MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP, XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ MỤC

TIÊU NGHIÊN CỨU....................................................................................................1
1.1 Tóm tắt về doanh nghiệp......................................................................................1
1.1.1 Tên doanh nghiệp: Heiniken.........................................................................1
1.1.2 Hình thức kinh doanh....................................................................................2
1.1.3 Lĩnh vực hoạt động.......................................................................................2
1.1.4 Lịch sử hình thành và phát triển....................................................................2
1.1.5 Sản phẩm dịch vụ chủ yếu............................................................................4
1.2 Phân tích tình hình...............................................................................................9
1.2.1 Phân tích vĩ mô.............................................................................................9
1.2.2 Phân tích môi trường vi mô.........................................................................11
1.2.3 Mô hình SWOT...........................................................................................11
1.3 Xác định mục tiêu PR........................................................................................12
1.3.1 Các mục tiêu PR..........................................................................................12
CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH RÕ ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU, THÔNG ĐIỆP TÁC ĐỘNG
..................................................................................................................................... 14
2.1 Xác định đối tượng mục tiêu..............................................................................14
2.1.1 Đối tượng mục tiêu.....................................................................................14
2.1.2 Các yếu tối ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng...................................14
2.2 Sáng tạo thông điệp............................................................................................17
CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG ĐƯỢC CHIẾN LƯỢC, CHIẾN THUẬT PHÙ HỢP......19
3.1 Thời gian triển khai chiến dịch: 1 năm...............................................................19
3.2 Kế hoạch............................................................................................................19
3.2.1 Bảng tóm tắt kế hoạch.................................................................................19
3.2.2 Kế hoạch chi tiết.........................................................................................20
CHƯƠNG 4: XÁC LẬP THỜI GIAN, NGUỒN LỰC, ĐƯA RA ĐÁNH GIÁ, KIỂM
TRA............................................................................................................................. 32
4.1 Lập thời gian biểu và xác định nguồn lực..........................................................32
4.2 Ngân sách dự kiến..............................................................................................35
4.3 Đánh giá, kiểm tra..............................................................................................37
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP, XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ
VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.1 Tóm tắt về doanh nghiệp
1.1.1 Tên doanh nghiệp: Heiniken

 Sản phẩm lựa chọn: Strongbow

o Lựa chọn dòng sản phẩm Strongbow thuộc dòng sản phẩm Strongbow apple
Ciders thuộc dòng sản phẩm Strongbow của Heiniken. Strongbow apple Ciders có
men táo được làm từ những quả táo tươi ngon nhất, Strongbow mang thiên nhiên
đến vùng đất thành thị và mời gọi mọi người trải nghiệm sự tươi mới đầy sức
sống. Là một khởi đầu tuyệt vời cho buổi tối, Strongbow chung vui mọi khoảnh
khắc “vàng” khi bạn quây quần cùng bạn bè. Hãy luôn gắn kết các mối quan hệ
của bạn với góc nhìn mới mẻ đậm chất thành thị cùng Strongbow apple Ciders!
Strongbow, sảng khoái từ thiên nhiên, thưởng thức có trách nghiệm.

1
MA17310_NHÓM03
1.1.2 Hình thức kinh doanh
 Kinh doanh đồ uống có cồn tiêu biểu nhất là bia
1.1.3 Lĩnh vực hoạt động
 Tại Việt Nam, Heineken sản xuất và phân phối các nhãn hiệu bia: Heineken,
 Tiger, Amstel, Larue, Bivina, Desperados, Affligem và nước táo lên men
 Strongbow. Heineken vận hành sáu nhà máy bia trên khắp Việt Nam, tại Hà Nội,
Đà Nẵng, Quảng Nam, Thành phố Hồ Chí Minh, Vũng Tàu và Tiền Giang.
1.1.4 Lịch sử hình thành và phát triển

 1873: KHỞI ĐẦU Ở AMSTERDAM

Gerard Heineken khởi nghiệp với xưởng bia gia đình. Chất lượng sản phẩm giúp
xưởng nhanh chóng phát triển và thành công.

 1886: MEN A ĐỘC ĐÁO CỦA HEINEKEN

Được tạo ra từ thế kỷ 19, đến nay men A độc đáo vẫn là chìa khóa tạo nên hương vị
đặc trưng của các sản phẩm Heineken.

 1920: CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG ĐẦU TIÊN

Thương hiệu Heineken công bố chiến dịch truyền thông có sức ảnh hưởng đầu tiên
trong Thế Vận Hội Olympic 1928 ở Amsterdam. Đây là tờ áp phích với dòng chữ
“Bia Heineken” gắn trên một chiếc máy bay nhỏ, bay bên trên đám đông người hâm
mộ.

 1947: SẢN XUẤT TẠI CHÂU Á

Năm 1947, Heineken mở nhà máy bia đầu tiên ở Đông Nam Á. Nhà máy bia Surabaya
ở Đông Ấn thuộc Hà Lan (Indonesia hiện nay) là cánh cửa để Heineken đến châu Á.

2
MA17310_NHÓM03
  1954: MỘT THẾ GIỚI, MỘT NHÃN HIỆU
Heineken giới thiệu một nhãn hiệu duy nhất trên tất cả các thị trường toàn cầu, với
thông điệp rõ ràng: một thương hiệu, một loại bia, một bảo chứng chất lượng.

 1991: THÀNH LẬP HEINEKEN VIỆT NAM

Cùng với hợp đồng liên doanh với Công ty Thực phẩm Công nghệ (nguyên là công ty
thành viên của Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn SATRA), Heineken đã bắt đầu
hoạt động tại Việt Nam với Nhà máy đầu tiên ở Hóc Môn. (1991-1993)

 1993: TIGER CẤT TIẾNG GẦM ĐẦU TIÊN!

Năm 1993, Tiger – thương hiệu bia nổi tiếng nhất tại Việt Nam – lần đầu tiên được
sản xuất trong nước.

 1994: HEINEKEN ĐƯỢC SẢN XUẤT TẠI TP.HCM

Đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, nhà máy Hóc Môn lần đầu tiên sản xuất
bia Heineken.

 2007: VƯƠN RA TOÀN QUỐC

HEINEKEN Việt Nam mở rộng bằng cách mua lại 3 nhà máy bia tại Đà Nẵng, Quảng
Nam & Tiền Giang.

 2016: VÌ MỘT VIỆT NAM TỐT HƠN

HEINEKEN Việt Nam được Phòng Thương mại & Công nghiệp Việt Nam (VCCI)
công nhận là một trong ba công ty phát triển bền vững nhất trong 5 năm liên tiếp.
(2016-2020)

 2019: CHIẾN THẮNG NHANH HƠN, CÙNG NHAU

3
MA17310_NHÓM03
Sau nhiều năm hoạt động với 2 doanh nghiệp riêng biệt, công ty miền Bắc và miền
Nam đã sáp nhập thành một HEINEKEN Việt Nam.

 2020: BIA CHO VIỆT NAM

Bia Việt ra đời, tôn vinh sự đa dạng và những giá trị tốt đẹp của người Việt.

 2021: PHÁT TRIỂN CÙNG VIỆT NAM

HEINEKEN Việt Nam kỷ niệm 30 năm thành lập, đóng góp vào sự phát triển thịnh
vượng của đất nước trong ba thập kỷ qua
1.1.5 Sản phẩm dịch vụ chủ yếu
Hình ảnh sản phẩm Thông tin sản phẩm
Bia tuyết – Edelweiss
Là một tạo tác kế thừa truyển thống
nấu bia lâu đời từ 1646, bia lúa mì
thượng hạng với các thành phần tự
nhiên, nguồn nước tinh khiết từ núi
tuyết cùng nguyên liệu thảo mộc
thiên nhiên từ dãy An-Pơ.
Bia Tuyết – Edelweiss ra mắt tại thị
trường Việt Nam với mong muốn
mang đến cho người tiêu dùng một
trải nghiệm vô cùng mới mẻ và còn
cảm nhận sự tinh khiết, sảng khoái,
tự do đắm mình vào thiên nhiên
hùng vĩ.

