TÌM KIẾM CEO TƯƠNG LAI

LẦN 11 - NĂM 2022

GALA NIGHT - EMBRACE THE FUTURE
ĐỀ THI VÒNG THI 3.1

I. SƠ LƯỢC VỀ IKEA
1. Lịch sử hình thành và phát triển
1.1. Lịch sử hình thành
Tập đoàn IKEA được thành lập bởi Ingvar Kamprad ở Thụy Điển vào
năm 1943. Những năm tháng đầu tiên, ông đã kinh doanh bút viết, ví và
đồng hồ đeo tay bằng cách đi đến tận cửa từng khách hàng của ông. Khi
ông bắt đầu kinh doanh nội thất giá bình dân, đối thủ của ông đã làm mọi
cách để ngăn cản ông. Từ đó, các nhà cung cấp địa phương bị cấm cung
cấp nguyên liệu thô và đồ nội thất cho IKEA, và công ty không được
phép trưng bày đồ nội thất của mình trong các cuộc triển lãm ngành. Họ
đã đổi mới để duy trì hoạt động kinh doanh, tự thiết kế đồ nội thất, mua
nguyên liệu thô từ các nhà cung cấp ở Ba Lan và tổ chức các cuộc triển
lãm của riêng mình. Ngày nay, IKEA là chuỗi bán lẻ đồ nội thất lớn nhất
thế giới và có hơn 300 cửa hàng trên toàn cầu.

1.2. Quá trình phát triển

- Mãi cho đến năm 2015, IKEA sở hữu và điều hành 373 cửa hàng tại
47 quốc gia. Trong năm tài chính 2010, số hàng hóa trị giá 23,1 tỷ đô
la Mỹ đã được bán ra, tổng số đó tăng 7,7% so với năm 2009. Trang
web của IKEA có khoảng 12.000 sản phẩm và là đại diện gần nhất
cho toàn bộ phạm vi của IKEA. Công ty chịu trách nhiệm cho
khoảng 1% lượng tiêu thụ gỗ sản phẩm thương mại trên thế giới,
khiến công ty trở thành một trong những công ty sử dụng gỗ lớn nhất
trong lĩnh vực bán lẻ
- Theo Báo cáo Bền vững IKEA, tính đến năm Tài chính 2021
(FY21), IKEA đã có khoảng 225,000 nhân viên, hơn 1,600 nhà cung
ứng và đối tác, 9,500 sản phẩm IKEA được giới thiệu, 05 tỷ lượt ghé
thăm website chính thức của IKEA, 775 triệu lượt ghé thăm các cửa

1
 hàng của IKEA và cuối cùng là doanh thu bán lẻ (tính theo đơn vị
tiền tệ EUR) của IKEA đạt 41,9 tỷ EU.

2. Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn, ý tưởng kinh doanh và tuyên bố định vị thị trường của IKEA
cung cấp một khuôn khổ cho tất cả IKEA truyền thông tiếp thị trên toàn
thế giới.

2.1. Tầm nhìn

Tầm nhìn của IKEA là "Tạo ra một cuộc sống hàng ngày tốt đẹp hơn
cho nhiều người"(To create a better everyday life for the many people).
Để đáp ứng tầm nhìn này, IKEA cung cấp nhiều sản phẩm tiện dụng,
được thiết kế tốt cho gia đình. Nó định giá sản phẩm của mình thấp để
càng nhiều người càng tốt có thể đủ khả năng mua chúng.

2.2. Sứ mệnh
- IKEA không có tuyên bố sứ mệnh cụ thể. Tuy nhiên, tồn tại một
tuyên bố kết nối tầm nhìn của họ với khát vọng kinh doanh của
IKEA:
“Ý tưởng kinh doanh của chúng tôi hỗ trợ tầm nhìn này bằng cách
cung cấp nhiều loại sản phẩm trang trí nội thất gia đình được thiết
kế đẹp mắt với giá thấp đến mức càng nhiều người càng tốt có thể
mua được.”
- Thông qua đầu tư vào tương lai, sứ mệnh của IKEA xoay quanh việc
đạt được sự tăng trưởng bền vững lâu dài vì lợi ích cuối cùng của
nhà cung cấp, khách hàng và nhân viên;
- Trong việc đạt sự tăng trưởng, một phần đáng kể lợi nhuận do IKEA
tạo ra được đầu tư trở lại vào các giải pháp bền vững, phát triển sản
phẩm cũng như phát triển các cửa hàng mới và cửa hàng mới hiện
có, đồng thời đảm bảo rằng mức giá cuối cùng mà khách hàng phải
trả là thấp nhất có thể;
- Như vậy, tuyên bố sứ mệnh của IKEA được phát triển dựa trên niềm
tin chính rằng tính bền vững phải là một lựa chọn tối ưu cho đa số,
thay vì bị coi là một mặt hàng xa xỉ.

