Professional Documents
Culture Documents
قرار
قرار
مطبوعة بيداغوجية
يف مقياس:
2
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
.6خطوات بناء هظام دمع امقرارات
.7منوذج هظام دلمع امقرار يف جمال امتسويق
احملور امثاين :اختاذ امقرار يف حاةل ػدم امتبأكد
.1مفهوم حاةل امتبأكد امتام
.2مطفوفة امقرار
.3أأشاكل اختاذ امقرار يف حاةل امتبأكد امتام
احملور امثامث :اختاذ امقرار يف حاةل ػدم امتبأكد
.1مفهوم حاةل ػدم امتبأكد
.2مطفوفة امقرار
.3طرق اختاذ امقرار يف حالت ػدم امتبأكد
احملور امرابع :اختاذ امقرار يف حاةل اخملاطرة
.1مفهوم حاةل اخملاطرة
.2مطفوفة امقرار
.3طرق اختاذ امقرار يف حالت اخملاطرة
احملور اخلامس :جشرة امقرار
.1مفهوم جشرة امقرار
.2حالت اس تخدام جشرة امقرار
احملور امسادس :هظرية املبارايت
.1مفهوم هظرية املبارايت
3
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
.2مطفوفة امؼائد
.3ا ألمؼاب امثنائية ذات الاسرتاتيجيات امطافية
.4ا ألمؼاب امثنائية ذات الاسرتاتيجيات اخملتلطة واخزتال مطفوفة.
.5ا ألمؼاب امثنائية ذات الاسرتاتيجيات املتقاطؼة.
احملور امسابع :هظرية ابيز
.1تؼريف هظرية ابيز
.2مناذج هظرية ابيز
.3الاحامتلت امبؼدية ابس تؼامل امتوزيع ذو احلدين
احلور امثامن :مسائل امتخطيص
.1رشوط اس تخدام مسائل امتخطيص
.2طرق حل مسائل امتخطيص
.3حالت خاضة ملسائل امتخطيص
احملور امتاسع :امربجمة ادليناميكية
.1ماهية امربجمة ادليناميكية
.2ضياغة منوذج امربجمة ادليناميكية وتطبيقه
.3امربجمة ادليناميكية يف امتحليل امزمين نلمرشوػات.
مناذج متارين متنوػة
4
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
فهرس ا ألشاكل:
.1شلك جشرة امقرار
.2منوذج امربجمة اخلطية
فهرس اجلداول:
.1مطفوفة امقرار يف حاةل امتبأكد امتام
.2مطفوفة امقرار يف حاةل ػدم امتبأكد
.3مطفوفة امقرار يف حاةل اخملاطرة
.4مطفوفة جشرة امقرار
.5مطفوفة امؼوائد منظرية املبارايت
.6جدول الاحامتلت امبؼدية ابس تؼامل امتوزيع ذو احلدين
.7مطفوفة امؼوائد وامتاكميف منظرية ابيز
.8مطفوفة امفرضة امضائؼة
.9جدول طرق حل مسائل امتخطيص.
5
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
مقدمة:
إف حياتنا اليومية تبدأ بقرار وتتيي بقرار إذ يمعب القرار دو ار ميما في نشاطاتنا وأعمالنا كذلؾ في
المؤسسة االقتصادية ميما كاف نوعيا ،فالنشاط األساسي في إدارتيا ىو اتخاذ الق اررات عمى كؿ
المستويات ،وبالتالي يتمخص مفيوـ التسيير واإلدارة في اتخاذ القرار فيو جوىرىا ووسيمتيا األساسية في
تحقيؽ أىداؼ المؤسسة ويساىـ في مواصمة أنشطة المؤسسة بكفاءة وفعالية ،خاصة وأف القرار يعتمد
أساسا عمى توقع المستقبؿ المتوسط وقصير األمد ،وتعتمد كفاءة المسير في إدارة المؤسسة وممارسة باقي
وظائفو عمى القرار الناجح الذي يتخذه في المواقؼ المختمفة.
كما أف نجاح أي مشروع في المؤسسة ،يتوقؼ إلى حد كبير عمى مدى سالمة الق اررات التي اتخذت
في بداية حياة المشروع فالق اررات يترتب عمييا مجموعة مف األعباء الثابتة ليس مف السيؿ تعديميا أو
الرجوع عمييا ،إذا ما تبيف عدـ سالمة الق اررات المتخذة والتدفقات النقدية المرتبطة بيذه المشروعات
االستثمارية يتحقؽ عمى مدار فترة زمنية طويمة ،ىذا ما يدعوا إلى أخذ مشكمة تغير القيمة الزمنية لمنقود
في الحسباف والق اررات المتخذة يترتب عمييا إنفاؽ مبالغ ضخمة تستدعي االقتراض مما يؤثر عمى الييكؿ
المالي لممؤسسة ،فإذا كاف المشروع غير مربح أي الق اررات المتخذة باالستثمار خاطئة فيذا يشكؿ خطر
مالي عمى المؤسسة بكامميا.
6
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
7
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
1
عمار عوابدي ،نظريات الق اررات اإلدارية ،دار ىمومة لمطباعة والنشر والتوزيع ،الجزائر 2003 ،ص .76
2
عمي السممي ،اتخاذ الق اررات اإلدارية ،وكالة المطبوعات الجامعية ،الكويت ،1975 ،ص .105
3
خالصي مراد ،اتخاذ القرار في تسيير الموارد البشرية واستقرار اإلطارات في العمؿ ،دراسة ميدانية بالشركة الوطنية لمتبغ والكبريت
مركب 18فيفري ،رسالة ماجستير ،2007 ،ص .78
8
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
.2أنواع الق اررات :ىناؾ عدة معايير لتصنيؼ الق اررات نذكرىا فيما يمي:1
.1/2حسب اليدف من القرار :ونجد األنواع التالية:
-القرار االستراتيجي (مجاؿ زمني طويؿ).
-القرار التكتيكي أو التنفيذي (مجاؿ زمني متوسط).
-قرار تشغيمي (مجاؿ زمني قصير المدى).
.2/2حسب مجال االىتمام :نجد األنواع التالية:
-قرار اقتصادي.
-قرار سياسي.
-قرار اجتماعي.
.3/2حسب طبيعة المشكمة (الحالة) :ونجد الق اررات التالية:
-ق اررات مبرمجة :وىي روتينية متكررة الحدوث يمكف تفويضيا.
-ق اررات غير مبرمجة أو مفاجئة :وتختص بمعالجة المشكالت أو األىداؼ الجديدة غير متكررة الحدوث
وغير واضحة المعالـ واألبعاد وتزيد خالليا دائرة الشؾ وتتطمب جيدا كبر في اتخاذىا ويصعب
أو يستحيؿ تفويضيا.
.4/2حسب جية أصدرىا أو اتخاذىا :نجد نوعاف:
-ق اررات شخصية (فردية).
-ق اررات تنظيمية (جماعية).
.3اتخاذ القرار وحل المشكمة :ىناؾ اختالؼ واضح بيف اتخاذ القرار وحؿ المشكمة ويكمف في مدى
شموؿ وسعة كؿ مف عمميتي اتخاذ القرار وحؿ المشكمة.
1
الحريري ،رافدة ،ميارات القيادة التربوية في اتخاذ الق اررات االدارية ،األردف ،دار المناىج لمنشر والتوزيع ،2008 ،ص .137
9
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
فاتخاذ القرار ىو جزء عممية حؿ المشكمة التي تضـ فصال عف اتخاذ القرار مراحؿ أخرى ،فتعرؼ
عممية حؿ المشكمة بأنيا " تمؾ العممية التي تقوـ عمى تحديد معالـ المشكمة وجمع البيانات عنيا وتوليد
أو خمؽ البدائؿ لحميا واختيار واحد مف تمؾ البدائؿ ،وىنا تكوف عممية اتخاذ القرار وتنفيذ الحؿ الذي وقع
االختيار عميو ومتابعتو عند الضرورة.
إف الحاجة تدعو أحيانا إلعادة مراحؿ حؿ المشكمة منذ بدايتيا أو مف أي مرحمة أخرى ،لدى يمكف
تشبيو عممية حؿ المشكمة بدورة مستمرة التخاذ الق اررات ،إذ تمعب التغذية العكسية الناجمة عف عممية
المتابعة دو ار ميما في إعادة تشغيؿ الدورة وحتى أدائيا.1
.4بيئات اتخاذ القرار :ال يمكف اتخاذ القرار بشكؿ معزوؿ عف البيئة التي نعمؿ في طمبيا والتي قد
تكوف :بيئة التأكد ،بيئة عدـ التأكد ،بيئة المخاطرة.
.5نماذج اتخاذ القرار:
يقوـ اتخاذ القرار عمى مجموعة مف النماذج أىميا:2
نموذج الرشد التام :ويسمى نموذج الرجؿ االقتصادي ويعد مف أكثر النماذج التقميدية في اتخاذ الق اررات
ويرتكز عمى أفكار أىميا:
يعمؿ متخذ الق اررات في بيئة التأكد التاـ.
يمتاز متخذ القرار بالرشد التاـ بحيث أنيـ يستطيعوف مراقبة بيئة القرار بشكؿ واضح فيحددوف المشكمة
وأىدافيا بدقة تامة.
يستطيع متخذو القرار معرفة جميع الخيارات المحتممة والنتائج المترتبة عنيا.
يمتمؾ متخذو القرار الفرصة الختيار البديؿ الذي يحقؽ أفضؿ النتائج وأمثؿ الحموؿ بعقالنية تامة في
تعظيـ الربح أو تقميؿ التكاليؼ أو غيرىا.
نموذج الرشد المحدود :ويسمى أيضا بالرجؿ اإلداري بعد أف أدرؾ الباحثوف السموكيوف وأىميـ سيموف
ميراج أف ىناؾ محددات عقمية ومعرفية تحد مف قدرة اإلنساف عمى جمع المعمومات ومعالجتيا ،وأدركوا
أيضا أف الوقت الذي كانت فيو البيئات التي تعمؿ ضمنيا المؤسسات والمنظمات تمتاز بالبساطة والتأكد
وقمة التغييرات وبطئيا ،فيذا الوقت قد مضى نظ ار لمتقدـ التقني والتكنولوجي والمعرفي فأصبحت البيئات
معقدة بحيث يصعب توفر معمومات تامة لمتخذ القرار تجعمو يتخذ ق ارره برشد تاـ ،أي أف ىذه القيود
1
العزاوي ،خميؿ محمد ،ادارة اتخاذ القرار االداري ،الطبعة األولى ،األردف ،دار كنوز المعرفة لمنشر والتوزيع 2006 ،ص .155
2
بمعجوز حسيف ،المدخؿ لنظرية القرار ،ديواف المطبوعات الجزائرية ،الجزائر ،2010 ،ص .89
10
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
والمحددات البشرية والبيئية جعمت متخذي القرار يعمموف في ظؿ رشد محدود ولبس تاـ ويعكس مصطمح
االكتفاء ،رغبة متخذ القرار في اختيار البديؿ الكافي المرضي بدال مف المثالي ،فيو يمثؿ أفضؿ ما يمكف
الوصوؿ إليو في ظؿ القيود البيئية البشرية المحيطة بظروؼ عممية اتخاذ القرار.
نموذج الخوض :وقد اقترحو الباحث :كارلس لندبموـ الذي حاوؿ وضع نموذج أكثر واقعية التخاذ القرار
استنادا إلى الخبرة السابقة لمتخذ القرار ،مضافا ليا تغيرات وتطورات بسيطة ينحميا متخذ القرار عمى
الق اررات التي سبؽ اتخاذىا فالقرار المناسب يمكف بموغو مف خالؿ مايمي:
مقارنات محدودة لمبدائؿ المطروحة التي ال تختمؼ عف البدائؿ المتبعة حاليا إال قميال.
بغض النظر عف بعض النتائج الميمة المحتممة لمبدائؿ المقارنة.
وعمى الرغـ مف أف ىذا النموذج أكثر فائدة لعممية صنع السياسات إال أنو قابؿ لمتطبيؽ في عمميات
اتخاذ القرار وخاصة تمؾ التي تتخذ في بيئات شديدة التعقد وتمتاز بكثرة المؤثرات في اتخاذ القرار ،كما
أف الق اررات التي تتخذ وفؽ ىذا النموذج ستفتقر إلى العمؽ التحميمي المناسب وذلؾ لفقر البيانات وتحميميا
وصوال لمقرار المناسب.
القرار الحدسي :عمى الرغـ مف اعتقاد الكثيريف أف الحدس وسيمة غير عممية في اتخاذ القرار لكف نتائج
دراسات كثيرة أجريت في ىذا الخصوص أكدت فعالية ىذه الوسيمة ،ويعرؼ القرار الحدسي بأنو :القرار
المتأتي مف القدرة عمى توحيد واستخداـ المعمومات القادمة مف كال فصي الدماغ األيمف واأليسر ،فيو
قرار ناجـ إذا مف مزج الحقائؽ باألحاسيس مف خالؿ االنغماس والتعمؽ الشخصي بالموضوع قيد القرار.
لكف يجب التنبيو إلى أف متخذ القرار ينبغي أف ال يعتمد دوما عمى الق اررات الحدسية ألف ليا ظروؼ
معينة يجب توفرىا وىي:
بيئة يكوف فييا مستوى عدـ التأكد عممي جدا.
ال توجد سوابؽ وأحداث مشابية لقرار متخذ مف قبؿ.
يصعب التحكـ والتنبؤ بمتغيرات القرار عمميا.
الحقائؽ المتيسرة (المتوفرة) قميمة جدا.
محدودية الوقت المتاح التخاذ القرار جيد.
وجود عدد مف البدائؿ المحتممة لحؿ المشكمة جميعيا جيد بحيث يصعب المفاضمة بينيا منطقيا.
11
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
افتراضية وجمسات عصؼ األفكار (المناظرة) دوف الحاجة لمتواجد الفعمي في مكاف واحد ،كما أفرزت
تكنولوجيات األنترنت تكنولوجية الوكيؿ الذكي لمساعدة متخذ القرار في القياـ باألعماؿ الروتينية طبقا
لنمط وسموكيات متخذ القرار في العمؿ ،فيو يتمتع بخاصية التعمـ السريع وتزداد كفاءتو مع كثرة
االستخداـ.1
.1مفيوم نظام دعم القرار :إف البداية المنطقية لمناقشة نظـ دعـ الق اررات ىي التعرؼ عمى طبيعة
ومفيوـ نظاـ دعـ الق اررات ،أما عف طبيعة النظاـ فيو أحد أنواع نظـ المعمومات المبنية عمى الحاسبات
ىذه النظـ تقوـ بتسيير التفاعؿ بيف العنصر البشري وتكنولوجيا المعمومات في إنتاج المعمومات المناسبة
الحتياجات المستخدميف في نظاـ دعـ الق اررات ،يكوف اليدؼ مف تفاعؿ العنصر البشري مع تكنولوجيا
المعمومات ىو توفير الدعـ الالزـ لترشيد عممية اتخاذ القرار.
دعـ القرار ىو الطريؽ إلى نموذج البيانات واتخاذ الق اررات القائمة عمى الجودة ،اتخاذ القرار المناسب
في األعماؿ يتخذ عادة عمى أساس نوعية البيانات والقدرة عمى التدقيؽ خالؿ تحميؿ البيانات وايجاد
االتجاىات التي تمكف مف إيجاد حموؿ واستراتيجيات.
مفتاح نظـ دعـ الق اررات ىي عممية جمع البيانات وشكؿ تحميميا ثـ محاولة اتخاذ ق اررات سميمة
أو بناء استراتيجيات مف التحميؿ و استخداـ الحواسيب وقواعد البيانات والبشر ،فيـ يشتركوف كميـ في
عممية أخذ البيانات األولية بشكؿ منظـ أو غير منظـ ألنيا تتضمف جمع وتوجيو ليذه البيانات ومف الميـ
أف نالحظ أنو رغـ توفر الحواسيب والذكاء االصطناعي إال أف األمر في النياية متروؾ لإلنساف في تنفيذ
ىذه االستراتيجيات أو فيـ البيانات.2
لقد كانت نظـ دعـ الق اررات حصاد التطور في تكنولوجيا المعمومات خالؿ السبعينيات مف القرف
الماضي ،وتطورت خالؿ الثمانينات ولـ تكف المؤسسة في حد ذاتيا ثورة بقدر ما كانت تطو ار طبيعيا
لطريقة استخداـ الحاسبات إف نظـ دعـ الق اررات يركز ببساطة عمى توفير الدعـ المناسب لتحسيف جودة
الق اررات ىذه األخيرة تتوقؼ عمى عدة عوامؿ أىميا:
مدى مالئمة المعمومات المتاحة.
