Phân bổ publisher tại Việt Nam theo khu vực

KOC nhất (14%), theo sau là làm đẹp (9%).

AFFILIATE MARKETING ĐÓNG VAI TRÒ QUAN TRỌNG TRONG CHIẾN LƯỢC PERFORMANCE MKT

Affiliate marketing = Performance + Partnership Marketing

Với thế mạnh về hiệu quả và tối ưu

ngân sách, affiliate marketing đóng
góp 10-50% tổng ngân sách và lượng
hàng hóa bán qua online cho các
doanh nghiệp.
Tổng số lượng giao dịch (conversion)
mà affiliate marketing tạo ra khoảng
30 triệu đơn/tháng.
Số lượng doanh nghiệp sử dụng affiliate marketing tăng mạnh!
7
7
Case study - Chiến dịch TMĐT nổi bật

Case study: Shopee 1. Lĩnh vực: E-commerce.

2. Sản phẩm: Đa ngành hàng.

3. Thách thức: Tăng số lượng Pub/KOL tham gia, tăng trưởng doanh
thu.

4. Chiến lược tiếp cận:

Đẩy mạnh CTKM và deal độc quyền.
Tập trung vào Top KOL có performance tốt các đợt mega
sale.
Xây dựng chương trình thưởng hấp dẫn hàng tháng.

5. Phương pháp thực hiện:

6.Kết quả: Trong năm 2022
Traffic: total > 320M click/năm
Pub/KOL active: ~ 97K pub/kol có traffic
CVR: tỷ lệ chuyển đổi trung bình xấp xỉ 6%
Số đơn hàng phát sinh: > 11M đơn hàng/năm
Doanh số phát sinh: > 2.362 Tỷ VNĐ
Tổ chức contest thu hút KOL mới tham gia.
Gia tăng hiển thị banner, pop-up trên KOC app, dashboard
của publisher.
Đẩy mạnh truyền thông CTKM trên các page/ group/
notification/ email.
Shopee luôn xuất hiện trên bản tin camp hot hàng tháng ở
group KOC.
Có các buổi livestream chia sẻ, hướng dẫn pub/KOL đẩy số.
Chủ động request các budget từ Shopee để làm chương
trình, tổ chức các cuộc thi đua cho Pub/KOL.
Hỗ trợ chi phí lên bài/ voucher để đẩy mạnh top KOL/
Publisher.

Case study: Lazada

1. Lĩnh vực: E-commerce.

2. Sản phẩm: Đa ngành hàng.

3. Thách thức: Tăng số lượng Pub/KOL tham gia, tăng trưởng

doanh thu.

4. Chiến lược tiếp cận:

Đẩy mạnh CTKM và deal độc quyền.
Tập trung vào Top KOL có performance tốt các đợt
mega sale.
Xây dựng chương trình thưởng hấp dẫn hàng tháng.

5. Phương pháp thực hiện:

Tổ chức contest thu hút KOL mới tham gia.
Chương trình riêng cho Callmeduy: Lazada tạo landing
page riêng, voucher độc quyền code theo tên KOL,
deal hot và CTKM độc quyền.
Chuyển voucher sang dạng tracking link để tránh leak
code và mất traffic.
Gia tăng hiển thị banner, pop-up trên KOC app,
dashboard của publisher.
 Đẩy mạnh truyền thông CTKM trên các page/ group/ notification/ email.
Lazada luôn xuất hiện trên bản tin camp hot hàng tháng ở group KOC.
Có các buổi livestream chia sẻ, hướng dẫn pub/KOL đẩy số.
Đề xuất Lazada thưởng voucher cho PIC ACCESSTRADE làm động lực support tốt cho KOL.
Hỗ trợ chi phí lên bài/ voucher để đẩy mạnh top KOL/ Publisher Content Creator.

6. Kết quả: trong năm 2022 (KOL, CC, CPS, CB)

Traffic: total = 43.69M click, ~3.6M click/ tháng.
Pub/KOL active: 44.350 pub/ năm 3.696 pub/ tháng.
CVR: 7.36%.
Số đơn hàng phát sinh: ~3.2M/năm ~ 268K đơn hàng/ tháng.
Doanh số phát sinh: ~666.6B, ~55.5tỷ VND/ tháng.

Case study: Tiki

1. Lĩnh vực: E-commerce.

2. Sản phẩm: Đa ngành hàng.

3. Thách thức: Tăng số lượng Pub/KOL tham gia, tăng

trưởng doanh thu.

