NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐỒ ÁN

CHỦ ĐỀ : Sản phẩm truyền thông tiếp thị

thương hiệu Fonos

Nhóm thực hiện: Nhóm 6

Lớp: D01
Môn: Truyền thông marketing tích hợp
GVHD: Ngô Thị Xuân Bình

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 7 NĂM 2022

 MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC HÌNH ẢNH
I. GIỚI THIỆU VỀ KẾ HOẠCH SÁNG TẠO CHO QUẢNG CÁO...............................................2
1. Lý do chọn đề tài..........................................................................................................................2
2. Vai trò của công cụ quảng cáo trong kế hoạch truyền thông tích hợp của Fonos...................3
II. MỤC TIÊU QUẢNG CÁO............................................................................................................4
1. Khán thính giả mục tiêu..............................................................................................................4
2. Mục tiêu của kế hoạch quảng cáo...............................................................................................4
III. CHỦ ĐỀ THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO......................................................................................5
1. Thông điệp....................................................................................................................................5
2. Chiến lược chủ đề thông điệp quảng cáo...................................................................................5
III. CÁCH THỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP THỂ HIỆN QUẢNG CÁO.............................................5
IV. KỸ THUẬT SẢN XUẤT QUẢNG CÁO.....................................................................................6
1. Kịch bản.......................................................................................................................................6
2. Kỹ thuật dựng Digital Clip..........................................................................................................9
3. Công cụ nhóm sử dụng để sản xuất quảng cáo..........................................................................9
V. PHƯƠNG TIỆN/ KÊNH QUẢNG CÁO.....................................................................................10
1. Chiến lược phương tiện truyền thông......................................................................................10
2. Phương tiện/ kênh quảng cáo được chọn.................................................................................11
VII. NGÂN SÁCH CHO HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO VÀ KẾT LUẬN.....................................19
TÀI LIỆU THAM KHẢO
 DANH SÁCH NHÓM

Mã số sinh
viên Họ và tên Lớp
030335190125 Nguyễn Hoàng Gia Lộc DH35MK01
030335190038 Lê Quảng Đại DH35MK02
030336200159 Nguyễn Thị Lê Ngân DH36MK04
030335190284 Nguyễn Thị Thùy Trang DH35MK02
030335190172 Nguyễn Ý Nhân DH35MK03
030335190108 Đoàn Thị Phương Linh DH35MK03
030335190162 Đỗ Thị Hồng Ngọc DH35MK01
030334180294 Nguyễn Ngọc Thúy Vy DH34MK03
 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Kế hoạch truyền thông marketing tích hợp của Fonos
Bảng 2: Kịch bản chi tiết cho Digital Clip
Bảng 3: Bảng dự toán ngân sách truyền thông
 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH
Hình 1: Minh họa biển quảng cáo ngoài trời
Hình 2: Minh họa cho bài đăng chạy quảng cáo trên Facebook
Hình 3: Minh họa cho bài đăng chạy quảng cáo trên Facebook
Hình 4: Minh họa cho bài đăng chạy quảng cáo trên Instagram
Hình 5: Minh hoạt thumbnail của Digital Clip
Hình 6: Minh họa cho video quảng cáo trên Tiktok
 KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO

LỜI MỞ ĐẦU

Quảng cáo là một công cụ đắc lực góp phần tạo nên những thành công vô cùng lớn
cho một chiến dịch. Có thể nói quảng cáo đóng một vai trò quan trọng giúp đưa hình
ảnh của thương hiệu đến với khách hàng mục tiêu và còn giúp truyền tải thông điệp
của chiến dịch mà thương hiệu đang thực hiện. Hiện nay quảng cáo có 2 hình thức chủ
yếu là online và offline

Hình thức online có thể kể đến như là việc đăng tải hình ảnh, thông tin của sản
phẩm/ thương hiệu lên trên các trang mạng xã hội: Clip, Banner, content,...Hình thức
quảng cáo offline chủ yếu là các hình thức truyền thống như tạp chí, báo giấy, biển
quảng cáo ngoài trời.

Có thể thấy cả hai hình thức online và offline đều có cho mình những ưu điểm khác
nhau nên việc thực hiện chiến dịch quảng cáo ở cả online và offline sẽ góp phần giúp
cho chiến dịch tiếp cận được với nhiều khán thính giả mục tiêu hơn. Vì vậy trong kế
hoạch IMC cho ứng dụng fonos lần này, Nhóm 6 đã kết hợp thực hiện cả hai hình
thức quảng cáo online và offline để có thể truyền tải thông điệp “Fonos là một nơi trú
ẩn cho phép bạn được tự do đắm chìm vào "cái hồn" của những trang sách mà không
bị cuốn theo thế giới số.

Nhóm 6 đã chọn ra 4 sản phẩm truyền thông để thực hiện trong đồ án cuối kỳ này
lần lượt là: Digital Clip, Thumbnail cho digital clip, Poster và Banner với mục tiêu là
tăng độ nhận diện thương hiệu và truyền tải được thông điệp của chiến dịch.

1
I. Giới thiệu về kế hoạch sáng tạo cho quảng cáo
1. Lý do chọn đề tài
Sách nói đang cho thấy tiềm năng trở thành xu hướng tiếp cận kiến thức, giải trí
trên toàn cầu trong tương lai. Theo báo cáo của Deloitte năm 2020, thị trường sách nói
toàn cầu ước tính có quy mô đạt 3,5 triệu USD và con số này sẽ tiếp tục tăng cao khi
đại dịch thúc đẩy nhu cầu sử dụng sách nói vì các nhà sách đóng cửa do lệnh hạn chế,
khiến mọi người đang dần quen với việc tiếp cận nội dung sách trên nền tảng kỹ thuật
số.

