LẬP KẾ HOẠCH

KINH DOANH
NHÓM 2 - GUDMATE
GVHD: Ths. Ngô Diễ m Hoàng
 NHÓM 2 - GUDMATE
BỐ CỤC
8. MỤC TIÊU KHKD
1. Ý TƯỞNG KINH DOANH
9. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
2. NHU CẦU THỊ TRƯỜNG
10. KẾ HOẠCH MARKETING
3. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
11. KẾ HOẠCH VẬN HÀNH
4. MÔ HÌNH VRIO
12. KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
5. TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG
13. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
6. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
14. DỰ BÁO RỦI RO - RÚT LUI
7. ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
15. MÔ HÌNH CANVAS
 Ý tưởng kinh doanh
GudMate là mô hình kinh doanh gấu
bông theo hình thức D2C với điểm khác
biệt là tập trung vào trải nghiệm của
khách hàng.
 Ý TƯỞNG KINH DOANH

Người mua hàng, đặc biệt là những người đến tự làm ra một
món quà để tặng cho người khác có thể tự tay tạo ra một con
gấu bông từ những công đoạn đầu tiên, như vậy họ có thể đặt
hết tâm huyết của mình vào bên trong món quà độc đáo này,
đồng thời mua hàng tại cửa hàng cũng giúp cho khách hàng
có những trải nghiệm độc đáo và thú vị.
 NHU CẦU THỊ TRƯỜNG
1 2 3
Nhu cầu thị trường Sự ưa chuộng các Khách hàng ngày
quà tặng/thú bông sản phẩm mang nay rất quan tâm
lớn và ổn định tính cá nhân hoá. đến trải nghiệm
GUDMATE
Tầm nhìn
Đến năm 2030, GudMate trở
thành chuỗi cửa hàng thú nhồi
bông hàng đầu, cung cấp các
sản phẩm thú nhồi bông độc đáo
cho hàng triệu khách hàng trên
khắp cả nước.
Sứ mệnH
Cung cấp cho khách hàng một
trải nghiệm mua sắm tuyệt vời
bằng việc tham gia trực tiếp vào
quá trình tạo ra các sản phẩm
độc đáo, mang đậm dấu ấn cá
nhân.
 1

Đối thủ cạnh tranh

Tất cả những cửa hàng bán quà tặng và thú
nhồi bông trong phạm vi 1km xung quanh
Vạn Hạnh Mall:
Minigood, Miniso, Moji, Gấu bông Cao cấp,
Chip Chip Shop, Gấu Shop,...

 GUDMATE

Những sản phẩm

có dấu ấn cá Thương hiệu đầu
nhân cao, có thể tiên tại Việt Nam
nên khó bị thay o d ự n g
mua cho bản thân n ăn g tạ
thế nếu có mô Khả n lự c và
hoặc làm quà ng u ồ
Mô hình kinh phân bổ
ài
t hình tương tự. g c á c t
tặng ý nghĩa. doan h ch ưa xu ấ s ử d ụn
c h hiệ u
ộ t c á
hiện tại thị nguyên
m
d e rs .
á c fou n
trường Việt Nam quả của
c

Tốc đỘ Tăng trưởng

Doanh thu trong phân khúc Búp bê & Đồ
chơi nhồi bông lên tới 0,83 tỷ đô la Mỹ vào
năm 2023. Thị trường dự kiến ​sẽ tăng trưởng
hàng năm 8,88% (CAGR 2023-2027).

 KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Nhân khẩu học
Khách hàng trẻ, có độ tuổi từ 16-25
Giới tính: cả khách hàng nam và nữ
thuộc độ tuổi trên
Thu nhập: Khách hàng có thu nhập từ
trung bình 6-10 triệu/tháng đến trên
10 triệu/tháng. Mức chi tiêu cho mua
sắm trung bình 2-5tr/ tháng.
Sống tại các thành phố lớn hoặc khu
vực đông dân cư (Tp.HCM)
Customer insight
Khách hàng yêu thích gấu bông và
đang tìm kiếm sản phẩm để tặng cho
người thân, bạn bè hoặc để sưu tập.
Khách hàng muốn các sản phẩm
mang tính cá nhân hóa.
Khách hàng hướng đến một trải
nghiệm tuyệt vời, mới lạ khi mua sắm
 Giá cao