مدى كفاية المعمومات المتاحة عمى البدائؿ المطروحة.
1
خزاـ خميؿ ،منى عطية ،االدارة واتخاذ القرار في عصر المعموماتية ،سوريا ،المكتب الجامعي الحديث لمنشر ،2009 ،ص .97
2
كاسر نصر ،منصور ،األساليب الكمية في اتخاذ الق اررات االدارية ،الطبعة األولى ،األردف ،دار حاد لمنشر والتوزيع ،1900 ،ص
.103
13
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
مدى مناسبة النماذج المستخدمة لتحميؿ المشكمة في نقطة محددة مف الزمف ىي وقت اتخاذ القرار.
وكما نالحظ أف ىذه العوامؿ كميا تتحقؽ بفضؿ نظـ دعـ القرار عف طريؽ إدماج البيانات والنماذج
والبرمجيات في نظاـ فعاؿ التخاذ الق اررات.
.2خصائص نظام دعم القرار :إف نظاـ دعـ الق اررات يجب أف تتوفر فيو مجموعة مف الخصائص اليامة
مف منظور متخذ القرار ىذه الخصائص ىي:
أف يقوـ النظاـ بدعـ اتخاذ الق اررات ولكف مع التركيز عمى الق اررات شبو المييكمة أو غير قابمة لمييكمة.
أف يقدـ النظاـ لممديريف خاصية الدعـ في كافة المستويات.
أف ي دعـ النظاـ مجموعة متنوعة وعريضة مف عمميات اتخاذ الق اررات دوف أف يتوقؼ أو يقتصر عمى أي
عممية منيا.
أف يدعـ النظاـ كافة أنواع الق اررات سواء كانت ق اررات مستقمة أو ق اررات مرتبطة يبعضيا البعض.
أف يكوف النظاـ سيؿ االستخداـ وقابؿ لمتطويع تبعا الحتياجات المستخدـ.
أف يكوف النظاـ قاد ار عمى خدمة الق اررات التي يتخذىا األفراد بمفردىـ والق اررات التي تتخذ بصفة جماعية.
.3الفرق بين نظام دعم القرار ونظام المعمومات اإلدارية :مف أىـ االختالفات بيف النظاميف نذكر مايمي:
نظاـ دعـ الق اررات :يمكف استخداميا في أي نوع مف المشكالت غير المتكررة وغير المتوقعة ،أما نظاـ
المعمومات اإلدارية فيتعامؿ مع المشكالت المييكمة أي الروتينية فقط.
إف نظاـ دعـ القرار يقدـ تمثيال واقعيا صادقا لحقيقة المشكمة فيو حالة بناء النماذج التي يحتوي عمييا
ىذا النظاـ تستطيع خمؽ نموذج لتمثيؿ المشكمة ،يمكف الوثوؽ فيو وبالتالي فمتخذ القرار يثؽ في صحة
ىذه النماذج ويقبؿ بصحة النتائج التي تترتب عمييا ،أما نظاـ المعمومات اإلدارية فيي الطريقة التي يتـ
بيا إدراج الكثير مف النماذج ،ال تبحث عمى وجود الثقة ألف ىذه النماذج وضعت مف طرؼ أخصائييف
في وقت ما ومع مضي الوقت تصبح ىذه النماذج عتيقة (قديمة).
بمقدور نظاـ دعـ القرار أف يوفر الدعـ خالؿ المدى الزمني المسموح بو ،فالنظاـ يسمح بتصميـ واستخداـ
النماذج المستحدثة في أياـ قميمة خاصة في المشكالت التي تتطمب اتخاذ ق اررات عاجمة ،أما نظاـ
المعمومات اإلدارية فإف الوقت المستخدـ لكتابة البرامج الالزمة لتصميـ نماذج جديدة والحصوؿ عمى
النتائج يكوف عادة أطوؿ بكثير مف المدى الزمني المناسب التخاذ القرار.
14
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
إف نظاـ دعـ الق اررات يقبؿ التطور والتكييؼ سواء مع تزايد خبرة متخذ القرار بالموقؼ أو كرد فعؿ لمتغيير
السريع في الظروؼ المحيطة بالقرار ،أما نظاـ المعمومات اإلدارية يتميز بالثبات واالستقرار النسبي وعدـ
المرونة في التكييؼ مع التغيرات في الموقؼ أو في مستوى خبرة متخذ القرار.
.4عناصر دعم اتخاذ القرار :لمتعرؼ عمى مكونات نظاـ دعـ القرار يجب التفرقة بيف الييكؿ الداخمي
لمنظاـ وبيف البيئة التي يعمؿ فييا النظاـ:1
الييكل الداخمي لمنظام :يتكوف مف أربعة أنظمة فرعية متفاعمة والمتمثمة في نظاـ إدارة البيانات ،نظاـ
إدارة النماذج ،نظاـ إدارة المعرفة ،واجية التفاعؿ مع المستخدـ.
البيئة المحيطة التي يعمل فييا النظام :وتتضمف 3عناصر أساسية وىي:
قواعد البيانات األخرى الداخمية أو الخارجية.
األنظمة األخرى لممعمومات.
المستخدميف اآلخريف مف متخذي الق اررات.
.5عوامل نجاح دعم الق اررات :لنجاح نظاـ دعـ الق اررات يجب توفر العوامؿ التالية:2
وجود نظاـ لمحاسب االلكتروني.
توفر مجموعة مف الممفات والبيانات المرتبطة يبعضيا والمخزنة عمى وسائط التخزيف المختمفة لمحاسب.
توفر األمواؿ الالزمة لتطوير نظاـ الحاسب المستخدـ.
إقناع اإلدارة بأىمية توفر نظاـ دعـ الق اررات.
توفر مجموعة مف المديريف عمى درجة مرتفعة مف الكفاءة اإلدارية.
التفاعؿ الدائـ بيف المديريف في المستويات اإلدارية المختمفة.
توفر مجموعة مف المختصيف في مجاؿ الحاسبات االلكترونية.
أف يكوف ىؤالء المتخصصيف عمى دراية تامة باألعماؿ اإلدارية لممؤسسة.
توفر نظاـ التدريب والتكويف المستمر في المؤسسة.
.6خطوات بناء نظام دعم الق اررات:
يتـ بناء نظاـ دعـ الق اررات مف خالؿ العديد مف الخطوات وىي كالتالي:3
1
كنعاف نواؼ ،اتخاذ الق اررات االدارية بيف النظرية والتطبيؽ ،الطبعة األولى ،دار الثقافة لمنشر والتوزيع ،األردف ،2007 ،ص .206
2
لعويسات ،جماؿ الديف ،االدارة وعممية اتخاذ القرار ،الطبعة األولى ،دار ىومة لمطباعة والنشر ،الجزائر ،2003 ،ص .129
3
محمد شياب موسى ،شيرزاد ،القدرة عمى اتخاذ القرار ،الطبعة األولى ،دار صفاء لمنشر والتوزيع ،األردف ،2010 ،ص .65
15
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
16
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
القيمة والتكمفة والرضا :فعندما تكوف ىناؾ منافسة في السوؽ كيؼ يمكف لمزبائف االختيار؟ فيحدد
الزبائف قيمة تمؾ المنتجات أو الخدمات التي تحقؽ احتياجاتيـ إضافة إلى عامؿ الترويج والجذب الذي
تمارسو مختمؼ الشركات المتنافسة مع تقديـ المنتجات والخدمات بالسعر المناسب فمف الميـ التعرؼ
عمى األشياء التي تناسب الزبائف ويتـ تسعيرىا طبقا لذلؾ.
الربحية :ونتناولو عمى سبيؿ المثاؿ في قطاع االتصاالت والتركيز عمى تحقيؽ الربحية ،فاليدؼ ليس
التركيز عمى النقود فقط وانما يمكف النظر إلى تمبية احتياجات الزبائف بشكؿ أفضؿ مف المنافسيف
وضماف ذلؾ مف خالؿ المحافظة عمى الزبائف والعمالء ،واستقطاب عمالء جدد فتكوف النتيجة التحسيف
في الربحية والتوسع في فرص النمو.1
1
بورنطة فريد ،تأثير القادة عمى عممية اتخاذ الق اررات في التنظيـ الصناعي الجزائري ،دراسة ميدانية في مصنع صيداؿ فرع – فرماؿ0
بمدينة عنابة ،رسالة الماجستير ،2007 ،ص .85
17
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
18
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
تمييد:
اليدؼ مف النموذج الرياضي بصفة عامة ىو إجراء تنبؤات أو توقعات حوؿ حدث معيف ،وتستخدـ
النماذج ألنيا أسيؿ في التحميؿ والدراسة مف الحقيقة أو الواقع التي ال يمكف أو يصعب غالبا إجراء
التجارب عمييا ،وتقاس قدرة النموذج بقدرتو عمى التوصؿ إلى توقعات تطابؽ الواقع وقدرتو عمى تزويد
مدير المؤسسة أو األفراد بمعمومات نافعة في حالة تغير بعض العوامؿ الموجودة ،وبذلؾ يساعد النموذج
عمى اتخاذ قرار معيف ،وبالتالي سوؼ نعطي فكرة موجزة عف بعض النماذج الرياضية المستخدمة عادة
في حقؿ االقتصاد والتسيير واإلدارة ،وكما رأينا سابقا فإف ىناؾ ثالث ظروؼ يمكف لمتخذ القرار أف يجد
نفسو جيدا ،وتعتبر حالة التأكد التاـ مف أبسط ىذه الظروؼ.
.1مفيوم حالة التأكد التام) Decision Under Certainty):
وتسمى ىذه الحاالت أيضا بالظروؼ اليقينية ،حيث يكوف متخذ القرار متأكد بدرجة كاممة مف نتائج
تطبيؽ األبداؿ المختمفة.1
.2مصفوفة القرار :في حالة التأكد التاـ فإف مصفوفة القرار تحتوي عمى طبيعة واحدة فقط وتكوف
مصفوفة القرار مف الشكؿ التالي ،حيث:
حالة الطبيعة
Xi
Xn Ani
1
محمد الطراونة ،سميماف عبيدات ،مقدمة في بحوث العمميات ،دار زىراف لمنشر والتوزيع ،األردف ،1999 ،ص .21
19
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
مثال :1تواجو مؤسسة كوكا كوال طمب مرتفع عمى منتجاتيا ولمواجية ىذا الطمب قامت المؤسسة بإجراء
دراسة مف أجؿ الرفع مف عائدىا السنوي فكاف أماـ المؤسسة ثالثة بدائؿ يجب عمييا اتخاذىا والمتمثمة
فيما يمي:
-التوسع في المصنع القائـ بعائد سنوي يقدر ب 600دج.
-بناء مصنع جديد بعائد سنوي يقدر ب800دج.
-استزاد فائض الطمب مف الخارج بعائد سنوي يقدر ب 300دج.
حل المثال :1
العوائد
التوسع 600
البدائل
بناء مصنع جديد 800
االستيراد 300
البديل :أفضؿ بديؿ ىو البديؿ الثاني ألنو يحقؽ أكبر عائد ممكف 800دج.
القرار :عمى المؤسسة بناء مصنع جديد ألنو يحقؽ أكبر عائد ممكف 800دج.
.2.3حالة األىداف المتعددة :وىي الحالة التي يسعى القرار مف خالؿ اتخاذ ق ارره إلى تحقيؽ عدد مف
األىداؼ في نفس الوقت.
والتخاذ قرار في ىذه الحالة يتـ إتباع الخطوات التالية:
تحديد أوزاف نسبة ( )Wiلكؿ ىدؼ حيث يعبر الوزف عف أىمية اليدؼ لدى متخذ القرار.
حساب القيمة المعدلة لكؿ بديؿ وذلؾ بضرب المنفعة المحددة لألىداؼ باألوزاف النسبية وجمع النواتج.
يتـ اتخاذ القرار عمى أساس المنفعة اإلجمالية باختيار أكبر منفعة أو أقميا حسب نموذج القرار المناسب
لمحالة.
مثال :2وبعدما قررت مؤسسة كوكا كوال بناء مصنع جديد حاولت اختيار مكاف إقامتيا وذلؾ في المنطقة
الشمالية أو الجنوبية أو وسط البمد ،فقامت المؤسسة بدراسة لممواقع الثالثة كما ىي مبينة في الجدوؿ
الموالي:
20
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
10 15 50 المنطقة الشمالية
12 19 60 المنطقة الجنوبية
ترغب الشركة في اختيار منطقة مناسبة إلقامة المصنع الجديد بحيث يحقؽ ليا تدنية التكاليؼ وزيادة
المبيعات حيث تمثؿ القيـ التالية أوزاف كؿ ىدؼ عمى الترتيب (.)%20 ،%30 ،%50
المطموب :ماىو القرار المناسب ليذه الحالة.
حل المثال :2
البديل :البديؿ األوؿ ىو أفضؿ بديؿ ألنو يحقؽ أقؿ تكمفة ممكنة 23دج.
القرار :عمى المؤسسة إقامة مصنع وسط البمد ألنو يحقؽ أقؿ تكمفة ممكنة 23دج.
21
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
21
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
تمييد :تعتبر حالة عدـ التأكد الظرؼ الثاني ،فعمى متخذ القرار أف يتخذ ق ارره بناءا عمى مجموعة مف
المعايير وذلؾ بسبب تعدد حاالت الطبيعة.
.1مفيوم اتخاذ القرار في حاالت عدم التأكد (:)Decision Under Uncertainty
يقصد بيا تمؾ الحالة التي يوجد فييا أكثر مف بديؿ دوف أف يعرؼ متخذي القرار وال يستطيع أف يقدر
احتماؿ حدوث كؿ بديؿ لعدـ وجود أية بيانات سابقة.1
.2مصفوفة القرار :تتميز ىذه الحالة بوجود عدة بدائؿ لمتخذ القرار ،باإلضافة لعدة حاالت طبيعة مع
عدـ معرفة احتماؿ وقوعيا وأكثر مف عائد واحد لكؿ بديؿ ومنو يمكف تمثيؿ مصفوفة القرار بالشكؿ
التالي:
حاالت الطبيعة
1
Jean Claude : le Roch maitrise de l’informatique par la décision, Paris, 1997, p149.
22
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
23
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
البديل :البديؿ األوؿ ىو أفضؿ بديؿ ألنو يحقؽ أكبر عائد متوقع 120000دج.
-معيار التشاؤـMAXI MIN :
البديل :البديؿ الثاني ىو أفضؿ بديؿ ألنو يحقؽ أكبر أقؿ عائد ممكف 80000دج.
-معيار الواقعية:
البديل :البديؿ األوؿ ىو أفضؿ بديؿ ألنو يحقؽ أكبر عائد مرجح 99000دج فعمى المؤسسة فتح
كفتيريا في الجامعة.
-معيار تقميل الخسائر:
التكاليف بالدينار وفقا لحاالت الطبيعة
البدائل
MAX ازدىار اقتصادي اقتصاد جيد ركود اقتصادي
30000 0 0 30000 فتح كفتيريا في الجامعة
20000 20000 10000 0 فتح كفتيريا في منطقة
شعبية
30000 30000 25000 25000 فتح كفتيريا في سوق
تجاري
24
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
مثال :4
طمب مرتفع طمب متوسط طمب منخفض
طائرات حجم كبير 400 200 100
البدائل طائرات حجم متوسط 600 400 200
طائرات حجم صغير 200 100 80
المطموب :تحديد القرار األفضؿ وفقا لممعايير التالية:
معيار التفاؤؿ
معيار التشاؤـ.
معيار تقميؿ الخسائر.
معيار الواقعية .a=0.7
معيار الفرص المتساوية.
حل المثال :4
معيار التفاؤل: Mini Min
البديل :البديؿ الثالث ىو أفضؿ بديؿ ألنو يحقؽ أقؿ تكمفة ممكنة متوقعة 80دج.
معيار التشاؤم :Mini Max
البديل :البديؿ الثالث ىو أفضؿ بديؿ ألنو يحقؽ أقؿ أكبر تكمفة ممكنة متوقعة 200دج.
معيار تقميل الخسائر:
طمب مرتفع طمب متوسط طمب منخفض
طائرات حجم كبير 400-200=200 200-100=100 100-80=20
طائرات حجم متوسط 600-200=400 400-100=300 200-80=120
طائرات حجم صغير 200-200=0 100-100=0 80-80=0
Min 200 100 80
25
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
26
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
27
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
تمييد :تعتبر حالة المخاطرة الظرؼ الثاني ،فعمى متخذ القرار أف يقرر المنفعة المتوقع الحصوؿ عمييا
سواء كانت ايجابية أو سمبية باستخداـ أسموب القيمة المتوقعة.
