Các yếu tố bên Trọng Phân loại Diếm Ghi trú

ngoài số trọng số
Lãi suất 0.05 1 0.05 Ngân hàng CPTM bắc á cố vấn tài chính sữa TH
True Milk
Ngân hàng top 2 ngân hàng có mức cạnh tranh=>
do sực biến động lãi suất có ảnh hưởng đến sữa
TH True Milk
GDP&chỉ số giá 0.05 2 0.1 Tỉ lệ tăng trưởng GDP 6-8%năm, thu nhập bình
tiêu dùng CPI quân đầu người 14,2%năm, kết hợp với xu thế cải
thiện sức khỏe & tầm vóc người VN =>-Nhu cầu
tiêu thụ các sản phẩm sửa luôn giữ mức tăng
trưởng cao ở VN
Tình hình xuất 0.1 3 0.3 Đặt gian hàng triển làm tại Maxcova nước Nga
nhập khẩu => Dự án nuỗi bò triển khai qua ba giai đoạn và
hoàn tất năm 2025
Yếu tố chính trị - 0.2 4 0.8 Chính sách thuế: Nhà nước đánh thuế vào các sản
luật pháp phẩm sữa nhập khẩu
Nghị định 3999/QĐ-BTC phê duyệt quy hoạh
ngành công nghiệp chế biến sữa VN đến năm
2020.
=Tạo cơ hội cho TH True Milk cạnh tranh về giá
thành lẫn chất trợng các loại sữa trong & ngoài
nước
Yếu tố công nghệ 0.1 2 0.2 Th bảo đảm chất lượng sữa bao gồm quy trình sản
xuất được giảm sát & quản lý chặt chẽ gồm thức
ăn sạch, chuồng trại sạch, nước sạch cán bộ công
nhân tham gia chăn nuôi đảm bảo tiêu chuẩn vệ
sinh cao
Yếu tố văn hóa- xã 0.1 3 0.3 Khẳng định với khách hàng của mình phương
hội châm là “ Sữa sach"
- Dân số càng tăng nên nhu cầu sử dụng sâu càng
tăng mạnh trong tương lai
Yếu tố tự nhiên 0.1 2 0.2 Th True Milk có đồi có nguyên liệu rộng lớn cho
đàn bò sữa,chăm bằng hữu cơ
Quản lí tối thiểu chi phí nhờ nguồn nhiên liệu tự
cấp => Vì đầu tư đúng cách nên đàn bò khi gặp
thời tiết khắc nghiệt vẫn được chăm sóc tốt

Nhà cung ứng 0.05 1 0.05 TH True Milk đang áp dụng một chu trình khép kín
sửa tươi sạch quốc tế cho nền từ khâu bò chỉ dùng
những giống bò tốt nhất từ New Zealand, Mỹ, Úc,
Uruguay, Canada,...
Khách hàng 0.1 4 0.4 Người tiêu dùng VN có nhu cầu về thực phẩm sạch
tươi ngon và bổ dưỡng chủ yếu là các bạn trẻ, em
bé nhỏ và cả người
→ TH True Milk đã cho đa dạng các loại sửa để
hướng đến phủ hợp từng đối tượng với nhu cầu
 sử dụng.
Đối thủ cạnh 0.1 2 0.2 Thị trường sửa VN có hơn 300 loại sản phẩm có
tranh thương hiệu thuộc các cty lớn như Vinamilk ,
Friesland Campina,NutiFood = Song không gì TH
không vượt qua.
Trình độ nhận 0.05 2 0.1 Nhận thức của người dân cùng cao => Nhu cầu về
thức sản phẩm sửa được tăng cao.
TỔNG TRỌNG SỐ 1.0 2.50 Các yếu tố bên ngoài của cty khá tốt có thể cạnh
tranh được

1. Kết luận về các rủi ro môi trường kinh doanh bên ngoài của công ty TH TRUE MILK.

Vi mô

1. Nhà cung cấp

Ta thấy các nhà cung cấp hợp tác với nhiều doanh nghiệp không chỉ mỗi doanh nghiệp TH TRUE MILK.
Ngày càng có nhiều nhà cung cấp trên thị trường. Các nguyên liệu ngày càng phong phú và chất lượng
hơn

=>Nhiều nhà cung cấp trên thị trường như vậy sẽ xảy tình trạng có nhà cũng cấp không uy tín sẽ thách
thức cho TH TRUE MILK trước sự lựa chọn. Nguồn nguyên liệu giống nhau, dẫn đến cạnh tranh cao giữa
TH TRUE MILK với nhiều doanh nghiệp lớn như VINAMILK….Cho nên TH TRUE MILK muốn nâng cao tính
cạnh tranh phải tạo sự khác biệt trong sản phẩm. TH TRUE MILK ngày càng chứng tỏ được sự vượt trội
của mình trên thị trường sữa ở Việt Nam. Nhưng TH TRUE Milk làm mất lòng tin ở khách hàng nhiều lần
và bị phản ánh sữa đặc quánh và bị chua.

