Professional Documents
Culture Documents
A partir de la lectura del text debatre alguna idea que us hagi cridat
l'atenció, que us hagi fet pensar. etc .. I després heu d'explicar el debat a
tota la classe.
Manca de demanda d’ajuda per part del professorat per por a ser jutjats. Creiem que
l’ajuda és un suport complementari i una visió externa afavoreix a crear noves
perspectives.
El professorat espera una resposta concreta a les seves peticions i acaben decebuts ja
que el que troben són respostes d’alternatives a la gestió dels seus conflictes.
1. Queixa
- En un grup classe no funciona el material de suport audiovisual. Els alumnes es
queixen dient que no poden seguir les classes. ‘No ens enterem de res, no funciona i no
escoltem.’
- Canviar la intencionalitat cap a la demanda, la queixa és amb una intenció de ser
escoltat, no tant com resolutiva.
2. Intencionalitat catàrtica
- La mestre d'educació infantil comenta que té un grup molt mogut i que va esgotada.
‘Ho necessitava compartir, m’haig de desfogar.’
-Donar les gràcies a la persona per confiar amb tu per explicar la situació i obrir les
portes a una possible ajuda si es veu sobrepassada per la situació.
3. Confirmació
-La tutora de la classe de 1-2 creu que un infant necessita atenció per part del cdiap, i
s’ha posat en contacte amb ells per poder gestionar i confirmar en el cas que l’infant
necessiti aquesta atenció.
En aquest cas abans de parlar directament amb el pare/mare o tutor de l’infant, s’ha de
comentar amb el director/a del centre, per tal que a partir d'aquí es posin en contacte
amb els professionals del cdiap.
4. Prescrites o encàrrecs
- A l’institut ha vingut un inspector, s’ha fixat que a un grup de 4rt de primaria, hi havia
un nen fora del grup, i que en aquell cas, la tutora no li estava parant atenció del que li
estava passant.
-Parlar amb el tutor/a per intentar averiguar que li està passant en aquell infant, si no
anar a parlar amb el director/a presentant la situació en concret.
-En aquest cas el professional ha d'actuar acompanyant a una reflexió sobre el cas per
a calmar l'angoixa provocada pel conflicte.
Per part de la persona professional ha d’escolta i recollir el discurs que esta rebent per
part d’aquest docent, però també l’angoixa que esta sentin per el que li està passant i
també és important ajudar-li a verbalitzar aquest estrès que té.
7. Demanda exigències
- Un professor de l’ESO acudeix al psicopedagog/a del centre exigint-li que revisi unes
pràctiques per un alumne amb NESE. Tot i que aquest ja sap que té altres casos
prioritaris que reclamen atenció, insisteix en que es faci el seu quan abans millor (sense
justificació alguna).
- El/la professional, hauria de redefinir la relació de exigencia que s’ha donat, permetent
que el professor expressi el seu malestar i mirant de trobar una alternativa que no
generi incomoditat a cap dels dos.
8. Demanda delegació
La tutora de primer de l'ESO té una alumna amb càncer,des de l'hospital recomanen que
vagi a parlar amb la psicòloga de l'escola.La tutora acudeix al psicopedagog/a de l’escola
perquè es miri el cas i li digui que ha de fer.
La tutora no ha de delegar el cas a un altre professional, entre les dues haurien de valorar
les necessitats de l'alumne.
9. Demandes urgències
- Es presenta el pare d’un infant a la porta de l’escola i amenaça a la mestra amb fer
una queixa a la direcció del centre. Al seu fill el dia d’abans el va mossegar un company
i no és la primera vegada.
- Intervenir amb el pare oferint-li un espai tranquil on poder gestionar la situació i parlar
de manera relaxada. D’altra banda, treballar els conflictes al pati per evitar que es torni
a repetir la situació, però amb una reflexió que no cal que sigui inmediata.
10. Demandes il·limitades
- La mestra del menjador expressa que un grup de 2n de primària no menja verdura,
que no té intenció i la rebutgen.
- Proposar un canvi general en la presentació dels aliments que causen més rebuig o fer
petits actes com afegir oli i sal a les verdures. Proposar un apropament amb la tutora del
curs i que es pugui treballar també des de l’aula.