.1مفيوم اتخاذ القرار في حاالت المخاطرة ( :)Decision Under Riskفي ىذه الحاالت يكوف متخذ
القرار غير متأكد مف نتائج تطبيؽ البدائؿ المختمفة لمق ارر.1
.2مصفوفة القرار:
حاالت الطبيعة
.3طرق اتخاذ القرار في حاالت المخاطرة :تعالج ىذه الطرؽ عممية اتخاذ الق اررات في الحاالت التي
يمكف فييا تحديد احتماالت حدوث حاالت الطبيعة المختمفة ،ومف أىـ الطرؽ المستخدمة في ظروؼ
المخاطرة:
طريقة القيمة المتوقعة Expected Value
طريقة خسارة الفرصة المتوقعة .Expected Opportunity Loss
القيمة المتوقعة لممعمومات الكاممة .Expected Value of Perfect Information
أوال :طريقة القيمة المتوقعة ()Expected Value
وفقا ليذه الطريقة تتـ المفاضمة بيف البدائؿ المختمفة في ضوء القيمة المتوقعة لكؿ بديؿ ،وتحسب
القيمة المتوقعة األبداؿ استنادا إلى احتماالت حدوث حاالت الطبيعة المختمفة ،وذلؾ حسب العالقة
التالية:
1
محمد نجـ الطراونة،سميماف عبيدات ،مرجع سبؽ ذكره ،ص .29
28
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
∑
حيث:
:EViالقيمة المتوقعة لمبديؿ (i=( 1, 2, ……n
:Rijالنتائج أو العوائد الخاصة بالبديؿ iعند حدوث حاالت الطبيعة .j
:Pjاحتماالت حدوث حاالت الطبيعة المختمفة (.j=( 1, 2, ……n
ثانيا :طريقة خسارة الفرصة المتوقعة ( )Expected Opportunity Lossتشبو ىذه الطريقة إلى
حد بعيد طريقة القيمة المتوقعة.
أما قيمة الخسارة أو الندـ فيي عبارة عف الفرؽ بيف أعمى مردود أو ربح يمكف تحقيقو وبيف المردود أو
الربح المتحقؽ فعال.
تقوـ ىذه الطريقة عمى إعداد جداوؿ الخسارة ( وىي شبيية بجدوؿ أو مصفوفة النتائج) وحسب الخسارة
المتوقعة لمفرصة استنادا إلى احتماالت حدوث حاالت الطبيعة المختمفة حسب العالقة التالية:
∑
حيث:
:EOLiالخسارة المتوقعة لمفرصة لمبديؿ .i
:Lijخسارة الفرصة لمبديؿ iالمتعمقة بحدوث حالة الطبيعة (.i= (1 , 2, ….. n
:Pjاحتماؿ حدوث حاالت الطبيعة المختمفة .j
ثالثا :القيمة المتوقعة لممعمومات الكاممة( .)Expected Value of Perfect Information
لممعمومات قيمة عظمى تتمثؿ في المبالغ التي يمكف أف يدفعيا متخذ القرار لقاء الحصوؿ عمى ىذه
المعمومات ،ويمكف حساب قيمة ىذه المعمومات كقيمة متوقعة ،ولذلؾ يطمؽ عمييا تسمية القيمة المتوقعة
لممعمومات الكاممة.
ويتـ حساب القيمة المتوقعة لممعمومات الكاممة حسب العالقة التالية:
القيمة المتوقعة = العائد المتوقع – القيمة المتوقعة لمبديل لممعمومات الكاممة من المعمومات الكاممة
األمثل.
ويعبر عف ىذه العالقة رياضيا عمى النحو التالي:
∑
29
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
حيث:
:القيمة المتوقعة لمبديؿ األمثؿ.
مثال :5
الجدوؿ التالي يبيف مشكمة قرار لشركة ما تتألؼ مف ثالث أبداؿ وثالث حاالت طبيعة واحتماالتيا:
النتائج ( العوائد المتوقعة) من كل بحسب حاالت الطبيعة
المطموب:
-ماىو القرار األمثؿ حسب معيار القيمة المتوقعة ؟
-ماىو القرار األفضؿ حسب معيار خسارة الفرصة المتوقعة؟
-احسب القيمة المتوقعة لممعمومات الكاممة في ىذه المشكمة؟
حل المثال :5
القرار األمثؿ حسب معيار القيمة المتوقعة:
البديل :البديؿ األفضؿ ىو البديؿ األوؿ ألنو يحقؽ أكبر عائد ممكف 5900دج.
أ-تكون مصفوفة الخسائر كمايمي:
النتائج بحسب حاالت الطبيعة
30
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
5100-5100=0 7000-4000=3000 5000-3600=1400 البديل C
5100 7000 5000 MAX
البديؿ :البديؿ األمثؿ ىو البديؿ األوؿ ألنو ىو البديؿ صاحب أقؿ خسارة متوقعة لمفرصة 120دج.
القيمة المتوقعة= العائد المتوقع – القيمة المتوقعة لمبديل لممعمومات الكاممة من المعمومات الكاممة
األمثل
DA
مثال :6
الجدوؿ التالي يبيف مشكمة قرار لشركة ما تتألؼ مف ثالث أبداؿ وثالث حاالت طبيعة واحتماالتيا:
النتائج ( التكاليف المتوقعة) من كل بحسب حاالت الطبيعة
المطموب:
-ماىو القرار األمثؿ حسب معيار القيمة المتوقعة ؟
-ماىو القرار األفضؿ حسب معيار خسارة الفرصة المتوقعة؟
-احسب القيمة المتوقعة لممعمومات الكاممة في ىذه المشكمة؟
حل المثال :6
القرار األمثؿ حسب معيار القيمة المتوقعة:
31
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
البديل :البديؿ الثالث ىو أفضؿ بديؿ ألنو يحقؽ أقؿ تكمفة ممكنة 3730دج.
أ-تكون مصفوفة الخسائر كمايمي:
النتائج بحسب حاالت الطبيعة
البديؿ :البديؿ األمثؿ ىو البديؿ الثالث ألنو ىو البديؿ صاحب أقؿ خسارة متوقعة لمفرصة 600دج.
القيمة المتوقعة= التكمفة المتوقعة – القيمة المتوقعة لمبديل لممعمومات الكاممة من المعمومات الكاممة
األمثل
DA
32
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
جشرة امقرار
Decision tree
.1مفهوم جشرة امقرار.
.2حالت اس تخدام جشرة امقرار.
33
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
تمييد:
إف حاالت اتخاذ القرار التي تطرقنا إلييا سواء في ظروؼ التأكد أو عدـ التأكد أو في ظروؼ المجازفة
ىي ق اررات ذات مرحمة واحدة ،وبالتالي متخذ القرار قد تصادفو حاالت تستمزـ اتخاذ ق اررات متتابعة إذ بعد
أف يرسو عمى قرار معيف يستمزـ منو اتخاذ ق اررات متتابعة ،أي بعد اتخاذ القرار األوؿ يستمزـ عميو اتخاذ
القرار الثاني الموالي ،وبعد اتخاذ القرار الثاني قد يستمزـ األمر منو اتخاذ القرار الثالث وىكذا يجد المسير
نفسو في حالة اتخاذ ق اررات متناىية متسمسمة مف أجؿ تعظيـ العائد أو األرباح أو تدنئة التكاليؼ أو
الخسائر وىذا ما يعبر عنو بنموذج الق اررات المتتابعة أو شجرة القرار.
.1مفيوم شجرة القرار :ىي عبارة عف تمثيؿ بياني أو رسـ لعممية اتخاذ الق اررات بشكؿ يسيؿ معو تحديد
مراحؿ اتخاذ تمؾ الق اررات ،وغالبا ماتستعمؿ ىذه الطريقة التخاذ القرار بشأف بعض المشاكؿ المعقدة أو
كبيرة الحجـ أو متعددة المراحؿ ،1وتتكوف شجرة القرار مف األقساـ الضرورية التالية والمبينة في الشكؿ
التالي:
70
1 75
30
40
90
3 20
15
.2حاالت استخدام شجرة القرار :تستخدـ شجرة القرار في عدة حاالت مف أىـ ىذه الحاالت:
1حسيف عمي مشرقي ،نظرية الق اررات اإلدارية :مدخؿ كمي في اإلدارة ،الطبعة األولى ،دار المسيرة لمنشر والتوزيع والطباعة ،األردف،
عماف ،1997 ،ص .131
34
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
35
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
2000
5000
2000 3000
7000
1000
1500
1000 3000
4000
1000
2000
2000 3500
3000
4500
7000
3000 5000
3000
6500
.2.2استخدام شجرة القرار في حاالت المخاطرة (تأكد محدود أو جيل محدود) :يتـ استخداـ شجرة
القرار في حاالت المخاطرة مف خالؿ إظيار احتماالت حدوث حاالت الطبيعة المختمفة في الشجرة ،ومف
ثـ يتـ توظيؼ تحميؿ شجرة القرار لحساب القيمة المتوقعة لألرباح والتكاليؼ واستخداميا كأساس لممفاضمة
بيف البدائؿ في المرحمة األولى ،وبعد ذلؾ يتـ ربط إجراء تجارب دراسة السوؽ وحصيمة نظـ المعمومات
لموصوؿ إلى القرار األمثؿ.
مثال :8نفس المثاؿ السابؽ ،ماىي الق اررات المتخذة؟
حل المثال :8
عائد البديؿ األوؿ:
36
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
2000
5000
3800 3000
7000
1000
1500
2250 3000
4000
2250
2000
3500 3500
3000
4500
7000
4750 5000
3000
6500
.3.2استعمال شجرة القرار في حالة الق اررات المتتابعة :يستخدـ أيضا نموذج شجرة القرار في حالة ما
إذا كانت ىناؾ ق اررات متتابعة زمنيا ومترابطة يبعضيا البعض ،فيتغير ىنا ىيكؿ شجرة القرار ليصبح لو
أبعاد زمنية إضافة إلى البعديف السابقيف ويوضح لنا المثاؿ التالي ىذا البعد الجديد.
مثال :9تواجو مؤسسة اقتصادية ما حالة اتخاذ قرار استثماري مدة حياتو سنتيف ،وتوفر ليذه المؤسسة
بديميف استثمارييف ىما :إنشاء مشروع استثماري متخصص في الرسكمة بتكمفة 150.000دج أو مشروع
استثماري متخصص في معالجة الخشب بتكمفة 120.000دج ،كما تتوقع المؤسسة أف يكوف الطمب
بصفة عامة في السنة األولى مف االستثمار منخفض باحتماؿ قدره 0,6أو مرتفع باحتماؿ .0,4
37
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
في السنة الثانية مف االستثمار تواجو المؤسسة أيضا حاالت اتخاذ قرار متتابعة :منيا االستمرار في
اإلنتاج بنفس الوتيرة في حالة كوف الطمب عمى منتوجات المؤسسة في السنة األولى منخفض ،أو توسيع
الطاقة اإلنتاجية لمشاريعيا االستثمارية بتكمفة %15مف قيمة االستثمار األصمي في حالة كوف الطمب
مرتفع عمى منتجاتيا في السنة األولى.
كما تتوقع ىذه المؤسسة تحقيؽ عوائد مالية في نياية مدة حياة المشروع االستثماري حسب حاالت
الطبيعة التالية :إذا كاف الطمب عمى منتجات المؤسسة في السنة الثانية مرتفع وباحتماؿ قدره 0,8فإف
المؤسسة سوؼ تحقؽ عائد مالي قدره %150مف القيمة األصمية لالستثمار ،أما إذا كاف الطمب منخفض
في السنة الثانية وىذا باحتماؿ ،0,2فإف المؤسسة تتوقع تحقيؽ عائد قدره %90مف قيمة االستثمار
األصمي.
المطموب :ماىو أمثؿ قرار تتخذه ىذه المؤسسة في السنة األولى والسنة الثانية مف دورة حياة المشروع.
حل المثال :9
22500
207000
207000
4 االستمرار
8
13500
198000
2
22500
184500 التوسيع 207000
5 ()22500 9
48000 13500
1
165600
165600
االستمرار 10 180.000
6
158400
3 108000
108000
أفضؿ بديؿ في السنة األولى ،فعمى المؤسسة اختياره مف بداية حياة المشروع الرسكمة ألنو يحقؽ أكبر
عائد متوقع قدره 180.000دج فعمى المؤسسة اختيار بديؿ االستمرار في اإلنتاج بنفس الوتيرة في السنة
38
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
الثانية إذا كاف الطمب منخفض في السنة األولى ،أما إذا كاف الطمب مرتفع في السنة األولى فعمى
المؤسسة توسيع طاقتيا اإلنتاجية والتي يحقؽ ليا عائد متوقع قدره 184500دج.
39
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
هظرية املبارايت
Game Theory
.1مفهوم هظرية املبارايت.
.2مطفوفة امؼائد.
.3ا ألمؼاب امثنائية ذات الاسرتاتيجيات امطافية.
.4ا ألمؼاب امثنائية ذات الاسرتاتيجيات اخملتلطة.
.5ا ألمؼاب امثنائية ذات الاسرتاتيجيات املتقطؼة.
40
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
تمييد :تعتبر المباريات مف الحاالت العامة لمتنافس خالؿ زمف معيف ،والذي يحدد مف بيف جيتيف
أو أكثر لكالىما عدد محدد أو غير محدد مف االستراتيجيات ،ويعبر عنيا باألمواؿ أو نسب مئوية
أو منفعة أو غير ذلؾ.
.1مفيوم نظرية المباريات :وتسمى أيضا بنظرية األلعاب وىي عبارة عف نموذج تنبئي مستقبمي يستعمؿ
فػػي حػػاالت خاصػػة مػػف حػػاالت اتخػػاذ الق ػرار وىػػي حػػاالت التعػػارض ،والتعػػارض ىنػػا معنػػاه تعػػارض بػػيف
أىداؼ أفراد الجماعات أو المنظمات ،وقد يكوف ىذا التعارض ثنائي وىو أبسط نماذج التعارض
أو تع ػػارض متع ػػدد كم ػػا تس ػػتعمؿ نظري ػػة المب ػػاراة بكثػ ػرة ف ػػي مج ػػاالت التس ػػيير واالقتص ػػاد خاص ػػة ف ػػي ظ ػػؿ
المنافسة وىذه الحالة األخيػرة ىػي الرائجػة فػي مجػاؿ األعمػاؿ ،وىػي نظريػة رياضػية تعػالج مشػكالت اتخػاذ
القرار في ظروؼ التنافس ،1وتقوـ عمى االفتراضيف األساسييف التالييف:
سموؾ الالعبيف جميعا سموؾ عقالني.
يختار كؿ العب إستراتيجيتو الخاصة في ضوء مصمحتو فقط دوف أية مراعاة لالعبيف اآلخريف المشاركيف
معو في المعبة.
المباريات في ىذه الوحدة ىي مف النوع الذي يوجد فيو متنافس اثنيف فقط ( مباريات ثنائية).
كؿ العب لديو عدد مف االستراتيجيات المختمفة والتي تعتمد عمى سموؾ المنافس.
كؿ إستراتيجية يمعبيا المتنافس قد تحقؽ ربحا أو خسارة ( العائد) حسب الالعب المنافس.
ال يتوقؼ العائد عمى حدوث حالة الطبيعة وانما يرتبط بسموؾ المنافس.
إذا عناصر الم باراة ىي مجموعة المتنافسيف واالستراتيجيات المختمفة التي يمعبيا كؿ متنافس في ضوء
مصمحتو فقط.
كؿ إستراتيجية ىي عبارة عف خطة العمؿ التي يجب أف يتبعيا المتنافسيف لتحقيؽ أىدافو.
وفقا لعدد الالعبيف تصنؼ المباريات إلى :مباريات ثنائية ،مباريات غير ثنائية.
تصنؼ المباريات وفقا لمعائد ( المردود الكمي) إلى:
مباريات ذات المجموع الصفري ( أي ربح الالعب األوؿ يساوي خسارة الالعب الثاني) والمردود الكمي
لممباراة يساوي صفر.
مباريات ذات مجموع غير صفري.
1
اسماعيؿ صبري مقمد ،العالقات السياسية الدولية ،الدراسة في األصوؿ والنظريات ،المكتبة األكاديمية ،القاىرة ،1991 ،ص .248
41
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
تصنؼ المباريات حسب عدد االستراتيجيات المختمفة التي يمعبيا كؿ متنافس وىي:
األلعاب ذات االستراتيجيات الصافية :عندما يقوـ الالعبوف باستخداـ إستراتيجية واحدة بشكؿ دائـ.
