‫عنوان الدورة‪ :‬التخطيط اإلستراتيجي‬

‫مكان الدورة ‪ :‬كلية التربية جامعة المجمعة‬

‫تقديم ‪:‬د‪ /‬إنجي سعيد عبد الحميد الطوخي‬
‫أستاذ إدارة المنزل والمؤسسات المساعد‬
‫‪e.said @mu.edu.sa‬‬
‫البقرة ‪32:‬‬
 ‫أهداف الدورة‬
‫‪ ‬يحدد مفهوم اإلدارة‪ ,‬والتخطيط‪.‬‬
‫‪ ‬يعرف مفهوم اإلستراتيجية‪.‬‬
‫‪ ‬يحدد تعريف التخطيط اإلستراتيجي‪.‬‬
‫‪ ‬يوضح أهمية التخطيط اإلستراتيجي‪.‬‬
‫‪ ‬يوضح مراحل التخطيط اإلستراتيجي‪.‬‬
‫‪ ‬يبين صعود‪ ,‬وهبوط التخطيط اإلستراتيجي‪.‬‬
‫‪ ‬يحدد عوائق التخطيط اإلستراتيجي‪.‬‬
 ‫ما هي اإلدارة‬

‫اإلدارة من المنظور اإلنساني‬

‫هي عملية إنسانية اجتماعية تتناسق فيها جهود العاملين في المنظمة‪ ,‬أو‬
‫المؤسسة ‪ ،‬كأفراد‪ ,‬وجماعات‪ ,‬لتحقيق األهداف التي أنشئت المؤسسة من‬
‫أجل تحقيقها ‪ ،‬متوخين في ذلك أفضل استخدام ممكن لإلمكانات المادية‪,‬‬
‫والبشرية‪ ,‬والفنية المتاحة للمنظمة ‪.‬‬
‫اإلدار?ة من المنظور التنظيمي‬
‫اإلدارة هي إنجاز أهداف تنظيمية من خالل األفراد‪ ,‬وموارد أخرى‬
 ‫مراحل اإلدارة‬

‫العملية اإلدارية سلسلة من الخطوات المتتابعة كما يلي ‪:‬‬

‫‪ -1‬تحديد الهدف ‪.‬‬
‫‪ -2‬التخطيط ‪.‬‬
‫‪ - 3‬التنفيذ ( التنسيق ‪ -‬اإلشراف – المراقبة(‬
‫‪ -4‬التقييم و الحكم على النتائج ‪.‬‬
‫ويوجد عنصران مصاحبان لمراحل العملية اإلدارية هما‪:‬‬
‫التنظيم‪ ,‬واتخاذ القرارات ‪.‬‬
 ‫ما هو‬
‫التخطيط ؟‬
 ‫التخطيط‬

‫‪ ‬ماذا نريد أن نفعل؟ أين نريد الوصول؟ أين يجب أن نكون؟‬

‫‪ ‬أين نحن من ذلك الهدف اآلن؟ أين هي مؤسساتنا؟‬
‫‪ ‬كيف نصل إلي ما نريد؟ كيف يمكن تحقيق ذلك؟‬
‫‪ ‬ما هي العوامل التي ستساعدنا‪ ,‬أو ستعيقنا عن تحقيق الهدف؟‬
‫‪ ‬ما هي البدائل المتاحة لدينا لتحقيق الهدف؟‬
‫‪‬وما هو البديل األفضل؟‬
 ‫‪ ‬هو وضع األهداف في برنامج عمل قابل للتنفيذ ‪.‬‬
‫‪ ‬التنبؤ بالمستقبل مع االستعداد لذلك المستقبل ‪ .‬عملية اتخاذ قرارات لتحديد اتجاه‬
‫المستقبل‪.‬‬
‫‪ ‬رسم صورة واضحة للمستقبل‪ ,‬وتحديد الخطوات الفعالة إلى األهداف‪ ,‬والغايات‬
‫المرجوة في أقل جهد‪ ,‬وكلفة ممكنة ‪.‬‬
‫‪ ‬هو ترتيب األولويات في ضوء اإلمكانات المادية‪ ,‬والبشرية ‪.‬‬
‫‪ ‬هو عمل ذهني يبحث في إمكانية التحكم في ظروف المستقبل من خالل الوضع الراهن‬
‫‪.‬‬
‫التخطيط الفعال أول خطوة‬
‫في مهارات اإلدارة‬
 ‫التخطيط‬

