Книгата е отпечатана на хартия от устойчиво

управлявани гори от мрежата PEFC CHAIN OF CUSTODY.

Copyright © Pearson Education Limited 2008, 201 1

Confidence: the power to take control and live the wife you want by Rob
Yeung

© Анелия Данилова, превод от английски

© Дамян Дамянов, художник на корицата
© Снела Норма АД
София *2013
ISBN: 978-954-28-1256-2
 ПОРЕДИЦА
д-р РОБ ЙЪНГ НОВАТА ЕРА
В ОБЩУВАНЕТО

САМОЧУВСТВИЕТО

Силата да вземеш нещата в свои ръце и да живееш живота, който си

избрал
 СЪДЪРЖАНИЕ

За автора 7

Благодарности 8

Предговор към второто издание 9

Въведение 11

Да развиете самочувствие за цял живот 17

01 Самочувствието и вие 19

02 Как да развиете непоколебима вяра 41

03 Как да се държите самоуверено 69

04 Как да си поставите самоуверени цели 89

ВТОРА ЧАСТПЪРВА ЧАСТ

05 Как да оползотворите ресурсите си 129

06 Как да се справите уверено с трудностите 153

07 Как да си създадете самоуверено бъдеще 173

Самочувствието, когато имате нужда от него 187

08 Уверена публична реч и презентации 189

09 Уверени разговори и общуване 201

10 Самоувереност на срещи с отсрещния пол 211

11 Увереност при служебни събрания и създаване 2^1

на работни контакти

12 Самоуверено интервю за работа 229

13 Уверена промяна в живота 239

14 Уверено справяне с конфликтите 247

5
15 Самочувствие за добро здраве, физическа форма и тяло 255

16 Бързо самочувствие 265

5
 ЗА АВТОРА

Психологът и наставникът д-р Роб Йънг помага на хората да

постигнат целите си. Той изнася мотивационни лекции на конференции,
консултира организации и обучава индивидуално хора в това как да
направят успешна промяна в кариерата си и как уверено да говорят пред
публика. Той е известен със своя вдъхновен и информативен стил и помага
на околните да извършат позитивни промени в живота си и да постигнат
своя потенциал.

Като международен лектор той говори пред бизнес лидери и

предприемачи, пред търговци и колежани. Като автор е написал над дузина
книги, преведени на множество езици по света, сред които международни
бестселъри като „Личността: как да отключим силните си скрити страни“
(Сиела, 2011) и „Допълнителният един процент: как малките промени
създават необикновени хора“ (Macmillan). Като популярен телевизионен
експерт той се явява навсякъде - от новините на CNN и ВВС до Биг Брадър
и като водещ на програми - например: „Как да откриеш мечтаната работа в
ВВС“.
Като директор на консултантската фирма за лидерски качества
Talentspace той помага на организациите да основат центрове за оценяване,
където да идентифицират служителите с високи работни резултати.
Обучава и отделни личности по проблеми като например как да извършим
промяна в кариерата си, как да започнем нов бизнес или как да се сдобием
с повече харизма.
Получава докторската си степен по психология от Кингс Колидж в
Лондон и е аспирант на Британското психологическо дружество. Той е
също квалифициран личен наставник и инструктор по аеробика.
За повече информация посетете сайта www. talentspace, co. uk

БЛАГОДАРНОСТИ

Благодаря на родителите си за тяхната непоколебима увереност, че

7
мога да постигна всичко, което съм си наумил. На моите колеги от
Talentspace, че бяха до мен. На Стийв Кътбъртсън, че създаде окото на
понякога бурния свят, който обитавам. На Бони Чианг и Манди Уийлър за
коментарите им. На редактора ми Сам Джаксън за непрекъснатата й
поддръжка. И на многото читатели на първото издание, които ми изпратиха
имейли с коментари - тази книга е най-вече за вас.

8
 ПРЕДГОВОР КЪМ ВТОРОТО ИЗДАНИЕ

Увереност, самоуважение, вяра в себе си - всички те са на практика

едно и също нещо. Ако някога ви се е искало да сте по- самоуверени, тази
книга е предназначена за вас.
Писах с удоволствие първото издание на САМОЧУВСТВИЕТО, но
не бях подготвен за фантастичния начин, по който бе приета. Тя остана
сред първите в списъка с бестселъри в продължение на месеци и
получавах много писма от читатели, които разказваха как са използвали
техниките, описани в нея, за да подсилят самочувствието си и в някои
случаи изцяло да преобърнат живота си.
Като се основах на читателските коментари, добавих още съвети или
насоки за дадено упражнение. Добавих също и съвсем нови техники и
дейности, които моите клиенти са намерили за особено полезни през
годините между двете издания.
Но най-големите промени са във Втора част, която съм разширил
значително. Първата част ви дава програма как да развиете самочувствие
за цял живот, а втората е изпълнена с кратки глави, които демонстрират
самочувствието в специфични ситуации. В първото издание всяка от
главите имаше по 7 точки. Сега съм разширил всички до 10 точки, за да
мога да ви дам повече насоки.
Прибавил съм и нови глави - за това как самоуверено да разрешим
конфликт или пък как да съберем повече самочувствие по отношение на
здравето и тялото си. Има нова глава за бързо самочувствие, ако се
нуждаете от скоростно повишаване на тонуса. И докато първото издание
на тази книга разполагаше с една обща глава за самоуверено общуване и
срещи, тук съм разделил двете теми в отделни глави, защото да се
сприятелиш невинаги е тъждествено с това да срещнеш специален за теб
чо
век. Лко ви хрумнат още ситуации, в които бихте искали да се чувствате

9
по-самоуверени, пуснете един имейл! Можете да се свържете с мен чрез
сайта ми www. robyeung. com, или пък да ме откриете на
Twitter@RobYeung.
Самоуверените хора се забавляват повече. Получават повече пари,
наслаждават се на по-задоволителни връзки и получават повече от живота.
Слава богу, всички можем да придобием по-голяма увереност и да
постигнем повече в живота, ако сме готови да направим малки промени и
инвестираме в себе си.
Дайте да започваме!

1
0
 ВЪВЕДЕНИЕ

Бихте искали да трансформирате живота си и да придобиете

изумителна самоувереност? Добрата новина е, че това е възможно. Защото,
независимо колко много или малко увереност притежавате, винаги можете
да я подсилите.
Мит е, че повечето хора са уверени в себе си. Всъщност мнозина
твърдят, че биха желали да се сдобият с по-високо самочувствие. Онези
хора, които външно изглеждат сигурни в себе си, много често се чувстват
нервни отвътре. Самоуверените на работното си място може да са
срамежливи в срещите си с отсрещния пол; хората с уверено държание на
събирания и купони често изпадат в паника, ако трябва да изнесат
презентация пред публика. Така че ако сте сред тези, които искат да са по-
самоуверени, не сте сами, компанията ви е голяма.
Самоувереността не е нещо, с или без което се раждаме. Тя не е от
онези характеристики на човека, които или ги има, или ги няма, с които сме
обвързани през целия си живот. Всички сме в състояние да се почувстваме
по-уверени в себе си. Можем да подхранваме и развиваме самочувствието
си във всяка възраст, като възприемем нов тип поведение или стратегия.
Затова, независимо дали на 18 или 88, можем да се научим, да израснем, да
си помогнем и да достигнем максималния си потенциал. Най- хубавото е,
че вече имаме ресурсите, които са ни нужни - задачата, която си поставих
при написването на тази книга, е да ви помогна да откриете и развиете тези
ресурси в себе си.
Може би ви трябва повече самоувереност в дадена ситуация,
например когато говорите пред голяма публика или се изправяте пред
колегите, каните някого на среща, взимате изпит или се явявате на интервю
за работа. Може би се съвземате след тежка лична раздяла или пък се
безпокоите за състоянието на свела,
в който живеем. Л възможно е да си мечтаете за повече увереност в
няколко различни сфери от живота. Може само леко да сте притеснени от
някои ситуации, а може да ви разтрисат вътрешни съмнения и
парализиращи страхове. Все едно дали за заседателната зала или спалнята
тази книга предлага изобилие от лесни за приложение способи и
упражнения, които ще извисят самочувствието ви и ще ви помогнат да
вземете най-доброто от живота.

Това е ефективно!

За да ви помогна да проявите най-хубавите и най-уверените си страни,

изпълнил съм тази книга със способи, съвети и научно доказани
упражнения. Извлякъл съм най-доброто от сферата на когнитивната
бихейвиористична терапия, спортната психология, невро-лингвистичното
програмиране и позитивната психология. Някои от тях са тъй новаторски
наострени, че биха порязали пръстите ви, докато разгръщате страниците.
Не се притеснявайте, че звучи толкова самохвалко - приемете го с вяра, че
съм специализирал като психолог и съм преровил академичния свят и света
на бизнеса и ръководството, за да ви представя само материал, който ще
има ефект.
И това е, защото с течение на годините съм изживял разочарования, че
написаните за самочувствието книги просто не дават резултат. Боя се, че
става дума за мошеници, шарлатани и самозвани наставници в живота,
които ни втълпяват нагиздени и повърхностни идеи, които не оставят
продължителен отпечатък върху самочувствието. Разбира се, някои от
техниките им може да ви задоволяват в продължение на дни или дори
седмици - но осигуряват ли ви дълготрайна полза? Не. Е, тази книга е по-
различна.
Отбележете наличието на еднократни упражнения „Действайте“,
както и способи „Повдигане на самочувствието“, пръснати из цялата книга,
които ще пожелаете да използвате непрекъснато. И прилагайки ги, ще се
научите не само как да излъчвате един по- самоуверен имидж за себе си, но
и как да промените начина си на мислене и усещане за себе си и за света. А
резултатът? Ще си изградите цялостно и дълготрайно самочувствие, което
да ви помогне да се справите с почти всичко, което животът ви поднесе.
Ако се доверите на д-р Роб, той няма да ви подведе.

1
2
 Лична история

С цялото си сърце вярвам, че самочувствието се изгражда. И тук

говоря не само като психолог, но и като човек, който е страдал от
парализиращи страхове. Когато бях по-млад, така се стъписвах, когато се
изправях пред публика от дори само няколко души, че се чувствах зле
физически - буквално получавах напъни, сякаш всеки момент ще повърна.
Толкова ме беше страх, че се преструвах на болен, само и само да избегна
подобни ситуации. Но отдавна вече съм се тренирал да изпитвам
удоволствие, когато водя лекции пред стотици събрани хора. И тъй като
понякога се явявам и по телевизията, в програми като шоуспектакли по
ВВС или пък новини по CNN, сега най-голямо удоволствие изпитвам,
когато съм на живо под прожекторите пред милиони зрители.
Но не бих казал, че съм нещо особено. Просто съм най- обикновен
човек, който в миналото е страдал от липсата на самочувствие, но е
приложил някои способи, за да го повиши. Посланието ми е: щом аз мога, и
вие можете.

Ангажирайте се

Използвайки тази книга, вие ще се научите бързо да повдигнете

самоувереността си. Независимо в какво състояние е съзнанието ви,
гарантирам, че решите ли да инвестирате по няколко минути дневно в
средствата, изложени в тази книга, те ще подействат като стероидна
инжекция за вашето самочувствие. Почти веднага ще почувствате
релаксация и прилив на енергия. А в дългосрочен план ще развиете такава
непробиваема и закоравяла увереност в себе си, че ще сте способни с почти
всичко да се справите в живота.
НО - ето го и „но“-то - за да извлечете най-голяма полза от тази книга,
не можете само да я прочетете и да я захвърли* те. Трябва да правите
упражненията и да използвате способите. Тази книга може да преобрази
степента на самочувствието ви и да помогне да постигнете по-
задоволителен и успешен живот. Но само ако поработите за това.
Футболният треньор тренира и съветва отбора си, но в крайна сметка
трябва да се довери на играчите, които действат на терена. Затова мислете
за мен като за доверения си треньор. Задължението ми е да ви предложа
1
3
най- новите научно доказани способи и упражнения. Но вие сте тези, които
ще излязат на футболния терен на живота.
Чувствайте се свободни да прехвърлите тази книга със собствено
темпо. Дали ще предпочетете да я поемете светкавично, на един дъх, да
изминете пътешествието по-лежерно или пък да щъкате насам-натам от
глава на глава - изборът си е ваш. Но да четеш и да оценяваш как идеите в
книгата могат да се приложат към хората, изобщо не е същото, като да ги
приложиш в собствения си живот. Затова задължително направете
забавните интерактивни дейности и упражнения. Трябва да мислите, да за-
писвате на хартия, да действате.
Разпознаването на принципите не е същото като използването им. Тъй
че щом стигнете до някое упражнение, моля, попълнете го, преди да
продължите. Всеки път, когато научите нов способ, отделете време да го
въведете във всекидневието си. Колкото по-голямо участие има тази книга
в живота ви, колкото по-често я цитирате, водите записки в полето,
маркирате пасажи, които ви правят впечатление и отбелязвате способи,
които по-късно ще искате да пробвате непрекъснато, толкова по-уверени
ще се чувствате. Недейте само да четете - ангажирайте се!

Самочувствие за цял живот и належащи нужди

Разделих тази книга на две части. Първата ви повежда по път, който

ще изгради у вас самоувереност, която ще ви съпровожда цял живот. Ще
разберете как да подсилвате самочувствието си, все едно колко минимално
е то в момента. Ще преминете през серия от упражнения - те ще ви отворят
очите за неподозирания потенциал и лични ресурси, които притежавате.
Ще научите някои трикове, приложими във всякакви ситуации, с които не
само ще изглеждате по самоуверени, но ще придобиете и вътрешна
увереност в това.
Втората част е различна, защото се занимава по-подробно с обичайни
ситуации от живота, които хората смятат за заплашителни. Тук предлагам
практически съвети по 8 специфични тематики:

- Как да се усъвършенствате в презентациите и изнасянето на лекции

(Глава 8 на стр. 189)

1
4
 - Как да общувате, да се запознавате с нови хора и да се превърнете в
уверен събеседник в разговорите (Глава 9 на стр. 201)

- Как да поканите някого навън и уверено да поискате среща (Глава

10 на стр. 211)

- Как да станете по-ефективен по време на срещи и при създаване на

работни контакти, Например на конференции (Глава 11 на стр. 221)

- Как да се представите успешно на събеседване за работа, като се

подготвите добре и поуспокоите нервите си (Глава 12 на стр. 229)

- Как да извършите практическа промяна в живота си (може да

включва всичко от излизане от проблемна ситуация до стартиране
на собствен бизнес) (Глава 13 на стр. 239)

- Как да се научите да се справяте с конфликтни положения твърдо,

но същевременно неагресивно (Глава 14 йа стр. 247)

- Как да подобрите здравословното си състояние, физическата си

форма и увереността в собственото тяло (Глава 15 на стр. 255)

- Втората част завършва с Глава 16, която разглежда постигането на

„Бързо самочувствие (стр. 265) В тази последна глава ви давам
инструменти и способи, с които ще преборите безпокойствата и ще
си вдъхнете самоувереност по

най-бързия възможен начин. Спокойно можете да скочите напред,

ако някои от тези теми приковат вниманието ви.

Да започваме

Пожелавам ви късмет, но не това ви е нужно. Съдбата ви е изцяло в

собствените ви ръце. Успехът зависи само от решимостта ви да използвате
инструментите от тази книга. Свършете си работата и ще се сдобиете с
увереност. Нещата наистина са прости. Затова насладете се на тази книга и
ми пратете имейл чрез сайта www.robyeung.com, за да споделите успеха си
с мен.
Е, добре, готови ли сте да започнем? Да поемаме по пътя, който ще
1
5
извае новото ви „аз“.

Д-р Роб Йънг

1
6
 ПЪРВА ЧАСТ

ДА РАЗВИЕМ САМОЧУВСТВИЕ

ЗА ЦЯЛ ЖИВОТ
01

САМОЧУВСТВИЕТО И ВИЕ

„Всичко, което си помислиш, е постижимо."

Клемент Стоун, предприемач и

филантроп
 В тази глава вие ще...

- научите какво представлява самочувствието и какво ви позволява

да постигнете;

- разберете, че може да контролирате живота си, независимо какво

става около вас в настоящия момент;

- откриете как мислите и поведението влияят върху собственото ви

усещане за себе си;

- измерите степента си на увереност и ще разбулите онези части от

живота си, които имат най-голяма нужда от промяна.

Така, какво ни идва наум, когато говорим за самочувствие? Може би си

мислите, че самочувствието е в начина, по който се държим? Помислете
за самоуверените хора, които познавате, и може би си представяте как се
усмихват и се смеят, как гладко държат речи пред хората или се
представят безукорно на интервюто за работа. Или пък ги виждате как се
смесват с непознатите, сякаш плуват в свои води, и без усилие се
превръщат в център на вниманието.
Но как изглеждаме отстрани е само една част от самочувствието. По-
голямата част от материала, който го формира, е онова, което то ви
позволява да постигнете. Защото има хора на мълчаливата увереност - те
не привличат вниманието към себе си, но успяват да покорят
предизвикателствата на живота и взимат всичко, което им се полага.
А самочувствието опира най-вече до това - да ни позволи да
постигнем целите си. Защото хората със самочувствие:

- прегръщат новите възможности;

- справят се с трудностите и се отърсват лесно от разочарованията;

- взимат решения в непознати ситуации при проблеми и отворили се

възможности - приемат ги като предизвикателства, през които
трябва да преминат и да преодолея!, а не като заплаха, от която да
се скрият;

2
0
 - поемат отговорност за осъществяването на промени, вместо да се
надяват, че обстоятелствата или хората около тях сами ще се
променят;

- понякога изпитват безпокойство, тревоги или страх, но независимо

от това вървят напред, за да постигнат дългосрочните си цели;

- имат целенасоченост и си поставят както близки, така и далечни

цели, с които преследват онова, което искат от живота.

Интересувате ли се? Нещо тук звучи ли ви примамливо?

Както виждате от този списък, самочувствието невинаги има общо с

това как се чувстваме вътрешно. Да, хората със самочувствие може да се
усещат самоуверени и доволни от себе си. Но при определени случаи
също изпитват страхове или излизат от контрол. Дори и те понякога се
безпокоят за важни проекти в службата или неприятности в личния
живот. Разликата между самоуверените и по-малко самоуверените не е в
това доколко едните и другите изпитват страхове или безпокойство, а до
каква степен издържат на тези чувства и независимо от тях се справят със
ситуацията.
Добре, разбрахме какво позволява на хората самоувереността - и това
включва вас самите. Но какво точно е тя? И как да се сдобиете с повече от
нея.

Самоувереността е свързана с действието

Да дефинираме самоувереността. Бих казал, че това е „способността

да вземеш подходящите и ефективни действия, кол- кото и голямо да
изглежда предизвикателството за момента“, Самоувереността не е липсата
на cтpax; тя е способността да предприемем действия, независимо от това
как се чувстваме, със съзнанието, че действието в един момент ще ни
помогне да овладеем чувствата си. Самоувереността е това да извършим
необходимото в краткосрочен план, за да постигнем дългосрочните си
цели, макар необходимото на момента действие да ни създава временно
чувство за неудобство.

2
1
 Разбира се, някоя задача или ситуация може да ви се стори
застрашителна. Но придобиването на самоувереност означава да се
научим да се справяме с тези чувства, за да може да постигнем
дългосрочните си цели. Да речем, притеснявате се от някой изпит или
интервю за работа; въпреки това ще се явите, защото целта ви е да
преуспеете в живота. Ако изпитвате притеснение да говорите пред
публика, ще скръцнете със зъби и ще го направите, защото така ще
подпомогнете кариерата си. Ако се смущавате при среща с непознати
хора, ако се боите да не ви отхвърлят, не успявате да се наложите, не
знаете как да започнете или приключите дадена връзка или каквото и да е
друго начинание, неминуемо ще се обучите да се справяте, защото това би
допринесло за дълготрайното ви щастие.
Ако в дадени моменти се чувствате нервен, не сте единствен;
всъщност сте в прекрасна компания. Смятам, спокойно можем да
предположим, че повечето хора понякога се тресат от нерви или изпитват
истински страх от задачите, с които трябва да се справят. Тайната е в това,
че не бива да позволявате на чувствата да вземат връх и да попречат на
действията ви. Трябва да действате въпреки това.
Малко нерви дори може да са здравословни. Ако се притесняваме,
значи не сме станали арогантни или самодоволни. Това е начинът, по
който мозъкът ни казва, че не бива да се отпускаме, не бива да приемаме
нищо за даденост. Трябва да сме бдителни, да внимаваме и да правим
усилия, за да сме сигурни, че даваме най-доброто от себе си.
Ще се изненадате, ако разберете колко много хора все още се
притесняват. Те може да изглеждат самоуверени, но най- вероятно
вътрешно да ги тресат същите нерви и несигурност като нас, останалите.
В едно скорошно интервю легендарната певица Шърли Беси признава:
„Сега, когато излизам на сцената, ставам дори по-нервна от преди/ 4 Но
това не я спира да изнася концерти пред хиляди, дори милиони хора в
телевизионните предавания на живо.
Веднъж бях наставник на международен състезател по ръгби - член
на английския тим, който спечели Световната купа през 2003 г. Познат
като суперхладнокръвен играч, той обаче се притесняваше да се изправи
дори пред малка група бизнесмени, на които да изнесе реч. Но независимо
от нервите беше твърдо решен да пожъне успехи като обществен

2
2
говорител.
И знаете ли какво? Колкото по се впускате в ситуации, от които ви е
страх, толкова по-вероятно е те да се превърнат в удоволствие за вас. В
даден момент ще забравите страха си и практически ще се почувствате
окрилен, жив, освободен от това, което правите. Едно време и аз се боях
да говоря пред публика. Но с повече опит преодолях боязливостта си.
Престанах да се боя и заобичах явяването си пред публика.
Ето такава е поуката: чувството за увереност идва след действието, а
не преди него.

2
3
 „Куражът е да се опълчиш на страха, да го овладееш, а не е липсата
на страх."

Марк Твен, писател

Обратна връзка

Какво ви накара да вземете тази книга? Щом самочувствието идва с

действието, започнете да нахвърляте целите си върху хартия, та дори
и в полето на тези страници. Напишете няколко изречения за това
какво бихте искали да научите от книгата: по какъв точно начин
бихте желали да сте по-самоуверен? За да ви помогна да започнете,
предлагам ви списък със стандартни ситуации, в които мнозина
усещат, че повече самочувствие би им дошло добре.
Явяване на изпит за шофьорска Възстановяване от травми
книжка Отслабване или влизане в
Отправяне на покана за среща добра физическа форма
Преследването на щастливи Утвърждаване на личността
възможности или поемането на Говорене пред публика Смяна
рискове на кариерата Сприятеляване с
нови хора Справяне с
Справяне с критиката
аутсайдерството Искане на
Изучаване на ново умение повишение Промяна в живота
Започване или прекратяване на Взимане на изпит или тест
връзка Приемане на комплименти
Отношения с колеги или клиенти Родителство Отхвърляне на
Произвеждане на добро молби Преодоляване на
впечатление при интервю за работа страхове и притеснения
Спасяване от лоша ситуация
Създаване на бизнес контакти на

Действайте

Бих искал веднага да ви предам едно ключово послание:

самоувереността идва от действието, от поемане контрола в свои ръце.
Много хора, които искат повече самочувствие, си мечтаят животът им да
се промени. Колко хубаво би било, ако шефът им бе по-сговорчив или

2
4
пък половинката им по- грижовна. Колко хубаво ако имаха повече време
или пари. Де да бяха направили това или онова навремето по друг начин
или пък някой да им дадеше втори шанс.
Но „ако само...“ не е добра стратегия, освен ако нямате подръка
златната рибка или вълшебницата от „Пепеляшка“. Малко вероятно е
шефът изневиделица да се юрне да ви помага - или трябва да се
приспособите към него, или да си потърсите нова работа с по-
благосклонен началник. Ако нямате достатъчно време или пари (а кой ли
има в нашия свят?), тогава от вас зависи да си освободите малко лично
време или да поспестите пари за черни дни. Ако сами не го сторите, то
няма да стане само.
Умолявам ви: не играйте на играта с „ако...“. Ако в миналото сте
мечтали, чакали и таяли надежди - добре. Но сега хванете вълната.
Вместо да изчаквате обстоятелствата да се променят, за да ви осигурят
повече самочувствие, защо не скочите сами да си го вземете?
Убеден съм, чували сте за хора, които са преодолели страшни
затруднения. Хора, които са живели в крайна нищета, сред жестокости и
малтретиране, пострадали са от физически недъзи и смъртоносни болести
и въпреки това са победили несгодите и са успели. А можеше да изпаднат
в самосъжаление и да се жалват: „Само да не бяха ме пренебрегнали
родителите ми“ или пък „Ако не беше ме покосил ракът“. Но не са
постъпили така. И от тях можем да извлечем следната поука - можем да
успеем, независимо от обстоятелствата. Много хора произлизат от
ужасяваща среда, но успяват да изплуват над нея. И ако вие искате да се
развиете и израстете - можете. Станете капитан на собствената си съдба.
Просто решете да действате!
Помислете за миг върху положението си. Какво ви задържа в този
момент? Може би липса на време, трудна ситуация вкъщи или
неблагодарен началник? Трудно детство, липса на квалификация или
неразбиране от страна на семейството? Недостатъчно пари, период на
здравословни проблеми или лоша физическа форма? Не гледайте на тези
обстоятелства като на непреодолими бариери, които ви пречат да сте по-
самоуверен, погледнете на тях като на предизвикателство, което да
надмогнете. И в тази книга аз ще ви покажа как.

2
5
 Обратна връзка (да се провери... Поемете контрола...)

Знаете поговорката, че пътят към ада е постлан с добри намерения.

И без значение колко добри са намеренията ни, понякога просто не
стигаме до действия. За щастие психолозите са открили един принцип,
познат под името „съответствие4'. Когато се обвържем с нещо (дори то да
е с нас самите), ние не обичаме да се превръщаме в лъжци, затова е по-
вероятно да се държим по начини, които са в съответствие с поетото
задължение. Затова дори да поемем минимален ангажимент, това може да
увеличи шансовете ни да превърнем успешно намеренията си в действия.
Ако искате да си „инжектирате 44 яка доза реално самочувствие и да
постигнете повече в живота, прочетете и подпишете този договор. Това е
обещание към себе си. Спокойно можете да си го препишете. Можете
дори да го преиначите, ако искате да е по-специфичен и личен.
Аз..........обещавам не само да прочета тази книга, но да хвана лист и
молив и да изпитам някои от упражненията и способите. Ще сторя това,
защото искам да се почувствам по-уверен и да постигна повече в живота.
Подпис...........
Поздравления. Предприехте първата крачка за себе си. Не беше
толкова трудно, нали?

Всеки човек е архитект на собствената си съдба.

Поговорка

Няма да умрете от страх

Естествено, може да ви плаши мисълта, че трябва да се изправите

лице в лице със страховете си. Но имайте предвид, че чувствата не са
реалността. Притесненията ви може да изглеждат непреодолими и да ви
причиняват ужасни терзания - но те са само номер, който собственото ви
съзнание ви е скроило. Няма да умрете, ако изпитвате притеснения,
тревога, боязън, тъга или каквото и да е друго чувство. Щастливци сме, че
в нашия модерен свят повечето неща, от които можем да изпитаме страх,
всъщност не са фатални. На практика най-лошото, което може да се

2
6
случи, рядко се оказва толкова лошо, колкото съзнанието ви го е
обрисувало.

Обратна връзка

Помислете за собствения си опит:

• Кое е най-страшното нещо, което някога сте направили?
• Какъв е бил резултатът?
Може да сте били наистина притеснени, докато сте се готвили за
изпит, разговор или критично важна среща. Може да сте сторили
нещо потресаващо страховито, като например да скачате с бънджи за
благотворителни цели или да сте будували цели нощи преди това, а
на самия ден да сте се тресли от нервно напрежение. Но как мина
всичко7 Сигурно много по-добре, отколкото сте очаквали. И фактът,
че четете тази книга означава, че сте го преживели, за да разказвате!

Цикълът на самочувствието

- Добре, вече установихме, че самочувствието е пряко свързано с

действието и поемането на контрол. Но какво точно контролирате?
Отговорът е: това, което правите, мислите и чувствате.

- Психолозите отдавна знаят, че чувствата, действията и мислите са

свързани в цикъл, една непрекъсната верига. Представете си, че
дадена жена се чувства притеснена да отиде сама на парти. И това,
което правите да си остане вкъщи. Което от своя страна я кара да
си мисли, че ще остане самотна завинаги, откъдето възниква
нещастно чувство за малоценност и още по-ниско самочувствие за
бъдещите купони.

- Или пък - някой си мисли, че е аутсайдер. От тези мисли той се

чувства нещастен, което все по-малко го подтиква към действие.
Той не може да събере енергия, за да опита нови неща и накрая
успява да се самодокаже като аутсайдер.

2
7
 Ако оставите чувствата ви да надделеят, създавате един порочен
кръг, самоподхранващ се затворен кръг, който подсилва страховете ви и
изсмуква самочувствието ви.
От друга страна, ако мислите по различен начин, то тогава чувствате
различно и действате различно. Насилете се да мислите по-позитивно и
ще започнете да се усещате щастлив и самоуверен. Това ще ви осигури
хъса, необходим ви да направите нещо ново, а то от своя страна ще
укрепи позитивното ви мислене и чувства. И така продължава, въртят се в
кръг, ка то създават един стимулиращ кръг, от който самочувствието ви
расте.
И най-фантастичната новина е, че можете да качите самочувствието
си, като се намесите на кой да е стан от гризе. Например да тръгнем от
действията. Ако се държите (действате) така, че все едно вече имате
високо самочувствие - отивате на въпросното парти, правите
презентацията в службата, каните някого на среща - улеснявате себе си
във вярването (мислене), че можете да бъдете самоуверен. Оттук пък,
като мислите по- позитивно, ви е по-лесно да бъдете (чувствате) отпуснат
и самоуверен, а това ви помага да правите дори повече неща. Ако
следвате стъпките в тази книга и промените поведението си и начина си
на мислене, самочувствието ще дойде само.

Преценете къде сте сега

Преди да разгледаме начините да се променим, нека определим

какво има нужда от промяна. Доколко се чувствате самоуверен в
момента?
Прочетете следните съждения и решете доколко сте съгласни с всяко

2
8
едно от тях. Не забравяйте, че този тест е само за ваша упогреба, така че
бъдете честни. Ако резултатът ви е по- висок, отколкото чувствате
вътрешно, заблуждавате сами себе си. За да изчислите резултата си по
скалата на самочувствието, използвайте следните насоки:

1 2 3 4 5
категорично леко нито съгласен,
несъгласие несъгласие нито леко съгласие категорично
съгласие
несъгласен

Скала на самочувствието

Съждение 1 2 3 4 5
Винаги успявам да реша трудните проблеми, ако
наистина опитам сериозно
Ако околните ми се противопоставят, намирам
начини да направя каквото искам
С лекота се придържам към целите си и ги постигам
Достатъчно съм изобретателен, за да се справя с
непредвидени ситуации във всички сфери на
живота си
Сигурен съм, че мога ефективно да се справя с
неочаквани събития и затруднения
Обикновено казвам .да' на новите възможности
Запазвам хладнокръвие, изправен пред трудности
както в личния, така и в професионалния живот
Мога да реша повечето от проблемите, пред които
се изправям
Чувствам се изпълнен с емоции, доволство и
живот през повечето време
Убеден съм. че мога да се справя с всичко, което ме
сполети
За да разберете резултата си

Сега съберете точките си от десетте съждения, за да получите сбор

от 10 до 50. Какво казва резултатът ви за вас:

- Резултат от 41-50: Вие сте самоуверен човек, който твърдо вярва в

способността си да преодолява трудностите, да решава проблеми
и да успява, дори когато е изправен пред препятствия.

2
9
 Прехвърлете книгата и изберете онези упражнения от
„Действайте“ и способи от „Подсилване на самочувствието“,
които ще ви помогнат да задържите високото си ниво на
самочувствие.

- Резултат от 31-40: Вие сте самоуверен през повечето време в

способността си да се справяте със ситуациите и трудностите, на
които се натъквате. Като повечето хора може би сте по-
самоуверени в някои области, отколкото в други. Разгледайте
упражненията „Действайте“ и определете кое от „Подсилване на
самочувствието“ би могло да ви е от полза за една идея по-високо
самочувствие.

- Резултат от 21-30: Самочувствието ви би могло да е по- високо.

Може би се чувствате малко разтревожен или преживявате
несигурен период за това как да се справите с обстоятелствата. Но
използвайки упражненията в „Подсилване на самочувствието“ и
„Действайте“, ще успеете да развиете както всекидневно, така и
дълготрайно самочувствие.

- Резултат от 10-20: Самочувствието ви май е много ниско в

момента, но ще поработим върху него. Всъщност колко- то по-
ниско е то, толкова по-лесно е да постигнете бързо повишение.
Започнете с „Подсилване на самочувствието“ в Глава 2, за да
промените схващанията си, погледа си върху живота. Но не
правете всичко наведнъж - уверете се, че сте се запознали с всеки
способ и сте го включили в живота си, преди да преминете към
следващия.

След като сте изчислили резултата си, запишете си го веднага. Може

да го надраскате в полето на книгата, заедно с датата. Независимо от
резултата ви днес, ще забележите как самоувереността ви расте, като
използвате инструментите на тази книга. Върнете се след шест месеца, за
да направите пак теста и със сигурност ще запишете много по-висок
резултат.

3
0
 Осемте сфери на самоуверения живот

Повечето от нас живеем с такива бесни темпове, че не ни остава

възможност да се попитаме как се справяме и какво искаме от живота. Е,
ето ви този шанс сега.
Въпросникът, който току-що попълнихте, говори за степента па
самочувствието ви в момента. И знам, че вече ви помолих да се сетите за
ситуации, в които бихте желали да разполагате с повече самочувствие. Но
понякога хората имат нужда от самоувереност не просто в специфични
ситуации, а в по- широки сфери от живота си. Ето какво цели да измери
следващото упражнение.
Погледнете осемте сфери на самоуверения живот и отбележете
нивото на самочувствието си във всяка от тях в скала от 1 до 10. „10“
представлява изключително високи нива на самоувереност - вие не само
сте абсолютно задоволен от начина, по който се чувствате в тази сфера на
живота си, ами вероятно и околните гледат с изумление на постиженията
ви там. „1“ говори за много ниски нива на самочувствие - вие спешно
искате да промените случващото се в тази област на живота ви.
Помнете, че както при всички упражнения в тази книга, резултатите
са единствено за вас. Никой друг не ги вижда, затова бъдете честни в
оценката за себе си в различните области от своя живот. Сложете отметка
във всяка кутийка, за да отразите задоволството си в отделните области.

3
1
Резултати в осемте сфери на самоуверения живот
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

- физическият живот
- Интимният живот

- Семейният живот

-Социалният живот

-Служебният живот

- финансовият живот

- Чувството ви за цел в живота

- Удоволствието от живота

Осемте сфери на самоуверения живот са следните:

- Физическият живот. Преценете самочувствието си относно

физическото си здраве, физическата си форма, начина на хранене,
енергичността и доброто настроение. Загрижели ли сте за здравето
си? Усещате ли се силен и здрав през цялото време или имате
болежки и оплаквания, кашлица и простуди? Резултат „10“
подсказва, че сте човек, който сутрин изскача от леглото, изпълнен
с безкрайна енергия, убеден, че ще се справи с всяко нещо, което
денят му поднесе и има резерв от енергия да свърши още неща
вечерта, докато най-после реши да си легне. По-нисък резултат
предполага, че често се чувствате уморен, болен, или че бихте
могли и по-добре да се погрижите за себе си.

- Интимният живот. Да видим какво е нивото на самочувствието ви

в отношенията с партньора, съпруга или най- близкия човек.
Помислете за партньора си в този момент - поддържа ли ви той,
кара ли ви да се смеете и да се чувствате обичан, носи ли ви радост

3
2
 и щастие? Високо самочувствие тук би означавало, че сте
абсолютно задоволен от връзката си. Или, ако нямате партньор,
пак може да получите висок резултат, стига да се чувствате
напълно щастлив като независима личност. Нисък резултат би
означавало, че има какво да желаете по отношение на щастието -
или защото бихте желали да подобрил о качеството на
съществуващите взаимоотношения, или защото си мечтаете да
бъдете с някого.

- Семейният живот. Помислете си за взаимоотношенията с

родителите ви, с братята или сестрите ви и по-широк кръг
роднини и приятели. Чувствате ли се напълно обичан и
поддържан от семейството си? Помислете до каква степен се
усещате самоуверен да бъдете себе си пред тях. Докъде стига най-
общото ви самочувствие, когато общувате с тях и ги молите за
това, от което се нуждаете.

- Социалният живот. Колко самоуверен се чувствате в социалния си

живот? Виждате ли приятелите си толкова често, колкото ви се
иска? Те достатъчно често ли ви се обаждат? Имате ли
самочувствието да се запознавате с нови хора и да се
сприятелявате? Висок резултат тук предполага, че социалният ви
живот надминава очакванията ви. А нисък може би сочи, че бихте
желали да сте по-уверени в отношенията с приятелите си.

- Служебният живот. С какво самочувствие разполагате в

службата? До каква степен се усещате удовлетворен и ен-
тусиазиран от работата си? Сигурен ли сте, че работата ви
позволява да изразите личността, която бихте искали да бъдете?
Високият резултат показва, че сте доволен от естеството на
работата си, от перспективите и взаимоотношенията, които имате
с колегите. Ако обаче я приемате като задължение, с което се
нагърбвате само, за да си плащате сметките, сигурно тук ще
трябва да отбележите по-нисък резултат.

- Финансовият живот. Да видим какво е самочувствието ви относно

способността да управлявате пари. Доколко имате
самочувствието, че се грижите за себе си и семейството си? Че сте

3
3
 в състояние да плащате сметки те и да оставя те нещичко
настрана. Мнозина от нас с удоволствие бихме разполагали с
повечко пари, но тук не става дума за това колко имате. Някои
печелят милиони, но пак се притесняват дали разполагат с
достатъчно. Други вадят малко, а живеят задоволено в границите
на възможностите си. Доколко си имате доверие, че се оправяте с
финансите и се чувствате сигурен с това, което имате?

- Чувството за цел в живота. Уверените хора имат чувство за ясна

цел и смисъл в живота си. Убедени са, че са им поставени задачи,
които да извършат за времето, което прекарват на тази земя - те с
лекота отдават времето, енергията и другите си ресурси, без да
очакват нещо в замяна. На други им липсва тази увереност и
убеденост и те се носят по течението, живеейки ден за ден. Хората,
които получат висок резултат в тази сфера, често се ангажират с
каузи, като например комунални групи или благотворителност, и с
вярата си в религията, обществото и околната среда. По какъв
начин допринасяте вие за света като цяло? Доколко сте убедени, че
изживявате живота си смислено?

- Удоволствието в живота. Не всичко в живота е свързано с външни

каузи и хора. Нуждаем се и от време за себе си, да се забавляваме,
да творим, да се отдадем на дейности за наше собствено
удоволствие. Иначе бихме чувствали живота само като тежка
работа, серия от нескончаеми задължения, които сме длъжни да
изпълняваме. Ако поне от време на време се забавляваме, ще
можем да презаредим батериите си и да поддържаме едно
балансирано виждане за живота. До каква степен сте в състояние да
се отдадете на приятни хобита или завладяващи дейности, които ви
карат да се чувствате прекрасно?

В таблицата оставих два празни реда, за да може вие да добавите

други сфери от живота, които са важни за вас. Например има хора, които
мечтаят за признание заради положените усилия или имат убеждения,
които искат да следват. Вие сте уникални и може би имате специални
неща в живота, на които искате да обърнете внимание, за да се чувствате
задоволени и удовлетворени за цял живот. Затова, преди да продължите,
помислете: какво друго може да е съществено важно за вас, за да го

3
4
включите в предходната таблица?

След като сте отбелязали точките си за осемте сфери, потупайте се

по рамото. Толкова много хора изживяват живота си, изпълнени с чувство
за смътно недоволство, та дори за истинско нещастие, и въпреки това не
предприемат нищо. Не и вие. Като измервате нивото на самочувствието
си в различните области, вие забивате кол в земята, давате си обещание,
удряте едно силно рамо, за да промените своите перспективи.
След като сложите отметки в кутийките, помислете защо сте си дали
тези точки. Размислете върху всяка област. Нахвърлете бележки за това
какво се случва в тази сфера от живота ви. За всяка от тях използвайте
следните въпроси, за да ви подтикнат към размишление:

- Кое от случващото се в момента е добро?

- Кое е лошо и предпочитате да се подмени?

- Кое е ново и бихте желали да доразвиете?

3
5
 Щом те могат да го направят...

Алисън е 31-годишна и работи като супервайзор в застрахователна

компания. Работният й ден е много дълъг и тя се чувства изстискана -
първата й мисъл при ставане сутрин често е свързана със службата, а
вечер, когато се връща вкъщи, мислите за работа все още се въртят в
главата й. Усещайки, че животът й се изплъзва, тя прави равносметка
на осемте сфери в живота си. Дава си висока оценка в областта на слу-
жебния и финансовия живот и е сравнително задоволена от някои други
области. Но се оценява с най-ниското възможно - и в двата случая 3 от
10 - в сферата на интимния живот и чувството за целеустременост.
Пише и по няколко реда за всяка сфера. Ето какво доверява за двете,
където оценката й е най-ниска:
• В интимния си живот имам мнозина приятели, но нямам лична
връзка. Поддържам приятелство с голям брой необвързани жени,
така че не чувствам натиск да си намеря партньор. Но понякога съм
самотна. Толкова съм заета в службата - но дали не я използвам
като извинение да не се стремя към лична връзка 7 Някои от при-
ятелките ми са опитвали срещи от запознанства в интернет, но за се
срамувам да опитам - не искам отсреща да си мислят, че имам
отчаяна нужда от приятел. От друга страна, през последните години
не съм постигнала нищо. И фактът, че тази област съм оценила с
тройка, сигурно означава, че тя е по-важна за мен, отколкото бих
признала дори пред себе си.
• Усещането за цел в живота: Каква е целта ми в живота? Наистина
мисля, че с удоволствие бих работила за благотворителни каузи.
Щом видя онази реклама по телевизията за детската благотворител-
ност, все ми идват наум разни идеи. Но после всекидневната мел-
ница и работните ми проекти бързо ме връщат отново на земята
Осъзнавам, че никой на смъртно легло не би поискал да бе
прекарал повече часове в офиса Но какво наистина искам да правя 7
Не съм сигурна. Никога не съм имала време - или може би никога
не съм освободила време, за да помисля и да открия това.

След като изразходва време, за да обобщи различните сфери от живота

си, Алисън се заема да размисли по-сериозно за тези две сфери. Избира
един съботен ден от месеца и е решена да се отдаде на повече упражнения и
дейности тогава.

3
6
 Можете да пишете малко или повече - колкото ви се иска за
различните сфери в живота си. Някои чувстват, че една-две крач ки
бележки са достатъчни; други драсват параграф или два за определени
сфери, а за останалите пишат цели страници. Направете така, както ви идва
отвътре.
Засега ще оставим това упражнение. Но ще се върнем към него по-
късно, в Глава 4, когато ще сформираме образа на новата ви, по-
самоуверена същност.

Пригответе се за успех

Снабдете се с висококачествена тетрадка, дневник, или папка, която с

гордост ще използвате. В нея можете да записвате мислите си и да сле-
дите развитието си, докато постепенно минавате през упражненията в
тази книга. Като събирате всичките си размисли на едно място, лесно
ще можете да се консултирате с тях в бъдеще. А и когато ги
прелистите отново, ще можете да отчетете колко голям напредък имате

За да разберете източниците на самочувствие

Хората могат да имат ниско самочувствие по най-разнообразни

причини - заради детството си, гените, възрастта, обстоятелствата. Но
независимо от това, какво ви се е случвало в миналото и какво ви се случва
в момента, вие можете да повлияете на бъдещето си. Изграждането на
самоувереността ви е като събирането на парче та от пъзел. По-долу ви
давам шестте части от един пъзел за самочувствието, който трябва да
сглобите в първата част на тази книга.

- Мисловна нагласа и убеждения. Самоуверените хора имат

положителни убеждения и са оптимисти във всички ситуации, в
които изпадат. Но мнозина се самобичуват за грешките и
пропуските, които са допуснали, и позволяват на страховете и
безпокойствата си да вземат връх. За щастие психолозите са
открили, че хората могат да променял начина си на мислене.
Можете да тренирате мозъка си да развие позитивни,
конструктивни убеждения и някакво основно чувство за

3
7
 самоувереност. Разкривам как да стане това в Глава 2.

- Поведение. Цикълът действам, мисля, чувствам (на стр. 28), твърди,

че ако се държите самоуверено, можете да се убедите да мислите по-
самоуверено и да се чувствате по-самоуверен. Тук ще споделя съвети
и способи да се държите по начин, който ще ви помогне не само да
изглеждате по-самоуверен, но и да се чувствате така. В Глава 3
разяснявам как да сторите това.

- Вашите цели. Самоуверените хора имат цели - те знаят какво искат

да постигнат в живота. Наясно са кога да работят усърдно и кога да
пестят енергията си за постигането на целта. Хората, които нямат
определени цели, сякаш се лутат безцелно в живота и позволяват на
обстоятелствата да накърнят самочувствието им. Споделям как да
идентифицирате целите си в Глава 4.

- Източниците. Самоуверените хора се зареждат от всякакъв вид

ресурси, за да развият и поддържат самочувствието си. От
подкрепата на околните, от заобикалящата ги среда, от ритуали,
които ги карат да се чувстват добре в кожата си. Ще ви кажа как да
се възползвате максимално от ресурсите си в Глава 5.

- Издръжливостта ви. Самоуверените хора не се свиват при сблъсък с

препятствия или пренебрежение от страна на околните, при
враждебност и критика. Дори невинаги да можете да контролирате
всичко, което ви се случва, винаги е възможно да овладеете
реакцията си. Съветвам ви как бързо да се възстановите от
препятствията в Глава 6.

- Начините да продължите напред. Процесът на събиране на

самочувствие е маратон, а не спринтова дисциплина. В Глава 7
споделям с вас как да обобщите развитието си, да поддържате висока
мотивираността си и да направите от самочувствието си доживотен
навик.

Чувствайте се свободни да прескочите напред към глави, към които

изпитвате интерес. Ако, да речем, ви е нужно на момента да започнете да се
държите самоуверено, тогава скочете на Глава 3. Ако искате начаса да
откриете как да използвате даденостите си, то Глава 5 е предназначена за

3
8
вас. Или пък ако искате да дойдете с мен но пътя, по който бихме поели,
ако ви бях личен наставник за постигането на едно по-самоуверено „аз“,
нека да прехвърляме главите по ред. Но преди да минем на Глава 2,
поздравете се, че сте завършили Глава 1 - пътешествието ви към новата ви
същност вече е започнало.

НАПРЕД И НАГОРЕ

- Помнете, че самочувствието е способността ни да действаме,

независимо колко трудно може да изглежда в момента. Това може
да означава, че се чувствате малко уплашени и разтревожени, но че
независимо от всичко предприемате действия със съзнанието, че
следващия път ще бъде далеч по-лесно.

- Самоувереността е качество, от което всеки може да си вземе

повече. Без значение какво възпитание или образование имате, или
пък какво ви задържа в този момент, можете да решите да
предприемете практически стъпки, за да подобрите качеството си на
живот и подновите самочувствието си.

Не забравяйте, че чувството на притеснение, тревога, страх, тъга

или боязън не може да ви убие! Ако самочувствието ви е в
низините, помнете, че това, което изпитвате, е само трик на
съзнанието ви.

Запомнете цикъла действам, мисля, чувствам. Ако вършите

самоуверено и мислите самоуверено, бързо и ще се почувствате
самоуверени.

Може в този момент да не ви достига самочувствие за определени

ситуации или в доста широки области от живота ви. По каквито и да са
понастоящем обстоятелствата, те са без значение. След като разберете къде
сте сега, можем заедно да заработим и да ви поведем там, където искате да
стигнете.

3
9
02

КАК ДА РАЗВИЕТЕ НЕПОКОЛЕБИМА ВЯРА

„Защото, които вярват, те покоряват."

Джон Драйдън, поет

 В тази глава вие ще...

- научите, че макар убежденията да се отразяват силно върху

чувствата и поведението ви, те невинаги са точно отражение на това,
което става около вас;

- започнете да схващате, че убежденията и отношението ви към

нещата не са постоянни величини - при желание бих те могли да ги
промените;

- откриете изпитани в практиката способи за преодоляване на

неподходящите вярвания и заменянето им с по- благоприятни за вас;

- се научите да се чувствате мотивиран и уверен, като подмените

посланията, които си изпращате и образите, които разигравате в
главата си;

- разучете един прост, но изпробван метод за подсилване на чувството

ви за оптимизъм.

Самочувствието е игра на съзнанието. То не идва от това дали сме

високи или ниски, от мъжки или женски пол, млади или стари, или пък от
някоя друга наша физическа характеристика. Уверените хора вярват в себе
си. И тъй като вярват, постигат.
За миг се попитайте какво вярвате за себе си. С какви послания е
обичайно да се зареждате. Дали предимно си повтаряте колко сте силен,
талантлив и уверен? Или си натяквате за грешки, слабости и неудачи?
Независимо от вътрешното ви състояние в момента можете бързо да
подсилите самочувствието си, като съзнателно промените начина, по който
мислите за себе си и за света. Използвайте изпитани в практиката способи и
започнете да мислите по-позитивно, оптимистично и конструктивно.
Можете да се научите да мислите уверено но същия начин, по който се
учите да карате колело или да играете тенис.

Мислите ви имат значение

Нещата, които вярвате и мислите, които таите, могат да ви накарат да

4
2
се почувствате както силен и амбициран, така и напрегнат и нещастен.
Някои от тях може да са загнездени отдавна и потънали надълбоко, докато
други послания, които си изпращате, може да са по-повърхностни, но не по-
малко натоварващи за самоувереността ви. Само да си кажете: „Всички ще
ми се смеят“ или „Ще се проваля“, и самочувствието ви се срива.

„И да мислите, че можете, и да мислите,

че не можете - все сте прави."

Хенри Форд, производител на коли

Спомнете си цикъла Действам, мисля, чувствам от Глава 1. Ако

смятате, че сте способни да постигнете повече, вие чувствате позитивност и
сте в състояние да постигнете повече. Ако си казвате (мислите), че сте
неудачник, чувствате се потиснат, проправяте пътя за провала. Десетилетия
изследвания подкрепят мнението ми и по този проблем: вие сте това, което
си мислите.
Ако сте чували за „плацебо“ ефекта, то тогава знаете, че дори само
вярата може да излекува човешкото тяло. Лекарите са наясно, че
предписването на псевдохапче без лекарствена стойност може да излекува
пациенти с най-различни заболявалия - от ангина и астма до главоболие и
стомашна язва. Дори когато болните, без да знаят, гълтат празни капсули от
лекарства или захарни хапчета, вярата им, че ще се излекуват, действително
се отразява на физиологията им.

Убеждението не е реалността

Никой не се ражда с вярванията и отношението си към нещата, с

начина си на мислене. Вярата ни се влияе не само от това, което се случва
около нас, но и от това, в което избираме да вярваме.

Различни хора, които преживяват едно и също нещо, може да си

извлекат накрая различни убеждения. Макар ситуацията да е еднаква,
мислите им може да тръгнат в абсолютно различни посоки.
Да вземем пример, в който шест души отиват на интервю за работа.
Всички до един събеседват с управителя на фирмата. За жалост шефът се

4
3
оказва студен и въздържан по време на интервюто. Няколко дни след това
всички получават писмо, в което пише: „Удоволствие беше да се запознаем,
но, боя се, не сте избран да заемете работното място.“ Всеки от тях би
могъл да си обясни причината за неуспеха си по различен начин. И поради
цикъла действам, мисля, чувствам, начинът, по който те приемат отказа, се
отразява върху чувствата им. Хайде да видим шестте различни начина, по
които всеки от тях мисли и чувства.

- Първият човек си мисли: „Не се справям на интервюта - не биваше

да идвам тук изобщо“ и се чувства депресиран.

- Вторият човек си мисли: „И без това не бих искал да работя в тази

компания - с толкова груб човек за шеф!“ и се чувства облекчен.

- Третият човек си мисли: „Колко хубава възможност за мен да се

упражня в явяването на работни интервюта. Ще продължа да го
правя и всеки път ще се представям все по- добре, докато накрая
спечеля място.“ И този човек се чувства щастлив.

- Четвъртият човек си мисли: „Онзи, дето води интервюто, просто ме

намрази“ и се чувства засрамен.

- Петият човек си мисли: „Сигурно е имало друг кандидат с повече

опит“ и се чувства леко разочарован.

- Шестият човек си мисли: „Писмото от управителя казва, че било

„удоволствие да се запознаем“. Този човек се чувства обнадежден и
по-твърдо решен да сполучи на следващото интервю.

Шестима души и едно събитие. Всеки кандидат преживява същата

ситуация. Фактите за всеки един поотделно са идентични. Но всеки някак
си интерпретира случилото се различно, което води до серия различни
емоции. Някои от тях се отразяват пагубно върху самочувствието им; други
му влияят незначително или пък го подхранват.
Трябва да разберете: вярванията на хората са различни от
действителността. Да, те ги усещат като реални, но всъщност са само техни
интерпретации, една от перспективите на това, което се случва. Дори да
имате твърдо мнение за себе си и възможностите си, вашите вярвания
произхождат от начина ви на мислене - а не от начина, по който е устроен
4
4
светът.