األلعاب ذات االستراتيجيات المختمطة :عندما يقوـ الالعبوف باستخداـ مزيج مف االستراتيجيات أثناء تكرار
المعبة.
األلعاب ذات االستراتيجيات المتقاطعة.
.2مصفوفة العوائد :كؿ العب يحقؽ عائد نتيجة استخدامو إلستراتيجية معينة وىذا ما يمكف تمثيمو في
جدوؿ يسمى مصفوفة العوائد.
توضع مصفوفة العوائد في صالح الالعب األوؿ أي أف األرقاـ الموجبة تمثؿ ربح لالعب األوؿ
واألرقاـ السالبة تمثؿ خسائر لو ،حيث تمثؿ الصفوؼ استراتيجيات الالعب األوؿ واألعمدة استراتيجيات
لالعب الثاني في مصفوفة العوائد.
-أي عائد في المصفوفة ىو عنصر كمايمي:
42
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
نالحظ أف قيمة المعبة ىذه ناتجة عف نفس العنصر في مصفوفة العوائد ،فيذه القيمة تعتبر في نفس
الوقت أكبر قيمة حسب العمود وأقؿ قيمة حسب السطر ،وتسمى عادة بنقطة االرتكاز ،saddle point
ويعني وجود نقطة ارتكاز في مصفوفة العوائد بأف كال الالعبيف ال يمكنيما بحاؿ مف األحواؿ تحسيف
أوضاعيما في ىذه المعبة ،نظ ار ألف الحؿ الذي تـ التوصؿ إليو يمثؿ أفضؿ إستراتيجية بالنسبة لكمييما.
43
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
ومثؿ ىذا الحؿ يسمى بالحؿ المستقر أو الحؿ الثابت لمعبة ،ولذلؾ يطمؽ عمى مثؿ ىذه الحاالت
باأللعاب ذات االستراتيجيات الصافية .Pure Stratégie
.4األلعاب الثنائية ذات االستراتيجيات المختمطة:
لقد تعرفنا عمى األلعاب الثنائية ذات اإلستراتيجية الصافية التي تتميز بوجود نقطة ارتكاز ،ولكف في
العديد مف الحاالت ال توجد نقطة االرتكاز ىذه وبالتالي تسمى مثؿ ىذه الحاالت باأللعاب الثنائية ذات
االستراتيجيات المختمطة.
عندما ال يكوف ىناؾ نقطة ارتكاز في مصفوفة العوائد فإف سموؾ الالعبيف يكوف بطبيعة احتمالية أي
أف كؿ العب لديو احتماؿ بأف يمعب إستراتيجية معينة مف بيف عدد مف االستراتيجيات والالعب المنافس
أيضا يسمؾ نفس المنيج.
مالحظات:
الالعب األوؿ لديو عدد مف االستراتيجيات عددىا .m
كؿ إستراتيجية iيمعبيا الالعب األوؿ ليا احتماؿ Xiبأف يمعب ىذه اإلستراتيجية.
احتماؿ أف يمعب الالعب األوؿ اإلستراتيجية الثالثة مثال ىو .X3
مجموع االحتماالت الخاصة باستراتيجيات الالعب األوؿ ىي:
الالعب الثاني لديو عدد مف االستراتيجيات عددىا .n
كؿ إستراتيجية jيمعبيا الالعب الثاني ليا احتماؿ Yjبأف يمعب ىذه اإلستراتيجية.
احتماؿ أف يمعب الالعب الثاني اإلستراتيجية الثانية مثال ىو .Y2
مجموع االحتماالت الخاصة باستراتيجيات الالعب الثاني ىي:
العائد الكمي لممباراة ىو تعظيـ أقؿ عائد متوقع ويحسب كمايمي:
∑∑
44
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
مثال :11
الجدوؿ التالي يوضح ذلؾ:
استراتيجيات الالعب الثاني B
B2 B1
3 4 A1 استراتيجيات الالعب األول A
8 1 A2
المطموب:
أوجد اإلستراتيجية المختمطة التي يجب أف يتبعيا كؿ مف الالعبيف األوؿ والثاني ،واحسب قيمة المباراة؟
حل المثال :11
-اإلستراتيجية المختمطة لالعب األوؿ ىي ( ،)X1, X2وكذلؾ نفرض أف اإلستراتيجية المختمطة لالعب
الثاني ىي (.)Y1,Y2
-نعيد صياغة جدوؿ المعبة بإدخاؿ االحتماالت المفروضة أعاله فيو ليصبح عمى النحو التالي:
استراتيجيات الالعب الثاني
B2 B1
-نقوـ بمساواة ىذا العائد المتوقع في الحالتيف أعاله نجد أف 1و: 2
45
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
ومنو فاف اإلستراتيجية المختمطة التي يجب أف يتبعيا الالعب األوؿ A1باحتماؿ 7/8و A2باحتماؿ
()1/8
-إيجاد الربح المتوقع لالعب :Aنقوـ بتعويض قيمة X1في أحد العوائد كمايمي:
Y2=3/8
و B2باحتماؿ 3/8 ومنو فاف اإلستراتيجية المختمطة التي يمعبيا الالعب الثاني B1باحتماؿ
ولمتأكد نحسب الربح المتوقع لالعب Bفنجد:
اختزال مصفوفة:
مثال :12استخرج مصفوفة الدفع التالية وماذا تستنتج؟
2 -4 -1 5
3 0 6 2
-4 -3 1 5
حل المثال :12
-1نحذؼ العمود الذي أرقامو أكبر عمى األقؿ مف عمود آخر :
2 -4 -1
3 0 6
-4 -3 1
-2نحذؼ العمود الذي كؿ أرقامو أكبر عمى األقؿ مف عمود آخر:
46
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
2 -4
3 0
-4 -3
-3نحذؼ السطر الذي كؿ أرقامو أصغر عمى األقؿ مف سطر آخر:
| |
47
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
مثال:13
تتنافس مؤسستاف صناعيتاف عمى حصة سوقية معينة وبافتراض أف المؤسسة Xليا أولويات تنافسية
حوؿ ىذه الحصة السوقية أي أف المؤسسة تممؾ ميزة تنافسية أفضؿ مف المؤسسة المنافسة .Y
تتاح لياتيف المؤسستيف وضعيات تنافسية حيث تتوفر لممؤسسة Xالوضعيات x1,x2,x3كما تتوفر
لممؤسسة Yالوضعيات ،y1,y2,y3وتبيف لنا المصفوفة التالية األرباح المتوقعة لكؿ مؤسسة أو الخسائر
حسب كؿ وضعية تنافسية متاحة:
x X1 X2 X3
y
Y1 120 130 90
Y2 100 140 150
Y3 110 80 160
المطموب:
حدد نتيجة المباراة حسب مختمؼ معايير اتخاذ القرار عمما أف جو التنافس موحد بيف المؤسستيف
المتنافستيف.
حل المثال :13
حسب معيار التفاؤل الكاملMaxi max :
بالنسبة لممؤسسة :X
المؤسسة Xستختار اإلستراتيجية X3كإستراتيجية فضمى وتتوقع تحقيؽ عائد قدره 160وحدة نقدية.
حسب معيار التفاؤل الكاملMaxi max :
بالنسبة لممؤسسة :Y
48
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
المؤسسة Yستختار اإلستراتيجية Y3كإستراتيجية فضمى وتتوقع خسارة قدرىا 80وحدة نقدية.
نقطة االرتكاز = 160وحدة نقدية وىو مقدار الربح الذي تأخذه المؤسسة Xومقدار الخسارة الذي
تأخذىا المؤسسة .Y
حسب معيار التشاؤم الكاملMin Mini :
بالنسبة لممؤسسة :X
المؤسسة Xستختار اإلستراتيجية X2كإستراتيجية فضمى وتتوقع تحقيؽ عائد قدره 80وحدة نقدية.
-حسب معيار التشاؤم الكاملMini min :
بالنسبة لممؤسسة :Y
المؤسسة Yستختار اإلستراتيجية Y3كإستراتيجية فضمى وتتوقع خسارة قدرىا 160وحدة نقدية
نقطة السرج = 80وحدة نقدية وىو مقدار الربح الذي تأخذه المؤسسة Xومقدار الخسارة الذي تأخذىا
المؤسسة .Y
حسب معيار التفاؤل المحدودMini Max :
بالنسبة لممؤسسة :X
المؤسسة Xستختار اإلستراتيجية X1كإستراتيجية فضمى وتتوقع تحقيؽ عائد قدره 120وحدة نقدية
حسب معيار التفاؤل المحدودMini Max :
بالنسبة لممؤسسة :Y
49
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
المؤسسة Yستختار اإلستراتيجية Y2كإستراتيجية فضمى وتتوقع خسارة قدرىا 100وحدة نقدية
نقطة السرج = 100وحدة نقدية وىو مقدار الربح الذي تأخذه المؤسسة Xومقدار الخسارة الذي تأخذه
المؤسسة .Y
حسب معيار التشاؤم المحدودMaximin :
بالنسبة لممؤسسة :X
المؤسسة Xستختار اإلستراتيجية X1كإستراتيجية فضمى وتتوقع تحقيؽ عائد قدره 100وحدة نقدية
حسب معيار التشاؤم المحدودMaxi min :
بالنسبة لممؤسسة :Y
المؤسسة Yستختار اإلستراتيجية Y1كإستراتيجية فضمى وتتوقع خسارة قدرىا 130وحدة نقدية
نقطة السرج= 120وىو مقدار الربح الذي تأخذه المؤسسة Xومقدار الخسارة الذي تأخذه المؤسسة Y
50
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
هظرية ابيز
Bayes Theory
.1تؼريف هظرية ابيز.
.2مناذج هظرية ابيز.
.3الاحامتلت امبؼدية ابس تؼامل امتوزيع ذو احلدين.
51
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
تمييد :تتعمؽ نظرية بايز باالحتماالت الشرطية والسببية ،حيث يكوف حدث ما ىو المسبب لوقوع حدث
آخر ،ويسمى القرار المتخذ تحت ظروؼ المخاطرة بناءا عمى االحتماالت الشرطية بالقرار البايزي ويبنى
تحميمو عمى منطؽ الحصوؿ عمى معمومات إضافية تمكننا مف تحسيف االحتماالت التخاذ القرار ،وبالتالي
يتحسف العائد المتوقع مف القرار المتخذ وتسمى ىنا تمؾ االحتماالت المعدلة باالعتماد عمى نظرية بايز
باالحتماالت البعدية التخاذ القرار ،أما االحتماالت التي تـ تعديميا فيي االحتماالت القبمية التخاذ القرار .
.1نظرية (دستور) بايز:
تيتـ نظرية بايز لالحتماالت أف يكوف ىناؾ سبب ماىو مصدر حدوث حدث معيف نعمـ مسبقا بحدوثو
ويرجع حدوثو إلى عدد مف األسباب المعروفة مف خالؿ احتماؿ حدوث كؿ سبب مف األسباب سابقة
الذكر.1
لنفترض أنو لدينا األحداث التالية An ......A3 ،A2 ،A1 :نقوؿ عف ىذه األحداث أنيا تشكؿ المجموعة
الشاممة إذا تحقؽ الشرطيف التالييف:
أف تكوف ىذه األحداث متنافية مثنى مثنى.
∑ أي مجموع احتماالت ىذه الحوادث يساوي الحدث االلية أي .1 أف يتحقؽ مايمي:
ومف ىنا يتوجب عمينا قبؿ الخوض في دستور بايز معرفة االحتماؿ الكمي.
مثال :14يتكوف مصنع مف ثالث ورشات إنتاجية تساىـ في اإلنتاج الكمي لممصنع خالؿ السنة ،حيث
تساىـ الورشة األولى بنسبة %30مف اإلنتاج الكمي ،الورشة الثانية بنسبة %20مف اإلنتاج الكمي
والورشة الثالثة %50مف اإلنتاج الكمي ،كما أف إنتاج ىذا المصنع ال يخمو مف عيوب ونسبة اإلنتاج
المعيب في الورشة األولى %2والورشة الثانية %5والورشة الثالثة .%7
مف أجؿ اختبار جودة ىذا المصنع قمنا بسحب وحدة واحدة مف اإلنتاج الكمي السنوي ليذا المصنع،
فما ىو احتماؿ أف تكوف ىذه الوحدة معيبة؟
حل المثال :14
يرمز لمورشة األولى بالرمز Aولمورشة الثانية بالرمز Bوالورشة الثالثة بالرمز .C
1
محمد راتوؿ ،بحوث العمميات ،ديواف المطبوعات الجامعية ،الجزائر ،2008 ،ص .225
52
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
انطالقا مف قانوف االحتماؿ الكمي يمكننا استنتاج دستور بايز وذلؾ إذا طرحنا السؤاؿ التالي:
ماىو احتماؿ أف يكوف المنتوج المسحوب مف إنتاج الورشة Aعمما أنو تالؼ؟
سحبنا منتوج مف اإلنتاج الكمي لممصنع وكاف تالفا ما ىو احتماؿ أف يكوف مف إنتاج الورشة األولى؟
يمكف ترجمة ىذا السؤاؿ بصيغة االحتماالت كمايمي:
تستعمؿ نظرية بايز لتعديؿ االحتماالت القبمية المستعممة في اتخاذ القرار وذلؾ مف خالؿ معمومات
إضافية تتعمؽ باالختبار أو التجربة التي تربط بيف الحوادث واحتماالت وقوعيا ،وىنا نحصؿ عمى
احتماالت بعدية أو معدلة تفيدنا أكثر في تحديد البديؿ األفضؿ مف بيف البدائؿ المتاحة التخاذ قرار ما.
.2نماذج نظرية بايز :ونميز بيف نموذجيف الستعماؿ نظرية بايز ىما :النموذج البايزي البسيط والنموذج
البايزي المركب.
النموذج البايزي البسيط:
يعتمد عمى إيجاد الفعؿ األمثؿ عمى ضوء المعمومات األولية لممشكمة التي نحف بصدد اتخاذ القرار
في شأنيا بداللة األمؿ الرياضي أو أسموب القيمة المتوقعة لمفعؿ ،دوف المجوء إلى االختبارات العشوائية
53
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
أو المعاينة بيدؼ تحسيف االحتماؿ القبمي أو األولي لتحقؽ حاالت الطبيعة ،ويتـ ذلؾ بتخصيص أو
صدؽ كؿ فعؿ بقيمة معينة تسمى القياس البايزي.
النموذج البايزي المركب:
ىذا النموذج ال يعتمد عمى المعمومات األولية فقط وانما يعتمد عمى معمومات إضافية موضوعية مشتقة
مف التجارب واالختبارات في إيجاد البديؿ األفضؿ مف بيف البدائؿ المتاحة ،ومف ثـ تعديؿ االحتماالت
األولية لمحصوؿ عمى االحتماالت الشرطية وىي االحتماالت الالحقة.
.3االحتماالت البعدية باستعمال التوزيع ذو الحدين:
التوزيع ذو الحديف يعتبر مف بيف أكثر التوزيعات االحتمالية تطبيقا فيستعمؿ في فحص الجودة ،توقع
المبيعات ،التسويؽ ،حساب الخسارة المتوقع....الخ ،ويستعمؿ كذلؾ في مجاؿ المعاينة العشوائية وذلؾ
عندما نرغب في تقدير نسبة المفردات التي تمتمؾ خاصية معينة ،فالمفيوـ األساسي لمتوزيع ذو الحديف
ىو المعاينة مع اإلحالؿ فإذا كانت Pىي نسبة النجاحات بيف أفراد المجتمع فاف q=1-p :حيثq :
ىي نسبة الفشؿ ،في محاولة معينة ال تتأثر بنتائج المحاوالت السابقة ولتطبيؽ النموذج ذو الحديف ندرج
المثاؿ التالي:
مثال :15يعتقد خبير التسويؽ في شركة معينة أف نسبة المستيمكيف bالذيف يفضموف تصميما جديدا
ألخذ منتجاتيا لو التوزيع االحتمالي التالي:
النسبة المكنة لbj b1=0,10 b2=0,20 b3=0,30
)P(bj 0,40 0,30 0,30
54
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
0,81
الخطوط الثانية :دمج المعمومات اإلضافية التي تحصمنا عمييا مف خالؿ استعماؿ التوزيع ذو الحديف مع
المعمومات األولية مف أجؿ تحسيف االحتماالت الذاتية وتعديميا لمحصوؿ عمى االحتماؿ الالحقة وذلؾ
باالعتماد عمى دستور بايز.