4. Chiến lược tiếp cận:

Đẩy mạnh doanh thu các ngành hàng mà Tiki
muốn tập trung từng giai đoạn: Tikingon, Mảng
xe, Công nghệ…
Tạo ra các chương trình thưởng nhằm thúc đẩy
Publisher tăng traffic, tăng doanh thu, đặc biệt
tập trung vào ngành hàng mà Tiki mong muốn.

5. Phương pháp thực hiện:

Thưởng lớn (1 chỉ vàng, hiện vật, hiện kim) nếu Publisher đạt theo KPI từng hạn mục.
Gia tăng hiển thị banner, pop-up trên KOC app, dashboard của publisher.
Đẩy mạnh truyền thông CTKM trên các page/ group/ notification/ email.
Tiki luôn xuất hiện trên bản tin camp hot hàng tháng ở group KOC.
Có các buổi livestream chia sẻ, hướng dẫn pub/KOL đẩy số.
Hàng tháng cùng Tiki sponsor thêm budget để tăng thưởng, tăng chương trình cho
Pub.
Booking KOL lên video trên các kênh IG, Tiktok...để tăng độ awareness cho Brand
Tiki, đồng thời gắn link tracking để đo đếm hiệu quả chiến dịch Booking.

5. Kết quả: trong năm 2022

Traffic: total = ~47M click/ năm.
Pub/KOL active: 5.854 pub đem về traffic.
CVR: 2%.
Số đơn hàng phát sinh: ~ 500k đơn hàng/năm.
Doanh số phát sinh: ~ 600 Tỷ VNĐ.
Case study - Publisher nổi bật cùng TMĐT

Loại hình Publisher - Fanpage Loại hình Publisher - Cashback

Model: Fanpage tư vấn bán xe máy, tivi, điện tử, điện Model Cashback, App hoàn tiền, với loại hình Publisher
lạnh trên các sàn. Publisher này mang về lượng traffic: này mang về lượng traffic: 2 triệu/tháng, mang về
1triệu/tháng, với tỷ lệ chuyển đổi CVR 6,5% mang về doanh số với tổng giá trị GMV đạt 15 tỷ/ tháng.
doanh số với tổng giá trị GMV đạt 6 tỷ/ tháng.

Publisher Beecost Publisher Web SoSanh

Publisher nổi bật: Beecost với nội dung về Mua sắm thông Publisher nổi bật: Web so sánh với nội dung về so sánh giá,
minh, có tỷ lệ chuyển đổi CVR: 8,7%, mang về doanh số với có tỷ lệ chuyển đổi CVR: 6,7%, mang về doanh số với tổng
tổng giá trị GMV đạt 5 tỷ/ tháng. giá trị GMV đạt 3 tỷ/ tháng.
Top 10 khách hàng (thương hiệu) tiêu biểu
Case study - Chiến dịch Tài chính nổi bật

Case study: Bảo hiểm X

1. Lĩnh vực: Bảo hiểm.

2. Sản phẩm: Bảo hiểm phi nhân thọ.

3. Thách thức: Tại Việt Nam, các sản phẩm bảo hiểm vẫn
đang trong quá trình cố gắng tiếp cận người dùng. Ngoài
rào cản về doanh số, rào cản về thông tin còn rất lớn, các
thương hiệu bảo hiểm đều cố gắng giúp khách hàng hiểu
về quyền lợi bảo hiểm một cách nhanh nhất và dễ dàng
nhất. Đây là điểm khó nhất khi triển khai sản phẩm bảo
hiểm phi nhân thọ qua nền tảng trực tuyến.

4. Chiến lược tiếp cận: Xóa bỏ rào cản mua hàng, giúp khách hàng nhận thức được lợi ích của bảo hiểm trước khi cân nhắc
chi tiền. Khách hàng được sở hữu trước gói bảo hiểm mà không phải trả bất kỳ chi phí nào.

5. Phương thức thực hiện: Triển khai mức share Pub Com lên đến 135% cho 1 đơn hàng thành công, mức hoa hồng này vừa
giúp Publisher có thêm động lực vừa tạo cơ hội cho khách hàng tiếp cận sản phẩm mới.

