Professional Documents
Culture Documents
220409-Bundling Report-V3.3
220409-Bundling Report-V3.3
فروردین 1401
این گزارش با همکاری بین دو شرکت مشاوره مدیریت ایلیا و مجموعه IRANFMCGبه صورت مشترک تهیه و منتشر
شده است .مالکیت مادی و معنوی این اثر متعلق به این دو مجموعه بوده و استفاده از مطالب آن تنها با ذکر منبع
بالمانع است .الزم به ذکر است که مطالب مندرج در این گزارش بر اساس روش تحقیق مشخصشده در گزارش
منتشر شده است و دو مجموعه فوقالذکر هیچ مسئولیتی در قبال استفاده از نتایج این مطالعه ندارند.
اهداف مخاطبان
▪ ایجاد بینش نسبت به سبد خرید ترکیبی مشتریان سوپرمارکتی ▪ مدیران توسعه و بازاریابی تولیدکنندگان کاالهای سوپرمارکتی
▪ آشنایی با ترجیحات مشتریان در سبد خرید ▪ تامینکنندگان ،فروشگاهها و فروشندگان کاالهای سوپرمارکتی
▪ بهبود تصمیمات استراتژیک ،تبلیغات و برندینگ ▪ و عالقهمندان به حوزههای خردهفروشی و کاالهای سوپرمارکتی
* باندلینگ ( :)Bundlingاصطالحی است که به فروش ترکیبی چند آیتم در قالب یک بسته واحد اطالق
میشود .از این استراتژی جهت ترغیب مشتریان به خرید بیشتر آیتمها استفاده میشود.
تحلیلی جامع بر وابستگی کاالها در سبدهای خرید سوپرمارکتی صفحه 2
▪ شرکت آمازون با استفاده از استراتژی باندلینگ باعث کاهش هزینه عملیاتی خود در محصوالت ارزان قیمت شده است.
خالصه
▪ باندلینگ میتواند اثرات مخرب عرضه یک محصول جدید به بازار را کاهش دهد.
▪ در سبد خرید سوپرمارکتی مشتریان تهرانی ،در 63درصد از سفارشها ،بیش از یک محصول خریداری شده است.
▪ سیگار بیشترین نسبت خرید تکی را دارد .این محصول در 41درصد از مواقع ،به تنهایی خریداری شده است.
▪ 5کاالی شیر ،پنیر ،ماست ،بیسکوییت و بستنی در 50درصد از سفارشهای سوپرمارکتی وجود داشته است.
مدیریتی
▪ زوج ترکیبهای جذاب در سبد خرید کاالی سوپرمارکتی عبارتند از )1 :دستمال کاغذی و دستمال توالت )2چیپس و پفک چکیده نتایج به دست آم ده
در ای ن مطالع ه ،در لیس ت
)3چیپس و ماستطعمدار )4شیرکاکائو و کیک )5خامه و کره روبرو ارائه شده است.
▪ بیشترین برندهای ترکیبی در سبدهای خرید شامل چیپس و ماستطعمدار ،مزمز و کاله هستند .حدود 20درصد از
سبدهای خرید چیپس و ماستطعمدار شامل این دو برند هستند.
▪ به کمک دادهها و تحلیلهای موجود ،امکان دستیابی به انواع ترکیبها و تحلیل آنها در سبدهای خرید میسر است.
▪ معرفی باندلینگ
▪ مزیتهای باندلینگ
▪ نمونههای موفق باندلینگ در دنیا
باندلینگ ایجاد ارزش جدید بستهی ایجاد شده از چن د محص ول دارای هزین هه ای عملی اتی ک مت ر نس بت
به عرضه محصوالت به شکل جداگانه است بدین ترتیب شرکتها میتوانند
سود بیشتری بدست آورند.
کاهش هزینههای حمل و نقل از ط رف دیگ ر ق رار گ رفتن چن د محص ول در کن ار ه م ب ه عن وان ی ک بس ته ب ا
قیمتی پایینتر ،باعث جذابیت بیشتر آنه ا ش ده و تمای ل خری د مش تری را
افزایش میدهد.
افزایش وفاداری مشتری بس تهای ک ه از ادغ ام دو ی ا چن د محص ول ایج اد میگ ردد ،دارای ج ذابیته ا و
مزیتهای تمام محصوالت تش کیلدهن ده خ ود ب ا قیمت ی رق ابتی اس ت .ای ن
سبب میگردد که محصوالت مشابه رقبا با بسته ادغامش ده رقاب ت کنن د ن ه
فقط با یکی از محصوالتی که در بسته وجود دارد.
