BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

KHOA TÀI CHÍNH –KẾ TOÁN

TIỂU LUẬN

ĐỀ TÀI: Nội dung về giao dịch, thanh toán điện tử của

Công ty Momo.

GVHD: ThS. Thái Ngọc Trúc Phương

SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Vân
MSSV: 2100011169
LỚP: 21DKT1C

Tp.HCM, tháng 11 năm 2022

 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

+ Cấu trúc báo cáo:

.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
+ Nội dung báo cáo:
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
+ Hình thức trình bày:
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
+ Điểm:

Tp.HCM, ngày tháng 01 năm 2022

(Ký tên)

ThS.Vương Sỹ Giao

i
 MỤC LỤC
Trang
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................... Error! Bookmark not defined.
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ VÍ MOMO ........................................................................... 1
1.1 Ví Momo là gì? ...................................................................................................... 1
1.2 Các tính năng của ví Momo ................................................................................. 2
PHẦN 2: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY MOMO ...................................................... 4
2.1 Công ty M_Service................................................................................................ 4
2.2 Sự phổ biến của ví Momo..................................................................................... 5
2.3 Sử dụng ví Momo liệu có an toàn? ...................................................................... 6
2.4 Lợi ích và khuyết điểm, hạn chế của ví Momo .................................................. 8
2.4.1 Lợi ích của ví Momo........................................................................................ 8
2.4.2 Khuyết điểm, hạn chế của ví điện tử Momo. ................................................... 9
PHẦN 3: KẾT LUẬN ...................................................................................................... 10
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................ 11

ii
 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ,....

Hình 1. 1: Giao diện của Momo ........................................................................................... 1

Hình 1. 2: Tính năng của Momo .......................................................................................... 3

Hình 2. 1 Hệ sinh thái Momo ............................................................................................... 4

Hình 2. 2: Top 5 ví điện tử phổ biến trên mạng xã hội - Nguồn: Reputa ............................ 5
Hình 2. 3: Trang giả mạo ví Momo, lừa đảo chiếm đoạt tài khoản của người dùng. .......... 6

iii
 LỜI MỞ ĐẦU
Dưới sự tác động của công cuộc đổi mới đất nước, Việt Nam đã có những phát
triển vượt bậc về mọi mặt. Nền kinh tế đất nước đang được xây dựng theo hướng
công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Công nghiệp phát triển là cơ sở để qua trình đô thị
hóa được đẩy nhanh, kéo theo đó là quá trình hội nhập quốc tế được định hướng tới
thời đại công nghệ 4.0, làm thay đổi bộ mặt kinh tế của Việt Nam trong 5 năm gần
đây. Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 ập tới làm cho mọi kế hoạch đều bị trì trễ, đặc
biệt là thị thường tiêu dùng, thương mại.
Dịch bệnh cũng là lúc mà những người thuộc nhóm yếu thế suy giảm thu nhập
trầm trọng, nhu cầu tìm kiếm các khoản vay bổ sung là rất lớn. Đây cũng là lúc Ví
điện tử MoMo nổi lên với nhiều giải pháp giúp đỡ người dân và cả doanh nghiệp
thời kỳ đặc biệt này. Với mong muốn hỗ trợ những người thu nhập thấp tìm được
các giải pháp tài chính phù hợp để vượt qua dịch bệnh, MoMo đã phối hợp cùng các
ngân hàng, công ty tài chính giúp khách hàng có thể đăng ký các khoản vay và được
giải ngân tức thời trên MoMo. Hàng triệu khách hàng đã tìm được các dịch vụ tài
chính phù hợp từ các tổ chức chính thống, đẩy mạnh việc phát triển tài chính toàn
diện tại Việt Nam theo chủ trương của Chính phủ.
Và với vai trò là Ví điện tử thanh toán không tiếp xúc, MoMo liên tục bổ sung
các tính năng phục vụ người dân ngay trong đại dịch.
Với những đóng góp trên, vào ngày 7/1/2021, Ví Momo vinh dự được nhận
giải thưởng Sản phẩm sáng tạo 2021 được trao tặng cho các sản phẩm phù hợp với
tiêu chí đánh giá của ban tổ chức Tech Awards và chuyên gia công nghệ dựa trên
các yếu tố: Công nghệ mới hoặc giải pháp mới có ý nghĩa trong đại dịch, có hiệu
quả cao trong đại dịch, có yếu tố sáng tạo độc đáo về công nghệ hay thiết kế và đón
đầu xu hướng mới. Vậy nên, bài tiểu luận này giúp bạn hiểu rõ hơn về MoMo và
các nội dung giao dịch, thanh Ví Momo là gì?