Вътрешният глас

„Когато се съмнявате в силата си, вие давате сила на съмнението.**

Анонимен

За момент си представете, че имате вкъщи гостенин, който все ви

повтаря, че нищо не струвате, че сте глупак. Още от ранна сутрин той ви
обяснява каква глупост е, че обмисляте нови начинания - например да
поканите привлекателна жена на среща, да поискате от шефа увеличение
или пък да потърсите нова работа. Представете си, че този гост по цял ден
ви потиска, разказва ви подробно и непрекъснато какви недостатъци имате.
Дори преди да заспите, той пак ви припомня всички грешки, които сте
направили, за да може отново да ги изживеете преди заспиване.
Как бихте се почувствали в такова положение? Естествено, нервите ви
ще се изострят и вие ще сте нещастен, ако трябва да търпите подобен човек
в живота си. Но точно това имат мнозина от нас - гостенин - не в къщата, а
в главата си - който ни заклеймява и ни кара да се чувстваме зле.
Всички имаме вътрешен глас - експертите го наричат разговор със
себе си. Може би дори в момента го чувате, докато четете това изречение.
Кажете „здрасти“ на вътрешния си глас! Здрасти!
Вътрешният ви глас може да ви говори в първи лице (т.е. „Наистина
съм отегчен в момента“) или във второ лице (т.е. „Трябва да полееш
цветята, преди да заминеш на почивка“) или пък да преминава от едното в
другото. Той прави непрекъснат коментар на всяко ваше действие в
миналото, настоящето или бъдещето. Това може да се окаже полезно, като
ви напомня за задълженията ви, например: „Прогнозата е за дъжд днес -
трябва да си взема чадъра“ или „Не забравяй да купиш картичка за рож-
дения ден на Сара преди почивните дни“. Но гласът във вътрешността на
главата ви може също да ви прави комплименти или да критикува. И ако
сте като повечето хора, сигурно не го чувате много често да прави
положителни коментари. По-вероятно е той да действа като вътрешен
критик и да казва например: „Това наистина изглежда страшно“, „Всички
ме гледат“ или „Ще се проваля и ще стана за смях, ако се опитам да го

4
5
направя, затова най-добре да не пробвам изобщо“.
Специалистите изчисляват, че говорим със скорост между 150-300
думи на минута, когато сме потънали в този вътрешен диалог. Лесно е да си
представите, то възлиза на хиляди вътрешни съобщения всеки ден. И не е
изненадващо, че вътрешният ви критик влияе върху вижданията ви за света,
филтрира житейския ви опит и оформя вярванията ви. Той действа като
много по-строг съдия, отколкото би могъл да бъде кой да е друг.
Ако виe се чувствате достатъчно самоуверен, вътрешният ви критик
сигурно реже идеите ви и ви съди за грешките. Нека ви помогна да
изхвърлите този заклет критикар и да го замените с вътрешен наставник.

Обратна връзка

Помислете:
- Какви послания имате навик да си изпращате?
- Предимно положителни или отрицателни?
- С какви послания бихте предпочели да се подхранвате?
Крадци в главата

Сигурно не употребявате много време да мислите за начина, по който

мислите. В крайна сметка правите това, откакто се помните. Просто се
случва, автоматично. Но това може да е опасно. Защото отрицателните
мисли могат да изскочат в главата ви от подсъзнанието, без вие съзнателно
да сте ги повикали. Л колкото повече си повтаряте, че сте загубеняк или
глупак, или за каквото там най-често се критикувате, толкова по-силно ста-
ва убеждението ви. Поради цикъла действам, мисля, чувствам, когато си
помислите, че сте глупав, абсурден или губеща карта, започвате да
чувствате и да се държите по този начин, за да докажете, че сте прав.
Психолозите наричат неканената критика, която изниква в главата ни,
автоматични негативни мисли (АНМ). Те могат да бъдат под различна
форма, но ето ви няколко примера:

- „Не мога да го направя - не съм достатъчно умен за това.“

- „Хората просто не ме харесват.“

- „Никога няма да се променя - твърде стар съм и с установени

4
6
 навици“.

- „Ако и това оплескам, всички ще ми се смеят.“

- „Прекалено е трудно.“

Искам да ви уверя, че почти всички понякога ставаме жертва на AНM.

Дори олимпийци и световноизвестни спортисти се тресат от съмнения и
безпокойство. Топимена от ранглистите по тенис, голф, плуване и други
дисциплини признават, че физическата им форма трябва да бъде
подплатена от съответния позитивен вътрешен диалог.
И точно това ще се научите да правите сега. Над четири десетилетия
изследвания и практика показват, че можем съзнателно да регулираме
мислите си, да отчитаме моментално наличието на „дяволчето“ АНМ и да
го изгоним от главата си.

Пригответе се за успех

Вярванията ви вероятно са се развивали през годините в резултат на

възпитанието, религията, културата, личните обстоятелства и т.н Но си-
гурно с удоволствие ще научите, че не е нужно да се безпокоите откъде
идват те Психологията на двайсет и първи век ни учи, че не е необхо-
димо да се ровите в миналото, да извличате нещастни спомени или пък
да пресъздавате неприятни стари чувства. За да сте по-щастлив и
самоуверен, стойте само в настоящето и се борете с мислите, които ви
налягат сега.

„Най-голямото откритие на моето поколение е, че хората могат да

променят живота си, като променят гледната си точка."

Уилям Джеймс, философ

Мобилизирайте се и следвайте
вътрешния си наставник

Вашият вътрешен критик може доста да се натрапва. Поемете някое

ново задължение и той ви зашепва: „Това нещо няма да завърши добре“,
„какъв глупак си, че се излагаш така“, „ще съжаляваш“. Но със сигурност

4
7
можете да го заглушите.
Това първо упражнение от „Подсилване на самочувствието“ извиква на
линия вътрешния ви наставник. Да речем, се готвите да направите
презентация, борите се с труден проблем или се мъчите да се мотивирате, за
да прекарате повече минути във фитнесзалата. Набързо можете да се
въоръжите с няколко утвърждаващи способностите ви мисли (УСМ), с
които да замените автоматичните негативни мисли (АНМ).

Подсилване на самочувствието: създайте си собствени незаменими

УСМ’

УСМ са мисли, които утвърждават вашите способности. Хората ги на-

ричат още позитивни потвърждения или насърчаващ вътрешен диалог.
Отделете минутка да запишете онези конструктивни съждения, които
бихте могли да си кажете, когато самочувствието ви е застрашено. Из-
мислете различни УСМ за различни ситуации. Това, което ще си
кажете преди произнасянето на голямата реч, сигурно ще е различно от
думите, с които ще се помъчите да се мотивирате, за да останете 10
минути по- дълго на бягащата пътека или да се преборите с щекотлив
проблем на бюрото си. Представете си личния ви наставник, застанал
до вас и ви ръчка, насърчава ви да продължите, да дадете най-доброто
от себе си. Ето и примери:
• „Хайде, ще успееш!"
• „Твърдо съм решен да го направя".
• „Не спирай да се усмихваш."
• „Много по-издръжлив съм, отколкото другите предполагат."
• „Помисли си за резултатите, когато успееш."
• „Вярвай си."
• „Правил съм го и преди - мога пак."
Наизустете вашите УСМ или ги драснете върху картонче, за да е около
вас. После си ги повтаряйте винаги, когато имате нужда от ободряване.
Произнасяйте ги на глас силно и убедително. Или пък мълчаливо в
главата си, ако има хора наоколо.

Има ли нужда да ви убеждавам, че УСМ са ефективни? Психологът

4
8
Майкъл Махони, докато работил в Пенсилванския държавен университет,
изучавал група гимнастици, които хранели надежда да се класират в
Олимпийския отбор на САЩ. Той ги помолил да споделят какво са си
мислили по време на състезанията. Открил, че най-успешните спортисти -
онези, които се класирали в Олимпийския отбор, имали не по-малко
съмнения и притеснения от по-неуспелите си колеги.’

* УСМ - утвърждаващи способностите ви мисли - Бел. ред.

Щом те могат да го направят...

Ник е на 38, специалист по човешки ресурси, като винаги е смятал, че

силата му е с хората, а не с числата. Шефът му обаче го моли да
направи задълбочен анализ на данните за отсъствията и задържането на
персонала от организацията. Той усеща, че не може да откаже, без да
навреди на кариерата си. Затова, макар да вярва, че не е на нти" с
цифрите, налага се да опита.
За да му помагат в процеса на работа, той нахвърля няколко YCM,
които си повтаря, докато напредва мъчително в задачите. Избира си
четири, които му се виждат най-подходящи за случая:
• „Мога да го направя."
• „Всичко мога да постигна, само да си го наумя."
• „Справям се по-добре, отколкото си мисля."
• „Не се разсейвай."
И докато работи, той си повтаря тези изречения - мълчаливо в главата
си и тихо на глас, ако наоколо е празно. Открива, че може да потуши
притеснението си по работата върху аналитичния проблем. Освен това
се справя по-бързо от очакваното. Приключва с чувството, че може да
успее във всичко, което му възложат - дори с ужасните числа.

Но успелите непрекъснато си давали кураж и често-често водели

позитивен вътрешен разговор. Кажете си, че можете и ще стигнете далеч, за
да докажете, че сте били прави.

Аз използвам УСМ, когато съм на компютъра, затънал до гуша в

работа - доклади за писане, фактури за изпращане на клиенти и повече

4
9
писмена работа, отколкото имам сили да прехвърля. За да имат най-добър
ефект, изберете си УСМ, които са смислени за вас и за ситуацията, в която
се намирате. Онова, което си казвате, когато искате да сте възпитан гост на
коктейл- но парти неизменно ще е по-различно от това, с което ще се
подкрепите, ако се борите с непреодолим проблем в службата.
Обратна връзка

Сещате ли се за предстоящи обстоятелства, в които бихте искали да сте

по-самоуверени? Все едно в службата или извън нея, ситуация, в която
сте сами или обградени от хора. Какви подкрепящи УСП бихте си
повтаряли? Напишете ги тук.

Борба с упорстващи съмнения

Вече споменахме за автоматичните негативни мисли (АНМ), които от

време на време изникват в ума ни. Но понякога може да ги чуваме
непрекъснато. Ако автоматично появяващите се негативни мисли са АНМ,
то тогава тези по-настойчиви негативни мисли са просто НМ. Може би
неотзивчив учител или критично настроен възрастен са ви казали нещо в
детството и то се е загнездило. Началник, бивш колега или някой друг бивш
в живота ви ви е разкритикувал и вие сте го взели присърце. Или може да
не сте се справили с нещо в по-ранен етап от живота си и сте се обвинявали,
че не сте достатъчно добър. Нещо тук звучи ли ви познато?

- „Не съм достатъчно умен.“

- „Винаги съм бил гола вода по...“

- „Просто не ме бива по математика/езици/компютри/връзки/ спорт.“

- „Нямам късмет с тия неща и това си е.“

- „Твърде съм глупав/грозен/дебел да...“

- „Никога няма да стана добър с...“

5
0
 Убеден съм, че вече схващате как негативните мисли могат да
задържат развитието ни; те не само ни карат да се чувсгваме по-малко
уверени, но и възпрепятстват постигането на нашия потенциал. За щастие
можем да се справим с тези неблагоприятни вярвания и да ги заменим с
нещо по-полезно.

Действайте: да направим томографско сканиране

В медицината томографското сканиране е вид рентгенова процедура,

използвана от лекарите за идентифициране на травми и здравословни
проблеми Но в контекста на самочувствието ни томографският анализ
ще е начин да засечем продължителните негативни мисли и да ги за-
меним с УСМ.
През следващите няколко седмици си записвайте настойчиво появява-
щите се негативни вярвания, които имате за себе си. Напишете ги на
хартия или веднага след като се появят, или, ако не е възможно,
запишете ги в края на деня.
Щом забележите нова негативна мисъл, напишете нова, по-
конструктивна УСМ, която да я замени. Важното обаче е да се
фокусирате върху това как тези действия и усилия ви помагат. Добри
примери за УСМ в случая са:

• „Уменията ми в това се подобряват с всеки пореден опит."

• „Мога да постигна повече, когато упорствам с това."
• „Правя усилие да се усъвършенствам."
• „Забелязвам подобрение с всяка измината секунда."
• „Сега съм по-добър в това, отколкото бях миналата седмица/месец/
година."
• „Напредвам, защото съм вложил в това много време и енергия."
Щом усетите, че сте завладени от някоя настойчива отрицателна мисъл,
просто се пренасочете към една от новите УСМ. След време ще успеете
да се обучите в нов начин да говорите със себе си и вашето
самочувствие ще се повдигне.
Не ви препоръчвам да прилагате трикове на съзнанието си с раздути
твърдения като: „Аз съм красив/а", „Аз съм блестящ/а и
изумителен/лна" или пък „Аз съм умен/мна и способен/на". Не, този
вид съждения са по-скоро пожелателни и мечтателни, самите вие

5
1
 надали ще им повярвате. За да бъдат ефективни, вашите УСМ трябва да
са достоверни, да се коренят в реалността, да са базирани на реални
действия, които предприемате, на вложения житейски опит, на
усилията, които правите и т.н.
Как да победим менталните чудовища

Подсилването на самочувствието чрез УСМ и УСМ сканирането е

прекрасен начин да започнем изкореняването на АНМ. Но ако УСМ е
пистолетът, който улучва АНМ, то следващото „Подсилване на
самочувствието“ е голямата картечница, мега- оръдието, с което отхвърляте
изцяло всяка АНМ.
Понякога може да се чувствате толкова пренатоварен емоционално,
чувствата и мислите ви така плътно преплетени, че да ви е трудно да
мислите ясно. Може да се безпокоите за предстоящото изнасяне на лекция,
или да се тръшкате, че трябва да присъствате на голямо събиране, където
съученици от гимназията или университета ща ви обсъждат. А може би
лежите в леглото и стоите буден заради утрешния важен изпит.
Способни сме да се чувстваме зле по толкова различни начини: ядни,
уплашени, притеснени, обезпокоени, безнадеждни, леко натъжени или
дълбоко депресирани, омерзени, виновни или засрамени. Но не е нужно
вече да се чувствате зле.
Основан на принципите на когнитивната бихейвиористична терапия
(КБТ), способът FACADe е мощно оръдие за преодоляване на тегобите
около разграничението между факт и фикция, разделянето на чувствата от
това, което действително се случва. Хиляди изследвания, проведени върху
десетки хиляди души са доказали, че можем да променим начина си на
мислене. Използвайте го и ще подсилите самочувствието си.

Подсилване на самочувствието: придайте форма на мислите си

Когато сте в емоционална дупка, седнете с бележник в ръка и минете

през петте етапа на способа FACADe.
1. Чувства. Започнете, като запишете емоциите, които чувствате - на-
пример: гняв, отчаяние, завист, срам, неудобство и т.н. Дайте на
всяко чувство точки от 0 до 10 в зависимост от това колко силно е
всяко от тях.

5
2
 2. Действия. Запишете как се е изменило поведението ви в резултат
на чувствата. От какво действие точно ви спират чувствата ви. Или
лък към какво ви подтикват емоциите? Например може би искате
да се оттеглите от дадена ситуация или да избегнете някого.
Вероятно искате да навикате някого. Или да си поплачете сам,
напивайки се до забрава, или разни други непродуктивни действия.
3. Обстоятелства. След това опишете обстоятелствата, ситуацията,
която е предизвикала вашите чувства. Може да е нещо, случило се
в миналото, нещо, което се случва в момента или предстои да се
случи. Може да е някое събитие или поведението на някого, или
дори образ или спомен в съзнанието ви. Независимо какво ви е
разтърсило, запишете го.
4. АНМ. Запишете мислите или убежденията, които изскачат в съзна-
нието ви. Внимавайте за всички онези негативни мисли за себе си,
критики и недоброжелателни коментари като например:
„Безнадежден случай съм" или „Сигурно са ме помислили за
идиот".
5. Дефекти. И накрая, потърсете дефектите, грешките в мисленето си.
Вземете всяка АНМ и поставете оценка доколко наистина вярвате
на всяка една от тях по скала от 0 до 10. Потърсете начин да
преодолеете негативните мисли. Представете си какво бихте казали
на приятел, който си е помислил същото. С каква по-конструктивна
и съпричастна мисъл бихте могли да я замените?

Иска време, за да свикнете със способа FACADe, но той е най-

надеждното средство, с което ние, психолозите, разполагаме, за да заличим
тези неприятни отрицателни мисли. Но непременно напишете на хартия
отговорите на петте категории във FACADe - недейте единствено да
разсъждавате. Сторете го и ще можете да разграничите мислите от
емоциите си, за да преот- криете своята по-уверена същност.
Щом те могат да го направят...

Кейт е на диета и тренировъчна програма от три седмици, защото иска

да влезе във форма за коледното тържество в службата. И не само това,
ами догодина ще навърши знаменателните 50 години, затова моментът
е много подходящ да възстанови самочувствието си - телом и духом.
Купила си е черна прилепнала рокля преди време и има огромното же-
лание да се напъха в нея само след пет седмици. Справя се добре, но в

5
3
 петък вечер е излязла с „момичетата" за по едно питие, което се оказва
доста по-сериозно пиене, последвано от среднощен бургер и пържени
картофки с допълнителна майонеза?
Тя се чувства отчаяна и нещастна, че е провалила усърдните си усилия
за диета. Дори не знае ще си направи ли труда да си набави здравослов-
но меню за деня и дали някога пак ще посети спортния салон. Какъв е
смисълът? Но решава, че ще пробва със способа FACADe.
Ето какво записва, докато минава през етапите му.
1. Чувства. Чувствам се истински виновна, че му отпуснах края (6).
Но се чувствам и засрамена (8), че от седмици разправям на
колегите в службата колко съм напреднала с диетата, а сега те ще
ме вземат за безволево прасе, дето така се натъпках в петък вечер.
Също разочарована съм от себе си (5).
2. Действия. Ами цяла сутрин седя на дивана, защото не знам струва
ли си да ходя до супермаркета да претърсвам щандовете за здра-
вословна храна. Бих могла да звънна по телефона и набързо да ми
доставят една голяма пица, това няма да ми коства никакво усилие.
А и не съм убедена, че искам да ида във фитнесзалата. Ще ми тряб-
ват две-три сесии поне, за да изгоря цялото количество храна, което
нагълтах като невидяна снощи.
3. Обстоятелства. Всичко дойде от снощи. Знаех си, че не бива да си
взимам онова първо питие. Знаех, че „само едно" ще стане две, три.
а и още. Пък и трябваше да предположа последствията - винаги ми
си прияжда бургер, когато пийна повечко.
4. АНМ. Добре, ето ви ги. Мисля си:
• Приятелите в службата ме смятат за дебело прасе.
• Аз съм безполезно дебело прасе.
• Никога няма да се напъхам в хубавата рокля, дето купих за
тържеството.
5. Дефекти. Д-р Роб ни казва да търсим грешката във всяка една от-
рицателна мисъл, затова карам по ред.
Наистина ли приятелите ще ме сметнат за прасе? Не. Знам, че Джейн
също много пъти се е опитвала да отслабне, та тя едва ли ще ми се при-
смива, след като аз толкова съм я поддържала. А и останалите
момичета са ми приятелки. Аз не бих им се смяла, ако са имали тежък
ден, тъй че и те надали ме взимат за дебело прасе. Във всеки случай не
бих се наела да им чета мислите, да не съм гледачка.

5
4
 Да, прасе съм. Но пък не бива да си слягам клеймо. Затова може би
трябва да кажа, че съм се проявила като прасе в този единствен случай,
а не, че изобщо съм такава. А и не бива да твърдя, че съм безполезна.
Редно е да призная, че в този случай съм се отпуснала - но той е един-
ствен за три седмици!
Може и да драматизирам малко, като казвам, че никога няма да вляза в
тази рокля. Остават ми още пет седмици и ако тази седмица отида в са-
лона един път в повече, ще мога да компенсирам за снощната изцепка.
Хайде, че трябва да вървя в супера, за да купя онези продукти, та да
мога да стигна до фитнес залата, преди да затвори за вечерта.

Да, способът FACADe изисква малко повече време да се отработи, но

наистина е много ефективен. Използвайте го следващия път, когато се
почувствате нещастен, за да се справите с чувствата и мислите си.
Приложете го веднъж, после отново и отново. Не спирайте и останете
нащрек, защото АНМ са упорити натрапници, точно като вредителите във
вашата градина. Ако не обърнете внимание, могат да се промъкнат обратно
и отново да създадат хаос. Те се заравят на дълбоко и е необходимо вре ме,
за да ги елиминираме изцяло.
Но ако употребявате FACADe, УСМ всеки път ще остават все по-
надалеч. С достатъчно практика би трябвало да познаете своите УСМ, без
да е нужно да ги записвате. В даден момент разкриването и справянето с
тях може да стане нов навик, инстинкт, не по-малко естествен от дишането
или премигването.
Можете да избегнете клопката на негативното мислене, като проведете
кръстосан разпит в съзнанието си. Но не забравяйте да използвате способа,
когато гемиите ви са потънали или имате отрицателно мнение за себе си.
Познавам хора, дето пишат името FACADe върху самозалепващи се
листчета и ги поставят на вратата па хладилника, па арматурното табло в
колата, компютърната клавиатура и т.н. Как ще запомните?

Впрегнете мислите си на работа

Да потърсим дефекти в мислите си, петият етап от способа FACADe е,

може би, най-трудният. Докато с лекота можете да назовете емоциите си и
да познаете мислите, които преминават в главата ви, възможно е да

5
5
сметнете, че нямате право да определяте мислите си.
За да си дадете най-добра възможност да прехванете потоците от АНМ,
представете си, че сте страничен човек - да речем, добронамерен приятел -
който ви разпитва за собствените ви убеждения. Задайте си следните
въпроси:

- Не си ли вадите прибързано възможно най-лошите заключения?

(Например някой приятел не се появява на срещата ви и вие
автоматично приемате, че ви мрази и не иска да ви види повече.)
Спомнете си, че ситуациите възникват по най-различни причини и
автоматично появилите се мисли надали са единственото обяснение.

- Използвате ли думи като „винаги“ или „никога“, за да направите

прекомерно генерални обобщения за себе си, основани на един-
единствен факт? (Например проваляте се на изпита по кормуване и
мислите, че никога няма да се научите да шофирате. Задайте си
въпроса дали заявленията ви от типа „винаги“ и „никога“ не са
прекадено драматизирани, като се основават само на шепа
инциденти.

- Предвиждате ли за себе си ужасно бъдеще, вместо да изчакате да

видите какво ще стане? (Например „ще ме скъсат на този изпит“ или
пък „шефът със сигурност няма да приеме молбата ми“ - затова защо
ли изобщо да пробвам?) Никой не може да предскаже бъдещето,
затова не го правете и вие.

- Поставили ли сте си диагноза неудачник, безполезна и неуспяла

личност, вместо да сте просто човек, който не е сполучил?
(Например мислите си „какъв съм скапаняк“, вместо „сега не
сполучих, но ще опитам следващия път“.) Припомнете си, че
недостатъците и грешките не ви правят неудачник, а просто някой,
който трябва да опита по друг начин следващия път.

- Мъчите ли се да четете мислите на другите? (Например ав-

томатично да си помислите „той се прозява, значи ме смята за
досадник“, вместо да приемете, че човекът е уморен. И тъй като не е
възможно да предугадите мислите на околните, поне не си вадете
категорични изводи за тях.

5
6
 - Използвате ли думи като „трябва“, „нужно е“ и „би трябвало“, за да
предявявате прекомерни претенции към себе си и другите?
(Например „трябва да спазвам обещанията си към другите“ и после
да се тормозите, че се е наложило да не изпълните казаното. (Ако
попаднете в тази клопка, задайте си въпроса „защо“. Защо трябва
вие или някой друг да е задължен да направи нещо? Помъчете се да
бъдете по- гъвкав със себе си.

- Омаловажавате ли собствените си постижения? (Например „това

беше лесно, всеки би го направил“ или пък обръщате ли
положителния коментар на приятелите си наопаки, мислейки:
„казва го само защото ме съжалява - какъв съм неудачник!“) Светът
и без това е достатъчно загрубял; защо трябва да принизявате
собствените си постижения?

Задавайте си въпроси и с тях пробивате дупки в неблагоприятните

убеждения, които имате. Правете го достатъчно често и скоро ще се
почувствате по-позитивен и уверен в себе си и в света около вас.

Да погледнем от светлата страна

Животът в модерния свят е пълен с двусмислици. От неясно

формулирани имейли до половинчати разговори, лесно си вадим
прибързани и погрешни впечатления за намеренията на околните. Приятел,
който не се обадил обратно, след като сте го търсили, по-вероятно е зает, а
не ви е сърдит за нещо.
Почти всички ситуации могат да се интерпретират по различни начини.
Спомнете си, че убежденията ви не отразяват реалността. Те са само един
начин да мислите за дадена ситуация или обстоятелства. Вярването рядко е
„вярно“ или „грешно“, но може да е мобилизиращо и демобилизиращо, да е
конструктивно или деконструктивно. Затова какво ни пречи да решим да
заменим демобилизиращите си убеждения с по-стимулиращи? Вярвайте в
най-доброто и може да изненадате себе си, като го постигнете.
Способът FACADe за справяне с АНМ, които се промъкват в
съзнанието ви, е мощно средство в арсенала ви за защита на
самочувствието. Но след като веднъж сте сложили под контрол и
елиминирали неблагоприятните убеждения, можете още да подсилите

5
7
самочувствието си, като ги замените с по-положителни.
По-рано в тази глава ви представих ситуация, в която шестима души,
отхвърлени при кандидатстване за работа, биха могли да изтълкуват
станалото по различен начин, и резултатът да бъде едните да се почувстват
добре, а другите - зле. Но ако шест човека могат да приемат една и съща
ситуация по шест различни начина, тогава и един човек би могъл да мисли
за една ситуация по шест различни начина. Приятелят, който не се е обадил
обратно, може да е потънал в работа или да преборва криза в личния живот.
Може да е загубил номера ви или да са му откраднали телефона. Може би
изчаква подходящ момент, за да се срещнете лично, вместо да говорите по
телефона. И тъй като не е възможно да знаете със сигурност какво става, не
си правите услуга, като приемате възможно най-негативното обяснение.
Следващата секция на „Подсилване на самочувствието“ се отнася до
събирането на различни обяснения.
Подсилване на самочувствието: обмисляне на възможности

След като сте описали и потушили негативните мисли, които ви теглят

надолу, можете да ги замените с по-конструктивни, с които да
повдигнете самочувствието си.
Запишете първата АНМ, която ви е затормозила. После напишете и
няколко алтернативни интерпретации, за да я замените. Ако се
чувствате потиснат, сигурно ще ви е трудно да намерите други начини
да погледнете на ситуацията, но - упорствайте! Напънете мозъка си и
запишете всичко, което измислите. Представете си други възможни
обяснения за положението, в което се намирате.
• Кои са другите възможни начини да се погледне на ситуацията?
• Има ли минали събития, които да подскажат алтернативно
тълкувание на случващото се?
• Бихте ли посъветвали приятел да мисли по същия начин?
• Какво бихте казали на приятел, ако се чувства потиснат в същото
положение?
Мислете творчески и се опитайте да излезете с поне половин дузина
алтернативи. Шест е добро число, но и три ще стигнат. После си
изберете конструктивно, но реалистично вярване. Нарисувайте голям
кръг около новоизмислената мисъл. Напишете я с големи букви на
отделен лист, произнесете я силно на глас, все едно вече сте й

5
8
 повярвали. Разработването на поне едно реалистично обяснение, с
което да замените АНМ, често е достатъчно, за да се почувствате по-
добре.

Може би се чудите дали е реалистично да замените отрицателна мисъл

с положителна? Но аз не ви карам да подмените вашата АНМ с коя да е
позитивна мисъл, която ви се изпречи. Не ви предлагам да игнорирате
фактите и да си фантазирате, че светът е идеално място - това би било
наивно и фантасмагорично. Трябва да измислите алтернативна мисъл, която
да е достоверна и реалистична спрямо фактите от практическата ситуация.
Но ако откриете достатъчно добро алтернативно обяснение, самочувствието
ви ще изплува на повърхността.
Щом те могат да го направят...

Бен, на 24 години, работи като счетоводен експерт в компания за ком-

пютърни доставки. Бил е на среща, където се е опитал да убеди клиента
да закупи един от продуктите на компанията. Когато клиентът отхвърля
офертата, гемиите му потъват. Обвинява себе си. Но вместо да остави
това да понижи самочувствието му, той използва способа FACADe, за
да идентифицира АНМ. И открива, че най-сериозната и натрапчива
ATM е: „Не съм добър търговец." За да се освободи от тази ATM, Бен
записва всички достоверни обяснения, които се сеща:
• „Клиентът е несговорчив човек и отхвърля почти всички оферти."
• „Направих, каквото можах, но клиентът смята, че не му е дошло
времето да купува от нашите продукти."
• „Клиентът е имал тежък ден в службата и нямах късмет, че се
срещнахме днес."
• „Продуктите на моята компания просто не са подходящи за този
клиент; никой от колегите също не би могъл да го убеди."
• „Клиентът е идиот и изобщо не загря за какво му говоря."
• „Клиентът ми е потънал в проблемите на личния си живот и не е
настроен позитивно към каквото и да е в момента."
Дори самото записване на пет-шест обяснения на хартия помага на Бен
да държи нещата в перспектива. Той избира да приеме „Направих, как-
вото можах, но клиентът смята, че не му е дошло времето да купува от
нашите продукти" за ново уверение. Казва го на глас няколко пъти и
усеща как настроението му бързичко се повишава.

5
9
 Как да поддържаме позитивен светоглед

Ще хвърля ези-тура и ще ви направя предложение. Ако се падне ези -

давам ви 100 паунда (или йени, долари, евро, каквото поискате); ако се
падне тура, вие ми давате 100 паунда (йени, долари, евро). Мога ли да ви
примамя да участвате в този бас? Сигурно не, защото шансът ви не е
толкова голям.
Но какво ще кажете, ако за ези аз ви давам 100 паунда, но за тура вие
ми давате само 90 паунда? Сега ще приемете ли облога? Примамливо, но
вероятно все още не. Можем да продължим, като смъкваме сумата, която
вие ще трябва да загубите, докато пожелаете да се включите.
Психологът и Нобелов лауреат Даниел Канеман от Принстън- ския
университет е открил, че повечето хора в подобен случай трябва да печелят
двойно спрямо това, което са загубили, за да проявят интерес. Така че аз да
заложа 100 паунда срещу ваши 50.
Какво се опитвам да кажа? Човешкият мозък е естествено настроен да
чувства по-осезателно загубите от печалбите, да се фокусира върху
негативите пред позитивите, да се тормози от евентуалния риск, вместо да
се наслаждава на възможните ползи. Но виждането ви за живота не е
фиксирано. Науката показва, че можете да го промените.
Тук говоря за оптимизъм. Оптимистите предпочитат да търсят доброто
в нашия свят, да се поощряват за постигнатото, да се фокусират върху
преследването на успеха. Песимистите, от друга страна, търсят
недостатъците на света ни, приписват постиженията си просто на късмет и
се фокусират върху избягването на неуспеха. Какъв бихте предпочели да
бъдете - оптимист или песимист?
Някои хора смятат, че възприемането на отрицателен светоглед ги
предпазва. Очаквайки най-лошото, те не могат да бъдат разочаровани. Но
негативизмът не ви предпазва-той ви изолира. Ако не ми вярвате, направете
този малък експеримент: насилете се да се държите оптимистично и весело
с един човек и после негативистично и тъжно с друг. Убеден съм, можете
да оцените как вашето отношение и светоглед влияят върху възприятието
на другите за вас и как те съответно се отнасят с вас. Песимизмът
подхранва негативизъм и затваря врати. Оптимизмът привлича хората и
отваря възможности, които иначе може да подминете.

6
0
 Обратна връзка

Попитайте себе си:

• Какъв е светогледът ви - по-позитивен или по-негативен?
• Какви според вас са ползите от възприетия от вас светоглед?
• Ако клоните към негативното във виждането си. какви смятате са
недостатъците на този начин?
Може би си мислите, че светогледът е нещо, с което сте се родили?
Това не е вярно. Изследванията показват, че каквато и да е гледната ви
точка в момента, можете да изострите нивото на оптимизма си; взимате
повече от това, върху което се фокусирате. Затова нека погледнем нещата,
които вървят добре във всекидневието ви.

Подсилване на самочувствието: развийте чувството си за оптимизъм

Ако прокараме светлинен лъч през една призма, ще се получи рефрак-

ция и разделение в цветовете на дъгата. По подобен начин можете да
прекарате опита си през по-позитивна леща, за да фокусирате върху
жизнеутвърждаващите страни от живота си.
Всяка вечер запишете три прости неща, за които се чувствате
благодарен. Това може да са събития, случили се през деня, атрибути,
които притежавате, взаимоотношения или друго, на които се радвате.
Изберете си свой начин да разтълкувате нещата, за които сте
благодарен - не искам да ви давам примери, защото вие трябва да
установите, кое си струва да се отбележи. Може да се насладите на
каквито си искате приятни, значими и удовлетворяващи случки, все
едно големи или малки. Ако бе последният ви ден на тази земя, сигурно
щяхте да откриете доста ценности. Напишете по избор повече или по-
малко за всяка една от тях.

Знам, че способът на ,добрите неща“ звучи твърде просто, твърде

добре, за да е истина. Но зад него стои сериозната наука. Професор Мартин
Селигман е един от най-уважаваните психолози в света днес. Той и
неговият екип изследователи в Университета на Пенсилвания сравниха
ползата от различните способи и откриха, че този е най-действеният от
всички, които са тествали. Много други самоприложени техники
стимулират самочувствието за седмица или месец. Но при прилагането на

6
1
тази дори само в продължение на седмица, ефектът продължава повече от
шест месеца.
Търсейки по три добри неща, които ви се случват през деня, ви кара да
се тренирате да откривате положителното в живота. Започвате да
забелязвате благоприятните събития, отношения и моменти. Настроението
ви значително се повишава, а с това и самочувствието. Но помнете, че
търсите трите положителни неща във всички сфери на живота си - не само в
работата, личните отношения или друга част от живота си, където искате да
сте по-самоуверен.
Купете си също красива тетрадка или бележник, в която да събирате
описанието на положителните моменти. Почувствате ли се потиснат,
прехвърлете и прочетете какво сте записали предишните седмици и месеци,
припомнете си хубавите неща и повдигнете настроението и самочувствието
си.

Вижте успеха

Ако сте нервен преди някое обществено събитие, лекция или интервю,
възможно е да си представяте ужасни сценарии - като да разлеете питие, да
се изчервите силно или други злепоставящи инциденти. Но щом можете да
си представите лошите варианти, то значи можете да го сторите и с
добрите.
Друг начин да изградите по-силна вяра в себе си е да използвате силата
на позитивните представи. Ако някога сте били отегчен и сте оставял
съзнанието си да се отплесне в мечтания - за себе си знам, че се е случвало
многократно! - значи можете да впрегнете силата на въображението си.
Спортистите от десетилетия използват силата на визуализацията като
средство да се представят по-добре. Фантазирайки си онова, което искат да
се случи - да са първите, които преминават финиша, да направят
перфектния замах в голфа или да се приземят плавно след троен аксел - те
правят това много по- възможно.
Традиционната наука също потвърждава силата на визуализацията.
Стивън Кослин, професор по психология в Харвардския университет,
използва мозъчен скенер, за да покаже, че когато си представяте движение,
активирате дадени части от мозъка, които се осветяват при действителното
движение. Специализираните клетки в мозъка наречени огледални неврони,

6
2
се активират дори само като си помислим за дадена дейност. Oт гледна
точка на мозъка да си представим някоя дейност е много близко до
извършването на самата дейност.
В случай че не съм успял да ви убедя напълно, ще споделя друг
резултат от скорошни изследвания. Професор Леели Уокър е британски
изследовател, който разглежда ефекта от позитивната визуализация върху
рака. Изненадващо, професор Уокър твърди, че пациентите, които могат да
си представят лечението, което бори рака, или си представят как туморите
им изчезват, постигат по-добри резултати. Помислите за миг - визуализа-
цията може да се отрази върху разрастването на една от най- страшните
болести на модерния свят! Та, относително колко по- лесно би било за вас
да използвате този способ, за да стимулирате самочувствието си.
Прехвърлете през мозъка си някое събитие и така си помагате да
действате при възможно най-високо ниво на самоувереност. Вземете го
този изпит по шофиране, говорете на семинара, свирете соло на цигулковия
концерт! Направете го в мозъка си и се настървете за истинското събитие.

Пригответе се да постигнете успех

Някои хора имат ментална блокада и смятат, че не могат да си предста-

вят картинно нещата. Но всеки може да го стори и ето ви малък
пример. Искам да си въобразите, че сте на път за дома Имали сте дълъг
ден и сега сте застанали пред вратата си Какво виждате? Какъв цвят е
вратата? Къде е ключалката и как изглежда7 Има ли пощенска кутия,
дръжка или топка? Ето, можете. Визуализацията не е нищо повече от
това да си представите образи Можете да го направите.

Подсилване на самочувствието: използвайте киноекрана в главата си

Визуализацията е като да се отпуснете в стола си и да гледате екрани-

зацията по романа на живота ви. Представете си, че сте пожънали такъв
успех, че някой е написал книга за вас И не само това, ами и
киностудио е превърнало този роман във филм И сега вие гледате
кадри от него, онези, в които преодолявате страховете си, за да
изнесете безупречно представление.

6
3
 Намерете си тихо място за визуализацията. Изолирайте се от звънящи
телефони, шумни колеги, тресящи трамваи, пищящи деца и опитайте.
• Помислете за предстоящото събитие или ситуация, в която бихте
искали да се чувствате по-уверен. Може да е молба към шефа ви
за повишение или блестящо представяне като събеседник на
някое парти. Или тост на важна сватба, безупречни сервиси на те-
нис турнир или предстоящ труден разговор с любимата
половинка. Представете си сцената, сякаш я гледате на екран.
• Започнете с това как точно изглеждате и с какво сте облечен. Ще
бъдете хладнокръвен и сдържан, може леко усмихнат или пък
силно засмян. А дрехите? Спретнат костюм или секси тоалет,
тенис обувки или обувки на високи токчета? Добавете
подробности.
• Изиграйте сцената така, както бихте желали да премине. Пред-
ставете си се как изпитвате удоволствие от момента. Вижте се
как уверено преговаряте с шефа си, доставяте удоволствие на
поканения на вечерята, предизвиквате бурни аплодисменти в
публиката си. Помнете, че това е как бихте искали събитието или
ситуацията да се случат - така че позволете си да бъдете
суперзвезда в менталното си кино.
• Изгледайте сцената отново и добавете възможно най-картинни
подробности. Сложете още цвят, дълбочина и плътност, за да я
направите зашеметяващо реална.
• Ангажирайте и другите си сетива в това ментално кино. Знам, че
се нарича визуализация, но сега вече го превръщаме в триизмер-
но потапяне в действието. Чуйте думите, които бихте искали да
чуете, а и звуците около себе си - поздравленията на шефа ви или
смехът на събратята ви по веселба. Подушете кожата от стола на
интервюиращия. Вкусете пухкавия крем на чийзкейка, който спо-
деляте с любимата. Почувствайте тежестта и хладината на
трофея, когато го издигате над главата си.
• И накрая, прибавете и собствените си емоции. Как тази сцена ви
кара да се чувствате? Няма съмнение, че тук говорим за положи-
телни емоции. Но дали ще пожелаете да се чувствате съсредото-
чен и овладян или развълнуван и оживен?
Нужно е да прехвърлите през главата си този филм поне няколко пъти,
за да се запамети в съзнанието ви. И това е всичко за визуализацията
По-лесно е да видите успеха си, отколкото сте предполагали.

6
4
 Визуализацията може да позволи на всички нас да развием го-
товността си за голямото събитие, онова, заради което се чувствате малко
напрегнат или пък направо разтресен от нерви. Както при повечето способи
в тази книга, трябва да се упражнявате, за да станете по-добър.
Упражненията ще ви позволяват да извиквате в главата си все по-лесно и
по-образно тези ментални филми. Колкото повече усилия положите да си
представите един успешен завършек, описвайки с кристална яснота онова,
което искате да се случи, толкова по-силно ще е чувството ви за са-
моувереност. Какво ще кажете да опитате веднага?

НАПРЕД И НАГОРЕ

- Помнете, че вашите убеждения са само личната ви интерпретация на

това, което се случва с вас - те не са идентични с реалността. Ако
имате отрицателни вярвания, ще се чувствате зле за себе си и за
света. Ако пък имате положителни вярвания, усещате се силен и
уверен.

- Критикът вътре във вас ви съди далеч по-строго от всеки друг.

Запомнете, че когато се чувствате стеснителен, най- вероятно ви
съди вашият вътрешен глас, а не хората наоколо.

- Вие не се раждате с убеждения. Да, някои мисли може автоматично

да изникнат в главата ви. Но можете да направите съзнателно
усилие да ги овладеете и да се отърсите от неблагоприятните за вас
идеи.

- Непременно възприемете оптимистично виждане за живота. Не

казвам да си сложите розови очила и да се преструвате, че светът с
прекрасно място, а просто да решите да се фокусирате върху
добрите страни от живота ви, вместо да се втренчвате предимно в
лошите.

- Използвайте ефикасния - макар и често омаловажаван - способ на

визуализацията, за да преборите притесненията и да се подготвите
за преодоляване на трудните ситуации.

6
5
 - Но ако трябва да поддържате самочувствието си, когато сте
попаднали в неприятна ситуация, използвайте техниката УСМ
(угвърждаващи способностите мисли), за да замените
отрицателните мисли с по-позитивни.

- Убежденията ви са се градили в продължение на години. Затова

имайте предвид, че може да са нужни многократни опити, за да се
преборите с ефекта от неблагоприятните вярвания и да ги замените
с по-положителни.

6
6
03

КАК ДА СЕ ДЪРЖИМ САМОУВЕРЕНО

„Ако изглеждаш самоуверен, можеш почти всичко да постигнеш."

Джесика Алба, холивудска актриса

 В тази глава вие ще...

- научите, че самоувереното поведение - макар всъщност да не се

чувствате вътрешно уверен - може действително да ви помогне да
имате по-високо самочувствие;

- разберете начините да използвате езика на тялото си и интонацията

на гласа си, за да изглеждате по-самоуверен и да внушите увереност
у околните;

- научите прости способи, в които използвате дишането си и

освобождавате мускулно напрежение, за да се почувствате по-
самоуверен;

- разгледате езика, който използвате, за да го прочисти те от думи и

изрази, които издават несигурност;

- се научите да говорите и държите по-уверено, като отчитате и

наблюдавате поведенчески модели около себе си.

Забелязали ли сте, че самоувереният човек сякаш проектира личността

си навън и изглежда по-голям от света? И че този, на когото му липсва вяра
в себе си, сякаш се свива и смалява?
Дори преди да отворят устата си, повечето хора изпращат с езика на
тялото си съобщения за това как се чувстват. Позата, движенията на ръцете,
очите и лицето са като постоянни трансмитери и бюлетини за психическото
им състояние.
Можете да овладеете езика на тялото си и да изпращате не- вербалните
послания, които искате да споделите. Все едно как се чувствате, можете да
превърнете в естествен навик излъчването на самоуверени послания с езика
на тялото. Ще изглеждате и звучите така, сякаш преливате от самочувствие,
а увереността ви е в излишък.
По тук не говорим за това как да замажем очите на хората, като се
преструваме на самоуверени. Като се държим така, ние можем да подменим
вярванията и чувствата си. Да, познахте - пак опряхме до цикъла Действам,
мисля, чувствам. Ако направите усилие и успеете да използвате самоуверен
език на тялото, ще започнете да мислите и чувствате самоуверено. Нека

7
0
спомена интересен факт - психолозите го наричат принцип на ретроспек-
тивната рационалност. Мозъкът ви обича да вярва, че се държите по начин,
съответстващ на убежденията ви. Затова, ако започнете да се държите като
самоуверена личност, мозъкът ви се мъчи да обясни поведението ви, като
насилва съзнанието ви да повярва, че вие сте самоуверен.
На всичко отгоре самочувствието е заразително. Мнозина - а това може
да включва и вас - усещат, че се нуждаят от самочувствие най-вече когато се
представят пред или влизат във взаимодействие с други хора. Ако се
държите така, сякаш сте самоуверен, карате другите да се чувстват уверени
за вас. Те вярват, че сте върха и са готови да забележат нещата, които
вършите добре, а не онези, които вършите зле. Ако красотата е в очите на
гледащия, то самочувствието често е в очите на наблюдаващия. Външните
хора не могат да познаят какво става в главата ви - дали сте нервен или не.
Ако се държите уверено, те ще ви повярват, че сте самоуверен и също ще се
отнасят с вас по този начин.
Както и да го погледнете, самоувереното държание при всички
положения излиза победител.

„Ако имате плам и ентусиазъм, привличате плам и ентусиазъм. По

някакъв начин в живота всичко се връща."

Норман Винсънт Пийл, проповедник

Вече знаете всичко, което трябва да знаете

Е, добре, може невинаги да правите впечатление на толкова

самоуверен, колкото бихте искали да бъдете. За щастие вие вероятно знаете
повече за езика на тялото, отколкото си мислите.

Обратна връзка

Извикайте в съзнанието си неколцина самоуверени хора, които

познавате лично или сте наблюдавали - дори по телевизията.
Представете си ги картинно. Помислете как изглеждат и звучат.
• Каква стойка имат?
• Какво правят с ръцете си?

7
1
 • Какъв израз можете да видите на лицето им?
• Когато говорят, как звучат?

За броени минути, убеден съм, много ясно можете да си представите

разликата в излъчването на по-самоуверените и не толкова самоуверените. И
така, нека видим как и вие можете да проектирате подобна самоувереност в
поведението си.

С всяко поемане на въздух

До голяма степен самоувереното държание е свързано с това да

внушавате самоувереност, когато сте с други хора в обществени или
служебни ситуации. Но има способ, който можете да ползвате, за да
измените физиологията си, много преди да дойде време да изнесете тази
презентация, да вземете шофьорския си изпит или да изнесете онзи рецитал
на пиано.
Съзнанието ви влияе върху тялото и тялото ви влияе върху съзнанието.
Когато сме стресирани, дишаме с бързи, плитки вдишвания в горната част
на белите си дробове - т.е. задъхваме се. Ако се съсредоточим върху начина,
по който дишаме, можем да стимулираме съзнанието си да се чувстваме по-
самоуверени. Диафрагмата е кълбо от съединителна тъкан някъде под пъпа,
което използваме, когато дишаме естествено. Научете се да дишате с
диафрагмата си и можете да разпръсквате с волята си отрицателните
емоции.

Подсилване на самочувствието: дишане с диафрагмата

Практикувайте дишане с диафрагмата у дома, като минете през следни-

те етапи:

• Поставете дясната си ръка на гърдите, а лявата - на пъпа.

Подсмъркне- те няколко пъти, сякаш се опитвате да определите
приятно ухание във въздуха. Или смъркайте все едно ви тече носа и
искате да предотвратите изтичането на сополите! Трябва да усетите
как лявата ви ръка се движи - там е диафрагмата ви.
• Сега вдишвайте бавно и дълбоко към корема и долната част на дро-
бовете. Само лявата ви ръка трябва да се повдига, когато вдишвате и

7
2
 да пада, когато издишвате. Дясната трябва да остане напълно не-
подвижна. Вдишвайте до бавно четири, после издишайте до бавно
четири.
• Повтаряйте в продължение на няколко минути и би трябвало да се
почувствате доста отпуснат. Пръстите на ръцете и краката може да
се загреят с отпускането на тялото ви и изпращането на кръв към
крайниците.

Упражнявайте се да дишате през диафрагмата и свикнете да го

използвате, когато сте спокоен. Впоследствие бихте могли бързо да
преминете към този вид дишане, когато ситуацията го изисква. Мнозина
посягат към цигара, когато са стресирани. Но учените Топи Шуорц и
Катерин Маккарти откриха, че дълбокото дишане може да облекчи стреса не
по-малко, без да е нужно да пълните дробовете си с дим.
След като веднъж сте схванали принципа на основните техники за
диафрагмено дишане, можете да опитате и този по- напреднал стадий на
„Подсилване на самочувствието.** Способът ABCD включва като един от
четирите си етапа контрол над дишането като средство за справяне със
силното чувство на напрегнатост, безпокойство, или каквито други чувства
ви вълнуват.

Подсилване на самочувствието: успокой емоциите си с ПДСН

Ако сте попаднали в капана на отрицателните емоции, упражнете се в

следните четири етапа. Целта не е да игнорирате емоциите си или да се
преструвате, че не съществуват; става дума да приемете чувствата си,
но въпреки това да продължите напред и да си позволите да извършите
това, което ви предстои.
• Признайте чувствата си. Чувствата ни са неразривна част от
човешката ни същност. Да се опитваме да ги зачеркваме или
потискаме не води до никъде. Затова първата стъпка е да прегърнем
онова, което чувстваме. Наблюдавайте телесните усещания, мислите
и чувствата, които ви вълнуват. Отделете време да се вглъбите в тях,
за да разберете какво чувствате. После наименувайте емоциите, като
изречете (или прошепнете, или дори напишете на лист хартия)
онова, което чувствате. Например „Това чувство е раздразнение"
или „Това чувство е страх".
• Дишайте. Сега вдишайте дълбоко през диафрагмата.
Концентрирайте се във въздуха, който пълни корема ви и отново

7
3
 излиза. Обезпокоителни или неблагоприятни мисли може още да
минават през ума ви, но, фокусирайте се в дишането и те ще охлабят
хватката си. Същевременно, отпуснете мускулите на тялото си.
Отпуснете и челюстта и юмруците; оставете напрежението да
напусне раменете ви. Дишайте колкото дълго трябва, докато не
усетите, че отрицателните емоции започват да заглъхват.
• Смейте се! Да, правилно сте прочели. Смейте се! Ако сте на
обществено място и не ви е удобно да се смеете на глас, поне се
усмихнете. Залепете широка усмивка на устата си. Невероятно, но
експериментите показват, че скърцането със зъби и усмихването
могат да разведрят настроението ви, дори да не искате да се
почувствате по-добре (ще дам повече обяснения за това по-късно в
тази глава). Спомнете си, че нашето поведение може да повлияе
върху настроението ни. Затова дори и да е против вярванията ви,
усмивката и смехът все пак укротяват напрежението, помагат ви да
се дистанцирате от всякакви отрицателни емоции и повишават
настроението ви.
• Направете нещо положително. Сега вече би трябвало да направите
това, което трябва. Естествено, чувствата ви може да ви подсказват
да бягате от въпросната ситуация. Но след като сте преминали през
първите три стъпки, трябва да оставите рационалното в съзнанието
ви да спечели обратно контрола над емоционалното. Затова, все
едно дали става дума за парти, на което трябва да отидете, среща
или изпит, кажете си, че ще направите онова, което е нужно да се
направи.
Внушителна осанка и идеална стоика

Винаги съм се чудил във филмите на Супермен и в телевизионните

програми как никой не се сеща, че Кларк Кент и мъжът от стомана са един и
същи човек. До голяма степен актьорите разграничават двамата по Стойката
на тялото и главата. Супермен стоеше изправен с вирната брадичка и
изпъчени гърди. Докато Кларк Кент ходеше със свити рамене и фокусираше
погледа си само на няколко инча пред краката си.
Първият сигнал, който прихващате за самочувствието на някого или за
липсата му, е начина, по който върви и държи тялото си. Дори от разстояние
- и то доста преди да сте приближили достатъчно, за да го погледнете в
очите - виждате дали главата и раменете на някого са приведени и издават
примирение или са вдигнати и изправени и внушават увереност. Най-
бързият начин да започнете да излъчвате увереност е да си поправите
стойката.
7
4
 Представете си, че върху главата ви са закачили сребърна връвчица. А
сега си представете, че над вас се е надвесил гигантски кукловод. Вижте го
как дърпа връвта право нагоре. Направете го веднага - все едно дали стоите
на перона на гарата, разположили сте се на седалката в самолета, киснете се
във ваната или седите на стола. Внушете си, че някой дърпа връвта бавно
нагоре. Гърбът ви се изправя и главата се вдига. Мускулите на врата ви се
удължават. Всъщност всички мускули на тялото ви ще се удължат, за да се
изправите в пълната си височина.
Всички ставаме небрежни по отношение на Стойката си, особено когато
сме уморени. Затова опитайте през следващите няколко дни. Направете
волево усилие да следите за тялото си и си представяйте как кукловодът
леко ви придърпва нагоре. Дръжте се самоуверено и ще мислите уверено,
защото съзнанието ви няма друг изход, освен да реагира на това, което тя-
лото прави.
Действайте: да се поучим от най-добрите

Можем да приложим тайните на уверения език на тялото по-бързо, като

възприемем примера на хора, които вече имат самочувствие. Може би
имате приятел, който смогва да бъде забавен и завладявай! по време на
обществени сбирки. Сигурно се възхищавате на някоя известна личност
как разпръсква около себе си чар и самочувствие, докато говори в
телевизионното чат-шоу. Моделът ви може да е от истинския живот,
може да е изфабрикуван, жив или мъртъв. Когато изнасям лекция, аз си
представям резониращия глас и поведението на капитан Жан-Люк
Пикар (изигран от класически школувания актьор сър Патрик Стюърт)
от Стар Трек: следващото поколение, за когото смятам, че е
въплъщение на идеалното самочувствие и достолепие.
Уверете се, че това са модели за подражание, на които истински се
възхищавате и уважавате. Не се мъчете да копирате някого, когото не-
навиждате! Всичко, което харесвате у вашия модел, внимателно наблю-
давайте поведението му и го използвайте като източник на вдъхновение
и идеи за това как вие също можете да се държите самоуверено. Та,
помислете добре сега, кой има нивото на самочувствие, за което вие си
мечтаете? Запишете имената на поне три примера за подражание и се
заемете да ги изучавате или да издирвате техни клипове от телевизията
или интернет. След това подробно ги наблюдавайте. Какво правят те с
позата си, жестовете, езика на тялото? Как звучат и какви точно думи
използват? После вижте можете ли да приспособите съответно
поведението, думите или манеризмите, които харесвате у тях, за да си

7
5
 помогнете да изглеждате също така самоуверен.

