‫بحث علمي بعنوان‬

‫المدير وإ دارة الوقت‬

‫اإلشراف‪ :‬الدكتور شريف محيي‬

‫كلية العلوم اإلدارية والمالية‬

‫قسم‪ :‬إدارة االعمال‬

‫إعداد الطالب‪ :‬علي لطيف مال البه‬

 ‫محتويات البحث‪:‬‬

‫الصفحة‬ ‫الموضوع‬ ‫التسلسل‬

‫‪3‬‬ ‫مقدمة‬ ‫‪1‬‬

‫‪4‬‬ ‫مفهوم إدارة الوقت‬ ‫‪2‬‬

‫‪4‬‬ ‫خصائص الوقت‬ ‫‪3‬‬

‫‪5‬‬ ‫المدير وإ دارة الوقت‬ ‫‪4‬‬

‫‪6-5‬‬ ‫أهمية الوقت‬ ‫‪5‬‬

‫‪7‬‬ ‫إدارة الوقت وتوزيعه‬ ‫‪6‬‬

‫‪8‬‬ ‫مضيعات الوقت‬ ‫‪7‬‬

‫‪8‬‬ ‫مفهموم مضيعات الوقت‬ ‫‪8‬‬

‫‪8‬‬ ‫أبرز الخطوات التي تعمل على استثمار الوقت بالشكل األمثل‬ ‫‪9‬‬

‫‪10 - 9‬‬ ‫أشكال مضيعات الوقت‬ ‫‪10‬‬

‫‪12 - 10‬‬ ‫التكنولوجيا وإ دارة الوقت‬ ‫‪11‬‬

‫‪13‬‬ ‫المراجع‬ ‫‪12‬‬

‫‪2‬‬
 ‫مقدمة‪:‬‬

‫ال; ;;وقت ذاك المح; ;;دد ال; ;;ذي ال يمكن تغي; ;;يره فه; ;;و دائم التق; ;;دم بثب; ;;ات وعلين; ;;ا كبش; ;;ر أن ُن درك حقيق; ;;ة‬
‫إسثتمار هذا الوقت في تنفيذ جميع نشاطاتنا اليومية المختلفة والمتعددة وهنا كُثر الغلط في كثير من‬
‫األحي ;;ان عن ;;د قولن ;;ا إدارة ال ;;وقت والص ;;حيح ه ;;و إدارة نش ;;اطات ال ;;وقت ف ;;الوقت ك ;;الفراغ يمكن ;;ك أن‬
‫تمأله ب;;أي نش;;اط تري;;د ويمكن;;ك أن ال تفع;;ل ش;;يئ أو أن تفع;;ل الش;;يء الص;;حيح في ال;;وقت الخط;;أ وال‬
‫يمكن تخزينه أو تجميعه وحصره ومن هنا نستمد من القرآن الكريم مدلول اإلستخدام األمثل للوقت‬
‫بقول ;;ه تع ;;الي‪ (( :‬إن الص ;;الة ك ;;انت على المؤم ;;نين كتاب ;;ا موقوت ;;ا)) وهن ;;ا ي ;;برز ل ;;دينا كيفي ;;ة إس ;;تخدام‬
‫ال;;وقت ألي نش;;اط وليس فق;;ط للص ;;الة وإ نم;;ا جع;;ل اهلل تع;;الى الص ;;الة كم;;دلول على أهمي;;ة إس;;تخدام‬
‫الوقت لتنفيذ النشاط المناسب بالوقت المناسب حيث أننا ال نستطيع أن نصنع وقتا أكثر ولكن ينبغى‬
‫علينا أن نستخدم الوقت الُم تاح إلستثمار الوقت بشكل أفضل‪.‬‬
‫كُث ر الح;;ديث عن أهمي;;ة ال;;وقت وعن أهمي;;ة إدارت;;ه بالش;;كل األمث;;ل وذل;;ك بس;;بب ك;;ثَر ة الممارس;;ات‬
‫اليومية التي نقوم بها دون وعي لهدِر نا للكثير من الوقت على م;;دار الي;;وم ف;;أي س;;لوك ي;;ومي ث;;انوي‬
‫نق ;;وم ب ;;ه دون أن نعي كم من ال ;;وقت قمن ;;ا به ;;دره في آخ ;;ر الي ;;وم وخ ;;ير مث ;;ال على ذل ;;ك ه ;;و التكلم‬
‫بالهاتف الخلوي خالل يوم العمل والذي نعتبره عارضا ولكن عند إحتساب م;دة المكالم;ات في آخ;ر‬
‫الي;وم نج;د بأن;ه ق;;د تج;اوز الس;اعة بكث;ير أو بقلي;ل وك;انت ه;ذه الم;دة خالل س;اعات العم;ل مم;ا أفق;دنا‬
‫تنفيذ العديد من المهام التي كان يجب أن نقوم بها‪ .‬وبسبب مثل هذه الممارسات برزت أهمية إدارة‬
‫ال ;;وقت ل ;;دى الق ;;ادة والم ;;ديرين في مؤسس ;;اتهم أو منظم ;;اتهم وك ;;ان من الض ;;روري أن يتم اإلهتم ;;ام‬
‫بجمي; ;;ع العوام; ;;ل الم; ;;ؤثرة في ال; ;;وقت وم; ;;ا ينتج عن اإلس; ;;تخدام الجي; ;;د أو الس; ;;يئ وهن; ;;ا المعي; ;;ار ه; ;;و‬
‫اإلنتاجية في وقت محدد حيث تبغى جميع المؤسس;ات أن ترف;ع مس;توى إنتاجي;ة العام;ل أو الموظ;ف‬
‫إلى أقص ;;ى طاق ;;ة ممكن ;;ة باإلس ;;تعانة فيم ;;ا توص ;;ل إلي ;;ه العلم والمعرف ;;ة من عل ;;وم ومع ;;ارف تطبيقي ;;ة‬
‫بأيسر الطرق وأقصرها وأقلها كلفة وجهد‪.‬‬

