‫الخدمات التى تؤديها مديرية الصحة بالجيزة‬

‫أوال ً ‪ :‬الخدمات الوقائية ‪:‬‬

‫خدمات قيد المواليد والوفيات واصدار الشهادات من خالل مكاتب الصحة بجميع أحياء‬ ‫‪-1‬‬
‫المحافظة‪.‬‬
‫مكافحة األمراض المعدية من خالل‪:‬‬ ‫‪-2‬‬
‫‪ -1‬تنفيذ برامج التطعيمات الروتينية مجانا ً ‪.‬‬
‫‪ -2‬تنفيذ برامج التطعيمات للسيدات الحوامل للوقاية من مرض التيتانوس‪.‬‬
‫‪ -3‬تنفيذ الحمالت القومية للتطعيم ضد شلل األطفال ‪.‬‬
‫‪ -4‬تنفيذ برامج تطعيمات المسافرين للخارج والحجاج والمعتمرين‪.‬‬
‫‪ -5‬مراقبة القادمين من الخارج من بالد موبوءة بأمراض معدية‪.‬‬
‫‪ -6‬تنفيذ برامج التوعية الصحية للوقاية من األمراض المعدية‪.‬‬
‫‪ -7‬فحص عينات من الصرف الصحى الستكشاف فيروس شلل األطفال‪.‬‬
‫‪ -8‬السيطرة على مرض الجذام من خالل مركز متخصص يقدم خدمتى الفحص والعالج‬
‫للمرضى وتأهيل المرضى نفسيا ً واجتماعيا‪.‬‬
‫‪ -9‬مكافحة العدوى فى جميع المنشآت الصحية العامة والخاصة وتدريب جميع العاملين على‬
‫اجراءاتها ‪ً.‬‬
‫مراقبة األغذية وصالحيتها لالستهالك اآلدمى وفحص المشتغلين باألغذية للتأكد من خلوهم من‬ ‫‪-3‬‬
‫األمراض واصدار شهادات خلوهم من األمراض المعدية‪.‬‬
‫اصدار الموافقات الصحية على طلبات مصانع األغذية والمطاعم ومحال بيع المواد الغذائية‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫مكافحة األمراض المتوطنة من خالل ‪:‬‬ ‫‪-5‬‬
‫‪ -1‬مكافحة البلهارسيا والطفيليات المعوية عن طريق فحص وعالج المواطنين بمنافذ تقديم الخدمة‬
‫والفحص الدورى لتالميذ المدارس وعمل ندوات التوعية الصحية عن كيفية الوقاية من االصابة‬
‫بالبلهارسيا والطفيليات المعوية‪.‬‬
‫‪ -2‬مكافحة قواقع البلهارسيا والفاشيوال فى المجارى المائية التى يتم فحصها دوريا ً ‪.‬‬
‫‪ -3‬أخذ عينات دورية عشوائية من المواطنين للتأكد من خلوهم من الطفيل المسبب لمرض‬
‫الفيالريا‪.‬‬
 ‫‪ -4‬مكافحة الحشرات الطائرة والزاحفة الناقلة لألمراض وكذلك مكافحة القوارض لمنع انتشار‬
‫األمراض الطفيلية التى تنقلها‪.‬‬
‫ثانيا ً ‪ :‬خدمات الرعاية الصحية األولية ‪:‬‬
‫وتشتمل على جميع خدمات الرعاية الصحية الوقائية والعالجية على مستوى المراكز الصحية الحضرية‬
‫(وعددها ‪ )18‬ومراكز رعاية األمومة والطفولة (وعددها ‪) 4‬والوحدات الصحية الريفية ( وعددها ‪)5‬‬
‫ومكاتب الصحة (وعددها‪ )15‬وبيانها كالتالى‪:‬‬
‫أ‪ -‬مراكز رعاية األمومة والطفولة‬
‫إدارة بوالق‬ ‫‪ .1‬مركز رعاية طفل بوالق الدكرور‬
‫إدارة جنوب‬ ‫‪ .2‬مركز رعاية طفل الجيزة‬
‫إدارة العجوزة‬ ‫‪ .3‬مركز رعاية طفل إمبابة‬
‫إدارة شمـال‬ ‫‪ .4‬مركز رعاية طفل مدينة العمال‬
‫ب ‪ -‬مراكز صحية حضرية ‪:‬‬
‫إدارة شمال‬ ‫‪ -1‬مركز صحي البوهي‬
‫إدارة شمال‬ ‫‪ -2‬مركزصحي غرب المطار‬
‫إدارة شمال‬ ‫‪ -3‬مركز صحي عزيز عزت‬
‫إدارة شمال‬ ‫‪ -4‬مركز صحي إمبابة‬
‫إدارة بوالق‬ ‫‪ -5‬مركز صحي بوالق الدكرور‬
‫إدارة بوالق‬ ‫‪ -6‬مركز صحي زنين‬
‫إدارة بوالق‬ ‫‪ -7‬مركز صحي كفر طهرمس‬
‫إدارة الهرم‬ ‫‪ -8‬مركز صحي نزلة السمان‬
‫إدارة الهرم‬ ‫‪ -9‬مركز صحي كفر الجبل‬
‫إدارة الهرم‬ ‫‪ -10‬مركز صحي كفر نصار‬
‫إدارة الهرم‬ ‫‪ -11‬مركز صحي كوم بكار‬
‫إدارة العجوزة‬ ‫‪ -12‬مركز صحي العجوزة‬
‫إدارة العجوزة‬ ‫‪ -13‬مركز صحى ميت عقبة‬
‫إدارة جنوب‬ ‫‪ -14‬مركز صحى المنيب‬
‫إدارة العمرانية‬ ‫‪ -15‬مركز صحى العمرانية‬
‫إدارة العمرانية‬ ‫‪ -16‬مركز صحى الزهراء‬
‫إدارة العمرانية‬ ‫‪ -17‬مركز صحى الطالبية‬
‫إدارة العمرانية‬ ‫‪ -18‬مركز صحى الكنيسة‬
‫ج ‪ -‬مستشفيات تكامل‬
‫ادارة الهرم‬ ‫مستشفى منشأة البكارى‬
‫د ‪ -‬وحدات صحية ريفية ‪:‬‬
‫ادارة الوراق‬ ‫‪ .1‬وحدة وراق الحضر‬
‫ادارة الوراق‬ ‫‪ .2‬وحدة وراق العرب‬
‫ادارة الوراق‬ ‫‪ .3‬وحدة جزيرة الوراق‬
‫ادارة الوراق‬ ‫‪ .4‬وحدة عزبة المفتى‬
‫ادارة بوالق الدكرور‬ ‫‪ .5‬وحدة صفط اللبن‬
 ‫هـ ‪ -‬مكاتب الصحة ‪:‬‬
‫ادارة الهرم‬ ‫‪ .1‬مكتب صحة مدينة النور‬
‫"‬ ‫"‬ ‫‪ .2‬مكتب صحة الهرم ثانى‬
‫ادارة شمال‬ ‫‪ .3‬مكتب صحة مدينة العمال‬
‫"‬ ‫"‬ ‫‪ .4‬مكتب صحة امبابة أول‬
‫"‬ ‫"‬ ‫‪ .5‬مكتب صحة امبابة ثانى‬
‫"‬ ‫"‬ ‫‪ .6‬مكتب صحة المنيرة ثانى‬
‫ادارة العجوزة‬ ‫‪ .7‬مكتب صحة العجوزة‬
‫" "‬ ‫‪ .8‬مكتب صحة أرض اللواء‬
‫ادارة الدقى‬ ‫‪ -9‬مكتب صحة الدقى‬
‫ادارة جنوب‬ ‫‪ - 10‬مكتب صحة جيزة أول‬
‫" "‬ ‫‪ -11‬مكتب صحة جيزة ثانى‬
‫" "‬ ‫‪ -12‬مكتب صحة جيزة رابع‬
‫ادارة العمرانية‬ ‫‪ -13‬مكتب صحة الهرم‬
‫" "‬ ‫‪ -14‬مكتب صحة جيزة ثالث‬
‫ادارة بوالق الدكرور‬ ‫‪ -15‬مكتب صحة بوالق الدكرور‬