Не бъдете невротични

Можете да познаете доколко някой има самочувствие, дори ако е с гръб

към вас. Наблюдавайте ръцете му и движенията на тялото. Няма да видите
корпоративни акули или телевизионни водещи да дрънкат с монети в
джобовете си или да се чешат по главата. Те не пристъпят от крак на крак и
не си гризат ноктите. Не потропват с крак, нито въртят нещо между
пръстите си. И не правят нищо от тези неща, защото невротичните движения
издават неспокойствие. Първо, малките движения приличат на гримаси и
тикове, треперене и спазми. Самоувереност сигнализират само бавните
широки движения.
Извършвайте гладки движения и дръжте ръцете си неподвижни и
отпуснати, докато другите говорят. Ако не сте сигурни какво да правите с
тях, изучавайте самоуверените хора около вас за идеи. Но не забравяйте да
се следите за предупредителни сигнали за опасност като:

- въртенето в ръце на премети като химикалки, пръстени или

ключодържатели;

- попипване на косата, лицето или тялото;

- смучене на пръст или гризане на нокти;

- и, разбира се, не бихте сглупили да кръстосате ръце или дори да се

прегърнете, защото ще ви вземат за неуверен смотаняк.

Обаче използвайте ръцете, за да илюстрирате думите си, когато

говорите. От изследванията на езика на тялото знаем, че хората, които
жестикулират, когато обясняват нещо, са по- привлекателни визуално и
психологически по-впечатляващи за слушателите. Но правете само широки
плавни ръкомахания. Например ако обърнете длани нагоре, сякаш
подканвате и окуражавате околните да ви обърнат внимание.
Внимавайте също какво правите с краката. Особено докато седите -
хората, които се чувстват недостатъчно уверени често започват да клатят и

7
6
потропват с крака или да ги кръстосват. Уверените обикновено седят с
плътно поставени върху пода стъпала и леко раздалечени колене. Уверените
жени пък седят със стъпала върху пода и плътно прилепнали колене.
Няма да се научим да се движим самоуверено само за една нощ. Нужни
са волеви усилия и от време на време сигурно незабелязано ще се връщате
към старите си навици - тогава когато не мислите за позата, ръцете и краката
си. Но упорствайте, и самочувствието ще дойде.

Подсилване на самочувствието: мускулно прогонване на стреса

Някога подлагал ли сте се на масаж? Казвали ли са ви. че раменете и

гърбът ви са на стегнати възли от стреса? Не сте единствен. Тялото на
мнозина от нас се втвърдява и стяга, когато сме тревожни. Раменете ви
се стискат нагоре към ушите, юмруците се свиват, без да забележите, а
може дори да стиснете челюсти и да скърцате със зъби, когато сте под
напрежение.
Да стоите изправен не е същото като да стягате мускулатурата на тялото
си. Добрата стоика е висока и изправена, но с отпуснати телесни муску-
ли - особено на раменете и врата. Раменете ви трябва да са достатъчно
паднали, та да могат да се движат плавно.
Ако почувствате, че се стягате, направете серия от прогресивни упраж-
нения за отпускане на мускулите минути преди важния за вас момент.
Една идея: стягайте и отпускайте мускулите в тялото си от главата до
петите, все едно отмятате по списък частите на тялото си, за да
отпуснете възлите на напрежение.
• Стегнете мускулите на лицето и челюстта. Сгърчете лицевите
мускули и стиснете челюст за секунди, после отпуснете. Нека
челюстта увисне; съзнателно отпуснете мускулите на бузите, челото
и около очите.
• Сега се придвижете към раменете, гърба, гърдите и ръцете. Стиснете
юмруци и стегнете горната част на тялото, сякаш се готвите да
ударите някого. Стискате няколко секунди и отпуснете.
• После преминете към стомаха. Стегнете го с всичка сила, после от-
пуснете. Идва ред на бутовете - превърнете ги в буца стомана само
за секунди.
• Концентрирайте се върху бедрата. Притиснете стъпала към земята и
стиснете коленете, за да стегнете бедрата. И накрая - стъпалата.
Свийте пръстите на кълбо и задръжте за малко.

7
7
 Упражнявайте се вкъщи, докато практиката ви стане толкова позната, че
да я прилагате и в други ситуации - във влака, докато пътувате към кли-
ента или докато чакате конферансието да ви извика на сцената. Веднъж
свикнете ли, ще успеете да постигнете дори по-голям ефект, като го ком-
бинирате с диафрагмено дишане.
Преструвка до дупка

Ето ви един въпрос: усмихвате се, когато сте щастливи или усмивката
ви прави щастливи?
Ако смятате, че хората се усмихват, защото са щастливи, прав сте. Но
научните изследвания показват, че хората, които се усмихват дори когато
първоначално не им е весело, всъщност също стават по-щастливи. Така че,
ако сте се досетили за това, също сте били прави. Не е ли страхотно. Въпрос,
по който всички можем да бъдем прави!
През 70-те години на миналия век учените провеждат експерименти, в
които молят хората да се мръщят или усмихват в продължение на няколко
минути, макар да не се чувстват щастливи или тъжни. И представете си!
Смръщените се почувствали по-тъжни отпреди, а усмихнатите - по-
щастливи. Самото действие на усмихваме задвижва нервната система и
отваря клапите за китка от хормони на щастието.
Затова, ако искате да се отърсите от лошото настроение и да подсилите
самочувствието си, насилете се за усмивка. За моментално разведряване,
ухилете се на себе си и разтеглете устни в усмивка за няколко минути. Дори
да не ви се вижда естествено отначало, правете го, докато ви заболи лицето.
Може би дори се изсмейте на глас няколко пъти. Познавам хора, които
държал в чекмеджето на бюрото си изрезки от любими комикси или имат
линкове за хумористични сайтове в мрежата, за да предизвикат усмивки. Да,
в началото ще се чувствате странно - препоръчвам ви да го правите далеч от
хорските очи, ако не искате да клатят озадачено глава към вас.
Спомнете си пак за цикъла Действам, мисля, чувствам. Ако се
усмихвате, вие мислите за идеята за щастие и се чувствате по-щастлив и по-
уверен. Чувал съм да казват: лесно е да се смееш, когато нещата вървят
добре, но е важно да се смееш, когато всичко е тръгнало накриво. Затова
доверете се на онези учени от 70-те години и вярата ви ще бъде
възнаградена.

7
8
 Изглеждайте така, както искате да се чувствате

Независимо дали отивате на среша или се мъчите да бъдете забелязан в

службата, можете още да си помогнете със самочувствието, като помислите
за външния си вид и начина на обличане. В един идеален свят * † бихме
твърдели, че важното е онова, което е отвътре. На практика обаче знаем, че
преценяваме човека по външността му. Аз често давам персонални на-
ставления по въпроси, включващи търсене на работа и смяна на кариерата,
изграждане на самоувереност и стартиране на нов бизнес. Представете си, че
идвате при мен за консултация и аз се появя в торбестото си, тук-там
поразкъсано старо долнище на анцуг и пуловера, дето нося, когато
разхождам кучето - няма да ви впечатля особено, нали?

Действайте: облечете се за успех

• Аксесоарите ви. Например нямате ли очила, които ви правят да из-

глеждате по-стар? Не носите ли старо куфарче или чанта, които ви
карат да изглеждате демодиран, а не професионален?

*Сигурно вече си имате любим тоалет, с който се чувствате по-

самоуверен. Но защо да се ограничавате само до един или два най-
добри тоалета? Затова обърнете се за съвет към най-близките си
приятели. Изберете ги съобразно два критерия. Първо, трябва да
чувствате, че те са ви поддържали и окуражавали в миналото и не са ви
пренебрегвали. Второ, трябва да им се възхищавате за усета и вкуса в
ситуации, в които бихте искали да сте по-уверен. Например приятел,
който би коментирал за подходящото за интервю или нова работа
облекло, може да не е точният човек, когато става дума как да се
облечете за парти или интимна среща. Поискайте им съвет за:
† Вашия гардероб. Може би трябва да ги поканите вкъщи някой
уикенд, за да отделите онези дрехи, които наистина никога не бива
да обличате. После излезте заедно и открийте нови неща, в които се
чувствате едновременно удобно и уверено - не е нужно да са скъпи
или прекомерно натруфени, за да изглеждат добре и да ви накарат
да се чувствате удобно в кожата си.
• Косата ви - време е за подстрижка или дори за нова прическа.
• Гримът (ако е подходящо). Може да е бил модерен преди няколко
години, но не му ли е нужно освежаване или пък леко туширане?
7
9
 • Не приемайте навътре коментарите им - не забравяйте, че сте ги
повикали да ви помогнат! След това предприемете необходимите
мерки, за да придобиете онова самочувствие, което заслужавате.

Прозорци към душата

Погледът очи в очи има значение. Все едно дали водите преговори с
клиент, каните някого на среща или произнасяте реч пред цяла компания
сватбари, трябва да гледате хората в очите. Самоуверените хора смело
гледат другите в очите. Ако избягвате погледа на другия, вие изглеждате
или съмнителен, или нервен, или и двете.
Но границата между поглед в очите и втренчване е фина. Златното
правило е да гледате другия в очите, когато той говори. Можете обаче да
гледате настрани, ако говорите вие. Ако наблюдавате околните, ще
забележите, че очите им се отместват, когато трябва да обмислят това, което
казват или когато описват образ или идея, която имат в главата си.
Онези психолози от 70-те години също са изследвали гледането в очите.
И открили, че обикновено гледате някого в продължение поне на 80-90% от
времето, в което слушате. Но когато е ваш ред да говорите, количеството
спада до около 50%. Гледайте прекадено дълго, докато вие говорите и
рискувате да изглеждате леко чалнат. Но пък гледайте твърде малко - и ще
ви лепнат етикета „срамежлив“.
Естествено, не очаквам да броите секундите, през които гледате
другите. Искам просто да сте наясно за това, което правите с очите си, за да
ви помогна да си създадете по-самоуверено поведение.
Звучете самоуверено: когато по-малко значи повече

Начинът, по които хората говорят често съобщава повече за самите тях

от думите, които избират. Онези, конто говорят твърде тихо, ги нарочват за
„тихи като мишки“. Пуснете проннзителен глас и ще кажат „цвърчи като
мишка“. Не Искате зова да сте вие, нали?

„Властните говорят бавно, а сервилните - бързо - защото, ако не

избързат, никой няма да ги чуе."

8
0
 Сър Майкъл Кейн, актьор

Тук ще ви помота да придобиете увереността на лъва, а не на мишката.

Когато говорим за създаване на аура на увереност с гласа си, номерът е
просто да помните: говорете бавно, силно и с нисък глас.
Припомнете си хората със самочувствие, които познавате. Разиграйте в
главата си какво е да си в тяхно присъствие. Как звучат те? Най-вероятно
силно и ясно. Не мърморят, не мънкат, не говорят толкова тихо, че да се
напрягате, за да различите думите. Не скрибуцат с писклив глас, дето само
кучетата и котките ще го чуят. Нито пък завалят думите в скоротечна реч, в
която думите се блъскат една в друга.
Така че - говорете бавно, силно и с нисък тон. Да видим какво означава
това на практика.

- Да започнем с бавното. Следете темпото. Направете нарочно усилие

да забавите думите си. Не само можете да произнасяте всяко
изречение по-бавно, но и да се помъчите да спирате малко повече
след края на едно изречение и началото на друго. Оставете пауза от
няколко сърдечни удара, поемете въздух, подберете думите си
внимателно и започнете.

- Обърнете внимание също на височината на гласа. Хората със

самочувствие не пищят, скрибуцат или кикотят. Те говорят с нисък,
дълбок глас. Разбира се, гласът си има естествени граници и аз само
предлагам да говорите в но- долния си регистър, а не изкуствено да
насилвате гласа си към по-нисък тембър от нормалния.

8
1
 - Накрая помислете за силата на гласа си. Самоуверените хора говорят
силно. Сигурно и вие имате нужда от това. Ако не ми вярвате,
поискайте мнението на близките си приятели. Помолете да ви кажат
истината. Не би ли било по-добре понякога да говорите по-силно?

Звучи доста простичко. Но не очаквайте да придобиете веднага

увереност при говорене. Отпърво може да ви изглежда неестествено. Може
да гримасничите при звука на собствения си глас и да мислите, че звучите
твърде странно и силно. Но съм готов да се обзаложа, че за всички останали
звучите по-добре. Затова дайте си време. Тук се мъчите да надвиете
дългогодишни навици. Припомняйте си - бавно, ниско, силно - всеки път,
когато влезете на събрание, звъните по телефона или разговаряте с някого на
събиране, и скоро ще почувствате, че сте изградили образа на човек със
силно чувство за самоувереност.

Подсилване на самочувствието: да направим вокална гимнастика

Използвайте този забавен способ, за да загреете устните, гърлото и езика

си преди въпросното важно събитие в живота ви - той ще ви помогне да
артикулирате думите си и да говорите по-силно и по-ясно. Известен
театрален режисьор ме научи на това. Особено полезен е, ако заеквате
или мотолевите, когато сте под напрежение.
Намерете място, където няма да ви чуват, и гласно се упражнявайте в
произнасянето на следните срички - силно и отчетливо.
• „Пъ-бъ" - звуците „п" и „б" загряват предната част на устата ви и
устните.
• „Къ-гъ" - тези две трудни съгласни подгряват задната част на гърло-
то и езика.
• „Тъ-дъ" - тези два звука сгряват средата на устата ви, включително
върха на езика.
Преувеличете движението на устните и лицето, за да почувствате как
работят мускулите. Най-добре е на се направи пред огледало, та да
видите как се движат устните и лицето. Започнете тихо с едната двойка
срички и ги повторите поне десетина-дванайсет пъти (т.е. „пъ-бъ“, пъ-
бъ“, „пъ-бъ“ и т.н.), като всеки пък засилвате гласа си, докато накрая
едва ли не изстрелвате звуците.

S
3
 □авяйте същевременно да дишате с диафрагмата. Дълбокото пое- на
въздух в корема ще ви помогне да говорите с по-силен глас и го време,
без да си поемате дъх.

Какво струват думите ви?

В началото на кариерата си водех практически семинар с една колежка.

Открих семинара с половинчасово приветствие. Смятах, че е минало добре.
Но колежката ми ми съобщи, че само в първите десет минути съм казал
„знаете ли“ повече о г 40 пъти. След това й досадило и спряла да брои.
Стана ми много неприятно и се ядосах на себе си, но беше голям урок
за мен. Защото много хора използват словесни пълнители като „да речем“,
„имам предвид“, „знаеш ли“, „нещо такова“. Думи и изрази, които не
прибавят нищо към смисъла на разговора. Които съществуват само за да
подпълнят думите със значение.
Потърсете собствените си вербални пълнители. „Ъъ“ и „ъм“ са два от
най-често срещаните, но пазете се и от фрази като:

- „Аз съм само администратор тук.“

- „Това ми е просто хоби.“

- „Надявам се, че ще се срещнем отново.“

Внимавайте с „просто“, „само“ и „надявам се“ - думи, които ви правят

да изглеждате слаб. Така че, отървете се от тях. И мислете за всичко, което
казвате. Изхвърлете „ще се опитам“ вместо него използвайте „ще“. Вместо
„не мисля, че харесвам...“, защо не сложите „знам, че...“? Не казваше „Боя
се, че няма да мога да дойда па срещата“ - защо да се „боите“ от каквото и да
е било? Просто кажете „Не мога да дойда па срещата“.
Използвайте по-позитивен език. След като научих, че използвам
„знаете ли“ непрекъснато, известно време се чувствах по-срамежлив. Всеки
път щом кажех „знаете ли“, вътрешният ми критик изплуваше и ме караше
да се усещам глупав. Но с времето стана по-добре. Правех пауза, преди да
проговоря и специално се мъчех да избирам по-внимателно думите си - така
изпъдих ужасната фраза от речника си.

Помолете някой приятел да ви помогнела елиминирате думите,

внушаващи несигурност от речника си. Помолете довереника си да ви
наблюдава следващия път, когато говорите - на служебно събрание или
8
4
обществено събитие с приятели. След това поискайте разбор за думи и
фрази, сигнализиращи за ниско самочувствие. Научете, че ако правите нещо
погрешно, можете да го поправите.

Щом те могат да го направят...

Доналд, на 55 години, е регионален директор на банка. Отговаря за

повече от 400 банкови клона с персонал над 6000 души. Той обаче дойде
при мен за напътствия, защото смяташе, че кариерата му е в застой.
Забелязал, че другите регионални директори получават повишение
преди него, независимо че резултатите им в бизнеса са по-малко
впечатляващи от неговите Досега оставял постиженията му да говорят
сами за себе си, но било ясно, че не говорят достатъчно красноречиво.
След като обсъдихме нещата, ре- шихме, че той трябва да направи
повече, за да издигне профила си и да изгради силни връзки с повечето
от старшите служители в банката, за да може те да го предложат за
повишение.
Той започна да наблюдава колегите си, за да разбере как се държи човек,
когато иска да се издигне. Изясниха му се ключови фактори в
поведението, които би могъл да използва, за да се забележат
постиженията му.
Едно от важните неща беше просто да говори повече на събранията.
Беше забелязал, че колегите, които често взимаха думата на общи
събрания, сякаш повече печелеха благоразположението на висшестоя-
щите. Почти без да се отчита стойността на техния принос, самото гово-
рене правеше добро впечатление на хората с власт. Така той си постави
за цел да се изказва повече на събрания. И тъй като невинаги имаше
самочувствието спонтанно да вземе думата, той гледаше внимателно как
другите го правят. Започна да отделя време за подготовка преди
събрание - за възможни коментари и въпроси, които да повдигне уж
случайно на момента.
Забеляза също, че мнозина около него активно посещават централния
офис в Лондон. Самият той го правеше само когато беше абсолютно
наложително. Отчете обаче, че колегите му от други градове пътуваха
дори по-големи разстояния от него под претекст, че дават текущ отчет за
работата на шефовете си, но по-вероятно всъщност и по-важно,
изграждаха лични връзки.
Доналд проведе серия от прости промени в поведението си и сега се
чувства уверен и силен конкурент за следващото по ред повишение.

8
5
 Да приведем в действия разбиранията си

Разбирате какво значи да се държиш самоуверено, нали? Но как да го

приложите на практика?
Да промените поведението си е както изключително просто, така и
изненадващо трудно. Просто е заради това, че е лесно за разбиране. Да
стоиш по-изправен и да говориш по-силно не е така трудно, както да правиш
сложни изчисления в главата си. Но пък е трудно дотолкова, доколкото е
трудно да промениш стар навик.
Помислите за отказването от цигарите. Теорията е пределно проста.
Изхвърляте кутията с цигари и повече не ги докосвате. но толкова много
хора се борят да се откажат от цигарите, защото са свикнали да протегнат
ръка към тях още със ставането си сутрин, или пък да запалят с кафето или с
бирата и приятелската компания.
Същото е валидно за вкоренилите се навици, които в миналото ви са ви
карали да се държите или говорите по не особено самоуверен начин. Идеята
за нещата, които трябва да прегърнете оттук нататък е лесна за схващане. Но
от ваша страна се изисква постоянна бдителност, за да затвърдите тези нови
навици. Ако искате да излъчвате по-самоуверено държание, трябва да се
упражнявате. Отново и отново. И после пак - отново и отново.

Обратна връзка

Някои правят грешката да се мъчат да вършат прекалено много неща

наведнъж, когато работят върху уверения език на тялото си. По-добре
упражнявайте само някои аспекти и ги овладейте изцяло, преди да пре-
минете към други.
И така, върху кои три неща ще работите първо?

Много добро начало е да изброите няколко промени, които бихте

искали да направите. Може би искате да се чувствате по-уверени в
общуването или да бъдете по-настьпателни с хората, които обичате. Или
искате да имате самочувствие, когато изграждате служебни връзки или
продавате на клиенти, или пък говорите пред публика, или нещо друго.
Каквото и да е то, продължете да четете следващата глава, за да откриете как
да си поставите цел, която ще ви позволи да овладеете това умение.

8
6
 НАПРЕД И НАГОРЕ

- Да се научим да се държим самоуверено обикновено е само

половината от битката, когато говорим за повече самочувствие.
Дръжте се самоуверено и - дори да не се чувствате така първоначално
- може да спомогнете за пренагласата на мисленето и чувствата си
към себе си.

- Вашата стоика изпраща тайни съобщения към другите хора за това

как се чувствате. Въобразете си, че на върха на главата ви е закачена
сребърна връв, която непрекъснато ви придърпва да стоите изправен
и горд в цялата си дължина.

- Огледайте се да откриете кои хора около вас имат самочувствие.

Мислено си отбележете какво казват или правят те - какво можете да
научите от тях, та да го включите в собствения си поведенчески
репертоар.

- Упражнявайте дишане с диафрагмата и мускулно отпускане, докато

сте в състояние да разтоварвате тялото си по желание.

- Не чакайте резултати за един ден. Не забравяйте, че иска практика и

малко търпение да се отучите от лошите навици и да възприемете
нови.

8
7
04

КАК ДА СИ ПОСТАВИМ САМОУВЕРЕНИ ЦЕЛИ

„Ако човек подходи самоуверено към своите мечти и се постарае да живее

живота, който си е представял, той ще срещне небивал успех."

Хенри Дейвид Торо, писател

 В тази глава вие ще...

разпознаете личните си силни страни, които ще ви помогнат да се

представите възможно най-добре

- създадете картина на едно самоуверено бъдеще, което ще ви мотивира за

действие

- разкриете личните си достойнства, които ще ви позволят да живеете в

доволство и самочувствие

- си поставите ефективни цели, които наистина ще искате да постигнете

- предприемете практически стъпки, за да постигнете по- самоуверената

си същност.

„Спайс гърлс“ са най-продаваната женска група в историята. Дебютният

им сингъл „Искам да бъда“ се продаде в милионен тираж по целия свят,
независимо от малко тъпичкия си текст. Сигурен съм, че знаете песента -
онази, дето ви казва: „Това, което искам, искам, наистина, наистина го искам.“
И после откривате, че онова, дето го „искат, искат наистина“ е... „зиг-заг ха“.
Моля? Дори не съм убеден дали „зиг-заг ха“ е глагол или съществително,
предмет или действие. Но каквото и да е, „Спайс гьрлс“ наистина, наистина го
искат. Та, вие какво наистина, наистина искате?
Има поговорка, че можете да направите всяко нещо, но не и всичко. Ако
не си поставите цели, оказвате се без цел, подхвърляни от живота, постоянно
пръскайки енергията си в 20-тина различни посоки, водещи за никъде. Докато
при наличието на цели можете да си начертаете ясна посока, да направите
планове, да предприемете действия.
Ако приличате на другите, в миналото сте си давали новогодишни
обещания. Може би да влезете в добра форма, да си намерите друга работа, да
общувате повече, да прекратите лош навик, да спестите пари - знаете за какво
говоря. Но пак, ако приемем, че сте като повечето хора, вероятно не сте ги
изпълнили. Всички сме много заети и разни други неща ни се изпречват на
пътя; така отново се връщаме към лошите си стари навици.
Добрата новина е, че има сериозна основа от изследвания и практика,

90
която показва как да си поставяме ефективни цели, които с нетърпение ще
чакате да изпълните. Затова сега аз ще я споделя с вас, за да ви помогна до
получите онова, което „наистина, наистина“ искате.

Да се вгледаме в кристалното кълбо

Нали би било страхотно, ако можехме да видим бъдещето? Да знаем

предварително числата от следващото теглене на лотарията, какво ще се случи
с цените на недвижимите имоти и как ще се развият нещата със службата,
личната връзка, здравето, децата и всичко останало. Но разбира се, никой не
може. Можете обаче да направите друго - можете да създадете бъдещето си.
Самоуверените хора не чакат пасивно бъдещето им да се разкрива - те го
правят да се случва. Ако искат високата длъжност и ъгловия офис, правят си
сметка какво трябва да постигнат, за да ги получат. Ако искат да улегнат и да
направят семейство, създават предпоставките да срещнат подходящ партньор.
Ето какво ще направите и вие. Ще поемете контрол над живота си, като си
създадете представа за онова, което искате.
„Представа?“ - чувам ви да питате. Представата е просто картина на
мястото, накъдето искате да поемете в живота. Ако животът е пътешествие,
каква е вашата дестинация? Когато знаете, че сте се запътили към едно
стойностно бъдеще, вие започвате да гледате на трудностите и пречките
просто като на неудобства по пътя към постигането на своето бъдеще.
Чувствате се самоуверени, че владеете нещата, защото знаете, че действията ви
ви водят' към вашата представа.
Повечето самоуверени хора имат представа за това къде искат да идат - не
твърд план, но някаква обща посока. Може да не го наричат представа, но това
не означава, че я нямат. Може да я приемат като дългосрочна цел, план или
амбиция. Или пък за своя целеустременост или смисъл в живота. Въпросът е,
че я имат.
Пригответе се за успех

Започнете да си събирате ментално досие за хората, на които се възхи-

щавате - приятели, колеги, хора от обществения живот, или дори лич-
ности от историята и литературата, за които сте чели. Помислете кои са
качествата във всеки един от тях, на които се възхищавате. Попитайте се:
говори ли ви това за нещата, които искате в собствения си живот?

91
 Представата ви вдъхновява да правите планове, да предприемате
действия. Да имаш представа е като да резервираш почивка. Дойде ли ред да
се избере дестинация, имаш толкова голям избор. Бихте могли да карате ски в
Аспен, да предприемете походи в Езерната област, да пазарувате в Ню Йорк,
да разглеждате забележителности в Пекин. Но не можете да планирате или да
се вълнувате, докато не вземете решение и не разберете за къде пътувате. Чак
когато се видите как пийвате коктейл на плажа или усетите хрущенето на
пресен сняг под подметките си, можете наистина да се запалите. Чак тогава
можете да правите планове какво да опаковате, как да стигнете, какви неща ще
са ви нужни, какво искате да правите, къде да отидете на посещение. А
междувременно ако ви се случи лош ден, достатъчно е да си представите
мислено предстоящата ваканция, за да се почувствате сгрети и развеселени
отвътре.
Ето какво може да направи за вас представата. Тя съществува, за да:

- ви вълнува и вдъхновява да правите планове;

- ви напомня за блестящото бъдеще, което може да бъде ваше;

- ви държи мотивирани и да ви тласка да работите, докато я постигнете.

Човекът е единственото животно, което може да мисли за бъдещето,

затова не е зле да се възползвате от този си талант. Независимо какви са
дългосрочните ви аспирации - да сте уверени и популярни в социалната си
среда или да сте бизнесмен с успешна кариера, спортеи състезател победител
или невероятен родител, вие имате нужда от предварителната си представа, за
да стигнете до там.

Обратна връзка

Представата е нещо голямо, но можете да започнете с дребните неща. Аз

наричам това теста на надгробната плоча.
•С 10 или по-малко думи напишете: какъв епитаф бихте искали да сложат
на надгробната ви плоча7
• Какво изразява избраната от вас фраза по отношение на нещата, които
сте искали да постигнете или с които искате да ви запомнят в живота7

92
 „След като и без това мислите, щом сте жив, тогава мислете за големи
неща."

Доналд Тръмп, предприемач

Тържествувайте със силата си

Създаването на представа не е същото като да си мечтаете за илюзорен

живот. Естествено, и аз бих искал да съм международен супершпионин като
Джеймс Бонд или Джейсън Бърн, но не е много вероятно да ми се случи.
Ходил съм да стрелям на полигон и знам, че съм доста под средното ниво.
Няма да съм по-добър и в ръкопашен бой и знам, че не работя добре, когато
съм подложен на сгрее.
Видът представа, която ни помага да сполучим в живота, трябва да е
задължително базирана в реалността; тя трябва да отчита силните ни страни,
естествените ни дарования, нещата, в които ни бива. Всеки от нас има
уникални заложби и всички се представяме далеч по-уверено, когато сме
заложили на силната си страна.
Помислете каква сила прави един футболен отбор добър. Представете си,
че той има страхотен център-нападател и незаменим вратар. Какво би станало,
ако треньорът сложи вратаря на позицията на център-нападател, а център-
нападателя - на мястото на вратаря? Можете да си представите как биха се
представили тези двама футболисти. Със сигурност посредствено. Мислите ли,
че двамата играчи ще се чувстват уверени в новата си роля? Вероятно не.
Човек постига по-голям успех и е по-уверен, когато фокусира върху
силните си страни, а не когато задълбае в слабостите си. Ако използвате
силата си, за да си създадете представа за живота, който бихте искали да
водите, давате си най-добър шанс да го постигнете.
Убеден съм, от личен опит знаете, че когато хвърлите енергията си в
дейност, в която сте добър, е много по-приятно и забавно, отколкото ако да
работите в област, където са слабостите ви. Избройте спонтанно задачите,
които мразите да вършите. И какво ви доставя удоволствие.
Мнозина омаловажават талантите си. Но това, че при вас талашът идва по
естествен начин, не значи, че при другите става така лесно. Може да учите с
93
лекота чужди езици. Възможно е да правите впечатление на семейството и
приятелите с готвенето си. Или сте технологичния гений, който все оправя
компютърните проблеми на околните, или пък съчувственото ухо, в което
всички си изливат проблемите. Каквито и да са талантите ви, вероятно се
чувствате знаещи и можещи, водещи в ситуациите, които ги изискват.
Никой не може да е добър във всичко. Уверените хора знаят, че трябва да
заложат на силата си, вместо да се упрекват за слабостите си. Нали не смятате,
че Дейвид Бекъм се тръшка, че не е велик голмайстор? Ако животът ви е
футболна игра, хайде да определим силните ви страни и да изберем най-
подходящата за вас позиция.

„Един и същи човек не може да е умел във всичко, всеки си има

специални дарования."

Еврипид, древногръцки драматург

Обратна връзка

За да ви помогна да определите силните си страни, ето ви началото на две

изречения.
- Добър съм по............................
- Приятно ми е да...........................
Препишете ги и ги допълнете - поне 10 пъти, да, правилно ме разбрахте -
10 пъти! Повечето от нас са твърде скромни, когато става дума за силните
ни страни, затова сигурно ще се наложи да преодолеете прекомерно
ниското мнение за себе си. Помислете за всички сфери на живота ви.
Силата ви може да е в отношенията с хората, с числата, фактите,
животните, плановете, храната, технологиите, идеите, модата, вас самите
или каквото друго ви дойде наум. Уловете всяка силна черта, която ви
хрумне - все едно колко обикновена и тривиална ви се струва. След като
напишете всички изречения, погледнете ги отново. Какво виждате?

Хайде, опитайте веднага! Ще ви трябват пет минути да завършите

изреченията на чист лист хартия. Скоро ще си откриете нови таланти, които
направо извират от главата ви. Но ако вдъхновението ви секне, защо не
повикате семейството и приятелите да помогнат? Срещнете се на кафе,
вдигнете телефона или им пратете имейл, за да им обясните, че сте подхванали

94
проект за персонално развитие. Може да поставите въпрос във Фейсбук -
вижте какво казват приятелите ви. Попитайте ги: „В какво смятате, че ме
бива?“.
Готов съм да се обзаложа, че семейството и приятелите ви са по-
позитивни за вашите възможности, отколкото сте вие самият. Така че съвсем
скоро ще имате множество идеи за своите силни качества.
Когато имате повече време, опитайте следващото по- задълбочено
упражнение за силните си страни. Целта му е да припомни добрите моменти
във вашия живот. Това ще ви помогне да определите ваши силни качества,
които сте използвали в дадени етапи от живота си.
Но не бързайте с него. Не бива да го правите наведнъж. Подходящ начин
да го задвижите е да прехвърлите стари фотоалбуми и да си припомните някои
хубави моменти от живота си, хората, с които сте били, доброто прекарване.
Дори се разположете на дивана с чаша вино и бележник в ръка. Или пък
седнете пред компютъра с горещ чай или кафе и кроасан. Припомняното па
стари постижения цели да ви достави удоволствие.

Действайте: Разкажете историята на своите победи

Ако сте в състояние редовно да използвате силните си страни, това ще ви

донесе успех, а и задоволство. Понякога обаче може да се отплес- нем
настрани от силните моменти. Често откриваме, че сме се чувствали най-
удовлетворени в по-ранен етап на живота си. Така упражняването в
разказване ще ви даде възможност да проследите свои силни качества,
които може да сте позабравили с времето.
Пренесете се във времето и идете в първата година от детството, която си
спомняте ясно. Някои от нас имат спомени само за отделни подробности в
края на тийнейджърските си години, докато други ще могат да си спомнят
времето, когато са били на 7 или 8 години. Запишете годината на най-
ранните си спомени в началото на нова страница.
1. Опишете накратко какво се е случило с вас тогава. Нахвърлете
няколко точки - къде сте живели, с кого сте прекарвали времето си и с
какво сте се занимавали. За да пришпорите паметта си, много полезни
тук ще ви бъдат старите снимки.
2. Избройте личните си успехи през тази година. Запишете всеки връх,
всяко постижение. Нека дефиницията ви за успех да е възможно най-
95
 широка - да включва всичко, което сте постигнали, за което сте били
отговорни, сте преодолели, с което сте се гордели или ви е доставило
удоволствие - независимо дали е било голямо или малко. Нужно е
само да напишете няколко думи или изречение на този етап. Но
прицелете се в поне два или три триумфа за годината.
3. После минете към следващата. Изпълнете етапи 1 и 2 за всяка една
година от живота си, докато стигнете до днешния ден.
4. Извадете любимите си моменти. За всеки един от най-ценните ви
успехи, тези които са ви донесли най-голямо удоволствие, напишете
цял параграф, описвайки точно какво сте направили. Пишете от първо
лице (аз...), все едно разказвате на приятел историята. Фокусирайте се
главно върху действията и решенията си - какво сте направили, казали
или помогнали да се случи - което е обърнало ситуацията в запомнящ
се момент.
5. Вижте глаголите в историята си. Вижте решенията, които сте взели и
действията, които сте предприели. Какви таланти сте използвали, за да
постигнете всеки успех? Силата ви може да се крие навсякъде. Може
да сте силни, когато изслушвате другите хора, да карате околните да
се чувстват оценени, да анализирате проблеми, да се грижите за
животни, да разбирате от модерни технологии, да правите планове или
да демонстрирате характер. Може би се чувствате можещи, когато
творите с ръцете си, вдъхновявате другите, преговаряте условия,
проявявате съпричастност, поставяте под въпрос статуквото или
служите на другите и т.н.
Това упражнение може да ви отнеме повечко време, но си струва. Не
забравяйте да го правите в продължение на няколко дни или пък през
няколко уикенда, а не да се мъчите наведнъж. Сигурно ще ви достави
удоволствие да си спомните стари успехи и приятни забавления. Освен
това ще повишите самочувствието си като си припомните умения и каче-
ства, които сте овладели в миналото.
По-голямата част от стойността на тази книга е в правенето, не в четенето.
Убеден съм, разбирате идеята за определяне на силните си страни, но
разбирането не е прилагане в действие. Чак когато знаете силата си,
можете да намерите роли - както в службата, така и извън нея - които ще
ви помогнат да се почувствате самоуверени.

Ако ви е интересно да откриете повече за персоналната си сила, написал

съм цяла книга на тази тема. „Личността: как да отключите скритите си силни
страни“ (Сиела, 2011) съдържа седем тестови въпроса, които ще ви помогнат
да идентифицирате уникалната си комбинация от дарования и ще ви дадат още

96
много съвети за това как да си изградите самоуверено и успешно бъдеще.

Да си изваяме самоуверено бъдеще

Вече е време да сглобим представата ви. Тя трябва да е вдъхновяващ

образ на вашето бъдеще - как бихте желали да се обърне животът ви, а не
какви са изгледите за него. И тъй като той трябва да включва всичко, което
искате да постигнете в живота, вероятно ще внушава не само страх, но и
вдъхновяващо страхопочитание. Ако го сторите както трябва, усмивка ще
разцъфва на лицето ви всеки път, щом помислите за него.

Готови ли сте да опитаме?

Действайте: създайте представата си

Бъдещето ви може да бъде по-добро от миналото или настоящето. Меч-

тайте със замах. Ако животът ви можеше да тръгне толкова добре, ковкото
си представяте за възможно, как би изглеждал?
Хайде, това е вашият шанс. Уверете се, че сте в позитивно и бодро на -
строение, преди да започнете това упражнение. Да речем, правете нещо,
което обичате, преди това, за да сте спокойни и оптимистични.
После намерете време и място, където ще имате половин час спокойствие,
за да мислите необезпокоявани. Представете си специално тържество по
случай рождения ви ден, да речем след пет или десет години. Вижте
мислено неповторимо събиране с всички ключови фигури в живота ви
там, за да празнуват с вас. То е специално, защото отбелязвате
десетгодишнината от решението да промените живота си. Работили сте
усилено, преодолели сте препятствия, постигнали сте целите, които сте си
поставили. Сега чуйте радоспа и смеха във въздуха. Погледнете чашите,
издигнати в тост да поздравят човека, който сте, живота, който сте
живели, успеха, който сте постигнали. Помолили сте неколцина от най-
важните хора около вас да държат речи. Какво биха казали те за вас?
Формулирайте собствените си представи, като минете през следните
стъпки:
1. Пуснете фантазията си на свобода. Избегнете екстраполирането на
сегашния си живот в бъдещето. Представата ви трябва да включва
това, което е възможно, а не което е вероятно. Представете си, че

97
 следващите десет години са преминали добре. Как би изглеждало това
бъдеще?
2. Помислете за неколцината важни хора, които бихте искали да говорят
за вас. Изберете такива, които ще са в състояние да засегнат
различните области на вашия фантастичен живот.
3. Напишете в подробности какво бихте желали всеки един да каже.
Помислете за осемте сфери на самоуверения живот от първа глава:
физическото ви здраве, интимните връзки, семейство и социален
живот, кариера, пари, цел в живота и забавления. Спомнете си също
силните си страни от упражнението в началото на тази глава. Всяка
реч трябва да се опита да обхване не само постиженията ви, но и
силните качества, които сте използвали, за да стигнете дотам.
4. Намислете си реакция към тези речи. Като почетен гост не може да се
измъкнете, без да споделите мисли за пътешествието си през
изминалата декада. Какво бихте казали? Какви са най-важните неща,
които бихте коментирали? Как сте използвали силата си, за да
стигнете до там. И как се чувствате, след като сте успели?

Щом те могат да го направят...

Алекс, на 28 години, от четири години работи като помощник-мениджър в

компания за улична търговия. Живее без лишения, взел е под наем стая
при едно семейство и има солидна група приятели. Но се чувства и
отегчен, и разочарован от работата си, от самотния си живот на ерген, от
липсата на достатъчно пари да си купи собствено жилище. И усеща, че ако
не направи нещо, бързо ще се превърне в 38-годишен помощник-
мениджър, който живее същия живот в стая под наем и се чувства все по
същия начин.
Вече не. Той решава да поеме нещата в свои ръце. Написва на хартия как
би искал да се развие бъдещето му.
„Четирийсетият ми рожден ден е. Тържество, на което са събрани и праз-
нуват приятелите ми, семейството и приятелката ми. А то е двойно, защото
предната седмица шефът на консултантската фирма за технологии, в която
работя, ме е поканил да му стана съдружник.
Татко става да говори пръв: „Честит рожден ден, сине. Толкова се гордея с
теб. Когато беше към края на двайсетте, усещах, че изпускаш юздите и
лесно можеше да влезеш в 30-те, та дори в 40-те и остатъка от живота си,
без да си постигнал нищо забележително.

98
Разбира се, гордея се с постиженията в кариерата ти. Началото на по-
вратната точка в живота ти беше, когато реши да се върнеш в колежа и да
завършиш софтуерен инженерен курс. Но най-много се гордея, че направи
толкова усилия със семейството си. Между 20 и 30 сякаш се беше
отдръпнал от нас, но сега си невероятен чичо на племенниците си. И не
забравяш да посетиш старите си родители. Отново, честит рожден ден и
надявам се, няма да е далеч моментът, в който с половинката ти ще се
вземете."
Следващият тост за успеха ми е от най-близкия ми приятел Питър. „Че-
стит рожден ден, старче! Хич не си мислех, че от теб ще излезе нещо.
Мислех, че завинаги ще си останеш все същия Алекс, дето ще вземе
назаем някой паунд до края на месеца и, естествено, няма да го върне. Но
ето ни, празнуваме в тази прекрасна къща - кухнята ти е по-голяма от
целия ми апартамент!
Но струвало си е да учиш и да работиш толкова яко - заслужил си всичко,
което имаш сега. Браво и радвай се на живота!"
И накрая шефът ми и мой приятел (ще го нарека Уилям) завършва то-
стовете:
„Взех те на работа, защото ми направи впечатление като младок, който е
твърдо решен да успее. Е, имаше си и критици, дето твърдяха, че почти
нямаш опит. Но ни впечатли с невероятната решимост в погледа си.
Тогава ми каза, че ако те наема, ще работиш колкото трябва часове, за да
доведеш докрай работата. И удържа на думата си. Затова съм много
доволен и горд, че мога да празнувам едновременно рождения ти ден и
факта, че от януари ще станеш пълноправен съдружник във фирмата.
Поздравления!"

Обратна връзка

Дори сега да нямате половин час, за да запишете визуализацията си, със

сигурност можете да прекарате няколко минути в мечтания. Позволете си
да зърнете картинния образ на едно идеално бъдеще. Хайде, направете го
сега! Затворете очи или се взрете през прозореца и нека съзнанието ви се
прехвърли в бъдещето:
- Какво правите?
- С кого сте?
- Какво се случва в службата и извън нея?
Пуснете на воля фантазията си. Само внимавайте да не работите с тежка
99
 машинария, докато сте в това състояние.

Кое е най-лошото, което може да ви се случи, ако преследвате мечтите

си? Добре, може да не ги постигнете; може всичко да свърши там, откъдето е
започнало. Но кое е най-доброто, което може да се случи, ако го сторите?
Представете си, че сте постигнали всичко...

Идеалната картина

Ето алтернативна идея. Представата ви е картина от бъдещето, така че

защо да не я нарисувате? Може би сте чували как повечето хора предпочитат
или лявата или дясната част от мозъка си. „Левите“ мислят логично, линейно и
обикновено предпочитат записването пред рисуването. „Десните“ са по-
креативни и използват повече картини, отколкото думи.

Аз лично съм от „левите“ Чувствам се силен, когато запиша мислите си, и

необичайно, ако трябва да рисувам или да върша пещо дори и минимално
свързано с творчество. Но знам, че „десните“ хора обожават образността и се
стягат от думите. Та ако желаете да пресъздадете представата си в друга
форма, освен с думи, направете го. Изрежете картинки от списания, за да си ги
залепите в бележника или да направите колаж. Нарисувайте представата си
или я превърнете в комикс. Сътворете хартиена скулптура, макет или си
направете видеодневник. Направете това, което ще има ефект за вас. Най-
важното е да го направите.

Да живеем истински живот

Не забравяйте, че това е вашата представа, вашият живот. Тя трябва да

въплъщава автентичните ви цели и амбиции, а не тези на приятелите,
родителите, братята и сестрите ви, съседите или някой друг. Мнозина се
влияят от това, което усещат, че се предполага или трябва да направят. Но
нечие чуждо блаженство може да се окаже ваше злощастие.
Не се примирявайте с това, което имате, само защото всички други го
правят. Не ипотекирайте имота си или не пускайте корени, защото очакват
това от вас. Та какво значение има, че всички други тичат след високата
заплата и престижната работа, ако не такова е вашето желание? Стига! Трябва

10
0
да отсечете: по дяволите всички други и техните претенции, и да решите да
живеете живота си според своите представи. Преследвайте това, което вие
искате, а не онова, което е социално приемливо. Истинското самочувствие
идва, когато преследвате собствените си мечти, а не мечтите на околните.

„Не знам ключа към успеха, но ключът към неуспеха е да се опитваш да

задоволиш претенциите на всички."

Бил Косби, комедиант

Представа или съновидение?

Представата е мотивираща картина на онова, което се надявате да

постигнете, защото постижението е това, което отличава представата от
съновидението. Видението е просто неотправена мисъл, без никакви действия,
без резултати, докато представата ви вдъхновява за действие.

Представа
Зависи от усилията ви.
Поставя ви в ръководна
позиция.
Стимулира ви да поемете
отговорност за правилните
резултати.
Създава благоприятни
условия.
Вдъхновява ви да съставите
план за действие. Понякога ви идва наум, но никога за дълго.
Постига се с всекидневни
усилия.
Видение
Зависи от късмета (т.е."Как бих искал да
спечеля от лотарията" или „колко хубаво би
било някой да открие таланта ми").
Позволява други да поемат контрол.
Позволява да вините другите или
обстоятелствата за онова, което е сгрешено.
Чака обстоятелствата да станат
благоприятни.
Реализира се със случаен проблясък.

Иска да се действа веднага. Отлага действието за неопределен ден.

Изборът е ваш. Ако само си мечтаете да се промените, свивате рамене и

10
1
не правите нищо, единственият човек, който с града от това, сте вие. Посмете
контрол. Веднага оставете книгата и направете нещо. Дори това да е само да
посегнете към химикалката, за да запишете идеите си на хартия. Действайте!

Живейте така, че да си струва

„Това да е над всичко: верен бъди на собствената си същност."

Уилям Шекспир, драматург

Какво цените? Какво е важно за вас? Ако можехте да бъдете или да имате
само едно нещо, какво щеше да бъде то? Това е основен въпрос, който опира
до „смисъла на живота“. Всъщност той наистина е за смисъла на живота -
какъв е смисълът на вашия живот?
Ценностната система и комплект правила или стандарти, кодове на
държание за това как хората изживяват живота си. Одухотворените може да го
нарекат морал. Други биха го назовали отношение или философия на живота.
Но как го наричате не е толкова важно, а това какво ви позволява да
направите. Стойностите ви са важни за вас, те са това, което ви поддържа в
живота. Хората, които живеят съответно на стойностната си система са
удовлетворени, уверени и доволни. Онези, които трябва да правят компромиси
с ценностите си, се чувстват разочаровани, ако не направо потиснати.
Може би си мислите, че звучи много помпозно? Че не живеете живота
спрямо някакви си правила и принципи. Ако сте от мнозинството, сигурно не
отделяте много време, за да мислите за нормите си. По това не означава, че ги
нямате.
Да речем, работите за началник, който третира подчинените си като
боклуци, защото единственото, което има значение за него, са парите. Ако
това ви дразни, вероятно ценностите ви са отправени към хората - или поне не
към бързо натрупване на пари на всяка цена. Или ваш приятел все забравя да
ви се обади, след като сте го търсили. Ако това ви тормози непреодолимо, то
сигурно държите на норми, при които очаквате обещаният да се спазват или
пък да сте лоялни към приятелите си. Когато одобрявате или не одобрявате
действията и поведение го па околните, това често е добър индикатор за
качествата на вашата стойностна система.

Самоуверените и преуспели хора имат ясна визия и знаят ценностите си -

вие също трябва да ги знаете. Визията ви най- вече показва какво искате да

10
2
постигнете. По стойностите ви определят какво бихте или не бихте направили,
как бихте или не бихте се държали, за да постигнете представата си.
Може в момента да не живеете според ценностите си. Животът невинаги е
лесен и трябва да правим компромиси, за да можем да се справяме с
всекидневие то си. По след като веднъж сте определили ценностите си и сте
започнали да живеете според тях, ще усетите нова свобода. Можете да
отхвърлите маловажните неща и да се концентрирате само върху значимите.

Обратна връзка

Ценностите ви може да са по-важни за вас, отколкото си мислите. Сетете

се за момент, в който те са били подложени на тест. Помислете за
следното:
• Каква беше ситуацията7
• Какво направихте или как се чувствахте7
• Какво научихте за себе си и стойностната си система7

Действайте: разкриване на ценностите ви

Ето списък на възможни човешки ценности. Някои са осезаеми - например

богатство и притежания. Други описват ситуации или обстоятелства като
сигурност и географски местоположения. Трети са личностни
характеристики като цялостност и доброта. Кои ви се струва, че са най-
значими за вас? Започнете, като заграждате колкото искате от изброените
или пък ги препишете на лист хартия.
Приятели Контрол Статут Обвързанос
Предизвикателст вярата ви Уединеност Пътешеств
Предвидимост Признание Хумор Достойнств
Превъзходство Независимост Лични Съзидатепн
Авторитет Власт Здраве Цялостност
възлюбен влияние Приключения Доброта
Да се нуждаят от Принос към Да оставите Да
Знания обществото Честност другите
Свобода Семейство Околната среда Стабилност
Мир Автономия Сигурност Местопребиваване
Отговорност Забавление Успех Деца
Духовно израстване Лоялност Спортни способности
Общество
10
3
Уважение Да сте привлекателен Богатство
Вълнение

Няма списък, който да е достатъчно пълен. Добавете всички думи или

фрази, които смятате, че по-добре ще уловят онова, което цените. По-
мислете за хората, с които работите или общувате, както и за онези, за
които сте чели или чували. Какво харесвате в техния начин на живот?
Какво правят те, което вие бихте искали също да можете?
Може би усещате, че много от тези ценности играят роля в живота ви. Но
за да са ви полезни, трябва да успеете да определите основните. Цен-
ностите ви ще ви помогнат да претеглите алтернативите и да направите по-
добър избор. Ако даден избор ви отдалечава или пък е против някоя ваша
ценност, веднага ще разберете, че ще трябва да поемете по друг път. Но пък
ако те са твърде много, не можете да взимате ефективни решения.
Практически казано, списък с повече от десетина ценности е едва ли не по-
зле от това изобщо да нямате никакъв. Десет трябва да е максималният ви
брой, но по-малко е по-добре.
Помислете какво означава всяка ценност за вас. Дали е интегрална част от
живота ви или просто е хубаво да я имате? Как бихте се чувствали, ако ви я
отнемат?
После превърнете всяка от основните си ценности в ръководство, което
можете да следвате, което да ви направлява в живота и с което да взимате
решения. Как си представяте, че тази ценност може да наклони
поведението ви? Например трима души, различни по същност, но вклю-
чили в стойностната си система „семейство", биха могли да създадат три
различни правила, например:
„Аз поставям на първо място семейството си, каквото и да правя. Дори
перспективите за развитие в кариерата ми да страдат от това, стига да
печеля достатъчно пари, че да имат покрив над главата си и храна на
масата, в семейството ми знаят, че винаги са първи.
• „Прекарвам със семейството си всяка събота. Това не означава, че
трябва да се отказвам от нещата, които обичам (например да ходя на
местни ръгби-мачове). Но ако искам да правя онова, което обичам,
трябва да увещавам семейството си - не да ги насилвам - също да
участват в моите занимания."
• Поставям семейството си в центъра на всичко, което правя, но няма да
бъда нереалистичен. Старая се да прекарвам поне три вечери в
седмицата с тях, като се връщам от работа достатъчно рано, та да
вечеряме заедно, да почета на децата и да ги сложа да спят. Ако
понякога това се оказва невъзможно, не смятам, че трябва да се

10
4
 самонаказвам."
Последната ви стъпка ще бъде да оцените изявленията си относно цен-
ностите. Можете да запишете 10-те най-важни на самозалепващи се
листчета и да ги разбъркате, докато най-желаното дойде на първо място
отгоре. Или пък препишете списъка, като ги номерирате по приоритетен
ред.
Избягвайте, ако можете, твърдо оценяване в списъка си със ценности.
Животът често изисква пазарлъци. Имаме само 24 часа в денонощието и
вие не можете да бъдете на две места едновременно. Ако искате да сте
богати, може да трябва да казвате „не" на обществени или лични взаи-
моотношения по-често, отколкото ви се иска. Ако сте жадни за вълнения и
авантюри, може да не сте в състояние да направите толкова пари, кол-
кото хората около вас. Ако искате преди всичко да ви запомнят с добро-
тата ви, може да се наложи да жертвате честността и от време на време да
казвате по някоя благородна лъжа.

Не ви предлагам да сътворите списък с предписания и правила и да

изживеете живота си с ограничения и твърди норми. Ценностите ви са
групирани в ръководство, а не в правилник - от вас зависи да ги тълкувате в
различните ситуации. Но определяйки основните си ценности, можете да
претеглите възможностите и вариантите, за да видите кои от тях най-добре
пасват па принципите ви. Можете да отделите време и енергия за задачи и
ситуации, които са значими за вас и да се дистанцирате от други, които не са.
В човешката история хора са умирали за ценностите си; вие можете поне да се
научите да правите по-добър избор и понякога да казвате „не“, за да запазите
своите.

