BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM

VIỆN HÀNG HẢI

TIỂU LUẬN
ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG MỘT DỰ ÁN
TRANG BÁN HÀNG
NGÀNH: KHOA HỌC HÀNG HẢI
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÍ CẢNG VÀ LOGISTIC

Giảng viên hướng dẫn:ThS. NGUYỄN THÀNH LUÂN

Sinh viên thực hiện: NHÓM 9
MSSV:
Lớp: LC22B
Khóa: K22
TP.HCM- 25/02/2023
MỤC LỤC
PHẦN I: MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
2. Tình hình nghiên cứu
3. Phương pháp nghiên cứu
PHẨN II: NỘI DUNG
1. Lý do và mục tiêu của dự án
2. Phân tích sản phẩm kinh doanh
3. Chính sách giao hàng và bảo hành
4. Chính sách thanh toán
5. Kế hoạch thiết kế website
6. Chiến lược quảng bá website và sản phẩm
7. Dự trù kinh phí của dự án
PHẦN III: KẾT LUẬN

PHẦN I: MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
Ngày nay nến không chỉ dùng trong sinh hoạt hằng ngày, các buổi lễ, các nghi thức
truyền thống mà nó còn được sử dụng như một hình thức trang trí phổ biến trong các
bữa tiệc tại nhà hàng, khách sạn hay các tiệm cà phê hoặc ngay trong chính các bữa
tiệc tại gia đình. Nến mang lại không khí ấm áp, sang trọng cho bữa tiệc, đồng thời
nến thơm còn được dùng để tạo nên mùi thơm cho phòng bếp, nhà tắm, phòng ngủ
đem lại cảm giác thoải mái cho người sử dụng. Sau một ngày làm việc mệt mỏi, ai
trong chúng ta cũng cần có một khoảng thời gian nghỉ ngơi để phục hồi tinh thần và
sức khỏe. Hiện nay, có nhiều cách thức khác nhau để giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi;
một trong số đó là thư giãn bằng nến thơm. Ngoài ra, nến còn là một món quà tinh tế,
thích hợp cho các ngày lễ như Giáng sinh, Năm mới, Valentine,...Kinh tế ngày một
phát triển và theo đó mức sống của người dân ngày một tăng, nhu cầu sử dụng nến vì
vậy mà có xu hướng gia tăng.
Kĩ thuật, phương pháp sản xuất nến khá đơn giản, yêu cầu vốn không quá cao so với
những ngành sản xuất khác, đồng thời nguyên liệu có thể dễ dàng tìm kiếm trên thị
trường. Hơn nữa, ngành sản xuất nến chưa được chú trọng ở Việt Nam nên nếu có kế
hoạch chi tiết cho từng khâu, tính toán kĩ lưỡng trong quá trình thực hiện, và có định
hướng rõ ràng cho việc mở rộng phát triển thì TROUVAILLE sẽ có khả năng thành
công cao.
Và việc vận dụng nghiên cứu cũng như tìm hiểu về thị trường và quy trình sản xuất
nến thơm trong điều kiện đất nước hiện nay là một yêu cầu khách quan. Trên cơ sở
những kiến thức được học ở trường, cùng với sự hướng dẫn của thầy Nguyễn Thành
Luân chúng em quyết định chọn đề tài “ Xây dựng trang bán hàng nến thơm có nguồn
nguyên liệu đến từ thiên nhiên”.
 1/ Lý do và mục tiêu của dự án:
a/ Tên sản phẩm bạn muốn kinh doanh?
 -- Nến thơm: TROUVAILE (sự hài lòng đến từ những điều nhỏ bé, xinh đẹp
mà mình vô tình phát hiện trong cuộc sống) 
Qua những cuộc khảo sát về sức khoẻ con người hiện nay, chúng tôi đã nhận
thấy rằng mọi người dần trở nên mất ngủ, vì nhiều lý do khác nhau như stress
trong cuộc sống, công việc,... Ngoài ra, còn có một phần do dịch covid vừa qua
cũng góp phần làm cho mọi người dễ bị các triệu chứng hậu covid gây ra, gây
mất ngủ, khó thở, stress,... Vì thế, chúng ta cần những giải phấp để giúp giảm
thiểu phần nào cũng như điều trị những căn bệnh trên. 
Chúng tôi đã nghiên cứu và nhận thấy rằng, có nhiều cách để làm giảm các
triệu chứng trên và liệu pháp mùi hương (aromatherapy) như nến thơm, tinh
dầu, tán dương,.. là một trong số đó. Nến thơm TROUVAILE của chúng tôi có
tác dụng giúp góp phần giúp tạo cho mọi người có môi trường và không gian
làm việc, nghỉ ngơi thật thoải mái, có giấc ngủ sâu sau một ngày dài học tập,
làm việc mệt mỏi và chuẩn bị cho một ngày mới thật tràn đây năng lượng và
hiệu quả.
b/ Mục tiêu của dự án là gì?
- Mục tiêu ngắn hạn: 
+ có bước khởi đầu thuận lợi. Trước hết, chúng tôi có kế hoạch sẽ kinh doanh 2
năm đầu trên mạng, trên các nền tảng mạng xã hội như shopee, lazada, sendo,
tiktokshop,… với mục đích là tiếp cận nhanh đến người tiêu dùng, để khách
hàng biết đến thương hiệu nhiều hơn. Cũng như là kiếm lợi nhuận nhiều hơn
mà không phải chi trả các chi phí như thuê mặt bằng, trả công nhân viên, điện,
nước,… 
+ đạt doanh thu như mong muốn. 
+ xây dựng được lòng tin cho khách hàng.
+ cung cấp sản phẩm chất lượng cao.
+ đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng (để giảm căn thẳng, mệt mỏi sau
ngày dài làm việc).
+ khách hàng nhận thấy được giá trị sản phẩm.
- mục tiêu dài hạn: 
+ tạo workshop - tăng nhận diện thương hiệu. Nếu sau 2 năm, việc kinh doanh
thuận lợi, đã có được một số lượng khách hàng nhất định, chúng tôi sẽ trích
một phần trong lợi nhuận để mở cửa hàng, nhằm mục đích mở rộng thị trường.
+ tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng.
+ xây dựng thương hiệu hùng mạnh để có thể cạnh tranh với các thương hiệu
lớn.
+ mở rộng quy mô sản xuất, đầu tư nhiều máy móc hiện đại.
+ mở thêm nhiều chi nhánh.
+ mở rộng thị trường tiêu thụ, từ trong nước sang nước ngoài, toàn cầu,...
+ tận dụng hương liệu Việt Nam để làm tăng thêm số lượng hương thơm, những
loại khác nhau để khách hàng có thể tự do lựa chọn mùi hương mà họ yêu
thích.
  + trở thành mặt hàng sản phẩm xu hướng bền vững. 
c/ Phân tích những rủi ro của dự án.
+ Thì trường có nhiều nhà cung cấp lớn, lâu đời hơn. Các nước Mỹ, Châu Âu
có lịch sử lâu đời về sử dụng nến, trong đó có nến thơm. Vì vậy, nền công
nghiệp sản xuất nến thơm của họ rất phát triển.
+ cạnh tranh: với các sản phẩm công nghệ cao như: máy phun tinh dầu.
d/ Đâu là cơ hội để kinh doanh sản phẩm?
+ nhu cầu sử dụng ngày càng cao.
+ dự kiến là ngành công nghiệp phát triển và có triển vọng trong tương lai gần
(đạt 5 tỷ đô la vào năm 2026, theo MarketWatch).
+ giá nguyên liệu đầu vào thấp.
+ còn có nhiều công dụng khác nhau ngoài thư giãn như trang trí, thẩm mỹ,...
+ VN là quốc gia có thảm thực vật đa dạng, phong phú.
e/ Những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp của bạn?
- điểm mạnh: 
+ mô hình kinh doanh dễ chuyển đổi, linh động.
+ tiếp cận thị trường nhanh.
+ mang nhiều sức hút mới mẻ.
+ sản phẩm thiên nhiên không gây ô nhiễm môi trường.
+ tay nghề gia công tốt, sáng tạo.
- điểm yếu:
+ Doanh nghiệp còn non trẻ, chưa có kinh nghiệm nhiều.
+ vì mới khởi nghiệp nên chưa tối đa hoá lợi nhuận, chi phí,...
+ chưa tiếp cận được với thị trường lớn.
Đặc tính của sản phẩm  
 Nến thơm là loại nến tỏa mùi hương
khi được đốt và thành phần chủ yếu
là sáp nến trộn với tinh dầu, với
trouvaille được tạo ra để mang tới
cho khách hàng một bầu không khí
dễ chịu và làm dịu tâm trí của con
người. 

