‫مقدمة عن إعداد مهنجيات السعة‬

‫والطلب‬

‫ديسمبر ‪2020‬‬
 ‫الخلفية واألهداف‬

‫• كجزء من عملية إعداد الميزانية‪ ،‬يتعيّن على الجهات الحكومية إعداد دراسات جدوى تدعم مشاريعها‬
‫الرأسمالية‬

‫• أحد المكونات الرئيسية لدراسة الجدوى هو دراسة السعة والطلب التي تبرر الحاجة إلى مشروع‬
‫رأسمالي معين وبالتالي الحاجة إلى ميزانية من الحكومة‬

‫• اتبع مركز تحقيق كفاءة اإلنفاق إطار السعة والطلب المفصل في هذه الوثيقة إلعداد منهجيات‬
‫السعة والطلب للعديد من فئات األصول في عدد من الجهات الحكومية في المملكة‬

‫• تهدف هذه الوثيقة إلى توضيح الخطوات األساسية الممكن اتباعها لضمان تخطيط سعة وطلب على‬
‫نحو مناسب وفعال ألي فئة من فئات األصول في المملكة‬

‫‪2‬‬
 ‫تهدفّدراسةّالسعةّوالطلبّإلىّتبريرّالحاجةّإلىّميزانيةّرأسماليةّمعينة منّخاللّ‬
‫تحديدّإذاّكانّيوجدّفجوةّبينّالسعةّوالطلبّعلىّمستوىّفئةّأصلّمعينة‬
‫…‬
‫فئة أصل ‪2‬‬
‫فئة أصل ‪1‬‬

‫• إذاّكانّهناكّفجوةّ(أيّ‬
‫الطلبّأعلىّمنّالسعة)‪ّ،‬‬
‫الطلب‬
‫فهناكّمبررّواضحّللحاجةّإلى‬ ‫الحاجةّالحاليةّلخدمةّمعينة‬
‫زيادةّالسعةّمنّخاللّمشروعّ‬
‫رأسماليّجديدّ(أيّميزانيةّ‬
‫معينة)‬
‫الفجوة ‪ /‬الفائض‬
‫• إذاّكانّهناكّفائضّ(أيّ‬
‫الطلبّأقلّمنّالسعة)‪ّ،‬فإنهّ‬ ‫الفرقّبينّالطلبّوالسعة لخدمةّمعينة‬
‫الّيوجدّحاجةّإلىّأيّمشروعّ‬
‫رأسماليّجديد‬ ‫السعة‬
‫إجماليّالسعةّالحاليةّوالمخططّلهاّ‬
‫لخدمةّمعينة‬

‫‪3‬‬
 ‫وبناءّعلىّتعليماتّالميزانيةّ‪ّ،2021‬باتتّخطةّالسعة والطلبّإحدىّالمستلزماتّ‬
‫األساسيةّللموافقةّعلىّأيّمشروع‬

‫األحكام األساسية‬ ‫تعليمات الميزانية لعام ‪2021‬م‬

‫"‪...‬تطبيق خطة السعة‬

‫والطلب المتكاملة بوصفها‬
‫إحدى المستلزمات‬
‫األساسية للموافقة على‬
‫أي مشروع قبلّاالعتمادّ‬
‫والتنفيذّبماّفيّذلكّ‬
‫المشروعاتّالقائمة"‬

‫المصدر‪ :‬يمكنّالرجوعّالىّتعليماتّالميزانيةّلعامّ‪2021‬مّصفحةّ‪21‬‬
‫‪4‬‬ ‫*يوجدّدليلّإسترشاديّإلعدادّدراساتّالجدوىّمعدّمنّقبلّمركزّتحقيقّكفاءةّاإلنفاق‪.‬‬
 ‫يمكنّاتباعّمنهجيةّمؤلفةّمنّسبعّخطواتّإلعدادّوتطبيقّمنهجيةّالسعةّ‬
‫والطلب‬
‫دراسة أفضل الممارسات‬ ‫‪1‬‬
‫لمنهجية السعة والطلب‬

‫إجراءّمقارناتّمعياريةّلمنهجيةّ‬
‫السعةّوالطلبّمعّأفضلّ‬
‫المدن‪/‬الدول‬

‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬

‫تطبيق المنهجية‬ ‫إعداد األداة‬ ‫تحديد مصادر البيانات‬ ‫حصر السياسات ذات الصلة‬

‫تطويرّاألداة الالزمة لتخطيط السعةّ‬ ‫تحديدّالبياناتّالمشتركةّبينّاألصولّ‬

‫تطبيقّمنهجيةّالسعةّوالطلبّ‬
‫والطلب بماّيتوافقّمعّالمنهجية‬
‫وتحديدّالفجوةّأوّالفائض‬
‫المعدة‬
‫ُ‬
‫حصر السياساتّالمتبعةّذاتّالصلة‬
‫وتلكّالخاصةّباألصول‪ّ،‬والمطلوبةّ‬
‫والتيّتؤثرّعلىّالطلبّو‪ /‬أوّالسعة‬
‫لتخطيطّالسعةّوالطلب‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫إعداد المنهجية‬ ‫تحديد أصحاب المصلحة‬

‫إعدادّمنهجيةّمفصلةّللسعةّ‬ ‫تحديدّأصحابّالعالقةّالمعنيينّ‬
‫والطلب ُمعدةّللتناسب مع السياقّ‬ ‫وجمعّ ُمدخالتهمّوالتأكدّمنّالتنسيقّ‬
‫المحلي‬ ‫معهم‬
‫‪5‬‬
 ‫يمكنّاتباعّمنهجيةّمؤلفةّمنّسبعّخطواتّإلعدادّوتطبيقّمنهجيةّالسعةّ‬
‫والطلب‬
‫دراسة أفضل الممارسات‬ ‫‪1‬‬
‫لمنهجية السعة والطلب‬

‫إجراءّمقارناتّمعياريةّلمنهجيةّ‬
‫السعةّوالطلبّمعّأفضلّ‬
‫المدن‪/‬الدول‬

‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬

‫تطبيق المنهجية‬ ‫إعداد األداة‬ ‫تحديد مصادر البيانات‬ ‫حصر السياسات ذات الصلة‬

‫تطويرّاألداة الالزمة لتخطيط السعةّ‬ ‫تحديدّالبياناتّالمشتركةّبينّاألصولّ‬

‫تطبيقّمنهجيةّالسعةّوالطلبّ‬
‫والطلب بماّيتوافقّمعّالمنهجية‬
‫وتحديدّالفجوةّأوّالفائض‬
‫المعدة‬
‫ُ‬
‫حصر السياساتّالمتبعةّذاتّالصلة‬
‫وتلكّالخاصةّباألصول‪ّ،‬والمطلوبةّ‬
‫والتيّتؤثرّعلىّالطلبّو‪ /‬أوّالسعة‬
‫لتخطيطّالسعةّوالطلب‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫إعداد المنهجية‬ ‫تحديد أصحاب المصلحة‬

