TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN

KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI

BÁO CÁO THỰC HÀNH MÔN

CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM

CTXH NHÓM VỚI NGƯỜI BỆNH CHẤN

THƯƠNG TỦY SỐNG TẠI BỆNH VIỆN
HUYỆN VIỆT YÊN

LỚP: CT15A
SINH VIÊN: VŨ NGỌC KHIÊM

BẮC GIANG, 2021

1
 

NỘI DUNG
PHẦN I. BÁO CÁO CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH THỰC HÀNH
1. Khái quát về cơ sở thực hành
 Bệnh viện Đa khoa huyện Việt Yên được tách ra từ Trung tâm Y tế huyện Việt
Yên theo Quyết định số 91/QĐ-UB ngày 06/12/2005 của UBND tỉnh Bắc Giang về
việc thành lập Bệnh viện Đa khoa huyện Việt Yên.
        Thời gian đầu thành lập bệnh viện gặp rất nhiều khó khăn và thiếu thốn về
mọi mặt. Với số lượng trang thiết bị y tế còn rất thô sơ và lạc hậu, nhân lực còn
hạn chế với số lượng và trình độ cán bộ chưa cao, rất ít cán bộ có trình độ đại học
và sau đại học. Sau 10 năm phấn đấu và phát triển vượt bậc về mọi mặt từ bệnh
viện hạng III với trang thiết bị thô sơ, nghèo nàn, nguồn nhân lực yếu kém ngày
30/01/2015 UBND tỉnh Bắc Giang đã ra quyết định 142/QĐ-UBND về việc xếp
hạng 2 đối với Bệnh viện Đa khoa huyện Việt Yên với quy mô 200 giường bệnh.
Đây là một thành tựu, là một bước ngoặt, một tầm cao mới trên con đường phát
triển của bệnh viện.
        Trải qua chặng đường 12 năm xây dựng và phát triển bệnh viện Đa khoa Việt
Yên hiện nay đã đạt được những thành tựu nhất định:
- Về cơ cấu tổ chức bệnh viện đã thành lập được:
+ 05 Phòng chức năng gồm: Kế hoạch tổng hợp, Điều dưỡng, Tài chính kế toán,
Hành chính- Quản trị, Tổ chức Cán bộ.
+ 12 Khoa Lâm sàng gồm: Khoa Nhi; Khoa Hồi sức cấp cứu – Chống độc; Khoa
Ngoại tổng hợp; khoa Nội; Khoa Truyền Nhiễm; Khoa Y học cổ truyền; Khoa
Phục hồi chức năng; Khoa Phụ sản; Khoa Khám bệnh; Khoa Dược - Trang thiết bị
y tế; Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn; Khoa Liên chuyên khoa.
+ 02 Khoa Cận lâm sàng gồm: Khoa Chẩn đoán hình ảnh và Khoa Xét nghiệm.
- Về nhân lực:
Biên chế của Bệnh viện đến tháng 06/2017 là 168 viên chức, trong đó nam 45

2
chiếm 26,8% ,  nữ 123 chiếm 73,2%.  
Ban Giám đốc gồm 02 đồng chí trong đó: 01 Giám đốc có trình độ bác sĩ CKII; 01
đồng chí Phó Giám đốc có trình độ bác sĩ CKI.
Lãnh đạo các khoa, phòng gồm:
+ Trưởng khoa, phòng: 19 đồng chí trong đó 11 đồng chí có trình độ sau đại học
còn lại là trình độ đại học;
+ Phó Trưởng khoa, phòng: 06 đồng chí trong đó 03  đồng chí có trình độ sau đại
học còn lại là trình độ đại học.
- Về trình độ chuyên môn: Tỷ lệ bác sỹ có trình độ sau đại học 18/40,  01 bác sỹ
chuyên khoa II, 17 bác sỹ CKI; Dược sỹ có trình độ đại học 3/12, Cử nhân điều
dưỡng và KTV đại học 19 cán bộ. Trong những năm qua bệnh viện đã tích cực,
chủ động trong công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ ngắn hạn
và dài hạn: cử y sỹ, dược sỹ đi học chuyên tu, cử các bác sỹ đi học sau đại học, cử
cán bộ đi học kỹ thuật theo Đề án 1816, nên chất lượng chuyên môn kỹ thuật được
nâng cao so với thời gian trước đây. Tuy vậy, trình độ chuyên môn của đội ngũ
y/bác sỹ còn chưa đồng đều, thiếu nhân lực về các chuyên khoa sâu.
- Về trang thiết bị y tế: Hiện nay bệnh viện đã trang bị được một số  thiết bị hiện
đại như: máy phẫu thuật nội soi ổ bụng, máy chụp X.quang số hóa, máy siêu âm
mầu 4D, máy nội soi tiêu hóa, máy nội soi khí phế quản ống mềm, máy nội soi
TMH, máy xét nghiệm sinh hóa tự động….
- Về danh mục kỹ thuật: hiện nay bệnh viện đã triển khai được 3707 các kỹ thuật
trong và ngoài danh mục, trong đó có các kỹ thuật mới như: Phẫu thuật nội soi ổ
bụng,  phẫu thuật lấy thai, phẫu thuật u xơ tử cung, phẫu thuật chửa ngoài tử cung,
phẫu thuật kết hợp xương cùng với một số các kỹ thuật khác, thời gian tới đây
bệnh viện đang chuẩn bị triển khai phẫu thuật nội soi trong sản khoa.
Trong những năm tiếp theo Bệnh viện Đa khoa huyện Việt Yên quyết tâm phát
triển theo hướng cả về chất và lượng, không ngừng cải tiến chất lượng bệnh viện,
góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc và điều trị cho người bệnh xứng đáng là
một địa chỉ tin cậy cho nhân dân trong toàn huyện cũng như những vùng lân cận./.

3
2. Cơ cấu tổ chức

4
PHẦN 2: TIẾN TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM
1. Thành lập nhóm.

1.1 Lựa chọn nhóm viên, cơ cấu nhóm.

 Lựa chọn nhóm viên:
 Vì sao nhóm viên được thân chủ lựa chọn.
- Tâm lí: Các nhóm viên đều có chung tâm trạng lo lắng, trải qua cú sốc về
tinh thần, cảm giác bất lực khi phải phụ thuộc vào người khác,…
- Hành vi: Khó khăn trong việc vận động, thay đổi hoàn cảnh sống, môi
trường sống, cảm giác đau đớn, mệt mỏi sau các bài tập, không thể tự sinh
hoạt
 Vì vậy cần phải lập nhóm để họ phát huy được thế mạnh, tăng cường sự giao
tiếp với những người xung quanh tạo môi trường vui vẻ giải trí sau những
giờ tập luyện
 Đặc điểm chung của nhóm viên:
- Sở thích: Ca hát, giao lưu trò chuyện.
- Nhu cầu: Được quan tâm và nhận được sự quan tâm, được vui chơi giải trí,
giải tỏa tâm lí thể hiện thế mạnh của bản thân.
- Mong muốn: Khỏi bệnh để được ra viện đoàn tụ với gia đình, tái hòa nhập
với cộng đồng.
- Đều đang điều trị tại đơn vị tủy sống trung tâm phục hồi chức năng bệnh
viện bạch mai.
 Loại hình nhóm: Nhóm giải trí
 Cơ cấu tổ chức nhóm.
- 9 thành viên
- Độ tuổi từ 24-69
- Bao gồm cả nam và nữ

5
 STT Họ và tên Giới Tuổi Nhu cầu
Tính
1. Vũ Ngọc H Nam 24 - Phát triển kĩ năng tự
lập trong sinh hoạt.
2. Phạm Thị T Nữ 32 - Tự tin thể hiện khả
năng cá nhân.
- Vui chơi với bạn bè
sau giờ tập luyện.
3. Lê Trọng P Nam 25
- Giải tỏa cảm xúcc

4. Trần Văn T Nam 69

5. Trần Tuấn A Nam 35

6. Lê Văn D Nam 59

7. Nguyễn K Nam 66

8. Đặng Thị B Nữ 37

9. Nguyễn Thị D Nữ 43

1.2 Mục tiêu hoạt động nhóm:

Bao gồm 3 mục tiêu quan trọng nhất là:

- Hỗ trợ giải tỏa tâm lý cho thân chủ ( mục tiêu đặt lên hàng đầu )
- Hỗ trợ về y tế: Kết nối tư vấn các vấn đề về việc chăm sóc sức khỏe, vật
lý trị liệu ,vấn đề xã hội liên quan cho thân chủ và gia đình họ trong quá
trình điều trị tại bệnh viện.
- Hỗ trợ về kinh tế: Kết nối các dịch vụ hỗ trợ cho từng thân chủ, và tìm
nguồn tài trợ cho nhóm viên có hoàn cảnh khó khăn.

6
1.3 Thành lập quy tắc nhóm
 Quy định chung.

Trong quá trình làm việc nhóm, nhóm sinh viên CTXH thảo luận cùng nhóm
viên, khéo léo lồng ghép những quy tắc làm việc, để các thân chủ có thể thoải
mái vui vẻ không bị quy tắc gò bó:

Các quy định nhóm phải tuân thủ như:

- Tuân thủ về giờ giấc

- Tham gia có trách nhiệm với nhóm và các nhiệm vụ được giao
- Giữ gìn vệ sinh chung.
- Thái độ ứng xử tốt, tôn trọng các thành viên trong nhóm, người điều phối
và ngược lại.

Nếu ai trong nhóm vi phạm vào những quy định trên của nhóm sẽ có những
hình thức thưởng, phạt riêng:

Ai vi phạm sẽ bị phạt, bị phê bình. Hình phạt ở đây có thể là hát một bài hát,
đọc một bài thơ, dán những hình dán lên mặt hoặc những hình phạt mang tính
chất vui vẻ mà các nhóm viên khác đề ra.

Nếu chấp hành đúng những quy định nhóm sẽ được tuyên dương và có những
phần thưởng riêng trong nhóm. Phần thưởng đôi khi là một hộp sữa, một quyển
sổ, một đôi tất…

 Thảo luận về thời gian và địa điểm sinh hoạt.

Sau khi thảo luận và thống nhất, thời gian và địa điểm sinh hoạt cụ thể như sau:

 Thời gian sinh hoạt.

- Từ 15h30 phút đến 17h sau buổi tập của nhóm viên.

7
  Địa điểm sinh hoạt.
- Sân vườn của trung tâm phục hồi chức năng bệnh viện Bạch Mai.

2. Khảo sát nhóm

2.1. Nhận diện vấn đề của nhóm viên

Các nhóm viên đa số đều có các nhu cầu cơ bản chung như:

- Giải tỏa về mặt tâm lí

- Hỗ trợ về y tế, điều trị bệnh.

Bên cạnh đó thì mỗi cá nhân sẽ có những nhu cầu riêng biệt được nêu ở bảng sau
đây:

Tên đối Nhu cầu

STT Điểm mạnh Điểm yếu
tượng
- Yêu thương - Ít nói, ngại - Cải thiện
con cái giao tiếp, ngôn ngữ
- Nhiệt tình sức khỏe - Có tiền chi
tham gia yếu khó trả viện
ĐTB - hoat động khăn trong phí, hỗ trợ
1 Nữ - 37 nhóm việc tự vận việc làm
tuổi - Có suy nghĩ động, di khi ra viện
và ý thức chuyển
được về bản
thân mình
- Trí nhớ tốt.
2 LTP – - Sức khỏe tốt - Hay e dè - Mong
Nam - 25 - Là người trẻ - Ngại ngùng muốn có 1
tuổi tuổi chưa lập - Khi chia sẻ công việc
gia đình về hoàn phù hợp
- Vui vẻ tham cảnh của với bản
gia các hoạt mình trước thân và tự
động của đám đông nuôi sống
nhóm - Thường mình
- Biết chia sẻ xuyên sử
với những dụng điện

8
 người già và thoại, chơi
những người game
có hoàn nhiều.
cảnh kém - Hay hút
hơn mình. thuốc lá

- Giao tiếp tốt - Hay lảng - Cần chi

- Vui vẻ, tích tránh ánh phí điều trị
cực tham gia mắt của lâu dài,
các hoạt mọi người cần có xe
động - Hay hút lăn
- Thích giao thuốc lá. - Muốn đi
lưu - Không mở lại được
- Biết chia sẻ lòng chia bình
TTA- và động viên sẻ câu thường
3 Nam-35 những người chuyện của - Muốn
tuổi khác. bản thân được tâm
- Tập trung mình. sự, chia sẻ
vào các hoạt và cảm
động của thông, đề
nhóm. cao quyền
tự quyết và
năng lực
để không
tự ti
4 VNH- - Năng nổ, - Cảm xúc bị - Muốn có
Nam - 24 nhiệt tình phấn khích một công
tuổi trong các quá đà việc ổn
buổi hoạt - Nói to và định đi làm
động nhóm nói nhiều trả nợ.
- Đam mê ca - Thích chia
hát, biết thu sẻ với mọi
hút sự chú ý người tuy
của người nhiên cung
khác câp thông
- Giao lưu với tin lan man,
mọi người hay bị phân
nhiệt tình tâm bởi
cởi mở những yếu
tố bên
9
 ngoài.
- Thoải mái - Sức khỏe - Rất mong
trong giao yếu, khó được về
tiếp với khăn trong nhà và
những trong việc nghe. không phụ
nhóm. - Dễ phân thuộc vào
TVT- - Luôn vui vẻ, tâm khi con cái
5 Nam - 69 hòa đồng. hoạt động - Được
tuổi - Có suy nghĩ nhóm. hưởng trợ
lạc quan cấp xã hội
- TC có mối theo chế
quan hệ tốt độ bảo trợ
với mọi xã hội.
người
- Cởi mở - Bị khiếm - Tìm được
trong chia sẻ thị công việc
bệnh tình - Khó khăn cho người
của mình. trong việc khiếm thị.
- Tích cực di chuyển - Không bị
PTT- trong tham - Cần sự tái phát
6 Nữ - 32 gia điều trị giúp đỡ của bệnh.
tuổi và tham gia người nhà - Được giao
các hoạt và nhân lưu với
động của viên y tế mọi người.
nhóm. trong việc
sinh hoạt.

- Tính cách - Dễ bị phân - Được

cởi mở, tán, không hưởng trợ
được mọi tập chung, cấp xã hội
người yêu ít vận động. theo chế
LVD – mến độ bảo trợ
7 Nam - 59 - Suy nghĩ xã hội.
tuổi tích cực - Có được
sự quan
tâm chăm
sóc của
con cái.
8 NK - - Vui vẻ, hòa - Sức khỏe - Được
Nam- 66 đồng. yếu. hưởng trợ
10
 - Nhiệt tình - Ngại giao cấp xã hội
trong tham tiếp với theo chế
gia các hoạt mọi người. độ bảo trợ
động. - Khi mọi xã hội,
người hỏi - Mong
về bệnh muốn được
tuổi của mình khỏi bệnh.
thì ông hay - Muốn
né tránh được mọi
người quan
tâm chia
sẻ.
Hiền lành - Sức khỏe - Giảm bớt
Tích cực tham gia kém, cơ thể sự lo lắng
điều trị luôn trong về gia
Trí nhớ tốt. tình trạng đình, con
mệt mỏi, cái.
đau nhức. - Được
- Dụt dè, hưởng trợ
NTD -
ngại giao cấp xã hội
9 Nữ - 43
tiếp và theo chế
tuổi
không mở độ bảo trợ
lòng. xã hội.
- Tâm trạng
luôn buồn
rầu, ủ rũ,
dễ xúc
động.

