BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

ĐẠI HỌC UEH

KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI

TIỂU LUẬN
Môn: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU

Họ và tên: Thái Thị Thảo Hiền

MSSV: 31201026666
Lớp: IB004
Mã lớp học phần: 22C1BUS50300612
Giảng viên hướng dẫn: TS. Đinh Thị Thu Oanh

TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 12 năm 2022

1
Câu 1:
Quản trị chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp quốc tế trong bối cảnh toàn cầu
hóa thường gồm bốn yếu tố sau:
- Tham vọng chiến lược toàn cầu
- Định vị chiến lược toàn cầu
- Hệ thống kinh doanh toàn cầu
- Tổ chức toàn cầu
a. Tham vọng chiến lược toàn cầu
Tham vọng chiến lược toàn cầu thể hiện vai trò mà một công ty muốn đóng trên
thị trường thế giới. Nó xác định hai loại quan điểm: cơ sở lý luận cho toàn cầu hóa và
phạm vi hiện diện toàn cầu.
- Cơ sở lý luận cho toàn cầu hóa, gồm: Mục tiêu là tìm kiếm thị trường, tìm kiếm
nguồn lực, tìm kiếm nền tảng
Mục tiêu tìm kiếm thị trường: liên quan đến việc theo đuổi việc mở rộng doanh số
bán hàng thông qua hình thức xuất khẩu hoặc các công ty con hoạt động tại địa phương.
Mục tiêu tìm kiếm tài nguyên: liên quan đến việc tiếp cận các nguồn tài nguyên
thiên nhiên và con người để sử dụng các nguồn tài nguyên đó cho khả năng cạnh tranh
toàn cầu.
Mục tiêu tìm kiếm khả năng: là nhằm nắm bắt các khả năng đổi mới hoặc hậu cần
mà các quốc gia có thể cung cấp, thông qua thiết lập các trung tâm R&D địa phương,
trung tâm hậu cần hoặc trung tâm nghiên cứu.
- Phạm vi hiện diện toàn cầu
Phạm vi hiện diện toàn cầu thể hiện cách công ty xem xét việc phân phối doanh số
và tài sản trong tương lai của mình trong các cụm khu vực quan trọng trên toàn thế giới
và có thể được chia thành bốn loại vai trò:
 Công ty toàn cầu
 Công ty địa phương
 Nhà xuất khẩu toàn cầu
 Nhà cung ứng toàn cầu
Một công ty có tham vọng trở thành một công ty toàn cầu mong muốn thiết lập vị
thế cạnh tranh bền vững tại các thị trường trọng điểm trên thế giới và xây dựng một hệ
thống kinh doanh tích hợp các thiết kế trải rộng trên các thị trường trọng điểm đó. 
Công ty khu vực coi trọng tầm quan trọng tương đối của từng khu vực chính trên
thế giới trong danh mục đầu tư của công ty
Nhà xuất khẩu toàn cầu là một công ty có vai trò bán tại các thị trường trọng điểm
trên thế giới các sản phẩm được sản xuất hoặc dịch vụ được vận hành tại quốc gia sở tại
và xây dựng các hoạt động ở nước ngoài chỉ để hỗ trợ thúc đẩy xuất khẩu.
Nhà cung ứng toàn cầu là một công ty mua phần lớn các thành phần sản phẩm của
mình từ các nhà máy nằm bên ngoài thị trường cơ sở và tập trung bán hàng tại thị trường
nội địa. 
b. Định vị chiến lược toàn cầu
Định vị toàn cầu bao gồm hai loại lựa chọn:

