‫طريقة النقل والتخصيص‬ ‫•‬

‫تعتبر طريقة النقل من األساليب الرياض ية ذات األهمي ة في عملي ة اتخ اذ الق رارات المتعلق ة بنق ل الم واد الخ ام‬
‫والسلع‪ ،‬وهي تهدف الي تحديد عدد الوحدات المنقولة من أي س لعة من من اطق اإلنت اج الي من اطق االس تهالك‪،‬‬
‫بحيث تكون تكلفة النقل الكلية أقل ما يمكن‪.‬‬
‫إن المشكلة عادة تعطي في شكل م وارد متاح ة (الع رض) ومق دار المطل وب من ه ذه الم وارد (الطلب) إض افة‬
‫لوجود معلومات أخري عن تكلفة النقل‪.‬‬
‫عناصر مشكلة النقل‬ ‫•‬
‫من المتطلبات األساسية لتطبيق أسلوب مشكلة النقل في حل المشاكل اإلدارية تتوفر العناصر التالية‪:‬‬
‫‪ -1‬مواقع توزيع (مصانع‪ ،‬مستودعا ت) لكل منها طاقة محددة (كمية عرض)‪.‬‬
‫مواقع طلب (أسواق تجارية‪ ،‬وزبائن محددة مواقعهم) لكل مهم طلب محدد‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫‪ -2‬هناك تكلفة نقل محددة مسب ًقا لنقل البضاعة من الفئة (‪ )1‬إلى الفئة (‪.)2‬‬
‫‪ -3‬لكي نستطيع حل المشكلة يجب أن تكون كمية العرض تساوي تمامًا كمية الطلب‬
‫(وهذا شبه مستحيل في الحياة العملية‪ ،‬لذلك فإننا نتغلب عليها بحيلة رياضية)‪.‬‬
‫طرق ايجاد تكاليف النقل‬ ‫•‬
‫إن الهدف األساسي هنا هو إيجاد أقل تكلف ة كلي ة لنق ل البض ائع من أم اكن إنتاجه ا (وال تي تمث ل الص فوف) إلى‬
‫األسواق أو المحالت أو المستهلك (والتي تمثل األعمدة)‪ .‬ومن شروط النقل أن ه الب د أن يك ون مجم وع الع رض‬
‫مساويًا لمجموع الطلب‪ .‬وإليجاد تكاليف النقل نستخدم طرق عديدة منها ‪:‬‬
‫طرق النقل‬ ‫•‬
‫‪ -1‬طريقة الزاوية الشمالية الشرقية‪.‬‬
‫‪ -2‬طريقة أقل التكاليف‪.‬‬
‫‪ -3‬طريقة فوجل التقريبية‪.‬‬
‫‪ -4‬طريقة حجر التنقل (المسار المغلق)‪.‬‬
‫‪ -5‬طريقة التوزيع المعدلة‪.‬‬
‫ً‬
‫علما ً بأن الطرق الثالثة األولى تعطي فقط حال أساس يا ً (اولي اً)‪ ،‬وس نبحث الحق ا ً عن طريق ة الوص ول الي الح ل‬
‫األمثل باستخدام طريقة حجر التنقل‪ ،‬أو التوزيع المعدلة وفيما يلي شرح لهذه الطرق‪:‬‬
‫طريقة الزاوية الشمالية الشرقية ‪:‬‬ ‫•‬
‫تعتبر هذه الطريقة من أبسط األساليب الرياض ية لح ل مش اكل النق ل إال أنه ا ال تحق ق في معظم األحي ان الح ل‬
‫األمثل لمشكلة نقل معينة‪ ،‬ولتوضيح كيفية إستخدام هذه الطريقة نورد المثال التالي‪:‬‬
‫مثال على طريقة الزاوية الشمالية الشرقية‬ ‫•‬
