‫اﻛﺘﺸﻒ وﺗﻌﻠﻢ ﻛﻴﻒ ﺗﺪﻳﺮ‬

‫وﻗﺘﻚ ﺧﻄﻮة ﲞﻄﻮة‬

‫ﻛﺮﱘ ﻟﻌﻮاد‬
 ‫ﺑﺴﻢ اﷲ اﻟﺮﺣﻤﻦ اﻟﺮﺣﻴﻢ‬

‫اﻟﻠﻬﻢ إﱐ أﺳﺎﻟﻚ ﺳﻼﻣﺎ داﺋﻤﺎ و ﺣﻼ ﺧﺎﲤﺎ و ﻋﻠﻤﺎ ﻧﺎﻓﻌﺎ و ﻳﻘﻴﻨﺎ ﺻﺎدﻗﺎ و دوام اﳊﻴﺎة و أﻣﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻛﻞ‬
‫ﺑﻼء و دوام اﻟﻌﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬

‫اﻫﺪي ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺘﻮاﺿﻊ إﱃ اﻟﻐﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻠﱯ أﻣﻲ‪.‬‬

‫إﱃ ﻣﻦ رﺑﺎﱐ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻀﻴﻠﺔ و اﻷﺧﻼق أﰊ ﺣﻔﻈﻪ اﷲ و أﻃﺎل ﻋﻤﺮﻩ‪.‬‬

‫إﱃ روح ﺟﺪﰐ اﻟﻄﺎﻫﺮة رﲪﻬﺎ اﷲ و اﺳﺄل اﷲ أن ﳚﻌﻞ ﻋﻤﻠﻲ ﺻﺪﻗﺔ ﺟﺎرﻳﺔ ﻳﺼﻠﻬﺎ ﺛﻮاﺑﻪ‪.‬‬

‫إﱃ ﻛﻞ أﻓﺮاد اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ ﻓﺮدا ﻓﺮدا ﻛﻞ ﺑﺎﲰﻪ‪.‬‬

‫إل ﻛﻞ أﺳﺎﺗﺬﰐ ﻋﻠﻢ اﳌﻜﺘﺒﺎت‪.‬‬

‫إﱃ ﻛﻞ زﻣﻼء اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫إﱃ ﻛﻞ ﻣﻦ وﺳﻌﺘﻬﻢ ذاﻛﺮة ﻗﻠﱯ وﱂ ﺗﺴﻌﻬﻢ ﻣﺬﻛﺮة ﻗﻠﻤﻲ‪.‬‬

‫ﻛﺮﻳﻢ ﻟﻌﻮاد‬

‫‪1‬‬
 ‫اﳊﻤﺪ ﷲ ﻛﻤﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﳉﻼل وﺟﻬﻪ وﻋﻈﻴﻢ ﺳﻠﻄﺎﻧﻪ اﻟﺬي أﳍﻤﲏ اﻟﻄﻤﻮح واﻟﺼﱪ وﺳﺪد ﺧﻄﺎي ﺑﺄن ﻣﻦ‬
‫ﻋﻠﻲ ﺑﺈﲤﺎم ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬أﲪﺪ اﷲ ﲪﺪا ﻛﺜﲑا‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﻧﻌﻤﻪ اﻟﱵ أﻧﻌﻤﻬﺎ ﻋﻠﻴﻨﺎ واﻟﱵ ﻻ ﺎﻳﺔ ﳍﺎ وﻓﻀﻠﻪ اﻟﻌﻈﻴﻢ‬
‫ﰲ ﺗﻴﺴﲑ أﻣﻮرﻧﺎ وﺗﺴﺪﻳﺪ ﺧﻄﺎﻧﺎ‪ ،‬وإﻧﺎرة ﺑﺼﲑﺗﻨﺎ إﱃ ﻣﺎ ﳛﺒﻪ وﻳﺮﺿﺎﻩ ﻓﻤﺎ ﻛﺎن ﻟﺸﻲء أن ﳚﺮي ﰲ ﻣﻠﻜﻪ إﻻ‬
‫ﺑﺈذﻧﻪ ﺟﻞ ﺷﺄﻧﻪ‪ ،‬واﻟﺼﻼة واﻟﺴﻼم ﻋﻠﻰ ﺳﻴﺪﻧﺎ ﳏﻤﺪ – ﺻﻠﻰ اﷲ ﻋﻠﻴﻪ وﺳﻠﻢ‪ -‬وﻋﻠﻰ آﻟﻪ وﺻﺤﺒﻪ أﲨﻌﲔ‪.‬‬

‫أﻣﺎ ﺑﻌﺪ أﺗﻘﺪم ﺑﺸﻜﺮي اﳋﺎﻟﺺ إﱃ‪:‬‬

‫ﻛﻞ ﻣﻦ ﺳﺎﻋﺪﱐ وﺳﺎﻫﻢ ﰲ إﳒﺎز ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺑﻌﻴﺪ أو ﻗﺮﻳﺐ وﻟﻮ ﺑﻜﻠﻤﺔ ﻃﻴﺒﺔ أو اﺑﺘﺴﺎﻣﺔ ﺻﺎدﻗﺔ او‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻓﻌﺎﻟﺔ او ﻧﺼﻴﺤﺔ ﻗﻴﻤﺔ‪.‬‬

‫و اﺗﻘﺪم ﺑﺎﻟﺸﻜﺮ اﻳﻀﺎ اﱃ ﻛﻞ أﺳﺎﺗﺬﺗﻲ ﻓﺮدا ﻓﺮدا ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻗﺪﻣﻮﻩ ﱄ ﻣﻦ اﻟﺪﻋﻢ واﻟﺘﻮﺟﻴﻪ واﳌﺴﺎﻋﺪة اﻟﻼزﻣﺔ‬
‫واﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺬي ﺗﻘﻒ ﻣﻔﺮدات ﻟﻐﺘﻨﺎ ﻋﺎﺟﺰة ﻋﻤﺎ ﻗﺪﻣﻮﻩ ﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﻧﺼﺎﺋﺢ وإرﺷﺎدات ﻃﻴﻠﺔ ﻣﺴﲑﰐ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻓﺄﲤﲎ‬
‫ﳍﻢ دوام اﻟﻌﺎﻓﻴﺔ واﻟﻌﻤﺮ اﳌﺪﻳﺪ ﻓﻠﻬﻢ ﻣﲏ ﻛﻞ اﻟﺸﻜﺮ واﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻋﻠﻰ ﻧﺼﺎﺋﺤﻬﻢ وﺗﻮﺟﻴﻬﺎ ﻢ‪.‬‬

‫و اﻟﺸﻜﺮ ﷲ أوﻻ و أﺧﻴﺮا‪.‬‬

‫‪2‬‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫اﳌــﻮﺿﻮع‬
‫إﻫﺪاء‬
‫ﺷﻜﺮ و ﻋﺮﻓﺎن‬
‫‪5‬‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫‪6‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬ﻋﻤﻮﻣﻴﺎت ﺣﻮل اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪6‬‬ ‫ﺗﻤﻬﻴﺪ اﻟﻔﺼﻞ‬
‫‪7‬‬ ‫‪ /١‬ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪7‬‬ ‫‪ /١-١‬ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪8‬‬ ‫‪ /٢-١‬اﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪9‬‬ ‫‪ /٢‬اﻫﻤﻴﺔ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪13‬‬ ‫‪ /٣‬اﻧﻮاع و اﻗﺴﺎم اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪13‬‬ ‫‪ /١-٣‬اﻧﻮاع اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪17‬‬ ‫‪ /٢-٣‬اﻗﺴﺎم اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪18‬‬ ‫‪ /٤‬ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪19‬‬ ‫‪ /٥‬اﻟﺒﻌﺪ اﻹداري ﻟﻠﻮﻗﺖ‬
‫‪20‬‬ ‫ﺧﺎﺗﻤﺔ اﻟﻔﺼﻞ‬
‫‪21‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻣﺎﻫﻴﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪21‬‬ ‫ﺗﻤﻬﻴﺪ اﻟﻔﺼﻞ‬
‫‪22‬‬ ‫‪/١-٢‬ﻣﻔﻬﻮم ادارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪26‬‬ ‫‪ /٢-٢‬اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﺎرﻳﺨﻲ ﻻدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪27‬‬ ‫‪ /٣-٢‬ﻧﻈﺮﻳﺎت ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪29‬‬ ‫‪ /٤-٢‬أﻫﻤﻴﺔ و ﻓﻮاﺋﺪ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪32‬‬ ‫‪ /٥-٢‬ﺗﻘﻨﻴﺎت إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬

‫‪3‬‬
‫‪41‬‬ ‫‪ /٦-٢‬ﺑﺮاﻣﺞ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪42‬‬ ‫‪ /٧-٢‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻼزﻣﺔ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪66‬‬ ‫‪ /٨-٢‬اﺳﺒﺎب ﻫﺪر اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪75‬‬ ‫‪ /٩-٢‬ﻣﻌﻴﻘﺎت إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪84‬‬ ‫ﺧﺎﺗﻤﺔ اﻟﻔﺼﻞ‬
‫‪85‬‬ ‫ﺧﺎﺗﻤﺔ‬

‫‪4‬‬
 ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬

‫ﻳﻌﺪ اﻟﻮﻗﺖ أﺣﺪ أﻫﻢ اﳌﺼﻄﻠﺤﺎت اﳌﺘﺒﺎﻳﻨﺔ اﻻﺧﺘﻼف واﻟﱵ ﺷﻐﻠﺖ أذﻫﺎن اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜﲔ واﳌﻔﻜﺮﻳﻦ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫اﳌﻴﺎدﻳﻦ وا ﺎﻻت ﻓﻬﻨﺎك ﻣﻦ أﻋﺘﱪﻩ اﻟﻮﺟﻪ اﻷﺧﺮ ﻟﻌﻤﻠﺔ اﳊﻴﺎة ﻷﻧﻪ ﻣﻘﻴﺎس اﻟﺰﻣﻦ واﻟﺒﻘﺎء ‪ ،‬ﻓﻼ ﺷﻲء أﻃﻮل ﻣﻨﻪ إذا ﻛﺎن ﻋﻠﻴﻨﺎ اﻻﻧﺘﻈﺎر‬
‫و ﻻ ﺷﻲء أﻗﺼﺮ ﻣﻨﻪ إذا ﻛﺎن ﻋﻠﻴﻨﺎ اﻹﺳﺮاع و اﻹﳒﺎز‪ .‬ﻓﺎﻟﻴﻮم ﳛﺘﻮي ﻋﻠﻰ أرﺑﻌﺔ و ﻋﺸﺮون ﺳﺎﻋﺔ ﺗﻜﻔﻲ اﻟﺒﻌﺾ ﻹدارة اﳌﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻟﻀﺨﻤﺔ و ﻻ ﺗﻜﻔﻲ ﻹدارة اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ ﻟﻠﺒﻌﺾ اﻷﺧﺮ‪ ،‬و اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﲢﺪد اﻟﻔﺮق ﺑﲔ اﻟﻨﺠﺎح و اﻟﻔﺸﻞ‪ ،‬اﻟﻨﺠﺎح‬
‫اﻟﺬي ﻳﻌﲏ ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺘﻮازن ﺑﲔ اﻷﻫﺪاف اﳌﺮﺟﻮة و اﻟﻮاﺟﺒﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﰲ إﻃﺎر اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺘﺎﺣﺔ و ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺴﻴﲑ اﻟﺰﻣﻦ أو‬
‫ﺑﺎﻷﺣﺮى إدارة اﻟﺬات‪ .‬ﻓﺎﳍﺪف اﳌﻨﺸﻮد ﻣﻦ ﺗﺴﻴﲑ اﻟﺰﻣﻦ ﻫﻮ أن ﺗﻜﻮن ﳎﺮﻳﺎت اﻷﻣﻮر ﲢﺖ ﺗﺼﺮف اﻟﺸﺨﺺ و أن ﻳﻨﺠﺰ أﻋﻤﺎل أﻛﺜﺮ‬
‫ﰲ وﻗﺖ أﻗﺼﺮ و ﲟﺠﻬﻮد أﻗﻞ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﻠﺰﻣﻪ إﳚﺎد ﺑﻮﺻﻠﺔ ﰲ أﻓﻜﺎرﻩ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻻﲡﺎﻩ اﻟﺼﺤﻴﺢ ﳓﻮ اﳍﺪف‪ ،‬ﻓﻬﻲ إذن ﺗﻠﻐﻲ اﻟﺘﻠﻘﺎﺋﻴﺔ‬
‫اﻟﻔﻮﺿﻮﻳﺔ و ﺗﺆدي إﱃ اﻟﻌﻘﻼﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻟﺬا و ﰲ اﻟﺴﻴﺎق ﻧﻔﺴﻪ إذا أراد اﻟﺒﺎﺣﺚ اﻟﻐﻮص ﰲ ﻣﻮﺿﻮع ﺗﺴﻴﲑ اﻟﺰﻣﻦ ﻳﻮاﺟﻪ ﺑﻜﻢ ﻫﺎﺋﻞ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﱵ ﻫﻲ ﰲ واﻗﻊ اﻷﻣﺮ‬
‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺗﻔﺮض ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬و ﺗﺘﻔﺎوت ﻫﺎﺗﻪ اﳌﺸﺎﻛﻞ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ إﱃ أﺧﺮ ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻟﻌﺪة اﻋﺘﺒﺎرات ﻛﻨﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬و ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺸﺨﺺ و‬
‫اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﱵ ﻳﻌﻴﺶ و ﻳﻌﻤﻞ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺗﺴﻴﲑ اﻟﺰﻣﻦ أﺻﺒﺢ ﻳﻌﺘﱪ إﺣﺪى اﻟﺮﻛﺎﺋﺰ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻹدارة اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺮاﺋﺪة اﻟﻴﻮم‪ .‬ﻓﺎﻟﻮﻗﺖ أﺣﺪ أﻫﻢ اﳌﻮارد اﻟﱵ ﳚﺐ ﺗﺴﻴﲑﻫﺎ‬
‫‪.‬‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ﳝﻜﻦ ﻃﺮح اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ إدراة اﻟﻮﻗﺖ ؟ وﻓﻴﻤﺎ ﺗﺘﻤﺜﻞ اﻫﻢ اﳉﻮاﻧﺐ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺈﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ؟‬

‫‪5‬‬
 ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول ‪ :‬ﻋﻤﻮﻣﻴﺎت ﺣﻮل اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ﺗﻤﻬﻴﺪ اﻟﻔﺼﻞ‬
‫ﻋﺎش اﻹﻧﺴﺎن و ﺣﻮﻟﻪ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻛﺒﲑة ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﰲ اﳊﻴﺎة و اﻟﱵ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻦ اﻧﺘﻬﻰ و زال ﰲ ﻓﱰة ﻣﺎ‪ .‬و‬
‫ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻏﲑﺗﻪ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ أو ﻏﲑﻫﺎ و ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻻ ﻳﺰال ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻟﻪ‪ ،‬أﺣﺪ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻷﺧﲑة " اﻟﻮﻗﺖ "‪ .‬ﻓﻬﻮ ﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻣﻨﺬ اﻷزل ﱂ ﻳﺘﻐﲑ و ﻟﻦ ﻳﺘﻐﲑ ﺣﱴ ﻳﺮث اﷲ اﻷرض و ﻣﻦ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻓﻌﱪ اﻟﻌﺼﻮر ﻛﺎن ﻟﻜﻞ ﺷﺨﺺ و ﻻ ﻳﺰال ﻟﻪ ﺳﺘﻮن ﺛﺎﻧﻴﺔ ﰲ‬
‫اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ و ﺳﺘﻮن دﻗﻴﻘﺔ ﰲ اﻟﺴﺎﻋﺔ و أرﺑﻌﺔ و ﻋﺸﺮون ﺳﺎﻋﺔ ﰲ اﻟﻴﻮم‪ .‬ﻫﺬا اﻟﻌﺎﻣﻞ اﳌﻌﻨﻮي ﻏﲑ اﳌﻠﻤﻮس ﺳﻌﻰ اﻟﻨﺎس ﻛﺜﲑا ﻟﻔﻬﻤﻪ ﳌﺎﻟﻪ‬
‫ﻣﻦ أﳘﻴﺔ ﰲ ﺣﻴﺎ ﻢ‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫‪ /١‬ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻮﻗﺖ ‪:‬‬

‫‪ /١-١‬ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ﻣﺼﻄﻠﺢ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﻗﺪﱘ ﻗﺪم اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪،‬ﺗﻌﺮض ﻟﻪ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻔﻜﺮﻳﻦ واﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻴﺎدﻳﻦ وا ﺎﻻت ﺑﺎﺧﺘﻼف‬
‫اﻷزﻣﻨﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﳝﻜﻦ إﻋﻄﺎء اﻟﺘﻌﺎرﻳﻒ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ‪:‬‬
‫ﻓﻘﺒﻞ اﳌﻴﻼد رأى "أرﺳﻄﻮ ﻃﺎﻟﻴﺲ " ) ‪٣٢٢ – ٣٨٤‬ق‪.‬م( أن اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻮ‪ ":‬ﺗﻌﺪاد اﳊﺮﻛﺔ "‪.‬‬
‫و اﻋﺘﱪﻩ إﺳﺤﺎق ﻧﻴﻮﺗﻦ ) ‪ ١٧٢٧- ١٦٤٢‬م( ﻋﻠﻰ أﻧﻪ‪ " :‬ﺷﻲء ﻣﻄﻠﻖ ﻳﺘﺪﻓﻖ داﺋﻤﺎ ﺑﺎﻟﺘﺘﺎﺑﻊ و اﻻﺗﺴﺎق ﻧﻔﺴﻪ و ﺑﺼﺮف‬
‫اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ أﻳﺔ ﻋﻮاﻣﻞ ﺧﺎرﺟﻴﺔ "‪.‬‬
‫أﻣﺎ " ﻛﺎﻧﺖ " ) ‪ ( ١٨٠٤-١٧٢٤‬ﻋﺮﻓﻪ ﺑـﺄﻧﻪ‪ " :‬اﻟﺰﻣﻦ ﻟﻴﺲ ﺷﻴﺄ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺎ ﻗﺎﺋﻤﺎ ﺑﺬاﺗﻪ و أن اﻟﺰﻣﻦ ﻳﻌﻮد ﰲ اﻹﺣﺴﺎس‬
‫ﻷداء اﻟﻌﻘﻞ " ‪.‬‬
‫و ﻟﻜﻦ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻷﻛﺜﺮ دﻻﻟﺔ ﻫﻮ ﻣﺎ ﺟﺎء ﺑﻪ " أﻟﱪت أﻧﺸﺘﺎﻳﻦ ) ‪١٩٥٥-١٨٧٩‬م( ﺣﻴﺚ ﻗﺎل‪:‬‬
‫" ﻟﻜﻞ ﺟﺴﻢ ﻣﺮﺟﻌﻲ ذي ﻋﻼﻗﺔ زﻣﻨﻪ اﳋﺎص ﺑﻪ‪ ،‬و ﺑﺪون ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻨﻈﺎم اﳌﺮﺟﻌﻲ ﻟﻠﺠﺴﻢ و ﲢﺪﻳﺪ اﻹﻃﺎر اﳌﺮﺟﻌﻲ ﳍﺬا اﻟﺰﻣﻦ‪ ،‬ﻳﻜﻮن‬
‫ﻣﻦ ﻏﲑ اﳌﻔﻴﺪة ذﻛﺮ اﻟﻮﻗﺖ اﳋﺎص ﲝﺪث ﻣﻌﲔ ﻟﻠﺠﺴﻢ اﳌﺸﺎر إﻟﻴﻪ "‪.‬‬

‫‪7‬‬
 ‫‪ /٢-١‬اﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ان اﻟﻨﺎس اﻟﻌﻈﻤﺎء ﻳﻔﻜﺮون ﰲ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻻﺳﺘﻐﻼل اﻻﻣﺜﻞ ﻻوﻗﺎ ﻢ اﻣﺎ اﻟﻨﺎس اﻟﻌﺎدﻳﻮن ﻓﻴﻔﻜﺮون ﰲ ﻗﻀﺎء ا ﻬﻮل دون‬
‫ﻫﺪف ﳏﺪد ‪.‬و اﻟﺴﺆال اﳌﻄﺮوح ﻛﻴﻒ ﺗﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ وﻗﺘﻚ إﱃ أﻗﺼﻰ ﺣﺪ ﳑﻜﻦ ؟ ﻫﻞ اﺣﺴﺴﺖ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﺑﻔﻘﺪان ﺷﻲء ﻣﺎ ﰲ ﺎﻳﺔ اﻟﻴﻮم‬
‫و ﻛﺎن ﺟﺴﺪك ﳎﻮﻓﺎ ﳛﻤﻞ اﳌﺎ ﰲ ﺻﺪرﻩ ‪.‬و ﻟﻜﻦ ﻣﺎدام ﻗﻠﺒﻚ ﻳﻨﺒﺾ ﻓﺎﻋﻠﻢ اﻧﻪ ﻟﺪﻳﻚ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻔﻌﻞ اﳌﺰﻳﺪ ﰲ وﻗﺘﻚ ﺣﱴ اﻵن ﻗﺒﻞ ان‬
‫ﻻ ﲢﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ ؟ رﲟﺎ ﻳﻜﻮن ﻫﺬا ﻣﺸﻬﺪا ﳕﻮذﺟﻴًﺎ ﳌﻌﻈﻢ اﻟﻨﺎس ﳛﺴﻮن ﺑﻪ ﻏﺎﻟﺒﺎ ‪ ،‬اﻻ ان ﻫﺬا اﻻﺣﺴﺎس ﲟﺜﺎﺑﺔ‬
‫اﻟﻘﺎﺗﻞ اﻟﺒﺴﻴﻂ اﻟﺴﺮﻳﻊ اﻟﻈﻬﻮر و ﺳﺮﻳﻊ اﻟﺰوال ﲟﻠﻬﻴﺎت ﻓﺮﺿﻨﺎﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻘﻮﻟﻨﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﲑ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻛﺎﻻﺳﺘﺨﺪام اﳌﻜﺜﻒ ﻟﻠﻔﻴﺴﺒﻮك او‬
‫اﻟﺘﻠﻔﺎز ﻟﻠﺒﻌﺪ ﻋﻦ ﳐﺎوﻓﻨﺎ و ﻫﻮاﺟﺴﻨﺎ دون ﺗﺮك ﺟﺴﺮ ﺻﻠﺔ ﺑﲔ اﻟﻮاﻗﻊ و اﳋﻴﺎل ﻛﺎﻟﻘﺮاءة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ و اﻟﻘﺮاءة اﻟﻮرﻗﻴﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻣﺜﻼ‬
‫وﻟﻜﻦ ﻟﻜﻲ ﺗﺼﺒﺢ ﻧﺎﺟﺤﺎ ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﺪرك ذﻟﻚ ﻓﺈدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻨﺼﺮ أﺳﺎﺳﻲ ﻟﻼﺷﺨﺎص‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫‪ /٢‬اﻫﻤﻴﺔ اﻟﻮﻗﺖ ‪:‬‬

‫اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ ﻧﺼﻮص اﻟﺸﺮع‬

‫ﺟﺎء دﻳﻨﻨﺎ اﻟﻌﻈﻴﻢ ﻟﻴﻌﺮﻓﻨﺎ ﻋﻠﻰ أﳘﻴﺔ اﻟﻮﻗﺖ وﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﻐﻼﻟﻪ اﻻﺳﺘﻐﻼل اﻷﻣﺜﻞ ‪ ،‬أﻟﻴﺲ ﻫﻮ ﻣﺎدة اﳊﻴﺎة وﻣﻌﲎ‬
‫ﺼ ِﺮ‪َ  ،‬واﻟﻀ َ‬
‫ﱡﺤﻰ‪،‬‬ ‫ﺟﺪا‪ ،‬وﻗﺪ أﻗﺴﻢ اﷲ ﻋﺰ وﺟﻞ ﺑﻪ ﰲ ﻣﻮاﺿﻊ ﻛﺜﲑة ﻓﻘﺎل‪َ  :‬واﻟْ َﻌ ْ‬
‫اﻟﻮﺟﻮد ؟ اﻟﻨﺼﻮص ﰲ أﳘﻴﺔ اﻟﻌﻤﺮ وﻗﻴﻤﺘﻪ ﻛﺜﲑة ً‬
‫‪َ ‬واﻟﻠﱠْﻴ ِﻞ إِ َذا ﻳـَ ْﻐ َﺸﻰ‪.‬‬

‫اﺻ ْﻮا ﺑِ ْ‬ ‫ﻳﻘﻮل ﺳﺒﺤﺎﻧﻪ وﺗﻌﺎﱃ ‪ :‬واﻟْﻌﺼ ِﺮ )‪ (١‬إِ ﱠن ا ِﻹﻧﺴﺎ َن ﻟَ ِﻔﻲ ﺧﺴ ٍﺮ )‪ (٢‬إِﻻ اﻟﱠ ِﺬﻳﻦ آﻣﻨُﻮا وﻋ ِﻤﻠُﻮا اﻟ ﱠ ِ ِ‬
‫ﺎﳊَ ﱢﻖ‬ ‫ﺼﺎﳊَﺎت َوﺗَـ َﻮ َ‬ ‫َ َ ََ‬ ‫ُْ‬ ‫َ‬ ‫َ ْ‬
‫اﺻ ْﻮا ﺑِﺎﻟ ﱠ‬
‫ﺼ ِْﱪ‪.‬‬ ‫َوﺗَـ َﻮ َ‬

‫‪9‬‬
 ‫وﻳﺬﻛﺮ اﷲ ﺳﺒﺤﺎﻧﻪ وﺗﻌﺎﱃ ﰲ اﻟﻘﺮآن اﻟﻜﺮﱘ ﻣﻮﻗﻔﲔ ﻟﻺﻧﺴﺎن ﻳﻨﺪم ﻓﻴﻬﻤﺎ أﺷﺪ اﻟﻨﺪم ﻋﻠﻰ ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ ﺣﻴﺚ ﻻ ﻳﻨﻔﻊ اﻟﻨﺪم‬
‫ِ‬
‫ب أرﺟﻌﻮﱐ‬ ‫ﺎل َر ﱢ‬
‫ت ﻗَ َ‬ ‫اﻟﻤﻮﻗﻒ اﻷول ‪ :‬ﺳﺎﻋﺔ اﻻﺣﺘﻀﺎر وﻓﻴﻪ ﻳﻘﻮل اﻟﻜﺎﻓﺮ ﻛﻤﺎ أﺧﱪ اﻟﻘﺮآن اﻟﻜﺮﱘ َﺣ ﱠﱴ إذَا َﺟـﺎءَ أ َ‬
‫َﺣ َﺪ ُﻫ ْﻢ اﻟْ َﻤ ْﻮ ُ‬
‫ﺖ ﻛﻼ إِﻧـ َﱠﻬﺎ َﻛﻠِ َﻤﺔٌ ُﻫ َﻮ ﻗَﺎﺋِﻠُ َﻬﺎ َوِﻣ ْﻦ َوَراﺋِ ِﻬ ْﻢ ﺑـَ ْﺮَز ٌخ إِ َﱃ ﻳـَ ْﻮِم ﻳـُْﺒـ َﻌﺜُﻮ َن اﻟﻤﺆﻣﻨﻮن ‪١٠٠ -٩٩‬‬ ‫)‪ (٩٩‬ﻟَﻌﻠﱢﻲ أَﻋﻤﻞ ِ ِ‬
‫ﺻﺎﳊًﺎ ﻓ َ‬
‫ﻴﻤﺎ ﺗَـَﺮْﻛ ُ‬ ‫َ َْ ُ َ‬
‫واﻟﻤﻮﻗﻒ اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ :‬ﻓﻲ اﻵﺧﺮة‬
‫ﱠﻬﺎ ِر ﻳـَﺘَـ َﻌ َﺎرﻓُﻮ َن ﺑـَْﻴـﻨَـ ُﻬ ْﻢ ﻳﻮﻧﺲ‪٤٥ :‬‬ ‫ﻳﻘﻮل ﺗﻌﺎﱃ‪ :‬وﻳـﻮم َﳛ ُﺸﺮﻫﻢ َﻛﺄَ ْن َﱂ ﻳـ ْﻠﺒﺜُﻮا إِﻻ ﺳ ِ‬
‫ﺎﻋ ًﺔ ﻣ ْﻦ اﻟﻨـ َ‬ ‫َ َ‬ ‫ْ ََ‬ ‫َ َْ َ ْ ُُ ْ‬
‫ِ‬
‫ﺎﻫﺎ اﻟﻨﺎزﻋﺎت ‪.٦٤ :‬‬ ‫ﺿ َﺤ َ‬ ‫و ﻳﻘﻮل ﺗﻌﺎﱃ‪َ :‬ﻛﺄَﻧـ ُﱠﻬ ْﻢ ﻳـَ ْﻮَم ﻳـََﺮْوﻧـَ َﻬﺎ َﱂْ ﻳـَْﻠﺒَﺜُﻮا إِﻻ َﻋﺸﻴﱠ ًﺔ أ َْو ُ‬
‫ﺎل إِ ْن ﻟَﺒِﺜْﺘُ ْﻢ إِﱠﻻ‬ ‫ٍ‬ ‫ِِ‬
‫ﻳﻦ )‪ (١١٣‬ﻗَ َ‬ ‫ﺎﺳﺄ َْل اﻟْ َﻌﺎ ﱢد َ‬ ‫ﲔ )‪ (١١٢‬ﻗَﺎﻟُﻮا ﻟَﺒِﺜْـﻨَﺎ ﻳـَ ْﻮًﻣﺎ أ َْو ﺑَـ ْﻌ َ‬
‫ﺾ ﻳـَ ْﻮم ﻓَ ْ‬ ‫ض َﻋ َﺪ َد ﺳﻨ َ‬ ‫ﺎل َﻛ ْﻢ ﻟَﺒِﺜْﺘُ ْﻢ ِﰲ ْاﻷ َْر ِ‬
‫و ﻳﻘﻮل ﺗﻌﺎﱃ‪ :‬ﻗ َ‬
‫ﻗَﻠِ ًﻴﻼ ﻟَ ْﻮ أَﻧﱠ ُﻜ ْﻢ ُﻛﻨﺘُ ْﻢ ﺗَـ ْﻌﻠَ ُﻤﻮ َن اﻟﻤﺆﻣﻨﻮن ‪.١١٤ – ١١٢:‬‬
‫وﻗﺪ ﺑﲔ اﻟﺮﺳﻮل ﺻﻠﻰ اﷲ ﻋﻠﻴﻪ وﺳﻠﻢ أﳘﻴﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﰲ ﺣﻴﺎة اﻹﻧﺴﺎن اﳌﺴﻠﻢ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻗﺎل ﰲ اﳊﺪﻳﺚ اﻟﺬي رواﻩ ﻣﺴﻠﻢ‬
‫" ﻧﻌﻤﺘﺎن ﻣﻐﺒﻮن ﻓﻴﻬﻤﺎ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ‪ :‬اﻟﺼﺤﺔ واﻟﻔﺮاغ " رواﻩ ﻣﺴﻠﻢ ‪ ،‬وﺣﺚ ﺻﻠﻰ اﷲ ﻋﻠﻴﻪ وﺳﻠﻢ ﰲ ﺣﺪﻳﺚ آﺧﺮ ﻋﻠﻰ اﻏﺘﻨﺎم‬
‫اﻟﻮﻗﺖ ﺑﻘﻮﻟﻪ ‪ " :‬أﻏﺘﻨﻢ ﲬﺴﺎً ﻗﺒﻞ ﲬﺲ " وذﻛﺮ ﻣﻨﻬﺎ " ﻓﺮاﻏﻚ ﻗﺒﻞ ﺷﻐﻠﻚ " ‪ ،‬و ﺑﲔ ﺻﻠﻰ اﷲ ﻋﻠﻴﻪ وﺳﻠﻢ ﰲ ﺣﺪﻳﺚ آﺧﺮ أﻧﻪ ‪:‬‬
‫" ﻻ ﺗﺰول ﻗﺪﻣﺎ ﻋﺒﺪ ﻳﻮم اﻟﻘﻴﺎﻣﺔ ﺣﱴ ﻳﺴﺄل " وذﻛﺮ ﻣﻨﻬﺎ " ﻋﻦ ﻋﻤﺮﻩ ﻓﻴﻤﺎ أﻓﻨﺎﻩ … " رواﻩ اﻟﱰﻣﺬي‪.‬‬

‫‪10‬‬
‫وﻗﺪ ﻛﺎﻧﺖ اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﻌﻈﻴﻤﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻋﻦ اﻟﻮﻗﺖ وأﳘﻴﺘﻪ ﻣﺎﺛﻠﺔ ﻟﻠﻌﻴﺎن دوﻣﺎً ﰲ ﺣﻴﺎة اﻟﻨﺎﺟﺤﲔ ﻣﻦ ﺳﻠﻒ ﻫﺬﻩ اﻷﻣﺔ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ‬
‫روي ﻋﻦ اﺑﻦ ﻣﺴﻌﻮد رﺿﻲ اﷲ ﻋﻨﻪ أﻧﻪ ﻗﺎل ‪ ) :‬ﻣﺎ ﻧﺪﻣﺖ ﻋﻠﻰ ﺷﻲء ﻧﺪﻣﻲ ﻋﻠﻰ ﻳﻮم ﻏﺮﺑﺖ ﴰﺴﻪ ‪ ،‬ﻧﻘﺺ ﻓﻴﻪ أﺟﻠﻲ وﱂ ﻳﺰدد ﻋﻤﻠﻲ‬
‫( ‪ ،‬وروي ﻋﻦ اﳊﺴﻦ اﻟﺒﺼﺮي رﲪﻪ اﷲ ﻗﻮﻟﻪ ‪ ) :‬ﻣﺎ ﻣﻦ ﻳﻮم ﻳﻨﺸﻖ ﻓﺠﺮﻩ إﻻ ﻧﺎدى ﻣﻨﺎد ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳊﻖ ‪ :‬ﻳﺎ أﺑﻦ آدم ‪ ،‬أﻧﺎ ﺧﻠﻖ ﺟﺪﻳﺪ‬
‫وﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻚ ﺷﻬﻴﺪ ‪ ،‬ﻓﺘﺰود ﻣﲏ ﺑﻌﻤﻞ ﺻﺎﱀ ﻓﺈﱐ ﻻ أﻋﻮد إﱃ ﻳﻮم اﻟﻘﻴﺎﻣﺔ ( ‪.‬‬
‫ﻳﻌﺘﱪ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ أﻫﻢ اﳌﺘﻐﲑات اﻟﱵ ﲢﻴﻂ ﺑﺎﻹﻧﺴﺎن‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻛﺎن ﳏﻞ ﺗﻘﺪﻳﺲ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﺪﻳﺎﻧﺎت و اﳌﻌﺘﻘﺪات‪ ،‬ﻓﻔﻲ اﻷﺛﺮ‬
‫اﻟﻌﺮﰊ ﳒﺪ ﻋﺪة ﺣﻜﻢ ﺗﺸﲑ أﳘﻴﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﺜﻞ " اﻟﻮﻗﺖ ﻛﺎﻟﺴﻴﻒ إن ﱂ ﺗﻘﻄﻌﻪ ﻗﻄﻌﻚ " أو" ﻻ ﺗﺆﺟﻞ ﻋﻤﻞ اﻟﻴﻮم إﱃ اﻟﻐﺪ "‪.‬‬
‫وﺣﱴ ﻳﻮﻣﻨﺎ ﻫﺬا ﻻ ﻳﺰال اﳌﺘﻐﲑ ﳛﻈﻰ ﺑﻨﻔﺲ اﻷﳘﻴﺔ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻫﺬﻩ اﻷﳘﻴﺔ أو ﻫﺬا اﻻﻫﺘﻤﺎم ﳜﺘﻠﻒ ﻣﻦ ﳎﺘﻤﻊ ﻷﺧﺮ و ﻣﻦ ﺑﻠﺪ إﱃ‬
‫ﺑﻠﺪ و ﻳﺮﺗﺒﻂ ﻫﺬا اﻻﺧﺘﻼف ﺑﻌﺪة ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻛﺎﻟﺘﻘﺎﻟﻴﺪ واﻷﻋﺮاف واﳌﻌﺘﻘﺪات اﻟﱵ ﳍﺎ ﺗﺄﺛﲑ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ اﳊﻴﺎة و ﺑﺼﻔﺔ ﻛﺒﲑة ﻋﻠﻰ ﻛﻴﻔﻴﺔ‬
‫اﻟﱵ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻛﻞ ﻣﻨﻬﻢ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫‪11‬‬
‫ان اﳌﺴﺘﻮى اﳌﻌﻴﺸﻲ و ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﺧﻞ اﻟﻔﺮدي و اﻟﻘﻮﻣﻲ و اﻟﺴﻠﻮك اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻛﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﳍﺎ ﺗﺄﺛﲑ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﲣﻤﲔ‬
‫اﻟﻔﺮد و ﺗﻌﺎﻣﻠﻪ ﻣﻊ اﻷﺷﻴﺎء ﲟﺎ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ‪ :‬ﻳﺆﺛﺮ ﺑﺼﻔﺔ ﻛﺒﲑة ﻋﻠﻰ درﺟﺔ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ ﺧﻼل زﻳﺎدة اﻟﻮﻋﻲ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ‪ :‬ﳍﺬا اﻟﻌﺎﻣﻞ ﺗﺄﺛﲑ واﺿﺢ ﻋﻠﻰ ﻋﻨﺼﺮ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﻓﺎﻣﺘﻼك اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻟﻪ ﻋﺪة اﻧﻌﻜﺎﺳﺎت ﺗﺆدي‬
‫إﱃ وﺟﻮب اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫‪ /٣‬اﻧﻮاع و اﻗﺴﺎم اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫‪ /١-٣‬اﻧﻮاع اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻄﺮق إﱃ ﺗﻌﺮﻳﻒ و أﳘﻴﺔ و ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻮﻗﺖ ﳚﺐ اﻟﺘﻄﺮق إﱃ أﻧﻮاع اﻟﻮﻗﺖ و ذﻟﻚ ﻟﻺﳌﺎم ﲟﺨﺘﻠﻒ ﺟﻮاﻧﺐ ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع‪:‬‬
‫اﻟﻤﻨﻈﻮر اﻟﻌﺎم‬
‫و ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻷﺳﺎس ﳝﻜﻦ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ إﱃ ﲬﺴﺔ أﻗﺴﺎم رﺋﻴﺴﻴﺔ‪:‬‬
‫اﻟﻘﺴﻢ اﻷول ‪ " :‬اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺎدي اﻟﻤﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻲ " ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﺧﺎص ﺑﻘﻴﺎس اﳊﺮﻛﺔ اﻟﱵ ﲣﺺ اﻷﺟﺴﺎم اﳌﺎدﻳﺔ‪ ،‬و ﰲ ﻫﺬا‬
‫اﻹﻃﺎر ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻩ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﳝﻜﻦ ﺗﻘﺴﻴﻤﻪ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ " :‬اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺒﻴﻮﻟﻮﺟﻲ " وﻫﻮ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﻘﻴﺎس اﻷﺷﻴﺎء "ﳕﻮﻫﺎ"‪.‬‬
‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺜﺎﻟﺚ ‪ " :‬اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻨﻔﺴﻲ " و ﻫﻮ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﺬات و اﻹدراك اﻹﻧﺴﺎﱐ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺮاﺑﻊ ‪ " :‬اﻟﻮﻗﺖ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ " و ﻫﻮ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﻈﻮاﻫﺮ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﱵ ﳝﺮ ﺎ ا ﺘﻤﻊ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺨﺎﻣﺲ ‪ " :‬اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻴﺘﺎ ﻓﻴﺰﻳﻘﻲ " و ﻫﻮ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﻌﻠﻖ ﲟﺎ وراء اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ و ﻻ ﳝﻠﻚ اﻹﻧﺴﺎن ﺳﺒﻴﻞ ﻟﻠﺘﻔﻜﲑ ﻓﻴﻪ‪.‬‬

‫‪13‬‬
 ‫اﻟﻤﻨﻈﻮر اﻟﺨﺎص‬
‫و ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻷﺳﺎس ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ إﱃ ﻋﺪة أﻗﺴﺎم أﳘﻬﺎ ‪:‬‬
‫اﻟﻘﺴﻢ اﻷول ‪ :‬وﻗﺖ اﻟﻨﻮم‪ .‬و ﻫﻮ ﻣﻦ أﻫﻢ أﻧﻮاع اﻟﻮﻗﺖ‪ ، .‬ﻓﻬﻮ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﻣﺼﺪر ﻣﻦ ﻣﺼﺎدر ﲡﺪﻳﺪ ﻃﺎﻗﺔ اﻹﻧﺴﺎن و ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ إﻋﺎدة‬
‫اﻟﺘﻮازن اﻟﻨﻔﺴﻲ و اﻟﻌﺼﱯ و اﳉﺴﻤﺎﱐ ﻟﻺﻧﺴﺎن و ﳝﻜﻦ ﺗﻘﺴﻴﻤﻪ إﱃ ‪ ) :‬وﻗﺖ اﻻﺳﱰﺧﺎء – وﻗﺖ اﻻﺳﺘﻐﺮاق – وﻗﺖ اﻻﺳﺘﻴﻘﺎظ و‬
‫اﻹﻓﺎﻗﺔ ( ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ :‬وﻗﺖ اﻟﻌﻤﻞ و ﰲ ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ ﻳﺴﻌﻰ اﻹﻧﺴﺎن ﻟﻜﺴﺐ رزﻗﻪ و ﻣﻞء ﻓﺮاﻏﻪ و ﲢﻘﻴﻖ ذاﺗﻪ و ﻳﻨﻘﺴﻢ إﱃ ‪ ) :‬وﻗﺖ‬
‫اﻻﻧﺘﻘﺎل – وﻗﺖ اﻟﻠﻘﺎءات – وﻗﺖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻔﻌﻠﻲ ( ‪.‬‬
‫و ﻫﻮ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﺘﺒﺎدل ﻓﻴﻪ اﻟﻔﺮد اﳊﻮار ﻣﻊ أﻓﺮاد ﻋﺎﺋﻠﺘﻪ و ﻳﻨﻘﺴﻢ إﱃ ) وﻗﺖ ﻟﻘﺎءت‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬وﻗﺖ اﻷﺳﺮة و اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ‬
‫اﻟﻄﻌﺎم – وﻗﺖ ﻣﺸﺎﻫﺪة اﻟﺘﻠﻔﺎز – وﻗﺖ ﺣﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ‪.(...‬‬
‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬وﻗﺖ اﻟﺘﺮﻓﻴﻪ و ﻫﻮ وﻗﺖ اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ اﻟﻘﻠﻖ و اﻟﻀﻐﻮط و اﻹﺿﻄﺮاﺑﺎت و ﻳﻨﻘﺴﻢ إﱃ ) وﻗﺖ ﻟﻘﺎءت اﻟﱰﻓﻴﻪ – وﻗﺖ‬
‫اﳌﻤﺎرﺳﺔ‪ -‬اﻟﻮﻗﺖ اﳋﺎص (‪.‬‬
‫ﳑﺎ ﺳﺒﻖ ﻳﺘﻀﺢ أن ﻟﻜﻞ وﻗﺖ أﳘﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻪ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻴﺎدﻳﻦ إﻻ أن ﻣﺎ ﻳﻬﻤﻨﺎ ﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ اﳉﺎﻧﺐ‬
‫اﻹداري وﻫﻮ ﻣﺎ ﻧﺘﻄﺮق اﻟﻴﻪ ﻻﺣﻘﺎ ﲝﻮل اﷲ‪.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫ان اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ ﻧﻮﻋﺎن ﻫﻤﺎ ‪:‬‬
‫اﻟﻨﻮع اﻷول ‪ :‬وﻗﺖ ﻳﺼﻌﺐ ﺗﻨﻈﻴﻤﻪ أو إدارﺗﻪ أو اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻪ ﰲ ﻏﲑ ﻣﺎ ﺧﺼﺺ ﻟﻪ ‪.‬‬
‫وﻫﻮ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻧﻘﻀﻴﻪ ﰲ ﺣﺎﺟﺘﻨﺎ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ اﻟﻨﻮع واﻷﻛﻞ واﻟﺮاﺣﺔ واﻟﻌﻼﻗﺎت اﻷﺳﺮﻳﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫اﳌﻬﻤﺔ ‪ .‬وﻫﻮ وﻗﺖ ﻻ ﳝﻜﻦ أن ﻧﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻪ ﻛﺜﲑاً ﰲ ﻏﲑ ﻣﺎ ﺧﺼﺺ ﻟﻪ وﻫﻮ ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻣﻦ اﻷﳘﻴﺔ ﳊﻔﻆ ﺗﻮازﻧﻨﺎ ﰲ اﳊﻴﺎة ‪.‬‬
‫اﻟﻨﻮع اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ :‬وﻗﺖ ﳝﻜﻦ ﺗﻨﻈﻴﻤﻪ وإدارﺗﻪ‪.‬‬
‫وﻫﻮ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﳔﺼﺼﻪ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪ ،‬وﳊﻴﺎﺗﻨﺎ اﳋﺎﺻﺔ ‪ ،‬وﰲ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﺑﺎﻟﺬات ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﳝﻜﻦ اﻟﺘﺤﺪي اﻟﻜﺒﲑ اﻟﺬي‬
‫ﻳﻮاﺟﻬﻨﺎ ‪ .‬ﻫﻞ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ ؟ ﻫﻞ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ اﺳﺘﻐﻼﻟﻪ اﻻﺳﺘﻐﻼل اﻷﻣﺜﻞ ؟‬
‫أﻧﻮاع اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﳝﻜﻦ ﺗﻨﻈﻴﻤﻪ وﻗﺖ اﻟﺬروة ‪ ،‬وﻗﺖ اﻟﺨﻤﻮل ‪:‬‬
‫ﻳﻮﺿﺢ اﻟﻘﻌﻴﺪ )‪١٤٢٢‬ﻫـ ‪ ،‬ص ص ‪ (٣٠١‬أن اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻨﻈﻴﻤﻪ ﻳﺘﻜﻮن أﻳﻀﺎً ﻣﻦ ﻧﻮﻋﲔ ﳘﺎ‪:‬‬
‫اﻟﻨﻮع اﻷول ‪ :‬وﻗﺖ وﳓﻦ ﰲ ﻛﺎﻣﻞ ﻧﺸﺎﻃﻨﺎ وﺣﻀﻮرﻧﺎ اﻟﺬﻫﲏ أي وﻗﺖ اﻟﺬروة‪.‬‬
‫واﻟﻨﻮع اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ :‬وﻗﺖ وﳓﻦ ﰲ أﻗﻞ ﺣﺎﻻت ﺗﺮﻛﻴﺰﻧﺎ وﺣﻀﻮرﻧﺎ اﻟﺬﻫﲏ أي وﻗﺖ اﳋﻤﻮل‪.‬‬
‫وإذا ﻣﺎ أردﻧﺎ أن ﻧﻨﻈﻢ وﻗﺘﻨﺎ ﻓﺈﻧﻪ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﳝﻜﻦ ﺗﻨﻈﻴﻤﻪ ﰒ ﻧﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﳉﺰء اﻟﺬي ﻧﻜﻮن ﻓﻴﻪ ﰲ‬
‫ﻛﺎﻣﻞ ﻧﺸﺎﻃﻨﺎ )وﻗﺖ اﻟﺬروة( وﻧﺴﺘﻐﻠﻪ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻩ وﻗﺖ اﻹﻧﺘﺎج واﻟﻌﻄﺎء واﻟﻌﻤﻞ اﳉﺎد ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻨﺎ ‪.‬‬

‫‪15‬‬
 ‫ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ اﻳﻀﺎ اﱃ ‪:‬‬
‫أ‪ -‬اﻟﻮﻗﺖ اﻹﺑﺪاﻋﻲ‪ :‬وﻫﻮ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺨﺼﺺ ﻟﻠﺪراﺳﺔ واﻟﺒﺤﺚ واﻻﺳﺘﻘﺼﺎء واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻔﻬﻢ اﻷﻣﻮر وإدار ﺎ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻀﻴﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ووﺿﻊ اﳊﻠﻮل ﳍﺎ‪ ،‬وﲢﺪﻳﺪ اﻷوﻟﻮﻳﺎت اﻟﱵ ﳚﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺎ ﳋﻠﻖ اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺄﳘﻴﺔ اﻹﳒﺎز واﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‪.‬‬
‫ب‪ -‬اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺘﺤﻀﻴﺮي‪ :‬وﳝﺜﻞ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺴﺒﻖ اﻟﺒﺪء ﰲ اﻟﻌﻤﻞ وﻗﺪ ﻳﺴﺘﻐﺮق ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ ﰲ ﲨﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت أو ﺣﻘﺎﺋﻖ‬
‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬وﻳﻔﱰض أن ﻳﻌﻄﻲ اﻹداري ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻨﺸﺎط ﻣﺎ ﻳﺘﻄﻠﺒﻪ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻈﺮا ﻟﻠﺨﺴﺎرة اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻨﺠﻢ ﻋﻦ ﻋﺪم ﺗﻮﻓﺮ‬
‫اﳌﺪﺧﻼت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ج‪ -‬اﻟﻮﻗﺖ اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ‪ :‬وﳝﺜﻞ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺴﺘﻐﺮق ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ وإﳒﺎز اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﰎ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻪ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﻹﺑﺪاﻋﻲ‪ ،‬واﻟﺘﺤﻀﲑ‬
‫ﻟﻪ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺘﺤﻀﲑي‪.‬‬
‫د‪ -‬اﻟﻮﻗﺖ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ أو اﻟﻌﺎم‪ :‬وﳝﺜﻞ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺨﺼﺺ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻨﺸﺎﻃﺎت ﻋﺎﻣﺔ واﻟﱵ ﳍﺎ ﺗﺄﺛﲑﻫﺎ اﻟﻮاﺿﺢ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ‬
‫وﻋﻠﻰ ﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﺑﺎﻟﻐﲑ ﻛﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وارﺗﺒﺎط اﳌﺴﺆوﻟﲔ ﻓﻴﻬﺎ ﲟﺆﺳﺴﺎت وﲨﻌﻴﺎت وﻫﻴﺌﺎت ﰲ ا ﺘﻤﻊ‪.‬‬

‫‪16‬‬
 ‫‪ /٢-٣‬اﻗﺴﺎم اﻟﻮﻗﺖ‬

‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺎدي اﻟﻤﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻲ‪:‬‬

‫وﻫﻮ ﻣﻘﻴﺎس ﳊﺮﻛﺔ ﺟﺴﻢ ﻣﺎدي ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳉﺴﻢ ﻣﺎدي آﺧﺮ؛ ﻛﺎﻟﻔﱰة اﻟﱵ ﺗﺴﺘﻐﺮﻗﻬﺎ اﻷرض ﰲ اﻟﺪوران ﺣﻮل اﻟﺸﻤﺲ‪،‬‬
‫ووﺣﺪات ﻫﺬا اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ واﻟﺪﻗﻴﻘﺔ واﻟﺴﺎﻋﺔ واﻟﻴﻮم‪.‬‬

‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺒﻴﻮﻟﻮﺟﻲ‪:‬‬
‫وﻫﻮ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﻘﺎس ﻓﻴﻪ ﺗﻄﻮر اﻟﻈﻮاﻫﺮ اﻟﺒﻴﻮﻟﻮﺟﻴﺔ وﳕﻮﻫﺎ وﻧﻀﺠﻬﺎ وﻛﻤﺎﳍﺎ؛ ووﺣﺪﺗﻪ ﻫﻲ اﳉﺴﻢ ﻧﻔﺴﻪ؛ ﻓﻘﺪ ﻳﻜﻮن‬
‫ﻧﻀﺠﺎ ﻣﻦ اﻵﺧﺮ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻄﻮل وﻛﻤﺎل اﳉﺴﻢ وﺗﻨﺎﺳﻘﻪ‪.‬‬
‫ﻣﺜﻼ ـ ﻟﻜﻦ أﺣﺪﳘﺎ أﻛﺜﺮ ً‬
‫ﻣﺜﻼ ﻋﻤﺮ زﻣﲏ واﺣﺪ ـ ﺗﺴﻊ ﺳﻨﻮات ً‬
‫ﻟﻄﻔﻠﲔ ً‬

‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻨﻔﺴﻲ‪:‬‬
‫ﺳﻌﻴﺪا أو‬
‫وﻫﺬا ﻧﻮع آﺧﺮ ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻟﺸﻌﻮر اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﺑﻘﻴﻤﺔ أﺧﺮى ﻟﻠﻮﻗﺖ ﺣﻴﺚ ﻳﺆﺛﺮ اﳊﺪث اﻟﻨﻔﺴﻲ ﰲ ذﻟﻚ إذا ﻛﺎن ً‬
‫ﻣﻬﻤﺎ‪.‬‬
‫ﺧﻄﺮا أو ً‬
‫ﺳﻴﺌًﺎ أو ً‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪:‬‬
‫وﻫﻮ اﻟﺬي ﻳﺮﺑﻂ ﻓﻴﻪ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺄﺣﺪاث اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻬﻤﺔ؛ إﻣﺎ ﻋﻠﻤﻴﺔ أو ﳏﻠﻴﺔ‪ ،‬وﻫﺬا ﲣﺘﻠﻒ ﻓﻴﻪ ا ﺘﻤﻌﺎت وﻟﺬا ﻧﺴﻤﻊ‬
‫ﻛﺒﺎر اﻟﺴﻦ ﻳﻘﻮﻟﻮن‪ :‬ﻋﻠﻰ ﺣﻴﺎة ﻓﻼن ﺣﺪث ﻛﺬا وﻛﺬا‪.‬‬

‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﻮﻧﻲ أو ﻣﺎ وراء اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ‪:‬‬

‫ِ‬ ‫وﻫﻮ ﳜﺘﻠﻒ ﻋﻦ اﻟﺰﻣﻦ اﳌﻌﺮوف‪ :‬وإِ ﱠن ﻳـﻮﻣﺎ ِﻋ ْﻨ َﺪ رﺑﱢ َ ِ ٍ ِ‬
‫وح‬ ‫ﻚ َﻛﺄَﻟْﻒ َﺳﻨَﺔ ﻣ ﱠﻤﺎ ﺗَـﻌُ ﱡﺪو َن‪] ‬اﳊﺞ‪ ،[٤٧ :‬ﺗَـ ْﻌ ُﺮ ُ‬
‫ج اﻟ َْﻤ َﻼﺋ َﻜﺔُ َواﻟ ﱡﺮ ُ‬ ‫َ‬ ‫َ َْ ً‬
‫ْﻒ َﺳﻨَ ٍﺔ‪] ‬اﳌﻌﺎرج‪. [٤ :‬‬ ‫ِ‬ ‫ِ‬ ‫ِ ِِ ٍ‬
‫ﻴﻦ أَﻟ َ‬
‫إﻟَْﻴﻪ ﻓﻲ ﻳَـ ْﻮم َﻛﺎ َن ﻣ ْﻘ َﺪ ُارﻩُ َﺧ ْﻤﺴ َ‬