iv
 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ VÍ MOMO

1.1 Ví Momo là gì?

Sự phát triển của internet ngày càng cao xuất hiện nhiều ứng dụng và công
nghệ tiên tiến, việc dùng ví tiền điện tử để thanh toán thay thế tiền mặt ngày càng
phổ biến. Trên thị trường xuất hiện rất nhiều ví tiền điện tử, trong đó ví Momo được
sử dụng nhiều nhất.
Ví điện tử Momo một cái tên không lạ với chúng ta, chỉ cần có một
chiếc điện thoại và bạn có thể thanh toán giao dịch một cách nhanh chóng. Nếu bạn
thắc mắc cái tên Momo nghĩa là gì thì có thể hiểu đơn giản là Mobile Money.

Hình 1. 1: Giao diện của Momo

Momo là ứng dụng Ví điện tử trên điện thoại thông minh đã có mặt trên 2 hệ
điều hành IOS và Android, là dịch vụ chính của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di Động
Trực tuyến (viết tắt M_Service) được thành lập từ 2007. Momo còn là nền tảng
chuyển tiền và thanh toán qua ví điện tử di động hàng đầu Việt Nam và trực tuyến.
Nó xử lý hàng triệu giao dịch cho một cơ sở khách hàng lớn và đang phát triển.
Tính đến năm 2022, ví điện tử MoMo có khoảng 35 triệu người dùng sử dụng (theo
Người lao động).
Ví điện tử Momo cho phép mọi người tạo và nạp tiền vào tài khoản Momo
để thanh toán nhiều dịch vụ như nạp tiền điện thoại, thanh toán điện nước,…

1
 1.2 Các tính năng của ví Momo
Ví Momo ra đời không chỉ ở mức độ giải quyết các thanh toán trực tuyến
như thông thường. Bên cạnh đó nó còn cung cấp rất nhiều tính năng thanh toán khác
rất tiện lợi cho người dùng trong và ngoài nước:
Thanh toán hóa đơn, dịch vụ nhanh chóng tiện lợi:
Ví Momo cho phép người sử dụng dễ dàng thanh toán các dịch vụ cần thiết
trong đời sống hằng ngày như các loại hóa đơn tiền điện, tiền nước, internet, truyền
hình cáp, bảo hiểm, thanh toán vé máy bay, tàu xe,...
Dễ dàng đặt vé xem phim của tất cả các cụm rạp CGV Cinemas, Lotte Cinema,
Galaxy Cinema, BHD Star Cineplex, Cinestar, Mega GS, DCine với giá vé cực lời.

