‫أسئلة المحاضرة الثانية‬

‫السؤال األول ضع عالمة صح او غطا‬

‫يعد التفاوض موقف ديناميكي أي حركي يقوم علي الحركة والفعل ورد الفعل إيجابيا وسلبيا‪1-‬‬
‫وتاثيرا وتاثرا‬
‫التفاوض موقف مرن يتطلب قدرات هائلة للتكيف السريع والمستمر للموائمة الكاملة مع‪2-‬‬
‫التغيرات المحيطة بالعملية التفاوضية‬
‫الموقف التفاوضي يتضمن الترابط والتركيب وإمكانية التعرف والتميز واالتساع المكاني‪3-‬‬
‫والزماني والتعقيد والغموض‬
‫يجب أن يكون هناك ترابط علي المستو ى الكلي لعناصر القضية والتي يتم التفاوض‪4-‬‬
‫بشأنها‪ ،‬أي ان يصبح الموقف التفاوض (كل) عام مترابط وان كان يسهل الوصول إلي‬
‫عناصره وجزئياته‬
‫الموقف التفاوضي يتركب من جزئيات وعناصر ينقسم إليها‪ ،‬ويسهل تناولها في اطارها‪5-‬‬
‫الجزئي فقط‬
‫يتميز الموقف التفاوضي بصفة عامة بإمكانية التعرف عليه وتمييزه دون أي غموض او‪6-‬‬
‫لبس‪ ،‬أو دون فقد الي من أجزائه او من بعد من ابعاده او معالمه‬
‫االتساع الزماني‪ :‬يقصد به المكان الجغرافي الذي تشمله القضية عند التفاوض عنيا‪7-‬‬
‫الاتساع المكاني ‪ :‬يقصد به المرحلة التاريخية والتي يتم التفاوض فيها‪8-‬‬
‫الموقف التفاوضي هو موقف معقد حيث تتفاعل داخله مجموعة من العوامل‪ ،‬وله العديد من‪9-‬‬
‫االبعاد والجوانب التي يتشكل منها الموقف‬
‫يجب ان يحيط بالموقف التفاوضي ظالل من الشك والغموض النسبي الذي يدفع المفاوض‪10-‬‬
‫الي تقليل دائرة عدم التأكد‬
‫اطراف التفاوض تعتبر اطراف مباشرة فقط‪11-‬‬
‫تقسم اطراف التفاوض الى اطراف مباشرة وغير مباشرة‪12-‬‬
‫تتم عملية التفاوض دون هدف أساسي تسعى الى تحقيقه او الوصول اليه‪13-‬‬