‫‪17‬‬
 ‫‪ /٤‬ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﺣﺼﺮﻫﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ ‬اﻟﻮﻗﺖ ﻣﺘﺎح ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻠﺤﻈﺔ ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻜﻢ و اﳊﺠﻢ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻼﺳﺘﻐﻼل‪.‬‬
‫ﻏﲑ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺨﺰﻳﻦ أو اﻻدﺧﺎر‪ ،‬وﻏﲑ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻼﺳﱰﺟﺎع أو اﻟﺘﻌﻮﻳﺾ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺘﻐﲑ ﻣﻨﺘﻈﻢ أي ﻟﻪ ﻧﻔﺲ اﻟﺴﺮﻋﺔ ﻻ ﻳﺰﻳﺪ و ﻻ ﻳﻨﻘﺺ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﻻ ﳝﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻌﻪ أو إﻧﺘﺎﺟﻪ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﻻﺷﻲء أﻃﻮل ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻷﻧﻪ ﻣﻘﻴﺎس اﳋﻠﻮد ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اﻟﻮﻗﺖ ﻻﳛﱰم أﺣﺪاً ‪ ،‬ﻓﻼ ﳝﻜﻦ ﻷﺣﺪ ﺗﻐﻴﲑﻩ أوﲢﻮﻳﻠﻪ ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻮﻗﺖ ﺳﺮﻳﻊ اﻷﻧﻘﻀﺎء ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻮرد ﻧﺎدر‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻮﻗﺖ ﳜﺘﻠﻒ ﻋﻦ اﳌﻮارد اﻷﺧﺮى اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻓﻼ ﺳﺒﻴﻞ ﻟﻠﻨﺠﺎح إﻻ ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ أﺳﺎﻟﻴﺐ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺳﻮاء ﰲ اﳊﻴﺎة اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ أو أﺛﻨﺎء ﳑﺎرﺳﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫‪18‬‬
 ‫‪ /٥‬اﻟﺒﻌﺪ اﻹداري ﻟﻠﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫ﻧﺘﻨﺎول ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﻮﻗﺖ ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ و ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻮزﻳﻌﻪ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹدارﻳﺔ و ﻛﺬﻟﻚ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‬
‫و اﻷﻋﻤﺎل‪.‬‬
‫إن اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارﻳﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﲟﻌﲎ أن ﻟﻪ ﲣﻄﻴﻂ‪ ،‬ﺗﻨﻈﻴﻢ و اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ و اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ‪ ،‬و ﻟﻜﻦ ﻣﻨﻬﺎ ﻃﺮق و أﺳﺎﻟﻴﺐ و إﺟﺮاءات‪.‬‬
‫اﻟﻮﻗﺖ و اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹدارﻳﺔ‬
‫إن ﺟﻮﻫﺮ اﻻﺧﺘﻼف ﰲ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﺧﺘﻼف ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻷﻋﻤﺎل و اﻷﺳﻠﻮب اﻹداري ﻓﻴﻬﺎ‪،‬‬
‫واﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ داﺧﻠﻬﺎ إﻻ أن ﻫﻨﺎك ﺑﻌﺾ اﻷﻧﺸﻄﺔ ﺗﺘﺸﺎﺑﻚ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻣﻊ اﺧﺘﻼف اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺨﺼﺺ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﺎ و ﻧﺬﻛﺮ ﻣﻨﻬﺎ‬
‫‪:‬‬
‫ﻣﻜﺎن اﻟﻨﺸﺎط ‪ :‬و ﺗﻨﻘﺴﻢ إﱃ ﻧﺸﺎﻃﺎت داﺧﻠﻴﺔ و ﻧﺸﺎﻃﺎت ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺼﺪر اﻟﻨﺸﺎط ‪ :‬ﻳﻘﺼﺪ ﺑﻪ ﻛﻞ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻨﺮﻛﺰﻳﺔ و اﻟﻼﻣﺮﻛﺰﻳﺔ اﻟﱵ ﻳﻜﻮن اﻹداري ﻃﺮﻓﺎ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻨﺸﺎط ‪ :‬ﻫﻲ ﻛﻞ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﱵ ﻳﻘﻮم ﺎ اﻹداري واﻟﱵ ﻳﺘﻔﺎوت اﳌﺨﺼﺺ ﳍﺎ ﺑﺎﺧﺘﻼف اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻘﺎﺋﻤﲔ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻗﺪرة اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻨﺸﺎط ‪ :‬ﻧﻘﺼﺪ ﺎ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ و ﺑﺬﻛﺮ ﻫﻨﺎك ﺛﻼث ﺗﻌﺎﻣﻼت ﻟﻠﻔﺮد ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ و‬
‫ﻫﻲ‪ :‬اﳌﻀﻴﻊ ﻟﻠﻮﻗﺖ – اﳌﺴﺘﺨﺪم ﻟﻠﻮﻗﺖ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ – اﳌﻨﺠﺰ‪.‬‬

‫‪19‬‬
 ‫ﺧﺎﺗﻤﺔ اﻟﻔﺼﻞ ‪:‬‬
‫ﻳﺘﻀﺢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎ ﺳﺒﻖ أن اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻮ ﻣﻮرد ﻫﺎم ﻻ ﻳﻘﻞ أﳘﻴﺔ ﻋﻦ اﳌﻮارد اﻷﺧﺮى‪ ،‬ﻟﻜﻨﻪ إذا ﺿﺎع ﻻﻳﻌﻮض ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﻣﻮرد‬
‫ﳎﺎﱐ وﻫﺪرﻩ ﻳﻜﻠﻒ ﺗﻌﻮﻳﻀﺎت أو ﺧﺴﺎرة وﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﺣﺴﻦ ﺗﺪﺑﲑ ﻫﺬا اﳌﻮرد اﳍﺎم ﻳﻌﺘﱪ ﺿﺮورة ﻣﻠﺤﺔ ﺳﻮاء ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻔﺮد أو‬
‫اﻹداري ) ﻣﺆﺳﺴﺔ (‪ ،‬وﻫﺬا ﻧﻈﺮا ﻻرﺗﺒﺎﻃﺎﺗﻪ ﺑﺎﳌﻮارد اﻷﺧﺮى‪ ،‬وﺗﱪز ﻛﻔﺎءة اﻟﻔﺮد ﰲ ﻛﻴﻔﻴﺔ دﻣﺞ وﺗﻜﻴﻴﻒ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻻﻧﺘﺎج ﲟﻮرد اﻟﻮﻗﺖ ﲟﺎ‬
‫ﻳﻀﻤﻦ ﳕﻮ وﺑﻘﺎء اﻟﻌﻤﻞ اﳌﻨﺠﺰ أو اﻟﺬي ﰲ ﻃﻮر اﻻﳒﺎز و ﻫﻮ ﻣﺎﺳﻨﺘﻌﺮض ﻟﻪ ﰲ اﻟﻔﺼﻞ اﳌﻘﺒﻞ ﲝﻮل اﷲ وﻗﻮﺗﻪ‪.‬‬

‫‪20‬‬
 ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻣﺎﻫﻴﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ﺗﻤﻬﻴﺪ اﻟﻔﺼﻞ‬
‫ﻟﺪی اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﻗﺖ ﳏﺪود ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﺎﱂ ﻓﻌﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﻔﻌﻞ ﻛﻞ ﺷﻲء ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺔ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ وﻻ ﻧﺆﺟﻞ اﱃ‬
‫وﻗﺖ ﻻﺣﻖ إذا أردﻧﺎ ﺣﻴﺎة ﻛﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬

‫وان اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻮ أﻋﺰ ﻣﺎ ﻟﺪى اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻓﻜﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ ﲤﺮ ﻣﻬﻤﺔ وﳓﻦ ﻧﺘﺤﻤﻞ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻻﳚﺎﰊ‬
‫ﻟﻜﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ ﲤﺮ ﺑﺄﻗﺼﻰ ﻣﺎ ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻣﻦ ﺟﻬﻮد‪ .‬ﻳﺴﺘﺨﺪم اﻟﻨﺎس وﻗﺘﻬﻢ وﻃﺎﻗﺘﻬﻢ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ وﲨﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻓﻌﺎل‪.‬ﻓﺘﺴﻴﲑ اﻟﺰﻣﻦ ﻟﻴﺲ ﺬﻩ اﻟﺼﻌﻮﺑﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻨﻈﺮ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮى أﻋﻤﻖ وﳝﻜﻦ إدارﺗﻪ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻷﺷﻴﺎء اﳌﻬﻤﺔ‬
‫وإﻋﻄﺎﺋﻬﺎ اﻷوﻟﻮﻳﺔ ﺣﺴﺐ اﻷﳘﻴﺔ ﺬﻩ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺳﺘﻌﺮف اﲡﺎﻫﻚ ﻗﺒﻞ وﺿﻊ أي ﺧﻄﻂ وﻟﻦ ﺗﻀﻴﻊ اﻟﻮﻗﺖ واﻟﻄﺎﻗﺔ دون داع ﻛﻤﺎ رأﻳﻨﺎ‬
‫ﺳﺎﺑﻘﺎ أن اﻟﻮﻗﺖ أﺻﺒﺢ أﺣﺪ ﻣﻮارد اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳊﺪﻳﺜﺔ ﺑﻞ أﳘﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻹﻃﻼق‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ أﺻﺒﺢ ﻣﻦ اﻟﻠﺰوم ﻋﻠﻴﻬﺎ أن ﲣﺼﺺ ﻣﻜﺎﻧﺎ ﻟﻪ‬
‫ﰲ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺘﻬﺎ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫ﳏﻮر اﳋﻼف اﻟﺰﻣﲏ ﰲ ان اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ذا ﺎ اﻟﱵ ﻳﺒﲏ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ ﻫﻲ ﻋﺎﻣﻞ ﻏﺎﻣﺾ‪ .‬ﻟﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻟﻄﺎﳌﺎ‬
‫ﻛﺎن اﳌﺜﻘﻔﻮن داﺋﻤﺎ ﺑﺎﻟﻜﺎد ﻣﺎ ﻳﺪرﻛﻮن اﻷﺷﻴﺎء ﻗﺒﻞ أن ﳛﲔ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻮﻗﻮﻋﻬﺎ ﻟﻐﻴﺎب ﻣﺆﺷﺮا ﺎ ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﺧﻄﻴﺔ ﻣﺘﺴﻠﺴﻠﺔ أو داﺋﺮﻳﺔ‬
‫ﻣﺘﻜﺮرة ‪ ،‬إذن ﻣﺎ ﻳﻬﻤﻨﺎ ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﺎﱂ اﻟﻀﺨﻢ واﻟﻔﺎﺋﻖ اﻟﺘﻄﻮر ﻫﻮ " ﻛﻴﻔﻴﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ " وﻟﻜﻦ ﻣﺎ ﻫﻲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ؟‪.‬‬
‫وﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﺳﻨﺘﻄﺮق ﲝﻮل اﷲ إﱃ ﺗﺒﻴﺎن ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻔﻮق ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪.‬‬
‫‪.‬‬

‫‪21‬‬
 ‫‪/١-٢‬ﻣﻔﻬﻮم ادارة اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬
‫ﻳﻌﺘﱪ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ اﻫﻢ اﻷﺷﻴﺎء ﰲ ﺣﻴﺎة اﳌﺮء و ذﻟﻚ ﻫﻮ اﻟﺴﺒﺐ ﰲ ان ﺑﻌﺾ ا ﺘﻤﻌﺎت ﰲ ورﻃﺔ ﻛﺒﲑة ﻫﺬﻩ اﻷﻳﺎم ﺑﺪون‬
‫إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻋﻠﻰ ا ﺘﻤﻊ أن ﻳﻜﻮن ﻣﺘﻮازﻧﺎ ﺑﺎﺗﺒﺎع اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺟﻌﻞ اﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ ﳝﺎرﺳﻮن ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫اﻻﳔﺮاط ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ و اﻟﱵ ﺗﻌﻮد ﺑﺎﻟﻔﺎﺋﺪة ﳍﻢ و ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ ﻛﻜﻞ ‪.‬‬

‫ﺗﻌﺘﱪ إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻫﻢ ﺟﺰء ﰲ ﺧﻄﺔ اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﺤﻴﺎة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ و اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ ﰲ أن ﻳﺼﺒﺢ اﻻﻓﺮاد ﻃﻠﺒﺔ‬
‫وﻣﻮﻇﻔﲔ ﻧﺎﺟﺤﲔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻗﺮاءة اﻻﺣﺪاث اﳌﺨﻔﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻫﺪاف ﻣﻬﻨﻴﺔ ﺗﱰﺟﻢ و ﺗﻌﻜﺲ رﻏﺒﺎت ﺷﺨﺼﻴﺔ ‪ ،‬ﻓﻜﺮ ﰲ ﻣﺎذا ﺗﻔﻌﻞ‬
‫ﻛﻞ ﻳﻮم ﺣﱴ ﺗﻜﻮن ﻓﻌﺎﻻً ﰲ إدارة وﻗﺘﻚ ؟ ﻫﻞ ﺟﺮﺑﺖ اﻻﻋﺘﺪال ﰲ ﻣﻬﺎﻣﻚ و ﺗﻌﺎﻣﻠﻚ و ﺗﻌﺎﻣﻼﺗﻚ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﰲ ﻛﻞ ﻳﻮم أﺛﻨﺎء‬
‫اﻟﻌﻤﻞ او ﰲ ﻣﻨﺘﺼﻔﻪ او ﺿﻤﻦ اﳊﻴﺎة اﻟﺮوﺗﻴﻨﻴﺔ اﻟﻌﺎدﻳﺔ ؟ ﻫﻞ ﻗﻤﺖ ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ اﳉﻤﻊ ﺑﲔ ﻣﻬﻤﺘﲔ ﳐﺘﻠﻔﺘﲔ ﻣﻌﺎ ﺑﻨﺠﺎح ‪ ،‬أو ﳏﺎوﻻت دون‬
‫ﺟﺪوى ؟ ﻫﻞ ﲡﺪ ﻧﻔﺴﻚ ﺗﻔﻜﺮ ﰲ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻘﻴﺎم ﺎ و اﺟﺮاﺋﻬﺎ اﻟﻴﻮم وأﻧﺖ ﻣﺴﺘﻠﻖ ﻋﻠﻰ ﺳﺮﻳﺮك ؟ إذا ﻛﺎن اﻷﻣﺮ‬
‫ﻛﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺗﻜﻮن ﻋﻼﻣﺔ ﺟﻴﺪة ﻷﻧﻚ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﻋﻠﻰ دراﻳﺔ ﺑﻮﻗﺘﻚ ‪.‬‬

‫وﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﻧﻄﺮح ﻋﻠﻰ اﻧﻔﺴﻨﺎ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺣ ًﻘﺎ ؟ ﺑﺴﻴﻂ ‪ ،‬إﻧﻪ ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ ﻓﻦ إدراك اﳌﻬﺎم ﰲ اﻟﻴﻮم اﶈﺪد وﲣﺼﻴﺺ وﻗﺘﻚ‬
‫ﻓﻴﻬﺎ ﺬﻩ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺳﺘﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﲢﻘﻴﻖ ﻛﻞ ﺷﻲء ﻛﺎﳌﻬﺎم اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ وﻛﺬﻟﻚ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻔﺮدﻳﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل وﻣﻨﻄﻘﻲ‬
‫ﻫﻨﺎك ﻋﺪد ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﱵ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﻣﻌﺮﻓﺘﻬﺎ ‪.‬‬

‫‪22‬‬
‫ﺗﻌﺘﱪ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﳊﺪﻳﺜﺔ ﰲ اﻟﻌﻠﻮم اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ أﺻﺒﺢ اﻟﻮﻗﺖ ﲟﺜﺎﺑﺔ اﻣﺘﻼك ﺳﻼح ﺟﻮﻫﺮي ﳝﻜﻦ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻨﻤﻮ واﻟﺒﻘﺎء واﻻﺳﺘﻘﺮار وﻋﻠﻴﻪ ﺳﻨﻘﻮم ﻣﻦ ﻫﺬا اﳌﻄﻠﺐ ﲝﺼﺮ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺎت أو اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﱵ أﺷﺎرت ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ أو ﻏﲑ ﻣﺒﺎﺷﺮ‪.‬‬
‫إن إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﱵ ﻳﺼﻌﺐ اﻹﲨﺎع ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺮﻳﻒ واﺣﺪ ﳍﺎ ﻷ ﺎ إدارة ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺬات اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ ،‬أي أ ﺎ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺎﳌﺸﺎﻋﺮ واﻟﻌﻮاﻃﻒ واﻟﺴﻠﻮك وﻛﺬﻟﻚ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﳉﻮاﻧﺐ اﳌﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺈﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﳉﻮاﻧﺐ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺪ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ أﻫﻢ اﳌﺸﻜﻼت اﻟﱵ ﺗﻮاﺟﻪ اﻟﻌﺎﱂ وﻟﺬا ﻓﺈن اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺎت واﻟﺘﺠﺎرب اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ أﺟﺮﻳﺖ ﻟﻮﺿﻊ‬
‫أﺳﺲ وﻣﺒﺎدئ ﻹدارﺗﻪ ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ ،‬واﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‪ ،‬واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﳌﺮاﻗﺒﺔ‪ ،‬ﻓﺈدراة اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ اﻟﻀﺮورﻳﺎت اﳌﺘﻄﻠﺒﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬
‫اﻟﻨﺠﺎح وزﻳﺎدة ﻓﺮص اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﺪم ﰲ ا ﺎﻻت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻛﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪ ،‬اﻟﻌﻤﻞ وﻏﲑﻫﺎ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺴﻌﺎدة واﻟﺮاﺣﺔ وﺗﻄﻮر‬
‫ا ﺘﻤﻌﺎت‪ ،‬وﺑﻨﺎء ﻋﻠﻴﻪ ﻓﺈن إدراة اﻟﻮﻗﺖ ﺗﺘﻄﻠﺐ أداء اﻟﻮاﺟﺒﺎت واﳌﻬﺎم اﻟﻮاﻗﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻖ اﻟﻔﺮد ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺼﺤﻴﺢ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ واﳌﻜﺎن‬
‫اﳌﻨﺎﺳﺒﲔ‪ ،‬ﻓﻤﻨﻪ ﳝﻜﻦ اﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻦ ﻛﻔﺎءة اﻟﻨﻔﺲ وﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ ﰲ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻹدارة وﻣﻨﻪ ﻳﺴﺘﺜﻤﺮ اﻟﻮﻗﺖ وﻳﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﺈﳚﺎﻳﺒﺔ واﻟﻮﺻﻮل ﻷﻓﻀﻞ‬ ‫ْ‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﺗﻘﻴﻴﻤﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ اﻟﺮاﺟﻌﺔ ﻟﻠﺨﻄﺔ اﳌﺮﺳﻮﻣﺔ واﶈﺘﻮﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﳌﺮﺟﻮ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﺳﻮاء ﻳﻮﻣﻴًﺎ‪ ،‬أو أﺳﺒﻮﻋﻴًﺎ‪ ،‬أو ﺷﻬﺮﻳًﺎ‬
‫وﻏﲑﻫﺎ‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫و ﳝﻜﻦ إدراج اﻟﺘﻌﺎرﻳﻒ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻷول ‪ :‬إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺗﻌﲏ ﺗﻨﻈﻴﻢ وﻗﺖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺮﲰﻲ اﳌﻘﺮر ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﲝﻴﺚ ﳚﺐ اﺳﺘﻐﻼل ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ ﰲ إﳒﺎز اﻷﻋﻤﺎل‬
‫ﻋﻠﻰ أﻛﻤﻞ وﺟﻪ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ :‬إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻲ اﻟﻄﺮق واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﱵ ﺗﻌﲔ اﳌﺮء ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻔﺎدة اﻟﻘﺼﻮى ﻣﻦ وﻗﺘﻪ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻪ و ﺧﻠﻖ‬
‫اﻟﺘﻮازن ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻪ و اﻟﺮﻏﺒﺎت و اﻷﻫﺪاف‪.‬‬
‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻲ ﻗﺪرة ﻋﻠﻰ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮار ﺑﺸﺄن ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻬﻢ ﰲ اﳊﻴﺎة ﺳﻮاء ﻛﺎن ذﻟﻚ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ أو اﳌﻨﺰل أم ﰲ‬
‫ﺣﻴﺎﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ أو ﺣﱴ ﻋﻨﺪ وﺿﻌﻚ اﻷوﻟﻮﻳﺎت ﰲ ﺑﻌﺾ اﻷﻋﻤﺎل ﲝﻴﺚ ﻳﺘﺎح ﻟﻨﺎ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ ﻹﲤﺎم اﻷﻋﻤﺎل اﻟﱵ ﳚﺐ أن‬
‫ﻧﻨﺠﺰﻫﺎ و اﻟﱵ ﳓﺘﺎﺟﻬﺎ و ﺗﻠﻚ اﳌﻬﻤﺔ أﻳﻀﺎ‪.‬‬
‫و إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﺎح واﳌﻮاﻫﺐ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﳌﺘﻮﻓﺮة ﻟﺪﻳﻨﺎ ؛ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﳌﻬﻤﺔ اﻟﱵ ﻧﺴﻌﻰ‬
‫إﳍﺎ ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ ‪ ،‬ﻣﻊ اﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺘﻮازن ﺑﲔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻌﻤﻞ واﳊﻴﺎة اﳋﺎﺻﺔ ‪ ،‬وﺑﲔ ﺣﺎﺟﺎت اﳉﺴﺪ واﻟﺮوح واﻟﻌﻘﻞ ‪.‬‬

‫‪24‬‬
‫ﻛﻤﺎ ا ﺎ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ أﺳﻠﻮب إداري ﻳﻠﺠﺄ إﻟﻴﻪ اﳌﺪﻳﺮون ﰲ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹدارﻳﺔ ﻻﺳﺘﺜﻤﺎر اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﺎح إﻟﻴﻬﻢ ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ‬
‫أﺣﺴﻦ اﺳﺘﻐﻼل ﰲ إﳒﺎز اﳌﻬﺎم اﳌﻨﺎﻃﺔ ﻢ‪ ،‬و ﻳﺘﻤﺜﻞ ﻫﺬا اﻷﺳﻠﻮب اﻹداري ﰲ ﲣﻄﻴﻂ و ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﺪف ﲢﺪﻳﺪ اﻟﺴﺒﻞ اﻟﻜﻔﻴﻠﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻮاﻣﻞ و اﻟﻈﺮوف و اﳌﻮاﻗﻒ اﻟﱵ ﺗﺴﺒﺐ ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬أو اﳊﺪ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﻘﺪر اﳌﺴﺘﻄﺎع‪.‬‬
‫واﳌﻘﺼﻮد ﺑﺎﻷﺳﻠﻮب اﻹداري ﳎﻤﻮﻋﺔ اﳌﻌﺎرف و اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت و اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﱵ ﺗﺸﻜﻞ ﰲ ﳎﻤﻠﻬﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارﻳﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻳﻠﺠﺄ‬
‫اﳌﺪﻳﺮون ﰲ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹدارﻳﺔ إﻟﻴﻬﺎ ﻻﺳﺘﺜﻤﺎر و اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﺎح ﳍﻢ و ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺼﺎدر ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ و أﺳﺒﺎﺑﻪ‪ ،‬و إﳚﺎد‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﱵ ﺗﺘﻜﻔﻞ ﺑﺎﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﻰ ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳌﻀﻴﻌﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ‬

‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺸﺎﻣﻞ‬

‫ﺗُﻌﺮف إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﻹﳒﻠﻴﺰﻳّﺔ ‪ Time Management‬ﺑﺄ ّ ﺎ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﱵ ﻳﻠﺠﺄ إﻟﻴﻬﺎ اﻟﻔﺮد‬
‫ﺷﻜﻞ ﳑﻜﻦ ﻹﳒﺎز أﻋﻤﺎل أﻛﺜﺮ ﰲ وﻗﺖ أﻗﻞ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺿﻊ اﳋﻄﻂ وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻷوﻟﻮﻳﺎت‪ ،‬وﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻻﺳﺘﺜﻤﺎر اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺄﻓﻀﻞ ٍ‬
‫ٍ‬
‫ﻟﻀﻐﻮط أو ﻛﺎن اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﺎح ﻗﺼﲑاً‪ّ ،‬أﻣﺎ اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺗﻌﺮض اﻟﺸﺨﺺ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻓﱰات زﻣﻨﻴﺔ ﻹﲤﺎﻣﻬﺎ ﰲ زﻣ ٍﻦ‬
‫ﺣﱴ إن ّ‬
‫ﻗﻴﺎﺳﻲ‪ّ ،‬‬
‫ﱟ‬
‫ﻳﺆدي إﱃ اﻟﻔﺸﻞ؛ ﳑّﺎ ﻳﺘﺴﺒّﺐ ﲝﺪوث أﺿﺮار ﺑﺎﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ واﻟﻜﻔﺎءة‪ ،‬وﳜﻠﻖ ﺷﻌﻮراً ﺑﺎﻟﻘﻠﻖ واﻟﺘﻮﺗﱡﺮ‪.‬‬
‫دون إدارة ﻟﻠﻮﻗﺖ ّ‬

‫‪25‬‬
 ‫‪ /٢-٢‬اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﺎرﻳﺨﻲ ﻻدارة اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫إن إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻗﺪﳝﺔ ﻗﺪم اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ أو ﺑﺎﻷﺧﺮى ﻣﻨﺬ أن ﺑﺪأ اﻹﻧﺴﺎن ﻳﻨﻈﻢ ﺣﻴﺎﺗﻪ ﺣﻴﺚ ﻣﺮت إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻹدارة اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ‪" :‬ﻓﺮﻳﺪﻳﺮﻳﻚ ﺗﺎﻳﻠﻮر "ﻗﺎم ﺑﺘﻨﻤﻴﻂ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻘﻀﺎء ﻋﻠﻰ ﻛﻞ أﺷﻜﺎل اﻟﻀﻴﺎع ﻟﻠﻮﻗﺖ و اﳉﻬﺪ و اﳌﻮارد و ﱂ ﻳﺸﲑ إﺷﺎرة‬
‫واﺿﺤﺔ ﳌﻔﻬﻮم إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬
‫اﺿﺎﻓﺔ اﱃ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﱵ ﻗﺎم ﺎ اﻟﺰوﺟﺎن " ﺟﻴﻠﱪت " اﻟﱵ ﺗﻌﺘﱪ ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﱵ ﺗﻌﺮﺿﺖ ﻟﻠﻮﻗﺖ و اﻟﱵ ﲰﻴﺖ ﺑﺪراﺳﺔ‬
‫اﳊﺮﻛﺔ و اﻟﺰﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺗﻮﺻﻼ إﱃ ﲢﺪﻳﺪ ﳎﻤﻮﻋﺔ اﳊﺮﻛﺎت اﻟﻼزﻣﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﻟﺴﻬﻮﻟﺔ و ﺑﺎﻟﻘﺼﺮ ﻷداء ﻋﻤﻞ ﻣﻌﲔ‪.‬‬
‫و ﻛﺬﻟﻚ اﳌﺴﺎﳘﺔ اﻟﱵ ﻗﺎم ﺎ "ﻫﻨﺮي ﺟﺎﻧﺖ " ﺣﻴﺚ ﺗﺘﻤﺜﻞ أﻫﻢ أﻋﻤﺎﻟﻪ ﰲ ﻣﺎ ﻳﻌﺮف ﲞﺮﻳﺎﻃﺔ ﺟﺎءت ﻟﺘﺴﺠﻴﻞ اﻷﻋﻤﺎل و اﻟﱵ‬
‫ﲤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ إﱃ ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﻌﻜﺲ اﻧﺴﻴﺎب اﻟﻌﻤﻞ و ﺗﻘﺪﻳﺮ اﳌﺪة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺪأت ﺑﻮادر إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺗﻈﻬﺮ ﲟﻔﻬﻮﻣﻬﺎ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل أول ﻛﺘﺎب ﻳﺼﺪر ﰲ ﻫﺬا اﻟﺴﻴﺎق ﻫﻮ ﻛﺘﺎب "إدارة اﻟﻮﻗﺖ" ﳉﻴﻤﺲ‬
‫ﻣﺎﻛﺎي ﺳﻨﺔ ‪ ١٩٥٨‬و ﻓﻴﻪ أﻋﻄﻰ ﻣﻔﻬﻮﻣﺎ ﺟﺪﻳﺪا ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ و أﻫﻢ ﻣﺎ ﺟﺎء ﻓﻴﻪ ﻫﻮ ﻣﻘﻮﻟﺘﻪ‪ :‬إن ﻛﻨﺖ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﻨﻘﺺ اﻟﻮﻗﺖ أﺛﻨﺎء‬
‫ﻋﻤﻠﻚ ﻓﻬﺬا ﻣﺆﺷﺮ ﺑﺄن ﻣﻬﺎرﺗﻚ اﻹدارﻳﺔ ﺗﺘﺠﻪ ﳓﻮ اﻟﻌﺪم ﻓﻬﻮ ﻳﺆﻛﺪ ﻋﻠﻰ ﻣﻬﺎرة اﻹدارﻳﺔ ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬
‫ﰒ ﺟﺎء ﺑﻴﺘﺰ درﻳﻜﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻛﺘﺎﺑﻪ اﻟﺬي أﺻﺪرﻩ ﺳﻨﺔ ‪١٩٦٧‬م ﺑﻌﻨﻮان اﳌﺪﻳﺮ اﻟﻔﻌﺎل‪...‬‬
‫وﺑﻌﺪﻫﺎ ﻣﺎﻛﻴﻨﺰي ﺑﻜﺘﺎﺑﲔ اﻷول ﺳﻨﺔ ‪ ١٩٦٧‬ﺑﻌﻨﻮان إدارة وﻗﺘﻚ أﻣﺎ اﻟﻜﺘﺎب اﻟﺜﺎﱐ ﺳﻨﺔ ‪ ١٩٧٢‬ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺼﻴﺪة اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫‪26‬‬
 ‫و ﰲ اﻟﻌﺎﱂ اﻟﻌﺮﰊ ﺟﺎءت ﺑﻌﺾ اﶈﺎوﻻت اﻟﻘﻠﻴﻠﺔ أﳘﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺳﻴﺪ اﳍﻮاري ﺑﻜﺘﺎﺑﻪ اﳌﺪﻳﺮ اﻟﻔﻌﺎل ﺳﻨﺔ ‪١٩٦٧‬م‪.‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﺷﺎﻛﺮ اﻟﻌﺼﻔﻮر ﰲ دراﺳﺔ اﻟﱵ ﻗﺎم ﺎ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ ﰲ اﻷﺟﻬﺰة اﳊﻜﻮﻣﻴﺔ ﺑﺎﳌﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺳﻨﺔ ‪١٩٨٢‬م‪.‬‬
‫إن ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺣﺪﻳﺜﺔ ﺟﺪا‪ ،‬ﰲ ﻋﻠﻢ اﻟﺘﺴﻴﲑ‪.‬‬

‫‪ /٣-٢‬ﻧﻈﺮﻳﺎت ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫ﲣﺘﻠﻒ أﻧﻈﺎر اﻟﻨﺎس ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻳﻬﻤﻨﺎ أن ﻧﻌﺮف اﻟﻨﻈﺮﻳﺎت ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﻷﺟﻞ أن ﻧﻌﺮف ﻣﻨﻄﻠﻘﺎت اﻟﻨﺎس اﻟﱵ ﻣﻨﻬﺎ‬
‫ﻳﻨﻄﻠﻘﻮن‪ ،‬وﻟﺘﺴﺎﻋﺪﻧﺎ ﰲ ﻓﻬﻢ ﺗﺼﺮﻓﺎت اﻟﻨﺎس وﺗﻌﺎﻣﻠﻬﻢ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ اﻷوﻟﻰ‪:‬‬
‫ﻫﻨﺎك ﻃﺎﺋﻔﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﺗﻨﻈﺮ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﺑﻨﻈﺮﻳﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ؛ وﻫﻲ أن اﻟﻮﻗﺖ ﻛﺎﻟﺴﻴﺪ اﻵﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﺮﺿﺦ ﻟﻪ ﻛﻘﻮة ﺧﺎرﺟﻴﺔ؛ وﻟﺬا ﲡﺪﻫﻢ‬
‫ﻛﺜﲑا‪» :‬اﳌﺴﺄﻟﺔ‬ ‫ﻳﻨﺴﺒﻮن ﺗﻘﺼﲑﻫﻢ إﱃ اﻟﻮﻗﺖ ﻷ ﻢ ﻳﺴﲑون ﲢﺖ أﻣﺮﻩ‪ ،‬وﻟﺬا ﲡﺪﻫﻢ ﻳﻘﻮﻟﻮن‪» :‬اﻟﻮﻗﺖ ﻛﻔﻴﻞ ﺑﺈﻇﻬﺎر اﳊﻘﻴﻘﺔ« وﻗﻮﻟﻮن ً‬
‫ﺎء اﻟﻠﱠﻪُ َﻣﺎ َﻋﺒَ ْﺪﻧَﺎ ِﻣ ْﻦ‬
‫ﻳﻦ أَ ْﺷ َﺮُﻛﻮا ﻟَ ْﻮ َﺷ َ‬
‫ﻣﺴﺄﻟﺔ وﻗﺖ« وﻫﺬﻩ ﺗﺸﺒﻪ إﱃ ﺣﺪ ﻣﺎ ﻓﻜﺮة اﳉﱪﻳﺔ؛ وﻟﺬا ﻗﺎل أﻣﺜﺎل ﻫﺆﻻء اﳉﱪﻳﺔ‪ :‬وﻗَ َ ﱠ ِ‬
‫ﺎل اﻟﺬ َ‬ ‫َ‬
‫ُدوﻧِِﻪ ِﻣ ْﻦ َﺷ ْﻲ ٍء ﻧَ ْﺤ ُﻦ َوَﻻ آَﺑَﺎ ُؤﻧَﺎ َوَﻻ َﺣ ﱠﺮْﻣﻨَﺎ ِﻣ ْﻦ ُدوﻧِِﻪ ِﻣ ْﻦ َﺷ ْﻲ ٍء‪] ‬اﻟﻨﺤﻞ‪.[٣٥ :‬‬

‫ﻓﻠﻴﺲ ﻋﻨﺪ ﻫﺆﻻء اﺳﺘﻌﺪاد ﻟﺘﺼﺤﻴﺢ أﺧﻄﺎﺋﻬﻢ ﰲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﻣﻦ أﻋﻤﺎرﻫﻢ‪ ،‬وﻻ ﻟﺘﻐﻴﲑ ﳕﻂ اﺳﺘﻔﺎد ﻢ ﻣﻦ أوﻗﺎ ﻢ‪.‬‬

‫ﺟﺪا ﻟﻌﻤﻞ ﻫﺬا‬

‫واﻹﻧﺴﺎن ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻨﻈﺮ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﺬﻩ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻻ ﻳﺮﻏﺐ ﰲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻞ ﻣﺎ؛ ﻷن اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻴﻪ إﻣﺎ ﻣﺒﻜﺮ ً‬
‫ﺟﺪا ﻟﻌﻤﻞ ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬أو ﻏﲑ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺪون ﺗﻌﻠﻴﻞ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬أو ﻣﺘﺄﺧﺮ ً‬
‫وﻟﺬا ﲡﺪﻩ ﻳﺘﻬﺮب ﳑﺎ ﻳﻔﻴﺪﻩ ﰲ دﻳﻨﻪ ودﻧﻴﺎﻩ ﻣﻊ ﻗﻨﺎﻋﺘﻪ ﺑﻔﺎﺋﺪﺗﻪ‪ ،‬وﻳﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ أﺻﺤﺎب ﻫﺬﻩ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻃﺎﺑﻊ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﻌﺎدات ﺳﻠﻮﻛﻴﺔ‬
‫ﻓﺎﺳﺪة ﻛﺤﺐ اﻟﻨﻮم واﻟﻜﺴﻞ واﳋﻤﻮل‪.‬‬

‫وﻟﻸﺳﻒ ﻓﺈن ﺑﻌﺾ ﺷﺒﺎب اﻟﺼﺤﻮة ﻳﺘﻤﺜﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﺑﻠﺴﺎن ﺣﺎﻟﻪ؛ ﻓﻬﻮ ﻳﻨﺘﻈﺮ اﻷﺣﺪاث واﻷﻳﺎم ﻟﻴﻨﻈﺮ ﻣﺎذا ﺳﻴﺤﺪث ﻟﻪ‬
‫ﻋﻤﻼ ﳜﺪم ﺑﻪ أﻣﺘﻪ ودﻳﻨﻪ‪ ،‬وﻫﺬا ﻳﺸﺒﻪ ﻓﻜﺮة اﳉﱪﻳﺔ؛ ﻓﻜﺄﻧﻪ ﻳﻨﺘﻈﺮ ﻣﺎذا‬
‫ﻣﻔﻴﺪا أو ﻳﻘﺪم ً‬
‫ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻻ ﻳﺒﺎدر ﻫﻮ ﺑﻨﻔﺴﻪ ﻟﻴﻀﻊ ﻟﻨﻔﺴﻪ ﺷﻴﺌًﺎ ً‬
‫ﻧﺰوﻻ‬
‫ﻳﺼﻨﻊ اﷲ ﺑﻪ وﻳﱰك اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي أﻣﺮﻩ اﷲ ﺑﻪ؛ ﻓﺘﺠﺪﻩ ﳛﺐ ﻃﻠﺐ اﻟﻌﻠﻢ ﻟﻜﻨﻪ ﻻ ﻳﻄﻠﺐ اﻟﻌﻠﻢ‪ ،‬وﻛﺄﻧﻪ ﻳﻨﺘﻈﺮ أن ﻳﻨﺰل ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻌﻠﻢ ً‬
‫ﻣﻈﻠﻴًﺎ‪ ،‬أو ﺗﻨﺰل ﻋﻠﻴﻪ ﻓﺘﻮﺣﺎت إﳍﻴﺔ ﺑﺪون أدﱏ ﺟﻬﺪ أو ﻋﻤﻞ‪.‬‬

‫اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻫﻨﺎك ﻣﻦ ﻳﻨﻈﺮ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﺑﻨﻈﺮﻳﺔ أن اﻟﻮﻗﺖ ﻋﺪو ﻟﺪود ﲡﺐ ﻣﻨﺎزﻟﺘﻪ وإﻳﻘﺎع اﳍﺰﳝﺔ ﺑﻪ ﺪف ﺗﻮﻓﲑ أﻛﱪ ﻗﺪر ﳑﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ‬
‫واﻟﺴﺎﻋﺎت؛ ﻻ ﻟﺸﻲء إﻻ ﺮد اﻟﺘﻮﻓﲑ ﻓﻘﻂ‪.‬‬

‫وﻣﻦ ﲰﺎت ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻨﺎس رﻏﺒﺘﻬﻢ ﰲ إﳒﺎز أﻋﻤﺎﳍﻢ ﻗﺒﻞ ﻣﻮاﻋﻴﺪﻫﺎ اﶈﺪدة؛ وﻟﺬا ﲡﺪﻩ ﻳﺬﻫﺐ إﱃ ﻣﻮﻋﺪﻩ ﻗﺒﻞ وﻗﺘﻪ اﶈﺪد‬
‫أﻳﻀﺎ ﲡﺪﻫﻢ ﻳﺴﺮﻋﻮن ﰲ اﻟﻄﺮﻗﺎت ﺳﺮﻋﺔ ﺟﻨﻮﻧﻴﺔ؛ ﻳﻈﻦ اﻟﺮاﺋﻲ ﻷول‬
‫رﻏﻢ ﻣﻌﺮﻓﺘﻪ اﳌﺴﺒﻘﺔ ﺑﺄﻧﻪ ﻳﻨﺘﻈﺮ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﰲ اﳌﻮاﻋﻴﺪ اﶈﺪدة‪ ،‬وﻟﺬا ً‬

‫‪27‬‬
‫ﻮﻻ‪] ‬اﻹﺳﺮاء‪:‬‬
‫ﺴﺎ ُن َﻋ ُﺠ ً‬ ‫ﺟﺪا‪ ،‬وﻫﻮ ﻟﻴﺲ ﻛﺬﻟﻚ وإﳕﺎ ﻳﺮﻳﺪ ﺗﻮﻓﲑ اﻟﻮﻗﺖ ﲝﻜﻢ اﻟﻌﺠﻠﺔ اﻟﱵ ﻃﺒﻊ ﻋﻠﻴﻬﺎ ‪َ ‬وَﻛﺎ َن ِْ‬
‫اﻹﻧْ َ‬ ‫وﻫﻠﺔ أﻧﻪ ﻣﺸﻐﻮل ً‬
‫‪.[١١‬‬

‫وﻣﻦ ﲰﺎت ﻫﺬا ﻟﻨﻮع ﺗﻘﻴﻴﻤﻪ ﻟﻠﻨﺎس ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻗﺪر ﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﺮﻋﺔ ﰲ اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻠﻨﺘﺎﺋﺞ ﻻ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻹﺗﻘﺎن وﺿﺒﻂ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ؛ وﻟﺬا ﻓﻬﻮ ﳛﺐ ﻧﺸﻮة اﻹﳒﺎز اﻟﺴﺮﻳﻊ وﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎب اﻹﺗﻘﺎن‪.‬‬

‫اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪:‬‬
‫ﻫﻨﺎك ﻣﻦ ﻳﻨﻈﺮ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻛﺴﺮ ﻏﺎﻣﺾ ﻻ ﻳﺪري ﻛﻨﻬﻪ؛ وﻛﺄﻧﻪ ﻻ ﻳﺴﲑ ﻋﻠﻰ ﺳﻨﺔ ﻛﻮﻧﻴﺔ‪ ،‬وﲰﺎت ﻫﺬا اﻟﺼﻨﻒ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس اﻟﻨﻈﺮ‬
‫ﻟﻠﻮﻗﺖ ﺑﺸﻲء ﻣﻦ اﻟﻘﻠﻖ واﳋﻮف ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻏﲑ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪ ،‬وﻳﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻋﺪم اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺄﻳﺔ اﻟﺘﺰاﻣﺎت زﻣﻨﻴﺔ؛ ورﻏﺒﺘﻬﻢ ﰲ‬
‫اﻟﺘﺄﺟﻴﻞ واﻟﺘﺴﻮﻳﻒ واﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﳌﺸﻜﻼت اﻵﻧﻴﺔ ـ ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ أﳘﻴﺘﻬﺎ ـ وإﳘﺎل ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻲ‪.‬‬

‫وﻟﻸﺳﻒ ﻓﺈن ﺑﻌﺾ ﺷﺒﺎب اﻟﺼﺤﻮة ﻳﻨﻈﺮ ﺬﻩ اﻟﻨﻈﺮة اﻟﺘﺸﺎؤﻣﻴﺔ؛ وﻟﺬا ﺗﺜﻨﻴﻪ ﻫﺬﻩ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻋﻦ ﺑﻌﺾ اﳌﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺪﻋﻮﻳﺔ اﳌﻔﻴﺪة‬
‫ﲝﺠﺔ اﳋﻮف ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﻊ ﺗﻀﺨﻴﻢ اﻵﺛﺎر اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ اﳌﺘﻮﳘﺔ‪ ،‬أﺿﻒ إﱃ ذﻟﻚ ﺧﻮف ﺑﻌﻀﻬﻢ ﻣﻦ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺄﻳﺔ اﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬
‫وﻋﺪم اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﺘﺤﻤﻞ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺎت أي ﻋﻤﻞ‪.‬‬

‫اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ اﻟﺮاﺑﻌﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻨﻈﺮ ﻫﺬﻩ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻋﻠﻰ أﻧﻪ ﻣﻮرد ﻣﺸﱰك ﺑﲔ اﻟﻨﺎس وﻛﻨﺰ ﲦﲔ‪ .‬وأﺻﺤﺎب ﻫﺬﻩ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻳﺆﻣﻨﻮن ﺑﺄﻧﻪ ﻻ ﳝﻜﻦ أن ﻳﻌﻤﻠﻮا‬
‫ﻛﻞ ﺷﻲء ﰲ ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻬﻢ ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن أن ﻳﻌﻤﻠﻮا أﺷﻴﺎء ﻛﺜﲑة ﻣﻔﻴﺪة‪ ،‬وأن اﻟﻌﻤﻞ ﻟﺬﻟﻚ ﻫﻮ وﻓﻖ اﻷوﻟﻮﻳﺎت واﻷﻫﻢ ﻓﺎﳌﻬﻢ وﻫﺬا‬
‫اﻟﺼﻨﻒ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻫﻢ أﻗﺪر اﻟﻨﺎس ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ أوﻗﺎ ﻢ ﻷ ﻢ ﻳﻨﻈﺮون ﻟﻠﻮﻗﺖ ﺑﻮاﻗﻌﻴﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ‪.‬‬

‫‪ /٤-٢‬أﻫﻤﻴﺔ و ﻓﻮاﺋﺪ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫أﻫﻤﻴﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ﻓﻌﺎل ﰲ ﲢﺴﲔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ ،‬واﻟﻨﺠﺎح ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﻣﻨﺎﺣﻲ اﳊﻴﺎة‪ ،‬وﲢﻘﻴﻖ‬ ‫ﺗُﻌ ّﺪ اﻹدارة اﳉﻴﺪة ﻟﻠﻮﻗﺖ ﺑﺎﻟﻐﺔ اﻷﳘﻴﺔ وﺗُﺴﺎﻫﻢ ﺑﺸﻜﻞ ّ‬
‫ﻓﻮاﺋﺪ ﲨّﺔ‪ ،‬وﻓﻴﻤﺎ ﻳﺄﰐ ﺑﻌﺾ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻟﻔﻮاﺋﺪ‪:‬‬
‫ٍ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺿﻊ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺎﳌﻬﺎم واﻷوﻟﻮﻳﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺈﺣﺮاز ﺗﻘ ّﺪم‬ ‫‪ ‬ﺗﺨﻔﻴﻒ اﻟﺘﻮﺗﺮ‪ :‬ﺗُﺴﺎﻋﺪ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﻳﺆدي ﺑﺪورﻩ إﱃ ﲡﻨّﺐ اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﻘﻠﻖ واﻟﺘﻮﺗﺮ‪.‬‬
‫ﻣﻠﺤﻮظ وﻣﻠﻤﻮس ﰲ إﳒﺎز اﻷﻋﻤﺎل؛ واﻟﺬي ّ‬
‫‪ ‬اﻛﺘﺴﺎب اﻟﻔﺮص اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‪ّ :‬‬
‫ﺗﺆدي اﻹدارة اﳉﻴﺪة ﻟﻠﻮﻗﺖ إﱃ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻀﺎﺋﻊ ﻟﻸﻋﻤﺎل اﻟﱵ ﻟﻴﺲ ﳍﺎ ﻣﻌﲎ أو ﻗﻴﻤﺔ‪،‬‬
‫واﺳﺘﺜﻤﺎرﻩ ﰲ أﻋﻤﺎل أﻛﺜﺮ أﳘﻴﺔ‪ ،‬واﻟﱵ ﺗُﻌﺘﱪ ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﺼﻔﺎت اﻟﱵ ﻳُﺮﻳﺪﻫﺎ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ وﻳﺒﺤﺚ ﻋﻨﻬﺎ ﰲ ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ‪ ،‬ﳑّﺎ‬
‫ﻳُﺘﻴﺢ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻔﺮص اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ أﻣﺎم اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻘﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻈﻴﻢ وﻗﺘﻪ‪.‬‬
‫وﻓﻌﺎل إﱃ ﻣﻨﺢ اﻟﺸﺨﺺ ﻣﺰﻳﺪاً ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻼﺳﺘﻤﺘﺎع ﺑﻪ ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻪ‬ ‫ٍ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴّﺪ ّ‬ ‫‪ ‬اﻻﺳﺘﻤﺘﺎع ﺑﺎﻟﻮﻗﺖ‪ّ :‬‬
‫ﺗﺆدي إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ ،‬وﳑﺎرﺳﺔ أﻋﻤﺎﻟﻪ اﻷﺧﺮى أو ﻫﻮاﻳﺎﺗﻪ وأﻧﺸﻄﺘﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﱵ ُ ّﻤﻪ‪.‬‬

‫‪28‬‬
‫ﻳﺆدي‬ ‫ٍ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ اﻟﻔﺮد ﻋﻠﻰ إ ﺎء ﻣﻬﺎﻣﻪ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺨﺼﺺ ﳍﺎ ﳑّﺎ ّ‬ ‫‪ ‬ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‪ :‬ﺗُﺴﺎﻋﺪ اﻹدارة اﳉﻴﺪة ﻟﻠﻮﻗﺖ‬
‫إﱃ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺛﻘﺔ اﻟﻔﺮد ﺑﻘﺪراﺗﻪ واﻟﻔﺨﺮ ﺑﺎﻹﳒﺎز اﻟﺬي ﻗ ّﺪﻣﻪ‪ ،‬وﻳُﻌﻄﻴﻪ ﺣﺎﻓﺰاً ﻛﺒﲑاً ﻟﻼﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎراﺗﻪ وﻛﺴﺐ ﻓﺮص ﻋﻤﻞ‬
‫ﺟﺪﻳﺪة‪.‬‬

‫‪29‬‬
‫ﻛﻞ ﻣﺎ ﺗﺘﻄﻠّﺒﻪ اﳌﻬﻤﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ واﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي‬
‫ﺗﺼﻮر أﻓﻀﻞ ﻋﻦ ّ‬‫‪ ‬ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻷداء‪ :‬ﻳُﺘﻴﺢ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻠﻔﺮد اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻮﺿﻊ ّ‬
‫زﻣﲏ ﳚﺐ أن ﻳﺘﺒﻌﻪ‪ ،‬ﻓﻴُﺼﺒﺢ أﻛﺜﺮ ﺗﺮﻛﻴﺰاً ﰲ ﻋﻤﻠﻪ وﻳﺒﺬل ﺟﻬﺪﻩ اﻟﻼزم ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬
‫ﲢﺘﺎﺟﻪ‪ ،‬ﳑّﺎ ﳚﻌﻠﻪ ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ وﺿﻊ ﺟﺪول ّ‬
‫أﻓﻀﻞ أداء ﳑﻜﻦ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳُﺴﺎﻋﺪﻩ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ إﳒﺎز اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﳌﻬﺎم ﰲ وﻗﺖ أﻗﻞ‪ ،‬واﺳﺘﻐﻼل ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻔﺮص ﻹﳒﺎز أﻛﱪ ﻋﺪد‬
‫ﳑﻜﻦ ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫‪30‬‬
 ‫ﻓﻮاﺋﺪ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳُﺴﺄل ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻨﺎس ﻋﻦ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﻳﺮﻏﺒﻮن ﰲ ﺗﻐﻴﲑﻫﺎ ﻛﺜﲑا ﰲ ﻣﺎﺿﻴﻬﻢ ‪ ،‬ﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﻳﺄﰐ اﻟﻜﺜﲑ ﺑﺮد ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻮدة ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ وﺗﻐﻴﲑ ﺑﻌﺾ اﻟﻘﺮارات اﳊﺎﲰﺔ اﻟﱵ ﻏﲑت ﳎﺮى ﺣﻴﺎ ﻢ ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤﺎ اﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ ﺳﻴﻜﻮن ﻣﺴﺘﻌﺪا ﻹﻋﻄﺎء أي‬
‫ﺷﻲء ﻟﻔﺮﺻﺔ إﻋﺎدة اﻟﻌﻴﺶ ﰲ ﺗﻠﻚ اﻷﻳﺎم ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻧﻌﺘﺰ ﻢ وﳓﺒﻬﻢ‬

‫ﻓﺎﻟﻮﻗﺖ ﻫﻮ أﲦﻦ ﺟﻮﻫﺮة ﳝﻨﺤﻬﺎ ﻛﻞ ﻓﺮد ﺑﺸﻜﻞ ﻃﺒﻴﻌﻲ اﱃ ﻋﺎﺋﻠﺘﻪ ﻓﻌﺎﻣﻠﻪ ﺟﻴﺪا وﺳﻴﺄﺧﺬك إﱃ أﻣﺎﻛﻦ ﻋﺪة وﲡﺎﻫﻠﻪ وﺳﻴﺪﻓﻨﻚ ﺣﻴﺎ‬
‫ﰲ أي وﻗﺖ ﻣﻦ اﻷوﻗﺎت ‪.‬ﻣﻊ اﻷﺳﻒ ‪ ،‬اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻴﺲ ﻋﺎﻣﻼً ﰲ ﺳﻴﻄﺮﺗﻨﺎ ‪ ،‬وﻻ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺗﻐﻴﲑﻩ وﻓ ًﻘﺎ ﻻﻫﻮاﺋﻨﺎ ‪ ،‬اﻟﻮﻗﺖ ﻳﺴﺘﻤﺮ ﺑﺎﳌﺮور‬
‫دون أن ﻳﻼﺣﻈﻪ أﺣﺪ واﻷﻣﺮ ﻣﱰوك ﻟﻸﻓﺮاد ﻓﻘﻂ ﻟﲑﻛﻀﻮا ﻣﻌﻪ وﻳﺴﺘﻔﻴﺪوا ﻣﻨﻪ إﱃ أﻗﺼﻰ ﺣﺪ ﳑﻜﻦ ﺑﻴﻨﻤﺎ ﳝﻜﻨﻬﻢ أو ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ اﻟﻮﻗﻮع‬
‫ﻓﺮﻳﺴﺔ ﻟﻪ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﻳﻌﻠﻢ اﳉﻤﻴﻊ ‪ ،‬ﻓﺈن اﻹدارة اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﳍﺎ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻓﻮاﺋﺪ ﻛﺒﲑة ‪ ،‬ﻣﻦ ﻳﻜﺴﺐ اﻟﻮﻗﺖ ﻳﻜﺴﺐ ﻛﻞ ﺷﻲء اﻟﻜﺜﲑ ﻣﺎ‬
‫زاﻟﻮا ﻳﻘﺘﻠﻮن اوﻗﺎ ﻢ و ﻳﺴﺮﻗﻮن اوﻗﺎت اﻻﺧﺮﻳﻦ ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﻣﻦ اﳌﺴﻠﻢ ﺑﻪ أن ﻟﺪﻳﻬﻢ ﰲ اﻟﻌﺎﱂ اوﻗﺎﺗﺎ ﻻ ﻳﺮﻳﺪون ﻧﺴﻴﺎ ﺎ رﻏﻢ ا ﺎ‬
‫ﲢﻤﻞ ﻣﻌﺎﱐ ﻏﲑ ﺟﻴﺪة ﻛﻞ ذﻟﻚ و ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﻋﺪم إدراك اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻻﳘﻴﺔ اﳊﻴﺎة و اﻟﺰﻣﻦ و ﺣﻘﻴﻘﺔ أن إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﺑﻜﻔﺎءة ﲟﻔﺮدﻫﻢ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺗﻌﻜﺲ ﻣﺮاة اﳌﺎﺿﻲ و اﻣﺎل اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﻟﺒﻨﺎء ﻏﺪ اﻓﻀﻞ ﻻوﻻدﻧﺎ ﻟﻴﺘﻢ اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻫﺬﻩ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﰲ ﻫﺬا ﺑﻘﻴﻤﺔ‬
‫ﻛﺒﲑة ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ‪.‬‬

‫‪31‬‬
 ‫‪ /٥-٢‬ﺗﻘﻨﻴﺎت إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫اﺳﺘﺨﺪم ﻫﺬﻩ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﻹدارة وﻗﺘﻚ ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ‬

‫اﻟﺘﺤﻀﻴﺮ‪ :‬ﺧﺼﺺ وﻗﺘًﺎ ﻟﺘﺨﺼﻴﺺ ‪ ١٠‬دﻗﺎﺋﻖ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﻛﻞ ﻣﺴﺎء ﻟﻠﺠﺪول اﻟﺰﻣﲏ ﻓﻴﺠﺐ أن ﺗﻘﻮم ﲜﺪوﻟﺔ ﺣﻮاﱄ ‪ ٦٠-٧٠٪‬ﻣﻦ‬
‫اﻟﻴﻮم اﻟﺘﺎﱄ‪ .‬ارﺳﻢ ﰲ ﻣﻠﻒ وﻗﺘﻚ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﳍﺎ أوﻟﻮﻳﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ وﺗﺮﺗﻴﺐ ﻛﺘﻞ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻠﺴﻤﺎح ﺑﺎﻻﺿﻄﺮاﺑﺎت وﺣﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ ان‬
‫ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻚ‪.‬‬

‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ :‬ﺧﺬ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻣﻜﺘﺒﻚ ﺣﺴﺐ اﻟﻔﺼﻞ واﻓﻌﻞ ﻫﺬا ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ وﺿﻊ ﻛﻞ ﻣﻦ اﳌﻠﻔﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ذات اﻟﺼﻠﺔ اﻟﱵ‬
‫ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻌﺎ ﰲ ﻣﻜﺎن واﺣﺪ وﻧﻈﻢ ﻣﻜﺘﺒﻚ وﺿﻊ ﻛﻞ أوراﻗﻚ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻌﺎ‪.‬ﺳﻴﺴﺎﻋﺪك ﻫﺬا ﰲ إﺟﺮاء ﺗﺮﻛﻴﺰ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺮوع واﺣﺪ ﰲ‬
‫اﳌﺴﺎﺋﻞ ذات اﻟﺼﻠﺔ ﻣﻌﺎ ﻟﺘﻜﻮن ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺎر اﻟﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬

