Professional Documents
Culture Documents
Article: © The Author(s) 2022 هلاقم زا ددجم هدافتسا لمعلاروتسد
Article: © The Author(s) 2022 هلاقم زا ددجم هدافتسا لمعلاروتسد
1
و تارا ام .کید 1مارک جی .فورشاو ، 1کیت آترتون
خالصه
تخمین زده می شود که 46درصد از جمعیت بزرگسال در سراسر جهان با یک اختالل سردرد فعال زندگی می کنند
نسبتی از مبتالیان به سردرد و میگرن وجود دارد که برای مراقبت های پزشکی مراجعه نمی کنند ،در عوض تصمیم می گیرند عالئم
خود را در خانه مدیریت کنند .اینترنت همچنان به عنوان منبع اطالعات سالمت آنالین برای خود مدیریتی عمل می کند ،با این حال،
مهم است که این اطالعات برای کاربر قابل درک باشد .تحقیقات نشان می دهد که بیشتر اطالعات سالمت آنالین در سطحی نوشته
شده است که درک آن برای بسیاری از جمعیت بریتانیا بسیار دشوار است .هدف از این مطالعه بررسی خوانایی اطالعات سالمت
آنالین مربوط به سردرد و میگرن برای یک کاربر اینترنتی مستقر در بریتانیا بود که به چهار موتور جستجوی برتر دسترسی دارد.
جستجو برای "سردرد" و "میگرن" در هر موتور جستجو انجام شد و نتایج از صفحه اول برای تجزیه و تحلیل انتخاب شدند .پنج
Flesch-Kincaid، Flesch Reading Ease، Gunningآزمون خوانایی معتبر برای تجزیه و تحلیل خوانایی استفاده شد .سطح درجه
ما دریافتیم که اکثر اطالعات سالمت آنالین Simple Measure of Gobbledygook Index.و Fog Index، Coleman-Liau Index
در مورد میگرن و سردرد برای جمعیت بزرگسال بریتانیا بسیار دشوار است .یافتهها نشان میدهند که برای اطمینان از اینکه
اطالعات از منابع متنوعتری برای بسیاری از جمعیت آسانتر است ،کار الزم است تا افراد بتوانند تصمیمات آگاهانهای در مورد
جستجوی سالمت و خود مدیریت سردرد و میگرن بگیرند .ارائه دهندگان اطالعات سالمت باید تجزیه و تحلیل خوانایی را در فرآیند
.طراحی محتوای خود بگنجانند و جمالت کوتاه تر و کلمات ساده تر را در شرح شرایط و درمان خود بگنجانند
علت این سردرد چیست؟ اخبار پزشکی امروز 1 9.33 56.8
خط سالمت هر آنچه می خواهید در مورد میگرن بدانید 1 9.60 55.9
سردرد :چه زمانی نگران باشیم ،چه باید کرد انتشارات سالمت هاروارد 1 9.78 60
نوع سردرد و راه های درمان آن 14 خط سالمت 1 10.03 52.1
هر آنچه باید در مورد سردرد بدانید خط سالمت 1 10.35 53.2
هر آنچه باید در مورد میگرن بدانید اخبار پزشکی امروز 1 10.63 48.5
توجه« :تعداد صفحات تجزیهوتحلیلشده» شامل نمونههایی از مقاالتی است که در چندین صفحه تقسیم شدهاند و اگر نتیجه جستجو به صفحه
.فرود وبسایت منتهی شود
122 مجله درد بریتانیا )2( 17
ساله فارغ التحصیل هستند 47 ،به این معنی که نقاط دسترسSی بSالقوه د
.مهم به اطالعات با کیفیت قادر به دسترسی به اکثر جمعیت نیستند رک کنید که آیSSا نتSSایج بSSه طSSور کلی تغیSSیر می کنSSد یSSا خSSیر .بSSا این
کمترین منبع اطالعاتی شناسایی شده در این مطالعه ویکی پدیا وجود ،نتایج در دسترس بودن اطالعات بهداشSSتی ارائSه شSSده توسSSط
بSSود کSSه مطSSابق بSSا ادبیSSات موجSSود اسSSت .ویکیپSSدیا بهعنSSوان منبSSع سازمان های بزرگ با ترافیک وب سایت باال را نشان می دهد .
برجستهای از اطالعات سالمت شناسایی شده است ،و اغلب در محدودیت دیگر مربوط به عبSSارات جسSSتجوی مSSورد اسSSتفاده اسSSت.