Mua hàng Trải nghiệm

truyền thống mới mẻ

Giá thấp
 MỤC TIÊU KHKD
1 2
Thị Phần: Đến năm 2028, chiếm Doanh thu: Đạt tổng doanh
được 50% thị phần trên thị thu 3.7 tỷ đồng sau năm hoạt
trường bán các sản phẩm thú động đầu tiên.
nhồi bông tại TP.HCM.

3 4
Thương hiệu: Trở thành thương hiệu
Lợi nhuận: Thu được lợi nhuận
thú nhồi bông có độ nhận diện cao
sau thuế ở mức 500.000.000 VND
nhất trong thị trường bán các sản
trong năm hoạt động đầu tiên.
phẩm thú nhồi bông tại Việt Nam.
Chiến lược kinh doanh

CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HÓA

Sản phẩm được
Trải nghiệm khách hàng
cá nhân hoá độc đáo, mới mẻ
 Tên sản phẩm Giá thị trường Giá tại GudMate

Phụ kiện (quần áo…) Không có 20.000/phụ kiện

Túi thơm 25.000/túi 25.000/túi

Giấy khai sinh & Nametag 2.000đ Tặng

Gấu bông truyền thống 30cm 200.000-300.000/con 249.000/con

Gấu bông truyền thống size 40cm 300.000-380.000/con 349.000/con

Gấu bông truyền thống 60cm 350.000-500.000/con 449.000/con

7P's Marketing Mix

Love Inside
Thời gian: 14/02
Đối tượng KH: các căp đôi
Sản phẩm limited: Giấy khai sinh
của thú nhồi bông sẽ được thiết
kế theo hướng khai sinh ra sản
phẩm chung cho các cặp đôi.
Nametag hình trái tim.
Ngân sách thực hiện: 120 triệu
VNĐ
Mục tiêu: Doanh thu tháng đạt
500 triệu VNĐ
Chiến dịch Marketing
Wonder woman
Thời gian: 08/03
Doanh nghiệp tặng phụ kiện
Gudmate cho các khách hàng
nữ trong ngày để như một
cách tri ân và chúc mừng họ.
Ngân sách thực hiện: 100 triệu
VND
Mục tiêu: Doanh thu tháng đạt
450 triệu VND
Play with Gudmate
Thời gian: 01/06
Đối tượng KH: Gia đình có trẻ em
Discount 10% cho các khách hàng
dẫn theo em nhỏ đến để trải
nghiệm sản phẩm.
Ngân sách thực hiện: 50 triệu VND
Mục tiêu: Doanh thu tháng đạt
350 triệu VNĐ
Noel with Gudmate
Thời gian: 24/12
Thực hiện quảng bá theo
concept Noel trên MXH.
Kết hợp tặng quà cho
khách hàng có lượt tương
tác cao nhất trên MXH.
Ngân sách thực hiện: 100
triệu VND
Mục tiêu: Doanh thu đạt
400 triệu VND
 KẾ HOẠCH VẬN HÀNH
Quy trình mua bán hàng
Vị trí và cơ sở vật chất
1. Lựa chọn vỏ thú bông, bơm
Địa điểm: Cửa hàng
đầu tiên được thuê ruột thú bông.
trong trung tâm thương mại Vạn Hạnh 2. Lựa chọn mùi hương để cho
Mall. vào trong thú bông.
Thời gian hoạt động: 9h00-21h00 3. Lựa chọn quần áo phụ kiện
cho thú bông, “đăng ký”
giấy khai sinh và gắn name
tag cho thú bông.
Tổ chức và quản lý