‫إعدادّمنهجيةّمفصلةّللسعةّ‬ ‫تحديدّأصحابّالعالقةّالمعنيينّ‬
‫والطلب ُمعدةّللتناسب مع السياقّ‬ ‫وجمعّ ُمدخالتهمّوالتأكدّمنّالتنسيقّ‬
‫المحلي‬ ‫معهم‬
‫‪6‬‬
 ‫دراسةّأفضلّالممارساتّفيّنماذجّعالميةّيتمّاختيارهاّبناءّعلىّثالثةّ‬
‫ً‬ ‫أوال‪ ،‬يجب‬
‫ً‬
‫معايير‬
‫أبعاد المقارنة المعيارية‬ ‫‪ 1‬دراسةّأفضلّالممارساتّلمنهجيةّالسعةّوالطلبّ‬

‫معايير اختيار المقارانات المعيارية‬

‫• المقاييسّالرئيسيةّالمستخدمةّلتقديرّالطلبّلفئةّ‬
‫محددةّمنّاألصول‬
‫محركات الطلب‬ ‫بناء على‪:‬‬
‫اختيار المدن‪ /‬الدول إلجراء المقارنات المعيارية ً‬

‫مستوى جاهزية الجهةّإلجراءّتخطيط‬

‫• المناطقّالجغرافية المهتمةّبالخدماتّالتيّينبغيّ‬
‫االعتبارات الجغرافية‬ ‫السعةّوالطلب‬
‫‪1‬‬
‫إجراءّتخطيطّالسعةّوالطلبّفيها‬

‫استخدام المنهجيات المتقدمة‬

‫• الخطواتّالمتبعةّإلجراءّتخطيطّالسعةّوالطلب‬ ‫اإلجراءات‬ ‫للسعة والطلب ‪ /‬الحدّمنّاستخدامّ‬ ‫‪2‬‬
‫مقاييسّشاملة‬

‫• األفقّالزمنيّلتخطيطّالسعةّوالطلبّ(علىّالمدىّ‬ ‫توفر البيانات (توفرّالبياناتّباإلضافةّ‬

‫القصيرّأوّالمتوسطّأوّالطويل)‬
‫األفق الزمني‬
‫إلىّتواجدّالخبراء)‬
‫‪3‬‬

‫• الجهةّالمسؤولة عنّمنهجيةّالسعةّوالطلب‬ ‫الجهات المعيارية المحتملة‬

‫• الجهةّالمعتمدة لمنهجيةّالسعةّوالطلب‬ ‫الحوكمة‬
‫• الجهاتّالمشاركةّفيّمنهجيةّالسعةّوالطلب‬

‫السعودية‬ ‫ألمانيا‬ ‫اإلمارات‬ ‫أستراليا‬ ‫المملكة‬ ‫الواليات‬

‫المصدر‪ :‬يمكنّاستنباطّالدروسّالمستفادةّمنّمحركاتّالسعة لبعضّفئاتّاألصولّمنّخاللّالجهاتّالمعيارية‬ ‫العربية‬ ‫المتحدة‬ ‫المتحدة‬
‫‪7‬‬
‫المتحدة‬
 ‫مثال في قطاع الصحة‬

‫علىّسبيلّالمثال‪ّ،‬تمّاستخالصّأربعةّدروسّمنّستةّنماذجّعالمية لفئاتّأصولّ‬
‫فيّقطاعّالصحة‬
‫‪ 1‬دراسةّأفضلّالممارساتّلمنهجيةّالسعةّوالطلبّ‬

‫اآلثار المترتبة على منهجية السعة والطلب‬ ‫الدروس المستفادة‬

‫العيادات الداخلية‬ ‫العيادات الخارجية‬
‫أس ّرة الرعاية العامة‬
‫عدد ِ‬
‫إعداد تخطيطّلمرضى العيادات الخارجية‬
‫عدد عيادات الرعاية األولية‬ ‫‪1‬‬
‫أس ّرة الرعاية المتخصصة‬
‫عدد ِ‬ ‫والعيادات الداخلية علىّنحو منفصل‬
‫أس ّرة الرعاية الممتدة‬
‫عدد ِ‬

‫• عددّالزياراتّلكلّفرد‬
‫• متوسطّمدةّالزيارة‬ ‫أخذ بعين اإلعتبار‬ ‫اإلعداد باستخدامّمقاييس تخطيط خاصة‬
‫• ساعاتّالعملّ‬ ‫‪2‬‬
‫• أخرى‬ ‫لكل فئة أصل‪:‬‬ ‫باألصول‬
‫• معدلّاالستخدام‬

‫ينبغيّإجراءّالدراسة علىّمستوى التجمع الصحي وذلكّلجميعّفئاتّاألصول‬ ‫إجراءّالدراسةّعلىّمستوى المناطق‬ ‫‪3‬‬

‫ينبغيّأنّيغطي تخطيطّالسعةّوالطلبّفترةّ‪ 5‬إلى ‪ 10‬سنوات‬ ‫التخطيط علىّالمدى الطويل‬ ‫‪4‬‬

‫‪8‬‬
 ‫يمكنّاتباعّمنهجيةّمؤلفةّمنّسبعّخطواتّإلعدادّوتطبيقّمنهجيةّالسعةّ‬
‫والطلب‬
‫دراسة أفضل الممارسات‬ ‫‪1‬‬
‫لمنهجية السعة والطلب‬

‫إجراءّمقارناتّمعياريةّلمنهجيةّ‬
‫السعةّوالطلبّمعّأفضلّ‬
‫المدن‪/‬الدول‬

‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬

‫تطبيق المنهجية‬ ‫إعداد األداة‬ ‫تحديد مصادر البيانات‬ ‫حصر السياسات ذات الصلة‬

‫تطويرّاألداة الالزمة لتخطيط السعةّ‬ ‫تحديدّالبياناتّالمشتركةّبينّاألصولّ‬

‫تطبيقّمنهجيةّالسعةّوالطلبّ‬
‫والطلب بماّيتوافقّمعّالمنهجية‬
‫وتحديدّالفجوةّأوّالفائض‬
‫المعدة‬
‫ُ‬
‫حصر السياساتّالمتبعةّذاتّالصلة‬
‫وتلكّالخاصةّباألصول‪ّ،‬والمطلوبةّ‬
‫والتيّتؤثرّعلىّالطلبّو‪ /‬أوّالسعة‬
‫لتخطيطّالسعةّوالطلب‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫إعداد المنهجية‬ ‫تحديد أصحاب المصلحة‬

