HALO – From Zero to Hero

ETS 2021
TEST 5
LC

PART 4
Question 71 – 73
W-Am: As office manager, I've been asked to W-Am: Với tư cách là giám đốc văn phòng,
talk about reducing our expenses here at the tôi đã được yêu cầu nói về việc cắt giảm chi
office. For example, I worked late last phí của chúng ta tại văn phòng. Ví dụ, tôi đã
Friday night71. And there were a lot of desks làm việc muộn vào tối thứ Sáu tuần trước. Và
with the lamps left on. Honestly, I've done có rất nhiều bàn làm việc vẫn còn đèn. Thành
that myself. I think it might help reduce our thật mà nói, tôi đã tự làm điều đó. Tôi nghĩ
bill if everyone remembered to turn off the rằng nó có thể giúp giảm hóa đơn của chúng
lamps on their desks when leaving the tôi nếu mọi người nhớ tắt đèn trên bàn làm
office at the end of the day72. On a more việc của họ khi rời văn phòng vào cuối ngày.
positive note, our recycling program has Một lưu ý tích cực hơn, chương trình tái chế
been working very well. So, của chúng ta đang hoạt động rất tốt. Vì vậy,
congratulations for doing such a great xin chúc mừng các bạn đã làm rất tốt công
job73! việc này.
71. What does the speaker say she did last 71. Người nói đã nói cô ấy đã làm gì vào thứ
Friday? sáu tuần trước?
(A) She stayed late at the office. (A) Cô ấy đã ở lại văn phòng muộn.
(B) She installed some new software. (B) Cô ấy đã cài đặt một số phần mềm mới.
(C) She attended an investor meeting. (C) Cô ấy đã tham dự một cuộc họp của nhà
(D) She presented at an environmental đầu tư.
conference. (D) Cô ấy đã trình bày tại một hội nghị về
môi trường.
Giải thích: Đáp án đúng là (A). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘I worked late last Friday
night’. Người phụ nữ đang nói về việc cần cắt giảm chi phí ở văn phòng và lấy ví dụ rằng khi
cô ấy làm việc trễ thì vẫn thấy nhiều đèn bàn để sáng. Do đó có thể hiểu, cô ấy làm việc trễ ở
văn phòng.
Các cấu trúc được paraphrase trong câu hỏi gồm: ‘worked’ = ‘stayed at the office’
72. What does the speaker request that the 72. Người nói yêu cầu người nghe phải làm
listeners do? gì?
(A) Keep their work spaces clean (A) Giữ không gian làm việc của họ sạch sẽ
(B) Turn off their lamps (B) Tắt đèn của họ
(C) Read a list of suggestions (C) Đọc danh sách gợi ý
(D) Participate in a video conference (D) Tham gia hội nghị qua video

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO + Website: haloenglish.edu.vn

+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
1
 HALO – From Zero to Hero

Giải thích: Đáp án đúng là (B). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘I think it might help reduce
our bill if everyone remembered to turn off the lamps on their desks.’ Người phụ nữ đã đề
nghị mọi người nhớ tắt đèn để bàn để giúp cắt giảm hóa đơn.
Các cấu trúc được paraphrase trong câu hỏi gồm: ‘request’ = ‘it might help…if…’
73. Why does the speaker congratulate the 73. Tại sao người nói chúc mừng người nghe?
listeners? (A) Vì đã đáp ứng các mục tiêu bán hàng
(A) For meeting sales goals (B) Vì đã ra mắt sản phẩm
(B) For a product launch (C) Vì đã hoàn thành một dự án khó
(C) For completing a difficult project (D) Vì đã có một chương trình tái chế
(D) For a successful recycling program thành công
Giải thích: Đáp án đúng là (D). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘…our recycling program
has been working very well. So, congratulations for doing such a great job!’ Người phụ
nữ chúc mừng mọi người đã làm thực hiện tốt chương trình tái chế của họ.
Các cấu trúc được paraphrase trong câu hỏi gồm: ‘recycling program’ = ‘such a…job’;
‘very well’ = ‘great’