الفرضية :Z1
حاالت االحتماالت األولية االحتماالت الشرطية االحتمال الكمي االحتماالت الالحقة
الطبيعة )P(bj )b(Zi/bj )P(Z1 )b(bj/zi
b1 0,40 0,81 0,324 0,49
b2 0,30 0,64 0,192 0,29
b3 0,30 0,49 0,147 0,22
المجموع 0,663 1
55
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
الفرضية :Z2
حاالت االحتماالت األولية االحتماالت الشرطية االحتمال الكمي االحتماالت الالحقة
الطبيعة )P(bj )b(Zi/bj )P(Z2 )b(bj/zi
b1 0,40 0,18 0,072 0,24
b2 0,30 0,32 0,096 0,33
b3 0,30 0,42 0,126 0,43
المجموع 0,294 1
الفرضية :Z3
حاالت االحتماالت األولية االحتماالت الشرطية االحتمال الكمي االحتماالت الالحقة
الطبيعة )P(bj )b(Zi/bj )P(Z3 )b(bj/zi
b1 0,40 0,01 0,004 0,09
b2 0,30 0,04 0,012 0,28
b3 0,30 0,09 0,027 0,63
المجموع 0,043 1
56
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
إنتاج التصميم الجديد A2 0 0 0
)P(bj 0,40 0,30 0,30
نحسب القياسات البايزية لمعائد المتوقع حسب الفرضية Ziمف نتائج البحث أو المعاينة ونرمز لو
مالحظة:
الفرصة الضائعة في حالة A1ىي قيمة العائد المتوقع الذي أخسره في حالة اعتماد ىذا البديؿ.
الفرصة الضائعة في البديؿ A2ىي قيمة العائد المتوقع ربحو في حالة اعتماد البديؿ A2وعدـ اعتماد
البديؿ .A1
حساب :EA2 ، EA1
مما سبؽ نستنتج أف مصمحة ىذه المؤسسة ىي إنتاج التصميـ الجديد ألنو يحققيا أكبر عائد متوقع وىو
خاص بالبديؿ .A1
أي عمى المؤسسة أف تتخذ اعتماد البديؿ األوؿ أي التصميـ الجديد أما القيمة المتوقعة لممعمومات
اإلضافية EVPIالكاممة.
وىي أكثر مبمغ مقبوؿ يمكف دفعو لمحصوؿ عمى المعمومات اإلضافية وىو أقؿ عائد متوقع مف الفرصة
الضائعة أي 3DAونقارنو مع تكمفة المعاينة .T
57
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
وبالتالي ضمف الفرضية Z1عمى متخذ القرار عدـ إنتاج التصميـ الجديد ألف العائد المتوقع
EMPI (Z1)=8وخسارة الفرصة الضائعة EOL(Z1)=3,650الناتجة عف إجراء المعاينة باحتماؿ قدره
P(Z1)=0,663
-مصفوفة الفرصة البديمة لمفرضية :Z1
B b1=0,10 b2=0,20 b3=0,30
A
إنتاج التصميم الجديد A1 7,5 0 0
إنتاج التصميم الجديد A2 0 5 0
)P(bj/Z1 0,49 0,29 0,22
58
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
الفرضية :Z2
-مصفوفة العائد:
B b1=0,10 b2=0,20 b3=0,30
A
إنتاج التصميم الجديد A1 )(7,5 5 10
إنتاج التصميم الجديد A2 0 0 0
)P(bj/Z2 0,24 0,33 0,43
وبالتالي ضمف الفرضية Z2عمى متخذ القرار إنتاج تصميـ جديد A1الف العائد المتوقع
الناتجة عف إجراء وخسارة الفرصة الضائعة
المعاينة باحتماؿ قدره
الفرضية :Z3
-مصفوفة العائد:
B b1=0,10 b2=0,20 b3=0,30
A
إنتاج التصميم الجديد A1 )(7,5 5 10
59
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
إنتاج التصميم الجديد A2 0 0 0
)P(bj/Z2 0,09 0,28 0,63
وبالتالي ضمف الفرضية Z3عمى متخذ القرار إنتاج تصميـ جديد ألف العائد المتوقع
الناتجة عف إجراء المعاينة باحتماؿ قدره وخسارة الفرصة الضائع
∑
∑
60
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
ىذه النتيجة تعبر عف الربح الصافي المتوقع أو القيمة الصافية المتوقعة لمعمومات البحث أو المعاينة بعد
طرح تكمفة المعاينة منيا.
فإذا كانت ENGIموجبة فيي تعبر عف الربح الصافي المتوقع عند المجوء إلى الدراسات اإلضافية
لتحسيف االحتماالت األولية وبالتالي الحصوؿ عمى االحتماالت البعدية التخاذ القرار األمثؿ.
أما إذا كانت النتيجة سالبة فيذا تعبر عف مقدار الخسارة الصافية المتوقعة عند المجوء إلى الدراسات
اإلضافية وىنا يجب اتخاذ القرار بناءا عمى االحتماالت األولية فقط دوف إجراء دراسات بعدية (معاينة)
وفي النياية يجب عمى ىذه المؤسسة عدـ إجراء معاينة واتخاذ القرار بناءا عمى االحتماالت األولية فقط
( أي إنتاج التصميـ الجديد).
61
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
مسائل امتخطيص
Assignement Issue
62
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
تمييد :تيتـ مسائؿ التخصيص بكيفية تقسيـ المياـ عمى الموارد المتاحة لمتوصؿ إلى مالئمة مثمى بيف
األعماؿ ،ويستخدـ ذلؾ مف أجؿ تحقيؽ أدنى تكمفة وأقصى ربح ممكف.
.1شروط االستخدام:
أف تتساوى العناصر المراد تخصيصيا مع أماكف التخصيص.
كؿ عنصر مف عناصر التخصيص يمكنو أف يتخصص في مكاف مف أماكف التخصيص.
التكمفة أو الربح مف تخصيص كؿ عنصر في مكاف معيف معمومة.
أف يتـ تخصيص كؿ عناصر في مكاف واحد فقط.
.2طرق حل مسائل التخصيص :ىناؾ طريقتاف
أوال :استخدام الطريقة المجرية في حالة التخصيص بيدف تدنية التكاليف
يتـ إتباع المراحؿ التالية:
المرحمة األولى :مرحمة الحصول عمى أصفار
نبحث عف أقؿ قيمة في كؿ صؼ ونطرحيا مف جميع قيـ الصؼ فتتحصؿ عمى الجدوؿ الثاني.
نبحث عف أقؿ قيمة في كؿ عمود ونطرحيا مف جميع قيـ العمود فتتحصؿ عمى الجدوؿ الثالث.
المرحمة الثانية :البحث عن الحل األمثل
انطالقا مف آخر جدوؿ متحصؿ عميو في المرحمة األولى نبحث عف الصؼ أو العمود الذي بو أكبر عدد
مف األصفار ونقوـ بتغطيتيا بأقؿ عدد ممكف بالمستقيمات.
نتأكد فيما إذا كاف عدد المستقيمات يساوي عدد األسطر أو األعمدة فإذا كاف ىذا الشرط محقؽ فانو تـ
التوصؿ إلى الحؿ األمثؿ أما إذا كاف غير محقؽ ننتقؿ إلى المرحمة الثالثة.
المرحمة الثالثة :تحويل بعض األصفار
نبحث عف أصغر عدد في المرحمة الثانية ونستخدمو فيما يمي:
نطرحو مف قيـ الخاليا التي ال تمر بيا مستقيمات.
نضيفو عمى الخاليا التي تمر بيا مستقيميف متقاطعيف.
الخاليا التي تمر بيا خط واحد تبقى عمى حاليا.
المرحمة الرابعة :الحصول عمى الحل األمثل
نبحث عف الحؿ األمثؿ بالطريقة المذكورة في المرحمة الثانية حيث نقوـ بتغطية األصفار بمستقيمات شرط
أف يكوف عدد المستقيمات يساوي عدد الصفوؼ واألعمدة.
63
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
مثال :16يعطينا الجدوؿ التالي تكاليؼ تشغيؿ أربع أوامر إنتاجية عمى أربع آالت مختمفة.
آالت 1 2 3 4
أوامر
A 80 40 50 50
B 40 40 100 120
C 50 20 40 70
D 30 40 80 70
مف المصفوفة األخيرة نختار أقؿ رقـ في كؿ عمود ونطرحو مف باقي قيـ العمود
40 0 0 0
0 0 50 70
30 0 10 40
0 10 40 30
64
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
قمنا بتشطيب كؿ األصفار بثالث خطوط وىو أقؿ تماما مف أربعة وبالتالي نمر إلى مرحمة أخرى.
المرحمة الثالثة :تحويل بعض األصفار
في المصفوفة األخيرة نختار أقؿ قيمة غير صفرية غير مشطبة تسمى ،Pivotنقوـ بطرحيا مف كؿ
القيـ الغير مشطبة ونضيفيا إلى تقاطع الخطوط.
50 10 0 0
0 0 40 60
30 0 0 30
0 10 30 20
65
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
ويتمثؿ مبدأ ىذه الطريقة في تحويؿ مسألة تدنية التكاليؼ مف خالؿ تحديد أكبر ربح في جدوؿ
التخصيص وطرح قيمتو مف جميع قيـ الجدوؿ فتتحصؿ عمى جدوؿ جديد يمكف اعتباره مسألة تخصيص
بيدؼ تدنية التكاليؼ ،ويتـ تطبيؽ عميو مراحؿ وخطوات الطريقة المجرية التي تـ التطرؽ إلييا سابقا.
.3حاالت خاصة لمسائل التخصيص:
التخصيص الغير ممكن أو الغير مرغوب :مثال ال نرغب في تخصيص عامؿ معيف عمى آلة معينة،
ىناؾ حالتيف:
.1حالة دالة اليدف :MAXنذىب إلى تقاطع التخصيص الغير مرغوب مثال العامؿ األوؿ M1عمى
اآللة الثالثة C3ونجعؿ تمؾ القيمة أقؿ مف كؿ قيـ المصفوفة أو تكوف قيمة صفرية.
مثال :17
C C1 C2 C3
M 0
M1 20 30
10
نعوضيا بقيمة Kأكبر مف كؿ قيـ الجدوؿ ولتكف K=80مثال ،ثـ نحؿ بالطريقة المعتادة.
66
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
حالة عدم تساوي أعمدة وصفوف المصفوفة :وتسمى بحالة العمود أو السطر الوىمي.
.1حالة دالة اليدف :MAXنضيؼ سطر أو عمود بقيـ أصغر مف كؿ قيـ المصفوفة أو قيـ صفرية.
.2حالة دالة اليدف :MINنضيؼ سطر أو عمود بقيمة عظمى أكبر مف كؿ قيـ المصفوفة.
67
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
امربجمة ادليناميكية
Dynamic Programing
.1مايه امربجمة ادليناميكية.
.2ضياغة منوذج امربجمة ادليناميكية وتطبيقه.
.3امربجمة ادليناميكية يف امتحليل امزمين نلمرشوػات.
68
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
تمييد :يعتبر أسموب البرمجة الديناميكية مف األساليب التي تستخدـ في معالجة المشاكؿ طواؿ مرحمة
تنفيذ العمميات وحؿ المشكمة مف أجؿ التوصؿ إلى األسموب األمثؿ في التغيير والتعديؿ.
.1ماىية البرمجة الديناميكية :ىي إحدى أشكاؿ البرمجة الرياضية التي تستخدـ في المنيج الكمي إلدارة
األعماؿ ،حيث أف السمة األساسية التي تميز البرمجة الديناميكية عف غيرىا مف أساليب البرمجة ىو
دخوؿ عنصر الزمف واالستم اررية عمى مفردات وعناصر المشكمة بخالؼ ما ىو عميو الحاؿ في البرمجة
الخطية التي تتسـ بالثبات ،كما ىو عميو الحاؿ بالنسبة لألنواع األخرى مف نماذج البرمجة الرياضية ذات
الصيغ الثابتة.1
بموجب ىذا األسموب يتمكف متخذ القرار مف القياـ بالتخطيط األمثؿ في التغيير والتعديؿ بمرور الزمف
وبتعبير آخر أف البرمجة الديناميكية أسموب يستخدـ في معالجة المشاكؿ طواؿ مرحمة تنفيذ العمميات
وحؿ المشكمة مف أجؿ التوصؿ إلى األسموب األمثؿ في التغيير والتعديؿ المطموب لممشكمة في إطار
البرمجة الديناميكية ،والذي يؤدي إلى سمسمة مف الق اررات الزمنية حيث يتـ تقسيـ المشكمة إلى عدد مف
المراحؿ المتتالية عمما أف بعض ىذه المشاكؿ قد تكوف مقسمة بطبيعتيا.
ولتوضيح فكرة البرمجة الديناميكية نأخذ مثاال عف إحدى منظمات األعماؿ اإلنتاجية فالعممية اإلنتاجية
في ىذه المنظمة تتكوف عدد nمف المراحؿ المتسمسمة لذلؾ فإف في بداية المرحمة اإلنتاجية يتطمب األمر
تحديد المتغير Xnحيث:
)(n=1.2.3.4…..n
ومف ىنا تكوف لدينا سمسمة مف المتغيرات ىي x1,x2,x3,x4……xn :النشاط اإلنتاجي ككؿ والتخاذ
القرار ىنا نعيف دالة اليدؼ لمتغيرات النشاط حيث (x1,x2,x3,…..xn)f:ونبحث ىنا عف:
)Max f (x1,x2,x3…..xn
)Min f (x1,x2,x3.….xn
وفي البرمجة الديناميكية لدالة اليدؼ يكوف اتخاذ القرار مرحمي متعمؽ بتسمسؿ األنشطة اإلنتاجية xnوال
يمكف اتخاذ قرار بخصوص إحدى المراحؿ واىماؿ باقي المراحؿ ،ىذا يعني أنو عند اتخاذ قرار مرحمي
يجب األخذ بعيف االعتبار باقي المراحؿ أي كافة المراحؿ المتعمقة بالمشكمة تؤخذ بعيف االعتبار.
1قازي أوؿ محمد شكري ،فعالية استخداـ البرمجة الديناميكية في عممية اتخاذ قرار ادارة المخزوف ،مشروع بناء سد شركة ،SEROR
أطروحة دكتوراه ،2015 ،ص .52
69
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
ومما سبؽ يمكننا أف نستنتج بأف في ظؿ تطبيؽ واستخداـ البرمجة الديناميكية يجري البحث عف إيجاد
الحؿ األمثؿ المطموب لممشكمة عمى عدة مراحؿ تبعا لتسمسؿ النشاط ،حيث يجب في كؿ مرحمة تحديد
الحؿ األمثؿ المالئـ ليا مع األخذ بعيف االعتبار أف القرار المتخذ في إحدى مراحؿ النشاط لو ارتباط
وثيؽ بالقرار المتخذ في المراحؿ األخرى.
إف القاعدة األساسية التي يتـ االعتماد عمييا في إيجاد الحؿ األمثؿ ألي مشكمة خاضعة لمواصفات
القررات الالحقة
البرمجة الديناميكية بغض النظر عف حالة النظاـ االبتدائية ،والقرار النيائي ىي أف ا
ينبغي أف تمثؿ االختيار األمثؿ استنادا إلى الحالة الناجمة عف القرار االبتدائي ولتوضيح ىذا النموذج
نضع االفتراضات التالية:
:Stىي حالة النظاـ لممشكمة في المحظة الزمنية tوتسمى أيضا بالموقؼ في الحالة السابقة.
:St+1حالة نظاـ لممشكمة في المحظة الزمنية t+1وتسمى أيضا بالموقؼ الحالي.
:Dt+1ىو القرار المتخذ في المحظة t+1ويسمى أيضا بالموقؼ الحالي.
:fىي دالة اليدؼ
حيث:
وكما نالحظ أنو يبحث في حالة النظاـ في المحظة t+1وىي الموقؼ الحالي والذي ىو بداية دالة لحالة
النظاـ في الحالة السابقة أو الحالة االبتدائية والقرار المتخذ في المحظة الحالية أي القرار الحالي.
حسب المثاؿ السابؽ نفترض أف المشكمة متعمقة باتخاذ قرار معيف بخصوص توزيع مستمزمات اإلنتاج
األساسية والتي مقدارىا aوحدة وذلؾ بيف nمف األنشطة فمع كؿ نشاط nىناؾ دالة ىدؼ مرتبطة بو
حيث: تؤدي إلى الحؿ األمثؿ ونرمز ليا بػ
:ىي كمية المستمزمات األساسية التي توزع عمى األنشطة.