Щом те могат да го направят...

Нина, на 41, работи като консултант по набирането на кадри. Има финан-

сов успех, но напоследък усеща, че се дразни от колегите и клиентите.
След като осъзнава, че страстите я теглят в друга посока, тя записва на
хартия своята представа и решава, че иска да стопанисва ресторант. На-
ясно е, че това е дългосрочна цел и може да й отнеме години, но между-
временно тя разкрива собствените си ценности, за да я поддържат, докато
постигне представата си.
Нина избира първоначален списък от над дванайсетина ценности и ги
10
5
 пресява до окончателни пет. Ето и изявленията, които е написала, за да я
водят в начина й на живот.
• Тръпка. „Искам нови предизвикателства всеки ден. Бих предпочела да
печеля по-малко, но да ми е забавно, да имам изненади всеки ден в
работата си, а не да съм богата, но отегчена."
• Привързване. „Да имам хора около себе си, които харесвам и на които
имам доверие е критично важно във всички сфери на живота ми.
Когато се хвана да правя онова, което в крайна сметка ще правя, искам
то да е в съдружие с някого. По ми е приятно да бъда част от скромно
преуспяващ, но щастлив екип, отколкото да съм ужасно преуспяла, но
сама."
• Съпруг. „Макар да сме женени само от година, разбирам, че времето
на медения месец ще избледнее и че бракът понякога изисква усилия.
Не бива никога да позволявам да бъда толкова заета, че да пренебрегна
връзката, за която се надявам, че ще продължи цял живот."
• Здраве. „Не мога да живея без здравословна храна и упражнения. Все
едно колко съм натоварена, трябва да съм сигурна, че ще мога да
плувам няколко пъти в седмицата и да се грижа за себе си."
• Справедливост. „Да се отнасям с всички около себе си с уважение и да
получавам уважение в замяна е съществено важно за мен. През
последните години трябваше да изтърпя много обиди заради
клиентите, но - никога вече! Ако хората не са достатъчно добри по
моите норми, ще намеря начин да ги отстраня от живота си."

И последното, което ще кажа за ценностите е, че е почти ненужно да

споменаваме, че трябва да сме честни със себе си. Точно както представата ви
трябва да отразява автентичните ви желания, ценностите ви трябва да
символизират начина, но който вие искате да живеете - или как мислите, че
трябва да живеете. След като знаете, че никой друг няма да зърне списъка с
ценностите ви, единствено излъгани в случая ще бъдете вие. Затова, преди да
продължим, погледнете изявленията си и се попитайте:

- Всяка една от избраните от вас ценности съществено важна ли е за

вас?

- Убеден ли сте, че не създавате стойностна система, която отразява

вижданията на вашите родители или партньор, колет или някой друг

10
6
 близък?

- Когато четете списъка, чувствате ли се доволен, че сте уловили

личността, която бихте желали да бъдете?

Ако отговорът ви на кой да е от тези въпроси е „не“, внимавайте да не си

наложите ценности, които не отговорят на онова, което ще ви направи
щастливи и самоуверени. Всички ние носим товар от възпитанието си и от
посланията на обществото, организираната религия, медиите, себеподобните
си и т.н. Затова поработете върху ценностната си система, докато не я
погледнете и не се почувствате доволен, че наистина отразява живота, който
искате за себе си.

„Преди всичко бъдете верни на себе си и ако сърцето ви не е в това,

отстранете се."

Харди ДЖаксън, автор

Един съвет: Избягвайте капана на бързите решения

Може би се чудите: представа и ценности?!? Вероятно взехте тази книга,

защото искахте да се почувствате по-самоуверени за няколко неща в жи-
вота си - например да говорите свободно пред публика, да бъдете добър
родител или пък да общувате лесно. Затова може да сте пропуснали
частта за представата и ценностите и да сте се отправили право към
поставянето на целите.

Разбира се, това си е ваше право. Нека си признаем: повечето от нас искат
бързи решения. Чудотворна диета, сериозна връзка за нула време,
моментално доверие. Обичаме да получаваме бързи, лесни и безболезнени
резултати - и да, ще намерите други книги или експерти, които ви
уверяват, че за миг ще придобиете самочувствие. Но аз споделям с вас
един метод, който ще ви предостави най-доброто самочувствие. Ще взе-
мете от тази книга онова, което сте вложили.
Инструментите и техниките в нея действат. Но не и без усилие от ваша
страна. Обаче работят. Десетилетия изследвания на прочути учени от це-
лия свят ни казват кои са най-добрите начини да си поставиш цели и да
подсилиш самочувствието си. Доверете ми се - аз съм психолог!
Да се занимаете само с една или две изолирани части от живота ви си-
10
7
 гурно ви изглежда примамлив кратък път. Но всички аспекти в живота са
взаимно свързани. Започнете работа по няколко области и може да от-
криете, че възникват възможности да израснете и се развиете и в други
области. Чак когато обмисляте живота си като цяло, можете да определи-
те най-добрите начини да инвестирате времето и усилията си. А вашият
път към новия ви по-уверен и цялостен живот започва с обмислянето на
дългосрочната ви представа и ценностите, на които държите най-много.
Така че ще отделите ли време да помислите върху своята представа и
стойностна система?

Не можете да участвате в играта без да имате цел

Страхотно, имате вашата представа и ценности. Вероятно ще ви е

приятно да чусге, че те са едни ог най-трудните упражнения в тази книга. Щом
сте смотали в това, останалото ще бъде фасулско.
Представата ви е вълнуваща, но широкообхватна картина на това къде
искате да отидете и какво искате да постигнете. Сигурно в нея сте заложили
доста сериозни амбиции - евтино се продавате, ако тя не внушава дори малко
страхопочитание. Но как да стигнете до там? Ценностите ви ръководят
големите решения в живота ви, но само да знаете, че искате да живеете честно
и да преуспеете или да се забавлявате със семейството си, не подсказва
нужните стъпки за постигане па представата ви. Та как да разберете какви
мерки да предприемете?
За да обясня, нека се върнем на онази почивка, която резервирахте. Само
мисълта за това къде отивате на почивка ще

10
8
провокира вълни от възбуда у вас. За да се подготви те обаче, ви трябва списък
със задачи, които да свършите. Да извадите летните си дрехи, да вземете
назаем от приятел по-голям куфар. Да оставите любимия си тоалет на
химическо чистене. Да изровите паспорта си. Да си купите нови слънчеви
очила и защитен крем с фактор 15.
По подобен начин трябва да създадете специфични цели и планове, за да
постигнете своята визуализация. И докато не я достигнете, тя ви мотивира да
вървите устремно напред, отмятайки една по една целите и плановете си.

Набележете целта - ЕПРП

Съществуват много ефективни психологически методи за поставянето на

цели. Едно след друго изследванията показват, че хората по-успешно
преследват целите си, когато са обмислили точно кога, къде и как да работят
върху тях. Нужно ви е само да запомните буквите

Еластична и значима (Е)

Целта ви трябва да представлява предизвикателство за вас, но и да е

значима. Трябва да е поне толкова амбициозна, че да е нужно напъване от
ваша страна. Изследванията показват, че ние често подценяваме
възможностите си. Вероятно сте по-добър, отколкото си мислите. Така че
набележете си цел, която еластично ще се разтегля и ще ви стимулира.
Впоследствие може да се изненадате, като видите на какво сте способни.
Но внимателно разтегляйте, без да късате. Точно както гумената лентичка
и тя има точка, в която спира да се разтяга и просто се скъсва; не ви трябва
цел, която е толкова фантастична, та да е невъзможно да се постигне. Малко
разпъване е по- мотивиращо, отколкото леснодостъпната цел. Но пък нереали-
стичната абсолютно недостижима цел само ще ви накара да се почувствате
фрусгрнрани и отегчени. Затова разтягайте, но не късайте.

Целта ви трябва също да е важна, привлекателна, примамваща. Трябва да

ви е легнала на сърцето. Ако тя не е вълнуваща и съществено значима за вас,
може накрая да се отклоните от пътя си. Разбира се, би било добре да говорите
чужд език, но дали искате да го научите, защото е наложително, или само
защото харесвате идеята и с нетърпение чакате да отлетите, за да приложите
10
9
новите си знания? Да, безспорно ще е страхотно, ако получите повишението,
но дали това е, защото половинката ви ви натиска, или защото с нетърпение
чакате да поемете повече отговорности? Уверете се, че избирате цели, които
ви карат да скачате от нетърпение, защото толкова силно ги искате.

Позитивна(П)

За миг си представете, че сте на диета и някой ви каже: „Не яж шоколад,

не мисли за звука, който произвежда, когато си от- чупваш парче или за
уханието, когато го пускаш в устата си. И изобщо не мисли за вкуса - как се
топи върху езика и се стича по гърлото.“ И за какво накрая ще си мислите и
мечтаете, за какво ще ви потекат лигите? За шоколад, разбира се!
Когато си поставите цел, получавате това, върху което сте наблегнали.
Ако си поставите отрицателна цел, например „искам по-малко да се безпокоя“,
съзнанието ви се центрира върху „безпокоя“. Накрая се притеснявате повече.
Кажете си: „Не искам да се смущавам на събрания“ и умът ви се закотвя за
думата „смущавам“ - в крайна сметка се чувствате дори по-срамежлив от
преди. Цели, които съдържат „не“ или „по-малко“ са само- принизяващи.
Затова е по-добре да си поставяте положителни цели като „искам да мисля по-
оптимистично“ или „искам да съм самоуверен участник в събранията“.
Проучванията също подкрепят тази теза. Лабораторните изследвания
показват, че хората, които си поставят положителни цели затова, което искат,
по-често ги постигат, отколкото онези, които си поставят отрицателни цели за
това, което искат да избегнат.

Сигурен съм, че разбирате добре. Така че как бихте изразили целите си в

зависимост от това, което искате да развиете, получите или шлифовате?

Различима (Р)

Да речем, поставите си за цел да „подобрите общуването си на

събирания“. Как ще разберете кога сте го постигнали? Дали ще можете да
отметнете кутийката, ако сте разговаряли с 20 нови познати? Ами ако сте
говорили само с 10, 6 или 1?
За да бъде една цел ефективна, тя трябва да е различима за околните -
дали сте я постигнали или не. Ако не сложите количествени показатели, няма

11
0
да знаете кога да се потупате но рамото за добре свършена работа. Целта
трябва да е специфична и очевидна, така че безпристрастният наблюдател да
може да кимне и да каже „да, постигнал си целта си“ или да поклати глава и да
отсече „не, не още“.
Съпоставете тези различими (и ефективни) цели с непрозрачните (и
неефективни) в таблицата.

Различими срещу непрозрачни цели

Различими цели Непрозрачни цели

„Ще говоря поне три пъти по време на „Искам да ме забележат по време

съвещания." на съвещания."
„Искам името на моята компания да „Искам да бъда известен
бъде споменато в националната преса." предприемач."

„Ще стана по-авантюристичен, като „Искам да стана по-голям

всеки ден пробвам нещо ново." авантюрист в избора си в
живота."
„Ще говоря с родителите си по телефона „Трябва да правя повече усилия с
поне по 10 мин. седмично." родителите си."
Премерена във времето (П)

Е, искахте да говорите за онова повишение, да преборите страха си от

публична реч, да си намерите готино гадже. Или пък да се опълчите против
някого, да се включите в благотворителна акция, да подхванете собствен
бизнес. Въпросът е кога?
Сроковете мотивират. Ако обещаете, че ще свършите нещо до дадена
дата, това е много по-ангажиращо от „ще го свърша по някое време“. Срокът
действа като мощен стимул, ментален ритник в задника.
Но ако си поставите твърде далечен срок - „Ще го постигна това
повишение до 2025 година“ - все едно го няма. От друга страна, опитайте се да
го постигнете до следващия месец и вероятно ще се подложете на прекадено
голям стрес. Затова поставете срок за постигането на вашата цел, която е
едновременно стимулираща, но реалистична. Изберете я така, че да ви
принуди още днес за предприемете нещо, но не и да ви подлуди от при-
теснение за това как ще смогнете да я свършите навреме.
Още по-добре ако можете да подберете някоя важна дата за краен срок.
11
1
Да речем, до следващия ви рожден ден или годишнина от сватбата, до Коледа,
Ханука или друго, което ще се загнезди в съзнанието ви до момента, в който я
постигнете.
Може би се чудите: Ами ако не успея да постигна целта до определеното
време? Не е ли по-добре да си оставя малко резерва, за да се подсигуря, че ще
го сторя навреме? Отговорът е „не“. „НЕ“ с големи букви. Разбира се, ако
предавате проект в службата или обещавате да помогнете на приятел до
определена дата, трябва да спазите обещанието си. Но щом става дума да
предприемете действия, преследвайки собствените си цели, цел, която ви
принуждава да започнете изпълнението й по-скоро превъзхожда онази, която
ви позволява да действате по-късно. По-добре е да сте постигнали 80-90% от
нея до крайния срок, отколкото срокът да е толкова далечен, че да позволява
непрекъснатото отлагане на действието. Хайде, изработете си опитна таблица
със срокове.
Ето къде се ангажирате лично

Добре, достатъчно по темата за поставянето на ефективни цели. Убеден

съм, че сте схванали идеята. Но както споменах и преди (и ще го направя пак),
най-добри резултати от тази книга ще постигнете, ако предприемете действия,
вместо само да четете.
Е, какви са целите ви? Как можете да транскрибирате тази широка
картина на вашето изумително бъдеще в конкретни цели?

Действайте: Какво наистина, наистина искате?

Вашата представа е вдъхновяваща картина на бъдещето, което искате за

себе си. Ценностите ви са комплект от напътствия за това как трябва да се
държите, за да се чувствате силен и самоуверен.
За да превърнете представата си в серия от цели, помислите: Кои са трите
неща, които най-много искате от представата и стойностната си система 7
Напишете ги, допълвайки изречението „Аз искам..." три пъти. Разбира се,
може да имате повече от три цели. Но засега нека да останем на три
Когато тръгвате по пътя на една по-самоуверена същност, добре е да
имате по-ограничен брой цели. Ако те са прекалено много, накрая може да
се окаже, че сте разпрострели усилията си на твърде много места. След
като постигнете или пък имате значителен напредък с тези три
първоначални цели, винаги можете да се върнете към представата си и да

11
2
добавите още.
После вземете всяко от записаните три съждения и ги преработете в
ЕПРП цел. Не забравяйте - еластична и значима, позитивна, различима и
премерена във времето!

Щом те могат да го направят...

Патрик е на 37, преуспяващ графичен дизайнер, който работи в отдела по

маркетинг на многонационална фармакологична компания. Креативните
аспекти на работата му харесват, но работи с големи екипи върху още по-
големи проекти, което означава, че се труди върху миниатюрна част от
огромния пъзел. От известно време се усеща като бурмичка в гигантска
машина и осъзнава, че трябва да промени нещо, за да не се чувства
неудовлетворен в работата си и през останалата част от живота си.

Той прави упражненията за представа и ценности и решава, че иска да

основе собствена агенция за графичен дизайн. В представата си се вижда в
сърцето на малък бизнес с неколцина ентусиазирани служители. А една от
основните му ценности е да има тотален контрол над работата си. Тогава
ще е възможно да ръководи по-малки проекти, където да работи в цялост-
ния им вид, вместо по отделни фрагменти от по-големи начинания.
За да избистри фокуса си, той се обръща към определяне на ЕПРП цел.
• Еластична и значима. „Искам да основа собствен бизнес и да съм в
състояние да избирам проектите си." Тази цел му се струва доста
еластична, защото никога не е работил за себе си; има нужда да
научи административната страна на ръководенето на бизнес. Но е
също и значима, тъй като той наистина мечтае да работи по по-
малки проекти, които да изпълнява сам от начало до край.
• Позитивна. „Искам да печеля достатъчно пари, за да си плащам
сметките и да мога да си позволя поне две почивки в годината. Той
изразява целта си чрез това, което иска, а не чрез нещата, които би
искал да избегне (т.е. „Не искам да се тревожа за пари").
• Различима. „Ще започна да се оглеждам за нови клиенти, като
потърся малки компании, които биха могли да се възползват от
услугите на хоноруван графичен дизайнер - ще звъня на 10-тина
компании на ден." Целта му е лесно различима - безпристрастният
зрител лесно би преброил колко са потенциалните му клиенти, тъй
като им се обажда всеки ден.
11
3
 • Премерена във времето. „След шест месеца вече ще работя за себе
си". Тъй като няма нужните познания, за да ръководи собствен
бизнес, той си е дал шест месеца да намери нужната информация за
това. Като си е дал срок, той знае, че ще трябва веднага
за започне да действа.

Силата на перото

Вече имате представа, ценности и подбрани цели, нали така? Ако не,
моля, замислете се да хванете химикалката и лист хартия или клавиатура, за да
уловите мислите и мечтите, които ви минават през главата. Ако искате да
промените живота си и да подсилите самочувствието си, тогава доверете ми
се. Повярвайте, като ви казвам - нужно е да запишете представата, ценностите
и целите си, преди да тръгнете напред.
Има едни данни от изследвания, които често се споменават в книги за
самоусъвършенстване и тук ще ви ги повторя. През 50-те години група
изследователи попитали абсолвенти от Харвардския университет какви са
целите им. Както можете да си представите, повечето от тези младоци си
имали поставени цели. Но само 3% от тях всъщност ги сложили на хартия. I
^свъртете 30 години напред към повторната анкета и какво ще се досетите?
Онези 3% били натрупали богатство на стойността на останалите 97%, взети
заедно.
Предполагам, че историята е митологизирана от повтаряне през годините.
Но фактът, че е останала толкова популярна, подсказва, че записването е
могъщо средство.
Слава богу, има и истински научни резултати, които подкрепят
значимостта на записването. Учените Делия Чиофи и Ранди Гарнър провели
изследване, при което спирали студенти напосоки из студентското градче.
Попитали ги дали биха се включили доброволно в образователна програма за
СПИН в местните училища. Половината били помолени да подпишат
формуляр за съгласие; другата част просто прочели подобен формуляр и устно
се съгласили да участват. Няколко дни по-късно се установило, че за
студентите, подписали простия формуляр, имало три пъти по-голяма
вероятност да се появят, отколкото онези, които просто са го прочели. Нека
поразмислим. Три пъти по- голяма вероятност. Това е наистина много!
Записването на нашите цели действително има специална сила над нас.

11
4
Спомага да възприемем мислите си като по-реални. Не можем с лекота да ги
отхвърлим. Помагаме си да сполучим. Та, бихте ли искали да утроите
шансовете си за успех?

Бебешки стъпки за големи резултати

Страхотно, имате си цели. И сте ги изложили на видно място, за да ви

напомнят, че сте поели ангажимент. После, какво?
Знам, че е клише, ако кажа, че пътешествието от хиляда мили започва с
една-единствена стъпка. Но фактът, че е повтаряно много пъти, не го прави по-
малко истина.

Представете си, че целта ви е да бягате в маратон след една година.

Трябва да сте напълно полудели, ако вярвате, че в деня на състезанието
можете да станете от сън, да си обуете маратонките и да пробягате 26 мили.
Тогава как ще се подготвите за него? Естествено, ще започнете с кратко
бягане. Или дори бързо ходене, ако сте съвсем излезли от форма. След няколко
седмици ще пробягвате една миля. След месец - няколко. После 10, 11, 12, 13 и
повече.
Ще постигнете целите си и ще развиете значително самочувствие точно
по същия начин. Разбира се, всички бихме предпочели моментални резултати,
но това са мечти, а не реалността. Самоуверените хора раздробяват целите си
на серия от индивидуални действия, които им позволяват, стъпка по стъпка, да
постигнат целите си.
Ако крайната ви цел е да се прехвърлите в съвсем различна кариера,
сигурно ще трябва да изградите известни умения, да посъберете определен
опит, да завържете подходящи контакти. Може да е необходимо да преминете
курс на обучение, да държите изпити, да съберете още малко квалификация.
Ако част от представата ви е да си купите къща в провинцията, където
бихте живели по-спокоен живот, може би ще трябва да отделяте пари всеки
месец преди покупката. Ще се наложи да проучите потенциални райони за
живеене и да видите как можете да си вадите хляба там, в случай че се
преместите. Ако имате партньор в живота или деца, нужно е да вземете
предвид и техните нужди.
Но каквато и да е целта ви, направете списък с всички действия, които е
нужно да предприемете, за да вървите напред. Започнете, като записвате всяко
11
5
действие, което ви дойде наум. Все едно е индивидуално състезание по
досетливост. Драснете на хартия и най-малкото, за което се сетите. Не се
притеснявайте за някакъв порядък или пък дали ще ви стигне времето за
всичко това.
Нека списъкът е най-подробен. Накрая разгледаш е нахвърленото и
изберете действието, което можете да извършите веднага, още същия ден. Ако
няколко са възможни, изберете онова, което най-много ви се нрави. Свършете
го. Да, веднага. Направете първата стъпка към своята представа и цели. Хайде,
сложете книгата настрана и го направете, не четете повече!

Действие преди самочувствието

Поздравления, ако сте оставили книгата и сте предприели нещо - ако сте
успели да направите тази първа крачка. Вие сте част от онази елитна и
малобройна група хора, които действително имат повече доверие в себе си,
отколкото си мислят.
Но не се упреквайте, ако сте продължили да четете. Може да ви се е
сторило малко неочаквано, надявали сте се да има още малко упражнения,
които да ви помогнат в увереността, преди на практика да направите нещо.
Истината е, че поставянето на цели и описването на необходимите
действия е страхотно начало - но те не са достатъчни. Самочувствието ви
нараства в резултат на вашите действия, не на намеренията ви. Мнозина имат
добри намерения. Колко често сте чували как приятели ви казват: „Как мечтая
да сваля килограми“ или „Трябва да си сменя работата“, или „Де да можех да
спра пушенето“, или „Колко хубаво би било да започна собствен бизнес“ или
многото други дейности, които хората възнамеряват да направят? Но ако
намерението не се превърне в действие, то е само мисъл в нечия глава (или
дума, написана на хартия).
Понякога чакаме да се „почувстваме уверени“, преди да се впуснем в
действие. Боя се, че това не е ефективно. Действието предшества
самочувствието, а не обратно. То ще ви донесе повече самочувствие. Ако
чакате увереността да дойде, преди да предприемете действието, то вероятно
никога не ще се състои.
Спомнете си идеята, че ние действаме, мислим и чувстваме и трите са
взаимно свързани. На практика за доста хора е по- трудно да променят това,

11
6
което чувстват, отколкото начина, по който действат. Затова избягвайте да
чакате увереността да ви осени от небето, защото не е вероятно да стане.
В глава първа определям самочувствието като „способността да
предприемем подходящи и ефективни действия, колкото и трудно да ни се
струва това в момента“. Повечето от нас се страхуват да приемат
предизвикателствата. Можете обаче да уталожите тези притеснения, като
извършите нещо. Дори и то да е съвсем незначително, увереността ви ще се
засили. Още едно действие и самочувствието ви се разраства. Сторете го пак и
пак и първите ви успехи постилат пътя за следващите по-големи. Не се
заблуждавайте: вероятно не ще бъдете уверен в началото, но трябва да
започнете да чувствате увереност.

„Успехът вероятно е свързан с действието. Преуспяващите са вечно в

движение/'

Конрад Хилтън, Старши, хотелиер

Онова първо действие

Стартирайте макар и с най-дребното действие и сигурно ще усетите, че то

набира собствена скорост. Ако задачата ви се струва затруднителна, кажете си,
че ще я вършите в продължение на 5 минути днес. Хайде де, само 5 минути.
Денонощието има 24 часа, а всичко, което засега се иска от вас, е да посветите
една дванайсета от часа. А ви остават още 287 други дванайсети от часа, в
които ще правите каквото си искате.
Ако търсите нова работа, изровете старото си CV и драснете отгоре
бележки, за да го пооправите. Посветете му няколко минути днес, а
подсъзнанието ви ще поработи върху темата през нощта. Ако искате да влезете
в по-добра физическа форма, поне се преоблечете в стария си спортен екип
днес и идете на кратка разходка, щом не сте в състояние веднага да отидете до
спортната зала. Дори само няколко минути действие на момента е за пред-
почитане от нищо до утре.
Въпросът е да започнем. Моментално ще се почувства те по- добре по
отношение на задачата си и на себе си. Кой знае? Може дори да й се насладите
и да решите да прекарате още пет минути с нея.
Но дори само с първите пет минути, прекарани в действие, поздравете се!
11
7
Усмивките са безплатни, така че усмихнете се широко на себе си. И си кажете
- може би само мислено, ако сте заобиколени от хора - колко сте горди, че сте
предприели първата стъпка към постигането на целите си. Когато седя зад
бюрото и се чувствам удовлетворен за нещата, които съм постигнал, понякога
викам „ура14 или пляскам с ръце, или дори ставам и танцувам мечешката от
радост. Може да ви се струва глупаво, но, за бога, колко добре се чувствам
така!

Обратна връзка

Какво бихте направили сега? Вместо да четете нататък към следващата

секция на тази книга, какво бихте могли да предприемете? Само за пет
минути? Все едно дали търсите по-високо самочувствие в личния или
професионалния си живот, прекарайте само няколко минути в работа по
постигането на целите си. Оставете книгата и направете нещо! Съставете
списък, вдигнете телефона, пратете имейл, идете на разходка, разузнайте
за работни места по интернет, изхвърлете нездравословната храна или
всяко нещо, което ще ви доведе по-близко да вашата цел. Дори най-
незначителното действие ще стартира процеса. Ще се почувствате по-
добре, по-бодър, по-уверен само с едно действие. Хайде, пробвайте!

„Един подходящ план, изпълнен енергично на момента, е много по-добър

от идеалния план, оставен за изпълнение през следващата седмица."

Джордж С. Патьн, генерал на САЩ

Събиране на инерция

Казват, че дяволът е в детайлите. И смятам, поговорката иска да ни

внуши, че ако пренебрегнеш някоя подробност от плана си, всичко може да
отиде по дяволите.
Предпочитам варианта „ангелът е в детайлите“. Защото, когато дойде
време да превърнете намеренията си в реалност, обмислянето на действията в
подробности означава, че ще сте по-добре подготвени за успех.

Психолозите разграничават между обикновените стандартни намерения и

намеренията-приложения. Ние ги класифицираме поотделно, защото от

11
8
десетилетия изследвания и разработки по въпроса знаем, че хората, които
планират на ниво приложение, много по-вероятно ще изпълнят намеренията
си.
Намерението-приложение е въплъщението на действията, които записахте
в списъка за постигане на целите си. В него с подробности фигурират нещата,
които точно ще направите, хората, които може да са замесени, къде и кога ще
се случи действието.
Да речем искате да влезете във форма и сте си поставили за цел да
правите по 20 коремни преси и 40 лицеви опори на ден. Вместо просто да
обещаете, че го вършите всеки ден, можете да си помогнете да успеете, като
помислите обстойно как точно ще стане то. Сутрин ли ще го правите, на пода
непосредствено да леглото? Или пък в кухнята, докато чакате да заври водата в
чайника за първата ви сутрешна чаша кафе? Или пък вечерта пред телевизора,
докато гледате любимото си предаване?
Честно казано, да отделите малко време, за да обмислете подробностите
за своя план, може да бъде съществено за осъществяването му. Ето ви малко
научна подплата. Професорите Петър Голвитцър и Вероника Брандщетер
изучавали група ученици, които трябвало да напишат есе за това как са
прекарали Бъдни вечер. Но номерът бил в това, че трябвало да го предадат на
26 декември. Можете да си представите - само една трета от тях успели да
смогнат навреме с домашните си. Изследователите обаче възложили и на друга
група да създадат специфична, различима и премерена във времето цел, като
посочат кога и къде смятат да напишат есетата си. Цели 75% от тази група
успели да предадат възложението навреме!
Урокът е ясен. Ако искате да удвоите шансовете си за успех, отделете
няколко минути повече, за да обмислите не само „какво“, но също и „кога“,
„къде“ и „как“. Един лесен начин да превърнете обикновените си намерения в
супернамерения с приложение е да начертаете тази малка таблица:

11
9
План за действие
1. Какво? 2. Как точно? 3. С кого? 4. Къде? 5. Кога?
Действие 1
Действие 2
Действие 3...

Щом те могат да го направят...

Дейвид, на 33 години, се опитва да изчисти дълговете си. Току-що е пред-

ложил брак на приятелката си Луиза и си е поставил ЕПРП цел: да изпла-
ти 10 000 долара от общия си дълг през следващите 2 години. Ето какви
действия е набелязал:

1. Какво 2. Как точно? 3. Кой е 4. Къде? 5. Кога?

замесен?
Да се инфор- Да телефони- Само аз. Ще си устроя Една седмица
мирам за рам на банки и офис с легло в след поне-
начините да да видя мога него, за да не делник - в
изплатя дъл- ли да получа безпокоя свободния ми
говете. по-ниска Луиза, когато ден.
лихва върху гледа телеви-
ипотеката. зия в хола.

Още Да се съвет- Джейсън - Вкъщи. Когато Луиза

проучвания. вам с Джей- мисля, че има и аз се срещ-
сън за това добър финан- нем с него и
дали ми е ну- сов съветник. жена му за
жен финансов вечеря след
съветник. две седмици

Още Да погледна в В службата На служебния Утре - ако Род

проучвания. интернет дали Род е факир да компютър. може да
мога да намира неща отдели 20
намеря по- по интернет. минути, за да
добри условия ми помогне.
за кредитните
ми карти.

12
0
Да харча по- Да изчислим Двамата с Вкъщи. Този уикенд,
малко. бюджет, така Луиза. когато Луиза
че да знаем не е на работа.
точно колко
ни трябва на
седмица.

Попълнете своята таблица, като минете през следните пет стъпки:

1. Запишете личните си действия в лявата колона.

2. Помислете как би изглеждало действието, ако трябва да обясните на

12-годишно дете как да го направи вместо вас.

3. Попитайте се дали някой друг би могъл да помогне, за да извършите

дейността си. Например ако исках да отслабна, знам, че един мой
приятел току-що си взе персонален треньор, така че бих го попитал
за мнение дали и аз трябва да си наема. Нуждаем се от всяка помощ,
която ни предлагат, затова, ако познавате човек, който би предложил
подкрепа или съвет, възползвайте се.

4. Помислете дали действието ви трябва да се извърши на някакво

специално място, за да има най-добър резултат. Дали има нужда да
намерите ашрам за класа си по йога, библиотека, където да четете за
най-новите технологии, свързани с работата ви, интернетно кафе, за
да изследвате потенциални нови работодатели в мрежата, моден
ресторант, където да забавлявате приятелите си?

5. Накрая, дайте си срок за изпълнение на действието. Докато

цялостната ви цел може да е определена за седмици или месеци
напред, индивидуалните ви дейности би трябвало да имат срокове от
порядъка на дни или най-много две седмици. Ако оставите
действията в резервите, рискувате никога да не ги задвижите.

Поздравления. Сега си имате конкретен план на действие. Закачете го

на място, където всекидневно ще ви е пред очите. Залепете копие върху
хладилника. Или, размножете го и разпръснете копия из целия си дом и
работно място.
Не го напъхвайте в някое чекмедже. И ако предприемате действие след
12
1
действие, скоро ще жънете резултатите - вашата нова, по-самоуверена
същност.

Ако утрешният ден никога не дойде

Щом самочувствието е свързано с предприемането на действия,

независимо как се чувстваме в момента, то тогава протакането е най-върлият
му враг. Протакането е избягването на своевременно действие, поради това как
се чувстваме. И самочувствието и протакането подхранват цикъла действам,
мисля, чувствам. Самоуверените действия водят до самоуверени вярвания и
самоуверени чувства. Отлагането на действие води до вярването, че вие не
можете да го извършите и надвиснали страхове, че никога не ще успеете.
Избягването води до порочен кръг: колкото повече избягвате, толкова повече
искате да го избягвате.
Някои хора отлагат взимането на решения, защото искат да са по-
сигурни, че решенията им ще бъдат правилните. Особено когато опре до
големите решения в живота, те възприемат отношение на „ще почакаме, ще
видим“, надявайки се, че идеалният план или подходящият момент сам ще се
появи. Но чакането често създава погрешно чувство за сигурност — щом става
дума за жизнено важни решения, не можем никога да знаем дали сме направи-
ли „правилния“ избор. Малко решения в живота са достатъчно ясно изразени,
така че един от вариантите да се обособи недвусмислено като най-добрият от
всички. А ако чакате твърде дълго, ще се окаже, че сте пропуснали
възможности. Онази оферта за работа няма да стои дълго незапълнена.
Човекът, към когото изпитвате привличане, накрая може да тръгне с някой
друг. Къщата, която искате да купите, може да ви грабнат изпод носа други
купувачи.
Ако откриете, че отлагате действието за следващия ден отново и
отново, знайте, че не сте сами. Анкетите показват, че около един на петима
смятат себе си не само за отлагащи, но дори за хронично отлагащи действието.
Слава богу, има способ да превъзмогнем чувството и да си дадем едно рамо,
което ще ни подтикне към действие.

Подсилване на самочувствието: да разчупим вредните навици

Нямам магическа пръчка, която да размахам, за да ви накарам да дей-
ствате. Вие сте единствените, които могат да се заставят да наченат

12
2
 нужното действие. Но съществува и проста техника, с която да
посгъстим малко напрежението върху ви.
Време е да извадите съкровения си дневник или бележник. Ако искате
да се сбогувате с навика си да отлагате, запишете отговорите на тези
въпроси още следващия път, когато се двоумите дали да се захванете с
нещо:
• Какви са преимуществата да започнете това веднага?
• Какви са недостатъците да оставите това за по-късно?
• Какви извинения използвате, за да не направите това веднага?
• Какво има да губите?
• Каква награда можете да си дадете, ако веднага предприемете дей-
ствия?

Щом те могат да го направят...

Джулия е 45-годишна фотографка. Поканена е на събиране със стари

приятели. Но се безпокои, че те може би печелят повече от нея, може
вече да са женени и да живеят в големи къщи и т.н. Тя обаче минава
през техниката за разбиване на вредните навици и осъзнава, че:
• предимството да направи това е, че ще поднови връзка с прияте-
ли, които не е виждала от години и може би ще рестартира стари
връзки;
• недостатъците ако не го направи са, че няма да ги види още
много години и ще си отнеме възможността да поднови стари
приятелства,
• извинението й е, че изпитва чувство за малоценност пред техния
по- щастлив и успешен живот;
• няма какво да губи: в най-лошия случай би могла да си тръгне рано и
ще е загубила само два часа от една единствена вечер;
• като стимул да отиде решава да си купи нова рокля, която би могла да
носи и в други случаи.

Вместо да чакате обстоятелствата да се променят и самочувствието да

12
3
падне в скута ви от небесата (което рядко се случва), можете сами да
предизвикате промени в живота си. Можете да грабнете увереността, за която
мечтаете. Но не забравяйте - това не е книга, която да прочетете и да оставите
настрана. Можете да развиете самочувствие само ако участвате, преминете
през упражненията, размислете сериозно и предприемете тази първа стъпка. Е,
какви са преимуществата да започнете с първото действие веднага?
Не забравяйте, че самоувереността е да предприемеш действия,
независимо от съмненията, които те глождят, или нервността, която чувстваш.
Щом веднъж задействате, ще се почувствате по-уверен. А още и облекчени и
горди. Може дори да спите по- добре - затова - започвайте веднага!

НАПРЕД И НАГОРЕ

- Можете да се чувствате по-уверен и с повече контрол над живота си,

като създадете представа за това, което бихте желали да имате. Ако
животът е пътешествие, то тогава представата ви е картина на вашата
дестилация.

- Помислете за силните си страни, уменията, които имате и с

удоволствие използвате. Включете ги в представата си и си помогнете
да преуспеете.

- За да създадете представата си, представете си тържествено събиране

във ваша чест след около пет или десет години. Дотогава какво бихте
желали да се е случило в живота ви?

Самоуверените хора знаят ценностната си система - този комплект от

принципи и ръководни начала, според които искат да живеят. Ако
разбирате ценностите си, ще можете да направите по-уверен избор за
това в какво да инвестирате времето и енергията си и какво да
отклоните от себе си.

- Зад ефективното поставяне на цели стои сериозна наука и тя показва

следните две неща: първо, че можете да си помогнете за постигането на
целите си, ако направите план за това кога и как ще извършите действията
си; второ, че трябва да запишете на хартия целите и плановете си.

12
4
- И не забравяйте да направите целите си еластични и значими, позитивни,
различими и навременни.

- Помнете, че самочувствието ви нараства в резултат на вашите действия.

Избягвайте да изчаквате да се почувствате по-сигурен, преди да
предприемете нещо. Скочете и действайте, за да усетите нова увереност.

12
5
05

КАК ДА ОПОЛЗОТВОРИТЕ РЕСУРСИТЕ СИ

„В живота си малцина успяват дори до някаква степен да оползотворят

ресурсите, които са заложени в тях."

Ричард Евлин Бърд, полярен изследовател

 В тази глава вие ще...

- откриете уникалните ресурси, които ви позволяват да презаредите

батериите на своето самочувствие;

прецените как хората в живота ви могат да ви поддържа!,

окуражават и съветват;

- съставите списък на миналите си постижения и успехи, за да ви

припомнят за направеното и за това какво още можете да
постигнете в бъдеще;

- откриете умението на съзнаването като начин да отхвърлите

грижите;

- научите - или по-скоро ще си припомните - значението на грижата

за тялото и ума;

- преценявате най-доброто време от деня за предприемане на

активни действия.

Можете да очаквате страхотни дни, изпълнени с увереност.

Напредвайки към целта си, няма начин да не постигнете повече и да не се
чувствате по-силен отпреди. Настроението и увереността ви обаче все още
може да се променят от ден за ден. Хубав период да бъде прекъснат от
някой лош ден. Може да сте се скарали с някого в службата, да сте
получили критика, да сте открили, че компютърът е изтрил важен файл. На
всички пи се случват проблеми, конфликти и досадни неудачи, които да ни
развалят настроението, да ни карат да се чувстваме изстискани или
направо тъжни.
Добре че всеки има лични ресурси от сила, от които да черпи, за да
повдигне духа си и подхрани самочувствието. Като направите тотална
равносметка на цялостните запаси, с които разполагате, можете да
презаредите батериите си, когато пожелаете. Научете се да възстановявате
и поддържате увереността си дори в най-тежки времена.

13
0
 Вие сте уникални

Различните хора черпят сила от различни неща. Когато ми се случи

лош ден, аз ходя в спортния салон и вдигам тежести. Половинката ми пък
пече кексчета. Мой добър приятел се напъхва под капака на една ретро-
кола с мазен парцал в ръка. Друга клиентка пък си прави сама компютрите.
Какво ли представляват вашите ресурси? Някои от тях, като например
близки приятели и любими вещи, може да представляват източник на сила,
общ за много хора. Но може би имате и такива, които са уникални за вас.
Помислете за:

- дейности като упражнения, готвене, къпане в гореща вана, пеене;

- фокусиране върху вашата душевност и вяра;

- прекарване на време с други хора;

- спомени за положителни преживявания от миналото;

- посещение на специални места;

- четене на книги, вдъхновяващи цитати или истории за бележити

исторически фигури, вероятно си имате любими ресурси, от които
обикновено се зареждате. Може да се „потапяте“ в боксови
упражнения или уроци по Пилатес, да наблегнете на любимото си
dvd или да стъкмите готварски специалитет, може да отмаряте в
гореща вана, осветена от уханни свещи, да стреляте по извънземни
в компютърна игра или да говорите по телефона с приятел.

Но важно е да не разчитате все на едни и същи стари ресурси през

цялото време. Защото някои тях могат да ви накарат да се почувствате
добре по различно време и по различен начин. Целта на следващото
упражнение е да откриете цял арсенал от ритуали, дейности и други
източници на сила, които можете да използвате. Когато се чувствате
изтощен или пък посърнал, кои са многото различни и уникални начини, с
които ще си помогнете, за да се възстановите?

Действайте; определяне на вашите резерви от увереност

13
1
 Напишете начините, по които си помагате, за да се почувствате добре
или да се разтоварите. Просто вземете фразата „Чувствам се добре,
когато..." и я допълнете толкова пъти, колкото е възможно Не прене-
брегвайте нито една идея, дето ще се завърти в ума ви И колкото сте
по-специфични, толкова повече подпомагате доброто си настроение в
случаите, когато сте потиснат.
Може би искате да попълвате това упражнение няколко дни, дори сед-
мици. Ако го оставите настрана за малко, може да откриете, че дори
още идеи пробиват постепенно от подсъзнанието ви.
След като направите списъка си, помислете кои са конструктивните
начини да се почувствате по-добре и кои не са за предпочитане.
Например дори топка сладолед да е страхотен начин да се отпуснете,
дали ако всяка вечер хапвате по три топки сладолед, ще имате
продуктивен начин да се чувствате добре?
Пазете и ценете този списък като малък каталог за начините, по които
можете да се справите с емоциите си и да поддържате добро самочув-
ствие.

Ваш ред е. Ще ви отнеме само секунди да започнете да изброявате

ресурсите си. Грабвайте химикалка и на първо време довършете тези три
реда:

- Чувствам се добре, когато..............................................................

- Чувствам се добре, когато..............................................................

- Чувствам се добре, когато..............................................................

Щом те могат да го направят...

Адам, на 46 години, е телевизионен продуцент на свободна практика и

се е развел наскоро. Той обича работата си, но много се тормози от
периодичните служебни подеми и падове. Когато е без възложения, се
притеснява дали ще спечели достатъчно, за да плати сметките. Когато
работи, зает е денонощно и трябва да понася капризите на шефовете и
на участващите звезди. За да си помогне и да се справи с работния
стрес и плашещата перспектива да се запознава с нови хора и отново да
се среща с жени, той прави списък на ресурсите си и довършва
13
2
 изреченията „Чувствам се добре, когато..." Ето първите десет, за които
се сеща той.
• ... прекарвам време с двете си деца - особено ако играем футбол в
градината, ако им помагам с домашните или ги уча да готвят.
• ...слушам музика - особено Мадлен Прейо, когато имам нужда да се
успокоя. И песни като „Супермасивна черна дупка" на Мюз или
„Предвиждам бунт" на Кайзер Чийфс, когато имам нужда от повече
енергия.
• ...карам колело в парка - особено късно вечер, когато паркът е
тъмен и тих.
• ...се смея, като гледам „Семейство Симпсън" на DVD.
• ... меля кафе и правя прясна кана. Макар че когато съм далеч от
дома, двойна доза горещо капучино също върши работа.
• ... правя 30 преси сутрин.
• ... обсъждам нещата с Крис. Дори да е само бърз телефонен раз-
говор или SMS, мога да разчитам, че ще ми влее мозък в главата,
когато изглупявам.
• ... се обаждам на татко и „разговарям" с кучетата. Нещо в лая им,
който дочувам в слушалката, ме кара да се хиля като ненормален.
• ... чета черни трилъри на Кати Райне или Лий Чайлд, но също и
„бързи" четива на Дейвид Балдачи, Джеймс Патерсън или всеки,
който пише като тях.
• ... обсъждам резултата от последния мач с някой, който има свое
мнение.

След като сте направили списъка си с ресурси, задължително и

редовно го прилагайте в действие. Освободете време и ги използвайте -
може би със ставането сутрин, веднага, щом се
върнете от работа или преди да си легнете. Разбира се, сигурно ще имате
много работа или пък отговорности вкъщи, поради което ще са нужни
доста усилия, за да откриете пролука. По нали имате отговорности и към
себе си?
Дори да успеете да откопчите само десетина минути на ден за себе си
посред натоварената си програма, създайте си навик да презареждате

13
3
енергията и самочувствието си всекидневно. Ако го сторите, ще се
почувствате сигурни, че можете да преодолеете почти всичко, което
трудното всекидневие ще ви подхвърли.

С малко помощ от приятелите ни

Човешкият род по природа е социален. Ние имаме нужда от

общуване. Дори и най-самодостатьчният човек има полза да общува с
други хора. Та защо да правим пътешествието си към по-високо
самочувствие сами? Близки приятели, родители, роднини, учители от
училище, колет от работата, бивш шеф или ментор, някой друг съсед -
издирете хората, които ще ви стимулират, поддържат, съветват и
симпатизират. Вкарайте ги като ваши съучастници в списъка, за да ви
помогнат да успеете.
Споделете целите и плановете си, за да успеете. На първо време като
обещаете пред свидетели, които имат значение за вас, и пред които не
бихте искали да се изложите.
Но преди да вдигнете слушалката, да напишете имейл или да
направите посещение, припомнете си, че различните хора са подходящи за
различен тип поддръжка. Моята майка например е страхотен източник на
оптимизъм и безпрекословна любов, но знам, че не е най-подходящият
човек, дето ще ми каже, когато греша или се излагам. По същия начин,
един от бившите ми шефове притежава остър и проницателен мозък,
когато трябва да ме посъветва как да се измъкна от задънена улица, но не е
типът човек, който може да види позитивното в нещата.
Обратна връзка

Кой би могъл да ви припомня за поетите ангажименти и да ви

предизвика към действие, когато има опасност да се откажете 7 Кой
може да ви осигури съчувствие и съпричастност, когато сте
потиснати? И към кого можете да се обърнете за съвет, ако сте имали
пререкания с колега, трябва да вземете професионално решение или
да разрешите дилема от интимен характер?

Към когото и да се обърнете, гледайте да не е човек, дето ще обърне

дискусията във възможност да ви натяква къде грешите и какво трябва да

13
4
правите. Доверете се на онези, които ще ви изслушат и ще ви помогнат да
вземете собствено решение. Когато се мъчите да изградите самочувствие,
нуждаете се от хора, които да ви помагат и поддържат, а не от такива,
които да поемат отговорност за вашите решения и да ви направят зависими
от себе си.

„Приятелството прави просперитета по-блестящ и намалява

трудностите, защото ги разпределя и споделя.”

Цицерон, римски философ

Врагоприятели и приятели

Очевидно прословутата хайлайфка и наследница Парис Хилтъп

използва думата „врагоприятели“, за да обозначи разнообразието от
приятели-врагове, които я заобикалят. С неочаквана проницателност тя
съзнава, че не всички, които я обсаждат, наистина се грижат за най-
добрите й интереси.
Не всички хора около вас също могат да имат еднакво добро влияние
върху вашето самочувствие. Ако околните ви третират по определен
начин, то вие започвате да се възприемате по същия начин - и да се
държите така. Ако прекарвате времето си с позитивни хора, които ви
окуражават, ще се чувствате по-уверен в себе си. Но ако позволите да
бъдете тормозени от негативни личности, които ви потискат, много
вероятно самочувствието ви ще тръгне спираловидно надолу.
Е, това сигурно ви звучи очевидно. Но някога замисляли ли сте се
какво да правите с така наречените си приятели и познати, които може да
нямат благотворно влияние върху вас? Естествено, вие искате всички да ви
харесват. Но ако даден вид хора подкопават самочувствието ви или
изсмукват ентусиазма и енергията ви, може би трябва да вземете позиция.
Ако непрекъснато влагате в дадена връзка повече, отколкото получавате
обратно, размислете да намалите драстично времето, което прекарвате с
този човек. Ако някое приятелство е особено токсично за вас, отървете се
от тази личност изцяло. Независимо каква история имате заедно, вие
трябва да се грижите за себе си и да предявите претенциите си за по-
самоуверен живот.
13
5
 Но тъй както лошите хора могат да изсмучат самоувереността ви,
добрите могат да я подхранят. Голяма част от начина, по който се държим,
се определя от това как виждаме другите да се държат около нас. Затова
преценете кои от познатите ви са добри за самочувствието ви и могат да ви
помогнат да постигнете целите си. Ако искате да подсилите способността
си да противостоите на тираничните си колеги, направете си среща за обяд
с приятел, който знае как се постига това. Ако се мъчите да учите по-
съвестно, прекарайте малко повече време с по-ученолюбивите си познати.
Споделете целите си с хора, настроени на същата вълна и им позволете да
ви подкрепят. Самочувствието може да е заразително - кой ще пожелае да
ви зарази?
Действайте: избирайте другарите си внимателно

Психолози, социолози и икономисти от десетилетия събират

доказателства, че хората, с които се обграждаме, могат да имат
материално влияние върху поведението и добруването ни. Сдружете
се с пушачи и, разбира се, ще ви е по-трудно да откажете цигарите.
Събирайте се редовно със заклети спортни запалянковци и естествено
е да тръгнете по мачове. Освен това изследванията на Университета в
Мисури показват, че групи от приятели, които разговарят прекомерно
много за проблемите и безпокойствата си, са по-податливи към
депресия и невротичност. Логично е тогава, че ако прекарвате повече
време с хора, които ще ви поддържат и стимулират, малко или много
ще го прихванете.
За това упражнение трябва да теглите две черти по дължината на
листа, за да го разделите на три. Напишете отгоре А, В, С.

А В с
Сега спомнете си имената на приятелите си (прегледайте тефтера или
имейл адресите си, ако това ще ви помогне да си припомните хората,
С които общувате) и ги подредете във всяка от трите категории по
следния начин:
A. Най-силните ви поддръжници, позитивни и окуражителни прияте-
ли. Те най-много се интересуват от живота ви, с какво се занима-
вате и как се чувствате. Лесно ще ги забележите, защото винаги се
чувствате добре, след като сте ги срещали. Те се грижат за вас. Те
питат какво ви се е случило, показват истинско задоволство,
когато всичко ви е наред и безпокойство, когато имате проблеми.
Те помнят вашите интереси и приоритети. Когато пък заговорят за
13
6
 себе си са позитивни, въодушевени и оптимистични. Не е нало-
жително да ги виждате много често, но когато сте с тях, усещате
се желан и стимулиран от прекараното с тях време.
B. Приятели, които доста ви поддържат и са загрижени за
добруването ви. Те са някъде между А и С приятелите, които ще
опиша сега.
C. Други хора, които най-малко ви поддържат. Може доста често да
ги виждате и да се забавлявате с тях. Но дълбоко в себе си сигурно
знаете, че те не са непременно най-доброто за вас. Сигурно не ви
задават много лични въпроси за живота, а говорят повече за себе
си, без да ви изслушват. Може също да са склонни към
отрицателна нагласа, песимизъм или злобеене към околните.
Вероятно са от онзи вид приятели, с които се мотаете заедно, за
разлика от близките, с които си споделяте. Особено ако
самочувствието ви е крехко, усещате, че това не са най-добрите за
вас хора.
Сега погледнете трите списъка. Разбира се, с приятелите от списък С
можете да се забавлявате, но дали те в крайна сметка ще ви помогнат
да израснете и разширите кръгозора си? Ако искате да се почувствате
стимулиран и самоуверен, търсете начини да прекарвате повече време
с приятелите си от група А. Не ви предлагам изцяло да прекратите от-
ношения с тези от С, а само да преосмислите начина на разпределяне
на и без това ограниченото си време за общуване. Сега запишете три
действия, които ще предприемете през следващата седмица и които ще
ви помогнат да се обградите с правилния тип съпричастни,
утвърждаващи, подсилващи самочувствието ви приятели.

Как да помогнем на дома

и работното си място да ни помогне

Да речем искате да отслабнете. Добре знаем, че волята е нещо, което

идва и си отива за всички нас. Но това, което можете да предприемете
веднага, е да си забраните всички възможни захарни и мазни закуски от
шкафа. Защото вътре в себе си ясно съзнавате, че в момент на слабост
лесно може да се подмамите от този шоколадов десерт или пакет бисквити.
Искат се усилия, за да промените живота си. Понякога можете да си
помогнете не като измените поведението си, а с промяна на обкръжението.
Ако искате да подсилите самочувствието си във връзка с тялото си, то в
13
7
никакъв случай не бихте се почувствали добре, ако се затрупате със
списания, пълни със силиконови моделки. Изхвърлете подобни материали.
Ако се мъчите да спортувате по-усърдно, то не бутвайте в дъното на
гардероба си спортния екип, за да не трябва всеки път да го изравяте
оттам. Поставете любимия си екип на видно място, за да го виждате още
щом се върнете вкъщи, за да ви напомня, че е време за фитнес.
Същото е валидно и за работното място. Ако ви разсейва онова, което
става отвъд прозорците, когато би трябвало да сте потънали в работа зад
бюрото си, защо не преместите бюрото срещу празната стена? Ако губите
много време да бъбрите с колегата отсреща, защо не направите преграда от
книги помежду ви, за да не сте непрекъснато очи в очи?
Обкръжението ви зависи изцяло от вас. Дали ще махнете вещи, които
ви пречат да постигнете целите си или ще въведете нови неща в него, от
вас зависи да обмислите възможните промени. Залепете на хладилника
своя любима снимка, за да ви напомня да не посягате към
нездравословните боклуци. Закачете бележка от вътрешната страна на
входната врата, за ви подтиква към усмивки и позитивно мислене, преди
да излезете от дома. Купете си допълнителен кабел за компютъра, ако ви
разсейва да работите в стаята, където учат децата. Всичко, за да можете да
постигнете целите си.

Обратна връзка

За да си дадете най-голям шанс при постигане на целите, веднага

вземете химикалка и запишете три неща, които ще направите още
днес, за да промените обкръжението си.
- Ще......................................................................................................
- Ще......................................................................................................
- Ще......................................................................................................