کاهش موجودی انبار
از مهمت رین کاربرده ای بان دلینگ در محص والت فناوران ه اس ت .ب ه عن وان
نمون ه گ زارش سامس ونگ نش ان میده د همک اری ب ا ش رکت AKGدر گوش ی
هوشمند Galaxy S8موف ق ب وده و اف زایش ف روش 30درص دی را نس بت ب ه
گوش ی هوش مند Galaxy S7در پ ی داش ته و سامس ونگ ای ن اس تراتژی را در
معرفی محصوالت جدید خود ادامه داده است.
بس تهبن دی محص ول ی ک روش قاب ل اعتم اد ب رای ف روش ک اال در فروش گاهه ا
است .همانطور که هنر فروش در طول زم ان تکام ل یافت ه اس ت ،بس تهبن دی
محصوالت به طور پیوسته محبوبیت پیدا کرده است .اکنون ،به دلیل رقابت
شدید بین بازیگران تجارت و افزایش قیمتهای جذب مشتری ،ای ن موض وع
بیش از همیشه اهمیت پیدا کرده است.
اس تراتژی بس تهبن دی آم ازون روش ی هوش مندانه ب رای اف زایش ف روش و
کاهش هزینه عملیاتی در محصوالت ارزان قیمت خود است.
یک تخمین از مککنزی نشان میدهد که ۵درصدد از ک ل خری دهای آم ازون
از طری ق توص یههای خری د محص والت ترکیب ی انج ام میش ود و طب ق گفت هی
فارستر ،موفقیت در فروش این توصیهها حدود ۶۰درصد است.
پنیر و شیر
% 17
افرادی که شیر خریدهاند، 4درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
شامل پنیر و شیر بوده است
پنیر هم خریدهاند
%84
خرید شیر همراه
تخممرغ و شیر با کاالی دیگر %25 %75
% 12 سبدهای خرید
با شیر
سبدهای خرید
بدون شیر
افرادی که شیر خریدهاند، 3درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
تخممرغ هم خریدهاند شامل تخممرغ و شیر بوده است
شیر %16
خامه و شیر خرید تکی شیر
% 12
افرادی که شیر خریدهاند، 3درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
خامه هم خریدهاند شامل خامه و شیر بوده است
نان و شیر
% 11 2درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
افرادی که شیر خریدهاند،
نان هم خریدهاند شامل نان و شیر بوده است
ماست و پنیر
% 19
افرادی که پنیر خریدهاند، 2درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
شامل ماست و پنیر بوده است
ماست هم خریدهاند
%88
خرید پنیر همراه
خامه و پنیر با کاالی دیگر %13 %87
% 16 سبدهای خرید
با پنیر
سبدهای خرید
بدون پنیر
افرادی که پنیر خریدهاند، 2درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
خامه هم خریدهاند شامل خامه و پنیر بوده است
پنیر %12
کره و پنیر خرید تکی پنیر
% 16
افرادی که پنیر خریدهاند، 2درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
کره هم خریدهاند شامل کره و پنیر بوده است
تخممرغ و پنیر
% 15 1درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
افرادی که پنیر خریدهاند،
تخممرغ هم خریدهاند شامل تخممرغ و پنیر بوده است
پنیر و ماست
% 21
افرادی که ماست خریدهاند، 2درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
شامل پنیر و ماست بوده است
پنیر هم خریدهاند
%89
96
خرید ماست
نوشابه و ماست همراه با کاالی %11 %89
دیگر
% 19 سبدهای خرید
با ماست
سبدهای خرید
بدون ماست
افرادی که ماست خریدهاند، 2درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
نوشابه هم خریدهاند شامل نوشابه و ماست بوده است
ماست %11
تخممرغ و ماست خرید تکی ماست
% 15
افرادی که ماست خریدهاند، 1درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
تخممرغ هم خریدهاند شامل تخممرغ و ماست بوده است
چیپس و ماست
% 12 1درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
افرادی که ماست خریدهاند،
چیپس هم خریدهاند شامل چیپس و ماست بوده است
پنیر و بیسکوییت
% 19
افرادی که بیسکوییت 1درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