Không nằm ngoài xu hướng trên, sách nói tại Việt Nam cũng sở hữu cho mình
nhiều cơ hội để bứt phá trong tương lai gần. Thứ nhất, Theo Đại diện Cục Viễn thông
(Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết vào cuối năm 2021, Việt Nam đã có 91,3
triệu thuê bao smartphone kèm với đó 68,72 triệu người sử dụng Internet, chiếm
70,3% dân số. Thứ hai, hình thức thanh toán điện tử trở nên đa dạng và quen thuộc khi
theo VISA 2022, có đến 76% người tiêu dùng tại các thành phố lớn hiện tại sử dụng ví
điện tử và 68% trong đó cho biết sẽ dự định sẽ tiếp tục giảm chi tiêu tiền mặt. Thứ ba,
các phương tiện giao thông công cộng được đầu tư và hoàn thiện hơn ví dụ có thể kể
đến các tuyến đường sắt đô thị Metro vừa được cho ra mắt. Đây là động lực quan trọng
cho thấy tiềm năng của thị trường sách nói tại Việt Nam.

Fonos là một ứng dụng nội dung sách nói có bản quyền mới được thành lập vào
năm 2020. Trong khi những đối thủ cạnh tranh trên thị trường đang thi nhau cạnh
tranh về tốc độ "scan" sách hay số lượng đầu sách, Fonos tập trung vào một khoảng
trống khác biệt trên thị trường khi mang đến cho người dùng trải nghiệm kiến thức sâu
với các đầu sách được chọn lọc, đề xuất cá nhân hóa cho người dùng. Không quá khi
nói rằng Fonos không chỉ đơn thuần truyền tải nội dung sách mà đó còn là “cái hồn”
của sách.

Đứng trước những cơ hội từ thị trường sách nói Việt Nam đã được trình bày ở trên,
cộng với cơ hội lớn được mở ra từ bối cảnh cạnh tranh. Nếu làm tốt được hoạt động
truyền thông bằng một chiến dịch giúp truyền tải hiệu quả thông điệp, lợi ích của
thương hiệu thì Fonos hoàn toàn có thể xây dựng cho mình một hình ảnh hoàn toàn

2
khác biệt và nổi bật so với các đối thủ từ đó tăng lượng người dùng mới trong tương
lai. Đây chính là lý do khiến nhóm quyết định lựa chọn đề tài này.

2. Vai trò của công cụ quảng cáo trong kế hoạch truyền thông tích hợp của Fonos

TRIGGER RE-LAUNCH TRIAL/ COVERSION

Tạo sự quan tâm, khơi gợi Giới thiệu Fonos với các tính
target audience suy nghĩ, thảo năng được cải tiến sẽ giải pháp
Thúc đẩy lượt dùng thử ứng
luận về sự giằng co giữa việc phù hợp giúp target audience
dụng từ target audience và
Objective muốn đọc sách với việc bị giải quyết vấn đề của họ. Tăng
chuyển đổi họ thành người dùng
cuốn theo thế giới số nhiều độ nhận biết cho chiến dịch và
của Fonos
cám dỗ, từ đó bắt đầu tìm hiểu khiến người dùng cân nhắc tải
Fonos Fonos.
"Kệ sách bị lãng quên" OOH &
Key Hook Digital Video Activation "Chỗ trốn thanh âm"
teaser
Activation, Social Media,
Touch OOH, Social Media, KOLs,
Social Media, KOLs, Website KOLs, Mobile App,
Points KOCs, Website
Sales Promotion
Time 2 tuần 4 tuần 4 tuần
Bảng 1: Kế hoạch truyền thông marketing tích hợp của Fonos

Chiến dịch truyền thông tích hợp của Fonos được chia thành 3 giai đoạn như bảng
1, trong đó công cụ quảng cáo được sử dụng hầu như xuyên suốt để tăng độ nhận biết,
cung cấp thông tin cho khán thính giả mục tiêu về chiến dịch và Fonos. Tuy nhiên, các
hoạt động quảng cáo chính như quảng cáo ngoài trời (OOH) và Digital Clip đều sẽ
được tung ra ở hai giai đoạn đầu, vì đây là những giai đoạn cần tiếp cận trên phạm vi
rộng, thường đối tượng ở giai đoạn này sẽ là "mass audience" và nhằm mục đích tăng
độ nhận biết thương hiệu (Brand Awareness) rồi sau đó mới chuyển đổi sang các đối
tượng cụ thể, tương tác trực tiếp hơn ở giai đoạn sau.

Tóm lại vai trò chính của công cụ quảng cáo trong kế hoạch truyền thông tích hợp
của Fonos sẽ tạo giúp tiếp cận được lượng lớn khán thính giả mục tiêu từ đó tăng nhận
biết, cung cấp thông tin và thuyết phục họ nhằm tạo đà cho các hoạt động tương tác,
khuyến mãi để dùng thử sản phẩm ở giai đoạn sau. Là một thương hiệu chỉ mới gia
nhập thị trường được 2 năm cộng với sách nói vẫn còn là một thứ gì đó mới với người
Việt, Fonos cần phải ưu tiên vào mục tiêu tăng nhận biết về ngàng hàng và thương
hiệu để từ đó dẫn đến chuyển đổi người dùng thử, và với mục tiêu này thì quảng cáo
là công cụ đảm nhận vai trò rất quan trọng trong chiến dịch lần này.

3
II. Mục tiêu quảng cáo
1. Khán thính giả mục tiêu
- Độ bao phủ địa lý: tập trung vào nhóm đối tượng sống tại 2 thành phố lớn là
Hồ Chí Minh và Hà Nội.

- Các yếu tố về nhân khẩu học truyền thông: Nhóm khách hàng hướng tới là
người trẻ thuộc thế hệ Late Millennials hoặc Gen Z (18-27 tuổi). Nghề nghiệp
là sinh viên, dân văn phòng. Thu nhập trong khoảng từ 7 đến 30 triệu.

- Các yếu tố về hành vi lối sống: Họ là những người có lối sống bận rộn, bị
cuốn theo thế giới kỹ thuật số hỗn loạn với các ứng dụng mạng xã hội, các cuộc
họp trực tuyến hay các nền tảng phát trực tuyến như Netflix, Apple TV. Họ
thích đọc thể loại sách tiểu thuyết (Fiction) và có thói quen tích trữ sách.
Thường mua sách giấy ở các cửa hàng, nhà sách truyền thống hay lên các trang
thương mại điện tử để “săn” khuyến mãi.

