Professional Documents
Culture Documents
POHE QTKS 63 - de Cuong de An Tong Quan DLKS
POHE QTKS 63 - de Cuong de An Tong Quan DLKS
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Giảng viên đủ điều kiện theo quy định và theo sự phân công của Bộ môn Quản trị Khách
sạn.
3. MÔ TẢ HỌC PHẦN
Đề án tổng quan Du lịch và Khách sạn là học phần bắt buộc của chuyên ngành Quản trị
Khách sạn thuộc chương trình đào tạo định hướng nghề nghiệp (POHE) tại Trường Đại học Kinh
tế quốc dân. Thông qua việc thực hiện đề án, sinh viên sẽ vận dụng những kiến thức đã được
trang bị của các học phần Phát triển nghề nghiệp ngành Quản trị Khách sạn; Kinh tế Du lịch,
Nhập môn Quản trị Khách sạn vào phân tích, liên hệ thực tiễn và đề xuất các ý tưởng có liên
quan đến lĩnh vực kinh tế, quản lý và kinh doanh du lịch và khách sạn.
Đề án được thực hiện dưới dạng chuyến đi thực tế. Sau khi thực hiện chuyến đi, sinh viên
thực hiện viết báo cáo đề án tổng quan du lịch và khách sạn gắn với vấn đề phát hiện được từ
chuyến đi thực tế. Đây là một công trình nghiên cứu khoa học độc lập, bước đầu nhằm đánh giá
khả năng tổng hợp, ứng dụng kiến thức đã học vào việc phát hiện, phân tích và giải quyết các
vấn đề trong lý thuyết và thực tiễn có liên quan đến kiến thức của các học phần nói trên cũng
như liên quan đến chuyến đi thực tế.
Mục tiêu chung của Đề án tổng quan Du lịch và Khách sạn là giúp người học:
1. Củng cố các kiến thức về một chủ đề liên quan đã được trang bị ở các học phần: Phát triển
nghề nghiệp ngành Quản trị Khách sạn, Kinh tế du lịch và Nhập môn quản trị khách sạn.
2. Vận dụng các kiến thức thuộc các học phần nói trên để phân tích, đánh giá hiện trạng các
vấn đề trong lĩnh vực du lịch và khách sạn.
3. Đề xuất các ý tưởng nhằm giải quyết các vấn đề nói trên.
4. Bước đầu hình thành kỹ năng nghiên cứu độc lập.
5. Tìm hiểu các mô hình kinh doanh lưu trú và dịch vụ du lịch có liên quan.
Đánh giá báo cáo tổng quan du lịch và khách sạn được cụ thể trong bảng sau:
- Sinh viên được yêu cầu bắt buộc tham gia chuyến đi thực tế. Cùng với đó, sinh viên có trách
nhiệm tham dự đầy đủ buổi giới thiệu, hướng dẫn thực hiện đề án và chuyến đi thực tế. Trong
trường hợp nghỉ học do lý do bất khả kháng thì phải có giấy tờ chứng minh đầy đủ và hợp lý.
9.2 Quy định về hành vi buổi hướng dẫn
- Học phần được thực hiện trên nguyên tắc tôn trọng người học và người dạy. Mọi hành vi
làm ảnh hưởng đến quá trình hướng dẫn đều bị nghiêm cấm.
- Tuyệt đối không làm ồn, gây ảnh hưởng đến người khác trong quá trình hướng dẫn.
- Tuyệt đối không được ăn uống, nhai kẹo cao su, sử dụng các thiết bị như điện thoại, máy
nghe nhạc trong giờ hướng dẫn.
- Không sử dụng máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại trong giờ hướng dẫn, trừ các
trường hợp có hướng dẫn của giảng viên.
- Tuân thủ các quy định trong chuyến đi thực tế.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Đề án tổng quan Du lịch và Khách sạn là học phần bắt buộc của chuyên ngành Quản trị
Khách sạn thuộc chương trình đào tạo định hướng nghề nghiệp (POHE) tại Đại học Kinh tế quốc
dân. Thông qua việc thực hiện đề án, sinh viên sẽ vận dụng những kiến thức đã được trang bị của
các học phần Phát triển nghề nghiệp ngành Quản trị Khách sạn; Kinh tế Du lịch, Nhập môn Quản
trị Khách sạn vào phân tích, liên hệ thực tiễn và đề xuất các ý tưởng có liên quan đến lĩnh vực
kinh tế, quản lý và kinh doanh du lịch và khách sạn.
Đề án được thực hiện dưới dạng chuyến đi thực tế. Sau khi thực hiện chuyến đi, sinh viên
thực hiện viết báo cáo đề án tổng quan du lịch và khách sạn gắn với vấn đề phát hiện được từ
chuyến đi thực tế. Đây là một công trình nghiên cứu khoa học độc lập, bước đầu nhằm đánh giá
khả năng tổng hợp, ứng dụng kiến thức đã học vào việc phát hiện, phân tích và giải quyết các
vấn đề trong lý thuyết và thực tiễn có liên quan đến kiến thức của các học phần nói trên cũng
như liên quan đến chuyến đi thực tế.
4. TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bryman, A. (2008), Social research methods, Third edition, Oxford University Press
(Bản dịch của Đại học Kinh tế Quốc dân)
2. Saunders, M., P. Lewis, và A. Thornhill (2009), Phương pháp nghiên cứu trong kinh
doanh-sách dịch. Nhà xuất bản Tài Chính.
5. MỤC TIÊU HỌC PHẦN
Mục tiêu chung của Đề án tổng quan Du lịch và Khách sạn là giúp người học:
1. Củng cố các kiến thức đã được trang bị ở các học phần: Phát triển nghề nghiệp ngành quản
trị khách sạn, Kinh tế du lịch và Nhập môn quản trị khách sạn.
2. Vận dụng các kiến thức thuộc các học phần nói trên để phân tích, đánh giá hiện trạng các
vấn đề trong lĩnh vực du lịch và khách sạn
3. Đề xuất các ý tưởng nhằm giải quyết các vấn đề nói trên
4. Bước đầu hình thành kỹ năng nghiên cứu độc lập
5. Tìm hiểu các mô hình kinh doanh lưu trú và dịch vụ du lịch có liên quan
Tổng hợp các kiến thức về vấn đề lựa chọn đã được trang
bị ở các học phần: Phát triển nghề nghiệp ngành Quản trị
khách sạn, Kinh tế du lịch và Nhập môn quản trị Khách sạn
G1 như: du lịch, khách du lịch, kinh doanh du lịch, nhu cầu du 1.1.1 III
lịch, động cơ du lịch, các loại hình du lịch, sản phẩm du
lịch; phát triển nghề nghiệp ngành quản trị khách sạn, các
loại hình cơ sở lưu trú...
Vận dụng các kiến thức thuộc các học phần nói trên để phân
G2 tích, đánh giá hiện trạng các vấn đề trong lĩnh vực du lịch 1.1.1 IV
và khách sạn
Xác định các vấn đề tồn tại từ thực tiễn và đề xuất các ý
G3 kiến, kế hoạch hành động để xử lý, giải quyết các vấn đề 1.1.1 V
đó
Bước đầu hình thành kỹ năng nghiên cứu độc lập như: xác
G4 định vấn đề nghiên cứu; tổng quan tài liệu; thu thập và phân 1.1.1 VI
tích dữ liệu; viết báo cáo…
Tìm hiểu các mô hình kinh doanh lưu trú và dịch vụ du lịch
G5 có liên quan 1.1.1 VI
Tổng hợp được lý thuyết liên quan đến vấn đề lựa chọn như: du
lịch, khách du lịch, kinh doanh du lịch, nhu cầu du lịch, động cơ
CLO 1.2 du lịch, các loại hình du lịch, sản phẩm du lịch; hay vai trò của III
các chủ thể trong phát triển du lịch; … và đưa ra nhận định
chung, các khoảng trống nghiên cứu (nếu có) về vấn đề lựa chọn.
Chọn lọc một số điển hình liên quan đến vấn đề lựa chọn, rút ra
CLO 1.3 các bài học thành công hay thất bại cho điểm nghiên cứu sẽ được III
phân tích, đánh giá ở phần 2
Lựa chọn được điểm/ trường hợp nghiên cứu (case study) phù
CLO 2.1 IV
hợp
G2
Vận dụng các kiến thức, các lý thuyết đã nêu ở phần 1 để phân
CLO 2.2 IV
tích, đánh giá hiện trạng vấn đề đã nêu
CLO 3.1 Xác định được các vấn đề còn tồn tại tại điểm nghiên cứu V
G3 Đưa ra các đề xuất, kế hoạch hành động để giải quyết các vấn đề
CLO 3.2 V
đó
Xác định vấn đề nghiên cứu, nêu được các biểu hiện của vấn đề
CLO 4.1 VI
và sự cần thiết (về lý thuyết và thực tiễn) phải nghiên cứu vấn đề
Xác định được mục tiêu, đối tượng và phương pháp nghiên cứu
CLO 4.2 VI
phù hợp
Tìm kiếm, tổng hợp các tài liệu và phân tích, đánh giá, bình luận
CLO 4.3 VI
về vấn đề lựa chọn
G4
Xác định được điểm hay trường hợp nghiên cứu (case study) hợp
lý, thu thập được dữ liệu thực tiễn cần thiết (dữ liệu thứ cấp
CLO 4.4 VI
và/hoặc dữ liệu sơ cấp) liên quan đến vấn đề lựa chọn để minh
họa, giải thích
Hình thành kỹ năng viết và trình bày báo cáo khoa học/ nghiên
CLO 4.5 VI
cứu
CLO5.1 Hiểu về các mô hình kinh doanh lưu trú khác nhau VI
G5 Hiểu về hệ thống các sản phẩm dịch vụ của cơ sở kinh doanh lưu
CLO5.2 VI
trú và các dịch vụ du lịch liên quan đến các mô hình kinh doanh
lưu trú khác nhau
Đánh giá báo cáo tổng quan du lịch và khách sạn được thực hiện dựa trên các tiêu chí như
sau:
Quá trình
1.1, 1.2, 2.1,
2.2, 3.1, 4.1 Tổng kết tham gia
15 Tổng kết và kết thúc đề án
và báo
5.1, 5.2 cáo
- Sinh viên/học viên có trách nhiệm tham dự đầy đủ buổi giới thiệu, hướng dẫn thực hiện đề
án và chuyến đi thực tế. Trong trường hợp nghỉ học do lý do bất khả kháng thì phải có giấy tờ
chứng minh đầy đủ và hợp lý.