‫‪32‬‬
 ‫أﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﻠﻔﺎت ‪ :‬ﺳﻴﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﻧﻈﺎم اﳌﻠﻔﺎت واﻷﻋﻤﺎل اﻟﻮرﻗﻴﺔ اﻟﺮاﺋﻊ ﺑﺎﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‪ .‬ﻓ ّ‬
‫ﻌﲔ ﻣﻠﻔﺎﺗﻚ ﻟﺘﻌﻜﺲ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ ‬ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ إﳒﺎز ﻧﻈﺎم اﻟﻘﻮاﺋﻢ ﻣﺨﺘﺼﺮ ﻟﻠﻤﻠﻔﺎت واﻷﻋﻤﺎل اﻟﻮرﻗﻴﺔ وﻫﺬا ﺳﻴﺤﻤﻞ ﻛﻞ ﻣﺎ ﺪف إﱃ ﲢﻘﻴﻘﻪ أو أن ﻳﻨﺠﺰ‬
‫ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ اﳊﺎل ﻋﻠﻰ أﺳﺎس دوري ‪ ،‬ﺳﻮاء ﻛﺎن ذﻟﻚ ﻛﻞ ﻳﻮم ‪ ،‬ﻛﻞ أﺳﺒﻮع ‪ ،‬ﻛﻞ رﺑﻊ ﺳﻨﺔ أو ﻛﻞ ﺷﻬﺮ وﻫﻮ ﺿﺮوری ﻟﻨﺠﺎح‬
‫رﺟﻞ اﻷﻋﻤﺎل‪ .‬ﻗﺪ ﺗﻘﻮم أﻳﻀﺎ ﺑﺈزاﻟﺔ أي ﻣﻠﻒ ﻗﺪﱘ ﻹﳒﺎز اﻟﻘﻮاﺋﻢ ﺑﻌﺪ أن ﻳﻌﻄﻴﻚ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﺆرﺷﻔﺔ واﻹﺷﺎرة إﻟﻴﻬﺎ ﺑﺘﻨﺴﻴﻖ‬
‫ﻣﻌﲔ ﳐﺘﺼﺮ إذا ﻛﺎن ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻌﻮدة واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ أو اﳌﺸﺮوع‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺪراﺳﺔ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ وﻗﺖ ﻛﺎف ﰲ ﻳﻮم راﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل ﻟﺪراﺳﺔ ﻛﻞ ﺷﻴﺊ ﻛﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوﱐ واﳌﻮاد اﻟﱪﻳﺪﻳﺔ وا ﻼت‬
‫واﻟﻜﺘﺐ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ واﻟﻜﺘﺎﻟﻮﺟﺎت اﻟﱵ ﺗﺄﰐ ﻋﱪ ﻣﻜﺘﺒﻪ أو ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻗﺎدﻣﺔ ﻣﻦ اﻟﻜﺜﲑ‬
‫ﻣﻦ اﳌﺼﺎدر ﻋﻠﻰ اﻹﻧﱰﻧﺖ وﻏﲑ ﻣﺘﺼﻞ ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺘﺄﻛﺪا ﻣﻦ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺎ و ﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ ﻟﻠﺮﺟﻮع إﻟﻴﻬﺎ ﰲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‬
‫ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ واﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﲟﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ وﻗﻢ ﺑﻌﺮض اﳌﺮاﺳﻼت وﻓﺮز ﺑﺮﻳﺪك ﰲ ﳎﻠﺪ رﻗﻤﻲ ﻣﻊ ﺗﺴﻤﻴﺔ ﳑﻴﺰة ‪ ،‬و ﻗﻢ‬
‫ﺑﻨﻘﻞ ا ﻠﺪ إﱃ اﳌﺴﺎﻋﺪ اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﺸﺨﺼﻲ اﳋﺎص ﺑﻚ أو ﺗﻘﻨﻴﺔ إﺿﺎﻓﻴﺔ اوﻗﻢ ﺑﺘﺤﻤﻴﻠﻪ إﱃ ﺻﻨﺪوق ﺑﺮﻳﺪك اﻹﻟﻜﱰوﱐ أو ﻣﺰود‬
‫اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوﱐ ﰲ وﻗﺖ ﻻﺣﻖ أو إذا ﲰﺢ اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫‪33‬‬
‫‪ ‬اﻟﺨﻮاﻃﺮ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﳎﻠﺪ اﻷﻓﻜﺎر ﻟﻼﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺄي ﻣﻦ ﺧﻮاﻃﺮك وأﻓﻜﺎرك اﻷﺻﻠﻴﺔ او اﻷﻓﻜﺎر اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ اﻟﱵ ﻟﺪﻳﻚ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻫﺬا أﻳﻀﺎ ﺟﺰءا ﻣﻦ أﻫﺪاﻓﻚ وﲢﺪﻳﺪ أﻫﺪاﻓﻚ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺒﺪﻋﺎ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﰲ اﻷﻓﻜﺎر ﻓﺄﻧﺖ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ‬
‫اﺳﺘﺨﺪام ﳎﻠﺪ ﻟﻌﻘﺪ أﻓﻜﺎر إﺿﺎﻓﻴﺔ أو اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻟﺘﻤﻬﻴﺪ اﻟﻄﺮﻳﻖ ﻹﺛﺎرة اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﻓﻜﺎر ﰲ اﻟﺪاﺧﻞ‬
‫و اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤﻮ ﰲ اﻟﱰوﻳﺞ اﻟﺸﺨﺼﻲ ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻘﺮارات ﺣﻴﺚ ﺳﻴﺘﺤﻤﻞ ﻫﺬا ا ﻠﺪ ﻗﺮارات ﻟﻠﻤﺮاﺳﻼت اﻟﱵ ﻟﺪﻳﻚ ﻟﻴﺘﻢ إرﺳﺎﳍﺎ إﱃ اﻟﻌﻤﻼء اﶈﺘﻤﻠﲔ أو اﳊﺎﻟﻴﲔ أو‬
‫اﻹﺟﺎﺑﺎت اﻟﱵ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ‪ ...‬ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺟﻴﺪة ﺟﺪا وﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﻟﻘﺮارات ردا ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﱵ ﳎﻠﺪ اﻟﻘﺮارات‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻤﺮاﺟﻊ ﻣﻦ ﺧﻼل ا ﻠﺪ اﳌﺮﺟﻌﻲ ﻓﻬﻮ ﻳﻌﺪ أﻣﺮا ﺣﻴﻮﻳًﺎ ﻟﻌﻤﻠﻚ وﻳﺴﺎﻋﺪ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ ان ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺮاﺳﻼت او ﺟﻬﻮد‬
‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻹﺣﺎﻻت ﻟﻠﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ وﺧﻄﺎﺑﺎت اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ وﻏﲑﻫﺎ ﻟﻴﺴﺘﻬﺪف ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻧﺴﺦ ﻛﻞ ﻣﺎ ﳛﺪث ﻋﻠﻰ ﻣﻜﺘﺒﻚ ﻣﻦ إﻳﺼﺎﻻت اﻟﺸﺮاء واﻟﻌﻘﻮد واﻟﻔﻮاﺗﲑ واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻀﺮﻳﺒﻴﺔ وأواﻣﺮ ﻋﻤﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ وأي وﻛﻞ‬
‫ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻚ ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻛﻤﻴﺔ اﻟﻔﻮﺿﻰ اﻟﱵ ﻗﺪ ﻳﺴﺒﺒﻬﺎ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻗﻢ ﺑﻨﺴﺦ ﻛﻞ ﺷﻲء رﻗﻤﻴًﺎ وﲣﺰﻳﻨﻪ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﳋﺎص‬
‫ﺑﻚ أو ﻋﻠﻰ ﻗﺮص اﺣﺘﻴﺎﻃﻲ‪ ،‬ﺑﻜﻞ ﺑﺴﺎﻃﺔ ‪ ،‬اﻣﺴﺢ اﳌﺴﺘﻨﺪات ﺿﻮﺋﻴًﺎ إﱃ ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﳋﺎص ﺑﻚ واﺣﻔﻈﻬﺎ‪ .‬ﻫﺬا ﳚﻌﻞ‬
‫ﻣﻦ اﻟﺴﻬﻞ ﺗﺬﻛﺮﻫﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﲢﺘﺎﺟﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﻠﻒ ﳐﺼﺺ ﻟﻜﻞ ﺷﻲء ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن واﺿﺢ ﺑﺬاﺗﻪ‪ ،‬ﻃﻮر ﳐﻄﻄًﺎ ﻳﺴﻬﻞ ﺗﺬﻛﺮﻩ وﻳﺴﺘﻮﻋﺐ ﻣﻠﻒ ﺿﺨﻤﺎ ﺳﻴﺘﻴﺢ ﻟﻚ ھذا‬
‫اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻌﺜﻮر اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﱵ ﺗﺮﻳﺪﻫﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺮﻳﺪﻫﺎ و اﻟﺘﺨﻤﲔ ﻋﻠﻰ ﻣﻠﻒ " ﻣﻦ أﻳﻦ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن " ؟ ﻣﻦ ﻋﻠﻰ ﻣﻜﺘﺒﻚ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺟﻬﺎز ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻛﺘﺸﻒ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪام ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﳋﺎص ﺑﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل وﻛﻒء و ﺗﻌﻠﻢ ﻃﺮق اﻻﺳﺘﻔﺎدة اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﻛﺘﺐ إرﺷﺎدﻳﺔ ﻟﻜﻞ ﺟﺰء ﻣﻨﻪ‪.‬‬
‫ﻣﻨﻪ وﺗﻌﻈﻴﻢ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻪ ﻋﱪ ً‬

‫‪34‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻹﺑﺪاﻋﻲ ﻫﻮ اﻟﺸﺮارة واﻟﻌﻤﻮد اﻟﻔﻘﺮي ﻷي ﺷﺒﻜﺔ اﻋﻤﺎل ﻧﺎﺟﺤﺔ‪ ،‬ﺑﺪو ﺎ ﻻ ﳝﻜﻦ ﻟﻸﻓﻜﺎر أن ﺗﺘﺨﺬ ﺷ ًﻜﻼ وﻻ‬
‫ﳝﻜﻦ ﻟﻸﻋﻤﺎل أن ﺗﻜﻮن ﻛﺬﻟﻚ‪ .‬اﻟﻌﻘﻞ اﳌﺮﻳﺢ واﳋﺎﱄ ﻣﻦ اﻟﺘﻮﺗﺮ واﻟﺴﻌﺎدة ﻫﻮ اﻷﻓﻀﻞ ﻟﻴﻔﻀﻲ ﺷﺮارات وﻧﻮﺑﺎت ﻣﻦ اﻟﺘﻔﻜﲑ‬
‫اﻹﺑﺪاﻋﻲ ﻟﻠﱰﻛﻴﺰ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ ﻋﻤﻞ ﺟﻴﺪ ﻋﱪ اﻟﺘﻔﻜﲑ واﻟﻘﺮاءة واﺳﺘﻜﺸﺎف اﻟﻄﺮق واﻷﻓﻜﺎر اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺘﺤﺴﻦ‬
‫وﺗﻨﺘﺞ ﻋﻨﻪ ﺗﻘﻨﻴﺎت ﻓﻌﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺤﻀﻴﺮ اﻟﻴﻮﻣﻲ ﰲ اﻟﻠﻴﻠﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﰲ اﻟﻴﻮم اﻟﺘﺎﱄ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺎج ﻛﻨﻈﺎم ﻣﺘﺰاﻣﻦ ﳌﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﰲ ﻋﻤﻠﻚ و ﻻ‬
‫ﳝﻜﻦ ﻟﻠﺨﻄﺔ اﻟﺮاﺋﻌﺔ ان ﻳﺘﻢ ﺗﺰوﻳﺮﻫﺎ ﻛﻠﻴﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻌﺴﻔﻲ وﻟﻜﻦ ﳚﺐ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﺑﺪﻗﺔ دون ﻧﻘﻠﻴﺪ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻪ دون ﻣﺮاﻋﺎة‬
‫اﻟﻔﻮارق اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ و اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ و اﳌﻬﻨﻴﺔ و ان ﺗﺸﺎ ﺖ ‪ ،‬ﻓﺒﺪون ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ ﻣﻮﺿﻮﻋﺔ ﻗﺒﻞ ﺑﺪء ﻳﻮﻣﻚ ‪،‬ﻓﺄﻧﺖ ﺗﺮﻛﺾ ﳓﻮ‬
‫ﺧﻄﺮ ﻓﻘﺪان اﻟﱰﻛﻴﺰ واﻟﺘﺸﺘﺖ‪ .‬ﻣﻦ أﺟﻞ رؤﻳﺔ ﻳﻮم أﻛﺜﺮ إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ‪ ،‬أوﻻً ‪ ،‬اﻋﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ أﺑﻄﺄ وﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أﻛﺜﺮ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ وﺣﺬر‬
‫ﻟﺘﺠﻨﺐ ارﺗﻜﺎب اﻷﺧﻄﺎء و اﻟﺜﻐﺮات و ﻗﻢ ﺑﺈدراج اﳌﻜﺎن اﻟﺬي ﺗﺮﻳﺪ اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻟـﻠﺨﻄﻮط اﻟﻌﺮﻳﻀﺔ واﻟﻌﻤﻞ ﻣﻨﻪ وﻣﻦ‬
‫ﻫﻨﺎك ‪ ،‬ﻋﱪ اﳋﻄﻮة اﻻﻓﺘﺘﺎﺣﻴﺔ اﻋﻤﻞ ﻟﻠﺨﻠﻒ وِ ﺻﻎ اﳋﻄﻮات‪ .‬ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ‪ ،‬اﺧﺘﺘﻢ اﳌﺨﻄﻂ ﺑﺎﻣﺘﺪاد ﺷﻜﻞ أﺳﺎﺳﻲ ﺑﺘﻘﻠﻴﻞ‬
‫اﳌﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻜﺒﲑة إﱃ أﻧﻮاع أﺻﻐﺮ‪.‬و ان اﻷﻣﺮ ﺳﻴﺴﺘﻐﺮق ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻋﺼﻒ ذﻫﲏ ﻹﻃﻼق ﺷﺮارة اﳌﺸﺮوع‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻼﺿﻄﺮاﺑﺎت ﻓﺎﻻﺿﻄﺮاﺑﺎت ﲤﻴﻞ إﱃ اﳊﺪوث ﰲ أﳕﺎط ﳝﻜﻦ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻌﻈﻤﻬﺎ‪ .‬اﻻﺿﻄﺮاﺑﺎت ﲢﺪث ﰲ وﻗﺖ‬
‫ﻣﺒﻜﺮ ﻣﻦ اﻟﻴﻮم ﻣﻘﺎﺑﻞ ﰲ وﻗﺖ ﻻﺣﻖ ﻣﻦ اﻟﻴﻮم ﻓﻴﺠﺐ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﰲ وﻗﺖ ﻻﺣﻖ ﻣﻦ اﻟﻴﻮم وﰲ وﻗﺖ ﻻﺣﻖ ﰲ اﻷﺳﺒﻮع‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك اﺣﺘﻤﺎل اﺿﻄﺮاﺑﺎت أﻗﻞ‬

‫‪35‬‬
 ‫‪ ‬ﺗﺨﺼﻴﺺ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻟﺘﻨﻘﻞ اﻷﻓﺮاد إﱃ اﻟﻌﻤﻞ واﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺳﺮﻳﻌﺔ دون ﺗﺎﺟﻴﻞ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺠﻨﺐ اﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎت ﺑﺎﺷﻜﺎﻟﻬﺎ ﻛﺎﻻﻧﻘﻄﺎع ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ و اﻟﺪراﺳﺔ و اﻧﻘﻄﺎع اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﰲ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت و ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ‬
‫اﻻﻃﺮوﺣﺎت و ﻏﲑﻫﺎ و اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﱰﻛﻴﺰ واﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺳﺠﻞ ﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﺗﺎرﻳﺦ اﻻﻧﻘﻄﺎع واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫اﳌﺼﺎﺣﺒﺔ ﻟﻼﻧﻘﻄﺎﻋﺎت واﺳﺒﺎ ﺎ او ﻣﻮاﺟﻬﺘﻬﺎ ﻛﺎﻧﻘﻄﺎع اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﰲ اﻟﻌﺮوض اﻟﺘﻘﺪﳝﻴﺔ ﻟﻠﻨﺪوات و ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﻻﻃﺮوﺣﺎت وأي‬
‫ﻧﻮع إﺿﺎﰲ ﻣﻦ ﺗﻔﺎﻋﻼت اﻟﻌﻤﻼء واﳌﻮﻇﻔﲔ ﰲ اﳌﻠﻔﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﱵ ﺳﺘﺠﻌﻞ ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻞ اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻴﻬﺎ ﰲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ واﻧﺘﺒﻪ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص إﱃ اﻷﳕﺎط اﻟﱵ ﺗﺘﻄﻮر أﺛﻨﺎء اﻟﺘﺪوﻳﻦ وﺗﻜﻴﻴﻒ ﺟﺪوﻟﻚ وﻓ ًﻘﺎ ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﺗﻘﻀﻴﻪ ﰲ اﳌﻬﻤﺔ ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﺎ ﲜﻮدة اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﻳﻨﺘﻬﻲ ﺑﻚ اﻷﻣﺮ ﰲ إﻧﺘﺎﺟﻪ واﳌﻘﻴﺎس اﳉﻴﺪ اﻟﺬي‬
‫ﳚﺐ اﺗﺒﺎﻋﻪ ﻫﻮ أداء ‪ ٢-٣‬ﺳﺎﻋﺎت ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺪرﺳﻲ ﺧﺎرج اﻟﻔﺼﻞ ‪ ،‬ﻧﻌﻢ ﻫﺬا ﻳﻌﲏ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻄﺎﻟﺐ ﺷﺒﻪ دوام ﻛﺎﻣﻞ ﻣﻊ ‪١٥‬‬
‫ﺳﺎﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﺼﻞ ﰲ اﻷﺳﺒﻮع ﻛﻮﻗﺖ اﻟﺪراﺳﺔ و اﳌﺮاﺟﻌﺔ‪.‬واﻟﺘﻮﺻﻴﺔ ﻫﻲ اﻟﻘﻴﺎم ﲟﺎ ﺑﲔ ‪ ٣٠‬و ‪ ٤٥‬ﺳﺎﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻮاﺟﺒﺎت اﳌﻨﺰﻟﻴﺔ ﻛﻞ‬
‫أﺳﺒﻮع ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ‪ ،‬ﻫﺬﻩ ﻗﻔﺰة ﻛﺒﲑة ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ إذا ﻛﻨﺖ ﻗﺪ اﺟﺘﺰت اﳌﺪرﺳﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ او اﻟﺴﻨﻮات اﻻوﱃ ﻣﻦ اﻟﻜﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ‪ .‬إﻧﻪ‬
‫ﻳﻌﻜﺲ ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻐﺮﻗﻪ اﻟﺘﻌﻠﻢ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ إذا وﺟﺪت ﻧﻔﺴﻚ ﺗﺪرك ﺣ ًﻘﺎ ﻣﻔﺎهﱘ اﻟﻔﺼﻞ‪ .‬اﳌﻔﺘﺎح ﻫﻨﺎ ﻫﻮ‬
‫ﲣﺼﻴﺺ ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ ﺣﺼﺮﻳًﺎ ﻟﻠﺪراﺳﺔ ‪.‬ﺑﻌﺪ ﻧﺼﻒ ﺳﺎﻋﺔ ‪ ،‬ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أن ﻻ ﺗﱰدد ﰲ اﻟﺘﻮﻗﻒ إذا اﻧﺘﻬﻴﺖ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ وﻗﺖ أﺑﻜﺮ ﳑﺎ‬
‫ﻫﻮ ﻣﺘﻮﻗﻊ ‪ -‬ﻓﻬﺬﻩ ﻣﻜﺎﻓﺄة ! اﻵن ﻻ ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﻌﲏ ﻫﺬا اﻟﺮﻗﻢ أﻧﻚ ﺗﺘﺨﻠﻰ ﻋﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﲤﺎﻣﺎ ﻟﻨﻔﺴﻚ‪ .‬ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أﻧﻚ ﻗﺪ ﺗﻌﻤﻞ‬
‫ﰲ وﻇﻴﻔﺔ ﺑﺪوام ﺟﺰﺋﻲ ‪،‬إﻻ أن اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ ﻟﻴﺲ ﻛﺬﻟﻚ ‪.‬ﻟﺪي ﺑﻌﺾ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﺑﺎﻟﻀﺮورة ﻳﺆدي إﱃ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻋﻜﺴﻴﺔ ﻟﻠﻨﺠﺎح ﰲ‬
‫اﳌﺪرﺳﺔ ‪ ،‬ﺳﺘﺤﺘﺎج إﱃ ﻗﻀﺎء ﺑﻌﺾ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻨﻔﺴﻚ وﻟﻼﺳﺘﺠﻤﺎم ﻛﻞ أﺳﺒﻮع‪ .‬ﻣﺎذا ﻟﺪﻳﻚ أﻳﻀﺎ ‪.‬ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﺣﻮاﱄ ‪١٠‬‬
‫‪ ٪‬ﻣﻦ اﻷﺳﺒﻮع أو ‪١٧‬ﺳﺎﻋﺔ أهم ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻷﻫﺪاف اﶈﺪدة ﻫﻮ أﻧﻚ ﺗﻘﻀﻲ وﻗﺘًﺎ ﻛﺎﻓﻴًﺎ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺪرﺳﻲ ﻟﻀﻤﺎن أﻧﻚ ﻧﺎﺟﺢ وأﻧﻚ‬
‫ﺗﻘﻀﻲ وﻗﺘًﺎ ﻛﺎﻓﻴًﺎ ﺧﺎرج اﳌﺪرﺳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﺘﻮازن ﺻﺤﻲ ‪ .‬ﻫﺬا ﻳﻌﲏ ﺗﺮك ﺑﻌﺾ اﳌﺴﺎﺣﺎت اﻟﻔﺎرﻏﺔ ‪.‬اﲰﺢ ﺑﺎﳌﻘﺎﻃﻌﺎت ﻏﲑ‬
‫اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﰲ ﺟﺪوﻟﻚ ﺧﻼل اﻟﻨﻬﺎر أو اﻟﻠﻴﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺮﻧﺔ ﲟﺎ ﻳﻜﻔﻲ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎت إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻏﲑ ﻣﺘﻮﻗﻊة اﻟﺤﺪوث ‪ ،‬واﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﻣﺘﺎح ﻟﻔﻌﻞ ﺷﻲء ﻛﻨﺎ ﻧﺪﺧﺮﻩ ﺣﱴ اﻟﻴﻮم اﻟﺘﺎﱄ ﻛﺎﻟﻮاﺟﺐ اﳌﻨﺰﱄ‪ .‬ﻓﻀﻊ ﺟﺪوﻻ ﻟﻠﻮاﺟﺐ اﳌﻨﺰﱄ ﰲ وﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﻣﻦ اﻟﻴﻮم ﺣﱴ ﺗﻘﻞ‬
‫اﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ اﻻزدﺣﺎم ﺑﺎﻷﺣﺪاث ﻏﲑ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪.‬ﻣﺜﻞ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺻﺪﻳﻖ ﻗﺪﱘ أو ﺣﺪوث ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻋﺎﺋﻠﻴﺔ ‪ ،‬واﻃﻠﺐ اﳌﺴﺎﻋﺪة ﻣﻦ اي أﺣﺪ ﻗﺮﻳﺐ‬
‫ان اﻣﻜﻦ ﻟﺘﺠﻨﺐ ﻹﺟﻬﺎد اﻟﻤﻜﺜﻒ ‪.‬وﻃﻠﺐ دﻋﻢ اﻟﺰﻣﻼء ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺔ ﻛﺎﻟﻄﻼب اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺎﻣﻮا و ﺷﺎرﻛﻮا ﰲ دراﺳﺔ ﻛﱪى ﻣﺸﺎ ﺔ ‪ ،‬و‬
‫ﻗﺪ اﻓﺎدت اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ أن أداء اﻟﻮاﺟﺐ اﳌﻨﺰﱄ ﻫﻮ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻷﻛﺜﺮ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻄﻠﺒﺔ ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻮﺗﺮ ﰲ ﺣﻴﺎ ﻢ ﻓﻴﺠﺐ أن‬
‫ﺗﻜﻮن ﺟﺰءا ﻣﻦ ﺟﺪوﳍﻢ ﻛﻞ ﻳﻮم ‪.‬‬

‫‪36‬‬
‫ﻣﻦ اﻟﻮاﺿﺢ ان اﳌﺎل ﻫﻮ اﻟﻜﻠﻤﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﳌﺎدﻳﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﻴﻖ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﺎﱂ اﳌﺘﻐﲑ ﺑﺴﺮﻋﺔ‬
‫‪.‬واﳌﻐﺮي إﱃ ﺣﺪ ﻣﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﻄﲑ وﻟﻜﻦ ﻟﻠﺘﺨﻔﻴﻒ ﻣﻦ ﺣﺪة اﳊﻴﺎة ‪ ،‬ﻧﻔﻘﺪ ﺗﻘﺮﻳﺒًﺎ أي إدراك ﻋﻤﻴﻖ ﳍﺬا اﻟﻮﻗﺖ ﺑﲔ اﻧﻌﺪام اﳊﺮﻳﺔ‬
‫واﻟﺮاﺣﺔ ‪ ،‬ﲢﻔﺰ اﻟﻌﺰﻟﺔ ﻓﻘﻂ اﻟﺒﻌﺾ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﱯ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻟﻮﺣﺪك ﻋﺪة ﺧﻴﺎﻻت و ﺗﺴﺎؤﻻت ﻻ ﻋﻼﻗﺔ ﳍﺎ ﺑﺎﻟﺸﺆون اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﻓﻪل‬
‫ﻟﺪﻳﻨﺎ وﻗﺖ ﳍﺬا ؟ ﻓﻼ ﻳﻜﺎد ﻋﺎﻣﻞ اﻹدارة ﻳﻌﻄﻲ أي ﺷﻲء ﳌﻨﺤﻪ اﻷوﻟﻮﻳﺔ ‪.‬‬

‫‪37‬‬
‫ﺗﺪﻳﻦ اﻹدارة اﻟﻔﻨﻴﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﺑﺄﻛﺜﺮ ﻃﺮقها ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﺑﺎﻟﻜﺜﻴﺮ إﻟﻰ ﺗﻘﻨﻴﺔ و ﻃﺮﻳﻘﺔ أﻳﺰﻧﻬﺎور‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﺗﻄﺮح ﻓﺮﻗًﺎ ﺑﻴﻦ اﻷﻫﻤﻴﺔ‬
‫واﻹﻟﺤﺎح‪ .‬هو إذا ﻛﺎن اﻟﺸﻲء ‪:‬‬

‫ﻣﻬﻢ وﻋﺎﺟﻞ ‪ -‬اﻓﻌﻞ ذﻟﻚ اﻵن دون اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓﻲ أي أﺷﻴﺎء أﺧﺮى‪.‬‬

‫ﻣﻬﻢ وﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ ﻋﺎﺟﻼً ‪ -‬ﺣﺪد اﻟﺘﺎرﻳﺦ ﻓﻲ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪.‬‬
‫ﻟﻴﺲ ﻣﻬﻤﺎ وﻟﻜﻦ ﻋﺎﺟﻼً أرﺳﻞ أي ﺷﺨﺺ آﺧﺮ ﻟﺘﻤﺜﻴﻞ ذﻟﻚ وﻣﺤﺎوﻟﺔ إﺑﻌﺎدك أﺑﻌﺪ ﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ‪.‬‬
‫ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻬﻤﺔ وﻻ ﻋﺎﺟﻠﺔ ‪ -‬ﻻ ﺗﻀﻴﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫ﻫﺬﻩ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ ﺗﺒﺪو إﱃ ﺣﺪ ﻣﺎ ﳐﻄﻂ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﺟﺪا ﻣﻦ ذﻫﻦ ﻣﺮﺗﺒﻚ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻹﺧﺮاج اﻷﺷﻴﺎء ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺘﻮازﻧﺔ‬
‫وإﺑﺮاز اﻷوﻟﻮﻳﺎت ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﳚﺐ أﻻ ﺗﺒﺪو ﻣﻘﻴﺪة ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﻛﻤﺎ ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ ﻣﻘﻴﺪة ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ ﺑﻘﺎﻋﺪة ﻣﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻴﺔ ؟‪ ،‬دﻋﻮﻧﺎ ﳔﺘﱪ‬
‫ﺷﻴﺌًﺎ آﺧﺮ ‪ ،‬ﺧﻄﺔ أﺧﺮى ‪ ،‬ﺗﻌﻄﻴﻨﺎ ﺻﻮرة ﻧﺘﻮق إﻟﯽها داﺋﻤﺎ وﻟﻜﻦ ﻻ ﳝﻜﻦ أﺑﺪا ﲢﻮﻳﻞ ﺗﺼﻐﲑﻫﺎ او ﺗﻌﻈﻴﻤﻬﺎ ﺑﺪون داع ‪ ،‬ﻓﺎﳊﻴﺎة ﻫﻨﺎ‬
‫ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻠﻮﺿﻊ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ﻟﻠﺼﻮرة اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ ﻣﺜﺎل‬

‫ﻋﺎﺟﻞ وﻣﻬﻢ ‪ -‬إرﺳﺎل اﻻﺻﺪﻗﺎء ﻟﻴﻨﻮﺑﻮا ﻋﻨﻚ ﻓﻲ ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﺳﺒﺎق اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺎت اﻟﻤﺪرﺳﻲ ﻓﻲ اﻟﺤﻴﺎة اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻋﺎﺟﻞ وﻏﻴﺮ ﻣﻬﻢ ‪ -‬اﻟﺤﻠﻘﺔ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ اﻟﻤﺆﻟﻤﺔ ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ واﻟﻌﻤﻞ اﻟﻐﻴﺮ اﻟﻤﺮﺿﻲ‬
‫ﻟﻴﺴﺖ ﻋﺎﺟﻠﺔ وﻟﻴﺴﺖ ﻣﻬﻤﺔ ‪ -‬ﻣﺠﺮد إﺿﺎﻋﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ ﻣﺸﺎﻫﺪة اﻟﺘﻠﻔﺎز واﻟﻨﻤﻴﻤﺔ‬
‫ﻋﺎﺟﻞ وﻏﻴﺮ ﻣﻬﻢ ‪ -‬اﻟﻨﻮم أﻛﺜﺮ ﻓﺄﻛﺜﺮ ﻟﻠﻬﺮوب ﻣﻦ أي اﻛﺘﺌﺎب‬

‫‪38‬‬
 ‫ﳓﻦ ﻧﻌﻠﻢ أﻧﻨﺎ ﲝﺎﺟﺔ إﱃ اﻟﻌﻤﻞ اﳉﺎد ﻣﻦ أﺟﻞ وﺿﻊ أﻧﻔﺴﻨﺎ ﰲ اﳌﻮﻗﻊ اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻟﻠﺤﻴﺎة‪.‬ﰒ ﻟﻦ ﻧﺸﻌﺮ ﺑﺄن اﳊﻴﺎة ﻗﺪ ﻗﻀﻴﺖ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﺠﻞ ﺑﺪون ﺳﻌﺎدة‪.‬‬

‫ﻣﻦ ﺑﲔ اﻓﻀﻞ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻼﻓﺮاد ﻟﻠﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻲ اﳌﻼﺣﻈﺎت اﻟﻼﺻﻘﺔ اﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﻣﺸﺎﻫﺪ ﺎ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣﺘﻜﺮر ﻋﻠﻰ اﻟﺜﻼﺟﺔ او دﻓﱰ اﳌﻼﺣﻈﺎت اﻟﺼﻐﲑ اﶈﻤﻮل ﰲ اﳉﻴﺐ ﻟﺘﺬﻛﲑ اﻷﻓﺮاد ﺑﺎﳌﻬﺎم اﳌﻬﻤﺔ اﻟﱵ ﳛﺘﺎﺟﻮن إﻟﻴﻬﺎ ‪.‬وﻛﻤﺎ ﺗﻜﺘﺴﺐ‬
‫ﻣﻔﻜﺮات وﺗﺬﻛﲑات اﳍﺎﺗﻒ اﳋﻠﻮي و ﺑﺮاﻣﺞ ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﺼﺮ اﳉﺪﻳﺪ اﻟﺮﻗﻤﯽ ﻋﻠﻰ ﻧﻄﺎق واﺳﻊ اﳘﻴﺔ ﻛﱪى ﻟﻠﻘﺒﻮل‬
‫ﺑﱰﺳﻴﺦ ادارة اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎر ا ﺎ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﳉﺪول اﻟﺰﻣﲏ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﻬﺎم واﻷﻧﺸﻄﺔ ﺣﺴﺐ درﺟﺔ اﻻوﻟﻮﻳﺔ واﻻﺳﺘﺤﻘﺎق وﻣﻦ ان‬
‫اﻟﱪﳎﻴﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻄﺮح ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻮد اﻟﱵ ﻳﻔﺮﺿﻬﺎ اﻟﺰﻣﻦ ﺑﺼﻮرة ﺣﺘﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻟﻜﻦ أﺷﻜﺎل إدارة اﻟﻮﻗﺖ واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ اﳌﺘﻮﻓﺮة إﺣﺪى ﻫﺬﻩ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻬﻲ ﻻ ﺗﻀﻤﻦ ﺑﺄي ﺣﺎل ﻣﻦ اﻷﺣﻮال أن ﻳﻜﻮن اﻻﻓﺮاد ﻣﺴﻴﻄﺮﻳﻦ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪٪ ١٠٠‬‬
‫ﻋﻠﻰ وﻗﺘﻬﻢ ‪ /‬وﻗﺘﻬﻦ ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻪ إذا ﻣﺎرس ادارﺗﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺘﻈﻢ وﺻﺤﻴﺢ إذا ﻛﻨﺖ ﻣﻠﺘﺰﻣﺎ وﳐﻠﺼﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ ﻓﺴﻴﺼﻨﻊ‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻋﻠﻴﺎ‪ .‬واﻟﺸﻲء اﻟﻮﺣﻴﺪ اﳌﺸﱰك واﳌﻘﺒﻮل ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻻﻏﻠﺒﻴﺔ ﻫﻮ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺎدﻳﺔ واﳌﻌﻨﻮﻳﺔ ﻓﻬﻮ اﳌﻜﻮن اﻟﺜﻤﲔ ﻟﻮﺟﻮدﻧﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻛﻮﻛﺐ اﻻرض واﻻﻋﱰاف ﺑﻪ أﻣﺮ ﻻ ﻣﻔﺮ ﻣﻨﻪ ﺳﻮاء ﺑﻮﻋﻲ أو ﺑﻐﲑ وﻋﻲ ﻣﻨﺎ ‪.‬‬

‫‪39‬‬
‫ان ﳕﻂ اﳊﻴﺎة واﺳﻠﻮ ﺎ ﻋﺎﻣﻞ ﻓﺮدي ‪ ،‬ﻳﻌﺘﻤﺪ ﺑﺸﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﻀﻴﻞ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻓﺎﻻﻓﺮاد ﳜﺘﻠﻔﻮن ﻛﺜﲑا ﰲ اﻟﺒﻠﺪ اﻟﻮاﺣﺪ‪.‬و اﻟﺒﻌﺾ اﻻﺧﺮ‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻤﻮن ﻣﻦ ﺧﻼل رؤﻳﺔ اﻵﺧﺮﻳﻦ ‪،‬او ﻳﺘﻮﻗﻒ اﻟﺒﻌﺾ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﺳﺔ اﻟﺴﻤﻊ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ؛ او ﺗﺒﲏ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﳌﺲ اﻷﺷﻴﺎء أﻳﻀﺎ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ‬
‫ﳛﺘﺎﺟﻮن إﻟﯩﻴﻬﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ اﻷﺷﻴﺎء ﻛﺎﳌﻜﻔﻮﻓﲔ‪ .‬ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺎس ﻣﺮﺗﺒﻮن وﻧﻈﻴﻔﻮن ﰲ ﻛﻞ ﻣﻜﺎن‪.‬ﻟﻜﻦ ﳓﻦ ﳐﺘﻠﻔﻮن ﺑﻨﻔﺲ‬
‫اﻟﻘﺪر ﰲ ﻧﻮاح ﻋﺪة ﻓﻼ ﳝﻜﻦ اﳊﻜﻢ ﻋﻠﻰ ﺷﺨﺺ واﺣﺪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻮﻗﻒ اول ﰲ اﳊﻴﺎة او رﲟﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﲡﺮﺑﺔ اﻟﻄﻔﻮﻟﺔ أو ﻣﻈﺎهرة‬
‫اﻟﻮاﻟﺪﻳﻦ اﻟﱵ ﺗﻜﻴﻒ ﻣﻊها اﻟﻄﻔﻞ ﺳﺒﺒﺎ ﻟﺴﻠﻮﻛﻪ و اﻓﻌﺎﻟﻪ ‪ .‬وﻟﻘﺪ أﺻﺒﺤﺖ اﻟﺪﻗﺔ ﰲ اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﻴﺪوﻳﺔ ‪ ،‬أو ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﻐﺮﻓﺔ ‪ ،‬أو ﺣﻔﻆ‬
‫اﻟﻘﺮان اﻟﻜﺮﱘ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﻣﺴﺄﻟﺔ ﻓﺨﺮ ﻟﻠﻮاﻟﺪﻳﻦ ﻟﻔﱰة ﻃﻮﻳﻠﺔ‪ .‬ﻟﻜﻦ ﳒﺪ ان ﺑﻌﺾ اﻻﻓﺮاد ﻓﻲ اﻏﻠﺒﻴﺔ وﻗﺘﻬﻢ ﻳﻘﺴﻤﻮن أ ﻢ ‪ /‬أ ﻦ‬
‫ﺳﻮف ﻳﻐﲑون ﻧﻔﺴﻬﻢ ‪ /‬ﻧﻔﺴﻬﻦ اﻟﻴﻮم ‪ ،‬وﰲ اﻟﻴﻮم اﻟﺘﺎﱄ ﻳﻨﺴﻰ ذﻟﻚ ﺗﻤﺎﻣﺎ‪ ،‬ﺑﺎﺗﺒﺎع ﻧﻔﺲ اﳌﺴﺎر اﻟﺪوس و اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ اﻟﺮوﺗﻴﲏ ﻣﺮة أﺧﺮى‬
‫ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى ‪ ،‬هﻧﺎك أﻳﻀﺎ أوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺒﺪو أ ﻢ ﻣﻨﻈﻤﻮن ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ ﻳﻌﺘﻘﺪون أ ﺎ ﻛﺬﻟﻚ‪ .‬ﻫﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳍﻢ ‪ ،‬ﻓﺈن اﳊﻔﺎظ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺪﻗﺔ ﻳﻌﻄﻲ اﻷوﻟﻮﻳﺔ ﻟﺪرﺟﺔ أﻧﻪ ﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﲣﻔﻴﻒ اﻹﳊﺎح ﻟﻠﺨﺮوج اﻟﻀﺮوري ﻣﻦ اﻟﻜﻮﻣﺔ اﻟﻔﻮﺿﻮﻳﺔ‪ ،‬وﻟﻜﻦ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﺪﻗﺔ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻪ ﻟﺪى اﻟﺒﻌﺾ ﻟﺪرﺟﺔ ان ﺗﺼﺒﺢ اﻟﺪﻗﺔ اﻟﺸﺪﻳﺪة وﺳﻮاﺳﺎ ﻟﻠﻨﻈﺎﻓﺔ وﻟﻜﻨﻬﺎ ﻗﺪ ﺗﻌﻄﻲ أﳘﻴﺔ ﻣﺘﺴﺎوﻳﺔ ﰲ ﻓﻬﻤﻬﻢ ﻓﻬﻢ‬
‫ﻳﺸﻌﺮون ﺑﺎﻟﻐﻀﺐ اﻟﺸﺪﻳﺪ ﰲ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺗﻠﻚ اﻷوراق اﳌﺘﻨﺎﺛﺮة ﰲ ﺗﻠﻚ اﻟﻠﺤﻈﺔ ﺑﺎﻟﺬات ﻓﻼ ﳝﻜﻨﻬﻢ رؤﻳﺔ أي ﺷﻲء ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﺿﻄﺮاب و‬
‫ﻓﻮﺿﻰ ‪.‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ أو ﻋﺪم اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﲑ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ‪.‬ﻓﻘﺪ ﳜﺘﻠﻒ اﺧﺘﻼﻓﺎ ﻛﺒﲑا ﻣﻦ ﻓﺮد ﻻﺧﺮ ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻻ ﳝﻜﻦ‬
‫ﺗﻘﺪﱘ أﺳﻠﻮب ﻣﻮﺣﺪ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ ﻻﺗﺒﺎﻋﻪ ﻟﺘﺒﺎﻳﻦ اﻻﺧﺘﻴﺎرات واﻟﻌﻘﻠﻴﺎت اﳌﻮﺟﻮدة ﻟﺪى اﻟﺒﺸﺮ‪.‬ﻟﺬا ﳚﺐ ان ﻳﺴﻠﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ أﳕﺎط ﳐﺘﻠﻔﺔ‬
‫ﻣﻦ اﳊﻴﺎة وإدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺣﺴﺐ اﻟﺜﻘﺎﻓﺎت دون ﻣﺴﺎس او ﺗﻌﺪ ﻟﻔﻈﻲ ﻋﻠﻰ ﺣﺮﻣﺎت اﻻﻣﻢ ‪.‬ﻓﺎﻻﻓﺮاد ﺳﻴﺨﺘﺎرون ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺗﻠﻚ‬
‫اﻻﻗﱰاﺣﺎت اﻟﱵ ﺗﻨﺎﺳﺐ أﺳﻠﻮ ﻢ اﻟﺸﺨﺼﻲ ‪.‬وﳓﻦ داﺋﻤﺎ ﺳﻨﻈﻞ ﻧﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫أﺻﺒﺤﺖ إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻴﻮم ﻋﺎﻣﻼً رﺋﻴﺴﻴﺎً‪.‬ﻓﻴﻤﻜﻦ أن ﲢﺪث ﲢﻮﻻ ﻛﺒﲑا ﰲ ﺣﻴﺎة اﻟﺸﻌﻮب ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﺎﱂ ﺳﺮﻳﻊ اﻟﺘﻐﲑ وﻟﻜﻦ‬
‫ﻗﺒﻞ أي ﺷﻲء ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﻌﺮف ﻣﻜﺎﻧﻚ وﻣﺎ ﻫﻮ ﻫﺪﻓﻚ ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ‪ .‬ﻓﻘﻂ اﺳﺘﻮﻋﺐ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ اﻷﺳﻠﻮب اﻟﺬي ﳚﺐ أن ﺗﺘﻜﻴﻒ ﻣﻌﻪ‬
‫ﰲ ﲢﻘﻴﻖ اﳋﲑ‪.‬‬

‫‪40‬‬
 ‫‪ /٦-٢‬ﺑﺮاﻣﺞ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫ﺗﺮﻳﺪ أن ﺗﺘﺒﻊ إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ؟ ﲢﺘﺎج أوﻻً إﱃ إرادة ﺟﻴﺪة وﻣﻨﺢ ﻧﻔﺴﻚ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ ﻟﻠﺘﻔﻜﲑ ﰲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ إدارة‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﺗﺮﻳﺪ ﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻪ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﳎﻴﺎت ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﳋﺎص ﺑﻚ ﻓﻠﻬﺎ ﻣﻴﺰات ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ‪ ،‬وﻣﻨﻈﻤﻲ‬
‫اﻟﱪاﻣﺞ ‪ ،‬وﻗﺎﺋﻤﺔ اﳌﻬﺎم اﻟﱵ ﺳﺘﺴﺎﻋﺪ ﻛﺜﲑا ﰲ ﻓﺮز اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻚ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺈدارة اﻟﻮﻗﺖ وﻟﻜﻦ اﻷﻣﺮ ﻻ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﻓﻘﻂ ﺑﺈﳚﺎد ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻴﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻌﺮﻓﺔ واﺿﺤﺔ ﻣﻦ ﻏﺮﺿﻪ ﻛﺬﻟﻚ ﻓﻌﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﳌﻨﻈﻢ ﳐﺼﺺ ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺎﺳﻲ‬
‫ﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﺈن اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻜﺒﲑة ﺎ ﺳﺘﻮﺿﺢ ﻟﻚ ﻛﻴﻒ ﳝﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻌﲔ دون آﺧﺮ ﻟﻠﻮﻗﺖ‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻘﺎﺋﻤﺔ اﻟﱪاﻣﺞ ﰲ اﻟﻐﺎﻟﺐ ﰲ اﻹدارة ﰲ اﳌﻨﺰل ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ﳝﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﰲ اﳌﺸﻜﻼت اﻟﻔﻨﻴﺔ‬
‫اﻟﻀﺮورﻳﺔ أﻳﻀﺎ ‪.‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻣ ًﻬﻤﺎ ﻷﻧﻪ ﻻ ﻳﻘﻮم ﻓﻘﻂ ﺑﻔﺮز وﺳﻴﻠﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻚ ‪،‬وﻟﻜﻨﻪ ﻳﻮﻟﺪ أﻳﻀﺎ اﳉﺪول اﻟﺰﻣﲏ‬
‫اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻐﺮق وﻗﺘًﺎ ﻃﻮﻳﻼً وﻳﻠﱯ ﳕﻂ ﺣﻴﺎﺗﻚ ﻋﻠﻰ أﻛﻤﻞ وﺟﻪ ‪ ،‬وﻳﺬﻛﺮك ‪ ،‬ﲤﺎﻣﺎ ﺑﺎﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﰲ ﲤﻜﲔ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﻓﻌﻞ‬
‫اﻷﺷﻴﺎء‪ ،‬اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﳚﺐ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻨﻬﺎ واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ ﻓﺎﻏﻠﺐ ﻣﻨﻈﻤﻲ اﻟﱪاﻣﺞ اﳌﺸﻬﻮرﻳﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻋﺪة ﺑﺮاﻣﺞ ﻻدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻫﻮاﺗﻔﻬﻢ اﻟﺬﻛﻴﺔ ﻟﻜﻨﻬﺎ ﺣﺎﲰﺔ ﺑﺸﺄن أﻛﺜﺮ ﻣﺎ ﲢﺘﺎﺟﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻴﺰات ﺣﻴﻮﻳﺔ ﳐﺘﻠﻔﺔ وإﻻ ﻓﺴﻮف ﻳﻘﻌﻮن ﰲ ﺛﻐﺮة اﳌﻮاﻋﻴﺪ اﳌﺰدوﺟﺔ‬
‫و اﳌﺘﺰاﻣﻨﺔ ‪.‬‬

‫أﺛﻨﺎء إدراج ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﳌﻬﺎم ﰲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻛﻦ ﺣﺬرا ﻣﻦ اﻟﺮﻏﺒﺎت ﰲ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ واﳍﺪر ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻴﺠﺐ‬
‫ﺗﻘﺪﱘ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎت وإذا ﻛﻨﺖ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻟﻜﺴﻞ ﰲ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻛﻞ ﺷﻲء اﻟﻜﱰوﻧﻴﺎ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ اﺳﺘﺒﺪاﳍﺎ ﺑﺪﻓﱰ ﻣﻼﺣﻈﺎت أوﻳﻮﻣﻴﺎت ﺣﺴﺐ‬
‫اﺧﻴﺎرات اﻟﻔﺮد ﻟﻜﻦ دﻓﱰ ﻣﻼﺣﻈﺎت ﻣﻀﻴﻌﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ واﳌﺎل ﻟﺪى اﻟﺒﻌﺾ ﻓﻴﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﳌﻬﺎم اﻟﺬي ﻳﺪﺧﻞ ﻣﻬﺎﻣﻚ‬
‫اﳌﺘﻌﺪدة ﰲ ﻧﻈﺎم واﺣﺪ ﺑﻨﻘﺮات ﺑﺴﻴﻄﺔ دون وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ‪ ،‬ﺣﺎول ﳏﻮ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻃﺒﺎﺷﲑ اﻷﺷﻴﺎء ﻋﻠﻰ اﳌﻔﻜﺮة اﻟﱵ ﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﺗﻀﻴﻊ ﰲ ﺣﺰﻣﺔ‬
‫ﻣﻦ اﻷوراق أو ﰲ رأﺳﻚ ﺣﻴﺚ ﺗﺰدﺣﻢ ﺑﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ اﻷﺷﻴﺎء اﳌﺨﺘﻠﻄﺔ اﻟﱵ ﺗﺴﺒﺐ اﻟﻘﻠﻖ و اﻻرق ‪ ،‬وﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺄن‬
‫اﳊﻴﺎة ﻏﲑ ﻣﻨﻈﻤﺔ وﻣﺰﻋﺠﺔ ﻓﺎﺳﺘﺨﺪام أﻓﻀﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﳛﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ اﻷﺷﻴﺎء ﰲ اﻟﱰﺗﻴﺐ اﻟﺼﺤﻴﺢ؛ وﻻ ﺗﻨﺴﻰ أن ﺗﻀﻊ‬
‫و ﺗﻔﻌﻞ ﺣﺪﺳﻴًﺎ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﻼﺣﻴﺔ‪ ،‬واﻟﱵ ﺗﺮﻓﺾ أي اﺣﺘﻤﺎل ﻟﻠﻤﻀﺎﻋﻔﺎت ﰲ اﳊﻴﺎة ﻟﺘﺠﻨﺐ ازدواﺟﻴﺔ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ وإﻋﺪاد وﻗﺖ اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ واﻟﱵ ﺗﻀﻤﻦ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻦ اﻷوﻟﻮﻳﺔ وﳝﻜﻦ ﲢﺪﻳﺜﻬﺎ ﻟﱰﺳﻞ ﻟﻚ ﺗﺬﻛﲑا ذاﺗﻴًﺎ ﻋﱪ اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوﱐ‪ .‬وﻟﺪﻳﻬﻢ‬
‫أﻳﻀﺎ ﻣﻴﺰات ﻣﺜﻞ اﻟﺘﻘﻮﱘ وﺟﺪاول اﻷﻋﻤﺎل ودﻓﺎﺗﺮ اﻟﻌﻨﺎوﻳﻦ اﻟﱵ ﻟﻦ ﲤﻨﺤﻚ أﺑﺪا ﻓﺮﺻﺔ ﻟﺘﻔﻮﻳﺖ أي ﺷﻲء ﻛﻨﺖ ﺗﻘﺼﺪﻩ‪ .‬ﻓﺎﺣﺼﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺣﻮل ذﻟﻚ ‪ ،‬واﻧﻈﺮ ﻛﻴﻒ ﻧﺸﺄت ﻛﻤﺘﻌﻠﻢ ﺳﺮﻳﻊ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﺸﻲء اﻟﺼﺤﻴﺢ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬

‫‪41‬‬
 ‫‪ /٧-٢‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻼزﻣﺔ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫واﺣﺪة ﻣﻦ أﻛﱪ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﻟﱵ ﺗﻮاﺟﻬﻬﺎ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻫﻲ ﻗﻠﺔ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻷداء ﻋﻨﺪ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫اﻻﻧﺸﻄﺔ ‪ ،‬ﻓﻜﻢ ﻣﻦ ﻣﺮة ﻧﺴﺘﻤﺮ ﰲ اﻟﺸﻜﻮى ﻣﻦ اﳌﻬﺎم و اﻟﻮاﺟﺒﺎت وﺻﻨﻊ اﻷﻋﺬار اﻟﱵ ﻧﻘﺪﻣﻬﺎ ﻷﻧﻔﺴﻨﺎ ﻣﻦ أﻧﻪ ﻟﻴﺲ ﻟﺪﻳﻨﺎ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫اﻟﻜﺎﰲ ﻹﻛﻤﺎﳍﺎ وإﳒﺎزﻫﺎ وإذا ﻧﻈﺮت ﰲ اﻷﻣﺮ ﺑﻌﻤﻖ ﺳﻮف ﺗﺪرك أﻧﻪ ﻟﻴﺲ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻧﻄﻠﺒﻪ ﺣﱴ‬
‫ﻧﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺘﻮاﺿﻊ واﻹرادة واﳌﺜﺎﺑﺮة اﻟﺒﱵ ﳚﺐ أن ﻧﺮﺳﺨﻬﺎ ﰲ ادﻣﻐﺘﻨﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﲝﻴﺚ ﻻ ﳝﻜﻨﻨﺎ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺄﺷﻴﺎء ﻛﺜﲑة‬
‫ﰲ وﻗﺖ واﺣﺪ ‪.‬ﻓﺎﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﻫﺬﻩ اﻷﻳﺎم ﳛﺎول اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻜﻞ ﺷﻲء ﰲ وﻗﺖ واﺣﺪ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ أﻣﻞ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫اﻻﻣﻮال واﳌﻜﺎﻓﺂت ﻟﻴﻌﺮﺿﻮا أﻧﻔﺴﻬﻢ ﳌﺸﺎﻛﻞ ﺻﺤﻴﺔ ﻫﺎﺋﻠﺔ ﻛﺎﻻﺟﻬﺎد واﻟﻘﻠﻖ واﻻرق اﻟﺘﻰ ﺗﺘﻔﺎﻗﻢ ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ ﻋﻠﻰ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ ﺑﻤﺮور‬
‫اﻟﺰﻣﻦ وﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻻﺣﻴﺎن ﺗﻈﻬﺮ ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺑﻌﺪ ﻋﺪة ﺳﻨﻮات ﻓﻲ ﺷﻜﻞ اﻣﺮاض ﻣﺰﻣﻨﺔ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﳚﺐ أن ﺘﻢ وﳒﻬﺰ أﻧﻔﺴﻨﺎ‬
‫ﻓﻘﻄﺎر اﻟﺰﻣﻦ ﻳﺴﺎﻓﺮ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار وﻻ ﻳﻨﺘﻈﺮ أي راﻛﺐ ﻓﻴﺠﺐ ان ﻧﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺮﻛﺎب اﻻواﺋﻞ ﳊﺠﺰ ﺗﺬﻛﺮة اﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻌﻮدة اﻟﺬاﻛﺮة و اﳉﺴﺪ‬
‫و ﺗﺬاﻛﺮ ﺛﺎﻧﻮﻳﺔ ﻻﺟﻴﺎﻟﻨﺎ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﳓﻮ ﺳﻼم داﺧﻠﻲ ﻟﻐﺪ اﻓﻀﻞ ان اردﻧﺎ ذﻟﻚ ﻋﱪ ﻣﺮاة اﻻﻣﻞ اﻟﱵ ﺻﻨﻌﻨﺎﻫﺎ ﺑﺪﻣﻮع ﺑﺸﺮﻳﺔ ﶈﺎرﺑﺔ‬
‫ﺳﺮاب اﻻﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﻫﺪاف‬

‫ان ﲢﺪﻳﺪ اﳍﺪف ﻫﻮ أﻫﻢ ﺟﺰء ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ وﳝﻜﻦ إﺟﺮاؤﻩ ﻳﻮﻣﻴًﺎ أو أﺳﺒﻮﻋﻴًﺎ او ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﺷﻬﺮي أو ﺳﻨﻮي وإذا ﱂ‬
‫ﻳﻜﻦ ﻫﻨﺎك ﻫﺪف ‪ ،‬ﻓﻠﻦ ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ أي ﻓﻜﺮة إﱃ وﺟﻬﺘﻚ واﲡﺎﻫﻚ ‪ .‬ﻓﻔﻲ أي اﲡﺎﻩ أﻧﺖ ذاﻫﺐ ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن إدارة وﻗﺘﻚ داﺋﻤﺎ‬
‫ﺑﻮﺻﻠﺘﻚ اﻻﻣﻴﻨﺔ اﻟﱵ ﺻﻨﻌﺘﻬﺎ ﺑﻴﺪك ﻟﺘﺎﺧﺬك اﱃ اﻻﻓﻖ اﻟﺬي رﲰﺘﻪ ﺑﻨﻔﺴﻚ‪.‬‬

‫ﺗﻌﻠﻢ اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ‬

‫إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻴﻚ ‪ ،‬ﻓﻼ ﺗﱰدد ﰲ ﻃﻠﺐ اﳌﺴﺎﻋﺪة ﻣﻦ اﻓﺮاد آﺧﺮﻳﻦ ﻓﻴﺠﺐ أن ﺗﺘﺠﻨﺐ وﺿﻊ‬
‫ﻧﻔﺴﻚ ﰲ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﻮاﻗﻒ ﰲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﱵ ﺗﺄﺧﺬ ﻗﺪرا ﻛﺒﲑا ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﻗﻄﺮات زﻣﻨﻨﺎ و أﻧﺖ أﻳﻀﺎ ﺳﺎﻋﺪ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻓﻘﻂ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﻮﻓﲑ اﻟﻮﻗﺖ ﳝﻜﻨﻚ اﻹﻧﺘﻬﺎء دون اﻟﺘﻌﺮض ﻟﻠﻀﻐﻂ‪.‬وإﻻ ﻓﻤﻦ اﻷﻓﻀﻞ ﻟﻚ أﻻ ﺗﻔﻌﻞ ذﻟﻚ وﺗﻘﻮم ﺑﺎﻟﺘﻔﺮﻳﺾ‪.‬‬