‫وقد تم تطبيق نظام طب األسرة ( ملف صحى لكل مواطن ) فى ‪ %50‬من المراكز الصحية وجارى‬
‫االستعداد للتطبيق فى باقى المراكز‪.‬‬

‫ثالثا ً ‪ :‬خدمات الصحة االنجابية ( صحة األم والطفل وتنظيم األسرة ) ‪:‬‬

‫* خدمات صحة األم والطفل ‪:‬‬

‫رعاية الحــامل‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫تتم متابعة الحامل عن طريق استخراج بطاقة صحية ( بطاقة صحة المرأة ) للحامل و هى‬ ‫‪‬‬
‫متوفرة مجانا ً فى جميع وحدات الرعاية األساسية و مراكز رعاية األمومة و الطفولة و المتابعة‬
‫والفحص الدورى طوال أشهر الحمل شاملة التحاليل الطبية و السونار و التطعيم ضد التيتانوس‬
‫والوالدة الطبيعية فى حالة وجود دار والدة بالمكان‪.‬‬
‫اعداد االحصائيات الشهريه عن الحوامل جدد ‪ ،‬والحواملـ المترددات ‪ ،‬الوالدات ‪ ،‬أنيميا‬ ‫‪‬‬
‫الحديد لتقييم خدمات الرعاية‪.‬‬
‫متابعة األطفــال األصحاء ‪:‬‬ ‫‪.2‬‬
‫وذلك من خالل استخراج بطاقة صحية لألطفــال وتقدم للطفل مجانا عند إستخراج شهادة الميالد ويتم‬
‫متابعة األطفال وتسجيل نتائج المتابعة بالبطاقة الصحية للطفل من سن الميالد وحتي عمر ‪ 60‬شهرا ً (‬
‫خالل ‪ 15‬يوم من الوالدة ثم ‪ 2‬شهر – ‪ 4‬شهر – ‪ 6‬شهور – ‪ 9‬شهور – ‪ 12‬شهر – ‪ 18‬شهر ‪24-‬‬
‫شهر – ‪ 36‬شهر – ‪ 48‬شهر‪ 60 -‬شهر)‪.‬‬
 ‫اعداد االحصائيات الشهريه عن متابعه االطفال لتقييم خدمات الرعاية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ – 3‬برنامج تحليل نقص هرمون الغده الدرقيه فى االطفالـ حديثى الوالده ‪ :‬يتم عمل تحليل نقص هرمون‬
‫الغدة الدرقية مجانا بداية من اليوم الثالث لنهاية اليوم السابع من الوالدة‪.‬‬
‫‪ -4‬برنامج الرعايه المتكامله للطفل المريض ‪ :‬للكشف على االطفال منذ الميالد وحتى اقل من ‪ 5‬سنوات‬
‫وذلك من قبل اطباء وممرضات مدربون على البرنامج‬
‫اعداد االحصائيات الشهريه عن متابعه االطفال المرضى لتقييم خدمات الرعاية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ -5‬أطفال بال مأوى ‪:‬‬
‫تم انشاء ‪ 6‬عيادات بالمراكز الصحية القريبة من أقسام البوليس ويتم بها عمل تسنين الطفال الشوارع‬
‫والمشردين وقد تم تدريب عدد من االطباء والتمريض من هذه المراكز على كيفية الكشف على هؤالء‬
‫األطفال وكيفية عالجهم ‪ ،‬وكما تم تدريب االخصائيات االجتماعيات لعمل بحث اجتماعى لهؤالء االطفال‬
‫ومحاولة عالج مشاكلهم االجتماعية والنفسية ويتم ارسال احصائية شهرية بما تم انجازه من قبل‬
‫االدارات الصحية ‪.‬‬
‫‪ -6‬مشروع الحد من الفقر ‪:‬‬
‫تسهيل استخراج االوراق الرسمية مثل شهادات الميالد سواقط القيد – الرقم القومى كمدخل لبداية‬
‫التنمية البشرية ويتم تطبيقه بادارة العمرانية‪.‬‬
‫‪ -7‬خط نجدة الطفل ‪:‬‬
‫شاركت مديرية الشئون الصحية بالجيزة فى هذا المشروع منذ بدايته وحتى االن وذلك باختيار السيدة‬
‫الدكتورة ‪ /‬مديرعام ادارة رعاية االمومة والطفولة بمديرية الصحة بالجيزة ممثلة للمحافظة فيما يخص‬
‫هذا المشروع من الناحية الصحية وتم التدريب على ذلك ‪ .‬ويتم الرد علي جميع المكالمات التليفونية‬
‫الخاصة بالمشاكل الصحية التي تقابل األطفال وذويهم ويتم الرد علي المكاتبات الرسمية أيضا التي ترد‬
‫بهذا الخصوص‬
‫‪ -8‬مناهضة ختان االناث ‪:‬‬
‫تم اختيار السيدة مدير عام ادارة رعاية االمومة والطفولة منسقا لهذا البرنامج على مستوى المحافظة‬
‫وتقوم بتلقى أى شكوى لهذا الخصوص ويتم التحقيق فيها واتخاذ االجراءات الالزمة لكل حالة حسب‬
‫النتيجة وبالتنسيق مع االدارات الصحية يتم تكثيف التثقيف الصحى فى هذا المجال بعمل الندوات الالزمة‬
‫شهريا ً ‪.‬‬
‫‪ -9‬برنامج األلبان الصناعية المدعمة ‪:‬‬
‫تم البدء فى تنفيذ البرنامج من أغسطس ‪ 2008‬وتم اختيار عدد ( ‪ ) 20‬منفذ لتوزيع االلبان لألطفال‬
‫المستحقة ويتم ارسال بالغ يومى لالدارة العامة بالمنصرف اليومى ويتم التنسيق بين ادارة رعاية‬
 ‫األمومة والطفولة وادارة الصيدلة وادارة الحسابات لتوريد الشيكات من االدارات الصحية للشركة‬
‫المصرية لتجارة األدوية ‪.‬‬
‫الرسوم المقررة للخدمات ‪-:‬‬
‫‪ -1‬البطاقة الصحية للمرأة ‪ :‬مجانا ً و توزع بجميع الوحدات‪.‬‬
‫‪ -2‬البطاقة الصحية للطفل ‪ :‬مجانا ً و توزع بجميع الوحدات‪.‬‬
‫‪ -3‬التحاليل الخاصة للحامل و الطفل ‪ :‬تتم التحاليل الطبية و المتابعة للحامل مقابل ‪ 20‬جنيه‬
‫للراغبات طبقا ً للقرار الوزارى رقم ‪ 239‬لسنة ‪ 1997‬شامالً عمل سونار للمرة االولى فقط‬
‫قيمته ‪ 5‬جنيهات ال غير و ثالثون جنيها ً مقابل الوالدة فى دار الوالدة ( ان وجد )‪.‬أما تحليل‬
‫الهيموجلوبين لألطفال‪ :‬فيتم مقابل ( ثالثة جنيهات ) لألطفال بداية من سن عام ألن الوحدات‬
‫تقوم بتوفير الكواشف الخاصة بالتحاليل من صندوق تحسين الخدمة بالوحدة و لكن يتنبه‬
‫بضرورة مراعاة البعد االجتماعى ‪.‬‬
‫مجانا ً‬ ‫‪ -4‬تطعيم الحواملـ ضد مرض التيتانوس‪:‬‬
‫مجانا‬ ‫‪ -5‬اخذ عينة الغدة الدرقية و تحليلها و العالج‪:‬‬
‫مجانا‬ ‫‪ -6‬التطعيمات الروتينية لألطفال ‪:‬‬
‫‪ 3‬جنيه للعلبة لألطفال المستحقين‬ ‫‪ -7‬االلبان المدعمة ‪- :‬‬