9.2 Quy định về hành vi buổi hướng dẫn
- Học phần được thực hiện trên nguyên tắc tôn trọng người học và người dạy. Mọi hành vi
làm ảnh hưởng đến quá trình hướng dẫn đều bị nghiêm cấm.
- Tuyệt đối không làm ồn, gây ảnh hưởng đến người khác trong quá trình hướng dẫn.
- Tuyệt đối không được ăn uống, nhai kẹo cao su, sử dụng các thiết bị như điện thoại, máy
nghe nhạc trong giờ hướng dẫn.
- Không sử dụng máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại trong giờ hướng dẫn, trừ các
trường hợp có hướng dẫn của giảng viên.
- Tuân thủ các quy định trong chuyến đi thực tế.
9.3. Gian lận và cách thức xử lý
- Việc tham khảo tài liệu phải trích dẫn nguyên. Phần tham khảo nguyên vẹn 100% tài liệu
gốc (chép lại) phải để trong ngoặc kép và ghi chú rõ ràng nguồn tham khảo.
- Việc sao chép không ghi rõ tài liệu hoặc sao chép từ 25% tổng dung lượng bài viết sẽ được
xác định là gian lận.
- Sinh viên gian lận sẽ bị buộc phải đăng ký học lại (minh chứng bằng kết quả turnitin).
ĐIỂM
Trọng Tổng
TT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ
MD1 MD2 MD3 MD4 số điểm
Ghi chú:
MD1: không chấp nhận được (0-3.9 điểm) MD3: đạt mức kỳ vọng (7-8.9 điểm)
MD2: dưới mức kỳ vọng (4-6.9 điểm) MD4: vượt mức kỳ vọng (9-10 điểm)
PHỤ LỤC 2
HÌNH THỨC CỦA ĐỀ ÁN
- Tên báo cáo: ĐỀ ÁN TỔNG QUAN DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN
- Độ dài báo cáo: Tối thiểu từ 25 trang tính từ phần mở đầu đến kết luận
1. Một báo cáo đề án môn học phải bao gồm các phần trình bày theo thứ tự sau
- Bìa báo cáo: bìa màu xanh
- Bìa lót in trên giấy A4 thông thường
- Mục lục
- Danh mục các từ viết tắt
- Danh mục hình, bảng, biểu…
- Phần mở đầu
- Phần nội dung
- Phần kết luận
- Tài liệu tham khảo
- Phụ lục (nếu có)
2. Các quy định về kỹ thuật trình bày báo cáo đề án
Các sinh viên và giáo viên hướng dẫn tham khảo và tuân thủ kỹ thuật trình bày của
tạp chí Kinh tế và phát triển, Kinh tế quốc dân theo link sau đây:
http://www.ktpt.edu.vn/quy-dinh-gui-bai/quy-dinh-gui-bai.372883.aspx
Bao gồm:
- Quy định đánh số đề mục;
- Quy định trình bày bảng, biểu, hình…
- Quy định trình bày danh mục và trích dẫn tài liệu tham khảo;
- Quy chuẩn cách viết cụm từ viết tắt, cách viết hoa, định dạng ngày tháng, định
dạng con số, ghi chú.
Ngoài ra, đề án có thể có phụ lục:
- Phần này bao gồm những nội dung cần thiết nhằm minh họa hoặc bổ trợ cho nội
dung báo cáo đề án như số liệu, mẫu biểu, tranh ảnh....
- Nếu đề án sử dụng những câu trả lời cho một bản câu hỏi thì bản câu hỏi mẫu
này phải được đưa vào phần Phụ lục ở dạng nguyên bản đã dùng để điều tra, thăm dò ý
kiến; không được tóm tắt hoặc sửa đổi.
- Phụ lục không được dày hơn phần chính của đề án.
15
3. Nội dung chính của đề án
➢ Phần mở đầu
Phần mở đầu của Đề án chuyên ngành Quản trị Khách sạn bao gồm các nội dung sau:
- Lý do chọn đề tài
- Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
- Đối tượng nghiên cứu của đề tài
- Phạm vi nghiên cứu của đề tài
- Phương pháp nghiên cứu của đề tài
- Nội dung nghiên cứu của đề tài
➢ Phần nội dung (giải quyết vấn đề):
• Vận dụng lý thuyết vào liên hệ thực tiễn, so sánh giữa lý thuyết và thực tiễn, phân tích,
đánh giá vấn đề nghiên cứu trên phương diện thực tế;
• Rút ra bài học kinh nghiệm và đưa ra một số gợi ý, ý tưởng nhằm giải quyết những
tồn tại của vấn đề thực tiễn nói trên
➢ Phần kết luận
16