LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH MARKETING NIÊN KHÓA

HKII NĂM 2022-2023

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: THẠC SĨ NGUYỄN THỊ PHƯƠNG TRANG
SINH VIÊN: Đỗ Viết Cường
MSSV: 19478171
Tên đề tài: Đưa ra giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing tích
hợp cho công ty TNHH Nguyễn Văn Foods
Dàn bài:
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục bảng biểu
Danh mục hình ảnh
Phần mở đầu:
1. Lí do chọn đề tài
Đề tài được lấy cảm hứng trong khi tôi thực tập tập doanh nghiệp tại công ty
TTHN Nguyễn Văn Foods. Khi làm việc tại đây tôi được tiếp xúc trực tiếp với
các hoạt động Marketing của công ty, hoạt động của công ty diễn ra vẫn bình
thường tuy nhiên theo thống kê thì các hoạt động marketing chưa đạt được kì
vọng cao. Bởi lẻ đó, tôi đã thực hiện đề tài này nhằm đưa ra giải pháp hoàn
thiện hoàn động truyền thông Marketing tại công ty TNHH Nguyễn Văn
Foods.
Hiện nay, thế giới đang bước vào một kỉ nguyên mới đó là thời đại 4.0 với sự
bùng nổ của internet, khoa học kĩ thuật đạt đến đỉnh cao và toàn cầu hóa. Sự
phát triễn của những thứ trên vừa là cơ vừa là thách thức cho các doanh nghiệp,
cơ hội cho những ai biết tận dụng, và thách thức cho những doanh nghiệp
không biết bắt đầu từ đâu. Bên cạnh những cơ hội hay thách thức, vấn đề mà
các doanh nghiệp đều gặp phải đó là sự canh tanh gay gắt giữa các nhà sản xuất
cùng lĩnh vực và cạnh tranh không còn nằm ở ở phạm vi nhỏ hẹp của một quốc
gia mà là sự tham gia của các nền kinh tế trên thế giới. Vấn đề mà Công ty
TNHH Nguyễn Văn Foods đang gặp phải là làm sao để khách hàng biết tới,
quan tâm và tin tưởng tiêu dùng sản phẩm của mình, làm sao có thể chinh phục
được thị trường mới, vốn ít chiệu đầu tư vào các hoạt động truyền thông
marketing. Hiểu được vấn đề này, doanh nghiệp nào nhanh nắm bắt xu thế, biết
đầu tư áp dụng đúng phương tiện truyền thông thì cơ hội dẫn đến thành công sẽ
dễ dàng hơn. Vì vậy tôi đã thực hiện đề tài: “Đưa ra giải pháp hoàn thiện
 hoạt động truyền thông marketing tích hợp cho công ty TNHH Nguyễn
Văn Foods” nhằm nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp.
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Dự kiến kết quả
6. Ý nghĩa khoa học và Thực tiễn
Chương 1: Cơ sở lý luận về truyền thông Marketing tích hợp (IMC)
1.1. Tổng quan về truyền thông Marketing tích hợp
1.1.1 Khái niệm
1.1.2 Các đặc trưng
1.1.3 Các công cụ
1.2. Vai trò của truyền thông Marketing tích hợp
1.3. Tiến trình truyền thông marketing tích hợp
1.3.1 Xác định mục tiêu truyền thông
1.3.2 Xác định công chúng mục tiêu
1.3.3 Thiết kế thông điệp truyền thông
1.3.3.1 Nội dung thông điệp
1.3.3.2 Cấu trúc thông điệp
1.3.3.3 Hình thức thông điệp
1.3.3.4 Nguồn thông điệp
1.3.4 Lựa chọn kênh truyền thông
1.3.5 Ngân sách truyền thông
1.3.6 Đánh giá hoạt động truyền thông
Chương 2: Thực trạng hoạt động truyền thông Marketing tích hợp tại công ty