‫‪3‬‬
‫ومن هن;;ا ت;;أتي أهمي;;ة األخ;;ذ باألس;;لوب العلمى فى التعام;;ل م;;ع ال;;وقت وإ س;;تخدامه أي إدارت;;ه مثلم;;ا‬
‫ُن دير الم;;وارد األُخ رى ال;;تى تملكه;;ا المنظم;;ة ومن ثم تص;;بح إدارة ال;;وقت أح;;د التطبيق;;ات الهام;;ة فى‬
‫مجال اإلدارة‪.‬‬

‫مفهوم إدارة الوقت‪:‬‬

‫من الصعب تعريف الوقت لكن يمكننا أن نعرف ما يرافقه من نشاطات ومشاعر فالوقت هو الح;;يز‬

‫ال;;ذي ال وج;;ود ل;;ه بش;;كل م;;ادي لكن;;ه يرتب;;ط إرتب;;اط مباش;;ر بكيفي;;ة إدارتن;;ا في تنفي;;ذ جمي;;ع النش;;اطات‬

‫والمهام خالله‪ ،‬وهنا يبرز لدينا تعريف ُيظهر هذه العالقة كما يلي‪:‬‬

‫" هو فن وعلم اإلستخدام الرش;يد لل;وقت‪ ،‬أو هي علم إس;تثمار ال;زمن بش;كل فع;ال وهي عملي;ة قائم;ة‬

‫على التخطيط والتنظيم والتنسيق والتحفيز والتوجيه والمتابعة واإلتص ;;ال"‪(( .‬عبوي‪ ،‬زيد‪)2006(.‬‬

‫‪.))23‬‬

‫خصائص الوقت‪:‬‬

‫ُيعت ;;بر أداة قي ;;اس ال ;;زمن فه ;;و األط ;;ول واألقص ;;ر زمن ;;ا وه ;;و نس ;;بي القي ;;اس إذا م ;;ا تح ;;دثنا عن‬ ‫‪.1‬‬

‫مش;;اعرنا خالل ه;;ذا ال;;وقت وخ;;ير مث;;ال هن;;ا إن لمس;;نا س;;طح ش;;يء م;;ا س;;اخن فأنن;;ا نش;;عر وكأنن;;ا‬