خریدهاند ،پنیر هم خریدهاند شامل پنیر و بیسکوییت بوده است %86
خرید بیسکوییت
همراه با کاالی
شکالتصبحانه و بیسکوییت دیگر %9 %91
% 15 1درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
سبدهای خرید
با بسکوییت
سبدهای خرید
بدون بیسکوییت
افرادی که بیسکوییت
خریدهاند ،شکالت صبحانه شامل شکالتصبحانه و بیسکوییت بوده
است %14
بیسکوییت هم خریدهاند
خرید تکی
بستنی و بیسکوییت بیسکوییت
% 13
افرادی که بیسکوییت 1درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
خریدهاند ،بستنی هم شامل بستنی و بیسکوییت بوده است
خریدهاند
ماست و بیسکوییت
% 12 1درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
افرادی که بیسکوییت
خریدهاند ،ماست هم شامل ماست و بیسکوییت بوده است
خریدهاند
بیسکوییت و بستنی
% 13
افرادی که بستنی خریدهاند، 1درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی %81
بیسکوییت هم خریدهاند شامل بیسکوییت و بستنی بوده است خرید بستنی
همراه با کاالی
دیگر
کیک و بستنی
% 12
افرادی که بستنی خریدهاند، 1درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
کیک هم خریدهاند شامل کیک و بستنی بوده است
چیپس و بستنی
% 11 1درصد از سبدهای خرید سوپرمارکتی
افرادی که بستنی خریدهاند،
چیپس هم خریدهاند شامل چیپس و بستنی بوده است
بطور مثال: احتمال خرید ترکیبی کاالها به احتمال خرید تکی هر یک از کاالها X
در %0.6از س فارشها چی پس و ماس تطع مدار ب اهم
خریداری شده است و احتمال خرید جف ت آنه ا ب اهم نسبت دفعات خرید ترکیب کاالیی به کل سفارشها (احتمال رخدادن ترکیب خرید) X%
5برابر احتمال خرید تکی آنها است.
2.0% 12
1.5% 9
6
1.0% 5 6
3.4
2.7 2.6 2.6 2.6 2.3 2.3
0.5% 2.2 2.2 2.1 2.0 2.0 2.0 2.0 1.9 1.9 1.9 3
0.5% 1.2% 0.6% 1.1% 1.3% 0.5% 2.0% 1.7% 0.7% 1.2% 1.2% 0.6% 2.1% 0.5% 0.7% 0.6% 0.6% 1.9% 0.5% 0.9%
0.0% دستمال کاغذی با دستمال توالت چیپس با پفک چیپس با ماست طعمدار کیک با شیرکاکائو خامه با کره کیک با شیر طعمدار پنیر با کره بیسکوییت با کیک چیپس با آبمیوه تخم مرغ با کره بیسکوییت با شکالت صبحانه خامه با قارچ پنیر با خامه چیپس با ماءالشعیر ماست با دوغ بستنی با پفک پنیر با پنیرپیتزا پنیر با تخممرغ بیسکوییت با پفک نوشابه با دوغ 0
دستمالکاغذی چیپس چیپس شیرکاکائو خامه شیرطعمدار کره بیسکوییت چیپس بیسکوییت تخممرغ خامه خامه چیپس دوغ بستنی پنیر پنیر بیسکوییت نوشابه
دستمالتوالت کیک ماستطعمدار پفک کره کیک پنیر کیک آبمیوه قارچ شکالتصبحانه کره پنیر ماءالشعیر ماست پفک پنیرپیتزا تخممرغ پفک دوغ
* منظور از ترکیب خرید جذاب ،ترکیبهای دوتایی از کاالها هستند که )1دارای بیشترین احتمال خرید توام نسبت به خرید تکی میباشند و )2به دفعات بسیار باال در سفارشها اتفاق افتاده باشند
0.5
درصد 32درصد
در 0.5درصد از کل سفارشهای سوپرمارکتی، 1.7درصد سبدهای خرید شامل دستمالتوالت
بوده ،که در 32درصد از مواقع همراه با
دستمالکاغذی و دستمالتوالت
دستمالکاغذی خریداری شده است.
با هم خریداری شدهاند
23درصد
2.3درصد سبدهای خرید شامل دستمالکاغذی
بوده ،که در 23درصد از مواقع همراه با
دستمالتوالت خریداری شده است.
1.2
درصد 39درصد
در 1.2درصد از کل سفارشهای سوپرمارکتی، 3.1درصد سبدهای خرید شامل پفک بوده،
که 39درصد از مواقع همراه با چیپس
چپیس و پفک با هم خریداری شدهاند
خریداری شده است.
18درصد
6.6درصد سبدهای خرید شامل چپیس بوده،
که 18درصد از مواقع همراه با پفک خریداری
شده است.
0.6
درصد 31درصد
در 0.6درصد از کل سفارشهای سوپرمارکتی، 6.6درصد سبدهای خرید شامل چپیس بوده،
که 31درصد از مواقع همراه با ماستطعمدار
چپیس و ماستطعمدار با هم خریداری شدهاند خریداری شده است.
