Hồ Tấn Vũ-quản Trị Marketing - 9906

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA MARKETING
---------🙞🕮🙜---------
BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
MÔN QUẢN TRỊ MARKETING
Đề tài:
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM
POCARI SWEAT VỊ XOÀI CỦA CÔNG TY TNHH DINH DƯỠNG

OTSUKA THĂNG TRONG VÒNG 3 NĂM
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Thị Thúy
LỚP HỌC PHẦN: 2311101009906
NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN:
Nguyễn Văn Khang 2121007281 Quản trị Marketing

Trần Thị Diễm Cầm 2121013448 Truyền thông Marketing
Văn Thị Thùy Dương 2121007509 Truyền thông Marketing
Nguyễn Hoàng Thiện 2121007306 Truyền thông Marketing
Hồ Tấn Vũ 2121001968 Truyền thông Marketing
Thành phố Hồ Chí Minh – 2023
i
BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA MARKETING
-----🙞🙜🕮🙞🙜-----
BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
MÔN QUẢN TRỊ MARKETING
Đề tài:
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM
POCARI SWEAT VỊ XOÀI CỦA CÔNG TY TNHH DINH DƯỠNG

OTSUKA THĂNG TRONG VÒNG 3 NĂM
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Thị Thúy
LỚP HỌC PHẦN: 2311101009906
NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN:
Nguyễn Văn Khang 2121007281 Quản trị Marketing

Trần Thị Diễm Cầm 2121013448 Truyền thông Marketing
Văn Thị Thùy Dương 2121007509 Truyền thông Marketing
Nguyễn Hoàng Thiện 2121007306 Truyền thông Marketing
Hồ Tấn Vũ 2121001968 Truyền thông Marketing
Thành phố Hồ Chí Minh - 2023
ii
BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC
Mức độ
STT Họ và tên Công việc thực hiện
hoàn thành
- Tổng quan thị trường nước giải khát
- Mô hình 5 áp lực cạnh tranh
1 Nguyễn Văn Khang - Chiến lược Marketing Mix 100%
- Thiết kế bao bì sản phẩm
- Tổng hợp và hoàn chỉnh bài
- Lời nói đầu

- Chiến thuật và hoạt động Marketing
năm 2024
2 Văn Thị Thuỳ Dương 100%
- Chiến lược STP
- Mục tiêu kinh doanh
- Tóm tắt kế hoạch
- SWOT
- Sứ mệnh
3 Hồ Tấn Vũ 100%
- Kiểm soát hoạt động
- Kết luận
- Giới thiệu chung
- Mục tiêu Marketing
- Môi trường ngoại vi (PESTLE)
4 Trần Thị Diễm Cầm 100%
năm 2025
năm 2026
- Đề xuất chiến lược chung
5 Nguyễn Hoàng Thiện 100%
- Tiềm năng thị trường
- Phân bổ ngân sách
i
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
KÝ HIỆU DỊCH NGHĨA
Covid - 19 Coronavirus Disease 2019
CPC Cost Per Click
CPI Consumer Price Index
CPM Cost Per Mile
CPV Cost Per View
CSR Corporate Social Responsibility
HSD Hạn sử dụng
KOL Key Opinion Leader
MV Music Video
NSX Nhà sản xuất
POSM Point Of Sale Materials
PT Polyethylene Terephthalate
RTD Ready to Drink
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
TVC Television Video Commercials
VNĐ Việt Nam đồng
ii
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1 Logo của Công ty TNHH Dinh dưỡng Otsuka Thăng ....................... 2
Hình 1.2 Logo sản phẩm Pocari Sweat ............................................................ 2
Hình 3.1 Pocari Sweat vị Xoài ........................................................................ 15

Hình 3.2 Mẫu mã và bao bì của Pocari Sweat vị Xoài ................................... 16
Hình 3.3 Pocari Sweat vị Xoài ........................................................................ 17
Hình 3.4 Sơ đồ hệ thống kênh phân phối của Otsuka ..................................... 19
iii
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1 Ma trận SWOT của Pocari Sweat vị Xoài tại Việt Nam........................... 12
Bảng 3.4 Bảng các phân khúc thị trường ở Pocari Sweat tại Việt Nam .................. 15
Bảng 3.5 Giá các đối thủ cạnh tranh của Pocari Sweat vị Xoài ............................... 17
Bảng 4.1 Chiến thuật và hoạt động Marketing quý 1/2024...................................... 23

Bảng 4.10 Chiến thuật và hoạt động Marketing quý 2/2026.................................... 37
Bảng 5.1 Chi phí nghiên cứu, phát triển, sản xuất sản phẩm ................................... 41
Bảng 5.2 Chi phí phân phối sản phẩm ...................................................................... 42
Bảng 5.3 Chi phí truyền thông sản phẩm ................................................................. 43
iv
MỤC LỤC
BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC .......................................................................... i
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT................................................................................ ii
DANH MỤC HÌNH ẢNH ....................................................................................... iii
DANH MỤC BẢNG ................................................................................................ iv
MỤC LỤC ................................................................................................................. v
LỜI NÓI ĐẦU ........................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1:.............................................................................................................. 2
TÓM TẮT KẾ HOẠCH .......................................................................................... 2
1.1 Giới thiệu chung .......................................................................................... 2
1.2 Tóm tắt kế hoạch ......................................................................................... 3
1.3 Ý tưởng kế hoạch ........................................................................................ 4
1.4 Mục tiêu kế hoạch ....................................................................................... 4
1.5 Các đề xuất chiến thuật, chiến lược chung ............................................... 4
1.6 Những dự kiến về kết quả của chiến dịch ................................................. 5
CHƯƠNG 2:.............................................................................................................. 6
PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG .................................................................................. 6
2.1 Tổng quan về thị trường nước giải khát ở Việt Nam .............................. 6
2.2 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh ...................................................................... 6
2.2.1 Cạnh tranh nội bộ ngành .................................................................... 7
2.2.2 Mối đe dọa từ sản phẩm thay thế........................................................ 7
2.2.3 Đối thủ tiềm năng ............................................................................... 7
2.2.4 Quyền lực nhà cung cấp ..................................................................... 7
2.2.5 Khách hàng ......................................................................................... 8
2.3 Môi trường ngoại vi (PESTLE) ................................................................. 8
2.3.1 Chính trị ............................................................................................. 8
2.3.2 Kinh tế ................................................................................................. 8
2.3.3 Văn hóa - xã hội .................................................................................. 9
2.3.4 Công nghệ ......................................................................................... 10
2.3.5 Luật pháp .......................................................................................... 10
2.3.6 Môi trường ........................................................................................ 10
2.4 Tiềm năng thị trường................................................................................ 10
v
2.5 SWOT ......................................................................................................... 11
CHƯƠNG 3:............................................................................................................ 13
CHIẾN LƯỢC VÀ MỤC TIÊU MARKETING ................................................. 13
3.1 Sứ mệnh (Mission) .................................................................................... 13
3.2 Mục tiêu kinh doanh ................................................................................. 13
3.3 Mục tiêu marketing................................................................................... 13
3.4 Chiến lược STP.......................................................................................... 14
3.4.1 Phân khúc thị trường ........................................................................ 14
3.4.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu ........................................................... 15
3.4.3 Định vị (Positioning) ........................................................................ 15
3.5 Chiến lược Marketing Mix ....................................................................... 16
3.5.1 Sản phẩm (Product) .......................................................................... 16
3.5.2 Giá (Price) ........................................................................................ 17
3.5.3 Phân phối (Place) ............................................................................. 19
3.5.4 Chiến lược chiêu thị (Promotion) ..................................................... 20
CHƯƠNG 4:............................................................................................................ 22
CHIẾN THUẬT VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING........................................... 22
4.1 Chiến thuật và hoạt động Marketing năm 2024 .................................... 22
CHƯƠNG 5:............................................................................................................ 41
PHÂN BỔ NGÂN SÁCH ....................................................................................... 41
CHƯƠNG 6:............................................................................................................ 44
KIỂM SOÁT HOẠT ĐỘNG VÀ KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG ............................. 44
6.1 Kiểm tra đánh giá ..................................................................................... 44
6.2 Kế hoạch dự phòng (Phụ lục 2) .............................................................. 44
KẾT LUẬN ............................................................................................................. 45
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................................ a
PHỤ LỤC 1: KẾ HOẠCH KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ ............................................ b
PHỤ LỤC 2: KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG ................................................................ d
vi
LỜI NÓI ĐẦU
❖ Lý do lựa chọn đề tài:

Các doanh nghiệp trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, luôn chạy theo những sản
phẩm bắt kịp xu hướng, những thức uống đem đến cảm giác kích thích vị giác, mới lạ
nhưng lại quên đi mất giá trị cốt lõi mà chính những sản phẩm mang lại. Hơn nữa,
marketing là hoạt động mà đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng không thể thiếu
trong ngày nay, đồng thời còn là con đường giúp doanh nghiệp có thể đến gần và đưa
sản phẩm dễ dàng tiếp cận được với những khách hàng tiềm năng. Sau đại dịch, các
doanh nghiệp đều muốn nhanh chóng phục hồi bằng cách đẩy mạnh truyền thông thu
hút khách hàng và chiếm lĩnh thị phần với sản phẩm lại không đảm bảo về chất lượng
ảnh hướng đến sức khoẻ người tiêu dùng.
Để tăng sức cạnh tranh trên thị trường nước điện giải và tăng độ nhận diện cho
thương hiệu, Otsuka lại đẩy mạnh các sản phẩm nhằm bổ sung và nâng cao chất lượng
đời sống cũng như cải thiện sức khoẻ cho người tiêu dùng. Vì thế, doanh nghiệp tận
dụng hết những nguồn lực, cơ hội để cho ra mắt sản phẩm mới “Pocari Sweat vị Xoài”
để tăng thị phần và quảng bá hình ảnh thương hiệu thân thiện với khách hàng.
Do đó, “Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm Pocari Sweaat vị Xoài cho Công
ty TNHH Otsuka Thăng tại thị trường Việt Nam trong 3 năm tới” được thực hiện nhằm
đánh giá và phân tích những cơ hội, thuận lợi mà doanh nghiệp có được trên thị trường.
Bên cạnh đó, đề ra những chiến lược và giải pháp giúp sản phẩm mới của doanh nghiệp
có thể dễ dàng tiếp cận được với tệp khách hàng mục tiêu cũng như quảng bá thương
hiệu trên thị trường cạnh tranh đầy khắc nghiệt như thị trường nước giải khát hiện nay.
❖ Kết cấu đề tài: gồm 6 phần:
➢ Chương 1: Tóm tắt kế hoạch
➢ Chương 2: Phân tích hiện trạng
➢ Chương 3: Chiến lược và mục tiêu Marketing
➢ Chương 4: Chiến thuật và hoạt động Marketing
➢ Chương 5: Phân bổ ngân sách
➢ Chương 6: Kiểm soát hoạt động
1
CHƯƠNG 1:
TÓM TẮT KẾ HOẠCH

1.1 Giới thiệu chung
Công ty TNHH Dinh dưỡng Otsuka Thăng là doanh nghiệp được thành lập vào
11/2012 kinh doanh chuyên về các sản phẩm bổ sung năng lượng, cải thiện sức khỏe
(mỹ phẩm, thức uống, thực phẩm) của Tập đoàn Dược phẩm Otsuka Nhật Bản.
Hình 1.1 Logo của Công ty TNHH Dinh dưỡng Otsuka Thăng
Doanh nghiệp này vận hành theo tôn chỉ "Con người Otsuka tạo ra các sản phẩm
tiên phong, nâng cao sức khỏe nhân loại". Vì thế họ cam kết sẽ đưa ra các sản phẩm,
dược phẩm tốt cho sức khỏe với mục đích chính là cải thiện sức khỏe toàn diện của con
người trên toàn thế giới. Đến nay, tập đoàn đã sở hữu riêng cho mình 194 nhà máy, 194
công ty trên khắp thế giới, 48 viện nghiên cứu cùng với 47000 nhân viên. Thương hiệu
nước điện giải Pocari Sweat là cột mốc quan trọng đánh dấu sự phát triển vượt bậc của
doanh nghiệp.
Pocari Sweat là loại thức uống nhằm bổ sung ion thiết

yếu (Natri, Magie, Canxi, Kali, Clo), giúp bù nước nhanh gấp
hơn 2 lần, đánh bay cơn khát ngay lập tức và mang đến cảm
giác sảng khoái sau khi cơ thể hoạt động mạnh. Đến thời điểm
hiện tại, dòng sản phẩm bù nước này đã chiếm lĩnh thị trường
và cho mình vị trí riêng trong tâm trí khách hàng.
Hình 1.2 Logo sản phẩm Pocari Sweat
❖ Triết lý kinh doanh:
Với triết lý “Otsuka kiến tạo sản phẩm mới vì sức khỏe nhân loại trên toàn thế
giới” doanh nghiệp này muốn luôn cải thiện và phát triển để nhận được sự công nhận,
tín nhiệm của các bệnh nhân dưới vai trò là nhà phân phối và cung cấp sản phẩm dinh
dưỡng tốt nhất. Đồng thời, với giá trị cốt lõi là đóng góp cho xã hội cùng với sự cam kết
2
của doanh nghiệp vì sự phát triển bền vững của xã hội trong kinh doanh, thì họ cũng
quan tâm đến các hoạt động thiện nguyện gắn kết cộng đồng như chia sẻ khó khăn với
các trẻ em mồ côi, hoạt động thể thao, từ thiện được diễn ra thường niên. Vậy nên, con
người luôn là nhân tố mà Otsuka đề cao và nhờ đó mà công ty ngoài việc thu hút được
người tiêu dùng còn níu chân được khách hàng.
Bên cạnh đó, 3 giá trị cốt lõi mà công ty dược này cũng muốn hướng đến: “Với
suy nghĩ khác biệt và giải phóng bản thân khỏi những nguyên tắc, mỗi con người trong
chúng ta đều có thể khai phóng những tiềm năng không giới hạn của bản thân”; “Mặc
dù vẻ ngoài có vẻ bấp bênh không vững chắc, thế cân bằng hoàn hảo này phá vỡ các
khuôn mẫu và là sự nhắc nhở luôn luôn về tầm quan trọng của việc suy nghĩ một cách
khác biệt” và “Khoảng sân mang đến một khoảng không thư giãn kích thích sự sáng tạo
và giúp nuôi dưỡng sự sản sinh các ý tưởng mới”.
❖ Tầm nhìn và sứ mệnh:
“Là đối tác tốt nhất trong dinh dưỡng lâm sàng”. Với sự ra đời và phát triển hơn
10 năm, tầm nhìn trong tương lai mà Otsuka muốn hướng đến và xây dựng dựa trên tất
cả những gì mà họ đã đạt được, đồng thời thúc đẩy công ty ngày càng phát triển và mở
rộng. Điều này cho thấy tham vọng mà doanh nghiệp này muốn là: Chiến thắng bền
vững trên thị trường và “đạt được sự tăng trưởng lâu dài ổn định, cũng như là cam kết
kinh doanh của doanh nghiệp vì sự phát triển lành mạnh và bền vững của xã hội”. Vậy
nên họ xây dựng riêng cho mình một sứ mệnh là mang đến hạnh phúc, bổ sung chất dinh
dưỡng và cải thiện sức khỏe mỗi ngày cho con người bằng việc luôn phát triển sản phẩm
dựa trên nền tảng nghiên cứu khoa học.
1.2 Tóm tắt kế hoạch
Trong thời đại công nghệ phát triển thì nhu cầu của con người cũng ngày một
tăng cao. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải nỗ lực hết mình trong việc tạo
nghiên cứu ra các sản phẩm, dịch vụ vừa có chất lượng, tốt cho sức khỏe khách hàng
vừa nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh của mình, từ đó công ty mới thống lĩnh được
thị trường và tối đa hóa được lợi nhuận bằng việc sáng tạo và làm thỏa mãn khách hàng
một cách tốt nhất.
Nước điện giải trên thị trường Việt Nam gần đây đang rất được ưa chuộng và
không thể không nhắc đến Pocari Sweat của nhà Otsuka. Tuy những sản phẩm mà
thương hiệu này cho ra mắt không nhiều nhưng mỗi một sản phẩm đều được đánh giá
cao chất lượng và ngày càng khẳng định vị thế trong lĩnh vực này khi vượt qua được
những đối thủ cạnh tranh lớn tại Việt Nam.
Với kế hoạch tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng phần trăm thị phần trên thị
trường thì ngoài việc ra mắt các dòng sản phẩm mới để thu hút người tiêu dùng, Otsuka
3
cũng đề ra các chiến lược, chiến thuật về giá, sản phẩm, chiêu thị và phân phối để đạt
được mục tiêu đó. Dưới đây, sẽ là những phân tích về điểm mạnh, điểm yếu của doanh
nghiệp, mức độ cạnh tranh trên thị trường với dòng nước điện giải Pocari Sweat vị
Xoài,.. để đề ra những chiến dịch cũng như ngân sách phù hợp và tính toán những rủi ro
khi ra mắt dòng sản phẩm mới này.
1.3 Ý tưởng kế hoạch
Với đà phát triển của doanh nghiệp và nắm bắt được thị hiếu của người Việt Nam,
doanh nghiệp sẽ cho ra mắt phiên bản nước điện giải “thanh mát”, “mới lạ” với sự cải
thiện về các thành phần miễn dịch (ion, chất dinh dưỡng,…) cùng với sự sáng tạo trong
hương vị. Với sản phẩm ban đầu là bù nước, bù khoáng nguyên chất sẽ có những hạn
chế về mùi vị khiến một số ít người tiêu dùng Việt Nam không thể sử dụng.
Nhưng hiện tại, với một loại nước bổ sung ion (Canxi, Natri, Magie,...) có vị ngọt
ngọt thêm một chút vị chua của “xoài” sẽ giúp người Việt dễ sử dụng hơn, cảm nhận
được sự sảng khoái, thanh mát hơn trong vị giác. Pocari Sweat vị xoài là bí quyết giúp
tăng độ ngọt dịu một cách tự nhiên (không đường hóa học và chất tạo màu), để tạo nên
hương vị mới lạ, độc đáo nhưng lại rất tốt cho sức khỏe người dùng.
1.4 Mục tiêu kế hoạch
Doanh số
Doanh nghiệp đảm bảo doanh số theo giá trị là 83; 107; 168 tỷ đồng lần lượt
trong năm 2024, 2025 và 2026 với mức sản lượng bán theo thứ tự là 2.421.048 lít,
3.120.731 lít và 4.902.669 lít.
Thị phần
Với mục tiêu tối đa hóa thị phần, mục tiêu về độ tăng trưởng của Công ty TNHH
Dinh dưỡng Otsuka Thăng được đặt ra trong 3 năm 2024, 2025 và 2026 lần lượt là 4,9%;
5,4% và 6,2%.
Mục tiêu Marketing