4
MA17310_NHÓM03
 Strongbow Apple Ciders 
Những trái táo mà chúng tôi dùng
để sản xuất Strongbow đã được
chăm sóc một cách kỹ lưỡng để giữ
trọn độ ngọt, giòn, thơm và sự tươi
mới. Ngoài ra, kỹ thuật chưng cất
và sự giám sát chặt chẽ của những
nhà chưng cất đóng vai trò không
thể thiếu trong quy trình sản xuất
nhằm mang đến mùi vị thơm ngon
và chất lượng nhất cho sản phẩm
Strongbow.
Tiger Crystal
Tiger Crystal là dòng bia mới của
Tiger Beer. Điểm độc đáo của bia
Tiger Crystal là được sản xuất theo
quy trình Cold Suspension. Từng
dòng bia được tinh lọc với kỹ thuật
làm lạnh sâu đến -1C (Crystal
Cold), hoa bia được tinh chế đặc
biệt giúp lưu giữ trọn vẹn hương vị
tuyệt hảo của bia. Nhờ vậy, Tiger
Crystal không chỉ đạt đến chất
lượng hàng đầu thế giới như truyền
thống của Tiger Beer mà còn mang
đến cảm giác thật sảng khoái và rất
dễ uống.

5
MA17310_NHÓM03
 Heineken® 0.0
Heineken® 0.0 là sản phẩm bia
không cồn (bia 0.0% độ cồn) được
nấu từ các nguyên liệu tự nhiên,
bằng công thức độc đáo để tạo nên
hương vị cân bằng đặc trưng – và
chỉ chứa 69 calo trong mỗi chai/lon
dung tích 330ml.
Heineken® 0.0 mang đến cho người
tiêu dùng thêm một sự lựa chọn mới
cho tất cả mọi thời điểm trong ngày.
Họ có thể thưởng thức Heineken®
0.0 ngay tại chỗ làm, tại phòng
gym, trong giờ ăn trưa và thậm chí
là ngay trước khi lái xe – do đây là
sản phẩm bia không cồn (0.0% độ
cồn). Tất cả những khoảnh khắc
quen thuộc mà trước đây bạn không
thể thưởng thức bia, thì nay bạn đã
có thể
Heineken Silver
Heineken® Silver – nhẹ êm, dễ
uống đồng thời lưu giữ trọn vẹn
hương vị đậm chất trứ danh trên
toàn thế giới của Heineken® .
Với hương vị cân bằng hoàn hảo,
Heineken® Silver sẽ là người bạn
đồng hành lý tưởng song hành cùng
mọi cuộc vui, đặc biệt là trong
những bữa ăn, vốn là thói quen
thưởng thức bia phổ biến tại Việt
Nam.
6
MA17310_NHÓM03
 BIA VIỆT - LÊN MEN LẠNH &
SẢNG KHOÁI BẤT TẬN
Bia Việt sở hữu công nghệ lên men
lạnh 10 độ C cùng nguyên liệu tự
nhiên được chọn lựa cẩn thận. Từ
công đoạn nấu bia với thời gian
chuẩn xác, nhiệt độ lên men lạnh
được duy trì ở khoảng 10 độ đến
khâu lên men và ủ bia lạnh đảm bảo
thời gian hai tuần trước khi được
chuyển đến tay người dùng. Quy
trình theo chuẩn mực giúp giữ trọn
những tinh túy quý giá nhất của
nguyên liệu, mang đến hương vị
cân bằng, sảng khoái bất tận phù
hợp khẩu vị của người Việt.
Larue Special
Ra mắt vào đầu tháng 7 năm 2017,
Larue Special là dòng sản phẩm bia
mới từ nhãn hiệu Larue. Larue
Special được sản xuất theo quy
trình công nghệ châu Âu cùng
nguyên liệu chọn lọc tốt nhất để cho
ra đời dòng bia có hương vị đẳng
cấp tuyệt hảo, cân bằng giữa độ
đắng và vị ngọt cùng hậu vị thơm
ngon. Larue Special đậm đà với độ
cồn 4.6% sẽ mang đến những trải
nghiệm độc đáo cho khách hàng.

 Danh mục sản phẩm Strongbow

7
MA17310_NHÓM03
 ST Đặc điểm sản phẩm
Tên sản phẩm Hình ảnh sản phẩm
T
Vị táo nguyên bản, sự kết hợp hài
hòa giữa vị chát nhẹ của táo xanh
và kết hậu vị với vị ngọt đắng nhẹ
1 Strongbow táo thật đã. Sẽ tuyệt vời hơn nữa nếu
dùng chung với đá lạnh. Độ Cồn
4.5%. Không chứa gluten. 61
kcal/100ml
Là đứa con ra đời sau của
Strongbow hoa Strongbow có hậu ngọt ngọt dễ
2
Elder uống, giống giống với bia nhưng
không nồng bằng bia.

Là kết hợp giữa hương táo cùng

sự hòa quyện tinh tế của mật ong
Strongbow mang đến hậu vị ngọt dịu và ấn
3
mật ong tượng cũng được khá nhiều người
yêu thích, vị này khi uống có
hương thơm, vị chua chua.
Dâu Đỏ khoác lên mình một vẻ
đẹp lộng lẫy và kiêu hãnh thu hút
mọi ánh nhìn, vị dâu đỏ được kết
Strongbow
4 hợp từ sự quyến rũ của hương
dâu đỏ
dâu nồng nàn, cùng với sự thanh
mát và hậu vị độc đáo của nước
ép táo.

8
MA17310_NHÓM03
 Hương vị Dark Fruit – Dâu Đen,
sức hấp dẫn đầy quyến rũ từ vị
Strongbow chát nhẹ của quả lý chua đen hòa
5
dâu đen quyện cùng vị ngọt dịu của nước
ép táo lên men, mang đến sự sảng
khoái đặc trưng hoàn hảo.

Sản phẩm mang vị chua ngọt

thơm hương đào tự nhiên cho
Strongbow vị
6 cảm giác hứng khởi sau mỗi lần
đào
thưởng thức, rất dễ uống, thơm
ngon chất lượng.
1.2 Phân tích tình hình
1.2.1 Phân tích vĩ mô
 Chính trị và pháp lý:
o Việt Nam đang phát triển nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hướng
xã hội chủ nghĩa. Nên có môi trường chính trị ổn định, nhiều chính sách ưu đãi
khuyến khích đầu tư, giảm các loại thuế cho các doanh nghiệp.
o Luật an toàn giao thông: Từ 01/01/2020, người tham gia giao thông sau khi uống
rượu bia có thê bị phạt tiền từ 30-40 triệu đồng, tước quyền sử dụng GPLX 22 đến
24 tháng nếu phát hiện nồng độ còn vượt mức cho phép trong máu/ hơi thở. Ngay
từ giai đoạn soạn thảo, quy định này đã khiến cô phiếu toàn ngành bia sụt giảm
13%. Có thê nói đây là bài toán nan giải đòi hỏi nhiều thay đổi trong chiến lược
sản phẩm, quảng cáo, và tái lập thói quen tiêu thụ của người dùng.
o Ảnh hưởng của Luật quảng cáo: Nghị định 24 ban hành ngày 24/02/2020 đưa ra
các quy định khắt khe hơn trước về quảng cáo rượu bia, cụ thể liên quan đến (1)
quân lý việc quảng cáo rượu có độ cồn đưới 15% và bia, (2) hạn chế sử dụng hình
ảnh diễn viên uống rượu bia trong các tác phâm điện ảnh, sân khấu, truyền hình và
(3) thực hiện biện pháp ngăn ngừa người chưa đủ 18 tuôi tiếp cận, truy cập thông
tin và mua rượu bia. Đơn cử, việc quảng cáo rượu có độ cồn dưới 15% và bia phải
gắn kèm các nội đung cảnh báo: “Uống rượu bia có thê gây tai nạn giao thông”.