‫‪42‬‬
‫اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﻣﻬﻢ ﺟﺪا ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻚ اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﺑﻜﻔﺎءة ﺑﺼﻔﺘﻚ راﺋﺪ أﻋﻤﺎل ﺑﺎﳊﺮﻳﺔ و اﳌﺮوﻧﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﺸﺎرﻳﻊ‬
‫إﺿﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬وﻟﺘﺤﺴﲔ وﻗﺘﻚ ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﺮﺗﻴﺐ واﻗﻌﻲ ﻋﺎدل وﻣﺘﻮازن وﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ﻣﻦ أﺟﻞ ﻣﻮﻋﺪ ﺎﺋﻲ ﳝﻜﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻪ ﻷي ﻋﻤﻞ‬
‫ﻣﻔﻮض ﺗﻘﻮم ﺑﺎﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻨﻪ‪ .‬ﻛﻦ داﺋﻤﺎ ﺧﺎﺻﺎ ﺑﺸﺄن اﻟﻔﺮد اﻟﺬي ﻋﻴﻨﺖ ﻟﻪ ﳌﻨﻊ أي ﻟﺒﺲ وﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﲢﻘﻴﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮﺟﻮة‪ ،‬ﻋﻨﺪ‬
‫اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﻛﻦ واﺿﺤﺎ ﺣ ًﻘﺎ ﺑﺸﺄن اﻟﻐﺮض ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ وﻣﺎ ﻧﻮع اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﱵ ﺗﺘﻮﻗﻌﻬﺎ‪ ،‬إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻔﺘﻘﺮ إﱃ اﻟﻮﻗﺖ اﺣﺬر ﻣﻦ ﺗﻔﻮﻳﺾ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺑﺪون ﺗﻮﺟﻴﻬﺎت ﻓﺮدﻳﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ وﺻﺮﳛﺔ ﻟﻔﺮد ﻗﺪ ﻳﺪﻳﺮﻩ ﻣﻊ اﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻓﻘﺪ ﻳﺘﺴﺒﺐ ذﻟﻚ ﰲ ﺗﻮﺗﺮ ﻻ داﻋﻲ ﻟﻪ ﺑﺴﺒﺐ اﻟﻔﻮﺿﻰ‬
‫وﺟﻮدة اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ اﻟﺪرﺟﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ و ﺳﻮف ﳝﻨﻌﻚ ﻣﻦ اﻹدارة اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ‪ .‬واﲰﺢ داﺋﻤﺎ ﻟﻠﻔﺮد اﻟﺬي ﻓﻮﺿﺘﻪ أن ﻳﻜﻮن ﻣﺒﺘﻜﺮا دون ﻣﺴﺎس‬
‫او اﺧﻼل ﺑﻘﺎﺋﻤﺔ اﻟﺘﻮارﻳﺦ اﳊﻴﻮﻳﺔ ﻟﺸﺮوط ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﺸﺮوع و ﺿﻊ ﳐﻄﻄًﺎ ﻹﺑﻼﻏﻚ ﺑﻪ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت وردود اﻟﻔﻌﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫أﺳﺎس ﻣﻨﺘﻈﻢ وﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺴﺠﻞ ﳉﻤﻴﻊ ﻣﺸﺎرﻳﻌﻚ اﳌﻔﻮﺿﺔ ﻣﻊ ﲢﺪﻳﺚ اﻟﺴﺠﻞ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﲢﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت‪.‬‬

‫أﺳﺒﺎب اﻹﻋﺮاض ﻋﻦ اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ‪:‬‬

‫‪ -١‬ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺎس ﻻ ﻳﺮد ﻋﻨﺪﻩ ﻣﻨﻬﺞ اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﻷﻧﻪ ﻣﺘﺸﺒﻊ ﲟﺮﻛﺰﻳﺔ ﻻ ﺎﻳﺔ ﳍﺎ ﰲ إدارة أﻋﻤﺎﻟﻪ ﻛﻠﻬﺎ؛ ﻓﻼ ﻳﺜﻖ ﺑﺄﺣﺪ اﻟﺒﺘﺔ‪ ،‬وﻫﺬا‬
‫ﻋﻤﻮﻣﺎ؛ ﻷﻧﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﺗﺪرب ﻏﲑك ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻜﺜﲑ ﻣﻦ أﻋﻤﺎﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈن أﻋﻤﺎﻟﻚ ﻫﺬﻩ ﺳﻮف ﺗﺘﻌﻄﻞ‬
‫ﻣﻨﻬﺞ ﻓﺎﺷﻞ ﰲ إدارة اﻷﻋﻤﺎل ً‬
‫ﺑﺎﻟﻜﻠﻴﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻄﺮأ ﻋﻠﻴﻚ ﻇﺮوف ﻗﺎﻫﺮة ﻣﻦ ﻣﺮض أو ﺳﻔﺮ أو ﻏﲑﻩ‪.‬‬
‫‪ -٢‬اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻨﺠﺎح؛ ﻓﺒﻌﺾ اﻟﻨﺎس ﻳﺮﻳﺪ أن ﳛﻘﻖ ﻧﺴﺒﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻷداء ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺼﺮ ﻋﻠﻰ أن ﻳﻘﻮم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺑﻨﻔﺴﻪ ﻟﻌﻠﻤﻪ ﺑﺄن ﻏﲑﻩ ﻻ ﳝﻜﻦ أن ﳛﻘﻖ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪ‪ .‬ﻟﻜﻦ اﻟﻨﻈﺮة اﻟﺒﻌﻴﺪة اﻟﱵ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﻟﻌﻤﻖ ﺗﺮى أن ﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ اﻟﺘﻮﻛﻴﻞ ﺣﱴ وﻟﻮ ﱂ‬
‫ﳛﻘﻖ ﻛﻞ ﻫﺬا اﻟﻘﺪر ﻣﻦ اﻟﻨﺠﺎح‪.‬‬
‫ﻟﻨﻔﱰض أﻧﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻮﻛﻞ ﻏﲑك ﲢﻘﻖ ﻧﺴﺒﺔ ﳒﺎح ﲟﻘﺪار ‪ ،% ٨٠‬وﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﻪ أﻧﺖ ﲢﻘﻖ ﻧﺴﺒﺔ ‪ % ٩٠‬إذن اﻟﻔﺎرق ﻋﺸﺮة‬
‫أﻋﻤﺎﻻ أﺧﺮى أﻛﺜﺮ وأﻫﻢ ﲢﺘﺎج إﱃ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ‬
‫ﻣﺜﻼ‪ ،‬وﻫﻮ ﻓﺎرق ﻻ ﻳﺴﺘﺤﻖ ﺗﻀﻴﻴﻊ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻷوﻗﺎت؛ ﺧﺎﺻﺔ وأن ﻫﻨﺎك ً‬
‫ﰲ اﳌﺎﺋﺔ ً‬
‫اﻷوﻗﺎت اﳌﻬﻤﺔ ﻟﺘﺼﺮف ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﰒ إﻧﻪ ﳛﺘﻤﻞ أﻧﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﺪرب اﻟﻮﻛﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻚ ﻫﺬا أن ﻳﺘﻘﻨﻪ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ أﺣﺴﻦ ﻣﻨﻚ وﻗﺪ ﻳﺘﻔﻮق اﻟﺘﻠﻤﻴﺬ ﻋﻠﻰ أﺳﺘﺎذﻩ‪.‬‬

‫ﻛﻴﻒ ﻧﻔﻮض اﻵﺧﺮﻳﻦ‪:‬‬

‫ﳛﺘﺎج اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ إﱃ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺮاد اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﻓﻴﻪ؛ ﻓﻠﺬا ﳓﺘﺎج إﱃ ﻣﻬﺎرات ﻣﻌﻴﻨﺔ ﰲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺑﻨﺎء اﻟﺜﻘﺔ ﰲ ﻧﻔﺲ‬
‫ﻣﺘﻠﺒﺴﺎ ﺑﺼﻮاب ﰒ أﺛﻦ ﻋﻠﻴﻪ ﺑﻪ ﻟﻴﺰداد ﺟﺎﻧﺐ اﻟﺼﻮاب ﻋﻨﺪﻩ‪.‬‬
‫اﳌﻔﻮض ً‬
‫اﳌﻔﻮض ﻋﻠﻰ ﻗﺪرﺗﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎم ﺬا اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﺣﺎول أن ﺗﻀﺒﻂ ّ‬
‫ّ‬

‫‪43‬‬
 ‫ﻓﻌﻞ اﻷﺷﻴﺎء اﻵن‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ واﺟﺐ او ﻋﻤﻞ ‪ ،‬اﻓﻌﻠﻪ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ اﶈﺪد ﻓﻼ داع اﱃ اﳌﻤﺎﻃﻠﺔ ﳓﻮ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ وﻻ ﺗﺎﺟﻠﻪ اﱃ وﻗﺖ‬
‫ﻻﺣﻖ ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﺳﻴﱰاﻛﻢ أﻳﻀﺎ ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻨﺘﻬﻲ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻚ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﶈﺪد ‪ ،‬ﻟﻦ ﺗﻀﻄﺮ إﱃ ذﻟﻚ ‪.‬وﺗﻀﻴﻒ إﱃ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺘﻮﺗﺮ ﻟﺪﻳﻚ‬
‫اﻟﻘﻠﻖ و اﻻرق دون داع‪.‬‬

‫ﻻ ﺑﺄس أن أﻗﻮل ﻻ‬

‫ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻳﺄﺧﺬون اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ وﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن ﲢﻤﻞ ﻋﺐء اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺰاﺋﺪ ﰲ ﻓﱰة زﻣﻨﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ وﺗﺜﻘﻞ ﻛﺎﻫﻠﻬﻢ ‪،‬‬
‫وﺑﺪﻻً ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻤﺘﺎع ﺑﻌﻤﻠﻬﻢ ‪ ،‬ﻓﺈ ﻢ ﻳﻜﻤﻠﻮﻧﻪ‪،‬ﰲ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ اﻷوﻗﺎت ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ وﻗﺖ ﻟﻨﻔﺴﻚ ﺑﺴﺒﺐ اﳊﻤﻞ اﻟﺰاﺋﺪ‬
‫ﻓﻜﻴﻒ ﻟﻼﺧﺮﻳﻦ‪.‬ﻓﻘﻂ ﻷﻧﻪ ﳚﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ‪ .‬ﻫﻞ ﳝﻜﻨﻚ إرﺿﺎء أي ﺷﺨﺺ آﺧﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻬﻢ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻮاﺟﻪ ﻣﻮﻗ ًﻔﺎ ﻣﺸﺎ ﺎ‬
‫‪ ،‬ﺗﻌﻠﻢ أن ﺗﻘﻮل ﻻ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ذﻟﻚ ﺿﺮورﻳًﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ‪ .‬ﳝﻜﻨﻚ أن ﺗﻘﻮل ﻻ ﺑﺄدب ﺷﺪﻳﺪ دون إﻇﻬﺎر أي ﻋﻼﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﻋﺪم‬
‫اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ‪.‬ﺗﻌﻠﻢ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﳊﺴﺎب ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ‪ ،‬وﺳﻮف ﻳﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ ‪.‬ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻨﻚ أن ﺗﻔﻌﻞ‪.‬‬

‫ﻗﻮل ﻻ ﻟﺸﻲء ﻟﻴﺲ ﻟﺪﻳﻚ وﻗﺖ ﻟﻔﻌﻠﻪ وأﻳﻀﺎ ﻋﺪم اﻟﻮﻗﺎﺣﺔ أو اﻹﺿﺮار ﻣﻬﺎرة ﳚﺐ ﻋﻠﻰ اﳉﻤﻴﻊ ﺗﻌﻠﻤﻬﺎ ﻟﺘﺠﻨﺐ اﳌﺸﺎﻛﻞ ﻏﲑ‬
‫اﻟﻀﺮورﻳﺔ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ اﻟﺘﻄﻮع ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻞ ﺷﺨﺺ إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ان ﻛﻨﺖ ﻏﺎرﻗﺎ ﰲ أﺷﻴﺎء ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻷﻓﻀﻞ‬
‫ﻟﻚ أن ﺗﺮﻓﺾ ﺑﻠﺒﺎﻗﺔ وﺗﺬﻛﺮ داﺋﻤﺎ أن اﻹدارة اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻻ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺈدار ﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪ ،‬ﻛﻦ ﻣﺘﻮاﺿﻌﺎ ﻟﺘﻘﺮ ﺑﺄن‬
‫ﻟﺪﻳﻚ وﻗﺘًﺎ وﻃﺎﻗﺔ ﳏﺪودة وأن ﲨﻴﻊ اﻷﻋﻤﺎل ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺘﺴﺎوﻳﺔ ﻟﺬا ﺿﻊ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺎﻷوﻟﻮﻳﺎت ﺑﺎﻷﺷﻴﺎء اﳌﻬﻤﺔ اﻟﱵ ﳚﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺎ ﻣﺘﺒﻮﻋﺔ‬
‫ﺑﺎﻷﻗﻞ‪ .‬ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﺣ ًﻘﺎ اﻟﻮﻗﺖ واﻟﻄﺎﻗﺔ ﳌﺴﺎﻋﺪة اﻵﺧﺮﻳﻦ ‪ ،‬ﻓﻬﺬا ﰲ أﻓﻀﻞ ﺣﺎﻻﺗﻚ ‪.‬أﻓﻀﻞ اﺳﺘﺨﺪام ﻟﻮﻗﺘﻚ‪.‬‬

‫اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ اﻻﻣﺘﻴﺎزات اﻟﺜﻤﻴﻨﺔ اﻟﱵ وﻫﺒﻬﺎ اﷲ ﻟﻠﺒﺸﺮ ﻷﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ ﻛﺴﺒﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺄي ﺷﻲء‪ .‬ﻓﻼ ﳝﻜﻦ ﺷﺮاء اﻟﻮﻗﺖ‬
‫‪،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻹدارة اﳉﻴﺪة ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻫﻲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﻮﺣﻴﺪة اﻟﱵ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺄﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﳑﻜﻨﺔ‪ ،‬وﳝﻜﻦ اﺳﺘﺨﺮاج‬
‫ﻗﻴﻤﺘﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺨﺪام اﻷدوات اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻓﻨﺤﻦ ﻏﲑ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻤﺘﺎع ﺑﻜﻞ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻟﻨﺎ اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﻟﻘﺪ ﳒﺤﺖ‬
‫أدوات ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻊ أﺷﺨﺎص ﳐﺘﻠﻔﲔ ‪ ،‬ﺣﺴﺐ رأﻳﻬﻢ ﻓﻴﺠﺪ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻄﻼب اﳌﻼﺣﻈﺎت اﻟﻼﺻﻘﺔ وأﻗﻼم اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﳌﻠﻮﻧﺔ‬
‫ﻣﻔﻴﺪة‪.‬‬

‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﻷدوات اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﻓﺈن اﳍﺪف ﻫﻮ ﻧﻔﺴﻪ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﻗﺖ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أﻓﻀﻞ‪،‬ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ‬
‫‪ ،‬ﳚﺐ أن ﻧﻘﻮم ﺑﺎﻷﺷﻴﺎء اﻟﻌﺎدﻳﺔ أوﻻً وأن ﻧﺘﺠﻨﺐ اﻷﺷﻴﺎء اﻷﻗﻞ أﳘﻴﺔ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻣﺸﺎﻫﺪة اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن وإﺿﺎﻋﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺪم‬
‫اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺄي ﺷﻲء‪.‬‬

‫‪44‬‬
‫ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ أدوات إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﱵ ﳒﺤﺖ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﺗﺸﻤﻞ اﻹﻧﺸﺎء ﺧﻄﻂ وأرﺷﻴﻒ اﳌﺸﺮوع ‪ ،‬ﻗﻮاﺋﻢ اﳌﻬﺎم ﻣﻠﺼﻖ اﳌﺸﺮوع ‪ ،‬ﺗﻨﻈﻴﻢ‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت أول ﺷﻲء أوﻻً ‪ ،‬ﻫﻨﺎك ﻋﺪة ادوات ﳐﺘﻠﻔﺔ ‪.‬ﳐﻄﻄﺎت اﻟﻮﻗﺖ وأﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﺬﻛﲑ واﻟﻠﻮﺣﺎت اﻟﺘﺨﻄﻴﻄﻴﺔ اﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻴﺔ وﺿﺒﻂ‬
‫اﻹﻧﺬارات ‪،‬ﻋﻠﻰ أي ﺣﺎل ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن اﳍﺪف ﺛﺎﺑﺘًﺎ‪.‬‬

‫ان أﺳﻮأ ﻋﺪو ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻮ الﺗﺴﻮﻳﻒ و اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن‪ ،‬ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﻋﺪة ﻋﻘﺒﺎت ﰲ ﲢﻔﻴﺰ ﻧﻔﺴﻚ ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺘﺰام‬
‫ﺑﺎﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﺧﻄﻄﺖ ﳍﺎ‪ ،‬وﻟﻜﻦ إذا ﻛﻨﺖ ﻗﺪ ﺧﻄﻄﺖ ﺟﻴﺪا وﻋﻘﺪت اﻟﻌﺰم ﻋﻠﻰ ﲡﻨﺐ اﻟﺘﻐﻴﲑات ﻓﺴﺘﻔﻌﻞ ﻣﺴﺎرك ﺗﻔﻌﻴﻼ ﺟﻴﺪا‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺴﻼﺳﺔ ودون أي ﻣﺸﻜﻠﺔ ‪.‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻹرادة ﻫﻲ أﻫﻢ أداة ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ﻧﺼﺎﺋﺢ ادارة اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻷوﻟﻮﻳﺎت ‪ :‬ﺿﻊ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﻜﻞ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﱵ ﻳﺘﻌﲔ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻘﻴﺎم ﺎ ورﺗﺒﻬﺎ ﺑﺎﻟﱰﺗﻴﺐ ‪،‬أﳘﻬﺎ ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن ﰲ اﻟﻘﻤﺔ وﻋﻠﻰ‬
‫اﻷﻗﻞ ﰲ آﺧﺮ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ‪.‬ﺳﻴﻮﻓﺮ ﻟﻚ ھذا اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ‪.‬‬

‫ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺧﺎﻃﺌﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ أوﻟﻮﻳﺎت اﻟﻌﻤﻞ‪:‬‬

‫‪ ‬إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻘﺪم اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﲢﺒﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﺬي ﺗﻜﺮﻫﻪ‪.‬‬

‫‪ ‬إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻘﺪم اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﺗﺘﻘﻨﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﺬي ﻻ ﺗﺘﻘﻨﻪ‪.‬‬
‫إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻘﺪم اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺴﻬﻠﺔ ﻗﺒﻞ اﻟﺼﻌﺒﺔ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻘﺪم اﻷﻋﻤﺎل ذات اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻘﺼﲑ ﻋﻠﻰ ذات اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻄﻮﻳﻞ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻘﺪم اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻌﺎﺟﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻋﻤﺎل اﳌﻬﻤﺔ ﻏﲑ اﳌﺴﺘﻌﺠﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﺠﻴﺐ ﻟﻸزﻣﺎت واﻟﻄﻮارئ ﺑﺪون ﺣﺪود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﺠﻴﺐ ﻟﻸﻋﻤﺎل اﻟﱵ ﺗﺜﲑ اﻫﺘﻤﺎﻣﻚ أﻛﺜﺮ ﳑﺎ ﻻ ﺗﺜﲑك‪.‬‬
‫‪ ‬إذا ﻛﻨﺖ ﻻ ﺗﻌﻤﻞ اﻟﻌﻤﻞ إﻻ ﻋﻨﺪ ﻗﺮب ﻣﻮﻋﺪﻩ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﲡﻌﻞ ﻟﻪ أوﻟﻮﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻏﲑﻩ وإن ﻛﺎن أﻫﻢ ﻣﻨﻪ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﻬﺎم ‪ :‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل‪. ،‬ﻳﺮى ﻣﻌﻈﻤﻨﺎ رﺳﺎﺋﻞ اﻟﱪﻳﺪ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻪ‪ ،‬وﻳﻘﺮأﻫﺎ ﰒ ﳛﺘﻔﻆ ﺎ ﺣﱴ ﺗﺎرﻳﺦ ﻻﺣﻖ ﻟﻠﻌﻤﻞ إذا ﺗﻠﻘﻴﺖ‬
‫ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن ﻣﻦ ﻣﻜﺎن ﻣﺎ ‪ ،‬ﻓﺴﻮف ﲤﻴﻞ إﱃ ذﻟﻚ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴًﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﲢﻴﻞ ﻧﻔﺴﻚ ﻟﻼﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن ‪ .‬ﻫﺬا ﳎﺮد ﻣﻀﻴﻌﺔ‬
‫ﻟﻠﻮﻗﺖ ‪.‬اﺣﺘﻔﻆ ﺎ ﰲ وﻗﺖ ﻻﺣﻖ ﳌﻞء ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻪ ﻻﺣ ًﻘﺎ ‪ ،‬ﻗﺪ ﺗﻀﻄﺮ إﱃ اﻟﻘﺮاءة ﻣﺮة أﺧﺮى ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻷﻣﺮ ﺑﺮﻣﺘﻪ ﻣﺮة أﺧﺮى‪ ،‬وﻫﻨﺎك‬
‫ﻓﻘﻂ ﺗﻌﺮف ان اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺎ ﻟﺘﺎرﻳﺦ ﻻﺣﻖ ﻳﻌﲏ ﻓﻘﻂ ﺗﺮك ﻣﺴﺎﺣﺔ ﻹﺿﺎﻋﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻤﺮة أﺧﺮى ﲤﻴﻞ إﱃ إﺿﺎﻋﺔ وﻗﺘﻚ ﻫﻨﺎ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ‬
‫ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن ذﻟﻚ ﳑﻜﻨًﺎ أﻛﻤﻞ ﻣﻬﻤﺘﻚ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ ‪.‬‬

‫‪45‬‬
‫ﻻ ﺗﻔﻘﺪ أﻋﺼﺎﺑﻚ ‪ :‬ﻻ ﺗﺴﺠﻞ أو ﺗﺸﻜﻮ ﻣﻦ أﻧﻚ ﳏﻤﻞ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ وﻋﺪد اﳌﻠﻔﺎت اﳌﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ ﻣﻜﺘﺒﻚ ﺿﺨﻢ ﲝﻴﺚ ﻗﺪ ﻳﺒﺪو أﻧﻪ ﻻ‬
‫ﻳﻨﻘﺺ أﺑﺪا ‪،‬ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﻻ ﺗﺴﺘﻤﺮ ﰲ اﻟﻐﻀﺐ و اﻟﺸﻜﻮى ﻟﻦ ﲢﻘﻖ ﺷﻴﺌًﺎ واﺳﺘﺜﻤﺮ وﻗﺘﻚ ﻟﻼﳚﺎد اﻧﺴﺐ ﺳﺒﻞ ادارة اوﻗﺎﺗﻨﺎ‪.‬‬

‫ﻳﺮﻏﺐ أرﺑﺎب اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﻌﻈﻢ اﻷوﻗﺎت ﰲ ﲢﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﻢ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﺗﺮﺳﻞ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ ﳊﻀﻮر ﻧﺪوات إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻣﺮة واﺣﺪة ﰲ اﻟﺴﻨﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ وﻫﺆﻻء اﻟﻌﻤﺎل ﻗﺎدرون ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ واﻟﻌﺰل ﺑﺸﻜﻞ‬
‫أﻓﻀﻞ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺗﻌﻴﲔ اﳌﻬﺎم ﻓﻼ ﻳﺘﻢ إرﺳﺎﳍﻢ ﳍﺬﻩ اﻟﻨﺪوات ﻓﻘﻂ ﻟﺰﻳﺎدة اﻹﻧﺘﺎج أو اﻟﺴﺮﻋﺔ وﻟﻜﻦ ﻳﺘﻢ ذﻟﻚ ﻟﺘﺞﻧﺐ اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻹرﻫﺎق‬
‫ﻣﻦ اﻹﺟﻬﺎد ﻟﻔﱰة ﻃﻮﻳﻠﺔ‪.‬‬

‫ﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﻳﻜﻮن اﻟﻮاﻓﺪون اﳉﺪد ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﺿﺤﺎﻳﺎ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻌﺪم ادراﻛﻬﻢ ودراﻳﺘﻬﻢ ﺑﺎﻟﻮﻇﻴﻔﺔ واﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﱵ ﻳﻌﻤﻠﻮن‬
‫ﻓﯽﻫﺎ‪ .‬ﻗﺪ ﻳﺘﻌﺜﺮ اﻟﻘﺎدﻣﻮن اﳉﺪد ﰲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ وﺑﻌﻀﻬﻢ ﻳﺴﺘﻤﺮ ﰲ إزﻋﺎج زﻣﻼﺋﻬﻢ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﺴﺒﺒﻮن ﰲ ﺗﺄﺧﲑﻫﻢ و ﻫﺬا أﻣﺮ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﰲ ﻛﻞ‬
‫ﻣﻜﺎن وﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻫﺆﻻء اﻷﺷﺨﺎص ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ‪.‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻳﻨﺘﻬﻲ اﻷﻣﺮ ﺑﺈﺿﺎﻋﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺪل اﻟﺘﻌﺮف وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﻨﻈﺎم ﻟﻠﺘﻜﻴﻒ‬
‫ﺑﺄﻧﻔﺴﻬﻢ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻓﻌﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ ﻟﻠﻘﺎدﻣﲔ اﳉﺪد ‪،‬ﻓﻘﺪ ﻳﻜﻮن اﳌﻜﺘﺐ ﺳﻴﺌًﺎ‬
‫ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻘﺪر ﰲ إدارة وﻗﺘﻬﻢ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻣﻠﻠﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺮوﺗﲔ اﻟﻴﻮﻣﻲ وﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﳍﻤﺎ أﺳﺒﺎب أﺧﺮى ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻹﺿﺎﻋﺔ اﻟﻮﻗﺖ‬

‫‪46‬‬
 ‫اﻹدارة اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ وﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ‬

‫إدارة اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻣﻬﻤﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﺗﻮﻓﺮ أﻳﻀﺎ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﳌﺰاﻳﺎ اﻟﱵ ﺗﺸﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺎﺳﻲ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪ ‬ﻟﻦ ﺗﺘﻐﺎﺿﻰ ﻋﻦ أي ﻣﻮﻋﺪ ﺎﺋﻲ ﻣﻬﻢ ﻟﻠﺤﻴﺎة ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﳊﻴﺎة واﳌﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻫﻲ اﻟﱵ ﲢﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺣﻴﺎﺗﻚ ﻋﻠﻰ‬
‫اﳌﺴﺎر اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻣﻊ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺑﻜﻔﺎءة ‪ ،‬ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻫﺬﻩ اﳌﺸﺎرﻳﻊ اﳊﻴﺎﺗﻴﺔ واﳌﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻗﺪ ﰎ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ دون‬
‫أي ﻣﺘﺎﻋﺐ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻹدارة اﻟﺬﻛﻴﺔ ﳚﺐ أن ﺗﻌﲏ ﻟﻮﻗﺘﻚ أن ﻟﺪﻳﻚ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم ﻟﻼﻋﺘﻨﺎء ﺑﻨﻔﺴﻚ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺎﰿ ﺟﺴﻤﻚ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫أﻓﻀﻞ ﻛﻠﻤﺎ زادت اﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﱵ ﲢﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺑﺬل اﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ وﺗﻌﲏ إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻵن أﻧﻪ ﺳﻴﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﻃﺎﻗﺔ‬
‫أﻛﱪ ﺑﺎﻟﱰﺗﻴﺐ ﻓﻬﻲ ﲤﻨﺤﻚ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ ﻟﻠﻨﻮم وﳑﺎرﺳﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﺔ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم وﺗﻨﺎول اﻟﻄﻌﺎم ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﻟﺘﺠﺎوز أﻳﺎﻣﻚ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺿﻐﻮط أﻗﻞ ﻓﺒﻤﺠﺮد أن ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ إدارة وﻗﺘﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ‪ ،‬ﻟﻦ ﲢﺘﺎج ﺑﻌﺪ اﻵن إﱃ ﻣﻮاﺟﻬﺔ ﺗﻠﻚ اﳌﺨﺎوف ﻣﻦ‬
‫اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﳌﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎﻃﺊ ﻓﺴﻴﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺎ ﻳﻜﻔﻲ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻘﻢ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﻣﻬﺎﻣﻚ وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ‬
‫ﺳﻴﻜﻮن اﻟﻀﻐﻂ أﻗﻞ ﰲ ﻃﺮﻳﻘﻚ‪ .‬ﻫﺬا ﻳﻌﲏ ﻓﻘﻂ ﺣﻴﺎة أﻛﺜﺮ ﺳﻌﺎدة وإﺛﺎرة ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ ‬اﺣﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻠﺮاﺣﺔ واﻻﺳﱰﺧﺎء ﻓﺎﻟﺘﻔﻜﲑ ﰲ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﺳﺘﺤﺘﺎج إﱃ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻪ ﻟﻦ ﳝﻨﺤﻚ‬
‫أﺑﺪا اﺳﱰﺧﺎء ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ﲟﺠﺮد أن ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﲣﺼﻴﺺ اﳌﻬﺎم اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ واﳉﺪاول اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﲤﺎﻣﺎ ﺳﻴﻜﻮن ﻣﻦ‬
‫اﻟﺴﻬﻞ ﺟﺪا ﻋﻠﻴﻚ ﲢﻘﻴﻖ ذﻟﻚ ﺳﺘﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻻﺳﱰﺧﺎء و اﻟﻮﺻﻮل اﱃ اﺳﺘﻘﺮار اﻟﻌﻘﻞ اﳌﺆﻗﺖ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺳﻴﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻷﺣﺒﺎﺋﻚ ﻓﻴﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ھذﻩ اﳌﻴﺰة ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ اوﻻ ﺑﺎﻷﺻﺪﻗﺎء واﻟﻌﺎﺋﻠﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻹدارة‬
‫اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ أن ﲣﺘﺎر ﺑﻨﻔﺴﻚ ﳊﻈﺔ ﻟﻠﺠﻠﻮس واﻻﺳﺘﻤﺘﺎع واﻻﺳﱰﺧﺎء دون اﳊﺎﺟﺔ إﱃ اﻟﺘﻔﻜﲑ ﰲ اﳌﺸﺎرﻳﻊ‬
‫واﳉﺪاول اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺠﻴﺪ‬

‫ﻳﻌﺘﻘﺪ أن ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻮﻗﺖ اﳉﻴﺪ ﻫﻮ ﻗﺎﺋﺪ ﻋﻈﻴﻢ ﻷﻧﻪ ﻳﻌﺮف ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺮاﺋﻊ أﻳﻀﺎ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻗﻴﺎدة وﲢﻔﻴﺰ اﻵﺧﺮﻳﻦ و ﻳﺘﺨﺬ اﳋﻄﻮات‬
‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﳓﻮ اﻹﳒﺎز و ﻳﻨﻈﺮ ﺣﻮﻟﻪ وﻳﻜﺘﺸﻒ اﻷﺷﻴﺎء و أﻫﺪاف ﻷﻋﻤﺎﻟﻪ و اﳌﻨﺎﻃﻖ اﻟﱵ ﲢﺘﺎج إﱃ ﺻﻘﻞ وﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﺒﺎدئ ﳓﻮ ﺻﻨﻌﻬﺎ‬
‫و ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻷﺷﺨﺎص ﰲ اﻛﺘﺸﺎف ﻃﺮق ﻣﺒﺘﻜﺮة ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ﰲ ﻋﺎﱂ اﻟﺸﻐﻞ إﻧﻪ ﻳﻘﻮد ﺑﺎﻟﻘﺪوة ﻓﺈﻧﻪ راﺋﺪ اأﻋﻤﺎل ﻓﻌﺎل‬
‫ﻳﺸﺎرك داﺋﻤﺎ اﻟﻄﺮق واﻟﻨﺼﺎﺋﺢ واﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﳑﺎ ﳝﻜﻨﻪ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻋﺪة ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻷﻋﻤﺎل ﰲ وﻗﺖ واﺣﺪ ‪ ،‬واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ إدار ﺎ ﲨﻴﻌﺎ‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ‪.‬‬

‫ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ راﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺼﺎﰲ اﻻﺳﺘﻤﺘﺎع ﺑﺄي ﻣﻦ ﳒﺎح أﻋﻤﺎﻟﻪ إذا ﻛﺎن اﻟﻮﻗﺖ ﻳﻨﻔﺪ و اﻟﻌﻤﻼء ﻳﺴﻘﻄﻮن و ﻏﲑ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﻠﻰ‬
‫إﻛﻤﺎل ﻓﻮﺗﺮة ﻋﻤﻼﺋﻬﻢ‪ .‬و ﺗﻌﺪ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﺑﻨﺠﺎح ﻣﻦ ﺑﲔ اﳌﺆﺷﺮات اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﺼﺎﺣﺐ ﻋﻤﻞ ﻳﺪﻳﺮ وﻗﺘﻪ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﺟﻴﺪ ﻹدارة اﻷزﻣﺎت‪.‬‬

‫‪47‬‬
‫ﺗﺘﻄﻠﺐ اﻹدارة اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﳏﺪدة ﻣﻦ اﳌﻬﺎرات ‪ ،‬اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت واﻷدوات ﻟﺘﺴﺎﻋﺪ رواد اﻷﻋﻤﺎل ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﱰﺗﻴﺐ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ وﻗﺘﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺎﺳﻲ ﻓﻌﺎل وإ ﺎء اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﺑﺪون ﺗﺎﺧﲑ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‬
‫ﻛﺘﺤﻘﻴﻖ أﺣﻼم ﻋﻤﻼﺋﻬﻢ و إﻧﺸﺎء أﻋﻤﺎل ﻋﺎﻟﻴﺔ اﳉﻮدة ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻌﻨﺎﻳﺔ اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ واﻟﺸﻤﻮل ﰲ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ و اﻟﻮﻓﺎء‬
‫ﺑﺎﳌﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﺑﻜﻔﺎءة ﻹرﺿﺎء ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻋﺎﺋﺪ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﻋﱪ اﻟﺸﺮارة اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﰲ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ و اﻻﻗﱰاب ﻣﻦ ﻋﻤﻴﻞ‬
‫ﺟﺪﻳﺪ ﻟﺮاﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل و ﺗﺒﻴﲔ اﻧﻚ ﻣﺴﺆول وﻣﻠﺘﺰم ﺑﺎﳌﻬﻤﺔ اﳌﻄﺮوﺣﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺤﻘﻴﻖ إﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻚ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﻣﻮر اﻟﱵ ﳚﺐ وﺿﻌﻬﺎ ﰲ اﻻﻋﺘﺒﺎر واﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ ﰲ ﻣﻌﺪل إﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﻌﻤﻠﻚ ‪:‬‬

‫اﺑﺪأ ﻳﻮﻣﻚ ﲞﻄﺔ ﻋﻤﻞ ﻛﺘﺎﺑﻴﺔ او ﻋﻘﻠﻴﺔ دون ﺗﺪوﻳﻦ ﻣﺎدي‬

‫اﺻﻨﻊ اﻟﺘﻮازن ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺸﻌﻮر واﻟﻨﺠﺎح‬
‫اﻟﻌﺎﻓﻴﺔ ‪ -‬ﻛﻴﻒ ﻳﺸﻌﺮ ﺟﺴﻤﻚ وﻛﻴﻒ ﻳﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳋﺎرﺟﻴﺔ‬
‫اﻷﺣﺒﺎء ‪ -‬ﻗﻀﺎء وﻗﺖ ﳑﺘﻊ وﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻣﻊ أﺣﺒﺎﺋﻬﻢ‬
‫اﳌﺎﻟﻴﺔ ‪ -‬ﻣﻘﺪار اﻷﻋﺒﺎء اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻹﻳﺮادات‬
‫ﻓﻜﺮي ‪ -‬ﻛﻴﻒ ﺗﺆﺛﺮ اﳌﻨﺸﻄﺎت اﳋﺎرﺟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﻴﺎﺗﻚ‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ‪ -‬ﻛﻴﻒ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫اﺣﱰاﰲ ‪ -‬اﻹﺟﺮاءات اﻟﱵ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺣﻴﺎة ﻣﻬﻨﻴﺔ‬
‫روﺣﻲ ‪ -‬ﻋﻼﻗﺘﻚ ﻣﻊ أﻋﻠﻰ ﻗﻮة وأﺧﺮى‬

‫ﻋﻠﻰ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ ﺳﺘﻜﻮن ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ ﻣﺘﻮازﻧﺔ وﻣﺘﻨﺎﻏﻤﺔ إذا ﻋﻤﻠﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻗﻀﺎء ﻗﺪر ﻛﺎف ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ وﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﰲ ﻛﻞ‬
‫ﻧﻘﻄﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ‪ ،‬وإذا ﲡﺎﻫﻠﻨﺎ أﻳًﺎ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﳌﻨﺎﻃﻖ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻧﻘﻮم ﺑﺘﺨﺮﻳﺒﻬﺎ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ‪ ،‬إذا ﱂ ﻧﻌﺘﲏ ﺑﺼﺤﺘﻨﺎ ‪،‬‬
‫ﻓﺈن أﺣﺒﺎﺋﻨﺎ ﺳﻴﺘﺎﺛﺮون وﺑﺎﳌﺜﻞ ‪ ،‬إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻨﺎ ﺗﻮازن ﰲ ﻧﻘﻮدﻧﺎ ﻓﺎﳊﻴﺎة اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﻦ ﺗﺘﺎﺛﺮ ‪.‬‬

‫ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻨﻊ اﻟﻜﻮارث‬

‫أﻟﻖ ﻧﻈﺮة ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺮق اﻟﱵ ﳝﻜﻨﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﻣﻨﻊ ﺣﺪوث اﻟﻜﻮارث وﻗﻢ ﺑﺈﻧﺘﺎج ﳐﻄﻄﺎت ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻷﺷﻴﺎء ﳌﻌﺎﳉﺔ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬
‫اﳌﺘﻜﺮرة ﲝﻴﺚ ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك إﺟﺮاء ﻳﺆدي اﱃ ﺗﺪﻓﻖ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﺧﻄﻮة واﺣﺪة ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻣﻊ اﳋﻄﻮة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ داﺧﻞ‬
‫ﻣﺴﺎﺣﺔ ﻋﻤﻠﻚ وﻗﺪ ﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ اﻹﻣﺪادات اﳌﺘﺎﺣﺔ اﻟﱵ ﳝﻜﻨﻚ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ أي ورق أو ﺗﻘﻨﻴﺔ رﻗﻤﻴﺔ ﺗﺮﻳﺪها ﻟﺘﺘﺒﻊ‬
‫اﳌﻮاﻋﻴﺪ‪ .‬واﻟﱵ ﺗﻌﻤﻞ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ﻣﻦ وﻗﺘﻚ ﰲ ﻋﻤﻠﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ‪،‬و ﳚﺐ ان ﺗﺒﺪأ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﰲ ﻛﻞ ﻣﺮة ﻳﺘﻌﲔ‬
‫ﻋﻠﻴﻚ إﻧﺘﺎج اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺜﻠﻰ‪.‬‬

‫‪48‬‬
‫ﺗﻨﺼﺢ اﻟﺪراﺳﺎت ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻮم اﻟﻌﺎدي واﻟﺼﺤﻲ ﻟﻠﻜﺒﺎر ﺑﺎﳊﺼﻮل ﻋﻠﯽ ﻣﺎ ﻻ ﻳﻘﻞ ﻋﻦ ﲦﺎﱐ ﺳﺎﻋﺎت ﻣﻦ اﻟﻨﻮم ﻛﻞ ﻟﻴﻠﺔ‬
‫ﻓﻬﺬا ﻳﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ وأن ﺗﻜﻮن ﻣﻨﺘﺠﺎ ﺣ ًﻘﺎ ‪ ،‬ﻟﻜﻦ اﺳﺘﻄﻼﻋﺎ ﺷﺎﻣﻼ أﺟﺮﺗﻪ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻨﻮم اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻋﺎم ‪ ٢٠٠٠‬ﺣﻮل اﻟﻨﻮم ﰲ‬
‫أﻣﺮﻳﻜﺎ اﻛﺘﺸﻒ ان اﻟﺒﺎﻟﻎ ﰲ اﳌﺘﻮﺳﻂ ﻳﻨﺎم أﻗﻞ ﺑﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺳﺒﻊ ﺳﺎﻋﺎت أﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ ﻟﺬﻟﻚ ﳚﺐ أن ﺗﺪع ﺟﺴﻤﻚ ﻳﺮى وﻳﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻈﺮوف اﻟﱵ ﻳﻌﻤﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ وﻳﺘﻄﻠﺐ اﻟﺒﻌﺾ ‪ ٨‬ﺳﺎﻋﺎت ‪ ،‬واﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ أﻛﺜﺮ ‪ ،‬واﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ أﻗﻞ‪.‬‬

‫ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻣﻬﺎرات اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ‬

‫ﻗﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ إﻳﺼﺎل ﻓﻬﻤﻚ ﺷﻔﻬﻴًﺎ وﻛﺘﺎﺑﻴًﺎ وﻣﺎ ﺗﺮﻳﺪﻩ ﲜﺪارة وﺛﻘﺔ أﻣﺮ ﺑﺎﻟﻎ اﻷﳘﻴﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ ﰲ ﲢﺴﲔ ﻣﻬﺎرات اﻟﺘﺤﺪث‬
‫واﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻟﺪﻳﻚ ﻓﺎﺟﻌﻠﻪ اﻟﺘﺰاﻣﺎ ﻣﺴﺘﻤﺮا ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻓﺴﺘﻮﻓﺮ اﻟﻮﻗﺖ وﺳﺘﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﻠﻒ ﻣﻬﻨﺔ أﻛﺜﺮ ﳒﺎﺣﺎ‪.‬‬

‫اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻮ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ‬

‫ﺳﻴﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ إدارة وﻗﺘﻚ ًﺟﺪا إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺮف أﻳﻦ ﺗﻘﻀﻲ وﻗﺘﻚ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‪ .‬واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻫﻨﺎ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻣﻔﻴﺪة ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻫﻲ ﻋﱪ ﺗﺘﺒﻊ وﻗﺘﻚ ﺑﺪﻻً ﻣﻦ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﲣﻄﻂ ﳍﺎ ‪.‬ﻣﺜﻞ وﺿﻊ ﺟﺪول ﻟﻜﻨﻪ ﻳﻌﻤﻞ ﰲ اﻻﲡﺎﻩ‬
‫اﳌﻌﺎﻛﺲ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪ .‬وﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﺈن ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺪوﻳﻦ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﻗﻤﺖ ﺎ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ وﻫﺬا ﻧﻮع ﻣﻦ ﲤﺮﻳﻦ اﻟﺘﻌﺮف‬
‫ﻋﻠﻰ ﻧﻔﺴﻚ اﻷن ﻛﺈﺟﺮاء ﺳﻮف ﻳﺴﻠﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻋﺎدات ﻗﺪ ﺗﺘﺠﺎﳍﺎ ﺑﺸﻜﻞ اﻧﺘﻘﺎﺋﻲ ﺣﺎﻟﻴًﺎ ‪.‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ‪ ،‬ﳚﺪ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺎس أ ﻢ ﰲ ﻛﻞ ﻣﺮة ﳜﻄﻄﻮن ﻓﻴﻬﺎ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻮاﺟﺐ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺎت ﻳﻨﺖهي بهم اﻷﻣﺮ اﱃ ﺷﻴﺊ آﺧﺮ‪ ،‬ﻓﺒﺪﻻً ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺔ ﳍﺬا‬
‫اﻻﺧﺘﺒﺎر ﻓﺈ ﻢ ﻳﻠﻌﺒﻮن او ﻳﺸﺎﻫﺪون اﻟﺘﻠﻔﺎز‪.‬ﻻ ﻳﺒﺪو أن اﻏﻠﺒﻴﺔ اﻷﺷﺨﺎص ﻳﺘﺒﻌﻮن ﺟﺪولهم اﻟﺰﻣﲏ ﺣﱴ اﻷﺳﺒﻮع اﻟﺬي ﻳﺴﺒﻖ‬
‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺎت ‪ ،‬ﺳﻴﺴﺎﻋﺪك ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻠﻰ ﺿﺒﻂ وﻗﺘﻚ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﻋﺎداﺗﻚ اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ وﳝﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت دﻗﻴﻘﺔ‬
‫ﺣﻮل أﳕﺎط اﺳﺘﺨﺪام وﻗﺘﻚ ﻣﻔﻴﺪا ‪.‬ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻄﺮق ﻟﻠﺘﺘﺒﻊ ‪.‬ﻛﻨﻘﻄﺔ ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ ﻣﻬﻤﺔ أﺧﺮى ﻟﻠﻤﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻮﻗﺘﻚ ﻋﱪ اﳌﻤﺎرﺳﺎت‬
‫اﻹدارﻳﺔ اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ‪ -‬ﻓﺨﺬ ﳊﻈﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ ﺳﻴﺴﺎﻋﺪك ﺣ ًﻘﺎ ﻋﻠﻰ ﻓﺘﺢ ﻋﻴﻨﻴﻚ واﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻰ وﻗﺘﻚ‪ .‬ﰲ ﺎﻳﺔ ﻛﻞ ﺳﺎﻋﺔ ﻗﻢ ﺑﺘﺪوﻳﻦ‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‪ .‬ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺴﻴﻂ إﱃ ﺣﺪ ﻻ ﻳﻠﺰم أن ﺗﻜﻮن اﳌﻼﺣﻈﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﰲ ﲨﻠﺔ واﺣﺪة أو أﻗﻞ ‪.‬ﻛﻴﻒ‬
‫ﻗﻀﻴﺖ وﻗﺘﻚ ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ ﰲ ﺗﻠﻚ اﻟﺴﺎﻋﺔ وإذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ ﻗﻀﻴﺖ ﺎ وﻗﺘﻚ ﻻ ﺗﺘﻄﺎﺑﻖ ﻣﻊ ﻧﺸﺎط ﳐﻄﻂ ﻟﻪ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ‪ ،‬ﺬﻩ‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺳﺘﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ‪.‬أدﺧﻞ ﺗﻌﻠﻴ ًﻘﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻓﻌﻠﺘﻪ ﺣ ًﻘﺎ ﺧﻼل ﺗﻠﻚ اﻟﻔﱰة وﻋﻠﻰ اﻷﳕﺎط اﻟﱵ ﺗﻈﻬﺮ ﰲ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ‬
‫ﻟﻠﻮﻗﺖ وإﺟﺮاء ﺗﻌﺪﻳﻼت ﻟﺘﺤﺴﲔ إﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻚ‬

‫‪49‬‬
‫وﻗﺪ ﳚﺪ ﺑﻌﺾ اﻷﺷﺨﺎص أﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﻔﻴﺪ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺻﻔﺤﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ وﻗﺖ اﻟﺘﺘﺒﻊ ﰲ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﺳﻬﻠﺔ ﲟﺎ ﻓﻴﻪ اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ‪:‬‬
‫ﺿﻊ ﻋﻤﻮدﻳﻦ ﻋﻠﻰ ورﻗﺘﻚ ﻟﻜﻞ ﻳﻮم ﻣﻦ أﻳﺎم اﻷﺳﺒﻮع ﻋﻤﻮد واﺣﺪ ‪ ،‬اﻛﺘﺐ اﳋﻄﺔ اﻟﱵ ﲢﺎول اﺗﺒﺎﻋﻬﺎ ؛ ﰲ اﻟﻌﻤﻮد اﻟﺜﺎﱐ ‪ ،‬ﻗﻢ‬
‫ﺑﺘﺴﺠﻴﻞ اﳌﻼﺣﻈﺎت اﳌﻘﺎرﻧﺔ ﺟﻨﺒًﺎ إﱃ ﺟﻨﺐ وان ﺗﻜﻮن ﻣﻌﱪة ﺟﺪا ‪ .‬وﺗﺪوﻳﻦ ﻣﺎ ﻓﻌﻠﺘﻪ ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ ﺑﻮﻗﺘﻚ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﳑﺘﺎزة ﳌﻌﺮﻓﺔ أﻳﻦ ﻻ‬
‫ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ ﺗﺮﻳﺪ وﻃﺮﻳﻘﺔ أﺧﺮى ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻹﺟﺮاء ﺗﻐﻴﲑات واﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﻦ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﳋﺎﺻﺔ‬
‫ﺑﻚ ﻫﻮ ﺗﻠﺨﻴﺺ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﺣﺴﺐ ﻓﺌﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﺜﻞ‪ :‬اﻟﻨﻮم واﻟﺪراﺳﺔ واﻟﻌﻤﻞ واﻟﺴﻔﺮ وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫ﳝﻜﻨﻚ اﻟﻘﻮل اﻧﻚ ﻣﺪﻳﺮ وﻗﺖ ﻓﻌﺎل إذا ﻛﻨﺖ ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﻬﻤﺔ ﻏﲑ ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ ﱂ ﻳﺘﻢ ﺗﻀﻤﻴﻨﻬﺎ ﰲ ﺟﺪوﻟﻚ اﶈﺪد‬
‫ﻣﺴﺒ ًﻘﺎ ﻫﺬا ﻫﻮ ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ اﳌﻜﺎن اﻟﺬي ﺗﺪﺧﻞ ﻓﻴﻪ إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﳊﻘﻴﻘﻴﺔ إﱃ اﳌﺸﻬﺪ و ﻫﻮ ﺷﻲء ﳚﺐ أن ﺗﺘﻌﻠﻤﻪ‪ .‬و ﻣﻊ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﰲ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﳊﺎﱄ ‪ ،‬ﻫﻨﺎك ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﳓﻮ إﻧﺸﺎء إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﳊﻘﻴﻘﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻦ أن ﻳﺴﺘﻐﺮق اﳉﺪول ﻳﻮﻣﺎ واﺣﺪا ﻣﻦ اﻷﺳﺒﻮع ‪ ،‬و‬
‫ﻳﻔﻀﻞ أن ﻳﻜﻮن ﻳﻮﻣﺎ واﺣﺪا ﰲ ﻋﻄﻠﺔ ﺎﻳﺔ اﻷﺳﺒﻮع ﻣﻦ أﺟﻞ اﳉﻠﻮس ﻣﻊ ﻧﻔﺴﻚ ﳌﺪة ﺳﺎﻋﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ أو أﻛﺜﺮ ‪،‬و أﻧﺖ ﺗﻔﻌﻞ ﻫﺬا‬
‫ﺳﻮف ﲢﺘﺎج إﱃ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺟﺪوﻟﻚ ﻟﻸﺳﺒﻮع ﺑﺄﻛﻤﻠﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺪوﻳﻦ اﳌﻬﺎم اﻟﱵ ﻟﺪﻳﻚ ﻳﻮﻣﻴًﺎ وﲣﺼﻴﺺ ﻣﻘﺪار اﻟﻮﻗﺖ و ﺗﺬﻛﺮ‬
‫ﻣﻄﻠﻮب ﻟﻜﻲ ﺗﻨﺠﺰﻫﺎ ان ﻻ ﲣﺪع ﻧﻔﺴﻚ ﺑﺘﻀﻤﲔ اﳌﺴﺘﺤﻴﻞ‪ .‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﳉﺪول اﻟﺬي ﻗﻤﺖ ﺑﺈﻧﺸﺎﺋﻪ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﻮاﻗﻊ ﻓﻘﺪ‬
‫ﺗﺘﺨﻴﻞ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ ﺳﺘﻌﻤﻞ ﺎ ﰲ ﻋﻘﻠﻚ ﻋﻠﻰ أ ﺎ اﻻﻓﻀﻞ و اﻻﻣﺜﻞ ﻟﺘﺬﻫﺐ ﳓﻮ إﻧﺸﺎء اﳉﺪول اﻟﺰﻣﲏ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﺗﻮﻗﻊ أن اﻷﻣﺮ ﺳﻴﻜﻮن‬
‫ﺻﻌﺒًﺎ ﺑﻘﺪر ﻣﺎ ﺗﺒﺪو ﺳﻬﻮﻟﺘﻪ ﺑﺪﻳﻬﻴﺔ وﻣﻊ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﺿﻊ ﰲ اﻋﺘﺒﺎرك ذﻟﻚ ‪.‬ﻧﻌﻢ ‪ ،‬ﰲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ إن اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻞ راﺋﻊ ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺳﻴﻮﻓﺮ‬
‫ﻟﻚ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻓﻮاﺋﺪ ﻋﻈﻴﻤﺔ ﰲ ﺣﻮل ﻛﻞ ﳎﺎل ﻣﻦ ﳎﺎﻻت ﺣﻴﺎﺗﻚ اﻟﱵ ﺗﺸﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺪراﺳﺔ وإذا وﺟﺪت ﻣﺸﻜﻠﺔ‬
‫ﰲ أن ﺗﻠﺘﺰم ﺎ ‪ ،‬ﺿﻊ ﰲ اﻋﺘﺒﺎرك داﺋﻤﺎ أن اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻮ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ أﲦﻦ ﻣﺎ ﲤﻠﻜﻪ‬

‫ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أﳘﻴﺘﻪ ‪ ،‬ﳚﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺎس أن ﻳﺴﺘﺤﻘﻮﻩ ‪.‬ﳚﺐ أن ﺗﺪﻳﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ وﻗﺘﻚ ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻟﻴﺲ ﻣﺜﻞ اﳌﺎل اﻟﺬي ﳝﻜﻨﻚ‬
‫اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻴﻪ ﰲ أي وﻗﺖ ﺗﺮﻳﺪﻩ ﻓﻬﻮ ﺷﻲء ﻻ ﳝﻜﻨﻚ إﻋﺎدﺗﻪ أﺑﺪا ﲟﺠﺮد ﻓﻘﺪﻩ ‪ ،‬ﻟﺬا ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻋﻤﻞ أﻏﻠﺐ اﻻﻋﻤﺎل ﰲ اوﻗﺎ ﺎ‬
‫ﻛﺎﻟﺼﻼة ﺧﺎﺻﺔ و اﺻﻮل اﻻﻣﻮر اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﱴ ﻗﺪ ﺗﻨﻘﺺ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﺗﺪرﳚﻴﺎ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﻛﺰﻳﺎرة اﻻﻗﺎرب و اﳌﺮﻳﺾ ﻗﺒﻞ ﺷﻔﺎﺋﻪ ﰲ وﻗﺖ‬
‫ﻣﻌﻠﻮم ‪.‬‬

‫ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺑﺎﻟﺤﺐ واﻻﺣﺘﺮام‬

‫ان اﻻﺣﱰام ﺑﺪﻳﻞ اﳊﺐ ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ اﳌﻜﺎن اﻟﻔﺎرغ ﺣﻴﺚ ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن اﳊﺐ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻻ ﳓﺐ ﺷﺨﺼﺎ اﻻ اﻧﻨﺎ ﻧﻜﻮن ﻟﻪ اﻻﺣﱰام ‪،‬‬
‫وإن إﻋﻄﺎء وﻗﺖ ﳑﺘﻊ ﻷﺣﺒﺎﺋﻚ ﻳﻈﻬﺮ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﻣﺪى ﺣﺒﻚ ﳍﻢ ‪.‬ﻓﺎﻟﻮﻗﺖ ﺷﻲء ﻣﻬﻢ ﺟﺪا ﰲ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ و اﳌﻬﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻓﺈذا‬
‫أﻋﻄﻴﺖ ﳍﻢ ﺑﻌﻀﺎ ﻣﻦ وﻗﺘﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﲑ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻪ و ﻏﲑ ﻣﺘﻜﺮر ﺑﺸﻜﻞ ﻳﻮﻣﻲ ﺣﱴ ﰲ ﻳﻮﻣﻚ اﳌﺰدﺣﻢ ﳚﺐ أن ﻳﱰﻛﻬﻢ ﻫﺬا ﻳﺸﻌﺮون‬
‫ﲝﺒﻚ ﳍﻢ وﻳﻈﻬﺮ ﻛﻢ أﻧﺖ ﲢﱰم ﻋﻼﻗﺘﻚ ﺑﺎﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﻴﺸﻮن ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻚ ‪،‬ﻓﺈﻗﺎﻣﺔ ﻋﻼﻗﺔ ﺟﻴﺪة أﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻹﻇﻬﺎر ﺣﺒﻚ واﺣﱰاﻣﻚ‬
‫ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ‪ ،‬و ﻳُﻌﺪ إﻇﻬﺎر ﺣﺒﻚ واﺣﱰاﻣﻚ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﺟﺰءا أﺳﺎﺳﻴًﺎ ﻣﻦ ﺗﻌﻠﻢ اﻟﻘﺪرات واﻟﻜﻔﺎءات اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ و اﳌﺘﺒﺎﻳﻨﺔ اﻟﻔﻮارق‪ .‬ﻓﺎﳊﻔﺎظ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﻼﻗﺎت ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﻗﺪ ﻳﺒﺪو ﺳﻬﻼ ﻟﻜﻦ ﰲ ﺑﻌﺾ اﻻﺣﻴﺎن ﰲ اﻃﺎر ﺣﻮارات ﻋﺎﺋﻠﻴﺔ او ﻣﻬﻨﻴﺔ ﺗﺎﺧﺬ اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﻌﺪواﱐ ﻗﺪ‬

