‫‪:‬مفهوم التغيير‬

‫تعريف التغيير بانه عملية التحول من الواقع الحالي للفرد او المنظمة ‪,‬الى واقع آخر منشود‬
‫يرغب في الوصول اليه‪,‬خالل فترة زمنية محددة‪,‬و بآساليب و طرق معروفة‪,‬و ذلك بغية‬
‫تحقيق اهداف طويلة او قصيرة المدى‪,‬حتى تعود بالنفع على الفرد او المنظمة او كليهما‬
‫تفرقة بين بعض مصطلحات‬

‫التغير‬ ‫التفيير‬

‫نتيجة ورد فعل‬ ‫فعل‬

‫مطلق و فاعله مجهول‬ ‫مقصود بفعل فاعل‬
‫عدم قدرة على تحكم فيم‬ ‫يمكن تقيمه و تقويمه‬
‫عدم رغبة فيه‬ ‫مدروس و مرغوب‬

‫التطوير‬ ‫التفيير‬

‫وضيفة إدارية‬ ‫أداة من أدوات االدارة‬

‫جزء من التغيير‬ ‫أداة ألحدات التطوير‬
‫يكون دائما نحو األفضل‬ ‫قد يكون نحو األفضل او نحو‬
‫االسوء‬
‫يؤدي إلى التحسين و التقدم‬ ‫قد يؤدي الي تحسين او تخلف‬
‫يتم بإرادة اإلنسان و رغبته‬ ‫يتم بإرادة اإلنسان او بدونها‬
‫جهد مخطط لتنفيد التغيير‬ ‫اشما و ادق من التطوير‬
‫‪:‬تعريف التغيير التنضيمي‬
‫لتحقيق‪ ‬‬
‫التغيير التنظيمي هو عبارة عن تغيير موجه و مقصود و هادف وواعي يسعى‬
‫التكيف البيئ الداخلي و الخارجي بما يضمن االنتقال الى حالة تنظيمية اكثر قدرة على حل‬
‫المشكالت‬
‫‪:‬عناصره‬
‫موضوع التغيير ‪:‬أي الموضوع الذي يتناوله التغيير_‪1‬‬
‫المغيير ‪:‬و هو الذي يطالب بالعملية التغييرية_‪2‬‬
‫المؤيد للتغيير ‪:‬و هو الي يؤيد و يدعم عملية التغيير_‪3‬‬
‫المحايد ‪:‬و هو الذي ال يشكل رآيا_‪4‬‬
 ‫المقاوم ‪:‬و هو الذي يرفض و يقاوم عملية التغيير_‪5‬‬
‫مقاومة المقاومة ‪:‬و هي مختلف الممارسات التى يقوم بها قادة التغيير_‪6‬‬
‫‪:‬خصائصه‬
‫التغيير عملية مستمرة‬
‫التغيير عمل مخطط ‪-‬‬
‫التغيير مسؤولية إدارية ‪-‬‬
‫التغيير عملية تهدف الى تحسين فعالية التنظيم ‪-‬‬
‫اإللزامية والحتمية‪-‬‬
‫‪:‬أهداف التغيير ‪-‬‬
‫زيادة مقدرة المنظمة على التعاون و التكييف مع البيئة المحيطة‪,‬و تحسين قدرتها على_‬
‫البقاء و النمو‬
‫مساعدةاالفراد على تشخيص مشكالتهم و تحفييزهم الحداث التغيير و لتطوير المطلوب_‬
‫تشجيع العاملين من اجل تحقيق االهداف التنظيمية ‪,‬و تحقيق الرضى الوظيفي لهم_‬
‫‪:‬عوامل مؤترة على التغيير‬
‫عوامل داخلية‪ :‬الرغبة في تحسين الكفاءة والقدرة التنظيمية‪،‬التغييرات في الهيكل‬
‫التنظيمي‪،‬انخفاض الروح المعنوية‪،‬نمو المنظمة وتطورها‪،‬زيادة طموحات وحاجات‬
‫العمال‪،‬تغير اهداف المنظمة‪،‬عدم الرضا عن طريقة األداء التنظيمي‪،‬الحاجة الى إعادة‬
‫التدريب والتأهيل‪،‬الحاجة الى زيادة التعاون والتنسيق في العالقات‬
‫عوامل خارجية‪ :‬المتغيرات االجتماعية والثقافية والحضارية‪ ،‬التغير في ظروف السوق‬
‫المحيطة بالمنظمة‪،‬اصدار قوانين وتشريعات حكومية جديدة‪،‬التغيرات في أذواق وحاجات‬
‫المستهلكين‪ ،‬ازدياد الضغوط التي تمارسها الجماعات المنظمة‪،‬زيادة حدة المنافسة في‬
‫السوق‪ ،‬التطور السريع للسلع والخدمات‬

‫كيفية احداث‬ ‫التخطيط‬ ‫سرعته‬ ‫موضوع‬ ‫درجة‬ ‫درجة‬

‫التغيير‬ ‫وحدته‬ ‫التغيير‬ ‫عمق‬ ‫الشمول‬ ‫‪:‬أنواع التغيير‬
‫التغيير‬
‫المفروض‬ ‫تغيير‬ ‫البطيء‬ ‫التغيير‬ ‫سطحي‬ ‫تغيير‬
‫مخطط‬ ‫المادي في‬ ‫جزئي‬
‫المنتج او‬
‫الخدمة‬
‫بالمشاركة‬ ‫التدريجي تغيير غير‬ ‫المعنوي‬ ‫جدري‬ ‫تغيير‬
‫مخطط‬ ‫النفسي او‬ ‫شامل‬
‫االجتماعي‬
‫السريع‬