Question 74 – 76
M-Cn: You're listening to Radio WGG. Up
next, we'll speak with Min-Jee Park. Ms.
Park is known for her best-selling
historical biographies74. But today, she'll be
talking to us about another exciting
project—her work on the upcoming
documentary film Our Lives Back Then75.
For the film, she served as a consultant on
topics related to the eighteenth-century
figures she's written about. Before we start,
I'm pleased to tell you Ms. Park will be
conducting a writing workshop this
Sunday at Circle Book Shop. Registration
is fifty dollars. I encourage you to check
your calendars if you're interested76. The
venue is small.
74. Who is Min-Jee Park?
(A) A producer
(B) An actress
(C) An author
(D) A politician
M-Cn: Bạn đang nghe Radio WGG. Tiếp
theo, chúng ta sẽ nói chuyện với Min-Jee
Park. Cô Park được biết đến với những cuốn
tiểu sử lịch sử bán chạy nhất. Nhưng hôm
nay, cô ấy sẽ nói chuyện với chúng tôi về một
dự án thú vị khác — công việc của cô ấy
trong bộ phim tài liệu sắp tới tên Our Lives
Back Then. Đối với bộ phim, cô đóng vai trò
là nhà tư vấn về các chủ đề liên quan đến các
nhân vật thế kỷ mười tám mà cô viết về.
Trước khi chúng ta bắt đầu, tôi vui mừng
thông báo với bạn rằng bà Park sẽ tổ chức
một buổi hội thảo về viết lách vào Chủ nhật
tuần này tại Hiệu sách Circle. Phí đăng ký là
50 đô la. Tôi khuyến khích các bạn kiểm tra
lịch của mình nếu bạn quan tâm. Địa điểm sẽ
nhỏ đấy.
74. Min-Jee Park là ai?
(A) Một nhà sản xuất
(B) Một nữ diễn viên
(C) Một tác giả
(D) Một chính trị gia

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO + Website: haloenglish.edu.vn

+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
2
 HALO – From Zero to Hero

Giải thích: Đáp án đúng là (C). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘Ms. Park is known for her
best-selling historical biographies.’ Cô Park được biết đến với những tiểu sử lịch sử bán
chạy nhất của cô ấy. Vì những cuốn tiểu sử này là của cô Park, nên có thể hiểu cô ấy là một tác
giả sách.
75. What will Min-Jee Park discuss today? 75. Min-Jee Park sẽ thảo luận điều gì hôm
(A) Her best marketing tips nay?
(B) Her new mobile application (A) Các mẹo tiếp thị hay nhất của cô ấy
(C) Her recent book tour (B) Ứng dụng di động mới của cô ấy
(D) Her work on a documentary (C) Loạt buổi trò chuyện về sách gần đây của
cô ấy
(D) Công việc của cô ấy về một bộ phim tài
liệu
Giải thích: Đáp án đúng là (D). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘she'll be talking to us
about… her work on the upcoming documentary film…’
76. What does the speaker mean when he 76. Người nói có ý gì khi anh ta nói, "địa
says, “the venue is small”? điểm sẽ nhỏ đấy"?
(A) The listeners should look up directions. (A) Người nghe nên tra cứu hướng dẫn.
(B) The listeners should register soon. (B) Người nghe nên đăng ký sớm.
(C) Some furniture needs to be moved. (C) Một số đồ đạc cần được chuyển đi.
(D) A vendor cannot provide a service. (D) Nhà cung cấp không thể cung cấp dịch
vụ.
Giải thích: Đáp án đúng là (A). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘I encourage you to check
your calendars if you're interested. The venue is small’. Ngữ cảnh là đang nói về việc đăng
ký tham gia. Khi nhắc đến kích thước của địa điểm tổ chức, người nói muốn liên hệ đến số
lượng người tham gia và do đó muốn nhắc người nghe nên đăng ký sớm để có chỗ tại địa điểm
tổ chức.
Các cấu trúc được paraphrase trong câu hỏi gồm: ‘register’ = ‘check your calendars’

Question 77 – 79
M-Au: Welcome to your new job in the
Wilson Call Center. I'm Adam Baxter, the
supervisor of the customer service team,
and today I'll be training you on the
basics77. So, on the job, you'll receive a lot of
calls from our customers about our products.
To prepare you to respond effectively, I've
passed out a list of the twenty most
common questions they'll ask78. Today,
we'll talk about the standard answers to give
for each question. 79I'll also cover how to
TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO
3
Chào mừng các bạn đến với công việc mới tại
Trung tâm cuộc gọi Wilson. Tôi là Adam
Baxter, giám sát viên của nhóm dịch vụ khách
hàng và hôm nay tôi sẽ đào tạo cho bạn
những điều cơ bản. Trong công việc, bạn sẽ
nhận được rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng
về sản phẩm của chúng ta. Để chuẩn bị cho
các bạn cách trả lời hiệu quả, tôi đã đưa ra
danh sách 20 câu hỏi phổ biến nhất mà họ sẽ
hỏi. Hôm nay, chúng ta sẽ nói về các câu trả
lời tiêu chuẩn cho mỗi câu hỏi. Tôi cũng sẽ
+ Website: haloenglish.edu.vn
+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
 HALO – From Zero to Hero