‫هو اختيار‪ ,‬وربط للمعرفة‪ ,‬والحقائق‪ ,‬والتصورات‪ ,‬واالفتراضات المتعلقة‬

‫بالمستقبل ‪ ،‬من أجل إعطاء رؤية سليمة ‪ ،‬وتحقيق للنتائج المرجوة‪ ,‬والنشاطات‬
‫المتتابعة الضرورية لبلوغ النتائج ‪ ،‬وحدود الجهد المبذول لتحقيقها‪.‬‬

‫وجود هدف سواء أكان إستراتيجي أم تنفيذي‬

‫اختيار وسيلة لتحقيق الهدف‬

‫عناصر‬
‫التخطيط‬
‫وضع معايير تضبط جودة الهدف‪ ,‬ووسيلة تحقيقه‬
‫ا‬ ‫التخطيط للتخطيط‬ ‫ا‬
‫ل‬ ‫استعراض القيم‬ ‫ل‬
‫ب‬ ‫ب‬
‫ي‬ ‫الرؤية‬ ‫ي‬
‫ئ‬ ‫ئ‬
‫ة‬ ‫الرسالة‬ ‫ة‬
‫ا‬ ‫ا‬
‫ل‬ ‫نموذج العمل‬ ‫ل‬
‫خ‬ ‫اإلستراتيجى‬ ‫د‬
‫ا‬ ‫دراسة‬ ‫تحليل‬ ‫ا‬
‫ر‬ ‫الواقع‬ ‫الفجوات‬ ‫خ‬
‫ج‬ ‫الخطط العملية‬
‫ل‬
‫ي‬ ‫ي‬
‫السيناريوهات البديلة‬
‫ة‬ ‫ة‬
‫التقييم‬ ‫التنفيذ‬ ‫التقييم‬
 ‫التخطيط اإلستراتيجي‬
‫‪ ‬هو العملية التي يتم من خاللها تنسيق موارد المؤسسة مع‬
‫الفرص المتاحة لها‪ ,‬وذلك على المدى الطويل‪.‬‬
‫الخطة اإلستراتيجية‬
‫هي خطة عمل شاملة طويلة األجل‪ ,‬تهدف المؤسسة‬
‫من خاللها إلى تحقيق األهداف الموضوعة‪.‬‬
 ‫مفهوم االستراتيجية‬

‫استخدم منذ عدة قرون في العمليات الحربية‪.‬‬

‫اإلستراتيجية لفظ ُ‬
‫كلمة يونانية مشتقه من كلمة ”إستراتيجوس" وتعني فن القيادة‪.‬‬
‫انتقل مفهوم اإلستراتيجية إلى مجال األعمال المدنية في الثالثين سنة األخيرة من القرن‬
‫العشري ن عندم ا دع ا الرئي س األمريك ي جونس ون ف ي عام ‪ 1965‬إل ى تط بيق نظام‬
‫التخطيط اإلستراتيجي في جميع األجهزة الفيدرالية للحكومة األمريكية‪.‬‬
‫قب ل نهاي ة الس تينات م ن القرن الماض ي ع بر التخطي ط االس تراتيجي حدود الواليات‬
‫المتحدة إلى أوروبا ثم إلى بعض الدول النامية وأهم تلك الدول ماليزيا ‪.‬‬
‫يطلق لفظ اإلستراتيجية‬
‫علي‬

