‫المحاضرة الحادية عشر نظريات علم النفس االجتماعي ‪-2-‬‬

‫‪-3‬التفاعلية الرمزية‬

‫تمهيد‬

‫نش أت نظري ة التفاع ل الرم زي الحالي ة من أفك ار ج ورج هرب رت مي د وم اكس في بر‪ .‬تتش كل المع اني في ه ذا‬

‫اإلط ار النظ ري أثن اء التفاع ل االجتم اعي‪ ،‬ومن ثم ت ؤثر تل ك المع اني على عملي ة التفاع ل االجتم اعي نفس ها‪ .‬ي رى‬

‫الكث يرون من منظ ري التفاعلي ة الرمزي ة أن ال ذات هي مع نى محض تبني ه العالق ات االجتماعي ة‪ ،‬وت ؤثر ه ذه ال ذات‬

‫بدورها على العالقات االجتماعية‪.‬‬

‫ؤثرا في‬
‫ي أتي التفاع ل الرم زي من منظ ور اجتم اعي تط ور في ح والي منتص ف الق رن العش رين‪ ،‬وم ا زال م ً‬

‫بعض مجاالت التخصص‪ .‬تكمن أهميته بشكل خاص في علم االجتماع الجزئي‪ ‬وعلم النفس االجتماعي‪ .‬وهو مشتق من‬

‫الفلس فة األمريكي ة‪ ‬البراغماتية‪ ،‬وبش كل خ اص من أعم ال‪ ‬ج ورج هرب رت ميد‪ ،‬ال تي تُش ّكل طريق ة براغماتي ة لتفس ير‬

‫التفاعالت االجتماعية‬

‫تحصل المدرس ة البنيوي ة من التفاعلي ة الرمزي ة على المعرف ة من الثقافة الكبروية واللغة الطبيعية والمؤسسات‬

‫االجتماعية والمنظمة لشرح األنماط الدائمة للتفاعل االجتماعي وعلم النفس وتطبيقها على المستوى الصغروي‪ ،‬لفحص‬

‫هذه الشؤون بالوسائل الكمية‪ ،‬يشمل التراث البحثي لهذه النظرية نظريات الهوية ونظرية التأثير والتحكم‪ ،‬تركز كال من‬

‫نظري ة الهوي ة ونظري ة الت أثير والتحكم على تحكم األفع ال بالح االت العقلي ة‪ ،‬إليض اح الج انب الس براني من المقارب ة‪،‬‬

‫نظريا لنظرية األدوار ونظرية‪ ‬الوصم‪.‬‬

‫ً‬ ‫نموذجا‬
‫ً‬ ‫الظاهر في كتابات ميد‪ .‬توفر نظرية التأثير والتحكم‬

‫أوال‪ :‬التعريف بالنظرية‬

‫التفاع‪%%‬ل الرم‪%%‬زي‪ ‬ه و‪ ‬نظرية‪ ‬اجتماعي ة تط ورت من اعتب ارات عملي ة‪ ،‬وهي تش ير إلى اس تخدام الن اس الخ اص للّهج ة‪،‬‬

‫ٍ‬
‫بكلمات أخرى‪ ،‬هو إطار مرجعي لفهم كيفية تفاعل‬ ‫لرسم صور ومضامين طبيعية‪ ،‬لالستنباط‪ ،‬واالنسجام مع اآلخرين‪.‬‬

‫ٍ‬
‫بشكل أفضل لخلق عوالم رمزية‪ ،‬وكيفية تشكيل هذه العوالم بدورها السلوكيات الفردية‪ ،‬إنه اإلطار‬ ‫األفراد مع بعضهم‬

‫ال ذي يس اعد على فهم كيفي ة المحافظ ة على المجتم ع وخلق ه من خالل التف اعالت المتك ررة بين األف راد‪ ،‬تس اعد عملي ة‬

‫التفسير التي تحدث بين التفاعالت في خلق وإ عادة خلق معنى‪ ،‬إنه الفهم والتفسيرات المشتركة للمعنى التي تؤثر على‬
‫التفاع ل بين األف راد‪ .‬يرتك ز األف راد في تص رفاتهم على الفهم المش ترك للمع نى ض من س ياقهم االجتم اعي‪ .‬بالت الي‪،‬‬

‫ُيؤطَّر‪ ‬السلوك‪ ‬والتفاعل من خالل المعنى المشترك الذي يرتبطون به مع األهداف والمفاهيم‪ ،‬وبالتالي‪ ،‬يعيش الناس في‬