6. Kết quả:
Đơn hàng: 950 đơn hàng.
Tổng doanh thu: 2,3 tỷ VNĐ.
Case study: Avay

1. Lĩnh vực: Fintech.

2. Thương hiệu: Avay.

3. Sản phẩm: Sàn so sánh khoản vay và các sản phẩm tín dụng.

4. Thách thức: Việc có quá nhiều công ty tài chính/cho vay trên thị trường khiến nhiều khách hàng bối rối trong việc so
sánh và tìm ra khoản vay phù hợp. Tuy nhiên mô hình của Avay khá mới tại thị trường Việt Nam, người dùng chưa thật hiểu
sản phẩm Avay cung cấp.

5. Chiến lược tiếp cận: Tận dụng triệt để các kênh truyền thông của Publisher từ Website/Blog đến Social channel để
educate, nâng cao độ phủ thông tin đến khách hàng.

6. Phương thức thực hiện: tạo mô hình chia sẻ hoa hồng với hầu hết tất cả các sản phẩm Avay cung cấp, giúp Publisher có
thêm công cụ để giới thiệu đến khách hàng.

7. Kết quả:
3M traffic.
240K orders.
7B pub com.

Case study publisher nổi bật cùng ngành Tài chính

Loại hình Publisher - Paid traffic Loại hình Publisher - Free traffic

Mang lại lượng traffic số lượng lớn cho các chiến dịch
dù chi phí sẽ cao hơn các hình thức khác. Với hình
thức này, publisher mang về doanh thu 68.02B/năm.
Tỷ trọng traffic chiếm: 39%.
Bao gồm đa dạng các nền tảng như Youtube, Tiktok, Web-
site, SEO…. thường không mất quá nhiều chi phí nhưng sẽ
mất thời gian xây dựng kênh. Từ đó các publisher sẽ review,
đưa ra các thông tin hữu ích chiến dịch đến khách hàng.
Đóng góp 27.95B/ năm, chiếm khoảng 11.3% lượng traffic.
Loại hình Publisher - Seeding Group
Publisher chọn các nhóm phù hợp có nhu cầu vay tiền để
đăng bài hoặc bình luận trong các bài viết. Với hình thức
này, publisher mang về doanh thu 29.87B/ năm, chiếm
khoảng 12% lượng traffic.
Top 10 khách hàng (thương hiệu) tiêu biểu
Loại hình Publisher - Referral
Dành cho những publisher mới bắt đầu, giới thiệu cho
người thân quen, có nhu cầu về vay tiền/ bảo hiểm thông
qua truyền miệng hoặc tin nhắn,... Với hình thức này,
publisher mang về doanh thu 10.96B/ năm, chiếm khoảng
5% lượng traffic.
12

10

0
Dự kiến đến hết năm 2022, chi tiêu trong quảng cáo trên thiết bị di động đạt $336 Tỷ đô, và năm 2023, con số chi tiêu này
sẽ đạt $362 tỷ đô.

$400B

$350B

$300B

$250B

$200B

$150B

$100B

$50B

30%

20%

10%

0
3.7 Triệu lượt install mỗi tháng năm 2021 và tăng lên hơn 8 triệu lượt install mỗi tháng năm 2022.
350.000 lượt register (ekyc) mỗi tháng năm 2022
Tỷ lệ phát sinh giao dịch ~42% - 65%
Tỷ lệ retention D30 ~ hơn 20%
21% brand kết hợp retargeting cùng ACCESSTRADE

350.000 >42%
Affiliate marketing và publisher ngành Mobile app
Case study - Chiến dịch Mobile app nổi bật

Case study: Ví điện tử X

1. Lĩnh vực: Mobile App.

2. Sản phẩm: Tài khoản khách hàng mới, liên kết ngân
hàng thành công (ngân hàng nội địa).

3. Thách thức: Luồng người dùng trên App Banking này

dài hơn thông thường trên thị trường, thường xuyên gặp
lỗi liên kết ngân hàng, hoa hồng không cạnh tranh so với
các app ngân hàng khác, cạnh tranh cao khi trên thị
trường đang có nhiều đơn vị cùng triển khai.

4. Chiến lược tiếp cận: Đẩy mạnh truyền thông và đánh

vào chương trình khuyến mãi.
6. Kết quả:
5. Phương thức thực hiện: Yêu cầu nhập mã dành riêng Chiến dịch từ 6.700 đơn/ tháng, đã đạt lên đến 12.000
cho ACCESSTRADE, tạo chương trình đua top, thưởng, đơn/tháng.
khuyến mãi độc quyền tại ACCESSTRADE. Đẩy mạnh CVR 3 (PSGD/đăng ký): 69.48%.
truyền thông và cập nhật chương trình khuyến mãi 3 Hiệu suất tạo ra ổn định qua các tháng.
lần/tuần, giúp lực lượng publisher có tư liệu truyền Nhiều Top Pub trung thành, không rời bỏ chiến dịch.
thông.