- Các giá trị sống theo đuổi: Họ là những người khao khát tri thức, coi trọng
“cái hồn” của cuốn sách và thích trải nghiệm được đắm chìm vào những câu
chuyện trong trang sách. Họ có tư duy cởi mở, sẵn sàng chấp nhận những thay
đổi mới để tìm được giải pháp thông minh hơn cho cuộc sống.

- Về thói quen sử dụng truyền thông: thường theo dõi, tương tác với bạn bè và
các nội dung giải trí trên các trang mạng xã hội như Tiktok, Instagram,
Facebook, Youtube,... Cập nhật tin tức, tìm hiểu các chủ đề xu hướng trên
Vietcetera, Kênh 14, Vnexpress,...

2. Mục tiêu của kế hoạch quảng cáo

2.1. Tăng độ nhận biết thương hiệu cho Fonos.
Tăng độ nhận biết thương hiệu (brand awareness) của khán thính giả mục tiêu về
Fonos là nơi chỗ trú ẩn khỏi những xao nhãng của thế giới kỹ thuật số, cho phép
người dùng một lần nữa được tận hưởng cảm giác đắm chìm vào "cái hồn" của những
cuốn sách.
2.2. Cung cấp thông tin về các tính năng nổi bật của Fonos

4
 Cung cấp thông tin về những tính năng nổi bật trong ứng dụng để củng cố hơn nữa
tuyên bố giá trị thương hiệu (brand proposition) của Fonos là một nơi trú ẩn giúp
người dùng có không gian đắm chìm trong những trang sách.

2.3. Thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm bằng cảm xúc

Quảng cáo sẽ giúp thuyết phục khách hàng tin dùng sản phẩm bằng yếu tố cảm xúc,
cụ thể cho thấy Fonos không chỉ truyền tải kiến thức đơn thuần mà còn là "cái hồn"
của cuốn sách, cho phép người dùng được một lần nữa tận hưởng cảm giác đắm chìm
trong những trang sách như họ đã từng trước đây.

III. Chủ đề Thông điệp quảng cáo

1. Thông điệp
Thông điệp của chiến dịch: Fonos là một nơi trú ẩn cho phép bạn được tự do đắm
chìm vào "cái hồn" của những trang sách mà không bị cuốn theo thế giới số.

Tagline: Để sách thấm vào tai, trí tâm chìm vào hồn sách

2. Chiến lược chủ đề thông điệp quảng cáo

Chiến lược chủ đề thông điệp quảng cáo được sử dụng là Chiến lược thông điệp
gây ảnh hưởng (Affective message strategy). Fonos sẽ tiếp cận khán thính giả mục
tiêu bằng cách khơi gợi và chạm tới cảm xúc của họ thông qua việc làm nổi bậc giá trị
cảm xúc (Emotional Benefit) của ứng dụng. Cụ thể giá trị cảm xúc của Fonos là giúp
người dùng tận hưởng cảm giác đắm chìm vào “cái hồn” của những trang sách mà
không bị cuốn đi bởi thế giới kỹ thuật số; giá trị cảm xúc này được phát triển dựa trên
giá trị lý tính (Functional Benefit) của ứng dụng đó là giúp người dùng tiếp thu nội
dung sách một cách tiện lợi, trải nghiệm nghe sách chân thật và ngăn người dùng bị
xao nhãng bởi các thông báo trên điện thoại.

III. Cách thức và phương pháp thể hiện quảng cáo

Phương pháp thể hiện quảng cáo được Fonos sử dụng là phương pháp lát cắt cuộc
sống (Slice of life). Đây là phương pháp miêu tả một tình huống trong cuộc sống hàng
ngày, tập trung làm nổi bật vấn đề mà người tiêu dùng gặp phải và thương hiệu được
giới thiệu để giúp giải quyết vấn đề của họ.

5
 Trong trường hợp của Fonos, quảng cáo được mở đầu với việc nhấn mạnh vấn đề
rằng người ta đang dần quên lãng cảm giác được đắm chìm trong những trang sách vì
bị xao nhãng bởi thế giới số đầy nhiễu loạn. Sau đó, quảng cáo giới thiệu Fonos như
một giải pháp cho vấn đề mà họ đang gặp phải, làm nổi bật vai trò là nơi trú ẩn khỏi
thế giới số nhiễu loạn của Fonos từ đó mang đến cho họ trải nghiệm được đắm chìm
trong những trang sách một lần nữa. Với phương pháp này, quảng cáo đến cuối cùng
sẽ cho thấy một vấn đề nan giải của người tiêu dùng đã được thương hiệu giải quyết
và mang đến một kết thúc có hậu cho họ.

Lý do lựa chọn phương pháp lát cắt cuộc sống (Slice of life):

- Cho phép thương hiệu làm nổi bật vai trò của mình trong việc giải quyết vấn đề
cho người tiêu dùng.

- Tạo cảm giác gần gũi, chân thật khi người tiêu dùng được thấy chính bản thân
và câu chuyện của họ trong quảng cáo.

IV. Kỹ thuật sản xuất quảng cáo

1. Kịch bản
1.1. Cốt truyện sơ bộ

Là một người trẻ với tư duy cởi mở cùng khát khao học hỏi lớn, Linh coi trọng
những giá trị bên trong (cái hồn) của những cuốn sách cũng như trải nghiệm đắm
chìm trong chúng. Linh thường mua những cuốn sách mình thích và đặt chúng trên kệ
với sự hào hứng cùng niềm tin rằng mình sẽ dành thời gian để đọc chúng. Tuy nhiên,
“cái hồn” của những cuốn sách giờ đây chỉ còn nằm trên kệ chứ không thể đồng hành
cùng Linh như trước nữa, vì anh đã bị cuốn theo bởi thế giới kỹ thuật số với các ứng
dụng mạng xã hội, các cuộc họp trực tuyến hay các nền tảng phát phát trực tuyến như
Netflix, Apple TV. Thế giới nhiễu loạn đó khiến Linh bị xao nhãng, mệt mỏi và đành
phải gác lại những trang sách còn dở dang của mình ở trên kệ sách. Fonos sẽ xuất hiện
như một nơi trú ẩn khỏi những xao nhãng, bộn bề của không gian số để giúp Linh một
lần nữa được thỏa sức đắm chìm vào “cái hồn” của những cuốn sách mình yêu thích.
Điều đó được chứng minh qua những đầu sách được chọn lọc kỹ lưỡng cùng trải
nghiệm kiến thức sâu, chân thật qua giọng đọc của Voice Talents, thêm vào đó là các

6
tính năng mới được cải tiến giúp mang đến một chỗ trú thật sự cho người dùng tận
hưởng những cuốn sách mà không lo bị cuốn đi bởi thế giới số.