Nhằm tăng lượng tiêu thụ, mức độ thâm nhập thị trường, giá trị sử dụng và tỉ lệ
khách hàng mua lặp lại.
1.5 Các đề xuất chiến thuật, chiến lược chung
Về sản phẩm: Doanh nghiệp thường xuyên thay đổi về mặt thiết kế bao bì, đóng
gói. Đồng thời đưa đến khách hàng nhiều sự lựa chọn về dung tích của dòng sản phẩm
Pocari Sweat vị xoài.
Về giá: Doanh nghiệp áp dụng chiến lược định giá thâm nhập thị trường và chiến
lược định giá theo set (lốc, thùng) sản phẩm để đưa ra những mức giá phù hợp cho và đạt
được những thị phần từ đối thủ.
4
Về địa điểm: Doanh nghiệp sử dụng chiến lược phân phối trực tiếp, gián tiếp và
chiến lược phân phối chuyên sâu của sản phẩm mới này. Bên cạnh việc duy trì sự phát triển
các kênh phân phối với những đối tác thì Otsuka cũng mở rộng việc kinh doanh sản phẩm
qua các sàn thương mại điện tử.
Về chiêu thị: Các hình thức POSM được doanh nghiệp sử dụng để giúp tăng nhận
thức về thương hiệu và kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm như Poster, Standee,
Banner,…Những chiến dịch, minigame cũng được doanh nghiệp tổ chức vào những dịp lễ
hội. Đồng thời, PR, chương trình khuyến mãi bán hàng thậm chí là mời KOLs và tài trợ cho
các chương trình âm nhạc là những hình thức mà doanh nghiệp đề xuất thực hiện trong 3
năm tới.
Tổng ngân sách

Với các chiến dịch, chiến thuật marketing được đề ra dựa trên sản phẩm, giá cả,
phân phối và cả chiêu thị với mục đích muốn tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng thị
phần cho doanh nghiệp cũng như tạo làn sóng mới từ sản phẩm Pocari Sweat vị xoài.
Vì thể, để đạt được những mục tiêu đã đề ra, doanh nghiệp sẽ đầu tư một cách chỉnh chu
cho từng sản phẩm cũng như những chiến dịch truyền thông với một hệ thống ngân sách
phù hợp nhất. Tổng chi phí mà doanh nghiệp dùng để đầu tư vào các chiến lược hoạt
động trong 3 năm là 113.003.750.000 đồng trong đó 15.560.000.000 đồng được lập nên
cho các khoản dự phòng.
1.6 Những dự kiến về kết quả của chiến dịch
Với kế hoạch ra mắt dòng sản phẩm nước điện giải Pocari Sweat vị xoài, những
chiến dịch truyền thông, tiếp thị và ưu đãi mà doanh nghiệp đề ra sẽ giúp tăng độ nhận
diện thương hiệu trên thị trường, quảng bá được sản phẩm mới cũng như các sản phẩm
hiện tại của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng nhiều hơn. Sau 3 năm tới với rất nhiều
chiến lược được đề xuất, doanh nghiệp dự kiến kết quả đạt được: Thị phần sẽ được mở
rộng chiếm 6,2% thị phần nước giải khát trên thị trường; Doanh thu và lợi nhuận Otsuka
thu về sẽ tăng mỗi năm và vào năm 2026 sẽ thu được doanh thu là 168 tỷ đồng với
4.902.669 lít được bán ra.
5
CHƯƠNG 2:
PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG

2.1 Tổng quan về thị trường nước giải khát ở Việt Nam
Nước giải khát là một mặt hàng thuộc nhóm ngành FMCG, có sức tiêu thụ rất lớn
và nằm trong top những mặt hàng có sản lượng bán ra nhiều nhất nhóm ngành này. Hiện
Việt Nam có những chủng loại nước giải khát chính là: Nước khoáng có ga và không
ga, nước tinh khiết, nước ngọt, nước tăng lực, nước điện giải, trà uống liền và nước ép
hoa quả. Theo thống kê thị trường đồ uống năm 2020: 85% lượng sản xuất và tiêu thụ
mỗi năm của thị trường nước giải khát Việt Nam là tới từ nước ngọt, trà, nước ép hoa
quả,... 15% còn lại là do nước khoáng chiếm phần còn lại. Bình quân người Việt Nam
tiêu thụ mặt hàng nước giải khát trên 23 lít/người/năm.
Ngành đồ uống chiếm tỷ trọng 4,5% trong nhóm ngành sản xuất kinh doanh đóng
góp vào ngân sách nhà nước gần 50 ngàn tỷ đồng. Tuy nhiên trong mùa đại dịch Covid
19 bùng phát vào năm 2020, sự phát triển của ngành hàng này gặp nhiều khó khăn và
thách thức. Doanh thu toàn ngành nước giải khát năm 2020 giảm mạnh tới 17% so với
năm 2019. Doanh thu thuần năm 2021 của ngành nước giải khát giảm so với năm 2020
trong khi lợi nhuận của ngành này năm 2021 giảm tới 31,4% so với năm 2020. Các
chính sách hỗ trợ của Chính phủ cũng đã có những tác động tích cực nhất định vào công
ty.
Và tháng 8/2012, thị trường cũng đã chứng kiến sự xuất hiện của nước uống bổ
sung ion Pocari Sweat của tập đoàn dược phẩm Otsuka (Nhật Bản). Đây là thức uống
ion có tác dụng bù nước và bổ sung ion cho cơ thể khỏe mạnh. Sau gần một năm thâm
nhập thị trường, sản phẩm đã có mặt ở hầu hết các cửa hàng, siêu thị trong toàn quốc.
Và nay loại thức uống nước đã và đang dần khẳng định được vị trí nhất định của mình
trong thị trường nước giải khát ở Việt Nam.
Thị trường nước giải khát Việt Nam được đánh giá là sẽ tăng trưởng mạnh mẽ
trong những năm tiếp theo. Tất cả các thương hiệu đang chuẩn bị để bước vào “trận
chiến” của tương lai, đây sẽ là thời điểm các chiến lược truyền thông được sẵn sàng nổ
ra để thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm của mình. Cho nên, việc nghiên cứu được
điểm yếu, điểm mạnh của thị trường là điều cần thiết để có thể tạo ra được chiến dịch
hiệu quả cho doanh nghiệp của mình. Thị trường cuối năm của ngành nước giải khát
Việt Nam chưa bao giờ hết nóng, đây là cơ hội cũng là thách thức với những ai có ý
định bước chân vào thử sức trong ngành này.
2.2 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh
6
2.2.1 Cạnh tranh nội bộ ngành
Pocari Sweat là một thương hiệu nước giải khát tham gia vào thị trường khá muộn
nên phải chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ kỳ cựu như Coca Cola và PepsiCo.
Hai thương hiệu đối thủ này đã cạnh tranh với nhau từ thế kỷ XIX, nổi tiếng với các
chiến dịch cạnh tranh khốc liệt và thu hút rất nhiều sự quan tâm và chú ý của dư luận.
Điều này đã khiến cho Pocari Sweat mặc dù đi theo một hướng khác là nước uống bổ
sung ion, tốt cho sức khỏe nhưng khó có được những chiến dịch để ghi dấu ấn mạnh mẽ
của thương hiệu trong lòng khách hàng. Ngoài ra tại thị trường Việt Nam, Tân Hiệp Phát
cũng là một đối thủ đáng chú ý khi thị phần của thương hiệu này cũng không kém cạnh.
Thậm chí, Tân Hiệp Phát còn có những dòng sản phẩm nước điện giải gần với thương
hiệu này. Vì vậy về tổng thể, áp lực đến từ đối thủ cạnh tranh của Pocari Sweat trong
ngành là lớn.
2.2.2 Mối đe dọa từ sản phẩm thay thế
Có rất nhiều sản phẩm thay thế cho các sản phẩm của Pocari Sweat trên thị
trường. Chi phí chuyển đổi sang các sản phẩm này cũng không đáng kể. Ngoài các sản
phẩm của Coca Cola, Pepsi, Tân Hiệp Phát nước tăng lực, nước điện giải, nước trái cây,
và nhiều loại đồ uống khác là những sản phẩm thay thế của Pocari Sweat. Vì đây cũng
là một áp lực lớn nên thương hiệu đã phải đầu tư nhiều vào tiếp thị và quảng cáo để
kiểm soát được các mối đe dọa từ các sản phẩm thay thế. Hơn nữa, các sản phẩm thay
thế đều có chất lượng tốt. Nhìn chung, mối đe dọa đến từ các sản phẩm thay thế gây ra
một áp lực lớn khiến Pocari Sweat phải cân nhắc và đưa ra những chiến lược phù hợp.
2.2.3 Đối thủ tiềm năng
Pocari Sweat vốn đã là một thương hiệu phổ biến và có chỗ đứng nhất định trên
thị trường thế giới, đặc biệt là Đông Nam Á, Đông Á và Trung Đông. Vì thế, các doanh
nghiệp mới xuất hiện cần nguồn đầu tư mạnh và sự nỗ lực không ngừng. Không chỉ vậy,
việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và có được lòng trung thành của khách hàng không
phải là dễ dàng, cần rất nhiều thời gian và công sức. Nhưng dù sao thì các thương hiệu
mới muốn vào cạnh tranh trên thị trường địa phương và giới hạn trong một khu vực nhỏ,
(hay còn gọi là thị trường ngách) như Pocari Sweat là một điều khá khó khăn. Vì thế, áp
lực từ mối đe dọa của những doanh nghiệp mới gia nhập là không đáng kể so với thương
hiệu như Pocari Sweat.
2.2.4 Quyền lực nhà cung cấp
Pocari Sweat cũng đang chịu áp lực đến từ quyền thương lượng của các nhà cung
cấp. Nguyên nhân là do số lượng nhà cung cấp rất nhiều và họ phân tán khắp mọi nơi
trên thế giới cùng với đó là chi phí chuyển đổi thấp. Hơn nữa, đối với Pocari Sweat -
một thương hiệu đã có vị trí vững chắc trên thị trường nước giải khát thì các nhà cung
7
cấp muốn duy trì mối quan hệ tốt và cùng phối hợp với hoạt động kinh doanh của họ.
Chính vì vậy mà Pocari Sweat có quyền kiểm soát cao hơn đối với các nhà cung cấp của
mình.
2.2.5 Khách hàng
Khách hàng cá nhân không phải là đối tượng có ảnh hưởng lớn và không gây ra
bất kỳ áp lực đáng chú ý nào đối với hoạt động kinh doanh của Pocari Sweat. Ngoại trừ
các doanh nghiệp, nhà bán lẻ hay các nhà phân phối lớn thì các doanh nghiệp nhỏ và
khách hàng cá nhân không có bất kỳ quyền thương lượng đáng kể nào.
Kể cả bất kỳ quyền thương lượng nhỏ nào mà những người mua lớn có được là
bởi vì họ mua sản phẩm với số lượng lớn. Hơn nữa, thị trường Pocari Sweat không tập
trung trong một khu vực cụ thể mà trải rộng khắp các khu vực Đông Á, Đông Nam Á
và Trung Á. Do đó, áp lực đến từ quyền thương lượng của khách hàng đối với Pocari
Sweat là tương đối thấp.
2.3 Môi trường ngoại vi (PESTLE)
2.3.1 Chính trị
Nền chính trị Việt Nam là nhà nước Cộng Hòa Xã hội Chủ Nghĩa với những
phương châm, chính sách phát triển trường tồn, ổn định, là một xã hội dân chủ hòa bình,
không nội chiến, là quốc gia thân thiện. Điều đó tạo dựng một môi trường đất nước lành
mạnh phát triển. Hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện hơn với mục đích đem lại tối
đa lợi ích cho nhân dân, vì nhân dân. Đó được xem là thách thức của Tập đoàn Dược
phẩm Otsuka Nhật Bản (Pocari Sweat Việt Nam) khi pháp luật ngày càng khắt khe về
an toàn vệ sinh thực phẩm, quy trình sản xuất thân thiện môi trường, sản phẩm thân
thiện với sức khỏe người dùng. Doanh nghiệp phải có hướng phát triển phù hợp với cả
các tiêu chuẩn pháp luật và tiêu chuẩn phát triển, tầm nhìn sứ mệnh của công ty.
2.3.2 Kinh tế
Sau khi trải qua khủng hoảng của đại dịch Covid - 19, nền kinh tế Việt Nam cũng
đang dần hồi phục. Theo Business Monitor International, tổng chi tiêu hộ gia đình có xu
hướng tăng trong giai đoạn 2022 - 2025. Đồng thời, người tiêu dùng sẽ duy trì sức mua
mạnh mẽ đối với mặt hàng thiết yếu bao gồm thực phẩm, đồ uống.
Mức tăng trưởng kinh tế 2022: Mức tăng trưởng kinh tế Việt Nam được ước tính
đạt khoảng 8%, chính vì vậy ngành thực phẩm, đồ uống được hưởng lợi và có sự tăng
trưởng bất ngờ sau khi bước qua giai đoạn bùng phát mạnh mẽ của dịch Covid - 19.
Mức lãi suất: Đến năm 2022 nền kinh tế bắt đầu ổn định và lạm phát bắt đầu tăng
cao nên Thủ tướng Chính phủ đã quyết định tăng lãi suất tái cấp vốn từ 5,0%/năm lên
8
6,0%/năm, nhu cầu cấp vốn cho các doanh nghiệp nhằm kiểm soát lạm phát. Điều này
gây ra khó khăn cho tất cả doanh nghiệp nói chung và Pocari Sweat nói riêng.
Lạm phát: Lạm phát ở Việt Nam sau đại dịch Covid - 19 đang tăng cao. Số liệu
của Tổng cục Thống kê cho thấy, CPI tháng 11/2022 ước tính tăng 3,02% so với cùng
kỳ năm trước, lạm phát cơ bản tăng 2,38%. Lạm phát tăng cao khiến giá cả các mặt hàng
tăng. Làm cho người tiêu dùng cắt giảm những chi tiêu không cần thiết dẫn đến việc tiêu
dùng giảm. Điều này sẽ gây ra rất nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp.
Tỷ giá hối đoái: Vẫn còn chưa ổn định nên ảnh hưởng rất nhiều đến việc công ty
nhập khẩu các nguyên liệu, vật liệu từ nước ngoài.
Ảnh hưởng của môi trường kinh tế Marketing: Kinh tế phát triển, thu nhập người
dân được cải thiện, đời sống vật chất tăng cao, nhu cầu tiêu dùng hàng hóa tăng. Đây là
một cơ hội tốt cho doanh nghiệp khi Pocari Sweat đã có sẵn vị thế số một trên thị trường,
có lượng khách hàng đông đảo. Để khai thác tối đa thị trường, Pocari Sweat cần nỗ lực
phát triển những sản phẩm mới, thỏa mãn tối đa nhu cầu đa dạng của khách hàng.
2.3.3 Văn hóa - xã hội
Người tiêu dùng Việt Nam nói riêng và tại Châu Á nói chung, rất thích thể hiện
bản thân và quan tâm nhiều đến thương hiệu. Giới trẻ Việt Nam rất sáng tạo, muốn thể
hiện bản thân và thử nghiệm những điều mới mẻ, ngoài ra hiện nay khi đã trải qua những
đợt bùng phát mạnh mẽ của dịch Covid - 19 thì người tiêu dùng đã chuyển sang xu
hướng sử dụng các sản phẩm bảo vệ sức khỏe và họ đặt vấn đề này lên hàng đầu. Với
thay đổi này, Pocari Sweat cần có những chính sách đảm bảo an toàn chất lượng sản
phẩm, quan tâm hơn đến vấn đề sức khỏe người tiêu dùng.
Văn hóa Việt Nam là nền văn hóa có tính đa dạng, là sự kết hợp tinh tế, là sự giao
thoa hài hợp giữa 54 dân tộc anh em. Mỗi dân tộc ở mỗi vùng miền khác nhau có một
bản sắc văn hóa cốt lõi riêng, và người dân ở mỗi vùng, mỗi dân tộc khác nhau có những
nhu cầu tiêu dùng và thói quen, mối quan tâm, sở thích tiêu dùng khác nhau. Vì thế ở
Pocari Sweat Việt Nam luôn định hướng phát triển sản phẩm theo những hướng rõ ràng
nhất định của mình theo thị hiếu khách hàng với mục tiêu hài lòng càng nhiều khách
hàng càng tốt.
Không chỉ khai thác sản xuất, thu lợi từ người dân mà doanh nghiệp còn cần phải
quan tâm đến những vấn đề xã hội. Tập đoàn Dược phẩm Otsuka rất quan tâm đến vấn
đề CSR (trách nhiệm xã hội của một doanh nghiệp), doanh nghiệp đã tổ chức rất nhiều
hoạt động tài trợ, hoạt động từ thiện: hỗ trợ miền Trung bão lũ, cấp học bổng cho học
sinh, sinh viên, trao cơm miễn phí cho lao động nghèo… Với những hoạt động đó, doanh
9
nghiệp đã chiếm được cảm tình của người dân, đó cũng là yếu tố giúp doanh nghiệp
thành công, được khách hàng ủng hộ và tin dùng.
2.3.4 Công nghệ
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin đã hỗ trợ cho việc quản lý,
kiểm soát chặt chẽ trong hoạt động kinh doanh ở những thị trường khác nhau, thu hút
khách hàng qua hệ thống quảng cáo có thể xuất hiện mọi lúc mọi nơi hỗ trợ việc ra quyết
định nhanh chóng. Công nghệ ngày càng trở thành nhân tố chính trong việc quyết định
sự thành công hay thất bại của công ty. "Pocari Sweat luôn luôn tìm kiếm những cách
thức để cung cấp dịch vụ và thông tin về chất lượng và hiệu quả cao. Quy mô công nghệ
được áp dụng ở Pocari Sweat rất nghiêm ngặt và không ngừng phát triển”.
Ngoài ra, công nghệ kỹ thuật còn đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong quá trình
sản xuất: tiết kiệm nhân công, máy móc hiện đại, tăng năng suất, hiệu suất, tăng số lượng
sản phẩm, rút ngắn thời gian sản xuất... yếu tố công nghệ phần nào quyết định sự thành
bại của công ty.
2.3.5 Luật pháp
Trong quá trình toàn cầu hoá, rất nhiều các quốc gia thực hiện chính sách mở cửa
nền kinh tế kèm theo đó là hệ thống luật pháp được chính phủ không ngừng hoàn thiện
và cải tiến. Bên cạnh đó, hệ thống luật pháp tác động đến các doanh nghiệp ngày càng
gia tăng, điển hình như luật chống độc quyền, quyền sở hữu trí tuệ, bằng các phát
minh,…tạo ra cơ hội cạnh tranh lành mạnh giữa các công ty trong ngành.
2.3.6 Môi trường
Việt Nam là quốc gia nằm hoàn toàn trong vành đai khí hậu nhiệt đới của nửa
cầu Bắc, nhận lượng bức xạ mặt trời lớn, quanh năm có nhiệt độ cao và độ ẩm. Đây là
một chất xúc tác đẩy mạnh doanh số mặt hàng nước uống giải khát, tạo điều kiện thuận
lợi cho ngành hàng này nói chung và Pocari Sweat nói riêng trong việc tiêu thụ sản phẩm
nước giải khát.
2.4 Tiềm năng thị trường
Ước lượng nhu cầu tiềm năng toàn thị trường nước khoáng bù ion qua các năm (một thị
trường ngách của thị trường nước giải khát):
Q2024=n2024*q*P=39.059.000*0,63*0,39*0,65*23000/350*12000=4.919.043.589.200
đồng
Q2025=n2025*q*P=41.983.000*0,63*0,42*0,65*23000/350*12000=5.694.003.151.200
đồng
10
Q2026=n2026*q*P=40.139.000*0,63*0,40*0,65*23000/350*12000=5.184.674.352.000
đồng
Trong đó:
- Q2024, Q2025, Q2026 lần lượt là nhu cầu tiềm năng toàn thị trường nước khoáng bù ion
qua các năm 2024, 2025, 2026.
- n2024, n2025, n2026 lần lượt là số khách hàng trên thị trường các năm 2024, 2025, 2026.
Cụ thể:
- 39.059.000, 41.983.000, 40.139.000 lần lượt là tổng dân số được dự báo trong độ
tuổi từ 14 – 40 qua các năm 2024, 2025, 2026.
- 0,63: phần trăm người trong độ tuổi từ 14 – 40 có nhu cầu về việc uống nước giải
khát.
- 0,39*0,65; 0,42*0,65; 0,40*0,65 lần lượt là phần trăm người trong độ tuổi từ 14 –
40 các năm 2024, 2025, 2026 chấp nhận bỏ thêm chi phí để mua những sản phẩm
chất lượng và có lợi cho sức khoẻ trong tổng số 65% người tiêu dùng chấp nhận bỏ
thêm chi phí để mua những sản phẩm chất lượng và có lợi cho sức khoẻ.
- q= 23000/350 là số đơn vị sản phẩm trung bình một khách hàng mua. Tính theo nhu
cầu tiêu thụ nước giải khát của người Việt Nam 1 năm là 23 lít/người/năm, quy ra
đơn vị ml là 23000 ml/người/năm chia cho thể tích 1 chai Pocari Sweat vị xoài là
350ml. (Giả sử nhu cầu tiêu thụ nước giải khát của người Việt Nam không thay đổi
nhiều qua các năm 2024, 2025, 2026).
- P=12000 đồng là giá trung bình của 1 chai Pocari Sweat vị xoài.
2.5 SWOT
Điểm mạnh (Strengths) Điểm yếu (Weaknesses)