Да инвестираме в банката за самочувствие

Наскоро продуцентът на голямо телевизионно танцово шоу ме

потърси за помощ - честно казано, не мога да спомена името му. Три от
звездите в него усещали, че са пред разпад от стреса на представлението на
13
8
живо. Две от тях били известни артистки, а третата била световноизвестен
модел на бельо. За да им помогна да преодолеят нервността си, предложих
им да опитат следното упражнение.
Усмихвате ли се, когато разглеждате албум със стари снимки?
Връщате ли се към перфектен момент от миналото, когато чуете любима
песен? Смеете ли се с приятели и колеги за времето, когато сте живели,
учили или работили заедно? Лко ви се е случвало, значи вече сте изпитали
силата на спомените.
Да си спомняте за минали успехи и щастливи времена е опияняващо и
мощно средство за миг да повдигнете настроението и самочувствието си.
Изследователят Фред Брайънт от Чикагския университет открил, че дори
само 10-минутни спомени са достатъчни да променят начина, по който
хората се чувстват.
То е също и универсално средство. Можете да го използвате за
възстановяване на самочувствието след тежък ден, спор, противоречия или
всякакви проблеми. А може да го използвате за подготовка преди
страховито предизвикателство, шофьорски изпит, първи работен ден в
нова служба, важна интимна среща.
Мнозина подценяват значимостта на миналите си успехи и
емоционални върхове. Те омаловажават или приемат за даденост онова,
което са постигнали или преживели. Но не бива. Да пришпорите паметта
си за всичко, което сте направили досега, е чудесен начин да си
припомните, че сте по-издръжливи, отколкото понякога си мислите.
Поглеждайки назад в миналото, ще видите, че все още сте способен на
толкова много в настоящето и в бъдещето. Можете да си кажете: „Всичко
това съм направил досега, мога дори повече.“ Следващото упражнение ще
ви накара да се замислите върху фактите от живота.

Действайте: замислите се върху фактите от живота

Това упражнение цели да възпроизведете всички ваши подвизи,

постижения, преодолени трудности и триумфи (ПППТ). Вземете лист
хартия и запишете всеки успех, за който се сетите. Ако се съмнявате,
запишете го, а после винаги можете да редактирате списъка.
Смятайте го за автобиография за това какво сте направили и какво
обичате в себе си. Използвайте възможно най-широката дефиниция на
13
9
 думата „успех". Някои от успехите ви може да са огромни по
значимост; други може да са по-малки и лични. Помислете за всички
различни сфери на живота ви, включително финансовите ви и работни
успехи, тези, свързани със семейството и приятелите, образованието,
проблемите, които преодолявате в живота и промените и трудностите,
с които сте се справили. По същия начин включете и персонални
черти, за които се гордеете. че притежавате, умения, които сте
овладели, комплименти, които сте получили, моменти, в които сте
били любезни или съпричастни, хора, върху които с удоволствие сте
упражнили влияние или сте променили. Списъкът е едва ли не
безкраен.
Ще забележите, че упражнението тук и онова от четвърта глава -
„Разкажете историята на своите победи", се припокриват малко. Преди
всичко предлагам да не поглеждате назад. Някои хора, припомняйки
си събитията от живота си, са склонни да се фокусират върху
постижения в работната сфера или по-осезаеми победи. Тук обаче
трябва да включите всичко, което самите вие бихте дефинирали като
подвиг, постижение, преодоляна трудност или триумф.
Напишете всичко, което сте сторили в живота си, и може изведнъж да
ви просветне: „О, ама аз много съм постигнал!". И можете да
продължите да постигате много.
Непрекъснато прибавяйте нови неща в списъка. Сложете го настрана
за няколко дни, после се върнете към него. Дръжте го до леглото си и
нахвърляйте всяка мисъл, която ви хрумне, докато заспивате или се
събуждате. Списъкът ви винаги трябва да бъде отворен за добавки и
никога напълно завършен. Щом приключите с някоя задача или
постигнете цел, ще я добавите в него, за да спомогне за повишаване на
самочувствието ви.

След като веднъж започнете да записвате, сигурно ще откриете, че ще

тръгне лавина от факти, които демонстрират многото успехи в живота ви.
Но ако усетите, че запирате, няма да сте първият. Най-големият препъни
камък при попълването на това упражнение за някои хора е в това, че те
търсят само големите си успехи. Пренебрегват значителна част от
постигнатото. Вашият списък ще си е личен, но все пак нека ви дам някои
примери от други хора, за да подпомогна мисленето ви:

- „Завърших 14 есета и подробна дисертация като част от учебната

програма.“

14
0
 - „Отгледала съм две деца, които се превърнаха в здрави, отговорни
и щастливи хора.“

- „Издигнах се до поел а регионален мениджър.“

- „Напуснах къщата на родителите си и станах финансово

независима.“

- „Изпълних обещанието, което дадох на Кейт на четиридесетия и

рожден ден, и отидох на шест срещи с мъже през последната
година.“

- „Водех сина си на футболни тренировки и седях там да го гледам и

окуражавам, да му правя компания два пъти седмично в
продължение на пет години!“

- „Превиших поставените служебни цели и получих най- висока

оценка „А“ от началника си през последните две последователни
години.“

- „Настроих безжичния интернет вкъщи.“

- „Направих презентация пред отдела си и получих положителни

коментари, независимо от това, че се чувствах много притеснена.“

- „Купих си собствено жилище, ремонтирах го и го превърнах в свой

дом и убежище.“

- „Хубаво ми е, когато дъщеря ми спонтанно ме прегърне и ми каже,

че ме обича.“

- „Взех си шофьорския изпит от първи път - макар че изпаднах в

такава паника, че получих мигрена и после трябваше да лежа.“

Обратна връзка

Дори да нямате време да направите пълен списък, поне поставете

началото, като веднага нахвърлите поне няколко факта. Попитайте се:
• От какво сте доволни като постижение напоследък?

14
1
 • Кога сте били оценявани от някого?
• Кога сте действали според вярванията си и сте направили нещо,
което е важно за вас?
• Кога сте имали власт или влияние върху друг човек, група от хора
или ситуация?

Обогатете списъка си

Да уловите фактите в живота си е доста... фактическо упражнение. Но

за да успеете да ангажирате всичките си сетива, когато е нужно да
възпроизведете добрите времена, опитайте да си водите бележки и
напомнящи фрази, за да задвижите позитивните спомени. Идеята е да
обогатите списъка с факти, за да имате въздействаща банка от спомени и
възпоменания за моменти, в които сте били най-щастливи и самоуверени.
Вашият списък ще е различен, но опитайте да съберете подобен на този
например:

- награди, трофеи или сертификати - дори да се отнасят чак до

детските ви години, често могат да предизвикат силни
положителни спомени;

- писма или поздравителни картички от хора;

- бижута, сувенири или любими вещи и дрехи;

- служебни спомени като например фишът за първата заплата, стар

дневник, в който са отбелязани особено успешни работни дни или
седмици, визитки на хора, с които ви е било приятно да работите и
т.н.;

- сувенири, книги, дори миризми;

- цитати, думи и звуци - включително музика или стихове;

- видеофилми и снимки от значими моменти, на почивка, на

тържество, в службата, от сватбата, рожден ден и т.н.

Дори след като сте натрупали основния си запас, трябва да

продължите да събирате вещи или спомени, които да влязат в банката ви
14
2
за самочувствие. Всеки път, когато постигнете успех или имате добър
момент, помислете как можете да го уловите и съхраните. Направете
снимка, вземете си камъче от плажа, купете пощенска картичка, водете
бележки или направете онова, което ще ви помогне да си го спомните в
бъдеще.

Възпроизвеждане на вашите факти

Стигаме до това какво можете да направите със събраните факти.

Почувствате ли нужда от ободряване, просто освободете поне 10-тина
минути, за да изживеете повторно миналите си триумфи. Възпроизведете
онези моменти, които ви се струват най-подходящи. Изиграйте пак
ситуациите и се потопете в гледките, звуците, уханията и чувствата, които
са ги съпровождали. Спомнете си колко можещи, доволни и самоуверени
сте се чувствали. Избягвайте да анализирате и да се мъчите да разберете
защо точно ви правят щастливи или какво можете да научите от тях. Само
се насладете на тези моменти възможно най-пълноценно.
Опитайте да си направите папка със съответните възпоменания и
сувенири, за да повишите самочувствието си. когато се готвите да
преодолеете някоя трудност. Например ако напоследък не сте били
активни в общуването, направете си досие за приятелствата, които сте
изградили през годините. Ако отивате на среща, съберете портфолио,
което да ви напомни за интересите ви и положителните ви качества.

Щом те могат да го направят...

Карълайн е на 52. През целия си живот е работила в издателския

бранш и през последните 14 години е редактирала списанието на
авиокомпания. Но по-голям конкурент поглъща нейните авиолинии, а
преструктурирането на персонала я оставя без работа. Естествено, тя
се чувства повече от притеснена от перспективата да ходи по
интервюта за нова работа. Подава документи и я канят на няколко
събеседвания. Разбира се, проучва организациите, обмисля възможни
въпроси, които ще й зададат и как да им отговори и репетира пред
огледалото вкъщи. Но това за нея е лесната част, защото познава тази
индустрия из основи. Притесненията й са предимно свързани с
трудността да се представи като самоуверен специалист пред новите

14
3
 хора. Затова решава да си направи папка на самочувствието с
материали, които ще й помогнат да се чувства и да действа по-
самоуверено.

Сутринта преди първото интервю, както обикновено, си прави закуска

и в продължение на половин час прелиства съдържанието на
въпросната папка. Докато другите кандидати най-вероятно правят
последна репетиция на интервюто, тя чете за собствените си успехи.
Сред вещите, свързани с материала от папката, са броеве от
списанията, за които е отговаряла, написано на ръка окуражително
писмо от най-добрата й приятелка, принтиран имейл от бившия й шеф,
с който я поздравява за дадено постижение. Тя гледа снимки от
последното Коледно тържество на екипа и си мисли за всички хора,
които е наемала на работа и обучавала през годините. С удоволствие
се отдава на чувствата, породени от написаното в картичката с
благопожелания, изпратена от 8-годишния й племенник.
Това портфолио не само й помага да превъзмогне нервността, но и
действително да се представи в най-добрата си форма на интервюто.

Да се фокусираме върху настоящия момент

Случвало ли ви се е да лежите нощем в леглото с пламнала от

безпокойство глава и да не можете да заспите? Е, не сте единствени -
според анкетните проучвания един на трима души страда от спорадично
безсъние.
Когато ви предстои плашещо събитие - презентация, изпит, среща -
главата ви може да се изпълни с притеснителни мисли за това какво не
бива да забравяте или какво може да тръгне накриво. Но съм убеден, че
знаете - да се притеснявате, когато би трябвало да спите, не е особено
продуктивно.
Този следващ параграф на „Подсилване на самочувствието“ се
основава на един способ, който съществува от доста време. Зен будистките
монаси практикуват изкуството на съзнаването от хилядолетия. Всичко,
което ние, модерните психолози, сме направили, е да вземем най-доброто
от тази техника и да я адаптираме така, че всеки да може да я използва.
Подсилване на самочувствието: как да се самосъзнаваме

14
4
Самосъзнаването е свързано най-вече с това да изживяваме настоящия
момент, без да се обръщаме към миналото или бъдещето. Основната
идея е проста: да държите вниманието си фокусирано върху
случващото се сега, без да позволявате на вътрешния си глас да
коментира. Да сте наясно с нещата, които се случват около вас, но да
не раздавате вътрешни присъди. Мнозина признават, че вътрешният
им глас непрестанно бъбри за събитията, които се развиват наоколо.
Ако чуете полицейска сирена на близката улица, чудите се каква
злополука се е случила. Ако видите сладко кученце, мислите си: „0,
колко е миличко!" Ако мимоходом зърнете собствения си образ в
огледалото, казвате си: „Добре изглеждам" или „Зле изглеждам", в
зависимост от настроението си. Сега, както седя и пиша тази глава, аз
чувам как бойлерът помпа вода в радиатора на кабинета ми, та си
мисля, че сигурно навън е студено А съзнаването има задачата да
потуши всички тези мисли - все едно дали са добри, лоши, или пък
неутрални. Тя е способността да изпразниш мозъка си от мисли и да
създадеш оазис на спокойствието.
Можете да се съзнавате, докато лежите в леглото и се мъчите да заспи-
те, докато седите зад бюрото и се тормозите заради нещо, което трябва
да свършите или докато вървите по улицата. Можете да използвате
този похват във всеки момент, когато искате да изпразните мозъка си
от обезпокоителни мисли.
• Нека тялото ви е отпуснато и в удобна поза. Ако стресът
причинява напрежение в раменете или сбърчва веждите ви,
отпуснете мускулите. Поемете бавно и дълбоко въздух.
Издишайте. Затворете очи.
• Фокусирайте се върху усещането за собственото си дишане. Не
променяйте начина на дишане. Просто отбележете какво е
чувството.
• Може да усетите, че вътрешният ви глас слага мисли в главата ви.
Нормално е. Но сега ще отпратите този глас. Пак ще можете да го
чувате, но ще се дистанцирате от него, така че да не говори
толкова силно.
• Представете си, че всяка ваша мисъл е автомобил на нощен път.
Пътят е осветен от лампи и се простира и в двата си края на далеч.
Но всичко останало около него е тъмно. Вие стоите на тротоара.
Сега си представете как улицата се отдалечава от вас. Представете
си, че летите назад, а тя се смалява. Все още виждате колите да се
движат по нея, но те са толкова далеч, че не можете да различите

14
5
 подробности.
• Може да усетите, че отделни мисли изскачат в съзнанието ви -
нищо страшно. Но просто ги оставете да отминат, като коли на
онази далечна улица, без да се ангажирате с тях или да се мъчите
да ги потиснете. Помъчете се да се задържите в това състояние
поне 10-тина минути.

Само с няколко минути самосъзнаване можете да се отървете от

всички мисли, които кръжат в главата ви. Можете да приглушите
вътрешния монолог. Да разрушите цикъла на безпокойство, да се отърсите
от затормозяващи чувства, страх, съжаление или нещо друго. Просто ги
оставете да ви подминат.
Можете да използвате съзнаването във всякакви ситуации - не само
когато се мъчите да заспите или отпуснете. Напътствах един пациент,
който се поддаваше на безпокойството, дори когато тренираше. Живееше в
провинцията и ходеше редовно да бяга след работа. Но независимо че
минаваше край прекрасни гледки, той всъщност предъвкваше грешките си
и скорошни ситуации, с които не се е справил, или се тормозеше за съби-
тията, които предстоят. Дори да слушаше музика, докато бяга, пак не
помагаше, тъй като, както сам призна, блокирал музиката с
обезпокоителните си мисли. След като вече го обучих на повече
самосъзнаване, излизайки да тича вечер, той успяваше повече да се
наслаждава на спорта и по-ефективно да разпуска.
Колкото повече използвате този способ, толкова повече ще се
усъвършенствате в него, а с това ще нараснат и потенциалните ползи. Д-р
Сара Лейзър от Харвардското медицинско училище в САЩ откри, че
обучаването в самосъзнаване е свързано с удебеляване на инсуларния
кортекс, онази част от мозъка ни, която обработва емоциите. По същия
начин, по който мускулите реагират на физическо натоварване, мозъкът
заяква, като реагира на менталните упражнения. Продължителното
съзнаване може да ви помогне да развиете по-дебел, по-силен мозък, който
ще може по-добре да се справя с емоциите ви. Страхотно!

Пригответе се за успех

Научете се да разграничавате продуктивните мисли от

непродуктивните притеснения. Разбира се, ако ще планирате или
14
6
 организирате събитие, трябва да изразходвате продуктивно време, за
да го обмислите. Но да се безпокоите, вместо да спите, да се
забавлявате с приятели, да четете или да се любите - ясно е, че нищо
няма да постигнете така. Един бърз съвет за разтоварване на
притесненията - дръжте непрекъснато тефтер под ръка. Ако ви дойде
наум специфична мисъл за онова, което не бива да се изплъзва от
паметта ви, вземете химикалка и я запишете. След като сте я
записали, може да сте сигурни, че няма да забравите да го сторите.
Така можете да се концентрирате върху нещото, което се мъчите да
направите.

Някои от моите възпитаници са скептично настроени, когато им

предложа способа на съзнаването за потушаване на безпокойствата.
Смятат, че са прекалено умни, бързомислещи, изпълнени с идеи или с
въображение, за да могат да извлекат полза от него. Но валидно е точно
обратното: колкото по-настроени сте да размишлявате, толкова по-голяма
нужда имате от време на време да изключвате. Съзнаването е ефективна
техника.
Хайде, опитайте веднага. Все едно дали четете това, разположен в
любимия си стол вкъщи, или сте заобиколени от събратя по пътуване в
претъпкания влак, концентрирайте вниманието си върху това, което става
около вас, без да мислите за него. Отстранете книгата за момент и
изключете мобилния телефон. Затворете очи, ако това ще ви помогне да се
съсредоточите (безопасно е!). Просто наблюдавайте звуците, които чувате,
усещанията, които имате и мислите, които минават през главата ви.
Направете го в продължение на пет минути и отбележете как се чувствате
след това.

Пихтиестото вещество, което обгражда мозъка ни

Пихтиестото вещество, което обгражда нашия мозък, разбира се, е

тялото ни. И макар по-голямата част от тази книга да се съсредоточава
върху нещата, които стават в съзнанието ни - мислите и чувствата ни - не
можем да пренебрегнем тялото си.

Един приятел, мениджмънт-консултант, изцяло се е отдал да прави

успешен бизнес. Бизнесът се е увеличил четворно през последните

14
7
няколко години, но той все се оплаква от здравето си. Винаги е зает и все
повтаря, че трябва да влезе във форма и да поотслабне, защото е наддал
напоследък. В момента посещава физиотерапевт заради някаква постоянна
болежка в рамото. А и май е изключително податлив на кашлица и
простуди - макар да ги нарича „мъжки грип“. Убеден съм, че ако можеше
да има по-високо самочувствие за физическото си здраве, би постигнал
повече и в професионалния живот. Представям си, че ако не се задъхваше
още на първите няколко стъпала, ако не трябваше да се безпокои за
дразнещата болка в рамото и ако можеше да се среща с клиенти, без
непрекъснато да сумти и киха, той щеше с лекота да успява и в бизнес
начинанията си.

„Животът не е просто да живееш, а да живееш в добро здраве/'

Марциал, римски поет

Умът и тялото не са две отделни системи. Едната не може да оцелее

без другата. И независимо колко добре тренираш мозъка си да мисли по-
конструктивно, ще закъсаш, ако тялото ти по същия начин не е добре
тренирано. Дори целите ви в сферата на самочувствието да са изцяло
фокусирани върху работата или в социалната, семейната или сексуалната
сфера на живота, помнете, че нищо не можете да сторите, ако машината,
която вашето тяло представлява, не е в добра форма.
Но няма да ви изнасям лекции за това какво да правите. Да си
признаем, вие сигурно вече знаете какви неща трябва да вършите. Да ядете
по-малко обработени полуфабрикати и да дъвчете повече пресни плодове
и зеленчуци. Да изоставите захарните напитки и да поглъщате повече вода.
Да откажете цигарите и да карате леко с алкохола. Да спортувате редовно.
Достатъчно сте интелигентни, за да знаете всичко това. Но сигурно го
отлагате отдавна и чакате „точния момент“. А защо този момент да не
настъпи днес?

Обратна връзка

Кои три действия бихте предприели, за да сте сигурни, че

физическото ви тяло се подхранва тъй добре, както мозъка?
- Ще.....................................................................................................
14
8
 - Ще.....................................................................................................
- Ще.....................................................................................................

Изчистете се от пиячка и хапчета

Като сме се спрели на темата за захранването на мозъка и тялото, нека

поговорим и за медикаментите.
Мой приятел беше толкова ужасен, че трябва да произнесе реч като
кум на една сватба, че обмисляше да помоли друг приятел, лекар, да му
предпише тайничко успокоителни. Не знам дали накрая успя в това
начинание. Но медикаментите и алкохолът не са дълготрайни решения; те
просто притъпяват усета ви за околната среда.
Разбира се, може да има ситуации, в които лекарят да предпише
наркотик. Но винаги помнете, че това не оправя нещата задълго.
В средите на психолозите казват: „Чувствай се по-добре, ставай по-
зле; чувствай се по-зле, поправяй се.“ Естествено, че ако пийнете или
глътнете хапче, ще се почувствате по-добре за кратко. Но не научавате
нищо така. Самочувствието ви се срива. Научавате се само да станете
зависими от лекарството. Най- добрият вариант сигурно е да се чувствате
по-зле, но да се поправяте. Чувствайте се зле за кратко, притеснен,
неуверен, дори с признаци на гадене. Но след като се справите с
положението, всеки следващ път ставате по-уверен. За да можете успешно
да превъзмогнете ситуация, от която изпитвате притеснение, трябва да
изтърпите някаква степен на дискомфорт за мозъка, за да може да станете
по-нсчувствигелен и да свикнете.
Набирането на истинско самочувствие не е лесен процес. Но вие сте
по-силен, отколкото вероятно се чувствате. Затова - предприемете
позитивни действия и помнете, че когато се държите уверено, ще
започнете да мислите самоуверено и да се чувствате самоуверено.

Вашите тик-так ресурси

Изскачате ли сутрин от леглото, готови да посрещнете нещата от

живота или пък се чувствате най-бодри и будни, щом слънцето залезе?
Най-обикновената мъдрост, а и научните изследвания сочат, че повечето
14
9
хора попадат в две категории - онези, които предпочитат сутрините
(чучулиги) или пък вечерите (сови). Ранните птици ставате петлите,
предпочитат да започнат деня си отрано и се чувстват най-добре през деня.
Совите предпочитат следобедите и вечерите пред сутрините и работя т
ползотворно до късно през нощта.
Отдавайте значение на това кога тялото и мозъкът ви са най- будни.
Помислете кое е най-доброто време от деня за вас, да се изправите пред
застрашаващите ви трудности. Все едно дали трябва да учите за изпит, да
се напъхате в спортен екип или да проведете трудна дискусия с някого,
съобразете се с това кога сте най-бодри.
Аз съм сова. Обичам да ходя в спортната зала вечер и изтръпвам при
мисълта да спортувам рано сутрин. Върша най- добре работата си нощем -
понякога се случва да продължа дори до 2 или 3 през нощта, защото най-
жизнен се чувствам тогава. Но изпитвам ужас от алармата на часовника -
идеалният ми вариант за събуждане е 10 или 11 сутрин. От друга страна,
моя колежка е пълна противоположност. Тя става рано дори в почивните
дни и обожава тази тиха част от деня, преди всички да са се събудили, за
да наваксва с работата или да се занимава с любимите си неща. Но не я
карайте да остава до късно в офиса.
Часовникът на вашето тяло е ресурс, от който можете да черпите, ако
се познавате добре. Сигурно вече знаете коя част от деня ви привлича най-
много. Та - какво сте - чучулига или сова?
НАПРЕД И НАГОРЕ

- Вие сте уникален индивид, трябва да рошите сам какви ресурси са

подходящи за вас и при какви обстоятелства. След като веднъж
определите съживяващите ритуали, които ви придават енергия,
задължително ги включете в програмата си.

- Фактът, че сте уникален, не означава, че трябва да се изолирате.

Човекът е социално животно и черпи значителна сила от това да е
обграден с подходящите хора. По имайте предвид също, че не всички от
онези, с които общувате в момента, са еднакво благотворни върху
вашия просперитет и самочувствие.

- Спомените ви формират основата на един от най-могъщите ресурси, с

15
0
 които разполагате. Направете списък с миналите СИ успехи и добавяйте
непрекъснато нови факти, за да си изградите сериозна база данни, която
ще ви припомня, че сте по-силен, отколкото понякога се чувствате.

- Отнемате си настоящето, ако прекарвате прекадено много време в

спомени от миналото или пък в безпокойства за бъдещето. Ако се
впускате твърде много в някое от тях, направете съзнателно усилие да
се фокусирате тук и сега, използвайки техниката на съзнаване.

- Не забравяйте, че тялото и съзнанието са неотменна част от цялостната

система, която сте вие. Пренебрегнатото и отритнато тяло едва ли ще
помогне на съзнанието ви да се чувства възможно най-самоуверено.

- Планирайте трудните дейности по това време на денонощието, което е

най-подходящо за вас. Все едно дали сте чучулига или сова, научете се
да отчитате кога сте в най-добра форма, вместо да се насилвате против
природата си.

15
1
06

КАК ДА СЕ СПРАВИТЕ УВЕРЕНО С ТРУДНОСТИТЕ

„Каква е разликата между препятствия и възможности? Само нашето

виждане за тях. Във всяка възможност има трудности и във всяко
препятствие има възможности."

Дж. Сидлоу Бакстър, теолог

 В тази глава вие ще...

- осъзнаете, че всеки преодолява временни трудност и че пречките

са необходима част от персоналното ни израстване;

- се тренирате да приемате трудностите като пречки, които трябва

да преодолеете, а не като знак да се откажете;

- откриете начини да се справите с емоционалните падове,

съпровождащи трудните ситуации;

- прилагате способи, с които ще откриете нови и ефективни методи

да преодолявате проблемите;

- се научите да намирате положителната страна на всяка ситуация.

Всички преживяваме трудности и разочарования. Едва ли някой

някога получава това, което иска, при първи опит. Дори най-талантливите
кандидати понякога биват отхвърлени на събеседванията за работа или
пренебрегвани при повишенията. Жизнерадостни, общителни хора
получават отказ от ухажваната половинка. Предприемачи биват
пренебрегвани десетки, дори стотици пъти от потенциални инвеститори и
купувачи. Подобни препятствия биха могли да наранят самочувствието ви
- но само ако им позволите.
Освен това съществуват и неочакваните проблеми в живота като
съкращения на щата, непредвидени затруднения в личната връзка,
здравословни проблеми, смърт на любим човек или пък други внезапни
промени в обстоятелствата. Такива случки ще ни накарат да се чувстваме
зле и да поискаме да се оттеглим от света, но не би трябвало това да се
случва.
Въпросът не е дали ще имате трудности и проблеми. Всички ги
имаме. Въпросът е дали ще се възстановите бързо, дали ще станете по-
силен, дали ще научите нещо от тях. В тази глава ще ви кажа как да го
сторите.

15
4
 От проблеми към супер-успехи

Да хвърлим поглед към някои известни „неудачници“.

Джеймс Дайсън искал да създаде нов вид прахосмукачка. Направил
5127 опита, преди да успее да конструира работещ прототип на
прахосмукачката без торбичка, която сега се продава най-много в света.
Мислите ли, че е не се е чувствал обезкуражен? Естествено. Но
независимо от това продължил.
Спортната кариера на атлетката Дейм Кели Холмс била помрачена от
безброй здравословни неудачи - британската преса не се изказвала
особено ласкаво за нея и набързо я причислила към неудачниците.
Понякога тя се чувствала толкова потисната, че веднъж дори се нарязала с
ножици. Но през 2004 година спечелила златен медал на Олимпийските
игри.
Уинстън Чърчил претърпял поражение на почти всичките си
кандидатури за обществени постове по време на кариерата си. Чак когато
станал на 62 години, го избрали за министър- председател.
„Кралицата на Попа“ Мадона с години останала напълно неизвестна.
Непрекъснато ходела на прослушвания, а междувременно трябвало да
работи в баничарница, за да си изкарва прехраната. Лесно е можела да се
откаже, след като продуцентите на плочи непрекъснато я отхвърляли и й
казвали, че не може да пее. Но тя упорствала.
Никой не се радва на успехи през цялото време - дори известните
предприемачи, спортисти, шоумени и световни лидери. Ако не успеете да
получите резултата, който сте искали, кажете си, че „не може всичко да
имате“, а после набележете какво бихте могли да направите по-добре
следващия път.

Подсилване на самочувствието: изграждане на устойчивост

Когато ни е страх да поемем риск или да преследваме някоя възмож-

ност, повечето от притесненията ни са илюзорни, а не реални. Може
да ни се вижда страшно да поканим харесван човек на среща или пък
да се опълчим срещу тираничен колега, но това всъщност няма да ни
убие. Един от начините да развием повече твърдост е, като поемаме
повече малки всекидневни рискове.

15
5
 Затова търсете начини да променяте по нещо в живота си всеки ден.
Например да смените маршрута до работното място или да опитате
нова зърнена закуска. Седнете до някой друг по време на събрание
или пазарувайте в различен супермаркет на път за вкъщи. Идете на
разходка на съвсем непознато място през почивните дни. Свикнете да
казвате „да" на изникващите възможности - когато приятели ви
поканят на място, където обикновено не стъпвате или да опитате
нещо, което никога не сте правили. Дори да не останете много
доволни или пък резултатът да не е това, което сте очаквали, все пак
ще научите нещо за себе си, което не би се случило, ако се бяхте
придържали към познатите неща.
Когато свикнем да рискуваме с дребните неща, подготвяме се за
случаите, в които може да се наложи да направим по-голям скок,
Например да решим да сменим партньора си в живота, работата си и
т.н. Така че поставете си злободневни цели. Приемете го като
всекидневна ваксинация, приемане на виртуално хапче, което да ви
имунизира за по-сериозните удари на съдбата. Какво бихте могли да
направите днес?

„Не съществува понятие провал, само обратна връзка."

Робърт Алън, писател

Имате избор

Да предположим, че са ви пропуснали при повишенията или пък

предложението ви за набиране на средства не е прието. Да речем, че
отидете на среща с някого, а след нея той не отговаря на обажданията ви.
Или пък тренирате от месеци, но не ви включват в отбора за ключовия
мач. Как бихте се чувствали? Ще бъдете ли изкушен да се откажете?
Самоуверените хора преживяват трудности, биват отхвърляни,
изоставяни, пренебрегвани и подценявани и попадат в глупаво
положение. Но не се оставят това да ги завладее. Когато не получат
резултата, който искат, те правят втори опит или се прехвърлят на нещо
друго. Съдбата многократно ги събаря, но те се изправят на крака отново
и отново. Извличат изводи от ситуациите и решават да продължат напред,
независимо от обстоятелствата. Виждат трудностите, отхвърлянето и

15
6
противоречията като пречки за преодоляване, а не като прегради, които не
могат да бъдат прехвърлени.
Вие също можете да възприемете тази уверена гледна точка. Разбира
се, понякога може да се чувствате потиснат или да ви се ще да се
откажете. Но спомнете си: действам, мисля, чувствам. Бихте могли да
изберете да направите неща, вместо да се оставяте на емоциите си.
Сторете нещо, което да преодолее начина, по който се чувствате; не
оставяйте чувствата да определят какво да правите.

„Ако минавате през ада, продължавайте да вървите."

Уинстън Чърчил, бивш министър-председател

Пригответе се за успех

При всички случаи казвайте: „Провалих се в тази задача", но никога

не казвайте „Аз съм пълен провал" Самоуверените хора помнят, че
провалите не ги правят провалили се хора. Сигурно не бихте нарекли
приятелите си „губеща карта" или „неудачник", така че въздържайте
се да залепвате и на себе си подобен етикет. Гледайте на
препятствието като на временна ситуация, а не на постоянно
състояние, отбивка от пътя по- скоро, а не задънена улица.

Но може би се чудите: какво ще стане, ако обстоятелствата излязат

от контрол? Вие не можете да контролирате на кого шефът ще даде
повишение или дали някой ще отвърне на чувствата ви. И аз ви казвам:
разбира се, невъзможно е винаги да контролирате онова, което се случва с
вас, но можете да имате контрол над реакциите си. Когато се изправите
пред трудности, вариантите са да ги използвате като извинение и да се
откажете или да продължите напред независимо от тях. Ако ви прескочат
при повишенията, може да се почувствате нещастен и да се откажете. Или
пък да попитате какво трябва да направите, за да ви повишат следващия
път, когато се овакантят места. Ако любимият човек ви напусне, можете
да се мотаете из къщата и да слушате тъжни песни, като отказвате да
излизате. Или прос го да го запишете в графата на житейския опит и да
продължите напред с другите си контакти.

15
7
 Каквото е станало - станало е. Време е да го оставите в миналото си.
Какъв смисъл има да обвинявате другите или пък обстоятелствата за
случилото се. Вместо това се концентрирайте върху нещата, които можете
да промените - каква може да е следващата ви крачка.

Обратна връзка

Помислете за миг върху собствения си живот. Избройте нещата,

които можете и не можете да контролирате в живота си.
Неща, които мога да контролирам:

Неща, които не мога да контролирам:

Пак погледнете списъка с факторите, които смятате, че са извън

контрол. Сигурен ли сте абсолютно, на 100 процента, че не можете да ги
промените, да им повлияете, поне малко да ги разбутате? По няма смисъл
да се притеснявате за онова, върху което нямате контрол. Вместо това се
фокусирайте върху нещата, които можете.

Как да се справим в безизходица

Добре, как можем да се справим, когато изпаднем в безизходица?

Преди да отговоря на този въпрос, нека направя едно отклонение към
еволюционната психология. Повечето животни действат инстинктивно -
не се чудят какво харесват за вечеря. нито пък си уреждат срещи с
приятели през почивните дни. Ние, хората, сме уникални с това, че можем
да мислим рационално и да правим планове. Или поне можем през
повечето време. Защото, когато се почувстваме заплашени, не мислим
ясно. Вместо това реагираме инстинктивно, ирационално, емоционално.
Някога чували ли сте за реакцията „бий се-бягай-или- замръзни на
15
8
място“? Всички животни - включително и ние, хората, си имаме вграден,
предварително програмиран ответен механизъм, който е предназначен да
ни предпазва от опасности. Когато нашите предци се изправяли пред
настървени хищници, системата „бий се-бягай-или-замръзни на място“ в
мозъка им им помагала да реагират бързо и ефективно. Нямали лукса да
разполагат с време, за да обмислят какво да правят. Или се биели, или
бягали, или замръзвали на място с надеждата да не ги забележат.
Проблемите в модерния свят обикновено не включват риска да те
изядат жив. Въпреки това ние все още се връщаме към
препрограмираната си реакция „бий се-бягай-или-замръзни на място“.
Когато сте в безизходица, може да усетите как у вас се надига гняв, дори
без да има с кого да се сбиете. Възможно е да почувствате паника и да
поискате да избягате. Или пък да замръзнете в нерешителност.
За щастие бързо можете да потушите инстинктивната си реакция и се
вземете обратно под контрол, да реагирате по по-подходящ и ефективен
начин просто като си зададете няколко въпроса.

Подсилване на самочувствието: да отхвърлим напрежението

(СВРДПП)
Това ще стане с шест въпроса, които да си зададем, когато се
чувстваме стресирани. Спукана тръба наводнява дома ви или колега
ви е унизил публично, направили сте отявлен гаф с булката на
нейната сватба, или пък току-що са ви уволнили - тези въпроси ще ви
позволят да отстъпите крачка настрана. Разпръснете емоциите от
някоя трудност или мъчителна ситуация и изберете да реагирате по
рационален, ефективен начин.
• Скала. Колко важи проблемът в скалата от 0 до 10? Когато сме
стресирани, ние често раздуваме нещата до неимоверни размери,
смятайки, че това е най-лошото, което би могло да се случи. Но -
застрашен ли е нечий живот? Някой ще ви отнеме ли дома или
пък децата? Тези неща отговарят на 9 или 10 във вашата скала.
Та, каква точно е ударната сила на въпросната криза по степента
на скалата?
• Време. Как бихте оценили въпросния проблем след шест месеца?
От житейския си опит досега можем да преценим, че което е из-
глеждало ужасно вчера, днес ни изглежда не толкова страшно. А
страховитите събития отпреди месец сега са само бегъл спомен
15
9
 или смешна история, която да разказваме. Затова, когато се
намирате в дадена ситуация, обмислете как би изглеждала тя след
време. Наистина ли е толкава ужасяваща, че дори след шест
месеца да е в състояние да ви потопи в скръб?
• Реакция. Била ли е досега реакцията ви подходяща и ефективна?
Да не би да сте си заровили главата в пясъка, като сте смятали, че
проблемът ще се размие. Или сте се чувствали гневни, готови да
се разревете или да се откажете? Ако се запитате дали това, което
сте направили е подходящо или стойностно, ще си помогнете да
престанете да се държите непродуктивно.
• Действие. Какви действия можете да предприемете сега, за да ста-
не ситуацията по-добра? Каквото се е случило, случило се е; то е
в миналото. Ако нещо е пропаднало или се е развалило или някой
ви е разочаровал, не можете да го промените. Сега можете само
да решите как да действате в настоящето. Все едно дали
реакцията ви досега е била немного конструктивна или крещящо
неуспешна, трябва да помислите как да се придвижите напред.
Решете какви емоции искате да ви движат, както и какви действия
искате да предприемете. Понякога провалът показва, че е време
да се смени тактиката. Ако досегашните ви действия не са
проработили, то сигурно почти всеки друг подход ще бъде по-
добър. И така, какво ще направите?
• Последствия. Какво по-различно ще направите следващия път?
Когато нещата поутихнат - все едно след часове или след седмици
- попитайте се как да избегнете да попаднете отново в подобна
ситуация и да не направите същите грешки. Как бихте се
справили със същата ситуация в бъдеще или в идеалния случай
как бихте я предотвратили изцяло?
• Подкрепящи мисли. Какво положително бихте открили в ситуация-
та? Има поговорка, че когато една врата се затваря, друга се
отваря. Ако зидите позитивното в дадената ситуация, научавате
се да как да погледнете на нея през призмата на позитивното,
конструктивното, подкрепящото. Не бива да забравяме да търсим
подхранващи идеи, защото това, което в началото ни изглежда
проблемно, може да се обърне в познание или да създаде добри
възможности другаде.

Веднъж ме уволниха от работа. Казаха ми, че не струвам, та да съм си

16
0
стягал багажа. Не се почувствах щастлив - направо си бях нещастен. Но
се отвори друга работа, където заплащането беше по-добро и повече
отговаряше на специалността ми, а новият шеф ме стимулираше да
преследвам интересите си - което беше да пиша книги като тази тук. И за
да не ви отегчавам с подробности, една от книгите ми хвана окото на
продуцентите от ВВС, те от своя страна ми предоставиха моя собствена
телевизионна поредица - шоу, в което помагам на хората да се домогнат
до мечтаната за тях работа. И досега това постижение си остава връх в
кариерата ми. Но никога нямаше да го има, ако не ме бяха уволнили.
Някой от най-ценните житейски уроци и възможности в началото са
маскирани като препятствия. Понякога много хитро- умно прикрити!
Нужно е малко време и ъгъл на виждане, за да можете да ги разпознаете и
да разберете, че са били за добро.

Щом те могат да го направят

Преде две години моя приятелка преживя раздяла - мъжът й я напус-

на. Нека да я наречем Черип. Имаше дъщеричка и смяташе, че е
щастливо омъжена, но съпругът й се влюби в своя колежка от
работата и я изостави. Разводът принуди Черил да се премести в по-
малка къща, да търси нова работа и да се справя като самотна майка.
Но ако бързичко превъртим към днешна дата - тя е директор на
успешен бизнес и има нова любов - красив ски инструктор!

Обратна връзка

Може и да не ми вярвате, че трудностите често дават нови

възможности Но вместо това повярвайте в себе си. Отделете десет
минути, за да нахвърлите отговорите на следните въпроси:
• Каква е била най-хубавата „грешка“ или препятствие във вашия
живот7
• Какво се случи?
• Защо сте го приели като трудност или грешка?
• Какъв урок научихте от нея и как ви помогна това в бъдеще?
• Какви възможности се отвориха от тази ситуация?
• Какво ви говори тази случка за естеството на успеха, сравнено с

16
1
 това на „провала“7

Напред, а не назад

Съвсем човешка черта е да се тръшкаме за нещата, които е трябвало

да направим. Но лесно е да се обвиняваме, след като всичко е минало.
Естествено, сега осъзнаваме, че е трябвало да бъдем по-пробивни, да сме
приели поканата за купон, да сме поканили онази привлекателна жена или
мъж на среща. Че не е трябвало безпаметно да изплюем мнението си, да
паркираме колата на двойна жълта линия или да започнем тази
безнадеждна връзка. Но - случило се е и какво от това. Време е да
продължим напред.
Тези въпроси ще ви помогнат да вървите напред, а не назад. Добре,
реакциите ви досега може да не са сполучили. Но какво можете да
предприемете, за да вървите напред? След като сте си научили урока,
какво е позитивното, новата възможност, която се е отворила?
Нищо мистично няма в тези шест въпроса, но те дават резултат. Ако
бъдете дисциплинирани и си ги зададеге, ще прочистите мозъка си. Все
едно натискате копчето за презареждане и елиминирате емоционалния
безпорядък, като позволявате превес да вземе рационалната, решаваща
проблемите ви страна.
Познавам мои клиенти, които си записват тези въпроси в
бележниците или на залепващо се листче, което поставят на видно място.
Ако проявите дисциплина и го правите, дори в най- лоши моменти ще
можете да предприемате уверени действия.

Как да правим самоуверен избор

Шестте ключови въпроса са мощно средство да пресечете емоциите и

си пробиете път към намирането на полезно решение. Начинът на
действие, обаче, невинаги е съвсем ясен. Може да имате избор между
няколко неща с определени преимущества и недостатъци. Ако приемете
новата работа, ще имате повече отговорности, но и голяма премия, но пък
ще трябва да пътувате по-дълго до службата и обратно. Ако решите да
прекратите незадоволителна връзка, рискувате да не срещнете повече по-
подходящ човек. Ако докладвате на началството за някой грубиян в
16
2
екипа, който тормози ваша колежка, рискувате да се въвлечете в дълъг
съдебен процес.

„Поемайте рискове: ако спечелите, ще бъдете щастливи;

ако загубите, ще станете по-мъдър."

Анонимен

Когато не ви се натрапва ясен избор в ситуацията, може да ви бъде от

полза да подходите систематично, като претеглите възможностите и
решите какво да правите. Да напишете писмо до себе си е ползотворен
способ за охлабване на възлите в трудната ситуация. Хайде, използвайте
го - сигурно ще се изненадате колко ефективен е резултатът.

Подсилване на самочувствието: бъдете верен на вътрешния си

наставник

Представете си, че сте най-добрия си приятел. Напишете писмо до

себе си, сякаш обобщавате положението на другаря си,
възможностите, пред които той е изправен и решението, което трябва
да вземе. Започнете писмото със „Скъпи (вашето име) и, пишейки,
съблюдавайте следните етапи:

1. Опишете в основни линии проблема или дилемата. Вземете чист

лист и обяснете ситуацията. Дори да не знаете какво да пишете,
просто започнете. Да речем стартирайте с фразата „Ситуацията,
както аз я виждам, е, че ти...“ След като вече видите първите
няколко изречения на хартия, може би потокът от думи ще
потръгне Уверете се, че сте описали както това, което се случва,
така и начина, по който се чувствате.
2. Съберете възможни опции. Запишете всички алтернативи, които
биха се справили със ситуацията. Дори да ви се струва, че
положението, в което се намирате, е „черно и бяло“ - т.е. трябва
да изберете всичко или нищо, може да откриете, че съществуват
неуловими нюанси на всяко решение. Например вместо да
избирате между вариантите да напуснете партньора си или да
останете с него, бихте могли да се разделите временно или да
останете, но като потърсите професионален съвет. Временната

16
3
 раздяла може да е за няколко седмици, ако трябва да се
преместите при приятел или пък шест месеца, ако си наемете
собствено жилище. Ако добре поразмислите, бихте могли да
откриете повече възможности, отколкото сте смятали, че
съществуват.
3. Претеглете „за“ и „против“. Запишете нещата, които смятате за
преимущества и недостатъци на всяка опция. Но най-вече мислете
как всяка от тях ще ви накара да се почувствате. Като напишете
положителните и отрицателните страни на хартия, по-лесно ще
видите как някои възможни действия са по-конструктивни от
други.
4. Изберете да направите малка, положителна стъпка.
Отдалечавайки се от схващането „всичко или нищо“ за
въпросната ситуация, ще имате възможност да откриете малка
стъпка, която можете да предприемете в правилната посока,
насочена към едно от възможните решения.
Често срещана уловка за много хора тук е да блокират, защото се при-
тесняват коя точно правилна линия да вземат. Но ако прехвърляте до
безкрайност възможностите, без да взимате решение, не можете да се
придвижите напред. Страдате от „парализа на анализа". Неизбирането
на решение е също решение - да останете безпомощни.
Ако обаче предприемете действия, ще вървите напред. Дори да
изберете вариант, който ви е неприятен, поне научавате какво не
харесвате, ако направите грешка, поне откривате кое не е
продуктивно. Да направите нещо почти винаги е по-добро, отколкото
да не направите нищо.
Не забравяйте, че в писмото, освен описание на случващото се,
трябва да е отразен и начина, по който се чувствате. Включете както
фактите, така и емоциите си. Нужно е, защото проучванията показват, че
изразяването на чувствата ще ви помогне да намерите по-ефективни
решения. Например група учени направили изследване върху това как се
чувстват хора, съкратени от работа. Онези, които записали мислите и
чувствата си за случилото се, намерили по-бързо нова работа. Това не е
просто измишльотина, с която да се освободиш от емоциите, а предлага
практически решения. Затова пишете за чувствата си, както и за фактите,
защото то ще ви донесе повече успех.
Сред клиентите ми има един човек, който действително пише имейли

16
4
до себе си и те седят в пощенската му кутия като обобщения на'
ситуацията и решенията му. Друга жена пък донесе купчина скъпа хартия
за писма, за да съчини писмото, което щеше да пише до себе си. Но,
разбира се, способът ще бъде еднакво ефективен, ако драснете на лист
обикновена хартия записките си или ги внесете в дневника си.

Щом те могат да го направят...

На 36 години Джема има 14-месечен син и се бори с решението дали

да се върне на работа или не. Обичала е професията си на
корпоративен юрист. Но същевременно не иска да започне работа и
после да съжалява, че не е имала време да гледа как синът й расте. Тя
се чувства разкъсана от колебания и пише до себе си следното писмо:
Скъпа Джема,
В края на годината Джонатан вече ще е на две годинки. И сега ти се
чудиш дали да прекъснеш майчинството си, или не.
Липсва ти оживлението в службата. Липсват ти клиентите, които
искат съвети и колегите, с които да си побъбриш. Парите са
страхотни, а и прекрасно е да те оценяват като жена с успешна
професионална кариера. Съществува и интелектуалния гъдел да
откриваш начини да решаваш проблемите на клиентите си - не
получаваш подобен умствен стимул, когато се грижиш за Джонатан.
Грижите по него са съвсем различно предизвикателство. Ти,
естествено, го обичаш и се радваш да си му майка. Но той по-скоро
изпитва търпението ти, отколкото умствените ти заложби. Да, мисля,
че разбираш - имаш нужда от някакъв интелектуален стимул. Но
какъв да бъде той?
Ако тръгнеш на работа, притесняваш се, че ще изпуснеш детското му
развитие. И може би нежеланието ти да се върнеш в службата отчасти
се дължи на факта, че едно време майка ти е прекъснала кариерата си
заради теб и повече не се е върнала. Твоето детство наистина беше
чудесно. Мама беше винаги на разположение. Но дали това е, което
искаш в живота си?
Добре, да помислим за другите възможности. Би могла да оставиш
правото и да се занимаваш с нещо напълно различно. Обичаш
фотографията и си станала истински експерт - напоследък правиш
прекрасни снимки на Джо- натан. Има ли начин да превърнеш хобито
си в професия? Друга възможност е да се преквалифицираш. Това ще
е интелектуално предизвикателство, но ще струва скъпо и вероятно
ще ти коства точно толкова усилия, колкото и да идеш обратно на

16
5
 пълен работен ден в адвокатската фирма - макар че, може би не бива
напълно да го отписваш като възможност.
Би могла да работиш на половин ден. Въпреки че ще е трудно да се
уреди в „Бригс и Смит“, тъй като се занимават с такива големи
чуждестранни клиенти, които все имат спешни срокове. А може и да
напуснеш фирмата и да влезеш в някоя клиентска организация,
където напрежението ще е по-малко и вероятно ще може да работиш
само четири дни в седмицата. Друга възможност е да намериш по-
малка фирма, която специализира в по-дребни проекти.
От друга страна, съществува възможността да гледаш Джонатан още
няколко години - да речем, докато тръгне на училище след две
години. Винаги ще намериш нещо за четене или пък проект, който да
поддържа мозъка ти в кондиция. Или да намериш почасова работа,
свързана с нещо различно от правото, през двете години, докато стане
ученик?
Сега, като претегляш вариантите, виждам, че не желаеш да се
връщаш на старата си работа. Тя толкова те изстискваше. Представи
си колко малко ще виждаш Джонатан. Но наистина искаш да
започнеш да работиш отново. Обичаш детето си, но не искаш да
вложиш цялата си енергия в отглеждането му, за да откриеш, че нищо
не е останало за теб, когато той порасне. Така че действително ти
трябва работа.
Образованието ти е юридическо и ти обожаваш да си експерт в своята
област, така че ще бъде или правото или друга професия, в която ще
използваш мозъка си. фотографията не е лоша идея, но няма да
изисква от теб онова, което желаеш - не би изпитала същия ментален
стимул А и сигурно с нея няма да изкарваш достатъчно, за да живееш.
Май изглежда, че трябва да намериш работа в по-малка юридическа
фирма, където клиентите няма да изискват толкова много и
евентуално би могла да работиш четири дни седмично. Ако след три
месеца решиш, че не ти харесва, можеш да опиташ да се върнеш на
старата работа. Две години ти я пазят, тъй че още три месеца няма да
им навреди.
Да, съветвам те да влезеш в интернет и да започнеш издирването на
малки адвокатски фирми.
Твоя,
(твой вътрешен наставник) Джема

Е, кога ще изпитате този способ на практика? Вземете решение и го

направете скоро. Окей, може в момента да нямате достатъчно време. Но

16
6
поне обещайте, че ще отделите само 15 минути - това е 1% от деня ви! -
през следващите седмици, за да пробвате. Помислете за някое
затруднение или ситуация, която ви тормози. Може би не сте сигурни
дали да предприемете една от многото възможни линии, или пък се
борите дори само да определите кои са опциите ви. Използвайте способа
и вижте какъв ще бъде резултатът.

Да носиш света на плещите си

Никой не е имунизиран срещу загуба и разочарование. Човек не

може да се изолира от емоциите си. Отрицателни емоции като тъга, страх
и гняв изиграват съществено важна роля в живота ни. Представете си, че
не сте в състояние да изпитате скръб по загубата на близък човек, страх
пред истинската опасност или пък яд, когато са били нечестни към вас.
Тези емоции са важна част от човешкото ни лице. Те ни алармират, че
нещо не е наред и трябва да бъде поправено. Да се отървем от подобни
чувства, би ни превърнало в роботи - или зеленчук.
Понякога имаме нужда да почувстваме пълното бреме на чувствата
си. Дръпнете жалузите или пердетата и хубавичко си поплачете. Ридайте
и вийте, оставете сълзите да се стичат. Или се отдръпнете от света и
пищете и крещете, за да изразите как се чувствате наистина. Понякога е
здравословно да излеем всичко... за малко.

След като заявихте това, можете да се справите по-ефективно с

емоциите си, все едно колко зле се чувствате. Защото човек може и се
справя с всякакви най-ужасни обстоятелства. Мнозина, които преживяват
трагедии като смъртоносна болест или смъртта на обичан човек, успяват
да продължат напред. Те смело се борят, вместо непрестанно да се
окайват в самосъжаление. Чувстват се не по-малко тъжни, наранени и
отчаяни от другите, които се отказват от себе си и от живота.
Единствената разлика е, че избират да продължат, независимо от
обстоятелствата.
Въпреки чувствата си те действат. Правят планове, виждат цели в
живота си, излизат навън и продължават с работата си, приятелите,
живота. Действай, мисли, чувствай. Предприемайки действия, те
постепенно започват да мислят* и чувстват различно. Избирайки да се
държат все едно са уверени, те си дават възможност да мислят
16
7
самоуверено и да се чувстват самоуверено.

Щом те могат да го направят...

Лиан е моя приятелка и е на 27. Преди няколко години я заболя

стъпалото и постъпи в болница. Казаха й, че има рак. След цяла
година радиотерапия и операции, трябваше да й ампутират левия
крак. Тогава беше само на 20.
Имаше всички основания да изпитва самосъжаление. Да плаче и да
се жалва колко е несправедлив светът, да кара околните да я
съжаляват. Но не го стори.
Всъщност реши да организира благотворителен търг и да събира
средства за Макмилън в подкрепа на раково болните. Убеди някои
милионери да й отстъпят частните си самолети. Накара местния
бизнес да й даде награди за търга. Покани стотици гости да наддават
за наградите. И събра 100 000 паунда с благотворителна цел само за
един ден.
Но не се спря дотук. После записа видео с фитнес упражнения за
хора- инвалиди. А последния път, когато се чухме, току-що беше
подписала договор, за да напише автобиографията си,
вдъхновяващата история на млада жена, която триумфира в лицето
на тежката съдба.
Не можете винаги да контролирате това, което се случва с вас, но
можете да контролирате реакциите си към него.
Шестте въпроса са невероятен начин да се справяме с трудностите. Л
писането на писмо да самия себе си е полезно, ако се затруднявате да
вземете решение. Но понякога човек не търси решение, а само начин да се
почувства по-добре.
Искате да продължите напред, след като сте били изоставени,
боледували сте тежко, уволнили са ви. Или пък вече се мъчите да
изплувате, но все още усещате безпокойство, гняв, страх, срам, вина или
нещо друго. Емоциите са твърде силни, сякаш ви заливат. Ако случаят е
такъв, използвайте тази техника, за да ускорите емоционалното си
възстановяване. Вместо да сте жертва на чувствата си, помогнете си да
подобрите положението. Дори да не съберете кураж да се върнете в
реалния свят, поне можете да запишете нещата черно на бяло.