1.2. Kịch bản chi tiết

Phân cảnh Nội dung Lời thoại

Hình ảnh cô gái đang ngồi đọc sách thì
chiếc điện thoại liên tục nhảy thông báo,
Bị cuốn vào thế giới số đầy
1 và dĩ nhiên cô gái lập tức cầm điện thoại
nhiễu loạn
check thông báo theo quán tính và bỏ rơi
quyển sách đang đọc lúc nào không hay.
Đang vui vẻ với những thông tin hấp dẫn
từ mạng xã hội thì bỗng nhiên mặt cô gái
cười méo lại bởi lúc này cô nhận ra được
rằng quyển sách này mình đã đọc nó từ
ngày này qua ngày khác nhưng nó mãi Có lẽ, bạn sẽ đột nhiên nhớ đến
2
chỉ dừng lại ở trạng thái “đang đọc dang cảm giác đó
dở”. Cô gái biết rằng mình đã bị thế giới
xô bồ ngoài kia cuốn đi trong vô thức và
cô bắt đầu nhớ đến những cảm xúc mà cô
có được khi đọc sách.
Những cuốn tiểu thuyết lãng mạn đưa cô
gái vào thế giới màu hồng, tràn ngập Cảm giác lãng mạn như đang
3 trong hạnh phúc. Cô liên tưởng đến hình dạo bước dưới ánh trăng cùng
ảnh bản thân mình đang dạo bước, cười người yêu
đùa, vui vẻ cùng bạn trai.
Cảnh cô gái đang ngồi thiền: Thể loại Cảm giác sáng suốt như được
4 sách thiền định giúp cô gái thư giãn, nhẹ nghe kể chuyện từ một bậc hiền
nhõm. triết
Cô gái thút thít cầm trên tay cuốn tiểu Cảm giác xúc động khi bạn nhận
5 thuyết, câu chuyện đó, dòng chữ đó đã ra nước mắt đang lăn dài trên
khiến cô rơi lệ. má
Nhưng giờ đây, những thứ cảm giác đó
đang dần dần mờ đi, thậm chí chẳng còn
xuất hiện trong cuộc sống của cô gái nữa bây giờ đang nằm yên trên kệ
7
bởi những cuốn sách được xếp trên kệ từ sách nhà bạn
lâu đã không còn cảm nhận được hơi ấm
từ đôi bàn tay chủ nhận của mình nữa.

7
 Những cuốn sách vẫn kiên nhẫn ở đó, Nhưng những cuốn sách vẫn sẽ
8 chờ và chờ. Chúng khao khát một ngày luôn ở đó, kiên nhẫn chờ đợi
chủ nhân quay lại tìm mình. bạn
Và rồi Fonos đã đến và mang lại cho cô
gái những cảm xúc mà trước kia cô từng Chờ được gặp lại con người đó
có, cái cảm giác háo hức khó tả khi đắm trong bạn - con người luôn bồn
9
chìm vào thế giới sách. Chúng như nạp chồn và háo hức đắm chìm vào
thêm năng lượng cho cô gái, sự vui vẻ và “cái hồn” của trang sách
rạng rỡ hiện rõ trên khuôn mặt cô ấy.
Chúng tôi là Fonos, Không chỉ
đơn thuần mang đến cho bạn trải
Giới thiệu những thông tin cơ bản về
10 nghiệm nghe sách thông thường
Fonos
mà đó còn là cảm giác được
đắm chìm.
Đề xuất sách được cá nhân hóa
giúp bạn tìm được cuốn sách
phù hợp.
Trải nghiệm kiến thức sâu, chân
thật qua giọng đọc của Voice
Talent
11 Giới thiệu tính năng nổi bật của Fonos Cảm biến khởi động giúp tạm
ngừng thông báo trên điện thoại,
ngăn bạn bị xao nhãng bởi thế
giới số đầy nhiễu loạn.
Tính năng nhắc nhở giúp bạn
không bị quên những cuốn sách
đang đọc dở
Fonos sẽ là một nơi trú ẩn khỏi
những thanh âm hỗn loạn của
Cảnh nhiều người nghe fonos trong nhiều
thế giới số, nơi cho phép bạn
12 hoàn cảnh khác nhau: Chạy bộ, đợi xe
được tự do đắm chìm vào "cái
buýt, đợi bạn ở ghế đá/cửa hàng tiện lợi
hồn" của những trang sách bằng
đôi tai, trí óc và cả trái tim mình.
ĐỂ SÁCH “THẤM” VÀO TAI,
13 Nhấn mạnh Tagline CHO TRÍ TÂM “CHÌM” VÀO
HỒN SÁCH
Bảng 2: Kịch bản chi tiết cho Digital Clip

8
2. Kỹ thuật dựng Digital Clip
2.1. Chuyển cảnh linh hoạt (CUT)

Kỹ thuật Cut nói một cách dễ hiểu thì đây chính là sự chuyển tiếp từ cảnh này
sang cảnh khác hoặc cắt giảm đi những chi tiết dư thừa trong bối cảnh quay từ đó tạo
sự logic, đẹp mắt cho đoạn video quảng cáo.

Cụ thể, trong Digital Clip nhóm đã sử dụng kỹ thuật Cutting on action - Kỹ thuật
ghép khéo léo nhiều góc quay của cùng phân cảnh vào với nhau sao cho vẫn mang đến
được sự liền mạch trong cốt truyện và đây cũng là cách cắt chuyển cảnh rất thịnh hành
trong quá trình làm hậu kỳ phim quảng cáo.

2.2. Hiệu ứng trong chuyển cảnh

Fade in – Fade out: Một kỹ thuật cực kỳ kinh điển với mục đích dùng để kết thúc
hoặc mở đầu cảnh phim bằng hiệu ứng sáng lên hoặc tối đi khi chuyển cảnh. Nếu như
Fade in sẽ đưa cảnh quay sáng dần lên sau màn ảnh đen thì Fade out lại có nhiệm vụ
làm mờ dần cảnh quay hiện tại cho đến tới khi xuất hiện màn đen.