• Pocari Sweat có độ nhận diện thương hiệu • Vị xoài là một hương vị mới, lần đầu
tốt và là một trong những nhãn hiệu nước tiên được đưa vào sản xuất của
bổ sung ion phổ biến nhất tại thị trường Pocari Sweat trong khi phần lớn
Việt Nam. người Việt Nam đã quen với các
nước uống giải khát, nước điện giải
vị đào, táo, dâu, nho... Điều này có
• Trong đại dịch Covid - 19, Pocari Sweat thể khiến người tiêu dùng ngần ngại
vẫn giữ vững vị thế vững chắc trên thị khi thử một hương vị mới của hãng
trường khi được vinh danh là một trong nước này.
những loại thức uống tốt cho sức khỏe, bù
nước, bù khoáng hiệu quả.
• Nhắc đến Pocari Sweat người ta
thường nghĩ ngay đến một thức uống
11
• “Nước điện giải Pocari vị Xoài” là sản điện giải với nhiều lợi ích cho sức
phẩm mới trên thị trường Việt Nam khỏe người dùng. Vì thế, nếu đưa
nhưng mang hương vị xoài nhiệt đới dễ thêm vị xoài vào dòng sản phẩm này
chịu và dễ uống, phù hợp với người dân sẽ khiến cho người dùng hoang
Việt Nam. mang về những lợi ích thực sự của
nó.
Cơ hội (Opportunities) Rủi ro (Threats)

• Trải qua tình hình dịch bệnh Covid - 19 • Thị trường nước giải khát hiện đã
căng thẳng, người tiêu dùng ưu tiên hơn bão hòa với nhiều loại sản phẩm vì
cho các sản phẩm có thành phần tốt cho thế sẽ khiến nước điện giải Pocari
sức khỏe, đặc biệt là hệ tiêu hóa và miễn Sweat vị Xoài khó thâm nhập vào
dịch, đây là cơ hội tốt để nước điện giải Việt Nam để cạnh tranh với các sản
Pocari Sweat vị Xoài thu hút nhiều người phẩm nổi tiếng trên thị trường hiện
tiêu dùng hơn. tại.
• Sau sự bùng phát của dịch Covid -

19, doanh nghiệp Otsuka sẽ trải qua
những áp lực lớn khi đề xuất việc
cho ra mắt sản phẩm mới này.
Bảng 2.1 Ma trận SWOT của Pocari Sweat vị Xoài tại Việt Nam
12
CHƯƠNG 3:
CHIẾN LƯỢC VÀ MỤC TIÊU MARKETING

3.1 Sứ mệnh (Mission)
Với triết lý “Con người Otsuka tạo ra các sản phẩm tiên phong, nâng cao sức
khỏe nhân loại" mà Otsuka muốn hướng đến, doanh nghiệp xây dựng nên những chiến
dịch, chiến lược ngoài việc quảng bá sản phẩm mới để tăng độ nhận diện, doanh thu
cũng như chiếm lĩnh được thị trường nước điện giải thì cũng muốn mang đến những lợi
ích cho sức khỏe con người.
Và sản phẩm Pocari Sweat vị Xoài ra đời với mong muốn xây dựng một hình ảnh
mới mẻ và dễ dàng tiếp cận với người dân Việt. Cũng là một sản phẩm nước điện giải
bổ sung các ion, khoáng chất cần thiết cho cơ thể nhưng sẽ được thêm vị xoài tự nhiên
(không đường hóa học, không chất tạo màu) tạo nên vị chua chua, ngọt ngọt, thanh mát
và dễ chịu cho người dùng. Pocari Sweat vị Xoài là một sản phẩm nước điện giải dễ
uống, tốt cho sức khỏe mà Otsuka tung ra thị trường để người tiêu dùng trải nghiệm thú
vị, tạo sự thích thú khi uống nhưng vẫn đảm bảo sức khỏe người dùng.
3.2 Mục tiêu kinh doanh
Doanh số (Sales): Doanh nghiệp đảm bảo giá trị sản xuất luôn được thực hiện
tối đa, doanh số theo giá trị là 83 tỷ đồng, 107 tỷ đồng và 168 tỷ đồng lần lượt trong
năm 2024, 2025, 2026 và theo sản lượng bán là 2.421.048 lít, 3.120.731 lít và 4.902.669
lít lần lượt trong năm 2024, 2025 và 2026.
Thị phần (Share): Theo các đơn vị nghiên cứu thị trường, ngành giải khát không
gas có tốc độ tăng trưởng ổn định (khoảng 10-12%), với mục tiêu tối đa hóa thị phần,
nhóm tác giả đặt ra mục tiêu độ tăng trưởng của Công ty TNHH Dinh dưỡng Otsuka
Thăng trong 3 năm 2024, 2025 và 2026 lần lượt là 4,9%; 5,4% và 6,2%.
Sự tăng trưởng (Growth): tăng trưởng dương, ổn định qua từng quý.
3.3 Mục tiêu marketing
Tăng lượng tiêu thụ (Consumption): Tiếp tục duy trì tăng trưởng dương theo
quý (không phân biệt mùa vụ), tăng lượng tiêu thụ mỗi lần dùng (dosage) hay tăng tần
suất sử dụng (frequency).
Tăng mức độ thâm nhập thị trường (Penetration): có những chiến lược thu
hút người tiêu dùng mới sử dụng sản phẩm, áp dụng các chương trình trade marketing
kết hợp với truyền thông mạnh và liên tục nhằm đạt mức độ thâm nhập thị trường ổn
định.
13
Tăng giá trị sử dụng (Value): định vị thương hiệu cao cấp hơn. Duy trì ngân
sách nghiên cứu và phát triển đáng kể (theo tỷ lệ phần trăm so với doanh thu) để thúc
đẩy phát triển sản phẩm trong tương lai.
Tăng mức độ nhận biết thương hiệu (Brand awareness): Tỷ lệ khách hàng
tìm mua sản phẩm sau khi dùng thử đạt 25%. Đạt được mức độ nhận biết sản phẩm của
40% khách hàng mục tiêu sau chiến dịch truyền thông tổng hợp đầu tiên.
Lý giải thị phần mục tiêu:
Nhóm tác giả tính thị phần mục tiêu bằng cách ước tính dựa trên thị phần nước uống
điện giải là 10,5% theo thống kê thị trường tiêu thụ các mặt hàng nước giải khát (theo
VietinBankSc). Do đó, chọn thị phần mục tiêu trong năm 2024 là 4,9% thị trường RTD
nước uống điện giải của Việt Nam.
3.4 Chiến lược STP
3.4.1 Phân khúc thị trường
Nhóm Yếu tố Chân dung 1 Chân dung 2 Chân dung 3

Chân Giới trẻ chưa có thu nhập Giới trẻ đã có thu Hộ gia đình.
dung nhập, chưa lập gia
đình.
Nhân Độ tuổi 14 - 20 tuổi 21 – 40 tuổi 40 tuổi trở lên
khẩu học Giới tính Không phân biệt giới tính
Thu nhập Dưới 3 triệu 3 triệu – 10 triệu
Trung bình
cao trên 10
triệu
Nghề Học sinh/ Sinh viên Đã có công việc Đã có nghề
nghiệp ổn định nghiệp ổn
định hoặc về
hưu.
Tình trạng Độc thân Phần lớn là độc Phần lớn đã
hôn nhân thân có gia đình
Nơi ở Thành thị/ Nông thôn
Tâm lý Lối sống Trẻ trung, năng động, thích Bận rộn, linh hoạt, Lành mạnh,
học vui chơi, khám phá, sôi rất quan tâm đến quan tâm đến
động với các hoạt động bên sức khỏe và chất sức khỏe bản
ngoài, … lượng cuộc sống. thân, gia đình.
Hành vi Lợi ích Ngân sách còn hạn chế, Quan tâm nhiều Ít có nhu cầu
mua tìm kiếm thích tìm kiếm hương vị hơn các loại nước với sản phẩm
mới, cảm giác sảng khoái, uống tốt cho sức
bắt đầu có mối quan tâm khỏe
đến các loại nước uống tốt
14
cho sức khỏe, cập nhật xu
hướng liên tục
Trạng thái từ thấp đến trung bình, cởi từ thấp đến trung từ thấp đến
trung mở để thử những sản phẩm bình, cởi mở để cao, ít cởi mở
thành mới thử những sản để thử những
phẩm mới sản phẩm mới
Bảng 3.1 Bảng các phân khúc thị trường ở Pocari Sweat tại Việt Nam
3.4.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu
Một cuộc khảo sát do công ty nghiên cứu thị trường Nielsen công bố gần đây cho
thấy 44% số người được hỏi cho rằng sức khỏe là mối quan tâm chính của người tiêu
dùng. Nghiên cứu do Công ty nghiên cứu thị trường Kantar thực hiện vào tháng 9 tại Hà
Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Cần Thơ cho biết 79% người tiêu dùng sẵn sàng trả nhiều
tiền hơn trong khi 88% người tiêu dùng đọc nhãn sản phẩm để đảm bảo họ tránh thực
phẩm không tốt cho sức khỏe.
Lựa chọn thị trường mục tiêu là nhóm khách hàng thế hệ gen Y và gen Z (có độ tuổi
khoảng từ 14 đến 40 tuổi) bởi họ nhóm có ý thức xã hội và có một mong muốn vốn có
cho sức khỏe và niềm vui. Ngoài ra, nhóm này còn suy nghĩ tiến bộ hơn về sức khỏe
tổng thể. Họ cũng sẵn sàng thử các sản phẩm mới. Pocari Sweat là thức uống đạt tiêu
chuẩn dinh dưỡng, không chỉ thơm ngon mà còn có lợi cho sức khỏe. Vì vậy, sản phẩm
Pocari Sweat vị Xoài bổ sung chất dinh dưỡng không thể thay thế trong cơ thể, hương
vị chua ngọt, thơm tự nhiên từ xoài, dễ mua sẽ là sự lựa chọn tuyệt vời cho những ai
quan tâm đến hệ tiêu hóa khỏe, làn da đẹp hay các bệnh lý liên quan.
3.4.3 Định vị (Positioning)
Hương vị: Pocari Sweat vị Xoài là sản phẩm được cải tiến từ phiên bản gốc
Pocari Sweat truyền thống với vị xoài tươi mát thơm, chua ngọt tự nhiên. Pocari Sweat
vị Xoài cũng là sản phẩm lý tưởng cho người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe, đặc biệt
cải thiện tốt cho đường tiêu hóa, tăng
cường hệ miễn dịch, hỗ trợ giảm lượng mỡ
thừa trong cơ thể, giúp xương chắc khỏe
tránh loãng xương và cải thiện vấn đề về
da. Ngoài ra, Pocari Sweat vị Xoài giúp bạn
cảm thấy sảng khoái về thể chất, tinh thần
và cảm xúc – để bạn có thể làm việc hiệu
quả hơn dù khi người tiêu dùng không có
mối quan tâm về sức khỏe cũng như rất phù
hợp với lối sống lành mạnh của họ.
Hình 3.1 Pocari Sweat vị Xoài
15
Pocari Sweat đã có bước đột phá trong việc bổ sung hương vị cho nước điện giải
trên thị trường đồ uống tốt cho sức khỏe nhưng mùi vị chưa thực sự thu hút, hơi khó
uống với những lần thử đầu tiên. Khi sản phẩm được tung ra trên thị trường, đây được
coi là điểm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Giá cả: Pocari Sweat vị Xoài chú trọng giá trị sản phẩm, vì thế sản phẩm sẽ thu
hút chủ yếu khách hàng gen Y và gen Z, những người có mối quan tâm về sức khỏe.
Với mục tiêu trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm, sản phẩm được định giá thấp khoảng
12.000 VNĐ/1 chai dung tích 350ml.
3.5 Chiến lược Marketing Mix

