THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA SẢN PHẨM TẨY DA CHẾT

TỪ CÀ PHÊ ĐẮK LẮK CỦA CÔNG TY TNHH Mỹ phẩm Nature Story - Việt Nam

3.1 Lựa chọn sản phẩm

Tên sản phẩm: Tẩy da chết cà phê Cocoon Đắk Lắk
Hình ảnh

Hình 3.1: Tẩy da chết cà phê Cocoon Đắk Lắk

Đặc điểm:có dạng kem đặc màu nâu đen mùi hương cà phê dễ chịu hạt scrub hoàn
toàn từ cà phê được xay nhuyễn mà không cần hạt vi nhựa vào sản phẩm giúp loại bỏ da
chết trên bề mặt da mà không gây tổn thương cho da
3.2 Chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm
3.2.1 Xác định chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm
a) Địa lý
Tập trung cơ sở, đại lý bán hàng tại các thành phố lớn, phát triển ở Việt Nam như
TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Bình Dương,...
b) Nhân khẩu học

- Theo độ tuổi
 18-22 tuổi: Độ tuổi học sinh-sinh viên. Đang tiếp nhận chương trình phổ thông
hoặc đại học. Có sở thích khám phá và trải nghiệm nhiều mỹ phẩm.
22-30 tuổi: Đã có công việc ổn định. Được tiếp nhận chương trình đại học hoặc
cao hơn. Nhu cầu làm đẹp cao để đáp ứng yêu cầu công việc và các mối quan hệ xã hội.
Trên 30 tuổi: Đã có công việc ổn định. Là doanh nhân hoặc nhân viên văn phòng.
Có thể đã kết hôn hoặc chưa. Bận rộn và có nhiều mối quan tâm hơn nên nhu cầu làm đẹp
ít hơn 2 nhóm còn lại.
- Theo thu nhập
Dưới 5.000.000 VNĐ/tháng: đa số là nhóm học sinh-sinh viên, chưa thể tự chủ tài
chính do còn phụ thuộc gia đình. Do thu nhập trung bình nên sẽ
sử dụng các sản phẩm giá rẻ.
5.000.000-10.000.000 VNĐ/tháng: Tài chính ổn định nên có nhu cầu làm đẹp cao
để phục vụ cho công việc và quan hệ xã hội. Nhóm này có xu hướng chọn dùng những
sản phẩm tốt, giá cả phải chăng.
Trên 10.000.000 VNĐ/tháng: Thu nhập cao nên họ sẽ ưu tiên lựa chọn những sản
phẩm cao cấp, chất lượng, giá thành đắt.
c) Hành vi mua
Lý do mua:
Mua cho nhu cầu công việc: những người đi làm cần những sản phẩm dưỡng da
hiệu quả và an toàn vì họ thường xuyên phải trang điểm.
Mua vì ủng hộ sản phẩm hữu cơ (Organic): Ý thức về bảo vệ môi trường đã dẫn
đến những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Họ ngày càng muốn sử dụng
những sản phẩm xanh, sạch, thân thiện với môi trường hơn.
Mua vì KOL (key opinion leader-người có sức ảnh hưởng) giới thiệu: Khách hàng
tin tưởng sự giới thiệu đến từ các KOL hoặc muốn sử dụng cùng loại hàng với thần
tượng.
Mua vì nhu cầu làm đẹp: ngoại hình đang dần trở nên quan trọng nên nhu cầu mua
mỹ phẩm càng tăng lên
d) Tâm lý học
Phụ nữ Việt Nam luôn quan tâm đến làn da và mái tóc của mình. Đặc biệt, họ
thường ưa chuộng những sản phẩm có nguyên liệu từ thiên nhiên.
Xu hướng sống xanh đang dần phổ biến, hiện nay người trẻ ưa sử dụng những sản
phẩm có nguồn gốc sạch, không gây tổn hại đến môi trường.
3.2.2 Sơ đồ định vị của sản phẩm

GIÁ CAO

Tẩy tế bào chết của DOVE

Kem dưỡng thể làm sáng da 10% AHA

Paula’s Choice Skin Revealing Body Lotion

KÉM NỔI TIẾNG NỔI TIẾNG

Muối tắm tẩy tế bào chết

body giúp da sáng mịn A Bonne Spa
Salt
Tẩy tế bào chết giúp dưỡng ẩm

LAIKOU Exfoliating Scrub Shea Butter

GIÁ THẤP

3.3 Chiến lược marketing hỗn hợp của sản phẩm

3.3.1 Chiến lược sản phẩm
a ) Thương hiệu
Tẩy da chết cà phê đến từ thương hiệu mĩ phẩm Cocoon Việt Nam
b ) Bao bì
Tẩy da chết cà phê Cocoon có thiết kế dạng hình trụ tròn, vừa lòng bàn tay nên
cầm rất chắc chắn.
Vỏ hộp được làm bằng nhựa có thể tái chế nên bạn có thể tái sử dụng chúng để
bảo vệ môi trường nha.
Vỏ hộp có tông màu chủ đạo là vàng và nâu đen, tạo cảm giác nổi bật so với các
dòng sản phẩm tẩy da chết trên thị trường hiện nay.
 Trên bao bì có ghi đầy đủ thông tin như tên sản phẩm, công dụng và thành phần
rất rõ ràng.
c ) Thông điệp
Đánh thức làn da tươi mới đầy năng lượng cùng cảm giác mượt mà và mềm mịn
lan tỏa.
3.3.2 Chiến lược giá
Có thể mua sản phẩm tại các cửa hàng mỹ phẩm trên toàn quốc hoặc đặt mua trực
tiếp ở website của Cocoon Việt Nam vì thế tuỳ từng cửa hàng và chương trình khuyến
mãi,tẩy da chết cà phê Cocoon có giá khoảng 90.000-115.000 đồng /hũ 200ml.
3.3.3 Chiến lược phân phối
Sản phẩm phân phối rộng để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và tin dùng.Hiện
tại tẩy da chết cà phê đã có mặt tại hơn 300 điểm bán ở các hệ thống phân phối mỹ phẩm
như : Watsons,SammiShop,Hasaki,… và nhiều hệ thống khác trên toàn quốc.
Bên cạnh các kênh phân phối truyền thống, khách hàng cũng có thể dễ dàng mua
được các sản phẩm mỹ phẩm thuần chay của thương hiệu này trực tiếp trực tiếp trên trang
cocoonvietnam.com, myphamthuanchay.com và các các trang thương mại điện tử như
Shopee, Lazada, Tiki…