1

Лекція 5
СПОСОБИ МИСЛЕННЯ ЗА ЕДВАРДОМ ДЕ БОНО
Завдання

 Ознайомити з методом шести капелюхів Едварда де Боно.

 Ознайомити з прикладами програм (формування команд).
 Сформувати вміння розвивати свій спосіб мислення.

МЕТОД ШЕСТИ КАПЕЛЮХІВ ЕДВАРДА ДЕ БОНО1

Щоб говорити про способи мислення, слід спочатку ознайомитися з

методом шести капелюхів Едварда де Боно (рис. 1).

Чого ми Якою ми Які в мене з

досягли? володіємо цього приводу
Що потрібно інформацією? виникають
зробити далі? почуття?

Узагальнення Факти Емоції

Керівник Аналітик Художник

Чи це правда? Які переваги? Нові ідеї

У чому Які
недоліки? альтернативи?

Проблеми Можливості Творчість

Критик Оптиміст Креативник

Рис. 1. Шість мислячих капелюхів за Едвардом Де Боно

 Білий капелюх (білий папір) – мислення фактами й цифрами без

емоцій і оцінок.
 Жовтий капелюх (сонячне світло) – позитивне мислення.
 Чорний капелюх (суворий суддя) – критичне мислення.
 Червоний капелюх (вогонь і запальність) – інтуїція, почуття і
передчуття, не потрібно давати обґрунтування почуттям.
 Зелений капелюх (зростання) – творче мислення, нестандартний погляд.
1
Де Боно, Едвард (deBono, Edward, 1933 р.н.) – британський психолог і письменник, експерт у сфері
творчого мислення.
ЛЕКЦІЯ 5 ДО ДИСЦИПЛІНИ «ПЕРЕГОВОРИ І МЕДІАЦІЯ» АВТОР: ПАВЛЕНКО О.О., 2022
 2

 Синій капелюх (небо й огляд) – філософське мислення,

координація й підбиття підсумків.
Коли людина ховається за маску – їй легше говорити. Маска не
просто робить нас розкутими та ховає, але ще й організовує думку, задає їй
єдиний напрям. Замість маски можна використовувати ... капелюх.
На початку 1980-х рр. доктор Едвард де Боно розробив техніку «Шість
мислячих капелюхів»2. Це одна з найпоширеніших і улюблених на Заході
технік брейнстормінга. Настав час її впровадити й у нас.
Отже, шість капелюхів – це шість способів (або напрямів) мислення.
NB!!! Тобто шість абсолютно різних поглядів, що доповнюють один
одного.
Команда, в ідеалі, із шести (можна менше, а можна й більше) осіб по
черзі приміряє на себе по капелюху, і в цей момент починає мислити так, як
підказує їй ... капелюх.
Людина вчиться говорити не від своєї особи, а від особи капелюха.
Таке «ховання за маску» робить розкутим, прибирає комплекси, але й
водночас змушує мислити в чітко заданому форматі, без відхилення, не
виходячи з ролі.
Це схоже на гру «Суд». Одна особа взяла б на себе функції Прокурора,
друга – Адвоката, а третя – Судді. Хочеш – не хочеш, але в ролі Прокурора
ти повинен звинувачувати, в ролі Адвоката захищати, а в ролі Судді, арбітра
– примиряти.
Із капелюхами трошки складніше, але тим і цікавіше.
Отже, Білий капелюх – чистий розум, тверезе мислення.
Він оперує тільки наявними фактами і цифрами. Дивимося тільки на те,
що маємо, і намагаємось витягти тільки те, що можна витягти.
Червоний капелюх – це емоції, раптові прозріння та інтуїція. Якщо Ви
наділи червоний капелюх, то вивчаєте можливі емоційні реакції інших
людей. Червоний капелюх – це палкий оратор і політик, переговірник і
медіатор, завжди бере до уваги миттєвий настрій натовпу або конкретної
людини.
Чорний капелюх – це песиміст у штаті. Однак він має бути
аргументованим песимістом. Тобто, кажучи своє сумне «нічого у Вас не
вийде», він повинен промовити цілу доповідь, переконливо довести цю
думку.
NB!!! Зверніть увагу на те, що «чорних капелюхів» не має бути більше
одного. Одного такого капелюха цілком достатньо. Їхню кількість не
потрібно збільшувати. Заради справедливості слід зауважити, користь від
чорного капелюха безсумнівна! Саме він прискіпливо перевіряє «чи ніде
немає тріщини, щілини, чи немає де голої землі» тощо.
Жовтий капелюх – це «позитивне» Сонечко. Це той, хто висловлює
найоптимістичніший погляд на майбутнє; той, хто помічає все найкраще,
2
Edward de Bono (1985). Six Thinking Hats: An Essential Approach to Business Management. Little, Brown, &
Company. ISBN 0-316-17791-1
ЛЕКЦІЯ 5 ДО ДИСЦИПЛІНИ «ПЕРЕГОВОРИ І МЕДІАЦІЯ» АВТОР: ПАВЛЕНКО О.О., 2022
 3