3.5.1 Sản phẩm (Product)
• Đặc tính sản phẩm:
Pocari Sweat vị Xoài sẽ là một loại nước điện giải chất lượng. Với thành phần
gồm nước và các ion thiết yếu (Natri, Kali, Canxi, Magiê, Clo), tương tự dịch cơ thể
cùng vị xoài chua ngọt thơm mát tự nhiên, mang lại cảm giác sảng khoái, thoải mái và
có tác dụng giải khát khi uống từ vị đặc trưng của Pocari Sweat vị Xoài. Đây là sản
phẩm độc quyền, là bí quyết tăng độ ngọt dịu tự nhiên (không đường hóa học, không
chất tạo màu), để tạo nên hương vị độc đáo, mới lạ, kết hợp lành mạnh tốt cho sức khỏe.
• Mẫu mã bao bì
Hình 3.2 Mẫu mã và bao bì của Pocari Sweat vị Xoài

Sản phẩm sử dụng nhựa PETE, áp dụng kỹ thuật in trực tiếp tên thương hiệu và
các thông tin cần thiết lên thân chai giảm thiểu tối đa rác thải nhựa qua việc không sử
dụng nhãn giấy hay nhựa. Vẫn trung thành với tông màu quen thuộc của thương hiệu,
chai Pocari Sweat có màu xanh nhạt mờ và logo màu trắng thể hiện cảm giác thuần
khiết, nhẹ nhàng, sảng khoái của thức uống điện giải.
16
Trên bao bì Pocari Sweat vị Xoài ghi đầy đủ
các thông tin về NSX - HSD, thành phần dinh
dưỡng, địa chỉ sản xuất. Đây là những yếu tố khách
hàng thường quan tâm trước khi mua.
Thiết kế của Pocari Sweat vị Xoài vẫn sẽ

giữ logo Pocari Sweat nguyên bản, thêm hình ảnh
quả xoài mọng nước để thể hiện hương vị mới này.
Hình 3.3 Pocari Sweat vị Xoài
3.5.2 Giá (Price)

3.5.2.1 Mục tiêu định giá sản phẩm: Với sản phẩm Pocari Sweat vị Xoài, nhóm tác
giả đề ra mục tiêu:
Price to value (từ giá cả đến giá trị): người tiêu dùng hoàn toàn có khả năng
chi trả cho sản phẩm, phù hợp với mọi đối tượng và có được những lợi ích vượt trội từ
sản phẩm.
Pervasiveness (lan tỏa): người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận, mua sản phẩm
ở bất kì đâu.
Preference (sự ưa thích/ưu tiên): hướng đến mục tiêu không chỉ đáp ứng vượt
nhu cầu của khách hàng mà còn chiếm vị trí số 1 trong tâm trí khách hàng. Từ đó, doanh
nghiệp đạt được mục đích mở rộng và chiếm lĩnh thị phần nước uống điện giải, và được
chứng nhận Top 10 thương hiệu nước giải khát được yêu thích nhất trong nước.
3.5.2.2 Giá của đối thủ cạnh tranh
Aquarius Hyelyte Gatorade Revive
Dung tích 390ml 250ml 500ml 500ml
Giá dao động 8.000 VNĐ - 18.000 VNĐ - 15.000 VNĐ - 8.500 VNĐ -
11.000 VNĐ 25.000 VNĐ 18.000 VNĐ 12.000 VNĐ
Bảng 3.2 Giá các đối thủ cạnh tranh của Pocari Sweat vị Xoài
3.5.2.3 Chiến lược định giá

Định giá theo chu kỳ sống của sản phẩm và theo gói sản phẩm
Thị trường nước uống điện giải của Việt Nam là một thị trường nhạy cảm về giá
do đó, nhóm tác giả đưa ra chiến lược định giá thâm nhập thị trường và theo gói sản
phẩm (cung cấp sản phẩm có giá thấp nhưng vẫn đảm bảo yêu cầu chất lượng sản phẩm)
bởi:
17
Phân khúc khách hàng: Chủ yếu hướng đến đối tượng khách hàng (gen Y và
gen Z) có thu nhập từ thấp đến cao, là nhóm khách hàng rất nhạy cảm về giá, có xu
hướng thay đổi để lựa chọn những sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đẹp, giá thành
thấp.
Danh tiếng: Pocari Sweat là nhãn hiệu của tập đoàn dược phẩm hàng đầu Nhật
Bản, Otsuka. Tuy nhiên, Công ty TNHH Dinh dưỡng Otsuka Thăng theo nghiên cứu
khảo sát thị trường có năng lực uy tín về thương hiệu (2,64) chưa cao, vì vậy việc định
giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh sẽ không dễ dàng được chấp nhận bởi khách
hàng.
Giá của đối thủ cạnh tranh: Hầu hết các nhãn hiệu nước uống điện giải (bù
nước) đều có mức giá dao động từ 10.000 đến 18.000 đồng. Ngoài ra, sản phẩm ít có sự
khác biệt về chất lượng, giá, thương hiệu,... khiến khách hàng dễ dàng lựa chọn sản
phẩm thay thế.
Nhu cầu thị trường: Tại Việt Nam, nhu cầu về một cuộc sống khỏe mạnh và cân
bằng đã nhen nhóm những năm gần đây với sự nở rộ của phong trào tập gym và xu
hướng ăn uống sạch và sống lành mạnh, kêu gọi giới trẻ sống khoa học hơn. Do đó,
nước điện giải đã trở thành một sản phẩm phổ biến đối với những người quan tâm đến
sức khỏe của họ.
3.5.2.4 Chiến lược điều chỉnh giá

a. Chiến lược giá theo chu kỳ sống của sản phẩm
Giai đoạn giới thiệu: trên thị trường hiện nay có rất nhiều nhãn hiệu nước điện giải.
Ngoài ra, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh đã được định vị trên thị trường, do đó các sản
phẩm của đối thủ cạnh tranh đã chiếm được thị phần và có lượng khách hàng trung thành
cao hơn sản phẩm mới Pocari Sweat vị Xoài. Vì vậy, trong giai đoạn giới thiệu sản
phẩm, với mục tiêu thâm nhập thị trường, chúng tôi đề xuất áp dụng chiến lược thâm
nhập thị trường bằng cách định giá thấp để thu hút khách hàng tin tưởng chọn dùng thử
sản phẩm.
Giai đoạn phát triển: với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, mở rộng kênh phân phối,
tối đa hóa thị phần, nhóm tác giả kiến nghị chiến lược giá cao hơn giai đoạn giới thiệu
sản phẩm nhưng vẫn thấp so với chất lượng sản phẩm để thu hút thêm khách hàng.
b. Chiến thuật định giá khuyến mại

Định giá chiết khấu: Sản phẩm Pocari Sweat vị Xoài sẽ điều chỉnh giá của mình
dành cho những khách hàng mua với số lượng lớn thì sẽ được giảm giá. Ngoài ra Otsuka
còn áp dụng các khoản chiết khấu cho các nhà phân phối thân thiết và trung thành nhằm
giúp họ có động lực bán sản phẩm để tối đa hóa doanh thu.
18
Định giá khuyến mãi, giá đặc biệt, dịp đặc biệt: bên cạnh đó, đặc biệt chú trọng
các dịp lễ hội lớn trong năm và Tết cũng được áp dụng các chương trình khuyến mãi
đặc biệt để thúc đẩy sức mua từ khách hang.
3.5.3 Phân phối (Place)
Công ty Công ty TNHH Dinh dưỡng Otsuka Thăng sử dụng là kênh phân phối gián
tiếp (Phân phối truyền thống). Dưới đây là hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp:
Hình 3.4 Sơ đồ hệ thống kênh phân phối của Otsuka
Tận dụng sự phổ biến của sản phẩm Pocari Sweat nguyên bản, nhằm tối đa hóa
thị phần, tối đa hóa khách hàng tiềm năng trên thị trường nước giải khát nói chung và
nước điện giải nói riêng cũng như tăng độ phủ sóng, phổ biến của nhãn hiệu Pocari
Sweat, nhóm tác giả đề xuất áp dụng chiến lược phân phối rộng rãi, sử dụng đồng thời
cả kênh phân phối truyền thống (traditional channel) và kênh phân phối hiện đại (modern
channel).
Nghiên cứu Thị trường A.T.Kearney (2016) xếp hạng Việt Nam là thị trường có
chỉ số phát triển bán lẻ đứng thứ 6 toàn cầu. Ngoài ra, báo cáo của NielsenIQ (2022)
nhận định tại Việt Nam, kênh truyền thống vẫn là kênh bán lẻ chính và chiếm tới hơn
80% thị phần sản lượng doanh thu, cao hơn nhiều so với các nước trong khu vực. Vì
vậy, trong giai đoạn giới thiệu, chúng tôi mở rộng phân phối sản phẩm cho các nhà phân
phối, nhà bán lẻ (Co.opmart, Winmart, Fivimart, Saigon Coop, SatraMart,
Hapromart,vv), đặc biệt là cửa hàng tiện lợi (Circle K, FamilyMart, GS25, 7-Eleven,
Ministop, vv).
Bên cạnh đó, là một trong những đất nước Đông Nam Á với nền kinh tế số phát
triển nhanh nhất (36%), thương mại điện tử tại Việt Nam có tiềm năng phát triển vượt
19
bậc, với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm 25%, theo Vietnam E-Commerce White
Book (2022). Hơn nữa, theo thống kê của nền tảng Số liệu E-commerce Metric, Tiki
chiếm 55,6% tổng doanh số và 35,7% về sản lượng, Shopee chiếm 33,9% tổng doanh
số và 55,0% về sản lượng và Lazada chiếm 10,5% tổng doanh số và 9,4% về sản lượng
của Pocari Sweat vị nguyên bản, nhóm tác giả kiến nghị phát triển mạng lưới kênh phân
phối trên website chính của Pocari Sweat là https://www.pocarisweat.com.vn/cong-ty-
otsuka-thang, tích cực hợp tác với các trang thương mại điện tử như Tiki, Shopee,
Lazada,...Ngoài ra, sản phẩm còn được phân phối bằng máy bán hàng tự động ở công
viên, nhà thi đấu, sân thể thao, căn tin trường học, vv. Doanh nghiệp cũng đẩy mạnh
phân phối sản phẩm qua các kênh phân phối hiện đại cho đến khi đạt được mức độ bao
phủ thị trường như mục tiêu đề ra.
3.5.4 Chiến lược chiêu thị (Promotion)

3.5.4.1 Chiến lược đẩy:
- Hỗ trợ các hình thức POSM như: Poster, Standee, các bảng hiệu cửa hàng…
- Hỗ trợ kệ bán hàng, kệ trưng bày sản phẩm, tủ lạnh, tủ mát,... cho các nhà của
hàng bán lẻ, đại lý cấp 1.
- Hỗ trợ phần trăm hoa hồng cho các nhà bán lẻ và các nhà phân phối lớn khi
vượt doanh số.
3.5.4.2 Chiến lược kéo:

• Quảng cáo (advertising):
Nhóm tác giả đưa ra phương án kết hợp với các trang báo điện tử, tạp chí điện tử,
trang thông tin điện tử uy tín và tận dụng lợi thế của quảng cáo ngoài trời, các nền tảng
mạng xã hội phổ biến với thế hệ gen Y và gen Z nhằm thực hiện các chiến dịch quảng
cáo cũng như TVC quảng cáo để tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn.
Ngoài ra, chúng tôi cũng sử dụng các kênh truyền thống để quảng cáo sản phẩm
vì theo báo cáo “Media Landscape: From COVID - 19 To The New Normal” của Kantar
ra mắt vào cuối tháng 10/2021 đã chứng minh rằng “Trong bối cảnh hành vi sử dụng
cũng như mức độ tiêu thụ các phương tiện truyền thông thay đổi không ngừng, đặc biệt
là sau đại dịch Covid - 19, truyền hình vẫn giữ vị thế là phương tiện truyền thông quan
trọng trong hiệu quả quảng cáo và thúc đẩy việc ra quyết định mua hàng của người tiêu
dùng’’, các gia đình ở Việt Nam vẫn có xu hướng xem tivi mỗi ngày, đặc biệt vào số
phát sóng giờ vàng (khung giờ trưa từ 11h-13h, và khung giờ tối từ 18h-22h) hoặc trong
các ngày Tết.
• Quan hệ công chúng (Public Relation):

Báo chí truyền thông: Thông cáo báo chí về các sự kiện ra mắt sản phẩm mới.
Ngoài ra, tăng cường sáng tạo nội dung về lợi ích của nước điện giải, tầm nhìn thương
20
hiệu và hành trình đến với sản phẩm mới trên các trang truyền thông có sức ảnh hưởng
như Kenh14.vn, VnExpress,vv.
Hoạt động tài trợ: tài trợ cho một số chương trình phổ biến với thế hệ gen Y và
gen Z như: mùa hè xanh, đường lên đỉnh Olympia... Hay một số hoạt động công chúng
hóa như: AFF cup, hội thi thể dục thể thao,...dưới hình thức: tài trợ các dụng cụ cá nhân
cho các sinh viên tình nguyện, thành viên tham gia chương trình như: nón, túi tote, bút
highlight, sổ ghi chú, giấy ghi nhớ, mũ bảo hiểm, áo thun, áo mưa có gắn logo Pocari
Sweat, nước uống Pocari Sweat vị Xoài…Đây là hoạt động phi thương mại khả thi tăng
sự thu hút thành công công chúng mục tiêu, nâng cao hình ảnh thương hiệu doanh
nghiệp. Hơn nữa, để tăng hiệu quả truyền thông, chúng tôi đề xuất hợp tác, tài trợ cho
KOLs/Influencers những có sức ảnh hưởng lớn trên các nền tảng mạng xã hội, có hình
ảnh và lối sống lành mạnh, sở hữu phong cách phù hợp với đặc tính của sản phẩm để
sản xuất ra các video, chiến dịch nhằm thu hút người tiêu dùng.
Hoạt động từ thiện: là hoạt động dễ gây thiện cảm trong lòng khách hàng và
công chúng nhất, xây dựng niềm tin với các khách hàng tiềm năng và có khả năng thu
hút họ sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp trong tương lai. Một số hoạt động từ thiện
nhóm tác giả đề xuất cân nhắc từ thiện như: Gây quỹ xây trường học, quỹ áo mới cho
các trẻ em vùng cao, gây quỹ vì nạn nhân bị ảnh hưởng chất độc màu da cam,...
• Khuyến mãi: thực hiện các đợt flash sale hàng quý trong năm, đặc biệt vào
các dịp cuối năm, lễ, Tết trên các trang thương mại điện tử.
• Bán hàng cá nhân:

Bán hàng cá nhân là hình thức truyền thông trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và
khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu và thuyết phục họ quan tâm hoặc mua sản phẩm.
Chính vì vậy, nhóm tác giả đã sử dụng hình thức này nhằm thu hút khách hàng dùng thử
và mua sản phẩm ở mỗi đợt ra mắt sản phẩm mới bằng cách đào tạo nhân viên với tác
phong nhanh nhẹn, nhiệt tình, thân thiện rồi phân bổ đến các điểm dùng thử như siêu
thị, cửa hàng tiện lợi.
• Marketing trực tiếp:

Website: có thể sử dụng công cụ SEO để tiếp cận gần hơn người tiêu dùng bằng
cách thêm các từ khóa được liên kết với các mặt hàng mới. Nhờ đó, doanh nghiệp có
thể cải thiện thứ hạng của công cụ tìm kiếm, đặc biệt là Google.
Doanh nghiệp luôn chủ động gửi lời chúc, cảm ơn đến các đại lí, các địa điểm
phân phối chính dịp cuối năm để tạo sự gần gũi, gắn kết với khách hàng và truyền thông
sản phẩm của mình đến trực tiếp với họ qua tin nhắn.
21
CHƯƠNG 4:
CHIẾN THUẬT VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING

4.1 Chiến thuật và hoạt động Marketing năm 2024
QUÝ 1/2024 CHI PHÍ

LOẠI (ngàn
THÁNG 1 THÁNG 2 THÁNG 3 đồng)
13.000
*20/1/2024 – 20/2/2024: (đã bao
SẢN PHẨM
- Ra mắt thiết kế chai Pocari Sweat vị Xoài dịp Tết với thiết kế gồm trong
màu đỏ. chi phí
- Ra mắt các thùng cartoon Pocari Sweat vị Xoài Tết với các sản xuất,
đóng gói lốc 6 chai, thùng 12 chai, thùng 24 chai. nguyên
vật liệu).
* Chiến dịch giá thâm nhập thị trường: giá dùng thử 75% đối với giá bán lẻ cho 200.000
chai đầu tiên.
GIÁ CẢ
* Chiến dịch giá theo gói sản phẩm: giảm 9.000VNĐ cho lốc 6 chai, giảm 19.000VNĐ
cho thùng 12 chai, giảm 38.000 VNĐ cho thùng 24 chai. 600.000
*Chiết khấu: Giảm giá sản phẩm với các đơn hàng lớn, 20-50 thùng: giảm thêm
15.000VNĐ/ 1 thùng, từ thùng 51-100: giảm 18.000VNĐ/ 1 thùng, từ thùng 101-200: giảm
20.000VNĐ/ 1 thùng.
* Kí hợp đồng phân phối với các trung tâm thương mại, các cửa * Mở rộng kênh phân
PHÂN
PHỐI
hàng tiện lợi, các đại lí. phối đến các cửa hàng
x
* Chính thức phân phối trên các sàn thương mại điện tử thức ăn Hàn Quốc
(Lazada, Tiki, TikTok). (Seoul, Hanuri, Sasin).
CHIẾN LƯỢC ĐẨY
* Hỗ trợ các hình thức POSM như: Poster, Standee, các bảng hiệu cửa hàng,…
CHIÊU THỊ
* Hỗ trợ kệ bán hàng, kệ trưng bày sản phẩm, tủ lạnh, tủ mát,... cho các nhà cửa hàng bán lẻ,
đại lí cấp 1. 1.800.000
* Hỗ trợ phần trăm hoa hồng từ 3-7% cho các nhà bán lẻ và các nhà phân phối lớn khi vượt
doanh số.
CHIẾN LƯỢC KÉO
22
LOẠI (ngàn
*Sản xuất TVC Tết, chạy
quảng cáo trên Youtube
* Tiếp tục chạy quảng
*Sản xuất TVC 15s quảng cáo (Quảng cáo trong luồng có
cáo "Pocari Sweat vị
sản phẩm "Pocari Sweat vị thể bỏ qua 500.000 views ~
Xoài":
Xoài". 65.000.000 VNĐ).
- Chạy quảng cáo
- VTV3 chương trình "Làm sao - Quảng cáo 10s trên VTV3
Facebook gói 150.000
mới đẹp" khung giờ 17h15- chương trình "Làm sao mới
lượt clicks – 9,75 triệu
18h00, thứ 7 hàng tuần (Chi phí đẹp" khung giờ 17h15-
đồng).
60.000.000 VNĐ). 18h00, thứ 7 hàng tuần (Chi
QUẢNG CÁO
- Chạy quảng cáo trên

- Chạy quảng cáo Facebook gói phí 60.000.000 VNĐ).
Youtube "Pocari Sweat
300.000 lượt clicks – 19,5 triệu - Chạy quảng cáo 10s trong
vị Xoài mới" (Quảng 963.000
đồng). chương trình "Táo Quân"
cáo trong luồng, có thể
- Chạy quảng cáo trên Youtube trên kênh VTV3 đêm 30 Tết
bỏ qua 200.000 views ~
(Quảng cáo trong luồng có thể (10/2/2024). Dự tính chi phí
26.000.000VNĐ).
bỏ qua 500.000 views ~ 322.750.000VNĐ theo giá
- Quảng cáo 10s trên
65.000.000 VNĐ). năm 2022.
VTV3 chương trình
- Chạy quảng cáo trên TikTok - Chạy quảng cáo các chương
"Làm sao mới đẹp"
mục Reach & Frequency In – trình Tết khung giờ 20h -21h
khung giờ 17h15-18h00,
Feed Ads theo gói 500.000 (50 các ngày mùng 1-3 Tết (11-
thứ 7 hàng tuần ( Chi
triệu đồng). 13/2/2024). Dự tính
phí 60.000.000VNĐ).
225.000.000 VNĐ, theo giá
năm 2022.
* Thông cáo báo chí về việc ra
mắt sản phẩm mới sau 3 ngày:
- Website, Facebook của Pocari
QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
*Hợp tác tài trợ cho

Sweat Việt Nam.
video các KOLs và các
- Bài viết loại 1 mục Home Web
*Tài trợ các sản phẩm âm Influencers, những
1 trong vòng 2h của Kênh 14
nhạc ra mắt dịp Tết của một người đại diện cho lối
(chi phí 30.000.000VNĐ).
số nghệ sĩ nổi tiếng (dự tính sống lành mạnh trên 3.600.000
*5/1/2024: Tổ chức lễ ra mắt sản
5 MV, mỗi MV 200.000.000 Youtube như: Dino Vũ,
phẩm mới "Pocari Sweat vị
VNĐ). Khánh Vy, Giang ơi(Dự
Xoài" quy mô 100 khách mời
trù chi phí khoảng
các KOLs, KOC: Bông Tím,
70.000.000 VNĐ).
Viên Bibi, Tun Phạm, Khánh
Vy… (Kinh phí 2,5 tỉ đồng).
* Thực hiện minigame "Quay Pocari, nhận ngay lì xì", trên

nắp mỗi chai Pocari Sweat vị Xoài sẽ có 1 mã QR, chỉ cần quét
KHUYẾN MÃI
mã thì khách hàng sẽ có 1 lượt quay lì xì. (Tổng giải thưởng lên
đến 500 triệu đồng).
700.000
* Dựng các điểm dùng thử ở các
siêu thị, cửa hàng tiện lợi.
(200.000 ly dùng thử ~ chi phí
200.000.000 VNĐ).
CHÀO HÀNG
*Đào tạo các nhân viên với tác

CÁ NHÂN
phong nhanh nhẹn, nhiệt tình,

thân thiện rồi phân bổ đứng ở 35.000
các điểm dùng thử như siêu thị,
cửa hàng tiện lợi.
Bảng 4.1 Chiến thuật và hoạt động Marketing quý 1/2024
23
LOẠI (ngàn
PHẨM
SẢN
Tung ra thị trường Pocari Sweat dung tích 900ml, tiết kiệm hơn cho mùa hè nóng bức. x
* Trở lại với giá bán lẻ: 12.000 VNĐ/ chai.

* Chiến dịch giá theo gói sản phẩm: giảm 6.000VNĐ cho lốc 6 chai, giảm 15.000 VNĐ
GIÁ CẢ
cho thùng 12 chai, giảm 28.000 VNĐ cho thùng 24 chai.

*Chai mới với dung tích gấp 3 lần, nhưng mà giá chỉ 25.000 VNĐ. x
*Chiết khấu: Giảm giá sản phẩm với các đơn hàng lớn, 20-50 thùng: giảm thêm 15.000
VNĐ/ 1 thùng, từ thùng 51-100: giảm 18.000 VNĐ/ 1 thùng, từ thùng 101-200: giảm
20.000 VNĐ/ 1 thùng.
* Tìm kiếm thêm các nhà phân phối tiềm năng, các đại lí lẻ.
PHÂN
PHỐI
* Phân phối sản phẩm cho các máy bán hàng tự động tại các địa điểm như trường học, sân
x
vận động, phòng gym,…
* Tiếp tục phân phối trên các sàn thương mại điện tử.
* Hỗ trợ kệ bán hàng, kệ trưng bày sản phẩm, tủ lạnh, tủ mát,... cho các nhà cửa hàng bán
lẻ, đại lí cấp 1. 1.800.000
doanh số.
*Thông báo ra mắt phiên bản

"Pocari Sweat vị Xoài dung
CHIÊU THỊ
tích lớn hơn nhưng tiết kiệm

- Tiếp tục chạy quảng cáo trên Youtube "Pocari Sweat
QUẢNG CÁO
hơn" trên Website, Facebook

vị Xoài dung tích lớn hơn nhưng tiết kiệm hơn"
của Pocari Sweat Việt Nam.
(Quảng cáo trong luồng, có thể bỏ qua 200.000 views ~
- Chạy quảng cáo trên Youtube 102.000
26.000.000VNĐ).
"Pocari Sweat vị Xoài dung
- Chạy quảng cáo trên TikTok mục Reach & Frequency
tích lớn hơn nhưng tiết kiệm
In – Feed Ads theo gói 500.000 (50 triệu đồng).
hơn" (Quảng cáo trong luồng,
có thể bỏ qua 200.000 views ~
26.000.000VNĐ).
Nhà tại trợ chính các chương trình "Mùa hè xanh" của hội sinh viên Hồ Chí Minh (mức
CÔNG
QUAN
CHÚN
kinh phí 500 triệu đồng).

HỆ
24
LOẠI (ngàn
*Nhà tài trợ bạc cho chương
trình "Sao nhập ngũ" chiếu trên
HTV7 (Chi phí 1 tỷ đồng).
*Mời Châu Bùi làm đại sứ
thương hiệu, thực hiện MV
quảng cáo cho "Pocari Sweat
vị Xoài dung tích lớn hơn
nhưng tiết kiệm hơn" (Chi phí *Nhà tại trợ chính cho chương trình "2 ngày 1 đêm"
3 tỷ). chiếu trên kênh HTV7, Vieon, Youtube. (Chi phí 2,5 tỷ 7.030.000
*Thông cáo báo chí ra mắt đồng).
phiên bản "Pocari Sweat vị
Xoài dung tích lớn hơn nhưng
tiết kiệm hơn" loại bài viết loại
1 mục Home Web 1 trong vòng
2h của Kênh 14 ( chi phí
30.000.000VNĐ).
*Thực hiện chương

*Tiktok: Minigame "Chạy
trình quay số trúng
cùng Pocari Sweat vị Xoài"
thưởng chúc mừng
với hastag
*Facebook: Thực hiện mini ngày quốc tế thiếu nhi
#PCXoaixoatanmetnhoai, với
game "Mùa hè hăng say, tập 1/6: Đặt các vòng quay
KHUYẾN MÃI
tổng giá trị giải thưởng

luyện đủ đầy, có ngay Pocari thưởng tại các siêu thị
200.000.000 VNĐ.
Sweat vị Xoài", thử thách chạy đối với khách hàng
*Flash sale 5/5: giảm lên đến 1.100.000
cùng Pocari Sweat trong 1 mua 2 thùng Pocari
55% áp dụng khi mua từ 10
tháng, với tổng giải thưởng lên Sweat vị xoài sẽ có cơ
chai Pocari Sweat vị Xoài và
đến 100 triệu đồng. hội trúng vé khám phá
1 chai Pocari Sweat dung tích
Thảo Cầm Viên
1 lít trên các sàn tvị mại điện
(10.000 vé trúng
tử như Shopee, Lazada, Tiki.
thưởng ~ 600 triệu
(Kinh phí 200 triệu đồng).
đồng).

LOẠI (ngàn
PHẨM
SẢN

* Chiến dịch giá theo gói sản phẩm: giảm 6.000VNĐ cho lốc 6 chai, giảm 15.000 VNĐ cho
GIÁ CẢ
thùng 12 chai, giảm 28.000 VNĐ cho thùng 24 chai.

*Chai mới với dung tích gấp 3 lần, nhưng mà giá chỉ 25.000 VNĐ. x
VNĐ/ 1 thùng, từ thùng 51-100: giảm 18.000 VNĐ/ 1 thùng, từ thùng 101-200: giảm 20.000
VNĐ/ 1 thùng.
* Mở rộng phân phối đến các hiệu thuốc như là Phamarcity, Long Châu, An Khang...
PHÂN
PHỐI
* Tiếp tục phân phối với các kênh phân phối hiện có, tìm kiếm thêm các kênh phân phối x
tiềm năng, các đại lí lẻ.
25
LOẠI (ngàn
đại lí cấp 1. 1.800.000
doanh số.
Youtube "2ndLives -
Youtube chiến dịch
Cuộc sống thứ hai"
"2ndLives - Cuộc sống thứ
(Quảng cáo trong luồng,
hai" (Quảng cáo trong
có thể bỏ qua 500.000
luồng, có thể bỏ qua 200.000
views ~ 65 triệu đồng).
*Viết các bài viết trên Facebook views ~ 26 triệu đồng).
- Tiếp tục chạy quảng
QUẢNG CÁO
thông báo về việc ra mắt bộ quà - Chạy quảng cáo chiến dịch
cáo "2ndLives - Cuộc
tặng "Tết gắn kết, Xuân sẻ "2ndLives - Cuộc sống thứ
sống thứ hai" trên
chia" (Gói quảng cáo Facebook hai" trên Facebook 500.000 249.500
Facebook 300.000 lượt
CPC với 100.000 click ~ Chi phí lược clicks ~ chi phí 32,5 triệu
clicks ~ 19,5 triệu đồng).
6,5 triệu đồng). đồng).
- Tiếp tục chạy quảng
- Chạy quảng cáo chiến dịch
cáo chiến dịch
"2ndLives - Cuộc sống thứ
"2ndLives - Cuộc sống
hai" trên TikTok mục Reach
thứ hai" trên TikTok
& Frequency In – Feed Ads
mục Reach & Frequency
theo gói 500.000 (50 triệu
CHIÊU THỊ
In – Feed Ads theo gói

đồng).
500.000 (50 triệu đồng).
*Booking các bài báo về chiến
dịch Thực hiện chương trình
"Chung tay xoa dịu nỗi đau da
*Video "2ndLives -
cam", trích 2% lợi nhuận mỗi
Cuộc sống thứ hai" hợp
tháng để giúp đỡ các nạn nhân
tác cùng đại sứ thương

chất độc màu da cam, hướng đến
hiệu Châu Bùi, công
Ngày vì nạn nhân chất độc da
chiếu trên Youtube. (1 tỉ
cam (10/8). Chung tay xoa dịu
đồng)
mỗi đau da cam loại bài viết loại
1 mục Home Web 1 trong vòng
2h của Kênh 14 ( chi phí 30 triệu
đồng).
Thực hiện chương trình "Chung tay xoa dịu nỗi đau da cam", trích 2% doanh thu mỗi
tháng để giúp đỡ các nạn nhân chất độc màu da cam, hướng đến Ngày vì nạn nhân chất độc 4.230.000
da cam (10/8). (Dự tính khoảng theo doanh thu đề xuất 3,2 tỉ đồng).
Flash sale 7/7: giảm lên đến *Chiến dịch "2ndLives - Cuộc sống thứ hai", sản xuất
KHUYẾN MÃI
44% áp dụng khi mua từ 2 chai video 30s đưa ra các ý tưởng tái chế chai Pocari Sweat
Pocari Sweat vị Xoài dung tích 1 sau sử dụng, khuyến khích người tiêu dùng tái chế sản
350.000
lít trên các sàn tvị mại điện tử phẩm và đăng tải lên trang cá nhân để nhận được
như Shopee, Lazada, Tiki. (Dự voucher giảm giá 50%, tối đa 50k cho các lần mua hàng
tính khoảng 150 triệu đồng). sau. (Dự trù kinh phí 200 triệu đồng).
26
LOẠI (ngàn
5.000 (đã
bao gồm
SẢN PHẨM
*25/11/2024-31/12/2024: Ra mắt bộ packaging hộp quà

trong chi
tặng Tết "Tết gắn kết, Xuân sẻ chia", gồm 12 chai
phí sản
Pocari Sweat và 12 chai Pocari Sweat vị Xoài với thiết
xuất,
kế bao bì sang trọng nhưng không kém phần tinh tế.
nguyên
vật liệu).
* Hộp quà tặng "Tết gắn kết, Xuân sẻ chia" giá bán lẻ: 269.000 vnđ, kèm theo các chính
sách chiết khấu cho các đơn hàng lớn. (Giảm 10.000đ/ 1 thùng với đơn hàng từ 10 thùng,
giảm 14.000đ/ 1 thùng với các đơn hàng từ 20 thùng).
GIÁ CẢ
x
*Chai mới với dung tích gấp 3 lần, nhưng mà giá chỉ 25.000 VNĐ.
VNĐ/ 1 thùng.
* Tiếp tục phân phối với các kênh phân phối hiện có, tìm kiếm thêm các kênh phân phối
PHÂN
PHỐI
tiềm năng, các đại lí lẻ. x

* Hợp tác, phân phối các hộp quà tặng cuối năm cho các ngân hàng, công ty.

đại lí cấp 1. 1.800.000
doanh số.
Facebook về "Chương
trình mua 2 chai Pocari
Sweat vị Xoài, nhận
ngay 1 bánh quy gừng
Giáng sinh". Mục CPC:
QUẢNG CÁO
50.000 clicks ~ chi phí

CHIÊU THỊ
3,25 triệu đồng.

- Chạy quảng cáo trên Facebook (Gói CPC: 100.000 lượt tiếp cận
- Chạy quảng cáo 59.750
~6,5 triệu đồng).
"Chương trình mua 2
chai Pocari Sweat vị
Xoài, nhận ngay 1 bánh
quy gừng Giáng sinh”
trên TikTok mục Reach
& Frequency In – Feed
Ads theo gói 500.000
(50 triệu đồng).
QUAN HỆ CÔNG
* Nhà tại trợ cho Giải vô địch bóng đá Đông Nam Á - AFF Cup với kinh phí 1,8 tỉ đồng.
CHÚNG
* Thực hiện chiến dịch "Pocari, áo mới cho em", đặt các điểm thu gom chai Pocari Sweat cũ
3.180.000
ở các trung tâm thương mại, mỗi chai Pocari Sweat cũ tương đương với 3.000VNĐ được
góp vào "Quỹ áo mới". (Dự tính kinh phí 350 triệu đồng được gửi đến các trẻ em vùng cao")
27
LOẠI (ngàn
- Viết các bài báo quảng bá về việc là nhà tài trợ của Giải vô
địch bóng đá Đông Nam Á - AFF Cup loại bài viết loại 1 mục * Đầu tư 1 tỉ đồng cho
Home Web 1 trong vòng 2h của Kênh 14 ( chi phí MV Tết của Bùi Công
30.000.000VNĐ). Nam.
Back Friday 29/11: ngày

mua sắm giá khủng, nhận *Thực hiện chương trình
KHUYẾN MÃI
ngay voucher giảm lên đến khuyến mãi khi mua 2

70% tối đa 70k áp dụng khi chai Pocari Sweat vị
mua từ 10 chai Pocari Sweat Xoài, nhận ngay 1 bánh 290.000
vị Xoài trên các sàn tvị mại quy gừng Giáng sinh tại
điện tử như Shopee, Lazada, các cửa hàng tiện lợi.
Tiki. (Dự tính 140 triệu (150 triệu đồng).
đồng).
MARKETING
TRỰC TIẾP
Gửi tin nhắn cảm ơn kèm voucher giảm giá đến 500.000
đến các đại lí, cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc vào dịp cuối
500.000
năm nhằm tri ân một năm đồng hành cùng Pocari Sweat.
(Dự trù kinh phí 500 triệu đồng).

