‫ورشة عمل‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬

‫الطريق إلى المستقبل‬

‫مهارات القائد اإلسرتاتيجي‬

‫الملتقى االداري الرابع‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي الطريق إلى المستقبل‬
‫‪22/2/1427-20‬ه‬

‫اعداد المدربة‬
‫د‪ /‬ابتسام خالد سالمة‬
‫استاذ مساعد االدارة والتخطيط التربوي‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪1427‬هـ ‪2006‬م‬ ‫‪1‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫األهداف األساسية من ورشة العمل‬

‫تنمية قدرات ومهارات المشاركات وإعدادهن‬

‫على معرفة مهارات القـائد اإلستراتيجي والتعرف علي‬
‫اساليب القيادة االدارية المتميزة واكسابيهن‬
‫المهارات المتقدمة في اساليب تفعيل االداء ‪.‬‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪2‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬ ‫االهداف الخاصة من ورشة العمل‬

‫∆ في نهاية هذة الورشة ستكون كل متدربة قادرة على‪:‬‬

‫∆ معرفة التخطيط االستراتيجى‬
‫∆ معرفة مهارات القيادة االستراتيجية‬
‫∆ تحديد صفات القادة‬
‫∆ تحديد دور القائد من التخطيط اإلستراتيجى‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪3‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫الفئة المستهدفة‬
‫القيادات اإلدارية العليا والمديرات وكل من‬
‫تتضمن وظيفتها مسئوليات و مهام عملها‬
‫التخطيط االستراتيجي والمرشحات لشغل‬
‫وظائف قيادية عليا‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪4‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬ ‫محتويات الورشة‬

‫المفاهيم المرتبطة بالقيادة والقائد اإلستراتيجى و‬

‫التخطيط اإلستراتيجي ‪.‬‬
‫مفردات الخطة االستراتيجية ( الرؤية ‪ ،‬الرسالة )‬
‫عالقة القائد بالرؤية والرسالة‬
‫صفات القائد‬
‫الفرق بين القائد والمدير‬
‫مهارات القائد اإلستراتيجى‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪5‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫ميثاق أدبي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬

‫نتعهد نحن المتدربات في الورشة بأن نكون‬

‫كالنحلة نأخذ ونعطي‬
‫عطر العود ينشر عبقة في المكان ‪.‬‬
‫الشيخ في فكره والطفـل حيويته‬
‫األخر في احترامي لرأيه‬
‫المتعبد في محرابه ‪‬اغالق الجوال ‪‬‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪6‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫تعريف القيادة والقائد االستراتيجي‬

‫تعرف القيادة بانها ‪:‬‬

‫آ‬
‫نشاط وفعالية تحتوي على التاثير على سلوك الخرين كافراد وجماعات نحو انجاز‬
‫وتحقيق الهداف االمرسومة‪.‬‬
‫(هيث وزمالؤه عام ‪1979‬م) اذن القيادة انجاز وتاثير في المقودين نحو تحقيق الهداف‬
‫المرغوبة والمنشودة ‪.‬‬
‫القائد ‪ :‬هو الشخص الذي يستخدم نفوذه وقوته ليؤثر‬
‫على سلوك وتوجهات األفراد من حوله إلنجاز أهداف‬
‫محددة ‪.‬‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪7‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬

‫كما موضح من الشكل (‪ )1‬نموذجية القيادة الجماعية من‬

‫خالل توجيهات القائد كواحد من فريق العمل يقودهم و لكنه‬
‫يظهر لهم أنه واحد منهم‪ .‬هذا ما يسمى بالقرار الجماعي‪.‬‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪8‬‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪9‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬

‫كماامومح ا وماالو ااك و(‪)2‬ونمحذجياااو ئم اانوكلن ا و ااي و‬

‫قم نهموحهحويمنهموبمنخالتوكئم نهم‪.‬و‬
‫هذ وممويسمىوبم ئر رو تفحي ي‪.‬‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪10‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬ ‫االستراتيجية‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫يرجع أصل كلمة استراتيجية إلى الجيش حيث كان تعني الخطة‬
‫التي توضع لحماية الوطن وهزيمة األعداء‪ ،‬وعندما انتقلت كلمة‬
‫'استراتيجية' إلى المجال المدني تضمنت نفس المعنى تقريبا ‪.‬‬
‫فاإلستراتيجية‪ :‬هي خطة لزيادة حصة المنظمة على حساب‬
‫المنافسين‪ .‬فاإلستراتيجية محاولة لتعديل اتجاهات المنظمة وجعلها‬
‫أكثر مالئمة مع البيئة الخارجية ويتطلب ذلك رصد ومراقبة دائمة‬
‫لألحداث الخارجية وما تتضمنه من تغيير‪ ،‬وتقييم ذلك لمعرفة حجم‬
‫وقوة التغيير واتجاهه‪.‬‬
‫وضع مسار للوصول إلى الهدف‪.‬‬