8درصد
1.8درصد سبدهای خرید شامل ماستطعمدار
بوده ،که 8درصد از مواقع همراه با چپیس
خریداری شده است.
1.1
درصد 25درصد
در 1.1درصد از کل سفارشهای سوپرمارکتی، 4.3درصد سبدهای خرید شامل شیرکاکائو بوده،
که 25درصد از مواقع همراه با کیک خریداری
شیرکاکائو و کیک با هم خریداری شدهاند
شده است.
14درصد
7.4درصد سبدهای خرید شامل کیک بوده،
که 14درصد از مواقع همراه با شیرکاکائو
خریداری شده است.
1.3
درصد 21درصد
در 1.3درصد از کل سفارشهای سوپرمارکتی، 6.3درصد سبدهای خرید شامل کره بوده،
که 21درصد از مواقع همراه با خامه خریداری
کره و خامه با هم خریداری شدهاند
شده است.
17درصد
7.9درصد سبدهای خرید شامل خامه بوده،
که 17درصد از مواقع همراه با کره خریداری
شده است.
از 13برند چیپس و 13برند ماستطعمدار موجود در اطالعات جمعآوری شده 83 ،ترکیب خرید مختلف میان برندهای چیپس و ماستطعمدار اتفاق افتاده است.
پرتکرارترین ترکیب چیپس و ماستطعمدار متشکل از برندهای مزمز و کاله است .در 20درصد از ترکیبهای چیپس و ماستطعمدار ،مزمز و کاله باهم خریداری شده است.
25%
درصد خرید برندهای محتلف ترکیب چیپس و ماستطعمدار
20%
15%
10%
5%
20% 19% 12% 7% 7% 6% 5% 4% 4% 4% 12%
0%
ترکیب 1 ترکیب 2 ترکیب 3 ترکیب 4 ترکیب 5 ترکیب 6 ترکیب 7 ترکیب 8 ترکیب 9 ترکیب 10 73ترکیب دیگر
بخش «پیوست»
به موضوعات زیر پرداخته است:
جذابیت رخداد اقالم مکرر )(Lift قوانین منتج از الگوریتم آپریوری توسط سه شاخص مهم سنجیده
آمارهای است که میزان جذابیت یک قانون را از منظر احتمال رخداد اقالم مکرر میسنجد .در واقع این ش اخص نس بتی اس ت از میشوند:
احتمال رخدادن توام اقالم به احتمال رخدادن هریک از اقالم به صورت تکی. ▪ پشتیبان )(Support
هر چه مقدار این شاخص بیشتر از عدد 1باشد ،بدین معناست که احتمال خرید کردن دو آیتم به صورت ترکیبی بیشتر است ▪ درجه اطمینان )(Confidence
از احتمال خرید کردن تکی هر یک از آیتمها. ▪ جذابیت رخداد اقالم مکرر )(Lift
در این تحقیق کاوش قواعد وابستگی با استفاده از نرمافزار RapidMiner Studioورژن 9.10.1.0که یک محصول نرمافزاری در زمینه علم داده است ،پیادهسازی شده است .این نرمافزار یک محیط یکپارچه
برای آمادهسازی دادهها ،یادگیری ماشین ،یادگیری عمیق ،متنکاوی و تجزیه و تحلیل پیشبینیکننده فراهم میکند.
تیم اجرایی
آرمان اسدی
تحلیلگر ارشد ،شرکت مشاوره مدیریت ایلیا
نازیال دانشوران
مدیر برنامهریزی استراتژیک و توسعه
گزارش
کسب و کار ،شرکت IRANFMCG برای تهیه و انتشار این گزارش و به منظور رف ع چ الشه ا و ایج اد
ظرفی ته ای الزم ،تیم ی متش کل از دو ش رکت مش اوره م دیریت
ایلیا و مجموعه IRANFMCGبا یکدیگر همکاری کردهاند.
امی دواریم ،ای ن گ زارش ک ه ب رای اول ین ب ار ،ب ا چن ین محت وا و
تحلی له ای آم اری در ای ران ارائ ه ش ده ،باع ث دس تیابی ب ه
سعید سلیمی واال خسروی بینشهایی جدید در صنعت کاالهای سوپرمارکتی شود.
تحلیلگر ،شرکت مشاوره مدیریت ایلیا کارشناس دادهکاوی ،شرکت IRANFMCG مشتاقانه منتظر دریافت هرگونه بازخورد و دیدگاه شما مخاطب ان
ارجمند هستیم.
همچن ین ب ه منظ ور داش تن تحلی له ای عمی ق و تخصص یت ر
میتوانید با شرکت ایلیا یا IRANFMCGدر تماس باشید.