‫بحث بعنوان‬

‫التغيير اإلستراتيجي‬
 ‫أوال ‪:‬مفهوم التغيير‬
‫‪ ‬يعرف التغيير على أنه اإلنتقال من الوضع الحالي إلى وضع‬
‫مستقبلي أحسن منه‪.‬‬
‫الفرق بين التغيير والتغير‬ ‫•‬

‫التغيير‬ ‫التغير‬
‫مخطط ومستهدف‬ ‫عشوائي تلقائي‬
‫يسهل التنبؤ به‬ ‫يصعب التنبؤ به‬
‫برنامج زمني‬ ‫بطيئ في رد الفعل‬
‫يقوم عللى المبادرات‬ ‫يؤدي غلى رد فعل‬
 ‫ثانيا ‪ :‬مخطط عناصر التغيير‬

‫مغير‬

‫مقاوم‬

‫محايد‬
‫عناصر‬
‫مؤيد‬
‫التغيير‬
‫موضوع التغيير‬

‫مقاوم المقاومة‬
 ‫ثالثا ‪:‬مجاالت التغيير‬

‫الوظيفي‬

‫هيكلي‬ ‫المجاالت‬ ‫التكنولوجي‬

‫البشري‬
 ‫رابعا‪ :‬أنواع التغيير‬
‫التغيير‬ ‫•‬
‫االستراتيجي‬

‫التغيير‬ ‫التغيير‬
‫التحويلي‬ ‫الرئيسية‬ ‫الوظيفي‬

‫التغيير‬
‫التطويري‬
 ‫الثانوية‬
‫•‬
‫معيار‬ ‫معيار موضوع‬ ‫معيار‬
‫معيار السرعة‬ ‫معيار الشمول‬
‫المستوى‬ ‫التغيير‬ ‫التخطيط‬

‫التغيير المادي التغيير االستراتيجي‬ ‫التغيير الجزئي تغيير سريع‬ ‫‪ ‬المخطط‬

‫التغيير الوظيفي‬ ‫التغيير المعنوي‬ ‫تغيير تدريجي‬ ‫التغيير الكلي‬ ‫غير مخطط‬ ‫•‬
 ‫استراتيجيات التغيير‬

‫اتراتيجية العقالنية‬ ‫استراتيجية التثقيف‬

‫القوة القسرية ‪:‬‬ ‫الميدانية ‪:‬‬ ‫والتوعية ‪:‬‬
‫ـ العقوبات‬ ‫ـ برامج تدريبية‬ ‫ـ الحوارات‬
‫ـ الجزاءات‬ ‫ـ اللقاءات‬
‫ـ البعثات الدراسية‬ ‫ـ االجتماعات‬
 ‫التغيير االستراتيجي‬
‫• أوال‪ :‬مفهوم التغيير االستراتيجي‬
‫• يرتبط هذا التغيير بالقضايا االستراتيجية للمنظمة ‪ ،‬ويعرف‬
‫بالرؤية االستراتيجية التي تشمل رسالة وأهداف وفلسفة‬
‫المنظمة تجاه النمو والجودة واالبتكار‪ ،‬وأيضا قيم العاملين‬
‫واحتياجات المستفيدين‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬أنواع التغيير االستراتيجي‬
‫إعادة‬
‫الهندس‬
‫ة‬