9
MA17310_NHÓM03
 “Uống rượu bia có thể ảnh hưởng đến sức khỏe thai nhỉ” phải gắn kèm các nội
đung cảnh báo: “Uống rượu bia có thê gây tạn nạn giao thông”. “Uống rượu bia có
thê ảnh hưởng đến sức khỏe thai nhỉ” và “Người dưới 18 tuôi không được uống
rượu bia”. Luật này cũng tác động đáng kế vào quá trình Marketer và Agency lên
chiến lược, sáng tạo và thực hiện các quảng cáo cho nhãn hàng bia rượu.
 Kết luận: => vừa là cơ hội vừa là thách thức cho doanh nghiệp. Thách thức là
công chúng sẽ hạn chế tối đa các thức uống có cồn. Cơ hội là lượt tìm kiếm và
tìm hiểu về các mức phạt và các sản phẩm có nồng độ cồn tăng lên (trong đó
có Strongbow)
 Các yếu tố kinh tế (Economic)
o Năm 2020 nền kinh tế Việt Nam chịu tác động lớn từ 2 cú sốc là nghị định
100/2019 và đại dịch Covid-19, Các biện pháp giãn cách xã hội do đại dịch đã có
tác động to lớn đến nền kinh tế của nước ta và toàn cầu làm gián đoạn các chuỗi
cung ứng nguyên liệu các nhà máy sản xuất hoạt động cầm chừng. Nền kinh tế đi
xuống cũng ảnh hưởng đến thói quen chi tiêu thắt lưng buộc bụng chỉ chi tiêu
những khoản cần thiết từ đó hạn chế các cuộc tụ tập họp mặt đông người
o Báo cáo khảo sát nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng năm 2021 cho thấy rằng
50% khách hàng đã chi tiêu nhiều hơn cho thực phẩm tăng cường sức đề kháng và
hệ miễn dịch các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên lành mạnh...Trong khi đó
có 63,7% khách hàng đã cắt giảm chi tiêu cho rượu bia và các thức uống có cồn.
 Kết luận: Đại dịch covid-19 đã ảnh hưởng to lớn đến nhu cầu người tiêu dùng
về các sản phẩm bia rượu làm sụt giảm doanh số. Đây là thách thức lớn đối với
strongbow.
 Môi trường nhân khẩu học
o Các loại rượu bia chuyền thống vẫn là nét văn hóa của người dân Việt Nam các
loại bia mới xuất hiện mang phong cách mới lạ như Strongbow chưa được phần
đông công chúng đón nhận. Hiện nay chỉ mới tiếp cận khách hàng trẻ có xu hướng
hướng ngoại.
o Người tiêu dùng Việt Nam đang chuyển sang tiêu thụ đồ uống có giá trị cao hơn,
tạo ra những khoảng trống đề thâm nhập vào các phân khúc đồ uống cao cấp. Mặc
dù cả các công ty trong và ngoài nước đã có gắng hành động đề đáp ứng với sự
thay đôi này, các công ty nước ngoài hiện đang gặp khó khăn do việc sử dụng các
10
MA17310_NHÓM03
 thương hiệu quốc tế của người tiêu dùng Việt Nam. Bên cạnh sự cải thiện về hồ sơ
nhân khâu học, cần lưu ý rằng người tiêu dùng Việt Nam là những người có ý thức
về sức khỏe nhất ở Đông Nam Á., kêu gọi các nhà sản xuất bắt đầu suy nghĩ lại về
các dịch vụ thị trường nhằm điều chỉnh danh mục sản phâm tốt cho sức khỏe như
nước ép trái cây hoặc trà thảo dược Với tỷ lệ dân số trẻ ngày một cao (ước tính
khoảng trên 50% dân số Việt Nam dưới 30 tuôi). Mức thu nhập được cải thiện và
thói quen mua sắm thực phẩm chế biến sẵn ngày càng phô biến, sự phong phú
cùng với sự đồi dào các sản phâm nông nghiệp - nguồn nguyên liệu thô cung ứng
cho hoạt động chế biến thực phẩm, đồ uống... đang là những lợi thế đề các đoanh
nghiệp trong ngành đa dạng hóa chủng loại sản phâm.
=> Sự nâng cao về lối sống tinh thần của con người, đặc biệt là giới trẻ dẫn đến sự
đòi hỏi cao về giải trí là cơ hội cho Strongbow tiếp cận đến khách hàng mục tiêu.
1.2.2 Phân tích môi trường vi mô
 Đối thủ cạnh tranh
o Strongbow phải cạnh tranh với nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Tại Việt Nam,
HEINEKEN sản xuất và phân phối các nhãn hiệu bia. Họ đang là đối thủ cạnh
tranh trực tiếp với công ty CP Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn Sabeco
chuyên phân phối các dòng bia Sài Gòn.
 Nhà cung ứng
o Strongbow là sản phẩm được nhập từ nước ngoài nên ảnh hưởng của dịch Covid
khiến việc ngoại thương, Xuất nhập khẩu bị hạn chế.
1.2.3 Mô hình SWOT
Điểm mạnh Điểm yếu
- Bằng cách sử dụng kết hợp chiến lược - Strongbow không đẩy mạnh phân phối
truyền thông Music Marketing, tại các thành phố vừa và nhỏ, ở các thị
Strongbow Cider đã đưa sản phẩm và trấn hay quận huyện.
thương hiệu của mình đến gần hơn với - Thật khó để người tiêu dùng tìm kiếm
người tiêu dùng. Strongbow tại các cửa hàng bán lẻ, tạp
- Xác định đúng khách hàng mục tiêu là hóa nhỏ vì phần lớn những sản phẩm
thế hệ trẻ, thương hiệu Strongbow đã Strongbow chủ yếu phân phối ở các
xây dựng mô hình chiến lược truyền trung tâm thương mại, siêu thị lớn, nhà
thông Marketing hiệu quả. Từ đó, đưa hàng, club, bar hay các cửa hàng tiện
11
MA17310_NHÓM03
 thông tin sản phẩm đến đúng đối tượng lợi trên thành phố lớn Hà Nội, Sài Gòn,
đồng thời đưa sản phẩm đến gần hơn TP Hồ Chí Minh.
với người tiêu dùng.
- Sử dụng phương thức thưởng hoa hồng
theo doanh số bán và hình thức thêm
hàng hóa cho trung gian, Strongbow
thành công khuyến khích các trung
gian phân phối trưng bày sản phẩm và
tích cực bán để hưởng hoa hồng.
- Strongbow tiếp cận và gây sự chú ý
đến đối tượng khách hàng tiềm năng
bằng cách tổ chức mini game, khuyến
mãi, giảm giá, cào thẻ trúng thưởng
hay chương trình dùng thử.
- Doanh nghiệp còn khéo léo thu thập
thông tin và phản ứng của khách hàng
dành cho sản phẩm đồ uống táo lên
men này.
- Cơ hội - Thách thức
- Strongbow Cider nếu như đã quen - Tại thời điểm Strongbow ra mắt thị
thuộc với các nước phương Tây thì đối trường, người tiêu dùng chưa định
với Việt Nam còn khá mới, do đó nghĩa được Strongbow là bia hay nước
Strongbow có nhiều cơ hội trong việc hoa quả lên men. Vì vậy, Strongbow
chiếm lĩnh và phát triển ở thị trường phải đối mặt với nhiều đối thủ khác
này. trong ngành hàng bia rượu.
- Ngoài ra, nhãn hàng còn phải đối mặt
với thách thức thay đổi, dịch chuyển
thói quen của người tiêu dùng từ uống
bia trong các dịp gặp gỡ bạn bè sang
nhâm nhi Strongbow Cider.