استناداً إلى ما سبؽ يمكف صياغة نموذج بسيط رياضي ديناميكي خاص بالتوزيع األمثؿ بمستمزمات
, اإلنتاج األساسية والمطموب ىنا ىو تحديد القيـ الموجبة لممتغيرات األساسي
:ىي كمية المستمزمات األساسية لنشاط محدد nوالتي تعظـ دالة مجموعة األىداؼ والتي تكتب حيث
كما يمي:
(F ∑
70
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
:ىي دالة اليدؼ والتي تعنى بمساىمة التجييزات األلمانية في تحقيؽ الربح في السنة i
:ىي دالة اليدؼ والتي تعنى بمساىمة التجييزات الفرنسية في تحقيؽ الربح في السنة i
:ىي دالة اليدؼ والتي تعنى بتحقيؽ أقصى ربح ما يمكف الحصوؿ عميو مف ربح عند
استغالؿnمف التجييزات ولمدة i
71
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
وعميو فإف:
يمكننا تحويؿ ىذه الدالة ذات المتغيريف XوYإلى متغير واحد فنكتب:
حيث:
( Dىي الدالة التي تعبر عف الربح الكمي المحقؽ عند استغالؿ التجييزات ولدينا:
األلمانية لمفترة الممتدة مف السنة األولى إلى غاية السنة األخيرة .n
( Dىي الدالة التي تعبر عف الربح الكمي المحققة عند استغالؿ التجييزات
الفرنسية لمفترة الممتدة مف السنة األولى إلى غاية السنة األخيرة .n
كما أنو لدينا المعمومات التالية:
بعد مرور سنة مف استخداـ التجييزات( xاأللمانية) فإف المتبقي مف التجييزات الصالحة لمعمؿ ىو).a(x
حيث :aىو نسبة االندثار.
بعد مرور سنة مف استخداـ التجييزات yفإف المتبقي ىو) b(yالصالح لمعمؿ عمى اعتبار أف bىو أيضا
نسبة االندثار.
لذلؾ فإف في بداية الفترة الزمنية لتشغيؿ كال مف مجموعتي التجييزات يكوف الدخؿ الكمي المحقؽ ىو
مجموع دالتي:
(
ويمكف كتابتيما:
(
بعد انتياء السنة األولى وفي بداية السنة الثانية يكوف عدد التجييزات الصالحة لمعمؿ ىو:
(b
لذلؾ فإف :الدخؿ و الصالحة لمعمؿ في السنة الثانية تقسـ إلى مجموعتيف وىي عدد التجييزات
المحقؽ في السنة الثانية ىو:
(
72
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
وىكذا وبنفس الطريقة يتـ بناء مفردات ىذا النموذج الرياضي الديناميكي إلى غاية السنة nوالذي يمكننا
مف صياغة النموذج العاـ لمبرمجة الديناميكية كما يمي:
إذا كاف اليدؼ استغالؿxمف التجييزات خالؿ سقؼ زمني يصؿ إلى nمف السنوات فإف الدخؿ المحقؽ
ىو:
( ∑
.3البرمجة الديناميكية في التحميل الزمني لممشروعات:
يواجو متخذ القرار في الواقع العممي حاالت عديدة يتطمب فييا األمر إجراء أنواع مختمفة مف
التحميالت الزمنية ،وذلؾ في إطار عمميات تخطيط ومتابعة تنفيذ المشاريع المختمفة وفؽ المنيج الكمي
حيث أف متخذ القرار يستطيع السيطرة عمى عمميات التخطيط والمتابعة عند تنفيذ المشاريع المختمفة مف
خالؿ إجراء التحميالت الزمنية الالزمة باستخداـ إحدى األساليب التالية:
أسموب المسار الحرج CPM
أسموب تخطيط ومراجعة المشاريع PERT
إف األسموبيف المتشابييف وبينيما عالقة تبادلية وىما مف أىـ أدوات التحميؿ الشبكي ،بموجبيما يتـ التعبير
عف مكونات المشروع المطموب تنفيذه مف خالؿ ما يعرؼ باألنشطة واألحداث ،وقد جرت العادة عمى
تمثيؿ األنشطة باستخداـ أسيـ واألحداث يتـ التعبير عنيا مف خالؿ دوائر أو مربعات أو عقد ،ويتـ
التوضيح عمى األشكاؿ التي تعبر عف األسيـ واألحداث ببيانات متعمقة بالزمف ضمف أساليب التحميؿ
الشبكي.
ىناؾ عدد مف النماذج الرياضية ذات الصيغ الديناميكية تستخدـ لتحديد المسارات الميمة أو ما يعرؼ
بالمسار األمثؿ وأطوؿ المسارات ىو المسار الذي يعبر عف أطوؿ زمف مسموح بو النجاز المشروع إذ يتـ
أو يتطمب تحديد المسارات ،تحديد أقصر األوقات وأطوليا النجاز أي نشاط ضمف أنشطة المشروع عمى
أساس ما ىو متوفر مف بيانات زمنية.
تستخدـ البرمجة الديناميكية إذا في دراسة وتحميؿ شبكات األعماؿ المختمفة وقبؿ الخوض في كيفية
تطبيؽ البرمجة الديناميكية نمخص أنواع شبكات األعماؿ والتي يمكف إدراجيا في قسميف ىما:
شبكات األعماؿ المرتبطة بالتحميؿ الزمني لممشروعات :وىي شبكات أعماؿ لمشاريع مختمفة قد تكوف
إنشائية ،خدمية ،صناعية ،معرفية...الخ ،فيي ترتبط بمشاكؿ التحميؿ الزمني ويتـ معالجة وحؿ ىذا
73
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
األنواع مف المشاريع باستخداـ :أسموب المسار الحرج ،CPMوأسموب تخطيط ومراجعة المشاريع
،PERTوأسموب .GERT
شبكات األعماؿ الخاصة بمشاكؿ التدفؽ :وىي شبكات اشكاليتيا تبيف كيفية تحقيؽ التدفؽ السيؿ
الستخداـ نقؿ وتوزيع المواد المختمفة ،ويتـ معالجة ىذا النوع مف المشكالت باستخداـ األساليب التالية:
نماذج النقؿ ونماذج التدفؽ.
إف كال النوعيف مف شبكات األعماؿ يمكف تصنيفيا ضمف مجاؿ البرمجة الديناميكية عمى اعتبار أف
ىناؾ سمسمة مف المواقؼ والحموؿ في وحدة الزمف ،وبعبارة أخرى إف تصميـ فكرة شبكة األعماؿ يمكف
اعتبارىا أحد صيغ البرمجة الديناميكية وخطوات الحؿ تتبع أساليب وصيغ الحؿ المعروفة في البرمجة
الديناميكية.
مثال :20
يرغب رجؿ أعماؿ السفر مف النقطةAحتى النقطةKكما ىو موضح في الشكؿ الموالي:
7 6
B E H
3
6 4
3
7
4
5 3 5 3
A C F I K
3
4
2 4 5
7
2 4
D G J
ويعتبر أي مسار يقع بيف نقطة البداية حتى نقطة النياية حال مناسبا ولكف يبحث الرجؿ عمى أقصر
مسافة إجمالية بيف Aو Kفإذا تـ تقسيـ الشبكة إلى 4أقساـ لكؿ قسـ طوؿ معيف إذا مف الضروري
تخفيض مجموع مسافات السفر عمى 4أقساـ .فنكتب المعادلة التالية:
∑
وبالتالي المطموب اتخاذ أربعة ق اررات في ترتيب معيف ،حيث أي قرار يؤثر في بقية الق اررات وتستخدـ
البرمجة الديناميكية لتقسيـ المشكمة اإلجمالية لعدد مف المشكالت الصغيرة يتـ حميا وتجمع ىذه الحموؿ
لمحصوؿ عمى الحؿ النيائي.
74
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
75
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
76
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
عند :A
مجموع Dt+1 Dt+2 القرار
16 13 3
15 10 5
13 11 2
77
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
78
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
التمرين األول:
تعتزـ مؤسسة SONYاالستثمار في الجزائر،بإنشاء مصنع لألجيزة االلكترونية ،أو مصنع لتركيب
أجيزة اإلعالـ اآللي .وتمخص لنا مصفوفة القرار التالية العوائد المتوقع تحقيقيا خالؿ السنتيف المقبمتيف
مف االستثمار:
بدائؿ أساسية
مصنع أجيزة
600.000 300.000 120.000 60.000 120.000 70.000 65.000 50.000 إلكترونية
()200.000
مصنع أجيزة
500.000 350.000 140.000 50.000 170.000 75.000 65.000 40.000 إعالـ ألي
()190.000
المطموب :حدد االستثمار األمثؿ و سمسمة الق اررات المتتابعة باستخداـ نموذج شجرة القرار؟
السنة األولى:
79
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
السنة الثانية:
80
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
81
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
70000 ()40000
16
174000 70000
8
245000
590000
17
590000
209000
4 70000 ()40000
18
70000
174000
9 245000
590000
19
590000
()40000
70000
20 70000
222500
2 174000
10 245000
590000
21
590000
254000
5
()40000
70000
22 70000
174000
11
245000
590000
23
590000
43500
1
()50000
90000
24,
90000
170000
12 295000
490000
25 490000
205000
6
()50000
90000
26 90000
170000
295000
13
490000
233500 27
3 490000
90000 ()50000
28 90000
170000
14
295000
300000 490000
7 29
490000
()50000
90000
30
ا90000
170000
15
490000 295000
31
490000
82
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
التفسير:
عمى الشركة اختيار أجيزة إعالـ ألي ألنو يحقؽ عائد ،43500فإذا كانت المنافسة قوية في السنة
األولى فعمى المؤسسة إدخاؿ تعديالت تكنولوجية في السنة الثانية ألنو يحقؽ عائد ،205000أما إذا
كانت المنافسة في السنة األولى ضعيفة فعمى المؤسسة فتح خطوط إنتاج جديدة في السنة الثانية ألنو
يحقؽ عائد ،300000أما إذا كانت المنافسة قوية في السنة الثانية فعمى المؤسسة تخفيض وتيرة اإلنتاج
في السنة الثالثة ألنو يحقؽ عائد ،90000أما إذا كانت المنافسة ضعيفة في السنة الثانية فعمى المؤسسة
فتح خطوط إنتاج جديدة في السنة الثالثة ألنو يحقؽ عائد 490000في السنة الثالثة.
التمرين الثاني:
تعتزـ مؤسسة IKEAاالستثمار في الجزائر ،بإنشاء مصنع لألثاث ،و يتاح ليا مشروعيف ىما أعادة
تدوير الخشب المستعمؿ أو معالجة الخشب الخاـ .وتمخص لنا مصفوفة القرار التالية العوائد المتوقع
تحقيقيا مف خالؿ دراسة الجدوى االقتصادية و البيئية لممشاريع المتاحة:
83
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
بدائل
أساسية
مشروع إعادة
التدوير
600.000 300.000 120.000 60.000 120.000 70.000 65.000 50.000
(200.000
)
مشروع
المعالجة
500.000 250.000 140.000 50.000 170.000 75.000 65.000 40.000
(190.000
)
الجدوى االقتصادية:
84
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
-مشروع المعالجة:
الجدوى البيئية:
-مشروع المعالجة:
85
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
86
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
()40000
70000
16
486000 70000
8
245000
590000
17
590000
521000
4 ()40000
70000
18 70000
486000
9
245000
590000
19
590000
()40000
70000
534500 20 70000
2 486000
10
245000
590000
21
566000 590000
5
70000 ()40000
22
486000 70000
11
245000
590000
23
590000
334500
1
()50000
90000
24
410000 90000
12
195000
490000
25
490000
445000
6
()50000
90000
26
90000
410000
13
195000
473500 490000
3 27
490000
()50000
90000
28 90000
410000
14
195000
490000
540000 29
7 490000
()50000
90000
30
410000
ا90000
15
490000 195000
31
490000
87
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
التفسير:
عمى مؤسسة IKEAاختيار مشروع إعادة التدوير ألنو يحقؽ عائد ،334500فإذا كانت المنافسة
قوية في الجدوى االقتصادية فعمى المؤسسة إدخاؿ منتجات مبتكرة في الجدوى البيئية ألنو يحقؽ عائد
،521000أما إذا كانت المنافسة ضعيفة في الجدوى االقتصادية فعمى المؤسسة زيادة وتيرة اإلنتاج في
الجدوى البيئية ألنو يحقؽ عائد ،566000أما إذا كاف ىناؾ إقباؿ ضعيؼ في الجدوى البيئية فعمى
المؤسسة تخفيض خطوط اإلنتاج في جدوى أخرى ألنو يحقؽ عائد ،70000أما إذا كاف ىناؾ إقباؿ قوي
في الجدوى البيئية فعمى المؤسسة زيادة وتيرة اإلنتاج في جدوى أخرى ألنو يحقؽ عائد 590000في
جدوى أخرى.
التمرين الثالث:
مؤسسة إنتاج الحميب و مشتقاتو تواجو حالة اتخاذ قرار بإضافة منتوج جديد لسمسمة منتجاتيا ،إما
منتوج مسحوؽ الحميب أو منتوج الجبف ،و يتطمب إنتاج مسحوؽ الحميب تجييزات إنتاجية جديدة بقيمة
50ألؼ دينار ،أما منتوج الجبف فيتطمب تجييزات جديدة بقيمة 60ألؼ دينار.
إف الطمب عمى اإلنتاج مستقبال غير مؤكد ،إذ تتوقع الشركة في السنة األولى لإلنتاج طمب مرتفع
باحتماؿ قدره ،0.7و طمب منخفض باحتماؿ .0.3
-إذا كاف الطمب مرتفع فإف المؤسسة تقوـ بتوسيع طاقتيا اإلنتاجية بتكمفة قدرىا %10مف قيمة
االستثمار األساسي و تحقؽ عائد قدره %80مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة األولى مف
النشاط بالنسبة لمنتوج الحميب وعائد قدره %70مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة األولى مف
النشاط بالنسبة لمنتوج الجبف ،أو تحافظ عمى نفس مستوى النشاط و تحقؽ عائد ثابت قدره %50مف
قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة األولى مف النشاط.
-إذا كاف الطمب منخفض فإف المؤسسة تقوـ بتخفيض طاقتيا اإلنتاجية بتكمفة قدرىا %5مف قيمة
االستثمار األساسي وتحقؽ عائد قدره %60مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة األولى مف
النشاط بالنسبة لمنتوج الحميب ،وعائد قدره %70مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة األولى مف
88
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
النشاط بالنسبة لمنتوج الجبف ،أو تحافظ عمى نفس مستوى النشاط و تحقؽ عائد ثابت قدره %40مف
قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة األولى مف النشاط.
المطموب:ما ىي سمسمة الق اررات التي يجب أف تتخذىا ىذه المؤسسة لتحقيؽ أكبر ربح ممكف؟
مسحوق الحميب:
منتوج الجبن:
89
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
40000
35000
4
25000
32750
2
30000
27500
5
20000
()17250
1
42000
36000
6
30000
36900
3 42000
39000
7
24000
التفسير:
عمى المؤسسة اختيار مشروع منتوج الحميب ألنو يحقؽ أقؿ خسارة ممكنة ( ،)17250فإذا كاف الطمب في
السنة األولى مرتفع فعمى المؤسسة توسيع طاقتيا اإلنتاجية في السنة الثانية ألنو يحقؽ عائد 35000
أما إذا كاف الطمب منخفض في السنة األولى فعمى المؤسسة تخفيض طاقتيا اإلنتاجية في السنة الثانية
ألنو يحقؽ عائد .27500
التمرين الرابع:
مؤسسة إنتاج المواد الغذائية تواجو حالة اتخاذ قرار بإضافة منتوج جديد لسمسمة منتجاتيا ،إما منتوج
مصبرات الطماطـ أو منتوج معمبات التونة ،و يتطمب إنتاج مصبرات الطماطـ تجييزات إنتاجية
جديدة بقيمة 70ألؼ دينار ،أما منتوج معمبات التونة فيتطمب تجييزات جديدة بقيمػػة 60ألؼ دينار.
90
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
إف الطمب عمى اإلنتاج مستقبال غير مؤكد ،إذ تتوقع الشركة في السنة األولى لإلنتاج طمب مرتفع
باحتماؿ قدره ،0.7و طمب منخفض باحتماؿ ،0.3أما السنة الثانية فطمب مرتفع باحتماؿ قدره 0.8
وطمب منخفض باحتماؿ قدره .0.2
-إذا كاف الطمب مرتفع فإف المؤسسة تقوـ بتوسيع طاقتيا اإلنتاجية بتكمفة قدرىا %10مف قيمة
االستثمار األساسي و تحقؽ عائد قدره %80مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة األولى مف
النشاط بالنسبة لمنتوج مصبرات الطماطـ وعائد قدره %70مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة
األولى مف النشاط بالنسبة لمنتوج معمبات التونة ،أو تحافظ عمى نفس مستوى النشاط و تحقؽ عائد ثابت
قدره %50مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة األولى مف النشاط.