‫* خدمات تنظيم األسرة ‪:‬‬

‫‪ -1‬عمل التوعية الصحية المستمرة عن الصحة االنجابية والتخطيط األمثل لألسرة والفترات‬
‫المثلى للمباعدة بين حمل وآخر والوسائل المختلفة لتنظيم األسرة‪.‬‬
‫‪ -2‬الكشف الطبى على السيدات المترددات على عيادات تنظيم األسرة الموجودة بجميع المنشآت‬
‫التابعة للمديرية وتقديم المشورة لهن عن أفضل وسيلة تالئم كل منهن ومتابعتهن أثناء‬
‫الزيارات المتكررة للعيادات‪.‬‬
‫‪ -3‬تقديم الخدمة المتكاملة فى المناطق البعيدة عن منافذ تقديم الخدمة من خالل عيادات متنقلة‬
‫مجهزة‪.‬‬
‫‪ -4‬عمل زيارات منزلية للمستخدمات للوسائل بمعرفة فريق مدرب من الرائدات الريفيات‪.‬‬
‫رابعا ً ‪ :‬خدمات االصحاح البيئى ‪:‬‬

‫إدارة صحة البيئة بالمديرية تختص بما يلى ‪-:‬‬

 ‫‪ -1‬تنفيذ السياسة الصحية المقررة الخاصة بتحسين البيئة الصحية بالمـدن أو الريف واألعمال‬
‫المتعلقة بمراقبة توفير المياه النقية الصالحة للشـــرب واإلستعمال اآلدمى من المصادر‬
‫المختلفة والمتعلقة بالتخلص من الفضالت اآلدمية والحيوانية والقمامة وغيرها من الوسائل‬
‫التى توفر البيئة الصحيــة للمساكن عن طريق الزيارات ومتابعة التقارير من المستويات‬
‫المختلفة التابعة للمديرية والعمل على تذليل الصعوبات التى تعترض سير العمل ‪.‬‬

‫‪ -2‬إعداد التقارير واإلحصائيات عن األعمال الفنية وتحليلها وإستخالص النتائج منها و إبداء‬
‫الرأى فيها ‪.‬‬

‫‪ -3‬إعداد التقارير الدورية عن حالة العمل بالوحـدات وإعتمادهـا ورفعها لإلدارة العامة لصحة‬
‫البيئة ‪.‬‬

‫‪ -4‬تبادل الرأى مع األجهزة المحلية فى المشروعات والمقترحات لرفع مستوى خدمات تحسين‬
‫البيئة ‪.‬‬

‫‪ -5‬تنفيذ القوانين والقرارات والتعليمات الخاصة بأعمال صحة البيئة بدائرة المديرية ‪.‬‬

‫‪ -6‬المـرور الدورى على أعمال صحة البيئة بالحقل والتفتيش علـى أعمال الوحدات الوقائية حسب‬
‫خط السير الموضوع ‪.‬‬

‫‪ -7‬حضور اإلجتماعات واللجان الخاصة بأعمال صحة البيئة مع الجهـات المعنية (اإلسكان‬
‫والمرافق – الموارد المائية والرى – الزراعة – مجالس المدن والقرى – اللجان اإلقليمية‬
‫والتوعية للتثقيف الصحى…الخ )‬