12
MA17310_NHÓM03
1.3 Xác định mục tiêu PR
1.3.1 Các mục tiêu PR
 Mục tiêu thay đổi nhận thức:
o Trong một năm sử dụng chiến dich PR sản phẩm sẽ thu hút được 80% các bạn trẻ
cả nam và nữ ở Việt Nam biết đến sản phẩm là một thức uống làm từ hoa quả lên
men và có nồng độ cồn nhẹ.
o Lượt tiếp cận các bài đăng về chiến dịch PR trên các trang mạng xã hội
(Facebook, Instagram,…) trọng 1 tháng đạt 50.000 lượt tiếp cận.
o Lượt Follow và Like trên Facebook Strongbow trong 6 tháng từ 1 - 6/2022 tăng
đến 2,2 triệu.
o Lượt Follow trên Instagram Strongbow trong 6 từ tháng 1 - 6/2022 tăng đến
26,3k.
o Tăng lượt xem các video, MV trên Youtube về sản phẩm lên đến 200.000 lượt
xem sau 2 tháng triển khai chiến dich.
 Mục tiêu thái độ:
o Được Kênh 14, Vnexpress, Thegioitre, Theanh28,… đưa tin về các sự kiện,
hoạt động của chuyến dịch PR sản phẩm Strongbow trong vòng 2 tháng.
o Trung bình mỗi bài đăng về chiến dịch PR sản phẩm Strongbow trên Fanpage,
Instagram có trên 3000 lượt tương tác (like/ share/ comment) với thái độ, phản
hồi tích cực, vui vẻ, đón nhận.
 Mục tiêu thay đổi hành vi:
o Lượt Follow và Like trên Facebook Strongbow trong 6 tháng từ 6 - 12/2022
tăng đến 2,3 triệu.
o Trong 1 năm tổ chức các hoạt động, sự kiện PR cho sản phẩm Strongbow sẽ
nhận được ít nhất 70% những phản hồi tích cực từ công chúng, giới trẻ qua
các trang mạng xã hội, những bài báo.

13
MA17310_NHÓM03
 CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH RÕ ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU, THÔNG
ĐIỆP TÁC ĐỘNG
2.1 Xác định đối tượng mục tiêu
2.1.1 Đối tượng mục tiêu
 Nhân khẩu học
o Tuổi: Từ 18 tuổi – 28 tuổi
o Nghề nghiệp: sinh viên, những người đã đi làm
o Mức thu nhập: từ 3.000.000đ – 15.000.000đ
o Địa lý: Đa số làm việc tại các khu đô thị và các thành phố lớn như Hà Nội, Đà
Nẵng, TP. Hồ Chí Minh…
 Tâm lí
o Họ thích tiệc tùng ăn uống các bữa ăn khi bạn cần chút đồ uống có cồn để tạo
không khí nhưng vẫn giữ được tỉnh táo.
o Họ thích phiêu lưu
o Họ thích sự lãng mạn
o Họ thích trải nghiệm
o Họ thích những đồ uống có hương vị của trái cây
o Sản phẩm nằm trong phân khúc cao cấp tại Việt Nam nhưng được phân phối với
mức giá hợp lý, nên những thanh niên Việt dễ dàng tiếp cận và khám phá chất
men từ táo này.
o Đôi khi trong những lúc căng thẳng trong làm việc và học tập, bạn có thể dùng
strongbow để giảm bớt đi những căng thẳng đó.
 Hành vi
o Do trong các buổi tiệc, các cuộc vui, giao lưu, các bữa ăn khi bạn cần chút đồ
uống có cồn để tạo không khí nhưng vẫn cần phải giữ được tỉnh táo.
o Có hành vi tìm kiếm thông tin qua Facebook, Fanpage, các trang thương mại
điện tử và Website của chính doanh nghiệp
o Người tiêu dùng thường tham khảo ý kiến bạn bè người thân về sản phẩm và họ
sẽ là người trực tiếp tiếp cận tới sản phẩm và quan sát đánh giá.
2.1.2 Các yếu tối ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng
Yếu tố văn hóa
14
MA17310_NHÓM03
  Văn hóa nhóm người tiêu dùng được tạo nên bởi các cá nhân trong nhóm, dựa
trên sự trung thành với một số sản phẩm, thương hiệu hoặc các hoạt động tiêu
dùng nhất định nào đó.
 Đồ uống có cồn là một thức uống mà không thể thiếu trong các cuộc vui như liên
hoan tiệc tùng bên cạnh đó còn dùng cho nhiều dịp khác nhau
 Những người yêu thích Strongbow chủ yếu là các bạn nữ yêu thích cảm giác
mạnh mà sợ say
 Đối với các bạn sinh viên họ thường uống Strongbow trong các buổi đi dã ngoại,
phiêu lưu hay đi liên hoan tiệc tùng.
 Còn đối với dân phòng thì họ thường uống trong các dịp liên hoan.
 Giờ đây thì giới trẻ ưu chuộng stongbow họ thường hướng đến những loại sản
phẩm mang vẻ ngoài chút sang trọng để có thể vừa chill vừa có thể sống ảo.
Yếu tố xã hội – tầng lớp xã hội
 Mọi cá nhân luôn có những người xung quanh ảnh hưởng tới quyết định mua
hàng của họ, bao gồm: nhóm tham khảo, gia đình, cộng đồng và tình trạng (của
cá nhân).
 Gia đình: Những thành viên trong gia đình có thể ảnh hưởng tới hành vi tiêu
dùng của những cá thể người tiêu dùng. Một gia đình tạo nên những nhận thức
đầu tiên về não hoặc những sản phẩm và thói quen của người.
 Cộng đồng: Là truyền thông bằng lời nói, có thể nói đây là hình thức có ảnh
hưởng rất nhiều đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng.
 Mạng xã hội: Là nơi tập hợp các cộng đồng qua Internet. Đây là nơi doanh
nghiệp đang tập trung chú ý hiện nay. Bởi trong mạng xã hội mọi người có thể
tự do ngôn luận, trao đổi ý kiến. Doanh nghiệp hãy dựa vào đó mà quảng bá sản
phẩm của mình để nhiều người biết đến nhất.
Kết luận: Mạng xã hội và yếu tố gia đình sẽ là những yếu tố ảnh hưởng mạng mẽ tới
hành vi của người tiêu dùng. Vì khi đi mua một sản phẩm mà đã qua giới thiệu hay
xem qua quảng cáo thì chắc chăn người tiêu dùng sẽ có xu hướng mua và tin tưởng
ản phẩm. Vì thế đây sẽ là 2 yếu tố ảnh hưởng nhiều tới hành vi mua của khách hàng.

15
MA17310_NHÓM03
 Còn đối với cộng đồng thì yếu tố này sẽ tác động kém tới hành vi của người tiêu
dùng vì thực chất 1 sản phẩm ăn liền, đồ uống như strongbow sẽ không thực sự
không thể truyền nhanh bằng lời nói được.
Yếu tố nhận thức – động cơ
 Động cơ
o Theo 16 động cơ của McGuire thì trong đó thuộc phân khúc Động cơ phát triển
nhận thức, nhu cầu kích thích (chủ động từ bên ngoài) những người thuộc
động cơ này là những người tìm kiếm sự đa dạng, sự khác biệt ,thay đổi, đổi
mới trong hương vị của sản phẩm Strongbow
o Ở phân khúc Động cơ bảo toàn cảm xúc, nhu cầu giảm bớt căng thẳng, giảm sự
tẻ nhạt , buồn chán,( chủ động bên trong) thì sản phẩm của thương hiệu giúp
chúng ta có những khoảng khắc vui vẻ, sôi động cùng bạn bè, náo nhiệt cùng
gia đình.
o Ở phân khúc Động cơ phát triển cảm xúc, nhu cầu gia nhập (Chủ độngbên
ngoài) thì sản phẩm có tiềm năng giúp khách hàng gắn kết các mối quan hệ
thân thiết, mối quan hệ xã hội, cộng đồng, tụ tập trong các bữa ticeje cùng bạn
bè, người than, Strongbow gắn kết tình bạn, người thân.
 Nhận thức
o Trước khi Strongbow gia ngập vào Việt Nam, trên thị trường Việt Nam chưa
có biết đến sự hiện diện của những loại đồ uống trái cây lên men nhiều như vây
giờ. Sau khi Strongbow gia nhập và đầu tư vào những MV ca nhạc đc thì mọi
người đã biết đến và nhận thức ra sự khác biệt từ đồ uống lên men từ trái cây
khác với những loại bia, rượu, hương vị khác hoàn toàn.
o Strongbow đã cho người tiêu dùng nhận thức mới bằng với sự có mặt của nước
trái cây lên men ở thị trường Việt Nam.
Yếu tố nhu cầu cá nhân