give customers a short survey where they trình bày cách cung cấp cho khách hàng một
can rate their interaction with the call phần khảo sát ngắn để họ có thể đánh giá mức
center before you end the call. độ tương tác của mình với trung tâm cuộc gọi
trước khi các bạn kết thúc cuộc gọi.
77. What is the purpose of the meeting? 77. Mục đích của cuộc họp là gì?
(A) To revise a staff manual (A) Để sửa đổi sổ tay nhân viên
(B) To train customer service employees (B) Đào tạo nhân viên dịch vụ khách hàng
(C) To review some résumés (C) Để xem lại một số bản lý lịch
(D) To present a product to clients (D) Để giới thiệu một sản phẩm cho khách
hàng
Giải thích: Đáp án đúng là (B). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘I'm Adam Baxter, the
supervisor of the customer service team, and today I'll be training you on the basics’. Vì
người nói là giám sát viên thuộc đội dịch vụ khách hàng, nên anh ấy sẽ đào tạo về dịch vụ
khách hàng với đối tượng đào tạo là nhân viên của đội.
78. What have the listeners received? 78. Người nghe đã nhận được gì?
(A) A list of typical questions (A) Một danh sách các câu hỏi điển hình
(B) A review of potential vendors (B) Đánh giá về các nhà cung cấp tiềm năng
(C) An advertising brochure (C) Một tờ rơi quảng cáo
(D) An updated meeting agenda (D) Chương trình họp đã cập nhật
Giải thích: Đáp án đúng là (A). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘I've passed out a list of the
twenty most common questions they'll ask’. Người nói đã phát cho người nghe một danh
sách những câu hỏi khách hàng thường hỏi. Do đó, có thể hiểu người nghe nhận đã nhận được
danh sách này.
Các cấu trúc được paraphrase trong câu hỏi gồm: ‘typical questions’ = ‘most common
questions’.
79. What is the final step in process? 79. Bước cuối cùng trong quy trình là gì?
(A) Charging a credit card (A) Tính phí thẻ tín dụng
(B) Signing a contract (B) Ký hợp đồng
(C) Conducting a survey (C) Thực hiện một phần khảo sát
(D) Filing a document (D) Nộp tài liệu
Giải thích: Đáp án đúng là (C). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘give customers a short
survey…before you end the call’. Khảo sát ngắn diễn ra trước khi kết thúc câu hỏi cũng được
hiểu là bước cuối cùng của quy trình.
Các cấu trúc được paraphrase trong câu hỏi gồm: ‘conduct a survey’ = ‘give a survey’

Question 80 – 82
W-Am: This is KDT Springfield, your
source for local news80. Today, the
Springfield Regional Airport announced plans
to expand. Airport director Joseph Hughes
TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO
4
Đây là KDT Springfield, nguồn tin tức địa
phương của bạn. Hôm nay, Sân bay Khu vực
Springfield đã công bố kế hoạch mở rộng.
Giám đốc sân bay Joseph Hughes lưu ý rằng
+ Website: haloenglish.edu.vn
+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
 HALO – From Zero to Hero

noted that over the last several years trong vài năm qua, lượng khách du lịch bắt
travelers starting their trip from đầu chuyến đi từ Springfield Regional đã tăng
Springfield Regional have increased lên đáng kể, điều này khiến việc mở rộng là
significantly, which makes the expansion cần thiết. Bất chấp sự phản đối của công
81
necessary . Despite some opposition from chúng, Thị trưởng Ohno bày tỏ sự ủng hộ
members of the public, Mayor Ohno tuyệt đối. Hiện tại, trọng tâm chính của cô ấy
expressed her full support. Right now her là mang lại công ăn việc làm cho khu vực. Và
main focus is to bring jobs to the region .82 tôi nghĩ chúng ta cần những việc làm này.
And I think we need the jobs. In a moment, Trong giây lát, tôi sẽ phỏng vấn Thị trưởng
I'll interview Mayor Ohno about this. But Ohno về điều này. Nhưng trước tiên là một
first, a quick commercial break. quảng cáo giữa giờ.
80. Who most likely is the speaker? 80. Người nói có khả năng là ai nhất?
(A) A government official (A) Một cơ quan chính phủ
(B) A news reporter (B) Một phóng viên tin tức
(C) An airline pilot (C) Một phi công hàng không
(D)A construction supervisor (D) Một giám sát viên xây dựng
Giải thích: Đáp án đúng là (B). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘This is KDT Springfield,
your source for local news’. Trong đó, người đóng vai trò là nguồn thông tin cũng được hiểu
là người báo tin hay phóng viên tin tức.
Các cấu trúc được paraphrase trong câu hỏi gồm: ‘source of news’ = ‘news reporter’
81. According to the speaker, why is the 81. Theo người nói, tại sao việc mở rộng sân
airport expansion necessary? bay là cần thiết?
(A) Because a new airline will operate from (A) Bởi vì một hãng hàng không mới sẽ hoạt
the airport động tại sân bay
(B) Because a nearby airport will be closing (B) Bởi vì một sân bay gần đó sẽ đóng cửa
(C) Because most of the airport will be (C) Bởi vì hầu hết sân bay sẽ đóng cửa
closing (D) Bởi vì đang có nhiều người sử dụng sân
(D) Because more people are using the bay hơn
airport
Giải thích: Đáp án đúng là (D). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘travelers starting their trip
from Springfield Regional have increased significantly’. Lượng du khách khởi hành từ sân
bay đã tăng tương tự với việc càng nhiều người sử dụng sân bay này.
Các cấu trúc được paraphrase trong câu hỏi gồm: ‘more’ = ‘have increased’; ‘use the
airport’ = ‘start from the airport’;
82. Why does the speaker say, “we need the 82. Tại sao người nói nói, "chúng ta cần
jobs”? những công việc này"?
(A) To refuse a request (A) Để từ chối một yêu cầu
(B) To admit a mistake (B) Để thừa nhận sai lầm
(C) To express agreement (C) Để thể hiện sự đồng ý
(D) To ask for help (D) Để xin giúp đỡ
TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO + Website: haloenglish.edu.vn
+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
5
 HALO – From Zero to Hero