3. Công cụ nhóm sử dụng để sản xuất quảng cáo

3.1. Adobe Premiere Pro

Adobe Premiere Pro là ứng dụng chỉnh sửa video do Adobe System phát triển. Đây
là phần mềm đang được rất nhiều nhà làm phim nghiệp dư cũng như chuyên nghiệp
trên thế giới tin dùng để chỉnh sửa video, dựng phim. Cho dù bạn chỉnh sửa video cho
mạng xã hội hay một bộ phim bom tấn, Adobe Premiere Pro luôn có thể giúp bạn tạo
nên câu chuyện của mình bằng các công cụ phù hợp. Nhập và chỉnh sửa, thêm hiệu
ứng và xuất cảnh quay đến bất kỳ đâu. Một ưu điểm lớn của phần mềm là nó cho phép
bạn chỉnh sửa tất cả các loại cảnh quay, từ camera chuyên nghiệp hay từ điện thoại,
lên đến 8K.

3.2. Canva

Nhóm có sử dụng Canva để sản xuất các hình ảnh như Banner, Poster, OOH cho
quảng cáo. Ra mắt vào năm 2013, Canva là một trang web công cụ thiết kế và xuất
bản đồ họa với sứ mệnh trao quyền cho mọi người trên thế giới thiết kế mọi thứ và
đăng ở bất cứ đâu. Với công cụ này, bạn có thể truy cập vào hơn một triệu bức ảnh, đồ

9
họa và phông chữ từ đó tạo ra các sản phẩm thiết kế tùy thích theo mong muốn của
bản thân.

V. Phương tiện/ kênh quảng cáo

1. Chiến lược phương tiện truyền thông
1.1. Mục tiêu của kế hoạch

Tăng độ nhận biết thương hiệu Fonos (Brand Awareness), cung cấp thông tin về
các tính năng mới của ứng dụng từ đó thuyết phục khán giả mục tiêu nghe thử sách
nói trên ứng dụng dựa trên yếu tố cảm xúc.

1.2. Khán thính giả mục tiêu

Người trẻ từ 18 đến 27 tuổi tại TP. HCM và Hà Nội. Họ yêu thích đọc sách, đặc
biệt là thể loại sách tiểu thuyết (fiction) nhưng lại khó có thể hoàn thành trọn vẹn một
cuốn sách vì họ bị cuốn theo bởi những xao nhãng, bộn bề của thế giới số qua các ứng
dụng mạng xã hội và vô tình bỏ quên cái cảm giác được đắm chìm trong những trang
sách.

1.3. Thông điệp cần truyền tải

Fonos là một nơi trú ẩn cho phép bạn được tự do đắm chìm vào "cái hồn" của
những trang sách mà không bị cuốn theo thế giới số.

Tagline: Để sách thấm vào tai, trí tâm chìm vào hồn sách

1.4. Điểm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh

Trong khi những đối thủ cạnh tranh trên thị trường đang thi nhau cạnh tranh về tốc
độ "scan" sách hay số lượng đầu sách, Fonos tập trung vào một khoảng trống khác biệt
trên thị trường khi mang đến cho người dùng trải nghiệm kiến thức sâu với các đầu
sách được chọn lọc, đề xuất cá nhân hóa cho người dùng cùng các tính năng giúp ngăn
xao nhãng từ thế giới số. Fonos hoàn toàn có thể làm nổi bật tuyên bố giá trị thương
hiệu “brand proposition” của mình là một nơi trú ẩn khỏi những xao nhãng của cuộc
sống để bạn được tự do đắm chìm vào những cuốn sách một cách chân thật nhất.

1.5. Nơi thực hiện kế hoạch

10
 Tập trung ở hai thành phố lớn là Hồ Chí Minh và Hà Nội.

1.6. Thời gian thực hiện

Chiến dịch kéo dài trong 3 giai đoạn, kéo dài 10 tuần

2. Phương tiện/ kênh quảng cáo được chọn

2.1. Out of home advertising (OOH)

2.1.1. Lý do lựa chọn:

Hình thức quảng cáo này có nhiều lợi ích tiêu biểu như khả năng tiếp cận lớn, thu
hút sự chú ý của nhiều người từ đó giúp tăng mức độ nhận biết (Awareness) cho thông
điệp, thương hiệu lớn.

2.1.2. Vai trò trong chiến dịch:

Tăng mức độ nhận biết, khơi gợi khán thính giả mục tiêu nhìn thấy sẽ nhận ra, trăn
trở về sự giằng co giữa cảm giác được đắm chìm trong những cuốn sách của họ trước
đây với việc họ đã bỏ quên nó khi bị cuốn đi bởi thế giới số đầy xao nhãng ở giai đoạn
đầu của chiến dịch.

2.1.3. Thực thi:

Fonos sẽ cho ra mắt những biển quảng cáo ngoài trời mang tên “Kệ sách bị lãng
quên" dưới dạng màn hình Led cỡ lớn tại Ngã 6 Phù Đổng nằm ngay tại trung tâm
Quận 1 với lưu lượng xe cộ qua lại lớn. Ngoài ra màn hình LCD với kích thước nhỏ
hơn sẽ đặt tại những khu vực có lượng người trẻ và đặc biệt là dân văn phòng qua lại
đông đúc như thang máy, tiền sảnh, lối đi tại các tòa nhà văn phòng, trung tâm thương
mại, sân bay, trạm chờ xe buýt.

11
 Hình ảnh minh họa

2.2. Social Media

Đây là cách nhanh nhất để tiếp xúc và kết nối trực tiếp với khách hàng cho Fonos vì
thương hiệu có thể gắn kết với người dùng hàng ngày với nội dung cập nhật và có thể
được chia sẻ và tương tác trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube…

2.2.1. Lý do lựa chọn:

Nhóm đối tượng mục tiêu mà fonos hướng đến là Late Millennials và gen Z có độ
tuổi từ 18 đến 27. Đây là nhóm đối tượng dành rất nhiều thời gian để sử dụng mạng xã
hội, vì vậy việc liên tục cập nhật các thông tin về chiến dịch trên các trang mạng xã
hội có thể giúp cho chiến dịch tiếp cận được nhiều, và đúng đối tượng mục tiêu của
mình.