Phân loại sản phẩm

Như vậy, với mỗi size nến sẽ phù hợp với một không gian và mục đích sử dụng
khác nhau. Với các dòng nến size nhỏ sẽ thích hợp để bạn có thể dùng thử
nhiều mùi hương vì giá thành thấp và kích thước nhỏ. Những loại nến size lớn
thì sẽ có thời gian cháy lâu hơn và tiết kiệm hơn.Trouvaille được phân loại theo
size cốc/ ly đựng nến sẽ có hai loại:

 Size nhỏ: Trọng lượng

nến size nhỏ khoảng 70g, thời gian
cháy: 15 – 20 giờ. Nến sẽ tỏa
hương tốt trong không gian phòng
khoảng 10m2
 Size lớn: Trọng lượng
nến size lớn khoảng 100g, thời
gian cháy: 25 – 30 giờ. Nến sẽ tỏa
hương tốt trong không gian phòng
từ 18 – 20m2.

Đối tượng sản phẩm muốn hướng đến

Tại Việt Nam, ngành nghề liên quan đến mùi hương, đặc biệt là nến thơm chưa
thực sự phát triển. Thị trường nến thơm Việt Nam còn non trẻ và là một ngành
nghề còn khá mới so với các nước trên thế giới. Các thương hiệu lớn về nến
thơm tại Việt Nam chưa có nhiều, độ cạnh tranh được coi là khá thấp khi phát
triển ngành này. 
Hầu như các nhà cung cấp nến thơm chỉ phục vụ với khách hàng nhỏ, chủ yếu
ở trong nước. Đối với dòng sản phẩm nến thơm cao cấp, chủ yếu là những địa
điểm như nhà hàng, khách sạn, spa… sử dụng để phục vụ khách hàng của họ.
Và họ chỉ có thể nhập hàng từ nước ngoài về, bởi trong nước chưa có nơi nào
cung cấp nến thơm cao cấp đạt tiêu chuẩn. Vậy nên, đây là một mặt hàng có
tiềm năng khi sản xuất và cung cấp trong nước.