‫‪ -8‬إستصدار تراخيص تداول النفايات الطبية الخطرة لجميع المنشأت الطبية الخاصة بدائرة‬
‫المحافظة‪.‬‬
‫‪ -9‬إجراءات التعاقد مع المنشأت الطبية الخاصة لنقل النفايات الطبية الخطرة من المنشأت‬
‫المتعاقد معها إلي محارق المستشفيات التابعة للمديرية وهي [ بوالق الدكرور –حميات‬
‫إمبابة –صدر العمرانية ] ومتابعة تلك المنشأت للتأكد من التخلص األمن لتلك المخلفات‬
‫‪ -10‬مراقبة المحارق بدائرة المحافظة والتأكد من إستيفائها لإلشتراطات ومطابقة قياس‬
‫اإلنبعاثات الصادرة من المحارق ‪.‬‬
‫‪ -11‬مراقبة سيارات نقل المخلفات التابعة للمديرية ومتابعة خطوط السير وكذلك سيارات نقل‬
‫النفايات الطبية التابعة للشركة العالمية للخدمات البيئية المرخصة والمعتمدة من قبل‬
‫الوزارة ‪.‬‬
‫‪ -12‬المرور علي محطات تقوية التليفون المحمول المطلوب ترخيصها من قبل األحياء للتأكد‬
‫من مطابقتها لإلشتراطات الواردة بالبروتوكول الصادر في ‪ 13/8/2000‬والمعدل في‬
‫‪ 17/2/2005‬والرد علي األحياء برأي الصحة في الموافقة من عدمها ‪.‬‬
‫‪ -13‬مراقبة محطات تنقية مياه الشرب [ عمليات مياه الشرب ‪ - :‬الوراق ‪ ،‬الدقي ‪ ،‬جزيرة‬
‫الدهب ] ومتابعة إستيفائها لإلشتراطات ومتابعة أخذ العينات الدورية منها ونتائجها‬
‫وأتخاذ الالزم حيال الغير مطابق منها ‪.‬‬
‫‪ -14‬مراقبة الصرف الصحي بدائرة المحافظة ومتابعة أخذ العينات الدورية منها ونتائجها‬
‫وإتخاذ الالزم حيال الغير مطابقة منها ‪.‬‬
‫‪ -15‬تلقي الشكويـ الصحية من األفراد والجهات األخري [ الوزارة –المحافظة – جهاز شئون‬
‫البيئة ] واتخاذ الالزم لفحصها وإستكمال االجراءات الزالة أسباب الشكوي والرد علي‬
‫تلك الجهات بما تم إتخاذه من اجراءات ‪.‬‬
‫‪ -16‬مراقبة حمامات السباحة بالنوادي والفنادق ومتابعة أخذ العينات الدورية منها وإتخاذ‬
‫الالزم حيال الغير مطابق منها ‪.‬‬
‫‪ -17‬مراقبة مراكز غسيل الكلي ومتابعة أخذ العينات الدورية منها واتخاذ الالزم حيال الغير‬
‫مطابق منها ‪.‬‬
‫‪ -18‬مراقبة النظافة العامة بدائرة المحافظة وأماكن تجمعات القمامة وأماكن طفح الصرف‬
‫الصحي وإخطار جهات اإلختصاص للعمل علي إزالتها وكذلك الزرائب وأماكن تربية‬
‫الحيوانات ‪.‬‬
‫‪ -19‬مراقبة خزانات مياه الشرب ومتابعة إستيفائها لإلشتراطات الصحية وأخذ العينات‬
‫الدورية منها واتخاذ الالزم حيال الغير مطابق منها ‪.‬‬
‫‪ -20‬مراقبة السلخانات والمجازر ومتابعة إستيفائها لإلشتراطات الصحية واتخاذ الالزم حيال‬
‫الغير مستوفي منها ‪.‬‬
‫‪ -21‬مراقبة دورات المياه العامة ودورات مياه دور العبادة واتخاذ الالزم حيال الغير مستوفي‬
‫منها ‪.‬‬
‫‪ -22‬مراقبة الجبانات ومتابعة التعديات عليها من عدمه وأتخاذ الالزم حيال التعدي ‪.‬‬
‫‪ -23‬مراقبة المعسكرات ومتابعة توافر االشتراطات الصحية بها ‪.‬‬
‫‪ -24‬يتم أداء األعمال السابقة بمعرفة المديرية ( إدارة صحة البيئة ) واإلدارات الصحية‬
‫بدائرة المحافظة ‪.‬‬
 ‫خدمات الصحة المهنية ‪:‬‬

‫‪ .1‬إدخال وتوسع وتكامل خدمات الصحة المهنية بالمديريات كما يأتي ‪ :‬إنشاء وحدات الصحة المهنية‬
‫بمديريات الشئون الصحية وتطويرها لمواكبــة التطور التكنولوجي بالمدن الصناعية والمجتمعات‬
‫العمرانية الجديدة والمناطــق الريفية ‪.‬‬

‫‪ .2‬توفير خدمات الصحة المهنية الوقائية من خالل كــوادر بشريـة متخصصة باالدارات الصحية التابعة‬
‫لمديريات الشئون الصحية بالتعاون مـع االجهزة المعنية بوحدات الحكم المحلي بالمحافظات ‪.‬‬

‫‪ .3‬امداد ادارات الصحة المهنية باجهزة القياسات الالزمة للتعرف علي ملـوثات ومخاطر بيئة العمل‬
‫الناجمة عن االنشطة المختلفـة مثـل الغازات واالبخــرة واالتربة والضوضاء واالضاءة والحرارة‬
‫وايضا ً اجهزة القياسات البيولوجيـة والفسيولوجيـة ‪.‬‬

‫‪ .4‬تدريب الكوادر البشرية المتخصصة من أطباء وفنيين علي اعمال الصحــة المهنية من قياسات‬
‫ومعاينات والتعرف علي مصادر التلوث ببيئـة العمـل وكيفية إعداد خطة عمل لالجراءات الوقائية‬
‫الالزمة للحد من مسبباتها ‪.‬‬

‫‪ .5‬التقييم البيئي والمهني للمنشأت المختلفة لحماية وتحسين وسالمة بيئة العمل ووقاية وحماية‬
‫وتعزيز صحة العاملين المعرضين للمخاطر المهنية المختلفـة كيميائيا – فيزيائيا – ميكانيكيا –‬
‫وبيولوجيا ) بالتنسيق مع الجهــات المعنية ‪.‬‬

‫‪ .6‬اإلكتشاف المبكر لألمراض واالصابات المهنية ‪ ,‬ووضع اإلجراءات الوقائية الالزمة لتقليل نسبة‬
‫االصابة والوفيات الناتجة عن هذه المخاطر ‪.‬‬

‫‪ .7‬نشر الوعي الصحي والسالمة المهنية بين العاملين بالفريق الصحي والعمال واصحاب االعمال‬
‫وخاصة بالمجتمعات العمرانية الجديدة(صناعية– زراعية)‬

