Câu 10

. Truyền thông trực tiếp

- Ưu điểm:
+ Người phát tin tiếp xúc trực tiếp với người nhận tin nên cảm nhận được thái độ của người nhận nhờ đó điều chỉnh những ứng xử của mình cho
phù hợp.
+ Có điều kiện thu nhận hồi báo nên có thể điều chỉnh thông điệp giúp người nhận tiếp nhận đúng thông tin muốn truyền đạt.
+ Có thể áp dụng phương pháp giáo dục chủ động lôi cuốn được sự tham gia của người nhận tin từ đó tác động mạnh hơn đến nhận thức, thái độ
và hành vi.
Truyền thông gián tiếp
- Ưu điểm:
+ Đưa thông tin đến nhiều người trên diện rộng nhờ phương tiện truyền thông nhân lên.
+ Tạo được dư luận và tác động dây chuyền làm chuyển đổi thái độ của người dân góp phần giúp thay đổi hành vi.
Câu 11

Các bước thực hiện mô hình AIDA

1. Attention: Thu hút sự chú ý

Bước đầu tiên bạn phải tiếp cận, thu hút sự chú ý của mọi người về nội dung, lĩnh vực mà bạn muốn truyền tải.

Làm sao để giữa rất nhiều sự lựa chọn trong cuộc sống, mọi người dừng lại để khám phá và lựa chọn những gì bạn mang tới.

Bạn có thể sử dụng rất nhiều phương pháp khác nhau như: so sánh, sử dụng từ ngữ ấn tượng, lặp đi lặp lại nhiều lần... để khơi gợi sự quan tâm
và tò mò của những người xung quanh.

2. Interest: Tạo sự thích thú

Sự thu hút của mọi người sẽ chỉ có một tác dụng nhất định mà không có tính lâu dài và ổn định nếu bạn không chỉ ra được cho họ những điều
mới lạ, hấp dẫn ở trong đó. Tạo ra sự thích thú là một trong những bước quan trọng và khó khăn nhất.

Bạn cần nghiên cứu, tìm hiểu thật kỹ để nắm được những đặc điểm nổi trội trong chủ đề và sản phẩm của mình, đồng thời hiểu được nhu cầu, mong
muốn của đối tượng mình hướng tới để sắp xếp, chọn lọc những yếu tố, thông điệp phù hợp nhất.

Bạn không cần phải trình bày quá dài dòng, điều đó sẽ chỉ làm cho người khác cảm thấy rắc rối và không "đọng lại" được gì trong đầu. Thay vì
đó, chỉ cần ngắn gọn nhưng đúng nhu cầu, bạn sẽ gợi được sự thích thú từ người khác.

3. Desire: Khơi gợi niềm khao khát, mong muốn

Từ việc gợi ra sự thích thú, đánh vào nhu cầu của đối tượng hướng tới, bạn đã nắm được một phần thành công trong tay.

Bởi hầu hết mọi người đều sẽ muốn có một điều gì đấy mới hơn để thỏa mãn sự hiếu kỳ của mình. Đây là lúc thích hợp để bạn cho họ thấy những gì
bạn mang tới giúp ích cho họ như thế nào.

4. Action: Hành động

3 bước trên là tiền đề để giúp bạn đi đến thành công ở giai đoạn cuối cùng này.

Khi đã có đầy đủ sự quan tâm, sự thích thú và niềm khao khát thì bạn hoàn toàn có thể chủ động trong việc dẫn dắt mọi người đi theo những hành
động mà bạn mong muốn.
Họ có thể đồng ý với chủ đề, lời đề nghị, giới thiệu của bạn hay chấp nhận sử dụng sản phẩm do bạn cung cấp.

Hãy chỉ rõ hành động cụ thể mà bạn mong muốn mọi người thực hiện để thu được hiệu quả tốt nhất

Câu 12

GIAI ĐOẠN 1: TRIỂN KHAI

Trong giai đoạn này khách hàng gần như chưa biết gì đến sản phẩm bởi vậy cần một nỗ lực marketing rất lớn cũng như chi ra một khoản
chi phí không hề nhỏ để quảng bá sản phẩm. Khoản chi phí này nếu không biết cách sử dụng một cách hợp lý rất có thể dẫn đến tình
trạng tiền mất mà không thu lại được kết quả gì. Trong giai đoạn đầu này doanh nghiệp bắt buộc phải chấp nhận lỗ hoặc lợi nhuận thu về
không đáng kể vì những mục tiêu marketing lâu dài hơn của họ.
GIAI ĐOẠN 2: TĂNG TRƯỞNG
Lúc này sản phẩm đã chuyển mình sang một giai đoạn mới, doanh số bắt đầu tăng nhanh, mức tiêu thụ cũng tăng vượt bậc. Khách hàng
trong giai đoạn này đã bắt đầu nhận biết được sản phẩm, tin tưởng vào sản phẩm, các chi phí về marketing cũng bắt đầu giảm xuống và
công ty đã có lợi nhuận. Nhưng kéo theo đó là sức cạnh tranh trên thị trường bắt đầu tăng.

GIAI ĐOẠN 3: BÃO HÒA

Giai đoạn này lợi nhuận vẫn cao nhưng mức tiêu thụ đã bắt đầu chậm lại do nhu cầu thị trường đang dần bị bão hòa, đối thủ cạnh tranh
gia nhập thị trường quá đông cạnh tranh gay gắt kéo theo chi phí cho sản phẩm tăng.

GIAI ĐOẠN 4: SUY THOÁI

Doanh thu, lợi nhuận đều giảm mạnh trong giai đoạn này. Nguyên nhân là do thị hiếu thay đổi, công nghệ thay đổi tạo ra các sản phẩm
cạnh tranh thay thế. Một số đối thủ rút lui khỏi thị trường. Số còn lại thu hẹp chủng loại sản phẩm, từ bỏ các thị trường nhỏ, cắt giảm chi
phí xúc tiến, hạ giá bán (bán nhanh thu hồi vốn) và chuẩn bị tung ra sản phẩm mới thay thế.

Câu 15
Tiết kiệm ngân sách
Sự hài lòng của khách mời
Mức độ quảng bá sự kiện

Phản hồi của khách tham dự

Mức độ hài lòng của nhà tài trợ
Câu 16
- Thái độ của công chúng là thờ ơ, quan tâm hay ủng hộ
- Mức độ quan trọng của bài báo
- Giọng điệu của các bài báo này (tiêu cực hay tích cực)?
- Bạn có đạt đƣợc hình ảnh mong muốn không?
- Công chúng có nhớ đến thông điệp của bạn không?
- Hiệu quả hình ảnh của bài viết
Câu 13
-Lập một kế hoạch cụ thể rõ ràng trong tổ chức sự kiện
-Quản lí hoạch định ngân sách
-Uu tiên dich vụ chăm sóc khách hàng
- Chuẩn bị các thiết bị, dụng cụ trong sự kiện
- Quan sát phản ứng của người tham gia sự kiện