Giải thích: Đáp án đúng là (C). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘Mayor Ohno expressed her
full support. Right now her main focus is to bring jobs to the region. And I think we need
the jobs.’ Thị trưởng Ohno tập trung vào việc mang thêm những việc làm về khu vực, và
người nói nghĩ họ cần những công việc này. Có thể hiểu người nói cũng đồng ý về việc mang
thêm việc làm về khu vực.

Question 83 – 85
M-Au: You'll all be glad that you registered Tất cả các bạn sẽ rất vui vì đã đăng ký tham
for this seminar. Today you'll learn how to gia hội thảo này. Hôm nay, các bạn sẽ học
persuade people to invest money in your cách thuyết phục người khác đầu tư tiền vào
small business83. Securing funding from doanh nghiệp nhỏ của bạn. Việc đảm bảo
investors depends on how well you can nguồn vốn từ các nhà đầu tư phụ thuộc vào
present your idea and express your vision— mức độ bạn có thể trình bày ý tưởng và thể
we usually refer to this as your business pitch. hiện tầm nhìn của mình — chúng tôi thường
When speaking to potential investors in gọi đây là chiêu thức kinh doanh của các bạn.
person, it is essential that you be brief and Khi nói chuyện trực tiếp với các nhà đầu tư
direct84 — if your pitch is too long your tiềm năng, điều cần thiết là bạn phải ngắn gọn
investors may stop paying attention. Perhaps và trực tiếp — nếu quảng cáo chiêu hàng của
this will become clearer if I tell you how I bạn quá dài, các nhà đầu tư của bạn có thể
started my business85. ngừng chú ý. Có lẽ điều này sẽ trở nên rõ ràng
hơn nếu tôi kể cho bạn biết tôi đã khởi nghiệp
như thế nào.
83. What is the topic of the seminar? 83. Chủ đề của buổi hội thảo là gì?
(A) How to name your company (A) Cách đặt tên công ty của bạn
(B) How to find office space (B) Cách tìm kiếm không gian văn phòng
(C) How to attract investors (C) Cách thu hút các nhà đầu tư
(D) How to decide on an insurance policy (D) Cách quyết định một hợp đồng bảo hiểm
Giải thích: Đáp án đúng là (C). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘Today you'll learn how to
persuade people to invest money in your small business’.
Các cấu trúc được paraphrase trong câu hỏi gồm: ‘the topic’ = ‘learn how to…’; ‘persuade’
= ‘attract’; ‘people (to invest)’ = ‘investor
84. What advice does the speaker give to the 84. Người nói đưa ra lời khuyên gì cho người
listeners? nghe?
(A) To keep a presentation short (A) Giữ cho một bản trình bày ngắn gọn
(B) To create a personal Web site (B) Tạo một trang Web cá nhân
(C) To hire a marketing consultant (C) Thuê một nhà tư vấn tiếp thị
(D) To read contracts carefully (D) Đọc hợp đồng một cách cẩn thận
Giải thích: Đáp án đúng là (A). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘When speaking to potential
investors in person, it is essential that you be brief and direct’.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO + Website: haloenglish.edu.vn

+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
6
 HALO – From Zero to Hero

