Professional Documents
Culture Documents
جدارات محترفي الموارد البشريةم٤
جدارات محترفي الموارد البشريةم٤
أبهنا "بياانت سلوكية حمددة توضح ممارسة املوارد البشرية الفعالة وتساعدك على رؤية شكل األداء الناجح عند تطبيق اجلدارات
الشخصية" .أو هي" أداة تقييم لقياس حالة أو اجتاه معني او تصف حالة معينة ".
()3
جدارات العالقات الشخصية ( بناء العالقات والعمل بروح الفريق)
تابع مؤشرات جدارة( بناء العالقات والعمل بروح الفريق)
وتعرف جدارةإدارةاالتصال:
املعرفة واملهارات والقدرات واخلصائص األخرى الالزمة لصياغة وتقدمي اتصاالت موجزة وغنية ابملعلومات بشكل فعال ،واالستماع
إىل خماوف اآلخرين ومعاجلتها ،ونقل املعلومات وترمجتها من مستوى أو وحدة يف املنظمة إىل أخرى.
مؤشرات جدارةإدارةاالتصال:
•يقدم املعلومات الالزمة ألصحاب املصلحة وميتنع عن تقدمي املعلومات غري الضرورية.
•يستخدم فهماً للجمهور لصياغة حمتوى االتصاالت (على سبيل املثال ،يرتجم املصطلحات التقنية) ،وخيتار أفضل وسيلة اتصال.
•يستخدم مصطلحات العمل واملفردات املناسبة.
•يضمن أن تكون الرسالة اليت مت تسليمها واضحة ومفهومة من قبل املستمع.
•صياغة رسائل واضحة ومنظمة وفعالة وخالية من األخطاء.
()4
جدارات العالقات الشخصية (إدارة االتصال )
تابع مؤشرات جدارةإدارةاالتصال
• خيلق حجج مقنعة ومقنعة.
•يتواصل بشكل فعال مع برامج وممارسات وسياسات املوارد البشرية على حد سواء املوارد البشرية واملوظفني من غري املوارد البشرية.
•يساعد املدير غري (مديري املوارد البشرية) للفهم والتواصل ابلقضااي املتعلقة ابملوارد البشرية.
•يعرت كصوت دعم للموارد البشرية واملبادرات التنظيمية يف االتصاالت مع أصحاب املصلحة.
•يتواصل بشكل فعال مع كبار قادة املوارد البشرية.
•يستمع بنشاط وعاطفة آلراء اآلخرين واهتماماهتم ويرحب ابالستماع إىل وجهات النظر املتنافسة وال أيخذ النقد على حممل شخصي
• يسعى للحصول على مزيد من املعلومات لتوضيح الغموض.
• يستجيب على الفور ويتعامل ابحرتاف مع اتصاالت أصحاب املصلحة.
• يفسر ويفهم سياق ودوافع واالستدالل يف االتصاالت الواردة.
• احلصول على تعليقات من كبار القادة يف وحدات األعمال األخرى حول وظيفة املوارد البشرية.
()4
جدارات العالقات الشخصية(الفعاليةالعالميةوالثقافية)
جدارةالفعاليةالعالميةوالثقافية:
هي املعرفة واملهارات والقدرات واخلصائص األخرى الالزمة لتقييم وجهات نظر وخلفيات مجيع األطراف والنظر فيها ،والتفاعل مع اآلخرين يف
سياق عاملي ،وتعزيز مكان عمل متنوع وشامل.
مؤشرات جدارةالفعاليةالعالميةوالثقافية:
عاما لالختالفات والقضااي الثقافية واحرتامها.
وفهما ً
• يظهر وعيًا ً
• يتكيف السلوك مع خمتلف الظروف الثقافية واملواقف واألشخاص.
• يوضح قبول الزمالء من خمتلف الثقافات.
• الرتويج ملزااي قوة عاملة متنوعة وشاملة.
• يعزز االندماج يف التفاعالت اليومية مع اآلخرين.
• يسري األعمال التجارية مع فهم واحرتام االختالفات الثقافية يف العادات والسلوكيات املقبولة.
• يوضح فهماً من منظور عاملي خلط عمل املنظمة.
• تفصيل مبادرات املوارد البشرية لالحتياجات احمللية من خالل تطبيق فهم االختالفات الثقافية.
• جتري األعمال التجارية مع فهم واحرتام االختالفات يف القواعد والقوانني واللوائح والعمليات واملمارسات التجارية املقبولة.
• تطبيق املعرفة ابالجتاهات العاملية عند تنفيذ أو احلفاظ على برامج وممارسات وسياسات املوارد البشرية.
()4
جدارات العالقات الشخصية(الفعاليةالعالميةوالثقافية)