МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КОМУНАЛЬНИЙ ЗАКЛАД ОСВІТИ

"Міський юридичний ліцей
наукового спрямування при університеті митної справи та фінансів "

Реферат

з дисципліни: Основи здоров’я

на тему: « Рівні спілкування людей.
Формування здорового спілкування»

Виконав:
Учень групи (9-1)
Зіньковський Владислав Андрійович
Науковий керівник:
Кафедра суспільно-правових наук
Мачушак Тетяна Володимірівна

м.Дніпро
2020
 ЗМІСТ
РІВНІ СПІЛКУВАННЯ ЛЮДЕЙ. НАВИЧКИ
ЕФЕКТИВНОГО СПІЛКУВАННЯ........................................3
1.1 Рівні спілкування людей.................................................3
1.2 Навички ефективного спілкування..............................4
ФОРМУВАННЯ ЗДОРОВИХ СТОСУНКІВ З
ОДНОЛІТКАМИ, БАТЬКАМИ...............................................5
2.1 Формування здорових стосунків..................................5
2.2 Стосунки з однолітками.................................................6
2.3 Стосунки з батьками......................................................7
ЦІННІСТЬ РОДИНИ.................................................................8
ВИСНОВОК.................................................................................9
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ..............................10

2
 РІВНІ СПІЛКУВАННЯ ЛЮДЕЙ. НАВИЧКИ ЕФЕКТИВНОГО
СПІЛКУВАННЯ

1.1 Рівні спілкування людей

Спілкуючись з людьми, підтримуючи з ними стосунки, ми

задовольняємо свої потреби у спілкуванні, любові, визнанні,
належності до групи.
Американський психолог Джон Паусл виокремив п'ять рівнів кому-
нікації, на яких люди спілкуються залежно від якості їхніх стосунків.
Перший рівень (фрази) - люди ледь знайомі або цілком чужі одне
одному, їхнє спілкування обмежується короткими репліками: «Вітаю»,
«Як справи?», «Чудова погода», «Усе гаразд», «Помаленьку», «Бувай».
Другий рівень (факти) - люди розмовляють, але не про себе,
а на нейтральні теми: про події у школі, спорт, політику, обмінюються
чутками про спільних знайомих.
Третій рівень (думки) - люди розповідають дещо про себе, але
не надто відкриваються. Обережно висловлюють свої судження й оцін-
ки, стежать, щоб не сказати зайвого. Уважно придивляються і намага-
ються зрозуміти, чи цікаві одне одному. Якщо на цьому етапі вони від-
чули взаєморозуміння, якщо їхні погляди і смаки подібні, стосунки між
ними можуть розвиватися. Якщо цього не відчувається, вони можуть
легко повернутися на попередній рівень комунікації.
Четвертий рівень (почуття) - люди поступово, крок за кроком
відкриваються, починають говорити про особисте, відверто ділитися
своїми почуттями.
П'ятий рівень (довіра) - вершина комунікації, досконале поро-
зуміння. Потребує цілковитої щирості, тут немає місця недомовкам.
Люди почуваються одне з одним у цілковитій безпеці, не бояться роз-

3
критися, показати свої переваги й недоліки.
1.2 Навички ефективного спілкування

Для ефективного спілкування необхідно мати певні навички.

Поради для ефективного спілкування:

• розмовляючи з людиною, дивіться їй в очі, покажіть, що ви довіряєте їй, а
вона цілком може довіряти вам;
• завжди пам’ятайте ім’я співрозмовника і звертайтеся до нього на ім’я у ході
бесіди, це дуже важливо;
• виявляйте щирий інтерес до людини, цікавтеся її поглядами, думками, діями;
• не треба забагато говорити про себе, намагайтеся слухати співрозмовника,
інакше який сенс у розмові, якщо ви не хочете нікого слухати, окрім себе.
Ефективне спілкування — це змістовне спілкування. Воно передбачає, що
співрозмовники мають широкий кругозір, можуть ставити цікаві запитання і
давати обґрунтовані відповіді. Якщо ви всебічно розвинена людина з
різноманітними інтересами й поглядами, то ви завжди будете бажаним
співрозмовником. Ми звикли думати, що люди однаково сприймають світ. Та
насправді кожен має власну унікальну модель світу й живе відповідно до неї.
Двоє людей можуть подивитися той самий фільм, прочитати ту саму книжку,
прослухати ту саму лекцію і мати від них протилежні враження. Якщо вони
сперечаються між собою, то роблять це тому, що їчні моделі світу різні. Однак
кожна модель має тако ж право на існування, як і наша власна, і треба з
повагою ставитися до неї.