Các cấu trúc được paraphrase trong câu hỏi gồm: ‘speaking to’ = ‘(giving a) presentation’;
‘short’ = ‘brief’
85. What will the speaker most likely do 85. Người nói nhiều khả năng sẽ làm gì tiếp
next? theo?
(A) Divide the listeners in groups (A) Chia người nghe thành các nhóm
(B) Relate a personal story (B) Liên hệ đến một câu chuyện cá nhân
(C) Create a business plan (C) Lập một kế hoạch kinh doanh
(D) Collect some registration forms (D) Thu thập một số mẫu đăng ký
Giải thích: Đáp án đúng là (B). Thông tin được tìm thấy ở câu: ‘this will become clearer if I
tell you how I started my business’. Để vấn đề được rõ ràng hơn, người nói sẽ kể cách mà
anh ấy bắt đầu doanh nghiệp của mình, do đó đây là một câu chuyện về cá nhân anh ấy.

Question 86 – 88
W-Br Are you looking to expand your W-Br Bạn đang muốn mở rộng lực lượng lao
workforce? Well, Pep Employment Agency động của mình? Vâng, Cơ quan việc làm
is offering a virtual job fair on November Pep sẽ tổ chức một hội chợ việc làm ảo vào
tenth! Each participating company will have ngày 10 tháng 11! Mỗi công ty tham gia sẽ có
its own virtual booth – an online – only space
gian hàng ảo của riêng mình - một không gian
to meet with job seekers – on our agency Web trực tuyến - duy nhất để gặp gỡ những người
tìm việc - trên trang Web của đại lý của chúng
site. This online event is ideal for companies
tôi. Sự kiện trực tuyến này là lý tưởng cho các
that want to reach a large number of potential
employees. We have consistently received công ty muốn tiếp cận một số lượng lớn nhân
great reviews from our global clients, who viên tiềm năng. Chúng tôi đã liên tục nhận
have found employees from all over the world.được những đánh giá tuyệt vời từ khách
hàng toàn cầu, những người đã tìm thấy nhân
Visit our Web site for more information and to
register. And if you sign up before October viên từ khắp nơi trên thế giới. Truy cập trang
fifteenth, you’ll save ten percent on web của chúng tôi để biết thêm thông tin và
registration fees! đăng ký. Và nếu bạn đăng ký trước ngày 15
tháng 10, bạn sẽ tiết kiệm được 10% phí
đăng ký!
86. What type of event is being advertised? 86. Loại sự kiện nào đang được quảng cáo?
A. A film festival A. Một liên hoan phim
B. A job fair B. Một ngày hội việc làm
C. A city tour C. Một chuyến tham quan thành phố
D. A product launch D. Một buổi ra mắt sản phẩm
Giải thích: Chi tiết “Bạn đang muốn mở rộng lực lượng lao động của mình? Vâng, Cơ
quan việc làm Pep sẽ tổ chức một hội chợ việc làm ảo vào ngày 10 tháng 11!” cho thấy B
là đáp án đúng.
87. What does the speaker say the company 87. Người nói cho biết công ty đã nhận được
has received? gì?

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO + Website: haloenglish.edu.vn

+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
7
 HALO – From Zero to Hero

A. Some funds A. Một số khoản gây quỹ

B. An international award B. Một giải thưởng quốc tế
C. Positive reviews from clients C. Đánh giá tích cực từ khách hàng
D. An invitation to be featured on television D. Một lời mời được tham gia trên truyền
hình
Giải thích: Chi tiết “Chúng tôi đã liên tục nhận được những đánh giá tuyệt vời từ khách
hàng toàn cầu” cho thấy đáp án là C.
88. How can the listeners receive a discount? 88. Làm cách nào để người nghe được giảm
A. By registering early giá?
B. By referring another business A. Bằng cách đăng ký sớm
C. By completing a questionnaire B. Bằng cách giới thiệu một doanh nghiệp
D. By signing up for a newsletter khác
C. Bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi
D. Bằng cách đăng ký nhận bản tin
Giải thích: Chi tiết “nếu bạn đăng ký trước ngày 15 tháng 10, bạn sẽ tiết kiệm được
mười phần trăm phí đăng ký!” cho thấy đáp án đúng là A.