12
 Trên phần lớn các kênh Social Media mọi người đều có thể tương tác trực tiếp với
nhau nên việc triển khai chiến dịch trên các kênh Social Media sẽ giúp tạo tương tác 2
chiều giữa thương hiệu và khán thính giả mục tiêu, từ đó giúp tăng mức độ nhận biết
trong lòng họ.

Theo báo cáo thống kê tháng 2/2022, số tài khoản mạng xã hội được kích hoạt
76,95 triệu tài khoản, tăng gần 5 triệu so với cùng kỳ năm trước (Nguồn:
Brandsvietnam), phạm vi tiếp cận của các kênh Social Media hiện nay vô cùng rộng
lớn, vì vậy việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên các kênh Social Media giúp
cho chiến dịch được tiếp cận rộng rãi hơn. Bên cạnh đó chi phí chạy quảng cáo trên
các kênh Social Media khá hợp lý (1$ - 5$), được tùy chỉnh phù hợp cho ngân sách
chiến dịch. Bạn có thể điều chỉnh ngân sách hoặc tạm dừng quảng cáo bất kỳ lúc nào.
Có thể thấy với phạm vi tiếp cận rộng lớn và chi phí hợp lý thì các kênh Social Media
là một kênh không nên bỏ qua để tiếp cận với nhóm đối tượng mục tiêu.

Các bài viết, các bài quảng cáo trên các kênh Social Media đều dễ đo lường hơn rất
nhiều so với các kênh quảng cáo truyền thống hay offline. Có thể đo lường và đánh
giá trực tiếp thông qua các chỉ số như là khả năng tiếp cận, lượt tương tác. Hay các
chỉ số như là mức độ thu hút hay tỷ lệ chuyển đổi trên các công cụ đo lường khác
(Google Analytic,..)

2.2.2. Vai trò trong chiến dịch

● Facebook

Theo số liệu thống kê tính tới tháng 6-2021 của NapoleonCat (công cụ đo lường
các chỉ số Mạng mạng xã hội), tổng số người dùng Facebook tại Việt Nam là gần 76
triệu người, chiếm hơn 70% dân số toàn quốc, tăng 31 triệu người dùng so với năm
2019 và vẫn dẫn đầu danh sách các Mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam. Sức mạnh của
mạng xã hội là khả năng kết nối và chia sẻ thông tin với bất kỳ ai trên Trái đất hoặc
với nhiều người đồng thời. Vậy nên đối với Fonos các trang mạng xã hội như
Facebook, Instagram chính là nơi để tìm thấy khách hàng tiềm năng nhanh nhất đồng
thời cũng là nơi để doanh nghiệp kết nối và tương tác với khách hàng của mình một
cách gần gũi nhất.

13
 ● Youtube

Cùng với sự gia tăng số người dùng YouTube trên thế giới, những năm gần đây, số
người dùng YouTube ở Việt Nam cũng tăng lên một cách “chóng mặt”. Thống kê cho
thấy hiện nay ở Việt Nam: có khoảng hơn 45 triệu người đang xem - nghe YouTube.
Youtube từ lâu đã trở thành một nền tảng Social Media mà bất cứ doanh nghiệp nào
cũng muốn hướng đến để quảng cáo cho sản phẩm của mình. Với Fonos, Youtube là
một kênh Social Media đầy tiềm năng vì số lượng người sử dụng nó. Youtube cung
cấp cho Fonos một lượng người sử dụng tương đối lớn, tại đây Fonos có thể tìm thấy
được khách hàng mà mình hướng đến đồng thời quảng bá hình ảnh của mình đến với
nhiều người.

2.2.3. Thực thi

● Facebook

Xuyên suốt thời gian diễn ra chiến dịch, Fanpage của Fonos sẽ liên tục cập nhật
những nội dung như bài viết, video, hình ảnh thiết kế nhằm giúp khán thính giả mục
tiêu nhận biết, hiểu về ứng dụng, thương hiệu Fonos. Thêm vào đó thương hiệu sử
dụng hình thức quảng cáo Facebook newsfeed ads để tiếp cận tới khán thính giả mục
tiêu tốt hơn. Cụ thể, Fonos trả phí để hiển thị những nội dung được đề cập ở trên lên
newsfeed của nhóm khán thính giả mục tiêu để thu hút họ theo dõi fanpage Fonos để
cập nhật nội dung thường xuyên.

Sau khi “chiêu mộ” được người theo dõi mới, Digital clip “Chỗ trốn thanh âm” sẽ
được tung ra nhằm giới thiệu, thuyết phục và khuyến khích họ cân nhắc, sử dụng ứng
dụng Fonos để một lần nữa được đắm chìm vào “cái hồn” của những trang sách.

14
Hình ảnh minh họa

Hình ảnh minh họa

15
 ● Instagram

Tương tự Facebook, Fonos cũng sẽ liên tục cập nhật các bài đăng nhằm giúp khán
thính giả mục tiêu nhận biết, hiểu về ứng dụng, thương hiệu Fonos. Tuy nhiên, các bài
đăng trên Instagram sẽ chủ yếu tập trung thể hiện dưới dạng hình ảnh và tính năng
Stories của ứng dụng vì đa phần người dùng sử dụng Instagram chủ yếu để làm hai
việc này. Fonos cũng sẽ sử dụng quảng cáo trả phí trên Instagram để tiếp cận khán
thính giả mục tiêu hiệu quả hơn.

Hình ảnh minh họa

● Youtube

Sau khi khơi gợi sự tò mò và thu hút sự chú ý của khán thính giả mục tiêu về việc
họ đang bị thế giới số cuốn đi và quên lãng cảm giác được đắm mình trong sách trước

16
đây thông qua các nội dung dưới dạng bài viết, hình ảnh trên Facebook, Instagram.
Fonos sẽ cho ra mắt Digital clip “Chỗ trốn thanh âm” nhằm giới thiệu những tính
năng nổi bật trên ứng dụng, từ đó làm nổi bật vai trò “chỗ trốn thanh âm” của Fonos.
Clip sẽ truyền tải rõ thông điệp của chiến dịch rằng Fonos là một nơi trú ẩn cho phép
bạn được tự do đắm chìm vào "cái hồn" của những trang sách mà không bị cuốn theo
thế giới số. Fonos sử dụng hình thức quảng cáo Skippable Ads để clip của Fonos sẽ
xuất hiện vào thời điểm người dùng đang xem video trên Youtube và sẽ cho phép bỏ
qua trong vòng 5 giây.