‫لمس ;;ناه لع ;;دد من الس ;;اعات وإ ذا لمس ;;نا ش ;;يء ن ;;اعم الملمس فأنن ;;ا ال نش ;;عر بم ;;رور ال ;;وقت مهم ;;ا‬

‫طالت‪.‬‬

‫يسير الوقت بسرعة ثابتة ودقيقة فال يستطيع أحد أن يغيره أو تحويلة من حالة إلى أخرى‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫ال يمكن إسترجاعة أو إستعادتة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫ال يمكن تجميعه أو تخزينة أو حصرة بشيء ما‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪4‬‬
 ‫هو ِم لك لجميع البشر بنفس القدر‪( .‬أبو شيخة‪ ،‬نادر أحمد‪.))2008(.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫المدير وإ دارة الوقت‪:‬‬

‫ال ;;وقت ه ;;و أح ;;د أك ;;ثر العوام ;;ل الم ;;ؤثرة في إدارة أي مؤسس ;;ة أو منظم ;;ة مهم ;;ا ك ;;برت أو ص ;;غرت‬

‫لتحقي ;;ق األه ;;داف المرج ;;وة‪ ،‬ويحت ;;اج إلى العدي ;;د من مه ;;ام اإلدارة ح ;;تى يتس ;;نى لن ;;ا إدارت ;;ه بالش ;;كل‬

‫األمثل وهي التخطيط‪ ،‬التوجيه‪ ،‬التنس;يق‪ ،‬والمتابع;ة فمن أهم واجب;ات الم;دير ه;و اإلس;تثمار األمث;ل‬

‫لل;;وقت في تنفي;;ذ األنش;;طة و المه;;ام وقياس;;ها جميعه;;ا ب;;الوقت ال;;ذي اس;;تخدمناه في تنفي;;ذها‪ ( .‬ف‪::‬رح‪،‬‬

‫ياسر أحمد‪.))2007(.‬‬

‫أهمية الوقت‪:‬‬

‫مح; ;;دد جي; ;;د لتنفي; ;;ذ أي ُم هم; ;;ة أو نش; ;;اط أو إج; ;;راء وه; ;;و واض; ;;ح المع; ;;الم مم; ;;ا ي; ;;ؤدي إلى من; ;;ع‬ ‫‪.1‬‬

‫اإلزدواجية في تنفي;ذ األنش;طة والمه;ام وه;و ُيعت;بر مح;دد جي;د لألولوي;ات وترتيبه;ا حس;ب درج;ة‬

‫االهمية‪ ،‬األهم ثم المهم ومن ثم األقل أهمية‪.‬‬

‫تعزي ;;ز الش ;;عور بالمس ;;ؤولية اإليجابي ;;ة حيث ُي درك الع ;;املين والم ;;دراء في أي مؤسس ;;ة ب ;;واجبهم‬ ‫‪.2‬‬

‫إتجاه تنفيذ أي ُم هم;ة خالل وقت مح;دد مم;ا ُيعظم الش;عور بالمس;ؤولية وتوجيهه;ا بمنحى إيج;ابي‬

‫نحو اإلنجاز وعدم إهدار الوقت في العديد من أشكال مضيعات الوقت‪.‬‬

‫‪5‬‬
‫تعزيز التشاركية في إنجاز المهام و األنش;;طة بحيث يق;وم الم;;دير الن;;اجح في توزي;;ع المه;;ام على‬ ‫‪.3‬‬

‫فريق العمل بشكل يتناسب م;ع ق;دراتهم العقلي;ة والجس;دية به;دف إس;تثمار ال;وقت في تنفي;ذ جمي;ع‬

‫المهام الموكولة للمدير لتحقيق أهداف مقصودة‪.‬‬

‫تعزيز التخطيط الجي;د لتنفي;ذ أي نش;اط أو ُم هم;ة بحيث يخط;ط الم;دير لتنفي;ذ جمي;ع المه;ام حس;ب‬ ‫‪.4‬‬