‫الطريق الذي تختاره لتحقيق أهدافك (الحظ الطريق وليس الوسيلة)‪.‬‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪11‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬ ‫التخطيط اإلستراتيجي‬
‫هو عملية تطوير رؤية مشتركة لمستقبل المنظمة‪ ،‬وتحديد‬
‫الخطوات الرئيسية التي ستتخذها لتحريك المنظمة في ذاك‬
‫االتجاه‪ .‬ويساعد هذا التخطيط المنظمة في أن تجد أفضل‬
‫مكان مالئم بين رسالتها‪ ،‬وإمكاناتها وفرصها‪.‬‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪12‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬ ‫التفكيـ ــر اإلستراتيجي‬
‫التفكيــر اإلستراتيجي ‪:‬‬
‫هو عملية تنسيق للعقول المبتكرة في اإلدراك العام‪،‬‬
‫والتي تمكن المؤسسة من التقدم (المضي قدما) إلى‬
‫المستقبل بطريقة تحقق ما يريده المعنيون‪،‬فالتفكير‬
‫اإلستراتيجي هو األساس التخاذ القرار إستراتيجيا‪.‬‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪13‬‬

 ‫اغرض التفكير اإلستراتيجي‪:‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬

‫مساعدة الشخص ليستكشف التحديات العديدة‪ -‬سواء‬

‫المتوقعة غير المتوقعة في مستقبله وليس االستعداد أو‬
‫التجهيز لغد محتمل‬
‫أهميتـ ــه‪:‬‬
‫‪(1‬حكـ ــح وا ـ ـ ‪ :‬رغـ ــح أمهـ ــا عمليـ ــة مب يـ ــة عـ ــادة عل ـ ـ‬
‫معلومات غير كافية‪ .‬وهذا أمر ـرور للمـدراء ل جـا‬
‫مؤسستهح‪.‬‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪14‬‬
 ‫اغرض التفكير اإلستراتيجي‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫‪ (1‬لتكون فعاالً‪ ،‬فإن الحكح الجماعي يعتمـد علـ أن يكـون‬
‫لــدم متخــذ القــرار الر يســييا رةيــة وا ــحة حــو التوجــه‬
‫المستقبلي المطلوب للمؤسسة‪.‬‬
‫‪ (2‬رةية المؤسسة تعتمـد أكرـر علـ كيـف يـرم ويشـعر متخـذ‬
‫القرار ما متا ج أ تحليلي مؤسسي‪.‬‬
‫‪ (3‬يتضـ ــما التاكيـ ــر ااسـ ــتراتيجي الرسـ ــالة‪ ،‬القـ ــيح‪ ،‬الرةيـ ــة‬
‫وااس ــتراتيجية‪ ،‬وه ــي أم ــور حدس ــية (مب ي ــة علـ ـ الش ــعور)‬
‫أكرر م ها عل التحليل (مب ية عل المعلومات)‪.‬‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪15‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫مفردات الخطة االستراتيجية ( الرؤية ‪ ،‬الرسالة )‬
‫الرؤية ‪Vision‬‬

‫صورة واقعية وقابلة للتصديق لمستقبل جذاب لمنظمتك‪.‬‬

‫(بيرت نانوس)‪.‬‬
‫صورة عقلية تصف الحالة المستقبلية المرغوبة‪ ،‬أو حلم‬
‫مثالي يمتد بعيدا‪( .‬جاي كونغر)‪.‬‬
‫هي أحالم المنظمة وطموحاتها التي ال يمكن تحقيقها في ظل اإلمكانات‬
‫الحالية وإن كان من الممكن الوصول إليها في األجل الطويل‪.‬‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪16‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫مفردات الخطة االستراتيجية ( الرؤية ‪ ،‬الرسالة )‬
‫الرؤية ‪Vision‬‬

‫فالرؤية للقائد اإلستراتيجي هي بمثابة حلم مطلوب‬

‫تحقيقه ‪ ،‬فيه إحساس بفرض نبيل ووتر انفعالي يحفزه‬
‫هو شخصيا قبل أن يحفز اآلخرين ‪ .‬والبد ألي شخص أن‬
‫تكون مصداقيته عالية فليس هناك أمل في شخص ال يثق‬
‫الناس فيه ومن اجل أن يتمتع بثقة الناس البد وأن يتوحد‬
‫معهم وجدانيا أي يشعر بمشاعرهم ‪.‬‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪17‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫مفردات الخطة االستراتيجية ( الرؤية ‪ ،‬الرسالة )‬
‫الرؤية ‪Vision‬‬

