chứng) ➢ Ký gửi online (đảm bảo chất lượng)
➢ Tự động hóa quy trình ➢ Khác

Câu hỏi thứ tư: Bạn sẽ chấp nhận sử dụng dịch vụ thanh lý nếu được tích hợp thêm yếu
tố nào?

➢ Dịch vụ tư vấn
➢ Cung cấp nguồn gốc chính hang
➢ Khác

Câu hỏi thứ năm: Những chương trình khuyến mãi nào làm bạn cảm thấy hài lòng nhất?

➢ Tặng quà ➢ Tặng phiếu mua hàng

➢ Giảm giá ➢ Xổ số trúng thưởng
Câu hỏi thứ sáu: Nếu có một dịch vụ thanh lý đáp ứng đầy đủ các nhu cầu nói trên của
bạn, bạn có sẵn sàng sử dụng không?

➢ Không sử dụng ➢ Có thể sử dụng

➢ Chắc là không ➢ Chắc chắn sử dụng
➢ Sẽ cân nhắc

Kết luận : Thông qua quá trình khảo sát các khách hàng mục tiêu (>35 người), nhóm chúng
em nhận thấy nhu cầu đối với việc sử dụng dịch vụ thanh lý/ký gửi là rất lớn, đây là một
thị trường tiềm năng có thể khai thác. Tính khả thi của dịch vụ thanh lý/ ký gửi được kết
luận là cao. Qua đó, nhóm chúng em nhận thấy và thu thập được các thông tin qua khảo
sát mong muốn của khách hàng, từ đó phát triển một mô hình dịch vụ thanh lý/ký gửi đáp
ứng đầy đủ nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng.
 Bên cạnh đó, nhóm sử dụng phương pháp concept statement bản mô tả nhằm giúp
khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về ý tưởng kinh doanh dịch vụ thanh lý/ký gửi, từ đó
thu thập được các phản hồi nhằm đề xuất ra phương án củng cố hay điều chỉnh sản phẩm/
dịch vụ.

DỊCH VỤ THANH LÝ KÝ GỬI QUẦN ÁO

Dịch vụ thanh lý/ký gửi cung cấp một nơi giúp mọi người có
thể tiếp cận dễ dàng với việc mua sắm phù hợp với túi tiền nhưng
Product
vẫn đảm bảo chất lượng. Việc thanh lý/ ký gửi sẽ được thực hiện
liên tục, dây chuyền, kiểm tra chất lượng đảm bảo…
Trong những năm đầu tiên, thị trường mục tiêu hướng đến
người có thu nhập thấp, các bạn học sinh, sinh viên có nhu cầu
Target
thanh lý lại đồ dùng cũng như muốn mua đồ dùng chất lượng trong
Market
mức giá thấp trong phạm vi gần các trường học (cao đẳng, đại
học…)
Dịch vụ này là trung gian phân phối giúp mọi người có thể
thanh lý các món đồ ít sử dụng để kiếm thêm thu nhập cũng như
tiếp cận được với các sản phẩm chất lượng nhưng giá thành rẻ hơn
so với sản phẩm mới hoàn toàn.
Product Việc phát triển dịch vụ thanh lý/ký gửi giúp tiết kiệm vốn ban
benefits đầu khi nguồn vốn bỏ ra để phát triển dịch vụ là nhỏ hơn so với các
sản phẩm mới, lợi nhuận thu được có thể cao khi nguồn khách hàng
không ngừng tăng và chi phí ban đầu bỏ ra thấp, ngoài ra, còn giúp
nâng cao khả năng sáng tạo của mỗi thành viên.
Phần 2: Phân tích tính khả thi của ngành và thị trường
1. Tính khả thi của ngành
Số lượng đối thủ cạnh tranh: Hiện tại mô hình secondhand cũng có những hình
thức khác nhau như: bán hàng seconhand online, mở cửa hàng quần áo cũ.... Và đó cũng
chính là những đối thủ cạnh tranh của mô hình kinh doanh quần áo cũ ký gửi.
❖ Về bán hàng online:
− Lựa chọn bán hàng trên Facebook, Instagram, Zalo hay Shopee,... đây đều là
những kênh có lượng khách hàng tiềm năng cao.
− Khi đăng bán trên các kênh này, bạn cần đăng bài viết hấp dẫn, tên, chất liệu, tình
trạng, giá và hình ảnh sản phẩm.
− Hạn chế là khách hàng thường sẽ không thích mua hàng secondhand qua các nền
tảng này vì rủi ro rất cao hàng hóa nhận được không như mong muốn.
❖ Về mở của hàng quần áo cũ:
− Tương tự như mở một shop quần áo: bạn phải tính mọi chi phí, đặt biệt là phải
tính đến tìm một nguồn hàng có uy tín để xác định đầu vào cho sản phẩm nhưng
thật sự khó bởi khách hàng muốn mua những sản phẩm tuy là chỉ secondhand thôi
nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng và giá cả phải chăng.
❖ Kinh doanh quần áo ký gửi:
− Hình thức kinh doanh quần áo ký gửi này hiện cũng đang là một xu hướng kinh
doanh mới. Với vốn đầu tư ban đầu rất ít, bạn sẽ dễ dàng mang lại nguồn lợi khổng
lồ từ hình thức này.
− Hình thức ký gửi là việc bên ký gửi sẽ nhờ bên nhận ký gửi bán hàng và trả theo
thỏa thuận. Từ là bạn nhận quần áo ký gửi từ người sở hữu, sau đó mang bán hoặc
đấu giá. Sau khi hoàn thành giao dịch, bạn sẽ trả lại tiền hoặc đồ còn thừa không
bán được cho người ký gửi theo thỏa thuận và nhận lấy phần phí dịch vụ tương
ứng. Từ đó ta cũng thấy được lợi ích từ việc kinh doanh mô hình mới này
 Độ tuổi của ngành: Tại Việt Nam, hành vi mua sắm đồ cũ đã trở nên phổ biến từ
khoảng năm 2000. Mãi đến hơn 10 năm sau đó, vào năm 2016, thì hành vi mua sắm quần
áo secondhand mới chính thức trở thành một xu thế bùng nổ. Đồ si hàng thùng trở thành
mặt hàng kinh doanh phổ biến hơn và nhiều người cũng có cái nhìn cởi mở hơn trong
việc mua sắm hàng đã qua sử dụng. Qua đó ta thấy việc kinh doanh quần áo secondhand
là một ngành có độ tuổi rất trẻ (tầm 7 năm trở lại đây) có triển vọng phát triển trong
tương lai. Với dân số hơn 97 triệu dân và có tỷ lệ dân số trẻ cao, Việt Nam trở thành một
thị trường phù hợp cho hành vi tiêu dùng quần áo secondhand. Khách hàng thuộc thế hệ
MIllennial, GEN Z là nhóm khách hàng chủ đạo của thị trường này.