‫يوجد لدينا ثالثة مص انع هي ( ج ده وال دمام والري اض ) حجم إنت اجهم ‪ 800 ، 700 ، 500‬مجم وعهم ‪2000‬‬
‫وحدة‪.‬‬
‫ويوج د ل دينا أربع ة أس واق هي (المدين ة ‪ ،‬حائ ل ‪ ،‬القص يم ‪ ،‬أبه ا) والطلب عليه ا ‪ 400‬و ‪ 900‬و ‪ 300‬و ‪400‬‬
‫ومجموعهم ‪2000‬‬
‫إذاً إجمالي العرض يساوي إجمالي الطلب وهو ‪2000‬‬
‫المطلوب ‪ :‬مستخدما ً طريقة الزاوية الشمالية الشرقية أحسب مجموع التكاليف ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬تكلفة نقل الوحدة باللاير‪.‬‬
 ‫مجموع التكاليف‪:‬‬
‫(‪×400 ( + ) 12 ×300 ( + ) 9 × 100 ( + ) 4 × 700 ( + ) 13 × 100 ( + ) 12 × 400‬‬
‫‪15,000 =} ) 4‬لاير‪.‬‬
‫نطبق نفس المثال السابق على طريقة أقل التكاليف‪:‬‬
‫يوجد لدينا ثالثة مصانع هي (جده وال دمام والري اض حجم انت اجهم ‪ 800 ، 700 ، 500‬مجم وعهم ‪2000‬‬
‫وحدة‪.‬‬
‫ويوجد لدينا أربعة أسواق هي (المدينة‪ ،‬حائل‪ ،‬القصيم‪ ،‬أبها)‬
‫والطلب عليها ‪ 400‬و ‪ 900‬و ‪ 300‬و ‪ 400‬ومجموعهم ‪2000‬‬
‫إذاً إجمالي العرض يساوي إجمالي الطلب وهو ‪2000‬‬
‫المطلوب ‪ :‬مستخدما ً طريقة أقل التكاليف أحسب مجموع التكاليف ‪.‬‬
‫ملحوظة ‪ :‬تكلفة نقل الوحدة باللاير‪.‬‬
 ‫مجموع التكاليف‪:‬‬
‫= { (‪= } ) 4 ×200 ( + )9 ×200 ( + )12 ×400 ( + ) 4 × 700 ( + )6 ×200 ( + )4 ×300‬‬
‫‪ 12.600‬لاير‪.‬‬
‫طريقة فوجل التقريبية‪:‬‬ ‫•‬
‫تعتبر هذه الطريقة من أهم الطرق الثالث على اإلطالق لما تتميز به من مقدرة كبيرة للوصول الي الح ل األمث ل‬
‫أو الحل القريب من األمثل‪ ،‬ونادراً ما تكون الطريقتين السابقتين أفضل من طريقة فوجل‪.‬‬
‫ولكن طريقة فوجل تحتاج الي عمليات حسابية أطول مما تحتاجه طريقتا الزاوية الشمالية الشرقية وأقل التكاليف‪.‬‬
‫خطوات طريقة فوجل التقريبية‬ ‫•‬
‫‪ -1‬حساب الفرق بين أقل تكلفتين في كل صف وكل عمود‪ ،‬وكاتبة هذه الفروق على جانبي جدول الحل‪.‬‬
‫‪ -2‬تحديد العمود أو الصف الذي يمتلك أكبر فرق في التكلفة‪..‬‬
‫‪ -3‬تحديد الخلية ذات أقل تكلفه داخل العمود أو الصف الذي تم تحديده في الخطوة السابقة‪.‬‬
‫‪ -4‬في الخلية التي تم تحديدها في الخطوة السابقة نقارن الطلب مع ما هو متوفر مع العرض لنأخذ القيمة األقل‪.‬‬
‫‪ -5‬نعي د حس اب الف رق م رة أخ ري لك ل من األعم دة والص فوف‪ ،‬ونك رر نفس العملي ات الس ابقة الي أن نل بي‬
‫احتياجات جميع مراكز الطلب من العرض المتاح‪.‬‬
‫ملحوظات‪:‬‬ ‫•‬