Case study: eKyc Mobile banking X

1. Lĩnh vực: Mobile App.

2. Sản phẩm: Tài khoản khách hàng mới, eKyc thành công.

3. Thách thức: App ngân hàng không ổn định, gặp lỗi và

khó khăn trong quá trình định danh so với các ngân hàng
thị trường, mất đơn.

4. Chiến lược tiếp cận: Tập trung triển khai cùng Top
publisher agency, chương trình thưởng khủng, ưu đãi lớn,
hoa hồng cao thu hút tất cả Publisher tại ACCESSTRADE, 6. Kết quả:
và Publisher trên thị trường. Chiến dịch từ 5.000 đơn/ tháng đã đạt lên đến
75.000 đơn/ tháng, gấp 15 lần hiệu quả hoạt động
5. Phương thức thực hiện: đặt ra.
Chương trình thưởng đua Top và theo tuần, tháng. CVR (Click/ Đăng ký): 20%.
Tập trung đẩy mạnh cùng Publisher có traffic cao, Tỷ lệ phát sinh giao dịch: 15%.
yêu cầu doanh nghiệp Bank X hỗ trợ Publisher CASA trung bình: 200.000 VNĐ.
kiểm tra đối soát hỗ trợ Publisher.
Đối soát và quyền lợi khi nhập mã độc quyền tại
ACCESSTRADE.
Tạm ứng doanh thu theo tuần.
 Case study - Publisher nổi bật cùng Mobile app

Loại hình Publisher - KOC Loại hình Publisher - Paid Traffic

Giới thiệu sản phẩm bằng video, 2 Influencer thuộc top Paid traffic mang đến lượng users dồi dào mặc dù chi
mảng mobile app với 3,940 lượt register/tháng/bạn, tỷ lệ phí cao hơn. publisher này mang về 12,781 lượt
purchase 21%. register/tháng cho mobile banking, tỷ lệ purchase 11%.

Loại hình Publisher - Seeding Group Loại hình Publisher - Referral

Chủ yếu tập trung vào cộng đồng sinh viên chưa có tài
khoản ngân hàng, kết hợp với đoàn trường và đội ngũ
cộng tác viên là sinh viên, publisher này thu được: 4,800
lượt đăng ký mỗi tháng, tỷ lệ purchase 10%.
Cộng động publisher lớn và mang tới hiệu ứng “advocacy”
(tuyên truyền sự yêu thích, ủng hộ) đến cộng đồng mạng.
Publisher này mang tới: 4,200 lượt đăng kí mỗi tháng, tỷ lệ
purchase 18%.

Top 10 khách hàng (thương hiệu) tiêu biểu

Các hình thức triển khai tại D2C Việt Nam

D2C Việt Nam với chiến lược phát triển tập trung với dịch vụ cốt lõi bao gồm cả kênh online và kênh offline. Kênh offline
chiếm hơn 53% tỷ trọng, Trading là hình thức dịch vụ chiếm tỷ trọng cao nhất trong vận hành với hơn 48% tỷ trọng doanh
thu mang về tính đến quý 3 năm 2022 vừa qua. Kênh online, loại hình dịch vụ Affiliate marketing (27.8%) được vận hành đa
dạng các loại hình publisher tương tự như TMĐT, và kênh ứng dụng Dimuadi - ứng dụng kết nối và bán hàng cùng đội ngũ
CTV, đại lý bán hàng (19.6%).

Ứng dụng Dimuadi kết nối doanh nghiệp và

các CTV/Đại lý bán hàng D2C Việt Nam - Tỷ trọng Doanh thu các nguồn dịch vụ 2022
D2C và các ngành hàng/mặt hàng nổi bật

Case study: Gia dụng

1. Lĩnh vực: Gia dụng.

2. Sản phẩm: Nồi chiên không dầu Kalite.

3. Thách thức: Sản phẩm mới ra mắt trên thị trường, chưa
phân phối trên các kênh nền tảng online.

4. Chiến lược tiếp cận: Truyền thông sản phẩm trên hệ

thống D2C và Publisher tại ACCESSTRADE, các chương
trình thúc đẩy bán hàng riêng cho sản phẩm tại D2C.