Tốc độ tăng trưởng: Đây là một mô hình kinh doanh mới nổi với nhiều ưu điểm
như: xu hướng thanh lý quần áo cũ tăng, vốn ít, luôn độc đáo, bảo vệ môi trường... Vì
nhiều lợi thế nên dự đoán đây là một hình thức có tốc độ tăng trưởng cao trong tương lai

Lợi nhuận của ngành: Nhìn chung, đồ đã qua sử dụng giá rẻ hơn rất nhiều so với
hàng mới hoàn toàn. Mức giá quần áo cũ sẽ phụ thuộc vào độ mới, kiểu dáng, mẫu mã
và thương hiệu của chúng. Các hàng secondhand thường có giá rẻ, thường thấp hơn hoặc
bằng một nửa giá sản phẩm mới.

Mô hình nhóm chọn đó là mô hình kinh doanh quần áo ký gửi tức là khách hàng sẽ
đến shop và ký gửi quần áo với một mức giá thống nhất giữa 2 bên và sau đó từ 1 đến 2
tháng shop sẽ thống kê số sản phẩm bán được và trừ đi 35% hoa hồng/ 1 sản phẩm và gửi
lại tiền cho khách hàng khi khách hàng quay lại shop. Về những sản phẩm không bán được
khách hàng có thể nhận lại mang về hoặc tiến hành gửi tặng shop để shop có thể xếp vào
mục bán đồng giá và trích 1 phần số tiền bán những sản phẩm này làm từ thiện hoặc gửi
những sản phẩm khách tặng làm từ thiện trực tiếp. Từ đó ta có thể thấy được rằng lợi nhuận
của ngành ở mức ổn định (có thể không lỗ) do chúng ta là bên trung gian hưởng lợi nhuận
từ phí nhờ bán hộ quần áo từ khách hàng.
 Mức độ tập trung: Do đây là hình thức kinh doanh mới trong những năm trở lại đây
nên chủ yếu chỉ tập trung ở những khu vực có dân số đông như TP. HCM, Hà Nội.... Nơi
có những bạn trẻ cũng như những người có xu hướng tạo dòng tiền để mua sắm thường
xuyên thì họ sẽ ký gửi quần áo sau một thời gian sử dụng và dùng số tiền đó mua những
món đồ trendy hơn.