4
 ФОРМУВАННЯ ЗДОРОВИХ СТОСУНКІВ З ОДНОЛІТКАМИ,
БАТЬКАМИ

2.1 Формування здорових стосунків

Принципи формування здорових стосунків описує формула трьох «К».

Здорові стосунки = Кооперація + Комунікація + Компроміс
Кооперація — означає діяти як одна команда, використовувати синергію для
досягнення спільної мети.
Комунікація — означає бути відкритим до спілкування, не замикатися в собі,
завжди обговорювати з близькими те, що вас хвилює.
Компроміс — означає потребу розв’язувати проблеми у стосунках через
взаємні поступки.

Кооперація дає змогу досягти того, що люди не спроможні зробити поодинці.

Співпраця означає вміння діяти спільно, як одна команда для досягнення
загальних цілей. За таким принципом діють, наприклад, не тільки успішні
футбольні команди, а й усі здорові дружні, сімейні і робочі стосунки.

Комунікація визначає якість міжособистісного спілкування і допомагає уникати

непорозумінь. Уміння слухати і говорити, розуміти і використовувати «мову
жестів», інші методи ефективного спілкування допоможуть людям краще
зрозуміти думки, почуття і очікування одне одного і полегшать процес
взаєморозуміння.

Компроміс означає вміння розв’язувати проблеми у стосунках через взаємні

поступки. Демонструючи готовність поступитися в конфліктній ситуації, ви
показуєте іншій людині, що цінуєте ваші стосунки більше, ніж особисті
інтереси. При цьому важливо пам'ятати, що компроміс передбачає взаємні
поступки і те, що ці поступки мають бути прийнятними.

5
2.2 Стосунки з однолітками

Підлітки люблять спілкуватися з однолітками. За підрахунками

психологів, вони витрачають на це третину всього часу. І це не дивно, адже
саме у спілкуванні з приятелями підлітки набувають неоціненного емоційного
досвіду і задовольняють чимало потреб: у безпеці, повазі, належності до групи.
Належність до компанії однолітків вчить досягати певного соціального статусу,
підтримувати його, а також сприяє формуванню соціальних навичок, зокрема
вміння бути членом команди, обстоювати себе, знаходити баланс між власними
інтересами і бажаннями інших людей.
Спілкування з однолітками — одне з головних джерел інформації для підлітків.
Поширеними темами для обговорення є новини спорту і музики, книжки і
фільми, технічні новинки і стосунки із протилежною статтю.
Особливого значення набуває дружба — стосунки, що ґрунтуються на
спільності інтересів, взаємній відкритості, довірі та відданості одне одному,
готовності прийти на допомогу.
На відміну від приятелів, у друзів більше цінують індивідуальність. Звичайного
учасника компанії може замінити хтось інший — і майже нічого не зміниться.
Друг сприймається як унікальне надбання. Шкільні друзі часто зберігають
стосунки впродовж усього життя.
Більшість людей обирають собі друзів серед тих, хто схожий на них: за віком,
рівнем інтелекту, життєвими цінностями, інтересами. Міф про те, що
протилежності притягуються, давно спростований науковими дослідженнями.
Випадки взаємної симпатії між абсолютно різними людьми є радше винятком,
ніж правилом.
Дружба - це вагомі стосунки між людьми, основані на спільності інтересів,
взаємній відкритості, довірі, готовності надавати підтримку. Дружба стає
головною цінністю для багатьох підлітків. Здорові дружні стосунки основані на
турботі, повазі, довірі й увазі. Вони спроможні підвищити самооцінку підлітка,
допомогти йому визначити і зміцнити важливі цінності. Деякі дружні стосунки,
формуючись ще у школі, можуть зберігатися впродовж усього життя.
Друг сприймається як унікальне надбання. Близькі друзі почуваються
комфортно, ділячись своїми думками, почуттями і таємницями. Вони довіряють
і надають одне одному емоційну підтримку. Коли виникають проблеми у
стосунках, вони намагаються якнайшвидше їх розв’язати і помиритися.

6
2.3 Стосунки з батьками

У підлітковому віці стосунки дітей із батьками ускладнюються.

Непорозуміння між ними є такими звичними, що навіть мають спеціальну назву
«конфлікт поколінь».

Батьки і діти живуть в одному часі та просторі, однак їхні моделі світу дуже
відмінні. Підлітки не надто переймаються проблемами, які хвилюють дорослих,
адже для розуміння цих проблем їм бракує життєвого досвіду. А те, що
найбільше непокоїть підлітків, батьки часто вважають не надто важливим.

Подібне ставлення батьків характерне для всіх часів і народів. Один відомий
психолог іронічно зазначив: «Цікаво, що з кожним наступним поколінням діти
все гірші, а батьки все кращі. З цього випливає, що з усе гірших дітей
виростають усе кращі батьки».

