‫ثانيا‪ :‬ملخص محور التنظيم‬

‫‪ /1‬مفهوم التنظيم‬
‫التنظيم عبارة عن عملية تخصيص املوارد البشرية واملادية التي من خاللها تنسق جميع االنشطة للوصول الى تحقيق‬
‫الهدف أو االهداف املخطط لها‪ ،‬فالتنظيم يسمح بتحديد ما يلي‪:‬‬

‫‪ -‬من يقوم بماذا؟‬

‫‪ -‬من الذي سيكون مسؤوال عن ؟‬
‫‪ -‬ما هي العالقات التي تبنى بين العاملين و املكونات االخرى في املؤسسة ؟‬
‫فالتنظيم هو االطار الذي يتضمن االعداد الجيد إلنجاز االهداف وتوزيع الواجبات على أعضاء املؤسسة بدرجة كبيرة‬
‫من التنسيق‪ ،‬من خالل تحديد العالقات التنظيمية من سلطة‪ ،‬نطاق االشراف‪ ،‬املركزية والالمركزية‪ ، ،‬باإلضافة الى‬
‫انماط االتصال بين مختلف املستويات االدارية وداخل كل منها‪.‬‬

‫‪ /2‬معاييراختيارالتنظيم املناسب‬

‫• درجة التخصص‬
‫• توزيع السلطة‬
‫• المركزية القرارات‬
‫• التنسيق‬
‫‪ /3‬معاييراختيارالبنية التنظيمية‬

‫• حجم املؤسسة‬
‫• البيئة‬
‫• االستراتيجية‬
‫• التكنولوجيا‬

‫‪ /4‬الهيكل التنظيمي‬

‫‪ /1-4‬االهمية‬

‫تتمثل أهمية الهيكل التنظيمي في جوانب عدة منها‪:‬‬

‫‪ -‬املساعدة في تنظيم الخطط بنجاح‪.‬‬

‫‪ -‬تسهيل تحديد ادوار االفراد داخل املؤسسة‪.‬‬
‫‪ -‬استجابة املؤسسة للمستجدات و التطورات‪.‬‬
‫‪ -‬التحكم في التكاليف‪.‬‬
‫‪ /2-4‬اسس الهيكل التنظيمي‪ :‬تتعدد االسس التي يمكن ملختلف التنظيمات تقسيم العمل على أساسها و من أهم هذه‬
‫األسس‪:‬‬

‫أ‪ /‬التنظيم على أساس الوظيفة‪ /‬الهيكل التنظيمي الوظيفي‬

‫ب‪ /‬التنظيم على أساس املنتج‬

 ‫ج‪ /‬التنظيم على أساس املناطق الجغر افية‬

‫د‪ /‬التنظيم على أساس الزبائن‬

‫ه‪ /‬التنظيم املصفوفي أو املركب‬

‫‪ /3‬الهياكل التنظيمية الحديثة‬

‫‪ /1-3‬الهيكل التنظيمي على أساس الفرق( حسب املشروع)‬

‫و هو عبارة عن تبني بنية تنظيمية تعتمد في تنفيذ املهام على تكوين فرق عمل مؤقتة او دائمة‪ ،‬ومن مزايا هذا التنظيم أن‬
‫هذه الفرق مكونة من خبراء أو متخصصين من مختلف الوظائف لحل مشكالت يمكن للمؤسسة مواجهتها‬

‫املدير العام‬

‫فرق من الخبراء‬

‫‪/2-3‬أسلوب الشبكة‬

‫هو اسلوب يقوم على اساس التعاون و التظافر الى خارج حدود املؤسسة ‪ ،‬فهو مرتبط بشبكات من العالقات مع مقاولين‬
‫و موردين للخدمات الرئيسية‪ ،‬لذلك تستخدم ادوات معلوماتية االكثر تطورا من اجل تأسيس تحالفات استراتيجية‬

‫املؤسسات االمنية‬ ‫الوكاالت السياحية‬

‫سلسلة فنادق عاملية‬

‫مؤسسات التنظيف‬ ‫مدارس الفندقة‬