16
MA17310_NHÓM03
  Theo tháp nhu cầu Maslow thì sản phẩm này có thể đáp ứng được nhu cầu ở
tầng đầu tiên là nhu cầu sinh lý, vì sản phẩm này có khả năng giúp người tiêu
dùng giải khát.
 Sản phẩm phẩm này còn đáp ứng được nhu cầu ở tầng thứ 2 của tháp nhu cầu đó
là nhu cầu an toàn , vì Strongbow được tạo ra bởi quá trình lên men từ trái cây
và nguyên liệu chính là táo, có nguồn gốc từ châu Âu. Nguyên liệu để tạo nên
loại thức uống này là những quả táo được chọn lựa kỹ lưỡng để luôn giữ được
độ tươi. Nhà sản xuất thường lựa chọn kỹ lưỡng những quả táo tươi giòn có vị
đắng và chát. Táo sau khi thu hoạch sẽ được nghiền lấy nước, nước ép sau đó sẽ
được cô đặc và để lên men tự nhiên.
 Không những là 2 nhu cầu trên mà sản phẩm Strongbow còn có thể đáp ứng
được cả nhu cầu ở tầng thứ 3 là nhu cầu về xã hội, vì mọi người thường sử dụng
những sản phẩm này trong những cuộc tán gẫu, trò chuyện với nhau, trong các
bữa tiệc tụ tập bạn bè, gia đình từ đó giúp mọi người xây dựng được sự gắn bó
với những người xung quanh mình hơn.
2.2 Sáng tạo thông điệp
Thông điệp: “Lo gì cứ chill đi”
 Insight: Những người trẻ luôn tìm kiếm những sự cân bằng một cách hài hòa
trong cuộc sống. Họ yêu thích việc chill cùng bạn bè sau những giờ học tập và làm
việc mệt mỏi căng thẳng và đầy áp lực. Họ muốn đắm mình vào cuộc vui tận
hưởng những điều hạnh phúc cùng với bạn bè mà ko bị say nhèm bởi những đồ

17
MA17310_NHÓM03
 uống có cồn chính vì vậy Strogbow là người bạn đồng hành không thể thiếu trong
mỗi cuộc vui bất tận.
 Big Idea: Xã hội ngày càng phát triển, hiện đại thì cuộc sống của con người cũng
ngày càng trở nên vội vã, hối hả, cô đơn. Dần dần những người trẻ họ sẽ quên đi
những khoảnh khắc vui vẻ, hạnh phúc, chill cùng những người bạn, gia đình,
người thân xung quanh vì họ quá bận rộn với những lo toan, những đổi thay của xã
hội. Và khi cảm thấy quá nghẹt thở, bế tắc thì những bạn trẻ họ sẽ tìm cách để
thoát khói đó. Họ sẽ tự dành cho mình những giây phút để chill, sống hết mình
trong những khoảnh khắc vui vẻ của những buổi tiệc, buổi trò chuyện giữ những
người bạn, ngững người cùng đam mê với nhau. Và để bữa tiệc thêm trọn vẹn thì
không thể thiếu những thức uống ngon giúp những bạn trẻ có thể đắm chìm trong
cái không khí vui vẻ, chill chill mà không phải lo nghĩ gì cả. Những cuộc vui, bữa
tiệc tuy diễn ra trong một thời gian ngắn thôi những nó vẫn sẽ để lại một phần dư
âm nào đó trong cuộc sống, tâm hồn của những người trẻ và giúp họ có thêm niềm
vui, hạnh phúc, những kỷ niệm và trải nghiệm làm cho cuộc sống thêm phóng phú
nhiều sắc màu.

18
MA17310_NHÓM03
 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG ĐƯỢC CHIẾN LƯỢC, CHIẾN THUẬT
PHÙ HỢP
3.1 Thời gian triển khai chiến dịch: 1 năm
Thời gian triển khai chiến dịch “Lo gì cứ chill đi”
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Giai đoạn 1
Giai đoạn 2
Giai đoạn 3
3.2 Kế hoạch
3.2.1 Bảng tóm tắt kế hoạch
Công
Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3
cụ
Mục đích Thay đổi nhận thức Thay đổi thái độ, ý Thay đổi hành vi
Nhận diện thương kiến Nhận thức nhu cầu
hiệu Phát triển thương hiệu
Thời gian Tháng 1 – tháng 6 Tháng 5 – tháng 9 Tháng 8 – tháng 12
triển khai
Chiến Dựa vào tầm ảnh Phát triển thương hiệu Khiến cho công
lược hưởng cao, Kols Strongbow thông qua chúng mục tiêu
khiến cho công người từng sử dụng thấy được sự gắn
chúng mục tiêu biết kết bạn bè của
tới được Strongbow Strongbow
Chiến Video Làm 1 MV ca nhạc Quay video trải nhiệm
thuật có sự tham gia của sản phẩm cùng KOL
Dế choắt Độ Mixi
Kols Dế choắt Dế Choắt Dế Choắt
Hiếu Thứ 2
Tổ Tổ chức họp báo: có Tổ chức sự kiện “rap Tạo trend chụp ảnh
chức sự tham gia của các trên phố chill cùng cùng strongbow
sự kiện rapper đình đám các Strongbow” cùng Dế với câu hastag “lo
diễn viên các Kols Choắt và Hiếu Thứ 2 gì cứ chill đi”

19
MA17310_NHÓM03
 Tổ chức sự kiện:
Talkshow “Trò
chuyện cùng
Strongbow”
Kênh Digital, Digital: Mạng xã Mạng xã hội: facebook, Mạng xã hội:
truyền bảo hội: Facebook, TikTok, Youtube facebook, TikTok,
thông điện tử TikTok Tin điện tử: beat.vn, Youtube
Báo điện tử (đưa The Anh 28. Báo điện tử (đưa
tin): Kênh 14; tin): kênh 14;
Vnexpress, Vnexpress
Theanh28

3.2.2 Kế hoạch chi tiết

 Giai đoạn 1:
o Mục đích: thay đổi nhận thức, tăng mức độ nhận diện thương hiệu
o Chiến lược: Dựa vào tầm ảnh hưởng cao, Kols khiến cho công chúng mục tiêu
biết tới được Strongbow
 Chiến thuật 1: Xây dựng 1 MV ca nhạc có sự tham gia của Dế choắt

o Thời gian triển khai: MV sẽ được phát hành 5/3 trên kênh Youtube chính thức
của Dế choắt

20
MA17310_NHÓM03
 o Nội dụng: Bài rap có tên “Lo gì cứ chill đi” Nội dung rap có thể kể về 1 ngày đi
làm mệt mỏi của Dế choắt
o Nội dụng MV: trở về sau 1 ngày làm việc mệt mỏi mọi thứ đều không được
thuận lợi cho lắm, và Dế choắt bất chợt nhận được tin nhắn của hội bạn gọi đi
chơi và trong buổi vui chơi đó nếu mọi người suy nghĩ giờ uống rượu bia thì sẽ
mệt mỏi mai khó tiếp tục công việc thì Dế đã nảy 1 ý là sử dụng strongbow nồng
độ cồn không quá cao mà lại có hương vị hoa quả và họ đã có buổi chill vui vẻ
khiến cho Dế choắt quên hết mệt mỏi và kèm câu hastag: “Lo gì cứ chill đi” và
kèm theo hình ảnh sản phẩm
o KOLs: Dế Choắt