TNHH Nguyễn Văn Foods
2.1 Tổng quan về Công ty
2.1.1 Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của công ty công ty TNHH
Nguyễn Văn Foods
2.1.1.1 Lịch sử hình thành
2.1.1.2 Quá trình phát triển
2.1.2 Cơ câu tổ chức
2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
2.1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận
2.1.3 Lĩnh vực hoạt động
2.1.4 Tầm nhìn và sứ mệnh
2.1.4.1 Tầm nhìn
2.1.4.2 Sứ mệnh
 2.1.5 Nguồn lực công ty
2.1.5.1 Cơ sở vật chất
2.1.5.2 Nguồn nhân lực
2.1.5.3 Tài chính
2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
2.1.6.1 Bảng cân đối kế toán năm 2019 đến 2022
2.1.6.2 Bảng báo cáo hoạt động kinh doanh từ năm 2019 đến 2022
2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông Marketing tích hợp tại Công
ty
2.2.1 Phân tích môi trường marketing
2.2.1.1 Môi trường vĩ mô
2.2.1.2 Môi trường vi mô
2.2.2 Phân tích thị trường
2.2.2.1 Thị trường mục tiêu
2.2.2.2 Thị trường tiềm năng
2.2.3 Nghiên cứu hành vi khách hàng
2.2.4 Phân tích ma trận SWOT
2.3 Phân tích các chính sách Marketing 4P tại Công ty
2.3.1 Chính sách sản phẩm
2.3.2 Chính sách giá
2.3.3 Chính sách phân phối
2.3.4 Chính sách truyền thông
2.4 Thực trạng hoạt động truyền thông
2.4.1 Mục tiêu truyền thông
2.4.2 Công chúng mục tiêu của Nguyễn Văn Foods
2.4.3 Thông điệp truyền thông
2.4.4 Công cụ và phương tiện truyền thông
2.4.4.1 Quảng cáo
2.4.4.2 Marketing trực tiếp
2.4.4.3 Hoạt động khuyến mại
2.4.4.4 Quan hệ công chúng
2.4.5 Ngân sách hoạt động truyền thông
2.4.6 Đánh giá hoạt động truyền thông
2.4.6.1 Đánh giá các chương trình quảng cáo
2.4.6.2 Đánh giá các hoạt động khuyến mại
2.4.6.3 Đánh giá chương trinhg bán hàng cá nhân
2.4.6.4 Đánh giá các hoạt động quan hệ công chúng
2.5 Đánh giá chung thực trạng hoạt động truyền thông Marketing tích hợp tại Công
ty TNHH Nguyễn Văn foods
Các thành tựu
 2.5.1 Những hạn chế
2.5.2 Nguyên nhân của các hạn chế

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing tích hợp tại
Công ty TNHH Nguyễn Văn foods
3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông Marketing tích hợp
tại Công ty TNHH Nguyễn Văn foods
3.1.1 Định hướng phát triễn kinh doanh của công ty trong tương lai
3.1.2 Đặc điểm thị trường và khách hàng của công ty
3.1.3 Đặc điểm sản phẩm
3.1.4 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông
3.1.4.1 Môi trường vi mô
3.1.4.2 Môi trường vĩ mô
3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing tích hợp tại Công ty
TNHH Nguyễn Văn foods
3.2.1 Xác định lại công chúng mục tiêu
3.2.2 Thiết kế thông điệp truyền thông
3.2.3 Hoàn thiện kênh truyền thông
3.2.4 Quyết định lựa chọn công cụ truyền thông
3.2.4.1 Quảng cáo
3.2.4.2 Bán hàng cá nhân
3.2.4.3 Marketing trực tiếp
3.2.4.4 Quan hệ công chúng
3.2.4.5 Khuyến mại
3.2.5 Giải pháp về đánh giá hiệu quả chương trình truyền thông
3.2.6 Xây dựng chương trình truyền thông IMC
KẾT LUẬN.