‫‪PESTEL analysis‬‬

‫االسم إبراهيم أحمد ابو سالم‬

‫مجموعه (ب)‬

‫كود ‪17675‬‬
‫بحث عن فهم و كيفية رؤية التسويق و إدارة الطرق باستخدام تحليل ‪PESTEL‬‬

‫‪Made by hema‬‬
 PESTEL analysis
Definition of PESTEL : PESTEL is a marketing theory used to analyze
how political, economic, social, technological, environmental, and
legal external factors influence or impact an organization

(Professional Academy 2018 Oxford College 2016)

‫لفحص استراتيجيات إدارة الترفيه والسياحة و منها‬PESTEL ‫لقد تم استخدام‬

‫ لفهم كيفية تأثير العوامل الخارجية الكبيرة على‬PETSEL Vitkienė ‫استخدم ال‬.1
.2009 ‫منظمات األعمال التجارية السياحية والترفيهية الساحلية في عام‬
‫ضا في دراسة أخرى فحصت‬
ً ‫أي‬PESTEL ‫تم استخدام العوامل الخارجية الستة لـ‬.2
‫استراتيجيات إدارة الموارد إلنشاء سياحة مستدامة و هم‬

(Agaru، Iagaru، Ciortea، & Chindris، 2016).

‫حتى اآلن لتحليل إدارة الطرق و المسارات على وجه التحديد‬PESTEL ‫ولكن لم يتم استخدام‬

Current research about trails and outdoor recreation spaces gives

insight into the various political, economic, social, technological, and
environmental benefits and issues that occur with having trails in
communities.

2
 ‫‪PESTEL analysis‬‬
‫‪Political‬‬

‫‪The political external factor of PESTEL is defined as how government‬‬

‫‪policy affects a field (“Oxford College”, 2016).‬‬

‫البحث عن المسارات وعالقتها بالسياسات والتدخل الحكومي قليل‪.‬‬

‫يستكشف البحث الحالي بشكل أساسي دور المسؤولين الحكوميين في صنع السياسات حول‬
‫تطوير المسارات‪.‬‬

‫قام ‪ Irwin‬في عام(‪ )2002‬بدراسة كيفية إنشاء سياسات الحفظ لتصميم المساحات‬
‫المفتوحة لتحسين فوائد قيم العقارات السكنية بشكل كامل‪.‬‬

‫‪Gnagey and Grijalva (2016) also researched open space, but‬‬

‫‪specifically looked at how the value of outdoor recreation should be‬‬
‫‪used to inform zoning, restrictions, and government purchases.‬‬

‫درس ‪ )2014( Olafsson and Petersen‬كيف ينبغي للحكومة المحلية استخدام األدوات‬
‫المختلفة عند التخطيط للمساحات الترفيهية الخارجية ‪ ،‬بما في ذلك تكنولوجيا نظم‬
‫المعلومات الجغرافية‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫‪PESTEL analysis‬‬

‫‪Economical‬‬

‫‪Economic factors of PESTEL are identified as employment‬‬

‫‪opportunities, fiscal implications, and costs of materials (“Oxford‬‬
‫‪College”, 2016).‬‬

‫تم بحث التأثيرات االقتصادية التي يمكن أن تحدثها المسارات على المجتمعات على نطاق‬
‫واسع‪ .‬تشير األبحاث الحالية إلى أن األنشطة الترفيهية الخارجية والمسارات تدعم االقتصاد‬
‫من خالل زيادة السياحة وزيادة أرباح األعمال وخلق فرص عمل في المجتمعات المحلية‬

‫& ‪(“Outdoor Industry Association”, 2012; Pollock, Backler, Williams‬‬

‫‪Mack, 2011; Gies, 2009).‬‬

‫نظرت رابطة الصناعة الخارجية (‪ )2012‬في اآلثار التي يمكن أن تحدثها األنشطة‬
‫الترفيهية الخارجية على االقتصادات المحلية ‪،‬‬