Tạo ra một sản phẩm nến thơm tại Việt Nam có thể cạnh tranh được với các
thương hiệu nến thơm nước ngoài nhờ sự vượt trội về giá, chất lượng, đa dạng
và sử dụng với nhiều mục đích như trang trí căn phòng, tiệc cưới hay sự kiện.
Có thể sáng tạo các mẫu mã nến thơm độc đáo thể hiện nét văn hóa riêng của
dân tộc Việt Nam hoặc văn hóa vùng miền được khách ngoại quốc ưa thích. Vì
vậy trouvaille xuất hiện để làm được điều đó: khách hàng trung lưu là vị khách
đầu tiên mà chúng tôi muốn hướng tới.

Những áp lực từ công việc đến cuộc sống hay là những thú vui đặc biệt chẳng
hạn thì tầng lớp trung lưu họ sẽ tiếp cận dễ dàng hơn đối với sản phẩm nến. Rồi
tiếp đó dần dần chúng tôi muốn lan toả ra cho tất cả mọi người với những mẫu
mã đẹp, phù hợp với từng lứa tuổi, mục đích sử dụng hay những hương thơm
thích hợp cho mọi người. Ngoài ra đối với nhà hàng, khách sạn, spa,... các thị
trường cao cấp, chúng tôi muốn thực hiện chiến lược dài hạn, xa hơn nữa là
xuất khẩu ra toàn thế giới.

Nguồn sản phẩm từ đâu?

Đối với Trouvaille thì chúng tôi tự

nhập nguyên liệu tốt nhất, có nguồn
gốc rõ ràng, đa phần nguyên liệu đến
từ thiên nhiên để sản phẩm an toàn hơn
với người sử dụng. Sẽ có đội ngũ nhân
viên được học và đào tạo kỹ càng, các
sản phẩm chúng tôi làm ra sẽ được
kiểm định đúng chất lượng mới tung ra
thị trường.
Bảo quản sản phẩm như thế nào?

Cách bảo quản nến thơm nghe có vẻ đơn giản, nhưng đâu phải ai cũng biết,
nhiều bạn có thói quen thay đổi mùi hương nến mỗi ngày sau đó không đậy nắp
và để một góc thì nến sẽ giảm tuổi thọ.
Sẽ có một số mẹo nhỏ để tăng tuổi thọ đó là học cách bảo quản nến. Để giữ cho
nến của bạn được sử dụng bền lâu, Trouvaille mách nhỏ cho khách hàng một số
cách sau nhé:

 Đậy nắp: nến khi không sử dụng cần được đậy

nắp kín để tránh mùi hương bay ra ngoài hoặc
để tránh bụi bẩn rơi vào bề mặt của nến.
 Nhiệt độ bảo quản: lý tưởng nhất là nhiệt độ
phòng, tránh những nơi có nhiệt độ quá cao
hoặc quá thấp.
 Độ ẩm: bảo quản nến ở nơi có độ ẩm thấp,
khô ráo, thoáng mát. Tránh những nơi ẩm ướt
như nhà tắm.
 Ánh sáng: tránh để nến tiếp xúc thường xuyên với tia từ ánh sáng mặt trời.
Để nến ở nơi có ánh sáng càng ít càng tốt, một số vị trí để nến tốt như kệ
tủ, giá sách. 

Quy cách đóng gói.

Sản phẩm được đóng gói rất kỹ càng để tránh các tác động bên ngoài khi vận
chuyển: nến được bao bên ngoài một lớp chống sốc, kèm theo 1 card hướng
dẫn kèm lời cảm ơn đến từ Trouvaille, sản phẩm sẽ được đựng trong hộp có thể
được thiết kế riêng theo ý của khách hàng để cho khách hàng có nhu cầu mua
sản phẩm tặng cho người thân, bạn bè, đối tác,…

Cách thức giao hàng và chi phí liên quan.

Để quy trình ship hàng đến tay người nhận được thuận thuận tiện và nhanh
chóng nhất, hiện chúng tôi đã liên kết với những bên vận chuyển có độ uy tín
cao.

Trong nước: chúng tôi chọn đơn vị

Thông tin quy trình chuẩn bị hàng vận chuyển đến tay người nhận:

Xác định lại thông tin người nhận.

Chuyển hàng cho bên vận chuyển.

Liên lạc và giao hàng đến tay người nhận.

Xác minh khách đã nhận được hàng.

Ngoài nước: đối với khách hàng ngoài nước thì chúng tôi sẽ chuyển hàng qua
đường hàng không. Cước phí được tính:  [ Dài x Rộng x Cao (cm) / 5000 ] x
giá cước theo quốc gia.

Nếu trọng lượng thể tích quy đổi (VW) nhỏ hơn trọng lượng thực tế (GW) thì
trọng lượng thực tế sẽ là Chargeable Weight (CW). Ngược lại nếu VW lớn hơn
GW thì VW sẽ trở thành Chargeable weight (CW).

Khi giao hàng cho khách hàng ngoài nước chúng tôi sẽ:

Cung cấp tất cả các tài liệu pháp lý cần thiết liên quan đến Trouvaille.
 Khai báo rõ ràng, tên loại, chất liệu danh sách tất cả các thông tin yêu
cầu trên biên bản lúc nhận hàng để thuận tiện trong việc khai báo hải
quan cho hàng không.
Địa chỉ, số điện thoại, email người gửi, người nhận hàng rõ ràngĐảm
bảo sản phẩm nến được đóng gói kỹ lưỡng, phù hợp với điều kiện thời
tiết của các nước nhằm đảm bảo cho sản phẩm được nguyên vẹn và an
toàn cho việc vận chuyển.
Thời gian nhận được sản phẩm.