2. Đối thủ cạnh tranh

- Đối thủ cạnh tranh khác ngành: Các loại nước trái cây, coca cola, pepsi…

- Đối thủ cạnh tranh cùng ngành: Sữa Anlene,…

-Đối thủ cạnh tranh giữa các nhãn hiệu: Vinamilk, Dutch Lady…

=>Thị trường sữa Việt Nam vô cùng đa dạng về cả chất lượng, mẫu mã lẫn giá thành, người tiêu dùng có
nhiều sự lựa chọn hơn. Trong đó Vinamilk và Dutch Lady là 2 nhãn hiệu lớn nhất với thị phần lớn, sản
phẩm đa dạng, uy tín được tạo dựng từ nhiều năm đối với người tiêu dùng Việt Nam. Do vậy, sự cạnh
tranh quyết liệt ở cả các sản phẩm sữa trong và cả ngoài nước là 1 cuộc thách thức và sàng lọc thực sự
cho TH True Milk.

- Số lượng khách hàng của thị trường sữa rất đa dạng và phong phú. Có đầy đủ tầng lớp và lứa tuổi từ
trẻ sơ sinh tới người già. Đây là một ngành có thị trường tiêu thụ rộng lớn. Người tiêu dùng đa số dùng
sản phẩm sữa với mục đích là bổ sung chất dinh dưỡng. Vậy nên, họ sẽ mua sản phẩm nào có uy tín và
chất lượng.

3. Khách hàng
Khách hàng của thị trường sữa rất đa dạng có đầy đủ tầng lớp. Người tiêu dùng đa số dùng sản phẩm
sữa với mục đích bổ sung chất dinh dưỡng vậy nên họ sẽ mua sản phẩm nào có uy tín và chất lượng.
Cũng có những khách hàng chỉ tin dùng sản phẩm của một doanh nghiệp dù giá thấp hay cao.

4. Công chúng

TH True Milk mới thành lập cách đây vài năm mà giá thành của sữa lại cao hơn so với các nhãn hiệu
khác… Giới công chúng có một tiếng nói quyết định của người tiêu dùng về việc sử dụng sản phẩm. Cho
nên bất cứ lỗi lầm, sai sót nào từ phía sản phẩm. TH True Milk gần như lập tức sẽ đến tai người tiêu
dùng cũng như bị kiểm soát gắt gao bởi các cơ quan có thẩm quyền và khó lòng kiểm soát được.

5. Giới trung gian

Ngày càng có nhiều đại lí và siêu thị mọc lên ở mọi nơi. TH True Milk phân phối ở khắp mọi nơi nhưng
các lại thương hiệu khác cũng phân phối nhiều trên thị trường và việc tiêu thụ sản phẩm cũng là một vẫn
đề nan giải đối với doanh nghiệp.

Vĩ Mô

Các yếu tố thành Mức độ TH True Milk Vinamilk

công quantrọng Hạng Điểm quan trọng Hạng Điểm quan trọng
Khả năng cạnh tranh 0.1 3 0.3 4 0.4
về giá
Mạng lưới phân phối 0.14 4 0.6 4 0.6
Quản lí bộ máy bán 0.05 3 0.15 3 0.15
hàng
Chất lượng sản phẩm 0.2 4 0.8 4 0.8
Khả năng tài chính 0.1 4 0.4 4 0.4
Cơ sở vật chất 0.1 4 0.4 4 0.4
Đội ngũ markerting 0.1 3 0.3 4 0.4
đưa sản phẩm ra thị
trường
Sự linh hoạt của tổ 0.05 4 0.2 4 0.2
chức
Sự hiểu biết về trong 0.05 3 0.15 3 0.15
và nước ngoài
Hiệu quả quản cáo 0.1 3 0.3 4 0.4
Tổng kết 1 3.8 3.9

Th True milk khả năng về giá từ khi thành lập thì giá cả luôn là điểm yếu của TH True Milk so với những
sản phẩm sữa khác ví dụ như là Vinamilk, điều này gây khó khăn cho việc tiếp cận đến những tầng lớp có
thu nhập trung bình và thấp – chiếm tỷ trọng lớn khách hàng tại Việt Nam.