‫بيئات طبيعية ورمزية‬

‫‪ -2‬نشأة النظرية‪:‬‬

‫األمريكي ة بع د ثالثيني ات‬

‫ّ‬ ‫واألنثروبولوجي ة ب رزت في الوالي ات المتّح دة‬
‫ّ‬ ‫االجتماعي ة‬
‫ّ‬ ‫الرمزي ة ّتي ار من ّتي ارات التحلي ل في العل وم‬
‫ّ‬ ‫التفاعلي ة‬
‫ّ‬ ‫‪ ‬‬

‫رمزية" أوجدها سنة ‪ 1937‬عالم االجتماع هربرت بلومر (‪ .)1987-1900‬وقد كان بلومر شديد التأثّر‬
‫ّ‬ ‫"تفاعلية‬
‫ّ‬ ‫القرن العشرين‪ ،‬والتسمية‬

‫مستمرة بين األفراد حول التأويالت‬

‫ّ‬ ‫"ثم ة تفاعالت‬
‫أن ّ‬‫بإحدى أطروحات عالم النفس االجتماعي جورج ميد (‪ ،)1931-1863‬وتتمثّ ل في ّ‬

‫بالرمزي ة تلعب دوراً كبيراً في هذه التفاعالت‪ ،‬من هنا كان اشتقاق‬
‫ّ‬ ‫أي منهم‪ .‬اللغة والتمثّالت التي نصفها‬
‫التي يعطونها لمواقف وسلوك ّ‬

‫الرمزية" (دورتيه‪ ،2011 ،‬ص ‪.)248‬‬

‫ّ‬ ‫"التفاعلية‬
‫ّ‬ ‫التعبير المستخدم‬

‫عملية التفاعل‪ ،‬وهي تُعنى بالبحث في "أشكال التواصل والتمثّالت التي تدخل في‬
‫الرمزية أساساً بطرق تش ّكل المعاني أثناء ّ‬
‫ّ‬ ‫التفاعلية‬
‫ّ‬ ‫وتهتم‬
‫‪ّ  ‬‬

‫االجتماعي ة معطي ات‪ ،‬أو ض غوطات موجودة‬

‫ّ‬ ‫المؤسسات والعالق ات‬
‫ّ‬ ‫إطار العالقات ما بين األفراد‪ .‬من ه ذه الزاوية ال يعتبر المجتمع وال‬

‫سلفاً‪ ،‬بل هي أمور ُيعاد بناؤها‪ ،‬أو مناقشتها وتأويلها من ضمن التفاعل والتبادل اليومي"‬

‫‪ -3‬رواد النظرية التفاعلية الرمزية‪:‬‬

‫أ‪-‬جورج هربرت ميد‬

‫أن ذوات الناس عبارة عن‬

‫ابتكر كل من‪ ‬جورج هربرت ميد‪ ‬وتشارلز كولي‪ ‬نظرية التفاعل الرمزي‪ ،‬زعم جورج ميد ّ‬

‫«مفيدا في حل‬
‫ً‬ ‫أن االختبار الحقيقي ألي نظرية كانت‪ ،‬كان‬
‫منتجات اجتماعية‪ ،‬لكن هذه الذوات هادفة وخاّل قة‪ ،‬واعتبر ّ‬

‫أن علماء االجتماع يعتبرونه «المؤسس الحقيقي»‬

‫جدا‪ ،‬حتى ّ‬
‫قوي ا ً‬
‫أن تأثير ميد كان ً‬
‫المسائل االجتماعية المعقدة»‪ .‬قيل ّ‬

‫أن علماء االجتماع اعتبروه أفضل معلّم‬

‫لتقليد التفاعل الرمزي‪ .‬وعلى الرغم من تلقي ميد تعليمه في كلية الفلسفة‪ ،‬إال ّ‬

‫درب جياًل من أفضل العقول في هذا المجال‪.‬‬

‫معروف كان قد ّ‬

‫تع اون طالب ه بع د موت ه في ع ام ‪ 1931‬في جم ع مالحظات ه وكالم ه‪ ،‬ونش روا كت اب‪ ‬عق ل‪ ،‬وذات‪،‬‬

‫ومجتمع ‪ ‬تحت اسمه‪ .‬ومن المفاهيم الشائعة الخاطئة ّ‬

‫أن جون ديوي كان قائد هذه النظرية االجتماعية‪ ،‬وحسب ُك ّتيب‬

‫«بدل البني ة الداخلي ة للنظري ة‪ ،‬ونقله ا على مستوى أعلى من التعقيد‬

‫التفاع ل الرم زي‪ ،‬ك ان ميد بالتأكيد الش خص الذي ّ‬

‫وي ِ‬
‫برز عنوان الكتاب‬ ‫النظري»‪ .‬استند كتاب‪ ‬عق ل‪ ،‬وذات‪ ،‬ومجتمع ‪ ‬الذي نشره طالب ميد على محاضراته وتعليمه‪ُ ،‬‬
‫المفهوم الجوهري للتفاعل االجتماعي‪ .‬تشير كلمة‪ ‬عقل ‪ ‬إلى قدرة الفرد على استخدام الرموز في خلق المعاني للعالم‬