Đơn nội thành HCM: khách sẽ nhận hàng trong ngày hoặc 1-2 ngày tùy
theo địa điểm nhận hàng.




Các khu vực khác:các tỉnh thành khu vực miền Nam: 2-3 ngày, miền
Trung: 3-5 ngày, miền Bắc: 5-7 ngày, thời gian nhận được hàng của
khách ngoài nước sẽ còn phụ thuộc vào khoảng cách địa lí của các quốc
gua (nếu sau ngày kể từ khi đặt hàng không nhận được hàng thì liên hệ
Fanpage cung cấp số điện thoại đặt hàng).

Chính sách đổi trả.

Hoàn hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Thông tin phiếu giao, vận đơn sai lệch, không đúng mô tả với đơn hàng
của bạn.



 Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như
trên website tại thời điểm đặt hàng.




Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.




Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Sản phẩm không có chất lượng như mô tả trên website, mùi hương và
màu sắc bị biến đổi, kém chất lượng.




Tất cả sản phẩm được bảo hành 3 năm kể từ ngày mua hàng, quá thời
hạn trên doanh nghiệp không chịu trách nhiệm về sản phẩm. Khách
hàng có trách nhiệm cung cấp hình ảnh, video liên quan chứng minh sự
thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

Doanh nghiệp sẽ liên hệ bên nhận hàng lấy sản phẩm bị lỗi cần bảo hành, sau
khi sản phẩm được hoàn thiện sẽ được bên giao hàng giao tận nơi như ban đầu
và khách hàng sẽ không chịu một phí ship nào cả (cả các khách nước ngoài thì
chúng tôi vẫn thu hồi về và giao lại những sản phẩm mới cho khách hàng).
 Giá nhập sản phẩm

Sáp đậu nành Tinh dầu Ly Bất+đế

Sáp ong

200k/1kg -Hoa hồng:139k/10ml Ly lớn:15k 500đ/10cm+1 đế

-Oải hương:119k/10ml Ly nhỏ:10k

-Chanh, xả:79/10ml

-Cam:69/10ml

Hộp carton in chữ (12:12:12): 3k

Card hướng dẫn và lời cảm ơn: 700đ

Bao chống sốc:1k

Nguồn HENY GARDEN

 Giá gốc sản phẩm

Sản phẩm Giá gốc

Nến hương hoa hồng Ly lớn: 81,9k

Ly nhỏ:57k

Nến hương oải hương Ly lớn: 75,9k

Ly nhỏ: 53k

Nến chanh xả Ly lớn: 63,9k

Ly nhỏ: 45k

Nến hương cam Ly lớn: 60,9k

Ly nhỏ: 43k

Sau khi chúng tôi tính giá gốc của một sản phẩm cộng thêm các khoản như
chúng tôi đầu tư nhân công đi học lớp đào tạo để hiểu rõ về nến, tổng các chi
phí để nấu ra nếm như ga,các dụng cụ... thì chúng tôi muốn với mức giá niêm
yết giá bán lẻ có lợi nhuận 200% và 150% với giá bán sỉ cho các đối tác lâu dài
với chúng tôi.

Giá bán lẻ = [Giá gốc/vốn + (Giá gốc X  200%)]

Giá bán sỉ = [Giá gốc/vốn + (Giá gốc X  150%)]