2
 - Đầu tiên, sự lựa chọn của các quốc gia mà công ty muốn cạnh tranh và vai trò của
các quốc gia đó trong danh mục đầu tư toàn cầu.
- Thứ hai, định nghĩa về các đề xuất giá trị khác nhau cho các sản phẩm hoặc dịch
vụ của công ty, tương ứng với loại phân khúc và quốc gia mà công ty muốn cạnh
tranh.
Tùy thuộc vào ngành công nghiệp, các quốc gia khác nhau về các cơ hội mà họ
cung cấp cho các công ty để phát triển chiến lược của họ. Các danh mục quốc gia phổ
biến đối với các công ty quốc tế là: quốc gia trọng điểm, quốc gia mới nổi, quốc gia nền
tảng, quốc gia tiếp thị, quốc gia tìm nguồn cung ứng.
Thông thường, một công ty toàn cầu sẽ kiểm soát một danh mục hoạt động ở các
loại quốc gia khác nhau này. Lợi ích của việc phân loại như vậy là thiết lập các ưu tiên
trong đầu tư và hướng dẫn các chiến lược gia nhập
c. Hệ thống kinh doanh toàn cầu
Thiết kế hệ thống kinh doanh toàn cầu bao gồm việc chia nhỏ chuỗi giá trị của
công ty này thành các yếu tố được trải rộng và tích hợp trên toàn thế giới. Mỗi công ty có
một chuỗi giá trị khác nhau tùy theo loại hình ngành công nghiệp mà công ty đó hoạt
động và mức độ liên kết dọc mà công ty đã áp dụng. Ba thành phần chính chung của
chuỗi giá trị có thể được phân biệt:
- Hoạt động sáng tạo: R&D, kiến tạo tri thức, thiết kế.
- Các hoạt động sản xuất: thu mua, sản xuất, văn phòng hỗ trợ, vận hành, hậu cần
- Hoạt động quan hệ khách hàng: tiếp thị, bán hàng, phân phối, dịch vụ khách hàng.
d. Tổ chức toàn cầu
Yếu tố cuối cùng của chiến lược toàn cầu là thiết kế kiến trúc tổ chức có khả năng
hỗ trợ và thực hiện tham vọng toàn cầu, định vị toàn cầu và hệ thống kinh doanh toàn cầu
đã được mô tả. Việc lựa chọn một mô hình tổ chức phù hợp phụ thuộc vào các yếu tố sau:
- Bản chất của bối cảnh cạnh tranh trong ngành. Ngành càng mang tính toàn cầu thì
các hoạt động càng được tích hợp và phối hợp nhiều hơn và cơ cấu tổ chức càng
phản ánh sự tích hợp này. Cấu trúc chức năng thế giới, cấu trúc kinh doanh toàn
cầu hoặc cấu trúc ma trận đáp ứng yêu cầu này.
- Định vị chiến lược được thông qua bởi công ty.
Ví dụ về Tập đoàn Samsung
Đầu những năm 1990, công ty bắt đầu tiếp thị sản phẩm của mình ra quốc tế dưới
thương hiệu riêng của mình. Vào cuối những năm 1980, các nhà máy lắp ráp đã được
thành lập ở Thái Lan, Indonesia và Malaysia, tiếp theo là Trung Quốc, Brazil và Việt
Nam. Sau đó, các trung tâm R&D đã được thành lập ở Mỹ, Nga, Ấn Độ, Nhật Bản, Trung
Quốc, Israel, Ba Lan và Brazil. Chiến lược toàn cầu được chính thức hóa vào giữa những
năm 1990 và dựa trên "sự cống hiến để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp thế giới, mang lại
sự hài lòng cho khách hàng và trở thành một công dân doanh nghiệp tốt, tất cả đều đặt
chất lượng lên hàng đầu". Sau cuộc khủng hoảng tài chính châu Á năm 1997, Tập đoàn
Samsung đã giảm số lượng hoạt động kinh doanh và thoái vốn khỏi một số hoạt động như
sản xuất ô tô để tập trung vào các lĩnh vực triển vọng hơn như điện tử. Đến năm 2015,
Samsung Electronics đã trở thành công ty hàng đầu thế giới về số lượng lớn sản phẩm,
bao gồm màn hình TV LCD, điện thoại thông minh và DRAM, dựa trên mạng lưới gồm

3
11 trụ sở khu vực, 37 trung tâm sản xuất, 34 trung tâm nghiên cứu và 56 tổ chức bán
hàng địa phương.