11
2.2.Sơ đồ tương tác giữa các nhóm viên

Buổi 1:

ĐTB

LVD
PTT

TVT NVXH LTP

NK
TTA

VNH NTD

12
Đánh giá sự tương tác giữa những nhóm viên.

Buổi 1:

Mưc độ tương
Không
tác Rất Bình Xung
STT Nhiều Ít tương
nhiều thường đột
Họ và tên tác
1 ĐTB 

2 PTT 

3 TVT 

4 TTA 

5 VNH 

6 NTD 

7 NK 

8 LVD 

9 LTP 

=>Đây là lần đầu các nhóm viên gặp gỡ và làm quen nên mọi người vẫn e dè, ngại
ngùng trong quá sinh hoạt diễn ra.
Sức khỏe của hầu hết nhóm viên đều còn yếu do mới tập luyện xong nên
mọi người không muốn nói chuyện nhiều.
Dù nhóm tham gia trò chơi “đố vui” rất nhiệt tình nhưng chủ yếu là chơi độc
lập và không có sự chia sẻ phần thưởng giành được.
Có 3 thành viên nhóm không có sự tương tác với nào với các thành viên
khác.

13
BUỔI 2

ĐTB

TVT LTP

NVXH VNH
PTT

LVD TTA

NK NTD

14
Đánh giá sự tương tác giữa những nhóm viên.

Buổi 2:
Mưc độ tương
Không
tác Rất Bình Xung
STT Nhiều Ít tương
nhiều thường đột
Họ và tên tác
1. ĐTB 

2. PTT 

3. TVT 

4. TTA 

5. VNH 

6. NTD 

7. NK 

8. LVD 

9. LTP 

=> Nhận xét:

Mọi người trong nhóm đã tự chào hỏi nhau, nhận xét về người bên cạnh, tự
tin hơn khi chia sẻ về sở thích và điều mình không thích với các nhóm viên còn lại
trong nhóm.
Nhóm viên tự nhận chia đội chơi ném bóng và có sự đồng lòng, giúp đỡ đội
của mình giành chiến thắng, cổ vũ lẫn nhau trong mỗi lượt chơi.
Những nhóm viên không tương tác ở buổi 1 ở buổi này đã vui vẻ hơn và nói
chuyện với nhóm viên bên cạnh.

15
BUỔI 3

ĐTB

LVD NTD

PTT NVXH TTA

TVT
LTP

NK VNH

16
Đánh giá sự tương tác của các nhóm viên

Buổi 3:

Mưc độ tương
Không
tác Rất Bình Xung
STT Nhiều Ít tương
nhiều thường đột
Họ và tên tác
1 ĐTB 

2 PTT 

3 TVT 

4 TTA 

5 VNH 

6 NTD 

7 NK 

8 LVD 

9 LTP 

=>Nhận xét:
Các nhóm viên có sự tương tác qua lại với nhau nhiều hơn so với 2 buổi sinh
hoạt trước, sôi nổi tham gia trao đổi.
Nhóm viên đã biết làm việc nhóm, chia sẻ niềm vui cũng như phần quà với
nhau.
Nhóm vui vẻ, hòa nhập và hợp tác với những người xung quanh.
Trưởng nhóm làm tốt công việc trưởng nhóm được giao, 1 phần giúp mọi
người trong nhóm gắn kết hơn.

17
BUỔI 4

ĐTB

VNH NTD

LVD NVXH
NK

TTA TVT

LTP PTT

MQH tương tác 2 chiều

MQH tương tác 1 chiều
MQH rời rạc

18
Đánh giá sự tương tác của các nhóm viên.

Buổi 4:

Mưc độ tương
Không
tác Rất Bình Xung
STT Nhiều Ít tương
nhiều thường đột
Họ và tên tác
1 ĐTB 

2 PTT 

3 TVT 

4 TTA 

5 VNH 

6 NTD 

7 NK 

8 LVD

9 LTP 

=>Nhận xét:
Đây là buổi cuối cùng sinh hoạt giữa các nhóm viên sau 3 buổi hoạt động.
Các thành viên trong nhóm đã có sự tiến bộ rõ rệt. Mọi người đã tương tác với
nhau nhiều hơn, chia sẻ nhiều hơn, đặc biệt là VNH, TVT, TTA, LTP là những
thành viên tham gia nhiệt tình nhất, rất đáng được tuyên dương và khen ngợi.
Tuy nhiên những người còn lại cũng có nhiều cố gắng tương tác, thay đổi
tích cực trong quá trình hoạt động của nhóm. Các nhóm viên đã tích cực tham gia
hoạt động với mọi người.

19
 2.3.Kế hoạch triển khai hoạt động
Mục đích hoạt Hoạt động thực Người thực hiện Phương thức thực
động hiện mục đích hiện
- Giải toả Đố vui Nhóm sinh viên - Kỹ năng
căng thẳng Các nhóm viên + Quan sát
tâm lí Chương trình giao Nhóm sinh viên + Lắng nghe
- Tạo không lưu văn nghệ Các nhóm viên + Giao tiếp
gian vui Người nhà của + Thảo luận nhóm
chơi, giải trí nhóm viên + Điều phối
lành mạnh Trò chơi ném Nhóm sinh viên - Phương pháp
- Cung cấp kĩ bóng Các nhóm viên + Phỏng vấn sâu
năng kiến + Công tác xã hội
thức cho Vẽ tranh Nhóm sinh viên nhóm
nhóm viên Các nhóm viên
- Kết nối, tạo Người nhà nhóm
động lực viên
Xem phim Nhóm sinh viên
Các nhóm viên
Người nhà nhóm
viên
Thiền Nhóm sinh viên
Các nhóm viên
Người hướng dẫn
Làm hộp điều ước Nhóm sinh viên
Các nhóm viên
Tiệc liên hoan Nhóm sinh viên
Các nhóm viên
Y bác sĩ, điều
dưỡng viên, kiểm
huấn viên
Người nhà nhóm
viên
Cung cấp kiến Nhóm sinh viên
thức về chế độ ăn Các nhóm viên
và tập luyện Y bác sĩ, điều
dưỡng viên

20
3. DUY TRÌ NHÓM
3.1. Các hoạt động triển khai

Buổi Hoạt động Mục tiêu Kết quả

Buổi 1 1. Giới thiệu - Nhóm sinh - Nắm bắt
Làm quen bản thân viên tự giới được thông
thiệu, tin cơ bản
khuyến của nhóm
khích TC tự viên.
giới thiệu
về bản thân
mình
2. Giao lưu - Hai bài hát - Tạo bầu
văn nghệ đến từ không khí,
nhóm sinh kết nối mọi
viên để góp người
phần khuấy
động bầu
không khí ,
thu hút sự
chú ý của
nhóm viên,
1 bài hát từ
trưởng
nhóm vừa
được nhóm
bầu ra
3. Bầu ra - Nhóm sinh - Đã bầu ra
nhóm viên để cho được nhóm
trưởng các nhóm trưởng để
viên đề đạt điều phối
trên tinh cùng với
thật tự nhóm sinh
nguyện viên
4. Đố vui - Người điều - Đánh giá
phối đọc được khả
câu hỏi và năng tư duy
để các logic của

21
 nhóm viên các nhóm
trả lời, ai trả viên.
lời đúng sẽ - Các nhóm
được 1 quà, viên vui vẻ
sai sẽ bị tham gia
phạt dán
sticker và
nhường cho
thành viên
khác tiếp
tục trả lời
- Trong thời
gian 30 giây
suy nghĩ và
trả lời câu
hỏi được
tính từ sau
khi người
điều phối
đọc xong
Buổi 2 1. Để các - Cho nhóm - Thu thập
nhóm viên viên nhận thêm được
nhận xét xét về thông tin về
nhau ( tính người bên các nhóm
cách, điểm cạnh( ấn viên
mạnh, điểm tượng ban
yếu,…) đầu, sở
thích, sở
ghét)
2. Giao lưu - Mọi người - Tạo niềm
văn nghệ trong nhóm vui, tinh
giao lưu văn thần thoải
nghệ, từng mãi sau
thành viên những giờ
thể hiện tập luyện
những ca vật lý trị
khúc đi sâu liệu
vào người.
3. Trò chơi - Chơi ném - Biết được
ném bóng bóng vào cách họ chia
22
 rổ. sẻ phần quà
- Người điều - Thể hiện
phối phổ tinh thần
biến luật đoàn kết,
chơi (chia 9 thấu hiểu
người thành đồng đội
3 nhóm, rồi
chia bóng
cho các đội
lần lượt
ném bóng
vào rổ đội
nào vào
nhiều nhất
sẽ thắng, sẽ
có giải nhất
nhì ba )
Buổi 3 1. Giao lưu - Tạo bầu - Khởi đầu
văn nghệ không khí buổi sinh
thoải mái hoạt diễn ra
sau giờ tập thuận lợi,
vật lí trị nhóm viên
liệu. vui vẻ, tích
- Nhóm viên cực tham
thông qua gia.
tiếng hát - Mọi người
giành phấn khởi,
những hào hứng,
thông điệp cổ vũ cho
tích cực cho nhóm viên
nhau. trình bày.
2. Vẽ tranh - Nhóm viên - Tạo động
vẽ tranh về lực cố gắng
mong ước cho nhóm
lớn nhất mà viên
mình mong - Các thành
muốn được viên trong
thực hiện nhóm thấu
khi ra viện, hiểu cho
sau đó sẽ nhau hơn,
23
 thuyết trình nhóm sv
cho các nắm bắt
thành viên được mong
về ý nghĩa muốn của
của bức các nhóm
tranh lần viên.
lượt theo - Xây dựng
chỉ định của sự tự tin cho
người điều nhóm viên
phối. thông qua
thuyết trình
3. Xem video - Nhóm sinh - Tạo động
“Rạp xiếc viên chiếu lực cho các
bươm video về nhóm viên.
bướm” tấm gương - Giải trí
về người
khuyết tật
tay chân
nhưng vẫn
vươn lên
trong cuộc
sống, những
gì người
bình thường
làm được
anh ấy đều
làm được và
khẳng định
lại ví trí của
mình trong
rạp xiếc.

24
 4. Giãn ca - Thông báo - Không tạo
cho các sự hụt hẫng
nhóm viên cho các
về thời nhóm viên
điểm kết sau khi kết
thúc quá thúc.
trình hỗ trợ

Buổi 4 1. Tổ chức - Làm buổi - Mọi người

buổi lên chia tay chia tay
hoan mang cám ơn sự nhau trong
tên “Điều nhiệt tình, sự vẻ, tranh
ước số 1” hợp tác của những cảm
các nhóm xúc tiêu
viên trong cực, hụt
thời gian hẫng.
hoạt động
nhóm.
- Tạo niềm
vui cho
nhóm.
2. Làm hộp - Để các - Tạo niềm
điều ước thành viên tin cho các
tự tay viết nhóm viên
điều ước về cuộc
của mình và sống.
tự tay bỏ - Các nhóm
vào hộp viên có hi
điều ước vọng, dám
ước mơ,
dám thực
hiện

25
3.2.Đánh giá sự tương tác giữa các nhóm viên

Sự hòa nhập thích nghi/xung đột, ảnh hưởng với nhau

 Nhìn chung các nhóm viên trong nhóm có sự thay đổi tích cực, 1 số
nhóm viên đã nhớ tên của nhau, 1 số khác có sự giao lưu ngoài giờ sinh
hoạt
 Các nhóm viên đối với các hoạt động, chương trình có sự tham gia tích
cực, tự các thành viên có thể khuấy động bầu không khí, khích lệ các
thành viên khác chưa có sự hưởng ứng tham gia.
 Dưới sự dẫn dắt của người điều phối, lãnh đạo nhóm, các nhóm viên đã
hưởng ứng đám đông 1 cách nhiệt tình, vui vẻ.
 Từ buổi sinh hoạt đầu tiên, các nhóm viên không quen biết nhau, còn e
ngại lẫn nhau, giờ đây các nhóm viên đã cởi mở hơn, bắt chuyện với
nhau, đôi lúc còn trêu đùa nhau.
 Mọi người trong nhóm tin tưởng nhau hơn họ chia sẻ với nhau về những
ấn tượng ban đầu khi lần đầu gặp nhau, sở thích,sở đoản của nhau.
 Có những khoảnh khắc họ rơi nước mắt vì đồng cảm cho những hoàn
cảnh của bản thân mình cũng như của các thành viên khác. Họ biết động
viên nhau, nói “Thôi nín đi”, “Đừng khóc nữa”,“Mạnh mẽ lên”.
 Qua buổi sinh hoạt mọi người đều dành cho nhau sự khích lệ tinh thần
cùng nhau sớm vượt qua căn bệnh,có thể đi lại được, sớm phục hồi để
được trở về nhà với gia đình, những người thân yêu của mình.
3.3.Đánh giá tiến bộ của nhóm viên

3.3.1 Đánh giá sự tiến bộ của từng nhóm viênn

1 Đặng Thị B (37 tuổi):

Với buổi 1 đầy sự bở ngỡ, ngại ngùng, sức khỏe yếu không thể nói chuyện và cử
động tay.
Buổi 2 cô e dè, lúng túng, có phần tích cực với hoạt động ném bóng, cười ngượng
khi được thành viên nam trong nhóm chia sẻ phần thưởng.
Buổi 3 cô đã vui vẻ trò chuyện với thành viên trong nhóm, tâm sự với tất cả mọi
người thông qua bức tranh mong muốn của mình sau khi rời Trung tâm phục hồi
chức năng Bệnh viện Bạch Mai, sức khỏe của cô cũng đã tốt hơn rất nhiều.

26
Buổi 4 cô tự tin trước đám đông, cười nói vui vẻ, tự nhiên khi tham gia hoạt động,
tự tin bày tỏ tình cảm với các nhóm viên khác và NVCTXH.

2 Vy Ngọc H (24 tuổi) :

Từ buổi đầu tiên hoạt động nhóm anh đã thể hiện mình là một người lạc quan, tự
tin và anh được các thành viên trong nhóm ủng hộ làm nhóm trưởng.

Buổi 2 anh luôn là người cỗ vũ mọi người hoạt động, động viên các thành viên
trong nhóm cũng như chính mình mạnh mẽ chống chọi với bệnh tật.

Buổi thứ 3 anh lại là người đầu tiên đến buổi hoạt động, dùng tiếng hát của mình
để khuấy động chương trình và mang đến niềm vui cho tất cả nhóm viên.