Hình ảnh minh họa

● Tiktok

Fonos sử dụng top view ads trên Tiktok để quảng bá cho digital clip cũng như các
đoạn video ngắn cho thấy mọi người có thể đắm chìm vào sách bằng Fonos trong
nhiều hoàn cảnh khác nhau như đi dạo, trước khi đi ngủ, đi xe bus, máy bay…

Hình ảnh minh họa

17
 Với hình thức quảng cáo này, Fonos sẽ làm nổi bật lợi ích của ứng dụng khi cho
thấy nó có khả năng giúp người dùng đắm chìm trong "cái hồn" của cuốn sách thông
qua chuỗi các video ngắn mô tả việc đắm chìm khi đang làm các hoạt động khác nhau
với các thể loại sách khác nhau. Ví dụ một đoạn video cho thấy một anh chàng đang
nghe thể loại sách viễn tưởng của Fonos trên đường đi làm. Anh ta dần đắm chìm vào
"cái hồn" của những trang sách và mở khóa trí tưởng tượng của mình được thể hiện
bằng hiệu ứng đồ họa trong video.

VI. Ngân sách quảng cáo và kết luận

1. Ngân sách quảng cáo

BẢNG DỰ TOÁN NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG

Công cụ Mục tiêu Hoạt động cụ thể Ngân

sách
(VNĐ)

Tạo sự quan tâm, - Ra mắt các Billboard

Billboard khơi gợi target quảng cáo ngoài trời tại:
audience suy + Dạng màn hình Led tại 400,000,000
nghĩ, thảo luận về Ngã tư Phù Đổng.
sự giằng co giữa + Màn hình LCD tại
việc muốn đọc thang máy, tiền sảnh, lối
sách với việc bị đi tại các tòa nhà văn
cuốn theo thế giới phòng, trung tâm thương
số nhiều cám dỗ, mại, sân bay, trạm chờ
từ đó bắt đầu tìm xe buýt".
hiểu Fonos - Thời gian đặt Billboard: 2
tuần

- Giới thiệu Tung Digital video "chỗ

Digital Clip những tính năng trốn âm thanh cho tâm trí 0
mới được cải tiến chìm vào hồn sách"
trên ứng dụng từ nhằm giới thiệu và làm
đó làm nổi bật vai nổi bật những tính năng
trò “chỗ trốn mới của Fonos thông qua
thanh âm” của video
Fonos
- Tăng độ nhận
biết thương hiệu
và chiến dịch

Target Facebook Facebook - Tăng độ nhận, Trả phí để hiển thị các 180,000,000

18
 ads newsfeed tương tác về các bài viết cung cấp thông
ads
thông tin xuyên tin về chiến dịch trên
suốt các giai đoạn newfeed của nhóm đối
của chiến dịch. tượng mục tiêu

- Truyền tải thông

điệp và hình ảnh
Instagra Paid ads của Fonos đến với Trả phí để hiển thị các 120,000,000
m
khán thính giả bài viết cung cấp thông
mục tiêu. tin về chiến dịch trên
newfeed của nhóm đối
tượng mục tiêu

Youtube Bumper Sử dụng hình thức cụ thể 260,000,000

ads
là Skippable Ads, quảng
cáo của Fonos sẽ xuất
hiện vào thời điểm người
dùng đang xem video
trên Youtube và sẽ cho
phép bỏ qua trong vòng 5
giây.

Tiktok Top view Chạy quảng cáo hiển thị 120,000,000

ads
khi người dùng vừa mở
ứng dụng hoặc khi đăng
lướt feed trên Tiktok

Owned - Ra mắt các bài đăng với

Media
chủ đề liên quan đến 0
chiến dịch trên kênh
Facebook và Instagram
của Fonos

Tổng
900,000,000

Bảng 3: Bảng dự toán ngân sách truyền thông

2. Kết luận
Tóm lại, sau khi kết thúc môn học Truyền thông Marketing tích hợp với sự dẫn dắt
tận tình của cô Ngô Thị Xuân Bình nhóm chúng tôi đã tiếp thu được những kiến thức
liên quan đến Truyền thông tiếp thị. Từ đó nhóm đã xây dựng được bản kế hoạch IMC
cụ thể như trên cho thương hiệu Fonos với thông điệp “Fonos là một nơi trú ẩn cho

19
phép bạn được tự do đắm chìm vào "cái hồn" của những trang sách mà không bị cuốn
theo thế giới số” cùng Tagline: Để sách thấm vào tai, trí tâm chìm vào hồn sách.

Trong kế hoạch IMC trên đã bao gồm: Đối tượng mục tiêu mà chiến dịch quảng
cáo hướng tới, mục tiêu của việc thực hiện quảng cáo như: tăng độ nhận diện, Cung
cấp thông tin về các tính năng nổi bật của Fonos, từ đó thuyết phục khách hàng dùng
thử sản phẩm bằng cảm xúc. Các phương tiện truyền thông được sử dụng là Out of
home advertising (OOH), Social Media với Digital Clip, Chạy Ad trên Facebook,
Instagram, Tiktok,… Cuối cùng là ngân sách cần được xây dựng một cách phù hợp
sao cho hoàn thành được mục tiêu mà Fonos đưa ra.

Chúng tôi tin rằng với bản kế hoạch IMC này Fonos có thể tạo ra tiếng vang, nâng
cao độ nhận biết thương hiệu, từ đó mang đến cho người dùng một giải pháp để một
lần nữa họ được tận hưởng cảm giác đắm chìm vào “cái hồn” của những trang sách
mà không bị cuốn đi bởi thế giới kỹ thuật số đầy hỗn loạn. Chiến dịch sẽ như một
tuyên ngôn của Fonos trong thị trường sách nói đầy hứa hẹn của Việt Nam với các đối
thủ cạnh tranh đang bắt đầu tăng cao.

