‫** مفـاهيـم أسـاسيـة‬

‫‪ .1‬شاهد ‪ /‬دليل ‪Evidence‬‬

‫مصدر متاح يمكن االستناد إليه فى الحكم على األداء وفق مقاييس التقدير المتدرجة ‪.‬‬
‫مالحظـات هامـة جـداً ‪-:‬‬

‫‪ -1‬المراجعات الداخلية تقيم أنشطة وليس أفراد ‪.‬‬

‫‪ -2‬نتائج التقييم هى قياس مقارن بمعايير قائمة فعال ‪.‬‬
‫‪ -3‬يجب أال تؤدى المراجعة الداخلية إلى تحويل مسئولية تحقيق الجودة‬
‫من المسئولين عن التنفيذ إلى القائمين بالمراجعة ‪.‬‬
‫‪ -4‬المراجعة ال تبحث عن المتسبب فى الخطأ أو القصور بينما تبحث عن‬
‫(لماذا حدث وكيف يمكن تجنب حدوث ذلك مرة أخرى)‬
‫صفــــات المراجـــع‬
‫‪ -5‬ب)) الخبرة فى مجال المراجعة والتقويم ‪-:‬‬
‫‪ .1 -6‬اإللمام بمعايير جودة مؤسسات التعليم قبل الجامعى واعتمادها ‪.‬‬
‫‪ .2 -7‬اإللمام بمتطلبات تطوير األداء المؤسسى ومراحله ‪.‬‬
‫‪ .3 -8‬القدرة على إنتقاء مصادر جمع البيانات والمعلومات وفق أسس علمية ‪.‬‬
‫‪ .4 -9‬القدرة على استخدام أدوات جمع الشواهد واألدلة ‪.‬‬
‫‪ .5 -10‬تحليل البيانات الكمية والكيفية وتفسيرها ‪.‬‬
‫‪ .6 -11‬إتقان مهارات كتابة تقارير المراجعة الخارجية ‪.‬‬
‫‪ .7 -12‬خبرة فى ممارسة العمل التربوى بصفة عامة ‪.‬‬
‫ينقسم وقت المراجع عادة إلى‬
‫‪ %20‬كـالم‬ ‫‪ 50% -13‬استماع‬
‫‪ %10‬كتابة تقرير‬ ‫‪ 20% -14‬قراءة‬
‫ترجع أسباب األخطاء والقصور إلى‬
‫‪ %15‬قصور فى األفراد‬ ‫‪ 85% -15‬قصور فى النظام‬

‫المالحظة‬
 ‫عند استخدام المالحظة يجب أن تأخذ فى اإلعتبار‪:‬‬
‫‪ .2‬تحديد محتوى المالحظة‬ ‫‪ .1 -16‬عدم االنشغال بتفسير المالحظة‬
‫‪ .4‬االندماج مع المفحوصين قبل المالحظة‬ ‫‪ .3 -17‬التدريب على استخدام بطاقة مالحظة‬
‫‪.5 -18‬التفكير فى طريقة لتسجيل المالحظة‬

‫أخطـاء شائعة فى المالحظـة‬

‫عدم التسجيل لبعض األحداث‪.‬‬ ‫‪.1 -19‬‬
‫الحظ بالمفحوصين أو تأثيره عليهم أو تأثره بحالته النفسية والمزاجية‬ ‫التحيز بتأثر الم ِ‬ ‫‪.2 -20‬‬
‫ُ‬
‫َحظ‬
‫قد يتصنع المستهدف سلوكيات إذا علم أنه ُمالَ َ‬ ‫‪.3 -21‬‬
‫ِ‬
‫المالحظون‬ ‫تضارب البيانات إذا تعدد‬ ‫‪.4 -22‬‬
‫ِ‬
‫المالحظ أثناء أخذ المالحظات وتسجيلها وتأويلها فى ضوء خبراته السابقة‬ ‫‪ .5 -23‬ظهور ذاتية‬

‫المقابلة‬
‫‪ -24‬ويراعى عند استخدام المقابلة في جمع البيانات‬
‫‪ -2‬تحديد العينة التي سيتم إجراء المقابلة معها‪.‬‬ ‫‪ -1 -25‬تحديد أهداف المقابلة‪.‬‬
‫‪ -4‬تحديد زمان ومكان المقابلة‪.‬‬ ‫‪ -3 -26‬تحديد أسئلة المقابلة‪.‬‬
‫‪ -5 -27‬تسجيل المقابلة‪.‬‬