‫وحدة الوقاية من االصابات ‪:‬‬

‫وتقوم بتسجيل وحصر االصابات والحوادث ( إصابات الطرق – المشاجرات ‪ -‬التسمم ‪ -‬االختناق –‬
‫الحـروق – الغرق – السـقوط من علو– لدغ العقرب والثعبان – عقر الحيوانات) الـواردة اليها من‬
‫المستشفيات ‪ ,‬وتقـوم بالتحليل االحصائي والتقييم وتقديم التقارير عنها لمتخذي القرار كـي يتـم‬
‫تنفيــذ التوصيات ووضع الخطط الالزمة لوضع برامج الوقاية ( االوليـة والثانويـة والثالثية ) ‪,‬‬
‫وطرق التدخل والسيطرة والتحكمـ للحد من المراضة واالعاقـة والوفيات الناتجة عن االصابات ‪.‬‬
 ‫خامسا ً ‪ :‬خدمات الصيدلة ‪:‬‬
‫أوالً ‪ - :‬اإلشراف على تنفيذ أحكام قانون مزاولة مهنة الصيدلة وقانون المخدرات والقوانين المعدلة له‪:‬‬
‫‪ ) 1‬إصدار تراخيص المؤسسات الصيدلية الجديدة‪.‬‬
‫‪ ) 2‬القيام بمعاينة المؤسسات الجديدة لمعرفة مدى التزامها بتنفيذ االشتراطات الصحية التي أوجبها‬
‫القانون رقم ‪ 127‬لسنة ‪ 1955‬وذلك قبل إصدار الترخيص‪.‬‬
‫‪ ) 3‬التفتيش على الصيدليات العامة حيث تواجد المدير المسئول أثناء ساعات العمل وكذا على األدوية‬
‫ذات تاريخ االتنهاء ( انتهاء صالحية الدواء ) وذلك يتم نهارا" وليال"‪.‬‬
‫‪ ) 4‬عمل محاضر طبقا" للقانون رقم ‪ 127‬لسنة ‪ 1955‬في حالة عدم تواجد المدير المسئول أثناء‬
‫ساعات العمل‪.‬‬
‫‪ ) 5‬عمل محاضر للمؤسسات الصيدلية التي تكون مغلقة أثناء ساعات العمل‪.‬‬
‫‪ ) 6‬إصدار تراخيص المواد المخدرة للمستشفيات الخاصة‪.‬‬
‫‪ ) 7‬القيام بحمالت تفتيشية مع مباحث المخدرات على الصيدليات والتي تقوم باالتجار في‬
‫المواد المخدرة‪.‬‬
‫‪ ) 8‬القيام بحمالت تفتيشية مع مباحث التموين على الصيدليات لمعرفة مدى االلتزام باألسعار الجبرية‬
‫لألدوية‪.‬‬
‫‪ ) 9‬القيام بإزالة األسباب التي ترد منها شكاوى اإلدارة ‪.‬‬
‫‪ ) 10‬إصدار خطابات لفروع الشركة المصرية لتجارة األدوية بأسماء مديري المؤسسات الصيدلية‬
‫لصرف الكوتة الشهرية‪.‬‬
‫‪ ) 11‬استخراج تراخيص العمال الذين يعملون بالمؤسسات الصيدلية‪.‬‬
‫‪ ) 12‬تدوين إخطارات فتح وغلق الصيدليات بالسجل المعد لذلك ‪.‬‬
‫‪ ) 13‬فض اإلحراز التي ترد من النيابات لألدوية المضبوطة في القضايا وعمل تقرير بها‪.‬‬
‫‪ ) 14‬إخطار اإلدارة المركزية في كل أول شهر بتقرير عن األعمال التي تمت خالل الشهر المنتهى‬
‫‪ ) 15‬القيام بضبط وتحريز األدوية التي يرد عنها منشورات من اإلدارة المركزية لقطاع الصيدلة‪.‬‬
‫ثانيا ً‪ :‬القطاع الحكومي‪:‬‬
‫‪ ) 1‬التفتيش المفاجئ على المستشفيات العامة واإلشراف والتفتيش على طرق صرف العالج على نفقة‬
‫الدولة والمجاني واالقتصادي والتأمين الصحي‪.‬‬
‫‪ ) 2‬التفتيش على المستشفيات المركزية والقروية والوحدات الريفية والمراكز الصحية ‪.‬‬
‫‪ ) 3‬تشكيل لجان لفحص األدوية الواردة للمخازن وعمل محاضر فحص وإرجاع األصناف الغير مطابقة‬
‫للشركة وإصدار أصناف أخرى بدال منها‪.‬‬
 ‫‪ ) 4‬متابعة سالمة تخزين األدوية بالمخازن في ظروف صحية مناسبة لضمان عدم فساد األدوية‬
‫ومراعاة تاريخ الصالحية لجميع األصناف الواردة‪.‬‬
‫‪ ) 5‬متابعة صرف األدوية للمخازن والمستشفيات وااللتزام بالتعليمات المخزنة السليمة لألدوية‬
‫واألمصال والطعوم ‪.‬‬
‫‪ ) 6‬توفير كافة األدوية لجميع الوحدات الحكومية وكذا األمصال والطعوم ووسائل تنظيم األسرة‬
‫والصحة اإلنجابية‪.‬‬
‫‪ ) 7‬ترشيد استهالك الدواء عن طريق متابعة التفتيش الصيدلي للصرف داخل المستشفيات والوحدات‬
‫الحكومية‪.‬‬
‫‪ ) 8‬توزيع الصيادلة على الوحدات الحكومية والمكلفين للعمل طبقا" الحتياجات الوحدات‪ .‬وكذلك إلغاء‬
‫التكليف واستكمال أدوية الطوارئ وتجديدها على فترات زمنية محددة‪.‬‬
‫‪ ) 9‬توفير أدوية القوافل وتنظيمها بكل قافلة وتوفير عدد ‪ 10‬صيادلة للصرف في كل قافلة واإلشراف‬
‫على اإلجراءات المخزنية من إضافة وتخصيم ‪.‬‬
‫‪ ) 10‬مراجعة األدوية التي تصرف على نفقة الدولة ومطابقتها فنيا" ومطابقة أسعارها‬
‫على المناقصة ‪.‬‬
‫استخراج شهادات ملكية وتراخيص الصيدليات ‪:‬‬

‫‪-1‬كارنيه النقابة سارى العمل به‬

‫‪-2‬مايفيد مزاولة الصيدلى للمهنة لمدة عام ميالدى على االقل‬

‫‪- 3‬تقديم االقرار الالزم بمعرفة الصيدلى نفسه وليس وكيال عنه وفى حالة تواجد الصيدلى خارج‬
‫البالد فعلى الصيدلى ارسال االقرار موثقآـ من القنصلية المصرية بالبلد المتواجد بها الصيدلى‬

‫‪-4‬شراء نموذج الشهادة صحة‪ 20/‬من خزينة الوزارة على ان يتم استيفاء بيناتها بمعرفة موظفى‬
‫ادارة التراخيص‬

‫‪-5‬يمكن الحصول على الشهادة بمعرفة الصيدلى او وكيال عنه بموجب توكيل رسمى موثق ‪.‬‬

‫سادسا ً ‪ :‬خدمات العالج الحر ‪:‬‬

‫أ‪ -‬الرقابة على جميع المنشآت الطبية الخاصة‪:‬‬
 ‫يتم المرور على جميع المنشآت الطبية الخاصة للتأكد من وجود التراخيص وصالحية المنشأة لتقديم‬
‫الخدمة المرخص بها وعدم وجود مخالفات بها والتأكد من اجراءات مكافحة العدوى وتداول النفايات‬
‫الطبية الخطرة ‪.‬‬

‫ب‪ -‬استخراج تراخيص المنشآت الطبية بجميع أنواعها ‪:‬‬

‫مستندات ترخيص عيادة خاصة‪:‬‬

‫‪1‬ـ إيصال تسديد رسوم تسجيل العيادة من النقابة المختصة‬

‫‪ -2‬ـ طلب الترخيص ويعطى مجانا من إدارة العالج الحر‬
‫‪- 3‬ـ ما يثبت اإليجار أو الملكية للعيادة الخاصة بموجب أي سند ( عقد إيجار ـ عقد ملكيه ـ حكم قضائي‬
‫ـ إيصال كهرباء ـ فاتورة تليفون )‬
‫‪ 4‬ـ بيان بالتجهيزات الطبية الموجودة بالعيادة‬
‫‪ 5‬ـ رسم كروكي للعيادة الخاصة مبينا به توزيع الغرف وأماكن اإلنتطار والمرافق موقعا عليه من‬
‫الطبيب‬
‫‪ 6‬ـ ترخيص اإلدارة العامة لصحة البيئة للتخلص من النفايات‬