-إذا كاف الطمب مرتفع في السنة الثانية مف النشاط فإف المؤسسة تقوـ بتوسيع طاقتيا اإلنتاجية بتكمفة
قدرىا %15مف قيمة االستثمار األساسي و تحقؽ عائد قدره %70مف قيمة االستثمار األساسي بالنسبة
لمنتوج مصبرات الطماطـ وعائد قدره %60مف قيمة االستثمار األساسي بالنسبة لمنتوج معمبات التونة ،
أو تحافظ عمى نفس مستوى النشاط و تحقؽ عائد ثابث قدره %40مف قيمة االستثمار األساسي.
-إذا كاف الطمب منخفض فإف المؤسسة تقوـ بتخفيض طاقتيا اإلنتاجية بتكمفة قدرىا %5مف قيمة
االستثمار األساسي و تحقؽ عائد قدره %60مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة األولى مف
النشاط ،وعائد قدره %50مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة الثانية مف النشاط بالنسبة لمنتوج
مصبرات الطماطـ ،و عائد قدره %70مف قيمة االستثمار األساسي
عند نياية السنة األولى مف النشاط ،و عائد قدره %60مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة
الثانية مف النشاط بالنسبة لمنتوج معمبػات التونة ،أو تحافظ عمى نفس مستوى النشاط و تحقؽ عائد ثابت
قدره %40مف قيمة االستثمار األساسي عند نياية السنة األولى و الثانية مف النشاط.
المطموب:
91
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
.1مصفوفة القرار:
بدائؿ أساسية
مصبرات
28.000 35.000 28.000 49.000 28.000 42.000 35.000 56.000 الطماطـ
()70.000
معمبات التونة
24.000 36.000 24.000 36.000 24.000 42.000 30.000 42.000
()60.000
السنة األولى:
-مصبرات الطماطم:
-معمبات التونة:
السنة الثانية:
-مصبرات الطماطم:
92
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
-معمبات التونة:
93
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
38500
38500
16
28000
37100
8
31500
31500
17
28000
86100
م4 38500
38500
18 28000
37100
9
31500
31500
19
28000
82950
38500
2 38500
20
37100 28000
10
31500
31500
21
75600 28000
5
38500
م38500
22
31700 28000
11
31500 31500
23
28000
12950
1
27000
27000
28200 24
12 24000
33000
33000
25
24000
64200
6
27000
27000
26
24000
28200
13
33000
33000
65100 27
3 24000
27000
27000
28
24000
28200
14
33000 33000
67200 29
7 24000
27000
27000
30
ا28200 ا24000
15
33000
33000
31 24000
94
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
التفسير:
عمى المؤسسة اختيار مشروع منتوج مصبرات الطماطـ ألنو يحقؽ عائد ،12950فإذا كاف الطمب
مرتفع في السنة األولى فعمى المؤسسة توسيع طاقتيا اإلنتاجية في السنة الثانية ألنو يحقؽ عائد
،86100أما إذا كاف الطمب مخفض في السنة األولى فعمى المؤسسة تخفيض الطاقة اإلنتاجية في
السنة الثانية ألنو يحقؽ عائد ،75600أما إذا كاف الطمب مرتفع في السنة الثانية فعمى المؤسسة توسيع
الطاقة اإلنتاجية أيضا في السنة الثالثة ألنو يحقؽ عائد ،38500أما إذا كاف الطمب منخفض في السنة
الثانية فعمى المؤسسة تخفيض الطاقة اإلنتاجية في السنة الثالثة ألنو يحقؽ عائد .31500
التمرين الخامس:
تسعى مؤسسة لصناعة األجيزة اإللكترونية لتوسيع خط إنتاجيا و ذلؾ مف خالؿ إضافة منتج جديد
لسمسمة منتجاتيا ،و لدييا ثالثة مشاريع بديمة لمنتجات جديدة ىي:
كما أف حالة الطمب المتوقع عمى ىذه المنتجات غير مؤكد و تتوقع ىذه المؤسسة أف يكوف إما طمب
مرتفع باحتماؿ ،0.67أو طمب منخفض باحتماؿ ،0.33فإذا كاف مرتفع توسع طاقتيا اإلنتاجية بتكمفة
10أ الؼ دينار و تحقؽ عائد قدره ثالثة أضعاؼ التكمفة األولية لالستثمار المعني ،أو تحافظ عمى نفس
الطاقة اإلنتاجية و تحقؽ عائد قدره ضعؼ التكمفة األولية لالستثمار المعني ،أما إذا كاف الطمب منخفض
فتقوـ المؤسسة بتخفيض الطاقة اإلنتاجية بتكمفة قدرىا %5مف قيمة التكمفة األولية لالستثمار المعني
وتحقؽ عائد قدره ضعؼ التكمفة األولية لالستثمار المعني ،أو تحافظ عمى نفس الطاقة اإلنتاجية و تحقؽ
عائد قدره نصؼ التكمفة األولية لالستثمار المعني.
95
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
مصفوفة القرار:
بدائؿ أساسية
96
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
-أجيزة تمفاز:
97
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
290000
290000
5
200000
258650
195000
2
195000
6
50000
350000
350000
7
240000
191720 311720
1 3
234000
234000
8
60000
260000
260000
9
180000
232115
4
175500
175500
10 45000
التفسير:
عمى المؤسسة اختيار مشروع أجيزة تمفاز ألنو يحقؽ عائد ،191720فإذا كاف الطمب مرتفع في
السنة األولى فعمى المؤسسة توسيع طاقتيا اإلنتاجية في السنة الثانية ألنو يحقؽ عائد ،350000أما إذا
كاف الطمب منخفض في السنة األولى فعمى المؤسسة تخفيض الطاقة اإلنتاجية في السنة الثانية ألنو
يحقؽ عائد .234000
التمرين السادس:
مستثمر فالحي يريد أف ينشئ مشروع جديد ولو بديالف إما مزرعة لتربية الدواجف بتكمفة 45000أو
مزرعة لتربية أبقار الحموب بتكمفة .50000
98
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
-إف حاالت الطمب عمى المنتوج الفالحي غير مستقرة حيث يتوقع ىذا المستثمر أف يكوف الطمب عمى
منتجاتو الفالحية بصفة عامة في السنة األولى مف االستثمار مرتفع باحتماؿ 0.8أو منخفض باحتماؿ
.0.2
-كما أف حاالت الطمب في السنة الثانية مف االستثمار ىي أيضا غير مستقرة فإذا كاف الطمب في السنة
األولى مرتفع يتوقع صاحب المشروع أف يكوف الطمب في السنة الثانية مف االستثمار مرتفع أيضا
باحتماؿ 0.7أو منخفض باحتماؿ .0.3
-أما إذا كاف الطمب في السنة األولى منخفض فيتوقع صاحب المشروع أف يكوف الطمب في السنة الثانية
منخفض أيضا باحتماؿ 0.6أو مرتفع باحتماؿ .0.4
بخصوص بدائؿ القرار المتاحة في السنة الثانية مف االستثمار فيي أيضا متعمقة بحالة الطمب في السنة
األولى:
-إذا كاف الطمب مرتفع في السنة األولى يتاح ليذا المستثمر بديميف إما:
-توسيع طاقتو اإلنتاجية بتكمفة 10000دج ويحقؽ عائد نيائي قدره %150مف قيمة االستثمار األولية
أو يحافظ عمى نفس وتيرة اإلنتاج بتكمفة 2000دج ويحقؽ عائد نيائي قدره %80مف قيمة االستثمار
المعني األساسية.
-إذا كاف الطمب منخفض في السنة األولى يتاح لممستثمر بديميف إما:
-تخفيض الطاقة اإلنتاجية بتكمفة 8000دج ويحقؽ عائد إجمالي قدره %70مف القيمة األساسية
لالستثمار المعني في حالة كوف الطمب مرتفع فقط في السنة الثانية وال يحقؽ أية عائد إذا كاف الطمب
منخفض في السنة الثانية ،أو المحافظة عمى نفس وتيرة اإلنتاج ويحقؽ عائد قدره %100مف قيمة
االستثمار األساسي في حالة كوف الطمب مرتفع في السنة الثانية أما إذا كاف منخفض فيحقؽ عائد قدره
.%50
المطموب :مثؿ شجرة القرار ليذا المشروع خالؿ السنتيف المتوقعتيف مف االستثمار.
99
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
-الدواجن:
-أبقار الحموب:
100
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
67500
67500
8 67500
57500
4
36000
36000
52300 9
2 36000
0
12600
10
31500 31500
5
22500
31500
11
45000
9000
1
75000
75000
12
65000 75000
6
40000
40000
13
59000 40000
3
0
14000
14
35000
35000
7
250000
35000
15
50000
التفسير:
عمى المؤسسة اختيار مشروع مزرعة تربية أبقار الحموب ألنو يحقؽ عائد ،9000فإذا كاف الطمب في
السنة األولى مرتفع فعمى المؤسسة توسيع طاقتيا اإلنتاجية في السنة الثانية ألنو يحقؽ عائد ،65000
أما إذا كاف الطمب في السنة األولى منخفض فعمى المؤسسة المحافظة عمى نفس وتيرة اإلنتاج في السنة
الثانية ألنو يحقؽ عائد .35000
101
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
التمرين السابع:
تسعى مؤسسة لصناعات الكيرومنزلية لتوسيع خط إنتاجيا و ذلؾ مف خالؿ إضافة منتج جديد لسمسمة
منتجاتيا ،و لدييا بديميف أساسيف ىيا :A1:ثالجات ذكية :A2 ،أجيزة تمفاز .3D
كما أف حالة الطمب المتوقع عمى ىذه المنتجات غير مؤكد و تتوقع ىذه المؤسسة أف يكوف إما طمب
مرتفع باحتماؿ أولي ،57 0أو طمب منخفض باحتماؿ أولي ،0.43و بيدؼ تعميؽ الدراسة حوؿ
حاالت الطمب يمكف لممؤسسة إجراء دراسة عينة مف المستيمكيف المحتمميف بتكمفة 20ألؼ دينار،
نتائجيا ممخصة في الجدوؿ التالي:
المطموب:
b2 b1 bj
Ai
700 600 A1
)(100 100 A2
الحل:
قبل المعاينة:
-1مصفوفة العائد:
102
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
()100 100 :A2أجيزة تمفاز
التمرين الثامن:
تسعى مؤسسة لصناعات الكيرومنزلية لتوسيع خط إنتاجيا و ذلؾ مف خالؿ إضافة منتج جديد لسمسمة
منتجاتيا ،و لدييا بديميف أساسيف ىيا :A1:ثالجات ذكية :A2 ،أجيزة تمفاز .3D
103
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
كما أف حالة الطمب المتوقع عمى ىذه المنتجات غير مؤكد و تتوقع ىذه المؤسسة أف يكوف إما طمب
مرتفع باحتماؿ أولي ،0,57أو طمب منخفض باحتماؿ أولي ،0.43و بيدؼ تعميؽ الدراسة حوؿ
حاالت الطمب يمكف لممؤسسة إجراء دراسة عينة مف المستيمكيف المحتمميف بتكمفة 20ألؼ دينار،
نتائجيا ممخصة في الجدوؿ التالي:
الوحدة:ألؼ دينار
b2 b1 bj
Ai
()200 600 A1
)(100 500 A2
الحل:
-1مصفوفة العائد:
104
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
الفرضية :Z1
-1االحتماالت البعدية:
حاالت الطبيعة االحتمال األولي االحتمال الشرطي االحتمال الكمي االحتمال البعدي
)p(bj )p(z1/bj )P(z1 )P(bj/z1
B1 0.57 0.75 0.427 0.869
B2 0.43 0.15 0.064 0.130
المجموع 0.491 ~1
∑
105
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
-2مصفوفة العائد:
-3الفرصة الضائعة:
106
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
الفرضية :Z2
-1االحتماالت البعدية:
حاالت الطبيعة االحتمال األولي االحتمال الشرطي االحتمال الكمي االحتمال البعدي
)p(bj )p(z2/bj )P(z2 )P(bj/z2
B1 0.57 0.25 0.142 0.280
B2 0.43 0.85 0.365 0.719
المجموع 0.507 ~1
-2مصفوفة العائد:
107
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
∑
∑
108
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
ENGIالربح الصافي المتوقع نتيجة المعمومات اإلضافية ىي قيمة مرجبة تساوي +2.43وبالتالي
فالقرار المتخذ يكوف حسب النموذج البايزي المركب ،فإذا كانت نتيجة المعاينة ىي الفرضية Z1أي إقباؿ
الزبائف فعمى المؤسسة اختيار البديؿ A1أي االستثمار في صناعة الثالجات الذكية ،أما إذا كانت نتيجة
المعاينة الفرضية Z2ىي عدـ إقباؿ الزبائف فعمى المؤسسة اختيار البديؿ A2أي االستثمار في صناعة
أجيزة التمفاز .3D
التمرين التاسع:
ترغب شركة بتروؿ في اتخاذ قرار خاص بالتنقيب أو عدـ التنقيب في منطقة معينة ،وليذا عمييا أف
تقرر إجراء بحث لمتعرؼ عمى إمكانية وجود بتروؿ في ىذه المنطقة وقد أثبت التجارب السابقة أف البحث
تنبأ بوجود بتروؿ في مناطؽ مشابية ب %90مف الحاالت في حالة وجود بتروؿ فعال ولكف في حالة
المناطؽ التي ال يوجد فييا بتروؿ أبثثت التجارب أف البحث تنبأ إلى عدـ وجود بتروؿ في %80مف
الحاالت ،وقد قدر الخبراء في ىذه الشركة أف االحتماؿ األولي لوجود البتروؿ في المنطقة قيد الدراسة ىو
.%40
واذا قامت الشركة بإجراء البحث لمتنبؤ بوجود البتروؿ ويكوف البتروؿ موجود فعال ىو P(z1/p1)=0,90
واجراء بحث بعدـ وجود البتروؿ ويكوف البتروؿ موجود ىو ، p(z2/p1)=0,10واذا أجرت الشركة بحث
فاف احتماؿ اعتمادىا عمى البحث لمتنبؤ بعدـ وجود البتروؿ عندما ال يكوف البتروؿ موجود فعال
.p(z1/p2)=0,80
109
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
احتماؿ اعتمادىا عمى بحث لمتنبؤ بوجود البتروؿ عندما يكوف البتروؿ عدـ موجود فعال
.p(z2/p2)=0,20
إذا كانت شركة البتروؿ تدفع 30ألؼ دوالر إلجراء البحث وأف تكاليؼ التنقيب ىي 200ألؼ دوالر
ويمكف ليذه الشركة أف تبيع بئر البتروؿ أف وجد بمبمغ 400ألؼ دوالر.
الحل:
T=30.000
مصفوفة العائد:
110
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
الفرضية :Z1
مصفوفة العائد:
P1=0,4 P2=0,6
A1 200.000 )(200.000
A2 0 0
)P(Pj/z1 0,43 0,57
111
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
الربح المتوقع
P1=0,4 P2=0,6
A1 0 200.000
A2 200.000 0
)P(Pj/z1 0,43 0,57
الفرضية :Z2
112
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
P1=0,077 P2=0,923
A1 0 200.000
A2 200.000 0
∑
∑
113
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
التمرين العاشر:
:A1إنشاء مزرعة لتربية أبقار الحموب،
:A2إنشاء مزرعة لتربية الدواجف،
:A3إنشاء مزرعة لجني الزيتوف.
الوحدة :ألؼ دينار
كما اثبت الدراسات السابقة أف جودة المنتجات تؤثر عمي حاالت الطمب وفؽ جدوؿ االحتماالت الشرطية
التالي:
114
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
الوحدة :دج
المطموب :باالستخداـ النموذج البايزي لالحتماالت القبمية و البعدية ،حدد البديؿ االستثماري األمثؿ؟
115
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
يتنافس مستثمريف في البورصة عمى حصة مف األسيـ خالؿ سنة ،2011في ىذه المعبة تتاح
لممتنافسيف خمس استراتيجيات مختمفة لمتنافس مبينة في جدوؿ الخسارة المحتممة التالي:
116
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
التمرين السادس عشر :يتوفر لدى مستثمر مجموعة مف الق اررات االستثمارية عمى مدى زمني قدره 5
سنوات مبينة تسمسؿ ىذه الق اررات االستثمارية وترابطيا الزمني يبعضيا البعض حسب التكمفة في شبكة
األعماؿ التالية:
117
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
E
12
20 K
B 10
17
10
10 25 F F 15
15
10
15 15 18 10
A C L N
15
12
G J 14
20
13 17
18
25
D M
17
H
حدد المسار األمثؿ الستثماري لسفر رجؿ األعماؿ مف القرار االستثماري Aإلى غاية القرار االستثماري
.N
تبيف لنا مصفوفة العوائد والخسائر المتوقعة التالية االستراتيجيات المتاحة لمؤسستاف متنافستاف في
قطاع ما ،حيث تتاح لكؿ مؤسسة ثالث استراتيجيات مختمفة ،عمما أف المؤسسة Aىي المؤسسة الرائدة.