20
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT

1. Dung Kế Hoạch Việt. (2021). Thống kê dân số TP. HCM theo độ tuổi mới
nhất. Truy cập ngày 01/07/2022, từ https://kehoachviet.com/thong-ke-dan-so-
thanh-pho-ho-chi-minh-theo-do-tuoi/
2. Nguyễn Minh Đức và một số cá nhân khác. (2019). Tổng điều tra dân số và
nhà ở thời điểm 0h ngày 01 tháng 04 năm 2019. Truy cập ngày 01/07/2022, từ
https://www.gso.gov.vn/wp-content/uploads/2019/10/bao-cao-so-bo-dan-so.pdf
3. Quỳnh tâm. (2021). Tặng sách nói để hỗ trợ tinh thần người dân mùa dịch.
Truy cập ngày 2/7/2022, từ https://doanhnhanplus.vn/tang-sach-noi-de-ho-tro-
tinh-than-nguoi-dan-mua-dich-561211.html
4. Quỳnh Như. (2020). May mắn như startup Voiz FM: Nhờ Covid-19, chỉ sau
nửa năm thành lập đã nhận được vốn đầu tư từ quỹ 500 Startups. Truy cập
ngày 2/7/2022, từ https://cafebiz.vn/may-man-nhu-startup-voiz-fm-nho-covid-
19-chi-sau-nua-nam-thanh-lap-da-nhan-duoc-von-dau-tu-tu-quy-500-startups-
20200529171058996.chn
5. Sở thông tin và truyền thông Hà Tĩnh. (2022). Việt Nam hiện có 93,5 triệu thuê bao
sử dụng smartphone. Truy cập ngày 2/7/2022, từ https://ict.hatinh.gov.vn/viet-nam-
hien-co-93-5-trieu-thue-bao-su-dung-smartphone-1648721058.html#:~:text=Theo
%20s%E1%BB%91%20li%E1%BB%87u%20c%E1%BB%A7a%20C%E1%BB
%A5c,con%20s%E1%BB%91%2093%2C5%20tri%E1%BB%87u.
6. N.A. (2019). Người Việt chuộng sách giấy hơn ebook hay audio. Brands Vietnam.
Truy cập ngày 2/7/2022, từ https://www.brandsvietnam.com/18363-Nguoi-Viet-
chuong-sach-giay-hon-ebook-hay-audio
7. An. (2022). Sách nói với phát triển văn hóa đọc cộng đồng. VOH. Truy cập ngày
2/7/2022, từ https://voh.com.vn/doi-song/sach-noi-voi-phat-trien-van-hoa-doc-cong-
dong-432365.html
8. Sggp. (2022). Bước tiến mới của sách nói. Bộ Thông Tin và Truyền Thông. Truy cập
ngày 2/7/2022, từ https://mic.gov.vn/mic_2020/Pages/TinTuc/152856/Buoc-tien-moi-
cua-sach-noi.html
 9. Nguyên, Y. (2021). Thị trường sách nói ở Việt Nam phát triển mạnh. Zing News.
Truy cập ngày 2/7/2022, từ https://zingnews.vn/thi-truong-sach-noi-o-viet-nam-phat-
trien-manh-post1266359.html
10. Tần. (2020). Đắm chìm vào công nghệ, chúng ta đang lãng quên sách? Zing News.
Truy cập ngày 2/7/2022, từ https://zingnews.vn/dam-chim-vao-cong-nghe-chung-ta-
dang-lang-quen-sach-post1079898.html
11. Thảo Nguyên. (2021). Data Station #25 - Digital 2022: số người dùng Việt
Nam quan ngại về an toàn dữ liệu giảm gần 1 nửa so với năm 2022. Truy cập
ngày 14/7/2022, từ: brandsvietnam.com/congdong/topic/323902-Data-Station-
25-Digital-2022-So-nguoi-dung-Viet-quan-ngai-ve-an-toan-du-lieu-giam-gan-
1-nua-so-voi-nam-2020#:~:text=Slide%2049%20khái%20quát%20hành,với
%20cùng%20kỳ%20năm%202020.

TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH

1. FPT.AI. (2021). Audiobooks: The future of publishing. Truy cập ngày 2/7/2022, từ
https://fpt.ai/audiobooks-future-publishing
2. E.M.I.L.Y.M.A.R.T.I.N. (2021). The Best Vietnam War Audiobooks, Fiction and
Nonfiction. Truy cập ngày 2/7/2022, từ https://www.audible.com/blog/article-best-
vietnam-war-audiobooks
3. B.T. (2022). Voiz FM makes audiobook, podcast closer to Vietnamese audience. Truy
cập ngày 2/7/2022, từ https://vovworld.vn/en-US/society/voiz-fm-makes-audiobook-
podcast-closer-to-vietnamese-audience-1077987.vov
4. Kul Bhushan. (2021). Vietnamese audio startup secures $1.1m in seed money. Truy
cập ngày 2/7/2022, từ https://www.techinasia.com/vietnamese-audio-startup-secures-
11m-seed-money
5. Nishil Prasad. (2021). 13 REASONS WHY YOU SHOULD LISTEN TO
AUDIOBOOKS. Truy cập ngày 2/7/2022, từ https://speakaudible.com/reasons-why-
you-should-listen-to-audiobooks
6. Decker. (2021). The Plain-English Guide to Integrated Marketing Communications.
Hubspot. Truy cập ngày 2/7/2022, từ https://blog.hubspot.com/marketing/integrated-
marketing
7. Osnos. (2013). How Amazon Became the King of Audiobooks. The Atlantic. Truy cập
ngày 2/7/2022, từ https://www.theatlantic.com/business/archive/2013/07/how-
amazon-became-the-king-of-audiobooks/277836/
8. Fox. (2020). Customer Segmentation – How To Segment Customers A Step By Step
Guide For Growth. Gary Fox. Truy cập ngày 2/7/2022, từ
https://www.garyfox.co/customer-segmentation/
9. Wikipedia. (n.d.). Out-of-home advertising. Truy cập ngày 2/7/2022, từ
https://en.wikipedia.org/wiki/Out-of-home_advertising