Buổi 4 anh luôn là người chủ động giao tiếp và mang lại tiếng cười cho mọi người,
tích cực góp vui cho buổi sinh hoạt.
3 Trần Tuấn A (35 tuổi) :
Ngay từ buổi 1 anh đã là người vô cùng vui vẻ, tuy nhiên anh không chủ động
tham gia trò chơi mà có ý lẩn tránh, nhờ bệnh nhân khác thay mình tham gia.
Buổi 2, anh đã hưởng ứng cũng như tích cực tham gia hoạt động của nhóm sinh
viên phổ biến, anh nhường phần quà của mình dành được cho thành viên trong
nhóm có sức khỏe yếu hơn mình, giao tiếp nhiều hơn.
Buổi 3 tuy chân anh khó di chuyển và cần sự hỗ trọ của xe lăn nhưng anh sẵn sàng
cho Nhóm sinh viên mượn xe để hỗ trợ di chuyển cho bệnh nhân khó đi lại hơn
anh để cùng được tham gia hoạt động của nhóm, nhiệt tình trong chia sẻ câu
chuyện của bản thân, động viên tinh thần cho các nhóm viên khác.
Buổi 4 từ một thành viên không chủ động nay anh đã xin hát tặng cả nhóm bài hát,
động viên cũng như dành nhiều lời chúc cho thành viên trong nhóm.
4 Lê Trọng P (25 tuổi) :
Buổi đầu tiên, anh luôn tích cực tham gia trò chơi giải câu đố mà nhóm sinh viên
đưa ra, tuy nhiên anh không vui vẻ và trò chuyện với các thành viên bên cạnh mà
chỉ tương tác với người điều phối.
Buổi 2 anh đã chủ động nhận xét những thành viên còn lại, tự tin chia sẻ sở thích
và sở ghét của bản thân, anh bảo rằng sau buổi 1 anh rất mong chờ đến buổi thứ 2
để được tiếp tục vui chơi, trờ chuyện cùng những nhóm viên khác.
27
Buổi 3, anh thẳng thắn chia sẻ về mong muốn sau khi được trở về nhà của anh, cỗ
vũ tinh thân cho nhóm viên khác khi họ xúc động nói lên mong muốn của mình và
khó khăn khi bị bệnh.
Buổi 4 anh chia sẻ nhiều hơn, nhiệt tình tham gia hoạt động nhóm, chia sẻ xe lăn
cho nhóm viên khó khăn đi lại hơn mình, dành nhiều lời động viên cho mọi người.
5 Phạm Thị T (32 tuổi) :
Do mắt chị không nhìn thấy nên buổi 1 chị không nói chuyện, chỉ nói khi được
Nhóm sinh viên hỏi tới và cần sự giúp đỡ của chồng.
Buổi 2 chị cười khi được trưởng nhóm hát tặng, và chủ động nói ra điều mình thích
và ghét nhất, bằng sự giúp đỡ của nhóm sinh viên và cỗ vũ của các thành viên
trong nhóm chị nhiệt tình tham gia hoạt động cùng mọi người.
Buổi 3, chị sẵn sàng chia sẻ câu chuyện chị mong muốn sau khi ra viện, cám ơn
mọi người và cổ vũ mọi người cùng nhau vượt qua bệnh tật và được trở về với gia
đình.
Buổi 4 chị vui vẻ cười đùa với thành viên trong nhóm, làm thơ, dung lời bài hát để
cám ơn nhóm sinh viên CTXH.
6 Nguyễn Thị D (43 tuổi) :
Buổi 1 chị luôn buồn bã, không nói chuyện, mời cô nói cô cũng chỉ nói rất nhỏ, dễ
xúc động.
Buổi 2 chị đã chủ động hơn trong chia sẻ câu chuyện với mọi người, tích cực tham
gia hoạt động của nhóm và vui vẻ hơn.
Buổi 3 với những hoạt động của nhóm sinh viên, tình cảm chân thật giữa các nhóm
viên với nhau chị đã cười nhiều hơn, tích cực hơn.
Buổi 4 chị đã hòa đồng với thành viên khác trong nhóm, vui vẻ, tự tin phát biểu và
dành lời chúc cho tất cả mọi người nói chùng và nhóm nói riêng.
7 Trần Văn T:
Buổi 1 do tuổi ông cao ( 69 tuổi ) sức khỏe của ông lại yếu nên ông chỉ tham gia
buổi hoạt động 1 thời gian ngắn.
Buổi 2, ông cũng tự tin nói vê sở trường của mình, nhận xét những lời tích cực cho
các thành viên khác, chủ động tham ra hết buổi 2.

28
Buổi 3 ông vui vẻ, cởi mở nói ra mong muốn của bản thân sau khi ra viện, hát tặng
mọi người những bài hát ý nghĩa.
Buổi 4 ông chủ động di chuyển đến buổi sinh hoạt, ông cám ơn các nhóm viên đã
cùng ông có những buổi sinh hoạt ý nghĩa, dành nhiều lời cám ơn cũng như lời
chúc đến nhóm sinh viên CTXH.
8 Nguyễn K (66 tuổi) :
Buổi 1 ông không nói chuyện nhiều , tích cực tham gia trò chơi và dành được 2
phần thưởng,do ông mới vào viên chưa lâu nên chưa quen biết nhiều người trong
bệnh viện, sau khi khuyến khích ông chia sẻ với nhóm viên chưa có quà nhưng vì
chưa quen biết nên ông đã không chia.
Buổi 2 ông đã tích cực chơi trò chơi như buổi 1 và lần này ông đã chia sẻ cho
nhóm viên khác, ông cũng vui vẻ, hòa đồng.
Buổi 3 ông cũng tự tin chia sẻ mong muốn của bản thân sau khi được ra viện, ông
xúc động và dành nhiều lời cám ơn đến với thành viên khác và nhóm sinh viên.
Buổi 4 ông nhiệt tình tham gia hoạt động, vui vẻ trò chuyện với nhóm, hát tặng
những bài hát ý nghĩa tọa bầu không khí tích cực cho buổi sinh hoạt.
9 Lê Văn D (59 tuổi) :
Từ buổi 1 ông D chỉ nói chuyện với người ông quen biết tư trước, không tích tham
gia trò chơi có thưởng.
Buổi 2 ông đã nhiệt tình hơn khi tham ra vui chơi với nhóm, và rất muốn dành
phần thắng về cho đội của mình, vui vẻ ,cám ơn khi được phần thưởng chiến thắng
từ Ban tổ chức, trò chuyện niềm nở với tất cả mọi người trong nhóm.
Buổi 3 bằng những tình cảm có từ trước với 1 số thành viên nên buổi này ông vui
vẻ hơn nhiều, chia sẻ cho mọi người về điều mình mong muốn một cách tích cực,
tham gia nhiệt tình đến cuối cùng của buổi sinh hoạt dù sức khỏe ông không được
tốt.
Buổi 4 ông chủ động đến tham gia buổi sinh hoạt, viết tặng nhóm sinh viên những
lời thơ ý nghĩa, dành những lời động viên tới thành viên nhóm.
=>Tất cả thành viên trong nhóm đều có sự thay đổi tích cực sau từng buổi hoạt
động nhóm, từ những người bệnh chỉ chào hỏi nhau tại phòng bệnh thì nay họ
đều đã chủ động câu chuyện của mình với nhau, cùng nhau khóc, cùng nhau

29
cười, cùng cỗ vũ nhau, động viên nhau vượt qua bệnh lý mà mình đang gặp
phải.
3.3.2.Lý giải những nguyên nhân gây khó khăn:
 Nhóm viên sau khi tập vật lí trị liệu thường rất đau và mệt nên hoạt động
nhóm theo đó sẽ bị trầm xuống trong khoảng thời gian đầu, nhóm viên ít
giao tiếp với nhau.
 Nhóm viên có người khó khăn về nghe nói như cô Đặng Thị B hay chị
Phạm Thị T khó khăn về nhìn do ảnh hưởng của thuốc nên cản trở rất
nhiều trong quá trình hoạt động.
 Một phần nữa là do mọi người vẫn ngại ngùng rụt rè, chưa mở lòng dẫn
đến hoạt động nhóm không đạt được tương tác cao. Ngoài ra, địa điểm
thực hiện hoạt động nhóm là tại sân vườn trước trung tâm Phục hồi chức
năng tập trung rất nhiều người qua lại khiến cho thân chủ càng thấy e
ngại, mặc cảm không muốn ra ngoài.
 Khó khăn trong việc tự chăm sóc bản thân
 Ngoài chấn thương tủy sống còn tồn tại nhiều bệnh lí khác gây ảnh
hưởng đến sức khỏe.
- Phương án khắc phục.
 Nhóm sinh viên CTXH linh độn giờ hoạt động nhóm để có sự tham gia
đông đủ và hiệu quả nhất của nhóm viên, tạo không khí sôi nổi trong mỗi
trò chơi hoạt động nhóm, cổ vũ tình thần tham gia hoạt động của mỗi
nhóm viên, kết nối mọi người biết đến nhau, cùng giao lưu, chia sẻ câu
chuyện của mình.
 Hỗ trợ nhóm viên trong việc hòa nhập với nhóm. Tổ chức những hoạt
động để nhóm viên có thể tham gia đông đủ, ví dụ như hoạt động thư
giãn tránh cho một số thân chủ gặp khó khăn trong việc giao tiếp như:
nói, nghe, nhìn, cảm thấy bị buồn chán, cô lập.

30
  Gửi thông điệp tới nhóm viên về suy nghĩ tích cực, sự quyết tâm, sự tin
tưởng, đương đầu và vượt qua thử thách.
 Chủ động liên hệ với người nhà nhóm viên, đội ngũ cán bộ nhân viên y
tế, hoặc các bệnh nhân khác nhằm hỗ trợ các nhóm viên khó khăn trong
việc đi lại hoặc không có xe lăn đến địa điểm sinh hoạt.
 Luôn có ít nhất một người điều hành , có thể là người điều phối hoặc lãnh
đạo nhóm có thể gây hoạt náo, làm không khí không bị trầm xuống quá
mức bằng những câu hỏi thông minh, những chia sẻ thật lòng. Người
điều phối hướng tới cho người bệnh việc giao tiếp là rất cần thiết, tạo nên
bầu không khí tốt đẹp, thuận lợi trong tập thể, làm giảm những thất vọng
đến với những thành viên còn lại.

Cụ thể khó khăn của từng nhóm viên:

-Đặng Thị B : do sức khỏe yếu nên cô khó cử động được tay để tham gia các trò
chơi,một phần còn ngại ngùng và e dè nên cô không nói chuyện, giao tiếp với mọi
người.

-Vy Ngọc H : đi lại còn khó khăn,chưa kiềm chế được cảm xúc nên hay nói to và
nói nhiều.

-Trần Tuấn A : a đang còn ngại ngùng , ít giao tiếp với mọi người,né tránh khi
tham gia các hoạt động nhóm.

-Lê Trọng P : ít tương tác,ngại ngùng.

-Phạm Thị T : do mắt chị không nhìn thấy, ngại ngùng , e dè nên chị ít giao tiếp
và rất khó khăn trong việc tham gia các hoạt động.

-Nguyễn Thị D : do sức khỏe yếu nên cô nói rất nhỏ và khó nghe,còn ngại ngùng,
hay buồn bã và ít giao tiếp với mọi người.

31
-Nguyễn K : do bệnh và sức khỏe của ông nên ông không ngồi lâu tham gia được
và cũng hạn chế đi lại nhiều.

-Lê Văn D : do sức khỏe yếu nên ông khó khăn về việc vận động tay chân,ít giao
tiếp với mọi người.

- Trần Văn T : do bị tai biến nên nói không được dõ,ít giao tiếp với mọi người do
còn ngại ngùng.

3.4 lượng giá quá trình duy trì nhóm:

- Ưu điểm:
+ Mức độ tích cực tăng dần sau các buổi sinh hoạt nhóm. Từ những người bệnh
không quen biết, thậm chí còn không chào nhau thì hiện tại họ đã vui vẻ khi gặp
gỡ, trò chuyện, có thể chia sẻ nhưng tâm tư tình cảm của bản thân cho những người
xung quanh.
+ Đa phần nhóm viên đã đã có thêm động lực, cũng như sự tin tưởng, tích cực hơn
trong quá trình điều trị phục hồi, đã tươi cười nhiều hơn, đã cổ vũ nhau cùng cố
gắng vượt qua bệnh mà bản thân mình, và những người trong nhóm của mình gặp
phải.
+ Tạo được một khoảng thời gian vui chơi cho mọi người sau những buổi tập luyện
mệt mỏi, giúp giải tỏa tâm lý
+ Có thêm kiến thức cơ bản về bệnh lý, vật lí trị liệu và định hướng nghề nghiệp
- Nhược điểm:
+ Do nhóm sinh viên chỉ có 1 khoảng thời gian ngắn thực tập tại BVBM nên số
buổi họat động được tổ chức còn ít, nhiều nhóm viên còn muốn tham gia thêm
những buổi hoạt động nhóm hơn nữa.
+ Sự tham gia không đầy đủ giữa các nhóm viên. Do vấn đề sức khỏe của các
nhóm thành viên chưa được ổn định, về thời gian uống thuốc, điều trị của bác sĩ
cũng như thời gian tập vật lý trị liệu và sinh hoạt cá nhân của các nhóm viên không
thống nhất.

32
+ Hạn chế vận động. Vì 1 số bệnh nhân bị liệt nặng, khó khăn trong việc đi lại,
nên các hoạt động vận động dù nhẹ như cử động chân tay,thậm chí như vỗ tay đều
thực hiện không được tốt.
+ Do môi trường làm việc, với đặc thù là môi trường bệnh viện, sinh hoạt nhóm
phải có sự đồng ý phê duyệt từ các bác sĩ và các nhóm viên đến từ nhiều phòng
bệnh khác nhau, nên khâu thủ tục như: xin phép bác sĩ, y tá, bảo vệ và chuyển bệnh
nhân đến địa điểm sinh hoạt thường mất khá nhiều thời gian. Các hoạt động chủ
yếu là chia sẻ, tâm sự, vui chơi giải trí để nâng cao tinh thần của người bệnh.
+ Không tận dụng và phát huy được mối quan hệ từ người nhà nhóm viên. Các
nhóm viên thường chỉ có 1 người chăm sóc, đôi khi người chăm sóc không cố định
mà liên tục luân phiên. Hơn nữa bệnh viện có quy định riêng về giờ giấc thăm nuôi
và chăm sóc của người nhà, không được tùy tiện ra vào, nên còn chưa khai thác
được nhiều mối quan hệ từ phía người nhà nhóm viên.
+ Bản thân 1 số nhóm viên còn tự ti e ngại.

3.4.1.Những phương pháp CTXH đã được thực hiện:

- Phương pháp CTXH nhóm: là quá trình nhân viên CTXH sử dụng tiến trình
sinh hoạt nhóm (tập hơp những đối tượng có cùng vẫn đề lại với nhau để
thành lập nhóm) thông qua những tương tác nhóm để giúp đỡ các thành viên
trong nhóm giao tiếp, tác động qua lại, học tập lẫn nhau, chia sẻ kinh
nghiệm, nâng cao nhận thức... Nhằm thay đổi hành vi, tăng cường khả năng
đáp ứng các nhu cầu khó khăn và giải quyết các vẫn đề của nhóm đối tượng.
CTXH nhóm còn được sử dụng cho việc hình thành các nhóm nhà chuyên
môn làm công tác vận động chính sách hay hỗ trợ cá nhóm đối tượng tiếp
cận với những nguồn lực cần thiết. Trong công tác xã hội nhóm các kỹ thuật
về quản lý ca và tham vấn cũng được sử dụng để đáp ứng các nhu cầu và trị
liệu tâm lý cho thành viên nhóm.
- Phương pháp CTXH cá nhân: là một phương pháp can thiệp (của CTXH)
quan tâm đến những vấn đề về nhân cách mà một thân chủ cảm nghiệm.
Mục đích của CTXHCN là phục hồi, củng cố và phát triển sự thực hành bình
thường của chức năng xã hội của cá nhân và gia đình. NVXH thực hiện điều
này bằng cách giúp tiếp cận các tài nguyên cần thiết.
- Phương pháp thu thập thông tin: Sử dụng những kĩ năng quan sát, lắng nghe,
phỏng vấn sâu, đặt câu hỏi,… để thu thập. Là quá trình tập hợp thông tin

33
 theo những tiêu chí cụ thể nhằm làm rõ những vấn đề, nội dung liên quan
đến lĩnh vực nhất định. Thu thập thông tin là quá trình xác định nhu cầu
thông tin, tìm nguồn thông tin, thực hiện tập hợp thông tin theo yêu cầu
nhằm đáp ứng mục tiêu đã được định trước.
- Phương pháp phỏng vấn: là một phương pháp thu thập thông tin dựa trên cơ
sở quá trình giao tiếp bằng lời nói có tính đến mục đích đặt ra. Trong cuộc
phỏng vấn, người phỏng vấn nêu những câu hỏi theo một chương trình được
định sẵn dựa trên những cơ sở luật số lớn của toán học.