‫‪‬األهداف المحددة ‪.‬‬

‫‪‬وضع البدائل ‪.‬‬
‫‪‬مقارنة التكاليف ‪.‬‬
‫‪‬الفوائد المرتبطة بها‪ ,‬وتقييمها ‪.‬‬
‫‪‬ثم اختيار البديل اإلستراتيجي األفضل ‪.‬‬
‫‪‬ووضعه في برنامج زمني قابل للتنفيذ‪.‬‬
 ‫اإلستراتيجية‬
‫!!! ليست فاعلية? التشغيل‬

‫!!! بل هي‬
‫المفاضلة بين البدائل‬ ‫إعادة اكتشاف للمؤسسة‬

‫تحديد الوضع اإلستراتيجى‬ ‫تحقيق مزايا تنافسية‬

‫للمؤسسة‬ ‫للمؤسسة‬

‫ابتكار أنشطة فريدة‬

 ‫عناصر العملية اإلدارية اإلستراتيجية‬
A Model of Elements of Strategic Management
‫ واألهداف‬,‫قعات‬0‫التو‬
Objectives
‫بيئة النشاط‬ ‫الموارد‬
Environment Resources

‫التحليل‬
‫اإلستراتيجي‬
Strategic
Analysis
‫تحديد البدائل‬ ‫تخطيط الموارد‬
Generation of Resource
Options Planning
‫تطبيق‬
‫االختيار‬
‫اإلستراتيجية‬
‫اإلستراتيجي‬
Strategy
Strategic
‫تقييم البدائل‬ Implement-
Choice ‫الهيكل التنظيمي‬
Evaluation tation
Organizational
Of Structure
Options

‫الموارد البشرية‬
‫اختيار البديل‬
‫والنظم‬
Selection of Strategy
People & Systems

2008 ‫ فارسين أغابيكان‬.‫د‬ 17

‫يقود التخطيط اإلستراتيجي للتغيير‬
‫الضغط ضد التغيير‬
‫‪ -‬الراحة‪ ,‬والكسل‬
‫‪ -‬الخوف من التغيير‬
‫‪ -‬الجهل‬
‫‪ -‬غياب الخبرة‪ ,‬والمهارات‬
‫‪ -‬عدم رؤية الجدوى من التغيير‬
‫‪ -‬الضغوطات اليومية‬
‫‪ -‬العنجهية‬
‫الضغط باتجاه التغيير‬
‫‪ -‬اإلخفاقات في النواحي المادية‬
‫‪ -‬مهددات التنافس‬
‫‪ -‬قيادة ذات رؤيا‬
‫‪ -‬األداء الضعيف‬
‫‪ -‬الجو السياسي العام‬
‫‪ -‬الضغوطات الخارجية‬
 ‫أهمية التخطيط اإلستراتيجي‬
‫‪ ‬يدرس الواقع بكل أبعاده‪ ,‬ومظاهره‪ ،‬من قوة‪ ,‬وضعف‬
‫وتحديات‪ ,‬وفرص‪.‬‬
‫بناء على هذا الواقع‬
‫‪ ‬يبنى تصورات‪ ,‬وأهداف المستقبل ً‬
‫‪ ‬دراسات متعمقة‪ ,‬وشاملة‪.‬‬
‫‪ ‬يحقق الرسالة المطلوبة‪.‬‬
‫‪ ‬وضع الخطط المستقبلية بعيداً عن االرتجالية‪ ,‬أو‬
‫السطحية‪.‬‬
‫‪ ‬بعيداً عن تجاهل التحديات‪ ,‬أو إهمال الفرص المواتية‪.‬‬
 ‫مبادئ التخطيط االستراتيجي‬
‫المبدأ الأول‪ -:‬التمييز بين التخطيط التقليدي‪ ,‬و االبتكارى‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المبدأ الثاني‪ -:‬التغيير الجذري‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المبدأ الثالث‪ -:‬تجنب مصيدة الخبرة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المبدأ الرابع‪ -:‬البحث عن دعاة االبتكار في المؤسسة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المبدأ الخامس‪ -:‬المشاركة شرط النجاح‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المبدأ السادس‪ -:‬التخطيط اإلستراتيجي تخطيط ديمقراطي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المبدأ السابع‪ -:‬دعاة االبتكار ليسوا بالضرورة من أهل القمة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المبدأ الثامن‪ -:‬تغير المنظور شرط أساسي لالبتكار اإلستراتيجي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المبدأ التاسع‪ -:‬للتخطيط اإلستراتيجي أكثر من اتجاهين ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المبدأ العاشر‪ -:‬االلتزام بالتخطيط االبتكارى‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫التحليل اإلستراتيجي‬
‫‪SWOT Analysis‬‬
‫عوامل‬ ‫عوامل‬
‫سلبية‬ ‫إيجابية‬