‫إعدادّمنهجيةّمفصلةّللسعةّ‬ ‫تحديدّأصحابّالعالقةّالمعنيينّ‬
‫والطلب ُمعدةّللتناسب مع السياقّ‬ ‫وجمعّ ُمدخالتهمّوالتأكدّمنّالتنسيقّ‬
‫المحلي‬ ‫معهم‬
‫‪9‬‬
 ‫ينبغيّتحديدّسياساتّالقطاعّذاتّالصلةّودراسةّأثرهاّعلىّالمنهجيةّمنّخاللّ‬
‫اتباعّنهجّمكونّمنّثالثّخطواتّوذلكّلتوجيهّتخطيطّالسعةّوالطلب‬
‫‪ 2‬حصر السياساتّذاتّالصلة‬

‫• تحديدّالجهاتّالمسؤولةّعنّوضعّالسياساتّفيّالقطاعّالمعني‬ ‫‪ .01‬تحديدّالجهاتّالمسؤولةّ‬
‫عنّوضعّالسياسات‬

‫• تحديدّقائمةّالسياساتّالمرتبطةّبمنهجيةّتخطيطّالسعةّوالطلبّ‬
‫المترّالمربعّلكلّطالب‪ّ،‬والحدّاألقصىّمنّعددّاألسرةّلكلّ‬
‫ِ‬ ‫• علىّسبيلّالمثال‪،‬‬ ‫‪ .02‬تحديدّالسياساتّذاتّالصلة‬
‫غرفةّفيّالمستشفى‪ ،‬وغيرها‬

‫• تقييمّأثرّالسياساتّعلىّتخطيطّالسعةّوالطلبّوتطبيقّأحكامّالسياسةّفيّ‬ ‫‪ .03‬تقييمّأثرّالسياسة‬
‫منهجيةّالسعةّوالطلب‬ ‫علىّمنهجية السعةّوالطلب‬
‫• يمكن للسياسةّأن تغيرّمعادلة احتسابّالطلبّمنّاحتسابّتصاعديّمفصّلّ‬
‫إلىّتطبيقّمقياسّشامل‬
‫وعكسّاألثر‬

‫‪10‬‬
 ‫بعض األمثله‬

‫علىّسبيلّالمثال‪ّ،‬بعضّالسياساتّواألنظمةّالتيّقدّتؤثرّعلىّدراساتّالسعةّ‬
‫والطلب‪.‬‬
‫‪ 2‬حصر السياساتّذاتّالصلة‬

‫أمثلة لسياسات تؤثر بشكل مباشر في حساب دراسات السعة والطلب‬

‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬

‫إشتراطات‬ ‫نظام تطبيق‬ ‫سياسات إفتتاح‬
‫منظمة الطيران‬ ‫كود البناء‬ ‫مدارس التعليم‬
‫المدني الدولي‬ ‫السعودي‬ ‫العام الجديدة‬

‫• تهدفّالىّتوحيدّ‬ ‫• يهدفّالكودّإلىّوضعّالحد‬ ‫• تحددّالسياساتّالحدّاألدنىّمنّ‬

‫األشتراطاتّ(المواصفاتّ‬
‫والمقاييس) والمتطلباتّ‬
‫الخاصةّبالمطاراتّوالحركةّ‬
‫الجوية‬
‫األدنىّمنّالمتطلباتّ‬ ‫المتطلباتّإلففتاح مدارسّ‬
‫واإلشتراطاتّالتيّتحقق‬ ‫نفتّبناءّعلىّالموقعّ‬
‫ً‬ ‫جديدةّوص‬
‫ُ‬
‫السالمةّوالصحةّالعامةّ‬ ‫الجغرافيّ(المناطقّالريفية‬
‫فيّالمباني‬ ‫مقابلّالمناطقّالحضرية)‬

‫‪11‬‬
 ‫يمكنّاتباعّمنهجيةّمؤلفةّمنّسبعّخطواتّإلعدادّوتطبيقّمنهجيةّالسعةّ‬
‫والطلب‬
‫دراسة أفضل الممارسات‬ ‫‪1‬‬
‫لمنهجية السعة والطلب‬

‫إجراءّمقارناتّمعياريةّلمنهجيةّ‬
‫السعةّوالطلبّمعّأفضلّ‬
‫المدن‪/‬الدول‬

‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬

‫تطبيق المنهجية‬ ‫إعداد األداة‬ ‫تحديد مصادر البيانات‬ ‫حصر السياسات ذات الصلة‬

‫تطويرّاألداة الالزمة لتخطيط السعةّ‬ ‫تحديدّالبياناتّالمشتركةّبينّاألصولّ‬

‫تطبيقّمنهجيةّالسعةّوالطلبّ‬
‫والطلب بماّيتوافقّمعّالمنهجية‬
‫وتحديدّالفجوةّأوّالفائض‬
‫المعدة‬
‫ُ‬
‫حصر السياساتّالمتبعةّذاتّالصلة‬
‫وتلكّالخاصةّباألصول‪ّ،‬والمطلوبةّ‬
‫والتيّتؤثرّعلىّالطلبّو‪ /‬أوّالسعة‬
‫لتخطيطّالسعةّوالطلب‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫إعداد المنهجية‬ ‫تحديد أصحاب المصلحة‬

‫إعدادّمنهجيةّمفصلةّللسعةّ‬ ‫تحديدّأصحابّالعالقةّالمعنيينّ‬
‫والطلب ُمعدةّللتناسب مع السياقّ‬ ‫وجمعّ ُمدخالتهمّوالتأكدّمنّالتنسيقّ‬
‫المحلي‬ ‫معهم‬
‫‪12‬‬
 ‫ومنّالمهمّتحديدّأصحابّالمصلحةّالمعنيينّومواءمةّاحتياجاتهمّلضمانّدقةّ‬
‫وموثوقيةّدراسةّالسعةّوالطلب‬
‫‪ 3‬تحديدّأصحابّالمصلحة‬
‫منافع المواءمة مع أصحاب المصلحة‬