‫‪50‬‬
‫ﻧﻀﻄﺮ اﱃ ازاﺣﺔ اﻻﺣﱰام و ﻫﺬا ﺑﺸﻜﻞ ﻏﲑ ﻣﻘﺼﻮد ﺑﺴﺒﺐ ﻋﺪم ﻣﻌﺮﻓﺘﻨﺎ ﺑﻔﻦ اﻟﺮد اﻟﻐﲑ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺎءة و اﻻﻫﺎﻧﺔ دون ﲡﺎوز‬
‫اﳊﺪود اﻻﺧﻼﻗﻴﺔ ‪ ،‬ﻓﻴﺠﺐ أن ﺗﻔﻴﺪك اﳌﺮاوﻏﺎت واﻟﻘﺪرات واﻵراء واﳉﻬﻮد اﻟﱵ ﻳﺒﺬﳍﺎ اﻟﺒﻌﺾ ﻟﻴﺠﻌﻠﻮك ﺗﺒﺪو ﰲ ﺻﻮرة ﺳﻴﺌﺔ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﻣﺮاة اﻟﺬات اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ‪ ،‬ﻷ ﺎ ﺳﺘﺠﻌﻠﻚ ﻧﺎﺟﺤﺎ و ﺳﻌﻴﺪا ﲝﻴﺎﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ و ﻗﺪ ﻳﺴﺎﻋﺪك اﺣﱰام ﻧﻔﺴﻚ أﻳﻀﺎ ﰲ اﳌﻀﻲ ﻗﺪﻣﺎ‬
‫ﺑﻜﻞ ﺛﻘﺔ ﳋﻠﻖ روﺗﲔ اﻻﺣﱰام و ﻣﺸﺎرﻛﺘﻪ ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص اﻵﺧﺮﻳﻦ اﶈﻴﻄﲔ ﺑﻚ ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﺗُﻈﻬﺮ ﻟﺸﺨﺺ أﻧﻚ ﲢﱰﻣﻪ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚ ﺗﻌﺮض‬
‫أﻳﻀﺎ ﺣﺒﻚ ﻟﻪ‪.‬ﻓﺈذا ﻛﻨﺖ ﲢﱰم ﺷﺨﺼﺎ ﻣﺎ ‪ ،‬ﻓﺴﺘﺴﺘﻤﻊ إﱃ ﻣﺎ ﻳﻘﻮﻟﻪ ﲜﺪﻳﺔ أﻛﱪ ‪ ،‬و ﳚﺐ ان ﺗﺘﻌﻠﻢ أن ﻳﻜﻮن اﻻﺳﺘﻤﺎع اﻻﺳﺘﺒﺎﻗﻲ‬
‫ﻣﻬﺎرﺗﻚ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻷوﱃ وﻣﻦ ﰒ ﺳﻮف ﺗﻌﺮف ﻫﺬا ﻷﻧﻚ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﲢﺐ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺘﻤﻌﻮن إﻟﻴﻚ ﺑﺼﻮرة ﻏﲑ ﻣﺒﺎﺷﺮة‬
‫‪.‬ﻛﻦ آﻣﻨًﺎ ﻟﻼﻋﺘﻘﺎد ﺑﺄن اﻵﺧﺮﻳﻦ ﳛﺒﻮ ﺎ أﻳﻀﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺴﺘﻤﻊ إﻟﻴﻬﻢ ﻣﺮة واﺣﺪة ‪.‬ﻛﻮﻧﻚ ﻣﺮاﻋﻴﺎ ﳍﻢ و ﳉﻬﻮدﻫﻢ ﻓﻬﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ أﺧﺮى‬
‫ﳝﻜﻨﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ إﻇﻬﺎر اﺣﱰاﻣﻚ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ‪.‬ﻟﻘﺪ اﺳﺘﻤﻌﺖ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺣﺎن اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ وﻓ ًﻘﺎ ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬

‫ﻫﻨﺎك ﺷﻲء ﻣﺎ ﺣﻮل ﻟﻐﺔ اﳉﺴﺪ وﻧﱪة ﺻﻮت ﻓﺎﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي أﻋﻄﻰ ﻓﻜﺮة ﻋﻦ ﺷﻌﻮرﻩ ‪ ،‬اﺳﺘﺨﺪم ﺗﻠﻚ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺎ ﻛﻄﺮﻳﻘﺔ اﺗﺼﺎل ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ ﺑﺎﺧﺘﺼﺎر اﻟﻮﻗﺖ و ﳝﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن اﻟﻮﻓﺎء ﺑﻮﻋﺪك ﻃﺮﻳﻘﺔ أﺧﺮى ﻹﻇﻬﺎر ﻣﺪى اﺣﱰاﻣﻚ ‪ .‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﺑﻴﻨﻤﺎ ﲢﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﻛﻠﻤﺘﻚ ﻣﻊ ﺷﺨﺺ ﻣﺎ ‪ ،‬ﻓﺈن ﻫﺬا ﻻ ﻳﻌﺮﺿﻚ ﻓﻘﻂ ﰲ ﻣﻮﻗﻒ اﳚﺎﰊ اﻣﺎم اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻓﻘﻂ ﺑﻞ اﻣﺎم ﻧﻔﺴﻚ ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ‬
‫ﻣﻬﻤﺎ‬
‫اﻻوﱃ ﻛﺸﺨﺺ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﺎﻟﻨﺰاﻫﺔ ‪ ،‬إﻻ أﻧﻪ ﺳﻴﺠﻌﻞ ﻫﺬا اﻟﺸﺨﺺ ﻳﺸﻌﺮ وﻛﺄﻧﻪ أﻧﺖ أﻳﻀﺎ ﺣ ًﻘﺎ ﻧﻘﺪرﻫﻢ و ﻳﻠﻌﺐ اﻟﻮﻗﺖ أﻳﻀﺎ دورا ً‬
‫ﰲ إﻇﻬﺎر اﺣﱰاﻣﻚ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ وﻗﺖ ﺷﺨﺺ ﻣﺎ ﻋﻠﻰ أﻧﻪ وﻗﺘﻚ اﻟﻘﻴﻢ‪.‬ﻓﻔﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﶈﺪد ﳚﺐ أن ﲢﱰﻣﻬﻢ ﻓﻜﻦ‬
‫دﻗﻴ ًﻘﺎ وﳏﱰﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺄﻧﺖ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﺗﻈﻬﺮ ﳍﻢ اﺣﱰاﻣﻚ و ﳚﺐ ﻋﻠﻰ اﻵﺧﺮﻳﻦ اﺗﺒﺎﻋﻬﻢ ﺗﻘﻠﻴﺪا ﳍﻢ اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻗﺪ ﳝﻨﺤﻚ اﺣﱰاﻣﻬﻢ ﰲ‬
‫اﳌﻘﺎﺑﻞ ﻓﺈذا ﻛﻨﺖ ﲢﱰم ﺷﺨﺼﺎ ﻣﺎ ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ‪ ،‬ﺳﻮف ﺗﻈﻬﺮ ﺑﻌﺾ اﻷﺧﻼق اﳊﻤﻴﺪة و اﻻﺣﱰام ﻟﺸﺨﺺ ﻣﺎ اﻟﺬي ﺗﻌﺘﻘﺪ أ ﻢ‬
‫ﻳﺴﺘﺤﻘﻮﻧﻪ دون ﻣﻘﺎﻃﻌﺔ‪.‬ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﺑﺴﻂ اﻟﻌﺒﺎرات ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻬﺬﺑًﺎ "ﺷﻜﺮا ﻟﻚ"و"ﻣﻦ ﻓﻀﻠﻚ" دون ﲤﻠﻖ او ﻧﻔﺎق او ﺧﺪاع‪.‬‬

‫رﻏﻢ ان ﻣﻮﺿﻮع اﳊﺐ و اﻻﺣﱰام ﻗﺪ ﻳﺒﺪو ﺟﻠﻴﺎ ﺑﻌﺪﻩ ﻋﻦ ﻣﻮﺿﻮﻋﻨﺎ اﳌﻄﺮوح ﻟﻜﻦ ﺑﺎﳊﺐ و اﻻﺣﱰام ﻧﺰرع ﺑﺬور اﻟﱪﻛﺔ ﰲ اوﻗﺎﺗﻨﺎ و‬
‫ﳓﻤﻲ اﻧﻔﺴﻨﺎ ﺑﺪرع اﻟﺮوح اﻻﳚﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﺳﻬﺎم ﺗﻘﻠﺒﺎت اﻟﻨﻔﻮس اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻓﺎﻻﺣﱰام واﳊﺐ ﻣﺮﺗﺒﻄﺎن ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ إذا ﻛﻨﺖ ﲢﺐ‬
‫ﺷﺨﺼﺎ ﻣﺎ ﻓﺄﻇﻬﺮ ﻟﻪ اﻻﺣﱰام واﻣﻨﺤﻪ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﺤﻘﻪ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‪.‬‬

‫أن ﻧﻜﻮن ﻣﻤﺘﻨﻴﻦ و ﻗﺎﻧﻌﻴﻦ‬

‫ﻛﻠﻤﺎ ﻛﻨﺖ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﻣﺘﻨﺎن و ﻗﻨﺎﻋﺔ ﺳﺘﺠﺬب اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء اﻻﳚﺎﺑﻴﺔ ﳊﻴﺎﺗﻚ ‪ ،‬و ان اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎن ﳌﺎ ﻟﺪﻳﻚ‬
‫ﻳﻜﻔﻲ أﺣﻴﺎﻧًﺎ ﻟﺘﻌﻴﺶ ﺣﻴﺎة ﺳﻌﻴﺪة و ﻃﻮﻳﻠﺔ ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ﻫﺬا ﺷﻲء ﻳﺼﻌﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻨﺎس اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ‪ .‬ﻟﺬا ﻛﻴﻒ ﺣﺎﻟﻜﻢ ؟ ‪ .‬ﰲ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ‪ ،‬ﲤﻴﻠﻮن إﱃ اﻟﺘﻐﺎﺿﻲ ﻋﻦ ﻣﺰاﻳﺎ اﳊﻴﺎة اﻻﳚﺎﺑﻴﺔ و اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﺎ ﻻﲤﻠﻜﻮﻧﻪ ‪.‬ﻟﺬا ﳚﺐ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ذاﺗﻚ ﻟﺘﺠﻌﻞ‬
‫ﻧﻔﺴﻚ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎن ‪ .‬اﺷﻌﺮ ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎن ﻟﻜﻞ ﻣﺎ ﻟﺪﻳﻚ‪.‬‬

‫‪51‬‬
‫ﻳﻌﺘﱪ اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎن أﺣﺪ أﻛﺜﺮ اﻹﺟﺮاءات اﻟﱵ ﳝﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم ﺎ ﻋﻠﻰ اﻹﻃﻼق ﻓﺎﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎن ﻻ ﻳﺴﺎﻋﺪك ﻓﻘﻂ ﰲ اﻟﺸﻌﻮر‬
‫ﺑﺎﻟﺮﺿﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮر ‪ ،‬وﻟﻜﻨﻪ ﻛﺬﻟﻚ ﳝﻜﻦ أن ﻳﺴﺎﻋﺪك أﻳﻀﺎ ﰲ اﻟﺘﺨﻔﻴﻒ ﻣﻦ ﻣﻘﺎوﻣﺘﻚ ﻟﻠﻤﻮاﻗﻒ اﻟﺼﻌﺒﺔ ‪ ،‬ﻓﺈذا ﻛﻨﺖ ﻗﺪ ﺗﺴﺎءﻟﺖ‬
‫ﻳﻮﻣﺎ ﻋﻦ ﺳﺒﺐ اﻣﺘﻼك ﺑﻌﺾ اﻷﺷﺨﺎص ﻟﺸﻲء ﻣﺎ أﻧﺖ ﻻ ﳝﻜﻨﻚ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻴﻪ‪ ، .‬رﲟﺎ ﺗﺸﻌﺮ ﻛﻤﺎ ﻟﻮ أن اﳊﻴﺎة ﻏﲑ ﻋﺎدﻟﺔ ﻋﺎدة ﻣﺎ‬
‫ﻧﺴﻤﻲ ﻫﺬا اﳌﻮﻗﻒ ﺑﺄﻧﻪ ﺗﻔﻜﲑ ﺳﻠﱯ ﳚﺐ إزاﻟﺘﻪ‬

‫و ﺗﺬﻛﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﻨﺖ ﰲ ﺳﻦ ﻣﺒﻜﺮة ﻣﻦ ﺣﻴﺎﺗﻚ رﲟﺎ ﻛﺎن ﻫﻨﺎك اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﳊﺎﻻت اﻟﱵ ﱂ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻦ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻌﺒﺔ‬
‫اﻟﱵ ﺗﺮﻳﺪﻫﺎ ﻷﻧﻪ ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺷﻲء ﰲ ﻣﺘﻨﺎول اﻟﻴﺪ‪ .‬ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﻛﻨﺖ ﺷﺎﺑﺎ ﻗﺎل ﻟﻚ واﻟﺪﻳﻚ أن ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎن ﳌﺎ ﻟﺪﻳﻚ ‪ ،‬رﲟﺎ ﱂ‬
‫ﺗﺪرك ﻣﺎ ﺗﻌﻨﻴﻪ ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻬﺎ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ اﳊﻴﺎة ﺟﻴﺪة و ﻛﺸﺨﺺ ﺑﺎﻟﻎ ‪ ،‬ﻓﺈن أﺣﺪ أﻫﻢ اﻷﺷﻴﺎء ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ درس ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻪ ‪ .‬و ﳝﻜﻦ أن ﺗﻔﻌﻠﻪ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺣﺴﺎس ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎن ﳌﺎ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻴﻪ ‪.‬‬

‫ﳚﺐ أن ﻳﺸﺠﻌﻚ اﻣﺘﻼك ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﻮاﻗﻒ ﻋﻠﻰ أن ﺗﺼﺒﺢ أﻧﺖ أﻛﺜﺮ ﻓﺮد إﳚﺎﰊ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ‬
‫ﻟﺪﻳﻚ ﻓﺴﺘﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ ﻛﺒﺢ ﲨﺎح ﻧﻔﺴﻚ ﻋﻦ اﻟﺘﻔﻜﲑ ﰲ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻚ‪ ،‬وﻟﻜﻨﻪ ﻛﺬﻟﻚ ﻓﺎﻟﺘﻔﻜﲑ اﻹﳚﺎﰊ ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ‬
‫راﺋﻌﺎ ﻟﻠﻌﻘﻞ ﻓﻬﻮ ﻣﻔﻴﺪ أﻳﻀﺎ ﻟﺼﺤﺘﻚ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎن واﻟﺘﻔﻜﲑ ﺑﺈﳚﺎﺑﻴﺔ ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ ﲡﻨﺐ اﻹﺻﺎﺑﺔ‬
‫ﺑﺄﻣﺮاض ﺿﺎرة ﳐﺘﻠﻔﺔ و ﺳﺒﺐ آﺧﺮ ﻷﳘﻴﺔ اﻻﻣﺘﻨﺎن ﻫﻮ ﺣﻘﻴﻘﺔ وﺟﻮد ﺑﻌﺾ اﻷﺷﺨﺎص ﻣﻦ ﻫﻢ أﻗﻞ ﻣﻨﻚ و اﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﻔﻌﻠﻮن أي ﺷﻲء‬
‫ﺑﻜﻞ ﺳﺮور ﺮد اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻟﺪﻳﻚ و ﺳﻴﺒﺪو ﻛﺜﲑا ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ ﻷﻧﻚ ﺗﻄﻠﺐ اﳌﺰﻳﺪ داﺋﻤﺎ وﻣﻦ ﰒ ﻳﺼﺒﺢ ﻣﻬﻤﺎ ﺟﺪا ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻚ‪،‬و ﻣﻦ ﺣﺴﻦ اﳊﻆ أﻧﻪ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻫﺬا اﳚﺎﺑﻴﺎ ﻟﻚ او رﲟﺎ ﻻ و ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎن ﳌﺎ ﻟﺪﻳﻚ ﻷﻧﻪ ﻳﻮﺟﺪ داﺋﻤﺎ ﺷﺨﺺ ﻣﺎ ﳛﻤﻞ أﺳﻮأ‬
‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﲟﺎ ﺗﻔﻌﻠﻪ و ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺣﻴﺎة اﻻﻓﺮاد ﻓﺎن ﲢﺼﻨﺖ ﺑﺎﻻﳝﺎن ﳊﻤﺎﻳﺔ ﺛﻮب اﻻﳚﺎﺑﻴﺔ ﻓﻜﻢ أﻧﺖ ﻣﺒﺎرك ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‬
‫ﰲ وﻗﺘﻚ ﳌﺎ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﺈن اﻣﺘﻼك ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﻮاﻗﻒ ﻣﻬﻢ أﻳﻀﺎ ﻓﺴﺘﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﺸﺨﺺ أﻛﺜﺮ‬
‫رﺿﻰ ﺑﻌﺪ ﻛﻞ ﺷﻲء ﺑﺴﺒﺒﻬﺎ‪ ،‬ﻣﻊ ﻫﺬا أﻧﺖ ﻟﻦ ﺗﻔﻜﺮ ﺑﻌﺪ اﻵن ﰲ ﺗﻠﻚ اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻳﺎ روﺣﻚ ﺑﻌﺪم اﻟﺸﻌﻮر‬
‫ﺑﺎﻟﺮﺿﺎ ﳌﺎ ﻟﺪﻳﻚ ﻫﺬا ﻳﻌﲏ ﻓﻘﻂ أﻧﻪ ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ إدراك اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﻟﺪﻳﻚ وﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ﻣﻊ ﻧﻔﺴﻚ‬
‫و ﺗﻘﺪر ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺘﻜﺰ ﺑﺼﻴﻐﺔ اﳚﺎﺑﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﻻ ﲤﻠﻜﻬﺎ ﻓﻬﻲ ﺗﺮﺷﺪﻧﺎ اﱃ ﻧﻌﻢ و ﻣﻌﺠﺰات اﷲ ﻓﻴﻨﺎ ‪ ،‬ﻗﺪ ﻳﻘﱰب ﻣﻦ‬
‫اﳌﺴﺘﺤﻴﻞ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ أن ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻟﺴﻌﺎدة ‪،‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أﻧﻚ ﻻ ﺗﺰال ﳚﺐ أن ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻟﻘﻠﻖ ﻣﻦ ﻓﻘﺪان ﻣﺎﲤﻠﻚ ﲢﺼﻞ‬
‫ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺜﻞ أﳘﻴﺔ وﺗﻘﺪﻳﺮ ﳌﺎ ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻣﺘﻨﺎن‪.‬‬

‫اﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ‬

‫ﺗﺬﻛﺮ داﺋﻤﺎ ﻻ ﺗﻌﱪ أﺑﺪا ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﻮﺿﻮح أﻛﺜﺮ ﳑﺎ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺘﻔﻜﲑ ﻓﻴﻪ ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟﻚ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻫﻮ أﺣﺪ اﳉﻮاﻧﺐ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﰲ‬
‫ﺣﻴﺎة اﻹﻧﺴﺎن ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص ‪.‬ﰲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ﻳﻜﻮن أﻳﻀﺎ أﺣﺪ أﺻﻌﺐ اﻻﺷﻴﺎء ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ‪.‬‬

‫‪52‬‬
‫اﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ ﺻﺤﻴﺢ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻣﺎ ﺗﺮﻳﺪ ﺗﻮﺻﻴﻠﻪ ﻫﻮ ﻧﻔﺴﻚ ‪ ،‬ﻟﺬا ﻛﻴﻒ ﺳﺘﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﻜﻔﺎءة‬
‫ﻟﺸﺨﺺ ﻣﺎ ؟ ‪ ،‬ﻓﻬﻞ ﻫﻲ ﻣﻬﻤﺔ ﺳﻬﻠﺔ ﻛﻤﺎ ﺗﺒﺪو ؟ ﻫﺬا ﻣﺎ ﺳﺘﻜﺸﻔﻪ ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ ‪.‬‬

‫ﻳﺆدي اﻟﺘﻌﺒﲑ اﻟﻔﻌﺎل ﻋﻦ اﻟﺬات إﱃ اﻟﺘﺤﺴﻦ اﻟﻨﻔﺴﻲ و ﻟﻜﻦ ﻫﻞ ﻫﻨﺎك ﺣﺎﻻت ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺎ ﺗﻌﱪ ﻋﻨﻪ و ﻻ ﳜﺮج‬
‫ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ أﺣﺒﺒﺘﻬﺎ أن ﺗﻜﻮن ؟ ﻛﻢ ﻣﺮة ﻗﻠﺖ ﻓﻴﻬﺎ ﺷﻴﺌًﺎ ﱂ ﺗﻘﺼﺪﻩ ﺣ ًﻘﺎ ﺟﻌﻠﻚ ﳏﺒﻂ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﻓﺎﻻﻧﺴﺎن ﳛﺲ ﺑﺎﻟﻨﻘﺼﺎن داﺋﻤﺎ ﻣﺜﻞ‬
‫اﳋﻄﻴﺐ و اﳌﻘﺪم اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﱐ ﻓﺒﻌﺪ ﺣﻮارﻩ ﳛﺲ ﺑﺎﻟﻨﻘﺺ ﰲ اﻗﻮاﻟﻪ و ﻳﺘﻤﲎ ﻟﻮ زاد او اﻧﻘﺺ ﻛﻼﻣﺎ و اﻟﻜﻤﺎل ﷲ ﺗﻌﺎﱃ وﺣﺪﻩ ‪ ،‬ﻋﻼوة‬
‫ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ‪،‬ﻫﻨﺎك أﺷﺨﺎص آﺧﺮون ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺧﻮف ﺗﺎم ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺒﲑ ﻓﺎن ﱂ ﻳﺘﻢ ﺗﺪارك ﻫﺬا اﳋﻮف ﲢﻮل اﱃ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﰒ ﻣﺮض ‪ ،‬إ ﻢ‬
‫ﳜﺎﻓﻮن ﻣﻦ ﻗﻮل ﺷﻲء ﻣﺎ و اﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻦ ذوا ﻢ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﻟﺘﺠﻨﺐ اﻟﻨﻘﺪ ﻣﻦ اﻟﻔﻈﺎﻫﻢ أو ﻳﻘﻮﻣﻮن ﻓﻘﻂ ﺑﺎﻟﺘﺴﱰ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﺷﻲء ﰲ ﻗﻠﻮ ﻢ‬
‫ﳑﺎ ﻗﺪ ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺻﺪاﻗﺘﻬﻢ و ﺣﻴﺎ ﻢ اﳌﻬﻨﻴﺔ و اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ ‪ ،‬و ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى ﻫﺬا ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺒﻌﺾ اﻟﻨﺎس ﳝﻜﻦ أن ﻳﺼﻨﻊ‬
‫ﺻﺮاﻋﺎت ﻣﺴﺘﻤﺮة ﻟﻌﺪم ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﻣﺸﺎﻋﺮﻫﻢ اﳊﻘﻴﻘﻴﺔ ‪ ،‬و اﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﻣﻌﺎﳉﺘﻬﺎ ﲟﺠﺮد اﻟﻘﻴﺎم ﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‬

‫ﻳﻌﺘﱪ اﻟﻜﻼم اﻟﺒﺸﺮي ﻫﻮ اﻷﻛﺜﺮ ﺗﻌﻘﻴﺪا ﻣﻊ ﺗﺒﺎﻳﻦ اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت ﺣﺴﺐ اﻟﻠﻐﺔ و اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ و وﺳﻴﻠﺔ اﻻﺗﺼﺎل و اﻟﺘﻮاﺻﻞ وﻧﱪة اﻟﺼﻮت‬
‫و ﻟﻐﺔ اﳉﺴﺪ و ﻏﲑﻫﺎ ‪ ،‬ﻓﻜﺮ ﻓﻘﻂ ﰲ ان ﻛﻞ ﳐﻠﻮق ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﻜﻮﻛﺐ ﻳﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻓﻜﻠﻤﺎ ﻛﺎن ﻧﻮع اﻻﺗﺼﺎل أﻛﺜﺮ ﻣﺘﺒﺎﻳﻦ‬
‫اﻻﻃﺮاف و اﻟﻌﻼﻗﺎت زاد ﺗﻌﻘﻴﺪا ﻓﺎﻟﻨﺎس ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﺎﱂ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻋﺪد ﻛﺒﲑ و ﻧﻮع ﻣﻌﻘﺪ ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎﻻت و ﻣﻦ اﺳﺎﻟﻴﺐ و ﻃﺮق اﻟﺘﻌﺒﲑ‬
‫ﻋﻦ ﻣﺸﺎﻋﺮﻫﻢ ‪ ،‬واﻗﱰاﺣﺎ ﻢ ‪ ،‬وأﻓﻜﺎرﻫﻢ وﻧﻮاﻳﺎﻫﻢ وﻏﻀﺒﻬﻢ ﺣﺴﺐ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟﺮﻏﺒﺔ واﻷﺣﻼم واﻟﻔﻜﺮ واﳊﺐ وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻪ ﻣﻊ وﺟﻮد‬
‫اوﺟﻪ ﺗﺪاﺧﻞ ﻣﻔﺮوﺿﺔ و ﺣﺘﻤﻴﺔ ﻓﺎﻟﻜﻠﻤﺎت ﲤﺘﻠﻚ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﲑ اﳊﻴﺎة واﳌﻮت ﻛﺎﻟﱰﲨﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﻻ ﺳﻴﻤﺎ ﰲ اﻃﺎر اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬
‫‪ ،‬وﻣﻦ ﰒ ﻳﺼﺒﺢ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ ﺟﺪا أن ﺗﺘﻌﻠﻢ ﻛﻴﻒ ﺗﻔﻌﻞ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﳚﺐ أن ﺗﺘﻌﻠﻢ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻌﺎﳉﺔ أﻓﻜﺎرك واﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﻜﻔﺎءة و‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ و ﺻﺎﺋﺐ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳋﻮاﻃﺮ واﻟﻄﻤﻮﺣﺎت واﻟﻌﻮاﻃﻒ واﻵﻣﺎل واﻷﺣﻼم و ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻏﲑ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ ﻫﺬا ﳑﺎ‬
‫ﻳﻬﺪم اﻟﻌﻼﻗﺎت ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ‬

‫ﳝﻜﻦ اﻛﺘﺴﺎب ﻣﻬﺎرة اﻟﺘﻌﺒﲑ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﺮاءة اﳌﺘﻜﺮرة ﻓﻴﺠﺐ أن ﺗﺴﺎﻋﺪك اﻟﻘﺮاءة ﻋﻠﻰ اﻛﺘﺸﺎف أﻓﻀﻞ اﻟﻄﺮق اﻟﱵ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ‬
‫اﻟﻨﺎس اﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻦ أﻧﻔﺴﻬﻢ دون ﲣﻮف ﻣﻦ ﺣﻜﻢ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻌﻠﻢ أداء اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻋﱪ اﻹﻣﻼء واﺳﺘﺨﺪام اﻟﻜﻠﻤﺎت‬
‫واﻟﻨﻐﻤﺔ واﻟﺼﻮت و ﺗﻌﻠﻢ اﺣﺪ اﻫﻢ اﺳﺲ اﻟﻘﻴﺎدة و ﻟﻴﺲ ﻛﻞ ﻗﺎرئ ﻗﺎﺋﺪ ﺑﺎﻟﻀﺮورة ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻛﻞ ﻗﺎﺋﺪ ﻫﻮ ﺗﺪﻓﻖ ﻟﻘﺎرئ ﺑﺎرع ﻗﺎرئ‬
‫ﻟﻠﻄﺮوف و اﻻﺣﻮال ﻋﱪ ﻣﻴﺰة اﳊﺪس و اﻻﺳﻘﺎط و اﻟﺘﻨﻘﻴﺐ ﻋﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت و ﻏﲑﻫﺎ‪ ،‬و اﻟﻘﻠﻖ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟﻴﺲ ﻣﺮﺿﺎ ان ﱂ ﻳﺘﺠﺎوز‬
‫ﺣﺪود ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺑﻞ ﻫﻮ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﻔﺴﻴﺔ ﻣﺆﻗﻘﺔ ان ﱂ ﻳﺘﻢ ﺗﺪارﻛﻬﺎ ﺗﺼﺒﺢ ﻣﺸﻜﻠﺔ و ﻋﺎدة ﻻ ارادﻳﺔ ﻋﻨﺪ اﺑﺴﻂ ﺗﻮﺗﺮ ﻧﻔﺴﻲ ﻛﺤﺎﻟﺔ روﺣﻴﺔ‬
‫ﻋﺎﻃﻔﻴﺔ وﻫﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺗﻈﻬﺮ ﻟﻠﻌﻴﺎن و ﲣﺘﻠﻒ اﻋﺮاﺿﻬﺎ ﻣﻦ ﻓﺮد ﻻﺧﺮ و اﻫﻢ اﻻﻋﺮاض اﳌﺸﱰﻛﺔ اﻟﱵ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺴﺮﻋﺔ‬
‫اﳋﻮف وﻫﻮ ﻧﻮع واﺣﺪ ﻣﻦ اﳋﻮف وﻫﻮ اﳋﻮف ﻣﻦ ا ﻬﻮل وإن ﻃﻠﺐ اﳌﺴﺎﻋﺪة ﻣﻦ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻟﻴﺲ ﻓﻜﺮة ﺳﻴﺌﺔ أﺑﺪا ﻓﻼ ﲣﻒ اﺑﺪا‬
‫ﻓﺒﺼﺮاﺣﺔ ﺳﻮف ﺗﺘﺸﻜﻞ ﺧﻴﺎﻟﻚ ﺑﻌﻴﺪا ﻋﻤﺎ ﻗﺪ ﻳﻌﺘﻘﺪﻩ اﻵﺧﺮون ﻋﻨﻚ ‪ ،‬ﻓﻼ ﺗﻔﻜﺮ أﺑﺪا ﰲ اﻣﻮر ﺧﻴﺎﻟﻴﺔ ﺑﻌﻴﺪة ﻋﻦ اﻟﻮاﻗﻊ ﺑﺪرﺟﺔ‬

‫‪53‬‬
‫ﺗﺴﺴﺒﺐ اﳌﺮض اﻟﻨﻔﺴﻲ ‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن روﺣﻚ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﲡﻌﻠﻚ أﺳﻮأ ﺣﺎﻻ ‪ ،‬ﻓﻘﻂ اذﻫﺐ ﻣﻊ اﻟﺘﻴﺎر وﻋﱪ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ ﲝﺮﻳﺔ‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﲑ ﻣﺒﺎﻟﻐﺔ و دون ﲤﻠﻖ او ﻏﺮور او ﻧﻔﺎق و ﻛﻢ ﻣﺮاة ﺻﺪق ﻟﻨﻔﺴﻚ ‪.‬‬

‫ﻛﻦ ﺟﻴﺪا ﻟﻨﻔﺴﻚ‬

‫ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻷﻣﺮ ﺷﺠﺎﻋﺔ ﻟﺘﻨﻤﻮ وﺗﺼﺒﺢ ﻣﻦ أﻧﺖ ﺣ ًﻘﺎ ﻓﻴﺠﺐ أن ﲣﻠﻖ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺎ ﻧﻔﺴﻚ ﻓﺮﻗًﺎ ﻛﺒﲑا ﰲ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻌﺎﻣﻠﻚ ﻣﻊ‬
‫ﻧﻔﺴﻚ ﻟﺘﺴﺘﺠﻴﺐ اﻟﺮوح واﻟﻌﻘﻞ واﳉﺴﺪ ﻟﺘﻌﺪﻳﻞ ﳏﺎدﺛﺘﻚ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ و ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻃﺮﻳﻘﺔ واﺣﺪة ﻟﺮﻓﺾ اﻟﺘﻮﺗﺮ وإﻃﺎﻟﺔ‬
‫اﻻﺳﱰﺧﺎء ﻓﺮﲟﺎ ﻧﺎﺿﻠﻮا ﻣﻊ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ اﳊﻴﺎة ﻟﻴﺪرك ﻣﻌﻈﻤﻬﻢ ﻛﻴﻒ ﻳﺴﱰﺧﻮن دون اﻫﻨﻤﺎم ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻪ ﺑﻜﻼم اﻻﻓﺮاد ﻓﺎرﺿﺎء ﲨﻴﻊ اﻟﻨﺎس‬
‫ﻏﺎﻳﺔ ﻻ ﺗﺪرك ‪ ،‬ﻓﻌﺎﻣﻞ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ و ﻻ ﺗﻘﺴﻮ ﻋﻠﻴﻬﺎ و ﳝﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﻋﺎﻣﻼً ﻣﻬﻤﺎ آﺧﺮ‬
‫ﻣﻄﻠﻮﺑًﺎ ﻟﻌﻼج ﻧﻔﺴﻚ او ﻣﺎ ﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻌﻼج اﻟﺬاﰐ ﻛﺎﻟﻌﻼج ﺑﺎﻟﻘﺮاءة و اﻟﻌﻼج ﺑﺎﻟﻠﻌﺐ و اﻟﻌﻼج ﺑﺎﳌﻮﺳﻴﻘﻰ ‪ ،‬و ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ان‬
‫ﲢﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح ﳝﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن اﳌﻤﺎرﺳﺔ اﳌﻔﺘﺎح اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻪ ﻋﱪ اﳊﺐ واﻻﺣﱰام واﻟﻌﻄﺎء ﰲ ﻛﻞ ﻣﺮة ﺗﺮى ﻧﻔﺴﻚ ﻟﺌﻴﻤﺎ ﻣﻊ ﻧﻔﺴﻚ‬
‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﻷﻣﺮ ﻳﺒﺪو ﺻﻌﺒًﺎ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳊﺎﱄ ﻟﻜﻦ ﺧﺬ ﻗﺴﻄًﺎ ﻣﻦ اﻟﺮاﺣﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺴﻨﺢ ﻟﻚ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ راﻗﺐ‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺎ روﺣﻚ ﻓﻜﻞ اﻟﻨﺎس ﻟﺪﻳﻬﻢ أﺻﻮات ﺑﺪاﺧﻠﻬﻢ ‪ ،‬وﻗﻢ ﺑﺘﻌﻄﻴﻞ ﻧﻔﺴﻚ وﲢﺪث ﻣﻌﻬﺎ ﻹﺟﺮاء اﳉﺮد اﻟﺬاﰐ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫اﻟﻨﻘﺎد و ﺣﺪد اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﰲ ﻛﻞ ﻣﺮة ﺗﺴﻤﻊ ﻓﻴﻬﺎ اﳌﻮﻧﻮﻟﻮج اﻟﻨﺎﻗﺪ أو اﻟﻠﺌﻴﻢ ﻫﺪﻓﻚ ﰲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ ﻫﻮ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺑﻌﺾ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﳐﺘﻠﻒ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻣﻊ ﺧﻄﺔ اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ واﻟﻨﻈﺎم اﻟﻐﺬاﺋﻲ وﺑﻌﺾ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﺼﺤﺘﻚ اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ‬
‫ً‬ ‫اﻹﳚﺎﺑﻴﺔ ﻋﱪ اﺧﺘﻴﺎر ﻧﺸﺎط‬
‫واﳉﺴﺪﻳﺔ اﻷﺧﺮى ﻗﺪ ﺗﺼﻨﻊ اﳌﻌﺠﺰات ﻛﺎﻻﺳﺘﻤﺎع إﱃ واﻟﺪﻳﻚ ﻓﺎﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ ذاﰐ ﳍﺎ ﲟﺤﺒﺔ ﺑﺪﻻً ﻣﻦ اﻟﻨﻘﺪ‬
‫اﻟﺬاﰐ ﻫﻮ اﻧﺴﺐ دواء و ﻋﻼج ﻛﺠﺰء ﺣﻴﻮي ﻣﻦ ﻣﻘﺎوﻣﺔ اﻹﺟﻬﺎد اﳌﺰﻣﻦ ‪.‬‬

‫اﻻﻟﺘﺰام ﺑﻘﺒﻮل وﻃﻠﺐ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺄﻧﻚ ﲢﺘﺎج اﱃ ﻋﻮن ﳚﺐ ﻗﺒﻮل ﻃﻠﺐ ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﺒﻌﺾ ﻓﻬﺬا ﻟﻴﺲ ﻓﻜﺮة ﺳﻴﺌﺔ أﺑﺪا‪ ،‬ﳚﺐ أن ﳚﻌﻠﻚ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﻘﺒﻮل‬
‫اﻟﻌﻮن ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺄﻧﻚ أﻓﻀﻞ ﺑﻜﺜﲑ ﳑﺎ ﺗﻌﺘﻘﺪ اﻧﻈﺮ إﱃ اﻵﺧﺮﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﳛﻴﻄﻮن ﺑﻚ و ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻌﺪاد ﳌﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻋﻠﻰ اﳋﺮوج ﻣﻦ‬
‫ﻣﺸﻜﻠﺘﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أﻧﻚ ﲢﻤﻞ اﻟﻌﺎﱂ ﻋﻠﻰ ﻛﺘﻔﻚ ﻓﻼﺣﻆ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺪاﻋﻤﲔ واﳌﺘﻌﺎوﻧﲔ ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻚ و اﻻﳚﺎﺑﻴﲔ و ﻻ‬
‫ﻣﺪرﻛﺎ ﻟﻨﻘﺎدك اﻟﺪاﺧﻠﻴﲔ ﺗﺘﻌﻠﻢ أن ﺑﻌﺾ اﻷﻓﺮاد اﶈﻴﻄﲔ ﺑﻚ ﻻ ﻳﺪﻋﻤﻮﻧﻚ‬
‫ﺗﺼﺎدق اﻟﻨﻔﻮس اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ‪ ،‬ﰲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺼﺒﺢ ً‬
‫ﺣ ًﻘﺎ و ﻳﺮددون أﺻﻮات اﳍﺰﳝﺔ ﻋﱪ اﺑﻮاق اﻟﻔﺸﻞ و ﻧﻮاﻗﻴﺲ اﳋﻄﺮ وﻳﺰداد اﻷﻣﺮ ﺳﻮءا ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻄﻠﺒﻮن اﻟﺘﻤﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺨﻴﻞ و ﻫﻲ ﺑﻼ ﺗﺮاب‬
‫او ﻣﻴﺎﻩ و ﻣﻦ اﻟﻮرود اﻟﺸﺪى وﻫﻲ ﱂ ﺗﻼﻣﺲ اﻟﻨﺪى وﱂ ﺗﺼﺎدق اﻟﻌﺒﲑ ﻋﱪ اﺿﻮاء اﻟﺸﻤﺲ اﻟﻼﻣﻌﺔ و ﱂ ﺗﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﺿﻮاء اﻟﺸﻔﻖ‬
‫اﻟﻘﻄﱯ ﻋﱪ ﻣﺮاة اﻟﻘﻤﺮ و ﱂ ﺗﺸﻢ ﺗﻨﻬﺪات اﻟﺮﻳﺎح و ﻋﺒﲑ اﻟﺮﺑﻴﻊ و ﱂ ﺗﺸﻬﺪ اﻟﺴﻴﻮل ﺑﻌﺪ ان اﺳﺘﻮﻃﻦ ﳒﻢ اﺳﻴﻞ ا ﺮة ‪ .‬ﻟﻴﻌﻜﺴﻮ ﺳﻮاد‬
‫اﻻرض ﰲ ﻟﻴﻠﻬﺎ ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﳚﺐ أن ﺗﺒﺪأ ﰲ إﺟﺮاء ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻐﻴﲑات ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺪرك ان ﺻﻮرﺗﻚ اﻟﺬاﺗﻴﺔ أﻛﺜﺮ ﺿﺮرا ﳑﺎ ﺗﻌﺘﻘﺪ ﻓﺄﻧﺖ ﺗﺴﺘﺤﻖ‬
‫أﻳﻀﺎ أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﻫﻴﻜﻞ داﻋﻢ ﻟﻠﺮﻋﺎﻳﺔ ﻓﻬﻢ ﻳﺮوﻧﻚ ﳏﺒﻮﺑًﺎ وذو ﻗﻴﻤﺔ وﻳﻐﺎدرون داﺋﻤﺎ ﻋﻨﺪ ﺣﻀﻮرك‪.‬‬

‫‪54‬‬
 ‫اﻟﺘﺰم ﺑﺒﻌﺾ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺗﻚ اﻟﺨﺎﺻﺔ‬

‫اﻟﺸﻲء اﻹﳚﺎﰊ اﻟﺬي ﳝﻜﻦ أن ﺗﻘﺪﻣﻪ ﻟﺼﺤﺘﻚ ﳝﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن أﺧﺬ ‪١٥‬دﻗﻴﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﻛﻞ ﻳﻮم دون اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺄي‬
‫ﺷﻲء ﻫﻮ اﻷﻛﺜﺮ أﳘﻴﺔ ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ ﳚﺐ أن ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﲜﻌﻞ اﻟﻐﺪد اﻟﻜﻈﺮﻳﺔ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻻﻣﺘﻨﺎن‪.‬‬

‫ﻻ ﺗﻘﻞ ﻟﻨﻔﺴﻚ ﺷﻴﺌًﺎ ﻗﺪ ﻗﻠﺖ اﻧﻚ ﻟﻦ ﺗﻘﻮﻟﻪ أﺑﺪا‬

‫ﻻ ﺗﻘﻞ ﻟﺼﺪﻳﻘﻚ ﻋﺒﺎرات ﻧﺎدراً ﻣﺎ ﳝﻜﻨﻚ ﻗﻮﳍﻢ ﻟﺼﺪﻳﻖ ﻣﺜﻞ "ﺗﺒﺪو ﻓﻈﻴﻌﺎ" "ااﻧﺖ ﻏﱯ ﺟﺪا !" "أﻧﺖ ﲰﲔ ﺟﺪا !" ‪ ،‬ﻓﻠﻤﺎذا‬
‫ﺗﺮﻳﺪ ذﻟﻚ اﻟﻴﻮم ﺑﻌﺾ اﻻﺳﺎءات ﺗﺎﺧﺬ ﻃﺎﺑﻊ اﳌﺰاح و اﳍﺰل و ﻏﺎﻟﺒﺎ زي اﻻﻟﻘﺎب ﻟﻜﻦ ﺗﺴﺴﺒﺐ ﺗﺸﻮﻳﻪ اﻟﻨﻔﺲ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻛﺎﺑﺴﻂ ﺗﺎﺛﲑ و‬
‫ﻗﺪ ﺗﺼﻞ ﻟﻼﻧﺘﺤﺎر ﻋﻨﺪ ﺗﺎﺧﺬ ﺻﻴﻐﺔ اﻟﺮوﺗﲔ اﻟﻴﻮﻣﻲ ﺧﺎﺻﺔ ﰲ اﳌﺪارس و اﳉﺎﻣﻌﺎت ﻣﺜﻠﻤﺎ ﻧﺮي اﻟﻴﻮم اﻋﺪادا ﻻﲢﺼﻰ ﻣﻦ ﺣﺎﻻت‬
‫اﻻﻧﺘﺤﺎر ﺑﺴﺴﺒﺐ اﻟﺘﻨﻤﺮ اﻟﻠﻔﻈﻲ اﻟﺬي ﻳﺼﺒﺢ ﻋﺎدة ﻻﺳﻜﺎت اﳌﺮﺿﻰ اﻟﻨﻔﺴﻴﲔ ﻣﻦ واﻗﻌﻬﻢ اﳌﺮﻳﺮ و اﻟﺬي ﱂ ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮ ﲡﺎوزﻩ ﻓﺒﺪل‬
‫ﻋﻼج ﻧﻔﻮﺳﻬﻢ اﳌﺮﻳﻀﺔ ﺟﻌﻠﻮﻫﺎ ﻛﺎﻟﻌﺪوى اﻟﱵ ﺗﺎﻛﻞ اﳋﺸﺐ ﻛﺎﳍﺸﻴﻢ ﰲ اﻟﻨﺎر ﻓﻼ ﺗﻜﻦ ﻣﻨﻬﻢ و ﻛﻦ ﺑﻠﺴﻤﺎ و ﻋﺒﲑا ﻓﻮاﺣﺎ‬

‫ﻻ ﺗﺪﻓﻊ ﻧﻔﺴﻚ إﻟﻰ اﻟﺤﺪ اﻷﻗﺼﻰ‬

‫ﻋﺰز ﺻﺤﺘﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﱰﻛﻚ ﻋﺎدة ﳑﺎرﺳﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺪرﻳﺒﺎت اﻟﺼﻌﺒﺔ ﻣﻨﺘﻌﺸﺎ وﺣﻴﻮﻳًﺎ ‪ ،‬ﻓﺈ ﺎ ﺗﺴﺎﻋﺪك وﻣﻊ ذﻟﻚ ﻗﺪ‬
‫ﺗﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺷﻲء أﻗﻞ إرﻫﺎﻗًﺎ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ اﻟﺴﺒﺎﺣﺔ اﻟﺒﻄﻴﺌﺔ ‪،‬او رﻛﻮب اﻟﺪراﺟﺔ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ‪ ،‬أو ﺣﱴ اﳌﺸﻲ ﳌﺪة ‪ ٢٠‬دﻗﻴﻘﺔ ‪ ،‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻋﺘﺒﺎر‬
‫ھذﻩ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﻓﻬﻲ ﻣﻔﻴﺪة ﻟﻨﻔﺴﻚ ‪.‬‬

‫ﻓﻜﺮ ﻓﻲ ﻛﻠﻤﺎت إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻋﻦ إدارة وﻗﺘﻚ‬

‫ﰲ اﳊﻘﻴﻘﺔ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻨﺎس ﻋﻤﻮﻣﺎ ﲣﺼﻴﺺ وﻗﺖ ﻟﻴﺨﺘﺎرو ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪون ﻓﻌﻠﻪ ؛ إﻧﻪ ﻛﺬﻟﻚ اﻣﺮ ﻳﺒﺪو ﺳﻬﻼ ﻟﻜﻦ اﻟﺼﻌﻮﺑﺔ ﺗﻜﻤﻦ ﰲ‬
‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻓﻠﻴﺲ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﺻﻌﺒﺎ ﺣ ًﻘﺎ وﻟﻜﻦ اﻹرادة اﻟﱵ ﺗﻔﺘﻘﺮ إﻟﯽ اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ واﻻﺻﺮار واﻟﻌﺰﳝﺔ ﺻﻌﺒﺔ ﻓﻬﻲ ﺗﺘﻄﻠﺐ اﻹدارة اﻟﺴﻠﻴﻤﺔ ؛‬
‫ﻓﻜﻴﻒ ﺗﺘﻮﻗﻊ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻚ ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ إذا ﻛﻨﺖ ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﻻﺳﺘﻤﺮار ﻓﻼ ﺗﻔﻜﺮ ﰲ ﺗﻠﻚ اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ اﻟﱴ ﺪم ﻣﻴﺰة‬
‫اﻻﺳﺘﻤﺮار وﻓﻜﺮ ﰲ اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﺘﺄﻛﻴﺪﻳﺔ اﻹﳚﺎﺑﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺜﺮ ﻛﻔﺎءة ﰲ ﻛﻞ ﳎﺎل ﻣﻦ ﳎﺎﻻت ﺣﻴﺎﺗﻚ ﻓﻬﻲ ﺗﻌﺪ ﻋﺎﻣﻼً ﻣﻬﻤﺎ ﳓﻮ‬
‫إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ و اﳌﻨﺘﺠﺔ واﻷﻛﺜﺮ ﻛﻔﺎءة ﻓﺴﻮف ﻳﻨﺤﺖ ﻋﻘﻠﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻃﺒﻴﻌﻲ وﺳﻴﺤﻮﻟﻚ ﺑﺒﻂء إﱃ واﺣﺪ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد اﻟﺬﻳﻦ‬
‫ﻳﺪﻳﺮون وﻗﺘﻬﻢ ﺑﻜﻔﺎءة و ﻋﻠﻰ دراﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ ﺑﺎﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺎ وﻣﱴ ﻳﺆدون ﻓﻼ ﻳﻔﻮﺗﻮن ﻣﻮﻋﺪا أﺑﺪا ‪ ،‬وﻻ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﰲ ﻣﺸﺮوع أﺑﺪا‬
‫دون ادراك ﻟﻮﻗﺘﻬﻢ ﻟﺪرﺟﺔ ﻳﺼﻌﺐ ﺗﺼﺪﻳﻘﻬﺎ ﻓﻴﺘﻤﺘﻌﻮن ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ زﻣﻨﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳌﻬﺎرات اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ اﻹﳚﺎﺑﻴﺔ ﰲ إدارة‬
‫اﻟﻮﻗﺖ وﻫﻴﻤﻨﺘﻬﺎ ﲤﺎﻣﺎ داﺧﻞ ﻋﻘﻮﳍﻢ ‪ ،‬ﻗﺪ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺑﻌﺾ اﻷﻓﻜﺎر اﻹﳚﺎﺑﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺮﻳﺪﻫﺎ ﰲ ﻋﻘﻠﻚ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫أﻣﺘﻠﻚ ﻣﻬﺎرات ﳑﺘﺎزة ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫‪55‬‬
 ‫أدﻳﺮ وﻗﱵ ﺑﺸﻜﻞ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﻃﻮال اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬
‫أﻧﺎ ﻣﻮﻫﻮب ﺑﺸﻜﻞ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺈدارة وﻗﱵ ﰲ ﻛﻞ ﻣﺮة‪.‬‬
‫أﻧﺎ داﺋﻤﺎ ﻋﻠﻰ وﻋﻲ ﲟﺎ ﳚﺐ أن أﻓﻌﻠﻪ ﰲ ﻛﻞ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻦ ﺟﻮاﻧﺐ ﺣﻴﺎﰐ‪.‬‬
‫أﻣﻴﻞ داﺋﻤﺎ إﱃ إﳒﺎز ﻣﺸﺎرﻳﻌﻲ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﶈﺪد‪.‬‬
‫وﻣﻊ ذﻟﻚ ‪،‬ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن اﻟﺘﻔﻜﲑ ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺘﺄﻛﻴﺪات ﻣﻔﻴﺪا ﻟﺘﻜﻤﻠﻬﺎ ﺑﺄﻓﻀﻞ ﻣﺴﺎر زﻣﲏ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪.‬‬

‫ﻓﻜﺮ ﻓﻴﻤﺎ ﺗﺮﻳﺪ ﺣ ًﻘﺎ ﺗﺤﻘﻴﻘﻪ‬

‫ﻳﺒﺎﻟﻎ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻨﺎس ﰲ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺎ ﳝﻜﻨﻬﻢ إﳒﺎزﻩ ﰲ ﻋﺎم ‪ ،‬وﺳﺘﻔﻬﻢ ﻣﺪى ﺻﺤﺔ ذﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺘﻘﻦ ﻓﻦ اﻗﺘﻨﺎص اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻘﻠﻠﻮا ﻣﻦ‬
‫ﺷﺄن ﻣﺎ ﳝﻜﻨﻬﻢ ﲢﻘﻴﻘﻪ ﰲ ﻋﻘﺪ ﻣﻦ اﻟﺰﻣﺎن ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻪ ﺟﺪا ﺟﺪا‪.‬‬

‫ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ أﻫﺪاﻓﻪ اﳋﺎﺻﺔ اﻟﱵ ﻳﺮﻳﺪون ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﻗﺪ ﺗﺸﻤﻞ ﻫﺬﻩ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻷﻫﺪاف اﻟﺼﺤﻴﺔ وأﻫﺪاﻓﻚ اﳌﺎﻟﻴﺔ و‬
‫اﻫﺪاﻓﻚ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﶈﺪد ﻓﻤﻦ اﶈﺰن أن ﻧﻘﻮل إﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﺴﻬﻞ ﺟﺪا ﲢﻤﻴﻞ ﻛﻞ ﻳﻮم ﰲ أوﻗﺎت ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻻﳒﺎز اﳌﻬﺎم اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﺔ وﲢﻘﻴﻖ‬
‫أﻫﺪاف ﻟﻔﱰة ﻏﲑ ﳏﺪدة ‪،‬ﳑﺎ ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻚ ﺗﺄﺧﲑ اﻟﻌﻤﻞ ﳓﻮ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻚ وﻟﻜﻦ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﲢﺴﲔ ﻣﻬﺎراﺗﻚ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫اﶈﺪد ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ ﻟﻠﺘﻔﻜﲑ ﻓﺎﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺣﻴﻮﻳﺔ أﻳﻀﺎ ﳌﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺸﻲء‬
‫اﳊﻴﻮي ﻟﺒﻨﺎء اﻷﻫﺪاف اﻟﱵ ﺳﺘﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺟﻌﻞ ﺣﻴﺎﺗﻚ أﻛﺜﺮ إرﺿﺎء‪ ،‬ﻓﻔﻜﺮ ﰲ أﻫﺪاف إدارة وﻗﺘﻚ‪.‬‬

‫ﻋﺪم اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ‬

‫ﻳﺆﺛﺮ اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻓﺮد ﺑﲔ اﳊﲔ واﻵﺧﺮ‪ ،‬ﺑﻌﺾ اﻷﻓﺮاد ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻣﺸﺎﻛﻞ أﻛﺜﺮ ﺑﻜﺜﲑ ﻣﻊ اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ‬
‫ﺑﺎﳌﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ ‪،‬ﰲ ﺣﲔ أن اﻷﻫﺪاف ﻫﻲ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ اﻟﻘﻴﺎم ﺎ ﻋﺎدة ﺑﺪﻻً ﻣﻦ ذﻟﻚ ﳝﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ‬
‫ﻋﺎﻣﻼ ﺳﻠﺒﻴﺎ ﻛﺒﲑا ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﻺدراك اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻓﻘﺪ ﻳﺰﻋﺞ ﻗﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻚ ﳑﺎ ﻗﺪ ﻳﺼﻨﻊ اﻟﺘﺸﻮﻫﺎت‬
‫اﻟﱵ ﺗﻐﺬي اﳌﻤﺎﻃﻠﺔ واﳋﻮف ﻣﻦ اﻟﻨﺠﺎح واﳋﻮف ﻣﻦ اﻟﻔﺸﻞ واﻻﻋﺘﻘﺎد ﺑﺄﻧﻪ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻻﻧﺘﻈﺎر ﺣﱴ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﳌﺰاج ﻣﻦ ﺧﻼل إدراك‬
‫اﻷﺷﻜﺎل اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻸﻓﻜﺎر اﳍﺪاﻣﺔ ﶈﺎرﺑﺔ اﻟﺘﺄﺛﲑ اﻟﺬي ﻳﻮﻇﻔﻮﻧﻪ ﻋﻠﻰ إدارة وﻗﺘﻚ ﻋﻠﻰ اﻷرﺟﺢ ﲟﺠﺮد ان ﺗﺒﺪأ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‪.‬‬

‫ﻓﻜﺮ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﰲ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﺗﺮﻳﺪ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ اﳋﺎص ﺑﻚ ‪ ،‬زﻳﺎدة ﻓﺮص اﻟﻮﺻﻮل إﱃ أﻫﺪاﻓﻚ و‬
‫أﻫﺪاف إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ‪،‬واﻟﺘﻔﻜﲑ ﻓﻴﻬﺎ أﻛﺜﺮ ﻛﺜﲑا ﻣﺎ ﻳﻜﻮن أﻣﺮا ﺣﻴﻮﻳًﺎ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﻘﻴﻘﻪ ﻟﻸﻫﺪاف اﳌﻬﻤﺔ ‪ .‬ﳝﻜﻨﻚ‬
‫ﺗﻘﺴﻴﻢ أﻫﺪاﻓﻚ إﱃ ﻣﻬﺎم أﺑﺴﻂ أو أﺻﻐﺮ و ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺴﻬﻞ اﻟﺸﻌﻮر ﺑﻪ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ‪.‬و ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺟﻬﺪا ﻃﻮﻳﻞ اﻷﻣﺪ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ‬
‫أﺧﺮى‪.‬‬

‫ﻃﻐﺖ ﺑﺴﺒﺐ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻬﺎم اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻫﺪف ﻋﻠﻰ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺒﺪو ﻣﻬﻤﺘﻚ ﺻﻌﺒﺔ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﺴﺎو ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ إدارة ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ‪ ،‬اﻷﺻﻐﺮ ﻫﻮ ‪ -‬ﻫﻲ ‪.‬ﳝﻜﻨﻚ ﺳﺮد ﲨﻴﻊ اﳌﻬﻤﺎت‬

‫‪56‬‬
‫وﻓﺮزﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﺼﻐﲑة و ﻳﻘﱰح ﻗﻀﺎء ﻋﺸﺮ دﻗﺎﺋﻖ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﻛﻞ ﻳﻮم ﰲ اﳌﻬﻤﺔ اﻟﱵ ﻗﻤﺖ ﺎ إ ﺎ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺟﻴﺪة ﻟﻠﺒﺪء ﰎ ﲡﻨﺒﻬﺎ ﻻ ﺎ‬
‫ﺗﺼﺒﺢ ﻣﻬﻤﺔ و ﻣﻬﺎرة ﺳﻠﺴﺔ اﻻداء‪.‬‬

‫إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻳﺪ اﻟﻮﻗﺖ ﳚﺐ أن ﺗﻔﻌﻞ ‪ .‬أﻧﺖ ﻟﻦ ﲡﺪ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﺸﻲء و ﻳﺘﻄﻠﺐ ﲢﻘﻴﻖ اﻹدارة اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﺑﻌﺾ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ واﳉﻬﺪ وان ﳑﺎرﺳﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ أﻣﺮ ﻣﻬﻢ ﻟﻜﻲ ﺗﺼﺒﺢ ﻧﺎﺟﺤﺎ ﲟﺜﻞ ﻫﺬﻩ اﻷﻫﺪاف و ﻋﺎدة ﻣﺎ ﻳﺘﻢ اﻋﺘﺒﺎر ﳑﺎرﺳﺎت إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ أ ﺎ أﻓﻀﻞ اﻟﻄﺮق ﻣﻦ ﻗﺒﻞ أوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮ ﺎ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻣﻌﻈﻤﻬﺎ ﻣﻘﱰﺣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻬﻨﻴﲔ‪.‬‬