Mạng lưới phân phối Theo số liệu đo lường về thị trường bán lẻ tính đến tháng 03/2021, TH True Milk
đã đạt tới 30% thị phần trong phân khúc sữa tươi tại các kênh bán lẻ thành thị. , TH True Milk đã xây
dựng chuỗi hệ thống TH True Mart rộng khắp cũng như hợp tác với hệ thống phân phối như các siêu thị
lớn để giúp khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận đến những sản phẩm của TH True Milk.
Hiện nay, chuỗi cửa hàng TH True Mart đã có 27 cửa hàng tại Hà Nội, 24 cửa hàng tại TP.Hồ Chí Minh và
2 cửa hàng tại Nghệ An được đầu tư hiện đại và ứng dụng những phương pháp bảo quản sản phẩm tốt
nhất.

Vì sữa là mặt hàng tiêu dùng nên kênh phân phối khá dài, ngoài việc phân phối tại các cửa hàng TH True
Mart, Tập đoàn TH còn sử dụng kênh phân phối là các hệ thống bán lẻ lớn như CoopMart, Big C,
MaxiMark,..

Quản lí bộ máy bán hàng TH True Milk đang sử dụng mô hình tổ chức lực lượng bán hàng theo hình
thức hỗn hợp: Khu vực - Khách hàng.

- Tổng quản lý bán hàng sẽ quản lý 4 bộ phận quản lý: Quản lý bán hàng miền Bắc – Trung - Nam và quản
lý bán hàng Website.

- Từ các quản lý bán hàng miền Bắc-Trung-Nam tiếp tục phân chia các tỉnh thành để quản lý

Chất lượng sản phẩm Theo TH True Milk, triết lý trong chiến lược kinh doanh của TH rất rõ ràng và nhất
quán: chất lượng sữa tươi sạch phải bao hàm trọn vẹn cả một chu trình khép kín, được kiểm soát và
quản lý chặt chẽ. Nguồn sữa nguyên liệu đầu vào phải thực sự tươi sạch – kết tinh từ quá trình chăn
nuôi sạch: ăn sạch, ở sạch, uống sạch.

Bên cạnh đó, quy trình chăn nuôi bò sữa tại trang trại của Nhà máy sữa TH true MILK ở Nghĩa Đàn, Nghệ
An có quy mô công nghiệp khép kín, đồng bộ trong tất cả các khâu như chọn giống bò, chế độ thức ăn
dinh dưỡng cho bò, điều kiện sống của bò (chuồng trại, chế độ sinh hoạt, công nghệ quản lý đàn, chăm
sóc thú y), cho đến khâu sản xuất và phân phối sản phẩm

Các sản phẩm của TH được sản xuất theo tiêu chuẩn Global GAP và tiêu chuẩn Organic (hữu cơ) (chứng
nhận EC 834-2007, EC 889-2008 của Châu Âu và USDA-NOP của Mỹ) theo hướng “5 không”: Không phân
bón hóa học, không thuốc bảo vệ thực vật hóa học, không kích thích tăng trưởng, không chất bảo quản
và không giống biến đổi gen…

Khả năng tài chính Nếu như lãi ròng năm 2014 của TH là 27 tỷ đồng,thì con số này đã tăng gấp đôi năm
2015 và lên con số 130 tỷ đồng năm 2016. Kể từ 2017, TH true MILK đã có những bước nhảy vọt, phát
triển thần tốc. Lãi ròng đạt 319 tỷ đồng năm 2017, năm 2018 đạt 450 tỷ. Trong vòng 4 năm từ 2014 –
2018, doanh nghiệp đã tăng lãi ròng lên tới 15 lần. Năm 2018, Công ty TH đã cán mốc doanh thu hơn
7.000 tỷ đồng, vượt nhanh hơn lộ trình mà ban lãnh đạo đã đặt ra

Cơ sở vật chất TH True Milk sở hữu những trang trại chăn nuôi bò sữa hiện đại để sản xuất sản phẩm
sữa sạch của mình.

“Đóng đô” ở vùng đất Nghĩa Đàn – Nghệ An, Trang trại chăn nuôi bò sữa tập trung, ứng dụng công nghệ
cao của Tập đoàn TH trải dài trên diện tích rộng lớn đến 37.000 ha đất đỏ Bazan màu mỡ, với nguồn
nước thiên nhiên từ hồ sông Sào rộng lớn, được xem là Trang trại chăn nuôi kiểu mẫu, ứng dụng tất cả
các công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất hiện nay trong lĩnh vực chăn nuôi bò sữa và trồng trọt nông sản.