‫أنواع‬
‫التغيير‬
‫االستراتيج‬
‫ي‬
‫التجديد‬ ‫إعادة‬
‫واالبتكا‬ ‫الهيكل‬
‫ر‬ ‫ة‬
 ‫ثالثا‪ :‬مراحل التغيير االستراتيجي‬
‫‪‬المرحلة األولى‪ :‬تحديد الحاجة إلى التغيير‬
‫يدرك المدراء الحاجة إلى إحداث التغيير من خالل مالحضة بعض‬
‫المؤشرات ‪:‬‬
‫‪ ‬وجود حالة صراع بين الوحدات التنظيمية ‪.‬‬
‫‪ ‬تقديم المنافسين المنتجات ذات إقبال واسع في السوق‪.‬‬
‫‪ ‬وجود فجوة بين اآلداء الفعلي واألداء المرغوب ‪.‬‬
‫‪ ‬ضمن هذه المرحلة يتم التعرف على مصادر التغيير المرتبطة بالبيئة‬
‫الداخلية أو البيئة الخارجية‪.‬‬
 ‫تابع‬
‫• المرحلة الثانية‪ :‬تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها‬
‫‪‬خالل هذه المرحلة يتم‪:‬‬
‫‪ ‬تنظيم الموارد المادية والبشرية والتكنولوجية المتاحة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد بداية ونهاية التغيير ومدته ‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد طبيعة مقاومة التغيير ‪ ،‬حيث يتم تحديد المعوقات‬
‫التنظيمية والمعوقات الفردية التي تحول دون اتمام عملية‬
‫التغيير‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد استراتيجيات وطرق التعامل مع مقاومة التغيير‪.‬‬
 ‫تابع‪.....‬‬
‫• المرحلة الثالثة ‪ :‬تنفيذ ومتابعة خطة التغيير‬
‫‪‬تهتم عملية تنفيذ التغيير على إحداث التغيير المرغوب في‬
‫العديد من الجوانب مثل االهداف‪ ،‬المكونات التنظيمية كالهيكل‬
‫التنظيمي‪ ،‬والثقافة التنظيمية ‪،‬والنظم واالجراءات االفراد‬
‫واتجاهاتهم‪ ،‬والتكنولوجيا‪.‬‬
‫‪‬تتم متابعة تنفيذ استراتيجية التغيير والتأكد من مدى تحقق‬
‫االهداف الموضوعة للتغيير‪.‬‬
‫‪ ‬يتم متابعة مدى فعالية تنفيذ استراتيجية التغيير حسب الجدول الزمني المحدد‪.‬‬
 ‫تابع ‪.....‬‬
‫المرحلة الرابعة ‪ :‬مرحلة تقييم التغيير‬
‫‪‬إجراء التقييم النهائي لبرامج التغيير لتأكد من كفاءة استخدام‬
‫استراتيجية التغيير ‪.‬‬
‫‪(‬تعتبر هذه المرحلة من األشياء التي تم تحقيقها نقاط قوة‬
‫وتعتبر بداية لسيرورة جديدة)‪.‬‬
‫رابعا ‪ :‬خائص التغيير االستراتيجي‬
‫‪8‬ـ الرشد‬ ‫‪1‬ـ االستهدافية‬ ‫•‬
‫‪9‬ـ القدرة على التطوير و االبتكار‬ ‫‪2‬ـ الواقعية‬ ‫•‬
‫‪10‬ـ القدرة على التكيف السريع‬ ‫‪3‬ـ التوافقية‬ ‫•‬
‫‪4‬ـ الفاعلية‬ ‫•‬
‫‪5‬ـ المشاركة‬ ‫•‬
‫‪6‬ـ الشرعية‬ ‫•‬
‫‪7‬ـ االصالح‬ ‫•‬
 ‫خامسا‪ :‬أبعاد التغيير االستراتيجي‬
‫• تتحدد األبعاد المتعلقة بالتغيير االستراتيجي في ثالثة أبعاد‬
‫رئيسة تتمثل فيما يلي ‪:‬‬
‫‪ .1‬المحتوى ‪ ..‬والذي يشمل ‪ :‬أغراض المؤسسة ‪،‬‬
‫وأهدافها ‪...‬ويعبر عنه بسؤال بماذا؟‬
‫‪ .2‬التنفيذ‪ ....‬ويعبر عنه السؤال بكيف ؟‬
‫‪ .3‬السياق‪...‬ويشمل ‪ :‬البيئة الداخلية والخارجية ‪ ...‬ويجيب عن‬
‫السؤال أين؟‬
 ‫سادسا‪ :‬أسباب التغيير االستراتيجي‬
‫• ان عملية التغيير االستراتيجي ال تحدث بطريقة عفوية أو‬
‫تلقائية‪ ،‬وإنما هناك عدة أسباب تدعو المنظمة إلى إجراء هذا‬
‫التغيير وذلك وفقا لمؤشرين أساسيين هما‪:‬‬
‫• رفض القادة تفويض سلطاتهم‪.‬‬
‫• عدم التعلم ورفض االستفادة من اآلخرين‪.‬‬
‫ووفقا لذلك يمكن عرض أسباب التغيير االستراتيجي في العناصر‬
‫التالية‪:‬‬
 ‫األسباب‬
‫‪1‬ـ الحفاظ على الحيوية الفعالة ‪.‬‬ ‫•‬
‫‪2‬ـ تنمية القدرة عللى االبتكار‪.‬‬ ‫•‬
‫‪3‬ـ إثارة الرغبة في التطوير والتحسين واإلرتقاء‪.‬‬
‫‪4‬ـ التوافق مع متغيرات الحياة‪.‬‬ ‫•‬
‫‪5‬ـ زيادة مستوى األداء‪.‬‬ ‫•‬
 ‫سابعا ‪ :‬أهداف التغيير االستراتيجي‬
‫‪ ‬زيادة قدرة المنظمة على التعامل و التكيف مع البيئة المحيطة‬
‫بها وتحسين قدرتها على البقاء و النمو‪.‬‬
‫‪ ‬تشجيع األفراد على تحقيق االهداف التنظيمية وتحقيق الرضى‬
‫الوظيفي لهم‪.‬‬
‫‪ ‬تمكين المديرين من اتباع أسلوب اإلدارة باالهداف بدال من‬
‫أساليب اإلدارة التقليدية‪.‬‬