‫‪ -‬عند حساب الفروق بين أقل تكلفتين داخل كل صف وكل عم ود وكتاب ة ذل ك على ج انبي ج دول الح ل‪ ،‬إذا م ا‬
‫تساوت هذه الفروق نأخذ الفرق الثاني وذلك بشطب أقل قيمة من الصف أو العمود ونأخذ الفرق الذي بعده‪.‬‬
‫‪ -‬أما إذا كانت من البداية كل الفروق في الصفوف واألعمدة متساوية في كل المراحل تفشل طريقة فوجل‪ ،‬ونأخذ‬
‫في هذه الحالة طريقة أقل التكاليف‪.‬‬
‫المطلوب‪ :‬ما هو مجموع تكاليف النقل للسلعه من المصانع الي األسواق بإستحدام فوجل‪.‬‬ ‫•‬
 ‫مجموع التكاليف وفقا لطريقة فوجل =‬ ‫•‬
‫(‪ × 11( + )2 × 3( + )1 × 10‬صفر) ‪ 38 = )3 × 4( +‬دوالر ‪.‬‬ ‫•‬
‫إختبار مثالية الحل‬ ‫•‬
‫إن الحصول على الحل األساسي األولي ال يع ني نهاي ة المش كلة وإنم ا يجب أن نس تخدم أس اليب أخ ري‬
‫الختبار هل الحل األساسي الذي تم الحصول إليه من تطبيق إح دى الط رق الس ابقة ه و الح ل األمث ل؟ أي الح ل‬
‫الوحيد الذي ال يمكن إيجاد حل أفضل منه أم أن هناك حلول أمثل منه؟‬

‫وهناك طريقتان الختبار مثالية الحل – وسيتم التركيز على الطريقة األولي في هذا الكورس ‪ -‬هما‪:‬‬
‫‪ -1‬طريقة المسار المتعرج "الحجر المتنقل"‪.‬‬
‫‪ -2‬طريقة التوزيع المعدلة‪.‬‬
‫طريقة المسار المتعرج "الحجر المتنقل"‪.‬‬ ‫•‬
‫تقتضي طريقة المسار المتعرج بتق ييم جمي ع الخالي ا الغ ير مش غولة (الفارغ ة) في ج دول الح ل األولي‬
‫لمعرفة أثر استخدام كل خلية فارغة علي جميع التكاليف‪ ،‬ويتم ذلك من خالل مسار مغلق لكل خلية‪.‬‬
‫وإذا وجدنا ملء خلية فارغة سيؤدي الي تقليل تك اليف النق ل ف إن ج دول النق ل يتم تعديل ه لالس تفادة من‬
‫ذلك‪ ،‬وتستمر عملية تقييم كل جدول نقل الي أن يتضح أن شغل أي خليه فارغة لن يؤدي الي تقليل تك اليف النق ل‬
‫بل سيؤدي إلى زيادتها‪ ،‬والقواعد الواجب مراعاتها عند تكوين المسار المغلق هي ‪:‬‬
‫القواعد الواجب مراعاتها عند تكوين المسار المغلق‪:‬‬ ‫•‬
‫‪ -1‬نحدد أوالً الخلية غير المستخدمة‪ -2 ، .‬تكوين مسار مغلق لكل خلية مشغولة‪.‬‬
‫‪ -3‬تحديد حركة المسار لكل خليه فارغة يجب أن يكون رأسيا ً وأفقياً‪.‬‬
‫‪ -4‬يجب أن يبدأ وينتهي المسار المغلق عند الخلية الفارغة المراد تقييمها‪ .‬ويكون اتجاه حركة وضع العالمات‬
‫إما في اتجاه عقرب الساعة أو العكس علي أن تكون عالمة (‪ )+‬هي أولي العالمات التي تبدأ بها‬
‫وتضع في الخلية الفارغة المراد تقييمها‪.‬‬
‫‪ -5‬نقوم بحساب التكلفة غير المباشرة للخلية (تقييم الخلية)‪ ،‬وذلك بجمع كلف جميع الخالي ا الواقع ة على المس ار‬