Mức độ thiết yếu: Thị trường đồ secondhand tại Việt Nam hiện tại đang đang dần
trở nên thiết yếu vì các lý do sau: Sự thay đổi trong quan niệm của người dùng (nhất là
người dùng trẻ thế hệ Z) đối với việc mua sắm đồ secondhand nói riêng và cách lựa chọn,
mua sắm sản phẩm thời trang nói chung. Giờ đây, người trẻ mua sắm đồ secondhand
không chỉ để tiết kiệm mà còn là một cách để thể hiện lối sống tiến bộ, tiêu dùng có ý
thức. Không chỉ chăm chút cho ngoại hình của bản thân mà còn góp phần bảo vệ môi
trường qua việc tái sử dụng, kéo dài tuổi thọ của một món quần áo.

Triển vọng lâu dài: Việc mua đồ secondhand đã bắt đầu và sẽ trở thành hành vi
tiêu dùng được ưa chuộng trong thời gian sắp tới. Nhiều mô hình kinh doanh thời trang
secondhand được công nghệ hóa (digitalized) giúp cho trải nghiệm mua sắm thời trang
qua sử dụng được mượt mà hơn, phục vụ nhu cầu ngày càng gia tăng của người trẻ sành
công nghệ và ưa chuộng mua sắm trực tuyến.
Bảng đánh giá tính khả thi về ngành

1. Số lượng ĐTCT Nhiều Ít Không có

2. Độ tuổi của ngành Lâu đời Trung bình Mới
3. Tốc độ tăng trưởng Thấp/không Trung bình Cao
4. Lợi nhuận của ngành Thấp Trung bình Cao
5. Mức độ tập trung Tập trung Không tập trung Phân mảnh
cũng không
phân mảnh

6. Mức độ thiết yếu Không nhất thiết Có thì tốt Phải có

 7. Số lượng sản phẩm mới Thấp Trung bình Cao
xuất hiện
8. Triển vọng lâu dài Yếu Trung bình Mạnh

Kết luận về phần phân tích tính khả thi cho ngành
Tính khả thi:
Cao Không chắc chắn Thấp

2. Tính khả thi của thị trường

❖ Sự hấp dẫn của thị trường
• Phân khúc khách hàng: Người trẻ có niềm đam mê với thời trang
• Đặc điểm cụ thể của phân khúc khách hàng mục tiêu:
- Độ tuổi: 15t -30t phần lớn trong độ tuổi này bao gồm học sinh, sinh viên, do đó
nhu cầu về thời trang của họ luôn đổi mới, thích khám phá, sáng tạo. Dịch vụ ký
gửi sẽ đem tới một môi trường để khách hàng thanh lý những đồ dùng không cần
thiết, phù hợp và là nơi để khách hàng tìm kiếm những đồ dùng mới phù hợp với
nhu cầu của bản thân.
- Vị trí địa lý: chú trọng vào phân khúc ở những khu vực đông dân như Thành phố
Hồ Chí Minh, Hà Nội ,…
- Thu nhập: hướng tới những khách hàng có thu nhập thấp và trung bình. Do một
phần phân khúc khách hàng hướng tới có bao gồm đối tượng học sinh, sinh viên
nên thu nhập chưa ổn định và bền vững.
- Thói quen, sở thích: khách hàng có đam mê về thời trang, thích sưu tầm những
món hàng độc lạ và có nhu cầu thanh lý những đồ dùng mới đã qua sử dụng
nhưng cảm thấy không phù hợp, bên cạnh đó một phần nhỏ hướng tới những
khách hàng bận rộn nhưng vẫn thích săn những món đồ thời trang.
• Những đánh giá phân tích tính khả thi của thị trường
- Số lượng đối thủ cạnh tranh trong phân khúc:
Phần lớn 80% các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực ngành secondhand là
nhắm tới phân khúc giới trẻ, từ trong độ tuổi 18t -30t. Khách hàng thuộc thế hệ
Millennial, GEN Z là nhóm khách hàng chủ đạo của các doanh nghiệp trong ngành này.
Tuy nhiên, do lĩnh vực này còn là một ngành mới phát triển tại Việt Nam ( gần 7 năm
trở lại đây) nên số lượng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này tại Việt Nam là
không nhiều. Đặc trưng của các doanh nghiệp là các shop Give Away, shop online quần
áo cũ,… với đối tượng hướng đến là những thế hệ trẻ đam mê thời trang.

- Tốc độ tăng trưởng của các doanh nghiệp:

Theo dự báo qua những báo cáo của những startup tiên phong trong ngành
secondhand cho biết, mức độ tăng trưởng trung bình qua từng năm của thị trường
secondhand thời trang cao cấp là 12%, tăng nhanh hơn hẳn so với mức tăng trưởng trung
bình của thị trường thời trang cao cấp là 3%.