‫ﻋﻤﻞ ﻗﺎﺋﻤﺔ "اﻟﻤﻬﺎم" ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم‬

‫اﳌﺘﺨﺼﺼﲔ ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪،‬ﻛﻘﺎدة اﻷﻋﻤﺎل ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻏﲑﻫﻢ ﳑﻦ ﻳﺘﻤﺘﻌﻮن ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءة ﰲ اﻹدارة ﻋﺎدة ﻣﺎ ﻳﻜﻮن اﻻﻗﱰاح‬
‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻣﻦ ﻗﺒﻠﻬﻢ ﻫﻮ ﺗﺮﻛﺰ اﻷﻓﻜﺎر ﻋﻠﻰ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﲝﻴﺚ ﻻ ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﺷﻲء أﺳﺎﺳﻲ ﻟﻌﻤﻞ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺎﳌﻬﺎم اﻟﻠﻄﻴﻔﺔ واﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬
‫واﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام وﻗﺘﻬﻢ وﻫﺬا ﻳﻌﻄﻲ ﺻﺎﻧﻊ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻮﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻟﻴﻮﻣﻬﻢ دون اﳘﺎل ‪.‬ﻓﻴﺠﺐ أن ﳚﻌﻞ اﻻﺣﺘﻔﺎظ‬
‫ﺑﻘﺎﺋﻤﺘﻚ ﺟﺎﻫﺰة داﺋﻤﺎ ﻣﻦ اﻟﺴﻬﻞ اﺳﺘﻜﻤﺎﳍﺎ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﻷ ﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﻔﺤﺺ اﳋﺮوج وإﺧﺮاج اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﳌﻜﺘﻤﻠﺔ اﳌﻬﺎم اﻟﱵ ﻗﻤﺖ‬
‫ﺑﺈﻟﻐﺎء ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻗﺪ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﲢﻔﻴﺰك ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺈﳒﺎز اﳌﻬﺎم وﲢﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ اﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﳌﻌﲎ اﻟﻜﺒﲑ ﺑﺎﻹﳒﺎز ﰲ ﺎﻳﺔ اﻟﻴﻮم‪.‬‬

‫ﻣﺨﻄﻄﻚ ﻫﻮ ﺻﺪﻳﻘﻚ‬

‫أﻧﺖ ﲝﺎﺟﺔ اﻟﻰ ﳐﻄﻄﻚ ﻟﺘﻜﻮن ﻣﻨﻈﻤﺎ ‪ ،‬ﺳﻴﺴﺎﻋﺪك ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻚ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻓﻨﻈﻢ ﻣﻬﺎﻣﻚ ﺣﱴ‬
‫ﺗﻌﺮف ﻣﺎ اﻟﺬي ﳚﺐ إﳒﺎزﻩ وﻣﺎ ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن ‪.‬وﳚﺐ أﻻ ﻳﻜﻮن أي ﻃﺎﻟﺐ ﻣﺘﻔﻮق ﺑﺪون ﳐﻄﻂ ﻳﻮﻣﻲ ‪.‬رﲟﺎ ﺗﻜﻮن ﻗﺪ اﺳﺘﺨﺪﻣﺖ‬
‫أﻧﻮاﻋﺎ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ أدوات اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ذﻟﻚ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ أو اﻷﺳﺒﻮﻋﻴﺔ ﻣﻦ اﳌﻬﻢ أن ﺗﻀﻊ ﰲ اﻋﺘﺒﺎرك اﻟﻐﺮض ﻣﻦ اﳌﺨﻄﻂ وﻣﺎ‬
‫إﱃ ذﻟﻚ ﻣﻦ اﳉﺪوﻟﺔ دون اﺳﺘﻌﺒﺎدك ﳌﺨﻄﻂ ﻣﺎ ‪ ،‬ﺑﻞ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻗﺮاراﺗﻚ ﺑﺸﺄﻧﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﳚﺐ أن ﲢﺪث و ﺗﻀﻴﻒ أﺷﻴﺎء ﻣﻌﻴﻨﺔ و ﳚﺐ‬
‫أن ﻳﺘﻀﻤﻦ ﳐﻄﻄﻚ اﳉﺪول اﻟﺰﻣﲏ اﳋﺎص ﺑﻚ ﻟﻠﻔﺼﻮل اﻟﺪراﺳﻴﺔ ‪ ،‬ووﻗﺖ اﻟﺪراﺳﺔ ‪ ،‬واﻷﺣﺪاث اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ‪ ،‬واﺟﺘﻤﺎﻋﺎت اﻟﻨﺎدي ‪،‬‬
‫اﺣﺘﻔﻆ ﺑﺎﳌﺨﻄﻂ ﻣﻌﻚ ‪.‬وﻗﺖ اﻟﺘﻤﺮﻳﻦ وأي وﻗﺖ آﺧﺮ ﺿﺮوري ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻚ ‪.‬ﺧﻼل اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺪراﺳﻲ ﻻﺣﻆ ﲨﻴﻊ اﻟﻮاﺟﺒﺎت ﻣﻊ‬
‫ﺗﻮارﻳﺦ اﻻﺳﺘﺤﻘﺎق ﻟﺘﻠﻚ اﳌﻬﺎم‪.‬و إﻳﻘﺎﻓﻬﺎ ﻋﻨﺪ إﻛﻤﺎﳍﺎ ﺣﱴ ﺗﻌﺮف ﻣﻜﺎﻧﻚ ﰲ ﲨﻴﻊ اﻷوﻗﺎت ﲟﺸﺎرﻳﻌﻚ واﺟﻌﻞ ﻫﺬا ﺟﺰءا ﻣﻨﺘﻈًﻤﺎ ﻣﻦ‬
‫روﺗﻴﻨﻚ ‪.‬ارﺟﻊ إﱃ ﳐﻄﻄﻚ ﻛﺜﲑا ‪ -‬ﻋﺪة ﻣﺮات ﰲ اﻟﻴﻮم‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺴﺘﻴﻘﻆ ﰲ اﻟﺼﺒﺎح ‪ ،‬اﻧﻈﺮ إﱃ ﳐﻄﻄﻚ ﻟﱰى ﻣﺎ ﳚﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ‬
‫ﻟﺬﻟﻚ اﻟﻴﻮم إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻮﻋﺪ ‪ ،‬ﻓﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻀﻤﲔ رﻗﻢ هاﺗﻒ ﲜﻮار اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﰲ ﺣﺎل ﻛﻨﺖ ﻣﻀﻄﺮا اﱃ إﻟﻐﺎء أو ﺗﻐﻴﲑ اﻷوﻗﺎت‬
‫ﳝﻜﻦ أن ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﱰﻣﻴﺰ اﻟﻠﻮﱐ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻔﺘﺢ ﳐﻄﻄﻚ ﰲ اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﲔ اﻟﺘﻌﻴﻴﻨﺎت اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ واﻟﺘﻌﻴﻴﻨﺎت اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻗﻠﻢ ﲤﻴﻴﺰ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ‪ ،‬ﻗﻢ ﺑﺘﻤﻴﻴﺰ اﻟﻔﺼﻮل اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﺑﺎﻟﻠﻮن اﻷزرق واﻷﺻﻔﺮ ﻟﻠﻤﻬﺎم ‪ ،‬واﻷﺧﻀﺮ ﻟﻠﻮاﺟﺒﺎت و اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت اﻻﺧﺮى ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ‬
‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ رؤﻳﺔ ﻣﺎذا ﺗﻔﻌﻞ ﺑﺴﺮﻋﺔ واﳌﻔﺘﺎح ﻫﻨﺎ ﻫﻮ اﻟﺘﻌﺮف اﻟﺴﻬﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﳚﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ‪.‬‬

‫‪57‬‬
 ‫دون ﻣﻮاﻋﻴﺪك‬

‫ﻳﻌﺘﱪ ﺗﺪوﻳﻦ اﳌﻬﺎم اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﻗﻮل ﻣﺄﺛﻮر آﺧﺮ ﳌﻌﻈﻢ ﺧﱪاء إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ ﻟﻘﺮاءة "اﳌﻬﺎم" اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ‪،‬‬
‫وﻟﻜﻦ أﻳﻀﺎ ﳌﻮاﻋﻴﺪك ﻋﱪ ﺗﺪوﻳﻦ اﳌﻮاﻋﻴﺪ ﰲ اﻟﺘﻘﻮﱘ اﳋﺎص ﺑﻚ ‪ .‬و ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻹﳒﺎز ﻗﺪ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﲢﺮﻳﺮ ﻋﻘﻠﻚ ﻟﺒﻌﺾ اﳋﻴﺎل اﻵﺧﺮ ‪،‬‬
‫ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻗﺪ ﻳﺴﺎﻋﺪ أﻳﻀﺎ ﰲ ﻣﻨﻊ إﳘﺎل أﺷﻴﺎء اﺳﺎﺳﻴﺔ ﻛﻤﻮﻋﺪ أو ﻟﻘﺎء ﰲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﻓﻴﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺘﻘﻮﱘ ﺑﺼﻔﺔ‬
‫دورﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺪرب ﻳﻮﻣﻴًﺎ ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ ﻛﻞ ﻳﻮم ﻟﻀﻤﺎن ﻋﺪم ﺗﻔﻮﻳﺘﻚ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻣﻮاﻋﻴﺪك اﻻﺷﻴﺎء اﳍﺎﻣﺔ ﻟﻴﻤﻜﻦ اﲣﺎذ ﻗﺮارك‬
‫ﻛﺎﳊﻀﻮر أو ﺗﻮﻇﻴﻒ ﺑﺪﻳﻞ أو ﳏﺎوﻟﺔ إﻋﺎدة اﳉﺪوﻟﺔ إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ‪.‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ أوﻟﻮﻳﺎت اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﻣﻔﺘﺎح آﺧﺮ ﻟﺘﺤﺴﲔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻮ ﲢﺪﻳﺪ اﳌﻬﻢ ﻛﺎﳌﻬﻤﺔ اﻟﱵ ﳚﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺎ ﻛﻞ ﻳﻮم واﳌﻬﺎم اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺆﺟﻞ إﱃ وﻗﺖ‬
‫آﺧﺮ واﻟﺸﻲء اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﺆدي إﱃ اﻟﺘﻘﺪم ﺳﻴﻜﻮن اﻟﺘﻌﻴﲔ أو اﳌﻬﻤﺔ ذات اﻷوﻟﻮﻳﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ذات اﻟﺼﻠﺔ ﲟﺸﺮوع ﺣﺎﺳﻢ اﻟﺒﻨﻮد ذات‬
‫اﻷوﻟﻮﻳﺔ و اﳌﻬﺎم اﳌﻨﺨﻔﻀﺔ ‪،‬وﻟﻜﻦ ﻟﻴﺴﺖ ﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮر ﺳﺘﻜﻮن اﻷوﻟﻮﻳﺔ اﳌﺘﻮﺳﻄﺔ ﻫﻲ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﻨﻤﻮذﺟﻴﺔ‬
‫أو ﻣﻬﺎم اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺿﺒﻂ اﻹﻧﺬارات‬

‫ﻫﺆﻻء اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﳚﺪون أ ﻢ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﻳﺘﺄﺧﺮون ﻋﻦ أﺷﻜﺎل اﳌﻮاﻋﻴﺪ ﻛﺎﳌﻘﺎﺑﻠﺔ أو إﳘﺎل اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻓﻴﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﻢ‬
‫اﺳﺘﺨﺪام أو ﺿﺒﻂ اﳌﻨﺒﻪ ﻋﻠﻰ اﳍﺎﺗﻒ واﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ أو اﻟﺴﺎﻋﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﻟﺘﺬﻛﲑ ﳝﻜﻨﻚ ﺗﻌﻴﲔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ اﳌﻨﺒﻪ ﻗﺒﻞ‬
‫ﺣﻮاﱄ ﻋﺸﺮ دﻗﺎﺋﻖ ﻣﻦ اﳉﺪول اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻋﱪ اﻟﺘﻌﻴﲔ اﻻﻟﻜﱰوﱐ ﻟﻼﺟﻬﺰة ﻟﺬﻟﻚ ﳝﻜﻦ ﲨﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ وﲤﻜﲔ اﳌﻨﺒﻬﺎت ﺑﺸﻜﻞ‬
‫أﻛﱪ ﻟﺘﻮﻓﲑ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻌﻘﺪ اﻻﺟﺘﻤﺎع اوﻟﻠﺴﻔﺮ اواﳌﺸﻲ اواﻟﻠﺒﺎس واﻟﻔﻄﻮر و ﻏﲑﻫﺎ‪ .‬ﻗﺪ ﻳﺘﻢ إﻋﺎدة ﺿﺒﻂ إﻧﺬار ﺑﻌﺾ اﻷﻓﺮاد إذا ﻛﺎﻧﻮا ﰲ‬
‫ﻏﺮﻓﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﳌﺪة ﻋﺸﺮ دﻗﺎﺋﻖ ﻗﺒﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﻟﻀﻤﺎن ﻋﺪم اﻻزﻋﺎج ﻣﻊ ﺿﺒﻄﻪ ﺛﺎﻧﻴﺔ ﳌﺪة ﻋﺸﺮ دﻗﺎﺋﻖ ﻗﺒﻞ ﺎﻳﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﻟﻀﻤﺎن‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ ﻹ ﺎء اﳌﻮﻋﺪ واﻻﺳﺘﻤﺮار ﰲ اﳋﺮوج ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ دون ﺗﻮﺗﺮ او ﻗﻠﻖ‪.‬‬

‫ﺗﻔﻜﻴﻚ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻀﺨﻤﺔ‬

‫ﳚﺪ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس أﻧﻔﺴﻬﻢ ﻳﺘﺄﺧﺮون ﰲ ﺑﺪء ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﺿﺨﻤﺔ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﻨﺤﻮ ﻳﺒﺪو أﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ ﺟﺪا‬
‫اﻻﻧﺘﻬﺎء أو اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﻛﺜﲑا ﺑﻐﺮض ﺗﺒﺴﻴﻂ اﻟﺒﺪء ﰲ ﻣﺸﺮوع ﻣﻬﻢ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺗﻘﺴﻴﻤﻪ إﱃ ﻓﺮوع ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ اﺳﺘﻜﻤﺎل اﳌﻬﺎم‬
‫اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ‪.‬ﻋﺪد اﳌﻬﺎم اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﰲ ﻗﻮاﺋﻢ "اﳌﻬﺎم" اﳌﻌﺘﺎدة اﻟﱵ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﻜﺴﻲ ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ اﻻﺳﺘﺤﻘﺎق اﳌﺪون ﰲ دﻓﱰ‬
‫اﻟﺸﺮوط ان وﺟﺪ ﻣﻊ اﺣﱰام اﻻﺟﺎل و دراﺳﺔ ﻣﻌﻤﻘﺔ ﻟﺒﻨﻮد ﻣﻮاد دﻓﱰ اﻟﺸﺮوط اﻟﺬي ﳝﺜﻞ اﻟﻌﻘﺪ اﻻداري ﺑﲔ اﳌﻘﺎول و اﻟﻄﺮف اﻻﺧﺮ‬

‫‪58‬‬
‫اﳌﺮاد اﻻﳒﺎز ﻟﻪ واﻟﺘﺎﺧﲑ ﰲ اﻻﳒﺎز ﻳﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ و ﻻﻳﻌﺪ اﺧﻼﻻ ﺑﺪﻓﱰ اﻟﺸﺮوط ﻣﻦ ﺣﻴﺚ وﻗﺖ ﺗﺴﻠﻴﻢ اﳌﺸﺮوع دون وﺟﻮد‬
‫ﻋﻮاﺋﻖ ﺣﺘﻤﻴﺔ ﻛﺎﻟﻔﻴﺎﺿﺎﻧﺎت و اﻟﺰﻻزل و ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﻜﻮارث اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ و اﻻﻣﻮر اﻻدارﻳﺔ ﻛﺎﻻﺿﺮاﺑﺎت ‪ ،‬ﳚﺐ إﳒﺎز ﻣﻬﺎم اﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺬﻩ‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻛﻞ ﻣﻬﻤﺔ ﻓﺮﻋﻴﺔ ﺳﻮف ﺗﺼﺒﺢ ﺟﺰءا ﻣﻦ ﻋﻤﻞ ﻣﺸﺮوع ﳎﺪول أﳒﺰ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﶈﺪد‪.‬‬

‫ﻛﺎﻓﺊ ﻧﻔﺴﻚ‬

‫ﻣﻬﻤﺔ واﺣﺪة ﺟﺪﻳﺮة ﺑﺎﻻﻫﺘﻤﺎم ﻳﺘﻢ إﺟﺮاؤھا ﻛﻠﻴﺎ ﺑﻜﻔﺎءة ﻫﻲ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻧﺎﺟﺤﺔ ﺗﺴﺘﺤﻖ ﺗﺪوﻳﻨﻬﺎ ﰲ ﻧﺺ وﻣﻦ ﰒ ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن‬
‫ﻣﻠﻒ ﳊﻔﻆ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﻛﺎرﺷﻴﻒ‪.‬‬

‫ﳝﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻚ ﳎﺰﻳًﺎ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﻓﻜﺮة راﺋﻌﺔ ﳌﻜﺎﻓﺄة ﻧﻔﺴﻚ ﲟﺠﺮد أن ﺗﻨﺠﺰ إدارة وﻗﺘﻚ ‪ .‬ﰲ ﺣﲔ أﻧﻪ ﻟﻴﺲ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺴﻬﻞ أﺑﺪا اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ اﳌﻬﺎم ﻓﻬﻲ ﻟﻴﺴﺖ ﺬﻩ اﻟﺒﺴﺎﻃﺔ ‪ ،‬ﻓﻘﻢ ﺑﻌﻤﻠﻬﺎ وﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﺗﻜﺎﻓﺄ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﺒﻌﺾ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﺮاﺋﻌﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ ﺗﺬوق ﻃﻌﻢ اﻹﳒﺎز ﻓﻬﻨﺎك ﻋﺪد ﻣﻦ اﳌﻘﺎﻻت واﻟﻜﺘﺐ اﻟﱵ ﺗﻘﺪم ﻧﺼﺎﺋﺢ ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﻔﺮد اﻟﻌﺎدي ﺑﻜﻔﺎءة‬
‫‪،‬ﻓﻼ ﺗﻄﻠﺐ ﺑﺮاﻣﺞ ﻣﻜﻠﻔﺔ أو ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﻬﺎم ﻃﻮﻳﻠﺔ اﳌﺪى ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ إﱃ ﺣﺪ ﻛﺒﲑ ﻓﺈن اﻷﻣﺮ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻮﻋﻲ ﻣﻦ أﻧﺖ وﻛﻴﻒ ﺗﺘﺤﻤﻞ‬
‫اﻟﻀﻐﻮط وﻛﻴﻒ ﺗﺘﺼﺮف وﻣﺎذا ﺗﻔﻌﻞ ﺣﻴﺎل ﺳﻠﻮﻛﻚ ﻓﻴﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻬﺎم ﺷﺎﻗﺔ وذات أوﻟﻮﻳﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ وﺿﺨﻤﺔ ﺟﺪا‬
‫وﺳﻴﺆدي ﻫﺬا ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ إﱃ ﻓﻘﺪان اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺜﻤﲔ واﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﻔﺸﻞ و اﻧﻚ ﻏﲑ ﻣﻬﻢ ﳑﺎ ﻳﺆدي اﱃ زﻳﺎدة اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﺬﻧﺐ واﻟﺸﻌﻮر‬
‫ﺑﺎﻹرﻫﺎق ﺑﺴﺒﺐ أﻋﺒﺎء اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﻷداء ﻣﻬﺎﻣﻚ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺟﻌﻠﻚ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻻﺳﺘﻌﺪاد واﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﻟﺘﻌﻮﻳﺾ و‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﻘﺪار اﳋﺴﺎرة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ و اﳌﺎﻟﻴﺔ ان وﺟﺪت ‪ ،‬ﻗﺪ ﺗﻔﻜﺮ ﰲ ﻣﻜﺎﻓﺄة ﻧﻔﺴﻚ ﺑﻌﺪ ﻛﻞ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﻟﻠﺨﺴﺎرة ﰲ اﳌﻬﻤﺔ اﳌﻨﺠﺰة‪ ،‬ﻧﻌﻢ‬

‫ﻓﻴﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻜﺎﻓﺄة ﻧﻔﺴﻚ ﻋﻠﻰ ﺷﻲء ﻣﺎ ﺑﺴﺒﺐ إﳒﺎز اﳌﻬﻤﺔ أﻣﺮا ﺑﺎﻟﻎ اﻷﳘﻴﺔ ﲤﺎﻣﺎ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ اﳊﺎل ﰲ أي ﻧﻮع ﻣﻦ اﳌﻤﺎرﺳﺎت‬
‫ﻓﺈن اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻜﺎﻓﺄة أﻣﺮ ﺑﺎﻟﻎ اﻷﳘﻴﺔ ﻟﻠﺘﺤﻔﻴﺰ ﻓﻬﻮ ﻣﻔﻴﺪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﲡﻌﻞ ﻧﻔﺴﻚ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻟﺪاﻓﻊ ﳓﻮ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺿﻊ‬
‫ﺧﻄﺔ ﻟﻌﻼج ﻧﻔﺴﻚ ﲟﺠﺮد أن ﺗﺼﻞ إﱃ أﻫﺪاف إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺮﺟﻮة ‪ ،‬ﻗﺪ ﺗﻘﺪم ﻟﻨﻔﺴﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﺪاﻓﻊ ﻹﳒﺎز أﻋﺒﺎء اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺘﻔﻖ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ وﻟﻴﺲ ﻛﻤﻜﺎﻓﺄة ﻗﺒﻞ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﺒﻤﺠﺮد أن ﺗﺘﻌﻠﻢ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ‪ ،‬ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺪ اﻷﺳﺮار‬
‫اﳊﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﺘﺤﺴﲔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﺗﻮﻇﻴﻒ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻬﺎرات واﳌﺒﺎدئ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ وإدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬اﻟﱵ ﻣﻦ أﳘﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ :‬ﻫﻲ اﳌﺴﺎﺣﺔ اﳌﺘﻮﻓﺮة ﻟﺪى اﻟﻔﺮد ﻟﱰﺗﻴﺐ ﻋﻨﺎﺻﺮﻫﺎ ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﳛﺘﺎج وﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪ‪ ،‬وﻟﻜﻲ ﻳُﻨ ّﻔﺬ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺑﺼﻮرة ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ‬
‫أﺧﲑا اﳌﺮوﻧﺔ‪.‬‬
‫ﻓﺈﻧﻪ ﳛﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﻋﺪة ﻋﻨﺎﺻﺮ وﻫﻲ ﲢﻠﻴﻞ اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻴﻮﻣﻲ‪ ،‬وﲣﺼﻴﺺ اﻟﻮﻗﺖ ﺣﺴﺐ اﻷوﻟﻮﻳﺔ و ً‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷوﻟﻮﻳﺎت‪ :‬أي ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﺪﻳﺮﻫﺎ اﻟﻔﺮد ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ وﻗﺘﻪ وﺑﻴﺌﺘﻪ وأﺷﻐﺎﻟﻪ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ أداء ﻋﺎﻟﻴﺔ‪،‬‬
‫وﻳﻨﺪرج ﲢﺘﻬﺎ ﻋﺪة ﻣﺒﺎدئ وﻫﻲ اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﲟﻌﲎ ﲣﺼﻴﺺ وﺗﻘﺴﻴﻢ اﻷﻋﻤﺎل ﲟﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﻟﻘﺪرات وﻣﻨﻬﺎ ﳝﻜﻦ اﺳﺘﻐﻼل‬
‫اﻟﻮﻗﺖ وإﳒﺎز أﻋﻤﺎل أﺧﺮى إﱃ ﺟﺎﻧﺒﻬﺎ‪ ،‬وﻣﺒﺪأ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻣﺒﺪأ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ اﳌﻌﻴﻘﺎت وﻣﺒﺪأ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻷﻋﻤﺎل‬
‫اﻟﺮوﺗﻴﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪59‬‬
‫‪ ‬اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ واﻟﺘﻐﺬﻳﺔ اﻟﺮاﺟﻌﺔ‪ :‬وﻛﺬﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل إﻋﺪاد اﻷﺳﺌﻠﺔ واﳉﺪاول وﲢﻠﻴﻞ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻹﳒﺎزات‬
‫ودراﺳﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ واﻷﺧﻄﺎء ﺑﺸﻜﻞ أوﱄ ودوري ﳑﺎ ﻳﱰﺗﺐ ﻋﻠﻴﻪ ﲡﻨﺒﻬﺎ وﻋﺪم اﻟﻮﻗﻮع ﻓﻴﻬﺎ ﻣﺮة أﺧﺮى أو ﺗﻜﺮار ﺣﺪوﺛﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻃﺮق ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻣﻬﺎرات إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ﻧﺸﺮت اﻷﲝﺎث ودراﺳﺎت اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ واﻹرﺷﺎدات ﺣﻮل ﻛﻴﻔﻴﺔ ﲢﺴﲔ ﻣﻬﺎرات إدارة اﻟﻮﻗﺖ وﲣﻔﻴﻒ‬
‫اﻟﺘﻮﺗﺮ واﻟﻀﻐﻂ اﳊﺎﺻﻞ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺗﺄدﻳﺔ اﳌﻬﺎم‪ ،‬وﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻻﺳﺘﲑاﺗﻴﺠﻴﺎت واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ ‬ﺗﺠﻨﺐ اﻟﻤﻤﺎﻃﻠﺔ‪ :‬ﺗﻌﺪ اﳌﻤﺎﻃﻠﺔ واﻟﺮﺧﺎوة ﰲ أداء اﳌﻬﺎم ﻣﻦ ﻣﺒﺬرات اﻟﻮﻗﺖ واﳉﻬﺪ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﻟﺘﺸﺘﺖ وﺳﻴﺎدة اﳌﻠﻞ وﻋﺪم‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ اﳊﻴﺎة اﳌﻬﻨﻴﺔ واﳋﻮض ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺠﻨﺐ إﻧﺠﺎز ﻣﻬﺎم ﻣﺘﻌﺪدة‪ :‬ﺗﻌﺪد اﳌﻬﺎم اﻟﺼﻌﺒﺔ ﰲ وﻗﺖ واﺣﺪ ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ وﻟﺮﲟﺎ ﻋﺪم ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻋﻠﻰ أﻛﻤﻞ وﺟﻪ أو‬
‫ﻋﺪم إﻛﻤﺎﳍﺎ‪ ،‬وﻟﺬا ﳚﺐ ﲢﻘﻴﻖ اﳌﻬﺎم ﺑﺎﻟﱰﺗﻴﺐ ﻓﻠﻜﻞ ﻣﻬﻤﺔ وﻗﺘﻬﺎ اﳌﺨﺼﺺ ﳍﺎ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻛﺮا‪ :‬ﻣﻦ أﻫﻢ أﺳﺒﺎب ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺘﻤﻴﺰ واﻹﺑﺪاع ﻓﺒﺴﺒﺒﻪ ﻳﻜﻮن اﻟﻔﺮد ﻫﺎدئ وﺷﺪﻳﺪ اﻟﱰﻛﻴﺰ ﳑﺎ ﻳﻨﻌﻜﺲ ذﻟﻚ إﳚﺎﺑﻴًﺎ‬
‫‪ ‬اﻟﻨﻬﻮض ً‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﻋﻠﻰ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻔﺮد ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻨﻬﻮض ﺑﺴﻠﻮﻛﻴﺎﺗﻪ وﲢﺴﻴﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ زﻳﺎدة اﻟﻔﺮص ﰲ أﺧﺬ اﻻﺳﱰاﺣﺎت‬
‫وﳑﺎرﺳﺔ اﳍﻮاﻳﺎت‪.‬‬
‫‪ ‬ﻗﻮل ﻻ‪ :‬ﻗﺪ ُﳜﻠﻖ ﻟﻠﻔﺮد ﻣﻬﺎم إﺿﺎﻓﻴﺔ وﻟﻴﺴﺖ ﻣﺪرﺟﺔ ﺿﻤﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ا ﺪوﻟﺔ ﳑﺎ ﺗﺴﺒﺐ ﻋﺒﺌًﺎ إﺿﺎﻓﻴًﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻔﺮد‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﳌﻤﻜﻦ رﻓﺾ ﻫﺬﻩ اﳌﻬﺎم اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ ﺑﺄدب وﻟﺒﺎﻗﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﳓﺎول ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ أن ﻧﻠﻘﻲ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ أﺣﺪ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﳌﻮﺿﻮع ) إدارة اﻟﻮﻗﺖ ( و ﻫﻮ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ﻫﺬﻩ‬
‫اﳌﺸﻜﻠﺔ و رﻏﻢ اﺧﺘﻼﻓﻬﺎ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ﻷﺧﺮ و ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻷﺧﺮى إﻻ أن أﺛﺎرﻫﺎ ﺗﺒﻘﻰ واﺣﺪة‪.‬‬
‫ﻣﺼﺎدر ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﻫﻨﺎك ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻛﺒﲑة ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺼﺎدر ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ و ذﻟﻚ ﻟﻠﺘﺪاﺧﻞ ﺑﻴﻨﻬﺎ‪ ،‬إﻻ أﻧﻨﺎ ﺳﻨﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻷﻫﻢ ﻣﻨﻬﺎ ‪ :‬اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻧﻔﺴﻪ ‪:‬‬
‫ﻳﻜﻮن اﳌﺪﻳﺮ ﻣﺼﺪرا ﻟﻀﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ إذا ﺗﻮﻓﺮت ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ أﳘﻬﺎ ‪:‬‬
‫‪ ‬ﻃﺒﻴﻌﺔ اﳌﺪﻳﺮ ‪ :‬ﻓﻬﻨﺎك اﺧﺘﻼف ﻛﺒﲑ ﺑﲔ اﳌﺪراء و ﻃﺮق ﺗﻔﻜﲑﻫﻢ‪ ،‬ﻫﺬا اﻻﺧﺘﻼف ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﱵ ﻧﺸﺄت‬
‫ﻣﻊ ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻨﻬﻢ و اﻟﱵ ﳍﺎ ﺗﺄﺛﲑ ﻛﺒﲑ ﻋﻠﻰ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ أو ﰲ اﳊﻴﺎة اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺿﻌﻒ ﻣﻬﺎرات و ﲡﺎرب اﳌﺪﻳﺮ ‪ :‬ﻓﻤﻬﺎرة ﺣﺴﻦ اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ و اﺳﺘﺜﻤﺎرﻩ ﲤﻴﺰﻩ ﻋﻦ ﻏﲑﻩ ﻣﻦ اﳌﺪراء و ﲢﻘﻖ ﻟﻪ اﻟﻨﺠﺎح و‬
‫اﻟﺮﻗﻲ ﰲ ﳎﺎل ﻋﻤﻠﻪ و ﻛﺬا ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻪ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ و ﻛﺬا اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ أداءﻩ‪.‬‬
‫‪ ‬ﳏﺎوﻟﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﳌﺜﺎﻟﻴﺔ ‪ :‬ﻓﻬﻨﺎك ﺑﻌﺾ اﳌﺪراء اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻀﻴﻌﻮن اﻏﻠﺐ أوﻗﺎ ﻢ ﰲ ﳏﺎوﻟﺘﻬﻢ إﱃ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا أﻓﻀﻞ ﳑﺎ ﻫﻢ ﻋﻠﻴﻪ‬
‫اﻵن و اﻷﻓﻀﻞ ﻋﻠﻰ اﻹﻃﻼق‪.‬‬

‫‪60‬‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ و ﺑﺎﻗﻲ اﻷﺷﺨﺎص اﻵﺧﺮون ‪ :‬ﻳﻀﻢ ﻫﺬا اﳌﺼﺪر ﻛﻞ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﻢ اﳌﺪﻳﺮ أﺛﻨﺎء أداﺋﻪ ﻟﻌﻤﻠﻪ ﻓﻬﻮ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ‬
‫ﻣﻊ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‪ ،‬اﳌﻮردون و اﳌﻮﻇﻔﲔ و اﻹدارﻳﲔ و ﻛﻞ اﻟﻌﻤﺎل اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﲔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺒﻌﺾ اﻷﺻﺪﻗﺎء و اﻷﻗﺎرب ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻦ إدراج أﻫﻢ‬
‫ﻣﺼﺎدر ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻀﺎﺋﻊ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻴﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﰲ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ ‬إﳒﺎز اﳌﻬﺎم و اﻷﻋﻤﺎل ﻏﲑ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻦ ﻃﺮح اﻟﺴﺆال اﻟﺘﺎﱄ‪ :‬ﳌﺎذا ﺗﻘﻮم ﺬﻩ اﳌﻬﻤﺔ ؟‬
‫‪ ‬أﺟﺰاء ﻏﲑ ﺿﺮورﻳﺔ ﻣﻦ اﳌﻬﻤﺔ ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻦ ﻃﺮح اﻟﺴﺆال اﻟﺘﺎﱄ ‪ :‬ﻫﻞ ﳚﺐ أن ﻧﻔﻌﻞ ﻫﺬا ﻛﻠﻪ؟‬
‫اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ و اﻷﻧﻈﻤﺔ و اﻟﻠﻮاﺋﺢ و اﻹﺟﺮاءات ‪:‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﺑﻌﺾ اﻟﺪول ﰲ ﻣﻨﻈﻤﺎ ﺎ ﻋﻠﻰ إﻏﺮاق اﻹدارﻳﲔ و اﻟﻌﻤﺎل و ﺣﱴ اﳌﺘﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻌﻬﺎ ﰲ ﲝﺮ ﻣﻦ اﻹﺟﺮاءات‬
‫اﻟﺮوﺗﻴﻨﻴﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮﻗﻴﻌﺎت أو اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﱰاﺧﻴﺺ ﻟﻺﳒﺎز أو اﳌﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﳌﻌﺎﻣﻼت و ﰲ ﻫﺬﻩ اﳊﺎﻟﺔ ﻳﺒﺪو‬
‫اﻟﺸﺨﺺ ﻧﻔﺴﻪ ﻣﻀﻄﺮ ﻹﺗﺒﺎع ﻫﺬﻩ اﳋﻄﻮات ﺧﺸﻴﺔ اﻟﺘﻌﺮض ﻟﻠﻤﻼﺣﻘﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ أو ﻫﺮوﺑﻪ ﻣﻦ ﳐﺎﻟﻔﺔ اﻹﻃﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﺬي ﻗﺪ‬
‫ﻳﻜﻠﻔﻪ اﻟﻔﺼﻞ‪.‬‬
‫ﻣﺎ اﻟﺬي ﻳﺴﺒﺐ ﺿﻌﻒ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬

‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ‪:‬‬

‫ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ‪ ،‬اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ ﻫﻮ اﳉﺎﱐ اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﺴﻮء اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻻ ﺗﺆﺧﺬ ﻋﻠﻰ ﳏﻤﻞ اﳉﺪ‬
‫ﻛﻤﺎ ﰲ اﻹدارة ‪ ،‬ﻓﻜﺜﲑا ﻣﺎ ﻳﻜﻮن راﺋﺪ اﻻﻋﻤﺎل ﺧﺎﺋ ًﻔﺎ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺮك ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻛﺒﲑة ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﳌﺸﺎرﻳﻊ أو اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات ﺑﺴﺮﻋﺔ‬
‫ﻛﺒﲑة ﻗﺪ ﻳﺒﺪو ﻫﺬا ﺟﻴﺪا‪ ،‬إﻻ أﻧﻪ ﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻟﻪ ﺗﺄﺛﲑ ﻣﻌﺎﻛﺲ ﺗﺘﺴﺒﺐ ﰲ ﲢﺮك ﻓﺮد اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ اﳌﻨﺰل ﺑﺒﻂء ﺷﺪﻳﺪ‬

‫ﺳﻮف أﺗﻮﻗﻒ ﻋﻦ اﻟﻤﻤﺎﻃﻠﺔ ﻏﺪا‬

‫اﳌﻤﺎﻃﻠﺔ ﺗﻌﲏ ﺗﺄﺧﲑ اﻟﻌﻤﻞ دون ﺳﺒﺐ واﺿﺢ وﻟﺘﺤﺴﲔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﳚﺐ اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ ﳓﻦ ﻋﻠﻰ دراﻳﺔ ﺑﺎﳌﻬﻤﺔ اﻟﱵ ﻳﺘﻌﲔ ﻋﻠﻴﻨﺎ اﻟﻘﻴﺎم ﺎ ‪.‬‬

‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻧﻔﺴﻴﺔ ﰲ اﻟﻌﻘﻞ اﻟﺒﺸﺮي ﲣﻠﻖ‬ ‫ﻳُﻨﻈﺮ إﱃ اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ ﻋﻠﻰ أﻧﻪ ﺷﻲء ﺳﻲء ‪ ،‬وﻳﻌﺘﻘﺪ ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔﺲ أﻧﻪ‬
‫ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺸﺎﻛﻞ ‪ ،‬ﺳﻮاء ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺸﱰك أو ‪.‬ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﳌﻬﲏ وﻟﻜﻦ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺸﺨﺼﻲ أﻳﻀﺎ ﳛﺪث اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫أﺳﺎﺳﻲ ﻣﻊ اﳌﻬﺎم اﻟﺼﻌﺒﺔ ‪ ،‬ﻓﺎﳌﻤﺎﻃﻠﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺑﺎﻟﻔﻮﺿﻰ ﻓﻔﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﲟﻬﻤﺔ ﺿﺨﻤﺔ ﻳﺴﺘﺤﻴﻞ ﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ إﱃ أﺟﺰاء أﺻﻐﺮ‬
‫ﺗﺴﻮف وﺗﺆﺟﻞ ﺑﺴﺒﺐ اﳋﻮف اﻟﺬي ﻳﺆدي إﱃ اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ وﻛﻠﻤﺎ ﺧﺠﻠﻨﺎ ﻣﻦ هذا اﳋﻮف ‪ ،‬ﻟﻦ ﻧﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬

‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ ﻫﻮ ﻣﻌﻴﻘﺎت اﳉﺪول اﻟﺰﻣﲏ اﻟﻔﻌﺎل ‪،‬ﻓﻤﻦ اﻟﺴﻬﻞ ﺗﺄﺟﻴﻞ اﻷﻣﻮر إﱃ وﻗﺖ ﻻﺣﻖ ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﺎﻟﺘﺎﺟﻴﻞ‬
‫ﻟﻜﻦ ﰲ اﻟﻜﻠﻴﺔ اﻟﺮﻫﺒﺔ ﻣﻦ ﻣﻬﻤﺔ ﻣﺜﻞ ﻛﺘﺎﺑﺔ ورﻗﺔ ﻣﻘﻴﺎس أو دراﺳﺘﻚ ﻟﻼﺧﺘﺒﺎرات إذا ﺗﺄﺟﻠﺖ ﻓﻬﺬﻩ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻓﺄﻧﺖ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ‬
‫واﺟﺒﺎﺗﻚ اﳌﺪرﺳﻴﺔ وﺗﺆذي ﻧﻔﺴﻚ ﻓﻘﻂ‪ .‬ﻓﺎﳌﻤﺎﻃﻠﺔ ﺗﺆدي إﱃ اﻟﺘﻮﺗﺮ واﻟﻘﻠﻖ ﻧﺎﻫﻴﻚ ﻋﻦ ﺿﻌﻒ اﻷداء وﳝﻜﻨﻚ اﻟﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ‬

‫‪61‬‬
‫وﻣﻊ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﰲ ﻣﻌﻈﻢ اﻷوﻗﺎت ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ اﻟﺒﺪء ﰲ اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬و ﻻ ﻳﺒﺪو أن اﻟﺒﺪء ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺼﻌﻮﺑﺔ ﻟﺪى اﻟﺒﻌﺾ‪ ،‬ﻓﺎﳋﻮف‬
‫ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺴﻴﺌﺔ أو اﻟﺘﻘﻴﻴﻤﺎت اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﻮﺑﺔ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻟﺪى اﻻﻏﻠﺒﻴﺔ‪ .‬ﻗﺴﻢ اﳌﻬﺎم إﱃ ﺧﻄﻮات ﺻﻐﲑة واﻗﻨﻊ ﻧﻔﺴﻚ‬
‫أن ﻛﻞ ﻣﺎ ﲢﺘﺎﺟﻪ ﻟﻠﺒﺪء ھو ‪ ١٠‬دﻗﺎﺋﻖ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻓﻘﻂ ‪ ،‬ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﺳﻮف ﺗﻨﻘﻀﻲ اﻟﺪﻗﺎﺋﻖ اﻟﻌﺸﺮ وﺳﺘﻜﻮن ﰲ أرﺟﻮﺣﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ أﺷﻴﺎء ﻣﻬﻤﺔ و ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻌﺪاد ﳌﻮاﺻﻠﺔ إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪.‬ﰲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ﻻ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﳊﺎﻓﺰ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻮاﺟﺒﺎﺗﻚ اﳌﺪرﺳﻴﺔ وﻗﺪ ﻳﺴﺎﻋﺪ‬
‫اﳊﺎﻓﺰ اﳌﺎدي او اﳌﻌﻨﻮي ﻋﻠﻰ إدراك ﳎﻬﻮدﻧﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺴﲑ ﻋﻠﻰ درب اﻻﺳﺘﻤﺮار ‪.‬وﺣﺎول اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻔﱰة ﻗﺼﲑة ﺗﺪرﳚﻴﺎ ! ﻓﺘﺤﻔﻴﺰ ﻛﺜﲑ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻟﻴﺲ ﺷﺮﻃﺎ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪ ...‬ﺑﻞ ﻫﻮ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺬﻟﻚ وإذا ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ ﻟﺪﻳﻚ ﺗﺒﺪو أﻛﺜﺮ ﺟﻮﻫﺮﻳﺔ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺗﻜﻮن‬
‫ﻛﺬﻟﻚ ‪.‬ﻓﻴﺠﺐ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﺘﺤﻔﻴﺰ إذا ﻛﺎن ﳑﻜﻨﺎ ﻟﺘﺼﻮﻳﺐ اﻟﻔﺮد ﳓﻮ اﻟﻮﻟﻮج اﱃ اﻟﻔﻀﺎء اﻟﺘﺤﻔﻴﺰي ﻟﺘﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ إدراك‬
‫أﻧﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ اﻟﺪاﻓﻊ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ اﳌﺪرﺳﻲ ‪ ،‬ﻓﺄﻧﺖ ﻟﺴﺖ ﰲ اﻟﻮاﻗﻊ ﺧﺎرج ﻋﺎﱂ اﻟﺪواﻓﻊ و ﻓﻀﺎء اﳊﻮاﻓﺰ ‪ ...‬ﻓﺄﻧﺖ ﻓﻘﻂ‬
‫ﻣﺘﺤﻤﺲ ﻟﻔﻌﻞ ﺷﻲء آﺧﺮ ‪.‬ﻟﻜﻦ ﳚﺐ ﺟﻌﻞ اﳉﺪول اﻟﺰﻣﲏ ﻟﺪﻳﻨﺎ اﻛﺜﺮ ﻣﺮوﻧﺔ ﻻﺳﺘﻴﻌﺎب ﻣﻴﻮﻻﺗﻨﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺎﺋﺒﺔ ﻏﲑ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﻓﺨﺼﺺ أوﻗﺎﺗًﺎ ﳏﺪدة ﻹﻛﻤﺎل اﳌﻬﺎم ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﳌﺨﻄﻄﺎت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ .‬وﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن ﳐﻄﻄﻚ داﺋﻤﺎ ﰲ ﻣﺘﻨﺎول ﻳﺪﻳﻚ وﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ‬
‫اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻴﻪ و اﻋﻤﻞ ﻣﻊ زﻣﻴﻞ ﰲ اﻟﺪراﺳﺔ او اﻟﺴﻜﻦ اﻟﻄﻼﰊ أو ﺻﺪﻳﻖ ﻟﺘﺤﻔﻴﺰك ﺑﺎﻋﺘﺒﺎر ان اﻏﻠﺒﻴﺔ اﻻﻓﺮاد ﳝﻴﻠﻮن اﱃ اﻻﺳﺘﻴﻌﺎب ﰲ‬
‫اﻃﺎر ﲨﺎﻋﻲ ﻟﺒﻌﺾ اﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﻛﺎﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺎت ‪.‬ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﲟﺠﺮد اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ ﺟﺪوﻟﻚ اﻟﺰﻣﲏ اﺗﺒﻌﻪ ‪ ،‬ﺗﺬﻛﺮ داﺋﻤﺎ أﻧﻪ ﲟﺠﺮد‬
‫اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﺳﻴﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻨﻔﺴﻚ ‪ ،‬ﻟﺬا اﻟﺘﺰم ﺬا اﳉﺪول اﻟﺰﻣﲏ‪ .‬ﻗﻢ ﺑﺈﻋﺪاد ﻗﺎﺋﻤﺘﲔ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ ‪:‬‬

‫اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﲢﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺎ‬

‫اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﲡﺐ أن ﺗﻔﻌﻠﻬﺎ‬
‫وﻋﻠﻴﻚ اﻟﺘﻨﺎوب ﺑﲔ اﳌﺮح واﻟﻌﻤﻞ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﺋﻢ ﻟﻔﱰة ﻗﺼﲑة ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ‪ .‬ﻓﻜﻞ ﻋﻤﻞ ﻟﻴﺲ ﻣﺘﻌﺔ ﻓﻬﻮ ﺗﻄﺒﻴﻖ‬
‫ﻋﻤﻠﻲ آﺧﺮ ﻟﻠﺠﺪول اﻟﺰﻣﲏ ﻟﻴﺴﺎﻋﺪ ﰲ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﺪاﻓﻊ واﻻﻫﺘﻤﺎم وﻟﻴﺲ ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري أن ﺗﻌﻤﻞ ﻃﻮال اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻋﻠﻴﻚ‬
‫إﻛﻤﺎل ﻣﺎ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ‪.‬‬

‫اﻟﻔﺸﻞ ﻓﻲ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪:‬‬

‫ﻻ ﳜﺘﻠﻒ اﻟﻔﺸﻞ ﰲ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻷي ﻋﻤﻞ ﻣﻨﺰﱄ ﻋﻦ اﻟﻔﺸﻞ ﰲ اي ﻧﻮع آﺧﺮ ﻣﻦ اﻷﻋﻤﺎل ﻓﻴﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﳕﻮذج‬
‫ﻋﻤﻞ ﲤﺖ ﺻﻴﺎﻏﺘﻪ ﺑﺎﺗﺒﺎع اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ وﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ‪ ،‬ﻛﻞ ﻫﺬا ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﻟﻌﻤﻞ ﻋﱪ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬
‫اﻟﻔﻌﺎل ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ واﻛﺘﺸﺎف اﳌﻮارد و ﻗﺪ ﻳﺒﺪو اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻴﻮﻣﻲ ﻣﺜﻞ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﻳﺘﻌﲔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ وﻟﻜﻦ ﰲ اﳊﻘﻴﻘﺔ ﺗﻈﻬﺮ‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت أن اﻷﻣﺮ ﻳﺴﺘﻐﺮق ﰲ اﳌﺘﻮﺳﻂ ‪ ٢١‬ﻣﺮة او ﺛﻼﺛﻮن ﻳﻮﻣﺎ ﺑﺎﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺣﱴ ﻳﺘﺤﻘﻖ ﺷﻲء ﻣﺎ و ﻳﺼﺒﺢ ﻋﺎدة ﳍﺬا ﻳﻌﺪ ﺷﻬﺮ‬
‫رﻣﻀﺎن اﻓﻀﻞ ﺷﻬﺮ ﻻﻛﺘﺴﺎب ﻋﺎدات اﳚﺎﺑﻴﺔ‬

‫ﳚﺐ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﳋﻄﻂ ﻛﻤﺎ ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﺟﺪﻳﺪة أو ﻣﻦ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻓﺮواد اﻷﻋﻤﺎل اﳌﻨﺰﻟﻴﺔ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻣﺮوﻧﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ وراﺣﺔ ﰲ اﳌﻬﻦ و ﻣﻊ ﻛﻞ ﻫﺬﻩ‬
‫اﳊﺮﻳﺔ ﻏﲑ ﻣﻨﻀﺒﻄﺔ ﻓﻼ أﺣﺪ ﻳﻘﻒ ﻓﻮﻗﻬﻢ ﻹﺧﺒﺎرﻫﻢ ﲟﺎ ﻋﻠﻴﻬﻢ إﳒﺎزﻩ وﻣﱴ ﻳﻨﺠﺰوﻧﻪ ‪ ،‬وﻛﻴﻒ ﻳﻨﺠﺰوﻧﻪ ‪ ،‬وﻫﻜﺬا دواﻟﻴﻚ ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬

‫‪62‬‬
‫ﻟﻠﻜﺜﲑ ﻣﻦ رواد اﻷﻋﻤﺎل ‪ ،‬ﻳﺆﺟﻠﻮن واﺟﺒﺎ ﻢ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ أو اﻟﻌﻤﻞ ﰲ وﺿﻊ اﻷزﻣﺎت أو اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻷﺳﺒﺎب واﺳﻌﺔ اﻟﻨﻄﺎق واﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﺑﺬﻟﻚ ﻗﺪ ﻳﺴﺒﺐ ﺗﻮﺗﺮ ﻻ ﻳﺼﺪق ﻟﺮاﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل وﻳﺴﺒﺐ ﳍﻢ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﺬﻩ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ أﺧﻄﺎء ﻏﲑ ﻣﻜﺘﻤﻠﺔ ﻗﺪ ﺗﺼﺒﺢ ﻗﻀﺎﻳﺎ إﺿﺎﻓﻴﺔ‬
‫ﻳﺼﻌﺐ ﺣﻠﻬﺎ أو إدار ﺎ‪.‬‬

‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻜﻤﺎل اﻟﻤﻄﻠﻖ‬

‫ﻣﻦ اﶈﺘﻤﻞ ﺟﺪا أن ﻳﻜﻮن ﻫﺬا ﻣﻦ ﺑﲔ اﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﺎ وﻟﻜﻨﻪ اﻷﻛﺜﺮ ﺿﺮرا ﰲ اﻟﺴﻤﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﱵ ﳝﺘﻠﻜﻬﺎ رواد‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻓﻬﻢ ﻳﺸﻌﺮون أ ﻢ ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﺜﺎﻟﻴﲔ ‪ ،‬وﲡﻨﺐ ﲨﻴﻊ اﻷﺧﻄﺎء و اﻻﻋﻄﺎل ﺑﺄي ﲦﻦ ﺑﺪرﺟﺔ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻬﺎ ﺟﺪا ﺟﺪا ﻟﺬا‬
‫ﳚﺐ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻷﺷﻴﺎء ﰲ اﳌﺮة اﻷوﱃ وﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ اﻹرﺿﺎء ﲤﺎﻣﺎ وﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ وواﻗﻌﻲ‪ .‬إن ﺗﻮﻗﻊ اﻟﻜﻤﺎل ﻫﻮ اﻋﺘﻘﺎد ﺧﺎﻃﺊ‬
‫ﻟﺼﺎﺣﺐ اﳌﺸﺮوع‪ ،‬وﻻ داﻋﻲ ﳍﺎ ﻓﻼ ﺗﻮﺟﺪ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﳝﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ وﻗﺪ ﻳﻨﻈﺮون إﱃ ﻣﺸﺎرﻳﻌﻬﻢ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ إذا ﱂ ﻳﻜﻮﻧﻮا ﺣﺎﲰﲔ‬
‫ﻋﻠﻰ أ ﺎ ﺿﺮاﺋﺐ وﻳﺘﺠﻨﺒﻮ ﺎ ﺧﻮﻓﺎ ﻣﻦ ﺧﺴﺎرة ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻦ ﻫﺎﻣﺶ اﻟﺮﺑﺢ اﳌﺆﻛﺪ ﻟﻌﻤﻼﺋﻬﻢ أو اﳌﺸﱰﻳﻦ ﻓﻌﺎدة ﻣﺎ ﻳﺆﺟﻞ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﺣﱴ ﻳﻔﻲ‬
‫اﳌﺸﺮوع ﲟﻌﺎﻳﲑﻫﻢ و ﳎﺮد اﻟﺘﺤﺮك واﻟﺒﺪاﻳﺔ ﲡﻌﻠﻬﻢ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻳﺸﻌﺮون ﺑﺘﺤﺴﻦ ﻗﺪر اﺳﺘﻄﺎﻋﺘﻬﻢ‪.‬‬

‫اﻟﻤﻠﻞ‬

‫ﻫﻞ ﻳﺸﻌﺮ أﺻﺤﺎب اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﳌﻠﻞ ﺣ ًﻘﺎ ؟ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻫﻢ ﳛﺴﻮن وﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ ﺑﺎﳌﻌﲎ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻓﻴﻪ اﳌﻠﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻜﺮر ! ‪.‬‬
‫ﺑﺮﻏﻢ ﻣﻦ إ ﻢ ﻳﺘﺄﳌﻮن ﺑﺪون إﺑﺪاع أو ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﻋﻤﻠﻬﻢ و رﲟﺎ ﳛﺒﻮن ﻣﺎ ﻳﻔﻌﻠﻮﻧﻪ‪ ،‬و ﻳﻜﺘﺸﻔﻮن أن اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻬﻢ ﻳﻮﻣﻴﺎ ﺑﺼﻔﺔ روﺗﻴﻨﻴﺔ‬
‫ﻳﺼﺒﺢ اﻟﺸﻲء ﻧﻔﺴﻪ ﻳﻮﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﻳﻮم رﺗﻴﺒًﺎ وﻻ ﳝﺜﻞ ﲢﺪﻳًﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳍﻢ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺒﺪأ اﳌﻠﻞ ﻟﺪﻳﻬﻢ وﻳﻔﻘﺪون اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﺎﳌﺸﺎرﻳﻊ اﻟﱵ ﻳﻌﻤﻠﻮن‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺗﺸﻮش ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﻗﺪ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺰدﲪﺔ ﺗﺸﻮش دﻣﺎغ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ ﻓﺘﻨﺸﺄ اﳌﺸﻜﻼت ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻌﻤﻼﺋﻚ او ﻣﺴﺘﻨﺪات ﻋﻤﻞ ﻣﻬﻤﺔ أو ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ ﻫﺬﻩ اﻷﺷﻴﺎء ﺗﺴﺒﺐ اﻟﻔﻮﺿﻰ ‪ ،‬و ﺗﻌﻴﺚ اﳍﺮج واﻻرﺗﺒﺎك ‪،‬‬
‫وﻟﻜﻦ ﻗﺪ ﻳﺆدي ﺑﺎﳌﺜﻞ إﱃ ﺧﺴﺎرة اﻹﻳﺮادات واﻟﺘﺄﺧﲑ ﰲ اﻟﻔﻮاﺗﲑ و ﻗﺪ ﰎ إﺟﺮاء دراﺳﺎت ﺗﺜﺒﺖ أن اﻟﻔﺮد ﻳﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﻣﻜﺘﺐ ﻣﺰدﺣﻢ‬
‫ﻳﻘﻀﻲ ﺣﻮاﱄ ﺳﺎﻋﺔ إﱃ ﺳﺎﻋﺘﲔ ﰲ اﻟﻴﻮم ﰲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻷﺷﻴﺎء‪.‬‬

‫اﻟﺮاﺣﺔ اﻟﺴﻴﺌﺔ‬

‫ﻣﺮﺗﻜﺐ اﻟﺮاﺣﺔ اﻟﻔﻘﲑة ﻫﻮ اﻟﻨﻮم ﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ أﺻﺤﺎب اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﻟﻌﺪم ﲢﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف أو رؤﻳﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﰲ أﻋﻤﺎﳍﻢ ﻓﻘﺪ ﻳﺆدي اﻟﻨﻮم‬
‫اﻟﻐﲑ ﻛﺎﰲ إﱃ اﲣﺎذ ﻗﺮارات ﺳﻴﺌﺔ أو اﺧﺘﻴﺎرات ﻏﲑ ﻋﻘﻼﻧﻴﺔ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫‪63‬‬
‫وﻟﻘﺪ أﺛﺒﺘﺖ اﻟﺪراﺳﺎت أن ﻣﺎ ﻳﻘﺮب ﻣﻦ ‪ ٧٥ ٪‬ﻣﻦ ﺻﺎﰲ ﻣﺪراء اﻟﺸﺮﻛﺎت ﳏﺮوﻣﲔ ﻣﻦ اﻟﻨﻮم ‪ ،‬وأن أﻋﻤﺎﳍﻢ ﺗﺘﺄﺛﺮ ﻋﻦ ﻏﲑ ﻗﺼﺪ‬
‫و إذا ﻛﺎن ﻗﻠﺔ اﻟﻨﻮم ﻻ ﺗﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒًﺎ ﻋﻠﻰ راﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل ﻓﺎﻟﺮاﺣﺔ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻘﻄﻌﺔ ‪ ،‬ﻧﻮم ﻣﻀﻄﺮب ﺑﺴﺒﺐ ﺿﻐﻮط أﺳﺎﺳﻴﺔ ﺗﺼﺒﺢ‬
‫ﺿﺎرة ﰲ ﺎﻳﺔ اﳌﻄﺎف و اﳌﻔﺘﺎح ﻫﻮ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻗﺴﻂ ﻛﺎف ﻣﻦ اﻟﺮاﺣﺔ ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻮﺗﺮ وزﻳﺎدة اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪.‬‬