‫جدول زم;ني مح;دد وموح;د لجمي;ع المه;ام وعلى الع;املين اإلل;تزام ب;ه حس;ب الخط;ة الموض;وعة‬

‫لتحقيق االهداف المرجوة‪.‬‬

‫المقدرة على مواجهة أي تح;;ديات أو ِص عاب خالل ف;;ترة مح;;ددة‪ ،‬ألن من خص;;ائص ال;;وقت ه;;و‬ ‫‪.5‬‬

‫المرونة في مواجه;ة التح;ديات ال;تي تواج;ه العم;ل بحيث يتم األخ;ذ بعين اإلعتب;ار عن;د التخطي;ط‬

‫الوقت الذي من الممكن إستخدامه في حل العديد من الِص عاب والتحديات‪.‬‬

‫الدافعية وهي تحصل عندما يشعر العاملين والم;دراء ب;أنهم مل;تزمون في تنفي;ذ المه;ام واألنش;طة‬ ‫‪.6‬‬

‫خالل وقت مح ;;دد مم ;;ا ُيحف ;;زهم للعم ;;ل بش ;;كل أفض ;;ل مم ;;ا ي ;;ؤدي الى زي ;;ادة إنتاجي ;;ة العام ;;ل أو‬

‫الموظف نتيجة وجود هذا الدافع القوي‪.‬‬

‫ُح سن المتابعة بحيث ُيعتبر أداة قياس جيدة لتنفي;;ذ جمي;;ع المه;;ام واالنش;;طة وبالت;;الي يك;;ون مؤش;;ر‬ ‫‪.7‬‬

‫لنسبة اإلنجاز وتحديد مواطن الضعف والقوة‪.‬‬

‫توعية العاملين بأش;كال مض;يعات ال;وقت ي;ؤدي الى تجنبهم القي;ام به;ا به;دف إس;تثمار ال;وقت في‬ ‫‪.8‬‬

‫إنجاز المهام وعدم المماطلة‪.‬‬

‫تعزي ;;ز اإلب ;;داع الف ;;ردي للع ;;املين والم ;;دراء بحيث ي ;;تيح الفرص ;;ة للع ;;املين في إظه ;;ار الفروق ;;ات‬ ‫‪.9‬‬

‫الفردي ;;ة في إنج ;;از األنش ;;طة والمه ;;ام خالل وقت مح ;;دد مم ;;ا ي ;;ؤدي الى قي ;;ام الع ;;املين والم ;;دراء‬

‫‪6‬‬
‫بإبتك;;ار ط;;رق مختص;;رة إبداعي;;ة في التنفي;;ذ وهن;;ا تظه;;ر الفروق;;ات الفردي;;ة بين الع;;املين وبن;;اء‬

‫عليه من الممكن إثابة الع;املين على إبتك;ار فك;رة جدي;دة أدت إلى تنفي;ذ ن;اجح للمه;ام واألنش;طة‪.‬‬

‫(أبو شيخة‪ ،‬نادر أحمد‪.))2008(.‬‬

‫إدارة الوقت وتوزيعه‪:‬‬

‫تتطلب إدارة أي مؤسسة تبغى تحقيق أهداف مقصودة محددة أن تقوم بإدارة الوقت وتوزيعه حسب‬

‫مراحل العمل وهن;ا ي;برز ل;دينا العدي;د من المراح;ل الهام;ة والرئيس;ية وتوزي;ع ال;وقت فيه;ا وهي كم;ا‬

‫يلي‪:‬‬

‫مرحلة التخطيط‪:‬‬

‫لتنفيذ أي ُم همة يجب أن يكون هناك مرحلة للتخطيط للقيام في جميع األنشطة والمهام وهي مرحل;;ة‬

‫ضرورية جدا لتحقيق األهداف خالل فترة محددة من الزمن‪.‬‬

‫المرحلة التحضيرية‪:‬‬

‫ت ;;أتي ه ;;ذه المرحل ;;ة بع ;;د اإلنته ;;اء من مرحل ;;ة التخطي ;;ط وقب ;;ل عملي ;;ة التنفي ;;ذ به ;;دف التحض ;;ير الجي ;;د‬