نویسندگان از « سردرد » و « میگرن » بهعنSSوان عبSSارات جسSSتجو
صفحه اول نتایج جستجو ظSSاهر میشSSود .این نشSSان می دهSSد کSSه
استفاده کردند ،امSSا اذعSSان میشSSود کSSه بSSرخی از کSSاربران اینSSترنت
جوینSSSدگان اطالعSSSات بهداشSSSتی ممکن اسSSSت در مراحSSSل اولیSSSه
ممکن است از عبارات یا عالئم خاص در هنگSام انجSSام جسSSتجوهای
جستجوی خود به اطالعاتی که درک مشکل دارند دسترسی پیدا
اینترنتی استفاده کنند 50 .اگرچه « سردرد » به خودی خود یک
.کنند
عالمت است ،امSSا در مSSورد میگSSرن ،افSSراد ممکن اسSSت در مرحلSSه
جستجو متوجه نشوند که این همان چیزی است که تجربSSه میکننSSد و
محدودیت ها ممکن است سSSعی کننSSد عالئم را بSSه روشSSی دیگSSر محصSSور کننSSد و
43
در تفسیر این یافتهها محدودیتهای عمدتًا اجتنابناپذیری وجود دارد ممکن اسSSت مطمئن نباشSSند .از چSSه کلمSSات کلیSSدی اسSSتفاده کنیSSد
که باید در نظر گرفته شوند .ابتدا ،نتایج از یک تحلیل مقطعی در همچنین پذیرفته شده است که به دلیSSل مSSاهیت سSSردرد و میگSSرن کSSه
یک نقطه از زمان استخراج شد .تصدیق می شSSود کSSه صSSفحات وب شرایط پزشSSکی اسSSت ،مSSواردی وجSSود دارد کSSه در آنهSSا اسSSتفاده از
بSSه روز می شSSوند و موتورهSSای جسSSتجو در پاسSSخ بSSه ترافیSSک وب اصطالحات پزشکی اجتناب ناپذیر است ،ماننSد صSفحاتی کSه گزینSه
سSSایت و همچSSنین رفتارهSای جسSSتجوی قبلی هSر کSSاربر منطبSق می های درمSانی را نشSان می دهنSد ،از جملSه بSه اشSتراک گذاشSتن نSام
شوند 49 .بعالوه ،اگرچه جستجوهای انجام شده شامل یک موضوع داروهای موجود .این ممکن اسSSت بSSه این معSSنی باشSSد کSSه صSSفحاتی
حساس به زمان نبودند ،یک پیشنهاد بSرای تجزیSه و تحلیSل خوانSایی وجود دارنSSد کSSه بSSه دلیSSل تعSSداد هجاهSSا در چSSنین کلمSSاتی می تواننSSد
.آینده انجام جستجو در مقاطع زمانی مختلف است نمرات خوانایی را افزایش دهند .با این حSSال ،نویسSSندگان از تعSSدادی
.جدول .3تجزیه و تحلیل ثانویه
تعداد جستجو تعداد صفحات میانگین امتیاز رایگان
نتایج نشانی وب سایت سازمان مادر تجزیه و تحلیل شد خوانایی نمره
ولز NHS 111 111.wales.nhs.uk/ 1 1 6.58 78.2
اطالع دهید NHS Nhsinform.scot 1 1 8.08 64.6
Webmd Webmd.com 2 2 8.11 68.1
انگلستان NHS Nhs.uk 2 8 8.45 65.73
کلینیک کلیولند my.clevelandclinic.org 2 2 9.11 59.75
پزشکی جان هاپکینز Hopkinsmedicine.org 1 1 9.13 59.1
لی سی و هاوکینز آرپی .نگرانی به عنوان یک هیجSSان مرتبSSط 16. 28. Skierkowski DD، Florin P، Harlow LL، و همکاران .تجزیه
با عدم قطعیت :بررسSSی نقش نگSSرانی در جسSSتجوی اطالعSSات Am Psycholو تحلیSSل خوانSSایی منSSابع سSSالمت روان آنالین
2019; 74: 474 – 483. DOI: 10.1037/amp0000324 .
Health Commun 2016; 31:سالمت
926 – 933. DOI: 10.1080/10410236.2015.1018701 . 29. Mcinnes N خوانایی اطالعات سالمت آنالین Haglund BJ. :و
مدت 17. NHS. Nhs، 2019.برنامه بلند پیامدهایی برای سواد سالمت اطالع رسانی سSSالمت اجتمSSاعی
مسئولیت مشترک سالمت Wellings D. :و 18. Ham C، Charles A 189 – 173 :36 ;2011. DOI: 10.3109/
.تغییر فرهنگی که ما به آن نیاز داریم2018 ، 17538157.2010.542529 .