2
 2.3. Ý tưởng kinh doanh
Ý tưởng kinh doanh của IKEA không chỉ được thể hiện qua câu chữ mà
còn được điểm tô rất rõ ràng trong từng chi nhánh cửa hàng của IKEA:
"Cung cấp nhiều loại sản phẩm trang trí nội thất tiện dụng, được thiết kế
đẹp mắt tại mức giá thấp đến mức càng nhiều người càng tốt sẽ có thể
mua được chúng” (To offer a wide range of well designed, functional
home furnishing products at prices so low that as many people as
possible will be able to afford them).

2.4. Tuyên bố định vị thị trường

IKEA đã khẳng định tuyên bố định vị thị trường để nhấn mạnh những
giá trị của họ với khách hàng:
"Đối tác của bạn trong cuộc sống tốt đẹp hơn. Chúng tôi làm phần của
chúng tôi, bạn làm phần của bạn. Chúng ta cùng nhau tiết kiệm ngân
sách" (Your partner in better living. We do our part, you do yours.
Together we save money).

3. Sản phẩm

- Phạm vi sản phẩm của IKEA bao gồm đồ nội thất, ánh sáng, hàng
dệt may, công cụ, v.v. Có bàn ăn tối lạ mắt, đồ sứ và đế lót ly đẹp
mắt cho khu vực ăn uống của bạn và ghế sofa mô-đun sáng tạo, thảm
sang trọng, TV thiết thực, v.v. cho phòng khách. Từ việc trang trí
trong nhà cho đến trang trí sân hiên và khu vườn của bạn bằng các
sản phẩm ngoài trời của IKEA, sẵn sàng để khách hàng lựa chọn và
sử dụng phối hợp. Thậm chí, IKEA không bỏ qua những chi tiết nhỏ
nhất, từ bộ giảm chấn ngăn kéo đến bản lề, núm vặn & tay cầm, họ
đã thiết kế chúng để tăng thêm sự tiện lợi cho cuộc sống hàng ngày
của bạn. Nhưng nổi bật trên hết khi đề cập đến IKEA, đó chính là
mặt hàng đồ nội thất bằng gỗ của họ bởi chính sự đa dạng, sang
trọng, đơn giản và giá cả cạnh tranh trong dòng sản phẩm đó;
- Phần lớn đồ nội thất của IKEA được thiết kế để người tiêu dùng lắp
ráp thay vì được bán dưới dạng lắp ráp sẵn. IKEA tuyên bố điều này
cho phép họ giảm chi phí và việc sử dụng bao bì bằng cách không
vận chuyển hàng không; thể tích của một tủ sách, chẳng hạn, sẽ ít
hơn đáng kể nếu nó được vận chuyển ở trạng thái chưa lắp ráp thay
vì đã lắp ráp. Đây cũng là điểm thiết thực đối với nhiều khách hàng

3
 châu Âu của chuỗi, nơi phương tiện giao thông công cộng được sử
dụng phổ biến; các phương pháp phân phối gói phẳng cho phép vận
chuyển dễ dàng hơn bằng phương tiện giao thông công cộng từ cửa
hàng đến nhà của khách hàng để lắp ráp;
- IKEA cung cấp các sản phẩm của họ bằng cách kết hợp bốn nền tảng
là giá thấp, thiết thực, thiết kế đẹp và bền vững;
- Trước hết, công ty nổi bật bằng cách cung cấp các sản phẩm có thiết
kế Scandinavia. Chính thiết kế thời thượng đã đóng góp cho sự độc
đáo trong sản phẩm của IKEA. Không chỉ có thiết kế và thẩm mỹ
đơn giản, phù hợp ở hầu hết mọi nơi, các sản phẩm của họ còn đáp
ứng tốt các chức năng cần thiết:
+ Ví dụ: IKEA cũng có nội thất thông minh, đa chức năng vừa làm
sofa, vừa làm giường. Từ đó, với mục tiêu đạt được mục tiêu sản
xuất các sản phẩm giá rẻ và phù hợp với túi tiền của công chúng,
công ty đã sử dụng chiến lược tiết kiệm chi phí để giảm giá
thành;
+ Doanh nghiệp đạt được lợi thế về chi phí bằng nhiều cách như
cung cấp nhiều chủng loại sản phẩm, sản phẩm tự lắp ráp, xây
dựng mối quan hệ lâu dài với các nhà bán lẻ để có được giá bán
lẻ rẻ, v.v.