LOẠI (ngàn
6.500 (đã
bao gồm
SẢN PHẨM
*1/1/2025 - 31/12/2025: Tiếp tục bán hộp quà tặng "Tết gắn
trong chi
kết, Xuân sẻ chia".
phí sản
* 2/1/2024-31/1/2025: Ra mắt thiết kế chai Pocari Sweat vị Xoài
xuất,
dịp Tết với thiết kế màu đỏ.
nguyên
vật liệu).
* Hộp quà tặng "Tết gắn kết, Xuân sẻ chia" giá bán lẻ: 269.000 vnđ, kèm theo các chính
sách chiết khấu cho các đơn hàng lớn. (Giảm 10.000đ/ 1 thùng với đơn hàng từ 10 thùng,
giảm 14.000đ/ 1 thùng với các đơn hàng từ 20 thùng).
GIÁ CẢ
x
VNĐ/ 1 thùng.
PHÂN
PHỐI

28
đại lí cấp 1. 1.800.000
doanh số.
- Chạy quảng cáo Facebook
Youtube về Talkshow
- Chạy quảng cáo Facebook về về chương trình "Lấy
"Nét đẹp giản đơn"
chương trình "Đón Tân niên, "Phoọc" sau Tết cùng
(Quảng cáo trong luồng,
chúc đủ an nhiên" (Quảng cáo Pocari" (Quảng cáo gói
QUẢNG CÁO
có thể bỏ qua 100.000

gói 200.000 lượt clicks ~ chi phí 400.000 lượt clicks ~ chi phí
views ~ 13 triệu đồng).
13 triệu đồng). 26 triệu đồng.
- Chạy quảng cáo 180.000
- Chạy quảng cáo chương trình - Chạy quảng cáo trên
Facebook về chương
"Đón Tân niên, chúc đủ an Youtube về Talkshow "Nét
trình "Tết đã qua, quà
nhiên" trên TikTok mục Reach đẹp giản đơn" (Quảng cáo
vẫn tới" (Quảng cáo gói
& Frequency In – Feed Ads theo trong luồng, có thể bỏ qua
200.000 lượt clicks ~ chi
CHIÊU THỊ
gói 500.000 (50 triệu đồng). 500.000 views ~ 65 triệu

phí 13 triệu đồng).
đồng).
*Chương trình "Lấy

"Phoọc" sau Tết cùng * Tổ chức Talkshow

* Chương trình "Đón Tân niên,
Pocari", hợp tác với các "Nét đẹp giản đơn",
chúc đủ an nhiên" chuỗi bài
KOL như Dino Vũ, khách mời influencer
viết Tết các câu chúc năm mới.
Eatclean with Thu Nhi để Linda Ngô, với quy mô
* Tiếp tục là nhà tài trợ bạc cho 1.950.000
sản xuất chuỗi các video về 500 người tham dự để
chương trình "Sao nhập ngũ"
lấy lại vóc dáng sau Tết trên chào mừng ngày Quốc tế
chiếu trên HTV7 (Chi phí 1 tỷ
TikTok. (“Phoọc hay “cái Phụ Nữ 8/3. (Kinh phí
đồng).
phọt” – vóc dáng, hình thể). 200 triệu đồng).
(Chi phí 750 triệu đồng).
Chương trình "Tết đã
qua, quà vẫn tới",
Chương trình "Tết con Rắn,
KHUYẾN MÃI
100.000 voucher giảm

nhận bao lì xì may mắn". Tặng
giá 50%, tối đa 50.000
10 bao lì xì, khi mua thùng nước
vnđ cho đơn từ 250.000
12 chai Pocari Sweat vị Xoài.
200.000vnđ trong ngày
Ước tính chi phí khoảng 100
8/3, áp dụng trên các sàn
triệu đồng.
thương mại điện tử. (150
triệu đồng).

LOẠI (ngàn
4.500 (đã
bao gồm
SẢN PHẨM
Ra mắt "Pocari Sweat vị trong chi

Xoài" với thiết kế nắp phí sản
chai màu cầu vồng. xuất,
nguyên
vật liệu).
29
LOẠI (ngàn
* Tiếp tục với giá bán lẻ: 12.000 VNĐ/ chai.
* Tiếp tục chiến dịch giá theo gói sản phẩm: giảm 6.000VNĐ cho lốc 6 chai, giảm 15.000
VNĐ cho thùng 12 chai, giảm 28.000 VNĐ cho thùng 24 chai.
GIÁ CẢ
* Tiếp tục với giá bán lẻ chai Pocari Sweat vị Xoài với dung tích gấp 3 lần, nhưng mà giá
x
chỉ 25.000 VNĐ.
VNĐ/ 1 thùng."
PHÂN
PHỐI


đại lí cấp 1. 1.800.000
doanh số.
- Chạy quảng cáo trên Youtube về cuộc thi chạy "Pocari Sweat Youtube TVC về thiết
Run 2025" (Quảng cáo trong luồng, có thể bỏ qua 500.000 kế nắp mới (Quảng cáo
QUẢNG CÁO
views ~ 65 triệu đồng). trong luồng, có thể bỏ

- Chạy quảng cáo Facebook về cuộc thi chạy “Pocari Sweat Run qua 700.000 views~91
2025” (Quảng cáo gói 200.000 lượt clicks ~ chi phí 13 triệu triệu đồng). 258.000
đồng). - Chạy quảng cáo
- Chạy quảng cáo về cuộc thi chạy "Pocari Sweat Run 2025" Facebook về chiến dịch
trên TikTok mục Reach & Frequency In – Feed Ads theo gói “Kén” (Quảng cáo gói
500.000 (50 triệu đồng). 600.000 lượt clicks ~ chi
phí 39 triệu đồng).
* Chiến dịch "Kén",
CHIÊU THỊ
nhằm ra mắt thiết kế

mới nắp chai "Pocari
Sweat" màu cầu vồng,
với thông điệp “Dù bạn
là ai, mang trong người
bất cứ dòng máu hay
giới tính nào; bạn cũng
xứng đáng nhận được sự

*Mời Hana Giang Anh làm đại sứ cuộc thi chạy "Pocari Sweat công bằng và thể hiện
Run 2025" (Chi phí 50 triệu đồng). quan điểm của mình.
* Thực hiện chương trình thiện nguyện "Pocari sẻ chia" đến Hãy bước ra khỏi cái
780.000
thăm hỏi các gia đình thương binh liệt sĩ nhằm chào mừng ngày kén của chính mình và
Giải phóng miền Nam 30/4, với mức kinh phí lên đến 200 triệu trở thành con bướm xinh
đồng. đẹp, toả sáng”. Chiến
dịch nhằm ủng hộ cộng
đồng LGBT, kỉ niệm
tháng tự hào (Pride
Month).
- Sản xuất TVC 15s về
thiết kế mới với sự hợp
tác của đại sứ thương
hiệu Châu Bùi. (500
triệu đồng).
30
LOẠI (ngàn
- Booking các KOLs,
KOC như Bông Tím (15
triệu đồng), Long Chun
(15 triệu đồng) review
trên tiktok về thiết kế
nắp mới.
*Flash sale 6/6: giảm lên

KHUYẾN MÃI
đến 60% tối đa 100.000

*Tổ chức cuộc thi chạy "Pocari Sweat Run 2025" khu vực vnđ áp dụng khi mua từ
miền Nam với tổng giải thưởng lên đến 200 triệu đồng (Tổng 6 chai Pocari Sweat vị 700.000
kinh phí lên đến 600 triệu đồng). Xoài, giới hạn 1000 ưu
đãi, kinh phí 100 triệu
đồng.

LOẠI (ngàn
PHẨM
SẢN

GIÁ CẢ
x
chỉ 25.000 VNĐ.
VNĐ/ 1 thùng."
PHÂN
PHỐI


CHIÊU THỊ
đại lí cấp 1. 1.800.00
doanh số.
31
LOẠI (ngàn
- Chạy quảng cáo trên Youtube về chiến dịch “Trồng cây trồng trải nghiệm” (Quảng cáo
QUẢNG CÁO
trong luồng, có thể bỏ qua 500.000 views ~ 65.000.000VNĐ).

- Chạy quảng cáo Facebook về chiến dịch “Trồng cây trồng trải nghiệm” (Quảng cáo gói
200.000 lượt clicks ~ Chi phí 13 triệu đồng). 128.000
- Chạy quảng cáo về chiến dịch “Trồng cây trồng trải nghiệm” trên TikTok mục Reach &
Frequency In – Feed Ads theo gói 500.000 (50 triệu đồng).
*Chiến dịch "Trồng cây trồng trải nghiệm", mỗi khách hàng đăng tải 1 dòng trạng thái lên
trang cá nhân Facebook, hoặc đăng tải video lên Tiktok nói về cảm nhận sau khi dùng
2.500.000
Pocari Sweat vị Xoài kèm hastag #pcxoai #trongcaytrongtrainghiem sẽ góp 2 cây vào chiến
dịch trồng cây. (Dự trù kinh phí 2,5 tỷ đồng).
KHUYẾN MÃI
* Thực hiện chương trình khuyến mãi "Mua 2 chai Pocari Sweat vị Xoài 1 lít nhận ngay 1
ly nhựa đựng nước đổi màu" tại các cửa hàng tiện lợi như Gs25, CircleK, Ministop (Chi
phí 150 triệu đồng). 900.000
Chương trình "Nhận quà Pocari, có khó không nhỉ?" diễn ra mỗi ngày 15 hàng tháng, ưu
đã lên đến 50%, tối đa 50.000 vnđ cho tất cả các hoá đơn. Dự trù chi phí 750 triệu đồng.

LOẠI (ngàn
PHẨM
SẢN

GIÁ CẢ
x
chỉ 25.000 VNĐ.
VNĐ/ 1 thùng."
PHÂN
PHỐI


U THỊ
CHIÊ
* Hỗ trợ các hình thức POSM như: Poster, Standee, các bảng hiệu cửa hàng,… 1.800.000
32
LOẠI (ngàn
đại lí cấp 1.
doanh số.
- Chạy quảng cáo Facebook về chuỗi vlog "Pocari
Sweat vị Xoài đồng hành, khám phá các điểm đẹp của
Việt Nam" gói 700.000 được clicks ~ Chi phí 45,5 triệu
đồng..
QUẢNG CÁO
- Chạy quảng cáo 5s trên HTV7, chương trình "Bảy nụ

cười Xuân", khung giờ 21h - 22h30, quảng cáo giữa
1/2 chương trình, 4 lần trong 2 tháng (chi phí 68 triệu 163.500
đồng).
- Chạy quảng cáo về về chuỗi vlog "Pocari Sweat vị
Xoài đồng hành, khám phá các điểm đẹp của Việt
Nam" trên TikTok mục Reach & Frequency In – Feed
Ads theo gói 500.000 (50 triệu đồng).
* Hợp tác cùng. Traveler blogger Khoai Lang Thanh sản

xuất chuỗi vlog "Pocari Sweat vị Xoài đồng hành,
QUAN HỆ
CHÚNG
CÔNG
khám phá các điểm đẹp của Việt Nam", với mức kinh
3.600.000
phí 3,5 tỉ đồng.
* Tài trợ cho "chung kết cuộc thi Olympia" với tổng
giải thưởng 100 triệu đồng.
Back Friday từ ngày 25-
*Chương trình "Mua 2 thùng 6
29/11: “Sale sập sàn, săn
KHUYẾN MÃI
lon Pocari Sweat vị Xoài nhận

quà ngập tràn cùng Pocari
ngay mặt nạ Halloween" có
Sweat”: nhận ưu đãi sale lên
mặt trên hệ thống các siêu thị, 1.000.000
đến 90%, tối đa 50.000vnđ,
các điểm bán lẻ, các cửa hàng
đối với hoá đơn trên
tiện lợi. Dự trù kinh phí lên đến
100.000 vnđ. Dự tính kinh
500 triệu đồng.
phí 500 triệu đồng.
Gửi tin nhắn cảm ơn
kèm voucher giảm giá
MARKETING
đến 500.000 đến các đại

TRỰC TIẾP
lí, cửa hàng tiện lợi, nhà

thuốc vào dịp cuối năm 700.000
nhằm tri ân một năm
đồng hành cùng Pocari
Sweat. (Dự trù kinh phí
700 triệu đồng).
33

LOẠI (ngàn
12.000
(Đã bao
SẢN PHẨM
*1/1/2026 – 20/2/2026 gồm trong

- Ra mắt thiết kế chai Pocari Sweat vị Xoài dịp Tết với thiết kế chi phí
màu vàng nâu để liên tưởng đến năm Ngọ. sản xuất,
nguyên
vật liệu
* Chính sách chiết khấu cho các đơn hàng vừa. (Giảm 10.000đ/ 1 thùng với đơn hàng từ 10
thùng, giảm 14.000đ/ 1 thùng với các đơn hàng từ 20 thùng).
GIÁ CẢ
* Chiến dịch giá theo gói sản phẩm: giảm 6.000VNĐ cho thùng 6 chai, giảm 15.000 VNĐ
cho thùng 12 chai, giảm 28.000 VNĐ cho thùng 24 chai. x
VNĐ/ 1 thùng.
PHÂN
PHỐI


đại lí cấp 1. 1.800.000
doanh số.
* 7/2/2026 - 14/2/2026
* Chạy quảng cáo TVC 15s
* 1/1/2026 – 31/1/2026
CHIÊU THỊ
"Cùng Pocari Sweat hương

* Chạy quảng cáo TVC 6s “Tết
xoài, cho mình thêm kết,
lu bu, bù ngay điện giải” với 1
cho Tết thêm tình":
người nổi tiếng để thông báo về
- Tiktok: Reach &
QUẢNG CÁO
bao bì mới, trên các nền tảng:

Frequency In – Feed Ads
+ Tiktok: Reach & Frequency In
– Feed Ads theo gói 500.000 1.050.000
đồng).
CPV (50 triệu đồng).
- Youtube: Skippable in -
+ Youtube: theo hướng
stream ads: 500.000views
Skippable in - stream ads:
CPV(205triệu đồng).
500.000 views (65 triệu đồng).
- Facebook: gói 500.000
+ Facebook: gói 500.000 CPM
CPM (50 triệu đồng).
34
LOẠI (ngàn
Trên một vài kênh truyền
hình:
+ VTV3: khoảng 20:25 từ
thứ đến thứ 6 (268 triệu
QUẢNG CÁO
đồng), 21:10 vào thứ bảy,

chủ nhật (132 triệu đồng).
+ HTV7: 20:30 các ngày
trong tuần (270 triệu đồng).
- Và digital frame trong
thang máy ở Hồ Chí Minh:
Aeon mall, vạn hạnh mall
* 17/1/2026
* Cho ra mắt MV “Pocari
Sweat, đi” cùng Justatee, kinh * 1/3/2026 – 8/3/2026

phí 3 tỷ đồng * Chuỗi talkshow
* Book các báo điện tử về sự “Brave heart” cùng hoa
xuất hiện của MV: hậu Nguyễn Thúc Thuỳ
- Yan.vn: gói cao cấp, nằm top Tiên tại các trường đại 1.640.000
trang chủ trong 4h (40tr). học địa bàn Hồ Chí
- Kenh14.vn: gói đặc biệt, mix Minh: UEH, UFM,
home (45tr). FTU, UEL với tổng kinh
* Book các page share link MV: phí 500 triệu đồng.
+ Yan News (40tr), Cú đêm
(15tr).
* 7/2/2026 – 14/2/2026:
* Chương trình quà tặng
* 1/1/2026 – 10/1/2026
“Đơn càng lớn, hớn hở
* Tung ra minigame “Tết lu bu,
càng nhiều” áp dụng ở tất
bù ngay điện giải” trên nền tảng
cả kênh phân phối với tổng
KHUYẾN MÃI
Facebook, chia sẻ ảnh mình

kinh phí 500 triệu đồng;
đang dùng sản phẩm cùng vài
-Mua 1 thùng 24 chai Pocari
dòng cảm nghĩ, phần thưởng cho 700.000
Sweat hương xoài tặng 2
10 ảnh có lượt react cao nhất là
bình nước.
chuyến du lịch đảo bình hưng 3
- Mua 2 thùng 24 chai Pocari
ngày 2 đêm, tổng kinh phí 200
triệu đồng.
kính bơi cao cấp.
- Mua 4 thùng 24 chai Pocari
Sweat tặng 2 thảm yoga.
35
QUÝ 2/2026
LOẠI CHI PHÍ
THÁNG 4 THÁNG 5 THÁNG 6
PHẨM
SẢN