Trong đó, đối tượng khách hàng là nữ giới mua sản phẩm thời trang second-hand đã
tăng trưởng từ 45% trong năm 2016 lên tới 70% trong năm 2019, và con số này sẽ tiếp tục
tăng trưởng thêm hơn trong các năm sắp tới.

Theo sự đánh giá khách quan từ các chuyên gia, sự tăng trưởng về thị trường thời
trang second-hand sẽ tăng lên 52%, dịch vụ rental (thuê quần áo) sẽ tăng đến 28%, trong
khi đó các trung tâm mua sắm sẽ giảm ở mức thấp nhất là 44%, trong vòng 5 năm tiếp theo.

- Mức độ thỏa mãn của khách hàng với sản phẩm hiện tại:

Số lượng khách hàng tham gia vào thị trường secondhand tăng qua hằng năm được
ghi nhận là một điểm sáng cho thị trường này. Cụ thể đến năm 2020, tổng số khách hàng
thực hiện dịch vụ mua và thanh lý đồ second-hand đã thu hút 76% (100 triệu người) trên
nhiều quốc gia. Trong đó, có đến 53% là Millennials và Gen Z quyết định sẽ chi tiêu nhiều
hơn cho việc mua lại đồ cũ. Từ những số liệu này cũng cho thấy rằng, giới trẻ ngày càng
quan tâm và yêu thích hơn đối với những sản phẩm sencondhand, khả năng tiếp cận và
thỏa mãn những mong muốn tiết kiệm chi tiêu của phân khúc khách hàng này cũng được
chú trọng hiệu quả. Các sản phẩm hiện tại khẳng định được vị thế trực tiếp thông qua
những hành vi tiêu dùng của khách hàng trong phân khúc được lựa chọn
 - Mức độ sẵn sàng chấp nhận sản phẩm mới:
Theo khảo sát, thế hệ Millennials và Gen Z là những người tiếp nhận xu thế thời trang
second-hand nhanh gấp 2,5 lần so với những nhóm tuổi khác, dựa theo thống kê của
ThredUP – là doanh nghiệp giao thương mặt hàng thời trang second-hand trực tuyến lớn
nhất thế giới. Với việc tiếp nhận xu thế một cách nhanh chóng kết hợp với các nhu cầu thể
hiện bản thân thông qua thời trang, giới trẻ trong độ tuổi 15t – 30t là thế hệ được định
hướng và truyền thụ tư tưởng thời trang bền vững, bảo vệ môi trường, tiết kiệm chi phí chi
tiêu, tận dụng những đồ dùng cũ. Do đó, đây là một dấu hiệu tích cực cho khả năng tiếp
cận của dịch vụ ký gửi đến với phân khúc khách hàng này.

Bảng đánh giá tính khả thi về thị trường

1. Số lượng ĐTCT trong phân Nhiều Ít Không

khúc
2. Tốc độ tăng trưởng của các Ít/Không Chậm Nhanh
doanh nghiệp này
3. Mức độ thoả mãn của khách Thoả mãn Không thoả mãn cũng Không thoả mãn
hàng với SP hiện tại không bất mãn
4. Mức độ sẵn sàng chấp nhận Thấp Trung bình Cao
sản phẩm mới

❖ Dự báo độ lớn của thị trường:

Dự báo độ lớn của thị trường dựa vào việc thu thập dữ liệu từ những bảng thống kê
số liệu về nhu cầu thời trang của những khách hàng trẻ trên thị trường, kết hợp với những
số liệu khách hàng có đam mê với thời trang secondhand trên những tính toán và khảo sát
của những người đầu ngành.

Cụ thể: Theo thống kê cho thấy 80% số lượng đồ đã qua sử dụng được mua bởi thế
hệ Z. Theo nghiên cứu của RedSeer Strategy Consultants (Ấn Độ), thị trường secondhand
ở Việt Nam được dự báo sẽ vượt 5 tỷ USD vào năm 2026, tăng lớn so với giá trị hiện tại
là 1,1 tỷ USD, 83% người Việt Nam được hỏi trong nghiên cứu đã từng mua hàng đã qua
sử dụng và sẽ tiếp tục mua tiếp trong tương lai. Về nguồn cung cho thị trường này cũng
được Thredup ghi nhận những con số đáng kể: với tổng số seller là 52,6 triệu người vào
năm 2020, trong đó có 36,2 triệu người (chiếm gần 69%) là lần đầu tiên tham gia thanh lý
quần áo của mình. Con số này được dự đoán sẽ tiếp tục tăng đến 118,8 triệu người, và sẽ
tiếp tục thu hút 76% (90 triệu người) những seller lần đầu tiên tham gia dịch vụ ký gửi.