Question 89 – 91
W-Am First on the agenda, we’ll all be W-Am Điều đầu tiên theo chương trình, tất cả
attending the Northeast Jewelers chúng ta sẽ tham dự Hội nghị các nhà kim
Conference in Boston next week. It’s just a hoàn Đông Bắc ở Boston vào tuần tới. Địa
short train ride from our Boston office, and điểm chỉ cách văn phòng Boston của chúng
the company will reimburse you for the ta một chuyến tàu ngắn và công ty sẽ hoàn
ticket. And there’s a train station directly in lại tiền vé cho bạn. Và có một ga xe lửa ngay
front of the conference center. You are phía trước trung tâm hội nghị. Các bạn có
welcome to drive yourself and try to find thể tự lái xe đến và thử tìm chỗ đậu xe nếu
parking if you’d like. But please remember, muốn. Nhưng xin hãy nhớ rằng đó là một
it’s in a busy part of the city. And I expect khu vực sầm uất của thành phố. Và tôi mong
everyone to be on time each morning. Also, mọi người đến đúng giờ mỗi sáng. Ngoài ra,
we’ll postpone designing our signature chúng ta sẽ hoãn việc thiết kế bộ sưu tập đồ
jewelry collection for next season until after trang sức đặc trưng của mình cho mùa giải
we get back. tới cho đến khi chúng ta quay trở lại.
89. What event will the listeners attend next 89. Người nghe sẽ tham dự sự kiện nào vào
week? tuần tới?
A. A facility tour A. Một chuyến tham quan cơ sở
B. A museum exhibit B. Một cuộc triển lãm bảo tàng
C. A product launch C. Ra mắt sản phẩm
D. A professional conference D. Một hội nghị chuyên ngành
Giải thích: Chi tiết “tất cả chúng ta sẽ tham dự Hội nghị các nhà kim hoàn Đông Bắc ở
Boston vào tuần tới.” cho thấy đáp án D đúng.
TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO + Website: haloenglish.edu.vn
+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
8
 HALO – From Zero to Hero

90. Why does the speaker say, “it’s in a busy 90. Tại sao người nói nói, "đó là một khu vực
part of the city”? sầm uất của thành phố"?
A. To encourage the listeners to take the A. Để khuyến khích người nghe đi tàu
train B. Để nhắc người nghe mang theo bản đồ
B. To remind the listeners to bring a map C. Để giới thiệu một địa điểm cho một doanh
C. To recommend a location for a business nghiệp
D. To decline an invitation to dinner D. Để từ chối lời mời ăn tối
Giải thích: Chi tiết “Chỉ cách văn phòng Boston của chúng tôi một chuyến tàu ngắn và
công ty sẽ hoàn lại tiền vé cho bạn. Và có một ga xe lửa ngay phía trước trung tâm hội
nghị.” kết hợp với lời trích dẫn cho thấy người nói muốn khuyến khích sử dụng tàu hỏa
như là một phương án tốt nhất. Do đó, đáp án là A.
91. What change does the speaker mention? 91. Người nói đề cập đến sự thay đổi nào?
A. A budget has been approved. A. Một ngân sách đã được phê duyệt.
B. A project will be delayed. B. Một dự án sẽ bị trì hoãn.
C. A team leader has been replaced. C. Một trưởng nhóm đã được thay thế.
D. A workspace will be reassigned. D. Một không gian làm việc sẽ được chỉ định
lại.
Giải thích: Chi tiết “chúng tôi sẽ hoãn việc thiết kế bộ sưu tập đồ trang sức đặc trưng của
mình cho mùa giải tới cho đến khi chúng tôi quay trở lại.” cho thấy câu trả lời đúng là B.

Question 92 – 94
W-Am In business news, Ruzio, the online
retailer, is making a surprising new move
into the popular meal-kit market.
According to a spokesperson, the company
will soon begin offering delivery of food kits
with the ingredients necessary to prepare a
complete meal. This initiative by Ruzio will no
doubt pose a challenge to the largest meal-kit
provider, McCarthy’s, because Ruzio plans to
charge 30 percent less for delivery than
McCarthy’s does. Now we’ll hear from
Ruzio’s CEO, Dolores Garcia, who will tell
us about the innovative technology Ruzio
will use to meet customer demand.
92. What news does the speaker announce?
A. A business has won an award.
B. A business will offer a new service.
TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO
9
W-Am Trong tin tức kinh doanh, Ruzio, nhà
bán lẻ trực tuyến, đang có một bước đi mới
đáng ngạc nhiên vào thị trường được ưa
chuộng là thực phẩm sơ chế sẵn. Theo lời
một người phát ngôn, công ty sẽ sớm bắt
đầu cung cấp các bộ thực phẩm sơ chế sẵ với
các nguyên liệu cần thiết để chuẩn bị một bữa
ăn hoàn chỉnh. Sáng kiến này của Ruzio chắc
chắn sẽ đặt ra thách thức đối với nhà cung cấp
dụng cụ ăn uống lớn nhất, McCarthy’s, vì
Ruzio có kế hoạch tính phí giao hàng thấp
hơn 30% so với McCarthy’s. Bây giờ, chúng
ta sẽ nghe Giám đốc điều hành của Ruzio,
Dolores Garcia, người sẽ cho chúng ta biết
về công nghệ sáng tạo mà Ruzio sẽ sử dụng
để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
92. Người nói thông báo tin tức gì?
A. Một doanh nghiệp đã giành được giải
thưởng.
+ Website: haloenglish.edu.vn
+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
 HALO – From Zero to Hero