Lý do lựa chọn: Dế Choắt: là một rapper của Underground. Đồng thời anh cũng là
một thợ xăm Tattoo. Anh là một rapper tài năng với khả năng sáng tác giỏi. Anh là
người rất hòa đồng, vui vẻ và gần gũi, giản dị vì vậy anh nhận được không ít sự yêu
thích từ bạn bè và những người hâm mộ. Những câu từ, lời rap của anh đều ẩn chứa
những thông điệp hay, ý nghĩa. Hình ảnh của Dế Choắt rất phù hợp với hình ảnh sản
phẩm Strongbow.
 Kênh truyền thông
o Digital: Mạng xã hội: Facebook, TikTok
o Báo điện tử (đưa tin): Kênh 14; Vnexpress, Theanh28
21
MA17310_NHÓM03
 Chiến thuật 2 : Tổ chức họp báo

o Nội dụng:
 Sẽ nói về ngày công chiếu MV mới sắp ra mắt, có thể hát trước 1 đoạn demo để
tăng phần kịch tính, truyền đạt nội dung trong MV đến cho tất cả mọi người.
 Nói về nội dung, câu chuyện xoay quanh MV. Thông điệp mà MV truyền tải
đến mọi người.
o Thời gian diễn ra: Buổi họp báo sẽ được bắt đầu lúc 8h ngày 1/3/2022.
o Địa điểm tổ chức:
 Tại Dreamplex coworking space
 Địa chỉ: 21 Nguyễn Trung Ngạn, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh.
 Sức chứa: 100 người
o Phóng viên:
 Các phóng viên đến từ báo điện tử: Kênh 14, Vnexpress, The Anh 28.
o Kênh truyền thông:
 Báo điện tử (đưa tin): Kênh 14, Vnexpress, The Anh 28.
 Nội dung: đưa tin về nội dung MV, thông điệp truyền tải, KOLs,…
 Giai đoạn 2
o Mục đích: Thay đổi thái độ, ý kiến. Phát triển thương hiệu.
o Chiến lược: Phát triển Strongbow thông qua người đã từng sử dụng

22
MA17310_NHÓM03
 Chiến thuật 1: Tổ chức sự kiện “rap trên phố chill cùng Strongbow” cùng Dế
Choắt và Hiếu Thứ 2

o Thời gian triển khai: đăng tin về sự kiện từ ngày 1/5- 6/5/2022, sự kiện diễn ra
từ 19:00h-23:00h ngày 6/5
o Địa điểm: trên phố đi bộ Nguyễn Huệ, Tp Hồ Chí Minh
o Nội dung:
 Chương trình Rap trên phố được tổ chức để các Rapper Dế Choẳt và Hiếu Thứ
2 biểu diễn và giao lưu cùng khác giả, cùng các bạn trẻ có niềm đam mê thích
rap đến nghe và thưởng thức.
 Các bạn trẻ đến tham gia sự kiện sẽ được BTC mời lên để giao lưu, tham gia
cuộc thi Rap tự do (bạn trẻ tham gia sẽ phải tự sáng tác lời bài hát thông qua
một điệu nhạc hay một chủ đề do Rapper Dế Choẳt, Hiếu Thứ 2 và khán giả
đưa ra).
 Các bạn trẻ tham gia sự kiện sẽ được uống Strongbow miễn phí.
 Kết thúc chương trình các nghệ sĩ xuống và chụp ảnh với công chúng và đăng
lên trang cá nhân của mình và Strongbow với hatag “Lo gì cứ chill đi”.
o Kênh truyền thông
Digital: Mạng xã hội: facebook, TikTok
 Đăng tải thông tin về sự kiện “Rap trên phố chill cùng Strongbow” cùng Dế
Choắt và Hiếu Thứ 2 lên Facebook Strongbow.

23
MA17310_NHÓM03
  Sau khi diễn ra sự kiện, ban tổ chức sẽ đăng các đoạn video ngắn lên các nền
tàng mạng xã hội (Facebook, TikTok) Strongbow.

o Trang tin điện tử: Beat.vn, The Anh 28.

 Nội dung: đưa tin về sự kiện, các Rapper tham gia, về thương hiệu Strongbow.
KOLs: Dế Choắt, Hiếu Thứ 2

Lý do lựa chọn: Hiếu Thứ 2: là một nam rapper trẻ, đẹp trai. Anh được nhiều người
biết đến bởi lối sống tự lập, những quan điểm mới lạ. Các bài hát của anh thường
mang đến cho người nghe cảm giác vui vẻ, lạc quan. Anh có tính cách ôn hòa, dễ gần
không xù xì gai góc. Hình ảnh của anh rất phù hợp với hình ảnh của Strongbow
 Chiến thuật 2: Xuất hiện trong Vlog và livestream của Độ Mixi
Vlog:

24
MA17310_NHÓM03
 o Thời gian triển khai: 1/8-20/9/2022
o Nội dung:
 Độ Mixi quay một Vlog patty cùng gia đình và những người bạn trong bữa tiệc
có sử dụng Strongbow. Trong video có sử dụng câu “Lo gì cứ chill đi”. Bữa ăn
sẽ do Strongbow tài trợ. Trong bữa ăn mọi người luôn tỏ ra vui vẻ, thoải mái và
có những chia sẻ về cuộc sống về công việc, những niềm vui và điều tích cực.
o Kênh truyền thông: Độ Mixi sẽ quay Vlog và đăng lên Youtube, Facebook, Tik
Tok
Livestream của Độ Mixi

o Nội dung: Độ Mixi sẽ sử dụng Strongbow vào cuối buổi live đó là lúc Độ Mixi
giao lưu cùng khán giả chia sẻ về những trải nhiệm và cuộc sống thường ngày.
Độ Mixi sẽ đưa ra các góp ý dành cho những câu truyện mà fan kể. Sau mỗi buổi
live sẽ có 1 đội ngũ lọc ra và chỉnh sửa các đoạn video ngắn ý nghĩa về các câu
chuyện những lời khuyên của Mixi sau đó đăng lên các trang mạng xã hội của
Độ Mixi và các trang Fanpage chia sẻ những điều tích cực trên mạng xã hội.
o Thời gian triển khai: 5/8 - 20/9/2022
 Thứ 6 hoặc thứ 7 hàng tuần Độ Mixi có sử dụng Strongbow trên Stream.
o Kênh truyền thông: Youtube, Facebook
o KOLs: Độ Mixi

25
MA17310_NHÓM03
Lý do lựa chọn: Độ Mixi: là một Stream, youtuber nổi tiếng, được đông đảo giới
trẻ biết đến. Anh có cá tính vui nhộn, lầy lội, thẳng thắn và thường hay nêu ra các quan
điểm đúng đắn nên Độ Mixi ngày càng được yêu quý. Bên cạnh đó anh còn có một gia
đình nhỏ đáng yêu và hạnh phúc. Hình ảnh của anh rất phù hợp với hình ảnh sản
phẩm Strongbow.
 Giai đoạn 3
o Mục đích: Thay đổi hành vi - Nhận thức nhu cầu
o Chiến lược: Khiến cho công chúng mục tiêu thấy được sự gắn kết của Strongbow
 Chiến thuật 1: Tổ chức Minigame chụp ảnh cùng Strongbow với câu hastag “lo gì
cứ chill đi”.

26
MA17310_NHÓM03
o Thời gian triển khai: từ 1/8 - 30/9/2022
o Kế hoạch chi tiết:
- Ngày 1/8/2022: Rapper Dế Choắt sẽ đăng tải hình ảnh anh chụp cùng bạn bè
khi uống Strongbow lên trang Facebook cá nhân và Facebook Strongbow với
hastag “Chill đi chớ phải lo”.
- Ngày 5/8/2022: đăng tải thông tin về Minigame chụp ảnh có thưởng cùng
Strongbow.
- Từ ngày 7/8 - 20/9/2022: các bạn trẻ tham gia Minigame sẽ chụp ảnh cùng bạn
bè của mình và đăng lên trang Facebook cá nhân và Facebook Strongbow với
câu hastag “Chill đi chớ phải lo”. Trong thời gian này mọi người sẽ tiến hành
like, share, comment các bức ảnh mà các bạn trẻ tham gia Minigame đã đăng tải
lên Facebook.
- Ngày 22 - 25/9/2022: tiến hành tổng kết lại số lượt like, share, comment của các
bạn trẻ tham gia Minigame. Rồi chọn ra top 20 bạn có số lượt bình chọn cao
nhất để nhận thưởng.
- Ngày 27/9/2022: công bố top 20 bạn trẻ nhận được phần thưởng.
Lưu ý: các bạn trẻ có tên trong danh sách trúng thưởng phải liện hệ, nhắn tin cung cấp
thông tin cho BTC trước ngày 25/10/2022. Sau ngày này BTC sẽ đóng danh sách nhận
giải.
Phần thưởng:
- 1 Giải nhất: iPhone 13 Pro Max 128 GB (người trúng giải có thể chọn màu bất
kỳ).

- 2 Giải nhì: Tai Nghe AirPods Pro.