Từ những số liệu thứ cấp trên, chúng ta có thể thấy độ lớn của thị trường mục tiêu mà
chúng ta hướng đến được nhận định là tiềm năng ở vấn đề Cung- Cầu; khả năng tiếp cận
với khách hàng là khả thi trên nhiều phạm vi và khía cạnh để đáp ứng nhu cầu của khách
hàng.
Kết luận về phần phân tích tính khả thi cho thị trường
Tính khả thi:
Cao Không chắc chắn Thấp

Phần 3: Phân tích tính khả thi về tổ chức

1. Khả năng quản trị
Là những người trẻ, cùng ở độ tuổi học sinh - sinh viên, chúng em hiểu và cũng đồng
cảm được với những nhu cầu mong muốn về mặt trau chuốt hơn vẻ ngoài, và phong cách
ăn mặc nhưng lại còn hạn chế về vật chất, kinh phí của các bạn trẻ hiện này. Do đó, với
niềm đam mê khởi nghiệp và qua nhiều bước tìm hiểu và đánh giá, nhóm quyết định lựa
chọn thực hiện mô hình cung cấp dịch vụ thanh lý, ký gửi các mặt hàng thời trang.

Mặc dù kinh doanh thời trang là một ngành có tính cạnh tranh khá khốc liệt, tuy nhiên
thanh lý ký gửi lại là mô hình kinh doanh còn khá mới mẻ nên tính cạnh tranh cũng không
quá gay gắt.

Thời trang tạo lên một vẻ bề ngoài để định hình phong cách của mỗi cá nhân, và đặc
biệt là với học sinh, sinh viên - những cá nhân rất quan tâm vẻ ngoài của bản thân. Trước
đây, mọi người thường thích khoác lên mình những món đồ mới, nhưng không phải ai cũng
có đủ điều kiện kinh tế để có cho mình những cái áo, cái quần,... mới tinh, đặc biệt là những
món hàng hiệu đắt tiền. Vì thế nên những món đồ Secondhand dần lên ngôi và thanh lý ký
gửi trở thành một hình thức giúp mọi người đưa đi những món đồ không phù hợp với phong
cách cũng như giúp người khác có những bộ ngoại trang phù hợp với phong cách bản thân.
Qua nhiều bước tìm hiểu và đánh giá, nhóm quyết định lựa chọn thực hiện dự án hệ thông
cung cấp dịch vụ thanh lý, ký gửi các mặt hàng thời trang.

Thị trường của hệ thống thanh lý ký gửi tại Việt Nam là một thị trường vô cùng tiềm
năng nhờ vào quy mô dân số đông và cơ cấu dân số trẻ. Khách hàng trẻ chính là một phân
khúc khách hàng mà hệ thống thanh lý ký gửi hướng đến bởi họ là những người yêu thích
mua sắm, thích tìm kiếm, thay đổi nhiều phong cách mới mẻ với giá cả phải chăng - điều
mà hệ thống thanh lý ký gửi có đủ khả năng để đáp ứng. Hơn nữa, chúng em còn mang đến
cho khách hàng một mức giá hợp lý hơn rất nhiều so với mua mới nhưng vẫn đảm bảo
được chất lượng, đặc biệt với hàng hiệu, khách hàng hoàn toàn có thể sở hữu cho mình 1
cái túi xách Gucci, 1 đôi boot YSL,... hoàn toàn chính hãng với chất lượng cao nhưng chỉ
cần phải bỏ ra mức giá thấp hơn rất nhiều nếu so với việc mua mới.

Nền kinh tế ngày càng phát triển cũng kéo theo nhu cầu mua sắm của người dân ngày
càng tăng cao. Phái nữ, đặc biệt là giới trẻ thường có xu hướng mua những thứ mình thích
nhiều hơn so với mua những thứ mình cần sử dụng, điều này làm cho nhu cầu thanh lý
những đồ dùng không sử dụng đến cũng tăng cao. Nhờ đó, hệ thống thanh lý ký gửi cũng
có nhiều cơ hội tiếp cận với nguồn cung đa dạng hơn.
 Bảng đánh giá năng lực quản trị

Khả thi thấp Khả thi trung bình Khả thi cao

1. Đam mê với ý tưởng Thấp Trung bình Cao

2. Kinh nghiệm về ngành Ít Trung bình Nhiều
3. Kinh nghiệm khởi nghiệp Ít Trung bình Nhiều
4. Mối quan hệ Hẹp Trung bình Rộng
5. Khả năng sáng tạo Thấp Trung bình Cao
6. Khả năng quản lý tài chính Không có Trung bình Cao