* Tiếp tục chiến dịch giá theo gói sản phẩm: giảm 6.000VNĐ cho thùng 6 chai, giảm 15.000
GIÁ CẢ
x
chỉ 25.000 VNĐ.
VNĐ/ 1 thùng.
PHÂN
PHỐI


đại lí cấp 1. 1.800.000
doanh số.
* Chạy quảng cáo TVC 5s "Bật
mood, boost năng lượng" trên
các nền tảng:
– Feed Ads theo gói 200.000
CPV (20 triệu đồng). * 20/5/2026
+ Youtube: theo hướng * Chạy quảng cáo 5s về
Skippable in - stream ads: minigame và phần thưởng
QUẢNG CÁO
500.000 views (65 triệu đồng). bình giữ nhiệt đổi 6 màu
+ Facebook: gói 250.000 CPM trên các nền tảng:
CHIÊU THỊ
(25 triệu đồng). + Tiktok: Reach & 360.000

Frequency In – Feed
* 15/4/2026 Ads theo gói 300.000
* Chạy quảng cáo 5s về cuộc thi CPV (30 triệu đồng).
trên các nền tảng: + Facebook: gói 300.000
+ Youtube: banner gói 50.000 CPM (30 triệu đồng).
CPC (150 triệu đồng).
– Feed Ads theo gói 400.000
CPV (40 triệu đồng).
* Book các báo thông tin về giải chạy:

- Yan.vn: gói cao cấp, nằm top trang chủ trong 4h (40 triệu
đồng).
- Kenh14.vn: gói đặc biệt, mix home (45 triệu đồng).
- VnExpress: gói tin top1 (80 triệu đồng). 645.000
* Mời các KOLs làm đại sứ thương hiệu cho giải chạy: Song
Luân (150 triệu đồng), Đồng Ánh Quỳnh (80 triệu đồng).
36
* Tài trợ cho các giải đá
bóng, bóng chuyền, bóng rổ
của sinh viên khu vực Hồ
Chí Minh và Hà Nội, tổng
ngân sách 200 triệu đồng.
* Tài trợ cho “Mùa hè

xanh” của Hội sinh viên
Việt Nam 200 thùng Pocari
Sweat vị xoài (50 triệu
đồng).
Flash sale các ngày hội mua sắm 4/4, 5/5 và 6/6: Deal chồng deal, khuyến mãi chồng
khuyến mãi: mua 1 sản phẩm giảm 5%, 2 sản phẩm giảm 10%, 3 sản phẩm giảm 15%, tối
đa giảm 55%, tổng kinh phí 600 triệu đồng.
KHUYẾN MÃI
* 20/6/2026
* Tổ chức minigame
“Hè nóng bỏng, hoạt
động hết mình” với thử 2.300.000
* Tiếp tục tổ chức giải chạy “Pocari Sweat Run 2026” khu vực thách check in 3/5 các
miền trung với tổng giải thưởng 400 triệu đồng (tổng kinh phí lên địa điểm mang logo
đến 1 tỷ đồng). Pocari Sweat ở Hồ Chí
Minh, phần thưởng là 1
bình giữ nhiệt đổi 6 màu
để chúc mừng Pride
Month (700 triệu đồng).
QUÝ 3/2026
LOẠI CHI PHÍ
PHẨM
SẢN

GIÁ CẢ
x
chỉ 25.000 VNĐ.
VNĐ/ 1 thùng.
PHÂN
PHỐI


CHIÊU THỊ
đại lí cấp 1. 1.800.000
doanh số.
37
* 1/7/2026 - 31/7/2026
* Quảng cáo màn hình led về
sản phẩm Pocari Sweat vị xoài
ở:
QUẢNG CÁO
+ Số 2 Nguyễn Trãi - Vòng xoay

Phù Đổng tp Hồ Chí Minh với
480.000
kích thước 14*7m (216 triệu
đồng).
+ Phố đi bộ Nguyễn Huệ thành
phố Hồ Chí Minh, 4 màn hình
với kích thước 1,325*1,965m
* 8/8/2026
* Tổ chức talkshow “Thiếu
gì, bù đó" mời vận động
viên Nguyễn Thị Ánh Viên,

MC Khánh Vy bàn về chủ
đề khi nào cần bổ sung nước
* Tài trợ 300 triệu đồng
ion (Tổng kinh phí 500 triệu
xây trường học cho các
đồng). 800.000
trẻ em vùng Tây
Nguyên.
* Đăng bài viết trên
Facebook về talkshow
“Thiếu gì, bù đó" và chuỗi
các bài viết sau đó về lợi ích
của Pocari Sweat vị xoài
trong đời sống hằng ngày.
KHUYẾN
* Flash sale các ngày hội mua sắm 7/7, 8/8 và 9/9: Giảm 20% ngày 9/9 khi mua 1 thùng trên
MÃI
350.000
các sàn thương mại điện tử (tổng kinh phí 350 triệu đồng).
QUÝ 4/2026
LOẠI CHI PHÍ
PHẨM
SẢN

GIÁ CẢ
x
chỉ 25.000 VNĐ.
VNĐ/ 1 thùng.
38
QUÝ 4/2026
LOẠI CHI PHÍ
PHÂN
PHỐI


đại lí cấp 1. 1.800.000
doanh số.
* 25/11/2026 - 28/11/2026
* Chạy quảng cáo về “Black
* Chạy quảng cáo về sự
Friday, săn ngay khuyến mãi
* Chạy quảng cáo về sự kiện kiện mua 2 tặng 1 ủng
trên nền tảng:
mua 2 tặng 1 móc khoá trên các giáng sinh trên các nền
- Tiktok: Reach &
QUẢNG CÁO
nền tảng: tảng:

Frequency In – Feed Ads
- Tiktok: Reach & Frequency In - Tiktok: Reach &
– Feed Ads theo gói 200.000 (20 Frequency In – Feed 235.000
đồng).
triệu đồng). Ads theo gói 300.000
- Youtube: Skippable in -
- Facebook: gói 200.000 CPM (30 triệu đồng).
stream ads: 250.000views
(20 triệu đồng). - Facebook: gói 300.000
CPV(100 triệu đồng).
- Facebook: gói 250.000
* 3/12/2026
* Ủng hộ 200 triệu đồng

CHIÊU THỊ
cho các trẻ em khuyết tật

nhân ngày Quốc tế
người Khuyết tật.
280.000
* 4/12/2026 - 6/12/2026
* Book các báo kênh14,
yan news về nội dung
quyên góp vì cộng đồng
* 11/11/2026
*1/12/2026 - 10/12/2026
* Flash sale 20% các sản
* Kết hợp với MoMo ưu
phẩm Pocari Sweat trên các
đãi khi thanh toán đơn
sàn thương mại điện tử (100
hàng bất kỳ ở các cửa
triệu đồng).
hàng tiện lợi trên
* 20/10/2026 - 31/10/2026 * 28/11/2026
50,000vnđ sẽ được tặng
* Mua 2 chai Pocari Sweat tặng * Black Friday săn ngay
KHUYẾN MÃI
free 1 chai Pocari Sweat

1 móc khoá chai nước phiên bản khuyến mãi (270 triệu
vị xoài 350ml (400 triệu
haloween với số lượng móc đồng).
đồng). 940.000
khoá là 30,000 cái (90 triệu + Mua 1 thùng tặng găng tay
*14/12/2026 -
đồng). chống nắng/ găng tay hở
24/12/2026
ngón đi xe (số lượng mỗi
*Mua 2 chai Pocari
loại 10,000 cái).
+Mua 2 thùng tặng combo 1
ủng trang trí giáng sinh,
găng tay chống nắng, 1 găng
có 7 phiên bản ủng, số
tay hở ngón đi xe và 1 khăn
lượng 20,000 (80 triệu
đa năng đi phượt (số lượng
đồng).
combo 5000 phần).
39
QUÝ 4/2026
LOẠI CHI PHÍ
MARKETING TRỰC TIẾP
Gửi email, sms chúc

Gửi email, sms chúc mừng
mừng giáng sinh đến các 750.000
Haloween đến các khách hàng.
khách hàng.
40
CHƯƠNG 5:
PHÂN BỔ NGÂN SÁCH
TỔNG NGÂN SÁCH: 113.003.750.000 đồng

CHI PHÍ CHO NGHIÊN CỨU, PHÁT TRIỂN, SẢN XUẤT SẢN PHẨM
Hạng mục Thành tiền Khoản dự phòng Ghi chú
Chi phí nghiên cứu thị trường 1.000.000.000 300.000.000 Nghiên cứu
persona, hành trình
khách hàng; mức
độ tiềm năng cho
sản phẩm Pocari
Sweat vị xoài.
Chi phí thử nghiệm sản phẩm 500.000.000 180.000.000 Nghiên cứu thành
phần, bổ sung
hương vị sao cho
đạt tiêu chuẩn và
phù hợp với nhu
cầu người tiêu
dùng.
Chi phí nguyên vật liệu 12.500.000.000 1.000.000.000
Chi phí nhân công 1.500.000.000 300.000.000
Đầu tư thêm máy móc, trang thiết 3.000.000.000 500.000.000

bị
Tổng 18.500.000.000 2.280.000.000
Bảng 5.1 Chi phí nghiên cứu, phát triển, sản xuất sản phẩm
CHI PHÍ PHÂN PHỐI
Hạng mục Thành tiền Khoản dự Ghi chú
phòng
Phân phối kênh trực tiếp 8.000.000.000 1.000.000.000 Cho các đại lý, các
siêu thị, các cửa
hàng tiện lợi.
Phân phối kênh trực tuyến 3.000.000.000 400.000.000 Trên các sàn thương
mại điện tử:
Shoppe, Tiki,
Lazada và trên
41
website chính
thống.
Tổng 11.000.000.000 1.400.000.000
Bảng 5.2 Chi phí phân phối sản phẩm
CHI PHÍ TRUYỀN THÔNG
Thành tiền Khoảng dự

Hạng phòng cho 3
Tổng tiền Ghi chú
mục năm (chia đều
Năm 2024 Năm 2025 Năm 2026 cho các năm)
Cung cấp
poster,
standee,
banner,
POSM
booth,
7.200.000.000 7.200.000.000 7.200.000.000 21.600.000.000 3.300.000.000
tester cho
các đại lý,
nhà bán lẻ,
cửa hàng
tiện lợi.
Các hoạt
động quảng
cáo trên
nền tảng
Quảng cáo
mạng xã
1.374.250.000 729.500.000 2.125.000.000 4.228.750.000 1.500.000.000 hội:
Facebook,
Tiktok,
Youtube và
các đài
truyền hình.
42
Tài trợ cho
các giải thể
thao, các
chương
trình truyền
hình thực
18.040.000.000 8.830.000.000 3.365.000.000 30.235.000.000 3.900.000.000
tế, book các
báo viết bài
PR, hợp tác
với các
KOLs,
influencers.
Tổ chức
minigame
Khuyến mãi
trúng
2.440.000.000 2.850.000.000 4.290.000.000 9.580.000.000 2.700.000.000
thưởng, các
đợt flash
sale.
Chào hàng
cá nhân
350.000.000 350.000.000 80.000.000

Marketing trực
tiếp
500.000.000 700.000.000 750.000.000 1.950.000.000 400.000.000
Tổng 67.943.750.000 11.880.000.000
Bảng 5.3 Chi phí truyền thông sản phẩm
43
CHƯƠNG 6:
KIỂM SOÁT HOẠT ĐỘNG VÀ KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG

6.1 Kiểm tra đánh giá
Kiểm soát hoạt động Marketing qua việc so sánh mục tiêu tiếp thị mà kế hoạch đã đặt
ra và kết quả cuối cùng mà mỗi chiến dịch truyền thông đã mang lại. Cơ sở để đánh giá
thông qua:
- Doanh thu từ báo cáo bán hàng hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
- Thị phần từ báo cáo hàng năm bán hàng năm kết thúc kế toán.
- Lợi nhuận từ tài khoản nội bộ cuối năm.
- Hiệu suất của các chiến dịch truyền thông.
- Mức độ sai lệch trong doanh số và mức độ sinh lời.
Quá trình kiểm ra được thực hiện bằng các hoạt động như sau:
• Kiểm tra tiến trình thực hiện các chương trình, chiến dịch truyền thông; Xác định
xem chương trình Marketing có được thực hiện chính xác các mục tiêu được đề
ra hay không và đồng thời xác định những gì đã được thực hiện và những gì chưa
được thực hiện.
• Đánh giá lại hiệu quả của chương trình bằng việc xem xét các phản hồi của khách
hàng.
• Chỉ số KPI cần được theo dõi hàng tháng và hàng năm để có thể kiểm soát kịp thời
và thích hợp.
• Kiểm tra xem các chương trình hiện đang được diễn ra có bất kỳ vấn đề gì hay
không. Đồng thời xem có bất kỳ sự phát triển nào của thị trường có thể ảnh hưởng
đến chiến lược thực hiện không.
• Luôn theo dõi sát doanh số và thu nhập trong từng tháng. Tiếp theo, so sánh chúng
với doanh thu được đề ra theo kế hoạch là tăng trưởng hay giảm để xác định các
yếu tố dẫn đến vấn đề đó.
• Báo cáo những chi phí được bỏ ra cho chiến dịch truyền thông, tiếp thị là cao hơn
hay thấp hơn so với dự kiến. Nguyên nhân dẫn đến độ lệch về chi phí truyền
thông này là gì? Từ đây, tiếp tục đề ra các định hướng để hỗ trợ doanh nghiệp
trong việc phát triển một kế hoạch marketing thành công.
6.2 Kế hoạch dự phòng (Phụ lục 2)
44
KẾT LUẬN
Sự bùng nổ của dịch bệnh đã khiến xu hướng tiêu dùng chuyển dịch sang các loại
đồ uống có lợi cho sức khoẻ. Đây là cơ hội tốt ra mắt "Pocari Sweat vị xoài" để có thể
bắt kịp mối quan tâm về chăm sóc sức khoẻ của một số thế hệ gen Y và gen Z.
Để đạt được các mục tiêu marketing và các chỉ tiêu đặt ra trong giai đoạn 2024 -
2026, công ty Otsuka Thăng cần thay đổi và phát triển nhiều về các chiến lược sản phẩm,
gía, phân phối và chiêu thị của sản phẩm. Công ty cần đẩy mạnh việc phát triển sản
phẩm, các hoạt động giảm giá, khuyến mãi để kích thích cầu người tiêu dùng. Ngoài ra,
các quảng cáo cần lôi cuốn, hấp dẫn, đánh sâu vào insight khách hàng và quảng bá hình
ảnh Pocari Sweat vị xoài được rầm rộ hơn.
Một chiến lược marketing tốt sẽ giúp sản phẩm Pocari Sweat vị xoài đứng vững
trên thị trường Việt. Mong rằng với chiến lược marketing cho sản phẩm Pocari Sweat
vị xoài mà nhóm tác giả đã đề xuất giúp công ty Otsuka Thăng có một hướng đi mới và
tốt hơn để sản phẩm Pocari Sweat vị xoài được nhiều người tiêu dùng tin tưởng, lựa
chọn và trở thành khách hàng trung thành. Từ đó đạt được doanh thu, thị phần như công
ty mong muốn.
45
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ngô Thị Thu. (2017). Quản Trị Marketing. NXB: Bộ tài Chính, Trường Đại Học Tài
Chính – Marketing
2. Huy Thắng. (2022, 10 24). Ngân hàng Nhà nước Việt Nam điều chỉnh các mức lãi
suất điều hành. Retrieved from Báo điện tử Chính phủ: https://baochinhphu.vn/ngan-
hang-nha-nuoc-viet-nam-dieu-chinh-cac-muc-laisuat-dieu-hanh-
102221024210117723.htm
3. Bình Minh. (2022, 11 07). Lạm phát ở Việt Nam tương đối thấp so với các nền kinh
tế khác. Retrieved from VnEconomy: https://vneconomy.vn/lam-phat-oviet-nam-
tuong-doi-thap-so-voi-cac-nen-kinh-te-khac.htm
4. Nayak, B., Bhattacharyya, S. S., Kumar, S., & Jumnani, R. K. (2022). Exploring the
factors influencing adoption of health-care wearables among generation Z consumers
in India. Journal of Information, Communication and Ethics in Society, 20(1), 150-
174.
5. Ngọc Minh. (2022, 5 6). Mỗi người Việt dùng 23 lít nước giải khát mỗi năm.
Retrieved from Vietnamnet: https://vietnamnet.vn/moi-nguoi-viet-dung-23-litnuoc-
giai-khat-moi-nam-2016371.html
6. Thanh Thanh. (2022, 11 26). Bảng báo giá KOLs TikTok hot nhất hiện nay và cách
booking KOLs hiệu quả. Retrieved from Marketing AI: https://marketingai.vn/bang-
bao-gia-kols-tiktok/
7. Nguyễn Phong. (2020, 11 03). Bảng giá quảng cáo đăng bài PR trên báo kenh14.vn
năm 2023. Retrieved from HapoDigital: https://hapodigital.com/bang-gia-quang-
cao-dang-bai-pr-tren-bao-kenh14-vn/
8. Vũ Đinh. (2021, 06 25). Chi phí cho quảng cáo trên YouTube là bao nhiêu? - Digital
Learning. (2021, June 25). Retrieved from MangoAds:
https://mangoads.vn/learn/chi-phi-cho-quang-cao-tren-youtube-la-bao-nhieu/
9. Thanh Võ. (2021, 06 11). Giá quảng cáo trên Facebook: 7 cách tính giá quảng cáo
Facebook 2023. Retrieved from FIEX Marketing:
https://fiexmarketing.com/facebook-marketing/chi-phi-quang-cao-facebook/
10. Minh Khánh. (2023, 1 23). Doanh nghiệp chi 645 triệu cho 30 giây quảng cáo trong
Táo quân 2023. Retrieved from Zing News: https://zingnews.vn/doanh-nghiep-chi-
645-trieu-cho-30-giay-quang-cao-trong-tao-quan-2023-post1396055.html
11. Otsuka Pharmaceutical Vietnam JSC. (n.d.). Giới thiệu Công ty Cổ Phần Dược Phẩm
Otsuka Việt Nam. Retrieved from https://otsukavn.com.vn/gioi-thieu/
12. Otsuka Pharmaceutical Vietnam JSC. (n.d.). Trách nhiệm xã hội Công ty Cổ Phần
Dược Phẩm Otsuka Việt Nam. Retrieved from https://otsukavn.com.vn/trach-nhiem-
xa-hoi/
a
PHỤ LỤC 1: KẾ HOẠCH KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ
Bộ phận phụ
Các chiến lược, chiến thuật
trách
- Sản xuất nước điện giải Pocari Sweat mới bổ sung thêm nhiều
ion giúp bù nước nhanh gấp hơn 2 lần.
- Đồng thời, để cải tiến sản phẩm theo những góp ý của khách
SẢN PHẨM
Đội ngũ sản xuất