‫المخاطر‬ ‫الفرص المتاحة‬ ‫البيئة‬

‫(‪)T‬‬ ‫)‪(O‬‬ ‫الخارجية‬

‫عوامل الضعف‬ ‫عوامل القوة‬ ‫البيئة‬

‫(‪) W‬‬ ‫(‪)S‬‬ ‫الداخلية‬
 ‫تابع ‪ /‬التحليل اإلستراتيجي‬
‫(‪)Strengths‬‬ ‫عوامل القوة‬
‫أعضاء هيئة تدريس مؤهلين‪.‬‬ ‫•‬

‫بنية تحتية متكاملة‪.‬‬ ‫•‬

‫مختبرات‪ ,‬وتجهيزات متطورة‪.‬‬ ‫•‬

‫برامج دراسية حديثة‪ ,‬ومتنوعة في مرحلتي البكالوريوس‪ ,‬والماجستير‪.‬‬ ‫•‬

‫سمعة الخريجين جيدة جدًا‪.‬‬ ‫•‬

‫بحث علمي متميز محليًا‪ ,‬وإقليميًا‪.‬‬ ‫•‬

‫حرم جامعي واسع يسمح بأن تكون الجامعة منتجة‪.‬‬ ‫•‬

 ‫تابع ‪ /‬التحليل اإلستراتيجي‬
‫عوامل الضعف (‪)Weaknesses‬‬

‫ارتفاع تكالي ف ال برامج الدراس ية كون الجامع ة ال تطرح برام ج ف ي العلوم‬ ‫•‬
‫اإلنسانية واالجتماعية واإلدارية والتربوية‪.‬‬
‫ُبعد الجامعة نسبيًا عن الخدمات الفندقية‪ ,‬وأماكن الترفية‪ ,‬والتسوق‪.‬‬ ‫•‬

‫ضعف في األنشطة الترويجية والتسويقية‪.‬‬ ‫•‬

‫محدودية البرامج الموجهة للطلبة الجدد خاصة الطلبة العرب‪ ,‬واألجانب‪.‬‬ ‫•‬

‫ضعف في التنسيق‪ ,‬والتعاون مع القطاعين العام‪ ,‬والخاص‪.‬‬ ‫•‬

‫معظ م ال برامج‪ ,‬والمجاالت الدراس ية تشاب ه تل ك الموجودة ف ي الجامعات األخرى‬ ‫•‬

‫داخل‪ ,‬وخارج القطر‪.‬‬
‫ضعف االتصال مع مراكز البحوث‪ ,‬والمؤسسات األكاديمية العالمية‪.‬‬ ‫•‬
 ‫ج‪ .‬الفرص (‪Opportunities‬‬

‫نسبة النمو السكاني عالية في القطر والوطن العربي‪.‬‬ ‫•‬

‫إقبال كبير على التعليم العالي خاصة في دول الخليج‬ ‫•‬

‫العربي‪.‬‬
‫بيئة المجتمع المحلي متطورة ومحافظة‪.‬‬ ‫•‬

‫قرب الجامع ة م ن دول مجاورة (مث ل قرب جامع ة‬ ‫•‬

‫األردن من سوريا وفلسطين)‪.‬‬

 ‫د‪ .‬المخاطر والتهديدات (‪Threats‬‬

‫تزاي د ف ي عدد الجامعات الرس مية والخاص ة داخ ل‬ ‫•‬

‫القطر‪.‬‬
‫فت ح فروع للجامعات العالمي ة المشهورة ف ي الدول‬ ‫•‬

‫المجاورة‪.‬‬
‫البدء في إنشاء جامعات خاصة في الدول المجاورة‪.‬‬ ‫•‬

‫تناقص الدعم المالي الحكومي للجامعات الرسمية‪.‬‬ ‫•‬

 ‫ضمانات النجاح (التنفيذ)‬
‫‪ -1‬وضع الخطوات الالزمة لتوصيل‪ /‬شرح اإلستراتيجية‪.‬‬
‫‪ -2‬التأكيد على فهم رسالة المنظمة‪ ,‬وإبرازها للجميع‪.‬‬
‫‪ -3‬تحديد طريقة اإلعالن عن بدء تنفيذ اإلستراتيجية‪.‬‬
‫‪ -4‬توفير نسخ كافية من الخطة اإلستراتيجية للمعنيين‪.‬‬
‫‪ -5‬مراجعة مجاالت العمل ‪ /‬مؤشر‪s‬ات النجاح‪ /‬اآلليات‪.‬‬
 ‫ضمانات النجاح (التنفيذ)‬
‫‪ -6‬إعداد قائمة الترتيبات الالزمة لضمان النجاح‪( :‬مثال)‬
‫‪ -‬تعيينات جديدة ‪ -‬تدريب خاص ‪ -‬أجهزة تشترى ‪…-‬إلخ‬

‫‪ -7‬تقديم الصياغة األولية لوثيقة اإلستراتيجية‪.‬‬

‫‪ -8‬مناقشة الوثيقة مع فريق التخطيط ‪ /‬المعنيين‪.‬‬
‫‪ -9‬إجراء التعديالت المطلوبة بناء على نتائج المناقشات‪.‬‬
‫‪ -10‬تقديم الصياغة النهائية للوثيقة ثم اعتمادها‪.‬‬
 ‫مراحل إعداد‬
‫الخطة اإلستراتيجية‬
‫تحديد الرسالة‬ ‫صناعة الرؤية‬

‫تحليل الوضع الراهن‬ ‫تحديد القيم والمبادئ‬

‫رسم اإلستراتيجيات‬ ‫وضع األهداف‬

‫الجدولة الزمنية‬ ‫الخطط التشغيلية‬

‫تقويم الخطة‪ ,‬ومراجعتها‬

 ‫تحديد رؤية المؤسسة (‪:)Vision‬‬

‫الرؤية هي صورة تخيلية ذهنية‪ ،‬أو حلم نصبوا إليه‬

‫مستقبالً بصفة عامة‪:‬‬
‫• عبارة موجزة تخاطب القلب‪ ,‬والروح‪.‬‬
‫• تركز على الرغبة في التميز‪ ,‬والتفوق‪ ,‬واإلبداع‪.‬‬
‫• تصاغ بلغة عاطفية مؤثرة‪.‬‬
‫• تشد‪ ,‬وتجذب العاملين‪ ,‬وتشحذ الهمم لتحقيقها‪.‬‬
‫• يجب أن تكون واقعية‪ ,‬وقابلة للتطبيق ‪.‬‬
 ‫صناعة الرؤية‬
‫اإلستراتيجية‬

‫‪ -‬نعني بالرؤية اإلستراتيجية للمنظمة ‪-:‬‬

‫تلك الصورة الشاملة التي يود من ينتمي لهذه المنظمة‪ ,‬وعلى رأسها قادتها أن تصير إليه‬