‫مستندات ترخيص عيادة مشتركة‪:‬‬

‫العيادة المشتركة هى العيادة التي يملكها طبيب أو أطباء أو هيئات عامة أو هيئات خاصة أو جمعيات‬
‫خيرية مسجلة في وزارة الشئون االجتماعية ( يكون من بين أغراضها إنشاء وإدارة هذه‪ ‬العيادة‬
‫المشتركة أو شركة لعالج العاملين بها‬
‫ـ يصدر الترخيص بإسم الطبيب صاحب العيادة‬
‫ـ إذا كانت العيادة مملوكة لمنشأة فيصدر الترخيص بإسمها‬
‫‪ -‬وفى جميع األحوال يجب أن يكون للعـيادة مدير فني طبيب‬
‫المستندات المطلوبة‪:‬‬
‫‪ -1‬إيصال تسديد رسوم تسجيل العيادة من النقابة المختصة‬
‫‪ -2‬طلب الترخيص ويعطى مجانا من إدارة العالج الحر‬
‫‪ - 3‬كشف بأسماء وبيانات األطباء العاملين بالعيادة وذلك خالل شهر من تقديم المستندات‬
‫‪4‬ـ صور من التعاقد مع الجهة المالكة للعيادة المشتركة‬
‫‪ 5‬ـ رسم كروكي للعيادة المشتركة‬

‫المستندات المطلوبة لترخيص مستشفى خاص أو دار نقاهة‪:‬‬

‫إيصال تسديد رسوم تسجيل المستشفى أو دار النقاهة من النقابة المختصة‬ ‫‪-1‬‬
‫طلب الترخيص المعد لذلك ويعطى مجانا من إدارة لعالج الحر‬ ‫‪-2‬‬
‫‪-‬صورة من عقد الملكية أو عقد اإليجار‬ ‫‪-3‬‬
‫رسم هندسي بمقاس ‪ 150 / 1‬للمستشفى الخاص معتمد من مهندس نقابي‬ ‫‪-4‬‬
‫تراخيص مزاولة المهنة ( تراخيص األطباء – شهادات التخصص –تراخيص مزاولةالمهنة‬ ‫‪-5‬‬
‫للتمريض)‬
‫بيان التجهيزات – بيان تجهيزات العمليات‬ ‫‪-6‬‬
 ‫‪ -7‬تراخيص الخدمات المكملة ( معمل التحاليل ‪-‬األشعة ‪ -‬صيدلية – معمل األسنان‪ -‬قسم العالج‬
‫الطبيعي)‬
‫المستندات المطلوبة لترخيص مركز عالج طبيعى‪:‬‬

‫‪ .1‬حواله بريديه بمبلغ (عشرة جنيهات ) بإسم المديريه التابع لها المركز‬
‫‪ .2‬طلب الموافقه على إستخراج الترخيص من المديريه التابع لها المركز‬
‫‪ .3‬إيصال رسموم تسجيال لمركز من نقابة العالج الطبيعي‬
‫‪ .4‬إيصال رسوم إشتراك األخصائي بالنقابه‬
‫‪ .5‬إقرار كتابي بعدم تشخيص حاالت أوإعطاء وصفات دوائيه‬
‫‪ .6‬إقرار كتابي بأنه المدير الفني المسؤل‬
‫‪ .7‬صورة من البطاقة الشخصيه‬
‫‪ .8‬عقد إيجار أو تمليك المركز‬
‫‪ .9‬صحيفة الحاله الجنائيه سارية المفعول‬
‫‪ .10‬مستخرج رسمي من سجل أخصائي العالج الطبيعي من إدارة التراخيص الطبيه بوزارة‬
‫الصحه‬
‫‪ .11‬بيان باإلجهزه الطبيه الموجوده بالمركز على أال تقل عن تجهيز مستشفى مركزي بنفس‬
‫المحافظه‬
‫‪ .12‬رسم كروكي للمركز ملصق عليه طابع نقابة مهن هندسيه من نقابة المهندسين فئة (‬
‫‪1‬جنيه(‬
‫مستندات ترخيص معمل أسنان‪:‬‬
‫‪ .1‬صورة من عقد الملكية أو عقد االيجار‬
‫‪ .2‬بيان بالتجهيزات الطبية‬
‫‪ .3‬رسم هندسي للمنشأة‬
‫‪ .4‬صورة كرنيه النقابه الصادر للطبيب من النقابه العامه ألطباء األسنان‬
‫‪ .5‬صوره من العقد المبرم بين طالب الترخيص ومدير المنشأه الطبيه‬
‫‪ .6‬إيصال تسديد رسوم تسجيل المنشأة الطبية بالنقابة العامة لألطباء‬

‫مستندات ترخيص مركز أشعة ‪:‬‬

‫‪ .1‬تقدم المستندات التالية إلى المكتب التنفيذى للوقاية من األشعة‬

‫‪ .2‬حواله بريديه بمبلغ (‪ 2.25‬جنيه ) بإسم السيد الدكتور ‪ /‬مدير عام المكتب التنفيذي للوقايه‬
‫من األشعه‬
‫‪ .3‬كشف بالهيكل التنظيمي لجميع العاملين في مجال األشعه أو المصادر المشعه‬
‫‪ .4‬صوره من الترخيص الشخصي لجميع العاملين في مجال األشعه أو المصادر المشعه‬
‫‪ .5‬أصل من الترخيص الشخصي للمسؤل عن إستخدامـ األجهزه أو المصادر المشعه المغلقه‬
‫‪ .6‬تعاقد ما بين الجهه والمشرف المسؤل عن قسم األشعه (أخصائي األشعه )‬
‫‪ .7‬ـتعاقد ما بين الجهه والمشرف المسؤل عن المصادر مشعه ( خبير وقايه ـ فيزيائي صحي )‬
‫‪ .8‬تعاقد مابين الجهه وفني األشعه‬
‫‪ .9‬رسم هندسي وجغرافي لمكان تركيب جهاز األشعه أو المصادر المشعه معتمد ومختومـ من‬
‫مهندس نقابي موضح على الرسم األبعاد المحيطه بجهاز‬
‫‪ .10‬صورة عد دم للعاملين في مجال األشعه أو المصادر المشعه‬
‫‪ .11‬تعهد بتقديم الفحص الطبي الدوري لجميع العاملين بالمنشأه كل ستة شهور‬
‫‪ .12‬تعهد بتوفير كافة مستلزمات الوقايه المطلوب توافرها بالمنشأة قبل البدء بتشغيل األجهزه‬
‫أو المصادر المشعه المغلقه‬
‫‪ .13‬صورة من الئحة األمان والوقايه للعمل بالمصادر المغلقه من المشرف المسؤل‬
‫‪ .14‬تعهد بتوفير كافة مستلزمات الوقايه المطلوبتوافرها بالمنشأة قبل البدء بتشغيل األجهزه أو‬
‫المصادر المشعه المغلقه‬
‫‪ .15‬صورة من كتالوج أجهزة األشعة أو المصادر المشعة المغلقة‬
‫‪ .16‬صورة من كتالوج أجهزة القياس الجرعات الشخصيه المستعمله‬
‫‪ .17‬كشف الجرعات الشخصيه (إذا كان قياس الجرعات الشخصيه خارج وزارة الصحه )‬