‫لمستلزمات التنفيذ بهدف إستثمار الوقت‪.‬‬

‫مرحلة التنفيذ‪:‬‬

‫هي مرحلة تنفيذ األنشطة والمهام الوضوعة في خطة العمل وحسب الوقت المحدد لكل ُم همة ولكل‬

‫عامل او موظف‪.‬‬

‫مرحلة المتابعة‪:‬‬

‫‪7‬‬
‫هي مرحلة مستمرة تبدأ منذ مرحلة التخطي;;ط وتنتهي م;;ع اإلنته;;اء الت;;ام من تحقي;;ق األه;;داف‪ ،‬به;;دف‬

‫متابعة وتقييم األداء‪ ( .‬فرح‪ ،‬ياسر أحمد‪.))2007(.‬‬

‫مضيعات الوقت‪:‬‬

‫مفهموم مضيعات الوقت‪:‬‬

‫" هي أنش;;طة غ;;ير ض;;رورية تأخ;;ذ وقت;;ا‪ ،‬أو تس;;تخدم وقت;;ا بطريق;;ة غ;;ير مالئم;;ة‪ ،‬أو أنه;;ا أنش;;طة ال‬
‫تعطي عائدا بتناسب والوقت المبذول من أجلها"‪( .‬عليان‪ ،‬ربحي مصطفى‪.))191)2010(.‬‬
‫عن;;د مراجع;;ة تعري;;ف مض;;يعات ال;;وقت يتض;;ح ل;;دينا بأنه;;ا ممارس;;ات ألفع;;ال خ;;ارج خط;;ة العم;;ل أو‬
‫ممارسات ألفعال مخططة ولكن يتم تنفيذها بطريق;ة تق;وم على ه;;در ال;;وقت‪ ،‬فالمقي;;اس هن;;ا ه;;و حجم‬
‫اإلنجاز خالل فترة محددة ويجب أن يكون عائد تنفيذ هذه الُم همة أكبر من قيم;;ة ال;;وقت المب;;ذول في‬
‫تنفيذ األنشطة والمهام‪.‬‬

‫أبرز الخطوات التي تعمل على استثمار الوقت بالشكل األمثل‪:‬‬

‫تقدير حجم الوقت المطلوب إلنجاز أي ُم همة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫تقدير حجم المهام المطلوب إنجازها خالل وقت محدد‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫توزيع الوقت بالشكل األمثل والمناسب لتنفيذ جميع المهام‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫تحديد أشكال مضيعات الوقت والعمل على الحد منها‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪8‬‬
‫وض ;;ع خط ;;ط تنفي ;;ذ مرن ;;ة مقي ;;دة ب ;;الوقت م ;;ع مراع ;;اة وض ;;ع زمن مح ;;دد لك ;;ل مهم ;;ة م ;;ع تحدي ;;د‬ ‫‪.5‬‬

‫األولويات تبدا من األكثر أهمية ثم األقل أهمية‪.‬‬

‫إختيار أفضل الطرق وأكثرها إبداعا في التنفيذ‪( .‬بيتل‪ ،‬ليستر آر‪.))1999(.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫أشكال مضيعات الوقت‪:‬‬

‫التأخر بالذهاب والعودة من العمل سواء كان السبب شخصي مثل التأخر بالنوم أو سبب خ;;ارج‬ ‫‪.1‬‬

‫عن إرادة العامل أو الموظف وهو مثال أزمة المرور خالل الذهاب والعودة‪.‬‬

‫األك; ;;ل خالل العم; ;;ل مم; ;;ا ُيفق; ;;د العام; ;;ل وقت; ;;ا في تن; ;;اول الطع; ;;ام والش; ;;راب أو الت; ;;دخين للع; ;;املين‬ ‫‪.2‬‬

‫المدخنين حيث تتكرر ألكثر من مرة خالل يوم العمل الواحد‪.‬‬

‫العالقات اإلجتماعية داخل بيئة العمل‪ ،‬فبعض العاملين يهدرون بعض;;ا من وقتهم بالتواص;;ل م;ع‬ ‫‪.3‬‬