‫الهدف التفاوضي يدور في الغالب حول القيام بعمل محدد يتفق علية األطراف‪14-‬‬
 ‫الهدف التفاوضي يدور حول االمتناع عن القيام بعمل معين يتفق عل عدم القيام به بين ‪15-‬‬
‫أطراف التفاوض‬
‫ال ترتبط القو ة التفاوضية بحدود أو مدى السلطة والتفويض الذي تم منحها للمفرد‪16-‬‬
‫المفاوض‬
‫القدرة التنافسية يعتبر شرطا اليرتبط أساسا باعضاء الفريق‪17-‬‬
‫يعتبر من شروط التفاوض القدرة التفاوضية والمناخ المحيط ‪18-‬‬
‫التحليلي هو شخص يحب الحقائق والمعلومات ويجب أن يقدم معلومات دقيقة دائما يطلق‪19-‬‬
‫عليه رجل التفاصيل‪ ،‬وأيضا رجل التعطيل من أجل التحميل‪ ،‬ويعتمد عمى القوانين واالحكام‬
‫والقدرة عمى التنبوء وصعب االرضاء‬
‫نمط الشخصية التحليلية غير مرن في التعامل مع السياسات ويسرع في التحرك‪20-‬‬
‫نمط الشخصية التحليلية دائما ما يظهر اهتماما اقل بالتفاصيل الالنهائية ويبدي المزيد من ‪21-‬‬
‫االهتمام باالخرين‬
‫لكي تتفاوض مع الشخصية التحليلية يجب ان تكون مباشر ومحدد وغير رسمي ‪22-‬‬
‫النمط العاطفي هو شخص يهتم بالصداقات والناس بطئ في اتخاذ القرار كما انه ‪23-‬‬
‫يتفاوض جيدا واجتماعيا ومحبوب‬
‫نمط الشخصية العاطفية يركز اكثر علي العالقات ويكون اكثر حزما واقل حساسية لكي ‪24-‬‬
‫يحسن من تفاوضة مع االخرين‬
‫لكي تتفاوض مع الشخصية العاطفية يجب ان تكون مستمع جيد واترك مساحه من ‪25-‬‬
‫الحرية‬
‫لكي تتفاوض مع الشخصية العاطفية يجب ان اال تكون هادئا وال تظهر اهتمامك به ‪26-‬‬
‫كشخص‬
‫النمط القيادي هو شخص متحمس ـ مبدع يميل للتعبير والخروج عن الروتين ـ يحب‪27-‬‬
‫الحديث عالنية ـ مندفعا صعب االقناع ـ يركز عمى الفكره أكثر من النتائج‬
 ‫السؤال الثاني اختر اإلجابة الصحيحة مما يلي‬
‫من عناصر التفاوض الرئيسية‪1-%‬‬
‫أ‪-‬الموقف التفاوضي‬
‫ب‪-‬اطراف التفاوض‬
‫ج‪-‬القضية التفاوضية‬
‫د‪-‬جميع ما سبق‬

‫يعتبر الترابط والتركيب وإمكانية‪ %‬التعرف والتمييز من عناصر‪2-‬‬

‫الموقف التفاوضي‬ ‫أ‪-‬‬
‫اطراف التفاوض‬ ‫ب‪-‬‬
‫ج‪ -‬القضية التفاوضية‬
‫د‪( -‬أ‪,‬ب‪,‬ج) معا‬
‫تقسم اطراف التفاوض الي ‪3-‬‬
‫أ‪-‬اطراف مباشرة‬
‫ب‪-‬اطراف غير مباشرة‬
‫ج‪( -‬ا‪,‬ب) معا‬
‫د‪ -‬ال شيء مما سبق‬
‫الهدف التفاوضي يدور في الغالب حول تحقيق‪4-‬‬
‫أ‪-‬القيام بعمل محدد يتفق علية األطراف‬
‫ب‪-‬االمتناع عن القيام بعمل معين يتفق على عدم القيام به بين أطراف التفاوض‬
‫ج‪-‬تحقيق مزيجا من الهدفين السابقين معا‬
‫د‪ -‬جميع ما سبق‬
 ‫يعتبر من شروط التفاوض كل مايلي ماعدا ‪5-‬‬
‫أ‪-‬القوه التفاوضية‬
‫ب‪-‬القضية التفاوضية‬
‫ج‪ -‬المعلومات التفاوضية‬
‫د‪ -‬القدرة التفاوضية‬

‫يتصل باعضاء الفريق ومدى البراعة والمهارة والكفاءة التى يتمتع بها افراد هذا‪6- -‬‬
‫الفريق‬
‫أ‪-‬القوه التفاوضية‬
‫ب‪-‬القضية التفاوضية‬
‫ج‪ -‬المعلومات التفاوضية‬
‫د‪ -‬القدرة التفاوضية‬

‫هو شخص يحب الحقائق والمعلومات ويجب أن يقدم معلومات دقيقة دائما يطلق علية ‪7-‬‬
‫رجل التفاصيل‪ ،‬وأيضا رجل التعطيل من أجل التحميل‪ ،‬ويعتمد على القوانين واالحكام‬
‫والقدرة عمى التنبوء وصعب االرضاء‬
‫أ‪-‬تحليلي‬
‫ب‪-‬عاطفي‬
‫ج‪-‬قيادي‬
‫د‪-‬تعبيري‬