Thanh toán các khoản vay tiêu dùng cá nhân và bảo hiểm: Ví MoMo còn
cho phép thanh toán khoản vay trả góp tại các công ty tài chính như Fe Credit,
Home Credit, Shinhan Finance,... ngay trên điện thoại di động mà không cần đến
các địa điểm thanh toán.
Quét mã QR và thanh toán khi mua sắm dễ dàng: Ví MoMo còn có khả năng
thanh toán bằng cách quét mã QR khi mua sắm tại các chuỗi cửa hàng tiện lợi, siêu
thị như Circle K, Ministop, Family Mart,... và các chuỗi ăn uống The Coffee House,
Phúc Long, King BBQ,... và hàng loạt chuỗi cửa hàng khác.
Tự động nhắc nhở người dùng thanh toán hóa đơn khí đến thời hạn: Ngoài
ra, ví MoMo còn sở hữu tính năng tự động nhắc nhở người dùng thanh toán hóa đơn
mỗi khi tới kỳ thanh toán, đồng thời ứng dụng cũng cho phép liệt kê lịch sử giao
dịch và thống kê chi tiêu giúp người dùng dễ quản lý chi tiêu.
Chuyển tiền nhận tuền nhanh chóng:
Chuyển tiền đến Ví MoMo hoàn toàn miễn phí, chỉ cần số điện thoại người
nhận; miễn phí rút tiền về ngân hàng liên kết.
Chuyển tiền đến 45 ngân hàng nội địa tiện lợi, nhanh chóng, hoàn toàn bảo mật;
nhận tiền tức thì, 24/7 (bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ).
Có thể nạp tiền điện thoại tất cả các nhà mạng trên MoMo như: Viettel,
Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile dễ dàng và nhanh chóng mà còn
được hưởng chiết khấu sau mỗi giao dịch thành công. Ngoài ra, người dùng còn có
thể mua thẻ game của các nhà phát hành với chính sách khuyến mãi phong phú.
2
 Mua data 3G/4G với giá siêu ưu đãi: Có nhiều gói data 3G/4G của nhà mạng
Viettel, MobiFone, Vinaphone để lựa chọn.
Nạp tiền và rút tiền đơn giản từ các ngân hàng trong nước:
Bạn có thể nạp tiền vào ví MoMo từ tài khoản của hơn 20 ngân hàng trong nước
như Vietcombank, Agribank, Sacombank, VietinBank, VPBank, OCB,...
Đồng thời, nạp tiền từ thẻ ATM nội địa thông qua cổng Napas của tất cả các
ngân hàng & thẻ thanh toán quốc tế Visa, MasterCard, JCB.
Ngoài ra, nạp và rút tiền tại các chuỗi điểm giao dịch Circle K, Ministop,... và
hơn 4000 điểm giao dịch MoMo trên toàn quốc. Momo cho phép bạn nạp tiền và rút
tiền từ tài khoản của hơn 20 ngân hàng
Sử dụng an toàn, bảo mật tuyệt đối:
Ví điện tử MoMo được Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép và quản lý hoạt
động, là đối tác chiến lược của 25 ngân hàng lớn nhất Việt Nam.
Đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế: PCI DSS cấp độ cao nhất; 2FA, SSL/TLS,
Tokenization.
Bảo mật nhiều tầng khi đăng nhập & thanh toán: Mã xác thực OTP, xác thực vân
tay/khuôn mặt, tự động khóa ứng dụng và tự động ngăn chặn giao dịch có dấu hiệu
gian lận

Hình 1. 2: Tính năng của Momo

3
 PHẦN 2: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY MOMO

2.1 Công ty M_Service.

Ngày 4/9, Công ty Cổ phần Dịch vụ di Động trực tuyến (M_Service) thông
báo, ví điện tử MoMo đã chính thức chạm mốc 20 triệu người dùng sau 10 năm ra
mắt thị trường Việt Nam.
Với con số này, MoMo là ví điện tử có nhiều người dùng nhất Việt Nam. Họ
cũng tuyên bố đang trên đường trở thành Siêu ứng dụng lớn nhất Việt Nam.
Công ty M_Service ra đời vào năm 2007, chính thức ra mắt thương hiệu ví
điện tử MoMo vào năm 2010. Công ty đã tiên phong mở đường cho lĩnh vực fintech
và kinh tế số Việt Nam với sự hợp tác của 25 ngân hàng thương mại trong và ngoài
nước đang hoạt động tại Việt Nam.
Theo những bài viết về Momo, M_Service được sáng lập bởi 4 sáng lập viên,
đều là những người được đào tạo bài bản và từng du học nước ngoài.
Sáng lập viên đầu tiên là nữ doanh nhân Nguyễn Thị Minh Hiền, một nữ doanh
nhân đã từng là nhà phân phối điện thoại di động trong nhiều năm, Anh Nguyễn Bá
Diệp, từng làm việc ở VNPT, Phạm Thành Ðức - một lãnh đạo cao cấp của FPT và
anh Nguyễn Mạnh Tường, tốt nghiệp Ðại
học Chicago của Mỹ.
Trở thành Siêu ứng dụng lớn nhất
Việt Nam khi chạm mốc 20 triệu người
dùng. Tuy nhiên, kết quả kinh doanh và ai
là chủ nhân của MoMo vẫn là một ẩn số
chưa được bật mí trên thương trường. Hầu
hết những người xuất hiện trên truyền
thông đều là Phó chủ tịch hoặc CEO trong
khi chưa bao giờ mọi người biết chủ tịch
MoMo là ai.
Hình 2. 1 Hệ sinh thái Momo

4
 2.2 Sự phổ biến của ví Momo
Top 5 công ty thanh toán điện tử (ví điện tử) phố biến trên mạng xã hội trong tháng
10/2022 theo thống kê của Hệ thống Giám sát và Phân tích thông tin trên môi
trường mạng (Reputa) tuy không thay đổi về thứ tự nhưng khoảng cách về mức độ
phổ biến giữa ví đầu và ví cuối là khá lớn…