‫أﺧﺬ ﻓﺘﺮات راﺣﺔ ﺑﻜﺜﺮة‬

‫أﺧﺬ ﻓﱰات راﺣﺔ ﺟﻴﺪة وﻓﱰات راﺣﺔ ﻣﺘﻜﺮرة ﻫﻮ ﻓﺸﻞ ﻛﺒﲑ ﻟﺸﺒﻜﺔ ﻋﺪم اﻟﻨﻮم اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻷ ﻢ ﻟﻴﺴﻮا ﻋﻠﻰ ﺟﺪول روﺗﻴﲏ أو‬
‫ﺻﺎرم ﰲ ﻣﺸﻬﺪ اﻟﺸﺮﻛﺔ ‪ ،‬ﻓﺈ ﻢ ﻳﺸﻌﺮون أﻧﻪ ﻻ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﻴﻬﻢ ذﻟﻚ أو ﻻ ﳝﻜﻨﻬﻢ ذﻟﻚ ﻓﻘﺪ ﻳﺸﻌﺮون ﺑﺎﳌﺜﻞ أن اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ ﻫﻮ ﻣﻀﻴﻌﺔ‬
‫ﻟﻠﺰﻣﻦ اﻟﻐﲑ ﺻﺎدق‪.‬ﻓﻀﻊ ﰲ اﻋﺘﺒﺎرك اﻻﺳﱰاﺣﺎت ‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻳﺘﺠﺎﻫﻞ أﺧﺬ ﻣﺎ ﻳﻜﻔﻲ ﻣﻦ ﻓﱰات راﺣﺔ اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻓﻬﻲ أﻣﺮ‬
‫ﺣﻴﻮي ﻟﻠﻨﺠﺎﺣﺎت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ دون ﻓﻮاﺻﻞ زﻣﻨﻴﺔ ﻛﻤﺎ ﻟﻮ أ ﺎ ﻗﺪ ﺗﺆدي إﱃ ﻧﺘﺎﺋﺞ أﻓﻀﻞ و إ ﻢ ﻳﺸﻌﺮون أ ﻢ إذا ﻋﻤﻠﻮا ﻣﺒﺎﺷﺮة ‪ ،‬ﻓﻘﺪ‬
‫ﳛﺼﻠﻮن ﻋﻠﻰ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ أو ﺣﱴ وﻗﺖ ﻋﻤﻞ أﻓﻀﻞ وﻫﺬا ﻻ ﻳﻨﺘﺞ اﳌﺰﻳﺪ ‪.‬أﳒﺰﻫﺎ وﺗﻜﻮن أﻛﺜﺮ إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ وﻟﻜﻦ إذا ﻛﺎن اﳉﺴﻢ‬
‫ﻣﺮﻫ ًﻘﺎ ‪ ،‬ﻓﺈن رد اﻟﻔﻌﻞ واﻹﺑﺪاع ﻳﻌﻴﻘﺎن ﺑﺸﻜﻞ ﺧﻄﲑ وﻗﺪ ﺗﺘﺴﺒﺐ ﰲ ﺗﺪﻫﻮر ﺟﻮدة ﻋﻤﻞ راﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل‪.‬‬

‫‪64‬‬
 ‫وﻗﻒ اﻟﺤﺸﺮ اﻟﺰﻣﻨﻲ‬

‫ﺗﺎﻛﺪ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ان اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻃﻼب اﳉﺎﻣﻌﺎت ﻻ ﻳﻜﺮﺳﻮن اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ ﻗﺪر ﻣﻦ‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ ذﻛﺮﻧﺎ ﺳﺎﺑ ًﻘﺎ‪ ،‬ﻻ ﻳﺰال اﳊﺸﺮ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﰐ " ﻃﻮال اﻟﻠﻴﻞ ﻗﺒﻞ اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻣﺒﺎﺷﺮة " ﻣﻦ ﺣﻘﺎﺋﻖ اﳊﻴﺎة ﰲ ﻣﻌﻈﻢ اﳉﺎﻣﻌﺎت‬
‫وﺑﺎﳊﺮم اﳉﺎﻣﻌﻲ وﻫﺬﻩ اﻷﻧﻮاع ﻣﻦ اﳉﻠﺴﺎت ﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺘﻮﺗﺮ وﻻ ﺗﺆدي داﺋﻤﺎ إﱃ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ واﻟﻌﺮوض‪ .‬وﳝﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن‬
‫ﺗﻌﻠﻢ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻫﻮ أﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻹدارة وﻗﺘﻚ وﺗﺮك اﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﺒﻘﻲ ﻟﻼﺳﱰﺧﺎء‪ .‬ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ اﻟﱵ ﳚﺐ‬
‫ﻣﺮاﻋﺎ ﺎ ‪:‬‬

‫‪ ‬ﺣﺪد " أﻓﻀﻞ وﻗﺖ " ﻟﻠﺪراﺳﺔ ‪ :‬ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ ﻓﱰات ﻋﺎﻟﻴﺔ وﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﻣﻦ اﻟﱰﻛﻴﺰ اﻻﻫﺘﻤﺎم واﻻﺳﺘﻴﻌﺎب ﻓﺎﺳﺘﺨﺪم‬
‫أوﻗﺎت ﻃﺎﻗﺘﻚ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‪ .‬ﻓﻬﻞ أﻧﺖ ﺷﺨﺺ ﺻﺒﺎﺣﻲ أو ﺷﺨﺺ ﻟﻴﻠﻲ ؟‪.‬‬
‫‪ ‬اﺳﺘﺨﺪم أوﻗﺎت اﻟﺘﻌﻄﻞ ﰲ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺮوﺗﻴﻨﻴﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﻐﺴﻴﻞ واﳌﻬﻤﺎت و اﳊﺎﻓﻠﺔ ‪.‬‬
‫‪ ‬دراﺳﺔ اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﺼﻌﺒﺔ أوﻻً ‪ :‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﺟﺪﻳﺪة و ﳝﻜﻨﻚ ﻣﻌﺎﳉﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺴﺮﻋﺔ أﻛﱪ ووﻓﺮ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﺘﻴﺠﺔ‬
‫ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ ‬اﺳﺘﺨﺪم اﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ ‪ :‬ادرس ﰲ ﻓﱰات زﻣﻨﻴﺔ أﻗﺼﺮ ﻣﻊ ﻓﱰات راﺣﺔ ﻗﺼﲑة وﻩذا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﻌﺎل‬
‫ﻷﻧﻪ أﺛﻨﺎء أﺧﺬ اﺳﱰاﺣﺔ ‪ ،‬ﻻ ﻳﺰال اﻟﺪﻣﺎغ ﻳﻌﺎﰿ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻛﻤﺎ اﻧﻪ ﳝﻨﻌﻚ ﻣﻦ اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﺘﻌﺐ وإﺿﺎﻋﺔ اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻤﺤﻴﻄﺔ ﻣﻮاﺗﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺔ ‪ :‬ﺳﻴﺴﻤﺢ ﻟﻚ ذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺘﻘﻠﻴﻞ اﳌﺸﺘﺘﺎت اﻟﱵ ﳝﻜﻦ أن ﺗﻀﻴﻊ اﻟﻮﻗﺖ إذا‬
‫ﻛﺎﻧﺖ ﻫﻨﺎك أوﻗﺎت دراﺳﺔ ﰲ ﻗﺎﻋﺎت اﻹﻗﺎﻣﺔ ﻟﻠﺤﺮم اﳉﺎﻣﻌﻲ أو ﻣﻨﺰﻟﻚ‪ ،‬ﻟﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪم ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ ﰲ اﱂهام اﻟﻄﺎﺋﺸﺔ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻌﻠﻢ أﻧﻪ ﺳﻴﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﺿﺠﻴﺞ واﺿﻄﺮاب ﳝﻨﻊ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻄﻠﻖ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺠﺮد دراﺳﺔ ‪ :‬أﻧﺖ ﲝﺎﺟﺔ إﱃ إﻓﺴﺎح ا ﺎل ﻟﻠﱰﻓﻴﻪ واﻻﺳﱰﺧﺎء‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ‬
‫ﺗﻮازن ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻚ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﻳﻜﻮن اﻟﻨﻮم ﻧﺸﺎﻃًﺎ ‪ :‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻟﺪﻳﻚ وﻗﺘًﺎ ﻟﻠﻨﻮم وﺗﻨﺎول اﻟﻄﻌﺎم ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﻟﺼﻨﻊ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺬي ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻪ‬
‫اﻟﻄﻼب ﻛـ "ﺑﻨﻚ ﺣﺮﻳﺮات و ﺧﻼﻳﺎ " ﻹدارة وﻗﺖهم ﻋﻨﺪﻣﺎ ﳛﺘﺎﺟﻮن إﱃ ﺑﻀﻊ ﺳﺎﻋﺎت إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻓﺎﻟﻘﻴﺎم ﺬا ﳚﻌﻞ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﳍﻢ‪ .‬و ﻣﻦ اﺟﻞ اﻟﺪراﺳﺔ أو اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻓﺈ ﻢ ﻳﺴﺤﺒﻮن ﺑﻀﻊ ﺳﺎﻋﺎت ﻣﻦ اﻟﻨﻮم ﻟﻘﻀﺎء وﻗﺖ أﻗﻞ ﰲ اﳌﺬاﻛﺮة‬
‫ﻷ ﻢ ﺳﻴﺤﺘﺎﺟﻮن إﱃ ﺑﻀﻊ ﺳﺎﻋﺎت ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻠﻰ ﻣﺪار اﻟﺴﺎﻋﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺳﺎﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺘﺞ‪ .‬وﻫﺬﻩ ﻟﻴﺴﺖ‬
‫ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺟﻴﺪة ﻹدارة ﻧﻔﺴﻚ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻮﻗﺖ ‪.‬‬

‫‪65‬‬
 ‫‪ /٨-٢‬اﺳﺒﺎب ﻫﺪر اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫ﻳﺸﺘﻜﻲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﰲ اﻟﻌﺼﺮ اﳊﺎﺿﺮ ﻣﻦ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻋﺪم ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﻳﻘﻮل ﻣﺎﻛﺎﻧﺰي ‪ ،‬ورﻳﺘﺸﺎرد ﻣﺆﻛﺪﻳﻦ ذﻟﻚ " ﻻ‬
‫ﻳﻮﺟﺪ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻜﺎﰲ " ﰒ ﻳﺘﺒﻌﺎن ذﻟﻚ ﺑﻘﻮﳍﻤﺎ " ﻟﻜﻦ ﻣﻊ ذﻟﻚ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻟﺪﻳﻪ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺘﻮاﻓﺮ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ "‬
‫" ﻣﺘﺴﺄﻟﲔ "‪ .‬إذن ‪ ،‬ﻫﻞ اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻮ اﳌﺸﻜﻠﺔ أم أﻧﻚ أﻧﺖ اﳌﺸﻜﻠﺔ‬
‫ﻳﻌﺮف ﻛﻞ ﻣﺎﻛﺎﻧﺰي ‪ ،‬ورﻳﺘﺸﺎرد )‪١٩٩١‬م ( ﻣﻀﻴﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺄ ﺎ " ﻛﻞ ﻣﺎ ﳝﻨﻌﻚ ﻣﻦ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل " ‪،‬‬
‫وﻳﺒﻴﻨﺎن أﻧﻪ ﰎ ‪ -‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺪة دراﺳﺎت‪ -‬ﲡﻤﻴﻊ ﻣﻀﻴﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻓﺒﻠﻐﺖ )‪ (٤٠‬ﻣﻀﻴﻌﺎً ‪ ،‬و ﻗﺪ ﻗﺎﻣﺎ ﺑﺘﺼﻨﻴﻔﻬﺎ إﱃ ﺳﺒﻊ‬
‫ﳎﻤﻮﻋﺎت ﺣﺴﺐ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻹدارﻳﺔ‬
‫ﺗﻌﺪدت اﻷﺣﺪاث و اﳌﻮاﻗﻒ اﻟﱵ ﲤﺜﻞ ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ ﻟﺬا ﺗﻌﺪدت أﺳﺒﺎب ﺿﻴﺎﻋﻪ ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻦ إدراج أﻫﻢ أﺳﺒﺎب ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ ﰲ‬
‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﱵ ﺣﺪدﻫﺎ ﻣﺎﻛﻨﺰي ) ﻋﻮاﻣﻞ ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ ( ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪ .٢‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬

‫‪ .٤‬اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ‪.‬‬ ‫‪ .٣‬اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ‪.‬‬
‫‪ .٦‬اﻻﺗﺼﺎل ‪.‬‬ ‫‪ .٥‬اﻟﺮﻗﺎﺑﻪ ‪.‬‬
‫‪ .٧‬اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات ‪.‬‬

‫أوﻻ‪ :‬اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪:‬‬

‫‪ ‬ﻋﺪم وﺟﻮد أﻫﺪاف ‪ /‬أوﻟﻮﻳﺎت ‪ /‬ﲣﻄﻴﻂ واﺿﺤﺔ‬

‫‪ ‬ﻋﺪم ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻷوﻟﻮﻳﺎت ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ‬
‫‪ ‬وﺟﻮد إدارة ﻋﺸﻮاﺋﻴﺔ ارﲡﺎﻟﻴﺔ‬
‫‪ ‬ﳏﺎوﻟﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺄﻣﻮر ﻛﺜﲑة ﰲ وﻗﺖ‬
‫إدارة اﳌﻮﻗﻒ اﻟﺮاﻫﻦ‬ ‫‪‬‬
‫اﻹدارة ﺑﺎﻷزﻣﺎت اﳌﻔﺘﻌﻠﺔ‪ ،‬ﺗﻐﻴﲑ اﻷوﻟﻮﻳﺎت ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﺴﺎرع ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻷوﻟﻮﻳﺎت‬ ‫‪‬‬
‫وﺟﻮد ﺗﻘﺪﻳﺮات ﻏﲑ واﻗﻌﻴﺔ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ﻃﻮل ﻓﱰات اﻻﻧﺘﻈﺎر اﻧﺘﻈﺎر اﻟﻄﺎﺋﺮات ‪ /‬واﳌﻮاﻋﻴﺪ ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻌﺠﻠﺔ ‪ /‬ﻋﺪم اﻟﺼﱪ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋﺪم اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﳌﻮاﻋﻴﺪ اﳌﻘﺮرة‬
‫‪ ‬اﻟﺴﻔﺮ اﻟﻔﺠﺎﺋﻲ ﻏﲑ اﳌﺨﻄﻂ‬

‫‪66‬‬
 ‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪:‬‬

‫‪ ‬ﺳﻮء أو ﻋﺪم اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﳌﺘﺨﺬ اﻟﻘﺮار‪ /‬ﻃﺎوﻻت اﳌﻜﺘﺐ اﳌﺰدﲪﺔ ‪.‬‬
‫‪ ‬اﳋﻠﻂ ﺑﲔ اﻟﺴﻠﻄﺔ و اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‬
‫‪ ‬ﻋﺪم وﺿﻮح اﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت‬
‫ازدواﺟﻴﺔ اﳌﻬﺎم و اﳉﻬﺪ‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﻌﺪد اﻟﺮؤﺳﺎء و اﳌﺸﺮﻓﲔ‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﻠﻰ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺮوﺗﻴﻨﻴﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻮرﻗﻴﺔ ‪ /‬اﻟﻘﺮاءة ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﺳﻮء ﻧﻈﺎم اﳊﻔﻆ ووﺟﻮد ﺑﺒﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﻏﲑ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻣﻌﺪات ﻏﲑ ﻣﻼﺋﻤﺔ ‪ /‬اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﳌﺎدﻳﺔ ﻏﲑ ﻣﻼﺋﻤﺔ ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺛﺎﻟﻴﺎ‪ :‬اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬

‫‪ ‬ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻏﲑ ﻓﻌﺎل ﳌﺮؤوﺳﲔ‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﻏﲑ اﻟﻔﻌﺎل ‪ /‬اﻻﺷﱰاك ﰲ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ روﺗﻴﻨﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻻﺳﺘﻐﺮاق ﰲ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ‬
‫‪ ‬ﻧﻘﺺ ﰲ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ‪ /‬وﰲ اﻟﻌﻤﻞ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻧﻘﺺ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ و اﳌﺮاﻗﺒﺔ‬
‫‪ ‬ﺳﻴﺎدة ﺟﻮ اﻟﻼﻣﺒﺎﻻة وﻧﻘﺺ اﻟﺪاﻓﻊ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻏﻴﺎب روح اﳌﺸﺎرﻛﺔ‬
‫راﺑﻌﺎ ‪ :‬ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺄﺟﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻗﺮارات ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻫﺰﻳﻠﺔ‬
‫‪ ‬ﻃﻠﺐ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻛﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﳊﺎﺟﺔ إﱃ اﳊﻘﺎﺋﻖ ﺑﺴﺮﻋﺔ‬
‫ﻗﺮارات ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﺮوط اﳌﻌﻘﺪة‬ ‫‪‬‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫‪‬‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﻏﲑ ﺿﺮورﻳﺔ‬ ‫‪‬‬
‫ﻋﺪم وﺿﻮح اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺮأﺳﻴﺔ أو اﻷﻓﻘﻴﺔ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ﺳﻮء اﻟﻔﻬﻢ‬
‫‪ ‬اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ اﻟﺘﺴﻠﻴﺔ و اﻟﺴﻬﺮ‬

‫‪67‬‬
 ‫ﺧﺎﻣﺴﺎ ‪ :‬ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺮﻗﺎﺑﺔ‬

‫‪ ‬ﻋﺪم وﺟﻮد أﺳﺎﻟﻴﺐ واﺿﺤﺔ ﻟﻠﺮﻗﺎﺑﺔ‬

‫‪ ‬ﻋﺪم وﺟﻮد أﺷﺨﺎص ﻣﺘﻤﻜﻨﲔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺬﻩ اﳌﻬﻤﺔ‬
‫‪ ‬اﳌﻘﺎﻃﻌﺎت اﳍﺎﺗﻔﻴﺔ ‪.‬‬
‫ﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﻗﻮل " ﻻ "‬ ‫‪‬‬
‫ﻧﻘﺺ اﻻﻧﻀﺒﺎط اﻟﺬاﰐ ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﺮك اﳌﻬﺎم دون إﳒﺎزﻫﺎ ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﺳﻮء اﻟﻔﻬﻢ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اﳌﺆﺛﺮات اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﳌﻠﻬﻴﺔ ‪ /‬اﻟﻀﺠﻴﺞ ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺰاﺋﺮون اﳌﻔﺎﺟﺌﻮن ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻏﲑ ﻛﺎﻣﻠﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺘﺄﺧﺮة ‪.‬‬
‫ﻋﺪم وﺟﻮد رﻗﺎﺑﺔ ﰲ وﻗﺘﻬﺎ ﳏﺪد‬ ‫‪‬‬
‫ﻋﺪم وﺟﻮد رﻗﺎﺑﺔ وﻗﺎﺋﻴﺔ ﳑﺎ ﻳﻀﻄﺮﻧﺎ ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﻌﻼﺟﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺰاﺋﺪة ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﻓﻘﺪان اﳌﻌﺎﻳﲑ ‪ /‬اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ‪ /‬وﺗﻘﺎرﻳﺮ اﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫‪‬‬

‫ﺳﺎدﺳﺎ ‪ :‬ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎﻻت‬

‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ﻋﺪم اﻻﺗﺼﺎﻻت ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﻋﺪم وﺿﻮح أو ﻓﻘﺪان اﻻﺗﺼﺎﻻت واﻹرﺷﺎدات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﺿﺨﺎﻣﺔ ﻛﻤﻴﺔ اﳌﺬﻛﺮات اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ " ‪ /‬اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻜﺜﲑة اﻟﺰاﺋﺪة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺳﺎﺑﻌﺎ ‪ :‬ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬

‫‪ ‬ﻣﻮﻇﻔﻮن ﻏﲑ ﻣﺪرﺑﲔ ‪ /‬ﻏﲑ أﻛﻔﺎء ‪.‬‬

‫‪ ‬اﻟﺘﻐﻴﺐ ‪ /‬اﻟﺘﺄﺧﺮ ‪ /‬اﻻﺳﺘﻘﺎﻻت ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺰﻳﺎدة أو اﻟﻨﻘﺺ ﰲ ﻋﺪد اﳌﻮﻇﻔﲔ ‪.‬‬
‫‪ ‬اﳌﻮﻇﻔﻮن اﻻﺗﻜﺎﻟﻴﻮن ‪.‬‬

‫‪68‬‬
‫ﺗﻜﻤﻦ ﺻﻌﻮﺑﺔ ادارة اﻟﻮﻗﺖ ﰲ اﺗﺼﺎﳍﺎ اﳌﺒﺎﺷﺮ ﺑﺎﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﻠﻌﺐ وﻇﻴﻔﺔ إدارة اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ دورا ﻫﺎﻣﺎ ﰲ‬
‫ﳒﺎح إدارة اﻟﻮﻗﺖ و ﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﻈﻬﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴﱵ اﻻﺧﺘﻴﺎر و ﲢﻔﻴﺰ اﻟﻌﻤﺎل‪ .‬ﻓﻴﺘﻄﻠﺐ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﺮوط أﳘﻬﺎ‬
‫اﻹﺣﺴﺎس ﺑﺎﻟﻮﻻء و اﻻﻧﺘﻤﺎء ﻟﻠﻤﺸﺮوع و اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻫﺬا ﻣﺎ ﳚﻌﻞ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ أﻣﺮ ﺳﻬﻼ و ﳎﺪﻳﺎ‪ ،‬و ﻣﻨﻪ ﺗﱪز أﳘﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم‬
‫اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ﰲ ﳎﺎل إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬
‫اﻟﻮﻗﺖ و ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار‬
‫ﺗﻌﺘﱪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮار ﻣﻦ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﳍﺎﻣﺔ ﰲ اﻹدارة إن ﱂ ﺗﻜﻦ أﳘﻬﺎ ﻋﻠﻰ إﻃﻼق ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﻬﺎرة‬
‫و اﳋﱪة و اﻟﻘﺪرة اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻺداري ﰲ ﲢﺪﻳﺪ اﳌﺸﺎﻛﻞ و ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺒﺪاﺋﻞ و اﺧﺘﻴﺎر اﻷﻓﻀﻞ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺣﻞ ﺗﻠﻚ اﳌﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬ﲟﻌﲎ اﻟﻘﺪرة‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻰ ﺑﺎﻹدارة اﳊﺪﻳﺜﺔ ب‪ :‬اﻷﺳﻠﻮب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﰲ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات و اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻨﻮﻋﻴﺘﻬﺎ إﱃ اﻷﺣﺴﻦ ﻓﺎﳌﻨﻈﻤﺎت اﳊﺪﻳﺜﺔ‬
‫وﺟﺪت ﻧﻔﺴﻬﺎ ﻣﻠﺰﻣﺔ ﺑﺘﺸﺨﻴﺺ ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ و اﳋﺎرﺟﻴﺔ ﺗﺸﺨﻴﺼﺎ ﻣﺴﺘﻤﺮا و ﻋﻠﻰ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻧﻈﺎم ﻗﻮي ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﱴ ﺗﻀﻤﻦ‬
‫ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮار‪ ،‬و ﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﲡﺪر اﻹﺷﺎرة إﱃ ﻫﻨﺎك ﻋﺪة اﺧﺘﻼﻓﺎت ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻘﺮار اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ)‪(٢‬و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ‬
‫ﻓﺈن اﺧﺘﻼف اﻟﻮﻗﺖ اﶈﺪد ﻻﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات ﺗﺒﻌﺎ ﻻﺧﺘﻼف اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹدارﻳﺔ و ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻷﺳﺎس ﳝﻜﻦ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻘﺮارات إﱃ ﺛﻼﺛﺔ‬
‫أﻗﺴﺎم‪ :‬اﻟﻘﺮارات اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ -‬اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﻜﺘﻴﻜﻴﺔ ) اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ (‪-‬اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬

‫إن ﺣﺎﺟﺔ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ و ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺒﺤﻮث ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ أﺳﺎﻟﻴﺐ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ إدار ﺎ ﺗﻌﱪ ﲟﺜﺎﺑﺔ‬
‫ﺣﺎﺟﺔ ﻣﻠﺤﺔ و ﻣﻄﻠﺒﺎ ﺣﺘﻤﻴﺎ و ذﻟﻚ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺴﻄﺮة و اﻟﱵ أﺻﺒﺤﺖ ﺻﻌﻠﺔ ﰲ ﻇﻞ اﻻﻧﻔﺘﺎح اﻻﻗﺘﺼﺎدي‪.‬‬

‫‪69‬‬
 ‫ﻣﻀﻴﻌﺎت اﻷوﻗﺎت‪:‬‬
‫‪ -١‬اﻟﻠﻘﺎءات واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﻏﲑ اﳌﻔﻴﺪة؛ ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﻋﺎﺋﻠﻴﺔ أو أﺧﻮﻳﺔ ﺑﲔ اﻷﺻﺪﻗﺎء‪.‬‬
‫‪ -٢‬اﻟﺰﻳﺎرات اﳌﻔﺎﺟﺌﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﻄﺎﻟﲔ‪.‬‬
‫‪ -٣‬اﻟﱰدد ﰲ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮار‪.‬‬
‫‪ -٤‬ﺗﻮﻛﻴﻞ ﻏﲑ اﻟﻜﻒء ﰲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻷﻋﻤﺎل؛ وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻰ ﺑﺎﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﻏﲑ اﻟﻔﻌﺎل‪.‬‬
‫‪ -٥‬اﻻﺗﺼﺎﻻت اﳍﺎﺗﻔﻴﺔ اﻟﺰاﺋﺪة ﻋﻦ اﳊﺪ‪.‬‬
‫‪ -٦‬اﻟﻘﺮاءة ﻏﲑ اﳌﻔﻴﺪة؛ وﻳﺪﺧﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﻓﻀﻮل اﻟﻌﻠﻢ ﻋﻨﺪ ﺗﻘﺪﳝﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﺎﺿﻞ ﻣﻨﻪ‪.‬‬
‫‪ -٧‬ﺑﺪء اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺼﻮرة ارﲡﺎﻟﻴﺔ ﻗﺒﻞ اﻟﺘﻔﻜﲑ ﻓﻴﻪ‪.‬‬
‫‪ -٨‬اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﺎﳌﺴﺎﺋﻞ اﻟﺮوﺗﻴﻨﻴﺔ ﻗﻠﻴﻠﺔ اﻷﳘﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٩‬ﺗﺮاﻛﻢ اﻷوراق وﻛﺜﺮ ﺎ وﻋﺪم ﺗﺮﺗﻴﺒﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -١٠‬ﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﻗﻮل‪» :‬ﻻ«‪ ،‬أو ﻣﺎ ﳝﻜﻦ أن ﻧﺴﻤﻴﻪ ﺑﺎ ﺎﻣﻠﺔ ﰲ إﻫﺪاء وﻗﺘﻚ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﻫﺐ ودب ﺑﺪون ﺣﺪود‪.‬‬
‫‪ -١١‬اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ واﻟﺘﺄﺟﻴﻞ؛ ﺧﺎﺻﺔ إذا رﺑﻄﻨﺎﻩ ﻣﻊ ﻋﺪم ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ؛ ﻓﺈﻧﻪ ﻳﻌﲏ ﺿﻴﺎع ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ وﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ إﳒﺎز‬
‫أﻋﻤﺎﻟﻚ اﳌﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫ﻛﻴﻒ ﺗﺴﻴﻄﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﻀﻴﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬
‫‪ -١‬ﲨﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻋﻦ اﳌﻀﻴﻌﺎت اﻟﱵ ﺗﻜﺜﺮ ﻋﻨﺪك ﻣﻊ ﺑﻴﺎن أﻧﻮاﻋﻬﺎ وﺗﻘﺴﻴﻤﺎ ﺎ واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻬﻤﺔ ﻋﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -٢‬ﺣﺪد ﺳﺒﺐ ﻣﻀﻴﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﻫﻞ ﻫﻮ ﻣﻨﻚ أو ﻣﻦ ﻏﲑك أو ﻣﻦ اﳌﻜﺎن أو ﻣﻦ وﻗﺖ اﳌﻮﻋﺪ‪.‬‬
‫ﻋﺪدا ﻣﻦ اﳊﻠﻮل ﻟﻜﻞ ﻣﻀﻴﻊ ﻣﻦ ﻣﻀﻴﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ ﰒ اﺧﱰ أﻧﺴﺒﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -٣‬ﺿﻊ ً‬
‫‪ -٤‬اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻰ ﻣﻀﻴﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ ﻻ ﺗﻌﲏ ﺑﺎﻟﻀﺮورة إﻟﻐﺎء ﻫﺬا اﳌﻀﻴﻊ وإزاﻟﺘﻪ ﺑﺎﻟﻜﻠﻴﺔ؛ﻷن ﺑﻌﺾ ﻫﺬﻩ اﳌﻀﻴﻌﺎت أﻣﺮ ﺿﺮوري ﻻ‬
‫ﻳﺴﺘﻐﲏ ﻋﻨﻪ اﻹﻧﺴﺎن‪ ،‬ﻟﻜﻦ اﳌﻘﺼﻮد ﻫﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻓﻴﻬﺎ ﲝﻴﺚ ﻻ ﲡﺎوز ﺣﺪودﻫﺎ اﳌﻌﻘﻮﻟﺔ‪.‬‬

‫‪70‬‬
 ‫ﻗﻮاﻋﺪ ﻓﺮﻋﻴﺔ ﻟﻌﻼج ﻣﻀﻴﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬
‫أوﻻ‪ :‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺰﻳﺎرة ﻏﻴﺮ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‪:‬‬
‫ً‬

‫‪ -١‬ﻗﻒ ﻣﻊ اﻟﺰاﺋﺮ اﻟﻄﺎرق ﻟﻠﺒﺎب ﻃﻮال اﶈﺎدﺛﺔ ﻟﺌﻼ ﺗﻄﻮل اﶈﺎدﺛﺔ ﻷن اﳉﻠﻮس واﻟﺪﺧﻮل ﻳﻌﲏ ﻃﻮل اﳊﺪﻳﺚ‪.‬‬
‫‪ -٢‬إذا ﻛﻨﺖ ﰲ ﻣﻜﺘﺐ ﻓﺎﺳﺘﻐﻦ ﻋﻦ اﻟﻜﺮاﺳﻲ ﰲ ﻣﻜﺘﺒﻚ ﻟﺌﻼ ﳚﻠﺲ اﻟﺰوار اﻟﺜﻘﻼء‪.‬‬
‫‪ -٣‬وﻛﺬﻟﻚ ـ ﰲ اﳌﻜﺘﺐ ـ وﺟﻮد ﻛﺮاﺳﻲ ﻏﲑ ﻣﺮﳛﺔ أو ﻣﻜﺎن ﻏﲑ ﻣﺮﻳﺢ ﻟﻠﺠﻠﻮس أدﻋﻰ ﻻﺧﺘﺼﺎر اﻟﺰﻳﺎرة‪.‬‬
‫ﻛﺜﲑا إﱃ ﺳﺎﻋﺔ اﻟﻴﺪ‪.‬‬
‫‪ -٤‬ﺗﻌﻠﻴﻖ ﺳﺎﻋﺔ ﰲ ا ﻠﺲ واﻟﻨﻈﺮ إﻟﻴﻬﺎ ﺑﲔ اﻟﻔﻴﻨﺔ واﻷﺧﺮى أو اﻟﻨﻈﺮ ً‬
‫‪ -٥‬اﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻦ اﻟﺰﺧﺎرف اﳌﻠﻔﺘﺔ ﻟﻠﻨﻈﺮ ﰲ ا ﻠﺲ أو اﳌﻜﺘﺐ‪.‬‬
‫‪ -٦‬ﻓﻜﺮ ﰲ اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ اﻟﺰوار ﻻ ﰲ ﳏﻞ اﳌﺸﻜﻠﺔ‪.‬‬
‫أﻋﻤﺎﻻ أﺛﻨﺎء اﻟﺰﻳﺎرة ﺗﺴﺘﺜﻤﺮ ﺎ اﻟﻮﻗﺖ؛ ﻣﺜﻞ إﺟﺮاء ﺑﻌﺾ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﳍﺎﺗﻔﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٧‬اﻋﻤﻞ ً‬
‫اﺳﺘﺜﻤﺎرا ﻟﻠﻮﻗﺖ‪.‬‬
‫ً‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﻌﺎ ﻓﻘﻂ ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن‬
‫ً‬ ‫‪ -٨‬ﻛﻦ‬
‫‪ -٩‬ﻻ ﺗﺪﺧﻞ ﰲ ﻧﻘﺎﺷﺎت ﻏﲑ ﻣﻬﻤﺔ ﻗﺪ ﺗﻄﻴﻞ وﻗﺖ اﻟﺰﻳﺎرة‪.‬‬
‫‪ -١٠‬ﺣﺪد وﻗﺖ اﻟﺰﻳﺎرة ﻣﻦ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻠﻘﺎء؛ ﻣﺜﻞ أن ﺗﻘﻮل‪ :‬ﻻ ﺑﺄس أن ﳒﻠﺲ ﺳﻮﻳًﺎ رﺑﻊ ﺳﺎﻋﺔ أو ﻧﺼﻒ ﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬أو‪ :‬ﻛﻢ ﻳﻜﻔﻴﻨﺎ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ؟‪.‬‬
‫‪ -١١‬ﻻﺑﺪ أن ﺗﻜﻮن ﻟﻚ أوﻗﺎت ﲤﻨﻊ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺰﻳﺎرة‪.‬‬
‫‪ -١٢‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن اﻵﺧﺮون ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﳉﺮأة ﰲ اﻗﺘﻄﺎع أﺟﺰاء ﻛﺒﲑة ﻣﻦ وﻗﺘﻚ ﻓﻴﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﻜﻮن ﻟﻚ اﻟﺸﺠﺎﻋﺔ اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‬
‫ﻟﺘﻌﺘﺬر ﺑﻜﻠﻤﺔ »ﻻ«‪.‬‬
‫‪ -١٣‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﻣﻮﻋﺪ ﻟﻠﺰﻳﺎرة ﻓﻘﻴﺪ ﻣﻮاﻓﻘﺘﻚ ﺑﺸﺮط ﺳﻬﻞ ﻳﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﻇﻨﻚ أن اﻵﺧﺮ ﻻ ﻳﻨﻔﺬﻩ؛ ﻣﺜﻞ أن ﺗﻘﻮل‪ :‬ﺗﺄﺗﻴﲏ‬
‫إذا ﻓﻌﻠﺖ ﻛﺬا‪.‬‬
‫‪ -١٤‬ﺣﻴﻨﻤﺎ ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ﻣﻮﻋﺪ زﻳﺎرة ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻟﺒﻘﺔ ﻻ ﺗﻐﻀﺐ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻓﻼ أﻗﻞ ﻣﻦ أن ﺗﻜﺴﺐ ﻋﻤﺮك ووﻗﺘﻚ؛ ﻓﺈن‬
‫ﻏﻀﺐ اﻵﺧﺮﻳﻦ أﻫﻮن ﻣﻦ ﺿﻴﺎع وﻗﺘﻚ ﰲ ﻏﲑ اﳌﻔﻴﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻮﻋﺪا ﻳﻜﻮن ﻫﻮ‬
‫ﻓﻤﺜﻼ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺸﻌﺮك أﺣﺪ ﺑﺮﻏﺒﺘﻪ ﰲ اﻟﺰﻳﺎرة ﲢﺪد ﻟﻪ ً‬
‫ﻋﺪدا ﻣﻦ اﻟﺰﻳﺎرات ﰲ ﻣﻮﻋﺪ واﺣﺪ؛ ً‬
‫‪ -١٥‬ﺣﺎول أن ﲡﻤﻊ ً‬
‫ﻣﻮﻋﺪ زاﺋﺮ آﺧﺮ وﻫﻜﺬا‪.‬‬
‫‪ -١٦‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻠﺐ اﻟﺰﻳﺎرة ﺑﺄن ﺗﻜﻮن اﻟﺰاﺋﺮ ﺑﺪل اﳌﺰور ﻗﺪ ﻳﻜﻮن أﺣﺴﻦ ﻟﻚ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ ﻗﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ اﳋﺮوج ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ‪،‬‬
‫ﻃﻮﻳﻼ‪.‬‬
‫ﻫﺬا إذا ﱂ ﻳﻜﻦ اﻟﻄﺮﻳﻖ ﻳﺴﺘﻐﺮق وﻗﺘًﺎ ً‬
‫‪ -١٧‬ﰲ أﺛﻨﺎء اﻟﺰﻳﺎرة ﺣﺎول أن ﺗﺪﺧﻞ ﰲ ﺻﻠﺐ اﳌﻮﺿﻮع ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻟﺒﻘﺔ؛ ﻣﺜﻞ أن ﺗﻘﻮل زﻳﺎرة ﻣﻔﺎﺟﺌﺔ أرﺟﻮ أن ﻻ ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ‬
‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻋﻮﻳﺼﺔ‪.‬‬

‫‪71‬‬
 ‫‪ -١٨‬إذا ﻛﺎن اﻟﺰاﺋﺮ ﺟﺎء ﻟﻐﲑ ﻫﺪف وﻋﻤﻞ ﻣﻌﲔ‪ ،‬ﻓﺒﺎدر أﻧﺖ ﺑﺎﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻌﻪ ﺑﻘﺮاءة ﻛﺘﺎب أو ﻣﺎ أﺷﺒﻪ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫وﳓﻦ ﺣﻴﻨﻤﺎ ﻧﺬﻛﺮ ﻫﺬﻩ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﻧﺬﻛﺮﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻻﺳﺘﻤﻼح واﻻﺳﺘﻈﺮاف ﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﻘﺮ ﻛﺜﲑ ﻣﻨﻬﺎ؛ ﻷن اﻟﺪاﻋﻴﺔ ﻳﻔﱰض ﻣﻨﻪ‬
‫أن ﻳﻜﻮن ﺻﺪرﻩ رﺣﺒًﺎ ﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻨﺎس‪ ،‬وﻳﺼﱪ ﻋﻠﻰ ﳐﺎﻟﻄﺘﻬﻢ‪ ،‬وﻳﺴﺘﻐﻞ ذﻟﻚ ﰲ ﺗﻮﺟﻴﻬﻬﻢ وإرﺷﺎدﻫﻢ واﺣﺘﺴﺎب ذﻟﻚ ﻋﻨﺪ اﷲ ﻋﺰ‬
‫وﺟﻞ؛ ﻓﻔﻴﻪ أﺟﺮ ﺟﺰﻳﻞ وﺛﻮاب ﻋﻈﻴﻢ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴًﺎ‪ :‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت ﻏﻴﺮ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‪:‬‬

‫‪ -١‬ﻻ ﺗﺴﺘﺨﺪم اﳍﺎﺗﻒ ﰲ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﳌﺴﺎﺋﻞ اﳊﺴﺎﺳﺔ اﻟﱵ ﺗﺴﺘﺪﻋﻲ اﳊﻀﻮر ﺷﺨﺼﻴًﺎ ﻟﺌﻼ ﺗﻔﻬﻢ ﺧﻄﺄً وﻳﱰﺗﺐ ﻋﻠﻴﻪ ﺿﻴﺎع اﳉﻬﻮد‬
‫واﻷوﻗﺎت‪.‬‬
‫‪ -٢‬ﺣﺎول أن ﲡﻤﻊ اﳌﻜﺎﳌﺎت اﳍﺎﺗﻔﻴﺔ اﻟﺼﺎدرة ﻣﻨﻚ ﰲ وﻗﺖ واﺣﺪ‪.‬‬
‫‪ -٣‬ﺣﺎول أن ﲡﻌﻞ ﻫﺬا اﻻﺗﺼﺎل ﰲ وﻗﺖ ﻏﲑ اﻷوﻗﺎت اﻟﺜﻤﻴﻨﺔ‪ ،‬و ّادﺧﺮ اﻷوﻗﺎت اﻟﺜﻤﻴﻨﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل اﳌﻬﻤﺔ؛ ﻣﺜﻞ اﻟﺘﻔﻜﲑ‬
‫واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟﻘﺮاءة واﳊﻔﻆ‪.‬‬
‫‪ -٤‬ﺣﺎول أن ﺗﺘﺼﻞ ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ ﰲ وﻗﺖ ﻻ ﻳﻜﻮن اﻵﺧﺮون ﻣﺴﺘﻌﺪﻳﻦ ﻓﻴﻪ ﻟﻠﺜﺮﺛﺮة وإﻃﺎﻟﺔ اﻟﻜﻼم؛ ﻣﺜﻞ وﻗﺖ ﻣﺎ ﻗﺒﻞ اﻟﻐﺪاء ﺑﻘﻠﻴﻞ‪.‬‬
‫‪ -٥‬ﻋﻨﺪ اﳌﻜﺎﳌﺔ‪ ،‬ادﺧﻞ ﰲ ﺻﻠﺐ اﳌﻮﺿﻮع وﺣﺎول ﻋﺪم اﻻﺳﺘﻄﺮاد ﰲ ﻏﲑ ﻓﺎﺋﺪة‪.‬‬
‫‪ -٦‬إذا اﻧﺘﻬﻰ اﳌﻮﺿﻮع اﺧﺘﻢ اﳊﺪﻳﺚ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻟﺒﻘﺔ وإن ﻛﺎن ﻫﻮ ﻻ ﻳﺮﻏﺐ ﰲ ذﻟﻚ؛ ﻣﺜﻞ أن ﺗﻘﻮل‪» :‬ﻗﺒﻞ أن ﳔﺘﻢ اﳊﺪﻳﺚ‬
‫ﻋﻨﺪي ﺳﺆال أﺧﲑ«‪.‬‬
‫‪ -٧‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن اﳌﻜﺎﳌﺔ ﺻﺎدرة ﻓﻬﺬا أدﻋﻰ ﳊﻔﻆ اﻟﻮﻗﺖ؛ ﻷﻧﻚ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﲣﺘﻢ اﳊﺪﻳﺚ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﲞﻼف ﻣﺎ إذا ﻛﻠﻤﻚ‬
‫ﻏﲑك‪.‬‬
‫‪ -٨‬اﺳﺘﺨﺪم ﻣﺴﺠﻞ اﳌﻜﺎﳌﺎت اﳍﺎﺗﻔﻴﺔ ﻟﱰد ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺎس اﳌﺮﻏﻮب ﻓﻴﻬﻢ ﻓﻘﻂ‪.‬‬
‫ﻓﻌﺎﻻ ﰲ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﻗﺖ؛ ﻓﻬﻮ ﻳﻐﻨﻴﻚ ﻋﻦ أﺳﻔﺎر ﻛﺜﲑة أو ﻗﻄﻊ ﻃﺮق ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺗﺴﺘﻬﻠﻚ‬
‫ﻋﻨﺼﺮا ً‬
‫وﰲ أﺣﻴﺎن ﻛﺜﲑة ﻳﻜﻮن اﳍﺎﺗﻒ ً‬
‫ﻛﺜﲑا ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻳﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺴﺘﻌﺠﻠﺔ‪ ،‬أو ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﻻ ﺗﺴﺘﺪﻋﻲ اﳊﻀﻮر ﺷﺨﺼﻴًﺎ‪.‬‬
‫ً‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸوراق‪:‬‬

‫ﻳﺮد ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺒﺔ اﻟﻌﻠﻢ واﻟﻌﻠﻤﺎء واﻟﺪﻋﺎة ورﺟﺎل اﻷﻋﻤﺎل ﻛ ﱞﻢ ﻫﺎﺋﻞ ﻣﻦ اﻷوراق‪ ،‬وﻗﺮاءة ﻫﺬﻩ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﳝﺜﻞ‬
‫ﻛﺎﺑﻮﺳﺎ ﳍﻢ‪ ،‬وإذا ﱂ ﳛﺴﻦ اﻹﻧﺴﺎن اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷوراق اﻟﺼﺎدرة واﻟﻮاردة ﻓﺈ ﺎ ﺳﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﻣﻀﻴﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ‪ .‬وﻟﺬا ﻧﺤﺘﺎج إﻟﻰ‬
‫ً‬
‫اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷوراق‪:‬‬

‫أوﻻ ﺑﺄول ﰒ أﺗﻠﻔﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -١‬اﻋﺰل اﻷوراق اﻟﱵ ﺗﺮﻳﺪ اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ ً‬
‫‪ -٢‬ﺿﻊ ﺗﺎرﳜًﺎ ﻟﺼﻼﺣﻴﺔ ﻛﻞ ورﻗﺔ ﰲ زاوﻳﺔ اﻟﻮرﻗﺔ ﻟﺘﺤﺮﻗﻬﺎ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﻋﻨﺪ اﻧﺘﻬﺎء ﺻﻼﺣﻴﺘﻬﺎ وﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫‪72‬‬
 ‫‪ -٣‬ﺿﻊ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻛﻞ ورﻗﺔ ﲟﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ ‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻹﺗﻼف وﻋﺪﻣﻪ وﺗﺎرﻳﺦ اﻹﺗﻼف إن أﻣﻜﻦ‪.‬‬
‫‪ ‬درﺟﺔ اﻷﳘﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺟﺪا أو ﻏﲑ ﻋﺎﺟﻞ وﳓﻮ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ ‬درﺟﺔ اﻻﺳﺘﻌﺠﺎل؛ إﻣﺎ ﻋﺎﺟﻞ أو ﻋﺎﺟﻞ ً‬
‫ﺑﺪﻻ ﻋﻨﻚ ﺣﻔﺎﻇًﺎ ﻟﻮﻗﺘﻚ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻧﻮع اﳌﻠﻒ أو اﻟﻔﻦ أو اﻟﻨﻮع اﻟﺬي ﺗﻨﺘﻤﻲ إﻟﻴﻪ‪ ،‬وﻫﺬﻩ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﲤﻜﻦ ﻟﻐﲑك أن ﻳﺮﺗﺒﻬﺎ ً‬
‫‪ -٤‬ﺿﻊ اﻷوراق اﳌﻬﻤﺔ أو اﻟﻌﺎﺟﻠﺔ ﰲ ﻣﻠﻒ ﺧﺎص‪.‬‬
‫‪ -٥‬دع اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻳﻘﺮءون ﻋﻨﻚ ﻟﻔﺮز اﻷوراق‪.‬‬
‫‪ -٦‬ﻻ ﺗﺼﻮر ﻣﺎ ﻻ ﲢﺘﺎج إﱃ ﺗﺼﻮﻳﺮﻩ ﻷن اﻟﺼﻮرة ﲢﺘﺎج ﻣﻨﻚ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ إﱃ ﻗﺮاء ﺎ‪.‬‬
‫ﳕﻮذﺟﺎ ﻋﺎﻣﺎ ﻟﻠﺮﺳﺎﺋﻞ ﺻﺎﳊًﺎ ﻹرﺳﺎﻟﻪ ﻟﻜﻞ أﺣﺪ ﻣﻊ وﺿﻊ ﻓﺮاﻏﺎت ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﻨﺎﺳﺐ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﲝﻴﺚ ﳜﺰن ﻫﺬا‬
‫‪ -٧‬ﺿﻊ ً‬
‫اﻟﻨﻤﻮذج ﰲ اﳊﺎﺳﺐ اﻵﱄ‪.‬‬
‫‪ -٨‬اﺣﺮص ﻋﻠﻰ اﻻﺧﺘﺼﺎر ﰲ رﺳﺎﻟﺘﻚ؛ ﻓﺎﻟﺒﻼﻏﺔ اﻹﳚﺎز‪.‬‬
‫‪ -٩‬ﺗﻌﻠﻢ اﻟﻘﺮاءة اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ وﻋﻮد ﻧﻔﺴﻚ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻟﺘﺴﺘﻄﻴﻊ ﻗﺮاءة أﻛﱪ ﻗﺪر ﳑﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻮرق‪.‬‬
‫اﺑﻌﺎ‪ :‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻼﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﻏﻴﺮ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‪:‬‬
‫رً‬
‫‪ -١‬ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﻀﲑ ﻟﻼﺟﺘﻤﺎع‪ ،‬وإﻻ ﻓﺈن اﻟﻐﺎﻟﺐ ﻓﺸﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎع وﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬
‫‪ -٢‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻠﺰم ﻧﻔﺴﻚ ﰲ ﻛﻞ اﺟﺘﻤﺎع ﲟﻮﻋﺪ ﳏﺪد‪ ،‬ﻫﺬا ﺑﺪورﻩ ﻳﺆدي إﱃ اﺳﺘﻔﺮاغ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﶈﺪد دون اﳊﺎﺟﺔ إﱃ‬
‫زﻳﺎدة اﻟﻮﻗﺖ؛ ﻓﺸﻌﻮر ا ﺘﻤﻌﲔ ﺑﺎﻧﺘﻬﺎء اﻻﺟﺘﻤﺎع ﰲ وﻗﺖ ﳏﺪد ﻳﺆدي إﱃ اﻻﺧﺘﺼﺎر واﻻﻗﺘﺼﺎر ﻋﻠﻰ اﳌﻬﻢ وﺗﺮك ﻣﺎ ﻻ ﻳﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ -٣‬ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻌﺪد ﰲ اﻻﺟﺘﻤﺎع أدﻋﻰ ﻟﻨﺠﺎﺣﻪ ﻏﺎﻟﺒًﺎ‪.‬‬
‫ﺧﺎﻣﺴﺎ‪ :‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻒ‪:‬‬
‫ً‬
‫‪ -١‬ﻣﻦ أﺳﺒﺎب اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ ﺻﻌﻮﺑﺔ اﳌﻬﻤﺔ أو ﻛﻮ ﺎ ﻏﲑ ﺳﺎرة‪ .‬وﻋﻼج اﻟﺼﻌﻮﺑﺔ ﻳﻜﻮن ﺑﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺼﻌﺐ‪ ،‬وﻣﻦ ﰒ ﻋﻼج ﻛﻞ ﺟﺰء‬
‫ﻋﻠﻰ ﺣﺪة‪.‬‬
‫‪ -٢‬وﻣﻦ أﺳﺒﺎﺑﻪ ﻃﻮل اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﳛﺘﺎﺟﻪ؛ وﻋﻼﺟﻪ ﺣﻴﻨﺌﺬ ﺑﻮﺿﻊ ﻓﱰات ﻟﻠﺮاﺣﺔ ﻋﻠﻰ ﳕﻂ اﳌﺜﻞ اﻟﻌﺴﻜﺮي اﻟﻘﺎﺋﻞ »إن ﻛﺘﻴﺒﺔ‬
‫اﳌﺸﺎة ﳝﻜﻦ أن ﺗﺴﲑ ﻃﻮال اﻟﻮﻗﺖ إذا ﺗﻮﻗﻔﺖ ﻋﺸﺮ دﻗﺎﺋﻖ ﻟﻠﺮاﺣﺔ ﺑﻌﺪ ﻛﻞ ﺳﺎﻋﺔ«‪.‬‬
‫‪ -٣‬إدراك ﻣﻀﺎر اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﻌﻼج ‪.‬‬

‫‪73‬‬
 ‫ﻣﻌﻴﻘﺎت إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﻧﺸﺮ ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔﺲ أن ﻫﻨﺎك اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﳌﻌﻴﻘﺎت واﻟﻌﻮاﺋﻖ اﳌﺮﺳﻮﻣﺔ أو ﻗﺪ ﻳﺮﲰﻬﺎ اﻹﻧﺴﺎن ﻟﻨﻔﺴﻪ ﳑﺎ ﻳﺆدي إﱃ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻹﺣﺎﻃﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻮﻗﺖ وﺗﻨﻈﻴﻤﻪ‪ ،‬وﻣﻦ أﳘﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺬات‪ :‬ﻳﻈﻦ اﻟﻨﺎس أن اﻟﺸﺨﺺ اﳌﻨﻈﻢ ﻫﻮ إﻧﺴﺎن ﺑﺎرد وﺣﺬر‪ ،‬وأﻧﻪ ﺷﺨﺺ ﻣﺘﺴﻠﻂ ﻏﲑ ﻋﻔﻮي وﺣﺮﻳﺘﻪ ﻣﻘﻴﺪة‬
‫ﺑﺎﳉﺪول واﳋﻄﺔ اﳌﺮﺳﻮﻣﺔ‪ ،‬إﻻ أن ﻫﺬا ﻏﲑ ﺻﺤﻴﺢ ﻷن ﻫﺬﻩ اﻟﻔﻜﺮة ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻜﻮن اﻷﺷﺨﺎص اﳌﻨﻀﺒﻄﲔ ﺑﺎﳋﻄﺔ ﻓﺎﻗﺪﻳﻦ‬
‫ﻟﻌﻨﺼﺮ اﳌﺮوﻧﺔ واﻟﻠﻴﻮﻧﺔ وﻳﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻃﺎﺑﻊ اﻹرﻫﺎق واﻟﻘﻠﻖ اﻟﺪاﺋﻤﲔ وﳍﺬا ﻓﺈن اﻹﻧﺴﺎن اﳌﻨﻈﻢ ﻳﻜﻮن ﻣﺴﱰﺧﻴًﺎ وﻫﺎدئ اﻟﺒﺎل‬
‫ﻹﳒﺎزﻩ اﳌﻬﺎم ﺿﻤﻦ اﻟﻮﻗﺖ واﳌﻜﺎن اﳌﻄﻠﻮﺑﲔ دون زﻳﺎدة أو ﻧﻘﺼﺎن أو إرﻫﺎق وذﻟﻚ ﺑﺴﺒﺐ ﻗﺪر ﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﻜﲑ ﺑﺎﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‬
‫ووﺿﻊ اﻟﺒﺪاﺋﻞ ﰲ ﺣﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ واﻟﱰﻛﻴﺰ اﻟﻌﺎﱄ ﻋﻠﻰ اﻷداء ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﶈﺪدة‪.‬‬

‫‪74‬‬
‫اﻟﺒﺮﻣﺠﺔ اﻟﻌﻘﻠﻴﺔ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‪ :‬ﻋﺎدة ﻣﺎ ﳛﻴﻂ ﺑﺎﻟﻔﺮد اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺴﻠﺒﻴﲔ واﳌﺜﺒﻄﲔ ﻟﻠﻌﺰﳝﺔ واﻹرادة ﻣﺜﻞ اﻷﻗﺮﺑﺎء أو‬
‫اﻷﺻﺪﻗﺎء‪ ،‬ﻛﺄن ﻳﻘﻮل أﺣﺪﻫﻢ أن اﻟﻔﻮﺿﻮﻳﺔ وﻋﺪم اﻟﱰﺗﻴﺐ اﻟﺴﺒﺐ ﰲ ﻋﺪم إﺣﺮاز اﻟﺸﺨﺺ ﻷي ﺗﻘﺪم‪ ،‬أو ﺧﻠﻖ اﳊﺠﺞ‬
‫واﻟﱪاﻫﲔ ﻟﻌﺪم اﻹﳒﺎز ﻣﺜﻞ ﻗﺼﻮر اﻟﺒﻴﺌﺔ واﶈﻴﻂ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺎﻋﺪة ﻓﺎﳌﺆﺳﺴﺎت ﻣﺜﻞ اﳌﺪارس أﻛﱪ ﻋﺎﻣﻞ وداﻓﻊ ﳌﺴﺎﻋﺪة اﻷﻓﺮاد‬
‫ﻋﻠﻰ اﻛﺘﺴﺎب ﻣﻬﺎرة إدارة اﻟﻮﻗﺖ وﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ﺷﻴﺌًﺎ ﻓﺸﻴﺌًﺎ‪ ،‬وإذا ﻏﺎب ﻋﻨﺼﺮ اﻟﺪﻋﻢ ﻓﻴﻤﻜﻦ ﻟﻠﻔﺮد اﻛﺘﺴﺎﺑﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺷﺘﻐﺎﻟﻪ‬
‫ﺑﻨﻔﺴﻪ واﺳﺘﺒﺪال اﻟﻌﺎدات اﻟﺴﻴﺌﺔ ﻟﺪﻳﻪ ﺑﻌﺎدات أﺧﺮى ﺳﻠﻴﻤﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺰﻣﺖ ﺑﺎﻻﻋﺘﻘﺎدات اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‪ :‬أو ﲟﻌﲎ آﺧﺮ اﻟﺘﻤﺴﻚ ﺑﺎراء ﺳﻠﺒﻴﺔ ﺣﻮل اﻟﻨﻔﺲ‪ ،‬إذ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻳﻈﻦ أ ﻢ ﻻ ﳝﺘﻠﻜﻮن‬
‫ﻣﻮاﻫﺐ وﻗﺪرات ﺧﺎﺻﺔ ﻢ ﲤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻦ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻻﻣﺘﻴﺎز ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ وذﻟﻚ ﻻﻋﺘﻘﺎدﻫﻢ ﰲ أ ﺎ ﻣﻬﺎرة ﻓﻄﺮﻳﺔ ﻻ‬
‫ﳝﻜﻦ اﻛﺘﺴﺎ ﺎ‪ ،‬إﻻ أن ﻫﺬا ﻏﲑ ﺻﺤﻴﺢ‪ ،‬ﻓﺈدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻏﲑ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﲜﲔ ﻣﻌﲔ وﻣﻬﺎرة ﻏﲑ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻮراﺛﺔ‪ ،‬ﺑﻞ إن ﺳﻠﻮﻛﻴﺎت‬
‫وﺗﺼﺮﻓﺎت اﻟﻔﺮد ﻫﻲ ردة ﻓﻌﻞ ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﶈﻴﻂ‪.‬‬