7. Bằng cấp Không có Không tốt nghiệp Đã tốt nghiệp

2. Khả năng khác và nguồn lực

Cơ cấu tổ chức hoạt động của “TALY CORNER” hoạt động theo mô hình đơn giản
gồm Ban Giám đốc cùng với các Bộ phận liên quan như: Bộ phận bán hàng, Bộ phận kiểm
định, Bộ phận marketing,…mỗi bộ phận sẽ có những văn phòng riêng, thực hiện chức năng
và nhiệm vụ riêng nhưng cùng hướng tới mục tiêu chung là xây dựng, quản lý cửa hàng
hoạt động suôn sẻ và hiệu quả. Các văn phòng của các bộ phận được bố trí đầy đủ ở chi
nhánh chính, các chi nhánh, cửa hàng nhỏ lẻ đa số sẽ có một văn phòng các bộ phận sẽ làm
việc chung.

Nhà cung cấp sản phẩm cho cửa hàng, cụ thể là cung cấp quần áo secondhand, những
mặt hàng đã qua sử dụng là những người có nhu cầu thanh lý, ký gửi quần áo của mình,
những người này có thể vừa là nhà cung cấp, vừa là khách hàng của cửa hàng.

Nhân viên chủ chốt của cửa hàng là nhân viên bán hàng, nhân viên kiểm định, nhân
viên marketing. Nhân viên bán hàng là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, thái độ và
chuyên môn của nhân viên bán hàng ảnh hưởng không ít đến doanh số bán hàng. Nhân
viên kiểm định là bộ phận kiểm tra chất lượng các mặt hàng, do cửa hàng kinh doanh về
các mặt hàng đã qua sử dụng nên cần kiểm định chất lượng kĩ càng trước khi đưa vào thị
trường. Nhân viên marketing có nhiệm vụ quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu cho mọi người
biết đến cửa hàng nhiều hơn. Do đó, bước phỏng vấn tuyển nhân viên cũng được đề cao và
được thực hiện kĩ lưỡng.

Các trang thiết bị văn phòng, các thiết bị giặt sấy được trang bị đầy đủ cho từng cửa
hàng, đảm bảo phù hợp với quy mô từng chi nhánh, cửa hàng.

Về các mối quan hệ với nhà cung cấp, với khách hàng đa số là ở trạng thái trung bình.
Vì đối tượng chủ yếu là các bạn trẻ, họ vừa là nhà cung cấp vừa là khách hàng cho cửa
hàng, đối với nhu cầu ưa thích sự đa dạng thì các bạn ấy có thể đến các cửa hàng khác nhau
của nhiều hệ thống kinh doanh khác nhau, còn đối với những bạn yêu thích môi trường
kinh doanh, phong cách làm việc bên cửa hàng thì có thể sẽ chọn lui tới lâu dài, nên việc
giữ chân nhóm đối tượng năng động này là ở mức tương đối.

Mức độ:

 Sẵn có

 Có khả năng tự có được

 Khó có nhưng có khả năng tự có

 Không có, phải huy động bên ngoài

 Không cần cho ý tưởng này

Bảng đánh giá nguồn lực

Kết luận về phần phân tích tính khả thi cho tổ chức

Tính khả thi:

Cao Không chắc chắn Thấp

 Những lưu ý:

Thời trang là một ngành tuy “hot” nhưng có rất nhiều biến động không lường bởi sự
đa dạng phong cách, thay đổi xu hướng liên tục được cập nhật chạy theo những cái mới.
Mô hình kinh doanh cung cấp dịch vụ thanh lý ký gửi thời trang tuy còn mới nhưng chắc
hẳn trong tương lai gần nó sẽ được nhiều người chú ý và lấn sân vào kinh doanh. Là những
người trẻ bắt đầu kinh doanh cùng nhau chỉ với chung niềm đam mê, chưa có nhiều kinh
nghiệm trong việc khởi nghiệp, cần học hỏi tìm hiểu nhiều hơn về để sử dụng, quản lý tài
chính hợp lý và có hướng marketing hiệu quả.

Văn hoá sử dụng sản phẩm secondhand ngày càng phổ biến trong giới trẻ, vì thế đội
ngũ nhân viên – những người tiếp xúc trực tiếp với bộ phận năng động, thích theo xu hướng
này bên cạnh phải có kiến thức chung về thời trang còn phải là đội ngũ nhân viên trẻ, sáng
tạo để nắm bắt nhanh xu thế tiêu dùng của khách hàng.

Đây là một ngành kinh doanh mang tính trung gian nên nguồn cung chủ yếu phụ
thuộc vào người thanh lý, ký gửi.

