Портрет покупця 1

Ім’я: Ірина Цитата:Життя — це не очікування, що гроза

мммммммммммммммммммммммммскінчиться... це вчитися танцювати під дощем.
Вік: 33 Посада: Лікар
Стать: Жінка Спеціалізація: Дерматолог
Сімейне положення: Заміжня Місячний дохід: 18 700 грн
Вік дітей: 5 Освіта: Вища медична
Місце проживання: Україна , Львів Інше: відроджує свою жіночність на High Heels

Цілі та цінності
Цілі: проявити себе добре на роботі після декрету, бути хорошою мамою та жінкою ,
саморозвиток
Цінності: гармонія між материнством та роботою , стабільність у всіх сферах життя

Джерела інформації
Бере інформацію з жіночих журналів , блогів та веб сайтів з професійної діяльності ,
з розповідей подруг та коллег , часто сидить у соц.мережах , зокрема Facebook та
Instagram .

Проблеми , больові точки

Як знайти баланс між робочим та сімейним життям , у той ж час не загубити себе? Як
скласти обов'язки між сферами життя , щоб встигнути попрацювати , свої хобі ,
подивитися за дитиною , сходити в магазин за продуктам
и для всієї родини , щоб за помірну ціну було якісне харчування.

Портрет покупця 2
Ім’я: Кирило Цитата: Хочеш жити - умій крутитися!
Вік:20 Посада: помічник економіста
Стать: Чоловік Спеціалізація: економіка
Сімейне положення: холост Місячний дохід: 8 000 грн
Вік дітей:- Освіта: на бакалавріаті економічного фаху
Місце проживання: Україна , Кривий Ріг Інше: займається спортом , ходить по
ссссссссссссссссссссссссссссссссссссссссклубам , має шкідливі звички
Цілі та цінності
Цілі: карьерний ріст , батьки , гроші , квартира , машина
Цінності: холостяцьке життя , друзі , батьки , комп’ютерні гри , свобода

Джерела інформації
Загалом бере інформацію з соцмереж , інтернету та друзів

Проблеми , больові точки

Щоб прожити на свій маленький бюджет дає перевагу не рекомендованим для здоров’я
продуктам , дешевому алкоголю солодкому , полуфабрикати . Має черех це проблеми
зі шлунком , тому велика проблема на його бюджет нормальне харчування

Портрет покупця 3

Ім’я: Євгеній Цитата:Досконалість – це не тоді, коли не має чого

тттттттттттттттттттттттттттттттттттт додати, а тоді, коли нема чого забрати.
Вік: 43 Посада: Директор
Стать: Чоловік Спеціалізація: Рекламної агенції
Сімейне положення: Жонатий Місячний дохід: від 85 000 грн
Вік дітей: 16 та 20 Освіта: Реклама та зв’язки з громадськістю
Місце проживання: Україна , Київ Інше: Слідкує за здоров’ям своїм та своєї сім’ї ,
мммммммммммммммммммммммммведе активний спосіб життя

Цілі та цінності
Цілі: розвинення свого бізнесу
Цінності: Якісно проведений час зі своєю сім'єю , спорт та слідкування за здоров'ям
та харчуванням . Тихий відпочинок з сім'єю на природі.

Джерела інформації
За специфікою його спеціалізації бере інформацію звідусіль :
книги, журнали ,блоги/вейбсайти, соцмережі

Проблеми , больові точки

Багато стресу на роботі , мало вільного часу , навіть на поїсти , тому має шлункові
проблеми , тому намагається купувати якісну продукти без добавок в т.і. , але не знає
де краще їх купити
 ТОЧКИ ДОТИКУ ПОКУПЦЯ 3

мотивація пошук порівняння детальне приймання лояльність

пізнання рішення

придбати пошук пропозицій відвідати сайти повернутися на оформити отримати

високоякісну на ринку конкурентів сайт відповідного онлайн покупку з послугу з
продукцію з супермаркету доставкою із усіма
онлайн-доставко, супермаркету домовленост
черех брак часу ями

відвідати сайт порівняти ціни вивчить форми отримати

супермаркету та відгуки придбання запит на
покупки оцінку
сервісу

вибрати поспілкуватися з поділитися

найбільш гарячою лінією своїми
привабливу враженнями
пропозицію з родичами,
друзями
тощо