Hình 2. 2: Top 5 ví điện tử phổ biến trên mạng xã hội - Nguồn: Reputa

Thông tin của Reputa, cho biết tổng điểm về mức độ phổ biến đối với các ví
điện tử trên mạng xã hội trong tháng 10 tiếp tục giảm 14,6% so với tháng 9, tuy
nhiên MoMo vẫn tiếp tục giữ vững vị trí đầu bảng xếp hạng công ty thanh toán điện
tử với tổng điểm gấp 2,9 lần so với vị trí thứ 2 là VNPay và gấp gần 13 lần so với vị
trí thứ 5 là ZaloPay.
Momo là một trong những ví điện tử đầu tiên ở thị trường Việt Nam, ứng dụng
có lợi thế của người tiên phong cũng như thời gian tìm hiểu thói quen người dùng,
cải thiện dịch vụ.
Ông Nguyễn Bá Diệp, Phó chủ tịch HĐQT MoMo cho biết, kết quả có ý nghĩa
lớn đối với doanh nghiệp: "Sự công nhận này sẽ tiếp sức thêm cho nỗ lực xây dựng
hệ sinh thái không tiền mặt, để người dùng Việt Nam được tận hưởng một cuộc
sống thông minh, tiện lợi hơn", ông chia sẻ.
Hai năm trở lại đây, lĩnh vực fintech đón làn gió mới với sự tham gia của nhiều
ví điện tử nhưng MoMo vẫn đang đứng đầu về lượng người dùng, dịch vụ thanh
toán tiện ích, ngân hàng liên kết và số điểm chấp nhận thanh toán. Hiện, ứng dụng

5
có 6 triệu người dùng, hàng trăm dịch vụ tiện ích và hơn 4.000 cửa hàng chấp nhận
thanh toán.
Bên cạnh hỗ trợ giao dịch, ví điện tử còn tích hợp thêm dịch vụ nhận kiều hối
Hàn Quốc từ Shinhan Bank, đặt mua bảo hiểm, mua vé tàu hỏa…
2.3 Sử dụng ví Momo liệu có an toàn?
Chúng ta có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng MoMo, vì 4 lý do:

Hình 2. 3: Trang giả mạo ví Momo, lừa đảo chiếm

đoạt tài khoản của người dùng.

- Bảo chứng bởi ngân hàng: Tiền trong tài khoản MoMo được bảo chứng bởi
ngân hàng liên kết với tài khoản của bạn và MoMo được Ngân hàng Nhà
nước cấp giấy phép và quản lý.
- Mạng lưới bảo mật đa tầng: Mỗi bước giao dịch của bạn đều được MoMo
mã hóa và bảo vệ ngay tức thì. MoMo tự khóa ứng dụng nếu không được sử
dụng trong vòng 5 phút và sử dụng công nghệ thông minh để tự động nhận
diện và ngăn chặn giao dịch đáng ngờ.
- Đạt chuẩn quốc tế: MoMo đạt chứng nhận bảo mật toàn cầu PCI DSS.
- Hỗ trợ đa kênh 24/7: Trung tâm Chăm sóc khách hàng của MoMo sẵn sàng
phục vụ 24/7, kể cả ngày nghỉ để hỗ trợ khách hàng.
Thêm vào đó Vào năm 2016 thì hình thức thanh toán qua MoMo đã nhận được
chứng nhận bảo mật quốc tế PCI DSS ( Payment Card Industry Data Security
Standard) với hình thức là nhà cung cấp dịch vụ. Đây là một chứng nhận uy tín và
đảm bảo đến khách hàng sử dụng dịch vụ.
Bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì MoMo đã được uỷ quyền cấp phép với Ngân
Hàng Nhà Nước Việt Nam. Hệ thống này có sự liên kết với những 15 Ngân hàng