найвдаліше; той, хто заражає оптимізмом всю команду. Розумієте, що

найголовніше: жовтий капелюх повинен вміти знайти «позитив» у
«негативі».
Зелений капелюх – це оригінальний капелюх. Носій зеленого
капелюха повинен вміти видавати найбільш провокаційні, нетрадиційні та
нестандартні ходи. Зелений капелюх – це політ фантазії і фонтан
найсміливіших та божевільних творчих ідей.
Синій капелюх – це просто організатор усього процесу. Роль синього
капелюха – бути координатором, модератором – дає (або не дає) слово всім
попереднім капелюхам, підсумовує думку кожного і підбиває загальний під-
сумок.
Ті, хто розробляв і впроваджував цю технологію, попереджають: у
жодному разі не роздавайте ролі тим, хто на них найбільше підходить. Фішка в
тому, щоб дати песимісту побути жовтим капелюхом, а зеленого капелюха
відволікти від запускання літачків з паперу та навчити вести розсудливий
діалог.
NB!!! Людина розкривається тоді, коли виступає в незвичайному для
себе амплуа. До того ж, думаючи про людину, що вона, скажімо, «чорний
капелюх», Ви можете просто навішувати на неї несправедливий ярлик.

СИНІЙ КАПЕЛЮХ

Рис. 2. Докладніше про синій капелюх (за Едвардом де Боно)

Приклад:
«Для початку ми будемо дотримуватись такого ходу обговорення –
всі згодні?
Пропоную зупинитися зараз. Ви переходите до дискусії. Давайте
приміряємо чорний капелюх і спочатку визначимо всі слабкі місця.
Я вважаю, що нам необхідно переглянути наші завдання, я не
впевнений, що вони правильні у світлі вже виконаної нами роботи».

ЛЕКЦІЯ 5 ДО ДИСЦИПЛІНИ «ПЕРЕГОВОРИ І МЕДІАЦІЯ» АВТОР: ПАВЛЕНКО О.О., 2022

 4

БІЛИЙ КАПЕЛЮХ

Яку інформацію ми отримали?

Білий = білий папір
Яка нам потрібна ще інформація?

Використовується зазвичай після

Інформація та факти. синього капелюха, який був на початку,
Мислення тільки фактами і цифрами для збирання деталей і питань
без емоцій, оцінок і доказів про предмет обговорення

Рис. 3. Докладніше про білий капелюх (за Едвардом де Боно)

ЧЕРВОНИЙ КАПЕЛЮХ

Які в мене з цього приводу

Червоний = вогонь і запальність виникають почуття?

Емоції. Передчуття. Інтуїція. Визначення кращих варіантів зі

Емоційні переживання та інтуїтивні списку сформульованих іншими
здогади, не вдаючись в капелюхами думок. Беруть участь усі
обгрунтування почуттів члени групи

Рис. 4. Докладніше про червоний капелюх (за Едвардом де Боно)

Приклад:
«Мене не приваблює ця роль у компанії».
«Я б хотів зробити це, але я не до кінця впевнений».
«Я розчарований у тому, що ми дозволили ситуації зайти так далеко!».

ЛЕКЦІЯ 5 ДО ДИСЦИПЛІНИ «ПЕРЕГОВОРИ І МЕДІАЦІЯ» АВТОР: ПАВЛЕНКО О.О., 2022

 5

ЧОРНИЙ КАПЕЛЮХ

Що може статися поганого

або піде не так?
Чорний = суворий суддя Чи це правда? Чи спрацює це?
Що тут неправильно?
У чому недоліки?

Не розв՚язує проблеми, а лише вказує

Песимізм. Обережність. Судження на їх наявність. Важливо запобігати
й оцінки. Перешкоди і проблеми. несвоєчасному використанню
Критичне мислення Чорного капелюха

Рис. 5. Докладніше про чорний капелюх (за Едвардом де Боно)

Приклад:
«А що, якщо нам не вдасться разом організувати капітал, щоб під-
тримати інвестиції?».
«Існує ризик того, що нове законодавство зробить цей ринок
непривабливим».
«До цього підходу буде занадто багато політичної опозиції».