16
8
 Подсилване на самочувствието: излейте негативните си чувства
Експресивното писане е мощно средство да облекчите товара на
отрицателните емоции. Вие не търсите отговор, а просто искате да се
почувствате по-добре възможно най-бързо. За да се възползвате
максимално, ще трябва да повтаряте този способ в продължение на 30
минути три до пет последователни дни.
Изберете си време и място, където можете да се съсредоточите за
половин час, без нещо да ви разсейва. После употребете 15-20
минути, за да напишете (може и на компютър) какво чувствате. Тук
не търсите решение - само улавяте точните чувства. В написаното
включете две теми:
1 Трудностите и премеждията или емоционалните проблеми, които
изживявате.
2. Вижданията и целите ви в живота по пътя напред (и тук на помощ
може да ви дойдат представите и целите, които сте описали в Глава 4.
Наистина се отпуснете и изследвайте най-дълбоките си емоции и
мисли. Пишете това единствено и само за себе си, затова бъдете
откровени, независимо какви са мислите и чувствата ви. Не се
притеснявайте за правописа, граматиката или структурата на
изреченията. Единственото правило тук е, че започвайки да пишете,
трябва да продължите поне 15 минути (или, ако желаете, по-дълго).
По-добре вместо да пишете в обичайния си дневник, вземете отделни
листа или пък създайте нов документ в компютъра си. А след като
свършите, може да пожелаете да ги запечатате в кутия или плик, като
по този начин символично се дистанцирате от трудностите и
емоциите, които ги съпровождат.
Но нека да ви предупредя: възможно е да се почувствате по-зле, вед-
нага след като приключите с изливането на чувствата си.
Проучванията показват, че ползата от експресивното писане
обикновено идва след няколко дни. Затова важна финална стъпка е да
прекарате последните 10 минути със способа „трите добри неща"
(виж „Подсилване на самочувствието: развийте чувството си за
оптимизъм" на стр. 63). Насочете вниманието си към нещата, заради
които се чувствате благодарни, тъй че да подобрите настроението си.
И не забравяйте -необходимо е да повтаряте това в продължение на
три до пет дни, за да имате максимална полза.

Проучванията показват, че експресивното писане е помогнало на

мнозина да се справят по-бързо и ефективно с всякакъв род трудни
16
9
ситуации, включително с развод, сексуален тормоз и безработица. Те
дори доказват, че хората, които са уловили най- травматичните си
преживявания на хартия, по-рядко посещават лекарския кабинет и имат
по-ниско кръвно налягане. С други думи, експресивното писане вероятно
подобрява не само психологическото здраве, но и физическото.
Независимо колко зле се чувствате, имате избор. Можете да се
оставите на обстоятелствата да ви потиснат, но можете и да продължите
напред, да действате или поне да уловите мислите си, записвайки ги - да
направите нещо. Кое ще изберете?

НАПРЕД И НАГОРЕ

- Трудностите са неизбежни етапи по пътя към евентуалния успех.

Уверените хора също преживяват удари на съдбата, но те винаги се
изправят обратно на крака.

- Изживяването на отрицателни емоции е неотменна част от

човешката природа. Реакцията „бий се или бягай“, или пък

„замръзни на място“ има жизненоважна защитна функция и ни

поддържа живи.

- Всички реагираме по-скоро емоционално, отколкото рационално,

когато се почувстваме притиснати в ъгъла. Но можем да направим по-
добър избор на реакция, като забавим нещата. Използвайте шестте
въпроса, за да си дадете време за обмисляне.

- Запишете на хартия ситуациите и емоциите, ако искате да намерите

решения или да се почувствате по-добре. Нещо се случва в
промеждутъка от момента, в който мислите излизат от главата ви и се
записват на хартия - и то наистина може да ви помогне.

- Помнете, че винаги имате избор. Дори да не можете да контролирате

обстоятелствата, вие избирате реакцията си към тях. Най-добрият
начин да се справите с трудностите и да избегнете отчаянието е да
предприемете някакво действие. Не чакайте да се почувствате по-
добре, за да предприемете нещо. Действайте, за да се оправите!
17
0
- И толкова е важно, че пак ще го повторя - колкото по-бързо направите
нещо, за да промените обстоятелствата, толкова по-скоро ще си
подобрите вътрешното усещане за себе си.

17
1
07

КАК ДА СИ СЪЗДАДЕТЕ
УВЕРЕНО БЪДЕЩЕ

„Ако не знаете накъде сте се запътили, сигурно ще осъмнете на друго

място."

Лорънс ДЖ. Питър, образователен

специалист
 В тази глава вие ще...

- откриете начин да се чувствате позитивен и уверен всеки ден;

- обобщите напредъка си, за да се уверите, че вървите в правилната

посока;

- осъзнаете, че е нормално и очаквано в някои дни да напредвате

бързо, а в други да запирате или дори да се връщате назад;

- се поздравявате за успехите си и ще правите нарочни усилия да ги

празнувате, за да поддържате мотивацията си висока;

- направите преглед на упражненията дотук и ще подберете онези от

тях, които са най-подходящи за вас.

Почти стигнахме. Финалната права се вижда и вие сте горе- долу

изцяло подготвени да се справите с трудностите, които ви се изпречат.
Още няколко дребни способа, които ще добавим към екипировката ви и
сте готови.
В тази последна глава от първата част ще видите как да проверите
напредъка си към целта и защо празнуването на успехите е много важна
част от реализирането на вашето уверено бъдеще.

Увеличаване на самочувствието с всеки изминат ден

Дотук вече имате представа за живота, който сте избрали за себе си, и
за целите, които бихте искали да постигнете. Но понякога е възможно да
сте твърде заети и да не отделяте време да работите по посока представите
и целите си. Въпреки това лесно ще усещате, че контролирате всекидневно
и уверено нещата, ако започвате сутрините си, обмисляйки какъв
светоглед ще възприемете през съответния ден. Хубавото на следващата
доза „подсилване на самочувствието“ е, че не отнема повече от минута.

Подсилване на самочувствието: планиране политиката на позитивност

Рано през деня спомнете си представата си за живота, който искате да

водите, и целите, които искате да постигнете. После си изберете
17
4
 нагласа или светоглед за съответния ден, който отговаря на въпросните
представа и цели, за да се почувствате уверен и позитивно настроен.
Вижте следните примери:
• „Ще подхождам към събитията от деня хладнокръвно и спокойно."
• „Ще поздравявам всички с усмивка."
• „Ще изслушвам, преди да заговоря.".
• „Ще си позволя дребни глезотии."
• „Ще изтъквам положителните страни на чуждите идеи, преди да
кажа нещо друго.".
• „Ще проявя смелост и ще кажа „да" на появила се днес
възможност." Всичко това не са само пожелания. То е малка
положителна стъпка към поддържането на оптимизма ви, негласен
подтик да погледнете с по- добро око на шансовете и създалите се
положения. Вместо да изпадате в негативно мислене или лоши навици,
вземете разумно решение да подходите към света по позитивен и
уверен начин.

Корекции в курса

Изграждането на уверено бъдеще не е еднократен акт. По пътя си съм

по-високо самочувствие вие трябва да следите за развитието си. Лко
действията ви ви придвижват по-близо до целта, можете да се поздравите и
да ускорите напред. Ако се натъкнете на задръствания в трафика на
самоувереността или на психологически блокади на пътя, разузнайте за
алтернативни направления, които да ви върнат към правилния курс.
Страхотен начин за проследяване е да записвате прогреса си в
дневник. Не е нужно да бъдете многословни. Достатъчни са няколко точки
на ден-два. Или пък няколко параграфа на седмица. Но по графиката на
растежа ще можете да погледнете назад и да видите къде сте били и как сте
се чувствали. Ще прецените още колко сте постигнали, за да сте
мотивирани.
Спортните треньори, бизнес консултантите и психолозите-
наставници използват най-разнообразни средства, за да помогнат на хората
да измерят какъв напредък са постигнали и как да не се отклоняват от
поетия курс. Аз лично одобрявам модела ЦРВПС като метод за проверка
17
5
дали се справяме добре и дали курсът ни има нужда от корекция.

Подсилване на самочувствието: с ЦРВПС

напред към самочувствието

Моделът ЦРВПС е разработен от мен и с голям успех се прилага към

хора с широк спектър от цели - от отслабване до разработване на соб-
ствен бизнес. Има пет етапа:
• Цели - Започнете, като припомните целите си. За момент си пред-
ставете, че вече сте ги постигнали, за да разровите паметта си и да
си спомните защо те имат такава стойност за вас.
• Резултати - Попитайте се какво развитие сте постигнали Бъдете
честни. Няма никакъв смисъл да се заблуждавате, ако сте само на
50,30 или 2 процента по пътя към постигането им.
• Възможности - Обмислете какви са възможностите ви да покриете
разликата между резултатите и цепите си. Дори досега
постигнатото да е в правилната посока, попитайте се дали ви
трябва още от същото. Дали трябва да продължите по този начин и
само да направите по-фина настройка или да измислите
абсолютно нов подход.
• Предусещане - Гледайте напред към непосредственото бъдеще. За
подсигуряване на непрекъснатия ви прогрес, какви възможни пре-
пятствия или случки могат да възникнат, които да разклатят увере-
ността ви? И как бихте ги избегнали?
• Следващи стъпки - Уверете се, че ще вземете решение за следва-
щите си стъпки. Какви са конкретните мерки, които ще
предприемете през следващите дни или седмици? И кога ще ги
задействате? Забавянето не е стратегия. Нито пък надеждата, че
ситуацията ще се оправи от само себе си. Обещайте си да
действате и се придържайте към обещанието си.
„Животът е серия от резултати. Понякога резултатът е това, което
искате. Чудесно. Понякога резултатът не е това, което искате.
Чудесно. Осъзнайте какво сте направили и повече не го правете."

Симон Карутърс, психоложка

Решете за себе си колко често да измервате напредъка си. Ако си

17
6
струва и има видима разлика - измервайте го от ден на ден, но непременно
прилагайте модела ЦРВПС всекидневно. Добра идея е, ако
първостепенната ви цел е да намерите нова работа, да държите отчет за
броя на молбите, които подавате дневно. Ако целта ви обаче е по-
дългосрочна, сигурно ще поискате да преглеждате напредъка си седмично
или дори на няколко седмици. Да проверявате на теглилката колко грама
сте свалили през този ден би било безпредметно, след като очакванията ви
са да влезете във форма след седмици, а не дни. Но вие сте разумен човек.
Сами уточнете колко често да правите преглед - не бива да прекалявате все
пак.

Щом те могат да го направят...

Нийла е на 23 г. и откак се помни, има проблем да завърже разговор с

непознати. Неведнъж са й казвали, колеги в службата или приятели на
приятели, че отстрани изглежда безразлична и резервирана. Поставила
си е за цел да разшири социалния си кръг и е успяла да се сприятели с
неколцина колежки. Но сега се мъчи да завърже връзки с хора извън
службата. Тя прилага модела ЦРВПС, за да разбере каква да бъде
следващата й стъпка.
• Цел. Целта ми е да създам група от приятели - както от работата,
така и извън нея - с които мога да прекарвам приятно, а и понякога
да разчитам на тях. Ще бъде прекрасно, ако мога да се чувствам
позитивно за социалния си живот.
• Резултати. Напреднала съм със създаването на приятелства в
службата, но не съм се сприятелила с никого извън нея. Канила
съм хора на вечеря у дома, но не съм получила обратни покани.
Незнайно защо не ме канят по партита, но пък, когато веднъж
отидох на събиране, разговарях само с хората, които вече
познавах. Наистина знам, че не съм от тоя тип, дето блестят на
светски събития, тъй че може би вечери и партита не са точно за
мен.

• Възможности. Трябва да попитам приятелите си какво мислят.

Разказах на Антъни и Патриша за това как мечтая да имам повече
приятели, та може те да излязат с някакви идеи. Винаги мога да
подобря уменията си, като разговарям със случайни хора на
улицата - знам, че Бет го прави непрекъснато. Но смятам, че за-
сега то далеч не е нещо, което да правя без усилие. Бих могла
17
7
 също да се запиша в някой клуб или дружество по интереси.
• Следващи стъпки. Ще говоря с Антъни утре и с Патриша, когато
се върне от почивка следващата седмица, за да разбера какви
предложения имат. А през почивните дни ще се разровя в
интернет, за да видя за какви вечерни курсове - по танци или
други - мога да се запиша в района.

Добри дни и лоши дни

Понякога чувате как хората се оправдават: „Човешко е.“ Често е

придружено от свиване на рамене или пък лукаво пламъче в очите, защото
са палували - но - думите им имат смисъл. Ние не сме роботи. Имаме
падове и слабости, правим грешки, поддаваме се на изкушения понякога. В
един ден дръпваме напред, на другия - правим крачка назад. Имаме и
добри, и лоши дни.
Някои хора, които се мъчат да изградят самочувствието си, очакват
бързи и лесни резултати. Но на практика не става така. Може да имате дни,
в които не бележите никакъв напредък, та дори сякаш отстъпвате назад.
Ако сте тръгнали по пътя към дестинацията на вашата представа и
цели, задължително ще срещнете трудности. Някой ден може да се
натъкнете на блокада на пътя или да завиете в погрешна посока, което
означава, че минавате по заобиколен път, преди да продължите напред. А
може да се придвижвате толкова бавно, сякаш сте затворени в гърлото на
бутилка, та едва да го усещате. Но това е нормално и очаквано. Важното е
да упорствате, да не спирате. Трябва просто да мислите за прогреса си,
като отчитате цялостната му траектория, а не промените от ден за ден.
В младежките си години бях амбициозен състезател по фигурно
пързаляне и тренирах четири или пет пъти в седмицата. След като овладях
единичните скокове, опитвах се да правя и по-сложни като например двоен
Салхов или двоен Аксел. Понякога тренировките вървяха страхотно,
усвоявах успешно трудните скокове. Но на следващия ден се случваше да
надам непрекъснато. Коленете ме боляха, а задникът ми беше все мокър от
плъзгането по топящия се лед. Разбира се, изпитвах разочарование, ако
сравнявах постиженията си ден след ден. Но ако погледнех напредъка си
от предходния сезон в следващия, нещата изглеждаха много по-добре.

17
8
 Моя клиентка гради свой рекламен бизнес. Някой месец печели
четири или пет възложения. Понякога обаче не излиза нищо. Но ако
погледнем как се справя сега и как се е справяла предходната година - не
може да има сравнение. Направо е като развихрила се фурня - но има
нужда да й се припомня понякога.
С всички ни се е случвало като деца. Бебето се мъчи да проходи и със
седмици и месеци, преди това се клатушка непохватно, докато най-после
стъпи стабилно на крака. Нали не го критикуваме, че не успява от първия
път? Затова не придиряйте, когато се случи да се спънете.
Имайте амбицията да сте страхотни в дългосрочен план, но позволете
си да сте просто добри или ОК във всекидневието. Може би искате да сте
безупречен оратор на обществени събития, да зашеметявате многохилядна
публика с поведението и ума си. Страхотно, но това няма да стане за един
ден. Междувременно избягвайте да се осъждате за дребните несъвършен-
ства на речите, които държите. Уважете факта, че продължавате да правите
усилия, за да се усъвършенствате, вместо да бездействате, че се опитвате
да дадете всичко от себе си при настоящето ви психологическо състояние
и лични ресурси. Затова - не се самобичувайте, бъдете добър към себе си.
Подкрепете усилията си и се поздравете за нещата, с които се справяте, и
не се обвинявайте за онова, в което не сте успели. Защото след време
изведнъж ще се обърнете назад и ще разберете колко далеч сте отишли.
Пригответе се за успех

Върнете се на тестовете в първа глава след, да речем, три или шест ме-
сеца. Ако съвестно приложите съветите от Подсилване на
самочувствието в тази книга и направите упражненията - в писмена
форма, а не само в главата си - със сигурност ще отбележите
значително подобрение в самочувствието си.

Да отпразнуваме успеха

Процесът на преследване на целите може да формира навици. След

като веднъж сте отбелязали напредък, ще искате все повече и повече.
Добре дошли в пътешествието, което наричаме цикъл на
самочувствието. Колкото повече постигате, толкова повече нараства
самочувствието ви. А колкото повече самочувствие имате, толкова по-
големи ще са амбициите ви да постигнете повече. Веднъж усетили вкуса
17
9
на успеха в устата си, ще ви се услади за още, и ще работите повече, за да
го получите, достигайки по- високи върхове.
Но учените твърдят, че цикълът на самочувствието има нужда от
нашата помощ. Проучванията, направени посредством образна
диагностика на мозъка, показват, че частите от мозъка, отговорни за
генерирането на чувства и вълнения, се активират само когато си
представяме или изживяваме краткосрочно удовлетворение, а не
дългосрочно. Ако целта ви е поставена твърде далеч в бъдещето, не
можете наистина да се въодушевите за нея. Затова изпитвате нужда да
празнувате минипостиженията по пътя си и не бива само да чакате
голямата награда, отдалечена от вас с месеци или дори години.
За да имате стимул да продължите, нужно е да си признавате малките
успехи. Да отдадете почит на работата, вложена при постигането на
голямата цел. Защото само ако непрекъснато признавате своите таланти,
умения и усилия, можете да постигнете забележимо разрастване на
самочувствието.
Този етап е задължителен. Всъщност проф. Мартин Селиг- ман и
неговият екип от психолози от Пенсилванския университет доказаха, че
ако не поемате активно и съзнателно отговорност за постиженията си,
самочувствието ви може дори да намалее. Ако не обърнете внимание на
постиженията си и не се поздравите за успеха, съзнанието ви може
неволно да си създаде навиди на мрачно мислене. Опасно е да не
започнете да смятате, че нещата, които сте постигнали, се дължат просто
на късмет, а не на собствените ви усилия.
Ето съпоставка на позитивно спрямо негативно мислене за
постиженията, които сте реализирали:

Позитивни против негативни възгледи върху успеха

Позитивни възгледи
Заслужавах да получа това
предложение за работа, защото
проучих всичко основно и репетирах
интервюто.
Спечелих доверието и симпатиите
на клиента, затова го спечелих.
Негативни възгледи
Никой от другите кандидати не
вършеше работа.
Колегите ми всъщност свършиха
тежката работа с клиента.

Добра работа свърших. Можех и по-добре да се представя.

18
0
Заслужих си тази промоция. Късмет извадих.
Колко часове отидоха да
преговарям за този изпит, но си Изпитващият сигурно е бил в добро
заслужаваше. настроение.

Нашият стар приятел, цикълът действам-мисля-чувствам, се включва,

дори ако не го осъзнавате. Кажете си, че постижението ви не е кой знае
какво или пък скромно го представете пред приятел като нищо особено, и
вие също ще го повярвате. Направете самоироничен коментар, защото не
искате да изглеждате арогантен - и подронвате самочувствието си. Разбира
се, вероятно ще отнеме време, но това в крайна сметка ще подкопае
самоувереността ви. Затова не го правете!
Намерете начини да отбележите и отпразнувате по подходящ за вас
начин постиженията си. Все едно дали това е основна цел, която ви е
отнела доста месеци или пък нещо по-незначително, което сте си
възложили същата сутрин, възнаградете усилията си.

Ако сте успели да учите сериозно в този ден, както сте си поставили за
цел, наградете се с купа сладолед или изстудената бира от хладилника, за
да ви се услади успеха. Ако сте превъзмогнали успешно презентацията си
пред служебния екип, сигурно ще ви се прииска блокче шоколад или едно
питие, красива чанта или дизайнерски джинси. Успехът варира по
големина и значение, но ако си доставяте подходящи удоволствия, които
са по джоба ви, ще продължите да вярвате и да се чувствате самоуверени.

Обратна връзка

Помислете. Какви дребни стимули бихте могли да използвате, за да се

възнаградите в края на всеки успешен ден? Запишете поне три
награди или дейности, подходящи за отпразнуване на дневния успех.

Подсилване на самочувствието: да сложим черешката върху тортата

на самочувствието
18
1
 Празнуването на успеха невинаги е свързано с пари. Еднакво важно е
да го признаете пред себе си. На някои хора им е по-лесно от други да
си да- дат признание за успеха. Ако това ви е трудно, опитайте един
(или и двата) от тези способи, за да пожънете заслужените лаври за
постиженията си.
• Запишете на хартия как се чувствате заради постижението си.
Може би късно вечерта, за да обобщите постиженията си от деня -
това ще допринесе за добрия ви нощен сън. Ако поддържате
записките си от Глава 5, задължително го добавете и там
• Застанете пред огледалото, погледнете се в очите и разкажете за
постигнатото на глас. Бъдете убедителни. Представете си, че
празнувате с най-добрия си приятел и възхвалявате неговия или
нейния успех. Ако ваш приятел се радва на успехи, не бихте
казали просто „не е лошо", след което да смените темата Бихте
показали въодушевлението си, бихте го затрупали с похвали и
комплименти Отпуснете се и надхвърлете границите, когато
споделяте със себе си успехите си

Последен (нежен) ритник по задника

Да изградите идеално самоуверена същност не е като атомната

физика. Да, зад способите в тази книга стоят сериозни научни изследвания.
Психолозите по света са пробвали десетки хиляди хора с упражненията и
способите, представени тук, но те не са трудни за разбиране.
Няколко пъти вече наблягах, ще го кажа още един път. Трудностите
при създаването на самоувереното ви бъдеще не са свързани със
схващането на материята, изложена в тази книга, а с използването им.
Нищо не би могло да спре прогреса ви, стига да правите упражненията и
да използвате способите. Не е достатъчно само да четете, да кимате мъдро
и да си мислите, че схващате идеята. Изследванията, проведени от
учените, за които ви споменах, както и от доста други, недвусмислено
твърдят, че онези, които не изпълняват писмената част и решават само да я
„обмислят“, залъгват себе си и имат далеч по-нисък резултат. Позитивното
мислене само по себе си не е достатъчно. Резултати се постигат чрез
действия, а не намерения.

„Две кратки думи, които имат огромно значение - започни сега!"

Мери К. Крадли, предприемач

18
2
 Избираемите упражнения „Действайте“ в тази книга създават
стабилна основа за вашия по-самоуверен живот. Отметнете всяко от
следните неща и можете да сте сигурни, че правите огромни скокове към
новата си самоуверена същност.

Упражнения „Действайте” ч'

1. Направете томографско сканиране
2. Поучете се от най-добрите
3. Облечете се за успех
4. Разкажете за силните си страни
5. Създайте си представа
6. Разкрийте ценностите си
7. Какво наистина, наистина искате
8. Определете резервите си от самочувствие
9. Изберете внимателно другарите си
10. Обмислете фактите от живота

Понякога получавах имейли от читателите на първото издание на

тази книга, които се оплакваха, че при тях тя не действа. А когато ги питах
какво мислят за упражненията „Действайте“, те отговаряха, че още не са
стигнали до тях. Не забравяйте няма да ви помогне, ако само четете за
упражненията, трябва да ги направите, за да си изградите самоувереност!
Ако 10-те упражнения „Действайте“ тук ви предоставят стабилна
скална основа, то 18-те „Подсилване на самочувствието“ ще ви помогнат
да изградите своя стълб от непоклатимо самочувствие. Но гъй като вие сте
уникална индивидуалност, онова, което работи за вас, варира в зависимост
от ситуацията. Например нещата, които са смешни за едни, оставят други
безразлични. Това, че даден сериал или шоу програма, или пък комедиен
артист по телевизията карат мнозина да се смеят, не означава, че и вие ще
се разсмеете на глас. Не че не е смешно - то просто не е смешно за вас.
Същото е приложимо и за Подсилване на самочувствието. Използвайте
всяко на няколко пъти и вижте кое е най-подходящото. Някои може да се
окажат изненадващо въздействени за вас, докато други да нямат ефект.

18
3
 Някои способи сигурно ще бъдат особено ефективни в личния ви
живот, а други - в служебния. Може да откриете, че едни са полезни,
когато сте в криза, а други да са подходящи, когато се готвите за нея или
се справяте с последиците. Може да се чувствате удобно, ако използвате
някои от тях, когато сте сами, а други - когато сте заобиколени от хора,
например на събиране или в общата зала на офиса. Възможно е да сте
човек, който по-лесно борави с думите, отколкото с въображаеми
представи - или пък обратното. Докато използвате упражненията
„Подсилване на самочувствието“, отбелязвайте си, когато получавате
добър ефект.

18
4
 Подсилване на самочувствието Кога работи за вас?
Създаване на хубави УСМ
Да дадем форма на мислите
Обмисляне на възможностите
Развиване на чувството си за оптимизъм
Използвайте кино-екрана в главата си
Дишане с диафрагмата
Успокояване на емоциите с ПДСН
Мускулно преборване на стреса
Да направим вокална гимнастика
Разбиване на стереотипа
Как да се самосъзнаваме
Изграждане на устойчивост
Да отхвърлим напрежението (СВРДПП)
Бъдете верен на вътрешния си наставник
Излейте негативните си чувства
Планиране на политика на позитивност
С ЦРВПС напред към самочувствието
Да сложим черешката върху тортата на
самочувствието
С тези серии „Подсилване на самочувствието“ вие можете да
превъзмогнете почти всичко, което ви поднесе животът. Затова,
следващият път, когато ви се представи възможност да извършите нещо
ново и различно, защо не опитате? Няма какво да загубите - а вероятно
много ще спечелите.
Е, това е. Поздравления.
Вече имате всички необходими ресурси, за да направите по-
самоуверено бъдещето си. Ако действате всеки ден, новото ви чувство за
самоувереност е гарантирано. Не чакайте първо да се почувствате уверен -
предприемете действия, за да го постигнете. Не чакайте обстоятелствата да
се подобрят или късметът ви да се обърне. Променете обстоятелствата.
18
5
Създайте си късмет. Решете какво искате и направете така, че то да се
случи.

НАПРЕД И НАГОРЕ

- Периодично използвайте способа ЦРВПС, за да проверите, че това,

което правите, ви носи очакваните резултати.

- Бъдете мил със себе си и избягвайте да се тормозите, когато се

стигне до обобщаване на напредъка ви. Не бихте критикували
близките си приятели заради грешките им, та не тормозете и себе
си заради дребните прегрешения, които са очаквани.

- Направете волево усилие да отбележите и отпразнувате по-

стиженията си. Без тази положителна обратна връзка може да
приемете за даденост нещата, които сте постигнали, и това да
подкопае новосъздаденото ви самочувствие.

- Отмятайте упражненията и способите, когато ги използвате. Но

помнете: да четете и разбирате някой способ или упражнение не е
същото като да го използвате!

18
6
 ВТОРА ЧАСТ

САМОЧУВСТВИЕТО, КОГАТО

ИМАТЕ НУЖДА ОТ НЕГО

08

УВЕРЕНА ПУБЛИЧНА РЕЧ И ПРЕЗЕНТАЦИИ

 Проучванията показват, че хората повече се страхуват да говорят
пред публика, отколкото от среща със змии, паяци и от пътуване със
самолет, взети заедно! Аз също бях един от тях.
Едно време толкова се притеснявах да говоря пред публика, че чак
ми прилошаваше. Стомахът ми се обръщаше и все си мислех, че ще
повърна. Но се тренирах да преодолявам нервната реакция. Сега вече
успявам да направя доста добри презентации (и получавам покани за
такива от най-различни организации - от колежи и университети до
големи корпорации), а на всичкото отгоре ми доставя и неизмеримо
удоволствие.
Една от най-сериозните причини хората да имат ниско самочувствие,
когато говорят, е, че нямат достатъчно добра подготовка - но необходимо
е също да знаете какъв точно вид подготовка ви трябва. Тъй като
основната част от самочувствието ви по време на голямото събитие идва
от увереността, че всичко, което трябва да е наред, ще бъде наред.
Може би ще говорите в качеството си на кум или кумица. Или ще
актуализирате проект пред колегите си. Или е нужно да спечелите нов
клиент с хитроумна презентация. Какъвто и вид да е речта, която трябва
да изнесете, минете през следните десет стъпки, за да подсилите
самочувствието си и да имате възможност да блеснете.

1. Открийте какво точно трябва да направите

Подготовката ви започва, като уточните какво точно се иска от вас.

- Кой ще бъде публиката ви? Ако някой ви помоли да направите

кратка презентация пред „старшото ръководство“, дали говори за
неколцината мениджъри във вашия отдел или 237-те старши
ръководители от клоновете в цяла Европа? Внимавайте да не си
направите грешни изводи за публиката си. Колкото повече знаете
за нея, толкова по-добре ще можете да се подготвите.

I90
 - Колко дълго искат да говорите? Не позволявайте да ви отпратят с
мъгляви инструкции като „0, просто кажи там няколко думи,
каквото ти решиш“. Научете кога точно се очаква да приключите.

- Какво очаква публиката да чуе от вас? Помислите какво очаква

публиката. Гостите на сватба не искат да слушат предълги речи. Те
ще оценят едно по-кратко слово, за да могат да се върнат към
празненството. Ако говорите на служебни теми, преценете за
какво точно е дошла публиката - информация ли очакват или
вдъхновение, или пък комбинация от двете?

- Какъв трябва да е тонът на словото ви? Да речем, говорите на

рожден ден. Дали речникът ви да е по-освободен за близките
приятели или по-цензуриран заради възрастната баба и младите
племенници? Ако говорите пред клиенти какъв да бъде тонът -
професионален и официален или приятелски и разговорен?

- Къде ще говорите? Има значение. Ако говорите на подиум,

поставен в нечий заден двор, решете дали ще имате микрофон или
ще разчитате на силата на собствения си глас, за да ви чуят
двестата гости? Ако говорите на конференция, ще имате ли достъп
до компютър и проектор или се очаква просто да поддържате
вниманието на публиката с нищо друго освен с микрофона?

Никога не се страхувайте да задавате много въпроси. По- добре да

получите ясни напътствия за това, което се очаква от вас, отколкото да се
боите да попитате, като след това държите неподходящо слово.

2. Ангажирайте се емоционално с личната си гледна точка

Добре, какво ще кажете? Започнете да нахвърляте бележките си.

Развихрете мисълта си. Запишете думите и фразите» които ви идват наум
по темата или имената на хората, за които трябва да говорите. Нека
всичко е на хартия, защото дори най- изсмуканата от пръстите идея после
може да роди нещо гениално. Колкото по-дълъг е процесът на улавяне на
мисли и идеи, толкова по-добре ще се почувствате. Със записването на
идеите ще започнете да различавате моменти или теми, които можете да
навържете. Не очаквайте отговорите да дойдат веднага. Просто събирайте
19
1
наедно мисли, идеи, примери, въпроси, уебсайтове, цитати, практически
изпитания, диаграми, таблици, снимки и анекдоти. Колкото по-широк е
спектърът на мисълта и източниците ви, толкова по-вероятно е да ви
осени вдъхновение.
Но най-добрият източник и материал сте вие. Щом държите слово
или правите презентация, сигурно вече знаете доста за младоженеца и
булката, общинския проект за застрояване, скъпия покойник,
предложението на клиента или за каквото там трябва да говорите. Най-
добрите речи обикновено се получават от личното виждане. По-вероятно
е публиката да се ангажира с някой, който говори от сърце. Използвайте
следните въпроси, за да създадете уникална отправна точка за словото си:

- Какъв е личният ви опит по темата (или човека, за когото

говорите)?

- Какво разочарование носи темата за вас?

- Какво е удоволствието за вас в нея?

- Кое е най-странното/тъжното/смешното/глупавото нещо, което

сте чували на тази тема?

- Какво мислят (или биха помислили) дядо ви и баба ви или пък 5-

годишното ви дете на тази тема?

Би било интересно начало, ако започнете словото си с това какво сте

мислели за брака, когато сте били на 6 годинки. Или пък като споделите
как би интерпретирала баба ви финансовите затруднения на компанията.

3. Извайте структурата на словото си

Е, събрали сте куп примери, идеи и анекдоти, за които искате да

говорите. Сега трябва да ги съберете в ред, който ще помогне на
публиката да разбере смисъла им. Представете си как някой ви напише
буквите С В Л О и О. Няма смисъл, нали? Но сега вижте какво става, ако
ги представите в този ред СЛОВО.
Помислете за начините, по които можете да подредите речта си.

19
2
 - Хронологичен ред. Говорете за това какво е станало в миналото,
какво става сега и какво може или ще стане в бъдеще.
Хронологичният ред е директен и подреден и няма да загубите
публиката си, ако го следвате.

- Акроним или дума. Те могат да придадат структура на на пръв

поглед случайно подбрани идеи. ССВЗ е популярно съкращение,
когато обсъждаме силни и слаби страни, възможности и заплахи.
Но защо да не създадете и свое? Например: „Ще ви говоря по
модела ССОО - Скалата на проблема, Спешността му, нашата
Ответна реакция и ще завърша с Обсъждането на въпроси.“ Или
ето друг, който измислих: ИНДП - „Ще говоря за Изпълнимостта
на този проект, за това как Наемаме нашите служители, Действия-
та, които трябва да предприемем, и Проучванията, които да
направим с клиентите“. Хайде, опитайте и вие!

- Теория, следвана от практика. Започнете с теорията, а после

опишете практиката. Например „Теорията за брака е, че намирате
човек, когото обичате и му предлагате женитба. Но сега ще ви
разкажа ужасната истина за това какво на практика се случи на
Джон и Лора.“

- Проблем, следвай от решение. Заявете някакъв проблем, после

водете публиката си към решението му. Например „Ще опиша
трите проблема, които ни причиняват финансови трудности, а
после ще обсъдим възможните решения, които биха елиминирали
всеки един от тях.“

Не забравяйте за визуалните средства. Ако имате нещо, което хората

да гледат, докато ви слушат е прекрасен начин да отхвърлите голяма част
от стреса върху вас. Можете да бъдете и много смели, и много
консервативни - визуалните средства са по ваше усмотрение.
Прожектирането на диапозитиви върху екран може да отвлече
вниманието на публиката от вас самия, а и да ви припомня за какво да
говорите. Изложете снимка на рожденика или на 18-месечното
момиченце с размерите на постер и всички от публиката ще ахнат.
Размахайте копие от годишния отчет на компанията, докато говорите за
натиска на обстоятелствата върху екипа.

19
3
 4. Добавете въведение и заключение

Има една известна приказка за това как се презентира нещо:

„Кажете им какво ще им кажете; кажете им го; после им кажете какво сте
им казали.“ С други думи, започнете презентацията си с кратко
въведение, преглед на основите точки, които ще обсъждате. В
изложението на презентацията засягате всяка точка в дълбочина, може би
илюстрирана с факти, примери, анекдоти. Накрая завършвате със
заключение, обобщавайки основните положения.
Въведението ви е особено важно. Не забравяйте, че началните
впечатления наистина имат значение. Затова първите думи, които ще
произнесете са изключително важни. Когато водя курсове за
презентационни умения на големи компании, винаги предлагам на хората,
които обучавам, да запомнят наизуст поне първите няколко минути от
речта си. Няма проблем да използвате бележки за основната част на
презентацията, но направете усилие да наизустите въведението, за да се
представите гладко и уверено в тези първи няколко минути.

5. Практика, практика, практика!

Психолозите говорят за необходимостта едно слово да се „изнесе

навън“, както да се „съчини отвътре“. Когато седите тихичко и си четете
записките (съчиняване отвътре), то се наслагва в мозъка ви. Но имате
нужда да се упражните и да го кажете на глас (изнасяне навън), за да го
дръпнете вън от мозъка си.
Но чук не става дума за стария начин да се говори на глас. Казват, че
упражненията водят до перфектност, но аз не съм съгласен. Защото само
перфектната практика ще доведе до перфектно изпълнение в големия ден.
Колкото по-добре симулирате условията, в които трябва да изнесете
словото си, толкова повече ще успеете да вземете от упражненията. Ако
самата презентация трябва да се направи от право положение, тогава
стойте прав, докато репетирате. Прожектирайте диапозитивите зад себе
си, ако използвате такива. Репетирайте на глас и с необходимата сила на
гласа, все едно пред очите ви е изпълнената с хора зала. Не забравяйте да
говорите бавно и дълбоко (вижте секцията „Как да звучите убедително:
когато по-малко значи повече“ в Глава 3)

19
4
 От вас зависи до каква степен да разчитате на записки. Прочетете
бележките си, щом трябва да го сторите по този начин - дори известни
бизнес лидери, президенти и премиери понякога четат речите си. Но
упражнете я достатъчно, за да не трябва да разчитате на записките за
всяка произнесена дума. Ако от време на време вдигате очи и поглеждате
публиката си, ще покажете, че знаете за какво говорите. Дори още по-
добре, ако успеете да свиете записките си до дузина подточки на лист
хартия. Всеки път, когато казвате речта си, ще научавате малко повече и
необходимостта от бележки ще намалее. Ако искате да сте добър -
упражнявайте се. Ако искате да сте страхотен - упражнявайте се много.

6. Разтоварете напрежението

За да извлечете максималното от упражненията си, предлагам ви

поне веднъж или два пъти да практикувате пред жива публика. Когато
става дума за голяма и важна презентация, опитайте да съберете
неколцина колет или приятели, за да ви чуят. Дори публиката ви да се
състои само от един човек - може би партньорът ви, близък приятел или
колега, пак ще ви послужи много. Няма значение дали разбират нещо от
темата, по която говорите. Въпросът е просто да репетирате пред
истински хора, защото това ще ви помогне да свикнете публиката да ви
оглежда, докато говорите; така в самия ден на презентацията вече ще сте
свикнали с това.
Може да е нужно да подкупите публиката си да седи и да ви слуша.
Вземете им нещо за ядене, докато тече речта. Предложете да им свършите
някаква домакинска работа в замяна на половиния час, в който ще ви
слушат. Ако словото ви е наистина дълго, помолете приятелите си да
изслушат поне първия половин час или само въведението.
Имайте ми доверие. Ако практикувате на глас пред жива публика,
ще успеете да се отпуснете много повече, когато дойде време за
истинското събитие.

7. Проверете дали отговаряте

на изискванията на случая

Докато се упражнявате, може да усетите, че изопачавате това, което

19
5
искате да кажете. Понякога нещата, които смятаме, че ще звучат
интересно или впечатляващо, не правят толкова добро впечатление, ако
го произнесем на глас. Когато водя курсове по презентативни умения (да,
можете да ме поканите винаги, когато пожелаете - rob@talentspace.co.uk -
да водя курсове за вас и вашите колеги), казвам, че тази проверка е може
би най- важната, която да направите на материала си:

- Адекватност. Уверете се, че фактите, информацията или дори

сегментите, които искате да споделите, са адекватни на точно тази
определена публика. Добрите презентатори внимават
съдържанието на речта им е насочено директно към дадени
интереси или нужди на публиката.

- Проникновеност. Ако искате публиката ви да запомни само едно

ключово послание, какво би било то? Понякога може да ни
обвинят, че правим презентации, които бомбардират слушателите
с твърде много информация. Затова уверете се, че сте определили
със сигурност проникновените мисли, които искате да внушите.

- Истории. Най-добрите презеитации използват истории, анекдоти и

личен пример, за да оживее материалът. Предлагам по правило да
включвате по една история на всеки 10-15 минути, за да задържите
вниманието на слушателите.

- Ентусиазъм. Спомнете си, че словото или презентацията не цели

само да снабдява с факти. Ако хората искаха само факти, можехте
просто да им изпратите брошура с набелязаното съдържание на
онова, което смятате да кажете. Затова, когато се упражнявате,
уверете се, че показвате ентусиазъм по въпроса.

8. Пресейте практичните неща

Ако нещо тръгне накриво в големия ден, то няма много да допринесе

за самочувствието ви. Затова си струва да обмислите всичко
предварително. За да сте сигурни, че речта ви ще протече гладко,
разгледайте следните точки:

- Знаете ли точно къде ще се проведе събитието и как ще стигнете

19
6
 дотам? Не пристигайте облети в пот, защото времето не ви е
стигнало и сте тичали три етажа нагоре, за да откриете
необходимата зала.

- Доволен ли сте от аудиовизуалните съоръжения? Знаете ли как да

боравите с микрофона, лаптопа, диапроектора? И кой може да ви
помогне, ако се развалят?

- Знаете ли къде са тоалетните, за да ги посетите в последния

момент?

- Откъде можете да си сипете чаша вода, ако гърлото ви пресъхне?

9. Успокойте съзнанието и тялото си

Дори когато си знаем материала, вътрешният ни глас - този

отвратителен вътрешен критик - може да продължава да тормози мислите
ни. Тези четири съвета от Подсилване на самочувствието обаче са много
ефективни за справяне с предречената сценична треска.

- Доста преди началото започнете да си представя те успеха си

(вижте „Подсилване на самочувствието: използвайте кино-екрана
в главата си“ на стр. 65), за да свикне съзнанието ви с идеята, че
можете да го направите.

- Ако ви нелегне паника преди речта, използвайте техниката

FACADe (вижте „Подсилване на самочувствието: придайте
форма на мислите си“ на стр. 53). Преодолейте автоматичните
негативни мисли (АНМ) в главата си и ще видите, че много от
безпокойствата ви са нереалистични.

- Преди големия ден, създайте си утвърждаващи самочувствието

мисли (вижте „Подсилване на самочувствието: създаване на
УСМ“ на стр. 49) и ги повтаряйте в последните минути, преди да
започнете словото си. Или използвайте способа ПДСН (вижте
„Подсилване на самочувствието: успокойте емоциите си с
ПДСН.“ на стр. 74) Което и да употребите, то изцяло зависи от
личните ви предпочитания и онова, което е най-ефективно за вас.

- Около половин час преди началото на речта, открийте празен

19
7
 офис, съблекалня или дори тоалетна и направете вокално
загряване (вижте „Подсилване на самочувствието: направете
вокална гимнастика“ на стр. 83). Проверете също дали дишате
естествено и спокойно (вижте „Подсилване на самочувствието:
дишане с диафрагмата“ на стр. 73)

10. Нека речта ви е образователна, но и забавна

Е, време е да пристъпите и да изнесете речта си най-после. Тази

последна стъпка трябва да ви подскаже, че всички слушатели очакват от
вас не само да ги информирате, но и да ги забавлявате. Независимо колко
суха и техническа е материята ви, можете да я направите по-приятна, като
позволите на вашата индивидуалност да се намеси. Затова усмихвайте се,
жестикулирайте с ръце да илюстрирате казаното и внимавайте също за
езика на тялото си (вижте Глава 3). Ако приличате на човек, който се
забавлява, публиката ви ще стори същото.
Имайте още предвид, че дори и на най-големите оратори се случва
да се препънат в някоя дума, да имат проблеми с проектора, понякога да
объркват фактите и така нататък. За щастие публиката има кратък обхват
на вниманието и е често капсули- рана в собствените си мисли, та да
регистрира за дълго дребните неточности. Все едно какви грешки
направите, може да сте сигурни, че по-голямата част от слушателите ще
ги е забравила до следващата сутрин. Затова бъдете горд със себе си, че
сте направили нещо, което мнозина други не могат или не желаят да
направят.
И накрая, бъдете сигурни, че вашата публика не може да усети, ако
се чувствате неуверен. Е, да, вие чувате как сърцето ви думка, как устата
пресъхва и дланите ви се потят. Но публиката не може да види тези неща.
Ако ще ви е от полза, привикайте образа на някого, който ви изглежда
самоуверен през цялото време. Престорете се, че сте него по време на
презентацията. Стига да се държите така, сякаш сте самоуверени, ще
свършите чудесна работа!

19
8
09

УВЕРЕНИ РАЗГОВОРИ И ОБЩУВАНЕ

 Сигурно ви се е случвало на събиране или обществено събитие да се
чувствате срамежлив, без да знаете с кого да си поговорите и какво да
кажете? Е, не сте единствени. Мнозина се притесняват от обществена
среда, където трябва да подхванат разговор с хората. Дори някои от
познатите ви, които ви се струват душата на компанията, понякога
изпитват вътрешна несигурност, когато се впуснат в непознати социални
територии.
Повечето от нас обичат да срещат хора и да правят нови
запознанства. Но това, че се стремим към социален контакт, не означава,
че автоматично ни бива в него. За щастие социалните умения са точно
това - умения. Професор Бернардо Кардучи от Института по проучване на
срамежливостта към Университета в Индиана е интервюирал хиляди
срамежливци и вярва, че никой не се ражда срамежлив. Което означава, че
социалната увереност се учи, практикува и подсилва. Затова нека разгле-
даме 10 директни тактики, които ще ви позволят да се възползвате
максимално от общуването.

1. Осведомете се какво ви очаква

Страховете ни често нарастват, когато не знаем в какво точно

навлизаме. Затова вдигнете телефона и говорете с домакина или
набележете предварителен план, за да се окаже успешно общественото ви
събитие. Ето някои въпроси, върху които да помислите:

- В колко часа започва събитието и къде ще се проведе? Хубаво е да

сте там навреме. Много купони се развихрят доста по-късно. Ако
се чувствате нервни да сте сред непознати, ранната ви поява ще
означава, че ще ви представят на неколцина от гостите, преди да се
изтърсят тълпите.

- Какво трябва да носите? Бутилка ли или пък цветя, или някакъв

подарък? Кулинарно произведение или купешки десерт?

- Кои ще бъдат там? Дали може да си доведете приятел за компания?

Ако се притеснявате от обществени събития, намерете си
придружител, който с лекота води светски разговор, за да имате
морална поддръжка.

202
 - Как трябва да се облечете? Ако външно изглеждате добре, сигурно
ще се почувствате по-сигурен вътрешно. Планирайте
предварително, за да не откриете в последната минута, че на
любимия ви тоалет има петно или пък е неизгладен.

2. Бъдете активен слушател

Мнозина са нервни сред хора, защото не обичат да бъдат

наблюдавани. Притесняват се, че околните ще ги гледат и ще им се смеят.
Но в действителност повечето хора са твърде много ангажирани със себе
си, за да мислят за вас. И вие можете да обърнете този факт в своя полза.
В повечето социални ситуации хората гравитират около онези, които
са „добри слушатели“. С други думи, околните обичат да говорят
предимно за себе си - дори и сервитьорите в ресторанта. След като веднъж
те се развихрят, ще се поотпуснете.
Какви въпроси бихте могли да им задавате? Следващия път, когато
сте с приятели, отбележете мислено какви въпроси си задават взаимно.
Или пък коментирайте това, което се случва около вас - събитието,
дейността или общата обстановка - и го превърнете във въпрос. „Никога
не съм идвал в този ресторант, а вие?“ или „Страхотна вечер, нали?“
Естествено, не предлагам да изстрелвате въпроси към околните, без
да се съобразявате от насоката на разговора - това би било разпит, а не
разговор. Но ако се получи неловка пауза, можете винаги да подновите
размяната на реплики с няколко готови въпроса. Универсалните
„ледоразбивачи“ са отворени въпроси от типа на:

- „Откъде познавате домакина?“ или „Какво ви води на това

събитие?“

- „С какво се занимавате?“

- „Как е преминал денят ви досега?“

3. Покажете, че слушате и се интересувате

Голяма част от хората са повече от щастливи да говорят за себе си.

Но още по-хубаво е, ако покажете, че се интересувате както с езика на

20
3
тялото, така и с думите си. Представете си, че им говорите, а те зяпат през
прозореца, въртят очи и клатят непрекъснато глава. Гледайте отсрещния в
очите, когато ви говори. От време на време кимайте, за да покажете, че
разбирате и дори сте съпричастни на това, което ви казват. Избягвайте да
скръствате ръце пред гърдите (изглежда непочтително, дори гневно!) и не
забравяйте да се усмихвате, когато е подходящо да покажете, че ви е
приятно.
След като сте подтикнали някого да говори, можете да го
стимулирате още повече, като вмъквате коментари и наблюдения.
Покажете, че слушате с реакции като „Дъщеря ви май е много забавна!“
или „Сигурно сте силно мотивиран, щом ходите да тичате дори, когато
вали!“.
За да продължите разговора, задавайте отворени, а не затворени
въпроси, на които се отговаря само с „да“ или „не“. Например по-добре е
да попитате „Какво най-много харесвате в работата си?“, отколкото
„Харесвате ли работата си?“ (на което може да се отговори да речем с „не“
и това да приключи разговора). По подобен начин „Какво обичате да
правите в извънработно време?“ е за предпочитане пред „Привърженик ли
сте на някой футболен отбор?“ или „Имате ли планове за почивката си?“
(на които също може да се отговори с „не“, което ще убие разговора).

4. Имайте какво да кажете

Винаги когато попитам един мой приятел как е, той все отговаря с
„Не бива да се оплаквам“. Дори съм го смъмрял, защото това моментално
слага точка на разговора. Само като чуя „оплаквам“ и решавам, че
продължението ще е трудно.
А когато попитам друга приятелка „Как я караш?“, тя ми отговаря с
„Нищо особено“. Отново разговорът спира дотам.

Все едно дали говорите с група хора на парти или отделна личност на
среща, не можете да ги бомбардирате с въпроси. Трябва да споменете
нещо и за себе си. Психолозите го наричат принципа на реципрочността -
и двете страни в диалога трябва да имат принос. Ако попитате някого с
какво се занимава, бъдете подготвени, че и той ще ви зададе същия
въпрос. Тайната тук е, че трябва да дадете отговор, който ще стимулира

204
отсрещния или да задава още въпроси, или да продължи да говори за
собствения си живот.
Затова избягвайте да отговаряте с една дума или кратка фраза.
Вместо да кажете „Счетоводител съм“ предлагам „Учих география в
университета, но някак си накрая се оказах счетоводител. А вие с какво се
занимавате?“ или „Технически погледнато съм счетоводител, но всъщност
се смятам за разочарован художник. А вашата тайна страст каква е?“.
Подобни отговори комбинират лична информация, която гради взаимно
привличане, с въпрос, който връща разговорната топка в полето на
отсрещния.
Или пък, ако някой ви попита къде живеете, не казвайте просто
„Клафам“, а „Клафам, доста далеч от най-близката станция на метрото, но
пък непосредствено до една малка пекарна, в която продават изумителни
мъфини с червена боровинка“. Тази реплика подава опорни точки като
„станция на метрото“, „пекарна“ и „мъфини“, като отваря множество
пътища, по които събеседникът ви да поеме.
Как бихте отговорили вие на следните въпроси:

- Някакви планове за пътуване по време на отпуската?

- Следите ли нещо определено по телевизията?

- Какво обичате да правите в извънработно време?

- Гледали/ Чели ли сте някакви хубави нови филми/книги на-

последък?

Не наизустявайте отговори. Но имайте поне бегла идея как да

отговорите на обичайните въпроси, които хората задават. Малка
подготовка би означавала, че сте в състояние да поддържате започнатия
разговор.

5. Използвайте езика на тялото

Гледайте да изглеждате така, все едно се забавлявате, и с това ще

привличате хората към себе си. Ако имате вид на свит и обезпокоен,
разбира се, хората ще се притесняват да влязат в досег с вас. В Глава 3
говорим подробно за езика на тялото и как да се държите, така че да

20
5
излъчвате самочувствие. Но нека набързо да припомним:

- Усмихвайте се и гледайте в очите. Хората отбелязват изражението

на лицето, много преди да забележат дрехите, косата и други неща
по вас. Тях ги привлича усмивката - дори едномесечните бебета я
разпознават и реагират положително на нея. Не забравяйте, че
усмивката причинява мозъчни промени, които също ви карат да се
чувствате щастливи - дори в началото да не го усещате.

- Внимавайте за Стойката си и начина, по който използвате ръцете.

Ако отпуснете рамене и скръстите ръце, изпращате посланието, че
не желаете да разговаряте. Изправете се, вирнете брадичка и не
правете резки, тромави движения.

Когато бъбрите, използвайте способа, наречен „активно слушане“, за

да демонстрирате внимание към говорещия. Понякога кимайте с глава, за
да се съгласите с казаното. Използвайте думи и звуци като „да“, „аха“ и
„продължавай нататък“, за да сигнализирате звуково, че слушате. Нека и
на лицето ви се изпише подходящ израз - усмивка за смешната история,
сериозен вид, ако ви разправят за трудности, или изненада, ако ви кажат
нещо неочаквано.

6. Знайте какво става по света

Когато срещаме някого за първи път, често влизаме в сравнително

повърхностен разговор или „бърборим“ за времето, за това какво дават по
телевизията или за събития, които са се случили изобщо по света.

Естествено, никой не иска да изглежда невежа. Затова прекарвайте но

малко всеки ден, за да проверите какво става по новините и в медиите.
Преди години препоръчвах на хората да си купуват вестник в деня на
всяко социално събитие, но сега имаме интернет. Дори само пет минути
онлайн ви стигат, за да ви дадат обща картина на това, което се случва в
страната и в света, и в културния живот на обществото. Лично мое
любимо и задължително място за четене е уебсайтът на BBC (http://news.
bbc.co.uk), но може да си имате и други предпочитания.

206
 Не казвам да прекарвате часове в четене на новините. Но ако сте
бегло запознат с големите истории на деня, ще можете накратко да ги
разисквате с някой събеседник.