‫دقةّال ُمخرجات القائمةّعلىّالفهمّاألفضلّللتصوراتّوالمتطلبات‬

‫نظراّلدعمّجميعّاألطرافّالمعنية‬
‫موثوقيةّال ُمخرجات ً‬ ‫الجهة ‪1‬‬

‫توضيحّكافةّالسياساتّالمطبقة‬
‫الجهة ‪3‬‬ ‫الجهة ‪2‬‬
‫منهجية السعة والطلب‬
‫عدمّوجودّاختالفّفيّ ُمخرجات السعةّوالطلبّلنفسّاألصول‬

‫عدمّوجودّتكرارّفيّالجهود‬

‫• علىّسبيلّالمثال‪ -1 :‬جهاتّقطاعّالمياهّ(إنتاجّ– نقلّ– توزيعّ– معالجة)‪.‬‬

‫‪13‬‬
 ‫يمكنّاتباعّمنهجيةّمؤلفةّمنّسبعّخطواتّإلعدادّوتطبيقّمنهجيةّالسعةّ‬
‫والطلب‬
‫دراسة أفضل الممارسات‬ ‫‪1‬‬
‫لمنهجية السعة والطلب‬

‫إجراءّمقارناتّمعياريةّلمنهجيةّ‬
‫السعةّوالطلبّمعّأفضلّ‬
‫المدن‪/‬الدول‬

‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬

‫تطبيق المنهجية‬ ‫إعداد األداة‬ ‫تحديد مصادر البيانات‬ ‫حصر السياسات ذات الصلة‬

‫تطويرّاألداة الالزمة لتخطيط السعةّ‬ ‫تحديدّالبياناتّالمشتركةّبينّاألصولّ‬

‫تطبيقّمنهجيةّالسعةّوالطلبّ‬
‫والطلب بماّيتوافقّمعّالمنهجية‬
‫وتحديدّالفجوةّأوّالفائض‬
‫المعدة‬
‫ُ‬
‫حصر السياساتّالمتبعةّذاتّالصلة‬
‫وتلكّالخاصةّباألصول‪ّ،‬والمطلوبةّ‬
‫والتيّتؤثرّعلىّالطلبّو‪ /‬أوّالسعة‬
‫لتخطيطّالسعةّوالطلب‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫إعداد المنهجية‬ ‫تحديد أصحاب المصلحة‬

‫إعدادّمنهجيةّمفصلةّللسعةّ‬ ‫تحديدّأصحابّالعالقةّالمعنيينّ‬
‫والطلب ُمعدةّللتناسب مع السياقّ‬ ‫وجمعّ ُمدخالتهمّوالتأكدّمنّالتنسيقّ‬
‫المحلي‬ ‫معهم‬
‫‪14‬‬
 ‫يجب أنّتستندّمعادلةّاحتسابّالطلبّعلىّاالعتبارات الجغرافية ومحركاتّالطلب‬
‫الرئيسية‪ّ،‬كماّيجبّأنّتأخذ السياساتّذاتّالصلة بعينّاإلعتبار‬
‫أمثلة على بعض القطاعات‬ ‫‪ 4‬إعدادّالمنهجية‬
‫محركات الطلب الرئيسية‬
‫(أمثلة)‬ ‫االعتبارات الجغرافية (أمثلة)‬ ‫فئات األصول‬ ‫القطاعات‬
‫المستشفيات‬
‫متوسط مدة الزيارة‬ ‫التجمعات الصحية‬
‫ُّ‬ ‫المدنّالطبية‬ ‫قطاع الصحة‬
‫مراكزّالرعايةّاألولية‬
‫المدارس‬
‫عدد األطفال في سن‬ ‫مدارسّتحفيظّالقرآن‬
‫المناطق التعليمية‬ ‫قطاع التعليم‬
‫الدراسة‬ ‫الجامعات‬
‫مؤسساتّالتعليمّالتقنيّوالمهني‬
‫السكان‬ ‫اإلسكان‬
‫المنطقة‬ ‫قطاع اإلسكان‬
‫القوى العاملة‬ ‫إسكانّالموظفين‬
‫محطاتّالمترو‬
‫السككّالحديدية‬
‫حركة المرور‬ ‫المدينة‬ ‫محطاتّالحافالت‬
‫الطرقّ(قدرةّاستيعابيةّعالية)‬ ‫قطاع النقل‬
‫الطرقّ(قدرةّاستيعابيةّمتوسطة)‬
‫محطاتّالمطار‬
‫عدد الركاب‬ ‫المنطقة‬
‫مدارجّالمطار‬
‫محطاتّتحليةّالمياه‬
‫قطاع المياه والخدمات ذات‬
‫السكان‬ ‫المنطقة‬ ‫محطاتّمعالجةّمياهّالصرفّالصحي‬
‫الصلة‬
‫شبكاتّالمياهّوالتوزيع‬

‫‪15‬‬ ‫سياسات القطاع إنّوجدت‪ّ،‬ستحتويّعلىّاالعتباراتّالجغرافيةّو‪ /‬أوّمحركات الطلبّالرئيسية‬

 ‫مكنّإعدادّثالثةّأنواعّمنهجياتّبناءّعلىّتوفرّالبياناتّومستوىّنضوجّالقدراتّ‬
‫ً‬ ‫ُّي‬
‫الخاصةّبتخطيطّالسعةّوالطلب للجهة المسؤولة‬
‫‪ 4‬إعدادّالمنهجية‬

‫منهجية متقدمة‬ ‫منهجية مبسطة‬ ‫منهجية سريعة‬

‫• إجراءّتخطيطّالسعةّوالطلبّعلىّ‬
‫أدنىّمستوىّممكن‪ .‬علىّسبيل‬
‫المثال‪ّ،‬إجراءّتخطيطّالسعةّوطلب‬
‫وفقاّلخدمةّالرعايةّالصحيةّ‬
‫ً‬
‫• إجراءّتخطيطّالسعةّوالطلبّ‬
‫المقدمةّلألفرادّبحسبّالتخصّصّ‬
‫منّخاللّتطبيق مقاييس‬
‫لكلّتجمعّصحيّولمرضىّالعياداتّ‬
‫شاملة لفئة األصل على جزء‬
‫الداخليةّوالعياداتّالخارجيةّ‬ ‫• التطبيقّالشاملّللمقاييس‬
‫من السكان فقط (مثلّسكان‬
‫البسيطة لتوجيه عمليةّتخطيطّ‬
‫مؤهلينّلخدمةّمعينة)‬
‫األسرةّ‬
‫السعةّوالطلب (مثلّعدد ِ‬
‫للفرد)‬