‫بعد وضع اإلشارات عليها‪.‬‬
‫تابع ‪ -‬القواعد الواجب مراعاتها عند تكوين المسار المغلق‪:‬‬ ‫•‬
‫‪ -6‬إذا كانت التكلفة غير المباشرة لخلية ما بالسالب – بعد التقييم – فإن ذلك يع ني أن ش غل تل ك الخلي ة س يؤدي‬
‫الي خفض تكاليف النقل‪.‬‬
‫‪ -7‬في حالة وجود – بعد التقييم – أكثر من خلية فارغة له ا تكلف ة غ ير مباش رة بالس الب في ه ذه الحال ة تعطي‬
‫األولوية للخلية صاحبة أكبر رقم سالب – وليست صاحبة أكبر قيم ة س البة ‪ -‬حيث أن ش غل تل ك الخلي ة س يكون‬
‫أكثر فاعلية في خفض التكاليف‪.‬‬
‫‪ -8‬يتم إشغال الخلية الفارغة من الخاليا المشغولة التي تحمل إشارة سالبة في نفس المسار‪ ،‬حيث نختار أق ل القيم‬
‫من الخاليا السالبة في المسار‪.‬‬
 ‫جده ‪ /‬القصيم = ‪12- = 12- 9+ 13- 4+‬‬
‫أن هذه الخلية تحتاج إلي تحسين‪.‬‬ ‫•‬
‫مالحظة‪ :‬إذا كانت نواتج المؤشرات موجبة أو صفر تك ون مرفوض ة (أي أنه ا ال تحت اج إلى تحس ين)‪،‬‬ ‫•‬
‫وإذا كان هناك مؤشر سالب فمعنى ذلك أنه يمكن إجراء عملية تحسين لهذه الخلية‪.‬‬
‫نختار أق‪PP‬ل القيم من الخالي‪PP‬ا الس‪PP‬البة في مس‪PP‬ار الخلي‪PP‬ة الم‪PP‬راد تخصيص‪PP‬ها ‪ ،‬حيث نجمعه‪PP‬ا الي القيم في الخالي‪PP‬ا‬
‫الموجبة ونطرحها من القيم في الخاليا السالبة ‪ ،‬ويترتب على ذلك تغي‪PP‬ير في قيم الخالي‪PP‬ا الم‪PP‬ذكورة في المس‪PP‬ار‬
‫المغلق حيث تصبح كاآلتي‪::‬‬
‫صفر ‪12 = 12 +‬‬
‫– ‪88 = 12‬‬ ‫‪100‬‬
‫‪112 = 12+ 100‬‬
‫‪288 = 12 – 300‬‬

‫حساب تكلفة النقل‬ ‫•‬

‫وعليه تكون تكلفة النقل كما يلي‪:‬‬ ‫•‬
‫(‪13,992 = )4×400( + )9×288( + )9×112( +)4×700(+)4×12(+)13×88(+)12×400‬لاير‬
‫بالرجوع الي الحل المبدئي (جدول رقم ‪)1‬‬
‫نجد أن التكلف ة الكلي ة بم وجب طريق ة الزاوي ة الش مالية الش رقية هي‪ 15,000( :‬لاير)‪ ،‬في حين بلغت التكلف ة‬
‫اإلجمالية بعد التعديل بموجب طريق ة المس ار المتع رج (‪ 13,992‬لاير) أي أن هن اك اقتص اد في التكلف ة بل غ (‬
‫‪ 1,008‬لاير) نتيجة شغل الخلية (جده القصيم)‪.‬‬
‫اتخاذ القرار‬ ‫•‬
‫تعتبر عملية اتخاذ القرارات اإلدارية العنصر األساس ي ومن األساس يات الرئيس ة ألي إدارة‪ ،‬ف أي إدارة الب د أن‬
‫تواجه بشكل شبه يومي عدة مشاكل‪.‬‬
‫ومن هنا برزت نظرية القرار‪ ،‬حيث تأتي أهمي ة دراس تها من أج ل اتخ اذ الق رار الس ليم والمناس ب وفي ال وقت‬