- Phương pháp quan sát: Dùng các phân tích quan mà chủ yếu là phân tích qua
thị giác để thu thập các thông tin cần thiết nhằm xác định hiện tượng tâm lý
cần nghiên cứu.Phương pháp quan sát cho phép nghiên cứu các hiện tượng
tâm lý trung thực, khách quan và nghiên cứu tâm lý trong trạng thái tồn tại
tự nhiên của nó, đơn giản về thiết bị và ít tốn kém về kinh phí.

- Phương pháp phỏng vẫn bán cấu trúc: là phỏng vấn dựa theo danh mục các
câu hỏi hoặc các chủ đề cần đề cập đến. Tuy nhiên thứ tự và cách đặt câu hỏi
có thể tuỳ thuộc vào ngữ cảnh và đặc điểm của đối tượng phỏng vấn.

3.4.2.Xây dựng phương án phát huy hoặc thay đổi

Tuy những hoạt động triển khai đã đạt được 1 số hiệu quả nhất định, song vẫn tồn
tại những hạn chế cần khắc phục và những thiếu sót cần bổ sung:
+ Tăng cường lồng ghép thêm các kiến thức về bệnh lý.

+ Bổ sung thêm 1 số hoạt động học tập kĩ năng, thực hành để giúp cái thiện kỹ
năng tự giải quyết vấn đề cơ bản của nhóm viên.

+ Hỗ trợ xây dựng tư duy của nhóm viên về việc suy nghĩ thay đổi công việc trong
tương lai.

+ Tìm hiểu các chế độ về bảo hiểm, bảo trợ xã hội

34
35
4. KẾT THÚC NHÓM
4.1 Lượng giá
4.1.1 Mục tiêu can thiệp nhóm
Lượng giá
STT Mục tiêu Chưa đạt được
Đạt được
và giải thích
1 Tâm lý - Thông qua - Sinh viên
các hoạt chưa thực
động triển hiện được
khai trong hết những
quá trình hoạt động
sinh hoạt hỗ trợ tâm
nhóm, các lí cho
nhóm viên người bệnh
đã có sự do sinh
thoải mái viên chưa
về tinh có cơ hội
thần, lạc thực hành
quan vui vẻ nhiều kĩ
hơn. năng trong
hỗ trợ
người
bệnh.

2 Y tế - Qua các - Do thời

buổi tư vấn gian hạn
của bác sĩ chế của bác
trong trung sĩ nên các
tâm phục buổi tư vấn
hồi chức không
năng, các được diễn
nhóm viên ra đều.
được giải - Sự hiểu
đáp thắc biết của
mắc về tình người bệnh
trạng bệnh. về vấn đề
- Có thêm chuyên
kiến thức môn còn

36
 về vật lí trị nhiều hạn
liệu để chế, nên
bệnh nhân những
có thể tự thông tin
tập tại nhà bác sĩ chia
sau khi ra sẻ người
viện. bệnh còn
chưa nắm
bắt được
hết.
- Tâm lí e
ngại, rụt rè,
hoang
mang của
bệnh nhân.
3 Kinh tế - Cung cấp - Một số
thông tin, nhóm viên
định hướng còn khúc
để nhóm mắc và
viên suy phân vân
nghĩ lựa trong lựa
chọn suy chọn công
nghĩ nghề việc. Một
nghiệp sau số khác
này. Là không còn
tiền đề tạo khả năng
ra kinh tế. lao động.
- Chưa vận
động được
tài trợ kinh
phí

37
4.1.2 Lượng giá sinh hoạt nhóm
Buổi hoạt động
Thuận lợi Khó khăn
của nhóm
- Buổi hoạt động diễn - Nhóm viên còn ngại
ra sôi nổi, bệnh nhân ngùng khi giao tiếp
và người nhà vui vẻ, với nhau, chưa tự tin
hưởng ứng công tác trong chia sẻ câu
hoạt động của nhóm chuyện của mình.
- Bệnh nhân lắng nghe - Nhóm viên tích cực
cũng như chấp hành tham gia hoạt động
tốt lời của người điều nhưng chưa có sự chia
Buổi 1
phối các thành viên sẻ phần quà có dư cho
và nhóm sv có sự các thành viên khác
tương tác tốt với không có.
nhau.
- Bầu được ra nhóm
trưởng để giúp đỡ
NVXH trong việc hỗ
trợ nhóm viên
Buổi 2 - Bệnh nhân tích cực, - Có bệnh nhân sức
nhiệt tình chia sẻ khỏe yếu không tham
điểm mạnh và điểm ra được trọn vẹn buổi
yếu của mình, cũng hoạt động, hay có
như có những nhận bệnh nhân tay không
xét khách quan về đủ lực để ném bóng.
các thành viên khác - Thời gian của buổi
trong nhóm. hoạt động bị quá do
- Bệnh nhân hứng thú, thời gian dự kiến.
kiên trì tham gia trò
chơi mà nhóm sv đưa
đến.
- Nhiều bệnh nhân đã
tặng thơ, tiếng hát
của mình dành tặng
cho những người
tham gia buổi hoạt
động.
- Nhóm sinh viên theo
sát được nhóm viên

38
 trong suốt quá trình
buổi hoạt động.
- Tất cả nhóm viên đều - Quá trình vận hành
tích cực tham gia vẽ trang thiết bị gặp vấn
tranh và thật lòng đề nhỏ nên buổi sinh
chia sẻ mong ước của hoạt kéo dài.
mình. - Sức khỏe bệnh nhân
- Nhóm viên có sự yếu.
tương tác tích cực với
Buổi 3 nhau, tự động viên
lẫn nhau vượt qua
bệnh tật.
- Mối quan hệ giữa
nhóm viên và nhóm
sinh viên rất tốt

- Nhóm viên nhiệt tình, - Thời tiết xấu nên

tích cực tham gia không có địa điểm tổ
hoạt động. chức hoạt động
- Tất cả mọi người đã - Thời gian buổi sinh
gắn kết, tương tác hoạt hạn chế.
qua lại một cách
thoải mái.
- Nhóm sinh viên đã có
Buổi 4 kinh nghiệm để tổ
chức buổi cuối cùng
tốt hơn.
- Các bác sĩ, nhân viên
y tế taọ điều kiện tốt
nhất để buổi sinh
hoạt thành công tốt
đẹp…

4.2. Lượng giá truyền thông trong nhóm

- Các thành viên trong nhóm giao tiếp, trò chuyện vui vẻ với nhau bằng ngôn
ngữ tích cực.
- Các thành viên trong nhóm sẵn sang chia sẻ thông tin các bệnh nhân: tên,
tuổi, hoàn cảnh cá nhân, gia đình, tình trạng bệnh.
39
 - Nhân viên xã hội gắn bó ý nghĩa cho từng hoạt động sinh hoạt để truyền tải
thông điệp tới các nhóm viên.
4.3. Cảm xúc của các thành viên trong nhóm.

Trước khi tham gia Khi tham gia

Buồn, căng thẳng, tự ti, lo lắng, chán Giảm buồn chán, căng thẳng. Tăng vui
nản, thậm chí có người buông xuôi khi vẻ, lạc quan, suy nghĩ tích cực, có niềm
tham gia. tin vào quá trình điều trị.

4.4. Kế hoạch hành động trong tương lai

- Chuẩn bị tâm lý cho nhóm bệnh nhân trước khi ra viện và tái hòa nhập cộng
đồng, tiếp tục theo dõi sự điều trị sau khi kết thúc nhóm bằng nguồn thông
tin từ bác sĩ , người nhà bệnh nhân, bệnh nhân.
- Phát hiện kịp thời, hỗ trợ, tư vấn, kết nối để giải quyết tình huống phát sinh
KẾT LUẬN CHUNG
Sự thay đổi của nhóm viên:
- Các nhóm viên đã chủ động hơn trong việc tập luyện
- Tinh thần trở nên vui tươi, có thêm niềm tin
- Các nhóm viên tương tác tốt hơn
- Tâm lí tinh thần tạm ổn định cho việc tái hòa nhập cộng đồng.
- Định hướng công việc sau này được xác lập.
Kết luận
 Hoạt động CTXH nhóm đã mang lại những hiệu quả tích cực trong việc hỗ
trợ điều trị cho người bệnh.
 Các mục tiêu hoạt động và mục tiêu xã hội về cơ bản đã đạt được.
 Sự tương tác giữa người bệnh với nhau, gắn kết giữa gia đình – người bệnh
– bệnh viện được củng cố, một số người bệnh đã có tiến triển tốt và ra viện.
BÀI HỌC KINH NGHIỆM
 Khi can thiệp nhóm cần phải đảm bảo sự tham gia của các thành viên là
ngang nhau.
 Hoạt động triển khai phải gắn được ý nghĩa, xuyên suốt cùng với mục đích
can thiệp nhóm đề ra ban đầu.

40
 Không được đánh giá, lượng giá hoạt động, sự thay đổi của nhóm, tương tác
nhóm bằng cảm quan.
 Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng viên, chuyên gia dinh
dưỡng, cán bộ công tác xã hôi, người nhà bệnh nhân.
 Trau dồi vốn kiến thức chuyên môn khi làm việc với các nhóm đối tượng
đặc thù.
 Tuân thủ các nguyên tắc và đạo đức nghề CTXH.

41
III BIÊN BẢN PHÚC TRÌNH NHÓM
BUỔI SINH HOẠT 1: THÀNH LẬP NHÓM
Chuẩn bị:
Loa, mic, bàn, ghế, phần quà
Thời gian thực hiện: 15h45 đến 17h ngày
Địa điểm: Sân vườn trung tâm phục hồi chức năng Bệnh viện Bạch Mai.
Mục tiêu: Các thành viên trong nhóm làm quen với nhau. Xác định vấn đề của
nhóm và xây dựng kế hoạch can thiệp.
Người tham gia: 9 thân chủ của 9 sinh viên CTXH, người nhà thân chủ, bệnh nhân
tại trung tâm phục hồi chức năng, sinh viên CTXH, kiểm huấn viên.
Nội dung:
NVCTXH hẹn gặp 9 thành viên tại một địa điểm ( Sân vườn trung tâm phục hồi
chức năng Bệnh viện Bạch Mai)

NVCTXH giới thiệu về bản thân và nhóm mình, nói rõ lý do đến đây và mục tiêu
thành lập nhóm là gì?

Người điều phối kết nối 9 thân chủ lại với nhau bằng cách cho từng người giới
thiệu về bản thân, bệnh tình của mình. Từng nhóm viên nói lên nguyện vọng, nhu
cầu mà hiện nay họ đang cần.
Tìm ra lãnh đạo nhóm dựa trên tự ứng cử và bầu cử của các thành viên trong nhóm
để cùng với người điều phối dẫn dắt nhóm.
Cùng nhau xác định vấn đề hiện nay mà các thành viên trong nhóm đang gặp phải
và phương hướng, nguồn lực cũng như giải pháp cho vấn đề của họ để cùng nhau
xây dựng kế hoạch can thiệp phù hợp.
Giảm sự căng thẳng của buổi hoạt động và làm tăng sự gần gũi tương tác giữa
thành viên trong nhóm và các NVXH bằng 1 chương trình văn nghệ nhỏ: Dự kiến
2-3 bài hát (linh động theo thời gian cho phép)
Sau đó, NVCTXH khuyến khích từng TC tự giới thiệu bản thân ( Tên, quê quán,...
tình trạng bệnh và số phòng TC nằm) làm quen với nhau.

42
NVXH nói về vấn đề chung mà nhóm của mình đang gặp phải để mọi người không
cảm thấy sự khác biệt của mình so với thành viên khác…và để các bác hiểu thêm
về lí do, mục đích của NVXH đến trung tâm phục hồi chức năng của bệnh viện
Bạch Mai

Người điều phối hướng dẫn chơi trò “ đố vui “ các bác sử dụng miệng, không phải
hoạt động chân tay”. Ai thắng sẽ nhận được 1 món quà nhỏ, thua thì phải hát 1 bài
cho cả nhóm nghe hay dán 1 hình dán lên mặt.

Thảo luận nhóm

Người Thái độ cảm xúc Các kỹ năng áp

Phát biểu của người tham gia
tham gia của thân chủ dụng
Sinh 15h30-16h: nhóm sinh viên di Hầu hết thân chủ
viên chuyển thân chủ của mình ra mệt mỏi vì vừa
CTXH địa điểm sinh hoạt nhóm. tập vật lí trị liệu
16h: Buổi sinh hoạt đầu tiên xongg, cơ thể đau
được bắt đầu với dẫn dắt của nhức.
người điều phối là nhóm trưởng Nhưng do rất háo
của nhóm sinh viên Trần Thị hức cũng như
Trang. “ Dạ cháu xin được chào hưởng ứng buổi
các cô các chú, em chào các sinh hoạt của
anh chị và người nhà của mọi nhóm sinh viên
người ạ, cháu là Trần Trang nên mọi người
sinh viên thực hành của phòng đều tới tham ra
CTXH Bệnh viện Bạch Mai. động đủ
Nhóm cháu có 8 sinh viên nữa
cũng đang có mặt ở đây, trước
tiên cháu xin được gửi lời cám
43
 ơn sâu sắc vì các bác đã dành
cho chúng cháu thời gian của
mình và tham gia buổi hoạt
động đầu tiên của chúng ta ở
đây và sau đây từng bạn nhóm
cháu sẽ giới thiệu đôi điều về
bản thân mình với mọi người ạ
“
( nhóm sinh viên lần lượt giới
thiệu )
“Vâng, giờ thì mọi người đã
biết hết sinh viên CTXH, bây
giờ cháu xin được mời từng
thành viên nhóm giới thiệu về
bản thân mình ạ ( các nhóm
viên tự giới thiệu và nói những
lời làm quen với nhau, từng
thành viên nói lên nguyện vọng
của mình cũng như lí do đồng ý
tham gia buổi sinh hoạt nhóm
này )

Nhóm Tôi là Vi Ngọc H rất vui vì Cởi mở, thân

viên được làm quen với các cô các thiện, nhiệt tình
bác ở đây, lần này là lần thứ 3 chia sẻ về tên tuổi
cháu vào viện rồi nên chắc mọi của bản thân và
người cũng không lạ gì mặt gửi lời chào đế n

44
 cháu.. các thành viên
khác trong nhóm
Sinh Nhờ đội hậu cần của chúng ta
viên linh hoạt đưa mic cho thân chủ
CTXH mình phụ trách nhé. Dạ cháu
mời người tiếp theo ạ
Nhóm Tôi tên Lê Văn D năm nay 59
viên tuổi, rất vui khi được các cháu
sinh viên tổ chức cho buổi sặp
gỡ này. Tôi vui lắm.
Tôi là B năm nay 37 tuổi, xin
chào mọi người và các cháu
sinh viên.
Tôi là Lê Trọng Phú, vào trung
tâm đã lâu, rất vuui vì được làm
quen với các cô, chú, anh chị..
Tôi là Nguyễn K năm nay 66
tuổi, lần đầu tiên tôi được tham
gia buổi sinh hoạt mà toàn là
bệnh nhân như thế này, sau đây
tôi xin dành một bài thơ như
này…
Tôi tên Phạm Thị T năm nay 32
tuổi, xin được chào mọi người
đang có mặt ở đây.
Tôi là Nguyễn Thị D nay 43
tuổi, cũng vui lắm khi được
45
 tham ra buổi sinh hoạt bổ ích và
đông vui như vậy.
Tôi là Trần Văn T, chắc tôi là
người lớn tuổi nhất ở đây rồi,
tôi 69 tuổi, rất vui vì được làm
quen với mọi người.