Hơn nữa, kinh doanh về những sản phẩm đã qua sử dụng cần phải trải qua quy trình
kiểm định nghiêm ngặt mới có thể cung cấp một sản phẩm an toàn cho khách hàng, đòi hỏi
khâu kiểm định cũng như bảo quản kho phải cẩn thận để bảo đảm chất lượng tốt nhất.

Phần 4: Phân tích tính khả thi tài chính

1. Tổng tiền cần để khởi nghiệp:

• Chi phí đầu tư ban đầu:

Trong giai đoạn khởi đầu của dự án thì xây dựng cơ sở vật chất và máy móc thiết bị
phục vụ cho việc kinh doanh là điều thiết yếu, và số tiền bỏ ra cho những chi phí này là
không hề nhỏ. Vì vậy, cần được tính toán và ước lượng kĩ càng để đảm bảo cho tỷ xuất
lợi nhuận tốt nhất cho công ty.
 ĐVT:VND
Đầu tư ban đầu Số tiền

Thuê mặt bằng:

Cửa hàng chính. 120.000.000

Kho. 40.000.000

Thiết kế, thi công, và trang trí cửa hàng:

Thiết kế nội thất (đèn, kệ, giá treo đồ,…). 200.000.000

Thiết kế ngoại thất ( bảo hiệu, sơn tường,..). 126.000.000

Thiết bị:
Máy POS. 4.000.000

Máy tính để bàn, máy lạnh, 26.000.000

Thiết bị giặt sấy. 16.000.000

Chi phí lắp đặt camera. 3.000.000

Tổng tiền 535.000.000

• Chi phí vận hành hằng năm:

• ĐVT: VND

Chi phí vận hành Số tiền

Chi phí nhập hàng:

Chi phí mua đồ mới. 240.000.000

Chi phí mua đồ cũ 130.000.000

Chi phí quảng cáo ban đầu:

Quảng cáo tại cửa hàng: phí phát tờ rơi, phí 25.000.000
in voucher, khuyến mãi,…
 Quảng cáo trên kênh online: Chi phí cho 20.000.000
quảng cáo Facebook, Instagram, shopee,
lazada,…

Chi phí cho các kênh bán hàng online:

Fanpage trên facebook. 2.500.000

Cửa hàng trên shopee, lazada,… 2.500.000

Webside bán hàng. 5.000.000

Chi phí thuê nhân sự:

Thuê bảo vệ. 100.800.000

Nhân viên bán hàng. 240.000.000

Kiểm định sản phẩm. 288.000.000

Chi phí khác (điện, nước, mạng,…) 60.000.000

Tổng tiền 1.118.800.000

Vậy ước tính chi phí vận hành trong 1 năm là 1.118.800.000 đồng.

2. Dự báo doanh thu, lợi nhuận của dự án:

ĐVT: VND
Năm 1 2 3

Doanh thu 3.738.000.000 4.673.000.000 3.972.000.000

Chi phí đã khấu hao 835.680.000 976.680.000 870.680.000

EBIT 2.725.000.000 3.520.000.000 2.924.000.000

Lãi vay 58.000.000 51.000.000 42.000.000

EBT 2.666.000.000 3.469.000.000 2.881.000.000

 Thu nhập chịu thuế 576.000.000
533.000.000 693.000.000
(Thuế TNDN 20%)

EAT 2.133.000.000 2.775.000.000 2.305.000.000

Kết luận:

Vậy tổng số tiền mà dự án cần là: 1.653.800.000 đồng.

Dựa vào dự báo kết quả kinh doanh trên, dự án đã kiếm được lợi nhuận từ năm đầu
tiên. Đồng thời, đáp ứng được khả năng trả nợ gốc và lãi vay ngân hàng.

Triển vọng tài chính của doanh nghiệp:

Không khả thi. Không chắc chắn. Rất khả thi.