‫هي جملة نصية تعبر عن ما تطمح إليه المنظمة‪ ,‬وما تؤمن به وتعتقده‪ ,‬وما يدعم سبب وجودها‬

‫أن تعطي صورة للمستقبل تكون نابضة بالحياة‪ ,‬والنشاط‪ ,‬ورنانة‬

‫أن تكون مؤطرة بإطار الواقعية ألنها ليست حلما ً يستحيل تحقيقه‬
 ‫تحديد رسالة المؤسسة (‪Mission‬‬

‫الرسالة فقرة قصيرة تعبر عن غاية المؤسسة‪,‬‬

‫وهي تجيب على عدد من األسئلة منها‪:‬‬
‫لماذا وجدت المؤسسة‪ ,‬وما هو عملها الرئيس؟‬ ‫•‬

‫لمن تقدم المؤسسة خدماتها‪ ,‬أو منتجاتها؟‬ ‫•‬

‫كيف تؤدي المؤسسة عملها‪ ,‬وتقدم خدماتها؟‬ ‫•‬

 ‫تابع ‪ /‬تحديد رسالة المؤسسة‬
‫يج ب مراعاة اإلعتبارات األس اسية التالي ة عن د تحدي د‬
‫رسالة المؤسسة ‪:‬‬

‫‪ ‬أن تكون مكتوبة‪.‬‬

‫‪ ‬أن تكون محددة‪.‬‬
‫‪ ‬أن تكون عامـة‪.‬‬
‫‪ ‬أن يتـم إعـدادها من قبـل أعلـى سـلطة في المؤسسة‪.‬‬
 ‫تحديد الرسـالة‬

‫• من المراحل المهمة في التخطيط اإلستراتيجي هي مرحلة تحديد الغرض‪,‬‬

‫أو مهمة المنشأة التي يمكن أن نسميها الرسالة ( ‪Mission (.‬‬
‫جملة تعبيرية تصاغ كلماتها بدقة‪ ,‬وعناية‬
‫ترسم ما تريد المنظمة أن تكون على المدى الطويل‬
‫هي النجم الذي تهتدي به سفينة المنظمة نحو نقطة الوصول المبتغاة‬

‫هي حجر الزاوية‪ ,‬والقاعدة الرئيسية التي تأسس عليها كامل الخطة‬

‫أن وظيفة جملة الرسالة من الناحية الفنية أن تُعرف سبب وجود المنظمة‬

‫أن تُعرف الرسالة عن توجه المنظمة‪ ,‬وطموحاتها المستقبلية‬

 ‫تحديد قيم المؤسسة (‪:)Values‬‬

‫القيم قواعد إرشادية وإطار سلوكي يعبر عن‬

‫نظرة المؤس سة‪ ,‬وفلس فتها‪ ,‬وأس لوب تعامله ا‬
‫م ع المجتم ع‪ ,‬والمتعاملي ن‪ ,‬والموظفي ن‪،‬‬
‫وتنطل ق القي م م ن (الثقاف ة المؤس سية) الت ي‬
‫تحرص المؤس سة عل ى تعميمه ا‪ ,‬وضمان‬
‫التزام اإلدارة العلي ا‪ ,‬والموظفي ن بتطبيقاته ا‪,‬‬
‫ومتطلباتها‪.‬‬
 ‫تحديد الغايات المستقبلية (‪:)Goals‬‬
‫وهي الغايات‪ ,‬والنتائج المراد تحقيقها خالل مدة زمنية‪ ,‬ويجب‬
‫أن تكون‪:‬‬
‫‪ ‬متوافقة مع رسالة المؤسسة‪.‬‬
‫‪ ‬قابلة للقياس‪.‬‬
‫‪ ‬قابلة للتحقيق‪.‬‬
‫‪ ‬متقدمة على األهداف السابقة‪.‬‬
‫‪ ‬غير متضاربة‪ ,‬أي واضحة‪ ,‬ومفهومة‪.‬‬
‫‪ ‬مقبولة‪ ,‬ومرنة‪.‬‬
‫‪ ‬تعكس أولويات العمل‪.‬‬
‫وأهم المجاالت األساسية التي تحدد الغايات ما يلي‪:‬‬

