‫نظام خبير‬

‫هو برنامج مصمم لينفد مهاما ً متعلقة بالخبرة البشرية‪ .‬يحاول النظام الخبير القيام بعمليات تعتبر‬
‫عادة من اختصاص البشر ويتضمن الحكم واتخاد القرارات‪.‬‬

‫ملك الخبراء البشريون كمية هائلة من المعرفة المتخصصة في مجاالت عملهم لذا فإن النظم الخبيرة‬
‫تستند عادة إلى قواعد معرفة تتضمن عدد هائالً من قواعد المعطيات التي تحوي معلومات المعرفة‪ .‬نشأت‬
‫النظم الخبيرة كفرع من فروع الذكاء االصطناعي‪.‬‬

‫تتميز النظم الخبيرة بأن مجاالتها محدودة بالمقارنة بالنشاط البشري‪ .‬كما أنها تستخدم استخدام ًا محدود ًا‬
‫في النظم اإلدارية واسترجاع المعلومات المتكاملة‪ ،‬وهي لم تحقق أي نجاح في النظم السياسية‬
‫واالجتماعية‪ .‬لكن على الرغم من القناعة التامة بان النظم الخبيرة لن تحل محل الخبرة اإلنسانية إال أنها‬
‫تتميز بالعديد من الصفات وهي‪:‬‬

‫قدرتها على تطوير أداء المتخصصين ذوي مستوى الخبرة المنخفض‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫وسيلة مفيدة لإلمداد ببعض مستويات الخبرة في حالة عدم وجود الخبير‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫تستطيع النظم الخبيرة أن تعطي للبرمجة بعد ًا جديد ًا بإدخال قواعد البديهة والمعرفة الحدسية الخبيرة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫تتيح النظم الخبيرة للمستخدم أن يسأل‪ :‬لماذا صنع القرار أو لماذا لم يصنع ؟‬ ‫‪.4‬‬

‫توظف النظم الخبيرة مستوى عالي من الخبرات التي تمكن المستخدم من اكتساب الخبرة في المعرفة‬ ‫‪.5‬‬
‫الخاصة بالنظام الخبير‪.‬‬

‫أجزاء النظام الخبير‬

‫يتكون النظام الخبير من ‪ 3‬أجزاء‪:‬‬

‫‪ ‬قاعدة معرفة ‪ :‬تتضمن المعارف المتعلقة بحقل الخبرة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫محرك استدالل‪ Inference engine: ‬نظام لمعالجة المعارف واستنتاج طريقة االستدالل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫واجهة المستخدم‪ ‬واجهة المستخدم ‪ :‬تمكن المستخدم غير الخبير من الوصول إلى معرفة النظام الخبير‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫مميزات النظم الخبيرة‬

‫سهلة االستخدام ألي مستخدم سواء مستخدم عادي أو مط ّور‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫نافعة في مجال التطبيق بشكل واضح‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قادرة على التعلم من الخبراء بطريقة مباشرة وغير مباشرة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قادرة على تعليم غير المتخصصين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قادرة على تفسير أي حلول تتوصل إليها مع توضيح طريقة الوصول إليها‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قادرة على االستجابة لألسئلة البسيطة وكذلك المعقدة في حدود التطبيق‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وسيلة مفيدة في توفير مستويات عالية من الخبرة في حال عدم توفر خبير‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قادرة على تطوير أداء المتخصصين ذوي الخبرة البسيطة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عيوب النظم الخبيرة‬

‫‪ -1‬صعوبة السيطرة على المعرفة المتعمقة لمجال المشكلة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -2‬افتقاد المرونة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -3‬عدم القدرة على إعطاء تفسيرات متعمقة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -4‬صعوبات التحقق والتثبت‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -5‬التعلم الضئيل من الخبرة‪.‬‬ ‫‪‬‬