Sinh VÂng, vậy là lần lượt các cô Hầu hết thân chủ
viên chú, anh chị đã lần lượt giới đều chú ý vào
CTXH thiệu hết về bản thân và nói lên buổi sinh hoạt,
được cảm nghĩ của mình, cháu nhưng chị T do
xin được cám ơn bài thơ rất hay mắt không nhìn
và ý nghĩa mà bác khuyến dành được và cô B sức
tặng cho nhóm của chúng ta, khỏe yếu nên biểu
một lần nữa chúng ta vỗ tay cho hiện có buồn và
bác được không ạ. Mọi người không được thoải
vào đây đều đã được một thời mái.
gian rồi, hàng ngày có thể các
bác đi tập luyện đã từng đối
mặt nhau nhưng chưa có dịp
ngồi lại giao lưu, nói chuyện
như vậy đúng không ạ. Thì mục
tiêu của chúng cháu có buổi
sinh hoạt này là mong mốn giúp
các bác trước hết là được giao
tiếp với nhau sau là giúp mọi
người giải tỏa căng thẳng sau

46
 một ngày mệt mỏi với việc tiêm
thuốc cũng như tập luyện. Mục
đích của CTXH nhóm trong
bệnh viện nhằm tạo ra hoạt
động, hỗ trợ cho thân nhân hoặc
người bệnh giúp họ giải quyết
được những khó khăn, thách
thức trong quá trình điều trị,
chăm sóc tại bệnh viện. Những
vấn đề ấy có thể liên quan đến:
căng thẳng, lo âu, giao tiếp…
Giờ chúng ta cũng nói nhiều
rồi, tiếp theo chương trình sẽ là
một tiết mục văn nghệ do một
bạn nhóm sinh viên chúng cháu
tới buổi sinh hoạt của chúng ta,
mọi người sẵn sang nghe nhạc
chưa .

Nhóm Sẵn sàng

viên
Sinh Xin được mời bạn Thùy Trang Cả nhóm chú ý
viên lên sân khấu. xem biểu diễn
CTXH 16h20: Vâng, cháu là Thùy văn nghệ, dành
Trang, cháu rất vui vì hôm nay những trãng vỗ
được đứng đây trong một dịp tay và lười khen
đặc biệt với những người đặc

47
 biệt, cháu xin được gửi tới đến SVCTXH.
chương trình của chúng ta hôm
nay bài hát “ MẸ YÊU “
Bài hát của cháu đã hết: Không
biết nhóm của chúng ta có ai
muốn lên đây tiếp tục chương
trình văn nghệ của chúng ta
không ạ?
Nhóm (dơ tay) cháu hát thì không hay
viên nhưng hay hát , sau đây xin
được hát ca khúc “
SV Vâng, xin mời anh Hưng ạ, mời Cả nhóm tích cực
CTXH bên hậu cần chọn bài. và chú ý nghe anh
Bài hát của anh Hưng đã kết H hát
thúc, cháu thấy mọi người tay
ai không được khỏe nhưng đều
cố gắng vỗ tay cho những bài
hát gửi đến chương trình, Vì 9
người chúng ta giờ đã là một
nhóm nên cháu cần nhóm tự
ứng cử hoặc bầu cử một lãnh
đạo nhóm được không ạ.
Thường thì người điều phối
chính xác phải người lãnh đạo
của nhóm chúng ta, nhưng đây
là môi trường bệnh viện nên
cháu sẽ giúp mọi người điều
48
 phối và cần một lãnh đạo để
hướng dẫn lúc mọi người khi
cháu không ở đây.
Nhóm Anh A: Cho H là đi, thằng này Nhiệt tình, hưởng
viên nó nhanh nhẹn lắm em ạ. ứng
Cả nhóm đồng thanh: Được
đấy.
Anh H: Mọi người nhanh thế,
cháu cũng đang định tự ứng cử.
Sinh Qua bầu cử cháu thấy 100% các
viên bác đều đồng ý anh H làm lãnh
CTXH đạo nhóm chúng ta, anh H đồng
ý chứ ạ.
Nhóm Mọi người đã tin tưởng thế thì
viên anh sẽ cố gắng
Sinh 16h40: Chúng ta vỗ tay thật to Nhóm nhiệt tình ,
viên chào mừng lãnh đạo nhóm của hăng hái dơ tay
CTXH chúng ta được chứ. Giờ nhóm trả lời câu đố, vui
chúng ta đã có người lãnh đạo, vẻ ,niềm nở khi
để góp vui cho sự việc này, được sự giúp đỡ
nhóm sinh viên chúng cháu có của người nhà,
một trò chơi có thưởng cho khán giả cũng
nhóm chúng ta, mọi người có như nhóm sinh
muốn tham gia không ạ. viên.
Nhóm Đồng ý.
viên

49
Sinh Cháu sẽ có 10 câu đố vui, các
viên bác có 3 quyền trợ giúp cho
mỗi câu hỏi nếu trả lời sai, sai 3
lần thì phải nhường câu trả lời
cho người khác và chịu phạt,
phạt ở đây là mọi người có thể
hát một bài tặng nhó mình hoặc
dán một hình dán đến từ phía
chương trình, nhóm viên trả lời
sai bị phạt, sinh viên trợ giúp
sai cũng bị phạt, chúng ta
thưởng phạt công bằng, mọi
người đồng ý không ạ
Nhóm Nhất trí
viên
Sinh ( lần lượt đọc từng câu hỏi và
viên hầu như thân chủ nào cũng đã
có được quà, nhóm sinh viên
tặng quà gồm 1 bàn chải và một
tuýp kem đánh rang cho người
trả lời đúng, những ai không trả
lời được với tinh thần khuyến
khích thân chủ nhóm sinh viên
gửi tặng đến người k trả lời
được một vỉ sữa, để khích lệ
động viên thân chủ cố gắng
ctrong những trò chơi của buổi
50
 sau)
17h: Cháu rất vui vì chương
trình của chúng ta hôm nay
thành công như vậy, các cô,
bác,anh, chị đều tích cực với
từng mục đưa ra của chương
trình, anh H có thể thay mặt
nhóm phát biểu cả mnghic về
chương trình của chúng em
ngày hôm nay, để chúng em
tiếp nhận cũng như rút kinh
nghiệm cho buổi tiếp theo của
nhóm chúng ta được không ạ
Nhóm Anh cũng như mọi người ở đây
viên H hôm nay đều biết ơn các em,
anh cũng đến trung tâm được 3
lần rồi mà chưa lần nào của
buổi hoạt động như vậy, thấy
cô chú tuổi cao, sức khỏe yếu
mà tham dự nhiệt tình quá, anh
xin thay mặt nhóm cám ơn các
em đã cho bệnh nhân bọn anh
được có những phút giây thoải
mái, được quen biết thân thiết
hơn với nhau. Có lần sau nữa
không em.

51
Sinh Vâng. Em cũng sẽ thông báo
viên đến a và nhóm của chúng ta là
dự kiến sẽ có ít nhất 4 buổi sinh
hoạt, chúng cháu cũng xin được
cám ơn sự có mặt của đầy dủ
thanh viên trong nhóm của
chúng ta hôm nay, chúng cháu
sẽ rút kinh nghiệm và cố gắng
khắc phục những sai sót để buổi
sau của chúng ta thành công
hơn nữa ạ, sau đâu nhóm sinh
viên chúng cháu sẽ giúp đỡ mọi
người đẩy xe lăn vào phòng và
xin được kết thúc buổi sinh
hoạt đầu tiên của chúng ta.
Hôm nay mọi người làm tốt
lắm ạ!! Buổi sinh hoạt sau sẽ
vào thứ 2 đầu tuần tới cháu báo
trước để mọi người cùng chuẩn
bị ạ?

52
 BUỔI SINH HOẠT LẦN THỨ 2:
Chuẩn bị :
Loa, Mic, Bóng nhựa màu, rổ để ném bóng, dụng cụ hỗ trợ
Thời gian thực hiện : Từ 16h- 17h . Thứ hai, ngày 09, tháng 11, 2020
Địa điểm : Sảnh vườn khoa Phục hồi chức năng.
Mục tiêu:
+ Để các thành viên của nhóm tự nói ra điểm mạnh điểm yếu của mình
+ Sinh viên thực tập gửi lời khen ngợi, cảm ơn và lời chúc đến các thành viên
trong nhóm
+ Để thành viên của nhóm cùng thoải mái ca hát khuấy động không khí
+ Các thành viên nhóm cùng tham nhau tham gia trò chơi ném bóng theo đội.
Nội dung :
Thảo luận nhóm:
Người tham gia Phát biểu ý kiến Thái độ của thân Các kĩ năng ứng
tham gia chủ dụng
Sinh viên CTXH Trong mỗi chúng Lúc đầu còn trầm Kĩ năng lắng nghe
ta đều có những lắng, còn ngại Kĩ năng điều phối
điểm mạnh và ngùng và tự ti các thành viên
điểm yếu khác Tuy nhiên ngay trong nhóm
nhau và hôm nay sau một thời gian
con muốn được ngắn thì các thành
nghe suy nghĩ của viên đã tự tin và
từng người về mạnh dạn nói ra
chính mình ạ. hơn, các thành
Mỗi người sẽ cầm viên có vẻ lần đầu
mic và nói sau đó nói ra trước đám
chuyển mic sang đông nên còn hơi
cho thành viên kế run , nhưng vẫn
tiếp ạ. Em xin mời rất nhiệt tình tham
anh H nhóm gia
trưởng sẽ làm mẫu
trả lời đầu tiên ạ.
Em xin mời anh !
53
TC Vi Ngọc H Ok em luôn, alo TC Vi Ngọc H rất Kĩ năng điều phối
( trưởng nhóm ) và alo mình xin phép hào hứng mở đầu
các thành viên được nói đầu vì anh nghĩ mình
trong nhóm tiên,điểm mạnh là trưởng nhóm
của mình là tự tin, nên phải làm
suy nghĩ tích cực gương và khuấy
và điểm yếu của động mọi người
mình là mải chơi lên.
và bị vấn đề ở
chân.
(Sau đó là 8 thành -Nhóm rất nhanh
viên còn lại trả chóng chuyển mic
lời) và hợp tác cùng
sinh viên thực tập
Sinh viên thực tập Con rất cảm ơn Kĩ năng lắng
mọi người đã có nghe, kĩ năng thấu
những câu trả lời cảm
rất hay và để đáp
lại sự nhiệt tình
của mọi người ở
đây thì con xin
được mời một bạn
trong nhóm bọn
con sẽ gửi có một
vài lời nhắn nhủ
đến nhóm mình
ngày hôm nay ạ .
Mình xin mời bạn
Bùi Thị K ạ !
Sinh viên thực tập Dạ thật sự hôm Các nhóm viên vỗ Kĩ năng thấu cảm,
nay con không tay và hưởng ứng, kĩ năng lắng
biết nói gì hơn ai cũng vui vẻ và nghe.
ngoài sự cảm ơn mỉm cười
sâu sắc đến mọi
người ở đây với
chúng con ngày
hôm nay, con rất
vui khi thấy mọi
người đều may
mắn nhận ra

54
 những điểm tốt và
hạn chế của bản
thân. Qua phần
chia sẻ vừa rồi thì
con mong mọi
người sẽ mở lòng
hơn, hỏi thăm và
quan tâm nhau,
chia sẻ với nhau
nhiều hơn, luôn
lạc quan và sớm
khỏi bệnh để được
trở về nhà đoàn tụ
cùng gia đình ạ.
Sinh viên thực tập Dạ vừa rồi có lẽ là Các nhóm viên Kĩ năng điều phối
những khoảng hưởng ứng rất tích Kĩ năng thu hút
lặng của nhóm cực, mọi người rất đám đông
chúng ta, ngay bây thích thú và giơ
giờ để khuấy động tay xin hát liên
không khí thì con tục, các nhóm viên
xin được mời mọi đã tự tin và dám
người cùng tham thể hiện mình
gia văn nghệ một trước đám đông
chút để khuấy hơn
động không khí ạ
Sinh viên thực tập Dạ bây giờ chúng Các thành viên Kĩ năng điều phối
ta sẽ đến một phần hào hứng tham gia Kĩ năng thu hút
thi vô cùng sôi và rất thích thú vì đám đông
động và có tinh lần đầu họ được Kĩ năng làm việc
thần đồng đội rất chơi như này. Cá nhóm
cao ạ. Đó là phần nhóm viên đoàn
thi ném bóng theo kết và ném rất
đội, con xin phép nhanh và tập
được chia nhóm trung.
mình thành 4 đội
ạ. Mỗi thành viên
sẽ ném bóng vào
rổ của nhóm mình
và trong khoảng 1
phút sẽ kết thúc và
55
 tính điểm theo số
bóng ạ.
Sinh viên thực tập Dạ như số bóng Kĩ năng thu hút
được đếm thì có đám đông
hai đội 2,3được Kĩ năng quan sát
giải nhất và đội 1 Kĩ năng điều phối
giải nhì, đội 4 Kĩ năng thu hút
được giải ba ạ. đám đông
Xin chúc mừng Kĩ năng làm việc
mọi người ạ, và nhóm
ngay sau đây xin
mời một tràng
pháo tay của mọi
người dành cho 4
nhóm đã hoàn
thành phần thi
xuất sắc và xin
mời những phần
quà đến từ nhóm
sinh viên chúng
con đã chuẩn bị ạ
Sinh viên thực tập Vừa rồi là những
phần quà và cũng
là tình cảm của
chúng con gửi
gắm vào đây ạ. Và
con rất muốn để
các nhóm trưởng
của từng đội chơi
sẽ tự chia phần
thưởng cho các
thành viên của
mình ạ.
TC Trần T. A và Các em ơi, hai anh Hai thành viên
TC Lê Trọng P là thanh niên nên này nói rất tình
anh xin phép để cảm và hành động
nhường hết phần đậm tính nhân văn
quà này cho các và chia sẻ. Điều
cô chú lớn tuổi này đã khiến các
hơn trong nhóm nhóm viên khác
56
 nhé. chú ý và ngưỡng
mộ.
Các nhóm viên
khác tự chia đều
cho nhau và rất vì
nhau.
Sinh viên thực tập Dạ con rất vui khi Các nhóm viên Kĩ năng phản hồi
thấy được sự sẻ rất vui và vỗ tay cảm xúc
chia vừa rồi và nhiệt liệt, đều hẹn Kĩ năng lắng nghe
con chân thành buổi sau sẽ tham
cảm ơn sự tham gia và nói lời cảm
gia của mọi người ơn nhóm sinh viên
ngày hôm nay, thực tập về mọi
hôm nay có trầm thứ ngày hôm nay,
lắng, có sôi động, và nói rằng rất
có du dương ca mong chờ buổi kế
nhạc, có quà chiến tiếp.
thắng, nhưng hiện
tại cũng đã muộn
và đến giờ mọi
người chuẩn bị đi
ăn cơm ạ, chúng
con xin được gửi
lời cảm ơn và hẹn
mọi người sẽ tham
gia vào buổi tiếp
theo cùng chúng
con ạ. Con xin
chào tạm biệt mọi
người và chúc mọi
người ăn ngon
miệng ạ.