Năm 2015, Tổ chức Kỷ lục châu Á đã chính thức xác nhận, Trang trại của Tập đoàn TH tại huyện Nghĩa
Đàn, Nghệ An đạt danh hiệu “Trang trại chăn nuôi bò sữa tập trung, ứng dụng CNC có quy mô lớn nhất
châu Á”.
Đội ngũ markerting đưa sản phẩm ra thị trường Phân khúc thị trường theo địa lý: Dựa vào mật độ dân
số và khả năng tiêu thụ sản phẩm, TH True Milk tập trung chủ yếu vào phân khúc khách hàng sinh sống ở
các thành phố lớn.

Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học: TH True Milk hướng đến khách hàng là những bà nội trợ,
thanh niên, trẻ em, người cao tuổi và các gia đình có mức thu nhập khá trở lên

Phân khúc thị trường theo hành vi mua của khách hàng: TH True Milk phân đoạn thị trường theo hành vi
mua của khách hàng là khách hàng quan tâm đến sức khỏe và các sản phẩm tốt cho sức khỏe

Sự linh hoạt của tổ chức: tập đoàn TH đã xây dựng thương hiệu TH True MILK một cách đồng bộ cho
hơn 60 sản phẩm sữa tươi thanh trùng, tiệt trùng, sữa chua ăn, sữa chua uống, kem, bơ, phomat.

Sự hiểu biết về trong và nước ngoài: Đến thời điểm hiện nay Tập đoàn TH đã có quyền tự hào khi các
sản phẩm sữa tươi TH true MILK chiếm tới 45% thị phần sữa tươi tại Việt Nam với 120 loại sản phẩm, đã
Vì sức khỏe cộng đồng, Hoàn toàn từ thiên nhiên, Vì hạnh phúc đích thực, Thân thiện với môi trường…
từ năm 2014 đến nay, các sản phẩm TH đều đạt được chứng chỉ Halal, chứng chỉ quan trọng cho phép
đáp ứng các tiêu chuẩn của thế giới Hồi giáo. Với chứng chỉ này cùng các chứng chỉ chất lượng quan
trọng khác như ISO, FSSC, BRC… Tập đoàn TH có nhiều ưu thế trong kết nối giao thương trên thế giới.m
ở rộng thị trường ra Trung Quốc, Liên bang Nga, Australia và các nước ASEAN.

Hiệu quả quảng cáo Các chiến dịch quảng cáo của TH True Milk nổi bật bao gồm Cùng con khám phá mọi
ước mơ; TH true Water – Nguồn nước ngầm hoàn toàn từ thiên nhiên; Nước trái cây xay TH true JUICE
smoothie; Sữa hạt TH true NUT – Cho bữa ăn lành mạnh; Trao lộc đất trời TH – Tết 2021; Sữa chua TH
true YOGURT – Bổ sung lợi khuẩn, tăng cường đề kháng; Trà Ô Long Tự Nhiên TH true TEA – Thanh mát
sảng khoái, hoàn toàn từ thiên nhiên.
hiệu ứng truyền thông cho sự kiện này được đánh giá là thành công hơn dự tính khi có sự góp mặt của
15 tờ báo giấy uy tín hàng đầu Việt Nam phải kể đến như: báo Lao Động, báo Pháp luật & thời đại, báo
Thanh Niên, báo Phụ nữ Việt Nam, báo Tiền Phong,… Độ phủ sóng của chiến dịch “Chung tay vì tầm vóc
Việt” mà TH true Milk tổ chức mang tầm cỡ quốc gia khi có đến 9 kênh truyền hình – phát thanh thực
hiện phát sóng chương trình này, các kênh truyền hình uy tín như: VTC1, HTV7, ANTV, VOV, O2TV…

Những hiệu ứng bên lề của sự kiện mà TH true Milk tổ chức cũng thành công rực rỡ khi được các tổ
chức sự kiện trao thưởng. Thêm vào đó thương hiệu còn được mọi người biết đến là một thương hiệu
thiện nguyện khi trở thành chủ nhân của quỹ từ thiện “Vì tầm vóc Việt”, có hơn 200 tỷ đồng được đóng
góp vào quỹ này đã giúp TH thu lại về rất nhiều danh tiếng, và độ phủ rộng khắp cả nước. Vì vậy, doanh
số của hãng từ đó cũng được tăng cao lên rất nhiều.