‫عاملين آخرين ومثالنا ه;و إن ت;زوج أح;د الع;املين ومن ثم ع;اد للعم;ل بع;د إج;ازة ال;زواج في;أتي‬

‫الي ;;ه زمالئ ;;ة بالعم ;;ل للقي ;;ام بالتبري ;;ك والتهنئ ;;ة واألطمئن ;;ان على حال ;;ة ولربم ;;ا تن ;;اول الحلوي ;;ات‬

‫واإلحتفال لبعض الوقت خالل يوم العمل‪.‬‬

‫العاملين غير األكفاء الذين يبذلون جهدا كبيرا في تنفي;ذ أبس;ط المه;ام ويب;ذل الم;دير أو المش;رف‬ ‫‪.4‬‬

‫عليهم وقت;;ا ط;;ويال إلقن;;اعهم بالُم هم;;ة وكيفي;;ة القي;;ام به;;ا ومن ثم متابعت;;ه لهم على م;;دار تنفي;;ذهم‬

‫للُم همة مما ُيهدر الكثر من الوقت على ذلك‪.‬‬

‫‪9‬‬
‫الواجب ;;ات العائلي ;;ة للع ;;املين وهي اح ;;د العناص;;;ر المه ;;درة لل ;;وقت والخارج ;;ة عن إرادة العام ;;ل‬ ‫‪.5‬‬

‫ومثالن ;;ا ه ;;و ذه ;;اب العام ;;ل م ;;ع أح ;;د والدي ;;ه للط ;;بيب لألطمئن ;;ان على ص ;;حته ومتابع ;;ة الفح ;;وص‬

‫المخبري;ة ل;ه مم;ا ق;;د ي;ؤدي الى إه;دار ال;وقت بال;ذهاب إلى الط;بيب وفي ض;;عف الترك;يز للعام;ل‬

‫خالل العم;;ل لتخوف;;ه على ص;;حته مم;;ا يفق;;دة دق;;ة األنج;;از وال;;ذي ي;;ؤثر ت;;أثيرا مباش;;را في حجم‬

‫اإلنجاز‪.‬‬

‫اإلجتماع;;ات وه;;و اح;;د عناص;;ر اإلنت;;اج المهم;;ة‪ ،‬لكن;;ه ُع رض;;ة له;;در ال;;وقت بس;;بب وج;;ود العدي;;د‬ ‫‪.6‬‬

‫من الع; ;;املين أو الم; ;;وظفين أص; ;;حاب اآلراء المختلف;;;ة ح; ;;ول تنفي; ;;ذ أي ُم هم; ;;ة أو نش; ;;اط أو ح; ;;تى‬

‫إج ;;راء ق ;;د يك ;;ون روتي ;;ني وهن ;;ا ت ;;أتي ُم هم ;;ة الم ;;دير الجي ;;د من خالل ُح س ;;ن إدارة اإلجتماع ;;ات‬

‫والخروج باألهداف المرجوة منها دون هدر الوقت خالل عقدها‪.‬‬

‫اإلتص;;االت الهاتفي;;ة خالل ي;;وم العم;;ل وه;;و ُيعت;;بر أح;;د أهم األفع;;ال الُم ه;;درة لل;;وقت الن;;ه يتك;;رر‬ ‫‪.7‬‬

‫على مدار اليوم وخاصة لألمور الشخصية وال ُنلقي ل;;ه أهتم;;ام فبعض المكالم;;ات الهاتفي;;ة تعم;;ل‬

‫على تعكير صفو العامل مما يفقده تركيزه في العمل أو حتى مغادرة العمل‪.‬‬

‫األعم ;;ال الروتيني ;;ة وهي اح ;;د األعم ;;ال ال ;;تي يجب ان يت ;;وخى الم ;;دير بال ;;ذات القي ;;ام به ;;ا وهن ;;ا‬ ‫‪.8‬‬