‫إن القائد اإلستراتيجي صاحب الرؤية هو الذي‪:‬‬

‫يلتزم بالمعايير األخالقية‪.‬‬
‫يؤثر في اآلخرين ويحركهم‪.‬‬
‫يخطط للمستقبل ويتمتع بنظرة شمولية‪.‬‬
‫يلتزم بجودة العمل واألمانة واإلنتاجية بصورة عالية‪.‬‬
‫يتوقع ويطلب االلتزام من اآلخرين‪.‬‬
‫مستمع جيد‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪18‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬ ‫‪Mission‬‬ ‫الرسالة‬
‫هي وثيقة مكتوبة تمثل دستور‬
‫المنظمة والمرشد الرئيسي لكافة‬
‫الق اررات والجهود وتغطي عادة فترة‬
‫نسبيا ويمكن تحقيقها‬
‫زمنية طويلة ً‬
‫باإلمكانات الحالية ‪.‬‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪19‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬ ‫عالقة القـائد بالرؤية والرسالة‬
‫يركز القائد اإلستراتيجي على تطوير رؤية لمنظمته أكثر‬
‫من تصميم استراتيجية للعمل‪.‬‬
‫يقول نابليون‪' :‬ال يستطيع أحد أن يقود أفرادا دون أن‬
‫يقوم بتوضيح المستقبل الخاص بهم‪ ،‬فالقائد هو بائع‬
‫األمل'‪.‬من خالل هذا القول الحكيم يتضح أن الدور األعظم‬
‫للقائد هو بلورة الرؤية واألهداف البعيدة‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪20‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫ويطورها‪ ،‬وال‬
‫الطريق إلى المستقبل‬ ‫محاطة بروح الصبر والتفاؤل و يصنعها القائد‬
‫يصنعها العامة‪.‬‬
‫يجب أن يعرض القائد رؤياه على فريقه‪ ،‬وأن يشركهم معه‪،‬‬
‫ويحصل على دعمهم‪ .‬وهذا يتطلب تحديد الوجهة وكيفية تحقيق‬
‫الرؤية‪.‬‬
‫يجب أن تكون الرؤية مفصلة مرتبطة بالرسالة‪ .‬محددة‪ .‬واضحة‪ .‬فيها‬
‫و‬

‫تفصيل وال تكفي العبارات الواسعة أو الجميلة )‪،(nice words‬‬

‫وانما يجب أن تشمل الرؤية اإلجابة على التفاصيل‪ ،‬ودور كل واحد‬
‫فيها‪.‬‬
‫يجب أن تكون الرؤية إيجابية ومحفزة تتحدى كل شخص منا في‬
‫أن يعطي أقصى ما لديه‪.‬‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪21‬‬
 ‫الفرق بين المدير والقـائد‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫‪ ‬المدير يدير‬ ‫القـائد يبدع‪ /‬يبتكر‬
‫أصل يطور نفسة ويتحقق منها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫نسخة يصون (يحافظ على)‬ ‫‪‬‬
‫يركز على األفراد (البشر)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يقبل الحقيقة‪ /‬الواقع‬ ‫‪‬‬
‫يسأل ما هو ولماذا‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يركز على األنظمة والهيكل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ينظر إلى األفق‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يعتمد على المراقبة‬ ‫‪‬‬
‫يتحدى الوضع الحالي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يسأل كيف ومتى‬ ‫‪‬‬
‫يمثل شخصه (هو أو هي)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يجعل نظره دائما على الحد األدنى‬ ‫‪‬‬
‫من االنجاز‬ ‫يعمل األشياء الصحيحة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يقبل (يرضى) بالوضع الحالي‬ ‫‪‬‬ ‫(يعرف األشياء المطلوب منه عملها)‬ ‫‪‬‬
‫يمثل الجندي التقليدي الجيد‬ ‫‪‬‬ ‫فالقائد هو الرأس المفكر لكل تنظيم‬ ‫‪‬‬
‫يعمل األشياء بشكل صحيح‬ ‫‪‬‬ ‫والذي يبعث فيه روح الحياة‬
‫يحسن تنفيذ العمل كما خطط له‬ ‫‪‬‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪22‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬ ‫صفـات القـائد اإلستراتيجي‬
‫القائد اإلستراتيجي صاحب رؤية ورسالة واضحة‪.‬‬
‫وظيفته نقل الناس من حوله نقلة حضارية‪ ،‬ويدير أتباعه بالمعاني والقيم‪.‬‬
‫أهدافه عالية ومعاييره مرتفعة تشجيع مهارات االتصال اإلنساني‬
‫‪ ،‬وعلى وجه الخصوص مهارات الحوار‪ ،‬ودعم التعلم بالحوار‬
‫التفويض الناجح ‪ ،‬تزويد اآلخرين بالمعلومات أوال بأول ‪ ،‬العناية بسلوك‬
‫العاملين ومصالحهم ‪ ،‬معالجة مشكالت العاملين ‪ ،‬مداومة الدراسة‬
‫والتعلم لتحسين األداء‪ ،‬تقديم قدوة حسنة لغيره ‪ ،‬مراعاة مشاعر‬
‫الغير‪،‬عدم التعصب وضبط النفس ‪ ،‬إدارة الوقت بكفاءة وفاعلية ‪.‬‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪23‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬ ‫مهارات القـائد اإلستراتيجى‬
‫المهارة هي‪ :‬قدرة )‪ (Ability‬يمكن (اكتسابها) وتطويرها وتنميتها‬
‫مع التركيز على الناحية التطبيقية في الظروف المختلفة‪ .‬وهى‬
‫اتقان االداء بأعلى جودة وكفاءة وبأقل جهد ووقت‬
‫* المهارة‪ :‬تجيبك على الكيفية" كيف؟ " أي الممارسة والتطبيق‪.‬‬