‫تبين أن اإليرادات الضريبية الناتجة عن مستخدمي األنشطة الخارجية تبلغ حوالي ‪39.9‬‬
‫مليار دوالر للضرائب الفيدرالية و ‪ 39.7‬مليار دوالر للواليات والضرائب المحلية‬

‫ضا إلى أن المساكن المبنية بجوار ممر أو مساحة ترفيهية عامة‬

‫تشير دراسات أخرى أي ً‬
‫يمكن أن تزيد من قيمة الممتلكات‬

‫‪4‬‬
 ‫‪PESTEL analysis‬‬
‫)‪(Crompton, 2000; Nicholls & Crompton, 2005; Racca & Dhanju, 2006‬‬

‫يقترح )‪Geis (2009‬‬

‫أن المساحات الخارجية العامة مثل الممرات يمكن أن تشجع تنمية اقتصادية أفضل ‪ ،‬وحتى‬
‫تكاليف رعاية صحية أقل ألفراد المجتمع‪.‬‬

‫يتماشى هذا مع األبحاث التي تنص على وجود فوائد صحية كبيرة لوجود مساحات‬
‫خارجية ومسارات في المجتمعات‪.‬‬

‫ترتبط األنشطة الترفيهية والممرات الخارجية بالفوائد الصحية التي يمكن أن تؤثر على‬
‫االقتصاد المحلي‪.‬‬

‫كما ذكرنا سابقًا ‪ ،‬تم العثور على المسارات لتكون واحدة من أكثر الطرق فعالية من حيث‬
‫التكلفة لخفض التكاليف الصحية للمجتمعات المحلية‬

‫‪Wang، Macera، Scuddler-Soucie،‬؛ ‪(Abildso، Zizzi، Selin، Gordon، 2012‬‬

‫‪Schmid، Pratt، Buchner، 2005).‬‬

‫األشخاص الذين يتمتعون بإمكانية أكبر للوصول إلى مناطق األنشطة الخارجية والممرات‬
‫هم أكثر عرضة لممارسة الرياضة وتقليل المخاطر الصحية ‪ ،‬مثل السمنة أو أمراض القلب‬
‫واألوعية الدموية األخرى‬

‫‪5‬‬
 PESTEL analysis
(Rosenberger, Bergerson, Kline, 2009; Brownson, Housemann,
Brown, Jackson-Thompson, King,
Malone, Sallis, 2000; Giles-Corti, Broomhall, Knuiman, Collins,
Douglas, Donovan, 2005).

6
 ‫‪PESTEL analysis‬‬
‫‪Social‬‬

‫‪The social factor of PESTEL is defined as the social environment of an‬‬

‫‪organization or field (“Oxford College”, 2016).‬‬

‫يمكن أن تؤثر األنشطة الخارجية على األشخاص اجتماعيًا ‪ ،‬حيث أن الممرات واألماكن‬
‫الخارجية األخرى لديها القدرة على جمع الناس م ًعا‪.‬‬

‫أظهرت الدراسات أن األنشطة الخارجية يمكن أن تحسن الروابط االجتماعية لدى الناس ‪،‬‬
‫سا باالنتماء للمجتمع ‪ ،‬ويمكن أن يوحد الوجوه الجديدة والمألوفة‬
‫ويخلق إحسا ً‬

‫‪Bowker،‬؛ ‪Zhou، Rana، 2012‬؛ ‪) Corning، Mowatt، Chancellor، 2012‬‬

‫‪Bergstrom، Gill، & Lemanski، 2004 ).‬‬

‫على وجه التحديد ‪ ،‬قال ‪Corning‬و ‪Mowatt‬و )‪Chancellor (2012‬‬

‫إن المسارات سمحت للجيران بتكوين صداقات جديدة ‪ ،‬حتى أن بعض [المشاركين] أشاروا‬
‫إليهم على أنهم أصدقاء درب ‪ ،‬أو أشخاص رأوهم فقط على الطريق ولكنهم أصبحوا اآلن‬
‫جز ًءا من حياتهم االجتماعية‪.‬‬