‫أخطاء شائعة فى المقابلة‬

‫‪ -28‬عدم إعطاء الشخص المستهدف من المقابلة الوقت الكافى لالستجابة‬
‫‪ -29‬الخوض بأحاديث جانبية ليست ذات صلة بموضوع المقابلة‬
‫‪ -30‬التحيز الشخصى المرتفع نتيجة لتأثر الشخص بحالته المزاجية‬
‫‪ -31‬شعور المستهدف من المقابلة بتسجيل المالحظات اثناء المقابلة مما يؤدى الى نفوره منها‬

‫مرفقـات خاصـة بملف التقدم لالعتماد‬

‫رؤية ورسالة المدرسة‬ ‫‪-1‬‬
 ‫السياق المؤسسى للمدرسة‬ ‫‪-2‬‬
‫األدوات المستخدمة فى تجميع البيانات‬ ‫‪-3‬‬
‫( بطاقة فحص الوثائق – بطاقة المالحظة – بطاقة المقابلة )‬
‫الممارسات الخاصة بالمعيار‬ ‫‪-4‬‬
‫مستوى أداء المعيار وفق الملف المقدم من المدرسة للهيئة لالعتماد‬ ‫‪-5‬‬
‫خطط التحسين للمعيار (إن وجد ) وفق الخطط المرفقة فى الملف المقدم من‬ ‫‪-6‬‬
‫المدرسة للهيئة لالعتماد‬

‫التقرير الخاص بالمعيار‬ ‫‪-7‬‬

‫مهارات جمع المعلومات والقيام بعملية التقدير ‪:‬‬

‫‪ - 1‬مهارات الوصف والتحديد ‪.‬‬

‫‪ - 2‬مهارات االستكشاف أو التحقيق ‪ ،‬وتوجيه األسئلة وطلب المعلومات‪.‬‬

‫‪ - 3‬مهارات التلخيص والتجزئة‪.‬‬

‫‪ - 4‬مهارات التحليل والتفسير‬

‫دور المراجع أثناء تنفيذ المراجعة ‪-:‬‬

‫تنفيذ المراجعة فى مكان تطبيق النظام حيث تتوافر التسجيالتـ ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫مقابلة المنفذين الفعليين للعملية ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫استخدام أوراق المراجعة التى تم إعدادها ‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫استخدام األسئلة البسيطة التى يفهمها المراجع عليه ‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫استمع باهتمام إلى المراجع عليه فهذا يؤدى إلى تجاوب المراجع عليه معك ‪.‬‬ ‫‪-5‬‬
‫تجنب العالقات العدائية فى عملية المراجعة ‪.‬‬ ‫‪-6‬‬

‫(مثال)ً ‪ :‬رؤية ورسالة المؤسسة‬

 ‫رؤية المؤسسة ‪ -:‬مدرستنا صرح متميز له الريادة فى بناء صناع الحياة ( رواد المستقبلـ )‬

‫رسالة المؤسسة ‪ -:‬تلتزم مدرسة ‪ .....‬الخاصة بتقديم خدمة تربوية وتعليمية فى أرجاء الوطن‬
‫العربي لبناء أجيال ذات هوية وطنية قادرة على التميز في عالم سريع التغيير وعلى التواصل‬
‫مع األخر مستمسكة بتعاليم دينها ليكونوا صناع حياه لهم ولغيرهم معتمدين في ذلك على‪-:‬‬

‫‪ -1‬بيئة تعليمية جاذبة للتعلم النشط والتواصل االنسانى‬

‫‪ -2‬ممارسة األنشطة التربوية المتنوعة لتنمية قدراتهم ومواهبهم‬

‫‪ -3‬رفع كفاءة المعلمين تربوياً وفنياً‬

‫والمشاركة الفعالة مع األسرة‬

‫والمجتمع بمؤسساته التربوية المختلفة إنطالقا من مسئوليتنا االجتماعية‬

 ‫السياق المؤسسي‪:‬‬
‫مدارس ‪........‬الخاصة‬
‫الموقع الجغرافي‬
‫فاكس ‪:‬‬ ‫تليفون‬ ‫العنوان ‪:‬‬

‫‪.WWW‬‬

‫‪:Email‬‬

‫تعريف بالمدرسة‬

‫* هي مؤسسة تعليمية تربوية أنشت عام ‪ .......‬لقوانين ولوائح وزارة التربية والتعليم‬

‫حاصلة على شهادة ‪........‬‬ ‫(رياض األطفال‪-‬ابتدائي‪-‬اعدادى ‪)-‬‬

‫* تدرس اللغة االنجليزية والقرآن والكمبيوتر كمستوى رفيع من بداية مرحلة ‪. .......‬‬