‫المحي ط ب الفرد‪ ،‬إذ يس تخدم األف راد اللغ ة والتفك ير لتحقي ق ه ذا اله دف‪ .‬تش ير كلم ة‪ ‬ذات ‪ ‬إلى ق درة الف رد على التفك ير‬

‫وأخيرا‪ ،‬ووفقً ا لميد‪ ،‬فإن كلمة‪ ‬مجتمع ‪ ‬هي المكان الذي تح دث في ه ك ل هذه‬

‫ً‬ ‫بالطريقة التي يدرك بها اآلخرين الفرد‪.‬‬

‫الب نى االجتماعي ة الخارجي ة‪ ،‬والطبق ات االجتماعي ة‪ ،‬والنف وذ‪،‬‬

‫التف اعالت‪ .‬يص ّور وص ف ع ام لمؤلف ات مي د كيفي ة ت أثير ُ‬
‫[‪[]6[]5‬‬
‫وسوء االستعمال على تقدم الذات‪ ،‬والشخصية بالنسبة للمجموعات التي تُنكر بشكل إثباتي إمكانية توصيف ذواتها‪.‬‬
‫‪]7‬‬

‫ب‪-‬هربرت بالمر‬

‫خالص ة ذات تأثير‪ :‬يتصرف الناس بطريقة معينة‬

‫ً‬ ‫وقدم‬
‫فس ره‪ ،‬المصطلح‪ّ ،‬‬
‫وم ّ‬
‫صاغ‪ ‬هربرت بالمر‪ ،‬طالب ميد ُ‬

‫عدل بواسطة‬
‫استنادا إلى المعنى الذي تحمله هذه األشياء‪ ،‬وتُستمد هذه المعاني من التفاعل االجتماعي‪ ،‬وتُ ّ‬
‫ً‬ ‫تجاه األشياء‬

‫فإن هذه النظرية مستندة بشكل كبير إلى الظاهراتية‪.‬‬

‫ومتأثرا بجون ديوي‪ .‬وهكذا‪ّ ،‬‬
‫ً‬ ‫التفسير‪ .‬كان بالمر ٍ‬
‫بان مجتمعي‬

‫أن بالمر كان أول من استخدم مصطلح التفاعل الرمزي‪ ،‬فهو معروف بمؤسس التفاعل الرمزي‪ .‬وقد اعتقد‬
‫وباعتبار ّ‬

‫أن «أغلب النش اط اإلنس اني والتّأنس ني ال ذي يش ارك في ه الن اس ه و التح دث م ع بعض هم البعض»‪ .‬ووفقً ا لبالم ر‪ ،‬ف إن‬
‫ّ‬

‫عرف المجتمع‪.‬‬
‫الناس هم من خلقوا المجموعات اإلنسانية‪ ،‬وهذه المجموعات عبارة فقط عن األفعال بين الناس التي تُ ّ‬

‫وزعم ّأن ه يمكن لألف راد من خالل التفاع ل «إنت اج رم وز مش تركة عن طري ق تأيي دها‪ ،‬وتنظيمه ا‪ ،‬وإ ع ادة تعريفه ا»‪.‬‬

‫أن التفاعل يتشكل عن طريق التبادل المشترك للتفسير‪ ،‬وأساس التنشئة االجتماعية‪.‬‬
‫يتوجب القول ّ‬

‫منظرين آخرين‬

‫تأثيرا‬
‫يعتبر كل من تشارلز كولي‪ ،‬وويليام إسحاق توماس من تالميد المدرسة الفاعلية الرمزية وإ ن كانا أقل ً‬

‫في هذا المجال من المؤسسين‪ ،‬إاّل أنهما ُممثلَين مؤثرين لهذه النظرية‪ ،‬فقد أثّر عمل كولي في ربط المجتمع واألفراد‬

‫على أعمال ميد الالحقة‪ ،‬وشعر كولي أنه ال يمكن فهم‪ ‬المجتمع‪ ‬واألفراد إاّل من خالل عالقتهم مع بعضهم البعض‪ ،‬اثّر‬

‫مفهوم كولي عن الذات زجاجية المظهر على نظرية جورج هربرت ميد في التفاعل الرمزي والذاتي‪.‬‬

‫يع د ويليام آيزاك توماس ممثاًل للتفاع ل الرم زي‪ .‬ك ان عمل ه الرئيس ي عب ارة عن نظري ة ال دافع اإلنس اني ال تي‬