‫الحصول على تراخيص المعامل الطبية ‪:‬‬

‫‪ .1‬طلب للحصول علي ترخيص بفتح وإدارة المعمل حسب النموذج المعد لذلك باإلدارة‬
‫‪ .2‬اصل أو صورة رسمية من ترخيص مزاولة مهنة التحاليل الطبيةالتي يحملها طالب‬
‫الترخيص بقيده بسجالت وزارة الصحة (الكيميائيين‪ -‬البكتريولوجيين‪ -‬الباثولوجيين‬
‫االكلينيكيين) وكذلك من المدير الفني المسئول‪.‬‬
‫‪ .3‬حوالة بريدية حكومية بمبلغ ‪,4‬جم (أربعة جنيهات وخمسة وعشرون قرشا) برسم معامل‬
‫وزارة الصحة (قيمة رسم معاينة المعمل)‬
‫‪ .4‬صحيفة حالة جنائية حديثة لطالب الترخيص وكذلك بالنسبة للمدير المسئول‪ ,‬وإذا كان‬
‫صاحب الطلب يشغل وظيفة حكومية فيكتفي في هذه الحالة بشهادة رسمية من شئون‬
‫العاملين التابعة لجهة العمل تثبت وجود صحيفة الحالة الجنائية الخاصة به ضمن ملف‬
‫خدمة‬
‫‪ .5‬عدد ‪ 3‬صور رسومات هندسية للمعمل معتمدة جميعها من مهندس نقابي ومستوفي‬
‫الهندسية علي صورة بواقع ‪1‬جنيه وبيين علي الرسم مايلي ‪-:‬‬
 ‫مسقط أفقي بمقياس رسم ال يقل عن ‪( %1‬وهو عبارة عن قطاع يبين المساحات‬ ‫‪-1‬‬
‫األفقية والوحدات )‬
‫مسقط راسي بنفس مقياس الرسم (وهو عبارة عن قطاع طولي يبين االرتفاع)‬ ‫‪-2‬‬

‫ح ‪ -‬موارد المياه وطرق الصرف الصحي ( بعالمات مميزة علي المسقط االفقى)‬

‫د‪ -‬الرسم اإلرشادي( وهو رسم كر وكي يبين موقع المعمل )‬

‫‪ .6‬إقرار من المدير المسئول يقر فيه سيادته بأنه مسئول عن إدارة المعمل طبقا لتعليمات‬
‫الوزارة ومعتمد من صاحب المعمل أو الجهة طالبة الترخيص‪.‬‬
‫‪ .7‬شهادة التأمينات االجتماعية الدالة علي اشتراك المعمل بمؤسسة التأمينات االجتماعية‬
‫(الشهادات الخضراء األصلية) وتستخرج من مكتب التأمينات االجتماعية الواقع في دائرة‬
‫العمل للعاملين أو العمال الغير الحكوميين (وفي حالة عدم وجود عمال أو عاملين خاضعين‬
‫ألحكام قان التامين االجتماعي يؤخذ أقرار بما يفيد ذلك)‪.‬‬
‫‪ .8‬الشهادة الصحية الدالة علي خلو العاملين بالمعمل من األمراض المعدية والجلدية‬
‫وتستخرج من مكتب الصحة الواقع في دائرته المعمل للعاملين الذين ال يعملون بالحكومة أو‬
‫القطاع العام ( في حالة عدم وجود عمال أو العاملين يستوجب اإلقرار بذلك إللغاء شرط‬
‫تقديم شهادة صحية)‬
‫‪ .9‬إقرار من السيد الدكتور ‪ /‬صاحب المعمل‪ ,‬وكذلك من المدير الفني المسئول يقر فيه سادته‬
‫بأنه لم يسبق صدور حكم ضده ترتب عليه غلق عيادته أو معمله السابق‪.‬‬
‫‪ .10‬صورة فوتوغرافية من عقد ملكية أو إيجار المعمل أو أي سند ملكية آخر مع أصل العقد‬
‫الذي يتحتم توثيقة من الشهر العقاري وسيعاد األصل بعد اإلطالع عليه‪ ,‬وتلصق الدمغة‪,‬‬
‫علي كل صورة من ورق العقد‬
‫‪ .11‬صورة البطاقة العائلية أو الشخصية (لكل من مدير المستشفي أو مدير المعمل)‬
‫‪ .12‬عدد ‪ 15‬طابع دمغة عادية فئة ‪1‬جنيه (‪90‬قرش دمغة ‪ 10 +‬قروش تنمية موارد)‬
‫‪ .13‬ملف لحفظ األوراق‬
‫‪ .14‬صورة من ترخيص المنشأة الطبية في حالة المعمل الملحق بمنشأة طبية كخدمة مكملة‬

‫في حالة التقدم للترخيص من غير األطباء البشريين يلزم تعيين طبيب بشرى ألخذ العينات من‬
‫المرضى ويلزم لذلك‪-:‬‬

‫أ – صورة من ترخيص مزاولة المهنة للطب البشرى‬

 ‫ب‪ -‬إقرار من صاحب المعمل بتعيين الطبيب البشرى مسئول عن أخذ العينات من المرضى‪.‬‬

‫ج – إقرار من الطبيب البشرى بقبوله أن يكون مسئوال عن أخذ العينات من المرضى‬

‫سابعا ً ‪ :‬خدمات العالج على نفقة الدولة ‪:‬‬

‫اجراءات العالج على نفقة الدولة ‪:‬‬

‫‪ -1‬يتم استيفاء النموذج ‪.‬‬

‫‪ -2‬يرفق تقرير طبي من جهه حكومية ‪.‬‬

‫‪ -3‬صورة بطاقة المريض او ( ولى االمر )‪.‬‬

‫‪ -4‬يتقدم المريض او قريب من الدرجة االولى بالطلب الي‪:‬‬

‫‪ -  ‬االدارة العامه للمجالس الطبية المتخصصة وزارة الصحة ( قاطني محافظة القاهرة )‬

‫‪ - ‬المجالس الطبية بالمحافظات ‪.‬‬

‫‪ -5‬يحدد للمريض ميعاد جلسة حسب التخصص ( مناظرة المــريض باالبحــاث او عــرض االوراق فقــط )‬
‫وميعاد الستالم القرار‬

‫‪ -6‬يتم التوجة مباشرة لجهة العالج المحدده بالقرار للتنفيذ‬

‫‪ -7‬عند التجديد يستوفي طلب ( متردد ) ويقدم ما يفيد استمرار الحالة المرضــية يتم االيتعالم عن طريــق‬
‫الحاسب االلى باالدارة العامه للمجالس الطبية بالقاهرة‬