‫المنهجيةّالمفضلة‬
‫ُّ‬
‫مستوى نضوج القدرات الخاصة بتخطيط السعة والطلب‬
‫مرتفعة‬ ‫للجهة‬ ‫منخفضة‬

‫‪16‬‬
‫مثال على مساحة لمبنى جوازات‬

‫تمّتطويرّمعادلةّالحتسابّالطلبّعلىّالمساحةّالمكتبيةّبشكلّمبسّط منّخاللّ‬
‫تحديدّعددّالموظفينّالمطلوبّوالمساحةّالمكتبيةّوفقّالمعاييرّلكلّموظف‬
‫‪ 4‬إعدادّالمنهجية‬

‫مبسط‬
‫ّ‬ ‫نموذج احتساب المساحة المكتبية المطلوبة بشكل‬

‫إجماليّعدد‬
‫إجمالي عدد‬ ‫إجمالي عدد السكان‬
‫الطلبات‪ /‬المعامالت‬
‫الموظفين المطلوب‬ ‫فيّالمنطقة‬
‫(سنوياً )‬

‫احتساب إجمالي‬
‫إجمالي‬ ‫المساحة المكتبية‬
‫المساحة‬
‫المكتبية‬ ‫المطلوبة لمبنى‬
‫المطلوبة‬ ‫الجوازات‬
‫المساحة‬ ‫عدد الطلبات‬
‫المكتبية وفق‬ ‫‪/‬المعامالت يمكن‬ ‫نسبةّعددّالمواطنينّ‬
‫المعايير لكل‬ ‫معالجتها الموظف‬ ‫المستفيدينّسنوياًّ‬
‫موظف‬ ‫الواحد‬

‫‪17‬‬ ‫تمّاحتسابها‬ ‫تقديرات‬ ‫إحصاءات‬

‫مثال على مساحة لمبنى جوازات‬

‫تختلفّمصادرّكلّمنّعواملّاحتسابّالمساحةّالمكتبيةّالمطلوبة‬

‫‪ 4‬إعدادّالمنهجية‬

‫المصدر المحتمل‬ ‫التعريف‬

‫عددّسكانّالذينّمنّالممكنّاستفادهمّمن‬
‫إجمالي عدد السكان فيّالمنطقة‬
‫الطلبات‪ /‬المعامالت‬

‫نسبةّالسكانّالذينّمنّالممكنّتقديمهم الطلبات‪/‬‬
‫الهيئةّالعامةّلإلحصاء والسجالتّالبلدية‬ ‫نسبةّعددّالمواطنينّالمستفيدينّسنوياًّ‬
‫المعامالتّالمتعلقةّبجوازاتّالسفر‬

‫إجماليّعددّالطلبات‪ /‬المعامالتّللموظفّالواحد‬ ‫عدد الطلبات ‪/‬المعامالت يمكن معالجتها‬

‫بالسنة‬ ‫الموظف الواحد‬

‫الدليلّاإلرشاديّلإليجارّوالمشترياتّالصادرّعنّمركزّ‬ ‫إجماليّالمساحةّالمكتبيةّالتيّيشغلهاّموظف‬ ‫المساحة المكتبية وفق المعايير لكل‬

‫تحقيقّكفاءةّاإلنفاق‪ّ،‬تقاريرّشركةّ(‪JLL‬العقارية)‬ ‫واجدّبماّفي ذلك المساحاتّالمشتركة‬ ‫موظف‬

‫عددّالطلبات‪ /‬المعامالتّالمقدمةّمنّقبلّ‬
‫إجماليّعدد الطلبات‪ /‬المعامالت (سنوياًّ)‬
‫المواطنينّوالتيّعلىّالموظفينّدراستها‬
‫تمّاحتسابها‬
‫عددّالموظفينّالمطلوبّلدراسةّطلبات‪/‬‬
‫إجمالي عدد الموظفين المطلوب‬
‫معامالتّالمواطنين‬

‫‪18‬‬ ‫تمّاحتسابها‬ ‫تقديرات‬ ‫إحصاءات‬

‫مثال على مساحة لمبنى جوازات‬

‫علىّسبيلّالمثال‪ّ،‬توضحّالمعادلةّأدناهّمثالّالحتسابّالطلبّعلىّالمساحة‬
‫المكتبيةّبشكلّمبسط‬
‫‪ 4‬إعدادّالمنهجية‬

‫مبسط‬
‫ّ‬ ‫مثال على معادلة الطلب ‪ -‬احتساب المساحة المكتبية المطلوبة بشكل‬
‫مثال‬

‫إجماليّعدد‬
‫إجمالي عدد‬ ‫إجمالي عدد السكان‬
‫الطلبات‪ /‬المعامالت‬
‫الموظفين المطلوب‬ ‫فيّالمنطقة‬
‫(سنوياً )‬

‫‪140‬موظفّ‬ ‫‪ 175,000‬معاملة‬ ‫‪ 350,000‬مواطنّ‬ ‫احتساب إجمالي‬

‫إجمالي‬ ‫المساحة المكتبية‬
‫المساحة‬
‫المكتبية‬ ‫المطلوبة لمبنى‬
‫المطلوبة‬ ‫الجوازات‬
‫المساحة‬ ‫عدد الطلبات‬
‫المكتبية وفق‬ ‫‪/‬المعامالت يمكن‬ ‫نسبةّعددّالمواطنينّ‬
‫المعايير لكل‬ ‫معالجتها الموظف‬ ‫المستفيدينّسنوياًّ‬
‫موظف‬ ‫الواحد‬

‫م‪2‬‬ ‫‪2,800‬‬ ‫م‪2‬‬ ‫‪*20‬‬ ‫‪ 1,250‬معاملة‬ ‫‪%50‬‬

‫‪19‬‬ ‫تمّاحتسابها‬ ‫تقديرات‬ ‫إحصاءات‬ ‫* مساحة تقديرية وقد تختلف على حسب طبيعة الخدمة المقدمة‪.‬‬
 ‫مثال على المساحة المكتبية‬

‫أماّبالنسبةّللسعةّفهيّالمساحةّالمكتبيةّالمتوفرةّحالياًّوالمخططّلهاّفيّ‬
‫المدىّالقصير‬
‫‪ 4‬إعدادّالمنهجية‬

