Kết quả khảo sát

Ảnh hưởng của làn sóng

C VID-19 thứ 4
đến hoạt động
kinh doanh liên tục
của doanh nghiệp Việt Nam

Tài liệu độc quyền của Base.vn. Vui lòng không sao chép, phân phối, tái sử dụng, sửa đổi, xuất
bản và/hoặc những hành vi tương tự khác mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của Base.vn
Mục lục

03 Tổng quan về khảo sát

06 Ảnh hưởng của Covid-19 đến hoạt động doanh nghiệp

09 Biện pháp ứng phó với Covid-19 của doanh nghiệp

10 Kỳ vọng & dự đoán về Covid-19 của doanh nghiệp

11 Dự định triển khai công nghệ của doanh nghiệp

12 Giải pháp Kinh doanh không gián đoạn của Base.vn

13 Một số phản hồi "Khác"

 1. Tổng quan về khảo sát
Về mục đích khảo sát
Đứng trước những diễn biến phức tạp của đợt dịch Covid-19
Covid-19 lần thứ 4 tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp buộc phải
buộc phải áp dụng các biện pháp giãn cách, đóng cửa, gây ra
gây ra không ít cản trở trong hoạt động kinh doanh.

Nhằm thấu hiểu hơn các khó khăn cũng như lắng nghe sâu sát
sâu sát hơn nhu cầu của doanh nghiệp, Base phối hợp cùng FPT
cùng FPT tiến hành khảo sát “Ảnh hưởng của Làn sóng Covid-19
Covid-19 thứ 4 đến hoạt động kinh doanh liên tục của doanh
doanh nghiệp Việt Nam”, trong khuôn khổ thời gian từ tháng
tháng 05-06/2021. Khảo sát này đồng thời sẽ giúp chủ doanh
doanh nghiệp có cơ hội nhìn lại bức tranh toàn cảnh và đưa ra
đưa ra định hướng tốt hơn trong giai đoạn sắp tới.

Tóm tắt câu hỏi khảo sát

Khảo sát bao gồm 20 câu hỏi, được chia làm 5 phần chính:
• Thông tin chung về doanh nghiệp
• Ảnh hưởng của Covid-19 đến hoạt động doanh nghiệp
• Biện pháp ứng phó với Covid-19 của doanh nghiệp
• Kỳ vọng & dự đoán đối Covid-19 của doanh nghiệp
• Dự định triển khai công nghệ của doanh nghiệp

Tổng quan về khảo sát

Về đối tượng tham gia khảo sát

Trong tổng số 409 doanh nghiệp đã tham gia khảo sát, có 271 phản hồi được ghi nhận hợp lệ và đưa
vào phân tích dưới đây. (Phản hồi hợp lệ đảm bảo 2 điều kiện: (1) đối tượng tham gia thuộc cấp quản
lý trở lên; (2) đối tượng hoàn thành toàn bộ câu hỏi bắt buộc trong khảo sát.)

Tổng quan về khảo sát

5 lĩnh vực tham gia khảo sát phổ biến nhất là:

Thương mại - Gia công -

Bán lẻ Giáo dục - Đào tạo
Chế biến - Sản xuất

Công nghệ -
Viễn thông Xây dựng - Kiến trúc

Ngoài ra, có 12.18% các doanh nghiệp đến từ nhiều lĩnh vực khác, ví dụ như: Y dược, Dịch vụ tư vấn, Lắp
ráp, Fintech...

Tổng quan về khảo sát

2. Ảnh hưởng của Covid-19 tới hoạt động doanh nghiệp

Hơn 53% doanh nghiệp đang tạm ngưng hoặc hạn chế một
phần hoạt động kinh doanh

46.13% 45.02% 8.85%

Mở cửa hoạt động Hạn chế hoạt động Tạm thời ngừng hoạt
bình thường một phần động kinh doanh

Hơn 60% doanh nghiệp sẽ tạm ngưng hoặc chuyển đổi mô hình kinh
kinh doanh nếu phải làm việc từ xa

9.6%
Doanh nghiệp
"ngủ đông" tạm thời
39.85%
Doanh nghiệp vận hành
từ xa bình thường

50.55%
Doanh nghiệp vận hành từ xa
một phần, có kế hoạch kinh
doanh thay thế

doanh nghiệp phải cắt giảm lao động dưới

các hình thức: cắt giảm nhân sự, giảm lương,
giảm giờ làm.