Giá bán sản phẩm

Sản phẩm Giá bán

Nến hương hoa hồng                     Ly  lớn: 249k

Ly nhỏ: 179k

Nến hương oải hương Ly lớn: 229k

Ly nhỏ: 159k

Nến hương chanh xả Ly lớn: 199k

Ly nhỏ: 139k

Nến hương cam Ly lớn: 189k

Ly nhỏ: 129k

4???
5/ Kế hoạch thiết kế website:
A/ Thực hiện khâu thiết kế website? 
Vì là một doanh nghiệp còn khá mới và non trẻ, đội ngũ chưa có nhiều kinh
nghiệm. Trouvaille chúng tôi đã quyết định thực hiện khâu thiết kế website trên
cơ sở nền tảng website WIX - một nền tảng xây dựng website cho phép người
dùng khởi tạo website trực tuyến dựa trên thao tác kéo thả. Khi thực hiện xây
dựng website trên nền tảng WIX sẽ chia thành 2 gói là gói trả phí và gói miễn
phí. Như đã nêu trên, vì lý do doanh nghiệp Trouvaille chúng tôi còn khá mới,
để tránh việc thất thoát một số khoảng định ban đầu do thiếu nguồn vốn đầu tư.
Vì vậy, chúng tôi đã chọn gói tạo website trên sàn miễn phí. Với gói dùng miễn
phí, tuy chưa được chuyên nghiệp nhưng vẫn có một số những lợi ích nhất định
như việc: Sử dụng các tính năng khá đơn giản; Các thiết kế đã được hỗ trợ;
Được hỗ trợ tối đa về công cụ; Hỗ trợ nhiều tính năng thương mại điện tử 
B/ Đăng ký tên miền ở đâu?
Thiết kế website trên nền tảng WIX với gói dùng miễn phí, người dùng sẽ được
đặt sẵn tên miền và cả hosting, tuy nhiên giống như các phần mềm khác, với
dịch vụ gói free, người dùng ko thể tạo tên miền riêng nên độ phổ biến của tên
miền sẽ ko bằng gói đăng ký tên miền riêng với chi phí đắt đỏ. Tuy nhiên, vì
kinh phí hạn hẹp, nên theo dự tính ban đầu, doanh nghiệp chỉ sử dụng tên miền
đăng ký miễn phí trên ứng dụng WIX.
C/ Thuê dịch vụ hosting ở đâu?
Tương tự như tên miền thì hosting cũng vậy, đều được ứng dụng WIX hỗ trợ
trong thời gian đầu. Wix hỗ trợ dịch vụ hosting giúp doanh nghiệp công bố ứng
dụng web lên Internet, lưu trữ dữ liệu và chia sẻ liệu trực tuyến. Wix đảm bảo
được rằng trang web của bạn có một không gian lưu trữ trên server hoàn toàn
miễn phí.
D/ Tại sao lại chọn nơi đó để đặt website?
Đối với doanh nghiệp chúng tôi, vì thiếu nguồn vốn đầu tư ban đầu, chúng tôi
đã chọn WIX là nơi đăng ký đặt website. Nhưng để duy trì lâu dài thì doanh
nghiệp vẫn sẽ tốn nhiều tiền để duy trì và nâng cấp trang web. Tuy nhiên, sở dĩ
chúng tôi tín dụng WIX như vậy, sẵn sàng chi trả khi có điều kiện kinh tế là vì
những ưu điểm vượt bật đến từ nhà WIX:
Đầu tiên phải kể đến chính là tốc độ trang khá tốt:
Các trang web được tạo từ Wix chạy khá nhanh. Trên thực tế, Wix có thời gian
tải trang rất tốt nhờ vào công nghệ tối ưu ảnh tự động và CDN của họ. 
Bộ sưu tập template khổng lồ:
Wix cung cấp các template cực kỳ hào phóng, giúp người dùng có hơn 500
mẫu để lựa chọn. Số lượng này lớn hơn bất kỳ thư viện template tiêu chuẩn nào
khác. 
Wix có rất nhiều danh mục để lựa chọn, từ các bản mẫu cho doanh nghiệp đến
những mẫu cho công ty du lịch và tổ chức du lịch. Ngoài ra, các mẫu này được
nhập sẵn một số nội dung cơ bản, nên bạn có thể chọn xây dựng trang web dựa
vào đó hoặc chỉ cần xóa chúng đi nếu muốn. Và đặt biệt, một loại mẫu mà
Trouvaille đang cần đó chính là các mẫu web cho cửa hàng trực tuyến. Nhờ đó
doanh nghiệp có thể xây dựng trang thương mại điện tử của riêng mình một
cách nhanh chóng.
Giao diện kéo thả trực quan, dễ sử dụng:
Đây cũng chính là điểm nổi bật nhất đưa doanh nghiệp chúng tôi tìm đến WIX.
Đối với người dùng mới, chưa có kiến thức sâu về thiết kế website như doanh
nghiệp chúng tôi thì mọi thứ trên Wix dễ sử dụng và ta vẫn có đủ tùy chọn để
biến trang web của mình thành một đế chế thực sự nhờ vào các phương tiện mở
rộng.

Ưu điểm mà chúng tôi thấy đáng chú ý nhất là công cụ chỉnh sửa Wix vì nó có
phiên bản cho thiết bị di động. Công cụ này cho phép ta chỉnh sửa trang web
chính xác theo ý muốn và kiểm tra trước xem nó hiển thị thế nào trên thiết bị di
động. Nó có thể được quản lý tách biệt hoàn toàn với công cụ chỉnh sửa chính,
nhờ vậy ta có thể tùy chỉnh trải nghiệm di động thay vì chỉ dựa vào một
template tương thích.  
Mở rộng tính năng trang web với wix app market
Một lý do nữa mà doanh nghiệp chúng tôi tin dùng WIX là vì ngoài giao diện
kéo và thả ở trên thì còn 1 tính năng đặc biệt nữa, đó chính là Wix App Market
(Chợ ứng dụng Wix). Thay vì cung cấp cho bạn vài món đồ chơi để mở rộng
một phần tính năng trong công cụ chỉnh sửa, Wix có hẳn một hệ sinh thái được
gọi là ‘Apps’.

Chúng giống như các plugin mà bạn sử dụng để thực hiện các tác vụ cụ thể trên
trang web Wix của mình. Ví dụ, bạn cần một phần dành riêng cho blog? Dễ ợt,
chỉ cần kích hoạt plugin, sửa đổi một số cài đặt và thế là xong. 
Quảng cáo trang web dễ dàng
Tích hợp công cụ quản lý SEO
Theo mặc định, Wix sẽ hỗ trợ công cụ quản lý SEO và tất cả những gì bạn cần
làm là cung cấp một ít hướng dẫn. Ví dụ, hãy cho Wix biết thêm về trang web
và những điều bạn chú trọng, sau đó Wix có thể giúp làm hết các phần việc
nặng nhọc còn lại. Họ thực hiện điều này bằng cách để bạn điền vào các thẻ từ
khóa và siêu dữ liệu khác (metadata).
Sau khi bạn thêm những thứ này vào tiêu đề, ảnh và các thành phần khác trên
trang, Google sẽ quét các dữ liệu này mỗi khi robot của họ đi qua trang web
của bạn. Siêu dữ liệu của bạn càng chi tiết và chính xác thì trang càng được xếp
hạng tìm kiếm cao hơn.
Tạo các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội

Một khía cạnh marketing khác mà doanh nghiệp chúng tôi có thể trông cậy vào
Wix là thông qua phương tiện truyền thông xã hội. Wix cung cấp các công cụ
giúp tạo nội dung trên truyền thông xã hội. Nó tương tự như công cụ chỉnh sửa
ảnh cơ bản và không quá bao quát.
 