‫يت;;وجب على الم;;دير الن;;اجح ان ُيحس;;ن التف;ويض وتوزي;;ع المه;;ام ح;;تى ال يفق;د المزي;;د من ال;;وقت‬

‫على األعم; ;;ال الروتيني; ;;ة ال; ;;تي من الممكن أن يق; ;;وم به; ;;ا غ; ;;يره وهن; ;;ا يجب أن يك; ;;ون التف; ;;ويض‬

‫واض;;حا ُم عمم;;ا ح;;تى ال يخل;;ق س;;وء فهم وبالت;;الي ال يحق;;ق الغاي;;ة المرج;;وة من التف;;ويض ذات;;ه‪.‬‬

‫(عبوي‪ ،‬زيد منير‪.) 2006(.‬‬

‫التكنولوجيا وإ دارة الوقت‪:‬‬

‫‪10‬‬
‫س;;اعدت ث;;ورة المعلوم;;ات والتط;;ور المع;;رفي في اآلون;;ة األخ;;يرة على إنت;;اج ب;;رامج حاس;;وبية تس;;اعد‬

‫المؤسس;;ة والع;;املين فيه;;ا بتنظيم ال;;وقت وإ س;;تثماره بالش;;كل األمث;;ل ومن أب;;رز م;;ا أحدثت;;ه التكنولوجي;;ا‬

‫وتأثيرها على إدارة الوقت هي ما يلي‪:‬‬

‫إس ;;تخدام محرك ;;ات البحث ع ;;بر األن ;;ترنت للبحث ح ;;ول أي معلوم ;;ة أو خدم ;;ة تُص ب في خدم ;;ة‬ ‫‪.1‬‬

‫العمل ولصالح العاملين فيها‪.‬‬

‫إس ;;تخدام األن ;;ترنت لعق ;;د األجتماع ;;ات الالس ;;لكية الغ ;;ير مباش ;;رة ألس ;;تثمار ال ;;وقت ب ;;دل الحض ;;ور‬ ‫‪.2‬‬

‫الفعلي وهدر المزيد من الوقت‪.‬‬

‫إستخدام ال;برامج الحاس;وبية ال;تي تق;وم على تس;هيل ُط رق حص;ر البيان;ات والمعلوم;ات وتحليله;ا‬ ‫‪.3‬‬

‫وإ ستخراج التقارير الالزمة‪.‬‬

‫متابع; ;;ة بعض األعم; ;;ال من خالل المكتب دون الحاج; ;;ة إلى ال; ;;ذهاب الشخص; ;;ي ألح; ;;د الع; ;;املين‬ ‫‪.4‬‬

‫للقيام بها ومنها متابعة الحسابات المصرفية وعقد الصفقات التجارية في بعض األحيان‪.‬‬

‫إس;تخدام البري;د األلك;تروني للتواص;ل بين الع;املين فيم;ا يتعل;ق بالعم;ل وهي عملي;ة إتص;ال جي;دة‬ ‫‪.5‬‬

‫تتيح الفرصة للتواصل بين جميع العاملين والمدراء دون الحاج;;ة الى نقاش;;ات مباش;;رة ق;;د ت;;ؤدي‬

‫الى هدر المرزيد من الوقت‪.‬‬

‫األجه ;;زة الحديث ;;ة ال ;;تي ُتس ;;تخدم للمراس ;;الت الرس ;;مية دون تُح م ;;ل أعب ;;اء إرس ;;الها بش ;;كل مباش ;;ر‬ ‫‪.6‬‬

‫ومثالنا ُهنا هو الفاكس والتلفاكس‪.‬‬

‫‪11‬‬
‫تخفيف األعمال الورقي;;ة ال;;تي ُته;;در الكث;;ير من ال;;وقت بأس;;تخراجها وتوثيقه;;ا وحفظه;;ا من التل;;ف‬ ‫‪.7‬‬

‫ومطالعته;;ا حيث يق;;وم الحاس;;وب بحفظه;;ا بش;;كل ُيس;;هل على الع;;املين الرج;;وع إليه;;ا دون ه;;در‬