5. Phương thức thực hiện:

Chương trình thưởng đua Top và theo tuần, tháng theo doanh số.
Tối ưu và tập trung các tệp Publisher tiềm năng bán sản phẩm nhằm tối ưu.
Đào tạo và cập nhật tư liệu bán hàng, phương thức bán hàng hiệu quả về sản phẩm đến Publisher.

6. Kết quả:
Hơn 2509 Publisher tham gia chiến dịch.
Số lượng đơn hàng: 2046.
Tỷ lệ chốt đơn: 61%.

Case study: Gia dụng

1. Lĩnh vực: Thiết bị y tế.

2. Sản phẩm: Khẩu trang Wakamono.

3. Thách thức: Sản phẩm mới ra mắt trên thị trường trong
thời điểm dịch bệnh Covid. Hệ thống vận hành đơn hàng
chưa hoàn thiện, chưa có độ nhận thương hiệu trên kênh
online.

4. Chiến lược tiếp cận: Phát triển mạnh trên kênh Online,
song song phối hợp kênh Offline từ nhãn hàng.

5. Phương thức thực hiện:

D2C phối hợp và tham gia tối ưu vào hệ thống vận hành đơn hàng.
Truyền thông đa kênh cùng lực lượng Publisher tại D2C nói riêng và ACCESSTRADE nói chung. Đặc biệt tận dụng
kênh báo chí và truyền hình đối với thương hiệu chất lượng này cho truyền thông bán hàng hiệu quả.
Triển khai và tối ưu các kịch bản bán hàng theo tuần/ tháng.
Tối ưu chính sách, hoa hồng, và kĩ năng bán hàng đến publisher.

6. Kết quả:
Hơn 2815 Publisher tham gia chiến dịch.
Số lượng đơn hàng: 10.000.
Tỷ lệ chốt đơn: 80%.
Doanh số bán hàng: ~3.9 Tỷ VNĐ.
Case study - Publisher nổi bật cùng D2C

Loại hình Publisher - Fanpage Loại hình Publisher - SEO

Traffic từ Facebook ads, Google ads & Tiktok ads.
Doanh thu mang lại chiếm 70% số chung Affiliate
Marketing tại D2C.
Loại hình Publisher này ngoài ra giúp nhãn hàng
branding sản phẩm với tỷ lệ chuyển đổi CVR: 40-50%.
Đây là Model Publisher có sự tăng trưởng bền vững.
Chiếm tỷ trọng 20% doanh thu Affiliate Marketing tại D2C, với
tỷ lệ chuyển đổi CVR: 60-70%. Hiện các pub SEO đều chạy
song song Google ads.

Loại hình Publisher - Free traffic

(seeding đội nhóm, TikTok video)

Publisher xây dựng các fanpage SEO theo hướng free traffic. Kèm theo các hướng Tiktok video, Youtube SEO. Hiện đang
là traffic mới mở rộng, chiếm tỷ trọng 5%, CVR: 80-90%.
Publisher Leader

Từ các pub bán tốt, D2C Việt Nam phát triển trở thành publisher leader. D2C hợp tác với 4 leader chính & tạo ra khoảng
2-5% doanh thu, với tỷ lệ CVR: 60 - 70%. Publisher leader chia sẻ kiến thức và thông tin còn được hưởng thưởng theo doanh
thu người tham gia đào tạo.

Top 10 khách hàng (thương hiệu) tiêu biểu

Affiliate Report 2022 47

Case study KOC performance tại ACCESSTRADE

Lĩnh vực: Ecommerce/Thời trang/DDay. Lĩnh vực: Mobile Finance.

Price Model: CPS Price Model: CPI >> CPR >> CPQL >> CPS
Kết quả: Kết quả:
> 76,000 traffic. ++ 1000 NRU/ KOC.
> 20,500 đơn hàng. CPR: 7% Tỷ lệ chuyển đổi.
> 27% tỷ lệ ra đơn. CPQL: 5% Tỷ lệ chuyển đổi.
> 1.3B VND tổng giá trị đơn hàng.

KOC nổi bật tại ACCESSTRADE

Call me Duy

Một KOC nổi bật đồng hành cùng ACCESSTRADE trong

chặn đường 4 năm vừa qua, sở hữu thế mạnh cá nhân về
lĩnh vực Ecommerce - Beauty - premium brand, đã cùng
ACCESSTRADE tạo nên những thành tích ấn tượng:

Quán quân KOC vietnam 2022.