‫تخلق الممرات مكانًا للعائالت للمشي أو حيث يمكن للناس أن يأخذوا كالبهم ويصبحوا‬
‫أكثر ارتبا ً‬
‫طا اجتماعيًا‪.‬‬

‫‪7‬‬
 ‫‪PESTEL analysis‬‬
‫ضا أن تحسن الصحة‬
‫يمكن للروابط االجتماعية التي تتشكل في األنشطة الخارجية أي ً‬
‫العقلية‪.‬‬

‫أظهرت التمارين البدنية أنها تقلل من أعراض االكتئاب والقلق ‪ ،‬مع زيادة احترام الذات‬
‫والمزاج اإليجابي بشكل عام‬

‫‪(Landers, 1997; Fontaine, 2015).‬‬

‫ويمكن أن تؤثر الروابط االجتماعية والمعتقدات المشتركة بين السكان على كيفية استخدام‬
‫المديرين وأصحاب المصلحة لمساراتهم وتسويقها للمقيمين‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫‪PESTEL analysis‬‬
‫‪Technological‬‬

‫‪Technological factors of PESTEL are outlined as any technological‬‬

‫‪invention or development that impacts the organization (“Oxford‬‬
‫‪College”, 2016).‬‬

‫يناقش العديد من المؤلفين كيفية تأثير مجموعة متنوعة من أدوات التسويق التكنولوجي‬
‫بشكل كبير على المستخدمين التجريبيين‪.‬‬

‫‪Mitchell‬‬
‫‪Purcell‬و ‪Rainie‬و )‪Rosenstiel (2011‬و ‪Clark‬و ‪Bungum‬و ‪Meacham‬و‬
‫)‪Coker (2015‬‬

‫يشيرو إلى أن استخدام مصادر متعددة للمعلومات مثل توفير المواد المطبوعة واإللكترونية‬
‫هو أكثر فاعلية من استخدام مصادر واحدة للمعلومات‪.‬‬

‫باإلضافة إلى ذلك ‪ ،‬تؤثر التركيبة السكانية على كيفية تعلم الناس عن المسارات‪.‬‬

‫تأثيرا عندما يتعلق األمر بكيفية اكتشاف‬

‫ً‬ ‫يعد العمر أحد أكثر العوامل الديموغرافية‬
‫األشخاص للمعلومات في مجتمعهم‪.‬‬

‫إذا كان شخص ما دون األربعين من العمر ‪ ،‬فسوف يكتشف المعلومات من اإلنترنت أوالً ‪،‬‬
‫بينما تميل المجموعات األكبر سنا ً إلى التعلم من خالل مصادر الطباعة أوالً‬

‫‪9‬‬
 PESTEL analysis
(Mitchell, Purcell, Rainie, & Rosenstiel, 2011; Clark, Bungum,
Meacham, & Coker, 2015)

10
 ‫‪PESTEL analysis‬‬
‫‪Environmental‬‬

‫‪Environmental factors of PESTEL are defined as how sustainability‬‬

‫‪and the ecological environment are impacted by the topic of study‬‬
‫)‪(“Oxford College”, 2016‬‬

‫تمت مالحظة المسارات على وجه التحديد لفائدتها على البيئة‪ .‬وفقًا لـ ‪Trails and‬‬
‫‪Greenways Clearinghouse (1999) ،‬‬

‫توفر المسارات مناطق محمية وتحمي جودة المياه والهواء من خالل توفير مخازن مؤقتة‬
‫ومكان الزدهار الموارد الطبيعية‪.‬‬

‫كما تم استخدام الممرات ومناطق األنشطة الخارجية بشكل متزايد كفصول دراسية ‪ ،‬والتي‬
‫تعلم األطفال قيمة وأهمية الطبيعة‬

‫( ‪Wirth & Rosenow ، 2012‬؛ "‪.)2008 ،"National Park Service‬‬

‫أخيرا ‪ ،‬يمكن للممرات أن تعزز فرص النقل الصحية مثل المشي أو ركوب الدراجات بدالً‬
‫ً‬
‫من ركوب السيارة ؛ والتي تفيد المستخدم من حيث صحته وكذلك البيئة‬

