Với mỗi use case

2. Mô tả quy trình nghiệp vụ/Đặc tả use case nghiệp vụ (hệ thống hiện tại)
Lập phiếu chào hàng
Tiền điều kiện Khi khách hàng quyết định mua xe
Hậu điều kiện Tạo ra một phiếu chào hàng chính xác và
chuyên nghiệp để gửi khách hàng.
Actor chính Nhân viên bán hàng
Actor phụ Chủ cửa hàng
Basic flow
Actor Khách hàng
1. Nhân viên bán hàng lấy phiếu 2. Khách hàng điền vào phiếu
chào hàng đưa cho khách hàng chào hàng với các thông tin: tên
khách hàng, chiếc xe muốn
mua, giá do khách hàng đề xuất
(mua xe mới), giá đổi xe (đổi
xe)
3. Trường hợp mua xe mới: nhân
viên bán hàng đem phiếu chào
hàng đến chủ cửa hàng để xem
về giá mua xe.
4. Chủ cửa hàng đưa ra quyết định
đồng ý hay không.
5. Nếu đồng ý chủ cửa hàng ký
vào phiếu chào hàng và gửi lại
cho nhân viên bán hàng.
6. Nhân viên bán hàng đưa phiếu
chào hàng cho khách hàng.
Alternative flow
3.1 Trường hợp không đồng ý chủ cửa
hàng nói với nahan viên bán hàng những gì
muốn thay đổi
3.2 Nhân viên bán hàng tiếp tục đàm phán
với khách hàng.
6.1 Nếu khách hàng không đồng ý nhân
viên bán hàng viết phiếu chào hàng mới và
hủy phiếu chào hàng cũ

3. Đặc tả use case (hệ thống mới)

 Lập phiếu chào hàng
Tiền điều kiện Đăng nhập vào hệ thống
Hậu điều kiện Tạo ra một phiếu chào hàng chính xác và
chuyên nghiệp để gửi khách hàng.
Actor chính Nhân viên bán hàng
Actor phụ Không
Basic flow
Actor System
1. Nhân viên bán hàng chọn chức 2. Hệ thống hiển thị mẫu phiếu
năng lập phiếu chào hàng chào hàng với các thông tin bao
gồm: tên khách hàng, địa chỉ, số
điện thoại, mô tả sản phẩm hoặc
dịch vụ, số lượng, đơn giá, tổng
tiền,…
3. Nhân viên bán hàng nhập thông
tin khách hàng tương ứng vào
phiếu chào hàng bao gồm cả
thông tin cá nhân và địa chỉ
giao hàng.
4. Nhân viên bán hàng chọn sản
phẩm hoặc dịch vụ có sẵn trong
hệ thống hoặc nhập thông tin
sản phẩm, dịch vụ nếu cần thiết
5. Nhân viên bán hàng nhập số 6. Hệ thống tính tổng tiền
lượng sản phẩm hoặc dịch vụ
cần chào hàng
7. Nhân viên bán hàng kiểm tra 8. Hệ thống hiển thị một phiếu
thông tin có thể chỉnh sửa hoặc chào hàng hoàn chỉnh.
xóa thông tin không đúng. Nếu
đã đúng nhấn nút hoàn tất.
9. Nhân viên bán hàng in hoặc gửi 10.
phiếu chào hàng qua email của
khách hàng.

Alternative flow
….