Насправді теплі й щирі стосунки з батьками є однією з найважливіших потреб і

життєвих цінностей. Вони потрібні людині в будь-якому віці, а тим більше в
підлітковому, коли вона ще не готова до самостійного життя.

Ви дорослішаєте, і деякі ваші потреби змінюються. Наприклад, ви

хотіли б більше часу проводити з друзями або самі вибирати собі одяг.
Щоб допомогти батькам краще зрозуміти ваші потреби, згадайте відомий
вислів «Стосунки - це вулиця з двостороннім рухом» і беріть на себе
свою частину відповідальності за якість ваших стосунків із батьками.

7
 ЦІННІСТЬ РОДИНИ

Основою родини є спільне життя й спільне господарство,

взаємодопомога, духовне спілкування. Саме в сім’ї формуються основні якості
людини, її соціальність і духовність. У родині дитина дізнається про такі
цінності, як повага, здатність брати до уваги почуття, думки, потреби й інтереси
інших членів сім’ї. Родина вчить нести відповідальність один перед одним і
перед сім’єю в цілому. Наша родина не тільки передає нам свій досвід і знання,
а й формує наш світогляд і світорозуміння. У сім’ї ми вчимося піклуватися про
рідних і близьких, довіряти, любити, правильно висловлювати свої почуття й
емоції, бути справедливими й чесними, ставити інтереси суспільства вище за
інтереси окремої людини.
Цінність родини важко переоцінити. Родина — це надійна опора для
кожної людини. У колі близьких і рідних ми відчуваємо себе по-справжньому
щасливими, а наші справи та вчинки знаходять сенс. У родині ми набираємося
сил і натхнення, що допомагають нам долати труднощі впродовж усього життя.

Ранній шлюб зазвичай не дає молодому подружжю можливості

завершити освіту, отримати професію та, відповідно, позбавляє шансу зайняти
більш престижне й матеріально забезпечене місце в суспільстві. Брак грошей,
проблеми із житлом, небажана вагітність, народження дитини — усе це
ускладнює становище молодої сім’ї та призводить до розлучень.
Приймаючи рішення про створення сім’ї, треба також розуміти, що в
сучасній родині всі є рівними у своїх правах і обов’язках. Утім, для молодого
подружжя це не є завжди очевидним. Кожен виявляє егоїзм і намагається
перекласти більшу частину сімейних справ на іншого, пояснюючи це різними
чинниками. Але із цим вантажем можна впоратися тільки разом: домашнє
господарство, розрахунок бюджету сім’ї, організація відпочинку, поліпшення
побуту — усе це турбота обох.
8
 ВИСНОВОК

Спілкування, в тому вигляді як воно можливе у людей, є однією з

найважливіших функцій людського суспільства, є відмінною рисою саме
людського співтовариства з усією його культурою, наукою, мистецтвом. Та й
саме становлення психіки людини, реалізація людського потенціалу були б
неможливими без феномена спілкування. Воно пронизує все наше життя, у всіх
її сферах, тому вивчення саме цього явища стає одним з найважливіших для
розуміння людини і для розуміння можливих напрямів вдосконалення, як
індивіда, так і життя всієї людської сім'ї. Спілкування - це одна з основних сфер
докладання зусиль особистості щодо самореалізації і найважливіший
інструмент цих зусиль. Існує багато літератури, присвяченої цьому феномену.
Дослідники знаходять все нові закономірності і правила, поглиблюють
науковий опис явищ, що мають місце у зв'язку зі спілкуванням. Область
спілкування - це область творчості, тому неможливо дати повне суворо наукове
пояснення цьому процесу. І в практичних взаєминах важливіше покладатися на
свою інтуїцію та життєвий досвід, більш ніж на будь-які схеми «ефективної
взаємодії». Адже життя завжди значно ширше будь-якого нашого знання про
неї.

9
 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Основи здоров’я: Підручник для 9-го кл. загальноосв. навч.

закл. / І. Д. Бех, Т. В. Воронцова, В. С. Пномаренко, С. В.
Страшко. – К.: Видавництво «Алатон», 2017. – 224 с.
2. Основи здоров’я: підруч. для 9 кл. загальноосвіт. навч. закл. /
Н. І. Гущина, С. В. Василенко, Л. П. Колотій. – Х.: ТОВ
«СИЦИЯ», 2017 – 192 с. – іл.
3. Основи здоров’я: підруч. для 9 класу загальноосвіт. навч.
закл. / О. В. Тагліна. – Харків : Вид-во «Ранок», 2017. – 160 с.
: іл.

10