‫المناسب‪ ،‬ولنجاح أي إدارة فإنها ال بد من أن تلتزم بخطوات اتخاذ القرار وبشكل علمي ودقيق‪.‬‬
‫عملية اتخاذ القرار هي تلك العملية المبنية على الدراسة والتفكير الموضوعي الواعي للوصول الي قرار‪.‬‬
‫والقرار هو الخيار ما بين بديلين أو أكثر‪.‬‬
‫الخطوات األساسية للوصول إلي القرار ‪:‬‬ ‫•‬
‫‪ -1‬تحديد وتعريف المشكلة التي تستلزم اتخاذ القرار‪.‬‬
‫‪ -2‬تحديد الهدف ‪ ،‬هل هو(زيادة أرباح ‪ ،‬تقليل تكاليف ‪ ،‬تقليل الزمن الالزم لإلنتاج)‬
‫‪-3‬جمع البيانات وتطوير البدائل‪.‬‬
‫‪-4‬تحليل ومقارنة البدائل ‪.‬‬
‫‪-5‬اختيار البديل األفضل ‪.‬‬
‫‪-6‬تنفيذ القرار‪.‬‬
‫‪-7‬متابعة التنفيذ وتعديله إن لزم‪.‬‬
‫الفرق بين البيانات والمعلومات‪:‬‬ ‫•‬
‫‪ -‬البيانات ماده خام ال يمكن االستفادة منها إال بعد معالجتها‪.‬‬
‫مثال ذلك درجة الحرارة ‪ 30‬درجة (معلومة ناقصة ‪ ،‬وغير مستفاد منها)‬
‫‪ -‬المعلومات هي شيء مكتمل يمكن االستفادة منها ‪.‬‬
‫أسباب اتخاذ القرارات الخاطئة‬ ‫–‬
‫‪ -2‬قلة المعلومات والبيانات عن المشكلة‪.‬‬ ‫‪ -1‬الغموض في الظروف المحيطة بالقرار‪.‬‬
‫‪ -4‬عدم إعتراف المدراء بأخطائهم‪.‬‬ ‫‪ -3‬إهمال أو تجاوز إحدى خطوات القرار‪.‬‬
‫بيئة اتخاذ القرار‬ ‫•‬
‫تنقسم بيئة اتخاذ القرار إلي ‪:‬‬
‫‪ -1‬البيئة في حالة التأكد التام ‪:‬‬
‫في هذه الحالة تكون المعطيات والبيانات والمعلوم ات الالزم ة التخ اذ الق رار مت وفرة ومعروف ة بنس بة ‪%100‬‬
‫والعنصر االحتمالي يكون غير مهم في ه ذه الحال ة‪ .‬وتك ون المص فوفة في حال ة طبيع ة واح دة وبالت الي س وف‬
‫نختار البديل الذي يحقق أعلى ربح ‪ .‬أو الهدف المرغوب فيه ‪.‬‬
‫‪ -2‬البيئة في حالة المخاطرة ‪:‬‬
‫‪-‬في هذه الحال ة تك ون المعطي ات والبيان ات والمعلوم ات الالزم ة التخ اذ الق رار مت وفرة ولكنه ا تخض ع للتق ييم‬
‫االحتمالي‪ .‬ألن احتماالت الطبيعة متعددة‪.‬‬
‫‪ -3‬البيئة في حالة عدم التأكد ‪:‬‬
‫‪-‬في هذه المرحلة المعلومات االحتمالي ة عن ح دوث ح االت الطبيع ة غ ير مت وفرة ‪ ،‬ويس ود الغم وض الت ام عن‬
‫المستقبل وعن توقع حدوث حاالت الطبيعة في المستقبل وهنا نلجأ إلي تقييم البدائل بعدة طرق ‪.‬‬
‫مثل ‪:‬‬
‫‪ -2‬وطريقة (‪ -3 .)Maxi Max‬وطريقة (‪.)Max Min‬‬ ‫‪ -1‬طريقة (البالس)‪.‬‬
‫وطريقة (أكبر ندم لكل بديل)‪.‬‬ ‫‪-4‬وطريقة (هورويز الواقعية أو المعامالت )‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬عن البيئة في حالة المخاطرة‬