27
MA17310_NHÓM03
 - 5 Giải ba: 1 thùng Strongbow (vị tự chọn).

o Nội dung:
- Dế Choắt sẽ chụp ảnh cùng những người bạn của anh khi uống Strongbow đăng
lên trang Facebook cá nhân và Facebook Strongbow với hastag “lo gì cứ chill
đi”.
- Các bạn trẻ sẽ chụp ảnh mình cùng bạn bè uống Strongbow đăng lên Facebook
cá nhân và Facebook Strongbow với hastag “lo gì cứ chill đi” rồi tiến hành bình
chọn. Những bạn trẻ nào có lượt like, share, comment nhiều nhất sẽ nhận được
những phần quà hấp dẫn từ phía công ty.
o Kênh truyền thông:
Digital: Mạng xã hội Facebook
 Đăng tải Poster về cuộc thi Chụp ảnh cùng Strongbow với câu hastag “Lo gì cứ
Chill đi” gồm: Thời gian diễn ra, hình ảnh Dế Choắt, hình ảnh phần thưởng.
 Đăng tải các thông tin về cuộc thi Chụp ảnh cùng Strongbow (cách chơi, thời
gian diễn ra, phần thưởng, cách thức nhận giải)
 Đăng tải hình ảnh của người thắng cuộc.

28
MA17310_NHÓM03
KOLs: Dế Choắt

 Chiến thuật 2: Tổ chức sự kiện - Talkshow “Trò chuyện cùng Strongbow”

o Nội dung:
 Talkshow “Trò chuyện cùng Strongbow” sẽ được chia làm 3 tập, mỗi tập BTC
sẽ mời một KOLs nổi tiếng làm trong các lĩnh vực khác nhau đến và chia sẻ câu
chuyện cuộc đời họ, chia sẻ các bài học cuộc sống của họ. Bên cạnh đó các bạn
trẻ tham gia sự kiện sẽ có cơ hội được chia sẻ những câu chuyện của mình, tâm
sự về cuộc sống và được nghe những lời khuyên từ các Kols.
 Các bạn trẻ tham gia sự kiện sẽ được chụp ảnh cùng KOLs, được tặng những
phần quà xinh; được thưởng thức Strongbow và được tặng những voucher giảm
giá khi mua sản phẩm Strongbow.
o Thời gian triển khai: từ 15/11 – 25/12/2022
o Kế hoạch chi tiết:
 15/11/2022: Đăng thông tin về sự kiện Talkshow “Trò chuyện cùng
Strongbow” lên Facebook Strongbow.
 17/11/2022: Đăng thông tin về những KOLs nổi tiếng sẽ tham gia Talkshow lên
Facebook Strongbow.
 20 - 24/11/2022: Chuẩn bị chỗ để xe, bàn ghế, chỗ ngồi, đồ uống Strongbow,
quà tặng, các dụng cụ hỗ trợ cho Talkshow.
 Talkshow sẽ bắt đầu vào lúc 19h tối và kết thúc vào 22h30.

29
MA17310_NHÓM03
  Từ 19h - 21h: KOLs sẽ kể về những câu chuyện cuộc đời, bài học, kinh nghiệm
cuộc sống, những trải nghiệm, kỷ niệm vui buồn.
 Từ 21h - 22h30: là thời gian chia sẻ, tâm sự của các bạn trẻ tham gia sự kiện với
mọi người.
 Sau mỗi tập, Talkshow sẽ được đăng tải lên Facebook, Youtube Strongbow.
Lưu ý: Các bạn trẻ tham gia sự kiện Talkshow này phải đủ từ 18 tuổi trở lên.
o KOLs:

Độ Mixi Dế Choắt Tun Phạm

Lý do lựa chọn: Tun phạm là một hot Tiktoker, Vlogger, VJ, MC đang được nhiều
bạn trẻ chú ý. Anh có một tinh thần, lối sống lạc quan, yêu đời và chăm chỉ làm việc.
Anh luôn đưa ra những lời khuyên bổ ích cho mọi người thông qua các video mà anh
đăng tải. Bên cạnh đó anh còn là một người vui tính và hay tạo tiếng cười cho mọi
người. Hình ảnh rất phù hợp với đối tượng mục tiêu mà Strongbow hướng đến là các
bạn trẻ trong độ tuổi từ 18 - 28 tuổi.
o Thời gian tổ chức: mỗi tối thứ 7 hàng tuần từ 19h - 22h30.
o Địa điểm tổ chức: tại quán cà phê Café Terrace có địa chỉ tại: Tầng Trệt, Saigon

Centre, 65 Lê Lợi, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM. Quán có không gian rộng,
thoáng mát, nhiểu góc sống ảo, decor đẹp.
o Sức chứa: 200 người.

30
MA17310_NHÓM03
o Kênh truyền thông:
Digital: Mạng xã hội: Facebook, Youtube
- Đăng tải thông tin về Talkshow
- Đăng tải thông tin về các KOLs tham gia Talkshow
- Đăng tải các video, hình ảnh về Talkshow lên Facebook, Youtube Strongbow.
Báo điện tử (đưa tin): Kênh 14; Vnexpress
- Nội dung: nói về sự kiện Talkshow “Trò chuyện cùng Strongbow” có những KOLs
nổi tiếng tham gia, thời gian tổ chức, địa điểm,…

31
MA17310_NHÓM03
 CHƯƠNG 4: XÁC LẬP THỜI GIAN, NGUỒN LỰC, ĐƯA RA ĐÁNH GIÁ, KIỂM TRA
4.1 Lập thời gian biểu và xác định nguồn lực
Hoạt động Chuẩn bị hoạt động Phụ trách Thời gian triển khai Nguồn nhân sự
Giai đoạn 1: Dựa vào tầm ảnh hưởng cao, Kols khiến cho công chúng mục tiêu biết tới
Nhân sự hợp tác Nhân sự hỗ trợ
được Strongbow
Chiến thuật 1: Ra - Lên kế hoạch - Quản lý của - Thời 2 tuần bắt đầu - Công chúng và - Thực hiện theo
mắt MV rap của - Truyền thông báo chí về Dế choắt từ ngày 10/2 và khởi nhân sự trong - kế hoạch mà
Dế Choắt MV sắp ra mắt - Giám đốc chiếu trên Youtube công ty Giám đốc
- Tuyển chọn đội ngũ có truyền thông 20h ngày 25/2 truyền thông
kinh nghiệm trong việc - Trưởng phòng đã đưa ra và sự
quản lí trang mạng PR hợp tác của
- Nhân viên PR Kols
Chiến thuật 2: - Thông báo kế hoạch ra mắt - Quản lý các - Buổi họp báo diễn ra - Các trang báo - Các rapper
Thông cáo báo chí MV kênh truyền vào lúc 20h ngày 1/3 có độ uy tín cao đình đám các
- Thông điệp muốn truyền thông như: Vnexpress, diễn viên đã
tải Vietnamnet, hợp tác với Dế
VTC News, choắt tham gia
Báo tuổi trẻ buổi họp báo
Online.

32
MA17310_NHÓM03
 - Và các kênh
truyền thông có
tiếng như:
Theanh28, Kênh
14
Giai đoạn 2: Phát triển Strongbow thông qua người đã từng sử dụng Nhân sự hợp tác Nhân sự hỗ trợ
Chiến thuật 1: Tổ - Thông báo về sự kiện - Giám đốc - Thời gian: - Dế Choăt và - Nhân sự công
chức sự kiện “rap - các trang tin tức viết bài truyền thông - Thông báo trước cuộc Hiếu thứ hai ty hướng dẫn
trên phố chill cùng truyền thông về sự kiện - Trưởng phòng thi: 7 ngày các nghệ sĩ mọi người chủ
Strongbow” cùng - Trong thời gian diễn ra, và các nhân - Thời gian diễn ra sự khác, công ty đề và nội dung
Dế Choắt và Hiếu livetream trên facebook, viên PR kiện từ 19h-23h tổ chức sự trong cuộc thi,
Thứ 2 tik tok của Strongbow - Người quản lí kiện hỗ trợ cho
- Kết thúc làm các video Fanpage VIETSKY, người tham gia
xoay quanh sự kiện các trang tin
điện tử

