You are on page 1of 1

IMC ngày càng phát triển do sự phát triển của công nghệ.

IMC gồm PR, quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng cá nhân và tiếp thị trực tiếp. Tuy nhiên,
khi công nghệ phát triển, phương tiện truyền thông điện tử đã trở thành một khía cạnh
quan trọng của truyền thông marketing tích hợp. Tiếp thị tích hợp cho phép các doanh
nghiệp dễ dàng thay đổi chiến lược tiếp thị của họ khi có những tiến bộ công nghệ.
Hệ sinh thái kỹ thuật số đang phát triển đã làm tăng đáng kể số lượng kênh truyền thông
được sử dụng bởi khách hàng, nhân viên, đối tác. Chiến lược truyền thông tích hợp giúp
doanh nghiệp truyền tải thông điệp trên các kênh kỹ thuật số và truyền thống để thu hút
khách hàng, xây dựng và duy trì lòng tin cũng như mang lại trải nghiệm thương hiệu tích
cực. Ngày nay, tiếp thị tích hợp kết hợp tất cả các hình thức tiếp thị: viết blog, tiếp thị
trong và ngoài nước, SEM, ... (tiếp thị công cụ tìm kiếm).
Sự thay đổi nhân khẩu học trên thị trường đã thay đổi cách các doanh nghiệp giao tiếp
trên các kênh truyền thông. Số lượng lớn người lớn lên bằng công nghệ hay tiếp xúc với
công nghệ mong muốn được tương tác, mua hàng và nhận hỗ trợ từ các doanh nghiệp
thường thích các phương thức giao tiếp kỹ thuật số hơn (ví dụ: mạng xã hội, nhắn tin văn
bản, video). Thế hệ Z, vốn đã có sức mua đáng kể, theo sát phía sau với kỳ vọng kỹ thuật
số, công nghệ ngày càng cao. Nên thế hệ khác đã áp dụng những kỳ vọng tương tự nhưng
vẫn coi trọng các tương tác truyền thống, bao gồm các cuộc gọi điện thoại, gặp mặt trực
tiếp hoặc mua sắm tại cửa hàng.

You might also like