‫يرغب مدير شركة في تقييم ثالثة ب دائل للتوس ع في نش اطاته اإلنتاجي ة وه ذه الب دائل هي فتح مح ل ج واالت أو فتح‬
‫مكتبة أو فتح مطعم ويواجه هذا القرار توقع ارتفاع الطلب أو ثباته أو انخفاضه علما ب ان احتم ال ارتف اع الطلب ه و‬
‫‪ %40‬وثباته ‪ %35‬وانخفاضه ‪ %25‬وقد قدر الم دير نت ائج الب دائل مقرون ة م ع ح االت الطبيع ة كم ا في الج دول‬
‫التالي‪:‬‬
 ‫المطلوب ‪ :‬ما هو القرار األمثل مستخدما ً حساب القيمة النقدية المتوقعة؟‬

‫حساب القيمة النقدية المتوقعة(‪)EMV‬‬ ‫•‬

‫يتم بايجاد مجموع ضرب النتائج لكل بديل في احتماالت حاالت الطبيعة كاآلتي ‪:‬‬
‫فتح محل جواالت = ( ‪124=) 0,25 × 70 (+) 0,35 × 190 (+) 0,4×100‬‬
‫فتح مكتبة = ( ‪137.5 = )0,25× 90 ( + )0,35×100 ( + )0,4×200‬‬
‫فتح مطعم (‪173 = )0,25 × 100 ( + ) 0,35 × 80( +)0,4× 300‬‬
‫القرار األمثل هو اختيار المطعم ألنه يحقق أعلى قيمة وهي (‪ )173‬دوالر ‪ .‬ألن المصفوفة أرباح ‪.‬‬
‫أما إذا كانت المصفوفة تخفيض تكاليف فلذلك نختار أقل قيمة‪.‬‬
‫حس‪PPPPPPPPPPPPPPPPPP‬اب طريق‪PPPPPPPPPPPPPPPPPP‬ة الفرص‪PPPPPPPPPPPPPPPPPP‬ة الض‪PPPPPPPPPPPPPPPPPP‬ائعة المتوقع‪PPPPPPPPPPPPPPPPPP‬ة ‪:EOL‬‬ ‫•‬
‫‪Expected Opportunity Lost‬‬
‫تعرف الفرصة الضائعة المتوقعة ‪:EOL‬‬
‫بأنها مقدار الندم الناتج عن عدم اختيار البديل االفضل لكل عمود في المصفوفة ‪.‬‬
‫إذا كانت المصفوفة أرباح نختار البديل األفضل لكل عمود (أعلى رقم من النتائج) نطرحه من نفسه‬
‫ومن بقية األرقام في العمود‪.‬‬
‫أما إذا كانت المصفوفة تكاليف نختار البديل األقل لكل عمود (أقل رقم من النتائج)‬
‫نطرحه من نفسه ومن بقية األرقام في العمود‪.‬‬
‫نقوم بوضع الناتج للحالتين بجدول جديد‪.‬‬
 ‫نقوم بالحل بنفس الطريقة التي حلينا فيها مصفوفه القيمة النقدية المتوقعة‬
‫(ضرب النتائج في احتماالت حاالت الطبيعة ) ‪:‬‬
‫محل جواالت= ( ‪ ( + )0,40× 200‬صفر × ‪87,5 = )0,25 × 30 ( + )0,35‬‬
‫فتح مكتبة= (‪74 =)0,25 ×10 ( + ) 0,35 × 90 (+ )0,40×100‬‬
‫فتح مطعم= ( صفر × ‪ ( +)0,35 ×110 (+ )0,40‬صفر ×‪38,5 = )0.25‬‬
‫نختار أقل قيمه موجوده وهي مصنع كبير = ‪38,5‬‬
‫اذاً اقل قيمة واقل ندم يكون عندنا هو فتح المطعم = ‪38,5‬‬
‫مالحظة ‪ :‬اذا جاء سؤال احسب القيمة النقدية المتوقعة و قيمة الفرصة الضائعة ‪.‬‬ ‫•‬