1. Giai đoạn 1: Tập trung vào thị trường TP.HCM.

2. Giai đoạn 2: Mở rộng thị trường ra 4 TP lớn còn
lại (Đà Nẵng, Hà Nội, Hải Phòng, Cần Thơ).
KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
Risk Analysis
TH1: SẢN PHẨM KHÔNG BÁN ĐƯỢC, DOANH THU
KHÔNG ĐẠT YÊU CẦU
TH2: NGUYÊN VẬT LIỆU TĂNG GIÁ QUÁ CAO
TH3: MÔ HÌNH KINH DOANH BỊ SAO CHÉP
KẾ Hoạch RÚT LUI
Doanh thu và lợi nhuận những tháng đầu tiên
đạt được ít hơn so với dự kiến ban đầu, không
đủ ngân sách chi trả chi phí hoạt động, doanh
nghiệp thua lỗ trong thời gian dài. Bên cạnh
đó thị trường xuất hiện nhiều đối thủ cạnh
tranh
KẾ Hoạch RÚT LUI
Giảm chi phí marketing
Giảm chi phí bán hàng
Khuyến mãi để thu hút khách hàng
Thay đổi mặt bằng
Giảm nhân sự tại cửa hàng
Giảm tồn kho
 KẾ HOẠCH GIẢI THỂ
1 2 3
Bán lại một phần
Giảm quy mô Sáp nhập hoặc
hoặc toàn bộ
hoạt động hợp tác
doanh nghiệp

Hoạt động chính Quan hệ khách hàng
Đối tác chính
Tìm kiếm khách hàng mới: Khách hàng mục tiêu

Bán hàng: bán sản phẩm thú Mục tiêu giá trị Quảng cáo và khuyến mãi Khách hàng trẻ, độ

nhồi bông có tính cá nhân hoá
Giữ chân: Cung cấp trải tuổi từ 16-25.
Các nhà cung cấp Marketing: Xây dựng các
nghiệm tuyệt vời với chi phí Giới tính: nam và nữ
nguyên vật liệu. chiến lược marketing, định vị Các sản phẩm, dịch vụ mà hợp lý. Thu nhập: Khách
Bên cho thuê mặt thương hiệu và khuyến mãi GudMate cung cấp đảm bảo Chăm sóc: Hỗ trợ giải đáp hàng có thu nhập từ
bằng thu hút khách hàng. về chất lượng, mẫu mã đa thắc mắc, ghi nhận phản hồi trung bình (4-10
Các kênh quảng Phát triển sản phẩm. (R&D) dạng và trải nghiệm dịch vụ của khách hàng về chất lượng triệu/tháng) đến cao
cáo, truyền thông độc đáo đáp ứng được nhu dịch vụ. (trên 10 triệu/tháng)
cầu của khách hàng. Mức chi tiêu cho

Kênh truyền thông mua sắm trung bình
Nguồn lực chính Truyền thông chính thông qua 2-5tr/ tháng
Đội ngũ nhân viên chuyên các trang mạng xã hội: Hành vi: thích sản
nghiệp Facebook, Tiktok, Instagram,

phẩm cá nhân hoá,
Cơ sở vật chất: nội thất, hệ KOL,...

đề cao trải nghiệm
thống thiết bị hiện đại, tiên tiến Lời giới thiệu của những khách khi sử dụng sản
Tài chính: nguồn tài chính từ hàng đã trải nghiệm sản phẩm phẩm
các cổ đông. và dịch vụ.

Cơ cấu chi
phí Đối thủ cạnh tranh
Định phí:

Trực tiếp là tại VanHanh Mall bao gồm có Minigood và Miniso, Moji
Chi phí thuê mặt bằng
Gián tiếp là các cửa hàng bán thú nhồi bông online
Chi phí lương (nhân viên)
Biến phí:
Chi phí marketing (tiếp thị sản phẩm, liên kết với các tổ chức bên ngoài, online
Dòng doanh thu
marketing,...)
Nguồn thu của doanh nghiệp đến từ việc bán các sản phẩm và dịch vụ làm
Chi phí nguyên vật liệu và gia công (bông nhồi, túi hạt thơm, giấy in, vải may trang
phục, thiết kế, may vỏ, ...) gấu bông, bán kèm thêm các phụ kiện, túi hạt thơm cho khách hàng.
Chi phí R&D

THANK
YOU!