57
BUỔI SINH HOẠT NHÓM LẦN THỨ 3:

Chuẩn bị:

Máy tính, máy chiếu, giấy vẽ, bút màu, mic, loa

Thời gian thực hiện: 16h30 đến 18h ngày 13 tháng 11 năm 2020

Địa điểm: Sảnh khu vật lý trị liệu – Tầng 2 Khoa Phục Hồi Chức Năng – BVBM

Mục tiêu: Chủ đề phác hoạ ước mơ

Nội dung: Tham vấn về sức khoẻ và việc làm, vẽ tranh về ước mơ và nói về nó,
xem phim “Rạp xiếc bươm bướm”

Thảo luận nhóm:

Người Phát biểu ý kiến tham gia Thái độ của Các kỹ năng
tham gia thân chủ áp dụng
Sinh viên Con chào các bác ạ. Hôm nay Vỗ tay, hoà Kỹ năng thu
CTXH chúng ta lại cùng nhau tham gia hứng hút đám đông
buổi sinh hoạt nhóm thứ 3. Và
buổi sau sẽ là buổi sinh hoạt cuối
cùng của chúng ta ạ. Hôm nay sẽ
có rất nhiều hoạt động thú vị và
ý nghĩa. Con kính mong mọi
người nhiệt tình tham gia ạ
Lãnh đạo Hay quá em ơi! Vui vẻ
nhóm
Các thành Chắc chắn rồi! Vui vẻ
viên trong
nhóm
Sinh viên Để khuấy động bầu không khí
ngày hôm nay, bọn con muốn có
một tiết mục văn nghệ, không
biết có bác nào muốn hát một bài
không ạ?
Các thành Bác TVT: Cho bác hát bài “5 Trong khi 2
58
viên trong anh em trên 1 chiếc xe tăng” thành viên lần
nhóm Anh VNH: Anh muốn hát bài lượt thể hiện,
“Tiện bạn lên đường” để gửi đến các thành viên
những bệnh nhân chuẩn bị xuất khác cổ vũ
viện” nhiệt tình, hào
hứng vỗ tay
Sinh viên Bạn Trang cũng có một bài hát
gửi đến mọi người, không biết có
ai có thể song ca cùng bạn bài
“Con đường tình yêu” không ạ
Lãnh đạo Để anh đi, bài này anh thuộc
nhóm
Sinh viên Vậy em mời anh H ạ Mọi người vỗ
tay
Sinh viên Sau tiết mục văn nghệ, chúng ta Kỹ năng điều
đến với một phần hết sức bổ ích phối
và cần thiết cho tất cả mọi người
ở đây ạ. Nhóm em có mời bác sĩ
Vũ hiện tại đang công tác tại
Trung tâm Phục hồi chức năng
của BV Bạch Mai đến để chia sẻ
cho mọi người các vấn đề xoay
quanh đến sức khoẻ và công việc
phù hợp. Ở đây mọi người đều
quen biết nhau cả nên đừng ngại
khi hỏi về tình hình bệnh nhé ạ.
Bác sĩ Vũ Chào mọi người, được các em
sinh viên mời nên hôm nay tôi
có mặt ở đây trước hết là chia sẻ
cho mọi người các kiến thức về
bệnh và sau đó sẽ giải đáp thắc
mắc của các bệnh nhân đang
ngồi đây.
Bác sĩ Vũ Trên đây là tôi chia sẻ các vấn đề
chung, có ai muốn đặt câu hỏi gì
về tình hình của mình không ạ
Các thành Anh VNH: Cho em hỏi là với
viên trong tình hình của em còn có cơ hội
nhóm làm việc gì không ạ? Nhà em

59
 kinh tế khó khăn, có mỗi hai mẹ
con.
Trước em có làm shipper.
Bác sĩ Vũ Công việc shipper sau này sẽ
không còn hợp với bạn nữa. Bạn
nên tìm các công việc ngồi một
chỗ như kiểu bảo vệ. Tôi thấy
bạn giao tiếp tốt có thể làm trực
điện thoại hoặc các công việc
văn phòng
Chị T Bác sĩ cho em hỏi, hiện tại em
đang nuôi con nhỏ mà chân tay
em không thể đi lại được. Bác sĩ
có thể cho em biết em có cơ hội
hồi phục không ạ?
Bác sĩ Vũ Với tình hình của bạn, bạn cứ
chăm chỉ luyện tập theo đúng
phác đồ điều trị đi. Cơ chân bạn
hiện nay đã phục hồi khá rồi, còn
cơ tay hơi yếu, bạn cần chú ý tập
tay. Về nhà bạn vẫn luyện tập
theo các bài ở đây đã hướng dẫn.
Bác K Bao giờ tôi có thể về đoàn tụ với
con đây bác sĩ
Bác sĩ Vũ Bác khoảng 1 tuần nữa thôi là
được xuất viện rồi. Nhưng bác
chú ý về bác vẫn luyện tập theo
các bài tập nhé, cơ của bác vẫn
còn yếu lắm. Về nhà bác bảo con
cháu làm cho mình cái thanh
ngang cao tầm hông để giống với
phòng tập nhé ạ
Bác D Liệu bệnh nền của tôi có ảnh
hưởng đến quá trình phục hồi
không ạ
Bác sĩ Vũ Có bác ạ, bác bị nhiễm khuẩn
đường tiết niệu, mà cơ thể thì
khó thải được chất độc qua tuyến
mồ hôi nên bị tích một lượng

60
 trong người.
Sinh viên Có còn ai có còn câu hỏi gì cho
bác sĩ giải đáp không ạ?
Các thành Hết rồi
viên trong
nhóm
Sinh viên Vậy cảm ơn bác sĩ đã có mặt
ngày hôm nay để chia sẻ cho các
bệnh nhân những điều cần thiết
và bổ ích ạ.
Bác sĩ Vũ Vâng, giờ tôi quay về làm việc
Sinh viên Giờ chúng ta sẽ cùng chuyển Mọi người hào Kỹ năng điều
sang một phần khác nhé ạ. Nhóm hứng nhận giấy phối
con sẽ phát cho mọi người mỗi và bút
người một tờ giấy và một hộp
màu. Mọi người hãy vẽ ước mơ
của mình lên đó và kể về nó cho
tất cả mọi người nhé ạ. Những
bác nào không vẽ được sẽ có các
bạn ở đây hỗ trợ ạ. Các bác
muốn vẽ gì các bạn sẽ vẽ hộ
mình ạ
Sinh viên Theo như con quan sát mọi Kỹ năng quan
người đều vẽ xong rồi đúng sát
không ạ? Vậy con sẽ mời lần
lượt từng người theo vòng tròn
để nói về bức tranh của mình nhé
ạ. Em mời anh H ạ. Em cầm bức
tranh của anh để mọi người cùng
quan sát ạ
Các thành Anh H: Anh vẽ anh và mẹ có trái
viên trong tim ở giữa để muốn thể hiện tình
nhóm yêu thương với mẹ và ước mơ sẽ
kiếm được tiền để báo hiếu mẹ.
Mẹ đã vất vả với anh nhiều rồi.
Bác K: Ừ cố gắng cháu nhé
Sinh viên Con mời bác VD ạ. Bác đưa
tranh con cầm cho ạ
Các thành Bác VD: Bác vẽ ngôi nhà cùng Khóc, bác K

61
viên trong khu vườn nhỏ ở nhà. Ước mơ mặc dù an ủi
nhóm của bác là quay trở về ngôi nhà nhưng cũng
này thật nhanh khóc theo
Bác K: Thôi mạnh mẽ lên, nín đi
Sinh viên Đây chắc hẳn là ước muốn của Mọi người đều Kỹ năng phản
rất nhiều người trong đây ạ. Con khóc hồi
cũng mong các bác hồi phục thật Kỹ năng thấu
nhanh. Tiếp theo con xin mời cảm
bác K ạ
Các thành Bác K: Bác vẽ một sân chơi, ở
viên trong đấy bác có thể chơi đùa với các
nhóm cháu của mình. Không có gì quý
hơn sức khoẻ, có sức khoẻ là có
tất cả. Chỉ ước mong có sức
khoẻ để chơi với các cháu
Anh TA: Con cháu bác đông nhỉ
Bác K: Ừ chúng nó đẻ cũng sát
nhau
Sinh viên Tiếp theo con mời bác TVT nói Kỹ năng quan
về bức tranh của mình ạ. Đàn sát
chim bác vẽ có ý nghĩa gì vậy ạ
Các thành Bác TVT: Bác có ước mơ trở
viên trong thành người thầy giáo, dẫn dắt
nhóm đàn học sinh nhỏ. Nhưng giờ
chắc là muộn rồi
Sinh viên Quả là một ước mơ đẹp bác ạ Kỹ năng phản
hồi
Bác D: Giờ về dạy con cháu Động viên bác
cũng là trở thành người thầy rồi D
Mọi người: Ừ đúng rồi đấy. Một
chữ cũng là thầy, nửa chữ cũng
là thầy.
Sinh viên Con cũng đồng tình với suy nghĩ Kỹ năng phản
của mọi người ạ. Chưa bao giờ là hồi
quá muộn để làm điều mình yêu Kỹ năng thấu
thích bác ạ. Tiếp theo xin mời cảm
anh đẹp trai nhất bệnh viên Bạch
Mai, anh có thể cho mọi người
xem bức tranh của anh được

62
 không ạ
Các thành Anh TP: Ước muốn của anh là
viên trong sớm được quay trở lại làm việc,
nhóm kiếm tiền phụ giúp gia đình.
Thời gian nằm viện lâu quá rồi,
tốn cũng không ít tiền
Các thành Bác D: Cố lên con ạ
viên trong Bác K: Còn trẻ còn nhiều thời
nhóm gian cố gắng
Sinh viên Chúc anh sớm thực hiện được
mong ước của mình ạ. Và sau
đây con được mời cô Dung, cô
có thể nói về bức tranh của mình
được không ạ.
Các thành Cô D: Bức tranh cô vẽ là cảnh
viên trong con cô bước chân vào trường đại
nhóm học. Năm nay nó học lớp 12 mà
không biết nhà có đủ tiền để cho
em đi học nữa không
Sinh viên Cô cứ động viên em cố gắng ạ. Kỹ năng phản
Giờ nhiều trường đại học cũng hồi
có những chính sách miễn giảm
học phí cho những sinh viên có
hoàn cảnh thực sự khó khăn ạ
Các thành Bác T: Thằng cháu tôi cũng
viên trong được giảm 50% đấy. Cô cứ làm
nhóm cái giấy xin chính quyền rồi nộp
lên trường.
Sinh viên Tiếp theo đến lượt cô B ạ, bạn vẽ
cho cô bức tranh đẹp quá ạ
Các thành Cô B: Đây là hình ảnh cô và con Cô xúc động,
viên trong gái dắt tay nhau đi chợ, đang trên nghẹn ngào khi
nhóm đường về nhà với thằng em. nói về bức
Trước cửa nhà cô có cây quế, là tranh
kỷ niệm gắn liền với gia đình.
Giờ muốn trở về xem cây thế
nào rồi. Còn có cả ruộng ngô bên
cạnh, lâu rồi cũng không ai chăm
sóc

63
Các thành Anh TP: Bố mẹ con cũng trồng Mọi người tạo
viên trong ngô đấy cô ạ tiếng cười để
nhóm Bác D: Thế này là phải mời mọi cô không xúc
người bữa ngô rồi. Thời tiết này động
hợp đây
Anh H: Cô ship lên đây mấy bắp
Sinh viên Vậy bao giờ mọi người khoẻ lên Mọi người đều Kỹ năng phản
nhà cô B chơi nhỉ. Tiếp theo em cười hồi
mời chị T. Chị nói về bức tranh Kỹ năng điều
của mình cho mọi người cùng phối
nghe với ạ
Các thành Chị T: Chị nhờ bạn ấy vẽ cho chị Chị đã khóc
viên trong mâm cơm quây quần bên gia khi nói, không
nhóm đình. Đã từ lâu rồi không được khí lại trùng
gặp các con, không có mâm cơm xuống
đầy đủ mọi người rồi
Các thành Bác K: Bác cũng muốn ngồi chơi
viên trong cùng đông đủ con cháu. Tuổi này
nhóm rồi chỉ mong vui vẻ với gia đình
Anh H: Trước khi bố em mất,
em cũng đã từng có bữa ăn quây
quần.
Bác T: Nghe có vẻ đơn giản
nhưng khó khăn với mình quá.
Chỉ mong nhanh nhanh ra viện
Sinh viên Và cuối cùng em xin mời anh
TA nói về bức tranh của mình ạ.
Anh vẽ một ngôi nhà và chiếc ô
tô rất to
Các thành Anh TA: Anh cũng chỉ có ước
viên trong mơ đơn giản là được về với vợ
nhóm con thôi.
Sinh viên Cảm ơn sự chia sẻ của anh ạ
Sinh viên Sau khi nghe hết những mơ ước Kỹ năng lắng
của mọi người, bọn con đều rất nghe
xúc động. Chỉ cầu mong mọi Kỹ năng quan
người sớm khỏi bệnh, được đoàn sát
tụ với gia đình. Qua đây, mỗi Kỹ năng phản
thành viên trong nhóm chúng ta hồi

64
 cũng hiểu hơn về hoàn cảnh của
nhau. Và con còn thấy mọi
người đã biết động viên, cổ vũ
nhau và đã có sự kết nối, tương
tác với mọi người. Đây thực sự
là một điều tốt khi đến đây mọi
người lại có thêm được những
người bạn mới. Mọi người có
thấy vậy không ạ
Các thành Đồng tình
viên trong
nhóm
Sinh viên Giờ chúng ta cùng chuyển đến Kỹ năng điều
hoạt động cuối cùng của buổi phối
sinh hoạt ngày hôm nay. Nhóm
con đã chuẩn bị một đoạn phim
ngắn mang tên “Rạp xiếc bươm
bướm”
Sinh viên Sau khi xem xong, mọi người có
thấy hay và ý nghĩa không ạ
Các thành Anh H: Hay lắm, lâu lắm rồi mới
viên trong lại được xem phim
nhóm Anh P: Ngày nào cũng được xem
thế này thì tốt
Sinh viên Đoạn video kể về một anh chàng Mọi người vỗ
khuyết tật làm việc tại 2 rạp xiếc. tay hưởng ứng
Ở rạp xiếc đầu tiên, anh ấy bị
mọi người khinh thường, kỳ thị
từ cả những người người khách
và đồng nghiệp. Nhưng đến rạp
xiếc thứ 2, nhờ sự tốt bụng của
ông chủ và các đồng nghiệp lạc
quan, anh đã vượt qua chính khó
khăn của bản thân mình và tự tin
thể hiện tài năng, thế mạnh của
bản thân. Anh ấy đại diện cho
mỗi người chúng ta ở đây, cần
lạc quan, cố gắng mỗi ngày,
sống tốt quan tâm mọi người và
những điều tốt đẹp sẽ đến với tất
65
 cả chúng ta
Các thành Anh H: Đồng ý
viên trong Anh TA: Chắc chắn rồi
nhóm
Sinh viên Trước khi kết thúc buổi hôm
nay, con xin phép được phát cho
mỗi người một tờ giấy và bút.
Về phòng mọi người có thể tự
viết hoặc nhờ người thân viết
điều ước của mình lên đây. Buổi
sau chúng ta sẽ cùng nhau bỏ
vào lọ điều ước do bọn con
chuẩn bị nhé ạ. Buổi sau là buổi
sinh hoạt cuối rồi. Mong mọi
người có mặt đầy đủ nhé ạ. Cảm
ơn mọi người
Các thành Cảm ơn các con vì những hoạt
viên trong động ý nghĩa này
nhóm

66
BUỔI SINH HOẠT NHÓM LẦN THỨ 4:

Chuẩn bị:

Máy tính, máy chiếu, hộp điều ước, bánh sinh nhật, dụng cụ hỗ trợ

Thời gian thực hiện: 16 giờ 30 ngày 16/11/2020

Địa điểm: Sảnh khu vật lý trị liệu – Tầng 2 Khoa Phục Hồi Chức Năng – BVBM

Mục đích: Chủ đề điều ước số 1

Nội dung: Làm hộp điều ước; tự viết những điều ước, mong muốn của bản thân;
cùng thổi nến, cùng ước nguyện.