A
A1 20 )(10 25
A2 )(20 30 40
A3 )(30 )(5 15
المطموب:
حدد نتيجة المباراة حسب االستراتيجيات المختمطة إف لـ تكف ىناؾ نقطة ارتكاز؟
118
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
الحؿ:
العمود األوؿ كؿ أرقامو أكبر مف العمود الثالث وبالتالي نحذفو لتصبح المصفوفة كمايمي:
)(10 )(30
)(40 60
)(50 30
السطر الثالث كؿ أرقامو أصغر مف السطر الثاني وبالتالي نحذفو لتصبح المصفوفة كمايمي:
119
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
في المعادالت السابقة لنحسب العائد التوقع ؿ Aفنجد: و نعوض بقيمة
في المعادالت السابقة لنحسب الخسارة المتوقعة ؿ Bفنجد: و نعوض بقيمة
120
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
المطموب:
حدد نتيجة المباراة حسب مختمؼ معايير اتخاذ القرار عمما أف جو التنافس موحد بيف المؤسستيف
المتنافستيف.
الحل:
حسب معيار التفاؤل الكاملMaximax :
بالنسبة لممؤسسة :X
المؤسسة Xستختار اإلستراتيجية X3كإستراتيجية فضمى وتتوقع تحقيؽ عائد قدره 170وحدة نقدية.
بالنسبة لممؤسسة :Y
المؤسسة Yستختار اإلستراتيجية Y3كإستراتيجية فضمى وتتوقع ربح قدره 160وحدة نقدية.
نقطة السرج = 150وىو مقدار الربح الذي تأخذه المؤسسة Yومقدار الخسارة الذي تأخذىا المؤسسة
.X
حسب معيار التشاؤم الكاملMin Mini :
بالنسبة لممؤسسة :X
المؤسسة Xستختار اإلستراتيجية X1كإستراتيجية مثمى وتتوقع خسارة قدرىا( )160وحدة نقدية.
بالنسبة لممؤسسة :Y
121
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
المؤسسة Yستختار اإلستراتيجية Y2كإستراتيجية فضمى وتتوقع خسارة قدرىا ) (170وحدة نقدية
نقطة السرج = 140وىو مقدار الربح الذي تأخذه المؤسسة Xومقدار الخسارة الذي تأخذىا المؤسسة
.Y
حسب معيار التفاؤل المحدودMini Max :
بالنسبة لممؤسسة :X
المؤسسة Xستختار اإلستراتيجية X2كإستراتيجية فضمى وتتوقع تحقيؽ عائد قدره 120وحدة نقدية
بالنسبة لممؤسسة :Y
المؤسسة Yستختار اإلستراتيجية Y2كإستراتيجية فضمى وتتوقع عائد قدره 90وحدة نقدية
نقطة السرج = 90وىو مقدار الربح الذي تأخذه المؤسسة Yومقدار الخسارة الذي تأخذىا المؤسسة
.X
حسب معيار التشاؤم المحدودMaximin :
بالنسبة لممؤسسة X
122
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
المؤسسة Yستختار اإلستراتيجية Y3كإستراتيجية فضمى وتتوقع خسارة قدرىا ) (70وحدة نقدية
نقطة السرج= 70وىو مقدار الربح الذي تأخذه المؤسسة Xومقدار الخسارة الذي تأخذىا المؤسسة Y
التمرين التاسع عشر:
المؤسسة Aوالمؤسسة Bتتنافساف لمفوز بحصة سوقية حيث أثبتت الدراسات السابقة لمتنافس بيف
المؤسستيف أف المؤسسة Aىي المؤسسة الرائدة والمصفوفة التالية تبيف العائد المتوقع مف تبني كؿ
مؤسسة اإلستراتيجية المتاحة ليا لمتنافس ،حيث:
االستراتيجيات المتاحة ،A3،A2 ،A1لممؤسسة ،Aواالستراتيجيات المتاحة ،B3 ،B2 ،B1لممؤسسة . B
A A1 A2 A3
B
B1 ()90 70 ()80
B2 30 80 ()40
B3 70 ()50 60
المطموب:
حدد نتيجة المباراة حسب مختمؼ معايير اتخاذ القرار عمما أف جو التنافس موحد بيف المؤسستيف
المتنافستيف.
الحؿ:
A النموذج النتيجة B النموذج النتيجة نقطة السرج النتيجة
1 Maximax B1 70 ربح A
1 Maximax A2 وخسارة B
2 Minimax B2 80 ربح A
وخسارة B
3 Maximin B1 +70 ربح A
وخسارة B
4 Mini min B2 +80 ربح A
وخسارة B
1 Maximax B1 -80 خسارة A
123
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
2 Minimax A3 وربح B
2 Minimax B2 -40 خسارة A
وربح B
3 Maximin B1 -80 خسارة A
وربح B
4 Mini min B2 -40 خسارة A
وربح B
1 Maximax B1 +70 ربح A
3 Maximin A2 وخسارة B
2 Minimax B2 +80 ربح A
وخسارة B
3 Maximin B1 +70 ربح A
وخسارة B
4 Mini min B2 +80 ربح A
وخسارة B
1 Maximax B1 -90 خسارة A
4 Mini min A1 وربح B
2 Minimax B2 +30 ربح A
وخسارة B
3 Maximin B1 -90 خسارة A
وربح B
4 Mini min B2 +30 ربح A
وخسارة B
تبيف لنا مصفوفة العوائد والخسائر المتوقعة االستراتيجيات المتاحة لمؤسستاف متنافستاف في مجاؿ
الصناعات االلكترونية ،حيث تتاح لكؿ مؤسسة أربع استراتيجيات مختمفة ،عمما أف المؤسسة Aىي
المؤسسة الرائدة.
124
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
B1 B2 B3 B4 Maxi Min
A1 20 ()80 30 ()10 ()80
A2 80 ()70 50 10
-72
ال توجد نقطة ارتكاز وبالتالي ال توجد إستراتيجية صافية ،نمر إلى االستراتيجيات المختمطة.
الحل:
أوال :يجب اختزاؿ المصفوفة حتى يحقؽ شرط ( سطريف وعموديف) واال ال يمكننا الحؿ وفؽ
االستراتيجيات المختمطة.
-نقارف العمود األوؿ نجده أكبر مف العمود الرابع وبالتالي يمكف حذفو.
125
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
نقارف العمود األوؿ مع العمود الثالث فنجده أكبر منو وبالتالي نقوـ بحذفو
في المصفوفة األخيرة نقارف األسطر ثـ األعمدة ونجد أنيا غير قابمة لالختزاؿ وكذلؾ ىي تحقؽ شرط
االستراتيجيات المختمطة.
()70 50
30 ()80
126
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
( )
( )
وبالتالي نتيجة المباراة ىي 17,82وحدة نقدية أي خسارة لالعب Aوربح لالعب B
تواجو مؤسسة صناعية حالة اتخاذ قرار إنشاء مشروع جديد ،ويتاح ليا بديميف ،إما مصنع ذو رأسماؿ
70ألؼ دوالر ،أو مصنع لمورؽ برأسماؿ 80ألؼ دوالر ،وتتوقع ىذه المؤسسة أف تكوف الطاقة اإلنتاجية
لمصنع الخشب ىي 100ألؼ طف خالؿ السنة األولى مف نشاطو ،أما مصنع الورؽ فتتوقع المؤسسة أف
تكوف طاقتو اإلنتاجية 120ألؼ طف خالؿ السنة األولى مف نشاطو.
127
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
تقوـ المؤسسة بدراسة الجدوى البيئية والجدوى االقتصادية ليذيف المشروعيف ،في دراسة الجدوى البيئية
تتوقع المؤسسة أف يكوف المشروعاف غير مموثاف باحتماؿ 0,8ىذا ما يؤثر عمى ق اررات الجدوى
االقتصادية ،حيث تضاعؼ المؤسسة مف الطاقة اإلنتاجية لممشروع المعني إذا كاف غير مموث لمبيئة،
وتقدر تكمفة المضاعفة %20مف قيمة رأسماؿ مصنع الخشب ،و %30مف قيمة رأسماؿ مصنع الورؽ،
أو تقوـ المؤسسة باالستمرار باإلنتاج بنفس الطاقة اإلنتاجية المبدئية في المشروعيف.
أما إذا المشروعاف مموثيف فتقوـ المؤسسة بإلغائيما ويتسبب عف ىذا القرار خسارة كؿ مف قيمتي رأسماؿ
المشروعاف.
-في دراسة الجدوى االقتصادية تتوقع المؤسسة أف يكوف الطمب عمى منتجاتيا مرتفع باحتماؿ ،0,6أو
منخفض باحتماؿ 0,4وىذا ما يؤثر عمى العائد اإلجمالي المتوقع تحقيقو مف نشاط كؿ مشروع عند نياية
السنة األولى مف االستثمار ،حيث يقدر سعر بيع الطف الواحد مف الخشب ب 10دوالر إذا كاف الطمب
مرتفع و 5دوالر إذا كاف الطمب منخفض ،أما سعر بيع الطف الواحد مف الورؽ فيقدر ب 8دوالر إذا كاف
الطمب مرتفع و 6دوالر إذا كاف الطمب منخفض.
128
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
الحل:
2000000
1600000
8
1000000
1586000
4
1254800 1000000
2 800000
9
500.000
1267200
()70000
1 ()70000
5
1920.000
1728000
10
1440.000
1704000
6
1347200 960.000
3 864000
11
720.000
()80000
()80000
7
129
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
التفسير:
عمى المؤسسة اختيار مشروع الورؽ ألنو يحقؽ عائد ،1267200فإذا كاف المشروع غير مموث في
دراسة الجدوى البيئية فعمى المؤسسة المضاعفة مف الطاقة اإلنتاجية في دراسة الجدوى االقتصادية ألنو
يحقؽ عائد ،1704000أما إذا المشروع مموث في دراسة الجدوى البيئية فعمى المؤسسة إلغاء المشروع
في دراسة الجدوى االقتصادية ألنو يحقؽ خسارة (.)80000
130
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
إذا كانت المنافسة قوية خالؿ السنة األولى مف االستثمار فقد تقرر المؤسسة تخفيض طاقتيا اإلنتاجية
بنسبة %50وىذا بتكمفة % 2مف رقـ األعماؿ المتوقع تحقيقو عندما يكوف سعر بيع الوحدة الواحدة
المنتجة 7دج لمنتجات المشروع الكبير و 6دج لمنتجات المشروع المتوسط و 5دج لمنتجات المشروع
الصغير ،أو االنسحاب مف االستثمار والتنازؿ عف المنتجات المتوقع إنتاجيا خالؿ السنة األولى مف
االستثمار بالدينار بالنسبة لمختمؼ المشاريع.
المطموب :حدد مصفوفة القرار باستخداـ الربح الصافي المتوقع تحقيقو.
باستخداـ نموذج شجرة القرار حدد أفضؿ مشروع استثماري عمى المؤسسة إنشاءه.
الحل:
مصفوفة القرار:
منافسة قوية 0,2 منافسة متوسطة 0,3 منافسة ضعيفة 0,5 حاالت الطبيعة
االنسحاب التخفيض االستمرار الزيادة الزيادة الزيادة بدائل ثانوية
50% 40% 50% 100%
بدائل أساسية
100000 343000 900000 1075200 1710000 1800000 مشروع كبير 100.000
()900.000
80000 235200 640000 752640 1254000 1296000 مشروع متوسط 80.000
()500.000
131
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
132
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
1800000
1800000
5
1710000
1075200
1291160 1075200
2 6
900000
343000
343000
7
100000
1296000
1296000
8
1254000
752640
487400 مشروع متوسط 920832 752640
1 الحجم ()500000 3 9
640000
235200
235200
10
80000
864000
864000
11
855000
587400 403200
4 420000
12
420000
147000
147000
13
60000
133
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
التفسير:
عمى المؤسسة اختيار مشروع صغير الحجـ ألنو يحقؽ عائد ،487400فإذا كانت المنافسة ضعيفة
فعمى المؤسسة زيادة الطاقة اإلنتاجية بنسبة %100ألنو يحقؽ عائد ،86400أما إذا كانت المنافسة
متوسطة فعمى المؤسسة االستمرار باإلنتاج بنفس الوتيرة ألنو يحقؽ عائد ،420000إذا كانت المنافسة
قوية فعمى المؤسسة تخفيض طاقتيا اإلنتاجية ألنو يحقؽ عائد .147000
134
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
المراجع:
-1عمار عوابدي ،نظريات الق اررات اإلدارية ،دار ىمومة لمطباعة والنشر والتوزيع ،الجزائر.2003 ،
-2عمي السممي ،اتخاذ الق اررات اإلدارية ،وكالة المطبوعات الجامعية ،الكويت.1975 ،
-3خالصي مراد ،اتخاذ القرار في تسيير الموارد البشرية واستقرار اإلطارات في العمؿ ،دراسة ميدانية
بالشركة الوطنية لمتبغ والكبريت مركب 18فيفري ،رسالة ماجستير.2007 ،
-4الحريري رافدة ،ميارات القيادة التربوية في اتخاذ الق اررات اإلدارية ،دار المناىج لمنشر والتوزيع
األردف.2008 ،
-5العزاوي خميؿ محمد ،إدارة اتخاذ القرار اإلداري ،الطبعة األولى ،األردف ،دار كنوز المعرفة لمنشر
والتوزيع.2006 ،
-6بمعجوز حسيف ،المدخؿ لنظرية القرار ،ديواف المطبوعات الجزائرية ،الجزائر.2010 ،
-7خزاـ خميؿ ،منى عطية ،اإلدارة واتخاذ القرار في عصر المعموماتية ،المكتب الجامعي الحديث
لمنشر ،سوريا.2009 ،
-8كاسر نصر منصور ،األساليب الكمية في اتخاذ الق اررات اإلدارية ،الطبعة األولى ،دار حاد لمنشر
والتوزيع ،األردف.1900 ،
-9كنعاف نواؼ ،اتخاذ الق اررات اإلدارية بيف النظرية والتطبيؽ ،الطبعة األولى ،دار الثقافة لمنشر
والتوزيع ،األردف.2007 ،
-10لعويسات جماؿ الديف ،اإلدارة وعممية اتخاذ القرار ،الطبعة األولى ،دار ىومة لمطباعة والنشر
الجزائر.2003 ،
-11محمد شياب موسى شيرزاد ،القدرة عمى اتخاذ القرار ،الطبعة األولى ،دار صفاء لمنشر والتوزيع
األردف.2010 ،
-12بورنطة فريد ،تأثير القادة عمى عممية اتخاذ الق اررات في التنظيـ الصناعي الجزائري ،دراسة ميدانية
في مصنع صيداؿ فرع – فرماؿ 0بمدينة عنابة ،رسالة الماجستير.2007 ،
-13محمد الطراونة ،سميماف عبيدات ،مقدمة في بحوث العمميات ،دار زىراف لمنشر والتوزيع ،األردف
.1999
135
هظرية اختاذ امقرار دروس ومتارين ادلكتور :مقميح ضربي
-14حسيف عمي مشرقي ،نظرية الق اررات اإلدارية :مدخؿ كمي في اإلدارة ،الطبعة األولى ،دار المسيرة
لمنشر والتوزيع والطباعة ،األردف ،عماف.1997 ،
-15إسماعيؿ صبري مقمد ،العالقات السياسية الدولية ،الدراسة في األصوؿ والنظريات ،المكتبة
األكاديمية ،القاىرة.1991 ،
-16محمد راتوؿ ،بحوث العمميات ،ديواف المطبوعات الجامعية ،الجزائر.2008 ،
-17قازي أوؿ محمد شكري ،فعالية استخداـ البرمجة الديناميكية في عممية اتخاذ قرار إدارة المخزوف
مشروع بناء سد شركة ،SERORأطروحة دكتوراه.2015 ،
18-Jean Claude : le Roch maitrise de l’informatique par la décision, Paris,
1997.
136