‫لوقت العامل خالل إستخراجها وطباعتها‪.‬‬

‫تخفيض حجم التك;;اليف س;;واء التك;;اليف المباش;;رة وهي األج;;ور للع;;املين الممكن اإلس;;تغناء عنهم‬ ‫‪.8‬‬

‫بمع; ;;دات وماكين; ;;ات تعم; ;;ل بواس; ;;طة التكنولوجي; ;;ا دون الحاج; ;;ة لمزي; ;;د من الع; ;;املين وإ ض; ;;طرار‬

‫اإلدارة لمت;;ابعتهم ودف;;ع أج;;ور إض;;افية ويوج;;د تك;;اليف غ;;ير مباش;;رة من الممكن اإلس;;تغناء عنه;;ا‬

‫مث;;ل الدعاي;;ة الورقي;;ة المطبوع;;ة وإ س;;تبدالها بالدعاي;;ة ع;;بر المواق;;ع األلكتروني;;ة وال س;;يما مواق;;ع‬

‫التواص ;;ل اإلجتم ;;اعي وال ;;تي تعم ;;ل على إس ;;تهداف ش ;;ريحة أك ;;بر من العمالء وال تحت ;;اج لكل ;;ف‬

‫مادية باهضة مقارنة في العديد من وسائل الدعاية المباشرة‪.‬‬

‫تطوير مهارات العاملين والتعليم عبر األنترنت دون الحاج;ة إلى عق;د ال;دورات المباش;رة وال;تي‬ ‫‪.9‬‬

‫ق;;د ال تك;;ون ُم هم;;ة بنفس الدرج;;ة لجمي;;ع الع;;املين مم;;ا ق;;د ي;;ؤدي الى ه;;در وقتهم وه;;در الكل;;ف‬

‫التي من الممكن عد دفعها وتحقيق الهدف منها بأقل كلفة ممكنة‪.‬‬

‫‪.10‬أجه ;;زة اإلتص;;;ال الحديث ;;ة تق ;;وم على تخفيض حجم المكالم ;;ات الهاتفي ;;ة ال ;;واردة للع ;;املين والم ;;دراء‬

‫بحيث تتيح للعامل أو المدير بتلقي الرسائل الصوتية من المتص;لين ومن ثم يس;تطيعون تق;دير أهمي;ة‬

‫اإلتص;;ال واإلجاب;;ة فق;;ط على المكالم;;ات الض;;رورية وال;;تي تص;;ب في مص;;لحة العم;;ل‪( .‬أبو شيخة‪،‬‬

‫نادر أحمد‪.))2008(.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫المراجع‪:‬‬

‫عبوي‪ ،‬زيد‪ .)2006(.‬إدارة الوقت‪ ،‬الطبعة االولى‪ ،‬عمان‪ :‬دار كنوز المعرفة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫أبو شيخة‪ ،‬ن;ادر أحم;د‪ .)2008(.‬م;دخل إلى إدارة ال;وقت‪ ،‬الطبع;ة االولى‪ ،‬عم;ان‪ :‬دار المس;يرة‬ ‫‪.2‬‬

‫للنشر‪.‬‬

‫فرح‪ ،‬ياسر أحمد‪ .)2007(.‬إدارة الوقت ومواجهة ضغوط العمل‪ ،‬الطبعة االولى‪ ،‬عمان‪ :‬دار‬ ‫‪.3‬‬

‫الحامد‪.‬‬

‫عليان‪ ،‬ربحي مصطفى‪ .)2010(.‬إدارة الوقت‪ ،‬الطبعة االولى‪ ،‬عمان‪ :‬دار جرير للنشر‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫بيتل‪ ،‬ليستر آر‪ .)1999(.‬إدارة الوقت(محمد نجار وهشام عبداهلل‪ ،‬مترجمون)‪ ،‬الطبعة العربية‬ ‫‪.5‬‬

‫األولى‪ ،‬عمان‪ :‬األهلية للنشر‪.‬‬

‫قداح‪ ،‬محمد (‪ .)2015‬مهارات الحياة‪ ،‬الطبعة األولى‪ ،‬عمان‪ :‬دار وائل للنشر‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪13‬‬
14