‫إجمالي السعة المتاحة‬

‫إن السعة الحالية هي المساحة (بالمترّالمربع) المتوفرة حالياً‬

‫وفق المعايير المطلوبة‬ ‫السعة‬
‫الحالية‬

‫إجمالي السعة المتاحة‬

‫‪+‬‬
‫إن السعة المخطط لها هي المساحة (بالمترّالمربع) المخطط‬
‫تأمينها في المدى القصير وفق المعايير المطلوبة‬ ‫السعة‬
‫المخطط لها‬

‫إمكانية تحسين السعة الحالية‪.‬‬

‫تحسين السعة‬
‫‪20‬‬
‫الحالية‬
 ‫مثال على المساحة المكتبية‬

‫منّالممكنّتطويرّمنهجيةّمبسطةّالحتسابّالسعةّالمتاحةّللمساحةّالمكتبيةّ‬
‫وذلكّبناءّعلىّالسعةّالحاليةّالمتوفرةّوالسعةّالمخططّلها‬
‫ً‬
‫‪ 4‬إعدادّالمنهجية‬

‫المساحة المكتبية المتوفرة‬ ‫المعادلة‬

‫المساحةّالمكتبيةّالحاليةّ‬
‫فيّالمنطقة‬
‫السعة‬
‫الحالية‬
‫إجماليّالمساحةّالمكتبية‬
‫التيّستكونّمتوفرة فيّ‬

‫‪+‬‬
‫المدىّالقصير‬
‫إجمالي‬ ‫المساحةّالمكتبيةّ‬ ‫إجمالي السعة‬
‫المساحة‬ ‫للمشاريعّالمخططّلها فيّ‬ ‫المتاحة‬
‫المكتبية‬ ‫المنطقة فيّالمدىّ‬
‫المتوفرة غير‬ ‫القصير (تحتّالتنفيذ)‬
‫المستهلكة‬
‫إجماليّالمساحةّالمكتبية‬
‫السعة‬
‫المستهلكة‬
‫المخطط لها‬

‫‪21‬‬
 ‫مثال على المساحة المكتبية‬

‫علىّهذاّالنحو‪ّ،‬تمّتطويرّمثالّالحتسابّالسعةّالمتاحةّللمساحةّالمكتبية‪...‬‬

‫‪ 4‬إعدادّالمنهجية‬

‫المصدر المحتمل‬ ‫المجموع‬ ‫المساحة‬

‫مثال‪:‬‬
‫‪13،000‬‬ ‫• مبنىّأ‪ 8،000 :‬مترّمربع‬ ‫المساحةّالمكتبيةّالحاليةّفيّالمنطقة‬
‫مترّمربع‬ ‫• مبنىّب‪ 5،000 :‬مترّمربع‬

‫استبيان‬ ‫•‬ ‫مثال‪:‬‬ ‫المساحةّالمكتبيةّللمشاريعّالمخطط لها‬

‫زيارات ميدانية‬ ‫•‬
‫‪10،000‬‬ ‫• مبنىّج‪ 6،000 :‬مترّمربع‬ ‫فيّالمنطقة فيّالمدىّالقصير (تحت‬
‫السجالت البلدية‬ ‫•‬ ‫مترّمربع‬ ‫• مبنىّد‪ 4،000 :‬مترّمربع‬ ‫التنفيذ)‬

‫مثال‪:‬‬
‫‪22،000‬‬ ‫• إجماليّالمساحةّ‬
‫إجماليّالمساحةّالمكتبيةّالمستهلكة‬
‫مترّمربع‬ ‫المستهلكة‪ 22،000 :‬مترّ‬
‫مربع‬

‫‪22‬‬
 ‫مثال على المساحة المكتبية‬

‫بناءّعلىّالسعةّالحاليةّالمتوفرةّوالسعةّالمخططّلها‬
‫‪ً ...‬‬
‫‪ 4‬إعدادّالمنهجية‬

‫المساحة المكتبية المتوفرة‬ ‫المعادلة‬

‫المساحةّالمكتبيةّالحاليةّ‬
‫فيّالمنطقة‬
‫السعة‬
‫إجماليّالمساحةّالمكتبية‬ ‫م‪2‬‬ ‫‪13,000‬‬ ‫الحالية‬
‫التيّستكونّمتوفرة فيّ‬
‫المدىّالقصير‬
‫إجمالي‬
‫المساحة‬
‫م‪2‬‬ ‫‪23,000‬‬
‫المساحةّالمكتبيةّ‬
‫للمشاريعّالمخططّلها فيّ‬ ‫إجمالي السعة‬ ‫‪+‬‬
‫المنطقة فيّالمدىّ‬ ‫المتاحة‬
‫المكتبية‬
‫القصير (تحتّالتنفيذ)‬
‫المتوفرة غير‬
‫المستهلكة‬ ‫م‪2‬‬ ‫‪10,000‬‬
‫إجماليّالمساحةّالمكتبية‬
‫السعة‬
‫المستهلكة‬
‫المخطط لها‬
‫م‪2‬‬ ‫‪1,000‬‬ ‫م‪2‬‬ ‫‪22,000‬‬

‫‪23‬‬
 ‫يمكنّاتباعّمنهجيةّمؤلفةّمنّسبعّخطواتّإلعدادّوتطبيقّمنهجيةّالسعةّ‬
‫والطلب‬
‫دراسة أفضل الممارسات‬ ‫‪1‬‬
‫لمنهجية السعة والطلب‬

‫إجراءّمقارناتّمعياريةّلمنهجيةّ‬
‫السعةّوالطلبّمعّأفضلّ‬
‫المدن‪/‬الدول‬

‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬

‫تطبيق المنهجية‬ ‫إعداد األداة‬ ‫تحديد مصادر البيانات‬ ‫حصر السياسات ذات الصلة‬

‫تطويرّاألداة الالزمة لتخطيط السعةّ‬ ‫تحديدّالبياناتّالمشتركةّبينّاألصولّ‬

‫تطبيقّمنهجيةّالسعةّوالطلبّ‬
‫والطلب بماّيتوافقّمعّالمنهجية‬
‫وتحديدّالفجوةّأوّالفائض‬
‫المعدة‬
‫ُ‬
‫حصر السياساتّالمتبعةّذاتّالصلة‬
‫وتلكّالخاصةّباألصول‪ّ،‬والمطلوبةّ‬
‫والتيّتؤثرّعلىّالطلبّو‪ /‬أوّالسعة‬
‫لتخطيطّالسعةّوالطلب‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫إعداد المنهجية‬ ‫تحديد أصحاب المصلحة‬