4. Dịch vụ
- IKEA luôn đặt sự dễ dàng, tiện nghi lên hàng đầu trong trải nghiệm
mua sắm của khách hàng. Bên cạnh đó, công ty còn có cả dịch vụ
bên trong và bên ngoài. Khi khách hàng đến các cửa hàng, các nhân
viên tiếp thị có trách nhiệm kích thích sự hài lòng bằng cách đảm
bảo mỗi lần họ đến IKEA. Họ cung cấp dịch vụ chất lượng cao bằng
cách luôn sẵn sàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng - trước, trong
và sau khi mua hàng. Sau đó, công ty cũng có các dịch vụ đặc biệt
nhằm giải quyết vấn đề mua sắm cho khách hàng không có đủ thời
gian hoặc bị mệt mỏi sau khi mua sắm. Do đó, IKEA có một danh
sách các dịch vụ hỗ trợ mọi thứ từ việc lắp ráp đến khi mang về nhà.
Ví dụ: “Nhận hàng khi giao hàng” (Picking with delivery) nghĩa là
hỗ trợ khách hàng chọn hàng và giao hàng, “Lắp ráp” (Assembly) là
hỗ trợ lắp ráp các sản phẩm đã mua, “Giao hàng trực tuyến” (Online
Delivery) - đặt hàng trực tuyến, v.v;

4
 - Ngoài các dịch vụ cơ bản, công ty còn có các dịch vụ khác dành cho
khách hàng của họ. Một trong số đó là trung tâm chăm sóc trẻ em,
nơi họ chăm sóc những đứa trẻ khi cha mẹ chúng đi mua sắm. Bên
cạnh đó, còn có dịch vụ ẩm thực IKEA bao gồm hai yếu tố - phục vụ
các món ăn truyền thống của Thụy Điển tại nhà hàng và bán chợ
thực phẩm Thụy Điển. Cả hai đều khuyến khích mọi người ghé thăm
cửa hàng IKEA và dành nhiều thời gian hơn ở đó, và bằng cách này,
họ hỗ trợ tổng doanh số bán đồ nội thất gia đình của cửa hàng. Ví dụ,
một số quốc gia Châu Á, mọi người thường dành cả ngày nghỉ ở
trung tâm mua sắm; nhờ đó, IKEA cũng có thể trở thành địa điểm
yêu thích của họ.

5. Mối quan hệ giữa IKEA và nhà cung cấp

- Các quyền và nghĩa vụ của IKEA và các nhà cung cấp của họ được
bao gồm trong cả Thỏa thuận Đối tác Chiến lược ban đầu và các hợp
đồng được ký kết hàng năm. Mối quan hệ giữa IKEA và các nhà
cung cấp của họ rất thân thiết và được xây dựng dựa trên sự tin
tưởng lẫn nhau để đảm bảo mối quan hệ đối tác bền vững;
- Theo một số nhà cung cấp của IKEA, lợi nhuận (hoặc tỷ lệ cận biên)
mà các nhà cung cấp đạt được khi làm việc với IKEA là khoảng
4-5%. Mặc dù tỷ lệ này thấp hơn tỷ lệ hoàn vốn mà nhà cung cấp
kiếm được từ giao dịch với những người mua khác (thường là
10-20%), nhưng nhà cung cấp được hưởng sự ổn định của mối quan
hệ kinh doanh lâu dài (03 đến 05 năm), cũng như sự hỗ trợ kỹ thuật
của IKEA và hỗ trợ xây dựng năng lực. Điều này đã cho phép các
nhà cung cấp của IKEA sản xuất các sản phẩm đáp ứng các yêu cầu
khắt khe của các thị trường xuất khẩu khác nhau.

