Translated from English to Vietnamese - www.onlinedoctranslator.

com

Nổi bật và thắng lớn trong mùa giảm giá

lớn năm 2022 này: Bài học từ 3 thương
hiệu lớn
Rachael Powell, Quà tặng Anankaphannan / tháng 8 năm 2022
Đăng lại

Lời hứa về các giao dịch mua sắm không thể cưỡng lại từ lâu đã khiến
những ngày sale lớn trở thành một điểm thu hút người tiêu dùng và là cơ hội
tăng trưởng quan trọng cho các doanh nghiệp. Nhưng khi ngày càng có
nhiều thương hiệu tận dụng những thời điểm mua sắm quan trọng để phát
triển lợi nhuận, thì việc họ phải nổi bật để thu hút khách hàng ngày càng
quan trọng. Chìa khóa để làm điều này: hiểu hành vi mua sắm của mọi
người trong các sự kiện giảm giá lớn.

Bằng cách biết cách mọi người mua sắm và điều gì ảnh hưởng đến quyết
định mua hàng của họ, các thương hiệu có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của
họ và giành được sự chú ý - và tình cảm của họ - trong các đợt bán hàng
sắp tới, chẳng hạn như các ngày giảm giá hai con số là 11.11 và 12.12.

Nghiên cứu của chúng tôi về ngày giảm giá 6.6 gần đây cung cấp thông tin
chi tiết mới về hành vi của người mua sắm trong chương trình khuyến mại
lớn có thể giúp thương hiệu của bạn nổi bật theo những cách kịp thời và có
ý nghĩa. Để có ý tưởng về cách đưa những hiểu biết sâu sắc này vào cuộc
sống, chúng tôi chuyển sang ba thương hiệu lớn đã thành công trong việc
vượt qua sự ồn ào để ghi được chiến thắng trong kinh doanh.

Hành vi tiêu dùng phức tạp của những người mua sắm
lớn
Con đường mua hàng của những người mua sắm lớn là phức tạp và phi
tuyến tính. Nhóm người tiêu dùng này đang nghiên cứu trực tuyến nhiều
hơn để tìm các giao dịch tốt nhất, nhưng họ cũng đang di chuyển giữa các
kênh trực tuyến và cửa hàng ngoại tuyến và họ không gắn bó với một
thương hiệu hoặc nền tảng.
Thật vậy, 9/10 lần mua hàng lớn được thực hiện sau khi lập kế hoạch và
nghiên cứu, với khách hàng dành hơn 2/3 thời gian mua sắm trực tuyến khi
họ duyệt, lấy ý tưởng, nghiên cứu và mua hàng. 1Tuy nhiên, ngay cả khi họ
sử dụng các điểm tiếp xúc kỹ thuật số sâu hơn trong những ngày bán hàng
lớn, với 52% trong số họ thực hiện nhiều nghiên cứu trực tuyến hơn so với
các sự kiện bán hàng trước đó, 84% người mua sắm vẫn đến cửa hàng sau
khi xem các nguồn kỹ thuật số. 2

Khi những người mua sắm lớn di chuyển giữa các kênh, họ cũng ít trung
thành hơn với một thương hiệu hoặc nền tảng. Nghiên cứu của chúng tôi
cho thấy 78% người mua sắm từ Đông Nam Á đã sử dụng năm kênh mua
sắm trở lên trong ngày bán hàng lớn 6,6 gần đây và 75% trong số họ truy
cập nhiều hơn một trang web thị trường trong khi mua sắm. 3

Suy nghĩ với Google

Nguồn: Nghiên cứu sự kiện bán hàng trong hai ngày của Google / IPSOS,
Sự kiện bán hàng đợt 1 - 6,6, ID / PH / TH / VN, n = 1000 người mua sắm
trong sự kiện bán hàng trong hai ngày trong 48 giờ qua trên mỗi thị trường,
18 tuổi trở lên (21+ ID)
Đăng lại

Với hành vi tiêu dùng phức tạp của những người mua sắm lớn, các thương
hiệu cần hiển thị nổi bật và có ý nghĩa trong suốt con đường mua hàng phi
tuyến tính của họ. Chúng tôi xem xét cách ba thương hiệu lớn đã sử dụng
các giải pháp tiếp thị hiểu biết để thiết lập thành công sự hiện diện trực
tuyến mạnh mẽ và loại bỏ sự ồn ào để tiếp cận khách hàng trực tuyến tốt
hơn.
L'Oréal: Cách tự động tìm người mua sắm trên quy mô
lớn để tăng doanh số bán hàng
Tại Việt Nam, nơi thương mại điện tử đã trở thành kênh tăng trưởng hàng
đầu của L'Oréal, thương hiệu này nhận thấy rằng người mua sắm sẵn sàng
dành nhiều thời gian hơn trên Tìm kiếm và YouTube để tìm hiểu về quy trình
chăm sóc da. Vì vậy, để thu hút sự chú ý của những người mua sắm lớn khi
nghiên cứu các sản phẩm chăm sóc da trực tuyến, L'Oréal Việt Nam đã thử
nghiệm việc sử dụngHiệu suất tối đatrong chiến dịch giảm giá lớn 12,12 vào
năm ngoái.

Loại chiến dịch Google Ads dựa trên mục tiêu mới, được hỗ trợ bởi máy
học, đã cho phép thương hiệu tự động tìm kiếm khách hàng mới trên quy
mô lớn trên các kênh như Tìm kiếm, Mua sắm, YouTube và Gmail. Nó cũng
giúp thương hiệu tối ưu hóa hiệu suất theo thời gian thực để hướng tới
chuyển đổi bán hàng.

Giám đốc tiếp thị Linh Nguyễn của L'Oréal Việt Nam cho biết: “Tác động đến
doanh số bán hàng thật đáng kinh ngạc. “Performance Max đã đóng góp
40% lưu lượng truy cập quảng cáo vào cửa hàng trực tuyến của chúng tôi
và giúp chúng tôi đạt được lợi tức chi tiêu quảng cáo cao hơn bốn lần cho
chiến dịch 12.12 của chúng tôi. Bây giờ chúng tôi sử dụng nó như một trình
điều khiển hiệu suất luôn hoạt động và chúng tôi đặc biệt chú trọng vào nó
trong mùa giảm giá lớn. ”