Thảo luận nhóm:

Người Thái độ của Các kỹ

Phát biểu ý kiến tham gia
tham gia thân chủ năng áp
dụng
SV Con xin chào tất cả mọi người! Tất cả thành Kỹ năng
CTXH Hôm nay con thấy cả nhà mình đều viên đều hào quan sát
khỏe hơn đúng không ạ? hứng, sôi nổi. Kỹ năng
Vâng, như đã thông báo từ buổi Cô D và cô B phản hồi
trước, thì ngày hôm nay sẽ là buổi đã vui vẻ hơn cảm xúc
hoạt động cuối cùng của chúng ta. rất nhiều.
Ngày hôm nay chúng ta sẽ cùng bỏ Mọi người tỏ
những điều ước đã tự tay viết vào 1 ra tiếc nuối vì
chiếc lọ chung, cùng thổi nến, cùng đây là buổi
cắt bánh và cùng nhau ước nguyện hoạt động
cho những điều ước đó sẽ thành cuối.
hiện thực nhé.

67
NK Ông quên tờ giấy điều ước mất rồi, Quan tâm đến
ông có thể xin tờ khác được không? việc viết điều
Chỉ cho ông cách thắt nơ. ước, và trang
trí điều ước,
lọ điều ước
của mình
SV Sau khi trang trí và gấp gọn, vậy là Mọi người Kỹ năng
CTXH cả nhà mình đã cầm điều ước trên đều đồng tình, thấu cảm
tay rồi đúng không ạ? Sau đây bạn và làm theo. Kỹ năng
Thư sẽ đi 1 lượt, để mọi người bỏ Chia sẻ với lắng nghe và
những điều ước của riêng mình vào những người phản hồi
một chiếc lọ chung. Con hiểu đó xung quanh Kỹ năng
hẳn đều là những điều mà mọi về điều ước quan sát
người rất khao khát. Vậy nên sau của mình với
đó nếu mọi người muốn, chúng ta cảm xúc
có thể cùng nhau chia sẻ, lắng nghe nghẹn ngào
nhau, mọi người có đồng ý không? và cả những
giọt nước
mắt.
SV Sau đây xin mời nhóm hậu cần hãy Gạt đi những Kỹ năng
CTXH đốt nến cho tất cả mọi người. Cả giọt nước mắt điều phối
nhà mình ơi, hãy cùng nhắm mắt lại và cùng nhau
và nghĩ về mong ước của mình 1 nhắm mắt ước
lần nữa. Khi con đếm đến 3, chúng nguyện và
ta sẽ cùng nhau thổi tắt ngọn nến thổi nến
trên tay mình được không ạ? Và
mong rằng tất cả điều ước của bản
68
 thân mình, cũng như của những
người xung quanh mình đều trở
thành hiện thực.
SV Điều ước cũng đã ước rồi, nến cũng Thân chủ vui Kỹ năng
CTXH đã thổi rồi. Phần tiếp theo của vẻ hơn, cùng quan sát
chương trình “Điều ước số 1” sẽ là nhau ăn bánh, Kỹ năng
phần liên hoan văn nghệ. Mời tất cả chia cho nhau điều phối
các bạn sinh viên lên cắt bánh và bánh kẹo, để
mang đến cho các ông bà, cô chú phần mang về
và các anh chị để chúng ta cùng cho người
liên hoan. Trong lúc các bạn cắt nhà, bạn cùng
bánh, thì mọi người có muốn đăng phòng.
ký những ca khúc văn nghệ góp vui
cho buổi hoạt động ngày hôm nay
không ạ?
VNH Trong lúc cả nhà ăn thì cho anh Nhiệt tình
đăng ký hát bài “ Tạm biệt nhé đi”, tham gia đóng
anh muốn gửi lời cảm ơn và bài hát góp văn nghệ,
để tạm biệt các em. có sự chuẩn
bị, đầu tư cho
buổi hoạt
động cuối.
Giao lưu, hát
đồng ca , chia
sẻ, nhường
nhịn lẫn nhau.

69
NK Ông đăng ký bài “Tiểu đội xe
không kính”.
VNH Con nhường ông hát trước!
TVT Cháu ơi, đêm qua ông có làm 1 bài
thơ dành tặng các cháu. Lát mọi
người hát xong ông đọc cuối nhé.
SV Đến với chương trình “ Điều ước Mọi người vỗ
CTXH số 1”, cũng là buổi hoạt động cuối tay hưởng
cùng mà con với các bạn được làm ứng với tiết
việc chung với cả nhóm mình. mục.
Chúng con cũng muốn đóng góp 1
tiết mục văn nghệ, đó là bài hát
“Niềm tin khát khao”. Ý nghĩa thì
giống tên bài hát rồi ạ, con mong
mọi người hãy có niềm tin và hãy
luôn giữ vững niềm tin của mình!
Mọi người ai thuộc thì hát cùng
chúng con ạ.
SV Con xin phép thay mặt nhóm SV Kỹ năng
CTXH Khoa CTXH – Trường ĐHCĐ, xin quan sát
gửi tới mọi người lời cảm ơn vì Kỹ năng
suốt khoảng thời gian vừa qua. Đây lắng nghe &
là khoảng thời gian cực kỳ ý nghĩa phản hồi
đối với chúng con, còn với mọi
người thì sao ạ? Dù sao đi nữa,
chúng con cũng mong rằng mọi
người sẽ nhớ đến nhóm sinh viên
70
 chúng con và cả các thành viên
khác trong chúng ta, nhớ về những
gì tốt đẹp, nhớ về khoảng thời gian
vui vẻ khi ở cùng nhau.
TTA Đương nhiên! Làm sao mà quên Cùng nhau
được các cô ai cũng xinh, lại nhiệt cười đùa vì
tình. những lời trêu
đùa nhóm
sinh viên.
VNH Quên ai thì quên, chứ anh lúc nào
cũng nhớ Ngọc Anh rồi.
Anh đùa thôi, ở đây ai cũng vui vẻ
vì gặp được các em, đúng không
các ông bà?
SV Trong suốt thời gian làm việc vừa Tập trung &
CTXH qua, chúng con còn rất nhiều thiếu chăm chú
sót, con mong nhận được sự góp ý lắng nghe
và bỏ qua của mọi người. Chúng
con rất mong muốn được lắng nghe
để có thể nhìn nhận kỹ hơn. Em xin
mời anh VNH, lãnh đạo nhóm sẽ
phát biểu đầu tiên ạ.
VNH Thực sự anh không hề nghĩ đến Chăm chú
việc có thể gặp được các em. Các lắng nghe
em không phải nhóm sinh viên duy
nhất từ 1 trường đại học nào đấy
mà anh gặp, cả các cô, các bác, các
71
 ông ở đây mọi người cũng gặp
nhiều rồi. Nhưng đối với riêng anh,
bản thân anh thôi nhé! Các em là
nhóm mà anh cực kỳ yêu quý, phải
gọi là nhất luôn. Buổi nào hoạt
động, em thấy không, anh toàn ra
sớm để đợi mấy đứa xuống. Với
anh những gì các em đem đến khoa
PHCN này như thế là quá tuyệt vời
rồi. Còn ý kiến các ông, các cô thế
nào thì góp ý cho các em nó đi các
ông, các cô.
ĐTB Cô thì nói không được tốt, không rõ Cô B xúc
ràng nên cô không nói nhiều được. động và khóc
Nhưng cô coi mấy đứa như con cô
vậy, mấy đứa về cô buồn lắm, nếu
có rảnh thì thi thoảng vô thăm cô.
NTD Thôi cưới nhớ mời mọi người ở Mọi người
đây nhé, nhất là cái Trang ở gần cô đều xúc động,
này, cưới không mời là cô giận. vẫn có những
thành viên
khéo bầu
không khí của
buổi hoạt
động lên.
LTP Kể cả xa cháu cũng đi cô ạ, các em
đến đây với mình. Lúc đó mà gặp
72
 lại mọi người cháu chỉ mong không
phải gặp trong viện thôi. Còn mời
thì xa cháu cũng đi.
SV Xin cảm ơn tất cả mọi người rất Kỹ năng
CTXH nhiều ạ! Thời gian qua thì chúng phản hồi
con chưa tổ chức cho cả nhà mình
thêm nhiều buổi hoạt động học tập
kĩ năng, thực hành về vật lý trị liệu
và sinh hoạt cá nhân, chúng con
cảm thấy khá là tiếc vì điều này.
Nếu trong suốt thời gian vừa qua có
gì sai sót, một lần nữa con mong
mọi người bỏ qua ạ.
Thay mặt các bạn sinh viên, con
xin gửi tới cả nhà mình một lời
chúc sức khỏe, lời chào, và lời cảm
ơn chân thành nhất. Con mong sau
khi chúng con về, mọi người đều sẽ
khỏe mạnh, luôn vui vẻ, hạnh phúc
và duy trì mối quan hệ với các
thành viên trong nhóm mình cho tới
khi ra viện. Thời lượng buổi sinh
hoạt cũng sắp kết thúc, mọi người
có gì muốn nói hay muốn nhắn nhủ
tới chúng con không ạ?
NK Các cháu phải thật cố gắng nhé, Các thân chủ
toàn nhân lực tiềm năng phát triển lần lượt nhắn
73
 đất nước thôi. Ông chúc các cháu nhủ, cảm ơn,
học thật tốt, hoàn thành tốt bài thực gửi lời chúc
tập này nhé. Chúc các cháu và gia tới nhóm sinh
đình các cháu thật mạnh khỏe. viên
VNH Các em nói nữa các cô, các ông lại
khóc không cho về bây giờ. Anh thì
cũng chỉ chúc các em có sức khỏe
và học tập tốt thôi. Thôi các cô nín
đi cho các em nó còn về, khóc nữa
là chúng nó ở đây đến đêm đấy.
TVT Cảm ơn các cháu thời gian qua đã ở
đây với mọi người. Phải nói là các
cháu rất tuyệt vời đấy. Cứ giữ mình
như thế nhé. Ông cảm ơn các cháu
nhiều lắm!
SV Chúng con xin cảm ơn các ông, cô Các nhóm Kỹ năng
CTXH chú, các anh chị. Vậy chương trình viên dù buồn điều phối
của chúng ta đến đây là kết thúc rồi vẫn gắng nở Kỹ năng
ạ. Sau đây xin mời các bạn sinh nụ cười với phản hồi
viên sẽ lần lượt đưa mọi người về lời trêu đùa. cảm xúc
phòng bệnh. Hết chương trình trên Rất quyến Kỹ năng
này với bọn con thì mọi người về luyến với thấu cảm
phòng tổ chức “chương trình” đi nhóm sinh
tắm với đi ăn cơm tối phải không ạ. viên, không
Con biết mọi người không muốn xa muốn về
bọn con mà, chúng con cũng vậy. phòng.
Nhưng vì khoảng thời gian thực tập
74
của chúng con khá là ngắn. Thôi
thì, “ cuộc vui nào cũng có lúc tàn”,
chỉ sợ tuần sau bọn con gọi điện hỏi
thăm lại hỏi “ ai đấy? ” thôi.
Tạm biệt cả nhà mình ạ!

75
IV MẪU BÁO CÁO CÁC BUỔI SINH HOẠT NHÓM
BÁO CÁO SINH HOẠT NHÓM BUỔI 1
Chủ đề: Cho đi là còn mãi
Thời gian: Từ 15 giờ 30 phút đến 17 giờ ngày 06 tháng 11 năm 2020.

Địa điểm tiến hành quan sát: Sân vườn Trung tâm phục hồi chức năng Bệnh viện
Bạch Mai

Ngày Địa điểm Nhóm viên Mục tiêu của Hoạt động
sinh hoạt sinh hoạt có mặt nhóm
6/11/2020 Sân vườn 9/9 Làm quen với Tự giới thiệu về bản thân
trung tâm thân chủ và Văn nghệ của nhóm sinh
phục hồi người nhà viên
chức năng thân chủ, giúp Văn nghệ của nhóm viên
Bệnh viện nhóm hiểu Trò chơi đố vui
Bạch Mai, mọi người
đang có
chung vấn đề
và bầu ra lãnh
đạo nhóm.

Bảng đánh giá sự thay đổi của nhóm viên

STT Tên nhóm viên Đánh giá

1 ĐTB Buổi đầu nên cô còn bỡ ngỡ, ngại ngùng, sức
khỏe yếu không thể nói chuyện và cử động tay.

2 VNH
Buổi đầu tiên hoạt động nhóm anh đã thể hiện

76
 mình là một người lạc quan, tự tin và anh được
các thành viên trong nhóm ủng hộ làm nhóm
trưởng.

3 TTA Ngay từ buổi 1 anh đã là người vô cùng vui vẻ,

tuy nhiên anh không chủ động tham gia trò
chơi mà có ý lẩn tránh, nhờ bệnh nhân khác
thay mình tham gia.

4 LTP anh luôn tích cực tham gia trò chơi giải câu đố
mà nhóm sinh viên đưa ra, tuy nhiên anh
không vui vẻ và trò chuyện với các thành viên
bên cạnh mà chỉ tương tác với người điều phối.
5 PTT chị không nói chuyện, chỉ nói khi được Nhóm
sinh viên hỏi tới và cần sự giúp đỡ của chồng.
6 NTD chị luôn buồn bã, không nói chuyện, mời cô
nói cô cũng chỉ nói rất nhỏ, dễ xúc động.

7 TVT do tuổi ông cao ( 69 tuổi ) sức khỏe của ông lại
yếu nên ông chỉ tham gia buổi hoạt động 1 thời
gian ngắn.

8 NK 1 ông không nói chuyện nhiều , tích cực tham

gia trò chơi và dành được 2 phần thưởng,do
ông mới vào viên chưa lâu nên chưa quen biết
nhiều người trong bệnh viện, sau khi khuyến
khích ông chia sẻ với nhóm viên chưa có quà
nhưng vì chưa quen biết nên ông đã không
chia.

9 LVD ông D chỉ nói chuyện với người ông quen biết
tư trước, không tích tham gia trò chơi có
thưởng.

Vấn đề cần lưu ý cho buổi sinh hoạt sau:

Sinh viên CTXH cần linh động thời gian hơn để đưa thân chủ ra địa điểm sinh
hoạt.

77
nhóm sinh viên cần chuẩn bị thêm hoa quả, nước uống cho nhóm viên và người
nhà, các bệnh nhân khác có mặt trong buổi sinh hoạt

chuẩn bị loa rõ âm thanh hơn, và thêm 1 chiếc mic để tiện cho người điều phối và
nhóm viên khi giao lưu.

Các nhóm viên cần giao tiếp nhiều hơn với nhau chứ không phải chỉ nói với nhóm
sinh viên.