Top KOL livestream tuần lễ TMĐT quốc gia online
friday tổ chức bởi Bộ công thương và cục TMĐT.
Đại sứ thương hiệu ACCESS KOC.
TOP KOL beauty.
Tỷ lệ đóng góp doanh thu AT: CVR ~20%.

Beat VN

Đơn vị sở hữu nhiều page/group lớn nhất Việt Nam hiện nay với 3
triệu followers, doanh thu affiliate mỗi tháng chiếm tỷ trọng khá
cao trong ACCESSTRADE.

Với thế mạnh về các ngành hàng: Ecommerce - beauty, fashion,

tỷ lệ CVR: ~16%.
Affiliate Report 2022 48
Affiliate Report 2022 49
Affiliate Report 2022 50
Case study KOC performance tại ACCESSTRADE

Qua ngày hội siêu sale DDAY (12/12) và Online Friday (2 - 4/12) cho thấy mức chi tiêu mua sắm của người dùng TikTok
đã gia tăng với AOV đạt hơn 300.000 VND khi các thương hiệu dần chuyển dịch sang nền tảng mới này và có những ưu
đãi tốt hơn về mức giá so với các sàn TMĐT khác giúp người dùng dễ dàng ra quyết định mua hàng.

Lĩnh vực: Thời trang.

Hình thức: DDAY - Livestream (7h).
Doanh số: 2,060,683,712 VND.
Số lượng bán 5,700 đơn hàng.
Tỷ lệ chuyển đổi: CTR ~107.41%.
Lượt xem: 107.800.

Lĩnh vực: Thời trang.

Hình thức: Online Friday - Livestream (1h).
Doanh số: 101,343,128 VND.
Số lượng bán 311 đơn hàng.
Tỷ lệ chuyển đổi: CTR ~1.41%.
Lượt xem: 1.6 triệu.

Top 10 khách hàng (thương hiệu) tiêu biểu

58
 59

Dự đoán xu hướng từ Ban lãnh đạo Cấp cao ACCESSTRADE Việt Nam

Affiliate marketing hiện không còn là một khái niệm mới và khó hiểu nữa, các doanh
nghiệp (DN) đặc biệt là cách DN lớn đều hiểu rất rõ về hình thức này, và thậm chí có
những DN sử dụng affiliate marketing như một kênh chủ đạo trong việc nhóm của
họ.

Trong năm 2023, khi thế hệ khách hàng tiềm năng mới (GenZ) đang ngày càng
trưởng thành hơn, thì những thói quen và hành vi tiêu dùng của họ sẽ càng ảnh
hưởng nhiều hơn nữa tới các chiến lược marketing của DN. Nếu DN không tìm ra
được các kênh tiếp cận phù hợp, tiếp cận được họ ở các điểm chạm đúng, thì có
thể dẫn tới việc lãng phí chi phí rất nhiều mà hiệu quả đem lại không cao.

Do đó, social marketing và các biến thể mới của nó, những mô hình Performance
Branding sẽ là những giải pháp mới, trở thành các vũ khí chính để DN có thể vừa làm
tốt việc quảng bá thương hiệu, vừa đo lường được ngay kết quả bán hàng từ chính
DŨNG BÙI
những chiến dịch xây dựng thương hiệu đó. Để làm được điều này, DN cần xây dựng
Chief Strategy Officer
cho mình đội ngũ nhân sự có “know-how” tốt về mảng digital, đặc biệt là social
marketing. Cũng như sử dụng các nền tảng tracking có kinh nghiệm, uy tín và chính
xác cao để có data khách hàng chính xác nhất.

Việc tối ưu và tận dụng tốt nguồn data khách hàng để vận dụng vào các “campaign
marketing” sẽ là điều kiện tiên quyết để DN có lợi thế cạnh tranh so với đối thủ. Khi
cái tôi của khách hàng càng lớn, thì họ sẽ lựa chọn và tin tưởng vào nơi hiểu họ
nhất, phục vụ họ tốt nhất. Vì vậy, sở hữu được dữ liệu khách hàng, vận dụng và tối
ưu tốt được tập dữ liệu này sẽ giúp DN có thể phát triển vượt trội.

Affiliate Marketing không còn là một từ mới mẻ với hầu hết các KOC, đặc
biệt khi các nền tảng mạng xã hội ngày càng phát triển mạnh mẽ và đang
giúp KOC tạo ra những lãnh thổ của riêng họ - khiến họ là một phần của
cuộc sống, tác động mạnh mẽ lên người dùng và các xu hướng diễn ra trong
năm 2023. Đã không còn quá khó để KOC có thể tạo ra được doanh thu thụ
động từ hình thức này và đặc biệt affiliate đã không còn bị coi là thu nhập
phụ nữa.

Năm 2023, việc tạo ra các nội dung sáng tạo sẽ càng quan trọng hơn,
nhưng để có thể phát triển mạnh mẽ và lâu bền, chúng ta cần hiểu rõ insight
của khách hàng, những mong muốn ẩn sâu của người dùng, tạo ra các
content cá tính nhưng vẫn mang lại nhiều doanh thu từ khai thác đúng các
nhu cầu mà người dùng đang tìm kiếm.
THANH THANH
COO Social Marketing
Hình thức đa kênh sẽ càng cần thiết với các KOC nếu như không muốn bị phụ
ACCESSTRADE Center
thuộc vào bất kỳ nền tảng nào, và người dùng cũng không chỉ ở trên một
mạng xã hội như trước kia. Vì vậy, các KOC cần trang bị cho mình những kiến
thức xây dựng kênh đa dạng hơn và nghiên cứu kỹ các mạng xã hội khác
nhau từ đó tạo dựng một hình ảnh chuyên nghiệp và phù hợp các kênh mà
vẫn mang cá tính và bản sắc của mình. Cũng đừng quên, giá trị quan trọng
nhất của KOC là sự tin tưởng.
 60

Affiliate marketing đang là 1 xu hướng và là thị trường cực kỳ tiềm năng. Đối
với những người mới, có thể bắt đầu bằng việc sáng tạo nội dung dạng
video giúp rất nhiều tương tác và lượt tiếp cận (social video marketing)
đang rất thịnh hành hiện nay (video review đồ ăn, du lịch, kiến thức,...).

Thị trường phát triển sẽ đòi hỏi cần có cách làm sáng tạo hơn trong việc
triển khai các chiến dịch để đạt được thu nhập cao. Một số keyword bạn có
thể quan tâm trong năm 2023 như traffic đến từ TikTok, xu hướng video
ngắn trên nền tảng Facebook Reels và Youtube Short. Ngoài ra, việc xây
dựng thương hiệu cá nhân, hoặc hướng tới những mô hình làm affiliate
chuyên nghiệp sẽ giúp publisher tránh khỏi những biến động của thị trường.
Nhiều bạn nghĩ rằng affiliate chỉ gói gọn trong các sản phẩm vật lý. Nhưng
thực ra, affiliate đã mở rộng ra với rất nhiều ngành nghề khác nhau, đến cả
các sản phẩm dịch vụ phi vật lý như tài chính, mở tài khoản ngân hàng… Cơ HÀ CAO
hội còn rất nhiều. Hãy cùng nhau nắm bắt. Business Development Director

Affiliate marketing tại Việt Nam đã có sự tăng trưởng nhảy vọt hơn 70% qua
từng năm, và 2023 dù tình hình kinh tế thể giới và Việt Nam được dự báo có
nhiều khó khăn, suy thoái kinh tế tuy nhiên affiliate marketing với thế mạnh về
“performance” vẫn sẽ tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tốt, thu hút hơn sự chú ý
và đầu tư ngân sách từ các nhãn hàng. Với lợi thế trong việc linh động và khả
năng tăng trưởng doanh thu tốt, ROI cao, các nhãn hàng vẫn sẽ ưu tiên đẩy
mạnh ngân sách vào affiliate nhằm tối ưu hóa chi phí marketing, thúc đẩy tăng
trưởng doanh thu, dự kiến tăng trưởng ít nhất 60% so với 2022.

2023, affiliate marketing cũng sẽ tiếp tục mở rộng việc thúc đẩy doanh thu
cho nhiều ngành hàng mới như FMCG, dịch vụ cho SME - B2B, F&B, Game,…
không chỉ giúp nhãn hàng tăng trưởng doanh thu mà còn đóng góp đáng kể
trong quá trình xây dựng thương hiệu thông qua đội ngũ publisher khổng lồ đa
dạng nền tảng. Affiliate marketing lúc này không chỉ đơn thuần mang đơn
hàng về mà còn giúp nhãn hàng triển khai và đạt các chỉ số đo lường branding
TRÂM TRƯƠNG hiệu quả, chỉ số tương tác, lượng khách hàng quan tâm, tracking online to
Head Of Advertiser offline…