‫‪-8‬الخدمة مجانية واليتم تحصيل رسوم او تمغات علي الطلبات المقدمة‬

‫ثامنا ً ‪ :‬الخدمات العالجية ‪:‬‬

‫خدمات تشخيصية من خالل ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ -1‬المعامل‪.‬‬
‫‪ -2‬أجهزة األشعة التقليدية والموجات فوق الصوتية واألشعةـ المقطعية والرنين المغناطيسى‪.‬‬
‫‪ -3‬المناظير التشخيصية‪.‬‬
‫خدمات عالجية من خالل‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ -1‬العيادات الخارجية واالستقبال‪.‬‬
‫‪ -2‬األقسام الداخلية فى جميع التخصصات‪.‬‬
‫‪ -3‬التدخالت الجراحية‪.‬‬
 ‫‪ -4‬حضانات رعاية المبتسرين‪.‬‬
‫‪ -5‬العناية المركزة‪.‬‬
‫‪ -6‬الغسيل الكلوى‪.‬‬
‫‪ -7‬المناظير الجراحية‪.‬‬
‫ويتم تقديم هذه الخدمات من خالل أربعة مستشفيات عامة ومستشفى تخصصى لألطفال و أربعة‬
‫مستشفيات نوعية ( ‪ 1‬صدر – ‪2‬رمد – ‪ 1‬حميات ) وجميع هذه المستشفيات تطبق معايير الجودة وتقدم‬
‫خدمات العالج على نفقة الدولة ويوجد قسم لعالج المسنين بمستشفى بوالق الدكرور وقسم عالج‬
‫الحروق بمستشفى أم المصريين وامبابة العام وقسم عالج القدم السكرى بمستشفى أم المصريين‪.‬‬

‫تاسعا ً ‪ :‬خدمات االسعاف ‪:‬‬

‫يمكن طلب الخدمة الطبية واستدعاء أى نوع من الخدمات االسعافية فى اى مكــان عن طريـق طلب رقم‬
‫‪123‬‬

‫‪ -1‬خدمة توفير سيارة اسعاف عادية ‪:‬‬

‫لنقل الحاالت العادية من والى المستشفيات او من والى المنازل أو المصانع أو التجمعات السكنية‬
‫والطرق السريعة والصحراوية أو لعمل فحوصات وتحاليل طبية وتكون حالتها مستقرة وتحتاج لمجرد‬
‫النقل بوسيلة االسعاف لتأمين عملية االنتقال وتلقى الرعاية الطبية اثناء النقل‬

‫‪ -2‬خدمة توفير سيارة عناية مركزية ‪:‬‬

‫وذلك لنقل الحاالت الحرجة والطارئة التى تحتاج الى عناية طبية فائقة أثناء النقل ومتابعة العالمات‬
‫الحيوية عن طريق الطبيب المتخصص المرافق للحالة والممرضة والمسعف وذلك عن طريق االجهزة‬
‫المتطورة الموجودة بالسيارة والتى تسمح برعاية مرضى القلب والحاالت الحرجة من أى مكان الى اخر‬
‫وتلقى العناية والعالج والمتابعة الدقيقة أثناء النقل‬

‫‪   -3‬خدمة توفير سيارة العمليات الجراحية ‪:‬‬

‫وذلك الجراء العمليات الجراحية فى أماكن االصابات والحوادث للحاالت الطارئة والعاجلة التى تحتاج‬
‫الى تدخل جراحى فورى وكذلك فى المناطق النائية التى التتوفر بها هذه الخدمة الجراحية وهى مجهزة‬
‫ومؤهلة للقيام بهذه الخدمة عن طريق أجهزة طبية حديثة وطاقم طبى وجراحى مدرب‪.‬‬
 ‫‪  -4‬خدمة توفير حضانة متنقلة بسيارة االسعاف لالطفال المبتسرين‪ :‬‬

‫يمكن توفير حضانة متنقلة لالطفال المبتسرين داخل سيارة االسعاف لتلقى الرعاية الطبية وتقديمها الى‬
‫الطفل المبتسر فى االماكن التى اليتوفر بها حضانات أو على الطرق السريعة والصحراوية أو داخل‬
‫المناطق السكنية النائية ويمكن للسيارة توفير حضانة داخل احدى المستشفيات عن طريق اجهزة‬
‫االتصاالت الالسلكية‪.‬‬

‫‪  -5‬خدمة توفير اسطوانة اكسجين‪:‬‬

‫يمكن توفير اسطوانةـ اكسجين فى المنازل أو المصانع او التجمعات السكنية للمرضى الذين تحتاج‬
‫حالتهم الى مثل هذه الخدمة عن طريق طلب هذه الخدمة من اقرب مرفق اسعاف نظير رسوم رمزية‬

‫‪  -6‬خدمة توفير قربة دم ذات فصيلة معينة‪:‬‬

‫‪  ‬يمكن توفير اكياس الدم ذات الفصائل المختلفة للحاالت الطارئة التى تحتاج الى نقل دم وذلك بعد عمل‬
‫االختبارات والفحوصات الالزمة وذلك عن طريق معرفة أرصدة بنوك الدم بجميع المراكز والمستشفيات‬
‫من خالل اجهزة الالسلكى المربوطة على سيارات االسعاف والمستشفيات ومرافق ووحدات االسعاف‬
‫وتوفير هذه الفصائل فى اسرع وقت النقاذ حياة المرضى والمصابين أثناء الحوادث أو الكوارث أو‬
‫الحاالت الطارئة والحرجة التى تتطلب توفير هذه الخدمة‪.‬‬

‫‪ -7‬خدمة العيادات الطبية المنتقلة‪:‬‬

‫وهى خدمة تقدمها سيارة اسعاف مجهزة منتقلة تقوم بخدمة الكشف الطبى وصرف العالج واالدوية‬
‫الالزمة للمرضى فى المناطق النائية التى التتوفر بها الخدمة الطبية وتستخدم ايضا مع الفريق الطبى‬
‫الطائر وقت االزمات والكوارث والطوارئ‪.‬‬

‫عاشرا ً ‪ :‬نشاط إدارة خدمة المواطنين ‪:‬‬

‫‪ - 1‬يتم تلقى شكاوى المواطنين الواردة من االرشيف (المحرر رسميا) ويتم إحالتها الى المسئولين‬
‫ومتابعة الرد عليها وكذلك إستفسارات عن أماكن الخدمة ويتم توجيهم إليها‪.‬‬
‫‪ - 2‬يتم من خالل االدارة إستدعاء المواطنين للعالج على نفقة الدولة وتوجيههم الى القومسيون الطبى‬
‫العام إلتخاذ الالزم نحو إصدار قرار عالج على نفقة الدولة‪.‬‬
‫‪ - 3‬يتم بحث شكاوى العاملين من الجهات المختلفه التابعه للمديرية من أخطاء مالية أو قانونية وغيرها‪.‬‬
‫‪ - 4‬تقوم االدارة باإلتصال تليفونيا فى بعض الحاالت الحرجة التى تتطلب سرعه فى أداء الخدمة وخاصة‬
‫المرضى‪.‬‬
‫‪ -5‬تقوم األدارة بحل الشكاوى مثل األغذية(وقائى) أضرار صحية (صحة بيئة) وغيرها ‪ .‬وذلك بعد‬
‫بحثها ومعالجتها والرد على الجهات الواردة منها أصل الشكوى‪.‬‬
‫‪ - 6‬يقوم العاملون باإلدارة بإستقبال المواطنين إستقبال حسن حيث أن أغلب المترددين من المرضى أو‬
‫كبار السن أو المستحق المساعدة ويتم إرشادهم ومحاولة الوصول الى حلول مرضية‪.‬‬