Với tính năng này, bạn không phải phụ thuộc vào nhiều chương trình mà vẫn
có thể duy trì trang web và mạng xã hội của bạn. Tất cả những gì bạn cần làm
là chọn một hình ảnh và sau đó sửa đổi văn bản kèm theo để có thể chia sẻ
thông tin nhanh chóng, đẹp mắt (hoặc kỳ quặc) tùy vào khán giả xem trang của
bạn.
 
Sử dụng email marketing

Email marketing là công cụ có thể giúp tạo ra nguồn khách hàng tiềm năng.
Thay vì ngồi đợi khách hàng đến chỗ mình, Trouvaille chúng tôi có thể thông
qua việc chỉ cần xây dựng danh sách người đăng ký và có thể gửi nội dung trực
tiếp đến họ!

Có hàng tấn công cụ marketing qua email trên thị trường, một số công cụ khá
tốt, một số khác lại không tốt, nhưng công cụ được Wix đưa vào đây đã góp
phần nhấn mạnh thêm ưu điểm của họ. Công cụ này đặc biệt hữu ích cho các
trang web doanh nghiệp nhỏ, giúp tích hợp tính năng này vào hệ thống mà
doanh nghiệp đang sử dụng cho trang web của họ.
 Hàng ngàn tính năng bổ sung
Bên cạnh các tính năng cốt lõi, vốn là công cụ xây dựng web giúp mọi người
phát triển nhanh các trang web, Wix sẽ tiến xa hơn nữa. Họ đã xây dựng cả một
hệ sinh thái với các công cụ và sản phẩm nhằm mục đích giúp người dùng tạo
ra các trang web thành công.

Một số tính năng bổ sung này có thể được tìm thấy trên Chợ Ứng dụng Wix.
Vài tính năng khác được tích hợp trực tiếp vào hệ thống Wix cơ bản. Có một số
công cụ nội bộ tuyệt vời mà chủ sở hữu trang web có thể sử dụng – và tất cả
đều được bao gồm trong cùng gói dịch vụ.
HTTPS miễn phí
Tạo báo giá cho khách hàng

Đây lại là một tính năng khác cho ta thấy sự thấu đáo đến từ nhà WIX khi
hướng về người dùng doanh nghiệp. Nó có thể tạo giá trị lớn cho các doanh
nghiệp nhỏ hoặc thậm chí cho doanh nghiệp tư nhân. Wix có một công cụ cho
phép bạn báo giá các dịch vụ của mình cho khách hàng. Công cụ được thiết kế
hoàn chỉnh và có sẵn một mẫu. Tất cả những gì bạn cần làm là điền thông tin
khách hàng, điều khoản và ngày hết hạn ưu đãi của bạn. 
Có cả một công cụ tạo logo!
Một lần nữa, công cụ này cũng thuộc dạng bổ sung cho trang web giống như
công cụ báo giá nêu trên. Một logo nghe có vẻ đơn giản, nhưng là thứ thiết
thực mà mọi trang web đều cần. 
Các phương thức thanh toán tích hợp

Lại thêm một danh mục khác dành cho khách doanh nghiệp, Wix cho phép
trang web có hoạt động thương mại điện tử có thể truy cập vào một số phương
thức thanh toán. Các tùy chọn chính bị giới hạn một chút – bạn có thể sử dụng
paypal hoặc một số hình thức thanh toán thủ công khác như tiền mặt (kiểu như
chuyển tiền vào ngân hàng qua ATM) hoặc dùng séc.

Tuy nhiên, đây chỉ là tùy chọn mặc định. Nếu cần thêm tùy chọn, bạn có thể
tận dụng một số ứng dụng trên chợ ứng dụng Wix. Ví dụ: một trong những ứng
dụng dùng để Thanh toán Trực tuyến cho phép bạn chấp nhận thanh toán bằng
thẻ tín dụng, kèm theo các lời nhắc thanh toán và lập hóa đơn.

Lưu ý quan trọng

Wix Payments không có sẵn ở mọi nơi. Nó chỉ cho phép một số quốc gia sử
dụng – chủ yếu là khu vực sử dụng đồng euro. Nếu không ở trong những khu
vực đó, bạn sẽ cần một bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba.
Nhiệm vụ và lời nhắc

Khi xây dựng trang web, bạn hãy tận dụng các công cụ tạo nhiệm vụ và lời
nhắc của Wix để luôn nhận thức những nhiệm vụ cần làm nhằm hoàn thành
trang web của mình. Trên thực tế, tôi thấy điều này hữu ích kể cả sau khi đã
hoàn thành trang web, vì tôi quản lý khá nhiều trang mà.
Mỗi lần bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, chỉ cần bật tab lên và bạn có
thể xem qua danh sách nhiệm vụ, thêm nội dung mới hoặc gạch bỏ các nhiệm
vụ sau khi hoàn thành.
Mời cộng tác viên