 KẾT LUẬN VỀ TÍNH KHẢ THI

Khía cạnh Đề xuất cải thiện

Khả thi về sản phẩm Không khả thi
Không chắc khả thi  Việc kinh doanh thanh lý/ký gửi
có thể gặp khó khăn trong quản lý
chất lượng sản phẩm, đặc biệt nhóm
mới kinh doanh và chưa có nhiều kinh
nghiệm trong kinh doanh thì rất có thể
sẽ dễ gặp phải những thiếu sót trong
khâu quản lý chất lượng đầu vào.
Ngoài ra, việc đa dạng về nguồn hàng
cũng có thể khiến nhóm gặp phải
những rắc rối trong việc quản lý
nguồn hàng. Do vậy, việc kết hợp
kiểm tra nguồn hàng một cách thường
xuyên để đảm bảo chất lượng sản
phẩm cũng như điều chỉnh kế hoạch
kinh doanh sao cho phù hợp và sử
dụng các công cụ hỗ trợ trong khâu
quản lý ( các phần mềm quản lý bán
hàng,..) giúp cho việc thực hiện quy
trình bán hàng và quản lý kho trở nên
hiệu quả, từ đó khắc phục các hạn chế
mà việc kinh doanh mô hình này
mang lại.
Khả thi về ngành Không khả thi
Không chắc khả thi  Hiện tại mô hình này đang có
nhiều người biết đến nên số lượng đối
thủ cạnh tranh ngày càng cao nên nếu
muốn kinh doanh mô hình này cần
phải tạo sự khác biệt với đối thủ. Ví
dụ như giảm chiết khấu xuống, thực
hiện bán đồng giá 2 lần/tháng, pr,
seeding mạnh trong các hội, group
secondhand….
Mức độ thiết yếu của ngành
secondhand còn thấp vì vậy ngoài
việc post những bài viết về sản phẩm
trên page, website của cửa hàng thì
cũng nên có những bài viết truyền tải
thông thiết yếu của quần áo
secondhand đến mọi người, cũng như
tập huấn nhân viên truyền tải đến
khách hàng mỗi khi khách đến mua
hoặc ký gửi quần áo.
Lợi nhuận ngành này chưa ở mức
cao do chúng ta chỉ nhận lợi nhuận từ
phí hoa hồng từ việc bán được quần
áo khách ký gửi nên muốn có lợi
nhuận cao và ổn định chúng ta nên kết
hợp bán thêm những phụ kiện: nón,
giày, dép, kẹp tóc, túi xách… để
khách thử phối đồ nếu thấy hợp lý có
thể để nhân viên tư vấn khách mua.
Ngoài ra chúng ta có thể ký kết một
lô quần áo với những công ty sản xuất
quần áo nhỏ nếu họ bị lỗi sản phẩm
 có thể bán cho chúng ta với giá cực kỳ
hời. Vì đây là quần áo mới nên khả
năng cao sẽ bán được nhiều và việc
lời từ những lô quần áo này sẽ rất cao.
Khả thi về thị trường Không khả thi
Không chắc khả thi  Phân khúc khách hàng mà nhóm
lựa chọn hầu như là phân khúc của
nhiều doanh nghiệp cùng ngành
hướng tới. Do đó việc thu hút khách
hàng cũng sẽ rất cạnh tranh đối với
những doanh nghiệp đã phát triển
trước trong dịch vụ này. Do khách
hàng khi sử dụng dịch vụ cũ cảm thấy
hài lòng, thì sẽ có xu hướng trung
thành với doanh nghiệp cũ. Vì vậy, sự
phát triển của những doanh nghiệp cũ
trong dịch vụ ký gửi là một thách thức
đối với doanh nghiệp mới.
Khả thi về tổ chức Không khả thi
Không chắc khả thi  Cần lên kế hoạch cụ thể để về quản
lý, xây dựng hệ thống trước khi đưa
vào hoạt động. Nghiên cứu thị trường
ngành và các đối thủ canh tranh.
Xây dựng đội ngũ nhân viên bán
hàng chuyên nghiệp, năng động, bắt
kịp xu hướng để nắm bắt kịp thời nhu
cầu tiêu dùng của khách hàng.
Đầu tư công nghệ kiểm định, kiểm
soát chặt chẽ quy trình kiểm định để
 đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt
nhất.
Khả thi về tài chính Không khả thi
Không chắc khả thi  Cần đánh giá, xem xét lại, xác định
kĩ càng liệu nguồn vốn của công ty có
thể chịu được những rủi ro cố hữu của
mô hình kinh doanh ký gửi này hay
không vì mọi ngành nghề kinh doanh
đều gắn liền với rủi ro khi có những
giai đoạn ế ẩm cao điểm, khi căng
thẳng, khó khăn…
Khả thi chung Không khả thi
Không chắc khả thi 

Kết luận:
Qua quá trình phân tích, nhóm đã gần như nhận diện được tính khả thi về sản phẩm,
ngành, thị trường và cả về mặt tài chính của cửa hàng thanh lý ký gửi quần áo “Taly
Corner". Mặc dù kinh doanh quần áo ký gửi là một phân khúc thị trường còn tương đối
mới mẻ, nhưng nhìn tổng quan thì đây là một mô hình kinh doanh có tiềm năng phát triển
tốt.
Trải qua quá trình phân tích và đánh giá, đầu tư phát triển cửa hàng “Taly Corner” là
một dự án có tính khả thi cao về nhiều mặt và đặc biệt là đáp ứng được xu hướng tiêu dùng
của khách hàng trong xã hội.