7. Бъдете себе си

Хубаво е да се погрижите да маскирате външно липсата си на

самочувствие. Но не се преструвайте на някой друг.
Разбира се, връзка между хората се получава, когато имат нещо
общо. Но това проработва, ако наистина споделяте същата страст. Ако
проявите изкуствен интерес, без наистина да знаете нещо по въпроса,
излагате се като лицемер.
Част от самоувереното общуване е да не се срамувате от нещата,
които ви се удават или не ви се удават. Ако ви попитат за любимия ви
футболен отбор, сапунен сериал, любим роман, номиниран за наградата
Ман-Букър или каквото и да е друго - бъдете честни. Признайте, ако не
знаете нищо по въпроса и или проявете любезен интерес („Всъщност не
съм добре запознат със сапунките“), или пък сменете темата (Аз самият
повече обичам трилърите - а вие какво друго обичате да правите?“).
Не се опитвайте да бъдете всичко за всички. Ще направите по-добро
впечатление, като говорите за това, което наистина знаете и обичате.
8. Съсредоточете вниманието си навън

Когато сте нервен, може да се фокусирате по-скоро в нещата, които

стават в главата ви, отколкото върху външните събития. Но ако
превърнете в център онова, което казва вътрешният ви критик, може да се
разсеете и да не слушате хората около себе си. Тук можете да използвате
принципите на самосъзнаването (вижте „Подсилване на самочувствието:
как да се самосъзнаваме“ на стр. 146 (не само за да се успокоявате, но и да
се концентрирате върху околните, вместо върху собствените си мисли.
В крайна сметка да самосъзнаваме означава просто да изберем върху
какво да се фокусираме. Много вероятно вие вече да го правите понякога.
Ако сте на телефона, а телевизорът е включен, можете да прехвърлите
вниманието си върху говорещия в слушалката от екрана до вас, нали? Или
ако сте в офиса и около вас говорят, можете да изберете дали да се

20
7
вслушате в тях или да се фокусирате върху работата си.
Да самосъзнавате, когато сте навън и в движение е до голяма степен
същото. Но този път насочвате лъча на вниманието си към човека, с
когото разговаряте, и далеч от онзи, който звучи в главата ви.
Направете нарочно усилие да слушате какво ви говорят хората и
какво правят. Избягвайте да давате оценка за случващото се около вас.
Ако забележите, че изскачат мисли от рода на „0, не мога да повярвам, че
казах това!“, отпъдете ги. Дайте си воля да говорите, без да обсъждате
всяка своя дума. Проучванията показват, че повечето хора ви обръщат
внимание наполовина на това, което предполагате. Затова помнете, че
давате далеч по- строга присъда на коментарите си, отколкото околните.
9. Запалете се

Утвърждаващите способностите мисли (вижте „Подсилване на

самочувствието: създайте хубави УСМ“ на стр. 49) са страхотни, ако
искате да останете позитивни. Отделете време много преди деня на
събирането или социалното събитие, за да решите кои позитивни
съждения ще използвате, за да си качите самочувствието. Ето някои УСМ,
които са помогнали на другите:

- „Няма проблем, ако съм нервен, но аз мога да контролирам

нервите си“.

- „Добър слушател съм“.

- „Нека се концентрирам върху човека, с когото говоря“.

- „Ще приближа към някого и ще му кажа „здравейте“.“

- „Мнозина се чувстват нервни, но аз искам да се забавлявам.“

Направете си собствени УСМ и ги повтаряйте тихичко на глас или

пък мисловно, докато отивате на събитието. Или ако сте свършили с един
разговор и започвате друг, използвайте междината, да си ги припомните.
Не забравяйте също да се грижите за тялото си. Внимавайте с
дишането („Подсилване на самочувствието: дишане с диафрагмата“ на
стр. 73) - уверете се, че дишате естествено и спокойно. Или използвайте

208
способа ПДСН (вижте „Подсилване на самочувствието: успокойте
емоциите си с ПДСН“ на стр. 74).
Всичко, което ви е нужно, е малко подготовка и няколко основни
техники. И скоро ще се изстреляте до върха на социалния си живот!

10. Упражнявайте се с непознати

Умението да станем по-самоуверени, когато говорим с хората, не е

нещо, коего можем да практикуваме само на събирания и други големи
обществени събития. Повечето от нас срещаме много хора във
всекидневието си, без дори да се замисляме върху факта. Когато купувате
билет за влака или подавате покупките си за сканиране в супермаркета,
вие влизате във взаимоотношения с други човешки същества. Та защо не
използвате тези възможности, за да изострите социалните си умения, като
подхванете кратък разговор?
Направете усилие и вижте за миг света през перспективата на
отсрещния. Усмихнете се, после кажете „Здравейте“ и задайте въпрос или
направете коментар за нещо адекватно. Например ако купувате билет за
влака, можете да кажете: „Здравейте! Сигурно сте доволни, че пиковият
час отмина. Как беше сутринта?“ Ако сте на пункта за сканиране в супера,
отбележете нещо за някоя от покупките: „Миналата седмица купих от
този десерт и сега пак не мога да се възпра. Опитвали ли сте го?“
По-често от очакваното ще озърнете, че хората предимно са доволни
да отделят за бъбрене няколко секунди. Е, случва се да попаднете и на
някой по-тихи - може да са накрая на дългата смяна и да са уморени или
просто да са по-срамежливи и не- общителни. Но няма проблем, вие не се
опитвате да създавате приятелства за цял живот, а само да се упражните
във воденето на лек разговор.
Поставете си цел - може би да въвлечете поне един или двама на ден
в кратък диалог. И през цялото това време ще усъвършенствате
способността си да общувате и да водите уверени разговори.

20
9
10

САМОУВЕРЕНОСТ НА СРЕЩИ С ОТСРЕЩНИЯ ПОЛ

 Щом четете тази глава, значи мога да предположа, че сигурно сте
готови да поканите дама или кавалер на среща и бихте се насладили на
случая, надявайки се да откриете Точния човек. Често несполуките при
уреждането на срещи не се дължат на нещо, което носим в себе си.
Определено не можем да кажем, че хората се раждат за успех в интимния
живот. Вероятно по- голямата част от задръжките са в главата ви. Но
добрата новина тук е, че тази блокада е преодолима и аз ще ви помогна да
извлечете максималното от това да излизате с някого и да имате връзка с
него. Ето десет съвета как да го постигнете:

1. Разберете, че можете само да спечелите

Така... искате да отидете на среща, но не ви стига куражът да

поканите въпросния човек навън (или да кажете „да“ на онзи, който би ви
поканил да излезете). Мнозина са в същото положение. Но ако добре си
помислите, ще видите, че наистина трябва да го сторите, защото няма
какво да загубите и при всички положения ще спечелите.
Ако посмеете да поканите въпросния човек, може би ще се запознаете
със забавен и интересен събеседник. Този човек .може да стане специален
във вашия живот или пък нов близък приятел. Може би ви чака прекрасен
роман. Възможно е да се ожените или да заживеете заедно. Да имате
страстна сексуална връзка. Да създадете дом заедно. Да имате деца или да
пропътувате целия свят. Всъщност кой знае какво би могло да се случи?
Почти неограничени възможности имате, ако поканите някого на среща
или се съгласите да излезете, ако ви предложат.
Но всичко това може да се случи, единствено ако поканите човека.
Ако не го поканите, така и няма да разберете какво сте изпуснали (ако ви
липсва самочувствие да инициирате разговор с хората, вижте съвет номер
9 в Глава 10 - „Уверени разговори и общуване“, за да изградите
постепенно самочувствие).
Разбира се, сигурно се притеснявате за лошите последици от тази
възможна покана. Опасявате се да не ви отхвърлят, но това няма да ви
убие. И ако ви кажат „не“, какво всъщност сте загубили? Нищо. Този човек
не е бил част от живота ви досега и очевидно няма да бъде. Поне знаете, че
той не се интересува от вас и можете да продължите напред.

212
 Към края на живота си хората обикновено съжаляват за нещата, които
са пропуснали, а не за онези, които са направили. Не стигайте до този
момент, за да съжалите, че никога не сте рискували.

2. Свикнете да казвате „да“

Мой приятел, ерген, категорично отказва да си прави срещи по

интернет. Смятам, че много греши. Защото поне четирима други наши
приятели са се запознали с невероятни партньори онлайн. Двама от тях
сега имат сериозни и дългогодишни връзки с хората, които са срещнали
благодарение на мрежата. И всичко идва от желанието им да изпитат нещо
ново. Когато са стигнали до идеята за запознанства по интернет, са казали
„да“.
Не ви карам непременно да се срещате с непознати по интернет. Не.
Въпросът е, че трябва просто да казвате „да“ на повече представили се
възможности. Не си затваряйте очите за тях. Никога не знаете къде може
да се е скрила романтиката.
Запишете се в клубове, дружества, вечерни курсове, драматични
кръжоци, спортни отбори - навсякъде и във всичко. Едно е сигурно: няма
да срещнете никого, ако стоите вкъщи. Ако ви поканят на купон - кажете
„да“. Няма значение дали смятате, че там ще откриете познати. Може
просто да намерите нов приятел, който пък да ви запознае с друг човек,
който да ви е подходящ за партньор. Ако ви поканят на боулинг,
туристически преход, или танци по салса - не се колебайте - приемете!
Не обръщайте внимание на предубежденията, които може да имате,
просто кажете „да“ на предложенията. Ако слушате радиопредавания или
четете как хората са срещнали партньора си в живота, ще забележите, че
често те се сближават по най- невероятни, та дори странни начини и
ситуации. Затова свиквайте да казвате „да“.
3. Изглеждайте добре, за да се чувствате добре

Ако искате да сте привлекателни, трябва да се чувства те добре в

кожата си. Помислите как се обличате. Сега обществото и медиите
наблягат силно на начина, по който изглеждаме. Предполага се жените да
са красиви и слаби; мъжете трябва да изглеждат хубави и мускулести. Но
нека да бъда ясен - не ви предлагам да се променяте, за да се съобразявате

21
3
с нереалистичните очаквания на медиите за външния вид на жените и
мъжете.
Това, което се опитвам да ви кажа, е, че трябва да се чувствате
уверени във външния си вид и начина си на обличане. Когато имате
самочувствие за външността, ще изпитате и сигурност за вътрешността си.
Ако известно време не сте били активни със срещите, може да сте
привикнали да носите някои дрехи, които са ви просто удобни („за какво
ли да правя усилие?“) и да пазите най-хубавите си неща за специални
случаи. Но какво чакате? Направете всеки ден специален, като носите
онова, което ви дава най-много вътрешно самочувствие.
Хвърлете дрипавите стари парцалки. Знаете за кои говоря. Не
забравяйте - не ви карам да се съобразявате с днешната мода; то е само, за
да се почувствате уверен вътре в себе си. Затова прегледайте всяка дреха в
гардероба си и се попитайте: „Това кара ли ме да се чувствам самоуверен?“
Ако не, хвърляйте и евентуално се наградете с нещо ново (вижте
„Действайте: облечете се за успех“ на стр. 80).

4. Нека да е просто

Медиите ни внушават безброй глупости за това какъв трябва да е

човекът, с когото си правим среща. Като че ли в съзнанието ни се е
загнездила изискано облечена двойка, която бъбри над изобилна вечеря, на
фона на тиха музика, а между тях на масата потрепва пламъка на свещ. Но
модерното „излизане“ не е нужно да бъде такова.
Естествено - това може да е един от начините. Но ако все още си
падате по срещите и сте активни, този имидж би ви поставил под сериозен
натиск. Толкова много неща трябва да са точни, за да се получи подобно
романтично настроение, че накрая сигурно ще изразходвате повече време
и мисъл в притеснения дали храната или музиката, или пък обстановката
са наред, вместо просто да се насладите на компанията. Затова отмахнете
напрежението.
Предложете да идете на питие след работа или на кафе през уикенда.
Просто двама души в бирарията или кафенето, които си общуват. По-лесно
е да се организира и не ви натоварва. А когато чувствате по-малка тежест
от очакванията, усещате се по-освободени и по-самоуверени.
Е, разбира се, при среща хабиш малко повече нерви, отколкото ако
214
просто раздумваш с приятели или пък бърбориш с някой непознат на
купон. Flo в крайна сметка срещата е също разговор между двама души. В
Глава 9 са дадени 10 основни постулата за уверен разговор и общуване. Не
забравяйте да използвате тези принципи.
Ето и някои допълнителни съвети:

- Направете комплимент на събеседника си колко добре изглежда.

Повечето хора полагат повече старание, когато избират какво да
облекат за среща и им е приятно, че това се отчита. Не е нужно още
щом се видите да започнете с ласкателствата. Не бързайте, докато
не откриете нещо, което наистина харесвате у другия - облекло или
може би прическа - и по-късно го подметнете в разговора.

— Гледайте да поддържате разговора бодър и интересен. Да

обсъждате някое ужасно земетресение или глад в страна от третия
свят може да е тематично издържано, но не е най- подходящото за
първа среща. Задайте въпроси за това как отсрещният обича да
прекарва свободното си време. И бъдете готови да споделите
интересни и забавни истории за себе си.

- Търсете теми, върху които мнението ви да съвпада. Това е среща, а

не дебат. Хората обикновено са привлечени от себеподобните си.
Да се пропирате за политическите си вярвания, съществуването на
Бога, или други спорни въпроси, няма да помогне да изградите
съзвучие и взаимно привличане.
6. Стойте далеч от персоналното си минно поле

Ранните етапи на „ходене“ приличат на интервюто за работа. Когато

се явявате на събеседване, човекът отсреща ви „претегля“, за да реши дали
да ви предложи постоянна работа. На среща и двамата се „претегляте“, за
да решите дали да се наемете с роля, която евентуално би се оказала
перманентна.
На интервю не споделяте с интервюиращия всичките си тайни,
лошите си страни или причините, поради които сте напуснали всички
предходни длъжности. Не, това ще го уплаши. На среша това също е
забранено.
Когато излезете с някого, дори да е за втори или грети път - не

21
5
забравяйте, че все още само „ходите“. Това са най-ранни те етапи на една
връзка, а не телевизионно ток-шоу, в което ви подтикват да разправяте за
всичките си предишни партньори, за причините за провалите си, да
обяснявате защо в момента сте сами и за всичко останало, което не ви
прави комплимент. Задължително разкажете за интересите си: любимите
ви книги, филми, телевизионни програми, хобита, приятели и места за
посещение. Но избягвайте да споменавате лошите неща - периоди на
влошено здраве, смъртни случаи в семейството, колко мразите работата си,
или за болезнените раздели в миналото си.
Ако сте чувствителни на тема интимна връзка, гледайте да избягвате
обсъждане на въпроса. Та как бихте могли да извъртите нещата в
положителна светлина, ако събеседникът ви иска да узнае за предишните
ви гаджета? Вместо да кажете „той/тя ме заряза преди две години заради
най-добрия ми приятел и по тази причина не съм посмял/ла досега да се
срещам с някого“, може би ще е по-добре „Разделих се с бившия/шата ми
преди няколко години - няма да навлизам в подробности - и вече се
чувствам отворен и положително настроен към идеята за нова връзка.“
Как бихте могли да говорите за миналото в по-положителна светлина?
7. Сигнализирайте за интереса си с езика на тялото

Една от разликите между общуване с гадже и разговор с приятел или

непознат е, че гаджето вероятно ви привлича и евентуално бихте искали да
развиете нещата по-нататък. Но в ранните етапи не е подходящо да
подхвърляте суперагресивни подмятания от рода на: „Ти ме привличаш и
искам да правим секс“ или „Знам, че се познаваме само от няколко часа, но
вече те виждам като бащата на децата, които искам да имам.“
Не! Етапът гаджета е много по-приглушен. В Глава 3 ви говорих как
да демонстрирате увереност с езика на тялото. Но сега е време да
помислим как да покажем факта, че сме привлечени от някого с помощта
на невербална комуникация. Правим го с докосване.
Търсете начини да влезете във физически контакт с партньора - макар
че, разбира се, това трябва да стане по подходящ начин. Когато се
поздравявате, задължително допрете буза до буза (два пъти, ако държите
на европейския начин). Може да го стиснете по рамото или да намерите
деликатен начин да го хванете над лакътя, докато вървите към бара или
ресторанта. Когато седите близо един до друг, намерете начин да отъркате
216
пръсти, да речем, когато подавате питието. Танцът е страхотен начин да се
намери синхрон и да се установи връзка, тъй като обикновено или се
държите за ръце, или полагате длан на кръста или рамото му.
В началото внимавайте партньорът ви да не остане с погрешно
впечатление и да си помисли, че целите единствено приятелство.
Използвайте психологията на междуличностния контакт, за да изпращате
послания, че бихте искали нещата да се развият.

8. Покажете интереса си и с думи

Подаването на сигнал за интерес посредством езика на тялото и

физическа близост е добро начало, но това не е всичко. Физическият
контакт наистина е индиректен начин да предадем посланието си, но не
всеки ще прочете сигналите правилно. Затова е нужно да проявите
интереса си и с думи.

Не забравяйте, че мислите ви съществуват единствено в главата ви.

Когато съм наблюдавал приятели и гаджетата им, те често заявяват неща
като: „То е ясно, че го харесвам“ или „Тя няма откъде да знае, че не ме
привлича“. Но понякога хората не осъзнават как ги приемат околните.
Единственият начин да сме сигурни, че отсрещният знае, че искаме да го
видим отново, е да го кажем недвусмислено с думи.
Когато срещата свърши, изпратете есемес или имейл, или пък се
обадете по телефона. Аз бих оставил това за следващата сутрин, за да не
изглеждам прекадено амбициран, но ако отсреща първи потърсят контакт,
не може да не вдигнете от възпитание!). Кажете нещо позитивно - какво
удоволствие ви е доставила срещата ви - и завършете с фраза от рода на:
„Бих искал пак да го направим - свободен/на ли си в петък?“; или пък
„Прекарах фантастично, но следващия път трябва аз да поема сметката“.
Не оставяйте другия да трябва да гадае дали го харесвате или не!

9. Наслаждавайте се на срещите заради самите тях

Опитайте се да намерите удоволствие в самия процес. Срещите не са

свързани единствено с дестилацията; пътешествието също е важно. Да,
може да имате за цел да се запознаете с някой специален човек, та дори да
се обвържете с жадувания партньор. Но пътят дотам също носи
21
7
удоволствие. Срещате нови хора, общувате със стимулиращи личности и
научавате неща за тях и за света около тях. Някои от онези, с които
излизате на срещи, може да останат приятели. Неколцина може би ще се
превърнат в любопитни анекдоти, на които после ще се смеете с приятели.
Ако отмахнете от себе си напрежението, свързано с опитите ви да
откриете „точния човек“, ще усетите как се отпускате повече,
наслаждавате се повече и ви възприемат като по-уверена и привлекателна
личност. И тогава е най-вероятно да се развие романът.
10. Научете си урока и продължете напред

Само във филмите се случва мъж и жена да се погледнат дълбоко в

очите, да осъзнаят, че са предопределени един за друг, да се влюбят
дълбоко, безумно и страстно, да се хванат за ръце и да тръгнат към залеза
заедно, за да заживеят щастливо до края на дните си. За нас, останалите
смъртни, ходенето с някого е абсолютно оставено на късмета - стреляш - и
ако улучиш. Реалността показва, че на мнозина ни се налага да целунем по
някоя и друга жаба, преди да открием своя принц или принцеса. Почти
всичките ми приятели, а и вероятно вашите също, са били на не една или
две срещи, имали са не едно или две гаджета, и са отишли на още доста
срещи, преди да се окажат обвързани в сериозна връзка.
Хората се разделят, изоставят се едни други или пък решават, че
нещата не са както трябва. Затова нека приемем, че отхвърлянето е
неразривна част от „ходенето“. Но помнете две неща. Първо, дръжте духа
си ведър. Разберете, че се случва на всеки (всички ние сме се интересували
от някого, но сме били отхвърляни или пък напускани). Техниката
СВРДПП доста добре помага да се справим, след като сме били изоставени
(вижте „Подсилване на самочувствието: да се освободим от напрежението
(СВРДПП)“ на стр. 159), а също и способът FACADe, ако се чувствате
особено потиснат (вижте „Подсилване на самочувствието: придайте форма
на мислите си“ на стр. 53). Второ, помислете какво можете да научите от
случилото се. Какъв урок сте получили и какво можете да направите по-
добре следващия път?
Но не се обвинявайте по повод изоставянето. Не забравяйте, че
абсолютно на всеки се е случвало. Затова си представете някой съчувствен
приятел, който прави резюме на историята. Всъщност бих ви посъветвал
гук да извикате образа на най- лоялния си, най-съпричастен другар. Как се
218
казва той или тя? Чуйте в съзнанието си неговия или нейния глас, който ви
задава следните въпроси:

- Кое беше наред? Какво трябва да продължиш да правиш и за в

бъдеще?

- Кое можеше да е и по-добре? Какво различно ще направиш при

следваща среща?

Правете равносметка на срещите с позитивно настроено,

съчувствено съзнание и ще се чувствате все по-добре всеки следващ път.

21
9
УВЕРЕНОСТ ПРИ СЛУЖЕБНИ СРЕЩИ И СЪЗДАВАНЕ НА

РАБОТНИ КОНТАКТИ
 Чували ли стс приказката: „Няма значение какво знаеш, а кого знаеш“.
Да, вярно е, че работните взаимоотношения играят огромна роля за бизнес
успеха ни. Ако искате да се обосновете пред шефа защо ви се полага
повишение или пък трябва да разкритикувате остро някой колега за слабото
му представяне, нужно е да преговаряте за важна сделка или просто да
наберете екип от възможно най-много работни контакти. Каквито и да са
целите ви, всичко се свежда до ефективните взаимоотношения между
хората.

1. Определете целта си

Нужно е да знаете какво очаквате от събранието или срещата. Искате

да усъвършенствате репутацията си в екипа, да направите полезни контакти
с клиенти на конференцията или да запишете нов клиент за фирмата?
Каквато и да е целта ви, запишете я на хартия. Ясното й дефиниране
ще помогне да се концентрирате по-добре и да сте по-продуктивен в
работата си към заветната цел.

2. Свикнете да носите обувките да отсрещния

Успехът в бизнеса е пряко свързан с взаимоотношенията. А за да

изградите стабилни връзки, трябва да можете да видите всичките си
действия и взаимодействия през очите на другите. Представете си, че се
срещате с шефа си. Какво мислите, че предпочита да чуе - нещата, които не
ви харесват или пък предложения за това как да направите екипа по-
успешен? Или ако сте с клиент - смятате ли, че той се интересува повече от
историята на вашата компания или от това как да й спестите организацион-
но време и пари?
Да речем, настроили сте радиото на станцията на WII-FM. Представете
си голям надпис на челото на всички, които срещате: „Какво ме топли
мен?“. Разбира се, вие имате цел, но освен това е нужно да имате наистина
интересен подход към другите. Влезте в тяхната роля, за да отговорите на
въпросите, и ще стигнете далеч. Свикнете да проявявате щедрост към
околните и ще откриете, че те неизменно ще скланят да ви помагат.

222
 3. Попитайте какво можете да сторите за другите

Добро начало би било, ако се поставим на мястото на отсрещния. Но

най-сигурният начин да открием какво искат околните е да ги питаме. Не
казвам, че непременно трябва да помагате на всеки, който се изпречи на
пътя ви, докато създавате работни контакти по конференциите. Може би
само на малцината ключови фигури, с които взаимодействате редовно. И
със сигурност на собствения си шеф.
Не забравяйте, че шефът ви има свои си проекти и притеснения, за
които да мисли. Ако искате да ви забележи, попитайте го върху какво
работи и с какво можете вие да помогнете. С това му показвате, че не сте
концентрирани само върху поставените ви задачи, ами имате в главата си и
по-широка картина за работата. Този вид услужливо поведение обикновено
бива възнаградено с повишение.
Когато можете да помогнете на другите, те са ви задължени. А след
като ви дължат една или две услуги, можете да ги молите за всичко, което
поискате.

4. Създайте си представителна фраза

Бизнес етикетът обикновено диктува да се представите с поздрав и

името си. Дотук нищо изненадващо. Но после може да ви попитат с какво
се занимавате. Струва си да се замислите над отговора - с какво вербално
лого ще се представите. Ако кажете просто: „Учител съм“ или „имам фирма
за интернетна реклама“ може да е било точно, но дали е вълнуващо? Дали
изостря апетита на събеседниците ви, за да поискат да научат повече?
Мой клиент отговоря с двусмислена усмивка: „Правя бизнесмените
известни“, вместо просто да каже, че работи като Г1Р Аз бих могъл да се
представя с „Работя като психологически наставник“, но това сигурно ще
предизвика прозявки. Затова отвръщам с необичайното: „Телевизионен
психолог съм.“ И макар да не прекарвам цялото си време в телевизията,
звучи по- вълнуващо и стимулира отсрещния да задава въпроси и да иска да
узнае повече.
Помислете какво вербално лого да си измислите, което ще е
подходящо за публиката и за целите ви. Ако искате да ви вземат на

22
3
сериозно, трябва да правите по-тежкарски коментари за себе си. Щом
искате да хванете интереса на хора, кои то иначе не биха проявили
любопитство, отработете някоя по-необичайна фраза. Как бихте могли да се
опишете с по-вълнуващи краски от просто служебното си название? И не
забравяйте винаги да сте усмихнати, когато се представяте, за да създадете
впечатлението за достъпна и популярна личност, с която всички искат да
разговарят.

5. Вижте какво е ефективно и какво - не

Хората казват, че не е нужно да откриваме топлата вода и са прави.

Защо да се борите да търсите най-подходящите начини на действие, когато
сте заобиколени с примери за това.
Погледнете колегите и приятелите си. Изберете онези, които се
справят. Какво казват и какво правят те? Дали си имат фраза или специален
начин на говорене, които можете да приспособите за собствена употреба?
Дали е от маниера, с който влизат в стаята и се здрависват с всички
присъстващи?
Наблюдавайте също колегите, които нямат висока репутация. Какви
грешки или гафове допускат те? Какво правят (или не правят), за да карат
околните да ги избягват?
Хората винаги са се учили от наблюденията си, от успехите си, а
същевременно са се отърсвали от грешките. Може би е нужно да
наблюдавате другите по време на различни събития и евентуално да
записвате мислите си в дневник. Но в никакъв случай не се страхувайте да
разширите репертоара си, като се поучите от околните. Наблюдаването и
слушането са едни от най-мощните средства, които имаме, за да усилим
самочувствието си в различните бизнес ситуации (вижте „Действайте: поу-
чете се от най-добрите“ на стр. 76, за да получите по-нататъшни напътствия
за създаване на благоприятно впечатление в служебна атмосфера).

6. Не забравяйте, че хората могат да забележат само нещата, които

казвате или правите

Спадате ли към типа хора, които не обичат да се обаждат на събрания

и срещи? Сигурно предпочитате да заговорите, когато имате нещо важно да
224
добавите. Може дори да не одобрявате онези, които вземат думата, само и
само да ги забележат. За жалост проучванията показват, че е по-добре да
говорите повече, ако искате да се развивате в кариерата.
Ученият-психолог Камерън Авдерсън от Университета Баркли в
Калифорния открил, че присъстващите на събрание оценяват онези, които
най-често се изказват като по-умни и по-креативни от хората, които не се
обаждат много. Спомнете си, че околните могат да ви съдят само по това,
което казвате и правите. Те не могат да проникнат в главата ви. Не могат да
се досетят колко сте умни, ако вие не вземете думата и не споделите
мислите си по време на среща. Затова - говорете. Излагайте мислите си на
глас. Не ви подтиквам да доминирате на събранията като говорите
глупости. Просто се помъчете да бъдете по-ангажирани. Например може да
допринесете, като перифразирате вече казаното, за да изясните нещата,
върху които има консенсус или пък спор. Или когато групата е зациклила
пред непреодолим проблем, задавайте отворени въпроси от рода на: „Какви
други възможности можем да споменем?“ или „Досега сблъсквали ли сме се
с подобен проблем?“.
Ако ви е трудно да мислите прав, малко планиране преди събранието
няма да е излишно. Какви проблеми можете да зачекнете или въпроси да
зададете към дискусията? Надраскайте няколко точки върху това, което
можете да кажете, за да имате по-голяма възможност да блеснете с
интелект, ако ви се случи да се обадите.
7. Концентрирайте се върху връзките,
не само върху задачите

Малцина обичат събранията. Повечето от нас биха предпочели да

продължат с това, което вършат, вместо да висят по работни срещи. Но ако
искате да прогресирате в службата, скромното ми мнение е, че дори трябва
да станете инициатор на повече събрания.
Проблемът с тях е, че там се събрани твърде много хора, които искат
да говорят наведнъж. Ако сте от по-резервирания тип, дето не обичат да
крещят и да надвикват другите, сигурно рядко имате възможност да
изразите гледната си точка. Затова опитвайте се да предлагате повече срещи
на четири очи.
Ако имате важни колеги или първостепенни клиенти, с които трябва да
22
5
разговаряте, помъчете се да се срещнете неофициално на кафе или на бърза
закуска. Ако хората, с които трябва да се срещнете, нямат достатъчно
време, само десет, та дори и пет минути могат да бъдат достатъчни, за да
обмените гледни точки и да обсъдите общите въпроси. Сторете го и ще
разберете, че организирането на дискусии на четири очи не само ще ви
помогне да изкажете своето виждане, но и да разберете всеки от колегите
или клиентите си по-добре.

8. Превърнете целта си в ЕПРП цел

В началото на тази глава споменах, че съществуването на определена

цел помага. Но в Глава 4 изтъкнах, че ЕПРП целта е дори по-добра и ще ви
поддържа мотивирани. Само когато вашата цел е еластична и значима,
позитивна, различима и премерена във времето, в края на бизнес разговора
ще знаете дали сте успели или пък трябва да работите но-усърдно
следващия път, за да постигнете целта си. Ето ви някои примери за
служебни ЕПРП цели:

- „Ще се представя на поне 12 нови хора, преди да настъпи обедната

почивка.“

- „Ще взема думата и ще направя поне четири предложения по време

на следващото събрание.“

- „До края на срещата ще убедя клиента да се съгласи ние да

направим за тях официалната презентация на продуктите.“

9. Настъпвайте напред

Искате да си осигурите мечтаното повишение или да започнете

собствен бизнес? Да спечелите нови клиенти или да излезете начело на
класацията? Какъвто и подтик да ви движи, помнете, че нищо ценно не идва
веднага.
Важното е да не спирате. Настъпвайте напред, когато неочаквано
препятствие ви прегради пътя. Знаете какво казват хората:“Ако не
сполучите от първи път...“ Използвайте следните упражнения и раздели от
Подсилване на самочувствието, когато се нуждаете от окуражаване, преди

226
да опитате отново и отново.

- Уверете се, че съзнавате ресурсите, с които разполагате, за да ви

дават стимул. Повтаряйте си всички възможни неща, които можете
да използвате, за да си възвърнете самоувереността (вижте
„Действайте: определяне на вашите резерви от увереност“ на стр.
132).

- В най-черпите моменти, когато се чувствате наистина потънал,

използвайте по-въздействащия способ на записване на хартия, за да
излеете притесненията и тежките си чувства (вижте „Подсилване на
самочувствието: излейте негативните си чувства“ на стр. 169).
После, за да отместите вниманието си от нещата, които ви тормозят,
впуснете се в любима дейност от списъка си с ресурси или
проверете какво сте спестили в банката си за самочувствие.

- Когато сте насред трудна работна среща, използвайте техниката

УСМ (вижте „Подсилване на самочувствието: създайте си
собствени УСМ“ на стр. 49), за да парирате нападките на вътрешния
си критик.

10. Резюмирай и повтаряй

Всеки път, когато оцелеете след служебна среща, отделете по няколко

минути, за да помислите как е преминала. Може би накрая на деня, да
употребите малко време, за да обобщите по какъв начин можете още да
подобрите нещата. Бърз начин за такъв разбор е да помислите какво искате
да започнете, да спрете или да продължите да правите. Попитайте се:

- Какво трябва да започна да правя от следващия път, което

пропуснах сега?

- Какво трябва да спра да правя, което не се получи последния път?

- Какво проработи добре, за да продължа да го правя?

Научете какво можете и после го приложете пак. Действието е винаги

за предпочитане пред прекомерния самоанализ. Затова се върнете на целта
си и продължавайте да упражнявате 10-те съвета, които ви дадох в тази
глава - само че този път дори по-добре, отколкото преди.

22
7
12

САМОУВЕРЕНО ИНТЕРВЮ

ЗА РАБОТА
 Мнозина смятат, че ситуацията с фатално важен край, наречена
интервю за работа, е нещо, което може да ти разбие нервите. Но защо да е
така? Всеки може да стане по-добър в представянето си на събеседвания.
Няма значение кога за последен път сте се явявали, гарантирам ви, че можете
да се развиете в това отношение.
Преди няколко години от ВВС ме помолиха да представя телевизионна
серия, наречена „Как да получите мечтаната работа“. Помагах на невротични
хора да правят точно това, което подсказва заглавието - да се домогнат до
мечтаната служба. Независимо от първоначалната им липса на самочувствие,
всички подобриха уменията си да лансират талантите си по време на
събеседвания.
Когато съветвам онези, които търсят нова работа, винаги подчертавам,
че значителна част от самочувствието при интервюта идва от подготовката и
упражненията. Щом сте работили здраво, можете да влезете с увереността,
че ще се представите възможно най-добре. Резюмирал съм основните
положения в 10 най-важни стъпки.

1. Проучете поста

Първото нещо, което трябва да направим, преди да се явим на интервю

за работа, е да проучим добре първоначалната обява. Прочетете я с маркер в
ръка и отбележете ключовите думи и фрази, които ви показват какво точно
търси работодателя.
Ако в обявата се споменава, че идеалният кандидат би трябвало да
„назначава срещи за мениджъра“, нужно с да споменете, че сте правили
същото (или нещо подобно) в миналото. Ако пък там изискват да имате
„стаж за професионална работа с клиенти“, на самото интервю заложете на
това да обяснявате как досега сте се справяли с купища клиенти. Бъдете
нащрек и за епитети от рода на „всеотдаен“, „общителен“, „организиран“.
Обзалагам се, че ще ви питат защо смятате, че притежавате тези качества.
Вероятно ще си изберете десетина умения и характеристики. След това
представете си, че работодателят ви пита: „Дайте
ми пример, за да докажете, че притежавате това качество.“ След-
ващата стъпка ще ви помогне да оформите отговорите.

230
 2. Спомнете си за успехите си

На интервю за работа се задават малко или много едни и същи

въпроси. Дори някои, уж новоизмислени, се оказват просто вариация
на все същата стара тема. Затова може да сте сигурни - няма да се
наложи да измисляте отговори за стотици въпроси.
Историята на един успех всъщност е анекдот за това как сте
използвали дадено умение, за да направите впечатление в службата. В
крайна сметка работодателят търси някой, който ще му осигури
резултати - затова вашите истории трябва да обясняват как сте
вършили задачите си в настоящата или предходната си работа.
Историите за успехите ви са гаранция за дълготрайните впе-
чатления, които ще оставите у интервюиращия. Представете си, че
той ви попита: „Добър ли сте за работа в екип?“ Можете да
отговорите: „Да, добър съм.“ Но това ще се запечата ли в съзнанието?
Всъщност не. Представете си обаче, че сте споделили с него една
история за успеха ви, която горе-долу звучи така: „Да, добре работя в
екип. Например една колежка се разболя сериозно и никой не искаше
да поеме нейните срещи. Е, аз се наех с целия й куп задачи. За
времето, през което я нямаше, се погрижих за още 12 срещи с
клиенти. Всеки ден ходех на работа в 8.00 и не си тръгвах преди
19.00. Ходех в офиса и в събота сутрин, за да си наваксам с
документацията. Но най-важното беше, че не изгубих нито един от
клиентите“. Е, това звучи по-впечатляващо, нали?
Инвестирайте в набор от случки за това колко незаменим сте
били в службата. Мисля, че ви трябват около 8 до 10 такива истории,
за да покриете всички възможни сценарии, за които могат да ви
попитат. За да си помогнете да ги съчините, използвайте следните
въпроси, които ще ви подскажат идеи.

2
3
1
 - С какви свои постижения в службата се гордеете? Защо? Какво точно
направихте, че да се гордеете с тях?

- С какви умения или таланти сте познат в работата? Сещате ли се за

случаи, когато сте ги проявили?

- Спомняте ли си момент, в който сте се изправили пред проблем в

службата и сте го решили? Какво сторихте и какъв беше резултатът?

- Кога сте се занимавали с труден клиент? Как разрешихте

положението?

- Кога сте надхвърлили очакваното по отношение на задълженията си?

Какво направихте?

- Кога сте проявили екипност и сте помогнали на колега?

- За какво са ви хвалили, какви комплименти сте получавали на

работа? Какво сте свършили, за да отговорите на очакванията?

3. Подредете отговорите си

Интервюиращите често въртят все същите стари въпроси. Ето десетте от

тях, които най-често се задават:

- „Разкажете ни малко за себе си.“

- „Какво знаете за нашата организация?“

- „Кои са силните ви страни?“

- „Кои са слабостите ви?“

- „Защо искате да работите за нас?“

- „Защо искате да напуснете настоящата си работа? Защо напуснахте

предишната си работа?“

- „Защо смятате, че трябва да ви наемем?“

- „Какво ви прави по-силен кандидат от останалите?“

- „Къде се виждате след пет години?“

232
 - „Имате ли някакви въпроси за нас?“

Хайде, време е да мобилизирате мисловния си процес - драснете

поне няколко бележки за това какви отговори ще дадете, които
споменават необходимите за този пост умения, качества или опит, за
да можете да впечатлите бъдещия си работодател. Та, как ще
отговори те на тези въпроси?

4. Покажете ентусиазъм за всеки един работодател

„Защо искате да работите за нас?“ е един от най-триковите

въпроси за отговор. Истината може и да е, че не искате непременно да
работите за тях. Може да сте подали документи в няколко компании и
с удоволствие бихте служили във всяка една. А може да се изкушите
да изръсите: „Просто имам нужда от работа.“
Но работодателят умира да се чувства важен. Всяка една ком-
пания по света смята, че е по-различна от конкурентите си. Затова на
интервюто трябва да кажете отговора, който те желаят да чуят.
Трябва да ги убедите колко много искаге да работите за тях:
- Подал съм документи във всички по-големи счетоводни
фирми, но най-много бих искал да работя за вас, защото...
- Кандидатствам за няколко поста за маркетинг директор, но вие
сте първият ми избор, защото...
- Винаги съм се интересувал от търговия и вашата организация
ме привлича, защото...

Причините ще си ги измислите сами. Може би се възхищавате на

техните продукти или пък на скоростта, с която се разрастват. Може
да ви се нрави фактът, че са голяма интернационална компания или
пък малка фамилна фирма. Просто направете проучванията си и си
пригответе нещо да кажете. Прочетете за организацията на уебсайта
на компанията, намерете данни за техните конкуренти и научете с
какво самата компания смята, че е специална, различна, по-добра.

2
3
3
 5. Подгответе се да сте спонтанни

Колкото повече се упражнявате в тези умения, толкова по-добър

ставате. Същото важи и за самоуверените отговори, които давате на
събеседването. Онези кандидати, които са репетирали отговорите на
възможните въпроси, винаги създават по-благоприятно впечатление
от другите, които не са. Тук става дума да се подготвите
предварително, така че да изглеждате спонтанни по време на
интервюто.
Не ви предлагам да наизустите всичко. Идеята ми е да запа-
метите основните точки, за да можете да давате гладки отговори, все
едно говорите от прима виста.
Можете да репетирате отговорите си сами. Напишете списък с
въпроси в бележника си, после забучете пръст напосоки и изберете
един. Или ги запишете на отделни карти и ги разбъркайте. Прочетете
въпроса на глас, все едно са ви го задали на интервюто, а после
отговорете. Разбира се, би помогнало също, ако подготовката протече
с някой приятел. Дайте му списък с въпроси - за да се упражнявате да
реагирате на жив човек.

6. Предугадете неудобните въпроси

Били ли сте уволнявани, имали ли сте здравословен проблем?

Пропадали ли сте на изпит и напускали ли сте работа, след като сте
решили, че я мразите? Мнозина кандидати имат едно или две неща, за
които биха предпочели да не говорят. Но истината е, че ако само се
надявате, че този въпрос няма да бъде зачекнат, със сигурност няма да
се чувствате уверени по време на интервюто. Последното нещо, от
което се нуждаете, е да се безпокоите, че интервюиращият може да
зададе точно този въпрос. Затова отделете няколко минути да се
подготвите и да запаметите някакъв отговор на въпроса, от който се
боите. Така че дори да ви попитат „Защо точно напуснахте
предишната си работа?“ (а вие сте били уволнени) или пък „Не
споменахте какъв специален клас завършихте - и каква титла взехте
накрая?“ (след като не сте завършили университет), вие си имате
приготвен отговор.
Когато го съчинявате, опитайте се да обясните случая в не повече
23
4
от няколко изречения. Искате да отговорите на въпроса, но после
продължавате, за да направите положителен коментар за своята
всеотдайност и ентусиазъм, свързан точно с тази възможност за
работа. Помислете над следните примери:
- „Наистина трябваше да остана известно време вкъщи поради
лошо здравословно състояние. Но още преди година се
възстанових напълно и се върнах на пълен работен ден. Сега
съм изключително амбициран да предприема следващата
стъпка в кариерата си.“
- „Работих в тази компания само шест седмици, защото постът
не беше това, което очаквах. Но беше в самото начало на
кариерата ми и аз определено съм научил доста неща оттогава -
сега правя много по-сериозно проучване и задавам по-
задълбочени въпроси за характера на работата.“
- „Съкратиха ме от тази служба. Това се случи и с още двама в
отдела ни поради нуждата от намаляване на разходите. Нo мога
да ви уверя, че нямам търпение да заработя и съм много
развълнуван от свободния пост, за който разговаряме днес.“

7. Задавайте умни въпроси, за да покажете, че сте умни

Към края на интервюто най-често ще ви попитат: „Имате ли

някакви въпроси към нас?“ и вашият отговор винаги трябва да е „да“.
Ако кажете, че нямате въпроси, все едно казвате, че не се
интересувате истински от компанията. Отговор „не“ на практика
внушава: „Не, защото работата, която ми предлагате, не ме въо-
душевява дотолкова, че да искам да събера повече информация за
нея.“
Избягвайте да задавате въпроси, свързани с отпуски, заплащане
или нуждата от извънредни часове. Независимо как ги фразирате,
подобни въпроси може да бъдат изтълкувани като доказателство, че
сте мързеливец, който само гледа какво може да извлече от
компанията, а не какво да вложи в нея.
Затова си пригответе няколко смислени въпроса на следните
примерни теми:
2
3
5
 - Естеството на самата работа - например „Разбира се, прочетох
работната характеристика, но моля бихте ли ми казали нещо
повече за всекидневните ми задължения?“ или „Как ще се
измерва моята работа?“
- Възможности за обучение и развитие - например „Какъв вид
обучение бих могъл да получа на този пост?“ или ако е
подходящо, „След като съм работил на този пост в
продължение на няколко години, евентуално какви
възможности разкрива това пред мен?“
- „Културата на екипа и организацията - например „Как бихте
описали културата на фирмата?“ или „Прочетох за вашата
компания в интернет, но бихте ли ми казали нещо повече за
вашите причини да изберете да работите тук?“

8. Планирайте с точността на военен

Ако сте от тези, дето се безпокоят, не позволявайте на логи-

стиката на всекидневието да ви пребори. Планирайте интервюто си
все едно планирате военна кампания. Решете:
- Какво ще облечете. Почистете и изгладете костюма си. Под-
стрижете се предната седмица, за да изглеждате прилично. Ако
не сте сигурен какъв е дрес кода - бизнес костюм или изискано
всекидневно облекло - обадете се и разберете. Помолете за
мнение и приятелите си за по-специфични съвети в облеклото
(вижте „Действайте: облечете се за успех“ на стр. 80).
- Изчислете пътя си и времето за придвижване. Стремете се да
бъдете там час предварително. Ако имате време, винаги
можете да го убиете в местното кафене с вестник в ръка. По-
добре така, отколкото да пристигнете късно и в паника.
- Точно кой ще ви интервюира. Открийте колко човека ще
събеседват с вас, имената и службата им. По този начин няма
да се притеснявате, че ще забравите или ще произнесете
погрешно някое трудно име, когато ви представят.
- Каква писмена информация има за поста и организацията.
Помолете за работна характеристика, уебсайта на орга-

2
3
6
 низацията и брошури. Така няма да задавате въпроси по време
на интервюто, чиито отговори би трябвало да знаете
предварително.

9. Справете се с емоциите си

В Част 1 засегнах множество способи и упражнения, с които

можете да се чувствате по-самоуверен и под контрол. Но ето ви три
от най-мощните, които да използвате специално при интервюта за
работа.
- Използвайте визуализация, за да си представите как точно ще
премине интервюто (вижте „Подсилване на самочувствието:
използвайте киноекрана в главата си“ на стр. 65). Вижте се как
разтърсвате ръката на човека, с когото ще събеседвате, как му
се усмихвате уверено. Как го поглеждате в очите, как ви
задават въпроси, а вие уверено отговаряте, всичко това
съпроводено от открит и самоуверен език на тялото.
- За да подсилите самочувствието си във въпросния важен ден,
направете портфолио с постиженията си (вижте „Действайте:
замислете се върху фактите (ПППТ) от живота“ на стр. 140).
- Минути преди започването, може би докато чакате във фо-
айето, направете дихателни упражнения с диафрагмата или
приложете техниката ПДСН, за да разпръснете негативните
емоции (вижте „Подсилване на самочувствието: дишане с
диафрагмата“ на стр. 73 и „Подсилване на самочувствието:
успокояване на емоциите с ПДСН“ на стр. 74).
10. Представете най-доброто от себе си

Работодателите искат да назначат хора обучени, но и добро-

намерени. Често не биха наели квалифициран кадър само защото е
несговорчив на работа. Затова тези, които водят интервюто, се влияят
еднакво силно от начина, но който се представя те, и от това, което
казвате.
Някои експерти смятат, че но време на събеседване трябва да
„бъдете себе си“. Аз обаче ви препоръчвам да представите „най-
доброто от себе си“. Сигурно не се държите еднакво пред шефа си и
2
3
7
пред близките колеги, приятели или баба си и дядо си. Затова напълно
логично е да покажете най-професионалното си и отзивчиво „лице“
по време на интервюто.
Обмислете и езика на тялото, както и тонът на гласа си (вижте
също Глава 3). Използвайте жестовете, позата и подходящи те
усмивки. Непременно звучете заинтригуван и, когато изброявате
постиженията си, нека проличи, че сте прекарвали страхотно. Ако
имате съмнения за това как се представяте, запишете се на филм,
докато репетирате с приятел, и после внимателно го разгледайте.
Особено в първите минути на интервюто, съсредоточете се върху
това какво казвате и как го казвате. Има много истина в твърдението,
че мнозина интервюиращи взимат решението си още през началните
минути на събеседването. Първите впечатления наистина имат
решаваща роля. Нека са решаващи и за вас.

2
3
8
13

Уверена промяна в живота

 Може да ни се стори страшно да предприемем промени в
живота си. Напускане на работа, ново работно място, местене на
дома, влизане в нова интимна връзка, излизане от тежка ситуация,
нов бизнес или пък семейство... Списъкът може да е много дълъг.
Човешката природа е устроена така, че да избягва рисковете.
Не обичаме непознатото, затова се безпокоим от трудностите, които
промяната може да ни донесе. Или започваме да се чудим дали
настоящата ситуация наистина е чак толкова лоша, колкото сме я
мислили в началото. Затова искаме да изчакаме „по-добър момент“,
който може и никога да не дойде. Нищо чудно, че понякога просто
висим и се придържаме към статуквото.
Ако е необходимо да направите бърза и специфична промяна в
някоя сфера от живота си в момента, тази глава е за вас. През
последните 20 години се правят все повече проучвания за това как
да стигнем до персонална промяна. Затова мога да споделя с вас
твърдата научна основа зад 10-те важни стъпки, които ще помогнат
промяната да се осъществи.

1. Хубаво я обмислете

Сигурно познавате хора, дето ще ви кажат „давай направо, не

му мисли много“. Но да се втурнете с главата напред в нова
ситуация, надали е най-добрият начин да затвърдите промяната за
постоянно. Проучванията поддържат това, което вие сигурно и без
това вече знаете - че най-сигурен успех с промяната ще постигнете,
ако я премислите добре и я планирате.
Учените Джеймс Прохаска и Карло ДиКлементе наричат този
период на мислене „разсъждение“, което е просто по- сложният
термин за това да обмислите промяната от различни ъгли.
Изследванията им показват, че повече „разсъждение“ води до по-
успешни промени - а ето и някои упражнения, с които да си
помогнете.
Да започнем едно по едно - първо претеглете всички „за“ и
„против“, свързани с промяната. Запишете - вместо само да ги
обмисляте в главата си - отговорите на тези четири въпроса: Какви
са ползите или преимуществата, ако направите промяната?

2
4
0
 - Каква е ползата, ако поддържате статуквото?
- Какви са недостатъците или цената, която ще заплатите за
промяната?
- Какви са недостатъците, ако оставите нещата същите?
След като сте определили „за“ и „против“ на двете алтерна-
тиви, идентифицирайте действията, които можете да предприемете,
за да извършите промяната. Пак записвайки мислите си, отработете
следните въпроси:
- Какво можете да сторите, за да получите максимална полза
от промяната?
- Какво можете да сторите, за да сведете до минимум цената
или недостатъците от осъществяване на промяната?

2. Вижте живота си от различен ъгъл

Един от най-добрите начини да решите какво трябва да на-

правите е да си представите какво би казал за ситуацията ви
страничен човек.
Влезте в ролята на най-добрия си приятел. Какви наблюдения и
какъв съвет ще предложите за ситуацията ви? Помислете и си
напишете писмо, в което описвате дилемата си и възможните
решения (вижте „Подсилване на самочувствието: бъдете верен на
вътрешния си наставник“ на стр. 163). Не се притеснявайте, ако не
сте убедени какво да кажете. Просто започнете. Красотата на
писането е в това, че думите и идеите незнайно как се изливат
свободно от подсъзнанието ни.

3. Уточнете какво искате

Проучванията също ни казват, че хората най-успешно осъ-

ществяват дълготрайни промени в живота си, когато преследват
желани цели, а не когато просто се мъчат да избягат от лоша
ситуация. Затова посветете малко време на мислене и решете какво
бихте желали в живота си.
Глава 4 ви дава доста съвети, свързани с целите. Но фокуси-
райте се върху секциите „Да се вгледаме в кристалното кълбо“ и
2
4
1
„Да си изваяме самоуверено бъдеще“. После създайте представа за
това как бихте искали да изглежда живота ви в бъдеще (вижте
„Действайте: Създайте представата си“ на стр. 98). Повечето хора,
които имат поне минимална идея за това какво бъдеще искат за
себе си, се поддържат мотивирани през трудните моменти на
реализиране на персоналната промяна. Не забравяйте да използвате
позитивен език при извайваното на представата си; старайте се да
наблягате на това как си представяте бъдещето, а не просто да
запишете онова, от което се мъчите да избягате.

4. Обсъдете го подробно

Поетът Джон Дон е написал: „Никой мъж не е остров.“ Разбира

се, никоя жена не е остров също. И няма причина да се напъвате да
се справяте сами с положението.
Обърнете се към приятелите си. Разкажете им какво става и
какво обмисляте да правите. Простият акт да изразим гласно онова,
което се върти в главата ни, често ни помага да осъзнаем какво
трябва да направим.
А приятелите ни дават ценни съвети и различна гледна точка.
Може да ви изненадат с идеите си. Например може да ви предложат
варианти, за които не сте се сещали преди. Успешен начин да
определите кой ще се окаже най-добрата ви опора през този период
на промяна е да пресеете приятелите си (вижте „Действайте:
избирайте другарите си внимателно“ на стр. 137).
В най-тежки моменти може да почувствате, че няма към кого
да се обърнете. Но човек по природа е социален и съчувствен. Дали
лично, с имейл, по телефон или с есемес, сигурно ще се учудите
колко доброжелателни и готови да помогнат са хората. Затова
поговорете с близките около вас, разкажете им какво става и вижте
какво можете да измислите заедно.
5. Побързайте, не се мотайте

Дори големите решения в живота обикновено могат да се

разбият на серия от по-малки действия. Ако започвате на нова
работа, може да ви трябва нов тоалет, информация за новия ви
маршрут до работа, повече подробности за компанията, среща с
новия шеф и т.н. Ако се разделяте с партньора си след неза-
2
4
2
доволителна връзка, може да се наложи да сложите малко пари
настрана, да разделите имуществото си, да намерите нова квартира,
да пренасочите пощата си.
Започнете да записвате тези действия на хартия. Като начало,
не се притеснявайте кое да извършите първо или пък точно как да
ги осъществите. Просто направете дълъг списък с всяко действие -
малко или голямо. Промяната най-често ни изглежда
застрашителна, когато е неопределена и неосезаема. Но ако
разбиете голямата промяна на по-малките й съставни части, ще
разберете, че можете да се справите.
После превърнете списъка с действия в план на действие
(вижте секцията „Събиране на инерция“ в Глава 4). Помислете
какво ще направите, кого можете да въвлечете, къде и кога ще
извършите всяко от тях. Продължавайте да разбивате големите
цели, докато ви се сторят мънички стъпки, които с лекота можете
да направите - една по една.