hàng, Otsuka sẽ thêm vị chua chua ngọt ngọt của xoài để người tiêu
dùng có thể dễ sử dụng hơn.
- Quá trình đóng chai sản phẩm.
- Một sản phẩm mới ra mắt chắc chắn thiết kế bao bì, đóng chai
Đội ngũ thiết kế
cũng sẽ được làm mới.
- Tiến hành nghiên cứu, khảo sát bằng việc sử dụng các cơ sở
dữ liệu người tiêu dùng hiện có hoặc các công cụ tiếp thị trực tuyến
(online marketing tools) để đo lường mức giá của sản phẩm mới. Đội ngũ
GIÁ
- Đề xuất các chiến lược định giá để đảm bảo lợi thế cạnh tranh marketing
với đối thủ và cũng đảm bảo tính thống nhất về giá giữa các tỉnh
thành trên cả nước.
- Phát triển hệ thống phân phối tại các cửa hàng bán lẻ (tạp hoá).
- Phân phối sản phẩm thông qua các cửa hàng tiện lợi và các
siêu thị, trung tâm thương mại.
PHÂN PHỐI
- Nghệ thuật trưng bày sản phẩm của doanh nghiệp, đặc biệt là Đội ngũ
trưng bày và quảng bá cho sản phẩm mới. marketing &
- B2B_đẩy mạnh phân phối, đẩy mạnh chăm sóc khách hàng,... Phòng kinh
- B2C_Đẩy mạnh các kênh phân phối trực tuyến (các trang web doanh
và sàn thương mại điện tử).
- Key account (tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng: các công
ty mua với số lượng lớn cho nhu cầu tổ chức các hoạt động).
Chiến dịch truyền thông, quảng cáo (Advertising)
- Các chương trình Minigame.
- Chạy quảng cáo (ads) trên Facebook, Tiktok, Youtube cho các
chiến dịch.
- TVC, video viral, MV hợp tác với người nổi tiếng.
Đội ngũ
CHIÊU THỊ
- Chạy quảng cáo trên màn hình led ở các khu vực trung tâm.
marketing & Đội
- Quảng cáo thông qua các kênh truyền hình trực tiếp.
ngũ thiết kế &
Khuyến mãi bán hàng (Sales promotion)
Đội ngũ bán
- Các chương trình Flash sale đi kèm với các voucher, discount.
hàng
- Các chương trình quà tặng kèm khi mua hàng với số lượng mà
mỗi chiến dịch được đề ra.
- Đồng hành cùng ứng dụng thanh toán điện tử “momo” để đưa
ra những ưu đãi, promotions về sản phẩm Pocari Sweat vị xoài.
b
Quan hệ công chúng (Public relations)
- Tài trợ các cuộc thi, chương trình hội thao, chiến dịch tình
nguyện.
- Tài trợ các sản phẩm âm nhạc, chương trình giải trí.
- Ủng hộ những phần quà trao đến tay các trẻ em khuyết tật.
- Tổ chức giải chạy Pocari Sweat Run .
- Book KOLs, KOCs, influencers.
- Mời người nổi tiếng có sức ảnh hưởng làm đại sứ thương hiệu.
- Mời vận động viên “Ánh Viên” làm diễn giả Talkshow.
Chào hàng cá nhân (Personal Selling)

- Đào tạo nhân viên tại các điểm dùng thử.
Marketing trực tiếp (Direct Marketing)

- Gửi tin nhắn/ email đến các đại lý, cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc.
c
PHỤ LỤC 2: KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG
Rủi ro thực hiện chiến lược Hướng giải pháp

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Rủi ro cạnh tranh: Mặc dù nước điện giải tại Để Revive (Pepsico) không thâu tóm thị
thị trường Việt Nam có sức cạnh tranh trường Việt Nam, Otsuka lắng nghe và thấu
không quá lớn, nhưng Pocari Sweat phải dè hiểu người tiêu dùng, cho ra mắt sản phẩm mới
chừng với Revive (Suntory PepsiCo), một có vị chua ngọt thích hợp với khí hậu nước ta,
thương hiệu đã ghi sâu trong tâm trí người đồng thời đem đến một hương vị mới lạ nhưng
tiêu dùng Việt. lại dễ dùng hơn, hợp thị hiếu với khách hàng
Việt.
Rủi ro nhân viên: Đời sống công nhân Việt
Quan tâm và điều kiện giúp nhân viên thoải
không cao cũng như kinh tế Việt Nam chưa
mái phát triển cũng như thăng tiến. Chiến lược
phát triển mạnh. Điều này sẽ có trường hợp
huấn luyện nhân viên tốt, khen thưởng và xử
các nhân viên cảm thấy bất mãn, không hài
phạt rõ ràng.
lòng, thậm chí là đình công.
Ngay lập tức nghiên cứu và tìm ra lỗ hỏng, từ
Rủi ro nguồn lực: Kế hoạch kinh doanh của
đó đề các chiến lược chiêu thị thay thế để đảm
doanh nghiệp có những tổn thất về lực lượng
bảo ngân sách và nguồn nhân lực được giảm
và cả về thời gian lẫn tài chính.
thiểu.
CHIẾN LƯỢC GIÁ
Người tiêu dùng không hài lòng với mức giá Cùng bộ phận marketing đưa ra các chiến lược
hiện tại. chiêu thị để giải thích và làm rõ cho khách
hàng: mức giá bán hiện tại là hoàn toàn phù
hợp với giá trị mà sản phẩm đem đến cho
người tiêu dùng.
Tăng cường khuyến mãi trong thời gian đầu để

kích thích tiêu thụ.
Các kênh phân phối và các điểm bán (nhà
bán lẻ) áp dụng mức giá cao hơn hoặc bán Ký kết hợp đồng và đưa ra những thoả thận,
phá giá. quy định chặt chẽ với các kênh phân phối. Nếu
vi phạm điều lệ trong hợp đồng, doanh nghiệp
sẽ xử lý theo đúng thoả thuận ban đầu đề ra.
Mất lợi thế cạnh tranh về giá. Doanh nghiệp sẽ đề ra chiến lược nhằm kích
thích tiêu thụ dòng sản phẩm nước điện giải
này trong giai đoạn đầu để khách hàng dần
chấp nhận chất lượng sản phẩm với mức giá
đưa ra.
CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
d
- Hết hàng.
- Lượng hàng tồn kho cao. Ngẫu nhiên rà soát các cửa hiệu, đưa ra biện
- Nghệ thuật trưng bày hàng hóa không pháp giám sát chéo từ bộ phận kinh doanh,
bắt mắt, bị khuất và không thu hút được hoặc có những cơ chế kiểm soát hàng hóa tốt
người tiêu dùng. để đảm bảo thông tin chính xác.
- Đội ngũ bán hàng không được quản lý
Bộ phận kinh doanh - tiếp thị thường xuyên
chặt chẽ.
giám sát và đánh giá việc trưng bày kệ hàng
- Số lượng hàng bán ra được báo cáo
sản phẩm theo từng khu vực để đưa ra những
“khống” do khai báo nhân viên “ảo” quá
điều chỉnh kịp thời.
cao.
Các kênh phân phối, nhà đại lý của Pocari Ngay lập tức điều chỉnh và xử lý nghiêm các
vị xoài trục lợi và không áp dụng đúng các kênh phân phối cố tình vi phạm. Đồng thời
chương trình mà nhà cung cấp đưa ra. Điều quản lý chặt chẽ và kịp thời xử lý khiếu nại của
này sẽ làm khách hàng cảm thấy mâu thuẫn khách hàng.
và dẫn đến mất lòng tin với thương hiệu.
CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ

Tiến độ và năng suất thực hiện không đảm Liên tục theo dõi tiến độ công việc trong lâu
bảo. Đồng thời, tình trạng các KOLs, dài, các nguồn lực dự phòng luôn được chuẩn
influencers có thể không tham gia được. bị sẵn. Ngay lập tức tiến hành khắc phục khi
vấn đề xảy đến.
Rủi ro pháp lý: Có những sai sót trong thực Tìm hiểu kỹ và liên hệ các chuyên gia trong
hiện các quy định về pháp luật. lĩnh vực. Đề ra cách khắc phục ngay khi có
những sai sót.
Nguy cơ tiềm năng từ các cuộc thi online, Làm nổi bật chiến dịch bằng những content
minigame khác của các đối thủ cạnh tranh chết lượng và thu hút khách hàng, người tham
trên thị trường. gia.
Truyền thông không hiệu quả. Cần cập nhật xu hướng của thị trường, hành vi
của tệp khách hàng mục tiêu và quan trọng là
chú ý đến các hoạt động truyền thông của
doanh nghiệp đối thủ.
Khủng hoảng truyền thông: Khách hàng Xây dựng một hộp đánh giá, góp ý và đề xuất
phàn nàn về chất lượng, bao bì… của sản trực tiếp của khách hàng dành cho doanh
phẩm và có những đánh giá tiêu cực trên nghiệp. Trang bị các dịch vụ hỗ trợ cho khách
mạng xã hội ảnh hưởng đến hình ảnh thương hàng thông qua đường dây nóng và các trang
hiệu. mạng xã hội để nhanh chóng giải quyết các
khiếu nại, những phản hồi không tốt.
e
Rủi ro về người tham gia:
- Quá ít người tham gia vào chiến dịch - Đề ra phương án dự phòng về trò chơi
(khách hàng không muốn, không tự nguyện mới, thu hút hơn. Tặng voucher hấp dẫn cho
tham gia). người tham gia, đồng thời thiết kế lại poster,
banner và những content bắt mắt làm khách
- Số lượng người tham gia quá đông. hàng quan tâm hơn.
- Dự phòng ngân sách voucher tặng, giới
hạn lại thời gian chương trình diễn ra.
- Nhân viên tiếp thị (PB,PG) không phục - Phòng ban quản lý kinh doanh - tiếp thị đi
vụ nhiệt tình, không tận tâm trong việc đánh giá, khảo sát tiến độ thực hiện của các
hướng dẫn khách hàng tham gia chương nhân viên tiếp thị.
trình. - Thường xuyên kiểm soát các voucher
- Nhân viên tiếp thị (PB,PG) có những được đề xuất, quản lý chặt chẽ các nhân viên
hành vi gian dối dẫn đến voucher tặng bằng cách chụp hình những khách hàng cùng
không đủ. với voucher được tặng.
Rủi ro về khuyến mãi: Khách hàng không Đề xuất khuyến mãi thay thế hoặc lựa chọn
cảm thấy hứng thú và không dành sự quan giữa 2 ưu đãi để tăng sự quan tâm của khách
tâm cho sản phẩm với ưu đãi đó. hàng. Đồng thời, huấn luyện các nhân viên tiếp
thị (PB,PG) cách thuyết phục khách hàng.
(Chương trình sắp kết thúc rồi á; Sản phẩm này
sẽ giúp cải thiện sức khoẻ; Mức giá hời này chỉ
còn diễn ra trong tuần này thôi…)
Rủi ro thiết bị trong sự kiện: Vị trí lắp đặt Luôn phòng thủ đội ngũ nhân viên kỹ thuật và
không còn phù hợp, thiếu dụng cụ cần thiết lắp đặt. Thường xuyên kiểm tra để khắc phục
khi sự kiện diễn ra. tránh sự cố diễn ra.
Rủi ro quá tải: sự kiện gây ra tắc nghẽn giao Thiết kế một tổ bảo vệ chuyên nghiệp phụ
thông, xảy ra tình trạng hoảng loạn vì đám trách hướng dẫn điều tiết giao thông. Thường
đông, quấy rối, gây mất trật tự, không đảm xuyên kiểm soát đám đông tránh gây mất trật
bảo phòng chống dịch. tự, luôn thông báo nhắc nhở mọi người phòng
dịch khi tham gia sự kiện.
Rủi ro cho nhân sự, cộng tác viên và người Một đội ngũ y tế luôn sẵn có. Nhắc nhở những
tham dự: Vô ý bị thương (tai nạn không người tham gia có hành động quá khích, thậm
mong muốn, sự quá khích của người tham chí là đuổi khỏi sự kiện nếu nhắc nhở nhiều
gia. lần.
Rủi ro thời tiết: Mưa khi tổ chức ngoài trời. Mưa rào: hoạt náo sau cơn mưa.
Mưa lớn kéo dài: chuẩn bị sẵn chỗ trú, áo mưa
tiện lợi, dù cho người tham dự hoặc hoãn sự
kiện. Đồng thời, kiểm tra công tắc điện, bọc
bảo vệ các thiết bị điện, tránh hư hỏng.
f
g

Hồ Tấn Vũ-quản Trị Marketing - 9906

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Hồ Tấn Vũ-quản Trị Marketing - 9906

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

MÔN QUẢN TRỊ MARKETING

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM

POCARI SWEAT VỊ XOÀI CỦA CÔNG TY TNHH DINH DƯỠNG

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Thị Thúy

LỚP HỌC PHẦN: 2311101009906

NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN:

Nguyễn Văn Khang 2121007281 Quản trị Marketing

Thành phố Hồ Chí Minh – 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

MÔN QUẢN TRỊ MARKETING

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM

POCARI SWEAT VỊ XOÀI CỦA CÔNG TY TNHH DINH DƯỠNG

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Thị Thúy

LỚP HỌC PHẦN: 2311101009906

NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN:

Nguyễn Văn Khang 2121007281 Quản trị Marketing

Thành phố Hồ Chí Minh - 2023

- Lời nói đầu

Hình 3.1 Pocari Sweat vị Xoài ........................................................................ 15

Bảng 4.1 Chiến thuật và hoạt động Marketing quý 1/2024...................................... 23

❖ Lý do lựa chọn đề tài:

TÓM TẮT KẾ HOẠCH

Pocari Sweat là loại thức uống nhằm bổ sung ion thiết

❖ Triết lý kinh doanh:

❖ Tầm nhìn và sứ mệnh:

1.2 Tóm tắt kế hoạch

1.3 Ý tưởng kế hoạch

1.4 Mục tiêu kế hoạch

Mục tiêu Marketing

Tổng ngân sách

1.6 Những dự kiến về kết quả của chiến dịch

PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG

2.4 Tiềm năng thị trường

Điểm mạnh (Strengths) Điểm yếu (Weaknesses)

Cơ hội (Opportunities) Rủi ro (Threats)

• Sau sự bùng phát của dịch Covid -

CHIẾN LƯỢC VÀ MỤC TIÊU MARKETING

3.2 Mục tiêu kinh doanh

3.3 Mục tiêu marketing

3.4.1 Phân khúc thị trường

Nhóm Yếu tố Chân dung 1 Chân dung 2 Chân dung 3

3.4.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

3.5 Chiến lược Marketing Mix

Hình 3.2 Mẫu mã và bao bì của Pocari Sweat vị Xoài

Thiết kế của Pocari Sweat vị Xoài vẫn sẽ

3.5.2 Giá (Price)

3.5.2.2 Giá của đối thủ cạnh tranh

Aquarius Hyelyte Gatorade Revive

Dung tích 390ml 250ml 500ml 500ml

3.5.2.3 Chiến lược định giá

3.5.2.4 Chiến lược điều chỉnh giá

b. Chiến thuật định giá khuyến mại

Hình 3.4 Sơ đồ hệ thống kênh phân phối của Otsuka

3.5.4 Chiến lược chiêu thị (Promotion)

3.5.4.2 Chiến lược kéo:

• Quan hệ công chúng (Public Relation):

• Bán hàng cá nhân:

• Marketing trực tiếp:

CHIẾN THUẬT VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING