МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЧЕРНІГІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»

ННІ бізнесу, природокористування і туризму
Кафедра управління персоналом та бізнес-технологій

Розрахунково-графічна робота
з дисципліни: «Формування бізнес-моделі підприємства»

Виконав: студентка групи УБ-201

Філон Аліна Віталіївна
Перевірив: к.е.н., професор Ремньова Л.М

Чернігів 2023 р

1
 ЗМІСТ……………………………….…………………………………………………2
Роль ресурної теорії у формування конкурентної бізнес-моделі
підприємств…………………………………………………………………………….3
Особливості інноваційних бізнес-моделей та їх вплив на глобальне бізнес-
середовище ………………………………………………………………………….…..5
Практична частина ……………………………………………………………………..8
Список використаної літератури …………………………………………………….10

2
 Варіант -16
1. Роль ресурної теорії у формування конкурентної бізнес-моделі підприємств.
Формування бізнес-моделі компанії на основі управлінського підходу
передбачає визначення елементів її стратегічних ресурсів, а також
ідентифікацію здібностей і компетенцій. У процесі оцінювання наявних і
потенційних стратегічних ресурсів слід дотримуватись принципів ресурсної
теорії. Представники цього напряму основний акцент у своїх дослідженнях
робили на взаємозв’язок специфічних ресурсів компанії, які використовуються
для досягнення унікальної позиції на ринку. Постійний розвиток підприємства
вважається можливим у разі підтримки неперервного процесу формування та
розширення ним своїх внутрішніх ресурсних можливостей. Класична ресурсна
тріада «земля, праця, капітал» у сучасному трактуванні ресурсної теорії
трансформувалась у складну комбінацію матеріальних, фінансових та
інтелектуальних ресурсів підприємства.
Одним із концептуальних положень ресурсної теорії є твердження про
індивідуальність розвитку кожної компанії, що зумовлюється особливим рядом
її ресурсів. Однак, лише наявність у компанії ресурсів чи доступ до них в
умовах динамічного ринку не може забезпечити їй довгострокових
конкурентних переваг. Саме тому в сучасній ресурсній теорії увага
зосереджується на здатності компанії створювати нові види ресурсів і
здійснювати безперервний пошук їх комбінацій.
Сьогодні розвиток ресурсної теорії відбувається у таких напрямах:
— традиційна концепція ресурсної теорії — спирається на те, що економічна
діяльність відбувається на ефективних ринках, параметри поведінки яких
вважаються відомими або прогнозованими. При цьому саме процеси на
ринку, а не в компанії, призводять до змін у низці ресурсів, здатних
генерувати прибуток. Ця концепція дозволяє поєднати підходи до створення
стратегій на основі вивчення внутрішніх і зовнішніх факторів;
Недоліком традиційного напряму ресурсної теорії є його статичний характер.
Ресурси підприємства розглядаються як джерела конкурентних переваг та
3
особливої позиції на ринку в основному в поточний (короткостроковий)
період.
— альтернативні напрями ресурсної теорії: концепція «динамічних
здатностей» і концепція «інтелектуального потенціалу фірми».
Концепція «динамічних здатностей» підприємства обґрунтовує необхідність
інтегрування, створення і реконфігурації внутрішніх і зовнішніх компетенцій
та унікальних ресурсів для формування стійкої конкурентної позиції в
мінливому зовнішньому середовищі. Інакше кажучи, сучасна компанія
повинна володіти здатністю до розпізнання, освоєння та використання
нових ринкових можливостей через трансформацію своєї бізнес-моделі.
Така здатність компанії є джерелом отримання нею прибутку від формування
нових ресурсних комбінацій, компетенцій та організаційних здатностей
«Концепціія інтелектуального потенціалу фірми». Розглядаючи знання як
ціний ресурс компанії, логіка її стратегічних дій стає продовженням
ресурсного підходу в цілому і концепції динамічних здібностей зокрема. Так,
відмінність у господарських результатах різних підприємств інтерпретується
як наслідок асиметрії між ними у знаннях. Чим краще підприємство кодифікує
знання своїх співробітників і забезпечує їх трансфер всередині компанії, тим
більше переваг в ефективності діяльності воно має, а отже, і вищою є його
ринкова вартість.
Враховуючи вищезазначене можна висновувати, що для формування
ефективної бізнес-моделі необхідно спиратись на такі положення
ресурсної теорії:
- ресурси неоднорідні і нерівномірно розміщені між підприємствами, що є
причиною кращої конкурентної позиції одних і вразливості інших;
- між суб’єктами господарювання постійно мають місце відмінності, зумовлені
особливими комбінаціями ресурсів, компетенцій та організаційних здатностей,
які необхідні для реалізації стратегій;