C. A business has replaced a CEO. B. Một doanh nghiệp sẽ cung cấp một dịch
D. A business will be moving its vụ mới.
headquarters. C. Một doanh nghiệp đã thay thế một Giám
đốc điều hành.
D. Một doanh nghiệp sẽ chuyển trụ sở chính.
Giải thích: Chi tiết “Ruzio, nhà bán lẻ trực tuyến, đang có một bước đi mới đáng ngạc
nhiên vào thị trường dụng cụ ăn uống phổ biến. Theo một người phát ngôn, công ty sẽ
sớm bắt đầu cung cấp các bộ thực phẩm” cho thấy đáp án đúng là B.
93. What advantage does Ruzio have over a 93. Ruzio có lợi thế gì so với đối thủ cạnh
competitor? tranh?
A. It will charge customers less. A. Họ sẽ tính phí khách hàng ít hơn.
B. It will sell higher-quality products. B. Họ sẽ bán các sản phẩm chất lượng cao
C. It will offer a money-back guarantee. hơn.
D. It is a better-known brand. C. Họ sẽ cung cấp một đảm bảo hoàn lại tiền.
D. Họ là một thương hiệu nổi tiếng hơn.
Giải thích: Chi tiết “Ruzio có kế hoạch tính phí giao hàng thấp hơn 30% so với
McCarthy’s.” cho thấy đáp án A đúng.
94. What will Dolores Garcia discuss? 94. Dolores Garcia sẽ thảo luận điều gì?
A. Her previous work experience A. Kinh nghiệm làm việc trước đây của cô ấy
B. Customer loyalty programs B. Các chương trình khách hàng thân thiết
C. Ruzio’s plan to hire more employees C. Ruzio có kế hoạch thuê thêm nhân viên
D. Ruzio’s use of new technology D. Việc sử dụng công nghệ mới của Ruzio
Giải thích: Chi tiết “Bây giờ, chúng ta sẽ nghe Giám đốc điều hành của Ruzio, Dolores
Garcia, người sẽ cho chúng ta biết về công nghệ sáng tạo mà Ruzio sẽ sử dụng để đáp
ứng nhu cầu của khách hàng.” cho thấy đáp án đúng là D.

Question 95 – 97
W-Br Hi. I’m glad all of you could join me
at the open house for this apartment today.
This is a large one-bedroom apartment with
a monthly rent of 800 dollars. OK, let’s get
started with the tour. The room we’re
standing in now is the largest room in the
apartment. You’ll see that it has plenty of
light and has been freshly painted. Oh, and
before I forget, I have a packet for everyone
with more details about the apartment
complex. You’ll see a lot of useful
information about the building rules and
facilities.
TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO
10
W-Br Xin chào. Tôi rất vui vì tất cả các bạn
có thể tham gia cùng tôi tại buổi lễ mở bán
căn hộ này hôm nay. Đây là một căn hộ một
phòng ngủ lớn với giá thuê hàng tháng là
800 đô la. Được rồi, hãy bắt đầu với chuyến
tham quan. Căn phòng chúng ta đang đứng
bây giờ là căn phòng lớn nhất trong căn hộ.
Bạn sẽ thấy rằng nó có nhiều ánh sáng và đã
được sơn mới. Ồ, và trước khi tôi quên mất, tôi
có một túi tài liệu cho mọi người với nhiều
thông tin chi tiết hơn về phức hợp chung cư
này. Bạn sẽ thấy nhiều thông tin hữu ích về
các quy tắc và cơ sở vật chất của tòa nhà.
+ Website: haloenglish.edu.vn
+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
 HALO – From Zero to Hero