6. IKEA tại thị trường Việt Nam

6.1. Hoạt động kinh doanh
- IKEA có mặt tại Việt Nam từ năm 1994 và hiện có 10 nhà cung
cấp/gia công Việt Nam. Tất cả hàng hóa của IKEA sản xuất tại Việt
Nam đều dành cho thị trường xuất khẩu. Trong năm 2016, tổng giá
trị giao dịch giữa IKEA và các nhà cung cấp tại Việt Nam đạt
khoảng 100 triệu EUR (118 triệu USD) (FOREST TRENDS
REPORT SERIES, 06/2018);

5
 - Việt Nam đóng vai trò là một trong những nhà cung cấp chính thức
(official supplier) có vị trí quan trọng cung cấp sản phẩm nội thất gỗ
cho IKEA trên số lượng lớn, tuy nhiên đến nay IKEA vẫn chưa có
xưởng nhà máy chính thức sản xuất riêng cho IKEA cũng như các
cửa hàng, showroom chính thức để phục vụ kinh doanh các sản
phẩm của họ tại Việt Nam;

6.2. Tiêu chí & Yêu cầu chất lượng dành cho đối tác
- IKEA áp dụng quy trình chặt chẽ với những tiêu chí khắt khe trong
việc lựa chọn nhà cung cấp, yêu cầu năng lực sản xuất quy mô lớn
và doanh thu tối thiểu 01 triệu USD/năm đối với sản phẩm gỗ chế
biến. Các tiêu chí bổ sung liên quan đến năng lực vốn và kỹ thuật
của nhà cung cấp, quản trị doanh nghiệp tốt và cam kết tăng năng
suất hàng năm hợp tác lâu dài và sản xuất duy nhất cho IKEA. Nhìn
chung, chỉ những nhà chế biến gỗ quy mô lớn, có nguồn nguyên liệu
ổn định mới đáp ứng được các yêu cầu này. Các nhà cung cấp đủ tiêu
chuẩn ký kết và thực hiện Thỏa thuận Đối tác Chiến lược để chính
thức hóa mối quan hệ của họ với IKEA, thường kéo dài từ ba đến
năm năm và tạo cơ sở cho tất cả các hợp đồng hoặc đơn đặt hàng đã
ký giữa các bên;
- IKEA cũng quy định rằng các nhà cung cấp chỉ sử dụng các loài cây
và giống tre đã được phê duyệt trong các sản phẩm của IKEA có
nguồn gốc rõ ràng và tuân thủ các yêu cầu tối thiểu của IKEA đối
với nguyên liệu gỗ thô. Các loài khác chỉ được chấp nhận nếu có xác
nhận trước bằng văn bản của cơ quan quản lý rừng chịu trách nhiệm
trong khu vực. Ngoài ra, các loài cây nhiệt đới có giá trị cao còn
được bao phủ bởi các chứng chỉ Chuỗi hành trình sản phẩm và Quản
lý rừng FSC hợp lệ;
- Kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2017, IKEA đã nghiêm ngặt yêu cầu
các nhà cung cấp tại Việt Nam sử dụng 100% gỗ có chứng chỉ FSC
để cam kết sự đồng đều chất lượng sản phẩm.

II. TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU

(Mọi thông tin dưới đây đều là giả định)

6
1. Tình huống
Với nguồn vốn khoảng 450 triệu EUR, tập đoàn IKEA đang cân nhắc kế
hoạch thâm nhập vào thị trường Việt Nam. Tập đoàn Thụy Điển vô cùng
có tiếng này hầu như đều rất cẩn trọng trong mọi chiến lược, đặc biệt là
khi mở rộng quốc tế - thường sẽ mất thời gian khá lâu trước khi quyết
định đầu tư vào một thị trường nào khác khi phải cân nhắc đến rất nhiều
yếu tố như: Bối cảnh thị trường, Đối thủ, v.v;