Từ vựng chủ đề trong ngày hôm nay là sự hợp tác, và Wix cho phép bạn mời
mọi người thảo luận với bạn ngay trên trang web của mình. Điều này có thể
hữu ích trong một số trường hợp. Ví dụ, nếu bạn đang điều hành một doanh
nghiệp và chỉ muốn nhận phản hồi từ một số nhân viên – tính năng này có thể
hoạt động theo nhiều cách.
Trả lời tự động

Với Wix, bạn cũng có các tùy chọn để ‘tự động hóa’ trang web của mình! Điều
này có thể được thực hiện theo nhiều cách. Ví dụ, nếu khách truy cập gửi email
cho bạn từ trang web, bạn có thể định cấu hình trong Wix để gửi phản hồi xác
nhận đến khách truy cập đó ngay lập tức.
Có rất nhiều giúp đỡ và hỗ trợ

WIX không chỉ hỗ trợ về những vấn đề kỹ thuật, chẳng hạn như ‘cách bật
HTTPS’, mà điều xuất sắc nằm ở chỗ họ hỗ trợ những thứ vô hình nữa. Có rất
nhiều video hướng dẫn mà tôi gọi là ‘giá trị gia tăng’ từ Wix mà bạn có thể
xem, chẳng hạn như video nói về các khái niệm SEO cơ bản của Wix.

Wixanswers – Một nền tảng hỗ trợ chuyên dụng của Wix!

G/ Vấn đề an ninh cho website.

Đây cũng là một vấn đề khá cần thiết để củng cố về mặt uy tín của doanh
nghiệp trên sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, kể cả vậy thì nền tảng thiết kế
website WIX vẫn hỗ trợ hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Đối với những
người chưa biết, xin thông báo rằng Google hiện đang nỗ lực làm cho Internet
trở nên an toàn hơn bằng cách khuyến khích chủ sở hữu trang web sử dụng
SSL. Sự thật là hầu hết những nơi cung cấp dịch vụ web hosting ngày nay cung
cấp tính năng này dưới nhiều hình thức, nhưng thật tốt khi thấy những công cụ
xây dựng web như Wix cũng bắt đầu cung cấp điều này.
HTTPS đảm bảo rằng các tương tác giữa khách truy cập với trang web của bạn
được bảo mật và giúp thực hiện nhiều thứ dễ dàng hơn. Tính năng bảo mật cơ
bản này mở đường cho những hoạt động như mua hàng trực tuyến, trao đổi
thông tin cá nhân, v.v. 
Các trang web sử dụng HTTPS cũng được xếp hạng thuận lợi hơn trong kết quả
tìm kiếm của Google.
6/ Chiến lược quảng bá website và sản phẩm:
a/ Làm thế nào để mọi người biết đến website.
1. Lên kế hoạch SEO web cửa hàng “Nến thơm TROUVAILLE”
- SEO web bán hàng là cách làm lâu dài, hiệu quả để cửa hàng có thể chiếm
được lợi thế, thu hút khách hàng so với các đối thủ hiện nay. SEO là quá trình
làm cho website của cửa hàng tăng thứ hạng trên các trang tìm kiếm, chẳng hạn
như chrome, safari. Những kết quả càng nằm gần trên đầu trang thì càng dễ tiếp
cận được khách hàng, khách hàng sẽ có niềm tin rằng những trang web hiện
diện đầu tiên là trang web chất lượng, uy tín, khi đó hướng người dùng truy cập
trang web của cửa hàng nhiều hơn.
- Từ khóa cần SEO “ Nến thơm TROUVAILLE”, “Nến thơm”,
“TROUVAILLE”
- Xây dựng chiến lược nội dung về sản phẩm nến thơm:
+ Cách tạo ra thương hiệu nến thơm TROUVAILLE được ưa chuộng trong
cuộc sống hiện đại ngày nay.
+ Công dụng hữu ích từ sản phẩm nến thơm TROUVAILLE.
+ Tái sử dụng nến thơm TROUVAILLE đúng cách.
+ Nhận diện thương hiệu nến thơm TROUVAILLE chính hãng, có nguồn gốc
tránh hàng giả, mạo danh thương hiệu.
+ Tạo các liên kết tối ưu từ web chính đến các cửa hàng trên các trang thương
mại điện tử: Shopee, Facebook, Instagram, Tiktok Shop.
- Xây dựng nội dung nến thơm TROUVAILLE chất lượng và update sản phẩm
đều đặn. Dành thời gian nghiên cứu và vạch rõ kế hoạch, mục tiêu cụ thể của
doanh nghiệp để thực hiện chiến lược SEO bài bản, chính xác, hiệu quả.
2. Quảng bá qua các trang mạng xã hội
- Quảng bá trang Facebook của cửa hàng hay những bài đăng trên mạng xã hội
này giúp bài viết được hiển thị tới những người sử dụng Facebook, Instagram
hay Facebook Messenger nhằm tăng lượng truy cập và tương tác giúp người
dùng biết đến nhiều hơn về thương hiệu Nến Thơm TROUVAILLE.
-  Quảng bá website lên các thiết bị văn phòng phẩm, quà tặng (Các ấn phẩm,
quà tặng, tờ rơi, phong bì…  in tên thương hiệu nến thơm TROUVAILLE và
địa chỉ website. Đây là cách quảng bá website có mức độ lan truyền rất rộng. 
3. Xây dựng video gắn với sản phẩm, thương hiệu Nến thơm TROUVAILLE
- Khách hàng hiện nay rất thích xem sản phẩm thực tế thông qua các video giới
thiệu, hướng dẫn sử dụng. Thế nên, tiếp cận khách hàng bằng video hiệu quả và
tốt hơn nhiều.
- Quay video về quá trình tạo ra nến thơm, cách thức hoàn thiện một sản phẩm
nến thơm đạt chuẩn, giới thiệu về những hương liệu từ thiên nhiên có thể thêm
vào sáp để tạo nên mùi hương đặc biệt cho nến thơm; sáng tạo video với góc
chụp đẹp, hình ảnh sống động thu hút khách hàng tìm đến Nến Thơm
TROUVAILLE.
4. Tối ưu hóa trang web cho điện thoại di động
- Hiện nay người dùng smartphone để search trên Internet ngày một nhiều, đặc
biệt trong TMDT. Nên tối ưu hóa website đáp ứng hầu hết cấu hình mobile là
điều quan trọng để cung cấp trải nghiệm cho người dùng tốt nhất và thuận tiện
nhất.
- Đa số người dùng đều không thích bị gián đoạn trải nghiệm sử dụng trên
website như phải tải phiên bản app thay thế cho website, v.v. Vì vậy phải đầu
tư cải thiện website đáp ứng đầy đủ những mong đợi của khách hàng, bởi vì
mỗi khách hàng đều rất có giá trị với doanh nghiệp.
b/ Các kênh bạn sử dụng để quảng bá sản phẩm.
- Việc đầu tiên cần làm là tạo các trang kinh doanh trên mạng xã hội phù hợp
với mô hình doanh nghiệp như Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, shopee,
…
- Thường xuyên đăng bài, quảng bá sản phẩm nến thơm TROUVAILLE.
- Trang Facebook là một kênh dễ tiếp cận với người tiêu dùng nhất chính vì
vậy mà chúng ta cần phát triển kênh này hơn.
- Tích cực chia sẻ các bài viết bán hàng trên các trang mua sắm online, trang
decor trang trí nhà cửa, để mục đích mang nến thơm tiếp cận với nhiều đối
tượng khách hàng ở mọi độ tuổi, công việc.
- Trang Instagram, quảng bá sản phẩm nến thơm thì cần thêm hashtag “Nen
thom TROUVAILLE” để khi mọi người tìm kiếm thì bài viết của cửa hàng
được hiện lên đầu tiên với lượng truy cập nhiều hơn.
- Thực hiện quay video review sản phẩm nến thơm TROUVAILLE chất lượng
để đăng tải trên trang tiktok nhằm thu hút người tiêu dùng tìm đến các trang
web của cửa hàng, tăng lượt truy cập và lượt mua sản phẩm.
- Hoàn tất các thông tin của doanh nghiệp trên các trang mạng xã hội sau đó
liên kết website của doanh nghiệp với các trang mạng xã hội. 
- Thực hiện thêm các chiến lược tăng lượng người theo dõi trên các trang mạng
xã hội bằng việc tạo ra các chương trình ưu đãi, kích cầu sự chú ý của người
tiêu dùng khi đó họ sẽ vào trang mạng xã hội của cửa hàng làm tăng số lượng
người  truy cập, mang cửa hàng đến gần hơn với khách hàng.