‫الجواب سوف يكون نفس المصنع للحالتين مع اختالف الناتج ‪..‬‬
‫فاذا كان الجواب بطريقة القيمة النقدية المتوقعة (( فتح مطعم))‬
‫يجب ان يكون الجواب في قيمة الفرصة الضائعة أيضا ً (( فتح مطعم ))‪.‬‬
‫حالة عدم التأكد ‪:‬‬ ‫•‬
‫في هذه المرحلة المعلومات االحتمالية عن حدوث حاالت الطبيعة غير متوفرة ‪.‬‬
‫ما يميز المخاطرة عن عدم التأكد أنه في حالة المخاطرة االحتماالت تكون لدينا معروفة أي معطاة بالسؤال ‪.‬‬
‫في هذه الحالة نلجأ إلي الحل بعدة طرق وهي ‪:‬‬
‫‪ -1‬طريقة (البالس أو االحتماالت المتساوية) ‪.‬‬
‫‪ -2‬طريقة (‪. )Maxi Max‬‬
‫‪ -3‬طريقة (‪. )Max Min‬‬
‫‪ -4‬طريقة (هورويز الواقعية أو المعامالت) ‪.‬‬
‫‪-5‬طريقة (أكبر ندم لكل بديل) ‪.‬‬
 ‫شجرة القرارات‬
‫تعد شجرة القرار من األساليب الكمية التي تستخدم في الحاالت التي تتطلب سلسلة‬
‫من القرارات المترابطة مع بعضها البعض‪.‬‬
‫وتعرف شجرة القرار بأنها‪ :‬عبارة عن تمثيل أو رسم لعملية إتخاذ القرارات بشكل يسهل معه‬
‫تحديد مراحل اتخاذ تلك القرارات‪.‬‬
‫وهناك رموز تستخدم في رسم شجرة القرارات وهي ‪:‬‬
‫يرمز به الي نقطة إتخاذ القرار‪،‬‬
‫وهي النقطة التي يتم عندها إختيار البديل األفضل من بين مجموعة البدايل المرتبطة بها‪.‬‬

‫تعبر عن نقطة إتصال أو حلقة وصل بين مجموعات من حاالت الطبيعة أو البدائل أو بينهما معاً‪.‬‬
‫ــــــــ يعبر عن حاالت الطبيعة والبدائل‪ .‬‬
‫مكونات شجرة القرارات‬ ‫•‬
‫‪ -1‬بدائل القرار‪ ،‬وهي البدائل التي توجد عند أي نقطة قرار‪.‬‬
‫‪ -2‬حاالت الطبيعة‪.‬‬
‫‪ -3‬إحتماالت األحداث‪.‬‬
‫‪ -4‬النتائج‪.‬‬
‫خطوات رسم وتحليل شجرة القرار‬ ‫•‬
‫عند رسم شجرة القرار نبدأ من الشمال الي اليمين‪ ،‬وال بد من إتباع الخطوات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -1‬تحديد المشكلة ووضع نقطة القرار‪.‬‬
‫‪ -2‬تحديد البدائل وربطها بنقطة القرار‪.‬‬
‫‪ -3‬وصل كل من البدائل بحاالت الطبيعه المتعلقة بها‪.‬‬
‫‪ -4‬تحديد إحتماالت حدوث حاالت الطبيعة‪.‬‬
‫‪ -5‬تحديد نتائج البدائل تحت حاالت الطبيعة‪.‬‬
 ‫أما إذا أردنا تحليل شجرة القرارات فإننا نبدأ من اليمين الي اليسار‪ ،‬مع مراعاة الخطوات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -1‬إيجاد القيمة المتوقعة لعائد أو تكاليف كل البدائل‪ ،‬وذلك عن طريق ضرب نتائج البدائل في احتماالت ح االت‬