‫اليوم الدراسي‬
‫* تتبع المدرسة نظام اليوم الكامل‬

‫حجم المدرسة‬
‫م‪ 2‬وتقع على مبنين متصلين ببعضهما عن طريق طرقة داخلية ‪.‬‬ ‫* المساحة اإلجمالية للمدرسة‬

‫* بالمدرسة ملعبين صغيرين ويتم استثمار سطح المدرسة لممارسة األنشطة ‪.‬‬

‫الدعم المجتمعي لألنشطة التربوية‬

‫* يتم استثمار إمكانيات المدارس الرسمية المجاورة عن طريق برتوكول للتعاون وذلك إلتاحة الفرصة ألبناء‬
‫; في ممارسة األنشطة التربوية المختلفة كما يتم االستعانة ببعض مراكز الشباب واألندية المختلفة‬‫المدرسة‬
‫في ممارسة األنشطة كما يتم التواصل مع المدرسة المتحفية ودار األوبرا ومركز شباب طلعت حرب وغيرها‬
‫من المراكز التي تهتم بالمواهب المختلفة لدى الطالب ‪.‬‬

‫القيادة المؤسسية‬
‫; كرئيس‬
‫* تدار المدرسة عن طريق مجلس المديرين المكون من عدد ‪ ..‬أفراد باإلضافة إلى مدير المدرسة‬
‫للمجلس ‪.‬‬

‫* يوجد عدد ثالثة مجالس تنفيذية ( ‪ 2‬مجلس تنفيذي للتعليم‪ 1 -‬مجلس تنفيذي للقطاع االدارى) للمساعدة‬
‫في إدارة القطاع وذلك بهدف مشاركة أكبر عدد من العاملين في إدارة المدرسة وتنمية كوادر وصف ثاني‬
 ‫إلدارة المدرسة كما تقوم إدارة المدرسة بعمل بعض التفويضات لبعض األعمال بالمدرسة كتفويض لمسئول‬
‫الكنترول ‪ /‬مسئول لجنة التعيينات ‪ ،‬مسئول لجنة التحويالت بهدف تدريب الكوادر‬

‫* يوجد بالمدرسة قسم الجودة والتدريب لتوثيق الخبرات ولضمان تنفيذ خطط التحسين من خالل مراجعات‬
‫;‬
‫داخلية من القسم على جميع عمليات المدرسة‬

‫عمليات التعليم والتعلم‬

‫* بالمدرسة مكتبة للطالب والمعلمين مزودة بأحدث االصدرات والموسوعات العلمية واألدبية وبالمكتبة عدد‬
‫‪ 2‬جهاز كمبيوتر متصلة بشبكة االنترنت ‪.‬‬

‫* تقوم المدرسة بتنمية وتعزيز القراءة والكتابة وتنمية القدرات العقلية من خالل تدريس المهارات العليا في‬
‫التفكير وتصنيف الطالب من حيث الذكاءات المتعددة من خالل األنشطة المختلفة في صفوف األول والثاني‬
‫والثالث االبتدائي‬

‫* تعتمد عمليات التعليم والتعلم على استخدام استراتيجيات حديثة في التدريس‬

‫( التعلم النشط ‪ /‬التعلم التعاوني ) وإكساب الطالب المهارات األساسية‬

‫* وتهتم إدارة المدرسة بتدريب جميع العاملين الجدد والقدامى على استراتيجيات التعلم الحديثة بشكل‬
‫مستمر‬

‫دمج تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬

‫* يوجد بالمدرسة ‪ ....‬معمل كمبيوتر باجمالى ‪......‬جهاز كمبيوتر ‪ ......‬متصلة باالنترنت‬

‫* يوجد عدد ‪ ....‬داتا شو و‪ ....‬أجهزة كمبيوتر يتم االستفادة منها كوسائل تكنولوجيا داخل حجرات الدراسة‬
‫لعرض الدروس ‪.‬‬

‫* يتوافر معلمين مدربين على التعامل مع التكنولوجيا الستثمارها داخل حجرة الدراسة‬

‫الخصائص االجتماعية للمتعلمين‬

‫* المستوى االقتصادي للمتعلمين مستوى متوسط وشرائح أولياء األمور من شريحة المتعلمين على األقل‬
‫تعليم متوسط ويوجد تباين في وظائف أولياء األمور فمنهم الطبيب والمهندس والمدرس و رجال األعمال‬
‫وكذلك المقاول والموظف ‪.‬‬