‫‪75‬‬
 ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﺑﻌﺪﻣﺎ ﰎ ﲢﺪﻳﺪ أﻫﻢ ﻋﻮاﻣﻞ ﺿﻴﺎع اﻟﻮﻗﺖ ﳝﻜﻨﻨﺎ اﻵن إﺑﺮاز أﻫﻢ اﳋﻄﻮات اﻟﱵ ﳚﺐ اﺗﺒﺎﻋﻬﺎ ﻟﺘﻼﰲ ﺗﻠﻚ اﳌﻌﻮﻗﺎت اﻟﱵ ﲢﻮل‬
‫دون اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ اﻻﺳﺘﻐﻼل اﳊﺴﻦ‪ ،‬وﻫﺬا ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻌﻨﺼﺮﻳﻦ اﳌﻮاﻟﻴﲔ‪.‬‬
‫ﺗﺨﻄﻴﻂ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ‪:‬‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻫﻮ ﻓﻦ ﲢﻘﻴﻖ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﻛﻤﺎ ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن‪ ،‬وﻟﻴﺲ ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن‪ ،‬وﻫﻮ ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻗﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ رﺳﻢ‬
‫ﺳﻴﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت وﺗﺼﻮرات ذﻛﻴﺔ راﺷﺪة ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺜﻮاﺑﺖ واﳌﺘﻐﲑات‪ ،‬وإﺧﻀﺎع اﻟﻌﻮاﻣﻞ واﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﰲ اﳌﺸﺮوع ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ‬
‫اﻟﺸﺎﻣﻞ واﳌﺘﻜﺎﻣﻞ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻟﺮﻓﻊ إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﳌﺸﺮوع وﻛﻔﺎءﺗﻪ‪ ،‬وﲟﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ إﻛﺴﺎﺑﻪ ﻣﺰاﻳﺎ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺗﺆﻫﻠﻪ ﻟﻺﺳﺘﻤﺮار‪.‬‬
‫واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺑﺬﻟﻚ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺳﺘﺸﺮاف ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬واﻟﺘﻨﺒﺆ ﲟﺎ ﺳﻴﻜﻮن ﻋﻠﻴﻨﺎ اﻟﻘﻴﺎم ﻓﻴﻪ ﻣﻦ أﻧﺸﻄﺔ‪ ،‬واﻷﻋﻤﺎل اﳌﻄﻠﻮب إﳒﺎزﻫﺎ ﰲ‬
‫وﻗﺖ ﻣﻌﲔ‪ ،‬وﻣﻦ ﰒ ﳝﻜﻦ وﺿﻊ ﺑﺮاﻣﺞ زﻣﻨﻴﺔ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ اﳌﺘﺘﺎﻟﻴﺔ واﳌﺘﻼزﻣﺔ‪ ،‬وﲝﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻛﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﺼﻮرة أﻓﻀﻞ وإن ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲣﻄﻴﻂ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ ﲣﻀﻊ ﻟﻔﻜﺮ وﻋﻤﻞ ﻣﻨﻬﺠﻲ ﺳﻠﻴﻢ ﻗﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ ﺧﻄﻮات ﻣﻨﻄﻘﻴﺔ ﻫﻲ‪:‬‬
‫اﻟﺨﻄﻮة اﻷوﻟﻰ ‪ :‬ﲢﺪﻳﺪ ﻛﻢ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﺎح ﻟﻨﺎ ﰲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﻹﳒﺎز اﻷﻋﻤﺎل اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪ ،‬وﻫﻮ أﻣﺮ ﳛﺘﺎج داﺋﻤﺎ إﱃ ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﲤﺤﻴﺺ‪ ،‬ﻓﻘﺪ‬
‫ﻳﻀﻦ اﻟﺒﻌﺾ أن ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻛﻞ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﳓﺘﺎج إﻟﻴﻪ‪ ،‬ﲟﻌﲎ أﻧﻨﺎ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ اﺳﺘﻬﻼك ﻛﺎﻣﻞ وﻗﺖ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬وﻣﻦ ﰒ ﻓﻼ داع ﻟﻠﻘﻠﻖ أو‬
‫ﲢﺪﻳﺪ وﻗﺖ ﻣﻌﲔ ﻹﳒﺎز اﻷﻋﻤﺎل ﻓﻴﻪ‪ ،‬ﺑﻞ إﻧﻪ ﳝﻜﻦ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ أي وﻗﺖ ﻧﺮﻏﺐ ﻓﻴﻪ أو ﳓﺘﺎج إﻟﻴﻪ‪.‬‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺷﻴﻮع ﻫﺬا اﻻﲡﺎﻩ اﻟﺒﺎﻟﻎ اﳋﻄﻮرة‪ ،‬إﻻ أﻧﻪ ﻗﺪ ﺣﺎن اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻨﺒﺬﻩ و اﻻﺑﺘﻌﺎد ﻋﻨﻪ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻮﻗﺖ ﻟﻴﺲ رﺻﻴﺪ ﺑﻼ ﺎﻳﺔ‬
‫ﻳﺘﻢ اﻟﺴﺤﺐ ﻣﻨﻪ ﺑﻞ إﻧﻪ ﺛﺮوة ﻏﺎﻟﻴﺔ ﻫﻲ ﻋﻤﺮ اﻹﻧﺴﺎن ذاﺗﻪ‪ ،‬وﻣﺎﻫﻮ ﻣﺘﺎح ﻟﻪ ﻣﻦ وﻗﺖ ﻟﻴﻌﻴﺶ ﻓﻴﻪ‪ ،‬وﻣﻦ وﻗﺖ ﻳﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻓﻴﻪ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ وﻋﻠﻰ اﻟﻌﻄﺎء‪ ،‬وﻣﻦ وﻗﺖ ﻳﻜﻮن ﻓﻴﻪ ﻣﻀﻄﺮا وﻣﺮﻏﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﺪم اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻌﺪم اﻟﻘﺪرة أو ﻟﻈﺮوف اﻻﺿﻄﺮار‪ ،‬أو ﻣﻦ وﻗﺖ ﻳﻜﻮن‬
‫ﻓﻴﻪ ﻣﺮﻏﻤﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻜﻴﻨﺔ واﻟﻨﻮم ﻻﻋﺘﺒﺎرات اﳊﻴﺎة واﻟﺘﻮاﺟﺪ اﻟﺒﺸﺮي‪ ،‬وﻣﻦ ﰒ ﻓﺈن ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﻨﻬﺞ اﻟﺒﺸﺮي ﻳﻈﻬﺮ ﻟﻨﺎ ﺑﻮﺿﻮح ﻛﻢ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫اﶈﺪود اﳌﺘﺎح ﻟﻨﺎ ﻓﻌﻼ‪.‬‬
‫اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ‪ :‬ﲢﺪﻳﺪ ﻛﻢ وﻧﻮع اﻷﻋﻤﺎل اﳌﻄﻠﻮب إﳒﺎزﻫﺎ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺘﺎح ﻟﻨﺎ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ واﺳﺘﻐﻼﻟﻪ‪ ،‬وﻻﳝﻜﻦ أن ﻳﺘﻢ ذﻟﻚ ﺑﺪون‬
‫رؤﻳﺔ ﻃﻤﻮﺣﺔ واﺳﻌﺔ اﻻﺳﺘﻘﺮار اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻲ ﳌﺎ ﻳﺘﻌﲔ وﳚﺐ أن ﺗﺼﻞ إﻟﻴﻪ اﻵﻣﺎل واﻷﺣﻼم‪ ،‬ﺣﱵ ﻻ ﻳﺼﺒﺢ ﻋﻤﻠﻨﺎ ﳎﺮد ﺗﻜﺮار واﺳﺘﻨﺴﺎخ‬
‫ﻟﻠﻮاﻗﻊ اﳊﺎﱄ‪ ،‬أو ﲟﻌﲎ أوﺿﺢ اﺣﺘﻔﺎﺿﺎ ﲟﺎ ﳓﻦ ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﺗﺄﺧﺮ وﲣﻠﻒ‪...‬‬

‫‪76‬‬
‫اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ‪ :‬ﺗﺮﲨﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﳌﻄﻠﻮب إﳒﺎزﻫﺎ إﱃ ﻃﺮق ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف‪ ،‬وﻳﺘﻢ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﲢﺪﻳﺪ ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻷﻫﺪاف‬
‫اﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ اﻟﱵ ﻳﺘﻌﲔ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬واﻟﱵ ﺑﺪورﻫﺎ ﺗﺘﺼﻒ ﲟﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳋﺼﺎﺋﺺ ﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬أﻫﺪاف ﻃﻤﻮﺣﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫‪ ‬أﻫﺪاف واﺿﺤﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎس‬
‫‪ ‬أﻫﺪاف ﻣﱪﳎﺔ زﻣﻨﻴﺎ ورﻗﻤﻴﺎ وﻛﻤﻴﺎ‬
‫أو‬
‫‪ ‬أﻫﺪاف ﻛﻠﻴﺔ ﻟﻠﺪوﻟﺔ‬
‫‪ ‬أﻫﺪاف ﺟﺰﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‬
‫‪ ‬أﻫﺪاف ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻔﺮد‪.‬‬

‫‪77‬‬
‫ﻟﻘﺪ ﻋﻤﺪ اﻟﺒﻌﺾ إﱃ رﺑﻂ اﻷﻫﺪاف زﻣﻨﻴﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ إﱃ ﺛﻼث أﻧﻮاع رﺋﻴﺴﻴﺔ ‪ :‬ﻗﺼﲑة اﻷﺟﻞ‪ ،‬ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ‬
‫اﻷﺟﻞ‪ ،‬وﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﺟﻞ‪ ،‬وﺑﺎﻋﺘﺒﺎر أن اﻷﺟﻞ ﻫﻮ اﻟﻮﻗﺖ أو اﻟﺰﻣﻦ اﻟﺬي ﰲ إﻃﺎرﻩ وﺧﻼﻟﻪ ﺗﺘﻢ اﻷﻋﻤﺎل‪ ،‬ﻣﺘﻐﺎﺿﻴﺎ ﻋﻦ اﳋﺼﺎﺋﺺ اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬
‫اﻟﱵ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻷﻫﺪاف ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻣﻦ ﰒ ﻳﺘﻢ إﳚﺎد ﻗﺪر ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻦ اﳌﻼﺋﻤﺔ واﻟﺘﻜﻴﻴﻒ ﻣﺎ ﺑﲔ أﻫﺪاف اﳌﺸﺮوع‪ ،‬وﻛﻞ ﻣﻦ‬
‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺒﻴﺌﺔ اﳋﺎرﺟﻴﺔ واﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‪ ،‬وﲟﺎ ﻳﻌﻨﻴﻪ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﻴﺌﺔ اﳌﺸﺮوع ﻟﻼﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﳌﺘﻐﲑات ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ‬
‫اﳋﺎرﺟﻴﺔ وﻛﺬا ﻟﻠﺘﻄﻠﻌﺎت ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪ ،‬وﲟﺎ ﻳﺘﻀﻤﻨﻪ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺗﻌﺒﺌﺔ ﻟﻠﻤﻮارد ﻟﻼزﻣﺔ واﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻷداء اﳌﻬﺎم اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳُﻨﺸﺄُ ﻣﻨﺎﺧﺎ‬
‫ﻗﺎﺋﻤﺎ ﻋﻠﻰ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻻرﺗﻘﺎء اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺠﻮﻳﺪ واﻟﺘﺤﺴﲔ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ‬
‫‪ ‬اﻹﺑﺘﻜﺎر اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ‬
‫‪ ‬اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ‬
‫وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﺈن إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬إدارة ﺗﺮﺑﻂ ﺑﺎﻷداء اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي وﺑﺎﻟﺴﺮﻋﺔ واﻟﻜﻢ واﻟﻌﺎﺋﺪ واﻟﺮﺑﺢ وﺑﺎﻟﻨﻤﻮ واﻟﺘﻮﺳﻊ‪ .‬ﻓﺈدرة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺣﻴﻮﻳﺔ ﺗﺴﺘﻨﺪ إﱃ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﺸﺪﻳﺪ اﻟﺬﻛﺎء‪ ،‬اﻟﺬي ﻻ ﻳﻘﻮم ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ ﺗﺮﲨﺔ اﻵﻣﺎل واﻟﻄﻤﻮﺣﺎت إﱃ واﻗﻊ ﻋﻤﻠﻲ ﻣﻠﻤﻮس‪،‬‬
‫وﻟﻜﻦ وﻫﻮ اﻷﻫﻢ أﻧﻪ ﻳﻮﻓﺮ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻃﻤﻮﺣﺎت وآﻣﺎل وﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ارﺗﻘﺎﺋﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة أﻓﻀﻞ‪.‬‬
‫وﺗﺴﺘﺨﺪم ﰲ ﲣﻄﻴﻂ اﻟﻮﻗﺖ ﺑﻌﺾ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ اﻟﱵ أﳘﻬﺎ ﺧﺮﻳﻄﺔ ) ﺟﺎﻧﺖ ( اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫ﺑﺮت‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺳﻨﺘﻌﺮض ﳍﻤﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬
‫أوﻻ ‪ :‬ﺧﺮﻳﻄﺔ وﺟﺪاول ﺟﺎﻧﺖ ‪ :‬ﺗﺴﺘﺨﺪم ﺧﺮﻳﻄﺔ ) ﻫﻨﺮي ﺟﺎﻧﺖ ( ﻛﺎﻓﺔ اﻷدوات اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ ﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻮﻗﺖ أو ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺰﻣﻦ اﻟﻼزم‬
‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻞ ﻣﻌﲔ‪ ،‬وﻳﺘﻢ ﺻﻴﺎﻏﺘﻬﺎ وﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﰲ ﺷﻜﻞ ﺟﺪاول زﻣﻨﻴﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ‪ ،‬وﺗﻘﻮم ﻓﻜﺮة ﺟﺪاول اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس إﻇﻬﺎر وﺗﻮﺿﻴﺢ‬
‫ﻛﺎﻣﻞ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﺨﻄﻂ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺬا اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬واﻟﻮﻗﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ اﻟﺬي ﰎ إﳒﺎز اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻴﻪ‪ ،‬وﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺰﻣﻦ اﳌﺨﻄﻂ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي اﺳﺘﻐﺮﻗﻪ‬
‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻔﻌﻠﻲ ووﻓﻘﺎ ﳍﺬا اﳉﺪول ﻳﺘﻀﺢ ﻣﺎﻳﻠﻲ ‪:‬‬
‫‪ ‬اﶈﻮر اﻷﻓﻘﻲ ﻳﻮﺿﺢ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫‪ ‬اﶈﻮر اﻟﺮأﺳﻲ ﻳﻮﺿﺢ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫‪ ‬اﳌﺴﺘﻄﻴﻞ اﻷﺑﻴﺾ ﻳﻮﺿﺢ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط‬
‫‪ ‬اﳌﺴﺘﻄﻴﻞ اﳌﻈﻠﻞ ﳝﺜﻞ اﳉﺰء ﻣﻦ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺬي ﰎ ﺗﻨﻔﻴﺬﻩ‬
‫ان ﻫﺬﻩ اﳋﺮﻳﻄﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻣﺘﺨﺬي اﻟﻘﺮار اﻹداري ﰲ اﳌﺸﺮوﻋﺎت ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻐﺮﻗﻪ ﻛﻞ‬
‫ﻧﺸﺎط‪ ،‬وذﻟﻚ ﲟﺠﺮد اﻟﻨﻈﺮ إﱃ اﳋﺮﻳﻄﺔ وﲢﺪﻳﺪ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي اﺳﺘﻠﺰﻣﺘﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ إﳒﺎزﻫﺎ وﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﻘﺪار اﻟﺘﻘﺪم ﰲ اﻹﳒﺎز‪،‬‬
‫واﻟﺘﺪﺧﻞ اﻟﺴﺮﻳﻊ اﻟﻔﻮري ﳌﻌﺎﳉﺔ أي ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻗﺪ ﲢﺪث وﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻹﳒﺎز‪.‬‬

‫‪78‬‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ :‬ﺷﺒﻜﺔ ﺑﻴﺮت ‪ : pert‬وﺗﺴﺘﺨﺪم ﻫﺬﻩ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﰲ ﲣﻄﻴﻂ اﻟﻮﻗﺖ وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ ،‬وﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل وﺗﻌﺪ ﺷﺒﻜﺔ ﺑﲑت ﻣﻦ‬
‫أﻫﻢ وﺳﺎﺋﻞ وأدوات إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﺰﻣﻦ وﻳﺘﻢ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻨﺴﻴﻖ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﱵ ﳚﺐ إﳒﺎزﻫﺎ ﰲ وﻗﺖ ﳏﺪد ﺳﻮاء ﺑﺎﻟﺘﺘﺎﺑﻊ‬
‫أو ﺑﺎﻟﺘﻼزم‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺿﻤﺎن ﺗﻮﻓﲑ ﻛﻞ ﻣﺎ ﲢﺘﺎج إﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﻣﻮاد وﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت وﻋﻤﺎل وﻣﻌﺪات‪ ،‬ﺣﱴ ﳝﻜﻦ ﲢﻘﻴﻖ اﳍﺪف ﻣﻨﻬﺎ ﰲ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﶈﺪد‪ ،‬وﻳﺘﻢ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﺳﻮاء اﳌﺘﻼﺣﻘﺔ أو اﳌﺘﻼزﻣﺔ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺰﻣﻦ اﻟﻼزم ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ‪ ،‬وﲢﺪﻳﺪ ﻣﺴﺎر ﻟﻜﻞ‬
‫ﻣﻨﻬﺎ‪ ،‬وﻟﻜﻞ ﻧﺸﺎط ﻋﻠﻰ ﺣﺪى ﰲ إﻃﺎر اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ وﻣﻦ ﺧﻼل رﺳﻢ اﳌﺴﺎرات اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺘﺘﺎﺑﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬ﻳﺘﻢ‬
‫ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺗﺸﺎﺑﻜﺎت ﻣﱰاﺑﻄﺔ وﻣﺘﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ وﺗﻮزﻳﻊ ﻛﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻠﻰ وﺣﺪات اﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬وﻳﺄﺧﺬ ذﻟﻚ ﺷﻜﻞ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫ﰲ ﺗﺮﺗﻴﺐ زﻣﲏ ﻣﺘﺘﺎﺑﻊ وﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﱰﺗﻴﺐ اﻟﺰﻣﲏ اﳌﺘﺘﺎﺑﻊ ﻟﻠﻤﺴﺎرات اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻜﻞ ﻧﺸﺎط‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﲢﺪﻳﺪ اﳌﺴﺎر اﳊﺮج وﻫﻮ ﳝﺜﻞ أﻃﻮل‬
‫اﳌﺴﺎرات اﻟﱵ ﺗﺒﺪأ ﻣﻦ أول ﻧﺸﺎط ﺣﱴ آﺧﺮ اﻷﻧﺸﻄﺔ أو إﻧﺘﻬﺎء اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﻛﻠﻪ‪ ،‬وﻳﻜﻮن اﻟﻄﻮل اﻟﺰﻣﲏ ﳍﺬا اﳌﺴﺎر ﻫﻮ اﻟﺰﻣﻦ واﻟﻮﻗﺖ‬
‫اﻟﻼزم ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﻛﻜﻞ‪.‬‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ وﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﻮﻗﺖ ‪:‬‬
‫أوﻻ ‪ :‬ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ‪ :‬ﻳﻘﻮم اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺑﺪور ﺣﻴﻮي ﻣﺘﻌﺎﻇﻢ ﰲ ﺗﻌﻈﻴﻢ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻳﻘﺪم ﻟﻨﺎ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ اﻟﱵ‬
‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺎ اﳌﺸﺮوع ﲢﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﳌﺨﻄﻄﺔ ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﻛﻮﻧﻪ ﳛﺪد اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﱵ ﲟﻘﺘﻀﺎﻫﺎ ﻳﺘﻢ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻔﺮدي ﰲ إﻃﺎر اﳉﻤﺎﻋﺔ‬
‫وﻳﺘﻢ اﻟﻌﻤﻞ اﳉﻤﺎﻋﻲ ﰲ إﻃﺎر اﳌﺸﺮوع‪.‬‬
‫وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﻗﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ ﻋﻨﺼﺮﻳﻦ أﺳﺎﺳﻴﲔ وﳘﺎ‬
‫اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻷول ‪ :‬ﲢﺪﻳﺪ اﻷﻓﺮاد‪ ،‬وﻣﺎ ﻳﺘﻌﲔ أن ﻳﻘﻮم ﺑﻪ ﻛﻞ ﻣﻨﻬﻢ ﻣﻦ دور ﳏﺪد وﻋﻤﻞ ﻣﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻪ ﰲ اﳋﻄﺔ اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ وﻛﺬﻟﻚ‬
‫ﲢﺪﻳﺪ اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت واﳌﻮارد اﻟﱵ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻫﺆﻻء اﻷﻓﺮاد‪.‬‬
‫اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ :‬اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ واﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﺑﲔ ﻫﺆﻻء اﻷﻓﺮاد ﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟﺒﻌﺾ واﻟﻨﺠﻤﺔ ﻋﻦ ﻃﺒﻴﻌﺔ ارﺗﺒﺎط ﻋﻤﻞ ﻛﻞ ﻣﻨﻬﻢ ﺑﻌﻤﻞ‬
‫اﻵﺧﺮ‪.‬‬
‫ﻓﺈدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺗﻨﻈﻴﻤﺎ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﻋﻲ واﻹدراك اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻟﻠﺘﻌﺎون اﳌﺸﱰك ﺑﲔ اﻷﻓﺮاد وﳎﻤﻮﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ وﻓﺮق اﳌﻬﺎم اﻟﱵ ﺗﺘﻜﻮن‬
‫ﻣﻨﻬﺎ اﳌﺸﺮوﻋﺎت‪.‬‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ :‬ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﻮﻗﺖ ‪ :‬ﻟﻠﺘﻮﺟﻴﻪ دور ﻫﺎم ﰲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬دور ﻳﺘﻌﺪى ﻧﻄﺎق اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬إﱃ آﻓﺎق اﻟﺘﻔﻌﻴﻞ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎري ﻟﻠﻮﻗﺖ‪،‬‬
‫وﺑﺎﻋﺘﺒﺎر أن اﻟﺰﻣﻦ واﻟﻮﻗﺖ ﰲ ﺳﺒﺎق وﺗﻼﺣﻖ ﻣﺴﺘﻤﺮ‪ ،‬ﺗﻼﺣﻖ اﳊﻴﺎة واﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﻮﺟﻮد‪ ،‬وﻳﺮﺗﺒﻂ اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﺑﻌﻨﺼﺮ اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ واﻟﺘﺸﺠﻴﻊ‬
‫وﲟﻌﲎ آﺧﺮ ﺑﺎﻟﺪاﻓﻌﻴﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻠﻔﺮد‪.‬‬
‫وﰲ واﻗﻊ اﻷﻣﺮ ﻓﺈن اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ واﻟﺘﺤﻔﻴﺰ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻻرﺗﻘﺎء وﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺘﻄﻮﻳﺮ وﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺘﺤﺴﲔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﻌﺎﺋﺪ واﳌﺮدود‬
‫ﻋﻠﻰ اﳌﻨﻔﺬﻳﻦ‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ أن اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ واﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﲜﺎﻧﺒﻪ اﳌﺎدي اﳌﻠﻤﻮس‪ ،‬واﳌﻌﻨﻮي اﳌﺪرك واﶈﺴﻮس أﻳﻀﺎ‪ ،‬وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ إدراﻛﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻮﻻء‬
‫واﻻﻧﺘﻤﺎء‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ أن اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻫﻲ ﺟﺰء رﺋﻴﺴﻲ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ وﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ اﻷﳘﻴﺔ‪ ،‬ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ اﻟﻨﻈﺮ‬
‫اﻟﻌﻼﺟﻴﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﲟﻌﺎﳉﺔ اﻟﻘﺼﻮر واﻻﳓﺮاﻓﺎت إن وﺟﺪت‪ ،‬وﻟﻜﻦ وﻫﻮ اﻷﻫﻢ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ اﻟﻨﻈﺮ اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ اﻻرﺗﻘﺎﺋﻴﺔ اﻟﱵ ﲣﻀﻊ ﻟﺘﺼﻮرات‬
‫ارﺗﻘﺎﺋﻴﺔ ﻟﺘﻔﻌﻴﻞ اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ واﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﻠﻤﻲ وﺳﻠﻴﻢ‪.‬‬

‫‪79‬‬
 ‫ﻃﺮق إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫اﳌﻬﻤﺔ ﻹﳒﺎز اﳌﻬﺎم ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ وﻛﻔﺎءة ﻋﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬وﺗُﺴﺎﻋﺪ اﻟﻄﺮق اﻵﺗﻴﺔ ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬
‫ﺗُﻌ ّﺪ إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ اﻷﻣﻮر ّ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻬﺎم ‪ُ :‬ﳛﺪﱢد اﻟﻔﺮد ﻣﻬﺎﻣﻪ اﻟﱵ ﻳُﺮﻳﺪ إﳒﺎزﻫﺎ‪ ،‬وﻳﻀﻌﻬﺎ ﰲ ﻗﺎﺋﻤﺔ ّ‬
‫ﺗﻀﻢ ﲨﻴﻊ اﻷﻋﻤﺎل اﳌﻬﻤﺔ‪ ،‬واﻟﻌﺎﺟﻠﺔ واﻟﺴﺮﻳﻌﺔ‪،‬‬
‫واﻟﱵ ُﳝﻜﻦ إﳒﺎزﻫﺎ ﺧﻼل وﻗﺖ ﻗﺼﲑ‪ ،‬ﰒّ اﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ اﳌﻬﺎم اﻷﻃﻮل‪ ،‬وﺑﺬﻟﻚ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻔﺮد ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎ ﳚﺐ إﳒﺎزﻩ أوﻻً‪،‬‬
‫أي ﻣﻨﻬﺎ‪ ،‬وﻫﻲ إﺣﺪى أﻫﻢ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻹدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
‫واﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ دون ﻧﺴﻴﺎن ّ‬
‫اﻷوﻟﻮﻳﺔ ‪ :‬ﳚﺐ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت واﳌﻬﺎم ﺿﻤﻦ أوﻟﻮﻳﺎت وﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ ﺣﺴﺐ أﳘﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﺗﻜﻮن اﻷوﻟﻮﻳﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل اﻷﻛﺜﺮ‬
‫أﳘﻴﺔ‪ ،‬واﻟﱵ ﺗﻌﻮد ﺑﺎﻟﻔﺎﺋﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﻔﺮد وﻋﻤﻠﻪ وﻓﺮﻳﻘﻪ ﺑﺸﻜﻞ أﻛﱪ ﻣﻦ اﳌﻬﺎم اﻷﺧﺮى اﻟﱵ ﺗُﻌﺪ ذات أﳘﻴّﺔ أﻗﻞ‪.‬‬
‫ﺗﺆدي ﰲ ﺎﻳﺔ اﳌﻄﺎف إﱃ ﻋﺪم‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ‪ :‬ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﺘﺠﻨّﺐ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻔﻮﺿﻰ ﰲ ﻋﻤﻠﻪ ﻷ ّ ﺎ ﲣﻠﻖ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﻏﲑ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ّ‬
‫ٍ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‪ ،‬وﺗﺮﺗﻴﺐ اﻷدوات اﻟﱵ‬ ‫ٍ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻤ ّﻜﻦ ﻣﻦ إﲤﺎم اﳌﻬﺎم اﻟﱵ ﻳُﺮﻳﺪ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ؛ ﻟﺬﻟﻚ ﻻ ﺑ ّﺪ ﻣﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﳐﺼﺺ ﳍﺎ‪ .‬اﳊﺰم‪ :‬ﳚﺐ أن ﻳﺘّﺼﻒ اﻟﻔﺮد ﺑﺎﳊﺰم ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻄﻠّﺐ اﻷﻣﺮ ذﻟﻚ‪،‬‬ ‫ٍ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻜﺮٍر ﰲ ٍ‬
‫ﻣﻜﺎن‬ ‫ٍ‬ ‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﻟﺸﺨﺺ‬
‫أي ﻃﻠﺒﺎت إذا ﺗﻌﺎرﺿﺖ ﻣﻊ أﻫﺪاﻓﻪ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﱵ ﻳُﺮﻳﺪ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ أو ﲤﻨﻌﻪ ﻣﻦ إﲤﺎم أﻋﻤﺎل أﻫﻢ ﻟﺪﻳﻪ‪،‬‬
‫ﲝﻴﺚ ﻳﺮﻓﺾ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ّ‬
‫وﳛﺮص داﺋﻤﺎً ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻷﺧﺮى دون اﻟﺘﻀﺤﻴﺔ ﲟﺎ ﻳُﺮﻳﺪﻩ وﳛﺘﺎﺟﻪ‪.‬‬
‫ﺗﺠﻨﺐ اﻟﻤﺸﺘّﺘﺎت ‪ :‬ﻳُ ّ‬
‫ﻔﻀﻞ اﻻﺑﺘﻌﺎد ﻋﻦ اﳌﺸﺘّﺘﺎت اﻟﱵ ﺪر اﻟﻮﻗﺖ وﺗﺆﺛّﺮ ﰲ ﻗﺪرة اﻟﻔﺮد ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻠﻴﻢ اﳌﻬﺎم ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﶈﺪد‬
‫ﳍﺎ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ إﲤﺎم أﻋﻤﺎﻟﻪ أوﻻً‪ ،‬ﰒّ اﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ ﻓﻌﻞ ﺷﻲء آﺧﺮ؛ ﻛﺘﺼﻔﺢ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬أو اﻟﺘﺤﻘﻖ‬
‫ﻳﺆدي اﻋﺘﻨﺎء اﻟﻔﺮد ﺑﺼﺤﺘﻪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬
‫ﻣﻦ اﻟﱪﻳﺪ اﻻﻟﻜﱰوﱐ‪ ،‬أو ﻣﺮاﺳﻠﺔ اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ واﻷﺻﺪﻗﺎء وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ‪ .‬اﻻﻋﺘﻨﺎء ﺑﺎﻟﺼﺤﺔ‪ّ :‬‬
‫ٍ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻳﻮﻣﻲ‪ ،‬إﱃ ﻗﺪرﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺴﻴﻢ وﻗﺘﻪ‬
‫ﺻﺤﻲ وﳑﺎرﺳﺔ اﻟﺘﻤﺎرﻳﻦ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴّﺔ ﺑﺸﻜﻞ ّ‬
‫ّ‬ ‫ﻏﺬاﺋﻲ‬
‫ّ‬ ‫اﻟﻨﻮم اﳉﻴﺪ ﻟﻴﻼً‪ ،‬واﺗﺒﺎع ﻧﻈﺎم‬
‫أﻓﻀﻞ‪ ،‬واﻟﺘﻔﻜﲑ ﺑﱰﻛﻴ ٍﺰ أﻛﱪ وﲢﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ ﻓﺎﺋﺪة ﳑﻜﻨﺔ ﻣﻦ اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺴﻠﻴﻢ اﳌﻬﺎم واﻷﻋﻤﺎل ﰲ اﳌﻮﻋﺪ‬
‫اﶈﺪد ﳍﺎ‪.‬‬
‫ﻋﻘﺪ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﻟﻠﻀﺮورة ﻓﻘﻂ ‪ :‬ﺗُﻌﺘﱪ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت اﻟﻜﺜﲑة أو اﻟﱵ ّ‬
‫ﻳﺘﻢ إدار ﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺳﻴﺌﺔ ﺗﻀﻴﻴﻌﺎً ﻟﻠﻮﻗﺖ دون ﲢﻘﻴﻖ‬
‫أﻳّﺔ ﻓﺎﺋﺪة؛ ﻟﺬﻟﻚ ﻻ ﺑ ّﺪ ﻣﻦ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻋﺪد اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت وﻋﻘﺪ اﻟﻀﺮوري ﻣﻨﻬﺎ ﻓﻘﻂ ﻟﻠﻤﺴﺎﺋﻞ اﳌﻬﻤﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﻄﻠّﺐ ذﻟﻚ‪ ،‬واﳊﺮص‬
‫اﳌﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫داﺋﻤﺎً ﻋﻠﻰ وﺿﻊ ﺟﺪول ﻟﻸﻋﻤﺎل ّ‬
‫ﺧﻄﻮات وﻣﺒﺎدئ اﻹدارة اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ ‪:‬‬

‫‪ ( ١‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻷﻫﺪاف واﻟﺨﻄﻂ واﻷوﻟﻮﻳﺎت ‪:‬‬

‫ﻳﺬﻛﺮ اﻷﻣﺎم اﻟﻐﺰاﱄ رﲪﻪ اﷲ أن اﻟﻮﻗﺖ ﺛﻼث ﺳﺎﻋﺎت ‪ :‬ﻣﺎﺿﻴﺔ ذﻫﺒﺖ ﲞﲑﻫﺎ وﺷﺮﻫﺎ وﻻ ﳝﻜﻦ إرﺟﺎﻋﻬﺎ وﻣﺴﺘﻘﺒﻠﺔ ﻻ ﻧﺪري ﻣﺎ‬
‫اﷲ ﻓﺎﻋﻞ ﻓﻴﻬﺎ وﻟﻜﻨﻬﺎ ﲢﺘﺎج إﱃ ﲣﻄﻴﻂ ‪ ،‬وﺣﺎﺿﺮة ﻫﻲ رأس اﳌﺎل ‪ ،‬وﻟﺬا ﳚﺐ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺴﺎن اﳌﺴﻠﻢ أن ﻳﺮاﺟﻊ أﻫﺪاﻓﻪ وﺧﻄﻄﻪ‬
‫وأوﻟﻮﻳﺎﺗﻪ ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﺑﺪون أﻫﺪاف واﺿﺤﺔ وﺧﻄﻂ ﺳﻠﻴﻤﺔ وأوﻟﻮﻳﺎت ﻣﺮﺗﺒﺔ ﻻ ﳝﻜﻦ أن ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻳﻨﻈﻢ وﻗﺘﻪ ؟ وﻳﺪﻳﺮﻩ وإدارة ﺟﻴﺪة‪.‬‬

‫‪80‬‬
 ‫‪ ( ٢‬اﺣﺘﻔﻆ ﺑﺨﻄﺔ زﻣﻨﻴﺔ أو ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻤﻞ ‪:‬‬

‫اﳋﻄﻮة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﰲ إدارة وﻗﺘﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ‪ ،‬ﻫﻲ أن ﺗﻘﻮم ﺑﻌﻤﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻤﻞ زﻣﲏ )ﻣﻔﻜﺮة( ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻚ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻘﺼﲑ‬
‫)ﺳﻨﺔ ﻣﺜﻼً ( ﺗﻮﺿﺢ ﻓﻴﻪ اﻷﻋﻤﺎل واﳌﻬﺎم واﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺎت اﻟﱵ ﺳﻮف ﺗﻨﺠﺰﻫﺎ ‪ ،‬وﺗﻮارﻳﺦ ﺑﺪاﻳﺔ و ﺎﻳﺔ اﳒﺎزﻫﺎ ‪ ،‬وﻣﻮاﻋﻴﺪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ‪.....‬أﱁ‬
‫‪ ،‬وﳚﺐ أن ﺗﺮاﻋﻲ ﰲ ﻣﻔﻜﺮﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺟﻴﺪة ﺗﺴﺘﺠﻴﺐ ﳊﺎﺟﺎﺗﻚ وﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺗﻚ اﳋﺎﺻﺔ ‪ ،‬وﺗﻌﻄﻴﻚ ﺑﻨﻈﺮة‬
‫ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻓﻜﺮة ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻦ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻃﻮﻳﻠﺔ اﳌﺪى‪.‬‬

‫‪( ٣‬ﺿﻊ ﻗﺎﺋﻤﺔ إﻧﺠﺎز ﻳﻮﻣﻴﺔ ‪:‬‬

‫اﳋﻄﻮة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﰲ إدارة وﻗﺘﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ‪ ،‬ﻫﻲ أن ﻳﻜﻮن ﻟﻚ ﻳﻮﻣﻴﺎ ﻗﺎﺋﻤﺔ إﳒﺎز ﻳﻮﻣﻴﺔ ﺗﻔﺮﺿﻬﺎ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﻋﻠﻴﻚ ﻛﻠﻤﺎ ﻧﺴﻴﺖ أو‬
‫ﻛﺴﻠﺖ ‪ ،‬وﳚﺐ أن ﺗﺮاﻋﻲ ﻋﻨﺪ وﺿﻊ ﻗﺎﺋﻤﺔ إﳒﺎزك اﻟﻴﻮﻣﻲ ﻋﺪة ﻧﻘﺎط أﳘﻬﺎ ‪:‬‬

‫‪ ‬أﺟﻌﻞ وﺿﻊ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﺟﺰءاً ﻣﻦ ﺣﻴﺎﺗﻚ ‪.‬‬

‫‪ ‬ﻻ ﺗﺒﺎﻟﻎ ﰲ وﺿﻊ أﺷﻴﺎء ﻛﺜﲑة ﰲ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻹﳒﺎز اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺬﻛﺮ ﻣﺒﺪأ ﺑﺘﺎرﻳﺘﻮ ﳌﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ) ﻳﺸﺮ ﻣﺒﺪأ ﺑﺎرﻳﺘﻮ إﱃ أﻧﻚ إذا ﺣﺪدت أﻫﻢ ﻧﻘﻄﺘﲔ ﰲ ﻋﺸﺮ ﻧﻘﺎط ‪،‬‬
‫وﻗﻤﺖ ﺑﺈﳒﺎز ﻫﺎﺗﲔ اﻟﻨﻘﻄﺘﲔ ﻓﻜﺄﻧﻚ ﺣﻘﻘﺖ ‪ %٨٠‬ﻣﻦ أﻋﻤﺎﻟﻚ ﻟﺬﻟﻚ اﻟﻴﻮم(‪.‬‬
‫‪ ‬أﻋﻂ ﻧﻔﺴﻚ راﺣﺔ ﰲ اﻹﺟﺎزات وﰲ ﺎﻳﺔ اﻷﺳﺒﻮع ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻛﻦ ﻣﺮﻧﺎ ﻓﻘﺎﺋﻤﺔ اﻹﳒﺎز ﻟﻴﺴﺖ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ وﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف ‪.‬‬
‫‪ (٤‬ﺳﺪ ﻣﻨﺎﻓﺬ اﻟﻬﺮوب ‪:‬‬

‫وﻫﻲ اﳌﻨﺎﻓﺬ اﻟﱵ ﺮب ﺑﻮاﺳﻄﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎﺗﻚ اﻟﱵ ﺧﻄﻂ ﻹﳒﺎزﻫﺎ )وﺧﺎﺻﺔ اﻟﺼﻌﺒﺔ واﻟﺜﻘﻴﻠﺔ( ﻓﺘﺼﺮﻓﻚ ﻋﻨﻬﺎ ) ﻣﺜﻞ ‪:‬‬
‫اﻟﻜﺴﻞ واﻟﱰدد واﻟﺘﺄﺟﻴﻞ واﻟﺘﺴﻮﻳﻒ واﻟﱰوﻳﺢ اﻟﺰاﺋﺪ ﻋﻦ اﻟﻨﻔﺲ ‪...‬أﱁ( ‪.‬‬

‫وﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﺘﺬﻛﺮ داﺋﻤﺎً أن اﻟﻨﺠﺎح ﻳﺮﺗﺒﻂ أوﻻً ﺑﺎﻟﺘﻮﻛﻞ ﻋﻠﻰ اﷲ ﻋﺰ وﺟﻞ ﰒ ﲟﻬﺎﲨﺔ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت اﻟﺜﻘﻠﻴﻠﺔ واﻟﺼﻌﺒﺔ ﻋﻠﻴﻚ ‪،‬‬
‫وأن اﻟﻔﺸﻞ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺘﺴﻮﻳﻒ واﻟﱰدد واﳍﺮوب ؛ ﻛﻤﺎ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ إذا ﻣﺎ أﺧﺘﻠﻄﺖ ﻋﻠﻴﻚ اﻷوﻟﻮﻳﺎت ووﺟﺪت ﻧﻔﺴﻚ ﺗﺘﻬﺮب ﻣﻦ‬
‫ﺑﻌﺾ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎﺗﻚ وﺗﻀﻴﻊ وﻗﺘﻚ أن ﺗﺴﺄل ﻧﻔﺴﻚ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫أ( ﻣﺎ أﻓﻀﻞ ﻋﻤﻞ ﳝﻜﻦ أن أﻗﻮم ﺑﻪ اﻵن ؟ أو ﻣﺎ أ ﻓﻀﻞ ﺷﻲء أﺳﺘﻐﻞ ﻓﻴﻪ وﻗﱵ ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﻠﺤﻈﺔ؟‬

‫‪81‬‬
‫ب( ﻣﺎ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﱰﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﳍﺮوب ﻣﻦ ﻣﺴﺆﻟﻴﺎﰐ؟ وﻣﺎ اﳌﺸﺎﻋﺮ اﳌﱰﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﻮﻳﻒ واﻟﱰدد ؟ ) ﻣﺜﻞ ‪ :‬اﻟﻀﻴﻖ اﻟﻘﻠﻖ ‪ ،‬ﺧﻴﺒﺔ اﻵﻣﻞ‬
‫‪ ،‬اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﺬﻧﺐ ‪...‬أﻷخ ( ‪ ،‬واﳌﺸﺎﻋﺮ اﳌﱰﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﻹﳒﺎز ؟ ) ﻣﺜﻞ ‪ :‬اﻟﺮﺿﺎ ‪ ،‬واﻟﺴﻌﺎدة ‪ ،‬واﻟﺮاﺣﺔ ‪ ،‬واﻟﻨﺠﺎح ‪ ،‬واﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ‬
‫ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻻﳒﺎز‪. (.....‬‬

‫‪ (٥‬اﺳﺘﻐﻞ اﻷوﻗﺎت اﻟﻬﺎﻣﺸﻴﺔ ‪:‬‬

‫واﳌﻘﺼﻮد ﺎ اﻷوﻗﺎت اﻟﻀﺎﺋﻌﺔ ﺑﲔ اﻹﻟﺘﺰاﻣﺎت وﺑﲔ اﻷﻋﻤﺎل ) ﻣﺜﻞ ‪ :‬اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺴﻴﺎرة ‪ ،‬اﻻﻧﺘﻈﺎر ﻟﺪى اﻟﻄﺒﻴﺐ ‪ ،‬اﻟﺴﻔﺮ ‪،‬‬
‫اﻧﺘﻈﺎر اﻟﻮﺟﺒﺎت ‪ ،‬ﺗﻮﻗﻊ اﻟﺰوار( ‪ ،‬وﻫﻲ ﺗﺰﻳﺪ ﻛﻠﻤﺎ ﻗﻞ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻹﻧﺴﺎن ﻟﻮﻗﺘﻪ وﺣﻴﺎﺗﻪ ‪.‬‬

‫وﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﺘﺂﻣﻞ ﻛﻴﻒ ﺗﻘﻀﻲ داﺋﻤﺎً وﻗﺘﻚ ‪ ،‬ﰒ ﲢﻠﻠﻪ ‪ ،‬وﲢﺪد ﻣﻮاﻗﻊ اﻷوﻗﺎت اﳍﺎﻣﺸﻴﺔ ‪ ،‬وﺗﻀﻊ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﻺﺳﺘﻔﺎدة‬
‫ﻣﻨﻬﺎ ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن ) ﻣﺜﻞ ‪ :‬ذﻛﺮ اﷲ ﻋﺰ وﺟﻞ ‪ ،‬اﻻﺳﺘﻤﺎع إﱃ اﻷﺷﺮﻃﺔ اﳌﻔﻴﺪة ‪ ،‬واﻻﺳﱰﺧﺎء واﻟﻨﻮم اﳋﻔﻴﻒ ‪ ، ،‬واﻟﺘﺄﻣﻞ ‪ ،‬واﻟﻘﺮاءة ‪،‬‬
‫واﻟﺘﻔﻜﲑ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺣﻔﻆ اﻟﻘﺮآن ‪..‬أﱁ( ‪.‬‬

‫‪ (٦‬ﻻ ﺗﺴﺘﺴﻠﻢ ﻟﻸﻣﻮر اﻟﻌﺎﺟﻠﺔ ﻏﻴﺮ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ‪:‬‬

‫ﻷ ﺎ ﲡﻌﻞ اﻹﻧﺴﺎن أداة ﰲ ﺑﺮاﻣﺞ اﻵﺧﺮﻳﻦ وأوﻟﻴﺎ ﻢ )ﻣﺎ ﻳﺮون أﻧﻪ ﻣﻬﻢ وﺿﺮوري( ‪ ،‬وﺗﺴﻠﺒﻪ ﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻪ ووﻗﺘﻪ )ﻣﻦ أﻛﱪ ﻣﻀﻴﻌﺎت‬
‫اﻟﻮﻗﺖ( ‪ ،‬وﻳﺘﻢ ذﻟﻚ )اﺳﺘﺴﻼم اﻹﻧﺴﺎن ﻟﻸﻣﻮر اﻟﻌﺎﺟﻠﺔ ﻏﲑ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ( ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻀﻌﻒ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ أﻫﺪاﻓﻪ وأوﻟﻮﻳﺎﺗﻪ ‪ ،‬وﻳﻘﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻪ‬
‫ﻟﻨﻔﺴﻪ وإدارﺗﻪ ﻟﺬاﺗﻪ ‪.‬‬

‫وﻟﻜﻲ ﻻ ﺗﻘﻊ ﺿﺤﻴﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﻪ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ – ﺑﻌﺪ ﲢﺪﻳﺪ أﻫﺪاﻓﻚ وأوﻟﻴﺎﺗﻚ – ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻌﺎﻳﲑ )اﻟﻀﺮورة واﳌﻼﺋﻤﺔ ‪ ،‬واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ(‬
‫اﻟﻮاردة ﰲ اﻟﺘﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻋﻤﺎل واﳌﻬﺎم واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﱵ ﲤﺎرﺳﻬﺎ ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻚ‬

‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‬

‫ﻗﺴﻢ ﺑﺎﺣﺜﻮ اﻹدارة واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺳﺎﺋﻞ إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻫﻲ ﺗﻨﺪرج ﲢﺖ ﻧﻮﻋﲔ ﳘﺎ‪:‬‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ‪ :‬ﺗﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ واﻷﺟﻬﺰة اﳊﺪﻳﺜﺔ ﻛﺎﳊﺎﺳﻮب‪ ،‬واﳍﺎﺗﻒ اﻟﻨﻘﺎل اﳌﺘﻮﻓﺮ ﻓﻴﻪ‬
‫ﺧﺪﻣﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ ﻓﻤﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﻐﻼل وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬واﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻀﺎﺋﻊ ﰲ اﳌﻮاﺻﻼت ﻳﺆدي إﱃ‬
‫ﺳﻬﻮﻟﺔ إدارة اﻟﻮﻗﺖ وﻟﺮﲟﺎ إﳒﺎز ﺑﻌﺾ اﳌﻬﺎم أو ﺗﺮﺗﻴﺒﻬﺎ وﺟﺪوﻟﺘﻬﺎ وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺗﻮﻓﲑ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ واﳉﻬﺪ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﲤﻴﺰﻫﺎ‬
‫ﻟﺪﻗﺘﻬﺎ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫‪82‬‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻏﻴﺮ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ )اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ( ‪ :‬ﻣﻦ ﺧﻼل اﻋﺘﻤﺎد اﻟﻔﺮد ﻋﻠﻰ أﺷﺨﺎص آﺧﺮﻳﻦ ﰲ إدارة اﳋﻄﻂ واﻷﻧﻈﻤﺔ ﻣﺜﻞ ﺗﻮﻛﻴﻞ‬
‫اﳌﺪﻳﺮ ﻷﻋﻀﺎء اﳌﺆﺳﺴﻨﺔ ﺑﺎﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﻣﺜﻞ اﻋﺘﻤﺎد ﻃﺎﻗﻢ اﻟﺴﻜﺮﺗﺎرﻳﺔ ﰲ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﳌﻮاﻋﻴﺪ وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻳﺘﺤﻘﻖ‬
‫ﻳﺪا ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻹﳒﺎز اﻷﻋﻤﺎل اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻨﻪ‪.‬‬
‫ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﻣﺰ ً‬

‫‪83‬‬
‫ﺧﺎﺗﻤﺔ اﻟﻔﺼﻞ ‪ :‬وﰲ ﺿﻮء ﻣﺎ ﺗﻘﺪم‪ ،‬وﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ إدارة رﺷﻴﺪة ﻟﻠﻮﻗﺖ ﳚﺐ أوﻻ ﲢﺪﻳﺪ أﻫﻢ اﳌﻌﻮﻗﺎت اﻟﱵ ﲢﻮل دون‬
‫اﻟﺘﺤﻜﻢ اﻷﻣﺜﻞ ﰲ ﻋﻨﺼﺮ اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﺑﻌﺪ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ اﻟﺪﻗﻴﻖ ﻷﻫﻢ اﳌﺸﺎﻛﻞ ﻳﺘﻢ اﺗﺒﺎع ﻃﺮق ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺔ أو اﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﰲ رﺳﻢ اﻟﺴﻴﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت‬
‫اﻟﻜﻔﻴﻠﺔ ﺑﺎﺳﺘﻐﻼل اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻠﻰ أﺣﺴﻦ وﺟﻪ ‪...‬وﻋﻠﻴﻪ ﻧﻘﻮل أن إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارﻳﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ اﳉﻮاﻧﺐ واﻷﺑﻌﺎد‪ ،‬وﻻ ﳚﺐ إﻏﻔﺎل‬
‫ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻨﻬﺎ أو اﻻﻫﺘﻤﺎم ﲜﺎﻧﺐ ﻣﻨﻬﺎ أﻛﺜﺮ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎب اﳉﻮاﻧﺐ اﻷﺧﺮى‪.‬‬

‫‪84‬‬
 ‫اﻟﺨﺎﺗﻤﺔ‬
‫إن أﻫﻢ اﳌﻴﺰات اﻟﱵ أﺻﺒﺤﺖ ﲤﻴﺰ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ اﻟﻴﻮم ﻫﻲ ﺳﻌﻴﻬﺎ ﻻﻣﺘﻼك اﳌﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﰲ ﲨﻴﻊ اﳌﻴﺎدﻳﻦ ﻫﺎﺗﻪ‬
‫اﳌﻴﺰة اﻟﱵ ﲤﻜﻨﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﻮق ﻋﻠﺔ ﺑﺎﻗﻲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ أﺻﺒﺢ ﳍﺎ ﳎﺎل واﺳﻊ ﻣﻦ اﳌﺘﻐﲑات اﳌﺆﺛﺮة ﻋﻠﻴﻪ ﻧﺬﻛﺮ ﻣﻦ أﳘﻬﺎ ) ﺳﻌﺮ –‬
‫ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﻴﻊ – و ﻗﺪ ﺗﻜﻮن أﳘﻬﺎ ﺟﻮدة اﳌﻨﺘﺠﺎت (‪ ،‬و اﳌﻼﺣﻆ ﻫﻨﺎ أن أﻏﻠﺐ ﺗﻠﻚ اﳌﺘﻐﲑات ﳝﻜﻦ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺄﺳﺎﻟﻴﺐ إدارﻳﺔ ﺟﻴﺪة‪ ،‬ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺴﻄﲑ اﳋﻄﻮات اﻟﻀﺮورﻳﺔ و اﻟﱵ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﳝﻜﻦ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻴﺰة ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪ ،‬وﻟﻌﻞ أن أﺳﺎﻟﻴﺐ‬
‫إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﱵ ﻗﻤﻨﺎ ﲟﻌﺎﳉﺘﻬﺎ ﰲ ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ ﳝﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ﲟﺜﺎﺑﺔ إدارة ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻳﻌﺘﱪ أﺣﺪ أﻫﻢ أﻫﺪاﻓﻬﺎ ﲢﻘﻴﻖ اﳌﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﻟﱵ‬
‫ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﻔﻮق و اﻟﺘﻘﺪم‪ ،‬ﻓﻤﻦ ﺧﻼل اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ وﻇﻴﻔﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻣﺜﻼ ﺳﻨﻼﺣﻆ ﺣﺘﻤﺎ أن اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي‬
‫ﺳﻴﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ إﺗﺒﺎﻋﻬﺎ ﺳﺘﺆدي ﺑﻪ إﱃ اﻻﻧﻀﺒﺎط و اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‪ ،‬و ﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﻌﺘﱪ إﺣﺪى اﻟﺮﻛﺎﺋﺰ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﳉﻮدة ﻛﻤﺎ أن‬
‫أﺗﺒﺎع إﺟﺮاءات ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﻗﺖ ﺗﺴﺎﻋﺪ أﻳﻀﺎ ﻋﻠﻰ اﻛﺘﺴﺎب اﻟﺘﻔﻮق‪ ،‬ﻓﻌﻨﺪ ﲢﺪﻳﺪ ﻃﺮﻳﻘﺔ أداء اﻟﻌﻤﻞ و اﳊﺪﻳﺚ ﻋﻠﻰ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‬
‫و ﺑﺎﻟﻄﺮﻗﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻷول ﻣﺮة ﺳﻴﺆدي إﱃ ﲣﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪ ،‬و ﻣﻦ ﰒ ﲣﻔﻴﺾ اﻟﺴﻌﺮ‪ ،‬و ﻋﻤﻮﻣﺎ ﻓﺈن إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻏﺎﻳﺔ ﰲ اﻷﳘﻴﺔ ﳑﺎ‬
‫ﻳﺴﺘﺪﻋﻰ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﰲ ﲨﻴﻊ اﳌﺆﺳﺴﺎت‪.‬‬
‫ﻧﺴﺘﻨﺘﺞ ﳑﺎ ﺳﺒﻖ أن إدارة اﻟﻮﻗﺖ ﺗﻌﺘﱪ إﺣﺪى اﳌﺮﺗﻜﺰات اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﺼﲑ أي ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺧﺼﻮﺻﺎ وأن اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﳝﺜﻞ ﻣﻮردا ﻏﲑ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺨﺰن أو اﻟﺘﺠﺪد‪،‬وأن ﻫﺪرﻩ أو ﻋﺪم اﻟﺘﺤﻜﻢ اﳉﻴﺪ ﰲ إدارﺗﻪ ﺳﻴﻌﺮﺿﻬﺎ إﱃ أﺧﻄﺎر ﺟﺴﻴﻤﺔ ﻗﺪ ﺗﺆدي إﱃ زواﳍﺎ‪،‬‬
‫ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﻪ ﺣﻠﻲ ﺑﺎﻟﻘﺎﺋﻤﲔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹدارﻳﺔ إﻋﻄﺎء ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻬﻢ ﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﻮﻗﺖ واﻟﺴﻌﻲ إﱃ اﺳﺘﻐﻼﻟﻪ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺬي ﻳﻌﻮد ﻋﻠﻰ‬
‫اﳌﻨﻈﻤﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﻊ‪ ،‬ﻻﺳﻴﻤﺎ أن ﻫﻨﺎك ﻋﻮاﻣﻞ ﻛﺜﲑة ﻣﻦ ﺷﺄ ﺎ أن ﺗﻌﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹدارﻳﺔ وﺗﺘﺴﺒﺐ ﰲ ﻫﺪر ﻛﺒﲑ ﻟﻠﻮﻗﺖ وﻟﺘﺠﺎوز ﻫﺬﻩ اﻟﻌﺮاﻗﻴﻞ‬
‫اﳌﻬﺪرة ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻋﺘﻤﺎد إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﻤﻞ اﳍﺪف ﻣﻨﻬﺎ ﺗﺮﺷﻴﺪ إدارﺗﻪ ﻛﺘﻨﻈﻴﻢ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﳍﺎﺗﻔﻴﺔ‪ ،‬إﳒﺎز اﻷﻋﻤﺎل ﰲ وﻗﺘﻬﺎ اﶈﺪد‬
‫وﻋﺪم اﻟﻠﺠﻮء إﱃ ﺗﺄﺟﻴﻠﻬﺎ‪ .. .‬إﱁ‪.‬‬

‫‪85‬‬
86