‫‪ ‬وضع المؤسسة‪ ,‬وسمعتها محليًا‪ ,‬وإقليميا‪ ,‬ودوليًا‪.‬‬

‫‪ ‬االنتاجية‪ ,‬ونوعية المخرجات‪.‬‬
‫‪ ‬حجم الموارد المستخدمة‪.‬‬
‫‪ ‬تطور أداء المسؤولين في المؤسسة‪.‬‬
‫‪ ‬تطور أداء العاملين في المؤسسة‪.‬‬
‫‪ ‬المسؤولية االجتماعية للمؤسسة‪.‬‬
‫‪ ‬تطوير أنظمة المؤسسة‪.‬‬
 ‫وضع األهداف اإلستراتيجية‬

‫تنتقى العبارات التي تفيد الفعل ‪ :‬تحقيق ‪ ،‬إنهاء ‪ ،‬تبديل‬

‫تصاغ األهداف بالنظر إلى النتائج التي يراد تحقيقها‬
‫تصاغ األهداف على ضوء الخبرات الماضية‬

‫تكتب بعبارات إيجابية تدل على ما يفترض فعله ال ما يفترض تركه‬

‫تكتب بشكل دقيق‪ ,‬ومختصر دون تعقيدات‬
‫ترسم األهداف بحيث تغطي نهاية واحدة فقط ال مجموعة من التعهدات‬

‫البد من اشتراك الجميع في صياغة األهداف كلها‬

‫ترسم األهداف بحيث تتناسب مع الموارد المتاحة‬
‫تكتب األهداف بحيث تتوافق مع حاجات وتطلعات األفراد والمؤسسة‬
‫إمكانية القياس‬ ‫الدقة‬
‫‪Measurable‬‬ ‫‪Specific‬‬

‫إمكانية التحقيق‬ ‫شروط وضع األهداف‬

‫ِِِِ‪Attainable‬‬ ‫اإلستراتيجية‬

‫الواقعية‬ ‫اإلطار الزمني‬

‫ٌِِِِ‪Realistic‬‬ ‫ٌِِِِ‪Time frame‬‬
 ‫تحديد‪ ,‬واختيار خطة وإستراتيجية العمل المالئمة‪:‬‬

‫تحديد مجاالت العمل الرئيسة التي يجب التركيز عليها‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تحدي د عوام ل‪ ,‬ومعايي ر النجاح الخاص ة بك ل مجال م ن‬ ‫‪‬‬

‫هذه المجاالت‪.‬‬
‫تحدي د األنظم ة‪ ,‬واإلجراءات‪ ,‬وال برامج‪ ,‬والس ياسات‬ ‫‪‬‬

‫الالزمة لضمان النجاح في كل مجال‪.‬‬

‫تحلي ل طبيع ة الثقاف ة التنظيمي ة الس ائدة ف ي المؤس سة‪,‬‬ ‫‪‬‬

‫والعمل على تطويرها‪.‬‬

 ‫الخطط التشغيلية‬

‫توجيهات تفصيلية للعمل ‪ ،‬تصف ما الذي يفترض عمله من أجل بلوغ النتائج‬

‫رسم للخطوات العملية التي بتحقيقها تتحقق اإلستراتيجيات‬

‫في الخطط التشغيلية نحيل اإلستراتيجيات إلى تفاصيل عملية‬

‫تربط كل خطة تشغيلية بإحدى اإلستراتيجيات التي تدعمها‪ ,‬ويوصف فيها الخطوات‬
‫التفصيلية‪ ,‬والواجبات‪ ,‬والمسئوليات‪ ,‬وخط زمني واضح‬
 ‫الجدولة الزمنية‬