‫إعدادّمنهجيةّمفصلةّللسعةّ‬ ‫تحديدّأصحابّالعالقةّالمعنيينّ‬
‫والطلب ُمعدةّللتناسب مع السياقّ‬ ‫وجمعّ ُمدخالتهمّوالتأكدّمنّالتنسيقّ‬
‫المحلي‬ ‫معهم‬
‫‪24‬‬
 ‫بغضّالنظرّعنّنوعّالمنهجيةّالمتبع‪ّ،‬ينبغيّتحديدّمصادرّموثوقةّللبياناتّالمشتركةّ‬
‫بينّاألصولّوالبياناتّالخاصةّباألصولّوالتيّتُّستخدمّفيّدراسة السعة والطلب‬
‫‪ 5‬تحديدّمصادرّالبيانات‬

‫مثال على المصادر المحتملة‬ ‫مدخالت البيانات‬

‫نسبةّالسكانّفيّالمناطقّالتيّتخدمهاّفئاتّاألصول‬ ‫‪1‬‬

‫الهيئةّالعامةّلإلحصاء‬ ‫•‬
‫توزيعّالسكانّبحسبّالنوع‬ ‫‪2‬‬
‫السجالتّالبلدية‬ ‫•‬
‫البيانات المشتركة بين األصول‬
‫توزيعّالسكانّبحسبّالفئةّالعمرية‬ ‫‪3‬‬
‫(البياناتّالمستخدمةّلكافةّفئاتّ‬
‫معدلّالتضخم‬ ‫‪4‬‬ ‫األصولّمثلّالسكانّومعدالتّ‬
‫الهيئةّالعامةّلإلحصاء‬ ‫•‬ ‫التضخم)‬
‫وزارةّالمالية‬ ‫•‬
‫نموّالناتجّالمحليّاإلجمالي‬ ‫‪5‬‬

‫…‬ ‫•‬ ‫… …‬

‫مجلسّالضمانّالصحيّالتعاوني‬ ‫•‬ ‫نسبةّالسكانّالمؤهلينّبدونّتأمين‬ ‫‪6‬‬

‫البيانات الخاصة باألصول ‪ -‬مثال‬
‫معدلّقبولّالمرضى‬ ‫‪7‬‬ ‫على قطاع الصحة‬
‫الهيئةّالعامةّلإلحصاء‬ ‫•‬
‫سجالتّمراكزّالرعايةّالصحيةّوالمستشفيات‬ ‫•‬ ‫متوسطّمدةّالمكوث‬ ‫‪8‬‬ ‫(البياناتّالخاصةّبإحدىّفئاتّ‬
‫منظمةّالصحةّالعالميةّ(جهةّمعيارية)‬ ‫•‬ ‫األصولّمثلّمعدلّومتوسطّفترة‬
‫الحدّاألقصىّمنّمعدلّاالستخدام‬ ‫‪9‬‬ ‫المكوثّفيّالمستشفىّلقطاعّ‬
‫الصحةّوالنجاحّفيّقطاعّالتعليم)‬
‫…‬ ‫•‬ ‫… …‬
‫‪25‬‬
 ‫يمكنّاتباعّمنهجيةّمؤلفةّمنّسبعّخطواتّإلعدادّوتطبيقّمنهجيةّالسعةّ‬
‫والطلب‬
‫دراسة أفضل الممارسات‬ ‫‪1‬‬
‫لمنهجية السعة والطلب‬

‫إجراءّمقارناتّمعياريةّلمنهجيةّ‬
‫السعةّوالطلبّمعّأفضلّ‬
‫المدن‪/‬الدول‬

‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬

‫تطبيق المنهجية‬ ‫إعداد األداة‬ ‫تحديد مصادر البيانات‬ ‫حصر السياسات ذات الصلة‬

‫تطويرّاألداة الالزمة لتخطيط السعةّ‬ ‫تحديدّالبياناتّالمشتركةّبينّاألصولّ‬

‫تطبيقّمنهجيةّالسعةّوالطلبّ‬
‫والطلب بماّيتوافقّمعّالمنهجية‬
‫وتحديدّالفجوةّأوّالفائض‬
‫المعدة‬
‫ُ‬
‫حصر السياساتّالمتبعةّذاتّالصلة‬
‫وتلكّالخاصةّباألصول‪ّ،‬والمطلوبةّ‬
‫والتيّتؤثرّعلىّالطلبّو‪ /‬أوّالسعة‬
‫لتخطيطّالسعةّوالطلب‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫إعداد المنهجية‬ ‫تحديد أصحاب المصلحة‬

‫إعدادّمنهجيةّمفصلةّللسعةّ‬ ‫تحديدّأصحابّالعالقةّالمعنيينّ‬
‫والطلب ُمعدةّللتناسب مع السياقّ‬ ‫وجمعّ ُمدخالتهمّوالتأكدّمنّالتنسيقّ‬
‫المحلي‬ ‫معهم‬
‫‪26‬‬
 ‫ومنّثمّيجبّترجمةّالمنهجيةّالمطورةّإلىّأداةّسهلةّاالستخدامّترصدّكافةّ‬
‫ُ‬
‫دخالتّوتعرضّالنتائجّالمرجوة‬
‫َ‬ ‫الم‬
‫إعدادّاألداةّ ُ‬ ‫‪6‬‬

‫المخرجات‬ ‫آليات االحتساب‬ ‫المدخالت‬

‫• النتائج النهائيةّلمنهجيةّالسعةّوالطلب‬ ‫• تكرارّمنظمّلمنهجية‪/‬معادالتّالسعة‬ ‫• مدخالت متغيرة‪:‬‬

‫والطلبّفيّأداةّإكسل‬ ‫يمكنّتغييرّاالفتراضاتّبحسبّ‬
‫• ُأجريتّبصورة آلية فيّالخلفيةّبمجردّ‬ ‫المستخدم‬
‫الحصولّعلىّال ُمدخالت الجديدةّمن‬ ‫• مدخالت غير متغيرة‪:‬‬
‫ِقبلّالمستخدم‬ ‫يجري الحصولّعلىّال ُمدخالت منّ‬
‫مصادرّموثوقةّوالّيمكنّتغييرهاّمن‬
‫قبلّالمستخدم علىّانّتكونّمعتمدةّ‬
‫ومنّمصدرّموثوق‪.‬‬

‫‪27‬‬
 ‫يمكنّاتباعّمنهجيةّمؤلفةّمنّسبعّخطواتّإلعدادّوتطبيقّمنهجيةّالسعةّ‬
‫والطلب‬
‫دراسة أفضل الممارسات‬ ‫‪1‬‬
‫لمنهجية السعة والطلب‬