Ảnh hưởng của Covid-19 đến hoạt động doanh nghiệp

 Những vấn đề mà doanh nghiệp phải đối mặt

Những vấn đề mà nhân sự trong doanh nghiệp phải đối mặt

(*) Xem thêm các phản hồi "Khác" ở phần sau

Ảnh hưởng của Covid-19 đến hoạt động doanh nghiệp

 Phân tích mức độ bị ảnh hưởng bởi Covid-19 giữa các lĩnh vực, có thể thấy:

Ngành bị ảnh hưởng nhiều nhất Ngành bị ảnh hưởng ít nhất

F&B - Dịch vụ ăn uống Công nghệ - Viễn thông

Giáo dục - Đào tạo Xây dựng - Kiến trúc

Hơn 28% doanh nghiệp F&B tạm thời Hơn 51% doanh nghiệp Công nghệ - Viễn
"ngủ đông" nếu phải vận hành từ xa Viễn thông không phải cắt giảm
lao động trong thời đại dịch

Kế hoạch vận hành từ xa Kế hoạch điều chỉnh nhân sự

Ảnh hưởng Covid-19 đến hoạt động doanh nghiệp

 3. Biện pháp ứng phó của doanh nghiệp

Doanh nghiệp đã chuẩn bị gì để ứng phó với Covid-19?

Một số phản hồi khác

Biện pháp ứng phó với Covid-19 của doanh nghiệp

3. Kỳ vọng & dự đoán về Covid-19 của doanh nghiệp

Bạn có tin rằng doanh nghiệp có thể trở lại vận hành bình thường
vào đầu tháng 8/2021?

Tôi không lạc quan lắm về

43.54% lắm về điều đó

Tôi không quan tâm, thời

4.8% thời điểm đó không quá
quá ảnh hưởng đến tôi

Rất lạc quan, tôi tin

51.66% điều đó sẽ xảy ra

Nếu không thể trở lại hoạt động bình thường trong 2 tháng tới,
bạn dự kiến có thể tiếp tục duy trì doanh nghiệp trong bao lâu?

6.51% < 3 tháng tiếp theo

21.3% 3-6 tháng

26.63% 6-12 tháng

45.56% Chắc chắn >12 tháng

(*) Chỉ tính trên tổng số 169 doanh nghiệp có phản hồi, đã loại bỏ những phản hồi mà đối tượng tham gia "không
gia "không muốn tiết lộ" hoặc "không đủ thông tin để trả lời"

Kỳ vọng & dự toán về Covid-19 của doanh nghiệp

4. Dự định triển khai công nghệ của doanh nghiệp

Hơn 91% doanh nghiệp

nghiệp đã triển khai hoặc
hoặc đang có dự định, kế
kế hoạch triển khai công
công nghệ trong giai
đoạn này.

Mức độ quan tâm của doanh nghiệp đối với việc

triển khai công nghệ trên từng khía cạnh:

Marketing - Sales -
Thanh toán

Quy trình vận hành

cộng tác nội bộ

Quản lý - Đánh giá

Phát triển nhân sự

Chăm sóc khách hàng

Xây dựng hạ tầng kĩ

thuật nội bộ

Đã hoặc Chắc chắn sẽ triển khai

Có dự định triển khai, đang cân nhắc tìm hiểu
Chưa quan tâm

Dự định triển khai công nghệ của doanh nghiệp

 Kinh doanh không gián đoạn
Sẵn sàng đối mặt với mọi kịch bản khủng hoảng
Với bộ giải pháp toàn diện từ Base.vn

Tìm hiểu thêm

về bộ giải pháp

Bộ giải pháp của Base.vn đảm bảo hoạt động kinh doanh không gián đoạn với 3 tiêu chí:

#1 #2 #3
Không Không Không
chạm gián đoạn bị động

Hạn chế tối đa tương tác Làm chủ tình thế, sẵn sàng
Đảm bảo hiệu suất làm việc
trực tiếp, bao gồm cả đối mặt và ứng biến linh
không bị suy giảm, các
tương tác trong nội bộ hoạt với các thay đổi của
luồng vận hành vẫn trôi
và với các đối tác/ khách bối cảnh/thị trường
chảy như cũ hoặc tốt hơn
hàng

Giải pháp Kinh doanh không gián đoạn của Base.vn

Một số phản hồi "Khác"

Những vấn đề mà doanh nghiệp phải đối mặt trong giai đoạn dịch bệnh

Những vấn đề mà nhân sự trong doanh nghiệp phải đối mặt trong giai đoạn dịch
bệnh

Một số phản hồi "Khác" trong khảo sát

Một số phản hồi "Khác"
Một số chia sẻ khác của anh/chị về tình trạng doanh nghiệp, nhu cầu cũng như
nguyện vọng của anh/chị với BTC khảo sát

Một số phản hồi "Khác“ trong khảo sát

Một số phản hồi "Khác"

Q17. Một số chia sẻ khác của anh/chị về tình trạng doanh nghiệp, nhu cầu cũng
như nguyện vọng của anh/chị với BTC khảo sát

Một số phản hồi "Khác" trong khảo sát