‫‪(“Federal Highway Administration”, 1992; “National Park Service”,‬‬

‫‪2008).‬‬

‫‪11‬‬
 ‫‪PESTEL analysis‬‬
‫بشكل عام ‪ ،‬تم بحث فوائد مساحات ومسارات االنشطة الخارجية على نطاق واسع ‪ ،‬ولكن‬
‫هناك فجوة في البحث حول كيفية استخدام الممرات‪.‬‬
‫يمكن أن تؤثر استراتيجيات اإلدارة على البيئة‪ .‬عندما يتعلق األمر برسم خرائط المسارات ‪،‬‬
‫ضا تأثيرات سلبية على البيئة‬
‫هناك أي ً‬

‫ملحوظة‪.‬‬

‫تشير األبحاث إلى أن المديرين يجدون صعوبة في الترويج للمسارات لالستخدام والتعامل‬
‫مع التدهور الذي يأتي مع زيادة المشاركة‬

‫‪(Olive & Marion, 2009; Tomczyk & Ewertowski, 2012).‬‬

‫مصدرا للنزاع في اتخاذ قرار بشأن مسارات السوق ‪،‬‬

‫ً‬ ‫ووفقًا إلحدى الدراسات ‪ ،‬فقد كان‬
‫كما قال أحد أصحاب المصلحة ‪" ،‬قد تؤدي زيادة العروض الترويجية إلى زيادة العبء‬
‫على مرافق المسار‬

‫‪(Walker، Evenson، Davis & Rodríguez، 2011).‬‬

‫االستخدام المفرط هو موضوع المناقشة وقلق أصحاب المصلحة درب‪ .‬من ناحية ‪ ،‬يجب‬
‫ضا حماية الموارد الطبيعية‬
‫تعزيز الممرات واستخدامها بشكل ترفيهي ‪ ،‬بينما يجب أي ً‬
‫والمناطق الحساسة بشكل خاص‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫‪PESTEL analysis‬‬
‫‪Legal‬‬

‫‪The legal factors of PESTEL are identified as any topic relating to‬‬
‫‪health and safety, as well as any restrictions, and regulations put in‬‬
‫‪place by an organization (“Oxford College”, 2016).‬‬

‫كانت السالمة موضوع قلق الحظه أصحاب المنازل المحليون في الدراسات الحالية‪.‬‬

‫تظهر األبحاث أن مالكي العقارات الذين يعيشون بجوار الممرات العامة يهتمون بانخفاض‬
‫ضا انخفاض في األمان الملحوظ ‪ ،‬والتي تعتبر جميعها‬
‫الخصوصية وزيادة الضوضاء وأي ً‬
‫عوامل قانونية‬

‫ومع ذلك ‪ ،‬ذكر معظم مالكي المنازل أن فوائد العيش بجوار المسارات تفوق أي جوانب‬
‫سلبية أو مخاوف كانت لديهم‬

‫‪Crompton، 2001).‬؛ ‪) Corning، Mowing، & Chancellor، 2012‬‬

‫‪13‬‬
 PESTEL analysis
trails ‫بعض المعلومات عن ال‬

Trails are an important resource for local communities because they

provide health, social, economical, and environmental benefits
(“Headwaters Economics”, 2016). When trails are made accessible in
towns, it facilitates communal connection, draws in tourists,
increases support for conservation lands, and creates safer trails.
Trails are valuable to towns because they are an integral piece of
their livelihood, therefore the management of trails should be
researched to understand how to sustain public use. For this study,
twelve conservation commissioners, town managers, and other trail
stakeholders from two counties in a Northeastern state were
interviewed about how they manage their trails. Results of the study
were analyzed and coded, utilizing a marketing theory called PESTEL.
Six PESTEL categories were used to interpret stakeholder comments
on how trails are managed. The findings of the research show how
managing and marketing trails to promote access and use could
.potentially maximize trail benefits for town communities

14