‫الشخصية التحليلة تفعل كل ما يلي ليحسن من قدرتة علي التفاعل مع االخرين ما عدا ‪8-‬‬
‫أ‪-‬مرنا في التعامل مع السياسات‬
‫ب‪-‬يسرع التحرك‬
 ‫ج‪-‬يبدي المزيد من االهتمام باالخرين‬
‫د‪ -‬يركز أقل عمى العالقات‬

‫لكي تتفاوض مع الشخصية التحليلة يجب ان تكون ‪9-‬‬

‫أ‪-‬مباشر‬
‫ب‪-‬محدد‬
‫ج‪-‬جاهز‬
‫د‪-‬جميع ما سبق‬

‫هو شخص يهتم بالصداقات والناس بطئ في اتخاذ القرار ‪10-‬‬

‫أ‪-‬تحليلي‬
‫ب‪-‬عاطفي‬
‫ج‪-‬قيادي‬
‫د‪-‬تعبيري‬

‫الشخصية العاطفية تحسن من قدرتها علي التفاعل مع االخرين عن طريق ‪11-‬‬

‫أ‪-‬يستمع جيدا‬
‫ب‪-‬يسمح لالخرين بالمشاركة‬
‫‪.‬ج‪-‬يهتم باالخرين‬
‫د‪ -‬ال شيء مما سبق‬
‫لكي تتفاوض مع الشخصية العاطفية يجب ان تكون ‪12-‬‬
‫أ‪-‬مباشر‬
‫ب‪-‬محدد‬
 ‫ج‪-‬جاهز‬
‫د‪ -‬كن هادئا‬
‫هو شخص قوي عملي ـ حازم ـ منافس يركز على النتائج ـ يتحمل المسئولية‪13-‬‬
‫النجاز العمل ـ يتحدث كثيرا في وجود جمهور‬
‫أ‪-‬تحليلي‬
‫ب‪-‬عاطفي‬
‫ج‪-‬قيادي‬
‫د‪-‬تعبيري‬
‫الشخصية القيادية تحسن من قدرتها علي التفاعل مع االخرين عن طريق ‪14-‬‬
‫أ‪-‬يستمع جيدا‬
‫ب‪-‬يسمح لالخرين بالمشاركة‬
‫ج‪-‬يهتم باالخرين‬
‫د‪ -‬جميع ما سبق‬
‫لكي تتفاوض مع الشخصية القيادية يجب ان ‪15-‬‬
‫أ‪-‬تتجه نحو الهدف بسرعة‬
‫ب‪-‬محدد‬
‫ج‪ -‬جاهز‬
‫د‪ -‬كن هادئا‬
‫هو شخص متحمس ـ مبدع يميل‪ %‬للتعبير والخروج عن الروتين ـ يحب الحديث ‪16-‬‬
‫عالنية ـ مندفعا صعب االقناع ـ يركز علب الفكره أكثر من النتائج‬
‫أ‪-‬تحليلي‬
‫ب‪-‬عاطفي‬
‫ج‪-‬قيادي‬
‫د‪-‬تعبيري‬
‫الشخصية التعبيرية‪ %‬تحسن من قدرتها علي التفاعل مع االخرين عن طريق ان ‪17-‬‬
‫أ‪-‬يكون أقل توترا‬
‫ب‪-‬يهتم بالعمل‬
‫ج‪-‬يتحمل المسئولية‬
‫د‪-‬جميع ما سبق‬
‫لكي تتفاوض مع الشخصية التعبيرية يجب ان ‪18-‬‬
‫أ‪-‬تعطيه قدر من التقدير‬
‫ب_اجعل االمر ميسر‬
‫ج‪(-‬ا‪,‬ب) معا‬
‫د‪ -‬الشئ مما سبق‬