6
hàng đầu hiện nay như: Shinhan bank, vietcombank, vietinbank, agribank,BIDV,
ACB, VP BANK, Sacombank, OCB, VRB,SCB,...
Hệ thống với tính năng bảo mật cao. Khi thiết lập tài khoản để sử dụng ví
MoMo thanh toán bạn sẽ cần mật khẩu mỗi khi truy cập vào hệ thống và phải cung
cấp tiếp mật khẩu mỗi khi bạn thực hiện bất kì cuộc giao dịch nào đó.
Ứng dụng MoMo sử dụng những hình thức bảo mật tốt nhất hiện nay như xác
minh mật khẩu người dùng qua 2 lớp, nhận diện vân tay, mã hoá số thẻ quốc tế và
sẽ tự động ngăn chặn khi có những truy cập bất thường.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ túc trực 24/24 giải quyết bất kì vấn đề liên
quan đến các hoạt động của bạn như đăng kí, bảo mật tài khoản, kiểm tra các giao
dịch,...
Sự thật về thông tin “Ví Momo lừa đảo”. Sử dụng ví Momo có an toàn không?
Là sản phẩm của công ty dịch vụ M – Service. Cho phép người dùng nạp tiền
vào ví để thanh toán dịch vụ như mua sắm, nạp tiền, thanh toán hóa đơn hoặc
chuyển tiền nhanh cho người khác trên thiết bị điện thoại thông minh.
Khi mới xuất hiện, có rất nhiều khách hàng nghi ngờ hoặc tin rằng ví điện tử
Momo lừa đảo. Có thể là do các nguyên nhân sau:
- Thứ nhất: Khách hàng nhẹ dạ cả tin, không đề phòng những chiêu trò của
những kẻ xấu lợi dụng người dùng ví Momo để trục lợi.
- Thứ hai: Việc đăng ký hoặc sự kiện khuyến mãi không do Momo tổ chức và
dẫn đến mất tiền, mất tài khoản khiến người dùng hiểu nhầm là ví Momo lừa
đảo.
- Thứ ba: Phương pháp giải quyết các khiểu nại của khách hàng có phần chậm
trể. Lấy ví dụ nhiều khách hàng mua vé xem phim trên Momo nhưng không
mua được, nhưng vẫn bị trừ tiền và xử lý tiền của Momo bị chậm gây bức
xúc cho khách hàng và coi ví Momo lừa đảo.
Tóm lại, thông tin ” ví Momo lừa đảo” là không có thật. Mình muốn
khuyên mọi người hãy cẩn thận với những chiêu trò lừa đảo của những kẻ xấu
để bảo toàn tài khoản của bản thân.

7
 2.4 Lợi ích và khuyết điểm, hạn chế của ví Momo
2.4.1 Lợi ích của ví Momo.
Đối với người sử dụng:
- Đơn giản, thuận tiện trong sử dụng. Hỗ trợ sử dụng nhiều kênh giao dịch
- An toàn cho các giao dịch trực tuyến
- Chi phí thấp, đặc biệt phù hợp trong việc thanh toán các khoản giao dịch có
giá trị nhỏ.
- Đem đến cho khách hàng một phương thức chuyển tiền và nạp tiền tiện lợi
mọi lúc, mọi nơi (24h/ngày, 7 ngày/tuần).
- Ví an toàn hơn thẻ thanh toán.
Đối với đại lý cung cấp dịch vụ sử dụng ví điện tử MOMO như một
phương tiện thanh toán:
- Phí thanh toán thấp
- Thuận tiện trong theo dõi các khoản thanh toán
- Thu tục thanh toán đơn giản, thuận tiện
- Khả năng sử dụng các tính năng quản lý khách hàng thân thiết để tăng mức
độ gắn bó của khách hàng và tăng doanh thu bán hàng.
Đối với các đối tác sử dụng dịch vụ ví điện thử Momo:
- Phát hành ví điện tử mang thương hiệu riêng cho nhóm các khách hàng của
mình. Tự thiết lập và quản lý các chính sách kinh doanh dành cho ví điện tử
dùng riêng của mình
- Không phải đầu tư ban đầu, thời gian triển khai dịch vụ nhanh
- Được cung cấp đầy đủ công cụ quản trị ví.
Đối với ngân hàng:
- Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Gia tăng lượng khách hàng.
- Có thêm nhiều khách hàng từ giới bán hàng đến người tiêu dùng.
- Cơ hội tăng doanh thu và lượng tiền gửi: Với nhiều dịch vụ thanh toán điện
tử, khách hàng sẽ giảm nhu cầu rút tiền mặt.