Để cạnh tranh và dẫn đầu các nhãn hàng cần có những chiến lược làm affiliate
hiệu quả, có sự đầu tư ngân sách hợp lý, các chính sách hoa hồng thưởng phạt
rõ ràng, đầu tư vào các kênh publisher mới, vừa tạo động lực tốt cho publisher
tham gia đẩy số, vừa ràng trước các chỉ số hiệu quả nhằm đem về những đơn
hàng chất lượng nhất.
 61

D2C vẫn là bài toán lớn mà mỗi doanh nghiệp đã và đang đi tìm lời giải. Xu
hướng D2C luôn dẫn đầu các xu hướng bùng nổ trong suốt những năm qua, tuy
nhiên để thành công thì cần rất nhiều yếu tố hội tụ: từ đặc thù ngành, dung
lượng thị trường, khách hàng cho đến đội ngũ seller. Nhìn chung 2023 sẽ là
năm nhiều thách thức nhưng cũng là cơ hội tạo ra sức bật mạnh mẽ cho những
chiến lược quyết đoán. Các ngành vẫn bất tử theo thời gian và tăng trưởng
không ngừng phải kể như: thực phẩm chức năng, chăm sóc cá nhân, mỹ phẩm,
gia dụng, chăm sóc ô tô…

D2C với đặc thù ngành dẫn tới việc bán sản phẩm cũng cần chuyên sâu hơn.
Chỉ khi có trải nghiệm sản phẩm một cách thực tế nhất, đánh giá khách quan
nhất, đem lại hiệu quả tốt nhất thì những seller mới có thể tự tin bán được sản
phẩm. Vậy nên với D2C cần phân định rõ ràng 2 tư duy:“ Hiểu sâu về sản phẩm
và hiểu sắc về kênh bán”. Kết hợp với sức mạnh của công nghệ trong việc dễ PHƯƠNG PHẠM
dàng bán hàng và cộng đồng người bán đa dạng sẽ giúp D2C trở thành lựa COO ACCESS D2C
chọn số 1 của những seller muốn đổi đời. 2023 sẽ trở thành cuộc đua của
những người mua hàng và bán hàng chuyên nghiệp, thông minh, bền vững.

Digital bank đã trở nên phổ biến cũng như định danh online (eKYC) đã thay đổi
hoàn toàn thói quen mở tài khoản ngân hàng của thế hệ trẻ. Một người hiện tại
có thể sở hữu trung bình từ 3 - 4 tài khoản ngân hàng để phục vụ cho các mục
đích khác nhau một cách dễ dàng. Theo thời gian việc đăng ký tài khoản ngân
hàng tại các chi nhánh sẽ dần bớt đi.

- Trong năm 2023 dự kiến các ngân hàng sẽ tiếp tục đẩy mạnh số lượng khách
hàng đăng ký thông qua eKYC để phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng.
Song song đó các digital bank cũng sẽ dần phát triển hệ sinh thái đi kèm để
giữ chân người dùng, gia tăng active user và dần chuyển mình thành các
Smart digital bank thực thụ.

- Để không bị hụt hơi trong cuộc đua này thì các ngân hàng truyền thống cần
tập trung hoàn thiện sản phẩm digital bank để cải thiện trải nghiệm người
dùng, phát triển nhanh các hệ sinh thái đi kèm để phục vụ và gia tăng các giao
dịch online trên app banking thay vì ví điện tử. Đồng thời tận dụng tối đa các
LƯU KỲ TÂM kênh online marketing để tiếp cận với người dùng 4.0 qua mọi điểm chạm và
Project Manager Of Mobile App chuyển đổi thành khách hàng.

Đối với publisher cần có 1 mô hình phát triển bền vững, tránh phụ thuộc vào
một kênh duy nhất và bắt đầu xây dựng cho mình hệ thống data để có thể
phân tệp, remarketing một cách hiệu quả, nhằm gia tăng chất lượng khách
hàng mà họ đem về cho các bank. Vì chất lượng sẽ là một thước đo quan trọng
của banking trong năm nay để đánh giá mức độ phù hợp của từng loại traffic
và mô hình hoạt động của publisher.
64
65
Affiliate Report 2022 68
Affiliate Report 2022 69
Affiliate Report 2022 70
71
 74

Vietnam Market Report & Research by CTO Vietnam Network