تقييم وتدريب األفراد. فهم تصرفات األفراد. كيفية تشكيل فرق العمل. فريق حل المشاكل القيادة الموجهة باألهداف Goals – oriented Leadership
مهارات االتصال وتحقيق األهداف
العالقات اإلنسانية واألداء األمثل
السلوك البشري والحاجات اإلنسانية مازلو () A. Maslow
خصائص السلوك (استقصاء) المبادئ األساسية التي تحكم السلوك. حاالت عملية في التحفيز والتفويض نظرية ( ) Zنظرية () W السلوك اإلنساني والعالقات التبادلية (نظريتى ) Y,X استقصاء دوافع البشر.
تنمية المهارات االبتكارية واإلبداعية
الفكر االستراتيجي .مقدمات أساسية
الفكر االستراتيجي (االتجاهات الحديثة).
درجة الرسمية في اإلدارة اإلستراتيجية ما هي إدارة اإلستراتيجية هل إدارة اإلستراتيجية علم أم فن أهداف اإلدارة اإلستراتيجية. خطوات اإلدارة اإلستراتيجية (مرحلة التصميم – مرحلة التطبيق – مرحلة التقييم) مستويات اإلدارة اإلستراتيجية تطبيق إدارة اإلستراتيجية في الواقع العملي. المدير االستراتيجي والتحديات اإلستراتيجية
هل أنت مدير استراتيجي؟
من هم المديرون االستراتيجيون؟ المهارات األساسية للمدير االستراتيجي. األدوار التي تقوم بها اإلدارة العليا في بناء الفكر اإلستراتيجي. القائد االستراتيجي وقيم اإلدارة العليا خصائص القرارات اإلستراتيجية. التحديات اإلستراتيجية. قائمة تصميم األداء االستراتيجي للمنظمات. حاالت عملية.
رسالة المنظمة
العوامل المؤثرة على الرسالة.
الفرق بين الرسالة والرؤية. خصائص الرسالة الجيدة. إعداد رسالة المنظمة. فوائد وجود الرسالة. المكونات الرئيسية لرسالة المنظمة. نماذج عملية رسالة المنظمة.
صياغة األهداف العامة للمنظمة ومتطلبات تحقيقها
مساوئ عدم تحديد األهداف.
فوائد تحديد األهداف. األجزاء األربعة لتحديد األهداف. األنماط الثالثة لألهداف. كيف تحدد أهدافك وأهداف المنظمة. طرق صياغة األهداف العامة للمنظمة. المتطلبات الرئيسية لتحقيق األهداف العامة. الجهات الرئيسية المسئولة عن تحقيق األهداف. فوائد تحديد األهداف في مجال العمل. دستور العمل بالمنظمة. التطبيق االستراتيجي لستة سيجما Six Sigma مختبر عملي في صياغة اإلستراتيجية ووضع األهداف ورسم السياسات ومتابعتها