‫دعم المجتمع المحلى في عمليات التعليم والتعلم‬

‫* تتعاون المدرسة مع المجتمع المحلى لدعم العملية التعليمية حيث يتم التنسيق مع‬
‫(‪........................‬جمعية ‪...........‬واكاديمية) ألجراء مراجعات على المواد الدراسية عبر‬
‫مستشارين متخصصين حيث يتم عمل مراجعات دورية وتبادل خبرات مع المدارس المختلفة منها‬
‫( ‪)................/ /.....‬‬

‫دور ممثلي مجلس األمناء والمجتمع المحلى‬

 ‫* يتم التعاون مع أولياء األمور لدعم األنشطة والبرامج التربوية حيث يوجد متطوعين من أولياء األمور‬
‫لدعم العملية التربوية وتقوم بعمل أنشطة متنوعة لخدمة العاملين من خالل رحالت ‪ ،‬فتح باب الشكاوى‬
‫;‪.‬‬
‫والمقترحات ويتم من خاللها تواصل جيد من العاملين واإلدارة بالمدرسة‬

‫* يوجد بالمدرسة قسم خاص للعالقات العامة الداخلية (العاملين ) والخارجية (أولياء األمور‪ -‬المجتمع‬
‫المحلى ) يتلقى الشكاوى والمقترحات وعمل خطط لمجلس األمناء يتم من خاللها خدمة معظم أولياء األمور‬
‫ويتم عمل دورات تدريبية ألولياء األمور بهدف تنميتهم في كيفية رعاية أبنائهم‬

‫طرق تحليل البيانات‬

‫* كما تقوم المدرسة بتحليل النتائج شهريا ويتم تقيمها مقارنة بالمستهدف الموضوع في بداية العام ‪.‬‬

‫* وجود استمارة لتتابع مستوى الطالب شهريًا في المواد األساسية وعمل مقارنة النتائج أخر العام ووضعها‬
‫في كتاب منذ عام ‪ .............‬حتى عام ‪......‬‬

‫* يتم عمل مقارنات بين األهداف المخطط لها ومدى تحقيقها ويتم عمل مقارنة بين أداء المؤسسة بين العام‬
‫الحالي واألعوام السابقة ويتم عرض نتائج تحليل البيانات على اإلدارة المدرسية بهدف إصدار توصيات‬
‫للتطوير والتحسين‬

‫* يتم عمل استبيانات مختلفة لألطراف المعنية بهدف الوقوف على جوانب القوة والضعف وتدعيم جوانب‬
‫القوة وعالج جوانب الضعف مما يحقق االنتماء للمدرسة‬

‫رعاية المتعلمين‬
‫* تحدد المدرسة نسبة لإلعفاء كل عام للحاالت االجتماعية‪.‬‬

‫; جوائز تشجعيه في نهاية كل فصل دراسي للتالميذ المتفوقين دراسيا وكذلك المتميزين في‬ ‫* تقدم المدرسة‬
‫األنشطة التربوية المختلفة وينظم ذلك رواد الفصول مع االستفادة من الئحة حوافز التميز‬

‫* تدعم المدرسة الطالب ذوى االحتياجات االجتماعية بنسبة تخفيضات من المصروفات الدراسية‬

‫* يمارس المتعلمين مجموعة من األنشطة التربوية المتنوعة على مدار العام حيث تتنوع هذه األنشطة‬
‫; األنشطة أثناء اليوم الدراسي بواقع حصتين في‬
‫لتناسب ميول الطالب والمرحلة العمرية لهم وتمارس هذه‬
‫األسبوع‬

‫* كما توجد المدارس الرياضية المتخصصة ( الكاراتيه‪-‬الكونغ فو) ويتم ممارسة هذه األنشطة المختلفة بعد‬
‫اليوم الدراسي بواسطة متخصصين ‪.‬‬

‫برامج خاصة‬
‫* يقام نادي شتوي بأنشطة مكثفة نظرا لقصر المدة الزمنية ألجازة نصف العام كما يقام نادي صيفي‬
‫بأنشطة متنوعة ويتاح االشتراك فيه ألبناء المجتمع المحلى‬
‫* ترعى المدرسة الموهوبين من خالل استثمار األماكن المتخصصة مثل (المدارس المتحفية‪ -‬مركز العلوم‬
‫االستكشافية ‪ -‬مكتبة ‪ )..........‬وغيرهم من المراكز التي ترعى المواهب وكذلك عن طريق اإلشراك في‬
‫المسابقات المختلفة ‪.‬‬