6. Качете се на емоционалната въртележка

Друг важен резултат от изследванията е, че е по-вероятно

хората да се придържат към промяната, когато са осъзнали, че ще
минат последователно през върхове и падове. Осъществяването на
промяна не става за един ден. Дори да я извършите за миг - да
речем, казвате на шефа си, че напускате или капарирате новата
къща, емоционално може още да сте закотвени в миналото.
Напълно нормално е да се чувствате объркани, раздвоени,
несигурни или направо ужасени. Когато поемате ново предизви-
кателство, може да имате усещането, че сте направили крачка
напред, но после две назад (вижте също секцията „Добри дни и
лоши дни“ в Глава 7). Възможно е да нравите грешки и от време на
време да се връщате към стари лоши навици. Някои дни може да ви
се струва, че сте направили ужасна грешка или пък, че вече нямате
енергията да продължите с плана си.
Непрекъснато си повтаряйте, че промяната рядко върви гладко
като по мед и масло. И че самочувствието идва оттам, че правим
необходимото, за да постигнем своите дългосрочни цели, дори
временно да усещаме, че в момента това ни къса нервите и ни носи
2
4
3
неудобства (вижте секцията „Самоувереността е свързана с
действието“ в Глава 1).
Освен това можете да си помогнете и да оцелеете след
турбулентния полет, като си съберете ресурси за първа помощ.
Преди да се впуснете в голямата промяна, обмислете как да се
почувствате по-добре, когато сте в дупка (вижте „Действайте:
определяне на вашите резерви от увереност“ на стр. 132). Точно
като аптечка за „Първа помощ“, с която да промиете раните си, вие
трябва да сте оборудвани и с такава, която да лекува психо-
логическите спешни случаи. Не чакайте да рукне кръв, снабдете се
с нея предварително.

7. Направете първата крачка

Промяната в личния живот може да бъде оприличена на скок с

парашут. Веднъж като пристъпите напред, останалото малко или
много следва автоматично. Ако изберете да не предприемате нищо
обаче, все едно правите заговор срещу самия себе си, за да бъдете
нещастен. Вие сте единственият, който може да изведе себе си от
ситуацията.
Съветите в „Подсилване на самочувствието“ относно раз-
чупване на вредните навици (на стр. 125) могат да помогнат за
предприемането на тази първа стъпка. Погледнете списъка си с
действия и изберете някое отправено по-директно, което можете да
свършите още днес. Ако целта е да влезете във физическа форма,
идете на енергична разходка - не е нужно да се охарчва- те и да
плащате карта за фитнес. Ако искате да спрете цигарите, опитайте
се да не палите първата задени, а изчакайте следобеда, щом още не
сте в състояние да прекъснете изцяло.
Запишете преимуществата, които тази малка първа стъпка ви
дава срещу недостатъците на бездействието. Добавете и
извиненията и причините, които използвате, за да не правите нищо
- когато ги видите на хартия, лесно ще прецените колко струват. И
накрая, измислете как да се възнаградите, за да отпразнувате
началото - само едно минимално действие - не е трудно да го
сторите!

2
4
4
8. Не спирайте

Успешната промяна най-често изисква да се правят редовно

малки стъпки, а не огромни скокове. Ако се опитате да направите
твърде много наведнъж, лесно може да се провалите.
Понякога е възможно да усещате, че по този начин не се
движите напред достатъчно бързо. Но всички успешни стремежи на
човечеството са се реализирали за период от време. Да речем
започвате образователен курс - в началото може да ви е трудно да
се концентрирате. Ако сте заживели в общ дом с партньора си,
дайте си време да свикнете с новата обстановка.
По-важно от скоростта на промяната е да продължавате в
правилната посока. Неотстъпното решение да не се отказвате, ден
след ден - това е, което носи резултати. Като костенурката и заека -
бавното, но неотменно винаги побеждава бързото, но хаотично
движение.

9. Поставяйте си всекидневни цели

За да продължавате да се движите напред, поставете си за цел

да правите нещо, което ще ви придвижва към целта всеки изминат
ден. Вечер, когато сте приключили с работата и се приготвяте за
лягане, планирайте действията си (или дори само едно единствено
действие) за следващия ден, които ще поддържат инерцията.
Например ако целите да си намерите нова работа, планирайте 20-
тина минути по обед за преглеждане на вестникарските обяви за
вакантни места. Ако искате да се отърсите от раздялата, нека целта
ви бъде да звъннете на осем агенции за недвижими имоти през
деня, за да ви търсят ново жилище.
А на следващия ден свършете онова, което сте обещали. После
си поставете нова цел за следващия ден.
И пак повтарям: помнете, че промяната иска време. Олим-
пийските атлети се трудят години, за да влязат във върхова фи-
зическа и ментална форма. На хората им трябват месеци, за да
открият нова работно място, да излязат от провалила се връзка и да
открият нова, да свалят килограми и т.н. Но ако правите по нещо
всеки ден, ще имате всекидневно развитие и няма да се отклонявате
2
4
5
от курса. Е, какво бихте свършили утре?

10. Отпразнувайте победата

Трябва да сте мотивирани, затова задължително празнувайте

успехите си. Намерете подходящ начин да се поздравите за тях.
Купете си подарък, щом чувствате, че заслужавате. Дори да не
искате да харчите пари, можете поне да отбележи те постижението
и да си дадете признанието, което заслужавате, (вижте „Подсилване
на самочувствието: да сложим черешката върху тортата на
самочувствието“ на стр. 182).
Хората често смятат, че самото постигане на целта е до-
статъчна награда. Но не по този начин работи човешкият мозък.
Колкото повече празнувате и възхвалявате постигнатото, толкова
по-уверен ще се чувствате за способностите си да вървите нагоре и
напред.

2
4
6
14

УВЕРЕНО СПРАВЯНЕ С
КОНФЛИКТИТЕ
 Надали някой обича конфликтите, но разбира се, животът е
пълен с тях. Въвлечени сме във всякакви спорове - от дребни
неразбирателства кой да свърши това или онова в домакинството до
открити разправии за работата, финансите, връзката ни и т.и.
Когато сме изправени пред конфликт, невинаги успяваме да го
разрешим добре. Знаем, че трябва да защитаваме правата си. Но
мнозина от нас или се оттегляме прекадено бързо (твърде пасивни
сме) или ставаме прекадено настъпателни или гневни (твърде
агресивни сме). В тази глава ви предоставям 10 съвета за откриване
на идеалната златна среда между двете позиции. Ще се научите да
защитавате правото си и да уреждате конфликта самоуверено.

1. Отбележете, че имате права

Вие ли се оказвате човекът, който в крайна сметка върши всички

домакински задължения? Или на ваш гръб падат работните
задължения на колегата, който маркира и се измъква фино? Може би
не сте доволни от състоянието на личната ви връзка или искате да
нададете глас срещу непочтеното и обидно държание на някого?
Каквато и да е ситуацията, сигурно се чувствате раздвоен: отчасти
раздразнен, но и до голяма степен изпитващ неохота да повдигне
въпроса.
Първата стъпка е да осъзнаете, че имате право да кажете на
околните какво изпитвате. Това не значи непременно, че ще
получите всичко, което ви дойде наум. Само не забравяйте, че те не
са телепати. Не могат да прочетат мислите ви и не знаят какво искате
- освен ако не им кажете. Ако предявите претенциите си, сигурно ще
откриете, че хората са всъщност доста разумни и имат желание поне
донякъде да коригират държанието си. Затова изливайте каквото ви е
на сърцето. Ако ме послушате, ще ви обясня как да сторите това
възможно най- безболезнено.

2. Разберете, че случаят рядко е черно-бял -

от типа „доброто се бори срещу злото"

Коя е любимата ви храна? Шоколад, голям сочен стек, парче

торта или нещо по-екзотично? Работата е там, че, гарантирам ви, на
света има хора, които мразят точно това, което вие обичате. Същото
2
4
8
се отнася до любимия ви филм, книга, телевизионно предаване,
актьор, дреха и място за почивка. За каквито и любими неща да става
дума, обзалагам се, че има хора, които не могат да ги понасят!
Тук става дума, че имаме различни вкусове и гледни точки.
Дори на двамата с вас да ни поднесат еднаква храна, един и същи
филм или каквото и да е друго, отношението ни към тях може да е
напълно различно. Това не означава, че единият от нас е прав, а
другият - крив, ние просто се различаваме в мнението си.
А когато се стигне до конфликт, добра начална точка е да
признаем, че рядко е въпрос на „добро“ срещу „зло“. Несъмнено и
двете страни са еднакво убедени, че са прави. Могат да обяснят
действията си и да смятат, че имат сериозни причини, за да действат
така. Затова, ако се мъчите да убедите другите, че вие сте прави, а те
- не, просто няма да постигнете нищо. Вместо това преподредете
ситуацията така, че да видите конфликта като различие в мненията
на двете страни. Ако си повтаряте наум това, докато разговаряте по
темата, много по-вероятно ще постигнете спокойна и конструктивна
дискусия вместо спор.

3. Започнете разговора с „ние", а не с „ти"

Не забравяйте, че повечето недоразумения се свеждат до

разлика в мнението, а не до презумпцията, че единият е прав, а
другият - крив. Изхождайки от това, добра идея е да избягваме да
коментираме какво другият прави или не прави.
Например може да смятате, че съм мързелив и не поемам своята
част от домакинските задължения. Но аз може да мисля, че работя
яко по цял ден и че животът е твърде кратък, за да посвещавам
повече време от минимално необходимото за чистене и подреждане.
Ако ми кажете: „Ти не вършиш достатъчно вкъщи“, това веднага ще
ме накара да се защитавам. То намеква, че вие сте прави, а аз греша.
Дори само използването на думата „ти“ често звучи като об-
винение. Затова избягвайте да започвате изреченията си с нея.
Вместо това помнете, че вие и другият човек просто имате
различно мнение по даден въпрос. Опитайте се да говорите за двама
ви, използвайки „ние“. Например можете да зачекнете въпроса с:
2
4
9
„Ние двамата май имаме различни идеи що се отнася до споделянето
на домакинските задължения. Можем ли да обсъдим това, моля?“
Нима не ви звучи значително по-омиротворяващо?

4. Говорете за чувствата си

Обикновено ни учат, че трябва да сме рационални, обективни

хора, които не оставят емоциите да засенчат здравия им разум. Но
истината е, че често ни обладават много силни чувства - нали сме
хора, а не роботи! Ако се преструваме, че не изпитваме чувства,
отказвайки се да ги обсъждаме, можем само да направим разговора
по-труден, а не по-лесен.
Едно от основанията да споменем за емоциите си е да дадем
представа на другия човек за силата на чувствата си по дадената
тема. Друга причина е, че те не могат да бъдат оспорвани. Есте-
ствено, другият може да ви атакува и да спори за фактическата
страна на ситуацията. Но ако кажете: „Почувствах се наистина
раздразнена, когато се опита да ме пренебрегнеш миналия ден“ или
пък: „Ядосана съм, защото имам усещането, че не съм достатъчно
важна, за да си дадеш труд за мен“, никой не може да оспори как се
чувствате.
Не казвам да изливате тиради от чувства и да не спирате да
говорите за тях. Но след като сте подхванали дискусията, добър
начин да изразите своята гледна точка е да признаете как се
чувствате. Е, какво ще кажете? „Чувствах се...“ или „Чувствам се...“ -
как точно сте се чувствали или се чувствате?
5. Обяснете, че искате да работите заедно върху
изчистване на проблема

Ако сте започнали разговор, с който целите да промените

мнението на друг човек или да ,докажете“, че той греши, почти
сигурно е, че накрая ще се разочаровате. Най-добрият начин да
влезете в трудна дискусия е да обясните, че се мъчите да разберете
какво се е случило и че ще се опитате заедно да намерите изход.
Кажете нещо подобно: „Искам да бъда ясен - не се опитвам да
те виня за случилото се. Ще ми се просто да чуя гледната ти точка, за
да се уверя, че не си вадя погрешни изводи. После нека аз ти кажа

2
5
0
как виждам нещата. И накрая нека да поговорим и да намерим
разрешение на ситуацията.“
Ето друг пример: „От моя гледна точка, струва ми се, че
проявяваш незачитане. Знам, че имам само част от картината и не
взимам предвид твоето виждане. Затова, можеш ли да ми помогнеш
да видя нещата отстрани, като ми кажеш какво смяташ, че се
случва?“
Използвайки подобен език, давате ясно да се разбере, че не
желаете да обвинявате никого за нищо. Признавате, че знаете само
част от случилото се и не е възможно да сте наясно с цялата история.
Така подканвате другата страна да вземе равностойно участие в
разговора. Не сте седнали да ги замеряте с предполагаемата им вина
и да натяквате, че трябва да си променят поведението.

6. Дайте на другия възможност да говори

След като сте отправили поканата и сте казали, че искате да

чуете тяхната версия, ще откриете, че повечето хора имат огромно
желание да говорят. Трудността тук е да ги уверите, че ще ги
слушате, че ще им осигурите нужното внимание, без да ги
прекъсвате.
За да сте сигурни, че разбирате изцяло гледището на другия,
може би ще поискате да използвате стимулиращи забележки като:
- „Как виждаш ти нещата, които се случиха?
- „Как се чувстваш по този въпрос?“
- „Разкажи ми по-подробно защо това е важно за теб?“
- „Можеш ли да ми обясниш защо мислиш, че стигнахме до-
тук?“

Докато задавате въпросите си, може другият човек да направи

някои напълно незаслужени критики, абсолютно неверни обвинения.
Но засега трябва да се стремите да не реагирате. Целта ви трябва да е
само да питате и да слушате отговорите.
Хората постоянно влизат в спор, защото чувстват, че в
действителност отсрещният не ги слуша. Ако можете, стойте и
мълчете, оставете другия да говори - така най-вероятно ще по-
2
5
1
стигнете продуктивен разговор. Ако прекъсвате или се мъчите да
обясните позицията си, или пък се оправдавате за това, което сте или
не сте направили, то тогава почти сигурно е, че децибелите ще се
вдигнат; и двамата ще повишавате тона си непрекъснато, докато
всичко се превърне в състезание по викане.

7. Демонстрирайте, че слушате

Слушането, обаче, не е абсолютно пасивна работа. Нужно е

също активното ви участие; ролята ви е да потвърдите, че чувате
казаното, че разбирате чувствата, които се изразяват. Дори да сте
несъгласни с въпросите или тревогите, които повдига другият, пак
можете да покажете, че разбирате важността на неговите чувства.
Така че, ако някой каже „Бях толкова ядосан“, опитайте се да
перифразирате това, което чувате, като отговорите с „Тогава не го
осъзнах, но сега разбирам, че наистина си бил много ядосан“. Ако
някой каже „Изглежда не разбираш под какво напрежение живея“,
кажете „Преди не го разбирах, но сега е друго“.
Не забравяйте - човешко е! Дори да се мъчим да се преструваме,
че нямаме чувства или да ги потискаме, всъщност чак когато
признаем чувствата на другите, можем да стигнем до същността на
нещата. Особено ако забележите, че отсрещният повтаря едно и
също послание към вас непрекъснато, приемете го за знак, че имате
нужда повече да перифразирате.

8. Казвайте това, което е в ума ви

Опитайте се да изразите своята част от историята, чак след като

другият човек е свършил да говори. Имайте предвид, че никой не
чете мисли. Ако се чувствате гневен или разочарован, трябва да го
изразите на глас - не можете да очаквате другите да четат между
редовете и да се досещат, какво точно е в главата ви.
Затова избягвайте да говорите заобиколно. Спомнете си, че
досега сте успели да предоставите на отсрещния доста възможности
да говори за ситуацията. Затова карайте направо. Не изпускайте част
от истината с надеждата, че от другата страна интуитивно ще усетят
останалото - това просто няма да се случи.

2
5
2
 Вие имате само част от цялостната картина. Затова внимавайте
да използвате изрази като „Чувствам, че ти...“, а не прости „Ти...“.
Или пък, ако искате да дадете мнението си, ясно наблегнете, че това
е личното ви виждане, като започнете с „Моето усещане е, че...“. Или
„Вярвам, че...“
Когато свършите да говорите, проверете дали другият наистина
ви е слушал и разбрал. Евентуално попитайте: „Знам, че доста
говорих и може да не е лесно за смилане. Би ли ми обяснил, моля,
какво мислиш, че се опитвах да ти кажа току-що?

9. Работете заедно за намиране на разрешение

Да речем приятел е счупил любима ваша вещ, партньорът ви е

блъснал колата, колега ви е изиграл. За жалост не можете да
промените миналото. Каквото е станало, е станало. Единствено
можем да търсим начини да вървим напред - или да решим си-
туацията в настоящето, или да маркираме нещата така, че да не
позволим това да се повтори в бъдеще.
Затова - сторете го! Отправете пак покана към другия човек: „Е,
добре, след като обсъдихме това, което се случи, какво можем да
сторим, за да продължим напред?“

Лко сте му дали достатъчно възможност да се изприказва (и сте

му показали, че схващате неговата гледна точка), почти сигурно ще
откриете, че сега той ще е много по-подготвен да води рационална
дискусия за следващите ви стъпки. Ако почувствате, че разговорът
отново се разгорещява, върнете се на съвети 6 и 7. Задайте още
въпроси и припознайте емоциите, които се изливат. Само тогава ще
можете да продължите продуктивния разговор с надеждата да
намерите решения на конфликта.

10. Натиснете „пауза"

Разбира се, невинаги вие ще сте този, който ще даде инициатива

за разговора. Понякога други хора може да дойдат при вас и да искат
да ви разкажат за нещо погрешно или нередно, което сте направили.
Ако се случи така - просто ги изслушайте.
Оставете другия да говори и говори. Оставете го да излее всичко
2
5
3
до край. Не прекъсвайте. Не се опитвайте да защитавате действията
си или да обяснявате нещо. Задайте му въпроси, ако има неясноти.
Иначе просто слушайте и му позволете да се разтовари от това, което
е насъбрал.
Чак когато свърши, кажете нещо от рода на „Благодаря, че
сподели това с мен. Не е малка тежест, така че искам да го осмисля,
преди да реагирам.“ Бихте могли също да се оплачете: „Това ми
дойде наистина като гръм от ясно небе, нямах представа, че се
чувстваш по този начин.“ После си направете друга среща - може по-
късно същия ден, може няколко дни след това, ако въпросът е
сериозен и трябва дълго да мислите по него. Това ще ви даде
достатъчно време да планирате какво искате да кажете, като се
върнете в самото начало на тази глава.

2
5
4
15

САМОЧУВСТВИЕ ЗА ДОБРО ЗДРАВЕ,

ФИЗИЧЕСКА ФОРМА И ТЯЛО
 Мнозина биха искали да са по-здрави, в по-добра физическа
форма и да имат повече самочувствие за тялото си. Може би
работите до късно и хапвате твърде много (или твърде много
нездравословна храна). Може би се мъчите да пушите и пиете по-
малко. Или мечтаете да свалите килограми и да влезете във форма,
тъй че да се чувствате по-щастлив с външността си. Трябва да знаете,
че никога не е твърде късно да започнете.
Докато учех за бакалавърската си степен по психология, работех
и като фитнес инструктор към Бристолския университет. А когато
правех докторската си степен, изнасях стотици лекции пред хора от
всякаква възраст, размери и тегло. Затова, ако искате да имате по-
добро здраве и да се чувствате по-позитивен спрямо тялото си,
доверете ми се и продължете да четете.

1. Имайте реалистични очаквания

Сигурно мечтаете да ядете по-здравословна храна, да пиете по-

малко алкохол и да имате повече енергия. Или пък да вдигнете
тонуса си, да махнете излишни килограми и да се сдобиете с
мускули. Може би сте жена и искате да понамалите размера на някои
„проблемни“ части от тялото или сте мъж и работите за големи
бицепси. Все едно каква е целта ви, помнете, че успехът ще дойде
след време. Трябват месеци, за да подмените навиците и тялото си.
Много хора изпитват разочарование, че не се променят до-
статъчно бързо. Особено онези, които искат да свалял тегло, имат
чувството, че стоят на едно място. Но много от промените са
незабележими и едва загатнати. Например човек, който се отдаде на
физически упражнения, може да загуби мастна тъкан, но да развие
мускулна - затова сигурно няма да промени килограмите си, дори
може малко да наддаде. Но пък хубавото е, че намалява значително
обиколката си по цялото тяло - кръст, ханш и бедра. Та, ако се
мъчите да подобрите здравословното си, физическо и телесно
самочувствие, не забравяйте, че ще ви отнеме време.
2. Започнете днес с микро-цели

Вслушайте се в съветите на фитнес инструкторите и ще раз-

берете, че ви трябват определен брой минути от дадено упражнение
2
5
6
при определена интензивност определен брой пъти седмично. Да,
това е един от начините да влезете във форма - но не и единственият.
Не слушайте тях, а послушайте мен.
Проучванията показват, че не е нужно да стоите в спортния
салон с часове, за да отслабнете и да възвърнете самочувствието на
тялото си. Можете бавно и постепенно да изберете по- здравословен
начин на живот, като си поставяте микро-цели като например:
- Изкачвайте стълбите на етаж или два в службата.
- Напускайте бюрото си по обяд и направете енергична 10-
минутна разходка.
- Играйте фризби неделя следобед.
- Танцувайте в спалнята си на мелодията на любимия си буен
ритъм.
- Заменете следобедното шоколадче с купичка плодова салата
от супермаркета.
- Разходете се из някой музей или галерия един път на две
седмици.
- Направете само 10 коремни преси по време на рекламата в
любимото ви телевизионно шоу.
- Слизайте една спирка по-рано от автобуса и ходете остатъка
от пътя.

И най-дребното нещо има значение. Всичко се събира. Тялото

ни е еволюирало, за да може да гори енергия дори на много малки
тласъци. Ето, че не изглежда толкова страшно да решим да изкачим
двайсетина стъпала. Но ако го правите един път на ден през първата
седмица, през следващата - два пъти дневно, после три пъти дневно
— ще имате резултат. След няколко месеца сигурно ще се изненадате
колко голяма е разликата.
Ако искате да поработите върху други аспекти от здравето си,
изберете пак постепенното напредване. Например вижте тези микро-
цели:
- Да намалите с едно кафетата за деня и да го замените с чаша
вода - само едно на ден, надали ще представлява трудност,
нали?
2
5
7
 - Да не пушите в продължение на няколко часа през деня, на-
пример между 10,00 и 13,00, ако имате навик да излизате с
цигара по това време.
- Да замените всяко трето алкохолно питите с безалкохолно, за
да започнете процес на намаляване. След като правите това в
продължение на няколко седмици, можете да опитате с всяко
второ. Или пък да си купувате безалкохолно всеки път, когато
е ваш ред да плащате.

Е, какви микро-цели можете да си възложите, за да стартирате

процеса веднага?

3. Яжте повече зеленчуци и се хранете здравословно

Каквито и да са специфичните ви цели, не можете да сбъркате,

ако си поставите за цел да ядете повече зеленчуци. Вместо да
мислите как трябва да почнете диета и да се откажете или да
ограничите дадени храни, възприемете нещата по друг начин - че
трябва да добавите повече зеленчуци, бобови растения и салати,
както и плодове към менюто си. Британското правителство
препоръчва да ядем по пет порции плодове и зеленчуци всеки ден.
Една порция е количеството, което можете да задържите в шепата
си. Така че едно манго, банан или ябълка се броят за порция
плодове. Няколко супени лъжици грах, броколи или моркови също
съставляват порция.
Само няколко порции плод са достатъчни за повечето хора. Но
със зеленчуците всъщност не може да сбъркате. При тях
съдържанието на захар е по-ниско и съдържат фибри, което помага
на тялото ни да се освободи по-бързо от токсините. Те са
нискокалорични, но ни засищат бързо и се чувстваме пълни дълго
време, като по този начин сме по-малко подмамени да се тъпчем с
нездравословна храна. Нито пък можем да преминете границата.
Има нации, които препоръчват на населението да яде седем, дори
девет порции плод и зеленчук дневно - твърде много зеленчуци
нямат вреден ефект върху организма.
Когато говорим за други продукти, предпочитайте да вземете
здравословна храна, а не такава, която има за цел да контролира
теглото ви или приемът на калории. Например етикетът върху пакет

2
5
8
криспс може да гвърди, че те са с „по-ниски мазнини44 или само
„еди-колко-си калории44. Но сигурно дълбоко в себе си знаете, че
това никога не може да стане здравословна храна, нали?

4. Засилете решимостта си с обществена поддръжка

Научните изследвания показват, че ние лесно прихващаме

навици и нагласи (както лоши, така и добри) от околната среда.
Например доказано е, че самият факт, че познават престъпници, кара
хората да са по-податливи към извършване на престъпления, но пък
и по-лесно да бъдат залавяни. Дори дебелината е заразна -
проучвания сочат, че колкото повече клинично тлъсти хора
познаваме, толкова по-голяма е опасността и за нас самите.
Затова внимавайте да прекарвате повече време с хора, които са
постигнали това, към което се стремите. Ако искате да се откажете
от цигарите, помъчете се да прекарвате малко повече време с
приятелите си непушачи. Ако пък целта ви е да отслабнете, движете
се с повече хора, които са свалили тегло.
Предпазвайте се да общувате с онези, които имат лошо влияние
върху вас. Те може да ви кажат: „Не, ти нямаш нужда от промяна44
или „Ти си идеален такъв, какъвто си44, но това често говори по-
скоро за тяхното състояние на духа (щастие или нещастие),
отколкото за искрената им загриженост за вашите интереси. Те може
да се чувстват застрашени от промените, които вие възнамерявате да
предприемете, и да се мъчат да ви задържат, за да се чувстват те
самите по-добре. Направете усилие да идентифицирате приятелите
си поддръжници, които са отворени за новия, по-добър живот, който
се мъчите да постигнете за себе си. Ако сериозно мислите да
направите промени в здравословното си състояние, физическата си
форма и телесното си самочувствие, вижте също секцията
„Врагоприятели и приятели“ в Глава 5.
И накрая, споделете целите си с всички свои приятели, хората,
които искрено ги е грижа за вас. Психолозите са открили, че ние се
опитваме да се държим по начин, съпоставим с онова, което казваме
на другите. Затова, ако разкажете на другите за целите си, има по-
голяма вероятност да ги постигнете. Ако заявите пред близките си,
че ще свалите килограми или ще спрете да пушите, те ще ви
2
5
9
напомнят да обещанието, ще ви ръчкат и ще ви подкрепят, когато се
яви изкушение.

5. Създайте си представа,
за да поддържате мотивацията си

В Глава 4 ви говорих за важността да имате представа.

Представата е просто образ на живота, който бихте искали да водите.
Добра идея е да имате своя представа, защото може да разбуди
мотивацията ви, когато сте изкушени да се откажете. Посветете
малко време да запишете какъв ще бъде животът ви в бъдеще, след
като постигнете целите, свързани със здравето, формата и тялото ви.
Учените са доказали, че хората, които си поставят отрицателни
цели (т.е. „Искам да стопя тлъстините около корема си“), имат по-
слаба вероятност за успех от онези, чиито цели са положителни („Ще
съм достатъчно слаба, за да вляза в елегантния тоалет, дето видях
наскоро.“). Затова внимавайте - представата ви трябва да е изпълнена
с най-бодряшки мисли за начина, по който ще се чувствате,
дейностите, които ще можете да извършвате, разговорите, които ще
имате с приятелите си и комплиментите, които ще получите от тях, и
т.н. Самият акт да си представите бъдещето и да пишете за него ще
ви помогне да намалите до минимум опасността да се върнете към
лоши навици.
Не забравяйте обаче, че представата е само мотивацион- но
средство. Вашето действие (а не самата представа) е онова, което ще
ви позволи да постигнете целите си. Задължително е да
предприемете действие, действителни стъпки, може би дори микро-
цели, които ще ви дадат тласък напред към големите цели.

6. Пазете се от бъдещите си импулси

Независимо колко добри са намеренията ни, понякога на всички

ни липсва воля. Като повечето хора и аз добре знам, че ако държа в
къщата пакетчета с чипс или шоколад, все в някой момент ще си ги
хапна. Така че, един от начините да си помогнем, за да избягаме от
нездравословната храна, е да не я купуваме.
Изчистете шкафовете си от всички боклукчиви храни. Не ги
избутвайте само в дъното - пак ще са достатъчно лесно достъпни.
2
6
0
Идете в супермаркета, след като сте се нахранили добре и се
чувствате заситен - така ще бъдете по-малко изкушен от нездра-
вословните снаксове и ще заредите къщата си с храни от добро
качество. Планирайте какво ще готвите през следващите няколко дни
и направете списък - така ще се храните добре и ще да- дете на
организма си здравословни храни. Плюс това, че когато сте у дома и
се чувствате изкушен, поне няма да разполагате с нищо
нездравословно под ръка.
Разбира се, същото се отнася и до цигарите или алкохола, ако
това е нещото, от което искате да се откажете или да намалите. А ако
се мъчите да спортувате повече, намерете си някой за компания. Ако
имате уговорка или сте обещали да извършите някаква дейност с
приятел, шансовете да го свършите са много по-големи, защото
никой не обича да е неакуратен към околните.

7. Съсредоточете се върху това какво

вкарвате в организма си

Мнозина от нас ядем и пием твърде много, защото съвсем бегло

обръщаме внимание на нещата, които нравим. Често ядем пред
телевизора. Или пък преливаме, защото сме с приятели и сме
емоционално ангажирани с разговора, който водим. Много добър
съвет за намаляване на количеството е да ядем и да пием само когато
можем изцяло да се концентрираме (този съвет е свързан с понятието
съзнаване - вижте секцията „Да се фокусираме върху настоящия
момент“ в Глава 5).
Когато ви се прияде, загасете телевизора. Все едно какво
консумирате, съсредоточете се върху това какво слагате в устата си.
Независимо дали става дума за шоколад или здравословна закуска,
яжте я бавно. Не грабвайте храна мимоходом и не яжте, докато
вървите. Седнете и направете храната център на вниманието си.
Представете си, че никога не сте яли тази храна и искате внимателно
да я опитате. Дъвчете бавно, отбелязвайте аромата й, помислете за
текстурата й и се отдайте на вкуса й. Разбира се, ние се храним със
семейството си, но ако от време на време го правим сами, ще можем
отново да научим как да се наслаждаваме на храната си, а това ще ни
помогне да ядем по-малко.
2
6
1
 Същото е и ако поискате да изпиете алкохолно питие. Из-
бягвайте да го правите в претъпкан бар или на парти с приятели,
когато алкохолът не е първостепенната ви цел. Отпивайте глътка по
глътка, насладете се. Вкусете алкохола, почувстваше какви усещания
създава у вас.
Забавете темпото, когато ядете и пиете. След като веднъж
решите, че ще извършвате тези дейности само когато напълно
можете да се съсредоточите върху тях, ще откриете, че по естествен
път се храните и пиете в по-малки количества.

8. Внимавайте какво гледате и четете

Няколко изследователски програми показват, че това, което

гледаме по телевизията и в списанията, може да се отрази върху
отношението ни към себе си и тялото ни. Джули Албрайт, професор
по психология в Университета на Северна Калифорния, е направила
проучване, според което жените, гледали телевизионни предавания
за пластична хирургия, са по-притеснени от тялото си. Затова пазете
се от този вид програми.
Подобни проучвания доказват, че и жени, и мъже, на които са
показвани лъскави фотоси на хора с перфектни тела, също започват
да се чувстват по-зле в кожата си. Все едно дали четете „Vogue“ или
„Men’s Health“, помнете, че за грима на моделите са употребени
часове, че топ стилисти са ги обличали и осветявали, а снимките им
са направени от световноизвестни фотографи. Още повече, че
сигурно са минали и през фотошоп, който им е удължил краката,
изгладил е бръчките им, уголемил е бюста им и е удължил миглите.
Дори мъжките бицепси могат да се направят по-големи и челюстта
по-квадратна. Затова намалете четенето на лъскави списания, защото
така ще си позволите по-реалистични очаквания за себе си и за
своето тяло.

9. Отпразнувайте напредъка си
и новите преживелици

Психолозите знаят, че най-добрият начин да променят нечие

поведение е да го поощряват, когато то се проявява. Наказанието не е
особено ефикасна форма. Затова избягвайте да се само- наказвате и

2
6
2
задължително празнувайте напредъка си.
Как бихте могли например да отпразнувате важните моменти в
постигнатото със здравето и тялото? Можете да си купите някое CD,
нова джаджа, на която отпреди сте хвърлили око, дреха. Билети за
кино или уговорка с приятел да излезете и да разпуснете.
Непременно отпразнувайте, но бих препоръчал наградата ви да не е
храна или питие или от нещата, които се мъчите да избягвате.
Да речем искате да намалите теглото си. Ако се възнаградите с
парче шоколадова торта, подсъзнателно засилвате усещането, че
тортата е нещо желано, но недостъпно. Изпращате към мозъка си
разнопосочни съобщения, като през повечето време си отказвате
определени храни, а в даден момент се натъпквате с тях. Затова
подарете си вещ или преживяване, а не храна и пиене.

10. Обобщете напредъка си от гледната

точка на своя най-добър приятел

В един идеален свят ние бихме напредвали всеки божи ден и

седмица, без да се препъваме или спираме. Но в реалността ние сме
просто хора. Особено ако сме стресирани или уморени, може да се
поддадем на изкушение, да изпуснем ден за фитнес или да сторим
друго, което сме си забранили.
Когато това се случи, някои се самоупрекват и попадат в
клопката на „Провалих се!“, „Проиграх си шансовете“. Но опитайте
се да го погледнете другояче. Ако кажете на най-добрия си приятел,
че сте били прекалено мързелив и сте изпуснали фитнеса, че сте
изпушили няколко цигари в бара или сте хапнали бургер с пържени
картофки някоя вечер, как биха реагирали той или тя? Добрите
приятели не казват неща от рода на - „Провали се“, „Никога няма да
постигнеш целите си“ или „Наруши диетата, сега трябва да се
откажеш напълно“. Затова и вие избягвайте да се критикувате
прекадено.
Вместо това погледнете на опущението като на моментна
слабост, а не като на постоянен провал. Някои учени подхвърлят, че
отпускането и грешките дори може да са от полза, защото помагат на
съзнанието ни да измисли нови тактики и стратегии, стремейки се да
коригира случилото се. Вместо да броите колко пъти сте му
2
6
3
отпуснали края, пребройте колко пъти сте сполучили. Ако сте
обядвали и вечеряли със здравословна храна повечето дни от
седмицата, а в петък вечер сте се натъпкали като прасе, не забравяйте
колко здравословни обеди и вечери сте имали.
Не спирайте да се питате: „Какво би казал моят най-добър
приятел за тази моментна слабост в контекста на непрекъснатия ми
напредък?“ Най-вероятно ще чуете коментари от рода на: „Не
забравяй, че иначе през останалата част от седмицата се справи
блестящо“ или „Не се безпокой за това! Ти спазваше диетата си
почти шест дни, та петък вечер не е кой знае какво.“
Чувството за вина и срамът не са здравословни емоции. Каквото
е станало, е станало. Не можете да върнете времето назад и да
промените нещата. Можете само да се концентрирате върху това
какво ще направите в бъдеще. Гледайте все напред, никога назад.
Ако го сторите, ще напредвате постоянно.

2
6
4
16

БЪРЗО САМОЧУВСТВИЕ
 Първите седем глави в тази книга са предназначени да ви
преведат през цялостна програма, която ще ви вдъхне самочувствие и
ще ви позволи да напредвате всеки ден към постигането на целите на
живота ви. Силно ви препоръчвам да поработите над тези глави, за да
постигнете истински и дълготрайни промени. Но понякога може да
ви е нужно бързо подсилване на самочувствието, когато вместо
седмици или дни, имате часове или минути да се подготвите за някое
стресиращо събитие.
Затова тук ви предлагам 10 от най-бързите способи, които съм
открил, за да успокоите негативните настроения и да повишите
самоувереността си. Някои от тях са обяснени по- подробно на други
места в тази книга, а други са съвсем нови. Но само един или два от
тях биха били достатъчни, когато се намирате в безизходица.

1. Пишете за стойностите си

Психолозите са изследвали всякакви методи, за да помогнат на

хората да възприемат себе си по-добре. Една от успешните
интервенции тук е да пишете за персоналните си ценности.
Следващия път, в който имате нужда от допълнителна инжекция от
решимост, опитайте това.
Употребете поне пет минути, за да запишете на хартия личните
си стойности, нещата, които имат значение за вас. Не се
притеснявайте за граматика, правопис или за завършеност на
изреченията. Повикайте в съзнанието си хората, най-важни за вас,
целите, набелязани за постигане, причините, поради които искате да
ги постигнете. Ако можете, концентрирайте се изцяло върху тази
задача поне за 10 минути.
Тогава малко преди да приключите, отделете още една-две
минути, за да запишете как действията ви от деня са свързани с
вашите ценности и цели. Ако го сторите, ще се мобилизирате за
онова, което непосредствено ви предстои.

2. Вдишвайте, издишвайте, вдишвайте, издишвайте

Диафрагменото дишане е един от най-простите начини да

възстановите емоционалния си център (вижте „Подсилване на

2
6
6
самочувствието: дишане с диафрагмата“ на стр. 73). Поемайте бавно
и дълбоко въздух чак в корема си и след това го изпускайте.
Ключът към упражнението е да се концентрирате върху ди-
шането и нищо друго. Безпокойни мисли все пак може да изплуват в
съзнанието - случва се на всички. Но целта ви е да избягвате да се
ангажирате с тях. Просто върнете вниманието си обратно към
дишането.
Ако можете, намерете тихо място, където да се съсредоточите в
продължение на 5 минути върху бавното и дълбоко дишане. Вземете
си кафе и седнете сам. Намерете празна стая, заключете се в
тоалетната или дори се настанете в някое тихо кътче на кафенето.
Евентуално пъхнете слушалки в ушите си и се престорете, че
слушате музика, ако не искате да ви прекъсват. От друга страна, няма
голямо значение дали сте заобиколени от хора. Може да чувате
откъслечно техните разговори, но просто връщайте вниманието си
отново към дишането. Затворете очи, ако това ви помага да се
концентрирате върху него. Успеете ли да се отдадете изцяло на
дишането, почти сигурно е, че ще се почувствате по-спокоен,
центриран и по-способен да се справите с житейските препятствия.

3. Пейте и танцувайте

Изберете любима жизнерадостна песен - нещо с буен ритъм,

чиито думи горе-долу знаете. Сложете я в айпода си, запишете я на
диск или каквото там ви е най-удобно, така че да я имате подръка
следващия пьт, когато имате нужда от повишено самочувствие.
И когато трябва да оправите настроението си, сложете песента и
я слушайте. Ако сте сами и никой не ви чува - припявайте.
Танцувайте, оставете тялото да се развихри. Физическите
упражнения (вижте съвет 6 в тази глава) могат да отключат
химикалите на доброто настроение в тялото ви, наречени ендорфини,
затова ви съветвам: размахвайте с ръце, вийте снага и се оставете на
любимата си песен. Ако работите в голяма зала, идете и се скрийте в
тоалетната - поклащайте глава и с пръсти отмервайте ритъма.
Пейте, танцувайте, пляскайте с ръце, тропайте с крака. Ще ви
бъде много трудно да сте омърлушен, след като сте изслушали
2
6
7
докрай любимата си песен. Този способ постига успех при всички
мои познати, които са го опитали. Пробвайте и вие!

4. Бъдете своят собствен персонален треньор, наставник и

разносвач на добро настроение

„Ще успеете!“ Докато правех докторската си степен по пси-

хология, работех и като персонален треньор, а понастоящем съм
старши наставник. До голяма степен това, което правя е да оку-
ражавам хората. Хубавото е, че, както показват проучванията,
можете сами да си бъдете личен треньор и наставник.
Каквато и да е ситуацията, в която се намирате, представете си,
че имате личен треньор или наставник, който ви подтиква напред.
Какво би казал той или тя? Ако можете, отделете няколко минути, за
да запишете пет-шест изречения, за да получите мотивация (вижте
„Подсилване на самочувствието: създайте си собствени незаменими
УСМ“ на стр. 49) Дори да нямате подръка химикалка и лист, можете
да извикате в съзнанието си вътрешния си наставник; представете си
как той или тя ви крещи ободряващи думи. Чуйте наяве тези
окуражителни възгласи!
Този способ е любимият ми. Използвам го, когато ми предстои
голяма презентация. Използвам го също, когато съм в спортната зала
и ми трябва само малко насърчение, за да изкарам до края на
упражнението. Използвам го и когато се боря с някой проблем и не
мога да видя отговора. Защо не го пробвате и вие?

5. фокусирайте се върху положителните страни

Вземете лист и напишете цифрите от 1 до 20 по дължината му.

После изредете 20 положителни коментара за себе си. Например
може да запишете свои качества, с които се гордеете или за които сте
получили комплименти като доброта или честност, гъвкавост или
лоялност, съпричастност или креативност.
Включете също всичките си постижения и победи в живота.
Мислете за тях в най-широкия смисъл на думата. Не се ограни-
чавайте само до службата си. Ако имате добри приятели, обичан
партньор, близка връзка с брат или сестра и т.н., помнете, че това
също са постижения - мнозина нямат тези взаимоотношения, които
2
6
8
вие понякога приемате за даденост.
Ако ви помага, използвайте и следните начални фрази, за да ви
подканят към мисловна дейност:
- Аз съм...
- Аз имам...
- Благодарен съм за...
- Хората могат да разчитат на мен за....

Напишете 20 положителни коментара за личността си и това ще

ви помогне да отхвърлите неконструктивните мисли за себе си. В
Глави 4 и 5 ви предлагам упражнения, в които да изброите както
силните си страни, така и постиженията си (вижте „Действайте:
разкажете историята на своите победи“ на стр. 96) и „Действайте:
замислете се върху фактите от живота“ на стр. 140). Препоръчвам ви
на определен етап да направите тези упражнения. Ако го сторите,
после можете да прехвърлите набързо написаното в тях и това ще ви
даде идеи, преди да напишете списъка си от 20 положителни
коментара за себе си и живота си.

6. Наблегнете на физическата страна

Аз съм завършил докторска степен по спортна психология и

един от експериментите, които проведох заедно с проф. Дейвид
Хемсли от Института по психиатрия, разглежда ефекта на
физическите упражнения върху настроението на хората. За свое
изумление двамата открихме, че дори само една тренировъчна сесия
може да потуши негативните емоции като безпокойство и депресия, а
също и да насърчи положителните емоции като радост и възбуда.
Ако се замислите, доста от отрицателните чувства, които
изпитваме, са свързани с физическата ни неподвижност. Седим или
пък стоим и не мърдаме, когато плачем, блуждаем, безпокоим се, или
изпитваме самосъжаление. Много по-трудно е да сме потиснати, ако
в момента тичаме за здраве или скачаме на място.
Ако искате да поободрите самочувствието си и виждането си за
живота, идете и обуйте маратонките. Тръгнете към спортната зала,
тичайте, играйте футбол, правете упражнения по йога, възседнете
2
6
9
колелото.
Но дори да нямате възможност да се преоблечете, за да
извършите някоя спортна дейност, поне отделете няколко минути, за
да си качите пулса. Подскачайте на място. Направете разходка на
бърз ход. Изкачете се и слезте по стълби на няколко пъти.
Употребете само 10-тина минути в дейност, която ще ускори
сърдечния ви ритъм - а проучванията показват, че това почти сигурно
ще ви накара да се чувствате по-добре.

7. Позволете си 10 минути за безпокойство

Понякога главата ви се изпълва с обезпокоителни мисли. Може

би преживявате отново нещо ужасно, което се е случило, или се
притеснявате от това, което би могло да се случи или да тръгне
накриво в бъдеще. Ако случаят е такъв, вземете лист и две
химикалки в различен цвят или химикалка и маркер. Ще посветите
следващите 10 минути на безпокойството.
Нагласете аларма или пък запишете начален час в горния край
на бележника, за да не загубите представа за времето и да посветите
на безпокойството твърде много минути.
Прекарайте следващите 10 минути, като се концентрирате върху
всичките си тревоги. Запишете всяко нещо, което ви притеснява.
Никой друг няма да види този лист - след това вие просто ще го
унищожите - така че запишете всяка малка подробност, все едно
колко незначителна изглежда за околните. Нека извадите всяка
тревога, всичките си обезпокоителни мисли и негативни емоции.
После спрете. Когато алармата позвъни или времето изтече,
спрете тревожните мисли. Проверете какво сте записали и под-
чертайте проблемите, по които действително можете да направите
нещо. Запишете поне три дейности, които можете да предприемете
или в момента, или през следващите дни или седмица. Сега вече би
трябвало да сте изразходвали тревогите си; ако усетите, че
съзнанието ви се връща към тях, припомнете си, че вече сте се
притеснявали достатъчно и сте сторили всичко по силите си. В Глава
5 (секцията „Пригответе се за успех“ на стр. 37) говоря за разликата
между продуктивните и непродуктивни безпокойства. Така времето
за безпокойство ви позволява да се потопите (временно) в
2
7
0
непродуктивно безпокойство, докато записването на дузината
практически действия ще ви осигури спокойствието, че ще можете да
предприемете и разумни стъпки към извършването на всичко
необходимо.

8. Поставете емоциите си под контрол с ПДСН

Способът ПДСН (вижте „Подсилване на самочувствието:

успокояване на емоциите с ПДСН на стр. 74) е едно от мощните
средства да успокоите емоциите си и да се освободите от тревожни
мисли. Но наистина се иска малко практика, затова очаквайте да
получите най-голяма полза от него, след като сте го използвали на
няколко пъти.
В Глава 3 описвам четири стъпки. Не забравяйте, че красотата
на този способ е в това, че вие не се опитвате да избягате от
чувствата си, да ги потискате или да се преструвате, че не
съществуват. Нашите чувства представляват послания от подсъ-
знанието ни, така че струва си да им обърнем внимание (поне за
кратко), като признаем: „Обезпокоен съм“ или „Толкова съм ядосан“,
или каквото усещане имаме.

След като сте признали какви са чувствата ви, прехвърлете

вниманието си от тях към начина си на дишане. Поемайте въздух
бавно и дълбоко. Фокусирайте се единствено върху повдигането и
спадането на корема или върху звука на вдишания и издишалия от
ноздрите ви въздух.
После се усмихнете, тихичко се засмейте или изпуснете смеха си
шумно на глас. Това ще ви накара да усетите подобрение. И тогава
ще сте в състояние да решите каква ще е следващата ви стъпка.

9. Припомнете си, че вие не сте това, което усещате

Когато сме наранени, тревожни, когато изпитваме страх или

гняв, мислите се стълпяват хаотично в мозъка ни и е възможно да
задействаме на автопилот. Може да поискаме да избегнем дадена
ситуация, панически да се нахвърлим върху някого или да направим
други неподходящи неща.
Но като психолог моята работа е да помагам на хората да се
2
7
1
дистанцират от мислите и чувствата си. Вие имате мисли, но не сте
самите мисли. Имате чувства, но не сте и чувствата си. Същината ви
е отделна от мислите и чувствата ви.
Затова, ако се чувствате напрегнат и имате нужда от повече
самоувереност, помъчете се да си кажете следното: „Аз си имам
мисли, но те не са „аз“. Имам чувства, но те също не са „аз“. Са-
мочувствието ми ще дойде, като направя нещо, затова избирам да
направя нещо. Мога да фокусирам мозъка си върху всичко, което
пожелая, и избирам да се фокусирам върху...“ и добавете задача или
цел, за която желаете да сте по-самоуверени.
Прочетете този параграф на глас и помислете какво означава.
Направете така, че да се дистанцирате от отрицателните мисли и
чувства, които може да изпитвате.

10. Починете си

Една част от мозъка ни се нарича амигдала и служи за вътрешна

алармена система - сигнализира ви кога трябва да обърнете внимание
на случващото се около вас. Когато се чувствате пренатоварен,
бъдете сигурни, че вашата амигдала е полудяла. Но лесно можете да
успокоите непокорната част от мозъка си с тази проста задача.
Опитайте се да извършите следното в продължение на пет
минути:
- Вземете лист хартия и опишете как изглежда домът ви.
- Вземете някой речник и препишете значенията на 10 думи,
които никога не сте използвали.
- Направете малко мислена аритметика. Започнете със 102 и
изваждайте от него цифрата 6, докато стигнете до 0. После,
ако все още не сте почувствали подобрение, започнете от 104
и изваждайте 7, докато стигнете до 0.

Ключът тук е да се концентрирате възможно най-много върху

задачата. Естествено, негативни мисли пак може да изскачат в
главата ви. Но ще усетите, че все по-малко се оказвате в техен плен.
А ако искате да прочетете повече за амигдала и как да я държите
под контрол, хвърлете поглед на друга моя книга: „Личността: Как да
отключите скритите си силни страни“ (Сиела, 2011). Там има глава,
2
7
2
посветена на емоционалната резистентност, както и доста други
съвети и насоки за това как да впрегнете личните си качества, за да
направите живота си успешен.

2
7
3
ЛИЧНОСТТА
Как да отключите скритите си
g-р РОБ ЛМЦМЦА

силни страни д-р Роб Йънг ЙЪНГ НОВАТАЕМ

В
О6ЩУВАЯП

Обем: 240 с. ЛИЧНОСТТА

Цена: 12 лв. Как да отключите
скритите си силни страни
ISBN: 978-954-28-0960-9

Извлечете максимума от своето най-

голямо преимущество - вашата
личност - за да постигнете най-
доброто от себе си и тя да работи за
вас. Ако искате да се изкачите по
стълбата на своята кариера, да започнете свой собствен бизнес, да сте
по-добър родител, прочут музикант или художник, „Личността“ ще
ви помогне да постигнете успех, независимо с какво сте избрали да
се занимавате. Всеки от нас е уникален. Всички ние имаме
индивидуални особености и черти, които можем да използваме да
вървим напред. Ключът към успеха е да знаем в какво сме добри и
как да използваме своите силни страни. „Личността” ви показва как.
Чрез поредица от въпросници и анализ на отговорите ще научите как
да се възползвате от вашите таланти, за да отключите и постигнете
максимума на своя потенциал. Книгата на вашето по-добро бъдеще...
Д-р Роб Йънг - психолог и инструктор - е всепризнат авторитет в
областта на психология на високите постижения. Обучава хора от
различни сфери: от бизнес лидери и спортисти до медийни личности
и музиканти. Той използва тестове за личността, за да помогне на
клиентите си да се възползват максимално от своите силни страни, да
преодолеят слабостите си и да постигат по-големи резултати. Той е
експерт, търсен от телевизионни програми, вариращи от новините по
CNN и ITN до Big Brother и Working Lunch („Работен обяд”) на ВВС.
Притежава две научни титли в психологията. Защитил е докторска
степен в психология на упражненията и спорта с основен акцент
върху мотивацията и върховото представяне.

Д-р Роб Йънг

САМОЧУВСТВИЕТО
Силата да вземеш нещата в свои ръце
 и да живееш живота, който си избрал
Американска
Първо издание

Отговорен редактор Светлана Минева

Редактор Милена Петровска
Предпечатна подготовка Надежда Тошева

Формат 60/90/16 Печатни коли 17,25

Сиела Норма АД
1510 София, бул. Владимир Вазов № 9
тел. 02 903 00 23
www.ciela.bg
e-mail: booksalcs@cicla.net

Печатна база Сиела

Книгите на СИЕЛА могат да бъдат купени

от интернет книжарница www.mobilis.bg,
www.ciela.com, от книжарница СИЕЛА Книгомания
в Mall of Sofia, бул. Ал. Стамболийски № 101,
City Center Sofia, бул. Арсеналски № 2,
The Mall, Public, бул. Цариградско шосе № 115,
Летище София - Терминал 2,
Книжарница Сиела - СУ „Св. Кл. Охридски“
Public, бул. Сливница № 24, Варна,
Фестивален и конгресен център Варна,
бул. Сливница № 2,
Mall Plovdiv, ул. Перущица № 8,
Park Mall, бул. Н. Петков № 52, Стара Загора,
Mall Roussc, бул. Липник № 121 Д,
както и от всички добри книжарници в страната.
Бихте искали да промените живота си и да придобиете изумителна
самоувереност? Добрата новина е, че това е възможно. Защото,
независимо колко много или малко увереност притежавате, винаги
можете да я подсилите.
Мит е, че повечето хора са уверени в себе си. В действителност
мнозина твърдят, че биха желали да се сдобият с по-високо само-
чувствие. Онези хора, които външно изглеждат сигурни в себе си,
много често всъщност се чувстват нервни. Самочувствието не е нещо,
със или без което се раждаме. То не е от онези характеристики на
човека, които или ги притежава, или ги няма, с които сме обвързани
през целия си живот. Всички сме в състояние да станем no-уверени в
себе си. Можем да подхранваме и развиваме самочувствието си във
всяка възраст, като възприемем нов тип поведение или стратегия. За
целта е нужно просто да отделяте по няколко минути дневно с
тестовете, задачите и средствата, представени в книгата на д-р Роб
Йънг.

Д-р Роб Йънг - психолог и инструктор - е всепризнат авторитет в

областта на психология на високите постижения. Обучава хора от
различни сфери: от бизнес лидери и спортисти до медийни личности и
музиканти. Той използва тестове за личността, за да помогне на
клиентите си да се възползват максимално от своите силни страни, да
преодолеят слабостите си и да постигат по-големи резултати. Той е
експерт, търсен от телевизионни програми, вариращи от новините no
CNN и ITN go Big Brother и Working Lunch („Работен обяд“) на ВВС.
Притежава две научни титли в психологията. Защитил е докторска
степен в психология на упражненията и спорта с основен акцент върху
мотивацията и върховото представяне.