‫اما المعرفة والعلم‪ :‬يجيبانك على" ما؟" و"لماذا؟"‪.‬‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪24‬‬

 ‫مهارات القـائد اإلستراتيجى‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬ ‫مهارات تصورية‬

‫المهارة‬

‫مهارات انسانية‬ ‫مهارات فنية‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪25‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫‪ -1‬مهارات تصورية ‪Conceptual‬‬
‫وهي مهارات متعلقة باإلبداع والتصور واالستنتاج والتفكير‬
‫االستراتيجي واإلدارة اإلستراتيجية‪.‬‬
‫‪ -2‬مهارات إنسانية ‪ Human‬وهي مهارات متعلقة في التعامل مع‬
‫اآلخرين كالحديث والحوار ومهارات إدارة األفراد وأنمط الشخصية‬
‫وكيفية إدارة الذات وإدارة االجتماعات وفرق العمل‪.‬‬

‫‪ -3‬مهارات فنية ‪ Technical‬وهي مهارات التخصص الفني‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪26‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫من أهم المهارات اإلبداعية التي تتطلبها لدى القائد اإلستراتيجي اآلتي‪:‬‬
‫القدرة على التركيز والرؤية المستقبلية‬
‫القدرة على التكيف مع التغيير‪.‬‬
‫مهارة الصبر والتحمل‪.‬‬
‫مهارات االتصاالت والتعاون‪.‬‬
‫المهارات الخاصة بالحصول على االتفاق‪.‬‬
‫تحقق التوازن بين الكفاءة والقيم السامية‬
‫مهارة والقدرة على اإللهام ال على مجرد إثارة إعجاب اآلخرين‬
‫اهتمامات وطاقات واسعـة‪ :‬ليس القائد الناجح أسير تخصص‬
‫معين‪ ،‬بل يمتلك فهماً عاماً وثقافة واسعة ولديهن قد ارت عديدة‬
‫ومتنوعة‪ ،‬شخص موهوب واسع الخيال والتصور‪.‬‬
‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪27‬‬
‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫تمرين‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪28‬‬

 ‫وآخر دعوانا أن احلمد هلل رب العاملني‬

‫‪29‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪08/06/38‬‬

‫القيادة والتفكير االستراتيجي‬
‫الطريق إلى المستقبل‬
‫المراجع‬
‫توفيق ‪ ،‬عبد الرحمن (‪ : )2004‬الشخصية القيادية فكرا وفعال ‪ ،‬مركز الخبرات‬ ‫‪-1‬‬
‫المهنية لإلدارة ‪ ،‬بمبك ‪ ،‬القاهرة ‪.‬‬

‫مصطفى ‪ ،‬أحمد سيد (‪ : )2002‬المدير في عالم متغير ( رواية مدير القرن الحادي‬ ‫‪-2‬‬
‫والعشرين ) ‪ ،‬دار الكتب ‪ ،‬القاهرة ‪.‬‬
‫‪ .3‬محمد أكرم العدلوني ‪ ،‬طارق محمد السويدان‪ ".‬القيادة في القرن الحادي والعشرين‬
‫‪4-‬المغربي ‪ ،‬عبد الحميد عبد الفتاح (‪ : )2002‬السلوك التنظيمي ‪ ،‬سلوك األفراد‬
‫والجماعات في المنظمات ‪ ،‬جامعة المنصورة ‪ ،‬القاهرة ‪ ،‬المكتبة العربية ‪.‬‬

‫‪08/06/38‬‬ ‫د ‪ /‬ابتسام سالمة‬ ‫‪30‬‬