Câu 2: Thị trường mới nổi Philippines

- Kinh tế 
Philippines có một hệ thống kinh tế hỗn hợp bao gồm nhiều quyền tự do tư nhân,
kết hợp với kế hoạch hóa kinh tế tập trung và quy định của chính phủ. Philippines là
thành viên của Diễn đàn Hợp tác Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (APEC) và Hiệp hội
các Quốc gia Đông Nam Á (ASEAN). Philippines tự hào là một trong những nền kinh tế
năng động nhất ở khu vực Đông Á Thái Bình Dương. Các nhà phân tích cho rằng: “tăng
cường đô thị hóa, tầng lớp trung lưu ngày càng tăng và dân số trẻ đông” là những yếu tố
quan trọng góp phần vào tiềm năng tăng trưởng kinh tế. Sức mạnh kinh tế của Philippines
bắt nguồn từ nhu cầu tiêu dùng mạnh mẽ được hỗ trợ bởi thị trường lao động sôi động.
Tóm lại, quốc gia này có nền tảng kinh tế vững chắc và lực lượng lao động cạnh tranh
quốc tế. Đất nước này có lĩnh vực gia công quy trình kinh doanh (BPO) phát triển mạnh
mẽ và cũng có thị trường bất động sản, du lịch, tài chính và bảo hiểm phát triển mạnh mẽ.
Từ năm 2010 đến 2019, quốc gia này đã chứng kiến mức tăng trưởng GDP hàng năm là
6,4% . Mặc dù GDP của Philippines giảm 9.51% vào năm 2020 trong thời kỳ đại dịch,
các nhà kinh tế dự đoán rằng quốc gia này sẽ phục hồi trong những năm tới.
- Chính phủ
Philippines là một nước cộng hòa với hình thức chính phủ tổng thống trong đó
quyền lực được chia đều cho ba ngành: hành pháp, lập pháp và tư pháp. Một hệ quả cơ
bản trong hệ thống chính quyền tổng thống là nguyên tắc phân chia quyền lực trong đó
lập pháp thuộc về Quốc hội, thực thi thuộc về Hành pháp và giải quyết các tranh chấp
pháp lý thuộc về Tư pháp. Nhánh Lập pháp được ủy quyền làm luật, thay đổi và bãi bỏ
chúng thông qua quyền lực được trao cho Quốc hội Philippines. Nhánh Hành pháp bao
gồm Tổng thống và Phó Tổng thống được bầu theo phổ thông đầu phiếu trực tiếp và có
nhiệm kỳ 6 năm. Hiến pháp trao quyền cho Tổng thống bổ nhiệm Nội các của mình.
Nhánh Tư pháp nắm giữ quyền giải quyết các tranh cãi liên quan đến các quyền có thể
được yêu cầu và thực thi về mặt pháp lý. Nó bao gồm Tòa án tối cao và các tòa án cấp
dưới. Hiến pháp quy định rõ ràng trao cho Tòa án Tối cao quyền Giám sát Tư pháp là
quyền tuyên bố một hiệp ước, thỏa thuận quốc tế hoặc hành pháp, luật, sắc lệnh của tổng
thống, tuyên bố, lệnh, chỉ thị, sắc lệnh hoặc quy định là vi hiến.
- Xã hội và ngoại giao
Philippines là một xã hội theo chủ nghĩa tập thể, trong đó các nhu cầu của gia đình
được ưu tiên hơn các nhu cầu của cá nhân. Người Philippines coi trọng sự hòa hợp xã hội
và duy trì các mối quan hệ suôn sẻ, có nghĩa là họ có thể thường tránh bày tỏ ý kiến thực
sự của mình hoặc đưa ra những tin tức không mong muốn.
Về đối ngoại, Philippines và Nhật Bản ký kết một hiệp định thương mại tự do vào năm
2008. Vào ngày 28 tháng 4 năm 2016, đại diện từ các nước thành viên của Hiệp hội
Thương mại Tự do Châu u và Philippines đã ký Hiệp định Thương mại Tự do tại Bern,
Thụy Sĩ. Philippines và 14 quốc gia Châu Á Thái Bình Dương - Australia, Brunei,
Campuchia, Trung Quốc, Indonesia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Lào, Myanmar, New Zealand,

4
Singapore, Thái Lan và Việt Nam - đã ký một hiệp định thương mại tự do vào năm 2020,
có hiệu lực vào năm 2022.
- Lực lượng lao động
Ước tính sơ bộ cho năm 2021 phản ánh rằng tỷ lệ việc làm ở Philippines là 92,2%
hoặc tương đương với khoảng 44 triệu người có việc làm. Trên khắp các vùng, Bán đảo
Zamboanga hoặc Vùng IX có tỷ lệ việc làm cao nhất với 96%, tiếp theo là vùng Davao.
Cả hai khu vực này đều nằm trên đảo Mindanao. Tỷ lệ thất nghiệp ở Philippines đã giảm
mạnh xuống 4,5% vào tháng 10 năm 2022, mức thấp nhất kể từ khi hồ sơ bắt đầu vào
năm 1986 và từ mức 7,4% trong cùng tháng một năm trước đó. Số người thất nghiệp là
2,24 triệu người, giảm mạnh so với 3,50 triệu người thất nghiệp được báo cáo vào tháng
10 năm 2021 trong khi số người có việc làm là 47,11 triệu người, tăng so với 43,82 triệu
người cùng kỳ năm ngoái. Trong khi đó, tỷ lệ tham gia lực lượng lao động tăng lên
64,2% từ mức 62,6% vào tháng 10 năm 2021. Trong số những người có việc làm, lao
động trong khu vực dịch vụ chiếm 59,2% tổng số, tiếp theo là khu vực nông nghiệp
(22,5%) và khu vực công nghiệp (18,3%). 