8
- Thêm nguồn thu phí giao dịch từ các dịch vụ thanh toán điện tử mới: Bao
gồm phí thanh toán từ người bán hàng, phí sử dụng ví và phí nạp tiền, rút
tiền, chuyển tiền từ người sở hữu ví điện tử.
- Chi phí đầu tư thấp: Ngân hàng có thể cung ứng những dịch vụ thanh toán
mới, thuận tiện cho khách hàng mà không phải đầu tư nhiều về hạ tầng công
nghệ.
2.4.2 Khuyết điểm, hạn chế của ví điện tử Momo.
- Ví diện tử hoạt động tốt cần có cộng đồng sử dụng. Tuy nhiên điều này ở
Việt Nam chưa có, dẫn đến tình trạng loạn ví điện tử như hiện nay. Rất nhiều
ví điện tử đang có mặt trên thị trường nhưng không liên thông với nhau nên
rất khó cho người sử dụng.
- Giống như trước kia chưa có sự liên kết giũa các ngân hàng thì việc rút tiền
tứ các máy ATM rất khó khăn.
- Mặc dù thị trường có sự sôi động, nhưng ví điện tử nói chung chưa thực sự
phát triển ở Việt Nam, trong đó nguyên nhân chủ yếu vẫn là người tiêu dùng
chưa có thói quen sử dụng và chưa có niềm tin với loại hình dịch vụ này.
Hơn nữa họ cũng chưa rõ và chưa có được nhiều thông tin từ dịch vụ.
- Nhận thức và thói quen của người tiêu dùng khi tiếp cận cái mới cũng tạo
nên một rào cản khá nặng nề với ví điện tử.
- Ngoài ra điểm hạn chế lớn nhất của ví điện tử có lẽ nằm ở sự tích hợp bởi
các hệ thống cửa hàng, đại lý kinh doanh và bày bán hàng hóa dịch vụ.

9
 PHẦN 3: KẾT LUẬN

Sau 5 năm tăng tốc, hệ sinh thái của MoMo đã liên kết được với 50 ngân
hàng so với con số 5 ngân hàng của trước năm 2017. MoMo cũng đã phát triển
mạng lưới 50.000 đối tác kinh doanh trong các lĩnh vực như tài chính tiêu dùng, bảo
hiểm, chuyển tiền, thanh toán, giải trí, thương mại điện tử, mua sắm, vận tải và dịch
vụ ăn uống... Mạng lưới của MoMo đạt hơn 100.000 điểm chấp nhận thanh toán
theo thông tin thống kê vào ngày 7/1/2022.
Ví MoMo hiện có 35 triệu người dùng, trong đó khoảng 7 triệu người cư trú
tại các khu vực vùng sâu vùng xa. Đặc biệt, MoMo đã trở thành ứng dụng tài chính
đứng hàng đầu trên nền tảng Android và cũng là một trong những ứng dụng được
tải nhiều nhất trên App Store Việt Nam. Cơ hội cho MoMo là từ quy mô thị trường
bán lẻ rất lớn. Ngoài ra, người Việt là ngày càng thích thanh toán các chi tiêu hằng
ngày, giao dịch giá trị nhỏ, có tính thường xuyên qua ví điện tử. Vì thế, MoMo
được vinh danh ở giải thưởng Sản phẩm sáng tạo 2021 với vai trò là Ví điện tử
thanh toán không tiếp xúc liên tục bổ sung các tính năng phục vụ người dân ngay
trong đại dịch.
Không những thế, MoMo cũng vinh danh nhận Giải thưởng “Các ứng dụng
được yêu thích nhất năm 2021”, đồng thời được vinh danh là 1 trong 10 “Thương
hiệu tốt nhất tại Việt Nam 2021” (Vietnam Best Brand Rankings 2021) do Công ty
Phân tích và Nghiên cứu Dữ liệu quốc tế YouGov công bố trong báo cáo “Bảng xếp
hạng thương hiệu tốt nhất toàn cầu” (Global Best Brand Rankings 2021) hồi
16/11/2021.
Còn gì tuyệt vời hơn một ứng dụng thay bạn thanh toán, giao dịch, chuyển
tiền. Ứng dụng ví MoMo Điểm giao dịch là công cụ tuyệt vời cho cả những điểm
giao dịch MoMo và cho cả người sử dụng với những chức năng hỗ trợ tiện ích.

10
 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Đình Hùng “Ví điện tử MoMo chính thức được cấp phép tại Việt
Nam”. VietNamNet. 23 tháng 10 năm 2015.
2. Thành Luân (1 tháng 12 năm 2020). “Ví MoMo thêm tính năng du lịch - đi
lại”. Thanh Niên
3. Ánh Thúy (19 tháng 4 năm 2018). “MoMo được bình chọn 'Ví điện tử số một
Việt Nam”. VnExpress
4. Thanh Thảo (20 tháng 1 năm 2017). “MoMo - Giải pháp thanh toán di động
tiện ích”. Người lao động.

11