Phòng ngủ
Nhà ăn

Bếp
Phòng khách

95. Who most likely is the speaker? 95. Người nói có khả năng là ai nhất?
A. An architect A. Một kiến trúc sư
B. A real estate agent B. Một đại lý bất động sản
C. An interior designer C. Một nhà thiết kế nội thất
D. A building contractor D. Một nhà thầu xây dựng
Giải thích: Chi tiết “Tôi rất vui vì tất cả các bạn có thể tham gia cùng tôi tại buổi lễ mở
bán căn hộ này hôm nay.” cho thấy đáp án đúng là B.
96. Look at the graphic. What rooms are the 96. Nhìn vào đồ họa. Người nghe đang đứng
listeners standing in? ở những phòng nào?
A. Bedroom A. Phòng ngủ
B. Living Room B. Phòng khách
C. Kitchen C. Nhà bếp
D. Dining Room D. Phòng ăn
Giải thích: Chi tiết “Được rồi, hãy bắt đầu với chuyến tham quan. Căn phòng chúng ta
đang đứng bây giờ là căn phòng lớn nhất trong căn hộ.” cho thấy nhóm người đang ở
phòng ngủ - phòng lớn nhất trong hình. Do đó, đáp án là B
97. What does the speaker give to the 97. Người nói đưa cho người nghe cái gì?
listener? A. Một hóa đơn
A. An invoice B. Dòng thời gian
B. A timeline C. Hợp đồng cho thuê
C. A rental contract D. Một túi tài liệu thông tin
D. An informational packet
Giải thích: Chi tiết “tôi có một túi tài liệu cho mọi người với nhiều thông tin chi tiết hơn
về phức hợp chung cư này. Bạn sẽ thấy nhiều thông tin hữu ích về các quy tắc và cơ sở
vật chất của tòa nhà.” cho thấy đáp án là D.

Question 98 – 100

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO + Website: haloenglish.edu.vn

+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
11
 HALO – From Zero to Hero

W-Am This meeting is to let you know that
I’ve decided to rearrange how the
merchandise in the dairy department is
displayed. We have to move all the yogurt and
milk from the large coolers in the front of the
store to the refrigerated shelves in aisle one.
Since this will take place during the day when
the store is open, we’d like to do it during the
shift when the store has the fewest
customers. So if you’re available during
that shift, please sign up to work some extra
hours. If we can get this entire move
completed within one day, I’ll treat our
department to a pizza lunch.
W-Am Cuộc họp này là để cho các bạn biết
rằng tôi đã quyết định sắp xếp lại cách trưng
bày hàng hóa trong bộ phận sản phẩm sữa.
Chúng ta phải chuyển tất cả sữa chua và sữa từ
tủ mát lớn ở phía trước cửa hàng sang các kệ
làm mát ở lối đi 1. Vì điều này sẽ diễn ra trong
ngày cửa hàng mở cửa, chúng ta sẽ muốn
thực hiện trong ca làm việc khi cửa hàng có
ít khách hàng nhất. Vì vậy, nếu các bạn
rảnh trong ca làm việc đó, vui lòng đăng ký
để làm thêm vài giờ nữa. Nếu chúng ta có
thể hoàn thành toàn bộ việc di dời này trong
vòng một ngày, tôi sẽ chiêu đãi bộ phận của
chúng ta một bữa trưa ăn pizza.
Số lượng khách hàng

Ca 1 Ca 2 Ca 3 Ca 4
98. Who most likely is the speaker? 98. Người nói có khả năng là ai nhất?
A. A delivery guard A. Một bảo vệ giao hàng
B. A security guard B. Một nhân viên bảo vệ
C. A department manager C. Một người quản lý bộ phận
D. A safety inspector D. Một thanh tra an toàn
Giải thích: Chi tiết “Cuộc họp này là để cho các bạn biết rằng tôi đã quyết định sắp xếp
lại cách trưng bày hàng hóa trong bộ phận sản phẩm sữa.” cho thấy người nói có khả
năng cao nhất là một người quản lý bộ phận cho nên đáp án là C.
99. Look at the graphic. Which shift should 99. Nhìn hình. Người nghe nên đăng ký ca
the listeners sign up for? làm nào?
A. Shift 1 A. Ca 1
B. Shift 2 B. Ca 2
C. Shift 3 C. Ca 3
D. Shift 4 D. Ca 4

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO + Website: haloenglish.edu.vn

+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
12
 HALO – From Zero to Hero

Giải thích: Chi tiết “chúng ta sẽ muốn thực hiện trong ca làm việc khi cửa hàng có ít
khách hàng nhất.” kết hợp với ca làm ít khách nhất trong hình cho thấy đáp án là A.
100. What can the listeners receive for 100. Người nghe có thể nhận được gì khi
finishing a task quickly? hoàn thành công việc một cách nhanh chóng?
A. A travel mug A. Một chiếc cốc du lịch
B. A gift card B. Một thẻ quà tặng
C. A store T-shirt C. Một chiếc áo phông của cửa hàng
D. A free lunch D. Một bữa trưa miễn phí
Giải thích: Chi tiết “Nếu chúng ta có thể hoàn thành toàn bộ việc di dời này trong vòng
một ngày, tôi sẽ chiêu đãi bộ phận của chúng ta một bữa trưa ăn pizza.” cho thấy đáp án
đúng là D.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO + Website: haloenglish.edu.vn

+ Facebook: fb.com/haloenglishcenter
13