2. Tình hình vĩ mô - triển vọng thị trường Việt Nam

- Xét trên vấn đề ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế vĩ mô, tình hình
dịch bệnh COVID-19 đang có diễn biến phức tạp tại một số quốc gia
trong đó nổi bật là tại “Công xưởng của thế giới” - Trung Quốc vào
tháng 10/2022. Theo Financial Times, hoạt động kinh doanh của các
doanh nghiệp lớn đã đứng trước nguy cơ bị đe dọa của làn sóng
COVID-19 ở Trung Quốc. Khi Chính phủ Trung Quốc điều chỉnh
chính sách Zero-COVID, một rủi ro lâu dài hơn hiện đang xuất hiện:
khả năng thiếu hụt công nhân tại các nhà máy linh kiện hoặc nhà
máy lắp ráp trên cả nước, các cơ sở kho bãi, phân phối, hậu cần và
vận chuyển, các bộ phận cấu thành của chuỗi cung ứng. Và các
doanh nghiệp lớn đang dần dần chuyển hoạt động sản xuất của mình
sang các nhà máy khác ở nơi khác, và một trong những nơi đáp ứng
được nguồn lực thay thế chính là nước láng giềng với Trung Quốc là
Việt Nam. Hiện nay, khoảng 1/4 số sản phẩm của IKEA được sản
xuất tại Trung Quốc. Sau tác động của đại dịch COVID-19, “IKEA
Trung Quốc đã tiến hành phân tích toàn diện tính khả thi trong dài
hạn của cửa hàng ở Dương Phố, và đang cân nhắc không giữ lại cửa
hàng này nữa.” Trước làn sóng COVID hương hiệu hàng nội thất lớn
nhất thế giới IKEA đã không thể vận chuyển hàng hóa ra khỏi Trung
Quốc, khiến các chi nhánh bị thiếu hàng nghiêm trọng;

- Việt Nam là một quốc gia có vị trí địa lý thuận lợi cho việc giao
thương khi nằm gần kề Kho chứa (Warehouse) lớn nhất của IKEA ở
châu Á được đặt tại Thượng Hải. Bên cạnh đó, nhờ đường biển dài
và giáp nhiều thị trường có tiềm năng lớn như Trung Quốc, do đó sẽ
góp phần cắt giảm chi phí vận chuyển đáng kể. Vị trí địa lý thuận lợi
kèm theo đó chính là nguồn nguyên vật liệu phong phú, chất lượng,
phù hợp để sản xuất những nội thất gỗ mang tiêu chuẩn FSC nghiêm

7
 ngặt. Với nguồn nhân công không quá đắt đỏ, dồi dào đi kèm với
nguồn nguyên liệu có sẵn đa dạng. Việt Nam đã và đang hợp tác làm
nhà cung cấp chính thức (official supplier) với nhiều thương hiệu
kinh doanh đồ nội thất gỗ trên thế giới, trong đó có cả IKEA;
- Mô hình siêu thị kinh doanh đồ nội thất như Höffner hoặc IKEA còn
chưa nhận biết rộng rãi và việc mua nội thất chưa được lắp ráp sẵn,
giá rẻ còn tương đối xa lạ với nhiều khách hàng (theo Phòng Công
nghiệp và Thương mại Đức tại Việt Nam). Do đó, sự gia nhập của
IKEA có thể là một xu hướng mới mà mọi người sẽ dành nhiều thời
gian hơn và sự thích thú để đi mua sắm và trải nghiệm sản phẩm.
Bên cạnh đó, sự gia tăng của tầng lớp trung lưu trẻ cũng là một lợi
thế để IKEA giành thêm thị phần. Nhóm khách hàng này có thu nhập
tương đối cao, có trình độ học vấn cao hơn và am hiểu phong cách
phương Tây hơn. Nhắm mục tiêu vào phân khúc này đã giúp IKEA
tự xem mình là một thương hiệu phương Tây đầy khát vọng;
- Việt Nam trở thành một trong những điểm đến thu hút các nhà đầu tư
nước ngoài, đặc biệt là đối với trường hợp IKEA cân nhắc mở rộng
thị trường sản xuất và bán lẻ ở Việt Nam là bởi vì một số những đặc
điểm như sau:
+ Việt Nam là một trong những nước có tình hình xuất khẩu và
tiêu thụ gỗ đi đầu thế giới, cụ thể là:
● Xuất khẩu: dù trải qua COVID-19, ngành gỗ Việt Nam vẫn
đạt được những kết quả ấn tượng. Cụ thể là theo Hiệp hội
Gỗ và Lâm sản, xuất khẩu gỗ và sản xuất gỗ đạt 5,48 tỷ đô
trong bốn tháng đầu năm 2022 - con số này so với cùng kỳ
năm 2021 tăng 4,9%. Việt Nam đã xuất khẩu gỗ và lâm sản
sang hơn 140 quốc gia. Tính đến 03/2022, Hoa Kỳ, Nhật
Bản và Trung Quốc là ba nước nhập khẩu gỗ và sản phẩm gỗ
lớn nhất của Việt Nam. Hoa Kỳ và Châu Âu chiếm đến 80%
trong thị phần xuất khẩu của Việt Nam. IKEA Industry cũng
được đặt ở Trung Quốc từ trước đó và việc Việt Nam là một
nước láng giềng của Trung Quốc và có nguồn lực gỗ lớn sẽ
có thể vừa tự chủ sản xuất tốt vừa có thể là nhà cung ứng lớn
cho tập đoàn nội thất này;
● Tiêu thụ: đối với thị trường nội thất trong nước, người tiêu
dùng Việt Nam thường có xu hướng ưa chuộng lựa chọn đồ
gỗ hơn - bình quân hơn 21 USD/người/năm.