4
- ресурси є відносно нерухомими, оскільки, підприємство максимально блокує
переміщення того ресурсу, що забезпечує конкурентну перевагу або, як
мінімум, створює бар’єри для його поширення серед конкурентів.
2. Особливості інноваційних бізнес-моделей та їх вплив на глобальне
бізнес-середовище.
Інноваційне перетворення потребує зміни мінімум двох елементів («хто-
що-як-чому») бізнес-моделі. Наприклад, Hilti, компанія-виробник будівельного
обладнання (Ліхтенштейн), зіткнувшись із конкурентними викликами з боку
азійських виробників, орієнтованих на нижчий ціновий сегмент, змінила всі 4
елементи бізнес-моделі. Передусім замислилася над зміною ціннісної
пропозиції: а ЩО купують будівельники? Не інструмент, а можливість
виконати певну роботу. Інструмент дорогий, не завжди доступний; низка видів
придбаного обладнання застосовується нечасто – тож, простоює; якщо
відбувається поламка – обладнання потребує професійного ремонту, а робота
не виконується. І надумала компанія перейти від виробництва та продажу
обладнання до продажу послуг з управління інструментальним парком.
Тобто здає обладнання в оренду та надає послуги з його обслуговування.
Для цього довелося забезпечити інші ключові ресурси (персонал, ІТ-системи,
технології та ін.), процеси (перепідготовка персоналу для керування парком
обладнання, роботи з клієнтами; організація зберігання, управління
складським господарством, транспортна логістика, постачання запчастин і т.
д.). За щомісячну платню клієнт отримує доступ до всього парку обладнання,
послуги технічного обслуговування та ремонту.
Відповідно радикально змінилася формула прибутку – джерела доходів,
періодичність платежів, структура витрат, обсяг реалізації (послуг),
маржинальний прибуток тощо. Результат для Hilti: значне збільшення
клієнтської бази та доходів. Британський виробник двигунів Rolls-Royce
схожим чином запровадив «оплату за льотну годину» – авіакомпанії купували
не двигун, а льотні години (ЩО? ЧОМУ?). Rolls-Royce як власник двигуна
здійснює обслуговування/ ремонт (ЯК?), тож, генерує постійний потік доходів,
5
скоротивши витрати за рахунок підвищення ефективності технічного
обслуговування (ЧОМУ?).
Процес створення інноваційної бізнес-моделі містить етапи:
проектування (ініціалізація, генерування ідей, інтеграція), створення
прототипу (форми: презентація, бізнес-план, пілотний проект), тестування.
Підкреслимо: інноваційна бізнес-модель має бути новою не лише для компанії,
а й для ринку/галузі в цілому. Для розробки інноваційної бізнес-моделі
важливо вийти за межі домінуючої галузевої логіки, зійти з «накатаної колії».
Адже компанія діє у сфері, де дотримуються певних базових принципів щодо
ланцюгів вартості, конкуренції, – типова бізнес-модель функціонує у певних
рамках. І тут, як у житті: чим більше знаємо, тим більше застрягаємо в колії
звичного образу думок.
Практична частина
Бізнес-модель «Microsoft Teams»

Microsoft Teams – це програма для співпраці, розроблена для

гібридної роботи, завдяки якій ви та ваша команда залишатиметеся в курсі
справ, організовувати та залишатися на зв'язку – усе це в одному місці.
За допомогою Google Trends проведемо дослідження
популярності двох найбільш відомих платформ Zoom та Microsoft Teams.
Синя позначка – Microsoft Teams.
Червона позначка – Zoom.
Висновок
Обидві платформи є відомими на ринку користування, однак Microsoft Teams
з кожним роком стає дедалі більш використаною у проведенні дистанційної
освіти, бізнес-конференцій та інше.

6
7
 Завдання 2

Таблиця 1 – Дослідження ціннісної пропозиції

Школи та Великі Звичайні люди з

університети корпорації різних куточок
світу
Задачі, які Проведення Проведення Зустріч в
прагне лекцій, конференцій, та інтернеті, з
вирішити семінарів, бізнес-зустрічей, можливістю
клієнт наукових зібрань бачити один
конференцій для працівників, які одного з високою
великої працюють на якістю зв’язку в
аудиторії домашньому будь-який момент
онлайн офісі. часу.
Вигоди, які Зібрання великої Конфіденційність Можливість
хоче отримати аудиторії в один , простота у зустрічі у будь-
клієнт час, висока якість користуванні, який момент часу.
зв’язку , швидкість
зручність у підключення
використанні.
Проблеми та Неможливість Дотримання Неможливість
болі клієнтів збору великої конфіденційност зустрічі вживу з
аудиторії в одному і та безпечності людиною.
онлайн- кабінеті. в інтернеті
Товари та Доволі недорога Конфіденційніст Безкоштовна
послуги, які підписка, яка ь та безпечність зустріч в будь-яки
можна дозволить платформи , момент з будь-якої
запропонувати використовувати безкоштовні точки світу.
клієнтам платформу для відео -
великої аудиторії , конференції 40
або безкоштовні хвилин часу або
відео конференції підписка на
для 100 учасників. платну модель.
Додаткові Простота Безкоштовне Можливість
вигоди для використання , 40 використання 40 використання на
клієнтів від хв безкоштовного хвилина для 100 мобільному телефоні
товарів і використання. учасників. для розмови з
послуг друзями.
компанії
Як продукти та Можливість Підписка на Платформа для
послуги проведення платформу, яка вільних розмов з
компанії конференції для дає безліч друзями за кордону .
дозволяють великої аудиторії функцій дл
клієнтам одному місці. бізнес-
8
 вирішити їх конференцій
проблеми та
болі
Завдання 3