Chiến thuật 2: - Liên hệ với Độ Mixi - Giám đốc - Thời gian: - Nhân sự trong - Thực hiện theo
Xuất hiện trong - Chuẩn bị nội dung truyền thông 1/8-20/9/2022 công ty, Độ kế hoạch mà
Vlog và liketream - Lên kế hoạch và đạo cụ - Trưởng phòng Mixi Giám đốc
của Độ Mixi và các nhân truyền thông
33
MA17310_NHÓM03
 cần chuẩn bị viên PR đã đưa ra và sự
- Đăng tải các video lên các - Người quản lí hợp tác của
trang mạng xã hội Fanpage KOLs
Giai đoạn 3: Khiến cho công chúng mục tiêu thấy được sự gắn kết của Strongbow. Nhân sự hợp tác Nhân sự hỗ trợ
Chiến thuật 1: Tổ - Thông báo về minigame - Giám đốc - Thời gian: 2 tháng - Công chúng và - Nhân sự công
chức Minigame chụp ảnh. truyền thông - Thông báo trước nhân viên tham ty hướng dẫn
chụp ảnh cùng - Thông báo thể lệ và phần - Trưởng phòng cuộc thi: 10 ngày gia cuộc thi mọi người chủ
Strongbow với câu thưởng của cuộc thi. và các nhân Thời gian diễn ra đề và nội dung
hastag “Chill đi - Thường xuyên cập nhật kết viên PR cuộc thi: 35 ngày trong cuộc thi,
chớ phải lo”. quả của cuộc thi. Người quản lí hỗ trợ cho
- Trong thời gian diễn ra, Fanpage người tham gia
luôn đăng tải các bài giới
thiệu về cuộc thi.
- Kết thúc cuộc thi, tổng hợp
và công bố công khai
những người đoạt giải
thưởng
Chiến thuật 2: Tổ - Lên kế hoạch và đạo cụ - Giám đốc - Thời gian: 2 tháng từ - Công chúng và - Thực hiện theo
chức sự kiện - cần chuẩn bị truyền thông 5/10 – 25/12/2022 nhân sự trong kế hoạch mà
Talkshow “Trò - Lên danh sách và lựa chọn - Trưởng phòng Giám đốc
34
MA17310_NHÓM03
chuyện cùng các Kols phù hợp và các nhân công ty truyền thông
Strongbow” - Lựa chọn địa điểm tổ chức viên PR đã đưa ra và sự
sự kiện - Người quản lí hợp tác của
- Thông báo về sự kiện Fanpage KOLs
Đăng tải các video về sự
kiện lên các trang mạng xã
hội

4.2 Ngân sách dự kiến

STT Hạng mục Đơn giá Số lượng Thành tiền
Giai đoạn 1: Dựa vào tầm ảnh hưởng cao, Kols khiến cho công chúng mục tiêu biết tới được Strongbow
1 Thuê KOLs Dế Choắt 100.000.000 VNĐ 1 100.000.000 VNĐ
2 Làm 1 MV ca nhạc có sự góp mặt quả Dế choắt 200.000.000 VNĐ 1 200.000.000 VNĐ
3 Tổ chức 1 buổi họp báo ra mắt MV mới có sự góp mặt của Dế 80.000.000 VNĐ 1 80.000.000 VNĐ
Choắt
4 Đăng các bài viết lên Facebook, Tiktok và viết các bài báo điện tử 300.000 VNĐ / 1 bài 20 bài 6.000.000 VNĐ
trên Kênh 14, Vnesspress, Theanh28
5 Tổng 386.000.000 VNĐ

35
MA17310_NHÓM03
 Giai đoạn 2: Phát triển Strongbow thông qua người đã từng sử dụng
1 Thuê KOLs Dế Choắt 50.000.000 VNĐ 1 50.000.000 VNĐ
2 Thuê Hiếu thứ 2 36.000.000 VNĐ 1 36.000.000 VNĐ
3 Thuê mặt bằng 10.000.000 VNĐ 1 10.000.000 VNĐ
4 Thuê sân khấu (đèn, loa, rạp…) 60.000.000 VNĐ 1 60.000.000 VNĐ
5 Các tiết mục khác 20.000.000 VNĐ 1 20.000.000 VNĐ
6 Đội quay video, chụp ảnh 30.000.000 VNĐ 1 30.000.000 VNĐ
7 Đăng tin lên báo điện tử, bài viết trên Facebook 300.000 VNĐ / 1 bài 10 bài 3.000.000 VNĐ
8 Tài trợ cho Độ Mixi đi Patty 50.000.000 VNĐ 1 50.000.000 VNĐ
9 Thuê Độ Mixi sử dụng sản phẩm trên livetream 300.000.000 VNĐ/ 1 20 60.000.000 VNĐ
livetream
Tổng 319.000.000 VNĐ

Giai đoạn 3: Khiến cho công chúng mục tiêu thấy được sự gắn kết của Strongbow.
1 Giải nhất minigame 30.000.000 VNĐ 1 30.000.000 VNĐ
2 Giải nhì minigame 4.000.000 VNĐ 2 8.000.000 VNĐ
3 Giải ba minigame 400.000 VNĐ 5 2.000.000 VNĐ
4 Thuê Dế choắt 10.000.000 VNĐ/ 1 4 40.000.000 VNĐ
buổi talkshow

36
MA17310_NHÓM03
 5 Hiếu thứ 2 8.000.000 VNĐ/ 1 buổi 4 32.000.000 VNĐ
talkshow
6 Thuê mặt bằng 5.000.000 VNĐ/ 1 buổi 4 20.000.000 VNĐ
7 Đội quay video, chụp ảnh 10.000.000 VNĐ 4 40.000.000 VNĐ
8 Qùa tặng móc chìa khóa in logo Strongbow 5.000 VND/ 1 chiếc 2000 10.000.000 VNĐ
9 Đăng tin các trang báo điện tự, mạng xã hội 300.000 VNĐ/ 1 bài 10 3.000.000 VNĐ
Tổng 185.000.000 VNĐ
 Tổng chi phí của cả 3 giai đoạn: 386.000.000 + 319.000.000 + 185.000.000 = 890.000.000 VNĐ
4.3 Đánh giá, kiểm tra
Tiêu chí đánh giá Kết quả đạt được Phương pháp đo lường

Mục - Phải dựa vào phản hồi của đối tượng - Nhận được các phản hồi tốt từ bên Các lượt like, share và các comment trên
tiêu thay khách hàng (báo đài, đối thủ cạnh phía khách hàng, đối tác. các trang mạng xã hội như facebook,
đổi nhận tranh, đối tác, nhân viên) về Strongbow - Làm cho khách hàng nhận thức được instagram,…
thức - Thay đổi nhận thức, niềm tin đối với Strognbow khác hoan toan với các
Strongbow loại đồ uống có cồn khác
- Độ phủ của thông điệp lan tỏa đến
khách hàng.
Mục - Phát ngôn của báo chí về Strongbow – - Nhận được tương tác tích cực, phản - Thống kê số liệu (Lượng tương tác,
tiêu thay nước uống lên men từ trai cây hổi tốt của khách hàng trên website, đánh giá) trên trang web, page, bài viết

37
MA17310_NHÓM03
đổi thái - Thái độ của khách hàng khi uống Page Facebook, và cáctrang mạng xã được đăng trên báo chí: Số lượng, độ dài
độ Strongbow hội khác. của báo, tần suất xuất hiện, thời gian
- Khách hàng có thái độ hài lòng về phát hành
Storngbow - Thống kê dữ liệu: Báo chí và cộng
đồng dân chúng nhắc tới doanh nghiệp
như thế nào
Mục - Dựa vào tương tác và phản hồi của - Nhận được phản hồi tốt từ bên khách - Thống kê phản hồi và tương tác của
tiêu thay khách hàng. hàng. khách hàng
đổi hành - Tỉ lệ thay đổi doanh số sau khi kết - Doanh thu tăng cao hơn so với khi - Khảo sát số liệu thực tế
vi thúc chiến dịch chưa bắt đầu chiến dịch. - Đánh giá bằng phản ứng: Số lượng
người mua, báo cáo của lực lượng bán
hàng

38
MA17310_NHÓM03