7/ Dự trù kinh phí của dự án.

a/ Chi phí phần cứng. 
- Với việc là doanh nghiệp còn mới trong lĩnh vực kinh doanh chính vì vậy nên
các chi phí về trang thiết bị máy tính, thiết bị điển tử phục vụ tạo lập website,
cửa hàng trên các trang thương mại điện tử đều được danh nghiệp tận dụng từ
nguồn nhận lực, công cụ sẵn có. Vì vậy, doanh nghiệp không phải chi tiêu ngân
sách cho vấn đề về chi phí phần cứng.
- Chi phí cho các dụng cụ sản xuất nến thơm: lọ thủy tinh, sáp, tinh dầu thiên
nhiên, tim nến, in logo, danh thiếp,… với chi phí khoảng 500k.
b/ Chi phí nhân sự.
- Về nhân sự của doanh nghiệp là sinh viên cùng nhau hợp tác, phát triển dự án
sản xuất nến thơm TROUVAILLE, vì vậy mà phần chi phí này hoàn toàn
không có.
c/ Chi phí thiết kế và thiết lập website.
- Doanh nghiệp tự nghiên cứu, thực hiện và thiết lập web trên phần mềm tạo
website bán hàng miễn phí của WIX. WIX hướng dẫn và có các mẫu web bán
hàng sẵn có, từ đó mà doanh nghiệp có thể dựa vào để thiết kế lại giao diện
trang web của cửa hàng hoàn toàn mới, phù hợp với sản phẩm cần bán là nến
thơm TROUVAILLE.
d/ Chi phí thực hiện quảng bá website.
- Doanh nghiệp quảng bá website trên các trang mạng xã hội mà không mất bất
kì chi phí nào. 
- Các cá nhân chịu trách nhiệm quản lí trang mạng xã hội nào thì đưa ra chiến
lược phát triển nội dung của bài đăng bán sản phẩm nến thơm TROUVAILLE.
Thường xuyên đăng bài kèm website của cửa hàng trên bài viết đó để khách
hàng quan tâm sẽ tìm đến trang web mua hàng.
- Viết bài SEO cho website được nhân sự của doanh nghiệp tự học hỏi và viết
bài để quảng bá website.