‫الطبيعة المرتبطة بها ومن ثم نجمع نتائج هذه العملية لكل بديل بمفردة‪ ،‬وتسمى هذه النتائج بالقيم المتوقعة لعوائ د‬
‫أو تكاليف البدائل‪ .‬وعادة ما توضع هذه القيم بجانب أو داخل نقاط االتصال المرتبطة بها‪.‬‬
‫‪ -2‬ثم نقارن بين النتائج التي تم التوصل إليها‪ ،‬ومن ثم نختار أفضلها ونضعه بجانب نقطة القرار النهائية‪ ،‬وبن ا ًء‬
‫على القيمة يتم اختيار البديل األفضل‪.‬‬
‫أنواع شجرة القرار‬ ‫•‬
‫وهناك نوعان لشجرة القرارات ‪:‬وسنكتفي بالنوع األول فقط ‪ -‬وهما‪:‬‬
‫‪ -2‬شجرة القرارات ذات المراحل المتعددة ‪.‬‬ ‫‪ -1‬شجرة القرارات ذات المرحلة الواحدة ‪.‬‬
 ‫ثانياً‪ :‬تحليل شجرة القرار‪.‬‬ ‫•‬
‫المقصود بتحليل شجرة القرار هو حس اب القيم المتوقع ة لك ل ب ديل من الب دائل من اج ل إختي ار الب ديل االفض ل‬
‫والتقييم يتم كاآلتي‪:‬‬
‫‪ ‬‬
‫إيجاد القيم المتوقعة للبديل األول (السندات)‪:‬‬
‫‪(0,2 x 14 )+( 0,5 x 8 )+( 0,3 x 4) = 8‬‬
‫إيجاد القيم المتوقعة للبديل الثاني (األسهم)‪:‬‬
‫‪(0,2 x 16 )+( 0,5 x 5 )+( 0,3 x -4) = 4,5‬‬
‫إيجاد القيم المتوقعة للبديل الثالث (الودائع)‪:‬‬
‫‪(0,2 x 10 )+( 0,5 x 10 )+( 0,3 x 10) = 10‬‬
‫بعد إيجاد القيم المتوقعة لكل ب ديل نض ع القيم داخ ل نق اط اإلتص ال في ش جرة الق رار‪ ،‬ومن ثم نفاض ل بين ه ذه‬
‫البدايل (القيم) ونختار البديل األمثل والذي يحقق أكبر ربح‪.‬‬
‫وفي مثالنا هذا نجد أن البديل األفضل لإلستثمار هو البديل الثالث (اإلستثمار في الودائع) ألنها تحقق أعلي عائد‪.‬‬
‫بعد ذلك نضع القيمة المتوقعة مــن البــــديل األفضــــل داخل نقطة القرار‪ ،‬وفي مثالنا هي (‪.)10‬‬

‫الحل‬ ‫•‬
‫تقييم البديل األول = (‪248 =)0,25×140(+)0,35×380(+)0,40×200‬‬ ‫•‬
 ‫تقييم البديل الثاني = (‪275 =)0,25×180(+)0,35×200(+)0,40×400‬‬ ‫•‬
‫تقييم البديل الثالث = (‪346 =)0,25×200(+)0,35×160(+)0,40×600‬‬ ‫•‬
‫القرار ‪:‬‬
‫القرار األمثل هو اختيار البديل الثالث ألنه يحقق أعلى قيمة وهي (‪ )346‬لاير‪ .‬ألن المصفوفة أرباح ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪:‬‬ ‫•‬

‫تقييم البديل األول = (‪(+)0,40×400‬صفر×‪175 =)0,25×60(+)0,35‬‬ ‫•‬
‫تقييم البديل الثاني = (‪148 =)0,25×20(+)0,35×180(+)0,40×200‬‬ ‫•‬
‫تقييم البديل الثالث = (صفر×‪(+)0,35×220(+)0,40‬صفر×‪77 =)0,25‬‬ ‫•‬
‫القرار ‪:‬‬ ‫•‬
‫القرار األمثل هو اختيار البديل الثالث ألنه يحقق أقل تكلفة وهي (‪ )77‬لاير‪.‬‬ ‫•‬