‫تعالج التفاعالت بين‪ ‬األفراد‪ ‬و«المصادر االجتماعية للسلوكيات»‪ ،‬وقد حاول «شرح األسلوب المنهجي المناسب للحياة‬
‫االجتماعي ة‪ ،‬وتط وير نظري ة ال دافع اإلنس اني‪ ،‬وتوض يح التص ور العملي للتنش ئة االجتماعي ة للب الغين‪ ،‬وتوف ير المنظ ور‬

‫الصحيح فيما يخص االنحراف السلوكي وسوء التنظيم»‪ .‬يتفق غالبية الباحثين العلميين مع توماس‪ .‬‬

‫ويع د ك ل من يرج ‪%%‬و إنغس ‪%%‬تروم وديفي ‪%%‬د مي ‪%%‬دلتون منظ َرين آخ رين أثّ را بنظري ة التفاع ل الرم زي‪ .‬إذ ش رح‬
‫ُ‬

‫إنغستروم وميدلتون الفائدة من التفاعل الرمزي في مجال التواصل في تشكيلة من خصائص العمل‪ ،‬وتتضمن «المحاكم‬

‫القانونية‪ ،‬والرعاية الصحية‪ ،‬وتصميم برامج‪ ‬الكومبيوتر‪ ،‬والمختبرات العلمية‪ ،‬ومبيعات‪ ‬الهاتف‪ ،‬والتحكم‪ ،‬والتصليح‪،‬‬

‫وص يانة أنظم ة التص نيع المتقدم ة»‪ .‬ومن العلم اء اآلخ رين ال ذين ك ان لهم مس اهمة في النظري ة‪ :‬توم اس‪ ،‬وب ارك‪،‬‬

‫وجيمس‪ ،‬وك ولي‪ ،‬وزن انيكي‪ ،‬وبال دوين‪ ،‬وريدفيل د‪ ،‬وورث‪ .‬يؤك د التفاع ل الرم زي بش كل كب ير على عكس العل وم‬

‫االجتماعي ة األخ رى على أفك ار الفع ل ب داًل من الثقاف ة‪ ،‬والطبق ة االجتماعي ة‪ ،‬والنف وذ‪ .‬وفقً ا للس لوكية‪ ،‬والدارويني ة‪،‬‬

‫والبراغماتية‪ ،‬باإلضافة إلى ماكس فيبر‪ ،‬ساهمت نظرية الفعل بشكل كبير في تشكيل التفاعل االجتماعي بمثابة منظور‬

‫نظري في دراسات التواصل‬

‫أن الواق ع الم ادي موج ود بالفع ل من خالل‬

‫يعتق د معظم المتف اعلون الرمزي ون ّ‬ ‫‪-3‬مس‪%%‬لملت النظري‪%%‬ة ومبادئه‪%%‬ا‪:‬‬

‫وأن التع اريف‪ ‬االجتماعية‪ ‬تتط ور بش كل ج زئي أو فيم ا يتعل ق بش يء «حقيقي»‪ .‬ل ذلك ال‬
‫التعريف ات االجتماعي ة للف رد‪ّ ،‬‬

‫عوض ا عن ذلك‪ ،‬يستجيبون للفهم االجتماعي للواقع‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬فهم‬
‫ً‬ ‫يستجيب الناس لهذا الواقع بشكل مباشر‪،‬‬

‫يستجيبون لهذا الواقع بشكل غير مباشر عن طريق نوع من الفلتر الذي يتكون من وجهات نظر مختلفة لألفراد‪ .‬ويعني‬

‫أن البشر ال يوجدون في فضاء مادي مكون من الحقائق‪ ،‬إنما في «عالم» مكون من «مواضيع» فقط‪.‬‬
‫هذا ّ‬

‫إن االفتراضات الثالثة التي تؤطر التفاعل الرمزي هي‪:‬‬

‫ّ‬

‫يبني األفراد المعنى عن طريق عملية التواصل‪ .‬مفهوم الذات هو دافع السلوك‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫توجد عالقة فريدة بين الفرد والمجتمع‬ ‫‪.2‬‬

‫وبتحديد بعض االفتراضات الضمنية للتفاعل الرمزي‪ ،‬فإنه من الضروري معالجة المقدمات التي يدعمها كل افتراض‪.‬‬

‫[‪]10‬‬
‫أعاله‪.‬‬ ‫ووفقًا لبالمر‪ ،‬يوجد ثالث مقدمات يمكن استخالصها من االفتراضات‬

‫اإلنسانية‪( .‬‬
‫ّ‬ ‫المراجع‪ .) :‬معجم العلوم‬

‫‪/https://ar.wikipedia.org‬‬ ‫‪-‬‬