اطالعات Edge D.و 30. Arts H، Lemetyinen H خوانایی و کیفیت
وانگ ایکس ،شی جی و کنگ اچ .جستجوی اطالعات سالمت 19.
. Health Commun 2021; 36: 1163آنالین :بررسی و متاآنالیز مربوط به اختالل خوردن آنالین -آیا آنها کافی هستند ؟
– 1175. DOI: 10.1080/10410236.2020. بررسSSی سیسSSتماتیک ارزیSSابی وب سSSایت هSSای بی اشSSتهایی
1748829 . fl esch. Int J Eatعصبی با اسSSتفاده از خوانSSایی تشSSخیص و
20. Jacobs W، Amuta AO جسSSتجوی اطالعSSات Jeon KC.و Disord 2020; 53: 128 - 132. DOI: 10.1002/eat.
سSSSالمت در عصSSSر دیجیتSSSال :تحلیلی از رفتSSSار جسSSSتجوی 23173 .
. Cogent Soc Sciاطالعات سSSالمت در میSان مSSا بزرگسSSاالن 31. Russo A، Lavorgna L، Silvestro M، و همکاران .تجزیه و
2017; 3: 1302785. DOI: 10.1080/23311886.2017. : Jتحلیل خوانSایی اطالعSات آنالین سSردرد و میگSرن سSردرد
1302785 . Head Face Pain 2020; 60: 1317 – 1324. DOI:
21. زیمرمن ام اس و شاو جی جونیور رفتSSار جسSSتجوی اطالعSSات 10.1111/head.13818 .
. Health Inf Libraries J 2020; 37: 173سالمت :تحلیل مفهومی سهم بازار در اختیار موتورهای جستجوی پیشرو در
32. Statista.
– 191. DOI: 10.1111/hir.12287 . .پادشSSSSاهی متحSSSSده (بریتانیSSSSا) از سSSSSپتامبر 2021 ،2021
https://www.statista.com/statistics/280269/market share-
22. Marcu A، Black G تغییرات در اعتماد به Whitaker KL.و
دسترسSSی( held-by-search-engines-in-the -united-kingdom/
دکتر گوگل هنگام تجربه عالئم بSSالقوه سSSرطان سSSینه :بررسSSی
).در 2نوامبر 2021
انگSSیزه هSSا بSSرای جسSSتجوی اطالعSSات سSSالمت آنالین .خطSSر
.بینش چیتیکا .ارزش موقعیت یابی نتایج گوگل33. 2013 ،
Soc 2018; 20: 325 - 341.سالمتی
روانشناسی کاربردی . J ;1948معیار خوانایی جدید 34. Flesch R.
DOI: 10.1080/13698575.2018.1550742 .
233 - 221 :32. DOI: 10.1037/h0057532 .
23. NHS دیجیتSال .ایجSاد محتSوای بهSتر بSرای کSاربران بSا سSواد
،تراسSSSSSSSSSSت سSSSSSSSSSSوادآموزی سSSSSSSSSSSواد بزرگسSSSSSSSSSSاالن 35.
، https://digital.nhs.uk/blog/سSSSSSSالمت پSSSSSSایین 2019 ، https://literacytrust.org.uk/parents-and-families/adult
transformation-blog/2019/creating-better-content-for-best-
).دسترسی در 9ژانویه literacy / (2022
دسترسSSی در content-for-with- health-literacy-literacy. (28
).اکتبر 2021 36. انگلسSSتان .راهنمSSای سSSواد سSSالمت " NHSآمSSوزش بهداشSSت
خوانایی اطالعات سالمت آنالین Haglund B. :و 24. McInnes N
،چگونSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSه " 2018 ،
https://library.nhs.uk/wp-content/uploads/
;. Inform Health Soc Care 2011پیامدهایی برای سواد سالمت دسترسی( sites/4/2020/08/Health-literacy-how-to-guide.pdf
36: 173 – 189. DOI: 10.3109/ 17538157.2010.542529 .
).در 25آوریل 2022
آترتون و همکاران 125
37. .، https://style.دفSSSSتر بSSSSرای آمSSSSار ملی .سSSSSطح خوانSSSSدن 48. Laurent Michael R جسSSتجوی سSSالمت¨ Vickers Tim J.و
ons.gov.uk/writing-for-the-web/how-we-read-on-the-web- اطالعSSSات آنالین :آیSSSا ویکیپSSSدیا مهم اسSSSت؟ مجلSSSه انجمن
دسترسی در 9ژانویه( _ writing-for-the-web/reading-level/
:انفورماتیک پزشکی آمریکا )4( 16 ;2009
2022).