‫إجراءّمقارناتّمعياريةّلمنهجيةّ‬
‫السعةّوالطلبّمعّأفضلّ‬
‫المدن‪/‬الدول‬

‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬

‫تطبيق المنهجية‬ ‫إعداد األداة‬ ‫تحديد مصادر البيانات‬ ‫حصر السياسات ذات الصلة‬

‫تطويرّاألداة الالزمة لتخطيط السعةّ‬ ‫تحديدّالبياناتّالمشتركةّبينّاألصولّ‬

‫تطبيقّمنهجيةّالسعةّوالطلبّ‬
‫والطلب بماّيتوافقّمعّالمنهجية‬
‫وتحديدّالفجوةّأوّالفائض‬
‫المعدة‬
‫ُ‬
‫حصر السياساتّالمتبعةّذاتّالصلة‬
‫وتلكّالخاصةّباألصول‪ّ،‬والمطلوبةّ‬
‫والتيّتؤثرّعلىّالطلبّو‪ /‬أوّالسعة‬
‫لتخطيطّالسعةّوالطلب‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫إعداد المنهجية‬ ‫تحديد أصحاب المصلحة‬

‫إعدادّمنهجيةّمفصلةّللسعةّ‬ ‫تحديدّأصحابّالعالقةّالمعنيينّ‬
‫والطلب ُمعدةّللتناسب مع السياقّ‬ ‫وجمعّ ُمدخالتهمّوالتأكدّمنّالتنسيقّ‬
‫المحلي‬ ‫معهم‬
‫‪28‬‬
‫مثال على مساحة لمبنى جوازات‬

‫وأخيراً ‪ّ،‬بعدّتطويرّمنهجيةّالسعةّوالطلب‪ّ،‬يتبينّإذاّكانّهناكّفجوةّأوّفائضّ‬
‫ىّلمتخذّالقرارّتحديدّالحاجةّإلىّمشروعّرأسماليّأمّال‬
‫ُ‬ ‫ليتسن‬
‫‪ 7‬تطبيقّمنهجيةّالسعةّوالطلبّوتحديدّالفجوةّأوّالفائض‬

‫الطلب‬
‫الحاجةّالحاليةّلخدمةّمعينة‬
‫(علىّسبيلّالمثال‪ 2،800ّ،‬م‪)2‬‬
‫هناكّحاجةّإلىّاستثمارّ‬
‫رأسماليّل‪ 1،800‬م‪2‬‬
‫الفجوة ‪ /‬الفائض‬
‫الفرقّبينّالطلبّوالسعة لخدمةّمعينة‬
‫(علىّسبيلّالمثال‪ 1،800ّ،‬م‪)2‬‬
‫السعة‬
‫إجماليّالسعةّالحاليةّوالمخططّلهاّ‬
‫لخدمةّمعينة (المتبقية)‬
‫(علىّسبيلّالمثال‪ 1،000ّ،‬م‪)2‬‬
‫‪29‬‬
 ‫مرفقات‬
‫(أداهّمبسطة)‬
 ‫مثالّعلىّحسابّالمساحةّالمكتبية‬
‫االفتراضات‬

‫مثال ‪2‬‬ ‫مثال ‪1‬‬ ‫احتساب المساحة المكتبية المطلوب‬

‫‪55%‬‬ ‫‪50% %‬‬ ‫نسبة عدد المواطنين المستفيدين سنوياً‬

‫‪1,000‬‬ ‫‪1,250 #‬‬ ‫عدد الطلبات ‪/‬المعامالت يمكن معالجتها الموظف الواحد‬

‫‪19‬‬ ‫متر مربع ‪20‬‬ ‫المساحة المكتبية وفق المعايير لكل موظف‬

‫احتساب المساحة المكتبية المطلوبة‬

‫مثال ‪2‬‬ ‫مثال ‪1‬‬ ‫إجمالي المساحة المكتبية المطلوبة‬

‫‪450,000‬‬ ‫‪350,000‬‬ ‫‪#‬‬ ‫إجمالي عدد السكان في المنطقة‬

‫‪55%‬‬ ‫‪50%‬‬ ‫‪%‬‬ ‫نسبة عدد المواطنين المستفيدين سنوياً‬

‫‪247,500‬‬ ‫‪175,000‬‬ ‫‪#‬‬ ‫إجمالي عدد الطلبات‪ /‬المعامالت (سنوياً )‬

‫‪1,000‬‬ ‫‪1,250‬‬ ‫‪#‬‬ ‫عدد الطلبات ‪/‬المعامالت يمكن معالجتها الموظف الواحد‬

‫‪247.50‬‬ ‫‪140.00‬‬ ‫‪#‬‬ ‫إجمالي عدد الموظفين المطلوب‬

‫‪19‬‬ ‫‪20‬‬ ‫متر مربع‬ ‫المساحة المكتبية وفق المعايير لكل موظف‬

‫‪4,703‬‬ ‫‪2,800‬‬ ‫متر مربع‬ ‫إجمالي المساحة المكتبية المطلوبة‬

 ‫مثالّعلىّحسابّالمساحةّالمكتبية‬
‫احتساب المساحة المكتبية المتوفرة‬

‫مثال ‪2‬‬ ‫مثال ‪1‬‬ ‫إجمالي المساحة المكتبية المتوفرة غير المستهلكة‬

‫‪19,000‬‬ ‫‪20,000‬‬ ‫متر مربع‬ ‫المساحة المكتبية الحالية في المنطقة‬

‫‪10,000‬‬ ‫‪10,000‬‬ ‫متر مربع‬ ‫المساحة المكتبية للمشاريع المخطط لها في المنطقة (تحت التنفيذ)‬

‫‪29,000‬‬ ‫‪30,000‬‬ ‫متر مربع‬ ‫إجمالي المساحة المكتبية المتوفرة‬

‫‪24,000‬‬ ‫‪22,000‬‬ ‫متر مربع‬ ‫إجمالي المساحة المكتبية المستهلكة‬

‫‪5,000‬‬ ‫‪8,000‬‬ ‫متر مربع‬ ‫إجمالي المساحة المكتبية المتوفرة غير المستهلكة‬

‫تحديد الفجوة أو الفائض‬

‫الفجوة أو الفائض‬

‫فائض‬ ‫‪5,200.00‬‬ ‫متر مربع‬ ‫مثال ‪1‬‬

‫فائض‬ ‫‪297.50‬‬ ‫متر مربع‬ ‫مثال ‪2‬‬