Показники Характеристика

Основні ресурси Платформа, додатки, працівники

Цінність ресурсів Унікальна платформа для проведення

зустрічей
Унікальність ресурсів Зроблена платформа, яка дозволяє
проводити безліч інтернет -операцій
Відтворюваність ресурсів Передача інформації через платформу

Компліментарність ресурсів Платформ можна використовувати у різних

цілях
Статус ресурсів Ресурс наближається до стратегічного
статусу.
Висновок про конкурентну ZOOM має велику перевагу у простоті
перевагу використання, доступності, унікальності
платформи та спеціальним пропозиціям.

Завдання 4

Ключові Ключова Ціннісна Відносини з Клієнти

партнери діяльність пропозиція клієнтами
Користувачі
Програми Розробка та Безкоштовна Самообслуговування Інтернету з
календаря супровід відео Підтримка клієнтів усього світу
конференція, яка
платформи ( телефон і чат) Бізнес-
добре працює
користувачі
Ключові Канали взаємодії з
Відеоконференці ( підприємства
ресурси
ї з більшою клієнтом , освіта, уряд ,
Платформа тривалістю та Веб-сайт охорона
Microsoft Teams професійними Додаток платформи здоров’я)
функціями
Власне ( мобільний і
відео(кодек настільний)
стиснення )

Структура витрат Джерела доходів

9
Оплата праці працівників Безкоштовно
Розробка та супровід платформи підписки

Завдання 6

Сильні сторони Слабкі сторони

1. Наявність у складі корпоративного 1. Не підтримує браузер Firefox
пакету Office 365 A1, який для Складний інтерфейс у
освітніх установ надається порівнянні з іншими
безкоштовно. сервісами
2. Інтеграція з Microsoft сервісами, 2. Робота у складі замкнутої
зокрема Outlook, Word, Excel, екосистеми Microsoft
PowerPoint, OneNote, OneDrive
тощо
3. Інструмент онлайн клас (команда
класу), який надає розширені
можливості для освіти
4. Можливість відображення
учасників у спільному режимі
(корисно для мозкового штурму і
дискусій).
5. Захищеність завдяки
використанню політики безпеки
Microsoft та шифруванню зв’язку.
6. Максимальна кількість учасників –
300
Можливості Загрози
1. Підтримка використання 1. Запис відеоконференції
платформи на державному доступний усім учасникам
рівні, наприклад, усі школи на каналі чата, що може
Польщі використовують Teams порушувати авторські
для дистанційного навчання. права
2. Для України – договір
Міністерства освіти України з
«Майкрософт Україна» про
безкоштовне використання
центру командної роботи
Microsoft Teams for Education
навчальними закладами в межах
проєкту «Всеукраїнська школа
онлайн».
3. Підтримка використання
платформи на рівні навчального
закладу
10
4. Поширення сервісів Microsoft
5. Нарощування можливостей
функціоналу

Висновок

За результатами SWOT-аналізу можна зробити наступні висновки:

Microsoft Teams
Основні переваги – наявність у складі корпоративного пакету Office 365 A1,
який для освітніх установ надається безкоштовно; інтеграція з Microsoft
сервісами; інструмент онлайн клас (команда класу), який надає розширені
можливості для освіти, зокрема можливість надання та перевірки навчальних
завдань.
Основні недоліки – складний інтерфейс у порівнянні з іншими сервісами та
робота у складі замкнутої екосистеми Microsoft. Робота у складі замкнутої
екосистеми Microsoft є і перевагою і недоліком одночасно, оскільки програма
погано інтегрується з додатками поза межами Microsoft.

11
 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ :

1. Їдеї для мiкробiзнесу: практичнi поради.

URL:https://ppv.net.ua/uploads/work_attachments/Ideas_for_Starting-
up_a_Microbusiness_in_Ukraine__UA_.pdf.
2. Піньє І., Остервальдер О.Створюємо бізнес-модель. К.: Наш
Формат, 2019-2022. 288 с.
3. Розробка стартап-проектів: практикум [Електронний ресурс]:
навч. посіб.О. А. Гавриш, К. О. Бояринова, К. О. Копішинська;
КПІ ім. Ігоря Сікорського. – Київ : КПІ ім. Ігоря Сікорського,
2019. – 116 с.
4. Формуваннябізнес-
моделіпідприємства:навч.посіб.Г.О.Швиданенко,Н.В.Ревуцька.—
К.:КНЕУ,2013.—423.

12
13