8
III. ĐỀ BÀI
Giả định: Sau quá trình tìm hiểu thị trường Việt Nam và cân nhắc các yếu
tố cơ hội và thách thức từ năm 2017 đến nay, nhận thấy tiềm năng phát
triển, ổn định trong kinh tế thị trường và tiềm năng phát triển bền vững
nói trên, IKEA quyết định sẽ tiến hành chuyển dịch và mở rộng quy mô
doanh nghiệp ở thị trường Việt Nam. Vấn đề đặt ra là hiện tại chiến lược
nào là lối đi mà IKEA sẽ lựa chọn để phát triển.
Mục tiêu:
- Tổng chi phí (Total Cost) trở nên cạnh tranh phù hợp với sứ mệnh
của IKEA;
- Tối đa hóa giá trị khách hàng (Customer Value);
- Tăng chuỗi giá trị IKEA toàn cầu nhằm hướng đến phát triển bền
vững.

Một số chiến lược mà IKEA có thể hướng đến tại thị trường Việt Nam là:

+ Chiến lược 01: Thâm nhập và phát triển hệ thống bán lẻ đồ

nội thất tại thị trường Việt Nam.
● IKEA sử dụng các nguồn cung hàng hóa có sẵn tại các kho
chứa (Warehouse) ở các thị trường lân cận để phân phối,
kinh doanh tại thị trường Việt Nam và xuất khẩu ra một số
thị trường lân cận;
● Trọng tâm phát triển phân khúc khách hàng người dùng cuối.
Mang trải nghiệm công nghệ với khả trao đổi và sử dụng
thông tin API và bảo mật theo thiết kế, để nâng cao trải
nghiệm của khách hàng đồng thời bảo vệ lòng tin của khách
hàng;
● Tích hợp tính bền vững môi trường vào các đề xuất giá trị và
trải nghiệm của khách hàng, được đo lường hiệu quả dựa
trên dữ liệu và kỹ thuật số cho người dùng cuối.

+ Chiến lược 02: IKEA sẽ tập trung phát triển nhà máy sản xuất
(IKEA production store) tại Việt Nam nhằm đóng góp vào
Logistic đầu vào (Inbound Logistics), Logistic đầu ra

9
 (Outbound Logistics) và Vận hành (Operation) trong chuỗi
giá trị của IKEA.
● Tận dụng nguồn nguyên liệu, vật liệu ở Việt Nam để biến
Việt Nam trở thành nhà cung ứng nguyên vật liệu cho các
xưởng gia công sản phẩm của IKEA, từ đó lấy thành phẩm
và phân phối tại thị trường quốc tế. Việt Nam làm nhà cung
ứng, sản xuất thành phẩm sau đó sẽ đưa sản phẩm đó đi khắp
nơi trong thị trường khu vực;
● Đầu tư nghiên cứu và phát triển các ứng dụng để tối ưu hóa
nguồn nguyên liệu để hạn chế sự phụ thuộc vào nguồn
nguyên liệu thiên nhiên, tiết kiệm năng lượng và tối ưu chi
phí;
● Hợp tác với các hiệp hội ngành, nhà cung cấp và xây dựng
các tiêu chuẩn hợp tác để tạo nền tảng theo dõi và chia sẻ dữ
liệu an toàn mang lại khả năng hiển thị tốt hơn và trách
nhiệm giải trình để giảm tác động môi trường;
● Hợp tác với các nhà cung cấp chứng nhận môi trường để xây
dựng chứng nhận trực tiếp vào các luồng dữ liệu truy xuất
nguồn gốc thích hợp, hỗ trợ các giải pháp kỹ thuật số giúp
loại bỏ các thách thức môi trường.

⇒ Vậy đứng trước 02 chiến lược phát triển nói trên, với vai trò CEO của
IKEA Việt Nam, bạn sẽ lựa chọn chiến lược nào để thực thi tại thị trường
Việt Nam trong vòng 2-3 năm tới, kế hoạch triển khai và định hình IKEA
trong các năm đó như thế nào?

10