ЖОВТИЙ КАПЕЛЮХ

Чому це варто зробити?

Жовтий = сонячне світло Які переваги?
Чому це можливо зробити?
Чому це спрацює?

Невиправний оптимізм. Можливості. Пошук аргументів на користь

Переваги. чого-небудь
Позитивне мислення

Рис. 6. Докладніше про жовтий капелюх (за Едвардом де Боно)

ЛЕКЦІЯ 5 ДО ДИСЦИПЛІНИ «ПЕРЕГОВОРИ І МЕДІАЦІЯ» АВТОР: ПАВЛЕНКО О.О., 2022

 6

Приклад:
«Це зменшило б вплив нашої діяльності на навколишнє середовище».
«Такий підхід дасть змогу зробити наші операції ефективнішими».
«Ми могли б використовувати наявні канали збуту для цього продукту».
ЗЕЛЕНИЙ КАПЕЛЮХ

Якими є деякі з можливих рішень

Зелений = зростання і дій?
Які альтернативи?

Важлива активізація руху нашої

Творчість. Нові ідеї. Політ думки. думки, а не винесення судження щодо
Провокаційні, свідомо не прийнятні, даної ідеї. Зазвичай ефективний після
нелогічні ідеї Чорного капелюха для пошуку шляхів
подолання труднощів

Рис. 7. Докладніше про зелений капелюх (за Едвардом де Боно)

Приклади:
«Чи можемо ми досягти цього результату, використовуючи
технологію Х замість Y?».
«Як представник професії Х міг би подивитись на це?».
«А що, якби ми пропонували це безкоштовно?».

Наведемо приклади програм (рис. 6, 7), як потрібно поєднувати в групи

людей (які капелюхи – вертикальні стовпці) для вирішення певних завдань
(верхній рядок: розробка первинних ідей, вибір з альтернатив тощо).

У підсумок виконайте наведене нижче завдання:

Поміркуйте і визначтесь, яким саме капелюхом є Ви? Які риси цього
капелюха характерні в Вас найбільше? Занотуйте Вашу думку і дайте
відповідь на питання, чи потрібно Вам щось у собі змінювати. Якщо так, то
слід тренуватись.
Ми переконані, Ви дізнаєтесь про себе багато нового, тому що
сформулюєте це для себе.

ЛЕКЦІЯ 5 ДО ДИСЦИПЛІНИ «ПЕРЕГОВОРИ І МЕДІАЦІЯ» АВТОР: ПАВЛЕНКО О.О., 2022

 7

ПРИКЛАДИ ПРОГРАМ

Розробка Вибір Швидкий

Визначення Розв'язання Огляд Стратегічне
первинних зворотний
з альтернатив рішення проблем результатів планування
ідей зв'язок

Синій Синій Синій Синій Синій Синій Синій

Білий Білий Білий Чорний Білий Червоний Жовтий

Зелений Зелений Чорний Зелений Зелений Білий Чорний

Синій Жовтий Зелений Синій Червоний Жовтий Білий

Чорний Синій Жовтий Чорний Синій

Червоний Чорний Зелений Зелений

Синій Зелений Червоний Синій

Синій Синій

Рис. 8. Приклад програм (1)

ЛЕКЦІЯ 5 ДО ДИСЦИПЛІНИ «ПЕРЕГОВОРИ І МЕДІАЦІЯ» АВТОР: ПАВЛЕНКО О.О., 2022

 8

Розробка Швидкий
Вибір з Визначення Стратегічне Розв'язання Огляд
первинних зворотний
альтернатив рішення планування проблем результатів
ідей зв'язок

Синій Синій Синій Синій Синій Синій Синій

Білий Білий Білий Чорний Жовтий Білий Червоний

Зелений Зелений Чорний Зелений Чорний Зелений Білий

Синій Жовтий Зелений Синій Білий Червоний Жовтий

Чорний Синій Синій Жовтий Чорний

Червоний Зелений Чорний Зелений

Синій Синій Зелений Червоний

Синій Синій

Рис. 9. Приклад програм (2)

ЛЕКЦІЯ 5 ДО ДИСЦИПЛІНИ «ПЕРЕГОВОРИ І МЕДІАЦІЯ» АВТОР: ПАВЛЕНКО О.О., 2022