‫كتابة النشاطات المتتابعة زمنياً على هيئة جدول لتسهيل تنفيذ وتحقيق األهداف‬

‫تقويم الخطة‪ ,‬ومراجعتها‬

‫المراجعة الربع سنوية‬

‫اجتماع وضع األولويات السنوي‬

 ‫تقييم الخطة‬

‫تقييم األداء في ضوء الغايات‪ ,‬واألهداف‪ ,‬والخطط الموضوعة‬

‫‪.‬‬‫ومر‪0‬اجعة‪ ,‬وتقييم هذه الخطط في ظل الظروف‪ 0‬المحيطة‪.‬‬
 ‫مراحل إعداد‪ ,‬وتنفيذ الخطة اإلستراتيجية المتكاملة‬
‫أ‪ .‬عرض اإلطار العام للخط ة اإلس تراتيجية عل ى مجل س العمداء‪ ,‬ومدراء‬
‫الوحدات‪ ,‬والدوائر اإلدارية‪.‬‬
‫ب‪ .‬تشكي ل لجن ة علي ا عل ى مس توى الجامع ة لإلشراف عل ى إعداد الخط ة‬
‫اإلستراتيجية المتكاملة‪ ,‬وتنفيذها‪.‬‬
‫ج‪ .‬تشكيل لجان فرعية على مستوى الكليات‪ ,‬والوحدات‪ ,‬والدوائر اإلدارية تكون‬
‫مهمتها‪:‬‬
‫‪ .1‬تحديد الرؤية‪ ,‬والرسالة للكلية‪ ,‬أو الوحدة‪ ,‬أو الدائرة اإلدارية‪.‬‬
‫‪ .2‬تحديد األهداف التفصيلية التي تتوافق مع الغايات اإلستراتيجية للجامعة‪.‬‬
‫‪ .3‬إعداد الس ياسات‪ ,‬واألنظم ة‪ ,‬والتعليمات‪ ,‬وال برامج الت ي تحق ق األهداف‬
‫التفصيلية‪.‬‬
‫‪ .4‬وض ع إطار زمن ي‪ ,‬لتنفي ذ جمي ع المهام المترتب ة عل ى إنجاز الخط ة‬
‫اإلستراتيجية الفرعية‪.‬‬
‫تابع ‪ /‬مراحل إعداد‪ ,‬وتنفيذ الخطة اإلستراتيجية المتكاملة‬

‫د‪ .‬تجميع الخطط الفرعية من قبل اللجنة العليا لكل مجال من مجاالت العمل‬
‫الرئيس ة للجامع ة‪ ,‬ومراجعته ا‪ ,‬وتنظيمه ا‪ ,‬وتوحيده ا ف ي خط ة إس تراتيجية‬
‫متكاملة تتضمن تحديدًا للموارد المالية‪ ,‬والبشرية الالزمة‪.‬‬
‫ﻫ‪ .‬إعداد سيناريوهات‪ ,‬وخطط بديلة لتطبيقها في الحاالت الطارئة‪.‬‬
‫و‪ .‬شرح الخطة‪ ,‬والتعريف بها لجميع المعنيين في مناسبة احتفالية قبل البدء‬
‫بتنفيذها‪.‬‬
‫ز‪ .‬متابع ة التنفي ذ‪ ,‬وتقيي م مدى التقدم ف ي اإلنجاز‪ ,‬وتحلي ل معوقات األداء‪,‬‬
‫والح د م ن تأثيراته ا الس لبية‪ ,‬وتقدي م تغذي ة راجع ة للجهات المعني ة لتمكنه ا‬
‫م ن إجراء التعديالت‪ ,‬أ و اإلضافات المالئم ة‪ ,‬وهذه المرحل ة م ن مس ؤولية‬
‫اللجنة العليا‪ ,‬واللجان الفرعية‪.‬‬