Nhà Quản trị cần quan tâm một số vấn đề khi quản trị chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp toàn cầu tại thị trường Philippines:
Văn hóa kinh doanh khác biệt: Văn hóa kinh doanh của Philippines là sự pha trộn
của các nền văn hóa phương Tây và phương Đông khác nhau. Xã hội của họ được cấu
trúc theo thứ bậc và mối quan hệ gia đình rất bền chặt. Nhiều doanh nghiệp được điều
hành bởi các tập đoàn thuộc sở hữu gia đình. Cho nên các nhà Quản trị nên xây dựng
được nhiều mối quan hệ quan trọng thì việc kinh doanh tại Philippines càng dễ dàng.
 Cơ sở hạ tầng kém: Philippines tụt hậu so với nhiều nước láng giềng trong việc
phát triển cơ sở hạ tầng. Những cải tiến lớn là cần thiết trong cơ sở hạ tầng giao thông.
Tình trạng dư thừa công suất tại các sân bay quốc tế trên cả nước là một trở ngại đáng kể
cho sự phát triển và du lịch. Ùn tắc đô thị và cảng thường xuyên được nêu ra như những
trở ngại đối với kinh doanh.
Hối lộ và tham nhũng cao: Tham nhũng, một trở ngại đối với thương mại và đầu
tư, là một thách thức phổ biến và lâu dài ở Philippines. Philippines bị tụt hạng trong Chỉ
số Nhận thức Tham nhũng của Tổ chức Minh bạch Quốc tế. Từ vị trí 95 năm 2015, thứ
hạng của Philippines tụt xuống 115/180 quốc gia năm 2020 và năm 2021 xếp hạng 117.
Hệ thống tư pháp kém hiệu quả: Hệ thống tư pháp phức tạp, chậm chạp và phức
tạp của Philippines có thể cản trở việc giải quyết kịp thời và công bằng các tranh chấp
thương mại. Hầu hết các trường hợp mất nhiều năm để đi đến phán quyết cuối cùng.
Thảm họa thiên nhiên nhiều: Quốc gia này cũng dễ phải hứng chịu các thảm họa
thiên nhiên khác như sạt lở đất, núi lửa phun trào, động đất, nhất là bão cũng gây khó
khăn cho các chiến lược kinh doanh.
Quyền sở hữu hạn chế: Philippines đã hạn chế quyền sở hữu nước ngoài trong một
số ngành nhất định, bao gồm các tiện ích và phương tiện truyền thông.
Mua sắm của Chính phủ Philippines: Có những cơ hội mua sắm với Chính phủ
Philippines, nhưng nhìn chung cần phải có một đối tác địa phương. Luật về mua sắm của
chính phủ, Đạo luật Cộng hòa (RA) 9184, kêu gọi đấu thầu tuân thủ chi phí thấp nhất, có

5
các yêu cầu quan trọng về giấy tờ, giới hạn thanh toán trước ở mức tối đa 15 phần trăm
và chỉ cho phép thanh toán 75 phần trăm khi chấp nhận giao hàng. 10 phần trăm còn lại
được giữ lại cho đến khi hết thời gian bảo hành.

Tài liệu tham khảo:

1. Doing business in the Philippines: 11 essential etiquette tips | EDC. (n.d.). Export
Development Canada. Retrieved December 14, 2022, from
https://www.edc.ca/en/blog/business-philippines-etiquette-tips.html
2. Labor, Employment, and HR Consulting in Philippines. (n.d.). InCorp Philippines.
Retrieved December 14, 2022, from https://kittelsoncarpo.com/labor-employment/
3. Philippine Government. (n.d.). Official Gazette. Retrieved December 14, 2022,
from https://www.officialgazette.gov.ph/about/gov/
4. Philippines - Market Challenges. (2022, July 25). International Trade
Administration. Retrieved December 14, 2022, from
https://www.trade.gov/country-commercial-guides/philippines-market-challenges
5. Philippines Unemployment Rate - November 2022 Data - 1986-2021 Historical.
(2022, 11). Trading Economics. Retrieved December 14, 2022, from
https://tradingeconomics.com/philippines/unemployment-rate
6. What Are The Top 10 Risks For Doing Business In The Philippines? (2016,

January 18). eCompareMo.com. https://www.ecomparemo.com/info/what-are-the-

top-10-risks-for-doing-business-in-the

philippines