471 – 479، doi: 10.1197/jamia.M3059 .
38. Daraz L، Morrow AS، Ponce OJ، و همکSSاران .خوانSSایی
پاسخ به ماسSبق بSه سSؤاالت جسSتجو .در Jeh G. :و 49. Yang B
اطالعات سالمت آنالین :یک بررسی سیستماتیک فرا روایSSتی
مجموعSSSه مقSSSاالت پSSSانزدهمین کنفSSSرانس بین المللی در وب
Am J Med Qual 2018; 33: 487 - 492. DOI: 10.
1177/1062860617751639 . ، DOI: 10.1145/1135777.1135845 .جهانی2006 ،
39. Wrigley Kelly NE، Murray KE، McCarthy C، و همکاران، و همکاران .چی 50. McCarthy DM، Scott GN، Courtney DM،
تجزیSSه و تحلیSSل عیSSنی کیفیت و خوانSSایی اطالعSSات آنالین در گوگل کSSردی توصSSیف الگوهSای جسSSتجوی اطالعSات سSSالمت
.مورد کووید .19-فناوری سالمت 1099 - 1093 :11 ;2021 West Jآنالین بیماران اد و رابطه آنها با تشخیص نهایی
DOI: 10.1007/s12553-021 00574-2 . Emerg Med 2017; 18: 928 - 936.
DOI: 10.5811/westjem.2017.5.34108 .
40. Worrall AP، Connolly MJ، O ' Neill A، و همکSSاران.
خوانایی اطالعات آنالین سالمت کووید :19-مقایسه بین چهSSار 51. ،کنسرسیوم وب جهانی مقدمه ای بر دسترسSSی بSSه وب2021 ،
https://www.w3.org/WAI/ fundamentals/accessibility-
BMC Public Health 2020; 20: 1635.کشور انگلیسی زبان
intro/#what (2022 ).دسترسی در 11مارس
DOI: 10.1186/s12889-020 09710-5 .
52. Mason AM، Compton J ناتوانیهSSا و شSSکاف Bhati S.و
41. مSSSارتون سSSSی .درک نیازهSSSای اطالعSSSات سSSSالمت کSSSاربران
اینترنت بریتانیایی که به دنبال اطالعات سSSالمت آنالین هسSSتند دیجیتSSSال :ارزیSSSابی دسترسSSSی بSSSه وب ،خوانSSSایی ،و تحSSSرک
و درک آنهSSا از کیفیت اینSSترنت بSSه عنSSوان منبSSع اطالعSSات . J Health Commun 2021; 26:وبسایتهای بهداشتی محبوب
667 – 674. DOI: 10.1080/ 10810730.2021.1987591 .
. J Hosp Librarianship 2015; 15: 175 – 188. DOI:سالمت
10.1080/ 15323269.2015.1015092 . 53. .تکامSSل حملSSه میگSSرن -مSSروری بSSر شSSواهد اخSSیر A.چSSارلز
Headache: J Head Face Pain 2013; 53:
42. NHS دیجیتSSال .راهنمSSای سSSبک محتSSوا :چگونSSه می نویسSSیم، 413 – 419. DOI: 10.1111/head.12026 .
2019، https://service-manual.nhs.uk/content/how-we-
).دسترسی در 13فوریه write (2019
43. Pang PC-I، Chang S، Pearce JM، و همکSSاران .رفتSSار
جستجوی اطالعات سالمت آنالین :درک رویکردهای مختلSSف
Pacis 2014: 229.جستجو
44. در فرآیند Jeng W. Laypeopleو Chi Y، He Dانتخاب منبع
. J Assoc Inf Sciجستجوی اطالعات سالمت آنالین
Technology 2020; 71: 1484 – 1499. DOI: 10.1002/asi.
24343 .
45. مکرت ام ،کالر ال ،تایلر دی ،و همکSSاران .طSSراحی مSSداخالت
سالمت الکترونیSک بSرای والSدین کم سSواد از نظSر فSرهنگی:
Telemed E-Health 2009; 15: 672 -پرداختن به اپیدمی چاقی
677. DOI: 10.1089/tmj.2009.
0012 .
46. و همکSSاران .چگونSSه PR،بریگSSز پی ،هSSریس E،سSSکوت
بیماران اطالعات سالمت آنالین را ارزیSSابی می کننSSد و از آن
Soc Sci Med 2007; 64: 1853 - 1862. DOI:استفاده می کنند؟
10.1016/j. socscimed.2007.01.012 .
47. دفSSSتر بSSSرای آمSSSار ملی .فSSSارغ التحصSSSیالن در بSSSازار کSSSار
.انگلستان2017 ،