78
BÁO CÁO BUỔI SINH HOẠT NHÓM BUỔI 2

Chủ đề: Vui khỏe có ích

Ngày sinh Địa điểm sinh Nhóm viên có Mục tiêu của Hoạt động
hoạt hoạt mặt nhóm
9/9/2020 Sân vườn 9/9 Tăng khả Từng nhóm
trung tâm năng tham gia viên nói lên
phục hồi chức hoạt động của điểm mạnh
năng Bệnh nhóm điểm yếu của
viện Bạch Động viên, bản thân,
Mai. khích lệ thích gì và
ghét gì..
Văn nghệ của
nhóm viên
Trò chơi ném
bóng,
Văn nghệ của
nhóm sinh
viên
Tổ chức buổi
tư vấn cung
cấp kiến thức
về tập luyện
vật lý trị liệu

Đánh giá sự thay đổi của nhóm viên

79
STT Tên nhóm viên Đánh giá
1 ĐTB Buổi 2 cô e dè, lúng túng, có phần tích cực với
hoạt động ném bóng, cười ngượng khi được thành
viên nam trong nhóm chia sẻ phần thưởng.

2 VNH
2 anh luôn là người cỗ vũ mọi người hoạt động,
động viên các thành viên trong nhóm cũng như
chính mình mạnh mẽ chống chọi với bệnh tật.

3 TTA anh đã hưởng ứng cũng như tích cực tham gia hoạt
động của nhóm sinh viên phổ biến, anh nhường
phần quà của mình dành được cho thành viên
trong nhóm có sức khỏe yếu hơn mình, giao tiếp
nhiều hơn.
4 LTP anh đã chủ động nhận xét những thành viên còn
lại, tự tin chia sẻ sở thích và sở ghét của bản thân,
anh bảo rằng sau buổi 1 anh rất mong chờ đến
buổi thứ 2 để được tiếp tục vui chơi, trờ chuyện
cùng những nhóm viên khác.

5 PTT chị cười khi được trưởng nhóm hát tặng, và chủ
động nói ra điều mình thích và ghét nhất, bằng sự
giúp đỡ của nhóm sinh viên và cỗ vũ của các thành
viên trong nhóm chị nhiệt tình tham gia hoạt động
cùng mọi người.
6 NTD chị đã chủ động hơn trong chia sẻ câu chuyện với
mọi người, tích cực tham gia hoạt động của nhóm
và vui vẻ hơn.
7 TVT ông cũng tự tin nói vê sở trường của mình, nhận
xét những lời tích cực cho các thành viên khác,
chủ động tham ra hết buổi 2.
8 NK 2 ông đã tích cực chơi trò chơi như buổi 1 và lần
này ông đã chia sẻ cho nhóm viên khác, ông cũng
vui vẻ, hòa đồng.
9 LVD ông đã nhiệt tình hơn khi tham ra vui chơi với
nhóm, và rất muốn dành phần thắng về cho đội của
mình, vui vẻ ,cám ơn khi được phần thưởng chiến

80
 thắng từ Ban tổ chức, trò chuyện niềm nở với tất
cả mọi người trong nhóm.

Vấn đề cần lưu ý cho buổi sinh hoạt sau:

Nhóm sinh viên dành nhiều thời gian hơn để nhóm viên chia sẻ hoàn cảnh, vấn đề
với nhau.

Nhóm sinh viên chuẩn bị chỗ ngồi thêm cho người nhà bệnh nhân vì ở buổi này có
rất nhiều người tham gia sinh hoạt chung phải đứng.

Giờ giấc đón cần linh hoạt để tiện cho việc dùng thuốc của thân chủ.

Buổi tiếp theo nhóm sinh viên dãn ca dần để thân chủ của mình có thể chuẩn tinh
thần với việc chia tay với nhóm sinh viên sắp tới.

81
BÁO CÁO SINH HOẠT NHÓM BUỔI 3
Chủ đề: phác họa ước mơ
Ngày sinh Địa điểm sinh Nhóm viên có Mục tiêu của Hoạt động
hoạt hoạt mặt nhóm
13/11/2020 Sân vườn 9/9 Văn nghệ
trung tâm Vẽ tranh
phục hồi chức Xem video
năng Bệnh Tư vấn và
viện Bạch định hướng
Mai. việc làm
Đánh giá sự thay đổi của nhóm viên

STT Tên nhóm viên Đánh giá

1 ĐTB Cô đã vui vẻ trò chuyện với thành viên trong
nhóm, tâm sự với tất cả mọi người thông qua bức
tranh mong muốn của mình sau khi rời Trung
tâm phục hồi chức năng Bệnh viện Bạch Mai, sức
khỏe của cô cũng đã tốt hơn rất nhiều.
2 VNH
anh lại là người đầu tiên đến buổi hoạt động,
dùng tiếng hát của mình để khuấy động chương
trình và mang đến niềm vui cho tất cả nhóm viên.
3 TTA tuy chân anh khó di chuyển và cần sự hỗ trọ của
xe lăn nhưng anh sẵn sàng cho Nhóm sinh viên
mượn xe để hỗ trợ di chuyển cho bệnh nhân khó
đi lại hơn anh để cùng được tham gia hoạt động
của nhóm, nhiệt tình trong chia sẻ câu chuyện
của bản thân, động viên tinh thần cho các nhóm
viên khác.
4 LTP anh thẳng thắn chia sẻ về mong muốn sau khi
được trở về nhà của anh, cỗ vũ tinh thân cho
nhóm viên khác khi họ xúc động nói lên mong
muốn của mình và khó khăn khi bị bệnh.
5 PTT chị chị sẵn sang chia sẻ câu chuyện chị mong
muốn sau khi ra viện, cám ơn mọi người và cổ vũ
mọi người cùng nhau vượt qua bệnh tật và được
trở về với gia đình.

82
 6 NTD với những hoạt động của nhóm sinh viên, tình
cảm chân thật giữa các nhóm viên với nhau chị
đã cười nhiều hơn, tích cực hơn, an ủi nhwuxng
thành viên khác.
7 TVT 3 ông vui vẻ, cởi mở nói ra mong muốn của bản
thân sau khi ra viện, hát tặng mọi người những
bài hát ý nghĩa.

8 NK ông cũng tự tin chia sẻ mong muốn của bản thân

sau khi được ra viện, ông xúc động và dành nhiều
lời cám ơn đến với thành viên khác và nhóm sinh
viên.
9 LVD Buổi 3 bằng những tình cảm có từ trước với 1 số
thành viên nên buổi này ông vui vẻ hơn nhiều,
chia sẻ cho mọi người về điều mình mong muốn
một cách tích cực, tham gia nhiệt tình đến cuối
cùng của buổi sinh hoạt dù sức khỏe ông không
được tốt.
Vấn đề cần lưu ý cho buổi sinh hoạt sau:

Kiểm tra lại khả năng ghi nhớ của nhóm viên về buổi tư vấn định hướng của BS

Chuẩn bị giấy phát cho các thành viên viết điều ước. Nhắc nhở để nhóm viên
không quên

Báo trước rằng buổi sau sẽ là buổi hoạt động cuối cùng. Và đầu buổi sau cần nhắc
lại điều này

83
BÁO CÁO SINH HOẠT NHÓM BUỔI 4
Chủ đề: điều ước số 1
Ngày sinh Địa điểm sinh Nhóm viên có Mục tiêu của Hoạt động
hoạt hoạt mặt nhóm
16/11/2020 Sảnh phòng 9/9 Văn nghệ
tập vật lí trị Lời chúc của
liệu trung tâm nhóm sv
phục hồi chức Lời chúc của
năng bệnh nhóm viên
viện Bạch Tổ chức cắt
Mai. bánh, hộp
điều ước

Đánh giá sự thay đổi của nhóm viên

STT Tên nhóm viên Đánh giá

1 ĐTB cô tự tin trước đám đông, cười nói vui vẻ, tự

nhiên khi tham gia hoạt động, tự tin bày tỏ tình
cảm với các nhóm viên khác và NVCTXH.

2 VNH
anh luôn là người chủ động giao tiếp và mang
lại tiếng cười cho mọi người, tích cực góp vui
cho buổi sinh hoạt.
3 TTA từ một thành viên không chủ động nay anh đã
xin hát tặng cả nhóm bài hát, động viên cũng
như dành nhiều lời chúc cho thành viên trong
nhóm.
4 LTP anh chia sẻ nhiều hơn, nhiệt tình tham gia hoạt
động nhóm, chia sẻ xe lăn cho nhóm viên khó
khăn đi lại hơn mình, dành nhiều lời động viên
cho mọi người.
5 PTT chị vui vẻ cười đùa với thành viên trong nhóm,
làm thơ, dung lời bài hát để cám ơn nhóm sinh
viên CTXH.

84
6 NTD chị đã hòa đồng với thành viên khác trong
nhóm, vui vẻ, tự tin phát biểu và dành lời chúc
cho tất cả mọi người nói chung và nhóm nói
riêng.
7 TVT ông chủ động di chuyển đến buổi sinh hoạt, ông
cám ơn các nhóm viên đã cùng ông có những
buổi sinh hoạt ý nghĩa, dành nhiều lời cám ơn
cũng như lời chúc đến nhóm sinh viên CTXH.
8 NK ông nhiệt tình tham gia hoạt động, vui vẻ trò
chuyện với nhóm, hát tặng những bài hát ý
nghĩa tọa bầu không khí tích cực cho buổi sinh
hoạt.
9 LVD ông chủ động đến tham gia buổi sinh hoạt, viết
tặng nhóm sinh viên những lời thơ ý nghĩa,
dành những lời động viên tới thành viên nhóm.

85
V. BÀI TỰ ĐÁNH GIÁ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN
SINH VIÊN: Lê Thị Thùy Trang
LỚP CT14A

STT NÔI DUNG LƯỢNG GIÁ ĐIỂM

1 Ứng dụng kiến thức lí thuyết vào thực tiễn 10
2 Khả năng nhận thức vấn đề (Khả năng nhận diện, 9,5
phân tích và giải quyết vấn đề)
3 Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả 10

4 Tạo mối tương tác cho cá nhân và nhóm 10

5 Tinh thần làm việc nhóm 10

6 Giao tiếp và truyền thông 10

7 Áp dụng các quy điều đạo đức nghề nghiệp của 10
nhân viên xã hội

86
 STT NÔI DUNG LƯỢNG GIÁ ĐIỂM
8 Ứng dụng kiến thức lí thuyết vào thực tiễn 10
9 Khả năng nhận thức vấn đề (Khả năng nhận 10
diện, phân tích và giải quyết vấn đề)
10 Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả 10
11 Tạo mối tương tác cho cá nhân và nhóm 10
12 Tinh thần làm việc nhóm 10
13 Giao tiếp và truyền thông 9,5
14 Áp dụng các quy điều đạo đức nghề nghiệp 10
của nhân viên xã hội
SINH VIÊN: Nguyễn Thị Ngọc Anh
LỚP: CT14A

87
 STT NÔI DUNG LƯỢNG GIÁ ĐIỂM
15 Ứng dụng kiến thức lí thuyết vào thực tiễn 9,5
16 Khả năng nhận thức vấn đề (Khả năng nhận 10
diện, phân tích và giải quyết vấn đề)
17 Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả 10
18 Tạo mối tương tác cho cá nhân và nhóm 10
19 Tinh thần làm việc nhóm 10
20 Giao tiếp và truyền thông 10
21 Áp dụng các quy điều đạo đức nghề nghiệp 10
của nhân viên xã hội
SINH VIÊN: Trần Thị Trang
LỚP: CT14A

88
 STT NÔI DUNG LƯỢNG GIÁ ĐIỂM
22 Ứng dụng kiến thức lí thuyết vào thực tiễn 9,5
23 Khả năng nhận thức vấn đề (Khả năng nhận 9,5
diện, phân tích và giải quyết vấn đề)
24 Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả 10
25 Tạo mối tương tác cho cá nhân và nhóm 10
26 Tinh thần làm việc nhóm 10
27 Giao tiếp và truyền thông 10
28 Áp dụng các quy điều đạo đức nghề nghiệp 10
của nhân viên xã hội
SINH VIÊN: Phạm Thị Thu Chà
LỚP: CT14A

89
 STT NÔI DUNG LƯỢNG GIÁ ĐIỂM
29 Ứng dụng kiến thức lí thuyết vào thực tiễn 9,5
30 Khả năng nhận thức vấn đề (Khả năng nhận 10
diện, phân tích và giải quyết vấn đề)
31 Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả 9,5
32 Tạo mối tương tác cho cá nhân và nhóm 9,5
33 Tinh thần làm việc nhóm 10
34 Giao tiếp và truyền thông 10
35 Áp dụng các quy điều đạo đức nghề nghiệp 10
của nhân viên xã hội
SINH VIÊN: Bùi Thị Khánh
LỚP: CT14A

90
 STT NÔI DUNG LƯỢNG GIÁ ĐIỂM
36 Ứng dụng kiến thức lí thuyết vào thực tiễn 9,5
37 Khả năng nhận thức vấn đề (Khả năng nhận 9,5
diện, phân tích và giải quyết vấn đề)
38 Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả 10
39 Tạo mối tương tác cho cá nhân và nhóm 10
40 Tinh thần làm việc nhóm 10
41 Giao tiếp và truyền thông 9,5
42 Áp dụng các quy điều đạo đức nghề nghiệp 10
của nhân viên xã hội
SINH VIÊN: Trần Văn Liệu
LỚP: CT14A

91
 STT NÔI DUNG LƯỢNG GIÁ ĐIỂM
43 Ứng dụng kiến thức lí thuyết vào thực tiễn 9,5
44 Khả năng nhận thức vấn đề (Khả năng nhận 10
diện, phân tích và giải quyết vấn đề)
45 Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả 10
46 Tạo mối tương tác cho cá nhân và nhóm 10
47 Tinh thần làm việc nhóm 10
48 Giao tiếp và truyền thông 10
49 Áp dụng các quy điều đạo đức nghề nghiệp 10
của nhân viên xã hội
SINH VIÊN: Hoàng Hà Thư
LỚP: CT14A

92
 STT NÔI DUNG LƯỢNG GIÁ ĐIỂM
50 Ứng dụng kiến thức lí thuyết vào thực tiễn 9,5
51 Khả năng nhận thức vấn đề (Khả năng nhận 9
diện, phân tích và giải quyết vấn đề)
52 Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả 10
53 Tạo mối tương tác cho cá nhân và nhóm 9,5
54 Tinh thần làm việc nhóm 10
55 Giao tiếp và truyền thông 9
56 Áp dụng các quy điều đạo đức nghề nghiệp 10
của nhân viên xã hội
SINH VIÊN: Nguyễn Ngọc Quý
LỚP: CT14B

93
 STT NÔI DUNG LƯỢNG GIÁ ĐIỂM
57 Ứng dụng kiến thức lí thuyết vào thực tiễn 9
58 Khả năng nhận thức vấn đề (Khả năng nhận 9
diện, phân tích và giải quyết vấn đề)
59 Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả 9,5
60 Tạo mối tương tác cho cá nhân và nhóm 9,5
61 Tinh thần làm việc nhóm 10
62 Giao tiếp và truyền thông 10
63 Áp dụng các quy điều đạo đức nghề nghiệp 10
của nhân viên xã hội
SINH VIÊN: Nông Thanh Tùng
LỚP: CT14B

94
PHẦN PHỤ LỤC
a) Hình ảnh buổi sinh hoạt 1

95
b) Hình ảnh buổi sinh hoạt buổi 2

96
c) Hình ảnh sinh hoạt buổi 3

97
d) Hình ảnh buổi sinh hoạt 4

98
e) Hình ảnh các hoạt động khác của nhóm

99
100